2009年社会工作实务(初级)模拟试题(五)
总分：100分及格：60分考试时间：120分
一、单选题(列每题的备选项中，只有一个最符合题意)
(1)安置社会工作个案介入的方法不包括（）。
A. 安慰
B. 鼓励
C. 赞许
D. 对成绩的承认
E. 打击信心
(2)（）涉及青少年本身和他们的生活环境，这种服务可以使青少年更好地发挥自己的能力、利用环境资源顺利发展。
A. 发展性青少年服务
B. 教育性青少年服务
C. 预防性青少年服务
D. 治疗性青少年服务
E. 成长性青少年服务
(3)矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施（）的职责。
A. 监管
B. 矫治
C. 心理辅导
D. 服务
E. 管理
(4)除非老人失去了（），否则不能让他人代为决定老人的事宜。
A. 听力
B. 视力
C. 行动能力
D. 行为能力
E. 动手能力
(5)儿童社会工作者张强在社区开展快乐学习活动宣传，他采用“边学边玩、寓教于乐”的形式，带领孩子们玩“成语故事接龙”、“沙画比赛”等游戏活动，这项工作属于宏观儿童社会工作中的（）。
A. 推动儿童教育事业
B. 开展儿童家庭服务
C. 创造儿童快乐成长的环境
D. 增强儿童权益保护
E. 提供有关儿童的信息和资讯
(6)社会救助在以下那种情况下将终止？（）
A. 救助对象接受了职业培训
B. 救助对象义务为社区孤寡老人做饭
C. 救助对象找到一份稳定的工作，并获得了较好的薪水
D. 救助对象成为非政府机构的志愿者
E. 救助对象收养流浪人口
(7)（）属于流浪乞讨人员回归主流社会阶段的服务。
A. 家庭寄养
B. 街头救助
C. 全天候救助
D. 救助站救助
E. 救助中心救助
(8)“把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分”是老年社会工作中的（）方式。
A. 代际思维
B. 家庭思维
C. 多元思维
D. 结构思维
E. 复式思维
(9)下例哪项不是老年人可能对认知和情绪问题抱有的偏见？（）
A. 认为抑郁和焦虑源于性格上的缺陷
B. 可能非常抵触配合工作者的工作
C. 可能会把情绪困扰躯体化
D. 否认认知和情绪问题是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应
E. 不轻易相信他人
(10)（）如不能得到及时的治疗，就有可能会导致老人尝试自杀以要求解脱因长期悲哀和感到无价值带给自己的痛苦。
A. 痴呆症
B. 抑郁症
C. 强迫症
D. 谵妄
(11)根据我国青年、少年、儿童工作在体制上所划分的三个阶段，14岁以上的孩子是（）的工作对象。
A. 工会
B. 妇联
C. 民政局
D. 共青团组织
E. 劳动局
(12)李某最近被查出感染了HIV，很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤独和难过，并产生了很悲观的想法，家人因此向社会工作者求助，希望帮助李某解决问题。社会工作者具体分析了李某的情况，发现家人对他很好，并没有像很多其他HIV感染者的家人那样抛弃他们，于是，社会工作者充分利用家庭资源帮助李某。此社会丁作者采用的介入原则属于（）。
A. 以人为本，服务对象自决
B. 个别化
C. 考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
D. 与服务对象相互依赖
E. 瞄准服务目标
(13)以下哪个原则不是制订服务计划的原则？（）。
A. 要有服务对象的参与
B. 要尊重服务对象的意思
C. 详细和具体
D. 计划要与工作的总目的、宗旨相符合
E. 社会工作者者自主决定
(14)由于存在"代沟"或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介人，调解亲子关系。这种工作方法是一种（）。
A. 家庭暴力介入
B. 婚姻关系辅导
C. 解决特殊困难
D. 代际冲突辅导
E. 子女教育辅导
(15)社会工作者在精神健康社会工作中，进行的心理辅导和心理治疗与精神病专家和心理医生的不同之处主要体现在（）。
A. 更持久
C. 更有效
D. 针对不同类型采用不同方法
E. 不同在于训练背景导致的理念与方法上的差异
(16)下列属于医院社会工作服务的是（）。
A. 精神健康社会工作
B. 公共卫生社会工作
C. 临终关怀与哀伤辅导
D. 预防教育工作
E. 训练青少年处理焦虑、抑郁情绪
(17)不同类型的残疾人具有不同的特点，下列哪一类描述是丧失视觉的人的特点？（）。
A. 语言沟通交流的渠道受到限制
B. 自理生活和参与社会活动存在较大障碍
C. 思维和学习能力受到不同程度的负面影响
D. 对于外部世界的知觉范围受到严重限制
E. 思维和行为方式与常人有很大差异
(18)国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度是（）。
A. 社会救济
B. 社会救助
C. 社会保险
D. 社会优抚
E. 社会福利
(19)精神健康社会工作者在方法上普遍采用（）。
A. 个案工作
B. 个案管理
C. 小组工作
D. 家庭治疗
E. 社区健康教育
(20)以下对青少年社会工作的解释，哪项是不正确的？（）。
A. 使青少年更好地适应社会未来的工作、生活
B. 促进青少年全面健康发展
C. 发掘青少年的潜能
D. 青少年社会工作运用社会工作的理念、理论、方法和技巧
E. 发现青少年的优点
(21)某咨询机构的儿童社会工作者接待了一对夫妻，他们由于批评儿子的言辞激烈而伤害了儿子的自尊，导致儿子离家出走。这时夫妻在找到儿子后互相埋怨，带着复杂的心情前来寻求机构的帮助。针对这种情况，儿童社会工作者分别对父母和孩子进行辅导，鼓励他们彼此加强沟通，这个家庭的亲子关系开始转好。这是（），它对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留。
A. 支持性服务
B. 矫治性服务
C. 保护性服务
D. 补充性服务
E. 替代性服务
(22)下列属于中观层面的青少年社会工作的是（）。
A. 个体辅导
B. 留守儿童自立小组
C. 青少年志愿服务
D. 青少年法规的修改
E. 青少年社区服务
(23)王大妈患病多年，最近病情非常严重，医院向家属出具了病危通知书，家里人也都很着急、很痛苦。社会工作者来到王大妈家里。帮助她的家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导她的家人如何做好最后的照顾，并为她的家人讲解可能出现的情况等。后来，王大妈平静地离开了，家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。社会工作者提供的是一种什么服务？（）
A. 危机介入
B. 外展服务
C. 心理辅导
D. 临终关怀与哀伤辅导
E. 家庭治疗
(24)在残疾人社会工作的主要工作方法中，（）尤其注重为残疾人营造富于支持性的社会环境。
A. 家庭工作
B. 小组工作
C. 个案工作
D. 社区工作
E. 政策倡导
(25)社会工作者为病人制订出院计划的目的是（）。
A. 协助病人离开医院，节省医疗费用
B. 协助病人离开医院，减轻家属的压力和负担
C. 协助病人回家或转到社区服务机构
D. 协助病人回家
E. 协助病人转到社区服务机构
(26)下列属于邻里互助的特点的是（）。
A. 具有高度组织性
B. 具有功利性
C. 具有被动性
D. 具有自发性
E. 是一种非自然形成的关系行为
(27)对于学校社区工作，哪项是正确的？（）。
A. 不能普及、不能全面化
B. 学校社会工作者是学校体系与附近社区的联络者，要经常参与社区活动、了解社区人士，尤其是学生家长对学校措施的批评与意见
C. 不能与个案和小组工作相配合
D. 通过集体的参与，富有实践性、趣味性和创造性的活动，可以激发参与者的各种热情，获得多方面的收益
E. 需要社会工作者单独地开展工作
(28)儿童社会工作者丁华，在服务基层时发现当地儿童因蛋白质摄入过少导致营养不良，丁华通过咨询儿童营养专家发现有的孩子已经出现蛋白质缺乏的症状，如白天上课时爱打瞌睡。同时，他在入户家庭访问中发现。当地农民一般把鸡蛋卖掉换钱而3很少让自己的孩子吃鸡蛋，而且很多家长认为只有身体虚弱需要补血时才吃鸡蛋，这些因素直接或间接地影响了孩子的生长发育。于是，丁华开始联系村主任，通过村里的大喇叭广播“食用蛋白类食品与孩子身体健康”的内容；在村口贴出一些都累蛋白、鱼肉蛋白、乳类食品的宣传单；在学校和孩子们一起讨论营养问题。系列活动借宿以后，丁华发现村民开始关注孩子的饮食搭配，而且经常会聚集在一起交流各自家孩子吃东西的趣事，而且地方政府也开始开展系列的加强儿童营养宣传工作。丁华所做的一系列工作可以被界定为宏观儿童社会工作中的（）。
A. 推动有关儿童的立法
B. 促进对儿童的养育
C. 推动儿童教育事业
D. 开展儿童家庭服务
E. 创造儿童快乐成长的环境
(29)社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程属于（）。
A. 接案
B. 评估
C. 介入
D. 行动
E. 结案
(30)矫正社会工作的目标，就是要引导矫正对象摆脱（）的心理影响，激发其积极的人生态度。
A. 消极
B. 自卑
C. 自暴自弃
D. 反社会
E. 偏激
(31)关于孤儿、弃儿的救助，包括为孤儿、弃儿提供合乎卫生的饮食以及正常生活的充分照顾，还可提供医疗保健和教育，必要时有及时的个案工作。这类服务属于（）。
A. 收养服务
B. 家庭寄养
C. 家庭领养
D. 日间照顾中心
E. 儿童福利院安置
(32)以下对于学校社会工作者人文关怀的职业态度的描述，哪项是不正确的？（）
A. 学生除在学校得到应有的服务外，还要依赖家庭和社区的资源与服务
B. 学生在学习和适应上有困难是个人行为发展过程中的自然现象
C. 深信学校的各种设施与活动，应以逐步培养学生社会化人格为目标
D. 重视学生的个别差异和其对团体的职责
E. 致力于整合并发展学生有关学习的、情绪的和社会方面的能力
(33)由民政部门负责的康复模式为（）。
A. 社区服务模式
B. 特殊类型残疾人的社区康复模式
C. 家庭、社区模式
D. 世界卫生组织模式
E. 家庭病床模式
(34)刑满释放人员重获自由，既要遵守社区公益劳动制度，又要定期汇报生活，很多人不知道如何安排自己的生活，面对这样的群体开展小组活动，可以设计（）的小组辅导项目。
A. 建立健康自我、重塑自信为主题
B. 妥善安排、妥善处理冲突为主题
C. 交朋友、走自新路为主题
D. 改善家庭环境、加强有效互动沟通为主题
E. 为社区添砖加瓦为主题
(35)（）是孤儿、弃儿的救助工作中一种普遍的、常用的方式。
A. 家庭寄养
B. 收养服务
C. 儿童福利院安置
D. 日间照顾中心
E. 家庭领养
(36)以下哪一项不是学校社会工作者尊重机构规范和宗旨的表现？（）。
A. 对学生，关注学生行为，探究其成因与背景，予以适当的辅导
B. 积极宣传机构，扩大影响
C. 对学生家庭与社会，加强学校与家庭的联系
D. 对专业，应抱有高度的工作热忱
E. 对学校，团结互助、服从领导，与同事密切合作
(37)某地一个高中生少年团伙敲诈勒索而被捕，这类青年属于（）。
A. 正直青年
B. 文化叛逆青年
C. 问题青年
D. 另类青年
E. 政治偏激青年
(38)某综合医院经常在社区开展大型活动，有义诊，有宣传健康和卫生知识的讲座，有医护人员和社区居民的联谊会等，这些活动得到了社区的认同和居民群众的欢迎。这种工作方法是（）。
A. 小组工作
B. 社区工作
C. 个案工作
D. 群众工作
E. 社会工作研究
(39)下例选项中不属于优抚安置工作内容的是（）。
A. 协助老年优抚对象适应晚年生活
B. 协助安置对象适应新工作和环境
C. 倾听安置对象的意见和心声
D. 为安置小区对象提供工作岗位
E. 为安置对象提供各种信息
(40)在安置社会工作中，社会工作者运用小组工作方法的主要目的是（）。
A. 宣传安置政策
B. 收集对安置政策的意见
C. 评估安置对象的需求
D. 帮助安置对象充分利用正式社会支持网和建立非正式社会支持网
E. 为安置对象的利益向决策层表达意见
(41)失业女工互助小组属于（）。
A. 发展性小组
B. 支持性小组
C. 预防性小组
D. 治疗性小组
E. 拓展性小组
(42)某社区通过动员社区骨干小组居民，发动居民集体参与，致力于改善家庭对于服刑人员的拒绝和社区居民对于刑满释放人员的歧视和排斥。这一工作方法的类型为（）。
A. 小组工作方法
B. 社会工作行政
C. 直接工作方法
D. 间接工作方法
E. 环境的改善方法
(43)下列哪一项符合从国家、社会和居民需求的角度分类的社区教育内容？（）。
A. 民主思想教育、时事政治教育、社会公德教育
B. 文化科学教育、民主思想教育、补偿式教育
C. 时事政治教育、解放式教育、家庭生活教育
D. 社会公德教育、解放式教育、家庭生活教育
E. 家庭生活教育、文化科学教育、控制式教育
(44)下列选项中属于我国优抚工作中的抚恤对象的是（）。
A. 下岗职工
B. 因公牺牲军人的家属
C. 因交通意外死亡者的家属
D. 残疾人及其家属
E. 因病死亡的职工家属
(45)根据我国青年、少年、儿童社会工作在体制上划分的不同，各地妇联组织中的少年儿童工作部门负责的工作对象年龄段在（）岁。
A. 0~5
B. 0~10
C. 6~12
D. 6~14
E. 6~18
(46)被界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的地行动的是（）。
A. 计划
B. 介入
C. 预估
D. 评估
E. 干预
(47)对社区居民进行社区礼仪、邻里相处技巧、法律法规与安全=、保护环境节约资源、维护社区卫生、培养公共意识等内容的社区教育，属于（）。
A. 家庭生活教育
B. 民主思想教育
C. 社会公德教育
D. 文化科学教育
E. 生命健康教育
(48)每个青少年都有不同的成长经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，社会工作者应根据每个青少年的不同情况制定个别化的拂去计划，所以我们要遵循（）原则。
A. 尊重青少年的价值与尊严
B. 协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
C. 区别对待每一个青少年
D. 注重青少年的个别需求
E. 接纳与关爱青少年
(49)以下哪项不是全体学生生活辅导的内容？（）。
A. 帮助学生树立正确的价值观、人生观
B. 培养学生处理突发事件的技能
C. 锻炼卫生保健的技能
D. 对学生就业意识的正确引导
E. 让学生充分发挥个人的特长和爱好
(50)从微观儿童社会工作角度来看，对于生活境遇不良儿童的救助，针对一些父母角色执行不当，严重伤害亲子关系，但通过辅助有可能恢复功能的家庭，可以采用（）。
A. 支持性服务
B. 补充性服务
C. 保护性服务
D. 替代性服务
E. 矫治性服务
(51)妇女社会工作的目标之一是（）。
A. 提升妇女的社会性别意识
B. 提升全体社会成员的社会性别意识
C. 帮助社会成员解决困难
D. 帮助社会成员预防问题发生
E. 协助社会成员提升自己解决问题的能力
(52)残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的（）活动。
A. 政府性
B. 志愿性
C. 专业性
D. 职业化
E. 义务性
(53)以下关于最低生活保障制度的描述，最恰当的是（）。
A. 以保障居民达到社会平均生活水平为目的
B. 以保障居民达到同类人群平均生活水平为目的
C. 以保障居民达到社区平均生活水平为目的
D. 以保障居民达到同地区人口的平均生活水平为目的
E. 以保障居民基本生活为目的
(54)控制危险因素属于（）。
A. 一级预防
B. 中级预防
C. 二级预防
D. 三级预防
E. 高级预防
(55)我国在政府体制内的家庭社会工作包括（）。
A. 学校教师的家访
B. 家庭心理辅导
C. 婚姻调解
D. 亲属之间的互帮
E. 志愿者提供的心理辅导
(56)Q和Z夫妻俩都是小学文化，都比较固执，他们有一个5岁的女儿，家里的收入主要靠Z做点手工零活和田里的收成。家里、田里的活Q从来都不做，他还酗酒、滥赌，赌输了就打老婆孩子出气，最近又因为赌输了钱把Z打得手都骨折了。而在他们村，外人是不会干涉“打老婆孩子”的事的。作为社会工作者，你会选择哪一种做法去评估该家庭的需要？（）
A. 着重评估Z的需要
B. 评估每个家庭成员的需要
C. 着重评估孩子的需要
D. 着重评估夫妇俩的需要
E. 着重评估Q的需要
(57)下列哪项不是灾害应急救助的内容？（）
A. 参与灾后重建
B. 安排灾民的基本生活
C. 解决灾民的吃饭问题
D. 维持社会秩序
E. 转移受灾群众
(58)社会工作者在服务的最终阶段通常会进行评估，包括评估目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于（）。
A. 过程评估
B. 结果评估
C. 工作评估
D. 行动评估
E. 效率评估
(59)以下对于学生的行为问题的描述，不正确的是（）。
A. 学生在成长发展过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的外显行为
B. 影响学生身心健康的行为
C. 主要表现为学习适应困难、情绪障碍、人际关系紧张和品德不良等方面
D. 促进学生社会适应的行为
E. 给学校、家庭以及社会带来麻烦的行为
(60)下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容？（）。
A. 管理机构
B. 协助优抚对象适应机构生活
C. 协助老年优抚对象发挥余热
D. 协助残疾退役军人融人社会
E. 推动志愿服务
二、多选题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。)
(1)社区社会工作的主要内容有（）。
A. 社区服务
B. 社区社会救助
C. 社区卫生
D. 社区行动
E. 社区教育
(2)下列属于我国非政府组织开展的家庭社会工作有（）。
A. 家庭救助
B. 婚姻调解
C. 大学社会工作系提供的热线电话咨询服务
D. 家庭生活教育辅导
E. 志愿者提供的心理咨询
(3)社区社会工作者可以为社区居民解决的特殊困难包括哪些？（）。
A. 解决家庭经济困难
B. 提供就业信息
C. 婚姻关系辅导
D. 代际冲突辅导
E. 帮助联系家庭保姆
(4)国际劳工组织（ILO）在1985年《残疾人职业康复的基本原则》中明确规定了职业康复的内容包括（）。
A. 帮助获得身体、心理的康复
B. 对有工作能力的残疾人进行筛选
C. 提供必要的适应性训练、身心机能的调整以及正规的职业训练
D. 引导从事适当的职业
E. 残疾人就业后的跟踪服务
(5)儿童社会工作的根本目的是（）。
A. 激发儿童的自我发展
B. 通过对贫苦失依儿童的收容教养促进儿童全面健康发展
C. 通过对儿童生活环境的改善促进儿童全面健康发展
D. 不开展面向儿童的教育活动
E. 儿童自我成长的潜能不需要激发
(6)家庭社会工作的目标有（）。
A. 改善家庭关系
B. 增强家庭功能
C. 解决家庭困难
D. 协助家庭发掘自身及社会资源
E. 无为而治
(7)儿童的特殊需要表现在（）。
A. 获得基本生活照顾的需要
B. 获得良好的心理发展的需要
C. 获得自由的需要
D. 拥有社会生活能力的需要
E. 免于被剥削伤害的需要
(8)矫正社会工作者通过运用专业理论、知识、方法和技巧，是犯罪者具有或者具有犯罪倾向的违法人员得到（）矫正的治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。
A. 心理上
B. 认识上
C. 生理上
D. 行为上
E. 思想上
(9)下列哪些是优抚社会工作的主要内容？（）
A. 协助优抚对象适应光荣院生活
B. 帮助退役士兵发掘自身和外界资源
C. 协助老年优抚对象适应晚年生活
D. 协助残疾退役军人康复
E. 为光荣院的志愿者提供督导
(10)阿东今年10岁，他的父亲是公务员。但因为受贿判10年有期徒刑，母亲像变了个人似的整天不说话。阿东暂时由爷爷奶奶照顾，但爷爷奶奶本来就身体不好。老师发现他最近课
堂上经常走神，班主任求助学校社工，。这时，作为学校社会工作者，要考虑从以下哪几个方面介入？（）
A. 家庭成员的情绪问题
B. 阿东的适应和发展问题
C. 照顾服务
D. 家庭可能存在的经济压力
E. 与阿东及其家人共同探讨未来的有关问题
(11)儿童时期是一个人的快速生长期，以下关于儿童时期发展特征的论述，正确的是（）。
A. 体形增大和体重增加
B. 骨骼的发育快
C. 内分泌腺机能没有任何改变
D. 情感、意志等心理元素发展特别缓慢
E. 知觉发展快
(12)医务社会工作者在为老年人及残障人士提供慢性病及严重疾病照顾中的作用体现（）。
A. 增强与激发病人的自我照顾能力
B. 改善病人的生活环境
C. 给病人家属以情绪辅导和支持
D. 帮助病人家属找到合适的照顾者
E. 追踪与评估长期照顾服务
(13)青少年社会工作领域中的社会工作研究的方法主要包括（）。
A. 实验法
B. 思辨研究法
C. 行动研究法
D. 个案研究发
E. 社会调查法
(14)残疾人社会工作是围绕残疾人（）开展的专业性助人活动。
A. 个人和家庭
B. 残联
C. 社会组织
D. 群体
E. 社区
(15)遇到以下哪些情况时，社会工作者需要跳过接案阶段，直接进入干预程序？（）
A. 自杀
B. 性暴力
C. 家庭暴力
D. 夫妻吵架
E. 离婚
(16)社区矫正包括（）。
A. 对缓刑、假释、监外执行人员的观护
B. 院舍训练的组织管理
C. 就业、就学辅导
D. 社会服务计划的执行
E. 生活辅导和医疗保健转介服务
(17)为救助对象安排简单工作不属于（）。
A. 增能策略
B. 短期策略
C. 长期策略
D. 保障策略
E. 宣传策略
(18)关于儿童工作直接结果的内容，以下选项中正确的是（）。
A. 促进儿童快速生长发育
B. 促进儿童的幸福与发展
C. 防止将来社会问题的产生
D. 为未来社会提供大批高素质人才
E. 减少儿目前童的痛苦与问题
(19)残疾人社会工作者在预防残疾中可以发挥（）等积极作用。
A. 帮助服务对象识别高危的致残因素并及早采取措施
B. 帮助残疾人获得经济独立和社会保障
C. 在社区中普及残疾原因方面的知识
D. 挖掘服务对象潜力，恢复残疾人社会功能
E. 提供康复信息，帮助获得各种康复功能训练
(20)优抚安置社会工作可以运用的工作方法中包括（）。
A. 个案工作
B. 小组工作
C. 社区工作
D. 个案、小组、社区方法综合运用
E. 心理分析
答案和解析
一、单选题(列每题的备选项中，只有一个最符合题意)
(1) :E
安置社会工作中，社会工作者主要介入的方法有：安慰、鼓励、对成绩的承认、赞许、激发安置对象的信心。(2) :A
发展性的青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务，其工作则涉及青少年本身和他们的生活环境。通过这种服务，可以使青少年更好地发挥自己的能力、利用环境资源顺利发展。(3) :A
参考教材第七章第一节。在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。(4) :D
如果能参与到制订计划中，老人就会更有动力配合工作，也有助于老人形成自我效能感。除非老人失去了行为能力，否则不应让他人代为决定老人的事宜。答案选D，参见教材第四章第三节。(5) :C
儿童社会工作者张强带领孩子们所做的游戏活动帮助孩子们在娱乐中学习，属于宏观儿童社会工作中“创造儿童快乐成长的环境”的内容。选项C为正确答案。(6) :C
社会救助是提供给遇到生活困难而自己又无法渡过难关的社会成员的。当社会成员找到稳定工作，收入高于救助标准时，社会救助就应终止。(7) :A
流浪乞讨人员回归主流社会阶段的服务主要有：家庭寄养、类家庭、教育技术培训。(8) :E “家庭思维”指的是把老年人看成复杂的多代关系系统的一部分。(9) :E
老人可能对认知和情绪问题有偏见，可能认为抑郁和焦虑是源于性格上的缺陷而不是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应，老人可能非常抵触配合工作者的工作。老人可能会把情绪困扰躯体化，即把不愉快的情绪转化成对身体不适的抱怨。帮老人学会意识到自己的各种情感状态，也可能是介入工作中非常重要的组成部分。答案选E，相关内容在教材第四章第二节。(10) :B
抑郁症如不能得到及时的治疗，就有可能会导致老人尝试自杀以要求解脱因长期悲哀和感到无价值带给自己的痛苦。答案B，相关内容在教材第四张第二节。(11) :D
中国青年、少年、儿童工作在体制上划分为三个阶段，14岁以上的青少年为共青团组织的工作对象。选项D为正确答案。(12) :B
个别化的介人原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动。对于艾滋病患者来说，并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要有个别化的介入行动。(13) :E
制订服务计划的原则包括要有服务对象的参与，要尊重服务对象的意愿，详细和具体，计划要与工作的总目的、宗旨相符合等四个原则。(14) :D
社会工作者在运用个案工作方法从事社区社会工作过程中，为居民提供的家庭帮助包括婚姻关系辅导、代际冲突辅导、家庭暴力介入、子女教育辅导、解决特殊困难等五种形式。其中，代际冲突辅导是由于“代沟”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调节亲子关系。(15) :E
在精神健康领域，社会工作者要能运用不同的治疗技巧去处理病人的认知、情感、行为问题；能够针对轻型（如焦虑）和重型（如精神分裂症）精神疾病患者提供不同的心理治疗服务。这与精神病医生和心理治疗专家的功能类似，不同在于训练背景导致的理念与方法上的差异。如精神病医生较多遵从心理动力理论的理念和方法，并注重药物治疗，心理治疗专家专长于心理测量，社会工作者在家庭治疗和社区康复方面更有优势。(16) :C
医院社会工作服务包括的内容有：心理社会评估和干预、危机干预、临终关怀与哀伤辅导、出院计划、外展服务、团队合作等。(17) :D
参考教材第六章第一节。部分残疾人对于外部世界的知觉范围受到严重限制，例如，丧失视觉的人不能直接感知光、色和物体的透视，而且也无法由其他感官来代替。(18) :B
社会救助是指国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度，是现代社会保障体系中最基本的项目。(19) :B
精神健康服务通常包括心理、社会、康复、医疗服务，由跨学科的医疗团队提供。社会工作者的服务一方面以综合医院社会工作服务为基础，另一方在心理辅导与心理治疗以及职业相关服务方面有很大扩展，在方法上个案管理运用较为普遍。(20) :E
青少年社会工作通过运用关于青少年成长和发展的规律以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。(21) :D
补充性服务是对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留。这类服务适用于一些父母角色执行不当，严重伤害亲子关系，但通过辅助有可能恢复功能的家庭。选项D为正确答案。(22) :B
中观层面的青少年社会工作指家庭和小组层面的青少年社会工作。即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。(23) :D
临终关怀是指为即将死亡的病人及其家属提供生理、心理和社会的缓和性与支持性照顾。哀伤辅导的方式有支持性小组、教育性讲座、记忆整理服务、个人辅导、定期电话辅导、协助处理葬礼事宜等。答案D符合题意。(24) :D
参考教材第六章第三节。在用于残疾人社会工作时，社区工作方法尤其注重为残疾人营造富于支持性的社会环境。(25) :C
出院计划的目的是协助病人回家或转到社区服务机构，具体来说就是评估、给病人及其家属做情绪和教育性的辅导、协调各项服务等。(26) :D
邻里互助原本是一种自然形成的关系行为，它具有自发性、主动性和非功利性的特点。选项D为正确答案。(27) :B
ACE的正确表述应是相反的。D是小组工作的描述。(28) :B
宣传、普及儿童营养知识，属于宏观儿童社会工作中“促进对儿童的养育”的内容。丁华所做的系列活动都围绕保证对儿童的营养来开展。选项B为正确答案。(29) :C
从社会工作者的角度来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。(30) :A
参考教材第七章第一节。矫正社会工作的目标，就是要引导矫正对象摆脱消极的心理影响，激发其积极的人生态度的重建。(31) :E
儿童福利院安置这种救助方式可以为孤儿、弃儿提供合乎卫生的饮食以及正常生活的充分照顾，还可提供医疗保健和教育，必要时有及时的个案工作。选E为正确答案。(32) :E
E为学校社会工作者应该掌握的有关学校的知识。(33) :A
参考教材第六章第二节。社区服务模式主要由民政部门负责，它是将社区康复纳入社区服务系列，为残疾人、老年人及生活能力有限的人提供职业康复和社会康复。(34) :B
参考教材第三章第三节。针对矫正对象参加矫正管理制度安排的日常活动（如定期汇报制度、社会公益劳动制度等）与学习、工作时间之间冲突的问题，可以设计实施以科学安排时间、妥善处理冲突为主题的小组辅导项目。(35) :C
儿童福利院安置是一种普遍的、常用的方式。选C为正确答案。(36) :B
尊重机构的规范和宗旨，即在学校规范下，为达成学校教育的目的而提供其服务。具体来说：对专业，应抱有高度的工作热忱；对学生，关注学生行为，探究其成因与背景，予以适当的
辅导；对学校。团结互助、服从领导，与同事密切合作；对学生家庭与社会，加强学校与家庭的联系。(37) :C
问题青年指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。(38) :B
社区工作通过组织社区居民成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决精神，加强他们在社区参与积极影响决策方面的能力和意识，发挥七潜能，以实现更和谐的社区。在本体中，医院在社区开展的活动有社区居民的参与，改善了居民的生活环境和生活质量，所以，它属于社区工作。(39) :D
优抚安置社会工作的主要内容有：协助优抚安置对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热；协助残疾人康复和融人社会；促进服务质量的提高和推动志愿服务；开展相关的医务社会工作；协调财务和进行慰问；处理投诉和纠纷；协助安置对象发掘自身潜力；安置信访接待和提供相关生活信息。(40) :D
安置社会工作中，社会工作的主要目的是建立有效的社会支持网。(41) :B
支持性小组是在小组这个互助的系统中，利用群体互动的力量，促使小组成员依靠其他成员作为自己解决问题、发挥自己潜能和建立起信心的资源，来达到小组成员的自助和互助，增强个人和社会的功能，进而凭借着这种经验更好地适应社会。常见的支持性小组有单亲母亲支持小组、受虐妇女支持小组、下岗女工互助小组、弱智儿童家长小组等。答案为B，见教材第五章第三节。(42) :D
参考教材第七章第三节。矫正社会工作的间接方法是指针对矫正对象周围环境所采用的方法，一般有社区工作方法和社会工作行政、社会工作研究方法等。其中，社区工作方法包括：开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。(43) :A
从国家、社会和居民需求的角度分类，依据国家有关法律规定和构建和谐社会、和谐社区的需要，现阶段我国社区教育和时事政治教育。(44) :B
我国抚恤对象包括因公伤残人员、因公死亡及病故人员家属。(45) :A
中国青年、少年、儿童工作在体制上划分为三个阶段，0~5岁的儿童工作主要由全国的妇联组织负责，在各地妇联组织中设有专门的儿童工作部门。选项A为正确答案。(46) :B
社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动。(47) :C
从国家、社会和居民需求的角度分类，依据国家有关法律规定和构建和谐社会、和谐社区的需要，现阶段我国社区教育的主要内容包括：文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育和时事政治教育，其中，社会公德教育：包括社区礼仪、邻里相处技巧、法律法规与安全、保护环境节约资源、维护社区卫生、培养公共意识等。(48) :D 每个青少年都有不同的成长经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况制订个别化的服务计划。(49) :D
选项D是就业辅导。(50) :B
补充性服务针对一些父母角色执行不适当，严重伤害亲子关系，但通过辅助有可能恢复功能的一些家庭。选项B为正确答案。(51) :B
妇女社会工作的目标之一是帮助全体社会成员树立男女平等、社会性别意识，建立有利于促进妇女发展、推进男女平等的社会环境。(52) :C
参考教材第六章第一节。简单地说，残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。(53) :E
最低生活保障制度是以保障居民基本生活为目的。(54) :C
参考教材第六章第二节。二级预防包括防止伤害后出现残疾。提供残疾早期筛查，早发现、
早诊断、早治疗。如，定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等。(55) :C
我国政府体制内的家庭社会工作包括家庭救助、家庭生活服务、婚姻调解、家庭生活教育，城乡社区针对家庭开展的教育与培训，如婚姻学校、家长学校、家政学校、再就业培训，有关家庭的主题活动和平安和谐家庭建设。选项C为正确答案。(56) :B
家庭社会工作价值观认为每一个家庭都蕴藏着不可低估的能量与资源，社会工作者要与家庭建立平等、尊重的关系，从家庭的成员的需要出发，充分相信家庭自身的能力并给予支持。选项B为正确答案。(57) :A
灾害应急救助的主要内容有：组织群众转移、安排灾民生活、维护社会持续。(58) :B
结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估，包括评估目标结果和理想结果两个部分。
(59) :D
所谓行为问题，是指学生在成长发展过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的外显行为，一般指那些影响学生身心健康，阻碍学生社会适应，给学校家庭以及社会带来麻烦的行为。(60) :A
革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有：协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融入社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。二、多选题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。)
(1) :A, B, C, E
社区社会工作包括社区服务、社区社会救助、社区卫生、社区治安和社区教育等五个方面的主要内容，不包括社区行动。(2) :C, E
我国政府体制内的家庭社会工作包括家庭救助、家庭生活服务、婚姻调解、家庭生活教育、城乡社区针对家庭开展的教育与培训（如婚姻学校、家长学校、家政学校、再就业培训）、有关家庭的主题活动和平安和谐家庭建设。选项A、B、D属于我国政府体制内的家庭工作。选项C、E为正确答案。(3) :A, B, E
每个社区内都有一些特殊家庭需要特别的帮助，例如，需要经济支持、解决家庭成员就业、老人或病弱人员照顾等，社会工作者通过个别了解实际情况，给予个别的帮助，以满足居民的需求。如，帮助贫穷家庭申请保障金，帮助家庭成员联系就业途径或提供信息咨询，帮助老人或病弱联系家庭保姆等。(4) :C, D, E
参考教材第六章第二节。国际劳工组织（ILO）在1985年《残疾人职业康复的基本原则》中明确规定了职业康复的主要内容包括以下6个方面：
（1）掌握残疾人的身体、心理和职业能力状况；
（2）就残疾人职业训练和就业的可能性进行指导；
（3）提供必要的适应性训练、身心机能的调整以及正规的职业训练；
（4）引导从事适当的职业；
（5）提供需要特殊安置的就业机会；
（6）残疾人就业后的跟踪服务。(5) :A, B, C
激发儿童的自我发展、自我成长的潜能，对贫苦失依儿童的收容教养，对儿童生活环境的改善，对儿童权益和身心的保护以及面向儿童的教育活动等，都是促进儿童全面健康地发展、增强儿童的幸福与快乐的形式，也是儿童社会工作的根本目的。选项A、B、C正确。(6) :A, B, C, D
家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身及社会资源、增强家庭功能、改善家庭关系、解决家庭困难。故答案为A、B、C、D。(7) :A, B, D, E
获得自由的需要不属于儿童的特殊需要，选项A、B、D、E为正确答案。(8) :A, C, D, E
参考教材第七章第一节。矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪
2016年初级社会工作实务真题及答案 二．多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错误选项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) 61．为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推断该机构的服务对象有( )。 A．主动求助的B．转介的C．外展的 D．潜在的E．非自愿的 62．社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在会谈提纲中，小马应列出的内容有( )。 A．有关自己的介绍B．有关机构服务和工作程序的介绍 C．王女士对会谈安排的意见D．王女士对机构服务的期望E．王女士的服务目标 63．社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多．且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有( )。 A．链接资源，策划相关学业的辅导活动 B．帮助家长照管孩子 C．为有需要的儿童举办素质教育活动 D．督促儿童完成作业 E．为家长提供家庭教育咨询辅导 64.小丁今年16岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需要对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有( )。 A.家庭经济状况 B.家庭关系状况 C.社区环境安全状况 D.同伴关系状况 E.亲子沟通状况 65.青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有( )。 A.培养青少年的行为决策能力 B.协助青少年有效地自我约定 C.协助青少年对自我行为进行评价 D.提升青少年的自我认知能力 E.培养青少年对自我行为负责的态度 66.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心。社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意
2016初级社会工作者《社会工作实务》高分突破卷(一) 一、单项选择题 1．老年人个人感官过程的变化是指（）。 A．生理的老化 B．心理的老化 C．社会的老化 D．功能的老化 2．预估工作时，社会工作者决定介入策略的原则是（）。 A．多层次介入 B．系统性介入 C．单一策略介入 D．递进式介入 3．社会工作过程中，整个介入工作的核心焦点是（）。 A．介入行动 B．介入方法 C．介入工作关注的对象 D．介入关注的问题 4．城市居民申请最低生活保障，由户主向（）提出书面申请。 A．派出所 B．社会救助事务管理所 C．居委会 D．物业委员会 5．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程中的（）阶段。 A．接案 B．预估 C．计划 D．介入 6．对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是（）。 A．生理年龄 B．心理年龄 C．社会年龄 D．工作年龄 7．小红向社会工作者求助，在制定目标和目的的过程中，社会工作者认真咨询了小红的愿望，并与小红分享对目的与目标的期望，遇到双方意见不一致的地方，认真进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见，社会工作者的做法体现了制定服务汁划的（）原则。A．要有服务对象的参与 B．要尊重服务对象的意愿 C．计划要与工作的目的、宗旨相符合 D．详细和具体 8．只有家庭人均收入低于某一救助标准的社会成员．才有资格享受国家提供的无偿社会救助。这体现了社会救助对象的（）。 A．合法性
B．严肃性 C．规定性 D．有限性 9．全国助残日是每年（）的第三个星期日。 A．2月 B.3月 C．5月 D．6月 10．在致残原因中，一半以上是可以预防的。（）是我国目前采用的方式。 A．一级预防 B．二级预防 C．三级预防 D．多级预防 11．在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是（）。 A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注 B．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息．“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你” C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 D．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法 12．一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻的8社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是（）。 A．动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动 B．联合环保小组。合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动 C．利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识 D．动员合唱小组为本社区居民进行表演 13．社会工作者小李在分析社区老年人需求之后．开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。 A．了解老年人喜爱的文体活动类型 B．为服务活动制定合理目标 C．及时表彰鼓励表现突出的志愿者 D．开展老年人对服务活动的满意度调查 14．案主小华在得知马上就要结案时．一些已经解决的问题突然又开始出现．很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（）。 A．抱怨 B．愤怒 C．倒退 D．忧郁 15．某机构于春节前在A社区托儿所旁开办了日间托老所。3个月来在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家时舒服，根据反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是（）。 A．开办时间不合理
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1[单选题] 小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小 红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于（）阶段的任务。 A.接案 B.预估 C.介入 D.计划 2[单选题] 王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）。 A.现有服务对象 B.潜在服务对象 C.非自愿型服务对象 D.转介的服务对象 3[单选题] 在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，社会工作者最适宜的提问是（）。 A.“觉得丈夫有问题，是吗?” B.“你是否觉得自己也有过错?” C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?” D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?” 4[单选题] 王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是（）。 A.防止王女士情绪进一步低落 B.帮助王女士发现生活中的积极方面 C.鼓励王女士主动与他人交往 D.延长王女士情绪平稳的时间 5[单选题] 社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（）。 A.转移小郑的注意力 B.委婉拒绝小郑的要求 C.了解小郑的感受 D.指出小郑请求的不合理性 6[单选题] 社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（）。
2020社会工作者考试 《初级实务》试题及答案 (1) 下列关于婚姻和家庭关系调适的说法中，错误的是( )。 A.家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关 B.婆媳矛盾是婆媳个人的素质问题 C.婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映 C.传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源 参考答案：B 参考解析：在传统的社会性别观念影响下，通常把婆媳问题归因为婆婆或媳妇个人的问题，实际上是一个误区，对婆媳双方都不公平。故而，B项错误。 (2) ( )是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。 A.过程评估 B.结果评估 C.评估目标 C.评估系统 参考答案：A 参考解析：本题考查过程评估的定义。 (3) 下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容?( ) A.管理机构 B.协助优抚对象适应机构生活 C.协助老年优抚对象发挥余热 C.协助残疾退役军人融入社会 参考答案：A
参考解析：革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有：协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融人社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。 (4)某社区根据政府“居家养老”政策的要求.策划“老人饭桌”项目。为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。 A.了解服务对象需求 B.征求社区居民的意见 C.评估工作人员的素质和能力 C.设计服务项目的评估方法 参考答案：C (5) ( )可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。 A.目标 B.计划 C.步骤 C.评估 参考答案：D 参考解析：个人层面的社会工作是运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。在个人层面的社会工作服务中，评估很重要，它可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度。 (6) 灾害救助的特点不包括( )。 A.突发性 B.紧急性
2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案 （最终版） 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助得李奶奶，李奶奶说自己得子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决得具体困难，小王所做得就是社会工作者通用过程中（）阶段得工作。 A、接案 B、签订协议 C、预估 D、制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生与刘太太进行了面谈，询问她们失业后得生活情况，倾听她们对目前生活处境得感受，了解刘先生与刘太太得教育背景，专长与再就业经历，向居委会与刘先生得邻居了解其与邻里得关系。这些就是社会工作者服务过程中（）阶段应完成得任务。 A、结案 B、预估 C、计划 D、介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌她生活散漫，没有上进心，闲暇时间不就是与朋友打
牌，就就是喝酒。有时还上班迟到，提出要与她分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题得动机与意愿，社会工作者适宜得提问就是（） A、“您得担心到底就是什么？” B、“您对改变做好准备了吗？” C、“您觉得自己得问题就是什么？” D、“您打算做些什么来改变目前得状况？” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子得教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王得帮助。为了了解李奶奶得问题与需要，帮助李奶奶识别与善用环境中得积极因素，小王应做得就是（） A、了解李奶奶得背景资料 B、明确李奶奶得问题所在 C、了解李奶奶曾经得到得帮助 D、分析李奶奶问题得成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦得个案服务并顺利结案，计划接下来得3个月内定期对小秦进行电话回访，小王得上述工作安排属于（） A、跟进服务 B、成效评估 C、情绪安抚 D、服务咨询 答案：A
2016年初级社会工作综合能力压密试题及答案一、单项选择题 1．下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。 A．职业性助人活动B．注重专业价值 C．强调专业方法D．注重理论 E．双方合作与多方协同 2．我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。 A．助人自助B．利人利己 C．利人不利己D．施人恩惠 E．解人危难 3．《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 A．15日B．30日C．45日 D．60日E．90日 4．一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A．保密问题B．情理法问题 C．价值中立还是价值介入 D．个人利益和社会责任 E．自决原则和知情同意 5．“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以( )为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A．慈善B．仁爱C．人道主义 D．博爱E．人本主义 6．( )是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。 A．社会功能B．社会角色C．社会互动 D．家庭E．朋辈群体 7．弗洛伊德认为，( )是人格发展的主要动力。A．后天的理想与目标B．社会规范 C．当下环境的压力 D．对未来美好状态的向往 E．人类本能中的性驱力 8．成年早期的主要冲突是( )。 A．勤奋还是自卑 B．自主还是羞怯与疑虑 C．同一性还是角色混乱 D．亲密还是孤独 E．繁殖还是停滞9．最强调个别化原则的是( )。 A．行政社会工作方法B．个案工作方法 C．小组工作方法D．团体工作方法 E．社区工作方法 10．人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A．比斯台克B．泰勒C．阿尔德弗尔 D．马斯洛E．勒温 11．人类最基本的需要是( )。 A．生理需要B．安全需要 C．归属与爱的需要D．尊重的需要 E．自我实现的需要 12．“社会必须建立和维持公正、和平和秩序，并且培育和自我实现有关的条件和资源。”这是( )。A．人的权利B．社会的功能 C．社会的责任D．社会的权利 E．个人对社会的责任 13．社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视( )在我国社会工作价值观中的作用。A．社会和谐B．人情味C．集体主义 D．个人尊严E．道德建设 14．如果各服务对象的实际需要都相同，而社会工作者所提供的资源和服务又非常充分，可以给予各服务对象平等的服务。如果资源不足，则可以区别对待。比如，在社会救助中应优先考虑给那些家庭更加贫困、健康状况较差的服务对象提供援助。其中体现的社会工作伦理难题的处理原理是( )。 A．改善生活质量原则 B．完全平等与差别平等原则 C．自主和自由原则 D．最小伤害原则 E．真诚原则 15．下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是( )。 A．尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众 B．忽视同事的工作；共同执行守则 C．恪守公私分明；信守机构政策 D．增进公众福利；维护社会正义 E．充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为 16．( )是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。 A．放松练习B．系统脱敏C．满灌疗法
社会工作者初级实务考点 2018年社会工作者初级实务精选考点 青少年社会工作 1.青少年类型 A问题青年C文化叛逆青年：不甘平凡，喜欢标新立异 B正直青年D政治偏激青年：好打抱不平，认同采取激进行动追求某些理想 2.青少年工作范围 微观：青少年个人 中观：家庭和小组层面 宏观：组织和社区社会工作，法规政策倡导或改变性工作 3.青少年社会工作类型 发展性青少年服务提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识、身体和精神熏陶 设计举办各种活动 提供国内外时事信息服务 提供青少年发展中的生理、心理、法律、社会适应等方面的知识辅导服务 提供就业辅导 治疗性青少年服务提供就学或生括补助 未被忽视、虐待的青少年提供保护服务 为有需要的青少年提供安全保护、收容服务与安置服务
为在身体、情绪、精神方面功能缺失及社会人际适应不良的青少年提供治疗服务 为犯罪及过失青少年提供矫正服务 预防性青少年服务改善青少年家庭生活、学校生活、社区生活环境 倡导有效的青少年服务和发展政策 探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式 4.青少年社会工作重要议题 社会工作价值取向 社会工作本土化 5.青少年社会工作价值取向 尊重青少年的价值和尊严注重青少年的个别需求 接纳与关爱青少年协助青少年适应社会变化和成长 6.青少年社区工作特点 介入的层面比较广泛 社会资源的广泛运用 强调参与 7.青少年社会工作行政社会政策社会服务 根据青少年发展需要及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策 把规划和政策化为具体的青少年服务活动 建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行 8.社会工作研究
社会工作者初级实务重点笔记整理版 第一章社会工作实务的通用过程 第一节接案 一、接案的步骤及核心技巧（考点一、重点） （一）接案前的准备 1.什么是接案 “接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程.它的目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础 步骤或任务：p1★★★ 1、了解服务对象的求助原因和求助过程； 2、初步评估服务对象的问题； 3、决定是否接案； 4、订立初步协议。 2．了解服务对象的来源和类型 （1）了解服务对象的来源★:①主动求助者②由他人介绍或机构转介来的③外展 （2）认定服务对象的类型★：①自愿型服务对象②非自愿型服务对象 （3）现有服务对象与潜在服务对象★ （4）了解服务对象的求助过程★（自我解决——自然助人网络——社会工作者） 3．做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲★ （1）服务对象资料的准备 （2）拟定初次面谈的提纲①介绍自己和自己的专长。②简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。③介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程。④征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望。⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。 （二）会谈 1．会谈的目的和会谈场所的安排 接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成助人目标。 2．会谈的主要任务★★★ （1）界定服务对象的问题（2）澄清角色期望和义务（3）激励并促进服务对象进入角色（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变（5）达成初步协议 （6）决定工作进程：①终结服务②转介其他服务⑧进入下一个助人阶段 3．会谈的技巧 （1）主动介绍自己 （2）沟通：治疗性沟通，①提供支持；②减轻服务对象因求助带来内心的焦虑；③协助服务对象建立对自己和解决自己问题正确想法；
2020初级社会工作者考试试题：初级实务 1在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是( )。 A.差异式假设 B.因果式假设 C.条件式假设 D.乘数式假设 【答案】C 【解析】定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”;差异式假设，如“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。 【考点】本题考查的是定量研究准备阶段中的建立研究假设，研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。 2 在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是( )。
A.对社区进行科学细致的分析 B.做好人员、资金、支持体系等准备 C.发动社区资源积极参与 D.进行社区教育，提高居民参与意识 【答案】A 【解析】在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。 【考点】本题考查的是社区工作准备阶段社会工作者的基本任务，在准备阶段需要根据对社区的基本情况与需求的科学分析来进行相应的准备工作。 3 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了( )。 A.社会工作者与服务对象的关系 B.社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C.社会工作者对社会工作专业的责任 D.社会工作者对社会的责任 【答案】D 【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。
2018年初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者老赵求助。老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估。老赵的上述工作属于通用过程中的（）环节。 A．接案 B．预估 C．介入 D．评估 2．初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强说自己知道不应该这样做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是（）。 A．降低情绪失控的频次 B．记录与同学争吵的次数 C．减少与同学争吵的次数 D．增加与同学心平气和沟通的次数 3．小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社会工作者小李表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，小李适宜的提问是（）。 A．“你是怎么看待自己的亚心理状态的?” B．“亚心理状态对你来说意味着什么?” C．“你的亚心理状态是从什么时候开始的?” D．“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?”
4．社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自己辛苦赚钱养家，不上班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还总是说他“太抠门”“太懒惰”，不关心这个家，也不关心她和孩子，现在夫妻关系紧张，他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老罗适宜的提问是（）。 A．“陈先生，您对我们有什么期望?” B．“陈先生，您是怎么知道我们机构的?” C．“陈先生，您为这次面谈做了什么准备?” D．“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试?” 5．王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（）。 A．“我能理解您的苦恼。” B．“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?” C．“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?” D．“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?” 6小玲10岁，在母亲早年离家出走后，一直与父亲生活。最近，小玲父亲因诈骗罪被判处有期徒刑11年。小玲自从父亲入狱以后，在邻居家暂时寄居。从为小玲创造健康成长的环境这一长远目标来看，此时，社会工作者应该谋划为小玲提供（）儿童福利服务。 A．保护性 B．替代性 C．支持性 D．补充性 7．有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲情关爱和家庭教育，容易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿童存在（）问题。
社会工作实务 第一章社会工作实务的通用过程 一接案 1服务对象的来源：主动求助者、外展工作、他人介绍或其他机构转介。 2服务对象类型：自愿型、非自愿型（可能存在某些抗拒情绪和行为）；现有服务对象（已经使用社工资源或正在接受协助）、潜在服务对象（尚未使用资源）。 3社会支持网络：正式、非正式（自然协助者，如亲朋好友和邻居同事）。 4会谈的主要任务：界定服务对象的问题，澄清角色期望和义务，激励并促进服务对象进入角色，促进并诱导服务对象态度和行为的改变，与服务对象达成一个初步的协议（问题界定、能够提供的服务、相互角色期望），决定后续工作进程（终止服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段）。 5会谈技巧：主动介绍自己、注意倾听、人际沟通---治疗性沟通（提供支持，减轻对象焦虑促成对象有效行动等）和事实性沟通（了解对象问题和期望）。 6服务对象资料收集的方法和途径：询问（直接--问卷、会谈，间接--角色扮演、完成句子），咨询，利用已有资料，观察（实地）。 二预估 1预估的任务：识别服务对象问题的客观因素和主观因素，识别服务对象及环境的积极因素，识别对象问题的成因及使问题延续的因素，决定提供服务的方式和内容。 2预估摘要：对对象的问题与需要作出解释，列出解决问题的目标和先后次序，决定介入的策略，撰写预估摘要（对对象自身--优势、解决问题的动机，对对象家庭--家庭基本情况，对所处社会系统--社会网络环境、支持系统及功能等）。 三计划 1计划的目的及目标：目标是具体的工作指标，目的是总体介入工作要达到的方向。 2制定计划的原则：尊重对象意愿（案主自决），需要对象参与，计划详细和具体，复核工作的总目的、宗旨。 3狗腚行动计划：资源整合，危机干预，经济援助，安置服务。 四介入 1计入的分类：直接介入、间接介入、综合介入。 2介入的原则：以人为本、服务对象自决，瞄准服务目标，与对象相互依赖，个别化，考虑对象的发展阶段和特点，考虑经济效益。 五评估 1评估类型：过程评估---对整个介入过程的监测评估，重点是适时修正介入方案改善工作技巧；结果评估：工作完成的最终成果。 2基线测量评估：建立基线，进行介入期测量，分析和比较。 3评估应注意的事项：方法与社工价值一致且保密，让对象积极参与评估过程，要符合实际需要，注重社工的自我评估与反思。 六结案 1结案的任务：总结工作、强化改变、解除专业关系、撰写结案记录。 2对象的负面反应：否认、抱怨、愤怒、以来、讨价还价、倒退、忧郁。 3结案的类型：达到目标；对象不愿继续而终止；存在无法实现的客观和实际原因；社工或对象身份变化。 第二章儿童社会工作 一儿童的特点及需要 1成长发展的特点：个体差异性，快速性，阶段性，不均衡性，顺序性，分化和互补性。
2020年社工考试《初级实务》提升题及答案 1[多选题]重阳节前夕，前海社区开展了一系列为老服务，包括举办关于糖尿病患者饮食知识讲座、单身老年人联谊活动、为高龄老人家里安装报警铃。这些服务回应了老年人( )的需要。 A.健康维护 B.经济保障 C.居家安全 D.婚姻家庭 E.就业休闲 参考答案：A,C,D 2[多选题]老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有( )。 A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化 B.随着年龄的增长老年人的经验在增加 C.随着年龄的增长老年人的角色在变化 D.随着年龄的增长老年人的结晶智力在丧失 E.进入老年就应该退出社会 参考答案：D,E
3[多选题]社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估，虽然询问声大且清晰，但朱奶奶还是听不清。在这种情境下，社会工作者继续询问的技巧包括( )。 A. 拿出表格让朱奶奶填写B.说话时面向朱奶奶 C.询问时以手势配合 D.放慢语速，一字一句讲清楚 E.询问朱奶奶能否将电视机的音量调低一些 参考答案：B,C,D 4[多选题]社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑( )。 A.经济效益 B.物理环境 C.老人的收入水平 D.预估的最佳时机 E.保密问题 参考答案：A,B,C,E 参考解析：
为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理及社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整，社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。 5[多选题] 王老伯是甲街道某社区活动的积极分子，最近因中风卧床不起，儿子儿媳请了保姆照顾他。社会工作者知道后上门看望老人，协助他向民政部门申请临时困难补助，还邀请了志愿者定期看望陪伴。上述案例中，属于王老伯非正式支持体系的有( )。 A.保姆 B.街道办事处 C.儿子儿媳 D.志愿者 E.民政部门 参考答案：A,C,D 6[多选题] 老年人小组工作的注意事项重要的有( )干预小组动力。 A.培养老年人的责任和信心 B.及时向老年人家属汇报老年人在小组的表现 C.尊重老年人的自决权 D.尊重保密权 E.平衡对小组和个人所负的责任
社会工作实务（初级） 第一章社会工作实务通用过程 一．接案 1．服务对象来源：主动求助者 由他人或其他机构转介而来 社会工作者通过外展服务成为服务对象 2．服务对象类型：自愿型和非自愿型 3．面谈主要任务： (1)界定服务对象的问题 (2)澄清角色期望与义务 (3)激励并促使服务对象进入角色 (4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变 (5)达成初步协议 机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长 (6)决定工作进程 终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段 4．面谈的技巧： (1)主动介绍自己 (2)沟通 治疗性沟通：通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的 (3)倾听 5．资料收集的内容 个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境
6．资料收集的途径 (1)询问(会谈、角色扮演、问卷) (2)咨询 (3)观察(家访或深入社区调查) (4)利用已有资料 (5)问卷调查 7．接案注意事项 (1)决定是否需要紧急介入 遇到紧急情况跳过接案等程序．直接进行干预程序 (2)权衡是否有能力处理问题 (3)决定问题的优先次序 先易后难，为服务对象建立信心 (4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围 二．预估 1 预估的主要任务 (1)识别服务对象问冠的客观因素 背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法 (2)识别服务对象问题的主观因素 服务对象的实际感受 (3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素 (4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题 (5)决定提供服务的方式和内辑 2 预估的基本步骤 (1)探究服务对象的情况、问题与需要
社会工作者初级实务考试试题及答案解析 （一） 1.( A )一些发达国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。 A.19世纪末20世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.17世纪末18世纪初 D.20世纪末21世纪初 E.16世纪末17世纪初 2.社会工作维持社会秩序的途径是( C ) A.通过国家强制力解决问题 B.通过行政权力解决问题 C.通过服务化解矛盾、解决问题 D.通过推动社会革命来解决问题 E.通过行政协调解决问题 3.社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力下列描述中错误的是( B ) A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 B.指的是掌握科学文化知识的能力 C.理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 D.包括对服务对象特殊文化的了解与尊重 E.是理解服务对象的感受的必要条件 4."尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等"是社会工作者对( B )的伦理责任。 A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工作专业 E.全社会 5.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是( E ) A.接纳和个别化 B.尊重与保密 C.自决权与知情同意 D.不批判 E.工作者的权威与机构的效益 6.埃里克森通过引入( A )因素发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展氛围八个阶段 A.社会文化因素 B.社会发展阶段因素 C.历史因素 D.现代化因素 E.教育因素 7.美国史密斯学院的( C )在1930年首次使用了"心理社会"这个概念 A.斯金纳 B.汉密尔顿 C.汉金斯
D.霍利斯 E.林德曼 8.社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为( E ) A.心理动力反映 B.间接治疗 C.直接影响 D.支持 E.探索-描述-宣泄 9.( C )是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断 A.心理动态诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.行为诊断 E.生理诊断 10.在个案工作领域，( A )在1975年对行为治疗模式进行了总结和概括 A.史华哲 B.汉密尔顿 C.汉金斯 D.霍利斯 E.林德曼 相关推荐： （二） 1.( )位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。 A.指导语 B.标题 C.封面信 D.问题和答案 2.( )是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。 A.投资 B.捐助 C.捐资 D.筹资 3.关于反实证主义，下列说法不正确的是( )。 A.强调社会现象不同于自然现象 B.认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素 C.赞成在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法 D.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程 4.定量研究是基于(.)方法论。 A.反实证主义 B.人文主义 C.叙事主义 D.实证主义 5.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是( )。
《社会工作实务》初级--整理笔记《社会工作实务》初级--整理笔记社会工作实务的通用过程 社会工作实务通用过程:接案、预估、计划、介入、评估、结案。接案步骤:接案前的准备、面谈、收集服务对象的资料、做接案会谈记录。 接案:社会工作者与潜在服务对象开始接触～了解其需要～帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。 服务对象的来源:主动救助者、由他人介绍或机构转介来的、由社会工作者通过外展发展而来。 服务对象的类型:自愿型服务对象、非自愿型服务对象。现有服务对象:主动救助和转介及外、展来的～并已使用或正接受社会工作者服务的对象。 潜在服务对象:尚未使用或接受社工资源帮助～但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。 接案的准备工作:服务对象资料准备、在资料准备有对象了解的基础上拟定初次面谈的提纲。 面谈提纲内容:介绍自己和自己的专长、简要说明本次会谈目的和内容及双方的角色责任、介绍机构的功能和服务、相关政策和工作过程、征求对会谈安排的意见和期望、询问是否有急需处理的事情。面谈目的:了解服务对象最关心的事项是什么～以便达到助人目标。面谈环境:原则是创造方便昨有利会谈进行的环境～场所空间尽量使 1 其自由、舒适、简单、温馨、避免过多装饰,两人位置在90-130度角～距离1-1.5米间,严格遵守时间约定～关掉手机～通知相关人员勿扰。
面谈的主要任务:界定服务对象的问题、澄清二者角色期望和义务、激励并促进其进入角色、促进和诱导其改变、达成初步协议、决定工作进程。 澄清:第一～其对自己的、对社工的期望～社工对其对自己的角色期望,第二～对比找出二者想法差异和距离,第三～协商一致。决定的可能:终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段。面谈技巧:主动介绍自己、沟通、倾听。 沟通:又称人际沟通～是一个人和另一个人借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。治疗性沟通:通过人与人的交往～达到一个人对其他人进行帮助的目的。 治疗性沟通功能:提供支持、减轻焦虑、协助树立正确想法、促成问题解决行动。 倾听运用:一～通过向其传达对其专注,二～设身处地地感受,三～与其互动～对其叙述给予适当回应。 资料收集内容:个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、其所处的社会环境。 收集方法:询问,会谈、角色扮演、问卷,、咨询、观察、利用已有资料、问卷调查。 2 接案会谈记录内容:面谈目的、过程、对面谈的总体评估、建议。接案注意事项:决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定问题的优先次序、保证其要求的服务符合工作范围。预估:既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。 预估任务:识别服务对象问题的客观因素、主观因素、问题的成因及使问题延续的因素、本身及环境的积极因素、决定提供服务的方式和内容。
一、单项选择题（每题1分，共6分） 01受虐妇女综合征是指长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征。下列说法中( )不属于“受虐妇女综合征”的特征。 A．低自尊 B．暴力循环 C．暴力正常化 D．以暴制暴 答案：D【解析】“受虐妇女综合征”的特征包括低自尊、暴力循环、暴力正常化。 02小丽是一位单身母亲，寻了一份打扫大街的工作，收入微薄；小丽的儿子13岁时，因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是( ) A．服务对象识别 B．调节家庭关系 C．提供心理支持 D．促进社会融人 答案：C【解析】申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，精神或者心理易于焦虑。社会工作者需要给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力宣泄情绪。 03两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一门“居民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一项完整的课程计划，这属于社区( )。
A．资源节约 B．资源整合 C．资源优化 D．资源共享 答案：D【解析】资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，获得各自的利益或达到各自的目的。 04 三个月前杜先生在一次意外事故后被截肢，精神受到很大打击，最近自杀未遂，家人打电话求助社会工作者。社会工作者首先应该( )。 A．进行危机于预 B．鉴定残疾等级 C．联系安装假肢 D．提供居家服务 答案：A【解析】当服务对象的生命安全受到伤害时，社会工作者首先应当对其进行危机干预。 05 在迅速生长发育的过程中，儿童身体各系统的发育是不均衡的。从出生到年满18岁，儿童会经历两个相对来说更加快速生长发育的阶段，一是出生后第一年，二是( )。 A．婴儿阶段 B．青春期 C．学龄阶段 D．幼儿阶段
初级社会工作者实务常考知识点汇总 一、社会工作实务的通用过程 （一）接案： 1、了解服务对象： (1)服务对象的来源：a主动求助者；b由他人介绍或机构转介来；c由社工通过外展工作而成为服务对象 (2)认定服务对象类型：a自愿型服务对象；b非自愿型服务对象（由他人将需要协助的服务对象转介的） c被强制接受服务的服务对象（由政府、法院或其他被授权部门转介的） (3)服务对象的层次：a现有服务对象:已经接待了的；b潜在服务对象:接待服务对象发现身边的； 2、会谈的任务： A.界定服务对象的问题：服务对象自己对问题的看法是起点； B.澄清角色期望和义务：对自己，对对方，对比差距达成统一 C.激励并促进服务对象进入角色 D.促进和诱导服务对象态度和行为的改变 E.达成初步协议：（书面或口头）提供的服务，解决的问题，期望角色及工作长度 F.决定工作进程:a终结服务:机构缺乏合适工作人员;服务对象不愿接受服务;服务对象对问题的看法和期望与社工能提供的服务不符；b转介其他服务；c进入下一个助人阶段 3、收集服务对象的资料： （1）询问：会谈；问卷；角色扮演；完成句子（区分口头、书面、直接、投射）（2）咨询：专业人士 （3）观察；服务对象的人和环境，客观（4）利用已有资料；（5）问卷调查 4、接案注意事项：（1）决定是否紧急介入；（2）权衡是否有能力处理（不行转介走）；（3）决定问题的优先次序（尊重服务对象的意向；先易后难）；（4）保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围； （二）预估 1、预估的任务：（1）识别服务对象问题的客观因素(背景资料、环境、问题发生与持续时间、服务对象曾做过的努力)；（2）识别服务对象问题的主观因素(服务对象对问题的实际感受)；（3）识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；（4）识别服务对象及环境的积极因素；（5）决定提供服务的方式和内容(个人、小组、大型活动)。 2、预估摘要：(1)对服务对象自身系统的预估:优势;困难;解决问题动机;服务对象生理、情感和智力功能发挥；(2)对服务对象家庭系统预估:成员基本情况;家庭基本状况;家庭成员角色和互动情况;家庭规则;家庭沟通方式;家庭关系;家庭决策和分工方式；(3)对服务对象所处社会系统的预估:社会支持系统及其功能发挥;物理环境对服务对象需要满足的程度;服务对象对环境资源的主观认知;服务对象的社会网络环境;社会的体制和组织环境。 （三）计划 1、目标和目的的区分：目标短期；目的长期 2、选择行动内容：危机干预；资源整合；经济援助；安置服务； 3、制定计划的原则；服务对象参与；尊重服务对象意愿；详细具体；要与工作目的和宗旨向符合； （四）介入 1、介入的分类：直接介入（对服务对象采取）；间接介入（代表服务对象采取）；综合介入； 2、介入的原则：以人为本、对象自决；个别化；考虑对象发展阶段和特点；相互依赖；瞄准目标；考虑经济效益（五）评估 1、评估的类型：（1）过程评估：对整个介入过程的检测评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果；（2）结果评估：检视目标结果和结果实现的程度和影响；检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响。 2、评估的方法：（1）收集评估资料；（2）基线测量：建立基线，评估计入前后变化；（3）对服务对象影响的评估；（4）任务完成情况的测量评估；（5）目标实现程度的测量评估； （六）结案 1、结案的主要任务：（1）总结工作；（2）巩固已有改变（回顾工作过程；强化对象已有改变；给对象积极支持）；（3）解除专业工作关系；（4）撰写结案记录； 2、服务对象的正面反应：（1）对获得成长与成功的欣喜；（2）对整个工作过程带给他们新认识的肯定；（3）感觉视野开阔了；（4）对与社会工作者关系的满意；（5）对社会工作者的帮助充满感激；（6）对未来充满信心； 3、服务对象的负面反应：（1）否认—不愿意承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现：不准时参与社工见面、心不在焉。（2）倒退—回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。（3）依赖—对社工过分依靠。（4）抱
初级实务 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 参考答案：A 参考教材：第一章/第一节/一、接案的步骤及核心技巧/（一）接案前的准备—什么是接案 参考解析：会谈的主要任务包括：界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务、激励并促进服务对象进入角色、促进和诱导服务对象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程等工作。会谈是接案阶段的一个重要步骤。题中社会工作者小王了解李奶奶面对的具体困难，双方约定初步协议，属于接案阶段的主要任务。故选A。 2.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为帮助刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问了他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历;向居委会和刘祥生的邻居了解其与邻里的关系，这些是社会工作服务过程中（）阶段完成的任务。 A.接案 B.预估 C.计划 D.介入 参考答案：B 参考教材：第一章/第二节/一、预估的目的和任务/（三）预估的任务 参考解析：预估的主要任务是：1.识别服务对象问题的客观因素：（1）服务对象的背景资料;（2）服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料;（3）问题发生与持续的时间;（4）服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。2.识别服务对