电子商务题库：助理电子商务师试题二（1）
一、单选题
1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。
（A）专用型（B）综合性（C）复合型（D）理想型
2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
（A）谦虚谨慎、办事公道（B）遵纪守法、廉洁奉公
（C）实事求是、工作认真（D）恪守机密、严守机密
3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
（A）客观实际（B）实事求是
（C）工作认真（D）坚持实践
4.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
（A）谦虚谨慎（B）办事公道
（C）宽容大度（D）朝气活泼
5.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
（A）职业道德修养（B）商业道德
（C）思想道德（D）职业道德
6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。
（A）特许证（B）许可证
（C）信用证（D）安全证
7.世界上最早的电子钱包系统是（）。
（A）Mondex（B）VisaCash
（C）MasterCard（D）Clip
8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
（A）ATM（B）PIN
（C）SSL（D）SET
9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）
（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎
（C）元搜索引擎（D）全文数据库检索引擎
10.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。
（A）网上问卷调查法（B）视讯会议法
（C）电子邮件法（D）随机IP法
11.1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G（即）等电子出版物的保护。
（A）图文光盘（B）交互式光盘
（C）只读光盘（D）照片光盘
12.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
（A）国际贸易法委员会（B）国际商会
（C）欧盟贸易法委员会（D）美国贸易法委员会
13.电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的。
（A）HTTP（B）TCP/IP
（C）ATP（D）SMTP
14.（）只能取回文件，一般不得上传文件的功能。
（A）Telnet（B）FTP
（C）E-mail（D）Usenet
15.《示范法》第6条规定“如法律要求须采用书面形式，则假若一项数据电文所含信息可以调取以备日后查用，即满足了该项要求。”至于“日后查用”，它指的是（）。（
A）可存储性（B）不可重复性
（C）功能（D）可更改性
16.互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
（A）一对多（B）一对一
（C）多对一（D）多对多
17.防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个（），从而保护内部网免受非法用户的侵入。
（A）安全等级保护制度（B）安全信息系统
（C）安全网关（D）安全保护
18.物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。
（A）商品代码（B）条形码
（C）配送网络（D）信息系统
19.（）是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户用鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面。
（A）图片广告（B）旗帜广告
（C）移动广告（D）链接广告
20.（）是IBM公司开发的关系数据管理系统。
（A）ORACLE（B）DB2
（C）SYBASE（D）SQLServer
21.WinZ IP的界面为标准的（）界面，共有4个菜单和8个快捷按钮。
（A）UNIX（B）Linux
（C）Windows（D）WindowsNT
22.框架也称为（），通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每一个区域即为一个框架。
（A）表格（B）栏目
（C）帧（D）网页
23.使用字体标记（）可以设置文字的字体、大小和颜色。
（A）（B）（C）（D）
24.源码病毒在程序被编译之前插入到FORTRAN、C或PASCAL等语言编制的（）。
（A）源程序（B）主程序
（C）语言处理程序（D）连接程序
25.安装防病毒软件文件夹时建议采用（）。
（A）备份文件夹（B）暂时文件夹
（C）命名文件夹（D）默认文件夹
26.当实时监控程序发现病毒时，都将显示出一个对话框，共有（）选择方案，由用户自己选择要采取什么动作。
（A）1种（B）2种（C）3种（D）4种
27.实时监控的目标分为：软盘、本地硬盘、光盘、（）。
（A）主机（B）系统
（C）网络邻居（D）文件
28.主页是InternetExplorer每次启动时最先打开的起始页，它有（）设置方法。
（A）2种（B）3种（C）4种（D）5种
29.InternetExplorer把各种Web站点分成（）安全区域，并对各个区域分别指定不同的安全等级。
（A）2种（B）3种（C）4种（D）5种
30.URL的格式为：（协议）∶//（主机名）∶（）/（文件路径）/（文件名）。
（A）文件号（B）端口号
（C）路径号（D）主机号
31.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）（NETID）和主机地址（HOSTID）两部分组成。
（A）域名地址（B）链接地址
（C）路径地址（D）网络地址
32.域名是树状结构，其树状结构称为（），由InterNIC负责管理。
（A）域名空间（B）域名地址
（C）域名系统（D）域名管理
33.计算机病毒按其入侵方式可分为：操作系统型病毒、（）、外壳病毒、入侵病毒。
（A）定时病毒（B）随机病毒
（C）源码病毒（D）圆点病毒
34.每个IP地址由（）个二进制构成。
（A）15（B）20（C）28（D）32
35.在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为（）。
（A）链接（B）登录（C）上传（D）下载
36.按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：（）和图形界面。
（A）字形界面（B）字符界面
（C）声音界面（D）文件界面
37.一般情况下，用户登录主机时，用户名输入（），不需要密码。
（A）guest（B）admin（C）manager（D）anonymous
38.Telnet是一个（），文件名为Telnet.exe.
（A）独立程序（B）附加程序
（C）暂时程序（D）永久程序
39.HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性，但不能直接描述图像上的（）。
（A）颜色（B）像素（C）文字（D）代码
40.用FrontPage创建框架网页时，框架网页有（）视图方式。
（A）5种（B）4种（C）3种（D）2种
41.FTP服务器提供（）的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。
（A）海量（B）足量（C）定量（D）少量
42.端口是指进入（）的通道，一般为默认端口。
（A）主机（B）系统（C）服务器（D）网络
43.完成“名字——地址”映射的过程叫（）。
（A）名字解析（B）地址解析
（C）正向解析（D）反向解析
44.域名系统对名字结构作了定义：名字从左到右结构，而表示的范围从小到大，这与IP地址表示的顺序正好（）。
（A）一致（B）相反（C）符合（D）相逆
45.在Internet主机域名中，（）代表国家——荷兰。
（A）hl（B）nl（C）eg（D）gr
46.Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上，另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。
（A）客户机（B）主机
（C）远程计算机（D）远程主机
47.如果插入图像的颜色不超过256色，FrontPage编辑器会自动转换为（）格式；否则，转换为（）格式。
（A）GIF/JPEG（B）ARJ/SCR
（C）Z IP/GIF（D）JPEG/GIP
48.是成对标记，它有3种属性：face、siz e、（）属性。
（A）center（B）title（C）color（D）body
49.在～之间包含两个主要的部分，一个是“标题设定区”，另一个是“HTML网页文本区”，前后使用（）标记框住。
（A）~（B）~（C）~（D）~
50.大麻病毒是一种典型的（）。
（A）入侵病毒（B）外壳病毒
（C）源码病毒（D）操作系统病毒
基于电子商务的物流信息技术的发展 电子商务中的任何一笔交易都包含以下几种基本的“流”，即信息传输和信息增值的信息流、交易的商流、转账支付的资金流和配送的物流。对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广和应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显，电子商务对物流行业提出了新的要求。本文将首先阐述现代物流与传统物流对比具有的明显优势，接下来阐述现代物流发展必不可少的信息技术及其在物流领域的应用，第三部分是对电子商务下物流信息技术的发展趋势进行分析预测，最后对本文总结。 1. 传统物流与现代物流 物流产业的产生和发展是经济发展到一定阶段、社会分工不断深化的产物，它作为节约资源、降低成本、提高市场运行效率的重要方法，被许多企业所关注，成为企业的“第三利润源泉”。传统上的物流活动分散在不同的经济部门、不同的企业以及企业组织内部不同的职能部门之中。随着经济快速发展、科学技术水平的提高以及工业化进程的加快，大规模生产、大量消费使得经济中的物流规模日趋庞大和复杂，传统的、分散进行的物流活动已远远不能适应现代经济发展的要求，物流活动的低效率和高额成本，已经成为影响经济运行效率和社会再生产顺利进行的制约因素，并被视为“经济的黑暗大陆”。 现代信息技术在物流行业的使用是传统物流与现代物流最明显的区别。 传统物流是物品的储存、运输及其附属业务而形成的物流活动模式；而现代物流是以现代信息技术为基础，整合运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、逆向物流、客户服务及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式，其实质是运用现代信息技术、通讯技术和物流技术对传统物流流程进行变革、控制和创新，物流范围从流通领域扩展到企业生产的全过程，实行一体化物流管理，进而随着EDI、INTERNET和电子商务技术的发展以及基于此的物流、信息网络的发展，扩大到供应链管理范围。基于对降低物流成本、提高企业核心竞争力、提高商品可行性和提高经济运行效率的需求，从以下几方面分析现代物流与传统物流的差异。 1）传统的物流只是为了实现产品运输而进行的，而现代物流作为一种新兴的产业不仅为了实现产品运输，也提供了系统化、增值化的服务。 2）现代物流更多的实现了企业资源的集成和整合，其本质就在于以系统的观念进行物流功能的整合，从而有效降低了物流成本，提高了效率和效益。 3）物流系统差异化。传统物流由于受体制的约束，企业物流和社会物流大都以行业或行政方式构建物流系统，制约了物流的发展。现代物流则比较注重物流系统的结构、功能和目标设计，系统结构不同，功能就不同。 4）物流外包问题。对于传统物流不管生产、经营还是物流等业务都是自己做，不管效率高低、成本大小和服务好坏。而现代物流，企业为了集中资源于主营业务，获得更大的竞争力，将非核心业务外包给第三方物流企业，与之建立战略合作伙伴关系，达到双赢。例如，通用、戴尔、联想、长虹电子等企业都将自身物流业务的部分或全部外包给第三方物流企业，正是业务的外包也促使了第三方物流企业的出现与发展。
第一章电子商务物流概述 1常见的物流分类方法有哪些？ 2比较LOGISTICS和PD的区别 3电子商务与物流的关系式怎样的？ 4简述电子商务物流管理的内容。 5为什么说物流是电子商务的重要组成部分，实现电子商务的保证？ 6电子商务对物流有哪些影响？ 7什么是增值性物流服务，增值性物流服务包括哪些内容？ 8我国物流业发展主要面临哪些问题？ 第二章电子商务物流系统及功能要素 1什么是物流信息系统?物流细心系统的功能要素有哪些?答： 2简述商品运输/仓储/装卸搬运以及包装的主要功能?答：运输功能：一实现产品的“场所效用”二短时间产品储存。仓储功能：一储存和保管功能二调节供需功能三配送和流通加工功能四调节货物运输能力的功能五信息传递功能装卸搬运功能：装卸搬运对吗取出分拣拣选包装功能：一保护商品功能二方便流通功能三促进销售功能 3简述包装材料的类型? 答：一纸及纸制品二塑料及塑料、制品三木材及木制品四金属五玻璃、陶瓷六复合材料七包装用辅助材料 4商品运输的方式有哪些?是比较他们之间的不同之处? 答：1铁路运输2水路运输3公路运输4航空运输5管道运输6集装箱运输7国际多式联运 5不合理运输的不表现形式有哪些，运输合理化的要素有哪些？答：1单程空载运输2对流运输3倒流运输4迂回运输5过远运输6重复运输7运力选择不当的运输8托运方式选择不当9无效运输合理化要素：1运输距离2运输环节3运输工具4运输时间5运输费用 6流通加工的主要形式有哪些？简述流通加工合理化的途径？答：食品的流通加工：1冷冻冷藏加工2分选加工3精制加工4分装加工生产资料的流通加工：刚才水泥木材加工。合理化途径：1加工配送结合2加工和配套结合3加工和合理运输结合4加工和合理商流相结合5加工和节约结合 第三章电子商务物流配送 1电子商务物流配送的特点有哪些？答：1信息化：通过数据交换共同分享数据，具有准确搞，采集速度快，格式标准等特点。2个性化：为客户土工个性化的配货，包装，集货，送达，信息服务等内容。3自动化：提高劳动生产率减少物流作业的差错4低成本性：减少生产企业库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本。 2简述配送活动的具体工作过程？答：1备货2储存3订单处理4流通加工5分拣配货6配装（配载）7运输8送达服务9配送加工10车辆回程 3配送的作业目标有哪些？答：服务性目标：1能向用户提供多种信息服务2能向企业的不同部门不同层次和不同环节提供多种信息服务3具有信息的及时反馈功能快捷性目标：1快捷的配发货系统2灵活的运输系统3自动化的库存管理系统4自动的分拣、理货系统5快捷灵活的进货系统包括定收货系统。6方便，灵活，及时的信息服务系统低成本性目标：1有效利用配送面积与空间2要科学合理地选择运送工具和路线3要褒词合理的库存规模和结构4要选择合适的系统软件5要科学地管理安全性目标：1操作系统的安全性目标2防火墙系统的安全性目标3操作人员以及内部人员的安全性目标4内部网用户的安全性目标5程序的安全性目标6数据库的安全性目标 4什么是定时配送，有哪些特点？答：定时配送时指按规定时间和时间间隔进行的配送。由配送双方同过协议确定，也可以再配送之前以商定的联络方式统计配送没品种以及数量。特点：由于时间确定对用户而言，可以根究自己的经营状况按照最理想时间进货和安排接货。对于配货供给企业二严，这种配货利于多个用户实行共同配送，抑郁计划使用车辆和规划路线，减少了成本的投入 5电子商务配送中心的功能有哪些？答：1采购功能2储存功能3组配功能4分拣功能5分装功能6集散功能7加工功能特点：虚拟性搞笑性，低成性，个性化 第四章电子商务环境下的物流模式
2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题) 1、三种新兴互联网时代电子 商务模式是（）提出的。 A、麦肯锡管理咨询公司 B、 哈佛大学 C、华尔茨 D、比尔盖茨答案：D 参考答案：A 2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手 和其他参与者及其力量的营销调研信息是（） A、信息搜 集功能 B、网络促销功能 C、网络订货功能 D、网络融 资功能答案：A 3、基于Internet的电子商务是指利用连通全 球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域 广泛，如( )、在线订货、物流管理等. A、网上订票 B、 语音聊天 C、在线产品信息发布 D、微信发红包答案：C 4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（） A、2010年6月21日 B、2003年7月1日 C、1999年3 月11日 D、1999年5月3日答案：A 5、电子支付分类中 通过POS机属于（） A、电话支付 B、销售点终端交 易 C、网上支付 D、网上转账答案：C 参考答案：B 6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。 A、文字信息 B、图片信息 C、其他信息 D、电 子信息答案：D 参考答案：A 7、供应链的思想是在（）提 出来的。 A、20世纪80年代 B、20世纪初期 C、20世 纪中期 D、20年代后前答案：D 参考答案：A 8、《计算机
软件保护条例》在什么时候实行的（） A、2002年1月1日B、2001年1月1日 C、2005年4月4日 D、2003年5月 6日答案：A 9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模 达（） A、10856亿元 B、20345亿元 C、12675亿 元 D、30876亿元答案：A 10、在特定的场所对物品进行 保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（） A、 运输 B、仓储 C、装卸 D、搬运答案：D 参考答案：B 11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现 了开放性与安全性的统一。 A、杀毒软件 B、防火墙 C、中断网络 D、其它网站为中介答案：B 12、企业在互联网上建立自 己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员 专门处理有关产品的销售事务指的是（） A、利用网络中介 服务商滞销商品 B、管理网站 C、自建网站 D、利用互 联网答案：C 13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全 的电子商务模式（） A、销售无形产品的电子商务 B、实体销售产品 C、销售有形产品的电子模式 D、线下销售 答案：A 参考答案：C 14、2009年中国手机支付市场规模达 到（）亿元。 A、19.74 B、51 C、299 D、10.9 答案：A 15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( ) A、规范交易行为的有关法律 B、规范交易主体的有关法律 C、监督交易行为的有关法律 D、规范交易物品的有关法律答案：
电子商务基础电子商务概论（多项选择题）及答案 1、电子商务产生的背景（） A、商务需求的驱动 B、政府的要求 C、公众的意愿 D、信息技术的推动 2、电子商务按照交易活动的功能目标不同分类（） A、内容管理型电子商务 B、协同处理型电子商务 C、交易服务型电子商务 D、完全电子商务 3、计算机网络的功能有（） A、数据通信 B、网络连接 C、资源共享 D、分布式处理 4、计算机网络按地理范围，可以分为（） A、局域网 B、广域网 C、城域网 D、小型网 5、以下哪些是常用的网络拓扑结构（） A、星型 B、总线型 C、环型 D、混合型 6、一般网络系统的组成包含（） A、硬件系统 B、软件系统 C、数据库 D、网络信息 7、以下哪些商品适合在网上销售（） A、具有高技术性能或与计算机相关的产品 B、不太容易设店的特殊产品 C、网络群体目标市场容量较大的产品 D、电子图书和软件。 8、我国企业常用的网络营销模式包括（） A、刺激消费模式 B、互动式沟通模式 C、数据库营销模式 D、以社区为基础的网络营销模式。 9、网络广告的缺点包括（） A、受到上网地点和时间的局限，覆盖率相对较低 B、网络广告的表现空间有限，影响广告效果 C、个性化不够强 D、创意上的局限性 10、常见的网站推广方法有哪些（） A、搜索引擎注册 B、建立链接 C、发送电子邮件 D、及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中
11、企业信息化分哪三个层面（） A、基础层面 B、组织层面 C、网络层面 D、应用层面 12、电子商务信息流的特点（） A、电子化 B、网络化 C、信息标准化 D、专业化 13、B2B电子商务模式根据交易对象的性质划分（） A、以卖方为主模式 B、以买方为主模式 C、中立模式 D、交易所式 14、B2C电子商务模式根据销售渠道划分（） A、网络直销模式 B、虚拟电子零售模式 C、"鼠标+水泥"零售模式 D、网络集市零售模式。 15、企业电子商务系统评价（） A、成本评价 B、信息评价 C、抽样评价 D、应用效果评价 16、电子商务物流配送的特点（） A、虚拟性 B、高效性 C、低成本性 D、社会化 17、加密的类型可以分为（） A、散列编码 B、对称加密 C、非对称加密 D、矩阵法 18、以下哪些是影响电子商务盈利模式成功的因素（） A、成本效益分析的正确性 B、赢利模式的可复制性 C、必须能提供独特的价值。 D、赢利模式的可发展性。
电子商务物流配送 电子商务物流配送 电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。 特征 与传统的物流配送相比,电子商务物流配送具有以下特征: 虚拟性 电子商务物流配送的虚拟性来源于网络的虚拟性。通过借助现代计算机技术,配送活动已由过去的实体空间拓展到了虚拟网络空间,实体作业节点可以虚拟信息节点的形式表现出来;实体配送活动的各项职能和功能可在计算机上进行仿真模拟,通过虚拟配送,找到实体配送中存在的不合理现象,从而进行组合优化,最终实现实体配送过程达到效率最高、费用最少、距离最短、时间最少的目标。实时性虚拟性的特性不仅能够有助于辅助决策,让决策者获得高效的决策信息支持,还可以实现对配送过程实时管理。配送要素数字化、代码化之后,突破了时空制约,配送业务运营商与客户均可通过共享信息平台获取相应配送信息,从而最大程度地减少各方之间的信息不对称,有效地缩小了配送活动过程中的运作不确定性与环节间的衔接不确定性,打破以往配送途中的“失控”状态,做到全程的“监控配送”。 个性化 个性化配送是电子商务物流配送的重要特性之一。作为“末端运输”的配送服务,所面对的市场需求是“多品种、少批量、多批次、短周期”的,小规模的频繁配送将导致配送企业的成本增加,这就必须寻求新的利润增长点,而个性化配送正是这样一个开采不尽的“利润源泉”。电子商务物流配送的个性化体现为“配”的个性化和“送”的个性化。“配”的个性化主要指通过配送企业在流通节点(配送中心)根据客户的指令对配送对象进行个性化流通加工,从而增加产品的附简化。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化，这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。 发展 发展对策 针对制约电子商务物流配送发展的因素，应当从如下方面入手： 1.完善适应电子商务需要的物流配送基础设施 建设和完善与电子商务物流配送相适应的基础设施关系到我国物流行业的发展水平和国际竞争力，毕竟随着电子商务在全球范围内展开，物流业必然跨越国界发
广东省惠州农业学校 经济管理教研室 理论题库 科目名称：电子商务基础 任课教师：杨洋 使用教材：万守付（编）人民邮电出版社 任课班级：会计大专10级、电子商务12级 教学时间：2012—2013学年第一学期
一、单选题 1、（1.1B）以下哪些不属于狭义电子商务 A、租赁汽车信息查询 B、网络广告 C、网络市场调查 D、网上购买衣服 2、（1.2C）电子商务的前提是 A、商务信息化 B、商务国际化 C、交易国际化 D、交易网络化 3、（1.4A）20世纪90年代，电子商务进入了时期？ A、EDI B、互联网 C、计算机 D、新型 4、（1.4A）EDI是指 A、电子交换 B、数据电子交换 C、电子数据交换 D、网络 5、（3.1B）有关网页及网页制作工具的描述错误的是（）。 A. 初学者一般不使用纯文本编辑器制作网页 B. 网页是用HTML编写的，其扩展名为.htm或.html C. 进入网站首先看到是的首页，它是一组网页或网站的入口 D. 专门的网页制作工具有记事本、Frontpage、Dreamweaver 6、（3.1B）颜色不多、线条清楚的图像，应选择图像文件的格式是（）。 A. GIF B. PSD C. BMP D. JPG 7、(3.1C)在Frontpage 2000中，使用表格工具栏上的橡皮擦工具可以完成的操作是（）。 A. 只能擦除表格内部的框线，而不能擦除表格的外框线 B. 既不能擦除表格内部的框线，也不能擦除表格的外框线 C. 既能擦除表格内部的框线，也能擦除表格的外框线 D. 不能擦除表格内部的框线，而能擦除表格的外框线 8、（2.1C）有关网络信息收集困难解决办法的描述错误的是（）。 A. 明确检索目标 B. 缩短检索内容 C. 充分利用索引检索引擎 D. 合理使用各种符号改善检索过程 9、（7.1A）网络畅销产品的情况调查信息属于（）。
商业文化·学术探讨 2007年5月 232 浅谈电子商务中的物流信息技术 乜 琳 池海洋 （中央财经大学信息学院，北京，100081） 摘 要：本文介绍了电子商务信息化的概念并在接下来探讨了电子商务时代新型物流功能实现的相关信息技术，这里主要介绍了比较成熟的信息识别、传递技术和模式、自动跟踪技术。阐述了条码技术是物流管理的基础、射频识别技术已经成为最具应用前景的技术、POS 系统为供应链管理实现从推式策略向拉式策略转变提供技术保障、以及电子自动订货系统(EOS)是物流合作伙伴之间实现库存动态管理、加强企业信息交流、提高生产计划可靠性的途径等，除此之外简单介绍了地理信息系统技术GIS 和全球定位系统技术GPS 。 关键词：电子商务 电子商务物流 物流信息技术 中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1006—4117（2007）04—0232—02 一、电子商务时代的物流信息化 电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流(信息交换)、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题，而将商品及时地配送到客户手中，即完成商品的空间转移 (物流)，才标志着电子商务过程的结束。因此，物流系统效率的高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大程度上取决于物流现代化的水平。 物流现代化中最重要的部分是物流信息化。现代社会已步入信息化时代，物流的信息化是整个社会信息化的必然要求。物流信息化是电子商务物流的基本要求，是企业信息化的重要组成部分，表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。物流信息化能更好地协调生产与销售、运输、储存等环节的联系，对优化供货程序、缩短物流时间及降低库存都具有十分重要的意义。 二、电子商务物流信息化的实现技术 物流的信息化需要借助于先进的物流信息技术才能实现。物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是电子商务物流中极为重要的领域之一，尤其是飞速发展的计算机网络技术的应用使物流信息技术达到新的水平。物流信息技术是物流信息化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域。从数据采集的条形码系统到配送跟踪的GPS(全球卫星定位系统)，乃至货物配载和运输规划的决策支持工具，以及用于客户服务、信息查询和反馈的计算机网络和通信系统硬件、软件都在日新月异地变化。同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和新的物流经营方式，从而推进了物流的变革。下面介绍几个比较成熟且被广泛应用的技术： 1、信息识别技术 （1）物流条码技术 (Bar Code) 在现代物流活动中，为了能迅速、准确地识别商品，自动读取有关商品的信息，条形码技术被广泛应用。条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术，它是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的：“瓶颈”问题，为供应链管理提供了有力的技术支持。 条码技术像一条纽带，把产品生命期中各阶段发生的信息联接在一起，使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位。条码技术为我们提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法，借助自动识别技术、POS 系统、EDI 等现代技术手段，企业可以随时了解有关产品在供应链上的位置，并及时做出反应。当今在欧美等发达国家兴起的自动连续补货等供应链管理策略，都离不开条码技术的应用。条码是实现POS 系统、EDI 、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。 （2）射频识别技术RFID (Radio Frequency Identification) 射频识别技术的核心是电磁理论的运用。不同于条码技术，其优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，是非接触式自动识别技术的一种。射频识别技术适用于物 料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交 换的场合和领域，对于需要频繁改变数据内容的场合也极 为适用。 RFID 在本质上是物品标识手段，它被认为将最终取代现今应用非常广泛的传统条形码，成为物品标识的最有效方式，它具有一些非常明显的优点： ①读取方便快捷。数据的读取无需光源，甚至可以透过外包装来进行。有效识别距离更大，采用自带电池的主动标签时，有效识别距离可达到30米以上。 ②识别速度快。标签一进入磁场，解读器就可以即时读取其中的信息，而且能够同时处理多个标签，实现批量识别。 ③数据容量大。数据容量最大的二维条形码（PDF417),最多也只能存储2725个数字，若包含字母，存储量则会更 少，RFID 标签可以根据用户的需要扩充到数十K 。 ④使用寿命长，应用范围广。其无线通信方式，使其可以应用粉尘、油污等高污染环境和放射性环境，而且其封闭式包装使得其寿命大大超过印刷的条形码。 ⑥标签数据可动态更改。利用编程器可以写入数据，从而赋予RFID 标签交互式便携时局文件的功能，而且写入时间相比打印条形码更少。
第七章电子商务物流与供应链 在电子商务的任何一笔交易中，都包含了信息流、资金流、商流和物流。物流在电子商务过程中起着举足轻重的作用。电子技术的应用促进了物流的发展，不发达的物流又往往成为电子商务实践中的“瓶颈”。 7.1 物流概述 7.1.1 物流概念的由来 物流（Physical Distribution）中的Distribution一词最早出现出美国。1921 年阿奇.萧在《市场流通中的若干问题》（Some Problem in Market Distribution）一书中提出“物流是与创造需要不同的一个问题”，并提到“物资经过时间或空间的转移，会产生附加价值”。这里，Market Distribution指的是商流；时间和空间的转移指的是销售过程的物流。 1935年，美国销售协会最早对物流进行了定义：“物流（Physical Distribution）是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动”。 日本在1964年开始使用物流这一概念。在使用物流这个术语以前，日本把与商品实体有关的各项业务，统称为“流通技术”。1956年日本生产性本部派出“流通技术专门考察团”，由早稻田大学教授宇野正雄等一行7人去美国考察，弄清楚了日本以往叫做“流通技术”的内容，相当于美国叫做“Physical Distribution”（实物分配）的内容，从此便把流通技术按照美国的简称，叫做“P·D·”，从而“P·D·”这个术语得到了广泛的使用。1964年，日本池田内阁中五年计划制定小组平原谈到“P·D·”这一术语时说，“比起来，叫做‘P·D·’不如叫做‘物的流通’更好。”1965年，日本在政府文件中正式采用“物的流通”这个术语，简称为“物流”。 1981年，日本综合研究所编著的《物流手册》，对“物流”的表述是：“物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包
信息网络技术在电子商务中的运用研究 【摘要】信息网络技术发展迅速,电子商务也因此日趋成熟。本文主要介绍了信息网络技术在电子商务中的作用及相关的一些主要理论、技术及实例, 其中技术包括Internet 技术、Web 浏览技术、数据库技术、电子支付技术、安全技术等。这些技术有的已经在实际中的到广泛的运用, 有些还在发展之中。随着信息网络的各种技术的不断发展和完善, 电子商务一定会越来越成熟。 【关键词】网络技术电子支付数据库信息安全 【引言】信息网络为各种思想文化的传播，提供了更加便捷的渠道，大量的信息通过网络渗入到社会各个角落，成为当今文化传播的重要手段。电子出版以光盘、磁盘和网络出版等多种形式，打破了以往信息媒体纸介质一统天下的局面。多媒体技术的应用和交互式界面的采用为文化、艺术、科技的普及开辟了广阔前景。网络等新型信息介质、为各民族优秀文化的继承、传播，为各民族文化的交流、交融提供了崭新的可能性。网络改变着人与人之间的交往方式，改变着人们的工作方式和生活方式，也对文化的发展产生深远的影响。 信息网络技术的发展, 使得电子商务以一种全新的商务方式展现在人们眼前。尽管网络泡沫使电子商务的发展遭受了巨大冲击, 但是不论从哪个角度来讲, 电子商务都在稳健地向前发展着。因此,充分认识信息网络技术在电子商务中的重要性、研究信息网络技术的特点及其应用规律,从而进一步促进电子商务的发展,早已成为电子商务中的一个重要课题。 一、网络在电子商务中的作用 计算机网络技术是计算机技术与通信技术的结合，是智能建筑的核心技术。涉及通信网络系统、办公自动化系统和楼宇设备自动化系统，延伸到建筑的各个楼层及角落。计算机网络系统已成为智能建筑的重要设施之一。 电子商务（E-Commerce）便是基于网络应用的各种技术在各行各业实施的全方位的改造，为人们展示了一个全新、璀璨的世界。它是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。Internet的高速发展为其提供了生根萌芽的沃土。同其他的应用相比，电子商务更象一种理念，它的实现并没有固定的格式。在Internet或自己的网络上利用各种技术建设适合自身特点的Intranet、Extranet，其中策略的制定是发展的关键。不论进度如何，电子商务必然是Internet应用的一项主要发展趋势。 二、主要运用到的信息网络技术
电子商务的发展对物流配送产生了强烈的市场需求，使企业越来越重视物流的信息技术的应用；而计算机技术、通信技术、网络技术的飞速发展为电子商务下的物流信息技术的发展与应用提供了强大的技术基础。本文重点探讨条码技术、射频技术、电子数据交换技术（EDI）、全球定位系统（GPS）/地理信息系统（GIS）技术的基本概念以及在物流中的应用。 电子商务是进行各种商贸活动的必然趋势，随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。现代物流企业在运作过程中具有信息量大、时空跨度大、处理过程复杂等特点，所以建立功能完善、操作方便、安全、及时的物流管理信息系统，就需要大量的技术及知识的支撑。 一、物流数据自动识别技术 物流管理中最基本一项工作就是物流数据的采集，条码技术和射频技术是实现信息自动采集和输入的重要技术。 1.条码技术 条码是由一组粗细不同、若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成，其中，黑色条对光的反射率低而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，就能使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。 条码技术还在向广度和深度发展。各国还在研究和开发包容大量信息的二维条码新技术以及相应的扫描设备。现在，世界各国重视发展与条码技术相关的磁卡、光卡、智能IC卡技术。 条码技术的优越性是可靠准确、采信和输入数据速度快、成本低、应用灵活、自由度大、设备小、易于制作等。 2.射频识别技术
射频识别（RFID）技术利用无线射频方式在阅读器和射频卡之间进行非接触双向数据传输，以达到目标识别和数据交换的目的。 最基本的RFID系统由三部分组成：射频卡、阅读器和天线。 基本工作流程是：阅读器通过发射天线发送一定频率的射频信号，当射频卡进入发射天线工作区域时产生感应电流，射频卡获得能量被激活；射频卡将自身编码等信息通过卡内置发送天线发送出去；系统接收天线接收到从射频卡发送来的载波信号，经天线调节器传送到阅读器，阅读器对接收的信号进行解调和解码然后送到后台主系统进行相关处理；主系统根据逻辑运算判断该卡的合法性，针对不同的设定做出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构动作。 射频卡具有非接触、阅读速度快、无磨损、不受环境影响、寿命长、便于使用的特点和具有防冲突功能，能同时处理多张卡片。 二、物流自动跟踪技术 物流活动经常处于运动的和非常分散的状态，因此全球定位系统（GPS）和地理信息系统（GIS）技术能够将物品移动的空间数据进行有效的管理。 1.GPS技术 全球定位系统的含义是利用导航卫星进行测时和测距，以构成全球定位系统，简称GPS。GPS的定位原理是GPS导航仪接收信号以测量无线电信号的传输时间来量测距离，以距离来判定卫星在太空中的位置。 GPS全球卫星定位系统由三部分组成： (1)空间部分：由24颗工作卫星组成，均匀分布在6个轨道面上。提供了在时间上连续的全球导航能力。GPS卫星产生两组电码，一组称为C/A码，一组称为P码；P码为精确码，C/A码为粗码，主要开放给民间使用。
电子商务环境下的物流信息化 摘要:在国民经济中物流业的地位提高离不开电子商务，要想稳健发展则必须实现物流信息化，物流信息化则需要大量应用信息技术和计算机技术。本文阐述了电子商务环境下，物流信息化存在的问题并提供相应的对策，以期我国物流加快信息化的发展与国际水平接轨。 关键字：物流信息化物流瓶颈解决方案 近几年来，电子商务活动已经形成一股浪潮,迅速渗透到各个行业领域。在这一过程中,物流活动也不可避免地受到影响。在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。物流必须尽快实现信息化,提高自己的效率以适应电子商务的高速发展,否则就成为制约电子商务发展的瓶颈。 因此，如何建立信息处理系统，以及时获取必要的信息，对物流企业来说是个难题。同时在将来的物流系统中，能否做到尽快将货物送到客户手中，也是提供优质服务的关键之一。在国民经济中物流业的地位提高离不开电子商务，要想稳健发展则必须实现物流信息化，物流信息化则需要大量应用信息技术和计算机技术。中国物流业近年获得了很大的发展，现代物流作为一个新兴产业正日益受到广泛关注。但是由于各种条件的限制，信息化日益成为制约我国物流业发展的瓶颈。 所谓的物流信息化是指运用现代信息技术分析、控制物流信息，以管理和控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平的目的[1]。提高信息化、网络化水平是物流业发展的前提及重要条件，也就是说，物流行业最需要信息化、网络化支持。物流信息化是现代物流发展的关键，是物流系统的灵魂，更是主要的发展趋势。在新的世纪，我国确定了实现以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的方针，为了推动我国电子商务的发展，必须大力提高我国物流信息化水平。作为电子商务的一部分，物流信息化的发展，已经成为目前世界各国所关注、探讨和实践的热点。 一、电子商务环境下信息技术对现代物流的影响 物流行业在国民经济活动中占据着重要的地位，现代物流的发展离不开物流信息化的支撑。随着全球经济一体化和物流国际化的发展，物流信息化越来越重要。现代物流区别于传统物流的最大特征就在于现代物流把信息技术应用到了整个物流过程中。物流信息化是对整个社会物流系统进行的变革，通过信息技术与传统物流功能的融合，形成新的物流核心竞争能力，丰富了物流内涵。电子商务环境下物流的信息技术应用全面而深入，如EDI技术、条码技术、射频技术、人工智能技术应用等，提高了电子商务的效率。[2] 1. 在物流中，最主要的部分是运输和仓储保管，同样也是占用成本最多的两个环节。通过物流技术在仓储管理过程中的使用，可以实现对库存商品的有效管理，降低库存商品所占用的资金量，加快企业资金周转速度。按照JIT 管理思想，任何库存都是浪费。货物跟踪系统的应用实现了商品的运输过程透明化，可以使以往难以掌握的商品到达时间、在
目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、电子商务物流系统的概念及物流模式 (1) 1、自建物流 (2) 2、物流联盟 (3) 3、第三方物流 (3) 二、电子商务物流系统信息化现状 (4) 1、电子商务系统信息化现状 (4) 2、物流配送系统信息化现状 (4) 3、仓储管理系统信息化现状 (5) 4、物流园区信息化现状 (5) 三、电子商务物流系统信息化发展趋势 (5) 四、总结 (6) 参考文献: (7)
电子商务物流信息系统的现状与未来发展趋势 内容摘要:电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。现代社会的电子商务给物流业的发展也注入了电子商务元素,这无疑给中国物流业带来了新的发展机遇和空间。目前主流的电子商务物流模式都有其各自的利弊,企业根据自身情况选择物流模式的同时也在不断探索更加适应时代要求的新的物流模式。随着信息化程度的不断深化,电子商务物流与采购一体化将成为大企业物流系统的重要发展趋势。 关键词:电子商务;物流系统;信息化 电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,由于其自身特点已引起了人们的广泛注意。随着电子商务的发展,越来越多的传统企业开始介入电子商务领域,人们已经认识到,物流己成为电子商务是否顺 利进行和发展的一个关键因素,如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统,电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。在中国,物流起步晚、水平低,在电子商务时代的今天,能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。为此,本文在对中国电子商务物流系统
电子商务信息安全技术 摘要文章主要从技术角度阐述了电子商务信息安全问题，详细说明了电子商务信息存有的问题，并提出了相对应的技术解决方案。 关键词电子商务信息安全数据加密网络安全 一、电子商务信息安全问题 因为Internet 本身的开放性，使电子商务系统面临着各种各样的安全威胁。当前，电子商务主要存有的安全隐患有以下几个方面。 1. 身份冒充问题 攻击者通过非法手段盗用合法用户的身份信息，仿冒合法用户的身份 与他人实行交易，实行信息欺诈与信息破坏，从而获得非法利益。主 要表现有：冒充他人身份；冒充他人消费、栽赃；冒充主机欺骗合法主机及合法用户等。 2. 网络信息安全问题 主要表现在攻击者在网络的传输信道上，通过物理或逻辑的手段，实行信息截获、篡改、删除、插入。截获，攻击者可能通过度析网络物理线路传输时的各种特征，截获机密信息或有用信息，如消费者的账号、密码等。篡改，即改变信息流的次序，更改信息的内容；删除，即删除某个信息或信息的某些部分；插入，即在信息中插入一些信息，让收方读不懂或接受错误的信息。 3. 拒绝服务问题 攻击者使合法接入的信息、业务或其他资源受阻。主要表现为散布虚 假资讯，扰乱正常的资讯通道。包括：虚开网站和商店，给用户发电 子邮件，收订货单；伪造大量用户，发电子邮件，穷尽商家资源，使合法用户不能正常访问网络资源，使有严格时间要求的服务不能即时得到响应。 4. 交易双方抵赖问题 某些用户可能对自己发出的信息实行恶意的否认，以推卸自己应承担
的责任。如：发布者事后否认以前发送过某条信息或内容；收信者事 后否认以前收到过某条信息或内容；购买者做了订货单不承认；商家 卖出的商品质量差但不承认原有的交易。在网络世界里谁为交易双方的纠纷实行公证、仲裁。 5. 计算机系统安全问题 计算机系统是实行电子商务的基本设备，如果不注意安全问题，它一样会威胁到电子商务的信息安全。计算机设备本身存有物理损坏，数据丢失，信息泄露等问题。计算机系统也经常会遭受非法的入侵攻击以及计算机病毒的破坏。同时，计算机系统存有工作人员管理的问题，如果职责不清，权限不明同样会影响计算机系统的安全。 二、电子商务安全机制 1. 加密和隐藏机制 加密使信息改变，攻击者无法读懂信息的内容从而保护信息；而隐藏则是将有用的信息隐藏在其他信息中，使攻击者无法发现，不但实现了信息的保密，也保护了通信本身。 2. 认证机制 网络安全的基本机制，网络设备之间应互相认证对方身份，以保证准 确的操作权力赋予和数据的存取控制。网络也必须认证用户的身份，以保证准确的用户实行准确的操作并实行准确的审计。 3. 审计机制 审计是防止内部犯罪和事故后调查取证的基础，通过对一些重要的事件实行记录，从而在系统发现错误或受到攻击时能定位错误和找到攻击成功的原因。审计信息应具有防止非法删除和修改的措施。 4. 完整性保护机制 用于防止非法篡改，利用密码理论的完整性保护能够很好地对付非法 篡改。完整性的另一用途是提供不可抵赖服务，当信息源的完整性能够被验证
《电子商务物流实务》课程标准 一、课程的性质 《电子商务物流实务》是电子商务专业的一门职业技术能力课。通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事相关的物流相关工作打好基础。 二、课程教学目标 本课程主要学习现代物流管理基础知识、基本理论，重点讲述现代物流管理的各种理论和实践操作，使学生了解物流相关的各种理论知识，掌握物流相关操作技能。为提高学生物流方面的素质，增强物流理论与实践能力打下基础。 根据3年制高职电子商务专业教学计划的要求，本课程应该达到以下教学目标： (一)、专业知识培养目标 1.掌握电子商务与现代物流知识； 2.掌握主要电子商务物流技术； 3.掌握电子商务下的供应链管理知识； 4.掌握企业采购与供应物流管理知识； 5.掌握电子商务下生产物流计划与控制知识； 6.掌握现代销售与回收物流管理知识； 7.掌握仓储管理与库存控制、保管原则知识； 8.了解搬运装卸与运输、包装合理化知识； 9.掌握电子商务配送与配送中心知识； 10.了解现代物流运作模式知识； 11.了解物流服务管理流程，理解物流服务管理原则。
(二)、专业技能培养目标 1.能够掌握主要物流技术； 2.能够设计搬运和运输方案； 3.能够设计包装外观； 4.能够进行配送中心规划设计； 5.培养学生的自学的能力，利用网络、文献等获取信息的能力。 (三)、素质培养目标 1.分析实际问题并提出新的解决方案的能力； 2.具备良好的职业道德和行业规范； 3.具有较强的商务交流、人际沟通和合作协调能力； 4.具有现代物流从业人员的精神和气质，爱岗敬业，以及较强的服务意识； 5.具有良好的心理素质和协作精神。 三、课程的课时分配
对外经济贸易大学远程教育学院 2009—2010学年第一学期 《电子商务》课程期末考试 对外经济贸易大学远程教育学院 2008－2009学年第二学期 《电子商务服务力度，从而为电子商务的发展提供了广阔的发展空间。“十二五”期间，上海还将搭建各种对外交流平台，加强与国外电子商务企业机构的沟通合作；联系国外政府部门、商会、研究机构等组织，建立电子商务对外交流与合作的网络，共同推动国际电子商务》课程期末复习试题 （请与本学期大纲对照，答案供参考） （答案来自2009.6.13答疑系统） 一、单选题 1.在以下的标准中，通常不用（）来划分企业的竞争范围。 Ａ．地理范围Ｂ．横向范围 Ｃ．部门范围Ｄ．纵向范围 2. 电子商务可以用来维系并加强客户关系的手段中不包括（）。 Ａ．电子商城Ｂ．电子邮件 Ｃ．远程在线数据库Ｄ．远程影像连接技术 3. 我国的金关工程的实施主要借助（）的电子商务模式。 Ａ．Ｂ２ＢＢ．Ｂ２ＡＣ．Ａ２ＣＤ．Ｃ２Ａ 4. 全球第一家网上银行的出现体现了电子商务的哪一种优势（）。 Ａ．减少库存Ｂ．减少对实物基础设施的依赖 Ｃ．缩短交易周期Ｄ．便利性和安全性 5.在价值创造过程中，虚拟价值链呈现出的是（） A．数字资产规律 B．规模经济规律 C．线形规律 D．非线性规律 6．B2B 电子商务的基本管理结构是由（）的概念来反映的。 Ａ．信息Ｂ．互联网 Ｃ．物流Ｄ．供应链
7．电子商务在全球市场发展的障碍不包括（） A．语言 B．运输成本 C．商品或服务的价格 + D．商业信誉 8．下列选项中（）不是企业在实施电子商务策划阶段所需要采取的步骤。 A．愿景 B．评估方案 C．战略 D．战术 9．世界各国近期发展电子商务的目标是（） A．建立电子商务的初级层次 B．建立电子商务的中级层次；+ C．建立电子商务的高级层次； D．建立电子商务的各级层次。 10．企业价值链是指以企业的（）为核心所形成的价值链体系。 Ａ．外部价值活动Ｂ．内部价值活动 Ｃ．辅助价值活动Ｄ．生产价值活动 二、多选题 1.目前国外较为成功的B2B电子商务的模式包括 Ａ．内联网模式Ｂ．中介模式 Ｃ．外联网模式Ｄ．关联企业模式 2. 虚拟市场价值链模型中，创造价值的市场活动可分解为以下（）几个要素。 Ａ．消费者Ｂ．设施条件 Ｃ．方式Ｄ．内容 3. 虚拟市场价值链的构建在不同阶段要具备以下（）几种能力。 Ａ．创新客户关系能力Ｂ．技术开发能力 Ｃ．透视能力Ｄ．映射能力 4．无论是在虚拟市场还是在实物市场，他们的共同部分包括 A．市场经营主体 B。市场经营客体 C．市场经营活动 D。上述三项活动的电子化 5．那些因素会改变企业的国际竞争优势 A．实物基础设施的完善情况 B．在线销售商跟踪客户购买行为的能力 C．在直销中如何运用客户背景资料的能力 D．与客户发展一对一关系的能力 6．电子商务的基本特点包括以下哪几点（）？
课程设计说明书 课程名称: 信息安全技术 设计题目:电子商务信息安全整体解决方案 院系: 计算机科学与信息工程学院 学生姓名: 学号: 专业班级: 指导教师:
目录 摘要................................................................ - 2 - 正文................................................................ - 3 - 1.电子商务环境安全问题 .............................................. - 3 - 1.1 计算机安全................................................... - 3 - 1.2 网络安全..................................................... - 3 - 1.3 数据安全..................................................... - 3 - 1.4 应用安全..................................................... - 3 - 2. 电子商务交易安全问题 ............................................. - 3 - 2.1 交易信息安全................................................. - 4 - 2.2 支付安全..................................................... - 4 - 2.3 诚信安全..................................................... - 4 - 3. 电子商务安全问题的对应安全技术.................................... - 4 - 3.1数据加密技术 ................................................. - 5 - 3.2数字签名..................................................... - 5 - 3.3数字信封..................................................... - 6 - 3.4数字证书..................................................... - 6 - 4. 电子商务安全的网络实现技术 ....................................... - 6 - 4.1 安全套接层协议(SSL) .......................................... - 7 - 4.2 安全电子交易协议(SET) ........................................ - 7 - 5.电子商务交易形式和诚信安全解决方案................................. - 8 - 5.1 电子商务的交易形式........................................... - 8 - (1)客户直接与商家在线支付的电子商务交易....................... - 9 - (2)客户通过支付中介与商家在线支付的电子商务交易............... - 9 - 5.2电子商务诚信安全解决方案 .................................... - 10 - 总结............................................................... - 12 - 参考文献........................................................... - 12 -