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合同执行情况表

合同执行情况表

合同牵头执行部门:

合同执行负责人:

配合部门:

合同名称合同向对方合同性质

1、我方主要义务及履行期限

2、3、

4、5、

1、合同注意事项我方易违约的情形及主要风险本合同中需要领导批准的执行事项我方主要权利及行使期限

2、3、

4、5、

1、2、

3、4、

1、2、及领导层级

3、合同执行情况记录执行时间执行事项是否已经领导批准达成情况有无遗留(争议)本事项相关文件是否问题及解决方案是否需其他部门配合及配合情况是否需后续跟进齐备及名录填写说明:

1、每一份合同签订后都应当有一个专门的档案袋归卷,并注明合同编号、对方当事人、执行负责人等;

2、应当将合同原件、本合同执行情况表、执行合同过程中形成的文件(包括双方往来文件、领导批示文件等)、记录等放入合同档案袋中(公司可根据实际情况,将合同原件另行统一保管,并将复印件放入档案袋中);

3、档案袋交由执行负责人保管,并做好详细记录;

4、“合同执行情况记录”最后一栏“是否后续跟进”中,需要后续跟进的打“√”,不需要的打“×”;

5、对于打“√”的项目,应当结合“达成情况”、“有无遗留(争议)问题及解决方案”等栏目内容做好后续跟进。

信息系统运行维护服务项目技术服务合同书

合同编号:xxx-HT2014-FW003 xxxxx(单位名称) 技术服务合同书 项目名称:xxxxx(项目名称) 委托方(甲方):xxxxx(单位名称) 受托方(乙方): 签订地点:xxx省xxx市

依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就xxxxx(单位名称)xxxxx年信息系统运行维护项目的技术服务,经协商一致,签订本合同。 本合同根据xxxxx(项目名称)招标文件(招标编号:XXXXX)和该项目的中标通知书由委托方(甲方)与受托方(乙方)签订,并经受托及委托双方协商同意下列条款: 第一条下列文件均为本合同不可分割部分 1、《xxxxx(项目名称)招标文件》(招标编号:XXXXX); 2、《中标通知书》; 3、乙方中标的《投标文件》; 4、在实施过程中双方共同签署的补充文件。 以上文件与本合同具有同等法律效力,若以上文件与本合同有差异的,以本合同内容为准。 第二条服务内容、形式和要求 1、本项目服务内容包括:在现有维护体系的基础上,进一步完善和提升系统运维的手段和内容,维护xxxxx(单位名称)信息业务系统的正常运行、记录各类业务系统的运行情况、进行相关业务系统的软硬件更新、提高各业务系统的性能,确保业务系统正常运行,保证各业务系统数据的完整安全性,确保日常办公信息平台的稳定运行,包

括服务器设备(含操作系统)维护、存储设备(含存储介质)维护、个人电脑维护、办公设备维护、网络设备维护、信息安全设备维护、网络通信维护、机房环境维护、业务系统维护、门户网站维护、信息资源维护、系统软件、工具软件维护、信息系统安全服务、运维软件服务、质监数据维护、驻场运维服务、备用机房服务、实时监控报警服务、业务系统迁移设计、业务系统接口改造等。 2、若需求发生变更,变更后的需求同样经双方签字确认后,以需求变更补充文件的形式,同样作为本合同执行不可分割的部分。 3、提交的成果 乙方在规定时间内按照招标文件的要求完成系统的运行维护、验收等工作,并同时以光盘和纸质形式向甲方提供xxxxx(项目名称)相关项目文档。 4、培训 乙方为甲方在甲方指定地点提供必要的培训服务,包括: (1)乙方须为甲方提供相关技术培训,每年两次大型培训,每月不少于1次的小型培训;为甲方提供一次安全培训服务。 (2)运行维护期间,乙方应对甲方的管理人员、系统管理员和维护人员进行培训。乙方提供培训所必须的师资、中文教材、实践环境和场地等。 (3)运行维护期间,乙方需为甲方提供不少于16个名额的与IT 运维服务相关(如操作系统、数据库、服务器、数据库、存储设备、计算机网络等)的原厂培训,或项目管理培训。

(完整版)合同管理系统需求分析

1.1.1合同管理 1.1.1.1管理思想及综述 可实现多种合同类型的管理,可实现对合同在集团内部的多级审批。并可实现对项目类合同进行合同录入、合同变更、合同结算管理。并可实现对合同附件的管理。可实现项目月度资金计划的录入,并可实现与进度相结合的项目款的支付管理,最后实现付款记录自动生成凭证到总账系统。 1.1.1.2管理流程 1.1.1.3系统功能 1.1.1.3.1合同订立 合同录入 操作组织:实体成本中心组织或者非实体成本中心组织 可以修改和删除“保存”或者“提交”状态下的合同;单击【】和

【】,就可以上传“合同文本”和“工程附件”;单击【】,就可以对审批后的合同进行“责任部门”移交;单击【】,就可以查看该合同所有相关的信息。 合同录入完毕后,点【】,然后在序时簿界面进行审批,合同审批支持工作流。 合同修订 操作组织:实体成本中心组织或者非实体成本中心组织 进入“合同修订”主界面,选中需要修订的已审批合同,单击工具条上【】和【】,就可以修改和删除“保存”或者“提交”状态下的合同修订;

合同查询 本功能用来自定义条件查询合同,双击查询出来的合同,可以看到该合同相关的执行信息,包括合同信息、拆分信息、结算信息、变更信息、成本信息、付款信息、付款计划等信息。 操作组织:实体成本中心组织或者非实体成本中心组织 用户可以根据需要选择界面上的选项进行查询。 合同执行 “合同执行”包括六个方面的内容:合同变更发起、变更审批单查询、变更签证确认、变更指令单查询、结算单录入、结算单查询。 合同变更发起 操作组织:实体成本中心组织或者非实体成本中心组织 进入“合同变更发起”主界面,选中最明细工程项目,单击工具条上的【】进入

软件系统运维协议

协议编号:____________ 致远软件产品维护协议 甲方:乙方:西安致远协创信息技术有限公司 地址:地址:西安市高新区锦业一路绿地SOHO B座908室邮编:邮编:710065 电话:________________________________ 电话:(029)65691339 (029)65691193 传真:________________________________ 传真:(029)65691181 开户行:______________________________ 开户行:民生银行锦业路支行 账号:______________________________ 帐号:1217012830000088 甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 1、本合同适用于购买致远产品的用户。 2、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 1、乙方提供的服务内容: 1)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 2)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。 3)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理解决问题的过程。 4)远程维护:指乙方通过《致远远程维护软件》解答用户问题的服务过程。 5)用户俱乐部活动:甲方可以参加致远用户俱乐部的活动。 6)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。 2、乙方的服务承诺: 1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于致远软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。 2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

购销合同统计表

竭诚为您提供优质文档/双击可除 购销合同统计表 篇一:合同签订履行情况统计表 合同签订履行情况统计表 篇二:工程购销合同范本 合同书 conTRAcT 项目名称::甲方: partyA:乙方: partyb: 日期: DATe:二o一六年月日 错误!未指定书签。购销合同 订立合同双方 甲方单位:有限公司(以下简称甲方) 乙方单位成都万迦源贸易有限公司(以下简称乙方) 经甲乙双方协商,为进一步明确各自责任,根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,并结合本项

目具体情况,特签订本购销合同,以兹双方共同遵守。 1购销内容 1.1项目名称:1.2交货及安装地点:1.3购销范围:钢质防火门,木质防火门,无机双轨双帘防火卷帘的制作,运输,安装,调试。2购销方式 2.1甲方将本合同中的规定部分委托乙方加工,乙方按照甲方提供的设计尺寸和规格进行门的加工, 并负责安装和调试。 2.2本合同采用包工包料的购销形式,加工所需材料和门的五金配件由乙方自行采购。 3制作和安装周期 3.1总工期:年月—日 3.2本项目所涉及的产品分批供货与安装,甲乙双方应当协商适宜的分批计划,并且保证每批货的制 作和安装周期不少于15天。 4合同单价及总价 4.1本合同木质防火门单价元/平方,钢质防火门单价元/平方,防火卷帘单价/平方。 合同暂定木质防火门面积㎡,钢质防火门面积㎡,防火卷帘门面积㎡,暂定总价人民币(大写:整)。 4.2以上价格包括了产品制作费、安装费、运输费等费用,不含税。

5技术要求与规范 5.1甲方应向乙方提防火产品的平面分布图及数量、规格、配件统计表。 5.2乙方提供的防火产品及其配件应当符合国家通用标 准和消防技术规范的要求。 6供货与安装 6.1甲方支付的备料款到帐后,乙方即开始组织产品的 制作;15天内必须供货。 6.2乙方必须接受工地监理部门的监理,甲方为其乙方 开展工作提方便,配合甲方按照要求提供完整 的原始记录、检测记录等技术资料。 6.3进场安装前,乙方应将项目负责人、主要施工管理 人员的姓名、工作内容及所授予的权限,书面 通知甲方,安装进行中,如有人员变动,乙方应及时书面通知甲方。 6.4乙方应当按照商定的进度计划进行供货与安装,以 保证整个工程的按时竣工。 6.5a.甲方提供施工现场的临时电源等配合乙方施工。b、乙方负责在施工现场的成品保护。 7计算方式 9.1竣工结算以实际数量计算总价,防火卷帘面积计算 公式:宽*(高+2.4米)。其中宽指门洞实际宽度,高指整个

浅析企业合同管理存在的问题原因分析及其对策

浅析企业合同管理存在的问题、原因分析及其 解决对策 企业是市场经济的主体,是以营利为目的的经济组织,其一系列的经济活动都是围绕合同的建立和履行来进行的。合同是经济双方为了维护各自的利益签订的书面的文件,是企业获取经济利益的根本保证。因此,企业合同管理是企业经营管理中一项非常重要的内容,它应该包括从合同的签订、履行、变更、违约处理、争议解决等全过程的管理活动。 一、企业合同管理的现状及存在的问题 企业合同管理是企业日常管理的一项重要内容,合同管理的好坏一定程度上影响着企业经营的好坏。在当前企业合同管理活动中,还存在着一些问题,主要包括以下几个方面: 1.合同管理制度不健全、权责不明确 企业的合同管理制度是一个企业合同管理的顶层设计,体现着企业合同管理是否全面、具体,它对组织机构、人员配置、运行流程、监督检查、绩效考核等方面都应该有具体的规定。而一些企业恰恰在这方面还有待完善,由于缺乏统一的规定,使部门间的权责分工不明,甚至还存在部门间冲突的部分。有些对外经营的一部分业务不签合同的或者补签合同的现象屡见不鲜,以至于在出现争议时很难求证本意。制度不健全,运行程序不规范,缺乏

对业务合同执行的过程监控等这些问题最终会给企业带来重大 的风险和隐患。 2.注重合同的静态管理、忽视动态管理 在目前企业合同管理中普遍存在着注重静态管理,在合同签订的阶段企业上下都十分重视的静态管理,如在合同的草拟、审批等环节比较重视;而在合同履行阶段缺乏、忽视管理。实际操作过程中主要体现在以下几个方面:一是应该签订变更合同的不及时签订变更合同,产生业务风险;二是应该追求法律责任的由于不重视却过了诉讼时效;三是应该留存的相关法律证据缺失而导致官司失败导致企业利益受损;四是双方完全按照合同履约程度较低,违约现象严重;以上实际操作过程中产生的几个方面的问题,主要是忽视合同的动态管理,对合同履行期间的监控不足或者根本没有有效的监控机制。 3.合同风险管理意识薄弱 一些企业对合同管理的认识不足,没有能够真正的认识到合同管理对企业发展产生的重要意义,特别是部门管理层缺乏对合同风险防范和规避的意识,这就造成了企业合同管理人员缺乏、资金支持缺乏,因而也不会把企业的合同管理作为企业管理的重要内容来抓。 4.合同管理信息化水平不高,合同风险管理手段落后 从当前情况来看,多数企业合同管理的信息化建设还比较薄弱,合同科学管理的技术手段还比较落后。大多数企业目前采用

信息化系统运维服务合同(模板)

XXXXXXXX公司 信息化运维服务合同 (XXXX系统运维服务) 甲方: 乙方: 日期:20XX年XX月XX日

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,XXXX公司(以下简称“甲方”)和XXXX公司(以下简称“乙方”)在平等协商的基础上,就“XXXX系统”运维服务达成此合同。本项目招标文件、中标通知书、乙方投标文件正本、乙方投标承诺为本合同不可分割的部分,具有同等法律效力,当上述文件内容相互矛盾时,以最后发出的文件为准。 一、合同主要内容 乙方为甲方提供XXXX系统运维服务,保障甲方XXXX系统的安全、稳定、可靠、高效运行。 (一)乙方服务内容 1.7*24小时响应,日常技术支持、系统维护和使用培训。 2.建立应用系统档案、日常监测与维护服务、值班服务、故障处理、软件升级与系统安装服务,保证该系统正常使用。 3.按甲方要求为甲方所属单位及个人提供现场服务,并同时提供电话、邮件、及时通讯等方式的技术支持、使用指导等。必要时,乙方需按照甲方要求临时增加现场服务人员,乙方承诺不另行收费。 4.免费配合甲方完成应急演练、系统及数据库备份恢复测试、系统迁移、数据迁移等工作。 5.根据系统故障等级开展不同的服务响应,承诺在规定时间内消除故障,保障甲方信息系统的安全、稳定、可靠、高效运行。 6.协助甲方完成其他系统运行工作。 (二)服务要求 乙方同意按以下级别对系统故障进行定级并根据不同等级开

展不同的服务响应。 1.用户的一般服务要求、技术支持要求和不影响系统运行的故障,定为四级故障。乙方承诺立即响应并在1小时内解决。 2.对信息系统部分功能不能正常使用、或数据错误、但主要业务系统仍可正常工作的故障,定为三级故障。乙方承诺2小时内解决问题,恢复系统正常运行。 3.对系统停止运行或导致信息系统运行性能下降无法保证甲方使用的重大故障,定为二级故障。乙方承诺4小时内解决问题,恢复系统正常运行。 4.发生重大宕机事件或业务系统发生重大故障需重新部署系统的,定为一级故障。乙方承诺24小时内解决问题,恢复系统正常运行。对需要重新部署系统的,乙方承诺24小时内重新完成系统部署并调整至部署前状态,恢复相关数据,恢复系统正常运行。 5.在业务系统发生任何故障时,乙方保证甲方业务系统数据不丢失、不被篡改,保证日常数据准确性、完整性、及时性。 (三)服务考核 1.对每一次故障,乙方应填写“业务系统运维服务登记表”,详细记载故障发生时间、地点、故障现象、原因分析、处理措施、处理过程、处理结果和解决时间等内容,相关内容需经甲方人员签字认可,作为甲方对乙方服务考核的依据之一。如乙方工作人员拒绝签字,则以甲方记录的相关记录为准,乙方对此无疑义。 四级故障如超时未解决,乙方同意每次扣除运维费用总额的1%。 三级故障如超时未解决,乙方同意每次扣除运维费用总额的

购销合同统计表

购销合同统计表 篇一:销售合同汇总表 篇一:合同汇总表篇二:销售汇总表 yx-xg/bd—09 xx公司合同评审表 类别:编号:yx-xg/bd—02 xx公司备忘单 编号:yx-xg/bd—03 xx公司产品调拨申请单 编号: xx公司价格调整通知单 xx集团营销中心根据市场变化情况,经批准调整如下产品价格,望有关销售部门遵照执行,并传达给经销商、客户:执行单位(部门):负责人: 执行日期:自本通知发布次日起执行。 批准签发人(签章): 年月日xx公司市场信息反馈分类统计表 篇三:合同汇总表 卓尔控股申报待审批合同汇总报告尊敬的领导 卓尔控股此次申报待审批合同共10份,其中卓尔(天门)棉花交易中心工程建设项目申报待审批合同8份。卓尔生态物流园申报待审批合同2 份一:卓尔(天门)棉花交

易中心合同申报简介。 (1)合同名称:路基施工合同(交易大厅中心至a区)送审单位:卓尔(天门)棉花交易中心投资有限公司 合作单位:湖北华顶建筑工程有限公司 合同金额:76万元(柒拾陆万元整) 合同内容:此合同为单价包干40元/㎡,工程量暂定19000㎡,工程在XX年12月15日前完工。工程款支付方式为每施工段完成后,甲方支付完成工作量的50% ;竣工验收交甲方使用后付至合同总金额的80%;结算完成后付至结算总金额的97%;余款3%为质保金,甲方自验收合格之日起一年期满无任何质量问题付清。 (2)合同名称:路基施工合同(交易大厅中心至f区)送审单位:卓尔(天门)棉花交易中心投资有限公司 合作单位:湖北华茂建筑工程有限公司 合同金额:万元(柒拾玖万陆千元整) 合同内容:此合同为单价包干40元/㎡,工程量暂定19900㎡,工程在XX年12月15日前完工。工程款支付方式为每施工段完成后,甲方支付完成工作量的50% ;竣工验收交甲方使用后付至合同总金额的80%;结算完成后付至结算总金额的97%;余款3%为质保金,甲方自验收合格之日起一年期满无任何质量问题付清。 (3)合同名称:c区仓库土建工程

合同执行情况说明函

合同执行情况说明函 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

合同执行情况说明函 致:广西保利龙湖蓝湾发展有限公司 我司为保利山渐青二期铁艺栏杆制作安装单位,自合同签订之日起,为积极配合甲方施工进度要求,我司严格根据合同要求对工作进行了计划性、有序性、严谨性、目标性的安排部署,具体为:现场实际尺寸的测量、下料生产、发货进场、监理验收、分货到位、成品安装、成品保护、成品维护等各个环节,我司委派了不同的专业化职业化的团队进行跟踪管理,执行到位。 我司针对于甲方所要求的山渐青项目太阳鸟、观星台组团阳台铁艺栏杆;月亮岛、林湖语组团别墅住宅间铁艺栏杆(虚线)及基础;月亮岛、林湖语组团别墅住宅前院铁艺栏杆(虚线)及基础;PQ户型入户铁艺门、等工程项目绝大部分基本如期完工。也有部分子工程项目在施工过程中因实际问题有轻微延误工期的情况(比如太阳鸟阳台栏杆),具体原因系数说明如下: 1、土建原因:由于部分土建施工工作面不规整导致我司技术员在 下料过程中尺寸出现一定偏差,以致于到货进场的一部分栏杆成品无法按照国家标准安装,故此批产品不得已只能返厂,然后重新加工生产、发货进场、安装,故此影响一定时间的工期。 2、上道工序拖延:我司在实际施工过程中发现有相当一部分GRC 罗马柱没有安装,由于栏杆对于安装精度要求比较高,罗马柱没有安装直接导致栏杆无法精确定位居中,因此我司和贵方协商,

最终结论是:GRC安装完成后,具备工作面,栏杆方能安装,此项直接影响一定时间的工期。 3、天气原因:为确保工期,我司要求安装工人加班加点,利用一 切可以利用的时间做工,但事与愿违,一次下雨天做工,我司其中一位安装工人不小心被漏电击中昏迷,由于抢救处理及时没有造成太大的严重后果,为避免同类事情发生,确保工人安全,体现甲方文明施工精神,我司严谨下雨天以及天气恶劣情况下做工,此项也会轻微影响工期。 以上为我司合同执行情况以及部分工程项目延误原因说明,呈贵司审阅! 聊城市高力金属材料有限公司南宁分公司 2012年4月26日

运行维护合同范本

运行维护合同(范本) 委托方: 受托方: 鉴于委托方拟委托受托方按照本合同约定对进行运行维护管理,且受托方同意接受委托。为明确双方在运行维护过程中的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章的规定,双方经协商一致,订立本合同。 第1条总则 1.1 委托方负责指导、监督、评价受托方工作,创造条件支持受托方对委托方的运行维护管理工作,并向受托方支付运行维护管理委托费( 以下简称“运维费用”) 。 1.2 受托方应严格依照等法律、行政法规、规范性文件,对委托方进行专业的运行维护管理工作。 第2条运行维护管理范围、目标及期限 2.1 委托方委托受托方运行维护管理的资产范围包括, 上述资产在本合同中统称为“目标资产”,目标资

产的具体情况见《委托运行资产明细表》(附件)。委托运行维护管理目标2.2 受托方保证目标资产运行维护管理工作安全规范。符合以2.2.1 下运行规程和运行标准:1) ((2) (3) (4)其他: 2.2.2 受托方应采取各种有效措施,确保委托方目标资产安全生产运行,努力降低生产运行成本费用,并达到如下目标:(1) (2) (3)运行可靠性目标: (4)运行管理目标: 2.3 委托运行维护管理期限 委托运行维护管理期限共年,自年月日至年月日。 委托方的权利和义务第3条

委托方的权利3.1 享有对受托方的目标资产运行维护管理工作进行指导、监3.1.1 督、考评的权利。享有依法或依本合同约定,解除与受托方的委托关系的权3.1.2 利。审查批复委托目标资产年度综合检修计划、技术改造计划3.1.3 及零购计划。审查批复受托方报送的检修、技术改造项目实施方案以及3.1.4 事故抢修方案。监督和检查委托范围内目标资产的运行管理情况,组织重3.1.5 大事故的调查分析,负责监督、检查运行维护费和大修、技改、零购资金的使用情况。组织技改工程的审计。. 3.1.6 对委托资产的报废、处置行为进行审核、批复。 3.2 委托方的义务 3.2.1 根据本合同和相关规定向受托方支付运维费用。 3.2.2 及时将有关大修、技改合同副本等资料移交受托方。 3.2.3 负责组织重大事故的调查分析工作。 3.2.4 对目标资产进行投保,当发生投保资产保险责任内事故时,负责同保险公司谈判赔偿事宜,受托方应提供配合。第4条受托方的权利和义务 4.1 受托方的权利

销售合同执行情况表

销售合同执行情况表 篇一:销售合同执行跟踪表 销售合同执行跟踪表 销售人员:编号 篇二:5销售合同执行台帐 附5 填表时间:编制:审核:审批:共页第页 篇三:销售合同执行跟踪管理规定 销售合同执行跟踪管理规定 1、目的:通过对销售合同(包括产品订单、要货传真件等要约性文件)执行过程的跟踪,提高合同履行质量,提高公司合同履行信誉,减少公司资金风险。 2、范围:对所有有效的销售合同(包括产品订单、要货传真件等要约性文件)的执行过程的管理。 3、职责: 业务办负责所有销售合同跟踪的组织协调,监督销售合同执行的效果。各办事处负责其所管辖区域销售合同具体的跟踪执行,并为公司及时提供合同执行的相关信息。 相关领导对销售合同执行偏差做出处理决定。 4、工作流程见工作流程图[见附表] 5、相关文件《合同评审程序》《货款回收管理制度》 6、记录:

销售合同跟踪记录表销售合同执行协调书销售合同执行偏差处理报告 合同执行过程中的有关协调资料,包括来往信件、电子邮件、补充协议、会谈纪要。 7、注释:销售合同执行偏差是指在销售合同履行过程中出现的与合同条款约定不一致的地方。 附表1 销售合同跟踪记录表 记录人: 附表2 销售合同执行协调书 篇四:销售合同执行流程 销售部门计划衔接岗位销售部门计划管理岗位销售部门开票员岗位销售部门 运输管理岗位销售部门 合同管理岗位市局专卖部门专卖管理岗位客户/运输公司 篇五:销售合同评审表样板 山东塑业有限公司销售合同评审表 评审序号:号评审人员:评审时间:201 0年 4月 1 日 2:此评审表签字后不能随便改动,改动时必须有评审人员及各部门负责人统一改。 3:第一联:业务部;第二联:生产部;第:质检科;第四连:授权人。第 1 联

运维服务等级协议SLA V

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 运维服务等级协议(SLA) XXXXXXXXXXXX科技有限公司 二〇一二年十二月八日

版本信息 变更记录 目录

1.签约人 在被下列签约双方共同签认的已修正协议取代之前,本协议将一直有效。对本协议将每□年 / □季 / □月复查一次。 甲方:XXXXXXXXXXXXXXXX(以下简称“XX”) 姓名____________ 职位_____________ 日期_____________ 乙方:XXXXXXXXXXXXXXXX(以下简称“XX”) 姓名____________ 职位_____________ 日期_____________ 2.目标 XXXX在运维期间内对“XX”的IT系统提供7*24不间断的可用服务。保证网络及应用系统稳定,保证终端设备工作正常。 3.服务范围 XXXX公司的IT运维服务通过桌面维护、网络维护、应用维护、机房维护及其他设备维护等五个方面的展开,业务范围已覆盖XX的全部信息化内容。具体内容如下: 3.1 桌面维护服务 服务内容

1.向终端用户提供解决桌面问题的单一联结点,跟踪从问题提出到解决的 全过程; 2.记录服务请求的详细内容,诊断问题,给出建议,如有必要将转给相应 的支持工程师进行处理; 3.跟踪管理整个问题处理过程,确保按照SLA(服务等级协议)向客户 提供服务; 4.记录、整理、分析服务请求资讯,按照客户要求的频度提供统计报表, 寻找问题根源,整理常见问题列表。 查找、定位、解决客户日常碰到的桌面问题: 1.硬件支援: 诊断、定位、排除硬件故障,零部件更换,以及驱动安装,硬件配置等服务。 2.软体支援: 新装、重装作业系统、日常办公软体,修复日常软体问题。正确设置用户端软件; 软件维护范围:操作系统(WIN2000、Winxp、Win2003、Vista、Win7); 解压缩软件(WINRAR、WINZIP); 办公软件(Office2003、Office2007、Office2010); 媒体播放软件(Realplay、mediaplay等); 网页浏览器(IE、世界之窗、火狐、傲游、腾讯TT等); 刻录软件(Nero等) ;

采购合同执行情况

采购合同执行情况 篇一:表 表 本文档共制作套, 其中部套, 文档管理室套, 文档管理部套, 文档管理 一.附件清单(详细名称及所附页数) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 篇二:表 表 : 本文档共制作套, 其中部套, 文档管理室套, 文档管理部套, 文档管理 一.附件清单(详细名称及所附页数) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 四.实际执行情况 第二批收/发货: 第三批收/发货: 篇三:采购合同执行管理规定 目的: 为了进一步严格合同执行力,加强供应商管理,控制采购成本,特制定采购合同执行管理规定。

适用范围: 本规定内部定适用于公司采购流程所涉及到的相关部门,外部适用于供应商管理。 定义:无 权责: 采购部负责本办法的制定、修改及解释 总经理负责本规定的核准 相关部门依本规定严格执行,并根据执行情况依规定处理 内容: 规范合同条款,并严格按照合同条款执行,执行情况依合同条款处理。 合同中应明确规定采购数量、规格型号、单价、数量、税率、提货方式、出厂 检验报告等必要项目。 采购数量规定 原则上采购数量严格按照合同数量执行。 小包装辅料方面,具体执行依采购量大小,允许有少量正负偏差的情况。 偏差数直接写在合同条款里,结算时按实际入库数量结算。 对于以过磅结算的直接生产辅料,以我司过磅数量为货

款结算标准。财务 部需提供地磅过磅单给采购部,到货入库时,对于整包或整桶的生产辅料,储运部仓库部门需将入库包数或桶数以及入库吨数一起提供给采购部,包数或桶数作为采购数量控制依据,吨数作为与供应商结算时的依据。 采购到货日期规定 严格按照合同规定的到货日期执行,不按规定执行的依合同条款给予惩 罚。由于实际执行变更等原因,以不影响工厂运转为前提合理安排。 因下述不可抗力造成到货延期等情况除外:并在合同结算时注明。 天气原因(雨/台风/等) 我方原因(仓容/要求推迟到货/生产安排等情况) 退换货等原因造成的到货推迟 其他不可预见或不可抗力等原因 在不影响工厂运转的前提下,采购部有权要求供应商在不能按规定执行时 要提前与我司沟通,采购部要知会相关部门,在合同结算时注明。 不合格品处理规定 原则上不

合同范文 预算执行情况分析

预算执行情况分析 预算执行情况分析 财务预算执行情况分析报告 一、说明报告期内工程进度及销售情况 1、工程进度:实际完成情况和计划相比有无超额完成或延期完成及其原因 2、销售情况:完成率与预算相比:销售合同额完成比例、销售资金完成比例(完成全年预算比例、完成 分析期内计划比例)二、销售分析 说明:销售额及单价升降原因。三、工程投资分析 说明:1、本季度预算外支出的成本项目及金额,对超预算项目列明超支原因2、本季度新签合同明细,列明预算数、目标成本数、实际合同额 四、融资分析 1、采用的融资策略、完成的融资预算以及下一步的融资方案五、销售费用的分析 说明:1、广告费:本季度广告费的主打形式及金额(报广、户外、电视等)2、促销费:本季度的促销活动主打形式及金额3、代理费:据实列支 4、办公费:据实列支 5、其它:列示主要费用项目及其金额 6、客服费:主要的客服活动形式及金额或主要的费用项目及金额 7、

销售费用比例:1—5项费用/累计销售合同额六、管理费用分析 说明:1、工资的实际支付数包含所有工资月度工资、奖金、年薪>;2、办公费列明主要费用项目租金、水电费、电话费>;3、统筹保险费据实列支 4、中介费列明费用名称及金额 5、福利费、工会经费列明食堂费用、员工宿舍房租、水电费、双节福利费、工会活动经费、厨师工资 6、汽车费列明公司车辆费用、员工补助 7、差旅费列明本季度超过5000元重大的外出活动8、业务招待费列明日常业务费、融资业务费、特殊业务费9、董事会费据实列支 10、融资费用列明费用名称及金额 七、固定资产购置 说明:1、列明预算外支出的资产购置依据八、税金预算分析 说明:本季度内各税种、税率有无变化九、还贷、利息费用 十、本季度公司重大资金往来款项 1、其他应收款公司名称、金额、日期>; 2、其他应付款公司名称、金额、日期>;十一、员工借款情况姓名、金额、日期 >;十二、账龄分析附表 应收账款、应付账款、其他应收款、其他应付款、>; 综述说明 财务管理中心xx-3-18第二篇、财务预算与预算执行情况分析总结报告

(完整版)运维项目合同模版

XXX项目 合同书 项目名称: 合同编号: 签约地点: 签订日期:年月日

甲方: 乙方: 甲、乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及(项目名称)(项目编号:)的招标结果和招标文件的要求,经双方协商,本着平等互利和诚实信用的原则,一致同意签订本合同,并共同遵守如下条款: 1、项目概况 介绍项目背景 2、建设目标 项目标的内容 3、服务内容 项目需求描述 4、合同价款 合同总价款为人民币大写(¥); 本合同为固定总价合同,执行期间合同总金额不变。 5、支付方式 以与甲方实际约定为准,自行完善。 以上付款均以转帐支票支付。支付以上款项时,乙方须先提供中华人民共和国大陆地区有效的等值发票。乙方应按政府部门的要求办理好所有的手续并缴纳有关费用和税金。6、项目验收及培训 验收依据、验收内容、培训内容及培训要求见招标文件,自行完善 7、保密 1、乙方在双方合作过程中,必须为甲方保守秘密(包括:甲方任何形式的数据或文档资料、知识产权、管理机密、商业机密);一旦泄密,将遵照有关法律、法规追究乙方及责任人的法律责任。 2、甲乙双方有义务保守本协议及其以后签署的附属协议有关内容的秘密,未经对方书面许可,不允许任何一方擅自向第三方公开、展示、泄露有关本协议的内容。 3、双方均应备有保密规定,并严格遵守本规定。任何一方的员工违反保密规定时,该方及其员工均应负连带责任。

以上1、2、3条款在合同有效期结束后继续生效 8、不可抗力 由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防或避免的不可抗力,直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时,遇有上述不可抗力的一方,应立即书面通知对方,并在十五天之内,提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。此项证明文件应由不可抗力发生地的公证机关出具。按其对履行合同影响的程度,由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的义务、或者延期履行合同。 9、违约责任 1、如果任何一方不能履行本合同约定的义务,或者任何一方在本合同中作出的陈述或保证是不真实或不正确的,该方将被认定为违反本合同;违约方应向守约方承当违约赔偿责任。 2、如果合同任何一方发生违约,守约方应以书面通知违约方,并且要求违约方在通知发出之日起一个星期内采取补救措施。如果违约方在上述一周时间结束时仍未采取补救措施,则守约方可以自行选择要求违约方向其赔偿损失并继续履行合同,或要求终止合同并赔偿其损失。各方同意损失的计算是自违约发生之日而不是在上述一周时间结束后才开始。 3、如乙方提供的产品和服务不符合合同的约定,从甲方通知乙方之日起五日内,乙方仍未按合同履行的,甲方将停止支付本合同规定的余款,乙方还应向甲方支付违约金,每迟延1天,乙方应向甲方支付合同总金额的万分之五(0.05%)的违约金。违约金额不得超过合同总额的百分之五(5%)。 4、如乙方没有违约行为,但甲方未按约定付款,乙方有权要求甲方支付违约金,每迟延1日,甲方应向乙方支付迟延支付款项的万分之五(0.05%)作为违约金;但甲方支付的迟延违约金不超过合同总价款的百分之五(5%)。若延期超过50天,乙方有权终止本合同。 5、由于甲方原因,致使甲方未能按乙方的工作计划提供相应的基础环境、调研环境、原始资料,或者未在约定时间内对乙方提供的项目实施方案进行回复,致使乙方延误工期的,甲方应顺延工期,如造成乙方严重待工,甲方应承担待工期间乙方增加的相关费用开支,具体数额由双方另行协商。 6、任何一方违反本合同所规定的保密义务,违约方应赔偿向对方因此而造成的损失,并按合同总价格的10%向对方支付违约金。本违约金和赔偿金的支付义务独立于其它违约义务。

IT外包驻场运维合同-标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 外包驻场运维合同 甲方:_____________________________________________ 地址:_____________________________________________ 乙方:_____________________________________________ 地址:_____________________________________________ 双方经友好协商,就乙方对甲方公司内部终端设备与网络提供有偿维护一事达成协议,并共同遵守本协议涉及的全部内容。 一、服务内容 1. 维护人员安排: 1) 乙方指派一名固定人员三名机动人员为甲方提供驻场服务 2) 指定主要现场维护人员名单: 3) 乙方如更换驻场工程师,需提前日书面告知甲方; 4) 项目负责人: 5) 如上述人员有变动,需甲、乙双方协商解决 2. 维护时间: 自年月日至年月日止,为期叁年。 3. 维护范围: 1) 乙方为甲方提供终端设备维护服务,如: a 台式计算机、笔记本电脑、服务器、机架式服务器、视频会议、会议室相关设备、AV设备、其他甲方购置的终端设备,乙方负责上述硬件的状态检控、故障排查、安装调试。 b 网络故障排除。 c 病毒查杀,基于整体网络的防毒系统部署。 d 根据需求的域控权限管理。 e 域控,DNS,等服务器的软硬件维护。 f 外设维护(打印机、传真机、复印机、扫描仪),专业备份

合同全过程管理分析

合同全过程管理分析 摘要:企业在经营中应当重视并加强合同管理,有效的合同管理不仅是企业利润增长的平台,也决定了企业未来发展的竞争力。为此,企业要非常关注合同风险防范的协同性问题,建立合同报告,构建科学的合同管理体系,尤其注重对员工的有效激励。 关键词:合同过程管理:协同性;风险规避;管理体系;有效激励 1672-3309(2012)04-52-04 一、合同管理中存在的法律风险及应对策略 任何社会活动都存在一定程度的风险,合同摘自:毕业论文摘要管理也不例外。主要表现在:一是签订的合同存在不符合公司利益的条款,导致合同无法执行或给公司带来财务损失或法律纠纷的风险;二是企业缺乏知识产权意识,未能对员工日常工作或公司日常经营中产生的知识产权进行汇总、收集和采取相应保护措施,导致知识产权资产流失的风险;三是企业未树立反贿赂的环境,未在公司日常经济行为中向所有员工灌输反贿赂的意识,导致企业员工为完成业绩指标而采用不正当手段,进而使公司承担法律纠纷或经济损失的风险;四是企业承担了可能导致法律赔偿的义务、责任或债务的风险。导致合同法律风险产生的主要因素还有:合同签订前没有准确掌握对方的主体资格和履约能力方面的信息,如与主体资格有瑕疵的当事人签订合同,导致合同无效或合同效力待定;合同签订时,合同内容方面存在瑕疵,如有的企业合同条款含糊不清,无法确定当事人的权利义务,

进而导致合同纠纷;合同形式方面,主要表现在合同在形式上不齐备使得合同具有法律风险,如一些企业采用口头形式进行交易,一旦对方不信守承诺,便会引发合同纠纷;合同履行过程中的法律风险也包括在合同履行过程中因一方发生突发事件等造成可能发生己方违约需要承担违约责任;在产生合同纠纷时的法律风险主要是由于应对不善而导致己方在诉讼中处于不利境地,如面对一方当事人不正确履行合同时,一些企业处于某些现实顾虑,怠于行使相关权利或疏于跟踪进一步变化,致使实际损失形成或损失扩大。 因此,公司在合同管理过程中应当从调查客户的资信情况开始。通过查阅客户的营业执照、资质资信材料、财务资料,了解其商业信用、经营情况、资本结构和偿债能力等,核实和验证各种信息的真实性和准确性,必要时可向相关行政管理部门进行核实。其次,注重合同策划。合同策划是企业根据项目的特点和要求,列出合同的重要条款和事项,并对这些重要条款和事项的可选方案进行分析,从中选出最适合、最安全的方案,从而确保能够签订一个完备有利的合同。确保合同标准文本条款完整,避免因合同特定条款缺失而使得合同不符合公司规定或未能最大程度上保护公司利益,进而避免公司承担经济损失或产生法律纠纷;合同签订时应考虑合同适用的法律条款,确保适用法律合理,且与签署客户所属国家法律一致,避免公司承担潜在的法律风险;合同中明确符合公司利益的禁止条款,避免合同执行过程中出现不符合公司利益的行为,进而避免公司蒙受经济损失或产生法律问题;签订合同中避免包括某些被公司法律部门认定为高风险的

运维服务等级协议SLAV完整版

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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 运维服务等级协议(SLA)XXXXXXXXXXXX科技有限公司 二〇一二年十二月八日 版本信息 变更记录 目录

1.签约人 在被下列签约双方共同签认的已修正协议取代之前,本协议将一直有效。对本协议将每□年 / □季 / □月复查一次。 甲方:XXXXXXXXXXXXXXXX(以下简称“XX”) 姓名____________ 职位_____________ 日期_____________乙方:XXXXXXXXXXXXXXXX(以下简称“XX”) 姓名____________ 职位_____________ 日期_____________

2.目标 XXXX在运维期间内对“XX”的IT系统提供7*24不间断的可用服务。保证网络及应用系统稳定,保证终端设备工作正常。 3.服务范围 XXXX公司的IT运维服务通过桌面维护、网络维护、应用维护、机房维护及其他设备维护等五个方面的展开,业务范围已覆盖XX的全部信息化内容。 具体内容如下: 3.1桌面维护服务 服务内容 1.向终端用户提供解决桌面问题的单一联结点,跟踪从问题提出到 解决的全过程; 2.记录服务请求的详细内容,诊断问题,给出建议,如有必要将转 给相应的支持工程师进行处理; 3.跟踪管理整个问题处理过程,确保按照SLA(服务等级协议)向 客户提供服务; 4.记录、整理、分析服务请求资讯,按照客户要求的频度提供统计 报表,寻找问题根源,整理常见问题列表。

销售合同通用版

销售合同 合同编号:签署日期:年月日 甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方) 地址:地址: 邮编:邮编: 电话:电话: 传真:传真: 联系人:联系人: 为保障买卖双方的合法权益,根据《中华人民共和国经济合同法》及有关法律法规的规定,买卖双方经友好而充分的协商,本着平等互利、自觉自愿的原则,一致同意按下列条款签订本合同: 注:本价格表即为当前最低执行价格!如有变动,以书面通知为准!如设备种类过多,可在附件中补充。 二、设备技术标准及质量保证: 1)以乙方提供的样品或实样为准。 2)本合同涉及的货物(第一条所列)的质量保修期为年,自销售发票开具之日起计算,销售发票随货物开具。 三、供货方式及费用: 1)乙方根据甲方提供的需求的数量供货。 2)供货地点为:,由甲方带款自提,提货费用由甲方自行承担。 3)由乙方送货至费用元由方承担。 4)对于大宗物件,乙方只承诺光地或车板交货。乙方不承担规定的交货地点和方式以外的任何搬运、移动物品的责任,期间所有因此造成的损坏与乙方无涉。 四、产品的交(提)货期限: 1)根据上述送货方式及地点,甲方于年月日将货物提清或通知乙方送货。 2)甲方于上述日期仍未能提清货物或拒绝接货的,应按合同总值的% 元

(RMB)作为罚款支付给乙方。 3)在本合同规定的交提货期限内,甲方如果违反合同中途退货,应承担因此造成的损失,具体损失补偿办法参照经济合同法相关条列的规定执行,并且乙方有权没收甲方已支付的款项。 五、结算方式及期限:(请选择 现金 支票 商业汇票 银行转账 ) 1)甲乙双方签订合同后,甲方应支付给乙方合同总额的% 元(RMB)作为订货定金。 2)乙方于年月日将货物送达合同规定地点后或甲方于指定日期提取货物时,应以规定的支付方式(如果通过银行转账需提前支付)支付乙方% 元(RMB)的货款。 3)如果需乙方进行调试的设备,应在乙方完成调试运行正常并通过甲方验收后付清剩余%的元(RMB)的款项,如果自交货之日起30天内不验收视同验收通过。 4)甲方如在上述规定的期间内未能向乙方支付货款的,应按合同总值的% 元(RMB)作为赔偿金支付给乙方。 5)交提货时,当签约人与收货人不是同一人时,收货人对货款负连带偿还责任,收货人于送货单上签收将被视为对本条款的确认。 6)针对异(外)地客户,乙方只确认已进帐之金额为已收货款,甲方必须于合理时间内提前转账汇款或办理商业汇票,乙方在未确保货款到帐的情况下,有权暂缓发(送)货,因此延误出货而引起的损失,乙方将不承担任何责任。 7)在甲方未将所有货款按合同条款付清之前,本合同所涉及的货物所有权仍归乙方所有。当货款未按照合同条款执行时,乙方有权在任何时候收回货物。 六、包装标准和费用负担: 纸箱包装 木箱包装 无外包装 出厂标准;包装费用由乙方负责。 七、验收标准、方法: 1)甲方应在交提货时进行验收,验收完毕甲方应当签字确认认可。 2)甲方应对设备的品种、型号、数量、规格、外观质量进行确认(须调试设备需验收物品的外观质量)。 3)验收标准以订购的厂商型号的设备标准为准。 4)甲方在验收完毕后即负有设备保管责任。 5)设备在验收过程中发生的纠纷可通过协商解决,未果可通过双方认可的相关产品设备的质量监督检查机构执行仲裁。 八、对设备提出异议的时间和办法: 1)甲方在验收中发现设备的品种、型号、规格及质量不符合规定或在设备验收认可后的15天之内,如设备存在严重质量隐患,甲方可向乙方提出书面异议。 2)如甲方未按规定期限内提出异议的,视为乙方所交设备符合合同规定。 3)甲方因使用、保管、保养不当或不善等造成的设备质量下降和损坏的,不得提出异议。4)乙方在接到甲方书面异议后,应在10天内给予回应并着手处理,否则,即视为默认甲方提出的异议和处理意见。 5)乙方所交设备品种、型号、规格、质量不符合合同规定的如果甲方同意利用,应当按质论价;如果甲方不能利用的,应根据设备的具体情况,由乙方负责包换或保修,并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。 6)因甲方原因造成的损坏需补充的设备或正常使用后应更换的附件由甲方另行向乙方订购,根据甲方要求,乙方有义务优先为甲方提供订购服务。 九、违约责任 按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失,应当在明确责任后10天内,按银行规定的结算办法付清。

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