网上商城需求分析说明书
1、引言
1.1 项目背景
网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。
该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模
块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。
1.2 前期工作
我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自
己特色的设计思路。
1.3 参考资料
《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。
2、技术概述
2.1 目标
我们使用JSP以及Servelet技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。
2.2 硬件支持
Cpu: 1G以上、内存：512M以上
2.3 软件支持
操作系统：Windows、Linux均可，数据库可以用Oracle或Mysql，服务器可以是Tomcat、Websphere，数据库连接驱动：Java web集成开发环境。
3、功能需求
3.1 功能块划分
网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。
3.2 功能块描述
3.2.1 面向用户部分功能：
(1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。
(2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城，
将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。
(3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。
(4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
(5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。
3.2.2 后台管理部分功能：
(1) 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。
(2) 管理订单功能。顾客可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如12个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发E-mail给顾客，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。
(3) 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。
4、性能需求
4.1 数据精确度
价格单位保留到分。
4.2 适应性
购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。
5、系统流程图
5.1 顾客流程图如下
5.2 订单处理流程说明
(1) 顾客提交订单。
(2) 页面显示：“感谢您在网上商城购物，您的订单已成功提交，我们会在12小时内与您联系。如有问题可拨打网上商城客服热线”。
(3) 订单信息进入系统审核，若审核通过，则将订单入库，并通知顾客付款，若审核失败（如填写的信息无效或无库存），则将失败原因发给顾客，同时删除订单。
(4) 订单具备以下几种状态：“提交成功、尚未审核”、“用户取消”、“无效订单”、“已审核，尚未付款”、“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”、“已发货”、“订单关闭”等。
(5) 顾客提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未审核”状态；订单管理员在后台浏览到顾客提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“已审核，尚未付款”，如是无效信息（如收货人信息虚假），则置其状态为“无效订单”；在订单审核前，消费者可在线修改或取消其提交的订单。
(6) 管理员审核订单后，再由其系统联系顾客，通知他付款，根据结果置订单的状态为“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”，付款不成功则继续通知顾客付款，若一定时间内没有付款（如24小时内）,则将订单状态置为“订单取消”。
(7) 付款成功后，由销售方发货，订单接下来依次经过“已发货”、“订单关闭”两个状态。
6、数据流图
6.1数据流图如下
发货
6.1.1 网上购物系统顶层图
6.1.2 网上购物系统一层图（会员）
6.1.3 网上购物系统一层图（购物系统）
6.1.4 网上购物系统二层图（订单管理系统）
6.1.4 网上购物系统二层图（界面管理系统）
6.1.5 网上购物系统三层图（商品管理系统）
6.1.6 网上购物系统三层图（广告及其它信息管理系统）
6.1.7 网上购物系统二层图（注册会员管理系统）
6.1.8 网上购物系统一层图（管理员系统）
在线购物需求分析 总体分析 随着信息技术的不断发展，我们现在已经步入了一个信息化的时代，而信息时代的代表便是网络技术的日渐成熟，现在网络已经和我们的生活紧密的联系起来了，我们不敢想象没有网络我们的生活会像怎么样，也许就像食物中没有调料，现在的生活离开了网络会变得索然无味。通过网络我们可以足不出户的做许多事情。休闲，娱乐，学习，购物，交友等等许多我们数之不尽的事情。随着信息化的不断进步，今天一种新的购物方式已然出现。那就是上文已经提及的在线购物。 什么是在线购物系统？顾名思义，就是能在网上实现商品销售和购买的系统。在线购物系统旨在满足电子商务时代人们对于网上购买和销售的需求。所以在线购物系统首先必须满足不同人群对购物系统操作和功能的需求；其次在于在线购物系统必须切实的把销售和购买结合起来，真正做到网上购买和支付。 下面我们分析在线购物的好处，节省了传统店面、店员的成本，就算是库房也可以在比较便宜的位置，不用象传统商城那样和门面很近；另外现在很多厂商都比较重视网上渠道，所以有不少直销或者很少层次的分销，不象传统渠道有严格的分销制度，也节约了不少成本。同时对于消费者来说
具有很大的好处。 例如：如果我很想买某件商品，但是我生活的地区没有，于是我就可以选择网上购物，这样就扩大了消费者的选择权利。 因而，可以这样说一个好的在线系统应该是销售和购物的完美结合，真正做到在网上购物就象在商店购物一样。那么如何做到这一点呢？这就需要在线购物系统必须有强大的功能。在线购物系统应该有完整的商品管理、订单管理、在线支付、销售管理等。这是从在线购物系统的使用者方面来看的。这是一个在线购物系统能否满足满足在线购物需求的最基本保证。 一、系统功能分析 首先进行系统分析，简单的来说在线购物系统大概需要以下几个系统：信息发布系统；会员管理系统；产品信息发布系统；调查问卷系统；邮件列表系统；订单管理系统；留言板系统；权限管理系统；货物管理系统。 如下图
网上购物系统需求分析 1．简介 1.1. 2.市场定位分析 网上购物商务网站构建初始目标主要是面向广大消费者，由于不同人群对商品的需求不同，因而购物网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。因此，118购物网站定位于面向广大消费者，并突出完善售前、售中、售后客户服务与安全保障方面的特色。售前服务提供详细的商品信息、简便快捷的操作过程；售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订购服务安全保障与实时支付；售后服务对用户订购的商品提供快速物流配送，并对用户所购商品提供质量保证。 1.1.3.网站建设经济可行性分析 传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并且很容易就能找到所需要的商品。 1.1.4.网站建设技术可行性分析
（１）网络应用基础设施完善，由于信息技术的发展，我国的计算机网络飞速发展，先后建成了中国公众多媒体通信网、China Net、中国教育与科研计算机网络等组成了中国Internet主体，网络应用进入了企业与普通家庭，这为发展电子商务提供了基础设施。 （２）网络安全技术应用，包括加密算法、CA数字认证、数字签名等，为电子商务应用提供安全保证，它实现了网络传输数据的安全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性，身份认证等。 （３）电子支付技术应用，通过电子支付网关实现交易双方电子货币结算，解决电子商务的支付问题，可加速交易过程的实现（４）法律保障，交易活动如果没有得到法律保障就等于它的合法性得不到承认，其生存空间就会受到挤压，随着我国电子商务法律法规的颁发，将解决电子商务活动的法律技术问题，网上商店经营活动将得到法律的保护。 （５）最后，就是网络技术的普及与掌握，如网络互联、网络安全技术、Web技术（如Html,XML,CGI等）、各种安全协议（Https,SET,SSL等）、网络数据库技术等，使我们有能力开发实现适合自己的电子商务系统。成为我们构建网站的直接技术支持。 因此，公司构建网上购物电子商务网站系统的技术瓶颈问题（网络应用基础设施、安全、支付、法律保障、网站开发技术）得到了有效解决，公司构建网上购物电子商务网站技术上可行。 1.1.5.网站建设操作可行性分析
网 上 商 城 需 求 分 析 说 明 书 姓名：*** 班级：微机1023班 学号：1000005315 学院：计算机信息学院
目录 一．引言 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 前期工作 (3) 1.3 参考资料 (3) 二、技术概述 (3) 2.1 开发目标 (3) 2.2 硬件支持 (4) 2.4 用户特点 (4) 2.5 假定和约束 (4) 三、需求规定 (4) 3.2 功能块描述 (4) 4.1 数据精确度 (5) 五．系统流程图 (6) 5.2订单处理流程说明 (7) 六．数据流程图 (7) 6.1数据流程图如下 (7) 6.2订单管理用例 (8) 6.3商品管理用例 (8) 6.4评价管理图 (8) 6.5购物车管理用例 (9) 6.6用户信息管理用例 (9) 6.7账户管理 (9) 七．界面 (10) 八．质量评审 (10)
一．引言 1.1 项目背景 网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 编写目的如下： 客户和营销部门依赖它们来了解他们所能提供的产品。 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。 项目负责人根据包含在软件需求规格说明书中描述的产品来制定规划并预测进度安排、工作量和资源。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二、技术概述 2.1 开发目标 本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上：管理员可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订单信息、维护系统公网上售货、查看商品调查报告；用户可以在线注册为会员、修改个人信息、管理账户余额、评价、投票、支付购物等等。 我们使用 JSP 以及 Servelet 技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。
互联网商城开放平台 需求文档
第一章程序开发的技术基础 在Internet蓬勃发展的今天，网上购物已经不是什么新名词，越来越多的网民在通过这种方式来选购自己心仪的商品。这也使得越来越多的公司和企业开发了属于自己的网络商城系统，例如China_Pub、当当网、卓越网、京东网等等。下面我们学习如何开发一套网络商城系统。 1.2开发背景 帆成商业集团股份有限公司是一家拥有100家连锁超市的大型超市集团，为了更好的服务客户和拓展公司的业务，需要开发一套网络商城系统。通过该系统能够更好的管理公司的商品种类及其商品，而且能够对商品进行折扣处理，这样能够吸引更多的客户。客户在购完商品后，系统将自动生成订单，客户可以选择在线支付和货到付款两种方式，这样客户就能很好的享受不出户，就能选购心仪商品的便捷。 1.3Jsp编程技术 1.3.1 Java语言 Java是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言。Java 技术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性，广泛应用于PC、数据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和互联网，同时拥有全球最大的开发者专业社群。 1.3.2 Servlet技术
Servlet是用Java编写的Server端程序。Servlet运行于Java－enabled Web Server中。Java Servlet可以动态地扩展Server的能力，并采用请求－响应模式提供Web服务。最早支持Servlet技术的是JavaSoft的Java Web Server。此后，一些其它的基于Java的Web Server开始支持标准的Servlet API。 1.3.3Javabean技术 JavaBean 是一种JAVA语言写成的可重用组件。JavaBean将功能、处理、值、数据库访问和其他任何可以用java代码创造的对象进行打包，并且其他的开发者可以通过内部的JSP页面、Servlet、其他JavaBean、applet程序或者应用来使用这些对象。用户可以认为JavaBean提供了一种随时随地的复制和粘贴的功能，而不用关心任何改变。 第二章网络购物系统的需求分析 2.1可行性分析 可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件，从技术，经济，工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。可行性分析应具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点 （1）技术可行性
必要商城分析报告 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
必要商城分析报告 专业：14网络与新媒体 姓名：程彬蓉 目录 一． 二． 三． 四． 五． 六．
一．网站简介 必要商城成立于2014年，网址为，由原百度市场总监，乐淘董事长毕胜先生投资设立。主要经营眼镜、家居、服装等。必要商城是用户直连制造（Customer To Manufacturer）的电子商务平台，采用C2M模式实现用户到工厂的两点直线连接，去除所有中间流通环节，连接设计师、制造商，为用户提供顶级品质，平民价格，个性且专属的商品。而必要的使命是让每个人时刻都能享受高品质生活，他们的工作就是为用户搭建直达全球顶级制造的平台。 必要作为全球首家c2m电子商务平台，会强调根据消费者的需求定制产品和价格，直接连接消费者和制造工厂。制造商会在必要商城上提供基础设计，这些设计是由大牌设计师设计，消费者可以根据自己的需求，通过必要商城的平台进行调整，调整完的结果会形成一张生产单，直接连接到生产线上。 二．行业背景 1.当今电子商务的高速发展 据中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国电子商务市场交易规模达万亿人民币，同比增长%。其中，B2B电子商务交易额达万亿，同比增长27%。而2011年全年，中国电子商务市场交易额达6万亿人民币，同比增长33%，占GDP比重上升到13%；2012年，电子商务占GDP的比重已经高达15%。预计2013年我国电子商务规模将突破十万亿大关。 2009-2014年中国电子商务市场交易规模（万亿元）
用户系统—概述用户系统可以为商城提供服务与管理对像，还可以通过它形成一个良好有序的商城服务与管理体系。用户系统的核心主题理所当然就是用 户。用户是一个很广意、笼统的概念，他包括浏览者、会员、非会员、商户、商城管理等等。对于商城而言，角色不尽相同，但用户的主体都是一致的，不同之 处在于赋予他们不同的系统资源。结合商城实际需求，可以分为三类用户，前台客户、商铺用户台管理。前台客户，根据级别的不同，享有不同的访问资源与功 能使用权；商户，除了继承前台客户的体系外，另拥有商铺资源和对它的使用与管理权限; 后台管理，是对商城所有系统资源进行分配与管理，达到一个访问与 （商户）与后管理层次清晰分明的商城。 针对所有用户，都享有“会员中心”资源，主要特点如下：1．浏览者在线填写注册表，经后台管理员审核后实时成为网站会员2．会员可自行维护个人注册信 息，可对个人注册信息进行修改和删除，如密保设置，密码修改等3．会员可建立自己的好友圈，并对好友圈进行管理 4．可通过信息中心与其他会员、商铺、商城管理进行交流沟通 5、管理查看自己收藏的商品、商铺会员中心将会员的基本信息、好友管理、消息中心、我的收藏、评论等紧密结合在一起，操作简单方便； 在对用户的管理上，我们提供有“用户管理中心” ，主要特点如下： 1．添加用户，对用户的资料进行编辑管理 2．可以建立用户组，对不同用户组的基本权限进行定义 3．对用户行为限制管理，如禁止访问、禁止发言等 4．根据企业的业务规则，管理员在后台可调整会员级别，设置用户之间的等级升级机制管理中心将对用户的各种管理功能结合在一起，您可以随时查询会员状 态情况、反馈情况并据此做出相应调整，良好的会员管理将给您带来极大方便。
网上商城需求分析说明书 1、引言 1.1 项目背景 网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户, 让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成,网站后台系统,通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作 在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查,其中包括:网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作, 这三大块进行了调查。并总结出了有自己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《 JSP 动态网站开发技术与实践》 ,高翔,电子工业出版社, 2007 《数据库系统概论》 (第 3版 ,萨师煊,高等教育出版社, 2007 《数据库原理及应用课程设计指导书》 , 丁勇, 南京理工大学泰州科技学院, 2007 2、技术概述 2.1 目标 我们使用 JSP 以及 Servelet 技术构建网站,争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。
2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存:512M 以上 2.3 软件支持 操作系统:Windows 、 Linux 均可,数据库可以用 SQL Server 2000或 Mysql , 服务器可以是 Tomcat 、 Websphere ,数据库连接驱动:Java web集成开发环境。 3、功能需求 3.1 功能块划分 网上商城共分两个部分,一部分是面向用户的部分,包括:顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作; 另外一部分是商城管理部分, 这部分的内容包括:产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。 3.2 功能描述
基于J2EE的网上购物系统 申请人：陈立娜 成员：刘政、刘芳、张尧 指导教师：赵俊峰 学院：计算机学院
第一章网上购物系统可行性研究及系统目标 1.1 网上购物系统可行性研究 中国互联网络信息中心2006年发布的《中国互联网络热点调查报告》显示，相对于传统购物方式，网上购物在三个方面优势明显，53.9%的人认为送货上门比较方便，50.1%的人认为价格便宜，44.8%的认为可以购买到本地没有的物品。 网上购物系统对于所有销售者讲，具体的优势体现在，不受营业时间和地狱的限制，任何时候、任何地方的消费者都可以浏览商品信息并进行交；不必支付使用现实的场地所产生的种种费用，比如水电费、房租、装修费和管理费等；不必承担显示经营可能产生的风险，如遭遇盗窃，抢劫等。 从消费者角度讲，不受“营业时间”的限制，足不出户就可看到全国各地的商品，可以使用信用卡网上支付，节约了大量的时间和金钱，满足了消费者付出最小成本得到最大效用的目的。在这个过程中，机会成本将是人们做出抉择的重要依据。网上购物能够兴起并相对稳定发展，是由于相对于传统购物方式，它能够降低消费者的机会成本，同时也降低消费者的机会，达到双赢。 在收入越高的地方，由于时间的机会成本越高，人们越愿意采用网上购物系统。这一原因可以解释为什么现在电子商务的发展国家及大中城市发展快于不发达国家的现象。可以遇见随着我国经济的快速稳定发展、个人收入的不断提高，特别是购物理念的改变网上购物系统在我国将有更广阔的市场和良好的发展前景。 1.2 网上购物系统的目标 （1）用户注册后，登陆到网上购物系统中，可以进入购物流程（或在结帐之前注册并登陆系统）。 （2）客户可以登录网上购物系统浏览和购物，当注册后，可以在客户所购商品总金额达一定数量时，从普通会员根据量值不同自动升级成为不同等级的VIP会员，并享受不同折扣优惠。 （3）客户一次可以购买多种商品，当确认购买之后，将产生一张订单。 （4）订单生成后，客户可在前台查询订单的处理状态：“T”表示订单上的商品已发出，“F”表示订单上的商品未发出。若订单不能在规定日期送达，客户可退单或做其它处理。 （5）一个销售商可以提供多种商品，且一种商品可以由多家销售商提供。 （6）客户和商家可在系统发表留言或评论。 第二章网上购物系统需求分析 2.1 客户前台功能： ①客户管理功能 系统实行会员注册或登陆，对客户的相关信息的信息（允许项）可以进行修改。 ②商品信息浏览、查询功能 商品查询是指系统为客户提供模糊查询商品信息、搜寻商品的功能。 商品浏览是指只要登录到网站后，用户就可以在线浏览展示商品，当单击产品名或图片就会看到产品的详细介绍。 ③购买功能 当客户确定了购买对象后就可以下订单，从而进入购物系统，最终完成购买。
电商系统需求分析说明书 一．引言 .....................................................错误!未定义书签。 项目背景.................................................错误!未定义书签。 前期工作.................................................错误!未定义书签。 参考资料.................................................错误!未定义书签。二．技术概述 .................................................错误!未定义书签。 目标.....................................................错误!未定义书签。 硬件支持.................................................错误!未定义书签。三．功能需求 .................................................错误!未定义书签。 功能块划分...............................................错误!未定义书签。 功能块描述...............................................错误!未定义书签。四．性能需求 .................................................错误!未定义书签。 数据精确度...............................................错误!未定义书签。 适应性...................................................错误!未定义书签。五．系统流程图 ...............................................错误!未定义书签。 顾客流程图如下...........................................错误!未定义书签。 订单处理流程说明........................................错误!未定义书签。六．数据流图 .................................................错误!未定义书签。 数据流图如下..............................................错误!未定义书签。 一．引言 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。
在 线 购 物 系 统 需求分析报告 文档类别 需求分析 文档编号 HN-CSU-SOFTINFO-01 版 本 号 V1.0.0 发 放 号 F01 受控状态 受控
说明 本报告为网上购物系统的《需求分析报告》，属于信息系统建设的需求分析阶段提交的成果之一。 本报告主要包括八个部分，分别为： 1、引言（包括目的、背景、参考资料、术语） 2、任务概述（包括目标、业务流程描述、系统特点） 3、假定和约束 4、需求规定 5、运行环境规定（包括设备与分布、支撑软件、接口、程序运行方式） 6、开发成本估算 7、尚需解决的问题 8、附录 本报告修改记录： 日期内容摘要编制/修改审核
目录 1.引言 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3术语 (4) 1.4参考资料 (5) 2.任务概述 (5) 2.1目标 (5) 2.2用户的特点 (6) 3.假定和约束 (6) 4需求规定 (7) 4.1对功能的规定 (7) 4.2对性能的规定 (10) 4.2.1精度 (10) 4.2.2 容错要求 (11) 4.2.3灵活性 (11) 4.3数据库表的要求 (11) 4.5故障处理要求 (18) 4.6其它专门要求 (18) 5运行环境规定 (18) 5.1设备 (18) 5.2支持软件 (19) 5.3接口 (19) 5.3.1 软件接口 (19) 5.3.2 硬件接口 (19) 5.3.3 内部接口 (20)
1.引言 1.1目的 此需求规格说明书对《网上商品交易系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。编写该书的目的是为能够更加准确的明白该系统的需要。该系统主要根据该公司的要求进行设计，并了解网上商品交易系统的工作流程，对该系统进行模块的划分。对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。 本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 1.2背景 伴随着Internet的蓬勃发展和逐渐成熟的计算机网络与通信技术，网络购物中心作为电子商物的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已不再满足于信息浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更多的便利。的确，客户足不出户便可以方便快捷地选购自己喜欢的商品，这正是网络购物中心为客户带来的好处。 敏锐的网络商家当然不会错过这样绝好的机会，越来越多的网站投身到提供网络购物服务的行列中来，一个基于Internet的全球电子商务框架正在形成。网络购物中心所承载的信息量大、购物流程比较繁琐，而且互联网中日益肆虐的黑客和病毒对网络系统的安全性提出了更高的挑战。因此，诚兴网络购物中心系统基于Tomcat服务器和Oracle 9i数据库，采用国际先进的JSP+Servlet+JavaBean基于MVC模式进行开发，具有很高的稳定性和安全性。诚兴网络购物中心真正实现了在Internet上的经营销售，从而使其获得更大的市场机遇及经济效益，很大程度不同地提高了企业的核心竞争力。 1.3术语 列出本报告中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 序号术语所指对象或含义 1Jsp JavaServer Pages是在服务器端执行的动态网页开发技术。
商城系统需求设计 平台用户字段：id、用户名、密码 普通用户：id、用户名、密码、联系方式、余额 商家用户：id、用户名、密码、商家名字、商家联系电话、商家执照 需要完成的功能： 1.普通用户注册 2.平台用户添加商家信息、平台用户为普通用户充值 3.普通用户、商家用户、平台管理用户能正常登录 4.不同角色用户登录进去能看到不同的菜单（参照需求文档，我到时进一步帮你们修正） 5.自己设计类 系统描述 主要用于在初期第一阶段面向对象和接口教学过程中进行的首次项目开发该项目用于提升学生项目的设计能力以及对面向对象的实际应用 系统主要角色 2.平台管理员功能 功能1 商家信息录入 平台管理员登陆可以录入商家信息商家信息包括商家名称，商家登陆用户名商家登陆的密码，商家手机号，商家工商登陆证等等
操作的流程信息如下 功能2普通用户注册 功能描述： 普通用户无需登录直接在首页选择 （首页提供三个选择1 登陆2注册3退出）选项2 弹出注册页面用户输入注册信息后注册成功 用户的字段：用户名，密码，手机号，账户余额(默认为0 充值后改变) 功能3普通用户充值 功能描述： 平台用户登录后选择选项2 充值输入用户的用户名输入充值的金额充值成功后显示充值成功 输入用户名只能输入的用户名是普通用户，如果输入的用户名不存在应该提示用户不存在继续输入用户名
2.商家功能 功能1商品录入 商家登陆系统可以录入商品信息商品字段包括：商品名称、单价，库存数量，商家信息 功能2商家发货 商家登陆后选择【查看未发货订单】选项列出所有的未发货单号 提供以下选项： 1 发货 选择了发货输入订单号输入发货的字段 发货编号发货时间发货使用快递单号，快递公司名称生成发货单 功能3商家查看已发货订单
上 商 城 需 求 分 析 说 明 书 ***姓名：
班级：微机1023班学号：15 学院：计算机信息学院 目录 一．引言 (3) 项目背景 (3) 前期工作 (3) 参考资料 (4) 二、技术概述 (4) 开发目标 (4) 硬件支持 (4) 用户特点 (4) 假定和约束 (5) 三、需求规定 (5) 功能块描述 (5) 数据精确度 (7) 五．系统流程图 (7) 订单处理流程说明 (8) 六．数据流程图 (9) 数据流程图如下 (9) 订单管理用例 (9) 商品管理用例 (10) 评价管理图 (10) 购物车管理用例 (10) 用户信息管理用例 (11) 账户管理 (11) 七．界面 (12) 八．质量评审 (12)
一．引言 项目背景 网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 编写目的如下： 客户和营销部门依赖它们来了解他们所能提供的产品。 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。 项目负责人根据包含在软件需求规格说明书中描述的产品来制定规划并预测进度安排、工作量和资源。 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括： 网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自己特色的设计思路。 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二、技术概述 开发目标 本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上：管
购物网站需求分析 1 需求规定 1.1功能需求 1.1.1对功能的规定 权限控制： 未注册用户1．可以搜索商品的信息，可以查看商品评价 2．可以进行注册。 3．查看相关商品资料。 前台注册用户1．可以查看所有商品的资料。 2．发表商品评价，给管理员留言。 3．可以在线购买商品，如对新商品、畅销商 品、促销商品购买。 4．可以进行在线支付。 5．订单状态查询。 //发表商品评价 6．用户信息修改。 7．可以在论坛发表帖子 8．可以收藏商品 后台管理员 1.用户管理 对前台用户和后台用户资料信息进行管理 与维护，并实施权限限制控制其访问的范围
2.商品管理 对商品信息进行增加、修改、删除，使数 据得到更新；对客户定单和客户评论进行合适 的处理，使客户对系统服务达到满意程度。 3.论坛管理 对前台论坛交流进行管理，方便客户交流。 4.信息管理 信息管理分商城新闻、商城公告、商城投 票和商城留言等几项管理，使数据得到及时合 理的更新。 5.统计销售信息管理 对系统购物的销售情况进行统计和制定报 表； 1.1.2系统流程图如下： 以购物者的身份为主线，大致的流程如下：
Y N Y N 访问购物网站 登录 注册 检索、浏览产品 选择商品放入购物车 支付 下定单 查看商品清单 商品评论或留言 是否为会员 是否登录 系统流程详细分析： 根据对该系统的分析，该系统大致的流程与功能实现如下： 1. 会员登录： 会员登录并经过身份验证合法后，会员能执行该子系统的所有功能。 2. 会员注册： 会员填入详细信息注册。 3. 浏览目录： 1) 会员能够浏览商品目录。在主页上，应向会员显示目录清单，会员选择 了一个目录之后，就能显示对应类别下的实际商品图片（如化妆品名称、化妆品简单描述、价格信息等），并允许把商品加入购物车，不同级别的会员浏览产品的价格信息应不同。 2) 显示商品详情：显示商品的较大图片和/或该产品的详细说明、价格信息， 并允许把商品加入购物车。 4. 搜索商品： 会员能够根据商品的特征搜索符合条件的商品。 5. 购买商品： 会员能够把商品放入购物车。 6. 管理购物车：
电子商城需求分析文档 一、业务流程描述 普通用户： 1.用户注册：填写个人资料，最后提交，注册成功发送电子邮件激活账号。 2.用户登录：按照注册好的用户名和密码登录，登录过后可以选择商品 3.个人资料修改：用户可以修改个人资料 4.选择商品：根据个人需求选择好商品后可以自山更改需要购买商品数量, 确定后提交添加进购物车 5.可对感兴趣商品进行留言咨询、在线咨询及与客服人员进行咨询，并可将该商品添加收藏 6.购物车：购物车中可以选择移除选好的商品，可以更改商品数量，可以确认购买，选好后可以继续返回购物页面 7.成功付款后，可查询购买的商品物流情况 8.购买商品交易成功后，对产品做出评价
企业用户： 1.企业用户注册：填写个人及公司资料，最后提交，注册成功发送电子邮件激活账号。 2.企业用户登录：按照注册好的用户名和密码登录，登录过后可以发布公司新闻及商品 3.企业资料修改：用户可以修改企业资料 4.管理企业发布的商品 0.管理订单，确定订单状态，根据订单及时发货
订单处理流程说明 1?用户提交订单。 2.订单信息进入系统审核，若审核通过，则将订单入库，并通知顾客付款，若审核失败（如填写的信息无效或无库存），则将失败原因发给顾客，同时删除订单。 3.订单具备以下儿种状态：“提交成功、尚未审核”、“用户取消”、“无效订单”、“已审核，尚未付款”、“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”、“已发货”、“订单关闭”等。 4.用户提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未审核”状态；订单管理员在后台浏览到顾客提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“已审核，尚未付款”，如是无效信息（如收货人信息虚假），则置其状态为“无效订单”；在订单审核前，消费者可在线修改或取消其提交的订单。 5 ?管理员审核订单后，山商城工作人员联系供货企业，通知他订单情况，
网购系统的需求分析 前言： 目前，网络正以一种前所未有的冲击力在影响着人美的活动，包括人类的生产和日常生活。网络的诞生和发展，颠覆了传统的信息传播方式，冲破了存在与传统交流方式中时间和空间的种种壁垒，极大地改变了人类从物质到精神，从形式到内容，从生产到生活的各种活动，并且给人类带来了新的机遇和挑战。 本次任务是，构建一个电子商务网站，采用的主要技术是基于服务器端的JSP。Java的组件Java的组件JavaBean,以及网页编程语言HTML. JSP是一种服务器端HTML嵌入Java代码的脚本语言，是开发Web动态网站快速而有效的工具，JSP的技术的优势； 1. JSP技术是用Java语言作为脚本语言的。Java语言是成熟的、强大的、易扩充的编 程语言。 2. 高效性与安全性。JSP在执行前先被编译成字节码，字节码由Java虚拟机解释执行， 比源码解释效率高。 3. 可维护性。由于JSP技术是一种开放的、跨平台的结构，因此Web服务器、平台及 其他组件能很容易升级或切换，且不会影响JSP基本的应用程序。 4.稳定性。 5.产品的多样性。 目前，在国内JSP还是一种较新的技术。但JSP+Servlet+JDBC+JavaBean目前已经成为开发电子商务平台的主流技术。随着国内与国际的接轨，JSP必将成为网站开发技术的首选。 1 网上购物系统开发背景 一网上购物系统概述 1.1 系统开发背景 1.1.1网上购物的发展 近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。 网上购物系统作为B2B,B2C（Business to Customer,即企业对消费者），C2C（Customer to Customer,即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台,在其商务活动全过程中起着举足轻 重的作用。本文主要考虑的是如何建设B2C的网上购物系统。 网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。 1.2.1网上购物系统的现状
狗狗用品网上商城系统的需求分析 一、系统总体的功能需求 网上商城必须提供用户的接口以供用户登录并选择喜好的商品; 同时还必须提供系统的管理接口以供管理员处理客户订单并维护网站正常动作。 系统总体功能需求框图如下: 1 、用户接口模块 用户进入网站系统服务的入口 , 所有的在线用户都通过浏览器登录网站,并进行一系列的查询,订购操作。用户接口模块包括:用户信息维护、商品查询、订购商品、和订单维护。 2 、管理员接口模块 这是系统提供给网站维护和管理人员的接口。包括:商品信息维护、内部员工信息维护、订单处理、销售情况查询、报表维护。 3 、数据接口模块 数据接口模块是系统正常运行的基础,包括:客户的查询、订单的保存、网站管理员的销售情况查询与分析。 二、用户接口模块
1、用户信息维护包括:用户注册 ->登录 ->用户信息查询 ->订单查看 2、商品查询 3、加入购物车
客户在根据喜好得到相应的商品列表后,可以选择该商品加入到购物车中,并且可以随时查看购物车中挑选过的商品,根据自己的需求进行增加、删除、修改。 4、订购商品 客户在根据喜好将相应的商品加入购物车后,可以选择订购该商品,在订购商品后,系统会自动保存并更新该用户的订单。系统的工作人员可以及时得到订单并处理,根据情况选择发货、缺货或延时发货。 5、订购维护 客户在订购商品后可查询订单的状态 (包括处理中、发货中、缺货中、已完成 . 并可以对缺货中的订单进行增加、删除和修改的操作。订单修改的结果会及时更新并提交给工作人员。客户的订单维护信息将被保存在系统的数据库中。 三、管理员接口模块
1、商品信息维护 管理员登录后:包括商品价格调整、商品描述信息的更新、新商品的加、过期商品的删除。 2、订单处理 3、销售情况查询 4、报表维护
文档类别需求分析 文档编号HN-CSU-SOFTINFO-01 版本号V1.0.0 发放号F01 受控状态受控 在线购物系统需求分析报告
说明 本报告为网上购物系统的《需求分析报告》，属于信息系统建设的需求分析阶段提交的成果之一。 本报告主要包括八个部分，分别为： 1、引言（包括目的、背景、参考资料、术语） 2、任务概述（包括目标、业务流程描述、系统特点） 3、假定和约束 4、需求规定 5、运行环境规定（包括设备与分布、支撑软件、接口、程序运行方式） 6、开发成本估算 7、尚需解决的问题 8、附录 本报告修改记录：
目录 1.引言 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3术语 (4) 1.4参考资料 (5) 2.任务概述 (5) 2.1目标 (5) 2.2用户的特点 (6) 3.假定和约束 (6) 4需求规定 (7) 4.1对功能的规定 (7) 4.2对性能的规定 (10) 4.2.1精度 (10) 4.2.2 容错要求 (11) 4.2.3灵活性 (11) 4.3数据库表的要求 (11) 4.5故障处理要求 (18) 4.6其它专门要求 (18) 5运行环境规定 (18) 5.1设备 (18) 5.2支持软件 (19) 5.3接口 (19) 5.3.1 软件接口 (19) 5.3.2 硬件接口 (19) 5.3.3 内部接口 (20)
1.引言 1.1目的 此需求规格说明书对《网上商品交易系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。编写该书的目的是为能够更加准确的明白该系统的需要。该系统主要根据该公司的要求进行设计，并了解网上商品交易系统的工作流程，对该系统进行模块的划分。对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。 本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 1.2背景 伴随着Internet的蓬勃发展和逐渐成熟的计算机网络与通信技术，网络购物中心作为电子商物的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已不再满足于信息浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更多的便利。的确，客户足不出户便可以方便快捷地选购自己喜欢的商品，这正是网络购物中心为客户带来的好处。 敏锐的网络商家当然不会错过这样绝好的机会，越来越多的网站投身到提供网络购物服务的行列中来，一个基于Internet的全球电子商务框架正在形成。网络购物中心所承载的信息量大、购物流程比较繁琐，而且互联网中日益肆虐的黑客和病毒对网络系统的安全性提出了更高的挑战。因此，诚兴网络购物中心系统基于Tomcat服务器和Oracle 9i数据库，采用国际先进的JSP+Servlet+JavaBean基于MVC模式进行开发，具有很高的稳定性和安全性。诚兴网络购物中心真正实现了在Internet上的经营销售，从而使其获得更大的市场机遇及经济效益，很大程度不同地提高了企业的核心竞争力。 1.3术语 列出本报告中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
网上购物需求分析报告 桐城大世界-整理 () 项目背景介绍： 网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务，宣传自己的产品将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站属于B2C电子网站。通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 本项目案例程序运行的硬件环境： cpu : 1G以上 内存：512M以上 软件开发环境： 1.操作系统：Windowxp 2.数据库：MYSQL 3.数据库连接驱动：Java web 集成开发环境 功能定义： 用户模块： 1.用户注册、登录、验证模块 2.商品浏览 3.购物车模块 4.公告模块 管理模块： 1.管理通过登录模块 2.商品管理模块 3.管理员管理模块 4.订单管理模块 5.用户管理模块 6.公告模块 数据之间的联系： 一个商品对应一个商品类型。而一个商品类型可以有多个商品。 一个管理员可以发布多个公告，而一个公告可以被一个管理员发布 一个管理员可以管理多个订单，而一个订单只能被一个管理员管理 5.一个订单表对一个购物车，而一个购物车只能对应一个 数据字典： 数据项：商品编号 含义说明：唯一标示商品 别名：商品编号 类型：整型 长度：6 取值范围： 取之含义：前两位表示该商品的出版日期，后两位表示该商品的价值取整数
数据项：商品名称 含义说明：向客户推荐商品的名称 别名：无 类型：字符型 长度：12 取值范围： 数据项：商品类型 含义说明：标识该商品属于哪一种类型，属于外键别名：无 类型：字符型 长度：12 取值范围： 数据项：商品价格 含义说明：表示商品的价格 别名：无 类型：浮点型 长度：12 取值范围： 数据项：销售价格 含义说明：标明商品的销售价格 别名：无 类型：字符型 长度：12 数据项：商品描述 含义说明：对象的简要介绍 别名：无 类型：Text 长度：500 7．数据项：商品详细介绍 含义说明：对商品得信息向用户详细得说明 别名：无 类型：text 长度：2000 8.数据项：进货时间 含义说明：标示商品的上架时间 别名：进货得年月日 类型：Date 9.数据项：商品的图片 含义说明：向用户展示书得正面封面 别名：无 类型：Varchar 长度：50 商品类型子系统数据项 数据项：商品类型编号
用户系统—概述 用户系统可以为商城提供服务与管理对像，还可以通过它形成一个良好有序的商城服务与管理体系。 用户系统的核心主题理所当然就是用户。用户是一个很广意、笼统的概念，他包括浏览者、会员、非会员、商户、商城管理等等。对于商城而言，角色不尽相同，但用户的主体都是一致的，不同之处在于赋予他们不同的系统资源。结合商城实际需求，可以分为三类用户，前台客户、商铺用户(商户)与后台管理。前台客户，根据级别的不同，享有不同的访问资源与功能使用权；商户，除了继承前台客户的体系外，另拥有商铺资源和对它的使用与管理权限; 后台管理，是对商城所有系统资源进行分配与管理，达到一个访问与管理层次清晰分明的商城。 针对所有用户，都享有“会员中心”资源，主要特点如下： 1．浏览者在线填写注册表，经后台管理员审核后实时成为网站会员 2．会员可自行维护个人注册信息，可对个人注册信息进行修改和删除，如密保设置，密码修改等 3．会员可建立自己的好友圈，并对好友圈进行管理 4．可通过信息中心与其他会员、商铺、商城管理进行交流沟通 5、管理查看自己收藏的商品、商铺 会员中心将会员的基本信息、好友管理、消息中心、我的收藏、评论等紧密结合在一起，操作简单方便； 在对用户的管理上，我们提供有“用户管理中心”，主要特点如下： 1．添加用户，对用户的资料进行编辑管理 2．可以建立用户组，对不同用户组的基本权限进行定义 3．对用户行为限制管理，如禁止访问、禁止发言等 4．根据企业的业务规则，管理员在后台可调整会员级别，设置用户之间的等级升级机制 管理中心将对用户的各种管理功能结合在一起，您可以随时查询会员状态情况、反馈情况并据此做出相应调整，良好的会员管理将给您带来极大方便。 --