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医院医德医风档案管理表

医院医德医风档案管理表
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2021年医德医风工作制度

精编word文档下载可编辑 医德医风工作制度 一、医德规范 1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。 2、尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。 3、文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。 4、廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。 5、为病人保守秘密。实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。 6、互学互尊,团结协作。正确处理同行、同事间关系。 7、严谨求实,奋发进取。努力学习,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。 二、八条行业纪律 1、医疗机构和处室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。 2、医疗机构的一切财务收支,应由财务部门统一管理,内部处室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。 3、医务人员在医疗服务活动中,不准接受患者及其亲友的红包、物品和宴请。 4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。 5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。 6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。 7、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。 8、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。 三、医院纠正行业不正之风六不准规定 1、不准违规诊治病人、索要或收受病人及家属"红包"。 2、不准在药品、医疗器械和其它物资购销中收受回扣。 3、不准私自收取病人现金、收受开单费、统方费,以及向患者推销药品、医疗用品。 4、不准违规出具医疗证明。 5、不准推诿病人、无故拒绝诊治或将本院病人私自介绍到其他医疗机构。 6、不准对法定传染病疫情等突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。 1

医德医风考评制度及考评细则

医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗 服务水平,依据有关法律、法律法规和规章的规定,制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻 落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质 为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务 质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、 作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评 审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员 (以下统称医务人员)。 第六条医院医德医风考评内容: (一)医德医风管理组织体系和制度健全。医德医风建设措施具体并认真落实。收 集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全。患者和社会对医疗服务的 满意度仝90%

(二)医院认真贯彻落实法律法律法规及有关规定。建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范。将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 (三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 (四)严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 (五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容:考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全 意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。 (二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。 1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守 医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。

医院医德医风管理制度

二九0农场医院 医德医风管理制度 医德医风建设是医院管理的重要组成部分,在深化医改进程中,医德医风更是关系到人民群众的切身利益和医院的生存发展,而医德医风的有效管理,有助于规范医务人员医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度,构建和谐医患关系,树立了良好的社会形象,建立一支良好职业道德的医务人员队伍。 一、为加强医院精神文明建设,推动医德医风建设,完善医德医风日常考核管理,现根据上级卫生行政部门对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规,结合本院实际,制定本制度。 二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中,应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。 三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的,依据《医院员工工作纪律》、《医院医德医风管理考核措施细则》及有关院纪院规的规定处理。 四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组,由院党政领导担任正副组长,其成员有各部门行政职能科室负责人组成,定期召开医德医风建设工作会议,研究并部署工作。 五、医德医风工作会议主要职责: 1. 认真传达贯彻上级卫生行政部门及农场党委、纪委有关医德医风工作指示精神; 2. 审定医德医风年度工作计划,督促、检查计划执行情况,协调全院医德医风工作; 3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定; 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度; 5. 听取各科室、部门医德医风工作报告,研究并部署工作。 六、医德医风领导小组下设办公室,主要承担职责: 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施,协调医德医风相关工作; 2. 定期分析医德医风状况,提出整改意见和处理建议; 3. 对医德医风档案实施管理;

医德医风年度考核自我评价范文

医德医风年度考核自我评价范文 医德医风年度考核自我评价范文 医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要。接下来大熊猫壹号书店搜集了医德医风年度考核自我评价范文,欢迎查看。 医德医风年度考核自我评价范文篇1 近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象,一定程度上损害了“医生”的形象,也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育就是必不可少的。同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。 医务人员的激励机制,就是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?单从医院的局部利益着眼,还就是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案就是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。 诚然,医院的基本职责和业务工作就就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的“庸医”就是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益就是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的“优化”,并不就是要去掉这些激励内容,而就是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,就是加强职业道德和行风建设的治本措施,就是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,就是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,就是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。 有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。 医德医风年度考核自我评价范文篇2 半年来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《广东省医务人员医德考评实施办法》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性。医德医风建设就是精神文明建设的重要组成部分,就是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。社区医务人员就是人民健康的守门人,又就是党和政府联系群众的窗口,医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,就是关系到党和政府威信的大事。

医德医风建设考评和奖惩制度

医德医风建设、考评和奖惩制度为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的相关规定,结合我院实际,制定本考评方案。 一、指导思想 以十八大精神为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。

二、考评范围 全体工作人员 三、考评组织 医德管理工作领导小组。 四、考评的主要内容 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。 1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。 (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。 1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

医德医风考评制度及考评细则(1)

医德医风考评制度及考评细则(试行) 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法。 第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的

医生、护理及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。 第六条医院医德医风考评内容: (一)医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 (二)医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 (三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。(四)严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 (五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容:考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

医院医务人员医德医风年度考核表(精选)

1 / 4 医院医务人员医德医风年度考核 表 (一) (1) 恪尽职 守 为民 服务 10分 遵守纪律、按时上班,不迟到、不早退、不串岗;执行首诊医师负责制,首问答复制,一对一诊疗制,尽心尽职为民服务。 得分 (2) 遵纪守 法 廉洁 服务 10 分 认真贯彻学习医疗卫生行风建设“九不准”规定;尊重病人的人格和权利,遵守行业法律法规及规章制度,不泄露病人隐私和秘密,严禁索 要、收受“回扣”,“提成”“红包”及其他各种 不正当利益的行为。 (3) 严格执 业 践行 承诺 10 分 严格遵守技术操作规范和各项规章制度,签署有关医学证明文件,必须亲自诊查、调查,并按照规定及时填写医学文书。切实履行个人的职 责,服从于科室、医院管理,维护和践行医院向 社会公开的“八项承诺”。 (4) 安全至 上 质量 服务 10 分 认真落实分级查房、术前讨论、消毒隔离、三查七对及急、危、重病人抢救等医疗质量管理十 六项核心制度,抓好院内感染控制和整体护理等 业务工作。重点强化医疗安全意识,有效防范医疗纠纷、医疗事故,确保120急救通道24小时

2 / 4 — ———年度 医院医务人员医德医风年度考核表(二) 畅通无阻。 (5) 精益求 精 创新 服务 10分 对业务技术虚心学习,刻苦钻研,实事求是,精益求精,奋发进取,积极创新。按时参加院方 组织的学习培训及考核活动。 (6) 团结协 作 满意 服务 10 分 自觉维护集体荣誉,相互尊重,取长补短,共同协作,按期完成各项目标任务。对待病人一视同仁,语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情关心和体贴病人,不发生生、冷、硬、顶、推等现象。坚持以病人为中心,体现人性化 服务,努力使病人对各项医疗服务满意。 姓名 性别 年龄 职称 党团 关系 工作 科室 赋分 标准 分值 合计 备注

科室医德医风管理机制

科室医护人员行为规范 (一)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。 (二)尊重病人的人格与权利。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。 (三)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。 (四)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。 (五)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。 (六)互学互尊,团结协作,正确处理同行同事间的关系。严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。

科室医德医风建设考评小组职责 (一)每月对全科医德医风建设工作进行一次检查,有关情况报医院医德医风建设领导小组办公室汇总处理。 (二)对全科医德医风典型事例进行调查,并将调查情况报医院医德医风建设领导小组,决定奖惩意见。 (三)日常工作中充分发挥监督、指导职能,确保医德医风建设各项制度落在实处。 科室医德医风建设管理小组职责 (一)负责贯彻落实科室制定的政治学习和医德医风教育计划,严格执行医德规范和医院制定的各项规章制度。 (二)每月负责组织科室政治理论和医德医风教育一次,对科室发生的医德医风事例及时呈报医德医风建设领导小组办公室。(三)按时完成年度个人考评和自我评价工作,确保人人有医德医风档案。 (四)每月召开一次工休座谈会,所提问题及意见要有处理结果。(五)按要求做好医德医风建设工作记录。 (六)按时完成领导小组布置的各项工作任务。

科室医德医风建设组长职责 (一)负责组织实施医德医风建设工作计划和措施。 (二)按医德医风教育计划组织全科性政治学习和医德教育。(三)负责管理医德医风档案,按时按要求填写有关项目和内容。(四)按月收集、登记集体或个人的好人好事、感谢信、表扬信等,并按奖励标准报有关部门兑现。 (五)每月对科室医德医风情况进行抽查、督导。 (六)协助对违章违纪事件进行调查核实,受理投诉,并按医德医风建设领导小组最终处理意见,报有关部门通报批评或兑现罚金。 (七)每年牵头组织召开一次医德医风社会监督员座谈会,并做好记录

医德医风教育管理制度

医德医风教育管理制度 第一章总则 第一条为了真诚为患者服务,以良好的形象赢得社 会,职工医院紧紧抓住医疗质量这根主线和医德医风建设这个根本,有计划、有目标进行医德医风建设工作,推进医院持续稳健发展。 第二条本管理制度适用于医院医德医风教育、考核、 管理工作。 第三条医院办公室是该管理的归口管理部门,主要职 责是: (一)负责按照卫生部管理年要求制定医德医风的规划、 年度工作计划,教育计划等。 (二)按照医德医风的规划、年度工作计划、教育计划 开展日常工作。 (三)组织行风监督管理委员会定期考核,及时向委员 会反馈考核存在的问题,协助委员会主任按照《行风及医德医风管理工作程序》(附件1)对考核中存在的问题进行整改。 (四)建立完善医德医风各项工作的资料台账。 第五条医院职能科室与业务科室共同协助此项工作的推进与实施。对在医德医风与行风上出现的问题,提出解决

问题的方法和处理意见,并监督整改与落实。 第二章指导思想和目标任务 第六条医德医风教育的指导思想和目标任务:社会主义核心价值体系为指导,紧紧围绕医疗服务中心任务,深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,增强抵制不正之风的能力,端正医德医风,提高服务水平,增强全员廉政、勤政及服务意识,促进医院院医德医风建设工作。 第三章医德医风教育的内容 第五条医德医风教育的内容: (一)政治理论教育。学习社会主义核心价值体系是医 德医风教育的首要任务。始终把维护人民群众的健康权益放在第一位;要把学习党的路线方针政策结合起来,与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来,不断提高运用先进的理论改造主观世界、指导医疗工作实践的能力。 (二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支 柱。要深入开展爱国主义、民族团结、维护稳定、廉洁教育, 大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导员工坚定对共产主 义的信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,筑牢思想道德防线。

医德医风自我评价医德医风个人总结

医德医风自我评价医德医风个人总结 [篇一:医德医风个人工作总结] 20xx年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现将我一年来医德工作总结如下: 1、思想政治方面 按医院要求认真学习了党的十八大全会、十八界 * 精神、最美乡村医生先进事迹、等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。 2、医德医风工作方面 具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医德医风个人总结。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。 3、业务工作和学习方面:

积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。医德医风个人总结。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20xx年一次通过检验技师的职称考试。 [篇二:xx年医德医风个人工作总结] xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作

医德医风管理制度

医德医风管理制度 一、为加强医院精神文明建设,推动医德医风建设,完善医德医风日常考核管理,现根据卫生部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规,结合本院实际,制定本制度。 二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中,应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。 三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的,依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处理。 四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组,由院党政领导担任正副组长,其成员有各部门行政职能处室负责人组成,定期召开医德医风建设工作会议,研究并部署工作。 五、医德医风工作会议主要职责: 1. 认真传达贯彻卫生部及省州县卫生系统有关医德医风工作指示精神; 2. 审定医德医风年度工作计划,督促、检查计划执行情况,协调全院医德医风工作;

3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定; 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度; 5. 听取办公室医德医风工作报告,研究并部署工作。 六、医德医风专职部门常设党办,主要承担职责: 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施,协调医德医风相关工作; 2. 定期分析医德医风状况,提出整改意见和处理建议; 3. 对医德医风档案实施管理; 4. 负责医德医风考核和管理,及时反馈信息; 5. 受理医德医风投诉,会同相关部门调查核实,负责开列整改通知单,限期加以整改,督促各部门做好医德医风建设工作。 七、医德医风办每月汇总医德医风情况,并向医德医风建设领导小组作出如实报告,由院党政领导在周会上进行医德医风讲评,对典型人和事进行通报批评和表扬。 八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查,督促各部门加强医德医风建设,认真做好医疗服务质量,不断提高病人满意度。 九、医德医风工作实行院科两级管理,应遵循“谁主管,谁负责”的原则,有专人负责医德医风建设工作。各部门统筹安排本科室医德医风建设工作,把医德医风建设工作纳入

医德医风个人考核表

年医德医风个人考核表

个人工作业务总结 本人于2009 年7 月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”),主要从事测量技术工作,至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里,我边工作、边学习测绘相专业书籍,遇到不懂得问题积极的请教工程师们,在他们耐心的教授和指导下,我的专业知识水平得到了很到的提高,并在实地测量工作中加以运用、总结,不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上,能够认真贯彻党的基本方针政策,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面,勤奋敬业,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下,我迅速的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯,我主要做了以下工作: 1 、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000 地形地质图修测、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,提交成果《新疆库车 县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。 2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作,提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》,现已通过评审。 3 、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作,参与项目包括:1:2000 地质测图、1:1000 勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作;最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。 4 、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作,项目包括:野外地质测量与室内地质资料的编写,提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量年报》,现已通过评 审。 6 、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作,项目包括:1:2000 地质测图、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,并绘制相应图件。 7 、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作,项目包括:1:2000 地质测图、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,并绘制相应图件。 通过以上的这些工作,我学习并具备了以下工作能力: 1、通过实习,对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。 2 、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法,并掌握了全站仪、静态GPS 、RTK 等测量仪器的工作原理和操作方法。 3、掌握了GPS 控制测量内业解算软件(南方测绘Gps 数据处理)以及内业成图软件(南方cass )的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。 4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法,并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。 5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作,对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力,为以后的工作打下了坚实基础。 二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大,也因此没能全方位地进行系统地学习实践,主要表现为没有足够的经验,对于地形复杂的地段理解不够深刻;理论知识掌握不够系统,实践能力尚为有限。以上问题,在今后工作中自己将努力做到更好。 三、今后的工作打算通过总结四年来的工作,我无论从工作技术上,还是从世界观、人生观、价值观等各个方面,都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,使自己在业务知识水平更上一层楼,为测绘事业的发展,贡献自己的力量。 - 4 -

医德医风建设工作制度

医德医风建设工作制度 一、医德医风学习制度: 1、全院每年开展 2 次全院医护人员医德医风学习活动。 2、各临床医技科室和后勤科室每季度开展 1 次医德医风学习活动。 二、公示制度: 1、全院医护人员信息资料以上墙公示。 2、门诊各服务窗口必须人员挂牌上岗,方便群众监督、选择。 3、医护人员及医院在管理、业务活动中,存在违法、违规行为,依据有关法 律法规及医院规章制度处理,并在公示栏公示。 三、挂牌上岗制度: 1、全院医护人员必须着装整洁、挂牌上岗、接受病人监督。 四、医德医风建设成果登记制度: 1、每半年统计一次各科的医德医风、精神文明建设成果,统计结果写入年终总结。 五、患者投诉处理制度: 1、在医院醒目位置设立意见箱,公布投诉电话。 2、病人投诉由办公室接待,并做好投诉处理。 3、投诉问题办公室按医疗纠纷、医德医风及其他问题三大块归口上报主管院

领导和医院成立相关机构或科室。 4、主管院长根据投诉问题性质上报院长,由院长责成相关机构(或相关科 室)处理 5、处理完后要向有关当事人、主管领导反馈处理结果。 六、医患沟通制度: 1、医务人员态度和蔼,举止文明,充分关心爱护和体恤患者,注意保护患者隐私;向患者解说病情耐心、细心,并使用通俗易懂的语言,杜绝生、冷、硬、顶现象。 2、坚持以患者为中心的指导思想,主动加强与患者的沟通交流,客观了解患者对自身疾病的看法,对治疗、措施及愈后的期望,积极帮助患者消除心理负担和恐惧;每位患者至少有一次具有实质性质的沟通记录。 3、检查、治疗以及用药等方面的临床治疗方案供患者自主选择,并尽可能推荐最佳合理方案,切实增进患者的信任和配合。 4、自觉维护患者的权益,充分尊重患者的知情权,拟行特殊检查、手术、麻醉以及特殊治疗前,应将潜在的医疗风险告知患者,取得患者本人或家属的理解并征得书面同意。 5、医务人员在医疗活动中如发生医疗过失或医疗事故,应立即上报科室负责人,负责人给予认真细致解说,尽可能将纠纷消除在萌芽状态;重大医疗事故由医务科进行认真调查,及时将调查结论如实向患者通报解

2017年10月医德医风、满意度考核分析报告

医德医风、满意度考核分析报告 (2017 年10 月) 患者满意度是目前医疗行业主要议题之一,是医疗卫生系统 及医疗市场都必须高度重视的问题,随着竞争日趋激烈,工作质 量和服务质量成为医院的主要竞争之一,为提高医疗服务质量,党委办按照《医德医风、满意度考核细则》,分别从医疗工作、护理工作、医患沟通、服务质量、住院患者等方面对全院医德医风、满意度落实情况进行重点监督,现报告如下: 一.监控指标完成情况: 二、住院病人满意度调查情况 本月《住院病人满意度调查表》共考核22个临床科室,住院病人科室覆盖率为100%每个科室下发问卷10至15份,重症医学科、皮肤科住院病人下发3份,急诊科、口腔科无住院病人,下发本科门诊病人进行考核。同时发放社会对院务会公开情况的满意度问卷调查表20份,满意160票,无“不了解”、“基本满意”票数,调查门诊患者满意度下发20份。本次考评的平 均值为98.67%。较上月满意度99%下降了0.33%分。经我科调查,总体满意率较高。临床科室无不满意票数,详见以下汇总表。

门诊患者满意度调查汇总表(2017年10月) (一)10月各科满意度调查结果

二、临床科室医德医风考评情况 本月对32个临床医技科室进行了医德医风考核,得分最咼 的科室为100分,有20个科室,其中并列第一名的是:肿瘤科、 感染科、消化内科、肝胆外科、眼科、骨科、重症医学科、胸心外科、手术麻醉科、耳鼻咽喉科、供应室、病理科、门诊部、康复疼痛科、心血管内科、儿科、神经外科、泌尿外科。急诊科考 核得分最低,为95分。本月平均分为99.2分,平均满意度为99.40%,较上月满意度是99.40%分。本月医德医风问题情况保持良好。 针对最低分科室作分析: 医德医风考核最低分科室急诊科,因首诊负责制执行不力,介绍病人到院外指定医院就诊不良行为引发投诉,违反了职业道 德的医德医风规章制度。 本月与有医德医风投诉一例 急诊科xx患者,在2017年10月15日21:00因腹痛就诊,进修生在当班医生带教下,说今晚没有泌尿科医生值班,你也许 要急诊碎石,给你开个检查单,结果出来后,我可以给你电话联

医德医风教育管理制度

【最新资料Word版可自由编辑!!】医德医风教育管理制度

第一章总则 第一条为了真诚为患者服务,以良好的形象赢得社会,职工医院紧紧抓住医疗质量这根主线和医德医风建设这个根本,有计划、有目标进行医德医风建设工作,推进医院持续稳健发展。 第二条本管理制度适用于医院医德医风教育、考核、管理工作。 第三条医院办公室是该管理的归口管理部门,主要职责是: (一)负责按照卫生部管理年要求制定医德医风的规划、年度工作计划,教育计划等。 (二)按照医德医风的规划、年度工作计划、教育计划开展日常工作。 (三)组织行风监督管理委员会定期考核,及时向委员会反馈考核存在的问题,协助委员会主任按照《行风及医德医风管理工作程序》(附件1 )对考核中存在的问题进行整改。 (四)建立完善医德医风各项工作的资料台账。 第五条医院职能科室与业务科室共同协助此项工作的推进与实施。对在医德医风与行风上出现的问题,提出解决问题的方法和处理意见,并监督整改与落实。 第二章指导思想和目标任务

第六条医德医风教育的指导思想和目标任务:社会主义核心价值体系为指导,紧紧围绕医疗服务中心任务,深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,增强抵制不正之风的能力,端正医德医风,提高服务水平,增强全员廉政、勤政及服务意识,促进医院院医德医风建设工作。 第三章医德医风教育的内容 第五条医德医风教育的内容: (一)政治理论教育。学习社会主义核心价值体系是医德医风教育的首要任务。始终把维护人民群众的健康权益放在第一位;要把学习党的路线方针政策结合起来,与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来,不断提高运用先进的理论改造主观世界、指导医疗工作实践的能力。 (二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。要深入开展爱国主义、民族团结、维护稳定、廉洁教育,大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导员工坚定对共产主义的信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,筑牢思想道德防线。 (三)法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管

医德医风管理制度

医德医风管理制度 一、医德医风教育 (一)医院必须把医德医风教育纳入目标管理,实行齐抓共管。 (二)有计划、有目的地开展医德医风教育。该工作由党办制定计划,并组织实施。 (三)医德医风教育是思想政治教育的重要内容,各科室应在政治学习时间内组织职工学习医德医风知识,每年每人不得少于8学时。 (四)新职工上岗前必须接受医德医风教育,由人事科具体组织,学习情况和学习成绩记入本人的医德医风考核档案。 (五)医德医风教育的主要内容为《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法(试行)》及有关职业道德建设理论、经验。 (六)加强医德医风教育的考核,结合实际实行奖惩。 二、医德医风的考核 1、实行院、科两级考核制。科室每季度对照医德医风考核的有关规定进行自查,即负责对本科人员进行考核,并健全医德医风考核奖惩记录。医院每季度根据考核标准对各科进行检查。 2、健全个人医德医风考核档案。每人对照医德规范的要求自我评分,每年由院、科医德医风建设考评组织分别评分,并存入个人档案,作为晋升、晋级和评先的依据。 3、通过考核检查、举报电话、意见箱、抽查等形式进行核实和考核。 三、医德医风的监督实施细则 (一)总则 1、为不断加强医德医风建设,提高医务工作者的职业道德水准和医疗服务水平,全心全意为人民服务,结合医院实际,特制定本细则。 2、医德医风监督是指广泛听取病人及社会各界的意见,是人民群众通过各种方式对医院的医疗服务及医务工作者的行为是否符合党和人民群众利益的监督。 3、医德医风监督要以预防为主,开展经常性的医德医风教育,坚持各项规章制加强医德修养,将自己纳入人民群众的度。每个人都要自觉维护社会主义职俏监督之下。 (二)监督内容 1、对执行政策情况进行监督,是否认真贯彻执行党的路线、方针、政策及各项卫生法规。 2、对医疗服务予以监督,是否不断改善医疗条件,方便病人就医,为病人提供优质服务。

医德医风年度考核自我评价范文

医德医风年度考核自我评价范文 医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要。接下来搜集了医德医风年度考核自我评价范文,欢迎查看。 医德医风年度考核自我评价范文篇1 近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象,一定程度上损害了“医生”的形象,也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育就是必不可少的。同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。 医务人员的激励机制,就是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?单从医院的局部利益着眼,还就是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案就是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。 诚然,医院的基本职责和业务工作就就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的”庸医”就是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。因此,激励医务人员刻苦钻研

业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益就是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的“优化”,并不就是要去掉这些激励内容,而就是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,就是加强职业道德和行风建设的治本措施,就是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,就是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,就是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。 有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。 医德医风年度考核自我评价范文篇2 半年来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《广东省医务人员医德考评实施办法》等内容,使我从思想上充分认识到加

医德医风监督管理制度

医德医风监督管理制度 第一章指导思想 第一条为了加强我院医德医风建设,进一步强化医德医风监督管理力度,有效规范医疗服务行为,增强医务人员廉洁自律、依法行医的意识,自觉抵制医疗活动中的不正之风,牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念,把坚持以人为本、“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节,为病人提供一个放心、安心、舒心的就医环境,不断塑造我院良好的医德医风形象,提高我院在社会上的知名度和影响,根据国家卫生部“八不准”的要求,结合我院实际,特制定本制度。 第二章组织机构 第二条院医德医风领导小组主要职责:制定职业道德教育计划,布置医德医风建设内容,分析全院医德医风形势,解决医德医风建设中存在的问题,表彰医德医风建设中的先进集体和个人。医德医风办公室工作职责:对全院的医德医风情况进行检查、考核、监督,负责处理病员的举报,做到有诉必查,有责必究,及时反馈,督促解决。 科主任是科室医德医风第一负责人,负责抓好本科人员思想教育和医德医风监督管理工作,处理本科室发生的违规

违纪问题。每个科室设立1名医德医风监督员,协助科主任抓好医德医风工作。 第三章行为规范 第三条严禁医务人员索要或收受病员及其家属的红包和其他馈赠。医务人员对病员馈赠钱物当时难以谢绝的,须在24小时内委托科主任或护士长退还病人或将钱交到住院收费处打入病员账号。对无正当理由逾期不报告、不打入病员住院账号的,视同收受红包处理。 第四条严禁医务人员利用职务之便,接受药品、试剂、医疗设备等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不当利益。不得接待医药代表。 第五条严禁医务人员通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。 第六条严禁在国家规定的收费标准和项目之外巧立名目乱收费。科室或个人不得私自收费。 第七条根据病员病情规范开药,合理检查,不开大处方,不作不必要的检查。 第八条严禁医务人员利用工作之便搭车开药、作检查等。 第九条严禁科室或个人为医药代表统计用药处方或提供药品使用数据和医务人员名单。

《医德医风自我评价【精选3篇】》

《医德医风自我评价【精选3篇】》 加强医德医风的建设是十分有必要的。下面心搜集了3篇关于医德医风的自我评价范文,欢迎借鉴,希望可以帮助到大家。 医德医风自我评价范文一近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡雹甚至收红包和要回扣的不良现象,一定程度上损害了医生的形象,也加重了人民群众看病难问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。 医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么。怎样奖励。谁来决定这种奖励。单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注重解决看病难、看病贵的社会需要。其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。 诚然,医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的庸医是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的优化,并不是要去掉这些激励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。

医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的。 有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。 医德医风自我评价范文二半年来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《广东省医务人员医德考评实施办法》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。社区医务人员是人民健康的守门人,又是党和政府联系群众的窗口,医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。

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