一、本协议生效、构成及修改
1.1、欢迎使用淘宝客推广软件产品（以下简称“淘宝客推广软件”），以下条款和条件即构成您与淘宝就淘宝客推广软件使用许可所达成的协议，满足下述任一情况，则本协议生效：
（1）您一旦点击同意，即被视为您同意本协议并愿意受本协议的约束，在您点击同意本协议前，请务必仔细阅读本协议。
（2）尽管您没实施点击确认本协议的动作，但是您的行为事实上已在使用淘宝客推广软件或履行本协议，包括但不限于您将推广代码添加至您的推广空间或您将商品或店铺信息加入淘宝客推广，则本协议在您的事实行为发生之时生效，对您有约束力。
1.2、您了解并同意，本协议内容包括但不限于本协议、淘宝网（https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,，下同）和淘宝联盟网站（https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,，下同）上公布的所有会员协议条款和对会员适用的规则、给用户通知提示等。
1.3、您了解并同意，根据您实施的不同行为，您将受到本协议不同条款的约束。
1.4、淘宝有权随时修改本协议，并只需公示于网站（淘宝网或淘宝联盟网站）或通知予您，而无需征得您的事先同意。修改后的条款应于公示或通知时即时生效。在淘宝修改本协议条款后，您继续使用淘宝客推广软件应被视作您已接受了修改后的条款。除非得到淘宝的书面授权，任何人将不得修改本协议。淘宝有权利根据实际情况对本协议进行修改，如您拒绝接受修改，则应立即书面通知淘宝或立即终止使用淘宝客推广软件，否则应视为您已接受修改。
二、定义
2.1、淘宝卖家：是指注册为淘宝网会员并在淘宝网上发布商品（含服务，下同）出售信息的单位或个人。淘宝网和淘宝联盟网站上亦称“淘宝掌柜”或“掌柜”。
2.2、委托人：是指签署本协议并通过淘宝客推广软件使用淘宝客的推广服务，用以促销其商品及/或店铺的淘宝卖家。
2.3、淘宝客：是指利用淘宝客推广软件在其可合法使用的推广空间内为本协议项下委托人提供推广服务的单位或个人。
2.4、推广空间：是指淘宝客合法享有使用权的互联网信息发布空间，包括但不限于网页和/或即时通讯等软件空间等。
2.5、推广代码：是指通过淘宝客软件生成的机器代码，该代码与委托人的待推广对象间具备对应性。淘宝客通过附加推广代码实现对委托人的商品及/或信息推广。
2.6、成功购买（亦称“成交”）：是指互联网用户通过淘宝客的推广服务于限定时间内与委托人达成商品交易，向委托人确认收货并支付费用的，即为成功购买。
2.7、淘宝客的推广服务：淘宝客利用淘宝客推广软件通过其推广空间为委托人提供的商品及/或店铺推广服务。
2.8、淘宝开放平台：淘宝的开放式技术服务平台，向淘宝会员开放应用程序编程接口。
2.9、支付宝公司：是指支付宝（中国）网络技术有限公司。
委托人和淘宝客均了解并同意：淘宝网和淘宝联盟网站有权对上述定义中的各名词，如“淘宝卖家”“淘宝客”、“委托人”、“推广空间”、“推广代码”、“成功购买”等进行不时的修改和解释，以更好地理解和适用。
三、软件产品名称：淘宝客推广软件。
四、使用许可对象
4.1、拥有淘宝网一心级及/或以上卖家信用的淘宝卖家和淘宝商城卖家；
4.2、淘宝客。
五、软件主要功能:淘宝客推广软件系支持淘宝客为委托人提供推广服务的淘宝客推广自助交易管理系统软件，该系统软件所具备的功能，包括推广信息搜索、推广代码生成、推广代码和委托人商品信息的匹配，网络用户行为跟踪、成交和结算数据统计等。
六、委托人、淘宝客的声明
6.1、委托人承诺并保证：
（1）按本协议约定使用淘宝客推广软件，向淘宝客支付推广费（简称“佣金”），不使用任何手段规避或引导购买者规避推广费的支付；
（2）遵守淘宝网的规定及规则，诚信经营，保证对其商品享有合法的权利，商品非为假冒或伪劣商品，亦不存在侵犯他人合法权利之情形。委托人并保证其全部商品出售信息内容真实、准确、合法、及时、完整，无虚假或夸大描述等。（3）为保障推广效果，不随意更改已设定的推广费比率（简称“佣金比率”或“佣金比例”）；
6.2、淘宝客承诺并保证：
（1）是具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织；（2）拥有合法的推广空间，并对推广空间拥有持续、合法的收益的权利，推广空间全部内容真实、合法、有效；
（3）有资质及能力为委托人提供推广服务；不采用非法或作弊手段提供推广服务；
（4）拥有支付宝公司的支付宝帐户，并通过“支付宝认证”（详见于
https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,）；
（5）如推广空间为网站，网站域名和网站内容均符合法律法规规定且不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于淘宝及其关联企业的相关权益。
（6）不未经授权或超出授权范围标榜与淘宝、阿里巴巴及/或阿里巴巴关联企业存在授权关系或其它特殊关系；不使用淘宝或阿里巴巴集团旗下任何企业或其产品、服务的名称、商标、标识、版权、特殊图案、域名或相似的名称、商标、标识、版权、特殊图案、域名等。
6.3、委托人和淘宝客了解并同意，本条中的声明是其使用淘宝客推广软件的前提，如有不符或违反，淘宝有权拒绝或随时终止提供淘宝客推广软件，对委托人，淘宝并有权补扣相关推广费；对淘宝客，淘宝并有权不予结算相关推广费。
七、委托人与淘宝客之间的推广合同
7.1、委托人确认本协议即为同意使用淘宝客推广软件，并认可其支持的全部推广方式（含未来可能新增的推广方式，下同），且对淘宝客发出了要约，该要约于委托人确认本协议时即生效。
7.2、委托人要约生效，委托人店铺及其在淘宝网在线发布的全部商品信息即获得推广代码，并相应加入全部推广方式。
7.3、淘宝客将推广代码添加至其推广空间，即为淘宝客对委托人做出承诺，该承诺于淘宝客添加推广代码时即生效，双方的推广合同成立。淘宝客确认，其承诺按其选择的推广方式不同，有时为对一个委托人做出，有时为同时对多个委托人做出。
7.4、委托人和淘宝客同意，本协议及淘宝网、淘宝联盟网站关于淘宝客推广的规则等均是其双方推广合同（本协议中称“推广合同”）的有效组成部分，委托人和淘宝客均应予遵守。
7.5、委托人和淘宝客的推广合同成立后，委托人应于其淘宝网在线商品被成功购买后向淘宝客支付相应推广费。
7.6、委托人与淘宝客间的推广合同于委托人终止使用淘宝客推广软件或淘宝客删除推广代码时，按淘宝公布的规则终止。但推广合同的终止不影响推广合同正式终止前已进行的推广及相应的推广费结算。
7.7、委托人和淘宝客的义务
（1）委托人和淘宝客应严格遵守其承诺和保证。
（2）委托人确认并同意，淘宝客除单独推广委托人商品信息和店铺外，还将以搜索推广、主题推广等多种推广方式进行集中推广，委托人亦在此授权淘宝客通过淘宝开放平台自助取得委托人发布在淘宝网上的商品信息进行推广。委托人承诺，任意推广形式下，只要委托人在淘宝网的在线商品因淘宝客的推广服务被成功购买的，委托人均将支付相应推广费。
（3）委托人可以自行设置推广费比率，也可以不进行设置或取消设置而直接适用淘宝客推广软件默认的推广费比率。除有特别约定外，淘宝客推广软件不支持委托人超出软件设定的范围设置推广费比率，委托人对此不持异议。委托人和淘宝客了解并同意，为更好地实现推广，淘宝有权不时调整淘宝客推广软件设定的推广费比率范围和默认的推广费比率，委托人也可通过自行设置推广费比率以排除默认推广费比率的适用。
（4）淘宝客应依法挑选和审查拟将推广的信息，并核查其推广后信息展示的情况，及时终止不法或不良信息的推广。淘宝客应为其推广行为自行承担责任和风险。
（5）淘宝客不得擅自更动推广代码的内容，否则因此导致的后果包括但不限于推广费漏计或推广费无法结算等由淘宝客自行承担。
（6）淘宝客了解并同意，委托人有权随时终止推广合同或变更主推商品信息，故推广代码及（或）委托人商品信息随时可能发生变更，淘宝客应经常检查其使用的推广代码是否有效，是否对应淘宝客选择的商品信息。淘宝客应为其怠于检查的行为自行承担后果。
（7）淘宝客（就其推广空间的正常访问促成委托人商品的成功购买，不得使用作弊或其他不正当手段促成交易，不得制造虚假交易，骗取推广费，亦不得通过向委托人承诺减少推广服务费、或给予推广费返现、退还等不正当手段谋取推广
费。
（8）淘宝客不得误导浏览其推广空间的互联网用户，不得进行虚假或者误导性的宣传；亦不得采用淘宝不认可的方式或手段进行推广，包括但不限于拦截正常访问淘宝网的网络用户、恶意锁定网络用户或使用非法软件等。淘宝客如有淘宝网店铺或淘宝网其他网络空间的，不得利用淘宝网的服务，不正当地提高其淘宝店铺或网站的浏览量，包括但不限于在淘宝店铺宝贝详情页面里放置推广代码或不当推广链接等。
（9）淘宝客不得要求浏览其推广空间的互联网用户（无论该用户是否有购买意愿）点击淘宝客推广信息时进行注册、购买或使用其服务/产品。
（10）除按照本协议进行推广外，未经委托人同意，淘宝客不得复制、储存、编辑、公布、出租、出售、以其它方式披露或使用任何委托人或淘宝会员的身份信息、联系方式和交易数据等。
（11）除本协议另有规定外，淘宝客无权在委托人终止推广合同的情况下以任何方式向该卖家收取推广费；若已收取的，则应予返还。
（12）委托人和淘宝客不得诋毁、贬损任何淘宝会员、淘宝卖家、淘宝、淘宝联盟、阿里巴巴集团及其旗下企业。
（13）委托人和淘宝客了解并同意，淘宝客推广软件暂不支持部分商品（或商品类目）的淘宝客推广，即使淘宝客进行了推广的，也不支持推广费结算，双方对此均不持异议。具体不支持淘宝客推广的商品和（或）商品类目以淘宝的公告或通知为准。淘宝保留随时调整该些商品和（或）商品类目的权利。如委托人将淘宝客推广软件不支持的商品错放或故意放置在其他类目下而致使商品被推广的，委托人应及时更正，委托人因此支出的推广费淘宝不负有协助追回的义务。（14）如委托人被淘宝客或第三方投诉推广信息/商品有问题的，淘宝有权视情况单方终止对委托人使用许可而不承担任何责任。如因此致淘宝网或淘宝联盟网站遭受损失的，委托人并应予赔偿。委托人在此并不可撤销地授权淘宝和支付宝公司自委托人支付宝帐号中径行划扣赔偿费用。
（15）淘宝客明确理解并同意，如因其违反有关法律法规或者本协议之规定，使淘宝遭受任何损失包括但不限于受到任何第三方的索赔、任何行政管理部门的处罚和可能遭受的其他任何损失，淘宝客应对淘宝进行赔偿，包括合理的律师费用，淘宝客在此并不可撤销地授权淘宝和支付宝公司自淘宝客支付宝帐号中径行划扣赔偿费用。
（16）委托人和淘宝客同意接收来自淘宝及其合作伙伴发出的邮件、信息。
八、推广费和软件许可费
8.1、除非淘宝另有规定，委托人应支付淘宝客的推广费为推广费基数×该商品的推广费比率：
（1）推广费基数通常是指委托人在淘宝网上在线发布的商品所公示的售价（不含运费），如商品成功购买时的成交价格高于委托人公示的售价，则应以实际成交价（不含运费）为准。但淘宝对此另有规定的除外。
（2）推广费比率是指委托人设置的或其所默认的系统设定的，向淘宝客支付的推广费的计算比例，包括但不限于类目推广费比率和主推商品推广费比率等。（3）委托人和淘宝客了解并同意，淘宝客以推广店铺形式提供推广服务的，店
铺推广费比率仅为推广费收入参考比例，非具体商品成功购买时的结算推广费比率。
8.2、委托人在此不可撤销地授权淘宝和支付宝公司自委托人收取的货款中直接代扣或自与淘宝约定的相关款项中代付淘宝客的推广费。委托人的上述行为同时应当遵守其与支付宝公司之间签署的协议。
8.3、淘宝客在此同意不可撤销地授权淘宝和支付宝公司依据淘宝的指令对其支付宝账户余额进行款项支付、冻结、解冻。
8.4、委托人有权修改推广费比率或终止使用淘宝客推广软件，但该修改或终止使用等均非为即时生效，在委托人操作修改推广费或终止使用淘宝客推广软件后、生效前的期间内所发生的淘宝客推广，委托人同意并承诺仍将按本协议约定支付推广费。
8.5、软件许可费
（1）委托人免费使用淘宝客推广软件，淘宝不收取任何费用。
（2）淘宝客使用淘宝客推广软件，除非与淘宝另有书面约定，应在收取委托人推广费时，向淘宝支付软件许可费，金额为淘宝客所收取推广费的10%。淘宝客在此不可撤销地授权淘宝和支付宝公司自淘宝客应收取的推广费中径行扣除软件许可费。
8.6、淘宝客可查看推广费收入和软件许可费等数据。淘宝客提取推广费应遵守淘宝、淘宝联盟和支付宝公司的规定。
8.7、淘宝客应就其全部推广费收入依法申报纳税。
8.8、委托人和淘宝客同意，所有成交和推广费数据以淘宝客推广软件统计和认定的数据为准。
推广费和软件许可费计算示例：委托人由淘宝客的推广服务成功交易商品一件，商品标价￥100元（不含运费），成交价格￥90元（不含运费），该商品的推广费比率为5%，则在购买者向委托人支付货款时，委托人应支付淘宝客推广费￥5元（￥100元×5%），同时，淘宝客应支付淘宝软件许可费￥0.5元（￥5元×10%）。
九、纠纷处理
9.1、委托人与淘宝客双方如就其推广合同发生纠纷的，双方应友好协商解决，淘宝将按双方协商的结果确定推广费是否发生。委托人和淘宝客一致同意，如双方协商不成或任一方向淘宝投诉的，双方在此共同授权淘宝对双方间的纠纷或争议进行处理及判定，包括但不限于确定推广是否虚假、推广费是否应予支付等，双方同意以淘宝的处理结果为准，淘宝对处理结果免责。
9.2、如淘宝客的推广服务涉嫌违法、侵犯他人合法权益（包括第三人、委托人、淘宝及/或淘宝关联企业的权益）、作弊，或在违法的推广空间进行推广服务，包括但不限于造成对他人的骚扰、空间的滥用，或采用不正当的手段获取推广费，或违反本协议其他约定等的，淘宝均有权视情形对淘宝客不予结算相关推广费或不经通知即单方终止淘宝客推广软件的使用许可，淘宝联盟并有权同时冻结淘宝客的淘宝联盟帐号（指拒绝再登录淘宝联盟网站且（或）无法再在淘宝联盟网站注册）等。
9.3、委托人和淘宝客在此不可撤销授权淘宝和支付宝公司出于解决双方问题或方
便本协议履行之目的，有权依本协议约定对其支付宝账户进行款项的支付、接收、划拨、冻结、解冻等行为。
十、淘宝的权利及责任限制
10.1、淘宝仅作为委托人和淘宝客的淘宝客推广软件提供方，该软件产品将按“现状”和按“可得到”的状态提供。淘宝在此明确声明对淘宝客推广软件不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对软件的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。
10.2、在所适用的法律允许的范围内，淘宝不做任何明示的或默示的声明，也不给予任何明示的或默示的保证或条件，包括但不限于：
（1）关于适销性、特定用途适用性、准确性和无侵权行为的任何保证或条件；（2）在交易过程或行业惯例中产生的任何保证或条件；
（3）在访问或使用淘宝客推广软件时不受干扰、没有错误的任何保证或条件。
10.3、在任何情况下，淘宝均不对源于、基于或因本协议或使用淘宝客推广软件而导致的数据丢失和/或任何损害赔偿负责，包括但不限于直接的、间接的、特殊的、附带性的或惩罚性的损害赔偿或其他任何形式的损害赔偿，即使淘宝已被告知此等损害赔偿的可能性。
10.4、淘宝和（或）淘宝联盟对委托人或淘宝客的任何通知，不论是口头还是书面的，均不表示淘宝做出在本协议陈述以外的任何担保责任。
10.5、淘宝不能控制委托人信息的真实、安全或合法性，以及委托人和淘宝客履行其义务的能力，淘宝提醒淘宝客应该通过自己的谨慎判断确定推广信息的真实性、合法性和有效性。
10.6、委托人和淘宝客双方相互间建立的推广合同关系应当由双方按本协议履行，淘宝并不是推广合同的当事人。
10.7、倘若委托人和淘宝客发生争议，双方一致同意免除淘宝(及其代理人和雇员) 在因该等争议而引起的，或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的) 权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任。
10.8、淘宝有权对委托人推广信息及淘宝客的推广行为进行检查，如发现推广信息或推广行为中存在任何问题或怀疑，均有权向委托人或淘宝客发出询问或要求改正的通知，或者直接作出删除、不予结算推广费等处理。
10.9、如淘宝作为淘宝客为委托人提供本协议项下淘宝客的推广服务，则淘宝同时向委托人提供了淘宝客推广软件使用许可和淘宝客推广服务，委托人对此不持异议。
10.10、对下列情形，淘宝不承担任何责任：
（1）并非淘宝的故意或过失而导致软件无法使用。
（2）由于委托人或淘宝客的故意或过失导致其及/或任何第三方遭受损失。（3）委托人或淘宝客违反本协议，或违反与淘宝或支付宝公司的其它协议、合同及/或约定，或者违反淘宝网、淘宝联盟网站或支付宝的规则。
（4）因淘宝合理控制范围以外的原因，包括但不限于不可抗力、政府行为和电力电信中断等，导致淘宝未能履行或未能完全履行本合同的。
十一、知识产权
11.1、淘宝是淘宝客推广软件所有权利的拥有者，包含商业秘密和全世界范围内的版权和其它知识产权。其它本协议中未经提及的权利亦由淘宝保留。
11.2、淘宝，https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,，淘宝联盟，https://www.doczj.com/doc/be11123528.html, , 淘宝客推广软件及相关的标识和徵记是淘宝在中国和其它国家的商标并受到版权法、商标法和其它知识产权法的保护。未经授权地复制、模仿、使用或发布上述标识，均被禁止。
11.3、在提及知识产权时，“淘宝”同时包括了淘宝（中国）软件有限公司、浙江淘宝网络有限公司、杭州阿里科技有限公司及上述各公司的母公司和关联公司。
十二、本协议的解除、终止
12.1、在任何情况下，淘宝可以随时无须承担任何义务和责任地：
（1）解除本协议；
（2）全部或部分暂停、中止及/或终止履行本协议的义务。
12.2、淘宝客推广软件使用许可可能于下述任一情形下终止：
（1）委托人主动终止使用淘宝客推广软件；
（2）淘宝客主动终止使用淘宝客推广软件；
（3）委托人或淘宝客违反淘宝网或淘宝联盟网站的任何规则，包括但不限于本协议项下的任何约定；
（4）其它淘宝认为需终止使用许可的情况。
无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，委托人或淘宝客必须完全且独立地承担责任.
十三、其他
13.1、本协议取代各方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。
13.2、本协议将受中国法律约束，并受杭州市西湖区人民法院管辖。
13.3、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。
13.4、本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
13.5、淘宝于委托人或淘宝客过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对委托人或淘宝客的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
十四、特别说明
本协议项下的淘宝客推广软件使用许可由淘宝（中国）软件有限公司（本协议称“淘宝”）提供；涉及淘宝联盟网站、网站空间及互联网信息服务的，该服务由杭州阿里科技有限公司（本协议中称“淘宝联盟”）提供。
?我已经阅读以上协议并同意淘宝掌柜营销协议
?确认加入掌柜营销取消
淘宝客佣金计算规则 一、定义 1、商品佣金比例：是指淘宝卖家针对商品单独设置的淘宝客佣金比例。 2、类目佣金比例：是指淘宝卖家为自己店铺的每个类目（类目分类以淘宝后台类目为准）所设置的佣金比例（包括卖家默认的系统设定比例）。 3、推广计划：是指淘宝卖家针对商品、活动或淘宝客等特别设置的推广方案。卖家最多可以设置10个推广计划，每个推广计划可以分别设定各自不同的商品和类目佣金比例，淘宝客推广卖家推广计划的，按推广计划下特定的佣金比例计算佣金。淘宝客同时可以参加多个推广计划，但对同一个淘宝卖家，淘宝客于同一时间内只能参加其一个推广计划。 4、虚拟商品：虚拟类目下的全部商品，包括但不限于游戏点卡、话费充值卡等，具体以淘宝网虚拟类目下商品为准。 二、佣金计算基本规则 所有淘宝客推广方式，均优先适用以下佣金计算基本规则： 1、全店结算。淘宝客无论通过何种推广方式为淘宝卖家进行淘宝客推广，卖家店铺内所有商品因此所达成的成交都会按照卖家的设置相应计算佣金，但虚拟商品按本规则的约定另行计算。 2、淘宝客只可以通过充值框等淘宝客专用工具来推广虚拟物品，通过其他方式进行推广的，不计佣金。 3、商品佣金的优先级高于类目佣金。即同一推广行为下，如果一件商品已经设置有商品佣金比例，该商品又有适用的类目佣金比例，则该商品成交时按照商品佣金比例计算。 4、除卖家已设置商品佣金的商品外，所有类目下的商品其因淘宝客推广达成的成交均按照相应类目佣金比例计算佣金。 5、卖家推出推广计划并特别设定佣金比例的，则推广计划下的推广所带来的成交均适用卖家特别设定的佣金比例。 6、商城全站结算。淘宝客推广淘宝商城的商品、店铺、频道和（或）活动等时，或买家通过搜索推广进入淘宝商城时，凡买家在浏览器未关闭的情况下浏览的所有淘宝商城店铺，该买家在之后15天内在该些店铺里的所有成交，均会依淘宝商城卖家设置的相应佣金比例计算佣金。
淘宝运营服务协议 甲方：乙方： 地址：地址： 电话：电话： 甲乙双方经友好协商，对于乙方向甲方提供“淘宝运营”服务事项，达成协议如下： 一、服务内容及服务费用： 请在下表中填写，不需要填写的地方用“／”划掉。 甲方在淘宝网的店铺ID为： 乙方用于服务的代理ID为：服务宝贝数量上限： 5 款 服务内容（请在右边勾选） 1 整店直通车推广方案策划√ 5 自然排名的优化√ 2 推广宝贝分析与选择√ 6 综合数据的提升√ 3 推广宝贝优化建议（图片、标题、质 √7 推广总结分析与改造计划沟通会√量得分） 4 关键词选择与出价√8 店铺运营诊断与咨询√服务时间与规范 本合同服务时间自年__月__日起至年__月__日止 每周6个工作日*每天8小时操作频率：一天多次 服务费标准 服务费用元. 大写：万仟佰拾元角分 付款方式：支付宝转账 __ 网银转账 __ 现金付款 __ 服务保证数据：综合数据提升_20_%以上 二、甲方义务与责任 1、甲方须实时配合乙方，向乙方提供推广宝贝及店铺的交易数据，
便于乙方根据数据进行分析，及时提升推广效果。 在乙方为甲方进行服务时，甲方不得干扰乙方规定策略的执行，不得对乙方的操作进行修改，确保乙方优化策略的完整执行，甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果，并及时向乙方传达自身需求，由乙方进行策略调整。如因此造成的不良后果，乙方不承担任何责任。 甲方必须保证乙方正在操作的直通车账户里的推广费用不低于当日日限额。若直通车日限额不足时，乙方通知甲方充值后，甲方在二十四小时内未做出回应，未充值成功，造成本月数据未达到提升要求的，乙方不承担任何责任，不负责退还甲方服务费用。 若因为甲方店铺被淘宝网官方处罚原因造成服务无法继续的，乙方不退还已收服务费用。 若因为甲方单方面原因造成服务无法继续的，乙方不退还已收服务费用。 甲乙双方合作时间内，甲方禁止将本店铺直通车授权代理转移给其他第三方服务公司以及个人操作，若因此造成的不良后果，乙方不承担任何责任，乙方不退还已收服务费用。 甲乙双方在合作时间内，甲方店铺因甲方单方面原因导致的淘宝处罚、扣分、降权，影响到直通车浏览量、访客数以及转化数据的。乙方不承担任何责任。不负责退还甲方服务费用。 三、乙方义务与责任
售后处理规则【一】 1 单项选择题 王昊在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，商家拒绝。王昊申请天猫介入，按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是？ 王昊收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款 可以支持王昊退货退款，但是退货运费需王昊承担，发货运费商家承担 可以退货但是因为时间太久，需要王昊承担发货及退货运费 王昊举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担 2 单项选择题 李岩购买某商品，希望商家发顺风快递，且在下单页面“备注”栏备注提醒，但未在旺旺上与商家约定一致；后商家用圆通快递给李岩发货，李岩以此为由拒签货物，申请仅退款，来回运费要求商家承担，商家拒绝李岩申请，理由为：未看到备注栏内容。按照淘宝争议处理规则，以下说法正确的是？ 李岩诉求合理，李岩已经备注清楚，商家不可能没有看见 商家拒绝合理，备注内容不具备约定的效应，只起到提醒作用 约定不清，各自承担一半运费，退款李岩 约定不清，卖家承担全部运费，退款买家 3 单项选择题 内容需显著，一般指内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。按照《淘宝平台争议处理规则》，该定义描述是否正确？ 是 否 4 单项选择题 快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收，待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货，且货物有破损，商家表示因为签收时间已久，不同意退货退款。介入后小二判定支持商家，因为订单状态已经确认收货，消费者自行承担签收后风险。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二的处理方式是否正确？ 是
《淘宝规则》考核试卷（2020卖家版） 姓名： 计分规则：总计10道大题，每道大题10分，总计100分，答对90分即为合格。 第一章定义 一、问答题/填空题/选择题打勾（10分） 1、拍下是指： 2、成交指： 3、退货运费险指： 4、（）交易中买家拍下商品即视为成交。 5、卖家延迟发货属于违背承诺吗？（属于）（不属于） 6、延迟发货指卖家在买家（拍下后）（成交后）明确表示缺货或实际未在（）小时内发货，妨害买家权益的行为。 7、卖家的发货时间以（卖家网页点击确认发货时间）（快递公司系统内记录时间）为准。 8、一个淘宝网会员最多能拥有几个可出售商品的账户？ 答： 二、情景题（10分） 1、发货三天后，买家收到商品不满意并向卖家提出换货的要求，卖家不予理会。（卖家并没有加入“七天无理由退换货”服务）买家向淘宝投诉后，淘宝会处罚卖家吗？ 答：
第二章交易 一、填空题/选择题打勾（10分） 1、自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起（）天内，买家未付款的，交易关闭。 2、买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起（）天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。 3、自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家： 1）自动发货商品（）天内； 2）虚拟商品（）天内； 3）快递、EMS及不需要物流的商品（）天内； 4）平邮商品（）天内。 4、买家申请退款后，依以下情况分别处理： 1）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后（）天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行； 2）卖家同意退款或在（）天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家； 3）卖家同意退款或（）天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理： 1、买家未在（）天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行； 2、买家在（）天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家； 3、买家在（）天内点击退货，通过快递退货（）天内、平邮退货（）天内， 卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。 5、加入闪电发货服务且出售实物商品的卖家须在（12小时）（24小时）（72小时）内发货。如有延迟发货，属于（延迟发货行为）（违背承诺行为）
关于淘宝卖家淘宝客推广计划与技巧 淘宝客推广流程 1、设定推广商品； 2、设置佣金比例； 3、发帖招募淘宝客； 4、淘宝客推广宝贝； 淘宝客推广分几种方式进行 淘宝客可以选择以下方式进行： 1、单品推广，选择要推广的某件商品，直接取这个商品的代码推广即可。 2、推广组——将希望推广的商品加入推广组（一个推广组中最多可加入100个宝贝），然后取推广组的代码进行推广。 3、类目推广——选择要推广的类目，然后获取该类目的代码进行推广。 4、主题推广——选择要推广的主题活动，然后取该活动页面代码进行推广。 5、推广整个店铺——选择某个宝贝后，点击页面上的店铺推广信息，获取店铺推广代码进行推广。 6、搜索框推广——进入页面后获取推广代码布置到网站即可。 7、频道推广——进入页面后获取推广代码布置到网站即可。 佣金计算规则 淘宝卖家可以在1.5%-50%之间根据各自允许的情况酌情设定佣金比率；卖家可以最多选择30个商品设定个性佣金比率作为展示商品，除了设定个性佣金比率外的店铺内其他商品需设定一个统一佣金比率，用来结算淘宝客带给店铺内其他商品成交的佣金。 1.卖家可以在佣金范围内直接调高佣金比率。 2.卖家不能直接调低佣金比率，但可以通过先删除推广计划，再新建推广计划的方法调低佣金比率。 3.卖家可以在佣金范围内直接调整店铺统一佣金比率。 4.买家从淘宝客推广链接进入当天没有购买的，此后15天内完成的购买均为有效，淘宝客都可得到由卖家支付的佣金。如果掌柜退出淘宝客推广，在掌柜退出前，用户点击过的推广链接对该用户在15天内继续有效，在点击后15天内拍下商品后仍旧计算佣金。
5. 如果实际交易金额减去邮费大于等于拍下时的商品单价则按实际交易金额减去邮费乘以佣金比率进行计算。 6. 如果实际交易金额减去邮费小于拍下时的商品单价则按商品单价乘以佣金比率进行计算。 7.如果买家通过淘宝客推广链接直接购买了这件商品，按照该商品对应的佣金比率结算佣金。 8.如果买家通过淘宝客推广链接购买了店铺内其他展示商品中的某一件商品，按照该商品对应的佣金比率结算佣金给淘宝客。 9.如果买家通过淘宝客推广链接购买了店铺内非展示商品中的其他商品，按照店铺统一佣金比率结算佣金给淘宝客。 推广技巧 1.调整佣金比例 该卖家所有在阿里妈妈投放的商品佣金比例都超过了15%，最高的达到了30%。这样的佣金比例，对淘宝客来说却是非常有吸引力的。只有在众多商品中脱颖而出，首先吸引淘宝客的目光，才能带来好销量。 2.挑选优秀的商品 这样销售的记录，这样的标题，绝对是有效推广的有力保证之一。淘宝客推广绝对不应该成为卖家滞销品的仓库，只有诱人的销售记录，有说服力的标题，才能带给淘宝客和买家信心。 3.当季、合适的商品 关注淘宝客推广后台，当您忙着为店铺更新换季的时候，不忘调淘宝客推广上的商品。将阿里妈妈当作您的第二间店铺，而且是一间面向全互联网的店铺。常换常新，根据效果来调整您的商品和设置，才是好销量的保证。 4.设置优秀的标题、简介 突出您希望传达给买家的商品价值点。比如您的这件商品正在搞促销，或者有赠品，或者是某个品牌的最好能在标题和简介里面明确体现出来。第一眼就能吸引淘宝客的目光。 5.额外奖励刺激 如果希望有更多的优秀淘宝客帮助推广您的商品，您还可以在佣金之外，对淘宝客设置推广激励计划。如：A卖家有很多淘宝客在帮他推广商品，为了激励淘宝客们，除了原定的佣金外A卖家出台了以下政策：
本协议是由您（以下简称甲方）与支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称乙方）就甲方使用支付宝服务相关事项所订立的有效合约。甲方通过网络页面点击确认或以其他双方认可的方式选择接受本协议，且认可乙方通过向甲方在填写签约信息时预留的联系邮箱发送的对甲方所属行业及经营内容的判定，即表示甲方与乙方已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容，若您对上述所属行业及经营内容的判定或本协议内容有任何异议或不解，请勿点击确认。 1.1 1.2 1.3 1.4 费。 1.5甲方用户：在甲方网站完成会员注册或者与甲方直接进行交易的用户。 第二条服务内容 2.1乙方向甲方提供以下服务： 2.1.1安全加密
为甲方使用乙方的服务提供高质量的128位网络传输加密通道，并为甲方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等服务。 2.1.2“支付宝服务” 向甲方提供“支付宝”软件系统，以及甲方与甲方用户间等各种形式的货款收付服务。 向甲方提供支付宝账户，用于甲方即时在线查询使用“支付宝服务”过程中甲方的款项收付账务明细。 2.1.3提供在线查询系统 为甲方设立网上交易信息查询功能及支付宝账户信息管理和信息查询服务系统，可用于甲方每天二十四小时即时在线查询。该查询系统列明相关交易的时间、金额等。 2.2 3.1 3.1.1 误寄、 令）。 3.1.2 3.1.3 不3.1.4 照该指示进行支付的行为及其结果不承担任何责任。 3.1.5甲方同意乙方在必要时有权将其相关交易信息提供给乙方的合作银行、政府监管部门进行核查，但乙方应告知甲方获得该等信息的银行和政府监管部门的名称及披露的交易信息内容。 3.1.6甲方需根据乙方提供的“支付宝”软件系统，制定出可与“支付宝”软件系统有效对接，识别来自“支付宝”软件系统各种交易付款状态信息的软件程序，以确保完成整个交易流程，该等软件程序包括但不限于订单处理、确认收货或提供服务的程序。 3.1.7甲方承诺，在使用“支付宝服务”时遵守各项法律法规及规范性文件，接受并遵守乙方网站所不时公布的《支付宝服务协议》、《支付宝交易规则》、《支付宝认证服务协议》及相关管理规则和运行中的技术和非技术规定。甲方承诺，其使用“支付宝服务”时与甲方用户之间的交易行为不违反相关法律法规规定，也不会违反乙方网站所不时公布的《支付宝服务协议》及相关规则、具体使用“支付宝服务”过程中展现的限制或使用提示、说明。
淘宝 作为中国最大的网购零售平台，淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。 作为一个网络购物平台，淘宝的供应商主要是它众多的淘宝店主，淘宝对其众多的淘宝卖家有这他专业、独特、严格的管理。 首先由一个“消费者保障服务之卖家管理与处罚清退规则” 对于已正式加入消费者保障服务的淘宝网卖家，淘宝网有权根据其实际服务水平与遵守规则情况做出处罚或强行清退处理。 管理与处罚细则： 1.按店铺类目制定超时退款笔数（一个月内的超时退款笔数），若消保卖家的超时退款成功的笔数超过<表一>中的超时退款笔数警戒线且超时退款成功笔数的退款率大于0.1%（超时退款成功笔数的退款率=1个自然月超时退款成功的笔数/1个自然月内的成功支付宝交易笔数）淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理；（备注：超时退款笔数核算时间以退款完结（无论成功还是关闭）的时间为核算日。 2.每月的1日核算上个月的退款情况。 3.消保卖家有义务及时妥善处理买家的退款要求。在淘宝工作人员人工介入处理后，消保卖家有义务提供相关凭证积极配合，否则淘宝工作人员有权操作强行退款并对卖家进行处罚； 4.消保卖家在参加消费者保障服务的同时，也有义务遵守淘宝的各项规定。当出现在了如下几种情况，卖家将被清退消费者保障服务。 4.1用户的违规行为记分被扣满12分。 4.2卖家因炒作信用度被处罚。 5.消保卖家被强行清退，1个月内不得再次申请加入消费者保障服务，并将公示。卖家再次申请消保的前30天内，被扣的违规行为记分不得超过2分。 其次淘宝有商品抽检的一个政策 为了提高网购平台的商品品质，提供优质消费保障，构建高品质网购商圈，淘宝网商品品质保障团队致力于打击管理假货低质品、建立商品品质保障体系并提升用户购买信心。目前的业务版块分为不合格商品和假货商品管理。 一、不合格商品管理 1、品质控制专注于策略研究和商品抽检，在分析各个行业的发展趋势和品质问题的前提下，结合目前淘宝线上类目的需求，提出可行解决途径和具体措施，现从商品抽检着手，针对在售商品进行抽检，并委托第三方权威机构进行鉴定，依据鉴定结果做出相应处理。淘宝网在各环节制定了严格的执行流程：商品抽检→第三方鉴定→商品处理→信息披露。 2、2012年在药监局、工商管理局等政府部门的指导下，淘宝组建了不合格商品管理项目，根据相关的法律法规建立淘宝商品安全监督规则，对淘宝网在售食品、化妆品等相关不合格商品进行监督管理，诣在保障淘宝网在售商品的质量安全，提升买家购物环境的安全性，进
试题编号：H2-15，B2C/C2C平台运营 （1）任务描述 “七十二变时尚屋休闲街”是淘宝网上的一家老牌女装店，现为拓展业务，拟进行淘宝客推广，请根据所学的淘宝客相关运营技能，帮助其进行相关任务的实施。 1）淘宝客推广的准备 要实施淘宝客推广首先必须熟悉淘宝客推广的相关内容和规则，请回答表1中相关问题 表1 淘宝客推广的准备 问题1、淘宝客每月佣金结算时间是什么时候？ 则淘宝客可以获得的佣金是多少？（要求列出式子，并计算答案）。 2）制定淘宝客推广计划 淘宝客推广计划是指卖家针对商品、活动或淘宝客等特别设置的推广方案，它包括选择合适的主推商品、设置合适的佣金比率、充分利用佣金计划和推广资源等。请按照表2中提示回答相关问题。 表2淘宝客推广计划制定 问题1：淘宝客推广计划一般可以设置哪几种推广计划？每种计划各可以设置几个？ 问题2、淘宝客选择推广你的产品主要关注哪几个方面？ 问题3、请为“七十二变时尚屋休闲街”网店设置推广计划，要求分层次设置计划，要求最少设置5个 计划 3）淘宝客的招募 淘宝客的招募主要分两种，淘宝卖家主动寻找或者是淘宝客主动上门。但当淘宝店铺的规模和品牌没有很明显的优势的时候，卖家就必须主动寻找优质的淘宝客，找到后将店铺的核心优势告诉对方，而这种告诉的方式主要就是通过发布招募书的方式进行。招募贴的写作要点：①诱人标题（简洁明了夸张）；②内容一般包括3个方面内容：店铺基本情况（包括店铺属性、主营业务、佣金比率、联系方式和推广地址）；推广激励（收入方式，奖励方式，奖金结算时间，发奖形式等）；店铺的优势或产品的卖点（提炼店铺的优势或产品的卖点，给淘客以信心）③招募贴的形式有寻人启事型、中规中矩型、比赛型等。请回答表3
淘宝最新规则变动及详细解读 首先看一下目前所了解的即将改变的淘宝规则，有不对或不全的地方欢迎大家补充更正。 一。【淘宝搜索排名规则的改变】 1.人气宝贝权重将不断下降； 2.降权宝贝将影响到其他正常宝贝和甚至卖家信誉; 3.以后索引的关键字将不仅包括标题也包括宝贝详情页的关键词和sku 的页面信息; 4.卖家服务质量权重将大幅升高; 5.作弊刷流量服务器后台都有记录。 二。【淘宝宝贝详情页面折扣展示方式调整】 2011年8月30日起，宝贝详情页面展示的打折成交记录全部显示为“拍下价格”，女装先开始运行。改动： 1. “当前售价”→“当前原价” 2.“成交价格”→“拍下价格”
3. “价格”→“拍下价格” 4.成交记录价格统一显示为“拍下价格” 如图： @ 淘宝金蛇郎君：【及时信息】目前根据小二那边反馈信息，是针对全网实施。仅仅女装类目开始，陆续会全网普及。女装类目的list与search页面下的“最近成交笔数”，会去掉聚划算的成交笔数（暂时只针对聚划算8月30号之后的成交笔数，包括商城店铺）。谢谢反馈信息的朋友 图： 三。【#聚划算#产生销量不在参与销量排序】 @_ 行癫：商品标价1000，利用打折工具5折，最后订单拍下价500，成交价格LIST就显示500。如果店铺定向优惠、会员议价等最终实际付款450，成交价格仍然显示500。成交总数量不再统计聚划算产生的数量，另外注明，聚划算产生销量不在参与销量排序。很快就会发布，有更好建议尽快。 四。淘宝排名算法将面临一次新的改变------------摘自淘宝金蛇郎君的博客
搜索小二有讲到搜索排名规则的改变 1、人气宝贝的权重将不断下降，并将在8月4号全部下线！（在后续的宝贝排名中，收藏量将不作为考核参数） 2、降权宝贝将影响到其他正常宝贝和甚至卖家信誉，请大家慎重操作。有些宝贝降权通过店铺自带的“搜索诊断工具”是看不出来的，最简单的办法就是你自己操作过的宝贝，复制名称，在淘宝搜索一下，看是不是能搜索到，不能的话还是抓紧下架吧！ 3、以后索引的关键字将不仅包括标题也包括宝贝详情页的关键词和sku的页面信息，比方说sku里有“纯棉”两个字，那么即使你的宝贝标题里没有这几个字，你的宝贝也会被搜索到的。淘宝在后续的搜索排名中，SKU，宝贝描述将作为重点。宝贝标题30个词语不能描述完全的，可以在详情里添加文字描述，也是可以被搜索到的。也就是说，每个宝贝，你越用心，被搜索到的可能性也越大！ 4、卖家服务质量在搜索排名的权重将大幅升高包括动态评分、好评率、退款纠纷率（不包括因七天无理由退换货服务引起的退货）、包括客服响应速度，投诉，顾客维权等 5、作弊刷流量服务器后台都有记录，惩罚力度将不断加强。大家不要觉得你操作了一两次没有被处罚，实际上你已经被发现了，只是没有到一定的限度，一旦触犯这个底线，淘宝机器人可是毫不留情的哦……扣分，降权，封店！一些与小二有幕后操作的即使是金冠店也已经被处
淘宝商城商户服务协议范本 甲方： 乙方：xxx有限公司 一．协议内容及生效： （一）本协议内容包括协议正文及所有乙方网已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。乙方将就乙方服务制定特别规则（下称“特别规则”），如特别规则与乙方网其他规则存在冲突，则以特别规则为准。 （二）商户在使用乙方提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。乙方有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，乙方将在网站上以公示形式通知予商户。如商户不同意相关变更，必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经在乙方网公布即自动生效，成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。 （三）商户签署本协议后，本协议即在商户和乙方之间产生法律效力。本协议不涉及商户与乙方网其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。 二．定义： “乙方网”：指由乙方提供技术支持和服务的电子商务平台网站，网址为https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,; “乙方平台”：指乙方网向商户提供服务的特定空间，其URL为：https://www.doczj.com/doc/be11123528.html, （或依乙方根据业务需要不时修改的URL） “乙方网上交易平台”：有关乙方网上交易平台上的术语或图示的含义，详见乙方网“客服中心”有关内容。 “商户及商户注册”：商户必须是符合本协议第四条规定的法律实体，如无经营资格或违反本协议第五条之声明与保证的组织不当注册为乙方商户或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与乙方之间的协议自始无效，乙方一经发现，有权立即注销该商户服务帐户，并追究其使用乙方网服务的一切法律责任。商户注册是指商户登陆乙方网，并按要求填写相关信息、签署并同意履行本协议并获得乙方服务帐户的过程。 “服务”：是指由乙方在乙方平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务。具体服务内容如下： 1. 网上信息服务：指商户根据本协议的规定利用乙方网上交易平台查询商品信息、发布商品信息、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同、评价其它用户的信用、参加乙方的有关活动以及其他由乙方同意提供的信息服务； 2．乙方平台活动推荐位服务：指乙方平台举办的商业推广活动页面中的推荐位展示服务； 3．二级域名服务：指商户经乙方审核批准可使用的乙方网域名下二级域名的服务，该服务必须遵照乙方网颁布的有关二级域名的规则经乙方审核通过方能开通使用。 4．积分推广服务：指由乙方向商户提供的通过乙方网平台实施的商业推广服务，具体规定见本协
大家好！我叫郭名凯，是一位淘宝店主，我的淘宝地址是 https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,，大家可以去看下，在这儿把自己开淘宝的一点经验和大家分享下！ 宝贝在淘宝类目和搜索中能排到第几位，这直接关系到生意的好坏，但很多人不明白宝贝排名具体关系到哪些大大小小的方面？这些方面所占的比例到底又会有多少？ 为了让大家对淘宝宝贝分类排名有个更加清晰总结性的了解，做了以下的整理，供大家参考下，希望大家能够有个总结和体会。 流量=销量！！！淘宝的排名规则对淘宝卖家提高产品销量起着至关重要的作用。如何让自己的产品在淘宝的站内搜索排名靠前？ 怎么样让发布的产品能够在同类产品的名次靠前？怎么样让别人找到你的产品？ 1. 在淘宝首页搜索“宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。人气是综合卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气等因素来竞排的。 2. 在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果，即以卖家信用等级从高到低排序。 3.在淘宝社区各板块的网页右上角搜索结果为“人气”搜索结果。 4. 在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果，与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。 关于影响淘宝排名靠前的几点原因： 1.根据产品的上架时间的长短。 2.根据搜索的关键字排名。 3.根据搜索的条件不同排名也不同，比如：价格，信用，保障，所在地。 4.根据淘宝客服给予的优惠。
5.根据产品本身的标题是否够亮，所以大家的标题要推陈出新！ 6.找好货源（好的货源就是成功的一半）; 7.拍好图片（漂亮的图片是活广告）; 8.资料整理; 9.熟悉在淘宝上买卖的各种操作; 10.你的目标在哪里; 11.利用好橱窗推荐位和店铺推荐（活广告位）; 12.利用好店铺留言和公告栏（活广告位）; 13.注意宝贝的发布时间（不要同时发布宝贝）; 14.黄金时段：每天都有上架宝贝，每隔30分钟发布一个，黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段 15.发布7天时间 16.好的服务决定店铺信誉 17.查找相关词 18.保持旺旺在线（在线时间长） 19.促销可带来人气（特价、一元拍、清仓特卖、买一送一等） 20.您的广告做了吗？ 21.积极主动的精神哦，天上不会掉馅饼！ 22.充分使用宝贝标题（30字以内） 23.第一页看到人气超高的宝贝 24.按时间排序（结束时间越短，排列越前）
淘宝网店规则大全 1、商城商家,若未经淘宝批准在店铺公示“淘宝网战略合作伙伴”或“淘宝网唯一指定销售店展”等字样,将会受到何种处分? 【答案】监管店铺,终止服务协定 2、某商品呈现"商品题目为A品牌,实物图片为B品牌"的情形,违背"淘宝商城如实描写服务规矩",将被扣往多少分? 【答案】2分 3.挂价标价为1元，运费为50元,该种行为属于违规发布商品范围,将被扣除多少分? 【答案】1分 4、商城的商品评价系统是怎么样的? 【答案】5分制评分系统 5、买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少? 【答案】0.50% 6、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描写服务规则”？ 【答案】国度强迫履行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS；7、商家呈现下面哪种情形是违反"淘宝商城商家销售行为规则" 【答案】前台商品数目显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告诉已无8、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是准确的? 【答案】7天无理由退换货的交易不会被计进退款笔数 9、商家未在店铺内公示"物流配送阐明、发送商品时光",违反了以下哪一条商城规则?
【答案】淘宝商城商家店铺规范 10、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"? 【答案】在商品题目中涌现：招商、代理、批发等广告字样 11、商家在店铺内公示"不支撑7天无理由退换货"(包含部分商品不支撑),将会受到何种处罚? 【答案】公示监管30天,监管店展30天 12、在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分？ 【答案】2分 13、买家下单后，商家由于调货问题，未能在许诺时光向买家进行发货.以上行动将被扣往多少分? 【答案】1分 14、一件100元的商品,买家在坚持商品全新状况,不影响2次销售的情况下请求退款,卖家只批准退70元.这样的行为要被扣除多少分? 【答案】6分 15、未按事前商定赠予或减少赠予相应积分,违反"淘宝商城积分规则",将会受到何种处罚? 【答案】公示监管30天,监管店铺30天 16、商家宣布违法、违规信息会受到的处分是？ 【答案】以上说法均不对 17、一旦发明商城商家在店铺中发布***、梅花鹿…等国度法律明令制止销售的商品,会受到以下哪种处罚? 【答案】扣除12分
淘客合作细则佣金计算 篇一：淘客合作细则 淘客合作细则 合作过程中，对于常见问题进行如下规范 1、任务已说明情况下，淘客仍未按照规定，拍错价格，未使用优惠券，走错高佣金计划，造成商家损失，减去淘客实际应得佣金后，超部分佣金的15%税点，淘客赔付 2、买家恶意退款成功，造成商家损失，淘客赔付 3、遇到买家旺旺咨询商家，给差评，申请退款理由乱选，请在第一时间处理，如未处理成功，买家申请退款理由为未按约定时间发货，其中违约赔付的30%，需要淘客承担 4、已明确任务数量，淘客未按照规定的数量操作，超出部分，如果商家需要退款的，淘客需配合商家搞定，如果商家不需要退款，淘客必须全额赔付实际所得佣金的给商家做为补偿！ 5、已经明确任务时间，淘客未按照规定的时间去操作，特别是第二天的任务，第一天就做到掉了，造成商家当天转化暴高，无法弥补时，淘客必须全额赔付实际所得佣金的给商家作为补偿！ 6、禁止换号换参加活动，发现换号换的必须退款，未及时退款产生的费用自行承担。 7、当天售后必须当天积极处理，如延迟处理造成商家损失，淘客赔付 8、为了大家一起共赢下去，对于我们给的单子，请严格杜绝换号行为，这样才能细水长流，接受这个理念的，才能一起合作，参加活动的买家必须收藏加入购物车付款，浏览3分钟以上。发现大量秒拍、换号造成商家损失和降权，扣除当天佣金。退回保证金，不再合作。 9、后期会有其他优化，商家客户体验好，才能细水长流 篇二：淘客佣金计算规则及服务费规则 淘客佣金计算规则及服务费规则 上个星期我发表了个推广单品进入后，再点进入掌柜店铺再购买其它商品得不到相应的店铺佣金，曾有朋友说要店铺推广才能得该店铺设定的佣金，今天我把《淘客推广佣金计算规则及服务费规则》贴在这里，请这些朋友看清楚淘客推广第9点：如果买家通过淘客推广购买了店铺内非展示商品中的其他商品，按照店铺统一佣金比率结算佣金给淘客。 所以请这些淘客先了解规则再来发言，不要被卖了还帮别人数钱。自己还不知道。从淘
淘宝平台服务协议 版本生效日期：2016年04月01日 ?提示条款 欢迎您与各淘宝平台经营者（详见定义条款）共同签署本《淘宝平台服务协议》（下称“本协议”）并使用淘宝平台服务！ 本协议为《淘宝服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，淘宝平台各处所称“淘宝服务协议”均指本协议。 各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。 【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向淘宝平台客服咨询。 【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与淘宝达成一致，成为淘宝平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。 一、定义 淘宝平台：指包括淘宝网（域名为taobao.）、天猫（域名为tmall.）、一淘网（域名为etao.）、聚划算（域名为ju.tmall.）、阿里妈妈（域名为alimama.）、阿里旅行（域名为alitrip.）等及客户端。 淘宝：淘宝平台经营者的单称或合称，包括淘宝网经营者XX淘宝网络XX、天猫经营者XX天猫网络XX、一淘网经营者XX淘宝网络XX、聚划算经营者XX天猫网络XX、阿里妈妈经营者XX阿里科技XX、阿里旅行经营者XX淘宝网络XX等。 淘宝平台服务：淘宝基于互联网，以包含淘宝平台、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。 淘宝平台规则：包括在所有淘宝平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。 淘宝网规则：淘宝网规则频道列明的各项规则，具体详见此处。 阿里平台：指包括淘宝平台、阿里巴XX文站（域名为1688.）、阿里巴巴国际站（域名为alibaba.）、天猫国际（域名为tmall.hk）、阿里云（域名为aliyun.）、速卖通（域名为aliexpress.）、点点虫（域名为ddchong.）、虾米（域名为xiami.）、云OS（域名为yunos.）、菜鸟（域名为cainiao.）、神马搜索（域名为sm.）等及客户端。 支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术XX。 关联公司：除淘宝外阿里平台的经营者的单称或合称。 同一用户：使用同一身份认证信息或经淘宝排查认定多个淘宝账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。 二、协议X围 2.1 签约主体 【平等主体】本协议由您与淘宝平台经营者共同缔结，本协议对您与淘宝平台经营者均具有
XX年淘宝新规定的变化细则 xx年淘宝又发生了变化!你知道吗?好吧，你有充足货源、十足干劲怎样?你是老卖家，干了五六年淘宝经验丰富又怎样?做淘宝，一刻也不能停止学习，不然你就随时可能被OUT出局!下面我们就来盘点一下淘宝近期的热点改变! 1、《淘宝网违背承诺实施细则》变更公示通知 为了维护淘宝网健康的市场秩序，为诚信卖家提供良好的平台环境，为消费者提供安全放心的网购环境，切实保障消费者权益，将对《淘宝网违背承诺实施细则》做进一步调整。 此次规则变更于xx年1月13日进行公示通知，将于xx年1月20日正式生效。 主要变更点：限制必须是非包邮商品，买家未按卖家要求拍下并完成付款的交易，卖家无需承担相应责任。 2、“淘宝汇吃”市场管理规范》变更公示通知 为了提升“淘宝汇吃”市场卖家的服务能力，完善市场健康度，提高消费者的满意度，淘宝网将对“淘宝汇吃”市场入驻和清退条件做调整优化。 此次规则变更于xx年1月13日进行公示通知，将于xx年1月20日正式生效。 主要变更点如下： 1、在入驻和清退条件中新增对掌柜信用分的要求。 2、调整卖家近30天支付宝成交金额的要求。
3、取消卖家好评率指标项的要求。规则可查看 3、《淘金币基础招商标准》变更公示通知 为了完善淘金币市场的健康度，丰富商品的多样性，提升消费者的满意度，淘宝网将对淘金币基础招商标准做优化调整。 此次规则变更于xx年1月13日进行公示通知，将于xx年1月20日正式生效。 主要变更点： 1、调整商品报名要求。 2、调整疲劳期要求。规则可查看 4、关于加强淘宝网平板电视类目准入的公告 为规范淘宝网平板电视市场正常运营秩序，保障淘宝平板电视市场消费者的合法权益，淘宝网将对一级类目“大家电”下的“平板电视”类目实施资质准入，即提供平板电视服务的主体必须持有以下资料，且要求资质主体与淘宝开店主体一致：经营者需获得品牌方的品牌授权，最低可至第3级品牌方授权。本次调整仅限淘宝网。 本公告于xx年1月13日公示通知，xx年1月20日正式生效。 【生效类】 1、《淘宝规则》中“不当使用他人权利”相关规则变更生效通知 淘宝网一直致力于为会员提供优质的经营/购物环境及服务体验，并将知识产权看作是卖家的核心价值。为了维护淘宝网健康的市
（一）选择题 1.淘宝网（直营店）细节认证对于主图颜色的要求，正确的是（B）。 A.主图必须是同一个颜色 B. 主图最多有两个颜色 C.主图颜色没有限制，几个都可以 2.淘宝网（直营店）细节认证细节图第一张的要求是（C）。 A. 需展示领标、水洗标或其他带logo的部位 B. 需展示产品细节 C.没有要求，展示细节即可 3.淘宝网（直营店）细节认证主图细节要素需占比图片的（B）。 A. 60%以上 B. 70%以上 C. 80%以上 4.淘宝网（直营店）细节认证细节图的要求是（A）。 A. 必须单独拍摄 B. 可以在其他的图上截取 C. 没有任何要求 5.淘宝网（直营店）细节认证主图大小要求（A）。 A. 大于或等于800*800，且不大于500k B. 大于或等于800*800即可 C. 不大于500k 6.淘宝网（直营店）细节认证主图的要求是（C）。 A. 主图要求无拼接，不可多模特展示 B. 主图要求无拼接，可以多模特展示 C. 主图可以拼接，可以多模特展示 7.天猫（旗舰店）细节认证对于主图颜色的要求，正确的是（A）。 A. 主图必须是同一个颜色 B. 主图最多有两个颜色 C. 主图颜色没有限制，几个都可以 8.天猫（旗舰店）细节认证主图第一张的要求是（A）。 A. 需展示领标、水洗标或其他带logo的部位 B. 需展示面料细节 C. 没有要求，展示细节即可 9.天猫（旗舰店）细节认证主图细节要素需占比图片的（B）。 A. 60%以上 B. 70%以上 C. 80%以上 10. 天猫（旗舰店）细节认证细节图的要求是（A）。 A. 必须单独拍摄 B. 可以在其他的图上截取 C. 没有任何要求 11.天猫（旗舰店）细节认证主图大小要求（A）。 A. 大于或等于800*800，且不大于500k B. 大于或等于800*800即可 C. 不大于500k 12.天猫（旗舰店）细节认证主图要求（A）。 A. 主图要求无拼接，不可多模特展示 B. 主图要求无拼接，可以多模特展示 C. 主图可以拼接，可以多模特展示 13.关于细节认证官网图位置和张数的要求（B）。 A. 在模特展示最下方，不超过3张 B. 在模特展示最下方，不超过5张 C. 在模特展示最下方，不超过7张 14.关于细节认证，主图右侧的颜色选项的要求（ABC）（多选）。 A. 展示相应颜色的正面图
淘宝平台服务协议 版本生效日期：年月日 ?提示条款 欢迎您与各淘宝平台经营者（详见定义条款）共同签署本《淘宝平台服务协议》（下称“本协议”）并使用淘宝平台服务！ 本协议为《淘宝服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，淘宝平台各处所称“淘宝服务协议”均指本协议. 各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达地主旨之用，不影响或限制本协议条款地含义或解释.为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述. 【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议.请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任地条款、法律适用和争议解决条款.免除或者限制责任地条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读.如您对协议有任何疑问，可向淘宝平台客服咨询. 【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议地全部内容，并与淘宝达成一致，成为淘宝平台“用户”.阅读本协议地过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序. 一、定义 淘宝平台：指包括淘宝网（域名为）、天猫（域名为）、一淘网（域名为）、聚划算（域名为）、阿里妈妈（域名为）、阿里旅行（域名为）等网站及客户端. 淘宝：淘宝平台经营者地单称或合称，包括淘宝网经营者浙江淘宝网络有限公司、天猫经营者浙江天猫网络有限公司、一淘网经营者浙江淘宝网络有限公司、聚划算经营者浙江天猫网络有限公司、阿里妈妈经营者杭州阿里科技有限公司、阿里旅行经营者浙江淘宝网络有限公司等. 淘宝平台服务：淘宝基于互联网，以包含淘宝平台网站、客户端等在内地各种形态（包括未来技术发展出现地新地服务形态）向您提供地各项服务. 淘宝平台规则：包括在所有淘宝平台规则频道内已经发布及后续发布地全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布地各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等. 淘宝网规则：淘宝网规则频道列明地各项规则，具体详见此处. 阿里平台：指包括淘宝平台、阿里巴巴中文站（域名为）、阿里巴巴国际站（域名为）、天猫国际网站（域名为）、阿里云网站（域名为）、速卖通（域名为）、点点虫（域名为）、虾米（域名为）、云（域名为）、菜鸟（域名为）、神马搜索（域名为）等网站及客户端. 支付宝公司：指提供支付宝服务地主体支付宝（中国）网络技术有限公司. 关联公司：除淘宝外阿里平台地经营者地单称或合称. 同一用户：使用同一身份认证信息或经淘宝排查认定多个淘宝账户地实际控制人为同一人地，均视为同一用户. 二、协议范围 签约主体 【平等主体】本协议由您与淘宝平台经营者共同缔结，本协议对您与淘宝平台经营者均具有
淘宝规则汇编 目录 1.淘宝基础规则 (2) 2.淘宝网评价规则 (16) 3.淘宝网定制商品管理规范 (18) 4.淘宝争议处理规则 (22) 5.淘宝禁售商品管理规范 (38) 6.淘宝网商品材质标准 (41) 7.淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明 (43)
淘宝基础规则 第一章概述 第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》，制定本规则。 第二条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。 第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。部分违规行为，淘宝网亦将引入大众评审员机制进行认定，淘宝网会基于大众评审员认定的事实严格依规执行。 淘宝用户在适用规则上一律平等。 第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律义务及应承担的法律责任。 用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。 第二章定义 第五条淘宝，包括淘宝网，域名为https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,；天猫，域名为https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,；一淘网，域名为https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,；飞猪，域名为https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,、https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,、https://www.doczj.com/doc/be11123528.html,。 第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。 第七条会员，指与淘宝签订《淘宝平台服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。 第八条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。 第九条卖家，指在淘宝上发布商品的会员。 第十条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。 第十一条订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。 第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。 第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝上在线出售中的商品款数总和。 第十四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。 第十五条分销商品，指供销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。 第十六条节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。 第十七条店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。第十八条成交，指买家在淘宝上拍下商品并成功付款到支付宝。货到付款交易中买家拍下商品即视为成交。 第十九条下架，指将出售中的商品转移至线上仓库。