第一章物流概述
商品流通是由商流活动与物流活动两部分组成。它们之间既有互相制约而构成整个商品流通有机体的统一性，又具有各自处于不同流通环节的相对独立性。因此，从它们的业务性质上加以考察，表现为两种类型：商品收购和商品销售是以货币为媒介，在不同部门或企业之间实现商品所有权转移为特征的"商流"类型，商品运输和商品储存是实现商品实体在空间位至上移动和为衔接下一个"商流"业务而收贮商尽，以及进行必要的包装、加工和整理为特征的"物流"类型。商流对物流有决定性的作用;物流也反作用于商流。物流搞好了，就能促进商流的发展;反之，就会使商流处于中断或瘫痪状态。
所以，物流在整个商品流通中乃至社会再生产中占有十分重要的地位，有着极其重要的作用。从理论上认识物流的重要性以及它在社会再生产和商品流通中的地位，认识商流与物流的辩证流一关系，进而建立起具有中国特色的现代商业物流管理体系是整个商业管理的重要组成部分。
第一节物流的含义与性质
一、物流的含义
物流有广义物流与狭义物流(商业物流)两层含义。广义物流是指社会物质在一定的劳动组织条件下，凭借载体从供应方向需求方过程。任何物流的形成，离不开四个要素：
(一)物质的物质资料。具体说包括物质产品、用作生产和生活排泄物的废弃物质、生产领域中的生产储备、进入生产过程的材料和半成品以及处在流通阶段尚未进入消费领域的生产资料和生活资料等，因而是社会再生产总过程中尚未进入个人消费领域的物质资料，它不应被理解为一般的"物质".事实上，客观世界所存在的物质有许多并不是物流学中的"物"，如个人手中的生活资料，不能发生空间位移的土地等。但也不能仅把它理解为生产资料。物流学所研究的"物"还包括作为物质产品但未进入消费领域的生活资料，因而也不是我们通常所指的"物质"，那是管理体制中有特定含义的名词，即专指工业所生产的生产资料中由国家进行统一分配的那一部分。当然它也不包括劳务、信息、技术等产品和资金、劳动力等。
(二)劳动组织。任何物质只有人们通过一定的劳动组织去发挥作用，才能形成物流。它是物流朗IJ于自然界物质运动的标志，也是物流运动的真正动力。离开了人的劳动组织，"物"不会自行运动。地球的自然景物的定向移动，不是人组织的，因而不是物流。这里的劳动组织包括工农业生产单位、商业、外贸、物资等部门中从事物流活动的经济组织。。在现代商品经济条件下，企业是物流活动的主要组织者。
(三)载体。物质发生移动必须借助于载体。载体是物流发生的客观条件。物流的载体指物流的设施。载体基本上可分为两部分：盛载物的机械设备如运输车辆、船只、飞机等;供这些设备运行的公路、铁路、航空路线等。载体的效率决定物流的效率。
(四)定向移动。即"物流"的"流"，是指物质资料运动过程。因而它不可能被理解为空间转移的流动。事实上这种物质运动除了运输以外，还有装卸、保管、养护、修理、打包、包装、分装、组合、编配、发送、接收、流通加工等。可见物流的"流"，是供应者向需求者的物质定向移动过程的总和。狭义的物流是指商业物流，即发生在商品流通领域中的在一定劳动组织条件下凭借载体从供应方向需求方的商品实体定向移动。也就是在流通两个阶段(o-w、w-G)上发生的所有商品实体的实际流动。商业物流作为一种狭义的物流具有明显的"中介性"，是联结生产与消费的物流活动;具有较大的变动性，直接受商品交换活动变化的影响和制约;具有一定的时间性，即只存在商品交换时才会有，不会永恒存在，是属于商品经济的范畴，而广义的物流具有永恒性。由上述分析可以看出，商业物流与物流之间存在着密切关系。在商品经济条件下，商业物流包含在物流之中，并且构成物流的重要内容。由于生产过程中的物流发生在直接生产过程内部，属于生产过程中的企业物流，故不属于流通过程，本教材不予重点研究。但再生产过程是生产与流通的统一，生产物流必然对商业物流
产生影响，因此，要适当考虑流通物流对生产物流的要求。可见在商品实体从生产领域向消费领域运动的过程中所产生的运输、配送、仓储、包装以及流通过程中的再加工等活动构成商业物流的基本内容。
二、物流的性质
(一)物流的生产性
物流问题长期以来得不到应有的重视，一个原因是没有正确地把物流作为生产力问题中应有之义来看待，似乎物质产品的直接生产过程以外，再没有其他领域体现生产力的内容了。这种对生产力的狭隘理解是自然经济观念的突出表现。另一个原因是商品流通理论研究中长期忽视生产力的内容，只是片面孤立地考察所谓生产关系，对本应研究解决的物流能力、效率问题视而不见。’我们说物流属于生产力的范畴，主要根据是：I、物流是社会化专业化生产的内在规定，是由现代生产内在矛盾及其时空表现所决定的’;因而物流属于物质生产行为所不可分割的一部分。2、物流能力是社会生"产力在流通领域的具体体现。在现代社会，物流手段、物流能力与生产手段、生产能力同等重要。从产业结构和生产力布局的角度看，二着具有互相适应、互相促进和互相制约的关系。☆由于我国物流能力严重低于生产能力纳要求，国民经济已经受到极大损害，巨额物质财富不能发挥效用，甚至被大量浪费掉。3、物流效率是整个经济效率高低的重要决定因索之一，为提高效率;广义的资源配置也包括物流领域的合理投入和分布。4、尽管学术界在生产劳动和非生产劳动的划分问题上长期存在广义、狭义等多种意见的争论，但都一致认为物流领域投入的劳动是生产性劳动，物流业是与工业、农业、建筑、通讯同样的生产性产业，财物流的投资是生产性投资。确认物流的生产力属性的实际意义是什么呢7就是要改变人们重生产、轻流通。;重商流;轻物流的错误观念，在今后的国民经济发展战略中’;使物流业能够迎头赶上，在我国的现代化建没中，物流的现代化具有重要意义。
(二)物流的社会性
物流是国民经济的动脉系统，它联结社会生产各个部分使之成为一个有机整体。任何一个社会(或国家)的经济，都是由众多的产业、部门、企业组成的，这些企业又分布在不同的地区，城市和乡村，属于不同的所有者，它们之间相互供应其产品用于对方的生产性消费和人们的生活消费，它们互相依赖而又互相竞争，形成极其错综复杂的关系。物流就是维系这些复杂关系的纽带和血管。马克思对此曾有过如下一段论述："交换没有造成生产领域之间的差别，而是使不同的生产领域发生关系;并把它们变成社会总生产的多少互相依赖的部门"."商流"和"物流"一起，把各个生产部门变成社会总生产中互相依赖的部门。
第二节商流与物流的关系
一、商流与物流的分离
广义商品流通具有二重性内容。一方面是包括商流，即商品从生产者到消费者之间不断转卖的价值形态转化过程，即由若干次买卖所组成的序列而言，这是商品所有权在不同的所有者之间转移的过程;另一方面是指物流，即由商流所带动的商品实体从生产者手中向消费者手中的转移过程即流通领域的物质运动，也就是流通领域的物流。投入物流的劳动是生产性劳动，因为它是生产过程在流通过程延续的劳动。虽然商品以转卖带动着商品体的转移，但商品体的物质运动有其独立运动过程。商品二因素的对立统一是商流与物流分离的前提条件和基础。商流是指价值运动，物流是指使用价值的物质运动。反过来正像使用价值是价值的物质承担者一样，物流又是商流运动的物质内容。它对商流也有能动的反作用。研究商品价值运动，就要从节省社会劳动、减少流通费用开支、加快资金周转速度出发，以顺利达到加速商品价值形态更替的目的;研究使用价值过程，则要从缩短商品运输路线、减少商品在流通领域的停留时间出发，降低储运成本，使商品实体顺利移位。因此二者并非也没有必要永远同时发生。商流中的劳动和物流中的劳动性质不同，从广义商品流通的角度比从
单纯的所有权转手(狭义商流)的角度来研究流通过程更为重要。如何减少物流中的劳动量，正是讨论商流与物流分离的目的所在。
物流与商流的分离是商品流通发展的产物，随着产销矛盾的发展，商流与物流必然会在时间上、空间上、规模上发生各种分离。在现代商品经济条件下，由于现代科学技术的发展，由于商品流通的深化，两者分离程度更高了。随着商业规模的扩大和经营结构的复杂化，像以前那样孤立地研究储、运、装、卸等物流的各部分和分别加以组织、管理就不够了，必须整体地和系统地研究物流，以便做出规划、对策、采取措施，建立基础设施，否则各方面不能配套，物侃搞不好，商品流通过程就难以顺畅。只重商流，不抓物’流是不行的……商业的发展既包括经营规模扩大，也包括经营的专业化、社会化，结构的复杂化和多层次化。专业化协作的结果使得商业内部各行业之间，各企业之间的关系越来越复杂。这些联系都要通过物流来实现。另外，地区分布，横向联系的发展也要求物流的适应和完善。在高度集中统一的单一经济成分、单一流通形式、单一流通渠道、多环节的流通体制下，物流问题不突出，因为各种经济运行主要靠强制性指标和行政办法来组织。现在是有计划的商品经济，多种经济成分，多种流通形式，多条流通渠道，少环节的流通体制已经确立，要有指导性计划为主的宏观控制，要发挥市场调节作用，搞活企业。在这种情况下，物流体制改革的迫切性就更加突出。从整体出发，单纯地、系统地来研究物流问题就成为我国市场经济大发展的客观要求。根据我国的经济发展战略，我国的商品流通将全面加入国际贸易大循环。随着改革开放的深入，国内各地区之间的贸易及进出口贸易将大量增加，研究国内及国际的物流也应提到日程上来。由此可见，研究商流与物流的分离，并注重对物流进行独立研究，是市场经济发屈的必然要求。
我们知道，物流是基于交换客伟即产品实体在空间位移中形成的经济活动，过程的结果是按一定时间要求完成社会再生产过程的物质补偿的实物替换。解决大生产引起的空间上、时间上的矛盾。与之相对应的是社会生产中的专业化分工。这也就决定了物流中包含大量的技术问题或技术经济学问题。
商流是基于交换主体在经济利益上原因所形成的经济运动过程，过程纳结果，是按一定方式在等价交换基础上完成交换客体在所有权上的转移。因此，商流中涉及到大量社会经济问题和物质利益问题。。商流与物流的互相分离，一般地说有以下几种情况。
(一)商流在前，物流在后;物流是在商流之后完成的。商品的预购就是如此，实行商品预购，首先是买卖双方的一系列交易活动，如商务谈判、签订合同，交付订金或预付货款等。这时商品可能还没有生产出来，当然也不会有物流，经过一定的时间，等商品生产出来以后，才从产地运送到销地的购买者手里，从而这时也有商品的包装、装卸、运输、保管等物流活动。
(二)物流在前，商流在后。商品的赊销就属于这种情况。
在商品赊销的条件下，买者不是先付贷款，而是先取得商品。商品实体首先发生包装、装卸、运输、储运等物流活动。过一个时期，才实行付款和结算，商流是在物流之后完成的。
(三)商流迂回，物流直达。例如在商流中，产品的所有权多次易手，但产品实体可能从最初的售卖者直接送达最终的购买者。在这种场合，商流是曲线迂回地进行，但物流则不需要迂回进行，而是直达供货。
(四)只有商流，没有物流。只有商流没有物流。至少有以下两种情况。一种是建筑物、房产的买卖。一所大楼，可以经过许多卖主与买主的交易，反复地发生由商品变为货币和由货币变为商品的价值形态的变化，所在权出现多次的转移，但这所大楼依旧巍然不动，根本没有物的流通。第二种情况是商品的投机活动。在投机活动中，由商品变为货币和由货币变为商品可以进行过多次，由一个投机者手里转移到另一个投机者手里，商流不断地进行，但商品却可以沉睡在仓库里。这就是只有商流而没有物流。除此以外，也还有只有物流而没有
商流的现象。我国农村农民家庭副业中的自给产品，就是这种情况。马克思在《资本论》中虽不曾使用商流与物流的概念，但对只有商流没有物流或只有物流没有商流的情况都作过分析。
马克思说："A卖给B的房屋，是作为商品流通的，但是它并没有移动。棉花、生铁之类可以移动的商品价值，经过许多流通过程，由投机者反复买卖，但还是留在原来的货栈里。"又说："虽然社会产品不作为商品流通，也不经过物质交换来进行分配，但是运输业还是起着重要的作用。"①，探讨物流与商流的区别和联系决不是毫无意义的，它可以帮助我们以新的思路看待现实经济问题。商流和物流是商品流通中的两个方面，两者是互相制约的。在商流的一切活动中，中心的环节是销售，其它活动都是为了实现商品的销售。离开销售，社会的需要就无从满足。商流堵塞，物流随之不畅。反过来，物流是商流的物质基础。物流堵塞，商流也不能畅通无阻;而商流与物流的分离不仅具有其客观必然性，而且也有其重要的现实意义。商流与物流的分离有利于减少商品实体运动的不必要的中转环节，节约流通时间。例如按照自然流向组织商品调运，采取商;品运输的直线化，实行直线运输，曲线结算办法，就能有效池克服由于商品所有权的转手而造成的不必要的中转环节和澜通时团长的现象，从而加速商品流通过程;商流与物流的分离，有利于降低商品仓储运输数量，减少装卸次数，节省流通费用开支5例如按照商品实体运动朗规律，合理布局商业仓库网络，就能有效地克服迂回、倒流;重复等不合理运输，从而大大节省流通费用的开支6商谰与物流朗分离有利于加速商品流通的现代化进程。例如随着物流体制改革的深入，物流中心及物流网络系统的建立*就能有效地把分散在各行业、各企业的物流设施组织起来，形成集合力在此基础上广泛采用电子计算机，立体仓库等现代他管理手段和设施i从而大大推动我国商品流通的现代化进程9-’：.研究商流与物流的分离还应波注意两者分离可能产生的某些消极作用。商流与物流的分离既是商品经济发展的产物，又会给商品经济的发展带来新的矛盾。例如，在商流与物流分离的条件下，非法投机、买空卖空活动易于滋生，不法之徒可利用这种空隙转手倒卖，在"商流"活动，不必要的多转手、多环节会造成中间环节膨胀，造成人为的损失、浪费。因此，对不同商品要注意从商流与物流分离特点上去采取不同的调控和管理方法，防止重要紧俏商品经营出现混乱。
二、商业内部的物流
商业内部的物流包括商业批发业与零售业所组织的物流运动。
(一)商业批发业的物沥’批发企业是为进一步转售或加
工大批商品而从事买卖行为的业务经营机构。批发企业处于商品运动的起点或中间阶段，它是商品流通的"人海口".在商流与物流合一的条件下，商业部’门的储运设施90知在批发公司，都以内部自我服务为主。随着流通体制改革的深入，批发公司的储运货源变化较大，储运设施出现了忙闲不均、利用串不高的问题。加之批发环节设置不尽合理，使得商品的迂回、重复、倒流等不合理运输现象时有发生。这种情况很不适应形势发展的需要，批发公司的"枢纽"作用没有得到充分的发挥，必须进行政革。在商流和物流分离的条件下，批发业中的物流活动--运输、保管、储存、加工、编配、物流情报等职能，将逐步由不同类型的物流中心和储运企业承担。批发业和物流业构成商业公司的总体。这种使商业公司进一步专业化、细分化，更能发挥与其规模相适应的各种职能。批发业就能集中力量研究商流活动，更好地购进适销对路的商品，扩大商品货源;监督购销业务正常进行;研究商品购销规律，调节产销关系;研究并推广科学的管理方法，不断提高批发管理的水平，顺利地实现商品所有权的转移。物流业则可以集中力量研究物流的运行，更好地完成按商品自然流向组织商品调运，实现运输直线化;按商品购销的要求，合理储存商品，实现储存保管的科学化;加强物流信息、情报的研究，实现物流配送的网络化，进而提高物流管理水平，顺利地实现商品实体的转移。
这样批发公司与物流公司的相对分离又统一于商业公司之中，使商业公司成为商品流通
的枢纽，起到"蓄水池"和"调节器"的作用。
(二)零售业的物流。零售企业是以直接供应消费者用作生活消费或供应给社会集团作为非生产性消费为基本任务的商业企业。零售企业的业务过程，就是商品从流通领域最终进入消费领域的过程。因而零售企业是处于商品流通的最终阶段，是商品流通的"出海口".在商流与物流合一的条件下，我国的百货商店、专营商店的物流活动--收货、检验、暂时保管、分类、发货等职能，均由零售企业的售货员承担。由于企业的物流设施极其分散并且条件简陋，这样使有限的物流设施得不到充分有效的利用，形不成集合力。加之批发网络的不尽合理和零售网点分布的分散性，势必造成城市内交通繁忙，加剧了城市交通的紧张程度，直接影响到为消费者提供方便的服务和所有权的顺利转手。这种情况不能适应现代市场经济对零售企业的要求，急需改革。在商流与物流分离的条件下，百货商店、专营商店及近年来新兴起的连锁商店的物流形态，
有从工厂、批发企业等购进商品的采购物流;有将一些商品通过配送中心转运到各个连锁店和分销店的配送物流;还有把商品发送到消费者手中的销售物流。为了提高百货商店的物流效率，并减缓城市交通的紧张程度，在中心城市或交通枢纽地有步骤地设立交货中心和发送中心，实现物流系统化管理。
百货商店购进的商品，其中部分商品如食品，家具等大型商品以及贵金属类可直接进入商店，其他部分商品则进入交货中心。在那里分类再转运到总店和门市部。就商店中的销售商品向消费者发送来看，这些商品先是集中到发送中心，在那里分类之后，再经过各地区发送中心，送到买主手里。百货公司的交货中心和发货中心，可按职能或同设一处或分设各处。这些中心的职能都是收货，检验、暂时保管、分类、发货等。
专业公司和连锁商店总店的配送中心的职能与百货商店大体相同。仓库以保管、发送等业务为主，并起到补充配送中心职能的作用。在鲜活易腐商品等物流方面，可增设加工中心，这种加工中心对这些商品进行有效处理，进行挑选、分类、包装、过秤、标价等流通加工，同时发挥配送中心的作用。
这样使零售业进一步专业化、细分化，销售部门将集中力量研究消费者的需求，搞好市场预测与决策，提高销售服务水平，顺利完成商品所有权的转移。交货中心及配送中心将集中力量研究商品的实体运动，采取共同进货，共同送货制，以减少不必要的流转环节，减轻城市交通公害，降低物流费用，进而达到提高物流管理水平，顺利完成商品使用价值运动过程的目的。
三、商业外部的物流
社会再生产过程是生产过程和流通过程的统一。因此，生产企业的物流活动对商业物流有一定影响，为了使物流合理化得以顺利实现，生产企业的物流应与商业物流活动相适应。
因此商业物流客观上要求生产企业物流活动要注意以下几个方面：
(一)生产企业的物流要与产品设计相关联。运输和保管等物流功能，能否顺利并经济合理的发挥出来，是与产品的形态、大小和重量密切相关的，而且不仅局限于一个产品的形态，同时还与这些产品的组合包装形式、重量和大小有关联。
1、产品的形态。耐用消费品，特别是家用电器制品，在产品的形态设计上可以考虑多样化。例如电风扇，如果设计成折叠式，就易于保管和搬运5’电冰箱、洗衣机等设计有把柄，就能为搬运和保管过程中的装卸作业的顺利进行提供方便条件。
2、产品的小型化。洗涤剂浓缩化，可降低三分之一的物流成本
(指在销售价格中所占的物流成本比例);快餐食品、饭店用的佐料等，如果由液体改制成粉末状态，则可以使汽车配送效率成倍增长。
3、产品的批量化。当把数个产品集合成一个批量保管或发货时，诸如一个箱子里装几件?箱子多大?每个托盘上堆码几个箱子等，都需要设计出合理的数量。从上述情况可知，在产品
的设计阶段，就必须扎扎实实地掌握和分析企业由上《零部件、材料的批发供应对象)到下(销售对象、最终消费者)整个流程。
(二)生产企业的物流要与流通路线相关联。我们知道，保管运输方法与包装形态本来就有着密切的关系，不过有时包装形态并不仅仅与物流功能相关，而且与流通路线也有密切关系。例如，盛酒容器及饮料容器等，由过去的玻璃瓶，改为纸盒，减少了空瓶回收这一过程，使酒和饮料的流通路线单程化。也可把面向一般零售店的流通路线转为面向大型零售企业的交货中心、发货中心，其流通路线也会发生变化。
(三)生产企业的物流与消费者相关联。生产企业的物流活动要考虑到最终消费者。要设立相应的物资回收系统，以实现物流的合理循环。如饮料生产厂家要考虑饮料瓶的回收再利用;手表厂家要考虑旧手表的回收再加工。家用电器厂家要多开展以旧换新业务等。这样既可以减少企业的物流支出费用，还可降低生产成本，同时又能有效地消除环境公害，达到经济效益和社会效益的统一。
第三节物流的职能与作用
一、物流的基本职能
(一)物流职能的属性
所谓物流的基本职能，就是指物流活动特有的、区别于其它经济活动的职责和功能。物流基本职能的内容是进行商品实体定向运动。这是物流的共性。不管是哪一种社会形态，只要有商品交换存在，商流和物流就必然会发生。当然，这里说的商品交换，是广义的商品交换。即包括商业系统的商品流通，也包括物资系统的商品流通，还包括不同经济成分经营主体在市场上所进行的商品流通。
物流在不同的社会形态条件下，还表现出不同的特性。就物流本身而言，既受生产力状况的制约，又受到生产关系、社会制度性质的制约。在资本主义社会，物流活动的目的，从根本上说是从属于资本家阶级牟取最大限度利润这一目标的;
物流的发展受生产社会化与生产资料私人占有性这一矛盾的制约，呈现出明显的紊乱和不合理性。但又应看到，在资本主义经济发展进程中，物流发展具有先导性、超前性、科学性的一面。从16世纪开始，各资本主义国家都普遍重视交通运输
业发展，铁路、轮船、公路、航空等商品运输发展较快。第二次世界大战后。各国政府注意加强对经济活动的宏观干预，使物流的现代化、专业化、社会化水平不断提高。物流管理方面也有许多先进经验值得我国借鉴。
在近代中国，由于传统的落后的自然经济与帝国主义的入侵，生产力的分布极不合理。解放前中国的近代化工业主要集中在沿海几个大城市，广阔的内地几乎没有现代化工业;这就造成了工业生产地与原料产地的脱离，市场与产地的脱离。
例如，仅上海纱绽总数即占全国纱绽总数的46.3%，上海、江浙一带。
劳动人民当家作主的国家手中，党和国家对交通运输业的发展极为重视，逐步改变着过去重沿海、轻内地，重城市、轻农村的不合理交通状况，初步形成了"水陆相连、城市相通、互相衔接、网点渐趋合理"的商品交通运输网，这为物流业的发展提供了有利的条件。特别是在跨向2l世纪的今天，党和国家把工作重点转移到经济建设以后，已把交通运输业列为优先发展的行业，开辟了几个新的铁路干线和高速公路，新建和改建了一大批新型的设备齐备的仓库，为物流业的进一步发展开拓了广阔的前景。
但是也应当清醒地看到，由于我国正处在社会主义初级阶段，因历史原因的影响和建设过程中的某些失误，使我国交通运输业的发展尚不能适应国民经济发展的需要。整个物流业的发展跟先进国家比显得相当落后。表现为物流基础设施建设较差，运输、仓储设备技术水平低。多层次物流方式并存且落后方式占相当大的比重;同时，各地区、各行业、各部门物流业发展存在严重不平衡性。因此，大力发展物流业，改变物流落后局面，是我国现代化建设
中一个十分突出的任务。
(二)物流职能的内容
物流的基本职能从总体上说是从事商品实体运动的，是与商品使用价值运动有关的。因此，建立和健全必要的储存、运输基础设施，是发挥物流职能的前提条件。在此基础上，物流总体功能得以通过商品运输、保管、装卸、包装、配送、流通加工及与此有密切关联的物流情报职能的发挥体现出来。
1、运输职能。由于商品产地与销地之间存在着空间的背离。有的商品是甲地生产，乙地消费;有的商品是乙地生产，甲地消费;有的商品是国外生产，国内消费;有的商品是城市生产，农村消费;有的商品是农村生产，城市消费。所以要使消费者或用户买到所需商品，必须使商品从产地到达销地，这一职能只有通过商品运输才能发挥。因此，物流的运输职能创造着物流的空间效用。它是物流的核心。不少人说物流就是商品运输，也正是从运输的核心地位角度来分析问题的。
2、保管职能。商品生产与商品消费存在着时间上的不均衡。农副土特产品大多是季节性生产，常年消费;日用工业品大多是集中生产，分散消费，这就使商品流通的连续进行，存在着时间上的矛盾。要克服这个矛盾，必须依靠商业储存来发挥作用。通过商业储存，才能保证商品流通连续地均衡地顺畅进行，才能使商品连续地充足地提供给市场。所以说，保管职能创造着物流的时间效用，是物流的支柱，虽然，商品储存在商品流通过程中处于一种或长或短的相对停滞状态，但这种停滞状态是由产品的产销方式和产销时间决定的，它是商品流通的物质保证，是商品流通所必需的。正如马克思在分析商品流通与商品储存关系时指出的："商品停滞要看作商品出售的必要条件。"①并断言："没有商品储备，就没有商品流通。"②在商品储存中还必须对商品进行主动养护，防止商品在储存期间遭受各种损失。
3、包装职能。要能使商品实体在物流中通过运输、储存环节，顺利地到达消费者手中，必须保证商品的使用价值完好无损。因此，商品包装职能十分必要。合适的商品包装，可以维护商品的内在质量和外观质量，使商品在一定条件下不至因
马克思《资本论》第2卷第165页
外在因素影响而被破坏或散失，保障物流活动的顺利进行。包装职能是运输、储存职能发挥的条件。
4、流通加工职能。由于商品产销方式的不同，生产性消费一般要求大包装、单花色、大统货、单规格、散装件，而个人生活消费则需要商品小包装、多花色、分规格、组合件等，这就需要在流通中进行必要的流通加工，才能适应商品销售的需要。
流通加工是在商品从生产者向消费者运动的过程中，为了促进销售维护商品质量和实现物流效率，而对商品进行的再加工。流通加工的内容，包括装袋、分装、贴标签、配货、数量检查、挑选"、混装、刷标记、剪断、组装和再加工改制等。流通加工职能的发挥，有利于缩短商品的生产时间，满足消费者的多样化需求，克服生产单一性与需求多样化的矛盾，提高商品的适销率。
5、配送的职能。配送是指按用户的订货要求，在物流中心进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人。配送在整个物流过程中，其重要性应与运输、保管、流通加工等并列，而形成物流的基本职能之一。它与运输职能的区别在于，在商品由其生产地通过地区流通中心发送给用户的过程中，由生产地至配送中心之间的商品空间转移，称为"运输"，而从分配中心到用户之间的商品空间转移则称为"配送".而它又不同于一般的流通加工职能，采取配送方式，通过增大订货经济批量来达到经济地进货，又通过将用户所需的各种商品配备好，集中起来向用户发货，以及将多个用户的小批量商品集中一起进行一次发货等方式，尤其适应当前各地出现的新的商业经营形式--连锁商店的兴起，提高了物流的经济效益。
6、信息职能。如果把一个企业的物流活动看作是一个系统的话，那么这个系统中就包括
两个子系统：一个是作业子系统，包括上述运输、保管、包装、流通加工、配送等具体的作业功能;另一个则是信息子系统。信息子系统是作业子系统的神经系统。企业物流活动状况要及时收集，商流和物流之间要经常互通信息，各种物流职能要相互衔接，这些都要靠物流信息职能来完成。物流信息职能是由于物流管理活动的需要而产生的，其功能是保证作业子系统的各种职能协调一致地发挥作用，创造协调效用。
二、物流在国民经济中的作用
物流是伴随着商品流通的产生而出现的。并且自始至终构成商品形态变化这一形式下的物质内容。其作用有以下几个主要方面：
(一)物流是保证商流顺杨进行，实现商品价值和使用价值的物质基础。我们知道，在商品流通中，商流的目的在于变换商品的所有权(包括支配权和使用权)，而物流才是商品交换过程所要解决的社会物质变换过程的具体体现。没有物流过程，也就无法完成商品的流通过程，包含在商品中的价值和使用价值就不能实现。物流能力的大小，包括运输、包装、装卸、储存、配送等能力的大小强弱，直接决定着商品流通的规模和速度。如果物流能力过小，整个商品流通就会不顺畅，流通过程就不能适应整个经济发展的客观要求，就会大大影响国民经济的协调、稳定、持续增长。因此，自古以来，就很强调"货畅其流"，这是很有道理的。
(二)物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向。从市场发展史来看，正是由于商品运输方式的变革为近代世界市场的开拓创造了物质前提，在16世纪前的长时期内，原始的商品运输工具和运输方式，使国内贸易难以发展，海上贸易很难进行，从而使国际市场难以扩大。16世纪后，随着商品运输工具的改善和新船线的发现，促进了世界市场的迅速发展。在当代，任何一个国家在竞争日益激烈的世界市场中要扩大自己的市场开拓能力，就必须重视物流的改善，否则，就会在竞争中失败。从国内市场来看，物流状况直接影响市场商品供应状况，并且接制约着人民群众消费需求的满足程度。
(三)物流直接制约社会生产力要素能否合理流动，直接制约社会资源的利用程度和利用水平，影响着社会资源的配置。因而在很大程度上决定着商品生产的发展和产品的商品化程度。由于商品具有二重性，使用价值是价值的物质承担者这一基本特征，使商品的流通范围和流通时间在很大程度上受到商品使用价值本身特性的强烈制约，从而反过来对商品生产的增长速度和产品的商品过程起着决定性作用。例如水果保鲜，在高水平的储存技术没有解决以前，水果的流通时间就有着很大的限制，特别是某些易腐的水果品种，其保管期往往只有几天时间，从而对流通的范围和速度形成近乎苛刻的制约条件。这时水果生产的增长和商品化程度便不能不，为物流状况所决定。我们还可以从我国农村商品生产中看到很多产品的商品化程度要由物流状况来决定的例子。很多农副土特产品在运输问题没有解决之前，只能白白地烂掉或者全部或部分地被生产者或自己所消费，而无法转化为商品进入流通过程。这就说明资源优势由于物流条件的限制而无法转化为商品优势进入流通过程，可见物流的组织状况已经构成制约生产的发展和产品商品化程度的决定性条件之一。
(四)物流状况如何，还对宏观经济效益和微观经济效益具有直接制约作用。在当前市场经济条件下，用于物流的费用支出已越来越浩大，越来越成为决定生产成本和流通成本高低的主要因素。一些发达国家如美国、日本等国家，通过对各种产品物流费用及其在零售价格构成中的比重的分析，看到了物流中存在的巨大潜力。物流被视为同人力、物力这两个利润来源并列的"第三利润源"，被视为"降低成本的最后边界".从我国的情况来看，商业企业的物流费用大约占到流通费用支出的30-50%。具体到某些产品细化肥，燃料煤等，所占的比重还要大些。商品在物流过程中的损失也是十分惊人的。据不完全统计，全国物流损失每年不下百亿元，这既说明了物流对宏观和微观经济效益的影响程度，也表明了组织好物流的必要性和紧迫性。
总之，物流在国民经济中占有重要位置，更好地发挥物流的职能，对我们加速现代化建
设有着重要的作用。
思考题：
1、物流的含义与性质是什么?
2、简述商流与物流的关系。
3、商业内部物流包括哪些内容?
4、简述商业物流的基本职能。
5、试析物流在国民经济中的作用。
助理物流师资格认证考试试卷（附答案） （第一部分）2004.11.7 一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划Bo 1 ?物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密 切。A 2．物流量是指商品在流动过程中的数 量。A 3．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。 A 4．退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。 B 5 ．物流服务的提高与物流成本的增加成正比。A 6．长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。B300 公里 7 ．第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。B 8．物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。常 B 非所有 权间隔 9．物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一 致。 A 10．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。A 11 ?在库存货物的ABC分类中，B类物品占库存总数的15%库存成本占总数的70%-80% B 12．现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。A 13．CVA 管理法比起ABC 分类法有着更强的目的 性。A 14．采用所谓“日配”的定时配送服务，如果下午 4 点前接受订单，次日上午 1 0点前就必 须配送到位 。 A 15．随着配送中心数量的增加，配送中心与顾客间的距离就会缩短，配送成本和运输成本因 此而减少。 B 16.过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时候存在着不合理性， 在这种情况下会损失单方或双方的利 益。A
2011年11月助理物流师考试真题 1.(单选)已签订运输合同的，运单由（B）填写，并在运单托运人签字盖章处填写合同序号。 A 托运人 B 承运人 C 代理人 D 第三方 2.(单选)物流服务提供者不包括（C）。 A 以资产为基础的物流服务提供者 B 以管理为基础的物流服务提供者 C 以行政管理为基础的物流服务提供者 D 以信息管理为基础的物流服务提供者 3.(单选)仓单上必须有（B）的签字或盖章。 A 托运人 B 保管人 C 存货人 D 承运人 4.(单选)（B）应以快速转运为中心，大批进货，快速分装或组配、及时运送到客户手中。 A 储存性配送中心 B 流通型配送中心 C 加工型配送中心 D 专业型配送中心 5.(多选)物流成本的特征包括（ABCD）。 A 隐含性 B 有些是物流部门不可控制的 C 物流成本消减具有乘法效应 D 物流成本具有效益背反 6.(单选)对库房设备配备的要求描述不正确的是（D）。 A 对笨重设备进出库，配备大型的起重设备 B 对一般中小型物品需配备起重设备 C 液体类物品需配备灌装设备 D 易爆类物品需配备金属工具 7.(单选)（C）是国际货物多式联运主要采用的组织体制。 A 货主直接托运制 B 协调式多式联运的运输组织方法 C 衔接式多式联运的运输组织方法 D 货主间接托运制 8.(单选)不属于供应商评估的项目有（B）。
B 交货数量的多少 C 交货准确率 D 交货准时率 9.(多选)储存期间，下列哪些情况保管人承担损害赔偿责任（AC）。 A 保管人保管不善造成货物品质降低 B 仓储物包装不符合约定 C 保管人保管不善造成货物灭失 D 仓储物超过有效期造成仓储物变质的 10.(单选)（C）是指仓库有效面积与使用面积的合理比率。 A 仓容定额 B 仓库面积使用率定额 C 仓库面积利用率定额 D 单位面积存储量定额 11.(单选)航运业的租船运输经营方式有很多种，最基本的租船运输经营方式是（A）。 A 航次租船 B 航次期租 C 包运租船 D 定期租船 12.(单选)针对产品或服务的功能加以研究，以最低的生命周期成本，透过剔除、简化、变更、替代等方法，来达成降低成本的目的，这是（A）。 A 价值工程与分析法 B 标杆法 C 目标成本法 D 集团采购 13.(多选)直接物流费用包括（AB）。 A 材料费 B 人工费 C 管理费 D 折旧费 14.(单选)（C）是根据计划期间可能发生的多种业务量，分别确定与各种业务量水平相适应的预算数额，从而形成适应于不同生产活动水平的一种费用预算。 A 零基预算 B 概率预算 C 弹性预算 D 滚动预算 15.(单选)物品储存保管的帐物相符率一般情况下不能低于（C ），贵重物品要达到100％。 A 90%
2021年助理物流师考试模拟试题(一) 一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因 D理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制 B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨 B战略思想 C战略目标 D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心
A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ）A提高物流服务水平，不惜增加成本 B库存合理化 C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售 B采购、运输、储存、销售 C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动 C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而
【网络综合 - 物流师资格考试试题】 一、单选题 1.用于防止和减少因订货期间需求率增长或到货期延误所引起的缺货而设置类型称为( D )。 A、流通库存 B、周转库存 C、季节性储备 D、安全库存 2.当确定了客户所需配送货物的种类和数量时，就必须进行分拣工作。分拣工作可以采用自动化分拣设备，也可采用手工方式，这主要取决于( B )。 A、配送的时间要求 B、配送中心的规模及其现代化程度 C、配送货物的复杂程度 D、配送流程 3.现代物流的特征之一是物料的集装单元化，而( C )是集装单元化的关键。 A、统一化 B、通用化 C、标准化 D、规范化 4.无线射频识别技术的英文缩写为( C )。 A、PTL B、RF C、RFID D、EAS 物料需求计划的英文缩写是( B )。 A. ERP B. MRP C. JIT D. SCM 5. 物资的生产过程的功能是创造物资的( A ) A. 形质效用 B. 时间效用 C. 空间效用 D. 社会效用 6. 生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为( C ) A. 采购物流 B. 生产物流 C. 销售物流 D. 回收物流 7. ( D )是影响运输方式选择因素中的不可变因素. A. 运输时间 B. 运输成本 C. 运输方式 D. 运输商品数量 8. 公路运价中，以中型普通货车采用整车方式，在正常营运路线上运送一等货物的每吨公里运价是( A ) A. 基本运价 B. 差别运价 C. 整车运价 D. 长途运价 9. 下列各项中不属于不合理运输类型的是( D )。 A. 对流运输 B. 重复运输 C. 过远运输 D. 配载运输 10.某种物品或服务的需求与其它物品相关的需求称为( D)。 A、运营性需求 B、资本性需求 C、独立需求 D、相关需求 11.在选择运输方式是除了运输时间，运输速度之外，(D )也要靠虑、 A、运输数量 B、运输品种 C、运输质量 D、运输服务质量 12.货物堆码的主要目的是便于对货物进行( D )和提高仓容利用率。 A、堆码 B、查点 C、美观 D、方便 13.按包装功能分类，可以把包装划分为( A )两类。 A、工业包装和商业包装 B、内包装和外包装 C、单个包装和整体包装 D、轻薄包装和模块包装 14.条码技术的应用解决了( C )的“瓶颈”问题，为物流管理提供了有力的技术支持。 A、市场信息交换 B、数据处理 C、数据录入和采集 D、信息处理
助理物流师复习重点
助理物流师考试复习重点 第一部分物流师基础 第一章物流概述 一、物流概念 1.物流概念的产生与演变：企业的第一利润源——资源领域，企业的第二利润源——人力领域，企业的第三利润源——物流领域 2.物流的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 3.物流的经济价值：时间价值、位移价值、流通加工价值 4.物流的功能要素：7个 （1）运输与配送的区别： （2）装卸搬运的概念：装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说包括装上、卸下、移送、捡选、分类、堆垛、入库、出库等活动。 （3）包装的定义：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 包装合理化方法：包装的轻薄化、包装的单纯化、符合集装单元化和标准化的要求、包装的机械化与自动化、注意与其他环节的配合、有利于环保。 （4）流通加工的概念：物品在从生产地到使用地地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 5.物流与商流、生产、储运和电子商务的关系 三、物流系统 1.概念：按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的各要素的统一体。 2.构成：按结构划分为作业系统和信息系统；物流系统的范围横跨生产、流通和消费三大领域。 3.作用：物流系统整体优化的目的就是使输入最少（即物流成本最低，消耗资源最少），输出的物流服务效果最佳。物流系统的基本作用就是按市场需求来保证商品供应。 4.要素： 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢19
最新助理物流师考试试题练习题外加答案 练习题 1．物流概念最先由( B )提出. A日本B美国C德国D荷兰 2．下列关于物流的说法不正确是(B ) A物品从供应地向接收的实体流动过程。B物品从接收地向供应地的实体流动过程C为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。D从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动 3．“物流管理”这一名词，最早出现在( B ) 领域。 A生产企业管理B军火物资管理C流通企业管理D仓库管理4．从技术角度来看，物流发展经历以下几个阶段：①人工阶段、②自动化阶段③、机械化阶段④虚拟化阶段、⑤集成化阶段 请按正确时间顺序排列：( D) A、①②③④⑤B、①②④③⑤C、①③②④⑤D、①③②⑤④ 5．从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段 6从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（D ）
A自动化阶段B集成化阶段C智能化阶段D虚拟化阶段 7．下列关于物流的说法不正确的是B A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。8．由完善的信息网络，辐射范围，存储吞吐力强，作业货物的批量大，品种少，形成的综合性，地域性，大批量的集散地为( B ) A配送中心B物流中心C存储中心D流通加工中心 9．生产与流通之间的关系是( D ) A生产通这间是互为决定的关系 B流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用 C生产与流通之间没有关系 D生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用 10．“效益背反”指的是物流（ A ）之间存在损益的矛盾。 A若干功能要素B与流通C与生产D各供需方 11．西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括( B ) A仓库管理B物流咨询C车队管理D订单履行 12．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是(C ) A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因
2021年助理物流师考试题库 一、多选题 1．下列哪些做法有助于JIT成功实施（ABCD）。 A.决策层的支持 B.高效率、低成本的物流运输方式 C.与供应商建立长期可靠的伙伴关系 D.小批量生产 2．申请建立保税仓库的条件是（ABCD）。 A.具有专门储存.堆放进口货物的场所并且具备安全设施 B.建立健全的仓储管理制度和详细的仓库账册 C.配备经海关培训认可的专职管理人员 D.其经理人应具备法人资格及向海关缴纳税款的能力 3．单件小批量生产车间任务流动模式一般分成定流型和不定流型。错 4．物料需求批量的计算方法很多，我们常见的有（ABCD） A.直接批量法 B.固定批量法 C.固定周期法 D.经济批量法 5．（CB）属于按照采购方与供应商之间紧密程度进行分类。 A.公开竞价型 B.短期目标型 C.联盟型 D.供应链管理型 6．下列选项中，（AB）用户适用准时配送。 A.连续重复批量生产的企业 B.装配型企业 C.生产批量大的企业 D.销售稳定的企业 7．储存配送模式的优势在于（ABC） A.有利于组织共同配送
B.有利于物品的综合调度 C.用户的提前期缩短 D.用户的提前期增长 8．经济订货批量法通过费用分析求得在库存总费用为最小时的订货批量用以解决相关需求的库存控制问题× 9．主生产计划是对最终项目的需求日期和质量的说明。错 10．一个产品由哪些物料组成，这些物料的结构关系，数量关系以及所需的时间是人们关心的问题，这种结构对于MRP正确的分解（AB）是十分重要的 A.总需求量 B.净需求量 C.总采购量 D.总生产量 11．在集装箱租赁业务中，如是实际使用租赁，则租期届满，集装箱即无偿或作价归租箱人所有。× 12．班轮货运的集中装船，班轮公司与托运人之间的责任界限和装船费用的分担是以港口码头仓库交接为界。× 13．配送服务主要是围绕（ACD）展开的。 A.英语客户所期望的商品 B.满足客户对服务品牌的追求 C.符合客户所期望的质量 D.在客户希望的时间内配送商品 14．下列选项中，属于批量拣选的优点是（BCD） A.前置时间短 B.适合配送批量大的订单作业 C.对量少次数多的配送，批量拣取更有效 D.增加单位时间的拣货量 15．下列选项中，属于配货作业的基本作业的有（ABC） A.分货 B.配货检查 C.装车 D.按订单拣货
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 2013年助理物流师工资收入每日一讲（3月14日） 每日一讲： (单项选择题) 1、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 2、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 3、生产经营企业把原属自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。这种物流运作与管理方式称作( )物流。 A.第三方 B.共管制 C.委托 D.分管制 4、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 5、加工活动和物流活动是生产系统的( )。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。 A.两个独立部门 B.下属机构
C.两个支柱 D.重要环节 6、物流ABC与传统成本计算的显着区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。 A.“动态” B.“静态” C.“虚态” D.“实态” 7、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 8、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 9、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 10、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。 A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型; B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型; C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型; D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型; 11、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。 A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型;
二、职业技能鉴定测试题 助理物流师( 三级)测试题( 一)及参考答案 职业道德题 (一) 单项选择题 1．职业道德的核心和基础是( B) 。 A ．诚实守信 B ．爱岗敬业 C ．办事公道 D ．服务群众 2 ．职业在社会中生存和发展的基石是( B ) 。 A ．奉献社会 B ．诚实守信 C ．办事公道 D ．服务群众 3 ．现代物流职业道德建设应重点从( A ) 和行为规范两个层面来开展。 A ．核心价值观 B ．敬业精神 C ．规章制度 D ．企业文化 4 ．职业工作正常进行的行为规范应是( C ) 。 A ．诚实守信 B ．爱岗敬业 C ．办事公道 D ．服务群众 5 ．以下不属于敬业的表现是( D ) 。 A ．爱岗 B ．对工作的认真负责 C ．乐业、勤业、精业 D ．诚实劳动，遵纪守法 6 ．单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。作为该单位职工，在下列投票行为中，最正确的选择应该是( C ) 。 A ．认为谁也不符合条件，弃权 B ．认为自己够条件，投自己一票 C ．把票投给最符合条件的人员 D ．谁为人好，就投谁的票 7 ．客户服务的核心是( A ) 。 A ．给客户以希望 B ．为客户制定物流作业方案与计划 C ．维系客户 D ．采用客户关系管理软件系统 8 ．现代商业社会的职业精神源自于( C ) 。 A ．职业是个人对社会的天职 B ．职业是追逐利润的途径 C ．职业是生存与寻求成功之径 D ．职业是实现自我价值的途径 9 ．与物流客户的交流中，( B ) 是主要的方式。 A ．传真沟通 B ．电话沟通 C ．邮件沟通 D ．当面沟通 10 ．物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( C ) 的利益而逐渐完善的。 A ．货主和最终客户 B ．物流商和最终客户 C ．货主和物流商 D ．物流商 11 ．物流企业应维护客户利益，特别是( C ) 在货损发生索赔时更应维护客户利益。 A ．发货方 B ，船代 C ．货代 D ．船公司 12 ．实现人生理想价值的具体表现和重要途径是( C ) 。 A ．工作环境 B ．思维方式 C ．创新活动 D ．坚强的意志 13 ．( D ) 是现代企业，特别是大型企业的力量所在。 A ．客户利益 B ．行为规范 C ．竞争能力 D ．团队精神 14 ．( B ) 不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。 A ．声音语言 B ．身体语言 C ．文化知识 D ．技术 15 ．物流是典型的以( D ) 为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。 A ．运输 B ．仓储 C ．搬运 D ．市场营销 ( 二) 多项选择题
2010年助理物流师考试模拟试题及答案 一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D 理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨B战略思想C战略目标D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心 A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ） A提高物流服务水平，不惜增加成本B库存合理化C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售B采购、运输、储存、销售C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 13、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是（B） A专家会议法B德尔菲法C销售人员意见法D管理人员预测法
助理物流师考试试题练习题有答案
助理物流师考试试题练习题 练习题 1．物流概念最先由( )提出. A日本 B美国 C德国 D荷兰 2．下列关于物流的说法不正确是( ) A物品从供应地向接收的实体流动过程。 B物品从接收地向供应地的实体流动过程C为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。D从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动3．“物流管理”这一名词，最早出现在( ) 领域。 A生产企业管理 B军火物资管理 C流通企业管理 D仓库管理 4．从技术角度来看，物流发展经历以下几个阶段：①人工阶段、②自动化阶段③、机械化阶段 ④虚拟化阶段、⑤集成化阶段 请按正确时间顺序排列：⑥⑦ A、①②③④⑤ B、①②④③⑤ C、①③②④⑤ D、①③②⑤④ 5．从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 6从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（） A自动化阶段 B集成化阶段 C智能化阶段 D虚拟化阶段
7．下列关于物流的说法不正确的是 A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 8．由完善的信息网络，辐射范围，存储吞吐力强，作业货物的批量大，品种少，形成的综合性，地域性，大批量的集散地为( ) A配送中心 B物流中心 C存储中心 D流通加工中心 9．生产与流通之间的关系是( ) A生产通这间是互为决定的关系 B流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用 C生产与流通之间没有关系 D生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用 10．“效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。 A若干功能要素 B与流通 C与生产 D各供需方 11．西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括( ) A仓库管理 B物流咨询 C车队管理 D订单履行 12．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因D理论原因和企业原因
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】(单项选择题)
1、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：( )。 A.服务可靠性 B.输送速度 C.服务能力 D.运输费用 2、集装箱是( )使用，并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。 A.集货配送 B.专供周转 C.集装货物 D.装卸搬运 3、物流服务与物流成本之间存在( )关系。 A.制约 B.反馈 C.导向 D.协调 4、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。 A.库存持有成本 B.订货成本 C.生产准备成本 D.缺货成本 5、物流供需调查数据处理设计包括( )、准备机器载体并进行检查、数据处理所用算法与软件的设计和选择、数据处理设计的延续性四个方面。 A.数据搜集的系统化 B.数据的信息标准化 C.数据分析抽象化 D.数据的模拟化 6、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 7、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。 A.库存持有成本 B.订货成本 C.生产准备成本 D.缺货成本 8、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 9、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 10、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件：( )。 A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。 B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。 C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。
助理物流师试题库答案 知识要求试题部分 、判断题 1. V 2.X 3 V 4. V 5.X 6.X7. V8.X9.X10. V 11. V 12. X13. V 14.X15.X16. V17. V18. V19. V20.X 21. V 22. X23. V 24.X25.X26.X27. V28.X29. V30.X 31. V 32.X33.X 34. V35. V36.X37. V38. V39.X40.X 41. V 42. V43. V 44. V45.X46.X47. V48.X49. V50.X 51. V 52. V53.X 54. V55. V56.X57. V58. V59.X60.X 二、选择题 （一）单选题 1.B 2.D 3.B 4.C 5.B 6.C 7.C 8.D 9.D 10.D 11.D 12.D 13.A 14.A 15.B 16.A 17.A 18.B 19.B 20.A 21.B 22.B 23.D 24.A 25.B 26.C 27.D 28.B 29.B 30.B 31.B 32.B 33.C 34.B 35.C 36.C 37.C 38.C 39.B 40.A 41.D 42.B 43.A 44.D 45.B 46.A 47.B 48.A 49.A 50.D 51.A 52.D 53.D 54.B 55.A 56.A 57.A 58.C 59.A 60.A （二）多选题 1.ABCD 2.ABC 3.ABCD 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.ABCD 8.ABCD 9.ABCD 10.ABCD 11.ABC 12.ABCD 13.ABC 14.ABCD 15.ABC 16.ABCD 17.AB 18.ABCD 19.ABCD 20.ABC 21.ABCD 22.ABCD 23.AB 24.ABCD 25.AB 26.AB 27.ABC 28.ABCD 29.ABCD 30.ABCD 31.ABCD 32.AB 33.ABCD 34.ABC 35.ABCD 36.ABC 37.ABCD 38.ABCD 39.ABCD 40.ABCD 41.ABCD 42.ABCD 43.ABCD 44.AB 45.ABCD 46.AB 47.ABCD 48.ABCD 49.ABCD 50.ABCD 51.AB 52.ABCD 53.ABCD 54.ABCD 55.ABCD 56.ABCD 57.ABC 58.ABCD 59.ABCD 60.ABC 技能要求试题部分 案例1 要点提示： （1）易燃品的储存条件和要求是： 1）建立专用的易燃危险品仓库，健全管理制度，配备专业培训的管理人员及安全和消防人员，配备相应的消防器材。配备《危险货物应急措施》手册。库区内严禁无关人员进入。 2）根据货物性质库房内安装安全电气照明设备，装卸工具防爆、防燃，设计时保持必要的通风、报 3）消防器材和配电箱附近（1.5M 范围内）禁止存放任何物品，并保持库存消防通道（6M ）的畅通。 4）管理方面，要求堆码整齐、稳固，垛顶距灯不少于 1.5M，距墙不少于0.5M，垛间距灯不少于1M。 经常检查、清扫、洗刷残余或污染物。承运和接运应提前通知并做好准备，交付时进行核对、检查，对残损和撒漏的货物要有登记并注明处理措施。
2016年助理物流师考试练习题(第二套) 一、单选题 1、( )是物流法律法规集中表现的核心部分，并扩展到其他运输方式和仓储等物流功能活动。 (A)国际海运(B)国际空运(C)国际陆运(D)国际邮政 答案：A 2、我国实行劳动者每日工作时间不超过8h，平均每周工作时间不超过( )的工时制定。 (A)40h (B)42h (C)44h (D)46h 答案：C 3、适用于海上运输合同，而不适用于航次租船合同的规则是( )。 (A)《海牙规则》(B)《维斯比规则》(C)《汉堡规则》(D)《华沙公约》 答案：C 4、延长诉讼时效为2年的规则是( )。 (A)《海牙规则》(B)《维斯比规则》(C)《汉堡规则》(D)《华沙公约》 答案：C 5、明确了提单的最终效力的规则是( )。 (A)《海牙规则》(B)《维斯比规则》(C)《汉堡规则》(D)《华沙公约》 答案：B 6、实行修正后的统一责任制，多式联运经营人对全程运输负责的是( )。 (A)《联合国国际货物多式联运公约》(B)《联运单证统一规则》 (C)《多式联运单证规则》(D)《海牙议定书》 答案：A 7、实行网状责任制的是( )。 (A)《联合国国际货物多式联运公约》(B)《联运单证统一规则》 (C)《多式联运单证规则》(D)《海牙议定书》 答案：B 8、实行一种介于网状责任制和统一责任制之间的责任形式的是( )。 (A)《联合国国际货物多式联运公约》(B)《联运单证统一规则》 (C)《多式联运单证规则》(D)《海牙议定书》 答案：C 9、境外启运，通过境内陆路运输的货物是( )。 (A)过境货物(B)转运货物(C)出境货物(D)通运货物 答案：A 10、在境内设立海关的地点换装运输工具，而不通过境内陆路运输的货物是( )。 (A)过境货物(B)转运货物(C)出境货物(D)通运货物 答案：B 二、多选题 1、( ABD )是供应链管理行动步骤的运作目标范畴。 A合理设定不同环节的衔接界面 B对各个环节信息沟通方式及信息内容进行统一化、标准化 C尽量减少供应链上的环节 D建立整个供应链上各个成员间的有效的合作机制E提高物流工具装备
助理物流师考试模拟试题(一) 一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因 D理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制 B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨 B 战略思想 C战略目标 D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心 A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ） A提高物流服务水平，不惜增加成本 B库存合理化 C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售 B采购、运输、储存、销售 C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动 C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理 D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 (单项选择题) 1、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：( )。 A.服务可靠性 B.输送速度 C.服务能力 D.运输费用 2、集装箱是( )使用，并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。 A.集货配送 B.专供周转 C.集装货物 D.装卸搬运 3、物流服务与物流成本之间存在( )关系。 A.制约 B.反馈 C.导向 D.协调 4、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。 A.库存持有成本 B.订货成本 C.生产准备成本 D.缺货成本 5、物流供需调查数据处理设计包括( )、准备机器载体并进行检查、数据处理所用算法与软件的设计和选择、数据处理设计的延续性四个方面。 A.数据搜集的系统化 B.数据的信息标准化 C.数据分析抽象化 D.数据的模拟化 6、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 7、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。 A.库存持有成本 B.订货成本 C.生产准备成本 D.缺货成本 8、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 9、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 10、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件：( )。 A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。 B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。 C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。 D.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。 11、分拣工作可以采用自动化的分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于( )。 A.配送中心的地址和现代化程度 B.配送中心的规模和现代化程度 C.配送中心的地址和规模经济程度 D.配送中心的规模和市场竞争程度 12、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 13、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。 A.单个收款机结构 B.收款机与微机相连构成POS系统 C.收款机、微机与网络构成的POS系统 D.收款机与网络构成的POS系统
助理物流师考试题库
（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示） 1.流通实际上就是物流。（B） 2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。（B） 3.商流是产生物流的物质基础。（B） 4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。（A） 5.商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权转移。（B） 6.物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合科学。（A） 7.流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。（B） 8.根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。（A） 9.物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示了物流活动之间存在相互关联、相互制约的内在联系。（A） 10.流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流（B） 11.产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物流从生产地转移的使用地以实现其使用价值的过程。（A） 12.实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。（A） 13.我国是从美国引进“物流”一词的。（B） 14.Logistics取代P.D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。（A）
(二)单选题 1.物流是指物资的物体实体由供应者到需求者的流动，包括（ A ） A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 2.物资的特性有（ A ） A.物资性和效用性 B.效用性和现代性 C.美观性和效用性 C.现代性和物质性 3.物资的生产过程的功能是创造物资的( A ) A.形质效用 B.时间效用 C.空间效用 D.社会效用 4.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的,必须克服（ A ） A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离 B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离 C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离 D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离 5.整个经济的运行可分成生产、流通和消费三个领域,但由于（ C ） A.流通和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域 B.生产和流通是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域 C.生产和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和流通两个领域 D.流通和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域
一.单选题（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案 1.通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（）的物流供给者 A 以资产为基础 B 非资产型 C 综合D以行政管理为基础 2.配送是面向（）的服务 A 终点用户 B 中间用户 C 始点厂家 D 中间厂家 3.车辆配装时，应遵循以下原则（） A 重不压轻、后送后装 B 重不压轻，后送先装 C 轻不压重、后送后装 D 轻不压重、后送先装 4.配送功能的七要素为（） 5. A 货物、客户、车辆、人员、路线、地点和时间 6. B 货物、客户、运输工具、人员、路线、目的地和时间 7. C 货物、收货人、运输成本、人员、运距、地点和时间 8. D 货物、收货人、车辆、人员、路线、地点和时间 9.自动分拣系统由（）三种装置构成 10. A 验收装置、识别装置、和自动分类装置； 11. B 设定装置、识别装置和自动输送装置 12. C 设定装置、识别装置和自动分类装置 13. D 验收装置、识别装置和自动输送装置 14.供应商在需要的时间里，向需要的地点、以可靠的质量向需求方提供需要的物料之过程称为（） 15. A 一般采购流程 B 协同采购流程 C 准时采购流程 D 订单采购流程 16.供应商管理仓库可简写为（） 17. A VMI B SMV C SMI D IMV 18.成功的物流业务外包可以提高企业的（），使企业集中精力做好自己的核心业务。A 劳动生产率 B 管理水平 C 生产成本 D 产品价格 19.企业与第三方物流供应商或其他企业合资，企业保留物流设施的部分产权，并在物流作业中保持参 与的物流外包形式称为（） 20. A 物流业务部分外包B 物流系统接管 C 物流战略联盟 D 物流系统剥离 21.作为企业物流与社会物流的衔接点的物流活动是（） 22. A 采购物流 B 生产物流 C 回收物流 D 销售物流 23.物流信息系统的（）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储 24. A 基层作业层 B 数据处理层 C 计划控制层 D 管理决策层 25.POS系统最早应用于（） 26. A 库存管理 B 零售业 C 生产厂家 D 批发商 27.CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中中等优先级属于经营活动中比较重要 的物资，因此（） 28. A 不允许缺货 B 允许偶尔缺货 C 允许合理范围内缺货 D 允许缺货 29.库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中 的（） 30. A 库存持有成本 B 订货成本 C 生产准备成本 D 缺货成本 31.当生产企业以紧急采购借用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的（） 32. A 机会损失 B 缺货成本 C 订货成本 D 利润损失 33.按其功能划分，配送中心可分为下列三种类型：（） 34. A 通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工配送中心 35. B 通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工配送中心 36. C 储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心 37. D 储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工配送中心 38.连续输送机械设备主要设置在（）之间 39. A 进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加工车间 40. B 进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加工车间 41. C 进货场、检验场、分装场、整场场、仓库和流通加工车间 42. D 进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场 43.装卸是指物品在指定地点以人力或机械（） 44. A 装入运输设备 B 从运输设备上卸下