基金项目：国家自然科学基金（70701021）;中国博士后基金（20060390440）.Foundation item: Project supported by the Natural Science Foundation of China(Grant No.50175008) and China Postdoctoral Science Foundation （20060390440）. 生产性服务的特征研究
杨春立，于明
（清华大学工业工程系，北京 100084）
摘要：为研究生产性服务业的特征，基于制造业价值链的发展特点，同时结合生产性服务活动在价值链上的分布，将生产性服务划分为基于实体的生产性服务和基于知识的生产性服务，并对这两类生产性服务的特征进行了分析，揭示出这两类生产性服务在价值链上的发展特点及在价值创造方面的作用机理。
关键词：生产性服务业；制造业；价值链；外包； 中图分类号：
1.引言
在现代生产过程中，企业为了整合资源、发挥专长、提高效率，越来越多地出现“生产活动外置和服务外包”行为[1]。因此，一方面越来越多的生产性服务作为中间投入要素融入到制造业中，使得制造业的结构形式不断变革，制造业服务化的趋势日益明显，涌现出了生产与服务相结合的制造业产业形态；另一方面又带动了生产性服务业的发展，促使传统的服务产业不断改造提升，服务业内部结构不断优化。与传统服务相比，生产性服务的内涵和功能、服务产品的内容、性质及其在国民经济中的地位和作用都发生了很大变化[2]。生产性服务的特征决定了其发展模式，因此本文立足于制造业价值链的发展特点，结合生产性服务活动在价值链上的分布，探讨生产性服务的类型及其特征，以便揭示生产性服务内部结构的变化及其经济性质，为确定生产性服务业和制造业的发展模式提供基础。
2.生产性服务的类型
目前生产性服务业的分类主要从生产性服务的功能和服务对象两方面进行分类。
2.1基于生产性服务功能的分类
按照生产性服务业在生产中的不同作用，大致可以分为三类：产品服务、要素服务和社会化服务[3]。其构成之一是传统上由企业内部组织进行的服务活动外置出来的生产性服务业，这种分离和独立的目的是降低生产费用, 提高生产效率,提升企业经营的专业化程度，即所谓服务生产的外在化；构成之二是社会化分工的必然趋势要求为保障工业生产顺利进行的并且自成体系的服务产业，如金融保险、信息产业、中介咨询机构。因此生产性服务业包括[4]：（1）直接作为工业企业的中间投入；（2）作为商品交换过程的一部分的流通和金融服务；（3）与新生产结构相适应的人力资本形成所需要的服务；（4）对整个生产体系进行空间上协调和规制所需要的服务。
由于生产性服务业主要是从制造业的生产环节分离出来的中间性服务，因此生产性服务分为以下八类[5]：（1）向制造业提供资金支持的融资服务，如贷款、信用担保等；（2）物流服务；（3）进出后口服务；（4）科技服务（产品开发或升级、技术获取、技术合作、技术服务等）；（5）信息技术服务（办公自动化系统维护、ERP、电子商务、网络和数据库建设与维护等服务）；（6）营销服务；（7）人力资源服务；（8）法律、会计、管理咨询服务。
美国商务部进一步将这种中间功能的形态分为两类[6]，一是“联合生产性服务业”，总部与外国生产性服务业子公司之间的交易（占生产性服务业总量的10％）；二是“独立的生产性服务业”，即生产性服务业直接与国外厂商、私人企业、国外政府的合作（占生产性服务业总量的90％）。
2.2基于生产性服务对象的分类
根据生产性服务的对象，生产性服务的分类主要包括IBM提出的制造业中的服务和麻省理工学院经济学家的分类。
（1）制造业中的服务
IBM提出了“服务科学、管理与工程”，并将其作为一个学科进行研究。其中的“服务”指的是服务提供者和用户之间经济价值创造的交互过程，既包括构成传统第三产业的服务业（services constituting tertiary industry），即为消费者提供服务的消费性服务业（consumer services）；又包括制造业中的服务业（services in manufacturing industry）[7]。
IBM之所以将服务分为第三产业中的服务和制造部门中的服务，主要是由于目前制造业通过扩大本公司内的服务部门正在向服务领域扩展，即制造业正在向服务业转型，这种转型不仅体现在其销售模式上，同时也体现在企业的业务结构方面。如，制造业目前已不再局限于仅仅制造和供应货物和商品，而是在提供货物和商品的同时增加服务功能，如产品维修保养、产品使用支持、信息支持等服务，通过提高客户的价值来促进服务业务战略，并从客户价值的角度来扩展服务的业务范围，因此面向客户的服务已经成为制造业，特别是汽车业和电子产业采取的通用业务战略准则。
KAZUYOSIH HIDAKA[8]明确提出制造业中的服务业务主要包括系统构造、咨询、系统集成、外包、维护和支持性服务。
（2）麻省理工学院的分类
根据生产性服务业所服务的对象，麻省理工学院的经济学家将生产性服务业进一步分为以下三类[9]。
第Ⅰ类：指专门用于提高制造品价值的服务公司，如贸易公司、设计与产品开发研究所、货物运转商和环境检测试验室；
第Ⅱ类：指专门用于改善消费性服务的服务公司，如医院的餐饮、律师事务所；
第Ⅲ类：指既为制造业业又为消费者服务的服务公司，如银行、电信、电力、广告
等。
从麻省理工学院对生产性服务的分类可知，第Ⅰ类生产性服务用于制造业的核心流程，主要是从制造业中分离出去的生产性服务业；第Ⅱ类服务于制造业的非核心流程，是生产性服务业的附加功能；第Ⅲ类不仅服务于制造业，作为生产过程的中间投入，而且也服务于服务业，作为服务业的中间投入或直接用于个体消费。
上述分类主要基于生产性服务的功能和服务对象。为了研究生产性服务的特征和发展模式，揭示生产性服务内部结构的变化及其对制造业和制造业价值链的作用和影响，还需要基于制造业价值链，根据生产性服务活动在价值链上的不同特点，对生产性服务进行分类。
2.3生产性服务活动在价值链上的分布及其分类
制造业价值链可分解为上中下游三个区段[10]，其中上游阶段主要包括产品研发，中游阶段主要包括生产制造，下游阶段主要包括产品销售，贯穿于上中下三个区段的生产性服务活动如图1所示。
（1）上游阶段：包括需求分析、立项、新产品设计和产品改型设计等主要业务活动。随着企业对知识技术密集性生产性服务业市场需求的增长，企业将越来越多地市场调研、可行性研究、产品设计、技术研发活动外包，由生产性服务企业替其完成；另一种趋势是通过扩大本公司内的服务部门，直接向服务领域扩展。此外，这一阶段需要投入的专门服务还包括风险投资和金融服务。
（2）中游阶段：围绕产品的生产、加工、装配和制造活动，涉及到原材料的采购、库存、质检等活动。中游活动被认为是从原材料转换为最终产品的过程。基于核心竞争力和投资成本的考虑，越来越多的制造企业将生产活动外购、外协、外包。
（3）下游阶段：包括产品销售、维修等。涉及产品的市场营销及广告、售后服务、维修、产品回收服务。许多制造企业成立专门的销售子公司或委托独立的销售代理负责产品的销售及售后服务和产品维修等。
此外还包括服务于整个过程的信息管理、金融、人力资源等服务。在上中下游各阶段中，有的生产性服务与各阶段中的业务活动本身结合，有的与业务活动并行出现。
图1制造业价值链及其服务活动
按照制造业价值链上中下三个区段来划分生产性服务，是理解工业化最新进展情况的一个关键概念，因为生产性服务活动是制造业的关键性投入，也是制造业效率改进
的基本源泉[8]。
贯穿于制造业价值链上中下三个区段的生产性服务活动，有一部分以实体为基础，即满足制造企业生产活动外购、外协、外包的需求而进行的产品及其零部件的生产、加工、装配和制造等活动，这类生产性服务活动属于传统的生产制造活动，再对这类生产性服务活动进行分解，又可分为提供核心部件制造、一般零部件制造、加工组装服务三个层次；还有一部分以知识为基础，即满足制造企业对知识技术密集型生产性服务的需求而进行的产品研发、市场调研、营销、信息资源管理和信息技术支持、管理咨询服务等，它们主要依赖于专门知识和技能，为制造业提供以知识为基础的中间产品和服务，而这些中间产品和服务实际上又是以人力、知识和技术资本的形式进入到生产过程，并作为制造业进一步生产其他产品或服务的中间性的投入，因此这类生产性服务活动具有知识服务业的特征。
3．生产性服务的特征分析从生产性服务类型来看，基于实体的生产性服务具有明显的生产制造的特征，而基于知识的生产性服务具有明显的服务特征。
3.1基于实体的生产性服务特征分析
尽管基于实体的生产性服务具有明显的生产制造的特征，但与生产制造的一个最显著区别是这种生产性服务主要为生产、商务活动和政府管理提供中间性服务，而非直接向消费性个体使用者提供服务。
基于实体的生产性服务主要负责加工、制造、装配、检测、包装等价值形成环节，如为跨国公司提供生产外包服务的OEM企业，其服务对象单一，常常为一家跨国公司服务，资产专业化程度高，但由于主要集中于价值实现的低端环节，附加值低，利润空间微小，并且能力的升级路径常常被所服务的跨国公司锁定，即跨国公司在整条价值链中处于核心地位，控制着价值实现的高端环节，并据此对价值链内的经济活动进行组织和协调，而整条价值链的价值实现、创造都由跨国公司驱动，属于典型的购买者驱动型价值链，其特点是：
（1）价值链治理模式呈现出“半层级治理模式”的特征：跨国公司在价值链中掌握权力，扮演治理者的身份。它往往通过制定产业标准，执行和监督规则、标准的实施，来组织、协调价值链各环节的价值创造活动，并控制价值在不同经济体中的分配[11]。
（2）主要价值增值份额都偏向于价值实现环节，如图2所示。
图2 购买者驱动型价值链
（3）成本驱动和规模化生产是基于实体
的生产性服务发展的主要动力，即制造业在确定基于实体的生产性服务是否外包时，主要考虑成本；而基于实体的生产性服务在提供服务时主要依赖于规模经营实现利润。
随着专业化分工的细化和深入，基于实体的生产性服务的规模不断扩大，包含了低端的加工、制造，并逐渐向高端的设计、开发以及物流等服务扩展。特别是随着外包规模的不断增加，基于实体的生产性服务中涌现出了一批大型专业化的生产性服务提供商，如汽车业中专业于各种重要零部件开发制造的全球供应商：Delphi、Visteon、Robert、Bosch、Denso、TRW-Lucas等，它们以全球或区域的大型制造企业为主要客户，并进行全球供应，甚至控制了某些价值很大的市场份额，直接影响着所服务的企业，在产业价值链的分配中占据着有利的位置。在电子业中，价值创造的主导力量正在向专业化生产性服务供应商转移，如计算机业中掌握关键部件的厂商Intel、Seagate、宏基等，这些专业化生产性服务供应商在价值形成和实现领域都具有关键性的影响，它们正在成为价值创造的主要驱动力量[12]，其特点是：
（1）价值链的驱动机制正在转向这些专业化生产性服务供应商，价值链具有明显的生产者驱动类型的特征
（2）主要价值增值份额正在偏向于价值形成环节，如图3所示。
（3）价值链治理模式兼具网络治理模式和市场型治理模式的特征，即专业化生产性服务供应商与其服务对象之间的关系逐渐由附属型向转化为互补型、对等型；而同类企业间的非贸易性相互依赖和上下游企业间的投入产出联系，使不同环节的企业，可同时嵌入多条价值链当中，并在不同价值链中进行跨链间的协作。价值链各环节间的关系是一种高重复性、纵横交错的、更深层次的、物资和信息交流关系。而信任机制扮演着价值链治理关键性因素，由它来组织、协调和规范整条价值链的价值创造活动。
图3 生产者驱动型价值链
3.2基于知识的生产性服务特征分析
随着外包的深化与扩大，外包从价值链的中游生产环节扩展到上、下游服务环节，其中，基于知识的生产性服务以一种服务形式的生产资料进入到价值链的上、下两端，主要以技术研发、管理咨询、信息服务、营销服务等技术资本和知识资本密集性的活动参与到生产过程中，它们通过扩大技术资本与知识密集型生产、提高劳动与其他生产要素的生产率，从而为生产者提供专业化的知识资源和技术服务[13]，满足生产者对获取
外部知识密集型生产性服务的需求。
基于知识的生产性服务明显具有服务的特征，如无形性、并发性、异质性、难存储性，前三个特点决定了购买服务不能事先预期可能得到的服务品质和效果，即服务具有较强的经验特征和信任特征[14]。但与传统服务相比，基于知识的生产性服务在投入、产出、功能、服务产品的内容、性质及其在国民经济中的地位和作用等方面具有显著不同[2]。
由于基于知识的生产性服务主要依赖于专门知识和技能，为制造业提供以知识为基础的中间产品和服务，因此又具有典型的知识型服务业的特征，它们都是通过与产品生产和其他服务活动的复杂联系，来提高生产率、扩大劳动分工、成为区域竞争力的重要支柱，此外它们在所包含的产业以及区位选择等方面也相似[15]；但二者在概念内涵的界定方面存在显著不同：知识服务业的界定依据是产业主导要素；而基于知识的生产性服务界定的依据与生产性服务相同，都是其所服务的对象和提供的功能，即生产性服务主要是为作为生产者的企业提供用作其他商品和服务进一步生产的中间投入，只不过基于知识的生产性服务主要是以人力、知识和技术资本的形式进入到生产过程中，而基于实体的生产性服务主要以实物产品的形式融入到生产过程中。
随着经济结构的复杂化，科学技术的不断创新，价值链的各个价值活动所涵盖的范围和深度都大大扩展了，价值链各环节与其他经济要素的界面变得更加广泛[15]，这为扩大价值链与基于知识的生产性服务结合的界面提供了基础。而专业化分工的细化和深入、信息技术的广泛应用等又促使价值链与基于知识的生产性服务活动结合的界面进一步扩大。同时，由于知识贯穿于基于知识的生产性服务的投入和产出过程中，并在服务的提供和接受过程中传递、转移、扩散到生产过程中。在这一过程中，基于知识的生产性服务主要以知识要素作为生产过程的中间投入。知识要素在这一过程中占据着越来越重要的地位，它通过对生产活动的协调、控制和资源的配置，来提高生产过程不同阶段的产出价值和运行效率。因此，基于知识的生产性服务更适应价值链上各服务对象的需求，能创造更多的产品附加价值。也正是由于基于知识的生产性服务对产品增值的关键性作用，使得更多的基于知识的生产性服务进入到价值链中，并逐渐向价值链上价值含量最高的部分集中，成为重要的增长环节；而价值链本身也需要通过基于知识的生产性服务来优化和整合，以便进一步提高产品带给客户的价值含量。
纵观基于知识的生产性服务业的发展，其不断通过开发、获取、应用技术和专业知识、信息和经验，将知识资源和技术资本传递到制造业生产过程中，促进知识和技术在生产过程中被实际地应用以及在企业间的扩散、传播和创新，以此推动企业生产运作
的效率。基于知识的生产性服务业本身是一个专家集合体，强调知识驱动的自动化和在全价值链条的信息质量的控制，并通过应用信息和互联网技术实现生产信息、决策信息、消费信息的收集、筛选、和处理，以此促进信息流、知识流在服务提供者和服务接受者之间传递和共享的效率。随着信息技术工业化的进展，企业必须通过集成的和完整的价值链将产品和服务集成起来（通过地理分布的协作伙伴），并传送面向服务的解决方案，以满足竞争。基于知识的生产性服务通过分化、重组、配置、优化制造业价值链，促进制造业的发展和升级。
4．结论和展望
纵观生产性服务业的发展，生产性服务业主要用于满足制造业在产前、产中或产后所进行的一些生产、经营甚至管理服务活动的外包需求，因此生产性服务业是与制造业直接相关的配套服务业。本文根据生产性服务在制造业价值链上中下三个区段的位置来划分生产性服务，将生产性服务分为基于实体的生产性服务和基于知识的生产性服务，并分别对这两类生产性服务的特征进行了分析，以便揭示生产性服务内部结构的变化及其经济性质。
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Study on the characters of producer services
Yang Chun-Li, Yu Ming
(Industry Engineering Department, Tsinghua Univ., Beijing 100084, China)
Abstract: Most of the producer services are generated by the outsourcing requirements of manufacturing activities and services. To study the characteristics of these producer services, the features of the manufacturing value chains were analyzed, on which, these producer services were classified into the physical-based producer services and the knowledge-based producer services. After that, the features of the two kinds of producer services were researched based on their distributing in the whole manufacturing value chains. The developmental characteristics of the two kinds of producer services and their effects on the running mechanisms of the manufacturing value chains were proposed.
Key Words: Value Chain; Producer Services; Manufacturing; Value Network;
生产性服务业分类(2015)
生产性服务业分类 （2015） 一、分类目的 根据《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》（国发〔2014〕26号，简称《指导意见》）和《国务院关于印发服务业发展“十二五”规划的通知》（国发〔2012〕62号，简称《规划》）的要求，为界定生产性服务业范围，建立各地区、各部门生产性服务业统计调查监测体系，特制定本分类。 二、分类范围 本分类的范围包括，为生产活动提供的研发设计与其他技术服务、货物运输仓储和邮政快递服务、信息服务、金融服务、节能与环保服务、生产性租赁服务、商务服务、人力资源管理与培训服务、批发经纪代理服务、生产性支持服务。 三、编制原则 （一）以国务院《指导意见》为指导。本分类按照《指导意见》和《规划》的有关要求，确定生产性服务业的范围。 （二）以《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）为基础。本分类以《国民经济行业分类》为基础，是对国民经济行业分类中符合生产性服务业特征有关活动的再分类。 （三）以数据可获得性为划分主要依据。本分类的类别选取充分考虑统计数据的可获取，以保证统计部门能够采集到生产性
服务业的数据。 四、结构和编码 本分类采用线分类法和分层次编码方法，将生产性服务业划分为三层，分别用阿拉伯数字编码表示。第一层为大类，用2位数字表示，共有10个大类；第二层为中类，用3位数字表示，共有34个中类；第三层为小类，用4位数字表示，共有135个小类。 本分类代码结构: ×××× （数字）小类顺序码 小类代码 （数字）中类顺序码 中类代码 (数字)大类代码 五、有关说明 （一）本分类建立了与《国民经济行业分类》的对应关系。在国民经济行业分类中，行业类别仅部分活动属于生产性服务业的，行业代码用“*”做标记；当一个行业类别属于两个以上生产性服务业，行业代码用“**”做标记。 （二）本分类在说明栏中，对《指导意见》强调的重点工作，以及带“*”和“**”行业类别的内容作了解释。 （三）本分类对应《国民经济行业分类》的具体范围和说明，参见《2011国民经济行业分类注释》。 六、生产性服务业分类表
生产性服务业的源起及内涵 （制造服务业的前世今生之） 一、生产性服务业的源起 最早提出生产性服务业这一概念的是美国经济学家格林福尔德，他于1966年在研究服务业分类时最早提出了生产性服务业（Producer Services）的概念，即可用于商品和服务的进一步生产的、非最终消费服务。 1975，美国经济学家布朗宁和辛格曼在《服务社会的兴起：美国劳动力的部门转换的人口与社会特征》中，把服务业分为四类：生产者服务（商务和专业服务业、金融服务业等）；消费者服务（又叫个人服务，包括旅馆、餐饮业等）；流通服务（又叫分销或分配服务，包括零售业、批发、交通运输业、通信业等）；社会服务（政府部门、医疗、健康、教育、国防）。 布朗宁和辛格曼的分类方法得到了联合国标准产业分类的支持，按照联合国标准产业分类，服务业的四大部门是消费者服务业、生产者服务业、分配服务业，以及由政府和非政府组织提供的公共服务。 按布朗宁和辛格曼的分类方法，生产者服务业也称生产性服务业，是主要为生产活动提供中间投入的服务业（即中间需求性服务业，与最终需求相对应），进入经济各个部门的企业和其他经济组织的生产过程（与家庭和个人相对应），是指直接或间接为生产、经营活动等提供中间服务，而不是直接向个体消费者提供的最终消费服务。并且，一般都具有较高的知识含量，以人力资本和知识资本作为主要投入。 1993年，美国经济学家格鲁伯和沃克在其著作《服务业的增长：原因及影响》中，从服务的对象出发，将服务业分为三部分：为个人服务的消费者服务业、为企业服务的生产者服务业和为社会服务的政府（社会）服务业。
二、生产性服务业的内涵 布朗宁和辛格曼认为，生产性服务业主要包括金融、保险、法律、会计、管理咨询、研究开发、市场营销、工程设计、产品维修、运输、仓储和通讯服务等等。 1982年，Hubbard和Nutter等人认为，生产性服务业的专业领域是消费性服务业以外的服务领域，并将货物储存与分配、办公清洁和安全服务也包括在内。 1986年，Howells和Green等人则提出，生产性服务业包括保险、银行、金融和其他商业服务业，如广告和市场研究，以及职业和科学服务，如会计、法律服务、研究与开发等为其他公司提供的服务。 美国商务部将生产性服务业的这种中间功能的形态分为两类，一类是“联合生产性服务业”，总部与外国生产性服务业子公司之间的交易（占生产性服务业总量的10％）；另一类是“独立的生产性服务业”，生产性服务业直接与国外厂商、私人企业、国外政府的合作（占生产性服务业总量的90％）。 香港贸易发展局认为生产者服务包括专业服务、信息和中介服务、金融保险服务以及与贸易相关的服务。 由胡启恒院士牵头负责，我国中长期科学和技术发展规划战略研究专题组起草的《现代服务业发展科技问题研究专题报告》，提出了服务业的分类框架，共将服务业具体划分为４个大类：基础服务、生产和市场服务、个人消费服务、公共服务。基础服务包括通信服务和信息服务，信息服务又包括信息技术服务和信息内容服务等；生产和市场服务包括金融（银行、证券、保险）、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务；个人消费服务包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等；公共服务包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等。 国家统计局将生产性服务业分为交通运输、房地产服务、商务服务、金融服务、信息服务和科研等六个行业。
生产性服务业的概念、分类和主要特点 一、生产性服务业的概念 生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。它是与制造业直接相关的配套服务业，是从制造业内部生产服务部门中独立发展起来的新兴产业，本身并不向消费者提供直接的、独立的服务效用。它依附于制造业而存在，贯穿于企业生产的上游、中游和下游诸环节中，以人力资本和知识资本作为主要投入品，把日益专业化的人力资本和知识资本引进制造业，是二三产业加速融合的关键环节。 二、生产性服务业的分类 1、现代物流业：包括运输、代理、仓储、装卸、加工、整理、配送等一体化服务，并具有相应的信息管理系统。 2、商务服务业：包括企业管理服务、法律服务、咨询与调查、广告业、知识产权服务、职业中介服务、市场管理、旅行社、其他商务服务。 3、信息服务业：包括电信和其他信息传输服务业、计算机服务业、软件业。 4、科技服务业：包括研究与实验发展、专业技术服务业、科技交流和推广服务业、地址勘查业。 5、现代金融业：包括银行业、保险业、证券业、其他金融活动。 6、涉农服务业：包括农业科技服务、农民就业服务和农村市场服务。 三、生产性服务业的主要特点 1、融合性。生产性服务业是社会化分工的结果，它依附于制造业，在制造业的产前、产中及产后服务中起着增加价值、实现价值的重要作用。同时，生产性服务业内部的行业融合特征也较为明显，并产生出许多新业态。如数字化服务是将图像、文字、— 1 — 影像、语言等内容，运用数字化高技术和信息技术进行整合的服务，它横跨通讯、网络、媒体及传统文化艺术等各个行业，是服务业行业融合的产物。 2、关联性。从产业关联效果看，生产性服务业是为生产者提供服务投入的行业，与其它产业关联效果大。在整个产业链中，上下游各种服务相互关联，相互依存，服务提供与客户消费密不可分。生产性服务业的发展既降低了企业的生产经营成本，又使得敏捷制造、零库存、虚拟企业成为可能，是经济发展所不可或缺的。 3、知识性。生产性服务业以先进科技、专业人才为主要生产要素，技术和知识含量较高。软件、信息传输、研发等行业的服务过程和服务活动以脑力劳动和智力型服务为基础，以现代高技术特别是信息技术为重要支撑，以知识的生产、应用和传播为服务业过程，注重以知识提高服务的科技含量，具有高知识和技术密
服务与产品的区别：1、无形与有形之分2、所有权是否转换3、消费者购买结果（实物VS 感受，体验等心理层面—） 服务的特征：1 无形性。无形指你的服务意识服务态度你的热情。有形是交易环境。绝非完全不依赖有形物体，相反，随着现代服务业的发展，服务过程更加依赖于有形产品的支持。 2 不可分离性。指的是服务的生产和消费是同时进行的。生产者和消费者同时参与到服务的生产过程中。 3 不可储存性（易逝性）服务营销的重要性。例如：酒店房间的开房率、航空公司的飞机座位，租赁公司的产品等。 4 品质差异性：服务人员的原因、消费者的原因、环境因素、互动因素 5 不可感知性（不可预知性）：无法试用造成服务营销的困难 服务的无形性决定了服务产品的特点:知识产权问题：极难认定。高度依赖“人”：人员管理的重要性。交易结果是心理层面的感受，极难补救。服务补救vs 售后服务 服务业的概念：服务业是从生产和生活领域独立出来，以获取经济效益为目的，提供无形性产品为主的行业。 现代服务业的相关概念：（1）生产者（性）服务业概念：可用于商品和服务的进一步生产的非最终消费的服务。生产性服务能够促进生产专业化。2）知识密集型服务业的概念与特征：知识密集型服务业就是为知识的生产、储备、使用和扩散服务的行业。IT,咨询业等。 现代服务业产生的原因1.现代信息技术的发展无可否认，信息技术为现代服务业的发展提供了强有力的技术支持。2.社会分工的日益精细案例in page 41 3.经济全球化带动明显4.政府政策的刺激作用 现代服务业的主要特征：1.高附加值：为企业赢取利润，甚至是超级利润。2.高技术含量：新技术，尤其是信息技术为客户提供越来越多的便利。3.高素质人才：是否拥有高素质人才已经成为决定现代服务业经营成败的关键。4.高集群性：现代服务业主要集中在大城市的中央商务区。 现代服务业的创建模式：1.原创型原创性模式是指部分来自科研机构、高等院校以及知名企业的资深专家，利用自己多年在某一领域的研究专长以及从业经验，创建的具有现代服务业特征的新型企业。2.派生型一类是由政府、教育机构和科研院所派生，另一类是由企业内部某一特殊部门所派生3.重组型内部改造型&优化重组型 人本管理的人性假设：“主观理性人”:主要思想是认为：人不仅具有客观理性，同时也具有主观理性.（P46） .现代服务业人本化管理的方法途径： 1）树立人本化管理理念。顾客服务人本化、员工管理人性（本）化 2）完善人本化管理组织。1.突出人力资源管理部门在现代服务企业管理中的地位和作用，扩大和强化人力资源管理部门的职能。2.在服务企业内部建立学习型组织。 3）实施人本化管理模式。1.完善培训制度：业务能力培训、“启发式”培训方法2.优化激励机制。3.加强沟通管理。加强企业沟通管理是实现企业目标的重要任务4. 培养团队精神1972年，在论文《战略管理思想》中，安索夫正式提出“战略管理”的概念。 现代服务业的主要竞争战略： 一、（集中经营）专一市场战略。专一市场战略以差异化、低成本或最优价值战略为基础，是这些战略集中于某细分市场领域的体现，可以说是在选择的利基市场上拥有本地化优势（或独特的成本优势）的成本领先战略。 专一市场战略的优势：◆专一市场战略企业通过提供竞争对手所不能提供的产品和服务保护自己◆专一市场战略企业对于购买者拥有权力，因为购买者从其他地方买不到相同的产品◆
健康管理服务的分类与基本流程 一、健康管理服务的分类 1．按疾病类别划分可分为糖尿病、冠心病、高血压、高脂血症(血脂异常)、肥胖、痛风、代谢综合征、脑卒中等。 2．按危险因素程度划分可分为低危险因素、中危险因素、高危险因素、极高危险因素。 3．按不同职业人群划分可分为教师、公务员、白领阶层、企业家、IT人士、基金风险投资者、产业投融资者等。 4．按收费标准划分可分为自费、公费、第三方支付等。 5．按市场营销模式划分可分为低端、中端、高端、VIP等。 6．按客户形态划分可分为保险、企业、机关、事业单位等。 7．按客户属性划分可分为个人、家庭、团体等。 8．按功能属性划分可分为体重管理、控烟管理、限酒管理、睡眠管理、压力管理、运动管理、慢病管理等。 9．按不同生命时期划分可分为围生期、新生儿期、婴儿期、幼儿期、儿童、青少年、青年、中年、老年等。 10．按健康状态划分可分为健康、亚健康、亚临床、疾病、特殊生理时期状态等。 二、健康管理服务的基本流程 1．健康信息收集健康信息管理。 2．健康风险分析评估了解疾病的危险性。 3．健康管理干预计划采取行动。 4．健康动态跟踪随访效果评价。 三、健康管理的常用服务流程 健康管理的常用服务流程由五个部分组成。 (一)健康体检管理 健康体检管理是以人群的健康需求为基础，按照“早发现，早干预”的原则来选定体格检查的项目。检查的结果对后期的健康干预活动具有明确的指导意义。 健康体检管理项目可以根据个人的年龄、性别、工作特点等进行调整。目前一般的体检服务所提供的信息应该可以满足这方面的要求。 (二)健康风险评估 健康风险评估是通过分析个人健康史、家族史、生活方式和从精神压力等问卷获取的资料，可以为服务对象提供一系列的评估报告，其中包括用来反映各项检查指标状况的个人健康体检报告、个人总体健康评估报告、精神压力评估报告、疾病危险度分级报告、心理健康评估报告、运动身心健康评估报告等。 (三)个人健康管理咨询 在完成上述步骤后，个人可以得到不同层次的健康咨询服务。 个人可以去健康管理服务中心接受咨询，也可以由健康管理师通过电话、E-mail、上门等方式与个人进行交流沟通。
生产性服务业分类（） 一、分类目的 根据《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》（国发〔〕号，简称《指导意见》）和《国务院关于印发服务业发展“十二五”规划的通知》（国发〔〕号，简称《规划》）的要求，为界定生产性服务业范围，建立各地区、各部门生产性服务业统计调查监测体系，特制定本分类。 二、分类范围 本分类的范围包括，为生产活动提供的研发设计与其他技术服务、货物运输仓储和邮政快递服务、信息服务、金融服务、节能与环保服务、生产性租赁服务、商务服务、人力资源管理与培训服务、批发经纪代理服务、生产性支持服务。 三、编制原则 （一）以国务院《指导意见》为指导。本分类按照《指导意见》和《规划》的有关要求，确定生产性服务业的范围。 （二）以《国民经济行业分类》（）为基础。本分类以《国民经济行业分类》为基础，是对国民经济行业分类中符合生产性服务业特征有关活动的再分类。 （三）以数据可获得性为划分主要依据。本分类的类别选取充分考虑统计数据的可获取，以保证统计部门能够采集到生产性服务业的数据。 四、结构和编码 本分类采用线分类法和分层次编码方法，将生产性服务业划分为三层，分别用阿拉伯数字编码表示。第一层为大类，用位数字表示，共有个大类；第二层为中类，用位数字表示，共有个中类；第三层为小类，用位数字表示，共有个小类。 本分类代码结构: 五、有关说明 （一）本分类建立了与《国民经济行业分类》的对应关系。在国民经济行业分类中，行业类别仅部分活动属于生产性服务业的，行业代码用“*”做标记；当一个行业类别属于两个以上生产性服务业，行业代码用“**”做标记。 （二）本分类在说明栏中，对《指导意见》强调的重点工作，以及带“*”和“**”行业类别的内容作了解释。 （三）本分类对应《国民经济行业分类》的具体范围和说明，参见《国民经济行业分类注释》。 六、生产性服务业分类表
结合两江新区发展发挥专业技能优势做响“渝北技师”品牌——渝北职教中心实施国家示范中职建设计划典型案例 按照《关于实施国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划的意见》（教职成【2010】9号）文件精神，所谓?国家中等职业教育改革发展示范学校?，就是指那些能够代表国家职业教育水平的中等职业学校，其规范化、信息化、现代化水平大幅提高，是全国中等职业教育改革创新的示范、提高质量的示范和办出特色的示范，能够在中等职业教育改革发展中发挥引领、骨干和辐射作用。?示范学校?建设是一个庞杂的系统工程，一所?示范学校?并非方方面面都完美无疵，它只要在某一方面实现了关键性突破，做出了特色、做出了成果、做出了表率，带动了整个学校的良性发展，具有广泛的骨干引领和示范作用，这样的?示范?探索都应该算是成功的。多年来，渝北职业教育中心在实施国家级示范性中职学校建设中，始终奉行?创品牌学校，办精品专业，育特色人才?的办学宗旨，特别是在大力探索培育?渝北技师?品牌方面，形成了较为成功的经典案例。 【实施背景】一是从人口红利到人才红利的转变是历史的必然。改革开放30多年来，我国依靠廉价的劳动力大军创造了令世界瞩目的经济奇迹，这是人口红利带来的巨大成果。但是，发展到现在，中国的人口红利几乎耗尽，劳动力结构性短缺不可避免。用一些专家们的话说，今天的中国人口红利已到了拐点，必须强调人才红利。所谓人才红利，是指由于人才的规模增长及
其充分利用所产生的超过同样数量简单劳动力投入获得的经济收益。二是建设创新型国家需要高技能人才。国家经济和社会发展“十二五”规划纲要明确指出：要坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑；深入实施科教兴国战略和人才强国战略，必须充分发挥科技第一生产力和人才第一资源的作用，加快建设创新型国家。要实现这一战略目标，使我国从经济大国转变为经济强国，必须实现产业结构的转型与升级, 产业链条向高端化发展，提高行业产业的技术含量和产品的附加值。这不仅需要大批研发人才，更需要一支懂技术、有技能的高技能人才队伍，去传承、传播知识和技能，将技术切实转化为生产力。三是高技能人才队伍建设是柱撑经济社会发展的基石。21世纪是人才经济的时代，人才资源是知识经济时期的第一资源，“人才是干事创业的前提和基础。现代经济社会发展的激烈竞争，说到底是人才的竞争。”谁拥有人才，谁控制了人才的制高点，谁就拥有了竞争的主动权。未来的经济发展靠的是人才推动，特别是高科技、高技能人才的推动。所谓高技能人才，是指在生产、运输和服务等领域岗位一线的从业者中，具备精湛专业技能，关键环节发挥作用，能够解决生产操作难题的人员。高技能人才是工业化的支撑，是企业核心竞争力的根本体现，是提升自主创新能力、提高产品的技术含量、使“中国制造”立足于国际市场的前提和基础，它的培养和造就不仅是一个重大的理论问题，而且是一个艰巨的实践课题，对一个地区乃至整个国家经济社会的健康
健康服务业分类（试行） 一、目的 为深入贯彻落实《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》（国发…2013?40号）精神，满足国家制定健康服务业相关政策以及加强对健康服务业宏观管理，科学界定健康服务业统计范围，建立健康服务业统计调查体系的需要，特制定本分类。本分类适用于各地区、各部门开展健康服务业统计监测。 二、定义和范围 本分类规定的健康服务业，是指以维护和促进人类身心健康为目标的各种服务活动，主要包括医疗卫生服务、健康管理与促进服务、健康保险和保障服务以及其他与健康相关的服务。 三、编制原则 （一）以国务院有关文件为指导。本分类主要依据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》，确定健康服务业分类范围。 （二）以《国民经济行业分类》为基础。本分类以《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）为基础，是对国民经济行业分类中符合健康服务业范畴相关活动的再分类。 （三）借鉴国际分类标准。本分类借鉴经济合作与发展组织（OECD）《卫生核算体系（2011）》对健康服务的定义和有关
方法，将健康服务业分类范围确定为与改善人类健康状况、预防疾病发生等紧密相关的服务业。 四、分类结构 本分类将健康服务业划分为四部分。第一部分为医疗卫生服务，第二部分为健康管理与促进服务，第三部分为健康保险和保障服务，第四部分为其他与健康相关的服务。前三部分是健康服务业的核心内容，包括了以维护与促进人类身体健康状况或预防健康状况恶化为主要目的的服务活动；第四部分是与健康服务相关的产业，包括了相关健康产品的批发、零售和租赁服务。各部分内容标有与国民经济行业分类小类的对应关系。 五、对有关问题的说明 本分类与《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）对应的行业类别的具体范围可参见《2011国民经济行业分类注释》。 本分类中的“*”表示该健康服务业类别仅对应《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）中的部分活动，具体内容见“说明”。
《国民经济行业分类》（GB/T4754－2011）（服务业部分）42 废弃资源综合利用业 4210 金属废料和碎屑加工处理 4220 非金属废料和碎屑加工处理 43 金属制品、机械和设备修理业 4310 金属制品修理 4320 通用设备修理 4330 专用设备修理 434 铁路、船舶、航空航天等运输设备修理 4341 铁路运输设备修理 4342 船舶修理 4343 航空航天器修理 4349 其他运输设备修理 4350 电气设备修理 4360 仪器仪表修理 4390 其他机械和设备修理业 D 电力、热力、燃气及水生产和供应业 44 电力、热力生产和供应业 441 电力生产 4411 火力发电 4412 水力发电 4413 核力发电 4414 风力发电 4415 太阳能发电 4419 其他电力生产 4420 电力供应 4430 热力生产和供应 45 燃气生产和供应业 4500 燃气生产和供应业 46 水的生产和供应业 4610 自来水生产和供应 4620 污水处理及其再生利用 4690 其他水的处理、利用与分配 E 建筑业 47 房屋建筑业 4700 房屋建筑业 48 土木工程建筑业 481 铁路、道路、隧道和桥梁工程建筑4811 铁路工程建筑 4812 公路工程建筑 4813 市政道路工程建筑 4819 其他道路、隧道和桥梁工程建筑482 水利和内河港口工程建筑 4821 水源及供水设施工程建筑4822 河湖治理及防洪设施工程建筑4823 港口及航运设施工程建筑4830 海洋工程建筑 4840 工矿工程建筑 485 架线和管道工程建筑 4851 架线及设备工程建筑 4852 管道工程建筑 4890 其他土木工程建筑 49 建筑安装业 4910 电气安装 4920 管道和设备安装 4990 其他建筑安装业 50 建筑装饰和其他建筑业 5010 建筑装饰业 502 工程准备活动 5021 建筑物拆除活动 5029 其他工程准备活动 5030 提供施工设备服务 5090 其他未列明建筑业 F 批发和零售业 51 批发业 511 农、林、牧产品批发 5111 谷物、豆及薯类批发 5112 种子批发 5113 饲料批发 5114 棉、麻批发 5115 林业产品批发 5116 牲畜批发 5119 其他农牧产品批发 512 食品、饮料及烟草制品批发5121 米、面制品及食用油批发5122 糕点、糖果及糖批发 5123 果品、蔬菜批发 5124 肉、禽、蛋、奶及水产品批发5125 盐及调味品批发 5126 营养和保健品批发 5127 酒、饮料及茶叶批发 5128 烟草制品批发 5129 其他食品批发 513 纺织、服装及家庭用品批发
精品文档 生产性服务业分类 （2015） 一、分类目的 根据《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》（国发〔2014〕26号，简称《指导意见》）和《国务院关于印发服务业发展“十二五”规划的通知》（国发〔2012〕62号，简称《规划》）的要求，为界定生产性服务业范围，建立各地区、各部门生产性服务业统计调查监测体系，特制定本分类。 二、分类范围 本分类的范围包括，为生产活动提供的研发设计与其他技术服务、货物运输仓储和邮政快递服务、信息服务、金融服务、节能与环保服务、生产性租赁服务、商务服务、人力资源管理与培训服务、批发经纪代理服务、生产性支持服务。 三、编制原则 （一）以国务院《指导意见》为指导。本分类按照《指导意见》和《规划》的有关要求，确定生产性服务业的范围。 （二）以《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）为基础。本分类以《国民经济行业分类》为基础，是对国民经济行业分类中符合生产性服务业特征有关活动的再分类。 （三）以数据可获得性为划分主要依据。本分类的类别选取充分考虑统计数据的可获取，以保证统计部门能够采集到生产性服务业的数据。
四、结构和编码 本分类采用线分类法和分层次编码方法，将生产性服务业划分为三层，分别用阿拉伯数字编码表示。第一层为大类，用2位数字表示，共有10个大类；第二层为中类，用3位数字表示，共有34个中类；第三层为小类，用4位数字表示，共有135个小类。 本分类代码结构: ×××× （数字）小类顺序码 小类代码 （数字）中类顺序码 中类代码 (数字)大类代码 五、有关说明 （一）本分类建立了与《国民经济行业分类》的对应关系。在国民经济行业分类中，行业类别仅部分活动属于生产性服务业的，行业代码用“*”做标记；当一个行业类别属于两个以上生产性服务业，行业代码用“**”做标记。 （二）本分类在说明栏中，对《指导意见》强调的重点工作，以及带“*”和“**”行业类别的内容作了解释。 （三）本分类对应《国民经济行业分类》的具体范围和说明，参见《2011国民经济行业分类注释》。 六、生产性服务业分类表
生活性服务业统计分类 （试行） 一、分类目的 根据《国务院关于印发服务业发展“十二五”规划的通知》（国发〔2012〕62号）和《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》（国发〔2015〕85号）要求，为界定生活性服务业范围，建立各地区、各部门生活性服务业统计调查监测体系，制定本分类。 二、生活性服务业界定与范围 生活性服务业是满足居民最终消费需求的服务活动。生活性服务业分类的范围包括十二大领域：居民和家庭服务，健康服务，养老服务，旅游游览和娱乐服务，体育服务，文化服务，居民零售和互联网销售服务，居民出行服务，住宿餐饮服务，教育培训服务，居民住房服务，其他生活性服务等。 三、编制原则 （一）以《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》（国办发〔2015〕85号）中生活性服务业重点领域为指导，进一步明确生活性服务业的范围及分类。 （二）以《国民经济行业分类》为基础。本分类以《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）为基础，是对国民经济行业分
类中符合生活性服务业特征有关活动的再分类。 （三）以面向居民个人的服务活动为分类的主要依据。本分类的小类类别均为向居民个人提供消费、保障的服务，以及与居民消费息息相关的服务。 四、结构和编码 本分类采用线分类法和分层次编码方法，将生活性服务业划分为三层，分别用阿拉伯数字编码表示。第一层为大类，用2位数字表示，共有12个大类；第二层为中类，用3位数字表示，前两位为大类代码，共有47个中类；第三层为小类，用4位数字表示，前三位为中类代码，共有153个小类。 本分类代码结构: ×××× （数字）小类顺序码 小类代码 （数字）中类顺序码 中类代码 (数字)大类代码 五、有关说明 （一）本分类建立了与《国民经济行业分类》的对应关系。在国民经济行业分类中，行业类别仅部分活动属于生活性服务业的，行业分类代码用“*”做标记。 （二）本分类对应《国民经济行业分类》的具体范围和说明，参见《2011国民经济行业分类注释》。
《生产性服务业统计分类（2019）》 修订说明 一、修订背景 2017年6月30日，《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2017）正式颁布。8月29日，国家统计局印发《关于执行新国民经济行业分类国家标准的通知》（国统字〔2017〕142号），规定从2017年统计年报和2018年定期统计报表起统一使用新分类标准。鉴于《生产性服务业分类（2015）》（以下简称原分类）已不能满足当前统计工作需要，有必要对其进行修订。 二、修订主要内容 本次修订延续了2015版的分类原则、方法和框架，根据新旧国民经济行业的对应关系，充分考虑与生活性服务业统计分类标准的衔接性，对原分类进行了结构调整和行业编码的对应转换，对部分内容进行了修订。 （一）总体结构调整情况。 《生产性服务业统计分类（2019）》（以下称本分类）中大类共有10个，与原分类保持一致；中类共有35个，比原分类增加1个；小类共有171个，比原分类增加36个。 （二）大类调整情况。 本分类对原分类中“货物运输、仓储和邮政快递服务”“人力资源管理与培训服务”“批发经纪代理服务”等3个大类名称
进行了变更，变更后名称分别为：“货物运输、通用航空生产、仓储和邮政快递服务”“人力资源管理与职业教育培训服务”“批发与贸易经纪代理服务”。 （三）中类调整情况。 本分类新增了1个中类“通用航空生产服务”；并对原分类中“企业管理与法律服务”“农林牧渔服务”“开采辅助服务”等3个中类名称进行了变更，变更后名称分别为：“组织管理和综合管理服务”“农林牧渔专业及辅助性活动”“开采专业及辅助性活动”。 （四）小类调整情况。 为体现当前新产业新业态新商业模式的发展状况，新的《国民经济行业分类》对行业小类进行了进一步调整和细化，本分类部分小类也进行了相应调整，具体内容如下。 1.拆分。 依据新《国民经济行业分类》行业小类拆分情况，本分类新增了35个小类，名称及对应的新《国民经济行业分类》代码分别是：工业设计服务（7491），新能源技术推广服务（7515），三维（3D）打印技术推广服务（7517），创业空间服务（7540），工程监理服务（7482），通用仓储（5920），低温仓储（5930），危险品仓储（594），中药材仓储（5960），其他生产活动寄递服务（6090*），生产性数字内容服务（6571、6572*、6579*），互联网生产服务平台（6431），互联网科技创新平台（6433），互
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/bd6420797.html, 当前我国生产性服务业发展的形势与特点 作者：郭怀英 来源：《中国经贸导刊》2008年第17期 一、当前我国生产性服务业发展的新特点与新动向 (一)工业新一轮结构调整为生产性服务业提供了历史性机遇 中国经济在经过10多年的高速增长后，正进入新一轮的结构调整，高污染、高耗能的资本密集型产业和出口导向的劳动密集型产业，迫切需要向高加工度化的技术密集型产业转变。 东部沿海省市作为最先处于风口浪尖的敏感地区，能够把宏观调控的压力转变为产业转型升级的机遇，在工业增速、效益回落的同时，不断加大科技创新投入，对生产性服务业延长工业链条、提高附加值的作用认识比较到位，自主发展生产性服务业的动力不断增强，纷纷出台扶持自主创新和发展生产性服务业的政策措施，加强工业共性关键技术攻关和引进技术的消化吸收再创新，鼓励支持企业建立研发机构，推进生产性服务业聚集区建设，建设创新服务和公共服务技术平台，加快科技研发服务、物流、金融、信息服务、商务服务等生产性服务业的发展步伐，推动自主创新和节能减排，加快产业结构调整和经济发展方式转变。在这种历史背景下，生产性服务业面临重要机遇。 (二)国家和地方加大了对生产性服务业的推动力度 在国家层面，2007年初国务院下发了《关于加快发展服务业的若干意见》(即2007年7号文)，把大力发展各类生产性服务业，促进现代制造业与服务业互动发展作为优化服务业结构的重要突破口。2008年3月国务院又下发了《关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》，作为7号文的配套实施意见，11号文提出了8大项23小项具体政策措施，充分体现了统筹、协调多部门工作的职能，初步 形成了一套较为完整的服务业政策体系。11号文突出了生产性服务业的服务外包、分工 深化与工业的互动发展，突出了政策环境的优化，比如放宽市场准入，扩大各类生产性服务税收优惠，加快推进在苏州工业园区开展所得税、营业税政策试点，措施具体，可操作性强，对于推动各地生产性服务业发展起到了非常积极的作用。 在地方层面，2007年以来，湖南、四川、安徽、苏州等省市都研究出台了促进生产性服 务业加快发展的指导意见或实施意见，推出了深化行业改革、推进服务外包、扩大内外开放、放宽行业准入、加大税收扶持、加强用地支持、鼓励争创品牌、拓宽融资渠道等方面具体的政
项目编号：______________________（受理单位填写） 湖北省现代服务业股权投资基金 合作项目申请报告 申请单位：__________________（签章） 地址：__________________ 负责人：__________________ 联系人：__________________ 联系电话：__________________ 电子邮箱：__________________ 填报时间：年月日
填写说明 1、申请单位应认真填写本报告，打印后连同材料清单里的其它材料（A4规格）一起装订成册，一式十份，加盖申请机构公章（首页及骑缝章）,同时提供相应电子文档。材料装订请严格按照本申请报告所附材料清单所列顺序进行装订。 2、申请主体为：（1）基金管理机构；（2）自聘管理团队的股权投资基金；（3）若基金管理机构和基金都尚未设立，由基金的主要发起人提出申请。 3、申报过程中严禁弄虚作假，否则取消申请资格。
申请材料清单
湖北省现代服务业股权投资基金合作项目申请书 武汉光谷科技金融发展有限公司： 根据《湖北省现代服务业发展基金管理办法（试行）》相关规定，本单位拟申请湖北省现代服务业股权投资基金对本单位管理的**基金（或本单位）予以参股支持**万元。现提出相关申请材料，请审阅。 联系人： 联系电话： 申请单位（签章）： 申请时间：年月日
承诺函 我单位郑重承诺，此次为申请与湖北省现代服务业股权投资基金/武汉光谷科技金融发展有限公司关联基金合作所提交的全部文件均为真实、有效。如果出现《湖北省现代服务业发展基金管理办法（试行）》（武新规〔2015〕14号）及国家有关法律、法规严禁发生的行为，本单位将承担由此引起的一切法律责任。 特此承诺。 申请单位（签章）： 申请时间：年月日
生产性服务业行业系细类 根据《国民经济行业分类》（GB/T4754-2002），《指导意见》中提出的生产性服务业六大主要行业包括以下具体细类。 1、现代物流业：现代物流是一个新兴的复合性产业，提供运输、代理、仓储、装卸、加工、整理、配送等一体化服务，并具有相应的信息管理系统。 2、商务服务业：包括企业管理服务、法律服务、咨询与调查、广告业、知识产权服务、职业中介服务、市场管理、旅行社、其他商务服务。 3、信息服务业：包括电信和其他信息传输服务业、计算机服务业、软件业。 4、科技服务业：包括研究与实验发展、专业技术服务业、科技交流和推广服务业、地址勘查业。 5、现代金融业：包括银行业、保险业、证券业、其他金融活动。 6、涉农服务业：包括农业科技服务、农民就业服务和农村市场服务。 关于印发《北京市生产性服务业统计分类标准》的通知 来源：北京市统计局国家统计局北京调查总队 2009-02-03 京统发〔2009〕11号 北京市统计局国家统计局北京调查总队 市局、总队所属各单位，各区县及北京经济技术开发区统计局、调查队： 为贯彻落实国务院《关于加快发展服务业的若干意见》（国发〔2007〕7号）和市委、市政府重点发展生产性服务业的要求，为规范地开展生产性服务业统计监测和评价 工作，在广泛征求国家统计局、市委、市政府有关部门和专家学者意见的基础上，北京 市统计局和国家统计局北京调查总队研究制定了《北京市生产性服务业统计分类标准》。现印发给你们，请遵照执行。 二○○九年一月二十四日
北京市生产性服务业统计分类标准 一、目的和作用 （一）为贯彻落实北京市“十一五”规划目标要求，大力发展生产性服务业，开展科学、系统、可行的生产性服务业统计，特制定本分类标准。 （二）本分类标准为制定北京市生产性服务业发展政策提供了参考与借鉴，为开展生产性服务业相关研究和监测与评价提供科学、统一的分类依据。 二、行业范围 本分类标准涉及《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2002）中交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发与零售业，金融业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业等6个行业门类、22个行业大类，共包括148个行业小类，根据业务活动特点将生产性服务业划分为流通服务、信息服务、金融服务、商务服务、科技服务五大类别。 三、分类原则 （一）以生产性服务业基本定义为依据 根据国内外有关理论，生产性服务业一般指以市场化的中间投入服务为主导的行业，生产性服务业具有经营性和可贸易性的特点，不仅为制造业提供中间投入服务，也为第一产业和第三产业提供中间投入服务。 （二）以国家和北京市服务业发展规划为指导 本分类标准参考了我国“十一五”规划纲要和北京市“十一五”时期服务业发展规划的有关提法，力求与国家和北京市有关指导性文件保持一致，与先行发布的相关产业分类标准保持衔接。 （三）注重数据的可获取性 本分类标准结合统计调查工作实际和国民经济核算基础，注重统计数据的可获取性，以保证定期取得全面反映北京市生产性服务业规模、结构和效益等状况的统计数据，及时掌握生产性服务业发展变化情况。 四、分类方法
生产性服务业分类 （2015） 一、分类目的 根据《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》（国发〔2014〕26号，简称《指导意见》）和《国务院关于印发服务业发展“十二五”规划的通知》（国发〔2012〕62号，简称《规划》）的要求，为界定生产性服务业范围，建立各地区、各部门生产性服务业统计调查监测体系，特制定本分类。 二、分类范围 本分类的范围包括，为生产活动提供的研发设计与其他技术服务、货物运输仓储和邮政快递服务、信息服务、金融服务、节能与环保服务、生产性租赁服务、商务服务、人力资源管理与培训服务、批发经纪代理服务、生产性支持服务。 三、编制原则 （一）以国务院《指导意见》为指导。本分类按照《指导意见》和《规划》的有关要求，确定生产性服务业的范围。 （二）以《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）为基础。本分类以《国民经济行业分类》为基础，是对国民经济行业分类中符合生产性服务业特征有关活动的再分类。 （三）以数据可获得性为划分主要依据。本分类的类别选取充分考虑统计数据的可获取，以保证统计部门能够采集到生产性服务业的数据。
四、结构和编码 本分类采用线分类法和分层次编码方法，将生产性服务业划分为三层，分别用阿拉伯数字编码表示。第一层为大类，用2位数字表示，共有10个大类；第二层为中类，用3位数字表示，共有34个中类；第三层为小类，用4位数字表示，共有135个小类。 本分类代码结构: ×××× （数字）小类顺序码 小类代码 （数字）中类顺序码 中类代码 (数字)大类代码 五、有关说明 （一）本分类建立了与《国民经济行业分类》的对应关系。在国民经济行业分类中，行业类别仅部分活动属于生产性服务业的，行业代码用“*”做标记；当一个行业类别属于两个以上生产性服务业，行业代码用“**”做标记。 （二）本分类在说明栏中，对《指导意见》强调的重点工作，以及带“*”和“**”行业类别的内容作了解释。 （三）本分类对应《国民经济行业分类》的具体范围和说明，参见《2011国民经济行业分类注释》。 六、生产性服务业分类表
无锡生态文明助推经济发展 来源：中国环境报第7版（2011年8月10日） 2008年和2009年，环境保护部批准了两批18个生态文明建设试点。目前，全国有14个省开展了生态省建设，另有5个省正在启动。 作为生态省建设的细胞工程，全国超过1000个县(市、区)开展了生态县(市、区)的建设，并有38个县(市、区)建成了国家生态县(市、区)。这些地区结合本地实际，积极探索环境保护新道路，赢得了生态文明建设的先行优势。 为鼓励不同地区结合自身实际探索建设生态文明的有效模式和途径，本版特推出生态文明建设系列报道，刊发一些生态文明建设先行先试地区的经验。 作为经济发达地区的国家生态市，江苏省无锡市在探索生态文明建设的基础上，走出了一条科学发展之路。本期刊发相关报道，以期对读者有所借鉴。 随着近日金城湾公园的正式开放，太湖内湖——蠡湖长达10年的生态环境整治与修复画上了圆满句号。夏日的清晨，站在渔父岛西堤拱桥之上，桥下湖水清澈，湖水之下有着茂密的“森林”，这些“森林”是一些沉水植物，如苦草、微齿莲子菜、鱼腥藻等，正是因为这些沉水植物牢牢固定住了底泥，不再搅动，从而使得湖水清澈，透明度显著提高。目前，蠡湖的水质已由10年前的劣Ⅴ类上升至Ⅲ类。 蠡湖水质的变化，让人不禁感叹，怎样的动力才能让一个在水上吃过亏的城市，利用10年时间治理好一个湖泊？又是怎样的动力让它成为全国首个建成国家生态城市群的地级市？江苏省无锡市委书记毛小平一语中的:“蠡湖治理的成功正是生态文明建设的体现，无锡要走一条发展之路，就是要探索生态文明。” 正是有了像蠡湖成功治理这样践行生态文明的一个个闪光点，才使无锡市在生态文明建设的道路上，不断加速冲刺。 发展理念与具体行动同步 毛小平在接受记者采访时阐述了他对生态文明的认识:“我认为，生态文明建设是对人类生产、生活和发展方式的一场革命，是一项包括建立生态经济体
《国民经济行业分类》（ GB/T4754 － 2011）（服务业部分）42废弃资源综合利用业482水利和内河港口工程建筑 4210金属废料和碎屑加工处理4821水源及供水设施工程建筑 4220非金属废料和碎屑加工处理4822河湖治理及防洪设施工程建筑43金属制品、机械和设备修理业4823港口及航运设施工程建筑 4310金属制品修理4830海洋工程建筑 4320通用设备修理4840工矿工程建筑 4330专用设备修理485架线和管道工程建筑 434 铁路、船舶、航空航天等运输设备修4851架线及设备工程建筑理4852管道工程建筑 4341铁路运输设备修理4890其他土木工程建筑 4342船舶修理49建筑安装业 4343航空航天器修理4910电气安装 4349其他运输设备修理4920管道和设备安装 4350电气设备修理4990其他建筑安装业 4360仪器仪表修理50建筑装饰和其他建筑业 4390其他机械和设备修理业5010建筑装饰业 D电力、热力、燃气及水生产和供应业502工程准备活动 44电力、热力生产和供应业5021建筑物拆除活动 441电力生产5029其他工程准备活动 4411火力发电5030提供施工设备服务 4412水力发电5090其他未列明建筑业 4413核力发电F批发和零售业 4414风力发电51批发业 4415太阳能发电511农、林、牧产品批发 4419其他电力生产5111谷物、豆及薯类批发 4420电力供应5112种子批发 4430热力生产和供应5113饲料批发 45燃气生产和供应业5114棉、麻批发 4500燃气生产和供应业5115林业产品批发 46水的生产和供应业5116牲畜批发 4610自来水生产和供应5119其他农牧产品批发 4620污水处理及其再生利用512食品、饮料及烟草制品批发4690其他水的处理、利用与分配5121米、面制品及食用油批发 E建筑业5122糕点、糖果及糖批发 47房屋建筑业5123果品、蔬菜批发 4700房屋建筑业5124肉、禽、蛋、奶及水产品批发48土木工程建筑业5125盐及调味品批发 481铁路、道路、隧道和桥梁工程建筑5126营养和保健品批发 4811铁路工程建筑5127酒、饮料及茶叶批发 4812公路工程建筑5128烟草制品批发 4813市政道路工程建筑5129其他食品批发 4819其他道路、隧道和桥梁工程建筑513纺织、服装及家庭用品批发