浅谈手机银行业务的发展
□ 王凯
【摘要】一、我国手机银行业务发展现状手机银行是指商业银行利用移动电话的无线网络，向客户提供的各类金融服务。友好清晰的手机画面、简单灵活的操作按钮，一次下载即可使得顾客随时享受到银行提供的最新服务。手机银行业务还能够提供多层的安全控制，确保客户的资金和交易安全。
【期刊名称】现代金融
【年(卷),期】2011(000)002
【总页数】1
【关键词】手机银行业务;银行业务发展;金融服务;无线网络;移动电话;商业银行;安全控制;交易安全
一、我国手机银行业务发展现状
手机银行是指商业银行利用移动电话的无线网络，向客户提供的各类金融服务。友好清晰的手机画面、简单灵活的操作按钮，一次下载即可使得顾客随时享受到银行提供的最新服务。手机银行业务还能够提供多层的安全控制，确保客户的资金和交易安全。
目前，手机银行业务的拓展基本上是对客户办理网上银行或其他电子银行业务的同时绑定办理，客户主动要求办理的情况很少，主要原因是由于大部分客户不了解手机银行产品，银行的宣传力度也不够。大多数年轻客户能够接受网上银行，但他们对手机银行的安全性仍有一定的顾虑。一些客户经过柜员的介绍与演示，尝试着使用手机银行后，发现手机银行很方便，而且与网上银行相比，还能节约一笔手续费开支。最新调查显示，我国八成以上的消费者希望将公交