互联网运营最新岗位职责
互联网运营岗位职责(一)
1、负责公司运营向互联网用户服务模式升级的整体规划运作、方案制定、组织目标达成;
2、负责公司种业互联网用户服务运营平台的整体运营;
3、负责跟踪平台运营数据，运用大数据分析，精准分析用户行为，推进完善用户体验;
4、制定公司种业互联网用户服务运营平台指标及年度发展计划;
5、负责公司种业互联网用户服务运营平台实施、推广;
6、负责平台上线产品与行业竞争对手的情况进行综合分析，及时制定应对策略;
7、负责团队管理，对团队运营技能进行培训，指导，评估，推动团队绩效提升。
互联网运营岗位职责(二)
1.各种分销渠道，构建立体化销售通路，确立并不断改进营销措施。
2. 负责公司逸管家平台网站整体运营管理。
3. 研究网络营销的推广方案及效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。
4. 负责平台内部推广优化，分析访客流向数据
5. 负责平台外部推广规划，提高点击率，浏览量和转化率。
6. 改进并参与逸管家平台的品牌、产品、市场的规划。
7.组织团队，提出销售策略，经确定后跟踪执行到位。
互联网运营岗位职责(三)
1.制定网络平台推广计划，执行计划方案和推广活动，落实达成目标。
2.跟踪互联网推广效果，根据推广效果提出调整建议;
3.能独立运营微信公众号，负责微信公众号的日常运营和维护工作;
4.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作。
互联网运营岗位职责(四)
1.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;
2.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信等社会化媒体开展品牌营销工作;
3.制定并实施清晰的客户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户,提升企业形象及产品口碑;
4.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度。
互联网运营岗位职责(五)
1、负责APP所有产品上下架管理，负责数据统计。
2、基于网站及APP运营数据，针对性做网站内容的优化工作，网站后台管理与维护。
3、分析网站及APP数据、关注竞争对手动态，及时调整网站内容运营策略。
4、负责平台营销活动的策划、组织和实施。
5、与其他部门沟通协调，获得跨部门的支持和合作。
6、完成上级领导交办的其他工作。
邦德电动车市场部职责说明书 市场部作为邦德电动车公司的一个职能部门，主要负责公司品牌宣传主线的制定、市场助销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理，产品策略的拟定、执 行以及公司的品牌建设和公司文化构建。 本文档描述了市场部的部门职能、组织结构，用于规范与指导市场部的业务工作，是市场部的基础管理文件。同时，本文档也会随着部门的不断完善和职责的更新 而适时更新新的版本。 、市场部工作职责1 部场市 产品企划类品牌推广类销售支持类 展广产促品店店品活地营内销到任销产产卖竞产产产质微网展媒 品品量信站会体厅告销牌面面动区 品牌销部津务售售点品品品品 信摄体平维策维样赠活广陈建策会 包策费外日报指政提调推需价 息影系台护划护车品动告列设划议 装略用部程标策表炼研广求格
模设设管台管执支认管管执整谍 分组分方调制设制管培安分参 行持理理版计计理行 理理报账证 析解与排控训定定案研合析计 邦德电动车公司销售数据分析（含产品结构、区域占比、大客户贡献值）市场问题点及需要完善内容； 1.1. 邦德电动车公司年度、月度销售政策，新品、特殊、特批等政策的参与拟定。 1.2. 邦德电动车公司年度、月度销售任务指标的参与拟定。 1.3. 1.4. 每月业务人员回公司日程安排的策划、参与与执行。 组织策划并督导品牌宣传培训、产品推广培训、经营理念培训等工作在公司内部及销售网络中的开展。 1.5. 邦德电动车公司年度、月度区域会议的参与执行。 1.6. 。营销费用管控、监督、审核及费用统计（终端建设费用、促销活动费用、赠品相关费用、会议费用） 1.7. 邦德电动车公司品牌推广主线的掌控执行 1.8. 邦德电动车公司全年促销活动的计划与执行 1.9. 1.10.在总经理的领导下，根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及企划方案，包括广告、各种活动等的促销组合。根据公司决策组织资源 投入，负责企业形象与品牌管理。 负责全国地区专卖店设计及店面装修标准化的推动工作，负责专卖店建设流程的管理与审核。 1.11. 邦德电动车公司广宣资源库的建立与维护，包括媒体资源、精品案例、促销方案、行业重要信息、培训资料的导入等。 1.12.
市场运营总监岗位职责 1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。 4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、
4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 7.协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持。 1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标; 2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成 公司在行业中的市场定 位，及时提供市场反馈; 3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制 定业务计划，配合市场 推广业务计划; 4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区 覆盖策略及推广计划， 并组织相关人员培训; 5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌; 6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作; 7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 1.制度体系建设 2.计划管理 3.市场运营管理 4.物业管理 5.物流管理 6.外部关系管理
运营总监岗位职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
运营总监岗位职责 营运总监（又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 性质 企业组织中最高层的成员之一 权责范围 其权责范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 责任范围 其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任； 3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 岗位职责 1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。 岗位要求
市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2 、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩； 14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益； 二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人）
网络主管任务包 一、岗位职责 （一）网络整体运营规划 制定网络运营策略、完善网络运营制度、制定网络运营标准规范、选择网络运营方法、监测网络运营状态、监督网络运营执行、对网络部整体运营情况进行统计分析和调整优化。 （二）网络市场调查 了解网络行业市场状况，了解竞争对手状况，对当前网络行业市场状况进行解构分析，对竞争对手进行分析，对网络渠道进行分析，进而找到企业在网络运营中的核心竞争力和核心卖点，同时发现企业的缺陷和漏洞，据此不断的调整网络运营策略、方式和具体落地执行环节。 （三）网站建设 现有网站整体方向把握，根据顾客需求不断调整网站结构、设计风格、用户体验及展现内容；为网站新功能的尝试、新页面的添加、新创意的渗透提供参考方向和执行路径；新网站的建设：策划与运营；维护网站安全。 （四）网络外推 制定网站外推方案，筛选外推渠道，监测外推状态，对外推工作进行优化调整；包括搜索引擎付费推广，优化，其他免费推广工作等。 （五）网络营销
制定网络营销目标、策略、方式和渠道，撰写网络营销策划案，监测网络营销状态，不断对效果进行优化调整，并参与网络营销活动的执行工作，配合线下营销活动，同步进行网络曝光及营销。 （六）顾客管理 对受众进行定位，通过各种渠道和方式发现潜在顾客，了解潜在顾客及现有顾客的需求和愿望，设计顾客需求分析体系，设计网络吸引顾客到店标准操作手册，对顾客进行精细化分类分层，针对不同顾客进行针对性管理和维护，打通顾客变现环节，实现顾客价值的最大化。 （七）合作管理 明确合作目的，选择合作对象，确认合作形式，完善合作内容，规范合作程序，监督合作执行，监测合作效果，调整优化合作过程，对合作结果负责，对每一次合作进行分析总结。 （八）培训管理 明确培训目的，制定培训计划，完善培训教案，对培训过程及结果进行监督，获取培训反馈，不断优化调整培训计划和教案，对培训结果负责，对每一次培训进行分析总结。 （九）部门协同 确认协同部门，了解协同部门，培养与协同部门间合理有效的沟通方式与技巧，完善与协同部门间的协同工作机制，对每一次部门协同行为进行检测，并不断的调整优化，对协同结果负责。
岗位说明书系列 运营高级经理岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-23772运营高级经理岗位职责 Operations senior manager position responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 生鲜运营高级经理中粮我买网中粮海优商贸有限公司，中粮我买网，中粮海优职责描述: 1、根据公司整体发展战略，制定完整的天猫生鲜店铺渠道发展策略，形成有效的销售计划。通过控制预算，协调内部资源等手段达成销售目标; 2、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化;持续提升点击率、转化率、DSR等各项综合指标; 3、负责产品资料的收集、卖点提炼、需求制作，和设计师配合完成产品详情页并不断优化。制定产品运营计划，确保点击率、转化率、搜索排名等对销售重要的指标不断提升; 4、合理运用付费预算，在商务舱等环节规划预算，控制花费并评估产出效果，持续优化投入产出比;
5、负责研究基于天猫、京东等平台站内外各种推广渠道和方法; 6、与推广、客服、设计、商品、仓配等不同岗位的同事有效配合，齐心协力完成上级布置的相关任务。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、五年及以上天猫及其它主流平台商铺、商城推广工作经验，熟悉各种线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验，对在网上推广富有灵感和创意; 3、有月销售额2000万以上店铺运营及管理工作经验、生鲜类目经验者优先; 4、熟练掌握常用Office办公软件Excel、Word、PPT，思维导图等; 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
运营总监岗位职责 一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。 二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。 三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的 价格定位。 四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指 标的实现。 五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。 六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。 七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。 八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。 九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。 十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目 标的实现情况，执行奖罚制度。
(一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位 的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和 认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相 关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。 负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务 产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争 格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行 业媒体合作伙伴的跟进。 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
市场部岗位职责说明书 编制单位：市场部 编制时间：二零一叁年十月
市场部岗位职责说明书 第叁章总则 第叁条为了明确市场部的职能范围及规范市场部的工作程序，保障市场工作进程，特制订市场部岗位职责说明书。 第二章市场部职能定位 第二条市场部部的职能工作。 （叁）负责对办事处无力执行的大客户，按公司规定经相关领导和法律顾问批准后备案执行，对大客户进行评价分类，每月将监督、汇总、汇报执行情况给直接负责人和分管副总； （二）负责销售公司各办事处的客户来访、接待工作； （三）负责市场同行业价格走势的考察、分析；产品价格的定位；公司底价的制定及对外报价等； （四）负责各办低于底价的合同监督和执行，月底报表给董事长、总经理、销售副总、财务副总； （五）负责销售后勤服务，为各办提供样本、展板、检测报告及公司资料的提供；人员招聘前期提报经领导签字分配；各办退货手续办理和监督； （六）负责市场中同行业价格及新产品的调查、客户满意率的调查等（每季度的第叁个月对市场中同行业价格及新产品进行调查叁次，11月份进行客户满意率的调查）；
（七）负责配合市场监督部做好市场秩序的监管； （八）负责配合信息部、企划部做好各办及客户信息反馈、销售市场的宣传； （九）负责企业上下游单位的联系沟通； （十）负责各区大客户管理部攻关签下的大客户备案； （十叁）负责广西办、国际业务部、国内其他办事处的越南客户资料的备案；根据公司要求将相关资料通知相关部门和办事处，做好市场监管； （十二）全国前100名地产商的信息搜集、调查、备案等，为公司公关提供完备资料。 （十三）各办招投标工作。 第三条其他职能工作 （叁）程序文件的管理工作； （二）定期组织例会； （三）员工培训工作。 第三章岗位职责 第四条市场部根据工作内容将职责岗位进行明确，设定市场部部长；市场部副部长监任市场、区大客户和招投标管理；客服、接待；各办大客户管理与合同监管；资料管理（文员）五个工作岗位。 第五条市场部部长的岗位职责。 职位名称市场部部长所属部门市场部
运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询 5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行 6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等 7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表 9、危机性事故发生时，即时候命执行任务 10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起 12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅 仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作； 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作； 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作； 6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作； 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决； 9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿； 10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；
运营经理岗位职责 1.协助总经理制定公司的发展战略规划； 2.负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程； 3.制定公司年度费用预算表，并有效控制销售成本与费用，保障资金和货品安全； 4.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行； 5.制定所负责部门的各项管理规章、制度； 6.积极协调和激励所属部门的工作。 7.全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理； 8.参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理； 9.推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划； 10.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制； 11.维持并开拓各方面的外部关系； 12.管理并激励所属部门的工作绩效。 13.下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权 14.部门相关费用审核权、控制权； 15.处理顾客投诉的对外代表权。 16.下属工作指导、督查、人事变动权 17.对下属各项工作的检查、考核权 18.相关营运部的营运管理事项权 19.负责本部门员工工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。 20.负责公司综合营运管理，保证公司正常运营秩序。 21.负责根据实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
20.负责客户管理档案的建立健全工作。 21.负责指导本部门员工熟悉工作流程。 22.负责了解本部门员工和客户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和客户排忧解难。 23.负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 24.及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。 25.组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 26.对部门人员进行储备、培训、考核、培养。 27.填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
运营经理岗位职责与工作目标 工作目标： 指导店端基本运营管理能力提升，诊断评估店端运营管理质量，培训店端管理人员基础管理技能。 岗位职责： 1）区域品牌形象传播和维护 在BYD品牌运营规范指导下，对店端内外硬件形象、员工礼仪进行指导、管控和优化，发掘有助于品牌形象提升的新措施和亮点并向上传递。 2）区域客户满意度管理 统计提取店端客户不满意度因子，协同大区或店端制定相应措施进行改善，促进BYD 客户满意度持续提升和客户体验持续改善。 3）区域市场分析管理 监测店端价格，竞品活动动态，执行公司营销活动，促进店端活动规划保质保量完成。 4）区域网络管理 采集入网意向，观察网络对品牌的忠诚度，及时反馈网络动态。 5）区域销售管理 助力区域提销、销量任务的达成，协助经销商经营层做好政策解读与执行，管控经销商车辆库存，寻找区域内异界合作意向、销售创新点。 6）区域金融业务管理 对店端金融使用额度与偿还进行督导和运用，发掘金融违规和欺诈行为，促进BYD 金融使用率和使用额度。 7）区域内训及能力管理 对店端总经理、销售经理、市场经理、销售顾问、培训专员、试驾专员、二手车专员、网销专员、金融专员等岗位和团队进行匹配管控与能力管理。 8）经营风险管理 对店端销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子进行收集、反馈、解除。 9）区域信息管理 实时向下向上传递区域变更信息和经销商变更信息，监控信息的真实性。
大区经理岗位职责与工作目标 工作目标： 完成区内提销量、市占率目标，督导店端运营质量提升，促进提升市场活动执行效果。 岗位职责： 1）区域品牌形象传播和维护 在BYD品牌运营规范指导下，负责本区域品牌形象建设、维护区域市场客户对BYD 品牌的信赖度和美誉度，及时处理区域媒体负面报道，维护品牌正面形象。 2）区域客户满意度管理 统计区域内客户主要不满意环节、模块，制定相应措施进行改善，促进BYD客户满意度持续提升和客户体验持续改善。 3）区域市场分析管理 维护管理内部市场秩序和价格，监测区域行业、竞品、政策等动态，分析区域市场环境、区域市场管理数据，优化调整制定符合当地区域的市场营销策略，提供区域店端市场活动开展的方向和策略以及目标要求。 4）区域网络管理 按规范对一级、体验、专营店等渠道进行管理，维护并优化网络质量，依据市场内外环境变化建议调整网络分布及布局。 5）区域销售管理 负责区域提销、销量任务的达成，依据总部方向动态调整区域销售策略，管控区域车辆库存，提升区域内异界合作质量，创新店端营销策略。 6）区域金融业务管理 对区域内店端金融额度与偿还进行监测与管控，监控店端金融违规和欺诈行为，促进BYD金融使用率和使用额度。 7）区域内训及能力管理 依据市场、销售、满意度等各运营指标，培训提升运营经理综合管理能力，督导渠道能力培训执行。 8）经营风险管理 实时识别并监控区域销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子，定时排查并消除。 9）区域信息管理 建立建全区域沟通管理制度、确保店端信息及时更新和备份。
运营总监岗位职责： 1.负责教育产业的运营工作，包括制订运营规划及运营策略； 2、通过教育营销活动策划、对外合作等多种方式获取客户； 3、制定中长期的运营规划，促进幼儿园品牌推广和获得快速认可； 4、通过数据统计、分析等方法，关注教育产业的市场表现，不断提出改进意见； 5、协调内外部资源运营目标； 6、关注行业竞争状况并及时作出反应。 运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面： (一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章
制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。 另外，运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成; 负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整， 运营总监职责还有就是需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。 要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。
各地产公司运营经理岗位职责 大运营的运营经理 汇报对象：总经理或暂管运营的一级负责人 工作描述： 1、计划管理： (a)制定公司在管项目年度计划，跟踪项目经营计划完成情况，保障公司各项目运营情况可控； （b）制定公司年度收款、拓展、开工、交付等指标。 2、考核管理：根据各项目经营计划完成情况、项目品质营造情况、项目重要指标贡献率等进行项目季度考核、半年度考核、年度考核、项目总体考核。 3、项目巡查：组织项目春季、秋季综合巡查。根据项目实际情况联合公司产品中心进行专项巡查。 4、标准化管理： （a）整理汇总集团各项标准； （b）制定本公司标准化制度（管控权限、项目公司考核标准等） 5、项目管理：项目重点工作督办、风险项跟踪及处理、日报、周报、月报管理；项目运营预警等。 6、总经理助手： （a）完成公司半年度、年度工作汇报； （b）组织公司总办会、本级会等会议，并完成会议纪要； （c）总经理交代的其他事情。 7、其他日常工作。 仁恒 职责描述： 1、项目前期阶段，组织开展市场调研工作，完成市场数据收集及分析，提出项目投资建议；结合规划布局方案提出建设规模建议，完成投资估算及收益分析； 2、根据公司战略要求，配合编制年度经营目标及运营计划，完成目标分解，形成各部门的一二级节点计划，配合相关领导拟定各级管控要点，确保目标的实现； 3、根据定位要求及公司经营计划，审核、跟踪并预警项目开发一二级节点计划，关注项目开发过程中各类核心指标的动态变化，为公司经营决策和调整提供依据和参考； 4、定期组织召开公司及项目运营例会，持续优化各项运营月报和会议机制； 5、跟踪推进项目开发各项决策会议召开，沉淀和优化开发过程中的各类阶段性成果。 6、梳理公司运营相关流程、制度、授权，并定期根据业务需求进行优化。 金地 职责描述： 1、建立、健全公司计划运营管理的各项制度、流程及指引； 2、根据宏观经济政策、行业发展、企业运营等情况，编制行业分析报告及公司运营诊断，推动战略实施； 3、根据公司战略和年度经营目标，制定项目全周期开发计划，包括项目开发计划、工程计划、大成本计划、销售计划、资金计划等； 4、各项企业经营计划的管理，推动项目计划目标的达成，检查工作计划完成情况； 5、分析计划执行中存在的风险及时预警，并组织相关资源形成解决方案将风险降至最低； 6、组织制定公司各部门、各项目公司经营指标和运营业绩考核指标，协助开展公司绩效考核工作； 7、根据公司战略发展要求，编制企业管控模式，梳理公司流程、制度、授权，定期根据业务需求进行优化； 8、根据公司战略和年度计划，定期组织召开运营工作会议，按期完成月度计划运营报告，并根据运营分析
大运营的运营经理 汇报对象：总经理或暂管运营的一级负责人 工作描述： 1、计划管理： (a)制定公司在管项目年度计划，跟踪项目经营计划完成情况，保障公司各项目运营情况可控； （b）制定公司年度收款、拓展、开工、交付等指标。 2、考核管理：根据各项目经营计划完成情况、项目品质营造情况、项目重要指标贡献率等进行项目季度考核、半年度考核、年度考核、项目总体考核。 3、项目巡查：组织项目春季、秋季综合巡查。根据项目实际情况联合公司产品中心进行专项巡查。 4、标准化管理： （a）整理汇总集团各项标准； （b）制定本公司标准化制度（管控权限、项目公司考核标准等） 5、项目管理：项目重点工作督办、风险项跟踪及处理、日报、周报、月报管理；项目运营预警等。 6、总经理助手： （a）完成公司半年度、年度工作汇报； （b）组织公司总办会、本级会等会议，并完成会议纪要； （c）总经理交代的其他事情。 7、其他日常工作。 仁恒 职责描述： 1、项目前期阶段，组织开展市场调研工作，完成市场数据收集及分析，提出项目投资建议；结合规划布局方案提出建设规模建议，完成投资估算及收益分析； 2、根据公司战略要求，配合编制年度经营目标及运营计划，完成目标分解，形成各部门的一二级节点计划，配合相关领导拟定各级管控要点，确保目标的实现； 3、根据定位要求及公司经营计划，审核、跟踪并预警项目开发一二级节点计划，关注项目开发过程中各类核心指标的动态变化，为公司经营决策和调整提供依据和参考； 4、定期组织召开公司及项目运营例会，持续优化各项运营月报和会议机制； 5、跟踪推进项目开发各项决策会议召开，沉淀和优化开发过程中的各类阶段性成果。 6、梳理公司运营相关流程、制度、授权，并定期根据业务需求进行优化。 金地 职责描述： 1、建立、健全公司计划运营管理的各项制度、流程及指引； 2、根据宏观经济政策、行业发展、企业运营等情况，编制行业分析报告及公司运营诊断，推动战略实施； 3、根据公司战略和年度经营目标，制定项目全周期开发计划，包括项目开发计划、工程计划、大成本计划、销售计划、资金计划等； 4、各项企业经营计划的管理，推动项目计划目标的达成，检查工作计划完成情况； 5、分析计划执行中存在的风险及时预警，并组织相关资源形成解决方案将风险降至最低； 6、组织制定公司各部门、各项目公司经营指标和运营业绩考核指标，协助开展公司绩效考核工作； 7、根据公司战略发展要求，编制企业管控模式，梳理公司流程、制度、授权，定期根据业务需求进行优化； 8、根据公司战略和年度计划，定期组织召开运营工作会议，按期完成月度计划运营报告，并根据运营分析报告，提出整改措施。 朗诗 工作职责： 1.参与制定和实施公司战略与经营计划、运营管理，涵盖经营规划、投资拓展、项目开发等环节；
运营总监? 职位要求 1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感； 2、本科以上学历； 3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施； 4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验； 5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知； 6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力； 7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应； 运营总监? 工作内容 1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作； 7、完成总经理指派的其他工作任务。 职责内容： 1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定公司运营标准并监督实施； 7、完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 1、受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训； 2、管理类专业本科以上学历； 3、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验； 4、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验； 5、熟练操作使用办公软件； 6、熟悉行业动态及运营发展趋势；
篇一：市场部主管岗位职责 《市场部主管岗位职责说明》 岗位名称：市场部主管 直接上级：营运部总监 直接下级：市场专员、策划专员 本职工作：负责公司品牌形象及市场推广策划工作 直接职责： （1）向销售部核实车辆销售数据，定期核查车辆库存，策划做出相应促销活动。 （2）向营运部总监汇市场部工作计划，并参加公司有关市场调查工作的会议。 （3）主持召开市场部例会，批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。 （4）正确及时无误地传达上级指示文件，并遵照执行。 （5）制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标，制订市场部工作计划，上报营运部总监批准后执行。 （6）按照工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定市场专员、策划专员岗位工作职责。 （7）向市场专员、策划专员部属工作任务，在必要情况下，向其授权。 （8）根据工作需要，调配市场专员、策划专员的工作岗位，并报行政部备案。 （9）及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。 （10）监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。 （11）配合销售部工作计划，策划本公司的市场调查策划活动。 （12）审批提交的调查报告策划方案，并根据该方案向其授权，针对调查计划的执行情况，召开工作会议。 （13）分析市场信息资料和发掘潜在客户，草拟市场开发方案，上报营运总监。 （14）参加营运部的公关活动，完成上级授权交办的其它任务。 （15）关心市场部人员的工作、思想和生活。 （16）协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批上级。 主管责任： （1）对市场部的工作绩效负责。 （2）对市场部的培训工作负总责。 （3）对市场部的所有工作的检查反馈负责。 （4）对市场部给公司造成的影响负责。 （5）对公司及市场部的广告费用负责。 （6）对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。 （7）对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。 （8）对市场部违纪者提出处理意见负责。 （9）对市场部的一切法律行为负总责。 （10）对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。 主要权力： （1）向营运部总监汇报市场部真实情况的权力。 （2）对市场专员、策划专员有指挥权。 （3）对市场专员、策划专员的人事调动有建议权。 （4）对市场专员、策划专员的工作水平，有考核权。 （5）对市场专员、策划专员在工作中的争议有裁判权。 （6）对市场专员、策划专员的工作有评价权。 （7）对市场专员、策划专员的工作有监督权、检查权。 （8）对市场专员、策划专员的市场部内部范围内有处分权。
运营经理工作职责 一、基本信息 岗位名称：运营经理 所属部门：电商事业部 审定者：事业部总经理 二、岗位目的 为了建立区域物流业务操作平台，完成具体项目的运作，根据事业部的规划和指导性文件，结合当地区域的具体情况，建立和实施分行业、分客户的操作流程和服务标准，指导和监督区域内的物流项目实施状况，配合部门经理完成部门的内部管理 三、工作关系 运营经理销售部总监事业部总经理 四、主要职责与工作任务 职责一：组织项目运营工作 任务1：参与报价，并参与起草拟定物流合同 任务2：根据合同和客户情况，组织制定标准业务流程，制定的关键指标 任务3：组织实施具体业务的操作，并协调出现的问题，对客户进行维护 任务4：指导、监督和控制项目运营的进展情况 任务5：监督项目运输、仓储等应收账款回收情况 任务6：每周、每月、每季度对项目运营状况已书面形式进行总结、计划、汇报等工作 任务7：对项目运输、仓储成本的预算、核算进行管控 任务8：对项目运输、仓储承运商的开发与管理负责 任务9：对运营场地办公安全进行全面负责 任务10：对项目运营人员的配置、考核、培养负责 职责二：搜集市场信息，建立并维护区域内的物流基础资源档案库 任务1：根据总公司的指导性文件，拟定订本区域内的市场信息的管理办法和基础资源管理办法任务2：建立市场信息的收集渠道，组织贯彻基础资源的调查，并定期维护 任务3：建立和完善对外协资源的选择的标准，并贯彻实施 任务4：建立和完善对外协资源的评价标准，定期组织评价，以进行调整 任务5：进行市场信息的搜集工作，并进行整理分析 任务6：根据相关部门的需求情况，提供信息支持 职责三：协助市场部总监进行部门内部管理 任务1：拟定和完善部门成本管理办法 任务2：拟定部门管理规章制度 任务3：完善部门质量体系 任务4：处理各种财务数据，协助市场部总监进行统计和上报 任务5：对各种下发的文件通知进行整理和分类，根据等级转发、传阅 任务6：协助市场部总监进行部门的日常事务管理
市场运营总监岗位职责(20篇) -制度大全 市场运营总监岗位职责(20篇)之相关制度和职责，市场运营总监(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责公司整个电子商务平台的战略规划、搭建与营运;2、负责目标市场、竞争态势、客户需求等调查,并撰写市场分析、创造新的盈利模式,策划网站运营... 市场运营总监(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责公司整个电子商务平台的战略规划、搭建与营运; 2、负责目标市场、竞争态势、客户需求等调查,并撰写市场分析、创造新的盈利模式,策划网站运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施; 3、负责制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控; 4、负责管理和考核电子商务运营团队,制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制,完成公司销售目标。 任职要求: 1、具有良好的沟通、协调、表达能力,具有吃苦耐劳、团队协作精神; 2、具有一定的商业敏锐性和洞察力; 3、3年同岗位工作经验优先; 4、能根据公司经营战略和业务需求,规划电子商务,合理岗位及流程; 市场运营总监(岗位职责) 职位描述 1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。 4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
酒店运营总监岗位职责
酒店运营总监岗位职责 【篇一：酒店营运总监岗位职责】 营运总监您好： 营运总监需知如下部门的运作知识才能有效胜任：1.酒店销售部（知悉并能熟练运作时间一般为1年）；2.业务部（横跨客房部、餐饮部、宴会部，采用专职人员传帮带的方式熟练掌握时间为1年）；作为营运总监需要及时掌握的第一部门是“销售部”，销售部有极为严格的标准和运作程序与夜场销售相似而又不能一概而论，它需要的是发挥“团队”的协调作战能力。在懂得了销售部并会熟练运用，只是懂得了“渠道”的学问，接下来就是销售产品的“特性”，如何在掌握渠道的同时，根据客户的要求，有效的调整“产品”是营运总监的第二个责任。只懂“渠道”的开发和维护，充其量也就是销售部经理的“人才”而已。只有懂得了“产品”的结构和特性，才能更好的为销售服务！上述之言乃是诚挚相告，希望老板娘不要介意！我是用通常培养学员的“惯性思维”。根据之前听闻贺总所述，属下认为以您之所长应先学“渠道”因为该处您已有一定的基础。那就先巩固了解一下酒店销售部的总监的工作内容，具体的销售部pnp我之后整理好后会发来！承贺总之所托，我与老师一定尽全力帮助您“快速”成长！愿您早日成为酒店多面手―――职业经理人 镇远新王朝大酒店顾问： charles 2011年6月29日 一、酒店营运总监岗位职责： 1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。 6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。 7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。 8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。 9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好vip客人。 10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后， 组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。 11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。 二、会议团队销售： 1、定期走访当地政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。