（1）应收账款（）元（2）资产合计（）元（3）应付账款（）元（4）预收账款（）元（5）流动负债（）元
2、某企业拟出售一座建筑物，有关业务如下：
（1）该建筑物原值3000000元，已经计提折旧450000元，将该建筑物净值转入固定资产清理。
（2）以现金支付有关清理管理费用20000元。
（3）出售价格为2800000元，以通过银行收回款项。
（4）计提应交营业税140000元
（5）结转清理净损益。
要求：编制以上业务有关会计分录。
（1）借：固定资产清理2550000
累计折旧450000
贷：固定资产：3000000
（2）借：固定资产清理20000
贷：库存现金20000
（3）借：银行存款：2800000
贷：固定资产清理2800000
（4）借：固定资产清理140000
贷：应缴税费140000
（5）结转净损益=2800000-2550000-20000-140000=90000
借：固定资产清理90000
贷：营业外收入90000
3、某企业为增值税一般纳税人，20X9年5月份发生的有关经济业务如下
（1）从银行提取现金10万元
(2) 向购货单位发出产品一批，开出的增值税专用发票所列价款500万元，增值税额85万元共，计585万元。原已向购货单位预收贷450万元，不足部分购货单位以银行存款补付，该批产品实际成本300万元。
(3) 购入A材料900千克，每千克0.5万元，保险费26万元。增值税76.5万元，相关款
项以银行存款支付，材料已验收入库。
(4) 本月领用材料1800万元，其中制造产品领用1200万元，车间一般耗用400万元，企业行政管理部门领用200万元。
(5) 本月计提固定资产折旧260万元，其中，车间使用的固定资产计提折旧200万元，企业行政管理部门使用的固定资产计提折旧60万元。
要求：根据以上材料，逐笔编制相应的会计分录。（案中的金额单位用万元表示）
（1）借：库存现金10
贷：银行存款10
（2）借：预收账款450
银行存款135
贷：主营业务收入500
应交税费85
（3）借：原材料476
应交税费76.5
贷：银行存款552.5
（4）借：生产成本1200
制造费用400
管理费用200
贷：原材料1800
（5）借：制造费用200
管理费用60
贷：累计折旧260
4 、20x8年1月1日，甲公司从银行存款借入资金700000元。借款期限为2年，年利率为7% (每年末付息一次，不计复利，到期还本)，所借款项已存入银行
20x8年1月20日，甲公司用该借款购买不需安装的生产设备一台，价款2000000元，增值税额为34000元，设备于当日投入使用。该设备采用年限平均法计提折旧，预计可使用10年，预计报废时的净残值为50000元。
要求：
1、编制甲公司借入长期借款的会计分录
2、编制甲公司购入生产设备的会计分录
3、编制甲公司按月计提长期借款的会计分录
4、编制甲公司按月计提固定资产会计分录
5、计算甲公司20x8年12月31日固定资产账面价值
1 借：银行存款700000 5
贷：长期借款700000
2 借：固定资产200000
应交税费－应交增值税（进项税额）34000
贷：银行存款234000
3 700000*7%*1/12＝4083.33
借：财务费用4083.33
贷：应付利息4083.33
4 （2000000—50000）*10/12＝16250
借：制造费用16250
贷：累计折旧16250
52000000-16250*11=1821250
5、A公司为增值税一般纳税人，适用的增值税税率为17%，所得税税率为25%。固定不考虑其他相关税费。A公司主要生产和销售甲产品，原材料按实际成本核算，在销售时逐笔结转销售成本。20X9年度，A公司相关经济业务和事项如下：
（1）2月10日，销售甲产品一批，增值税专用发票上注明的货款为600万元，增值税额为102万元。产品已经发出，货款和增值税已经收到并存入银行，该批产品的实际成本为300万元。
（2）本年生产产品领用原材料300万元，生产车间管理领用60万元，企业管理部门领用原材料20万元。
（3）10月3日，销售原材料一批，该批原材料的实际成本为18万元，增值税专用发票上注明的货款为20万元，增值税为3.4万元。原材料已经发出，货款和增值税已经收到并存入银行。
（4）本年度用银行存款支付本期发生的广告费用6万元，销售商品过程中发生的保险费14万元、本计入损益的利息费用及银行手续费合计4万元。
（5）计算确认本年应交所得税53.75万元，假定不存在所得税纳税调整因素
要求：逐笔编制A公司上述业务和事项的会计分录。（答案中的金额单位用万元表示）
（1）借：银行存款702
贷：主营业收入600
应交税费――应交增值税（销项税额）102
借：主营业务成本300
贷：库存商品300
（2）借：生产成本300
制造费用60
管理费用20
贷：原材料380
（3）借：银行存款23.4
贷：其他业务收入20
应交税费－应交增值税（销项税额） 3.4
借：其他业务成本18
贷：原材料18
（4）借：销售费用20
财务费用 4
贷：银行存款24
（5）借：所得税费用53.75
贷：应交税费－应交所得税53.75
6.甲公司22、09年9月发生以下业务
1.2日，向A公司购入材料一批，价款100000元，增值税17000元，材料验收入库，款项尚未支付
2.3日，；以；银行存款支付上述款项
3.接供电部门通通知，本月应付电费58000元，其中生产车间电费42000元，行政管理部门电费16000元
4.5日与B公司签订商品销售合同，销售价款200000元，增值税34000元。按合同约定，B 公司先通过银行转账；预付100000元。余款在货物；验收后付清
5.22日，发出商品，同日收到B公司补付的货款
要求：根据以上经济业务编制相关会计分录
1.借：原材料100000
贷：应交税费-应交增值税（进项税额）17000
应付账款117000
2.借：应付账款117000
银行存款117000
3.借:制造费用42000
管理费用16000
贷：应付账款58000
4.借：银行存款100000
贷：预收账款10000
5.借：预收账款100000
银行存款134000
贷：主营业务收入2020000
应交税费（销）34000
7.X公司2008年12月31日总分类账户及明细账户的期末余额如下:
总分类账户余额
有关明细账余额：
单位：元
补充资料，长期借款中持于；一年内到期的长期借款为60000元
要求：根据上述资料，计算X公司2008年12月31日资产负债表的下列项目余额
1.应收账款（）元
2.资产合计（）元
3.应付账款（）元
4.预收账款（）元
5.流动负债合计（）元
9.请偏制下1，列固定资产业务的会计分录。
（1）乙公司从国内购入一条先进生产流水线，价款为500万元，增值税金为85万元，运输
费和保险费8万元，公司开出期限为60天的商业承诺汇票一次性支付价及运输等593万元。
(2)流水线运抵公司后，请专业安装公司进行安装调试，共通过开户银行支付2万元，生产流水线经过试运行，开始正常生产。
（5）司因受水灾而损损一座仓库，该公司原价为400万元，已计提120万元，未计提值准备。
（6）毁损仓库发生的清理费用1.2万元，以现金支付。经保险可定应赔偿损失150万元，尚未收到赔款。
（7）仓库清理完毕，结转相关费用。
（1）借：固定资产508
应交税费（进）85
贷：应付票据593
（2）借：固定资产 2
贷：银行存款 2
（3）借：固定资产清理280
累计折旧120
贷：固定资产400
（4）借：固定资产清理1.2
贷：库存现金1.2
借：其他应收款150
贷：固定资产清理150
（5）借：营业外支出131.2
贷：固定资产清理131.2
10、A公司销售的产品、材料均为应纳增值税货物，增值税税率为17%，产品材料销售价款中均不含增值税。A公司材料和产品成品均按实际成本核算，其销售成品与销售收入同时结转。B公司A公司的子公司。A公司对B公司的投资占B公司有表决权资本的10%。A 公司对B公司的投资采取权益性核算
A公司2009年度发生如下经济业务：
（1）购入原材料一批，增值税专用发票上注明的增值税额为5.1万元，原材料实际成本30万元。材料已验收入库。公司开出、承兑商业汇票。
（2）销售给B公司一批产品，销售价款4万元，作品成本3.2万元。产品已经发出，开出增值税专用发票，款项尚未收到
（3）对外销售一批材料，销售价款2.6万元，材料实际成本1.8万元。材料已经发出，并已经开出增值税专用发票。款项已经收到，并存入银行。
（1）借：原材料30
应交税费-应交增值税(进项税额)5.1
贷：应付票据35.1
（2）借：应收账款4.68
贷：主营业务收入4
应交税费-应交增值税(销项税额)0.68
借：主营业务成本3.2
贷：库存商品3.2
（3）借：银行存款3.042
贷：其他业务收入2.6
应交税费-应交增值税(销项税额)0.442
借：其他业务成本1.8
贷：原材料1.8
（4）
11、甲企业为增值税一般纳税人，增值税税率为17%，采用备抵法核算坏账。20X8年12月1日，甲企业“应收账款”科目借方余额为200万元，“坏账准备”科目代方余额为25万元。12月份，甲企业发生如下业务：
（1）12月5日，向乙企业赊销商品一批，开具的增值税专用发票上注明的售价为50万元，增值税额8.5万元。甲企业已将商品运抵乙企业，货款尚未收到。该批商品的成本为28万元。
(2) 12月9日，一客户破产，根据清算程序，有应收账款20万元不能收回，确认为坏账损失。
（3）12月21日，收到乙企业的销货款30万元，存入银行。
（4）12月3日，甲企业对应收账款进行减值测试。预计其未来现金流量现值为170万元。要求：根据上述资料，逐笔编制相关会计分录
（1）借：应收账款58.5
贷：主营业务收入50
应交税费-应交增值税(销项税额)8.5
借：主营业务成本28
贷：库存商品28
（2）借：坏账准备20
贷：应收账款20
（3）借：银行存款30
贷：应收账款30
（4）借：资产减值损失33.5
贷：坏账准备33.5
12、甲公司20X9年2月发生如下经济业务：
（1）基本生产车间为生产产品领用原材料6000元。
（2）分配本月工资费用21000元(其中，生产工人工资15000元，车间管理人员工资6000元
（3）计提生产车间用固定资产折旧1000元。
(4)结转本月制造费用7000元，计入产品成本
（5）结转本月完工产品成本18000元
要求：根据上述材料，逐笔编制相关会计分录
（1）借：生产成本6000
贷：原材料6000
（2）借：生产成本15000
制造费用6000
贷：应付职工薪酬21000
（3）借：制造费用1000
贷：累计折旧1000
（4）借：生产成本7000
贷：制造费用7000
（5）借：库存商品18000
贷：生产成本18000
13、甲公司20X8年度的有关资料如下：
（1）年初未分配利润为150万元，本年利润总额为400万元，适用的企业所得税税率为25%。假定不存在纳税调整因素
(2)按税后利润的10%和5%提取法定盈余公积和任意盈余公积。
（3）向投资者宣告分配利润40万元
要求：
(1)计算甲公司本期所得税费用；
(2)编制甲公司确认本期所得税费用的会计分录
(3)编制甲公司提取盈余公积的会计分录
(4)编制甲公司宣告分配利润的会计分录
(5)计算年末未分配利润
（答案中的金额单位用万元表示）
（1）400*25%=100
（2）借：所得税费用100
贷：应交税费100
（3）借：利润分配-提取法定盈余公积30
-任意盈余公积15
贷：盈余公积-提取法定盈余公积30
-任意盈余公积15
（4）借：利润分配-应付股利40
贷：应付股利40
（5）150+（400-100）-30-15-40=365
14、资料：
（一）XYZ公司2008年7月20日至月末的银行存款日记账所记录的经济业务如下（1）20日，收到销货款转账支票日8800元
（2）21日，开出支票#05130用以支付购入材料的货款20000元
（3）23日，开出支票#05131支付购料运杂费1000元
（4）26日，收到销货款转账支票13240元
（5）28日，开出支票#05132，支付公司日常办公费用2500元
（6）30日，开出支票#05133支付下半年的房租9500元
（7）31日，银行存款日记账的账面余额为24180元
（二）银行对账单所列XYZ公司7余额20日至月末的经济业务如下：
（1）20日，结算XYZ公司的银行存款利息1523元
（2）22日，收到XYZ公司销售款转账支票日8800元
（3）23日，收到XYZ公司开出的支票#05130金额为20000元
（4）25日，银行为XYZ公司代付水电费3250元
（5）26日，收到XYZ公司开出的支票#05131金额为1000元
（6）29日，为XYZ公司代收外地购货方汇来的货款5600元
（7）31日，银行对账单的存款余额数为299433元。
要求：根据上述资料，代KYZ公司完成以下银行存款余额调节表的编制
银行存款余额调节表
编制公司：XYZ公司2008年7月31日单位：元
15.甲公司为2，增值税一般纳税人，增值税税率为17%。生产中所需W材料按实际成本核算20X9年6月份发生的有关W材料业务如下：
（1）6月6日，签发一张商业承兑汇票购入W材料，增值税专用发票上注明的货款为163万元，增值税额27.71万元，对方代垫保险费0.4万元。材料已验收入库。
（2）6月10日，收到乙公司作为资本投入的W材料，并验收入库。投资合同约定该批原材料价值（不含可抵扣的增值税进项税额）为1415万元，增值税进项税额为240.55万元，乙公司开具增值税专用发票。假定合同约定的价值与公允价值相等，未发生资本溢价。（3）6月20日，销售W材料，开出增值税专用发票上注明的售价为171万元，增值税额为29.07万元，款项已经由银行收妥。该批W材料实际成本为168万元。
（4）6月30日，因自然灾害毁损W材料14万元，该批材料购入时支付的增值税为2.38万元。经保险公司核定应赔偿10万元，款项尚未收到，其余损失已经有关部门批准处理。（5）6月份，生产车间领用W材料560万元，车间管理部门领用W材料196万元，企业行政管理部门领用W材料126万元。
要求：逐笔编制甲公司上述业务的会计分录。
（答案中的金额单位用万元表示）
（1）借：原材料163.4
应交税费（进）27.71
贷：应付票据191.11
（2）借：原材料1415
应交税费（进）240.55
贷：实收资本1655.55
（3）借：银行存款200.07
贷：其他业务收入171
应交税费（销）29.07
借；其他业务成本168
贷：原材料168
（4）借：其他应收款10
营业外支出4
贷：待处理财产损溢14
借：待处理财产损溢14
贷：原材料14
（5）借：生产成本560
制造费用196
管理费用126
贷：原材料882
17．XYZ公司2008年11月30日银行存款日记账为128600元，银行对账单的存款余额为141420元，经过双方逐笔核对后，发现存在以下未达账项：
（1）公司因购买设备开出205#转账支票一张，金额为11700元，公司已入账，但持票人尚未不到银行办理转账手续
（2）公司因销售商品收到购货方开来的转账支票一张，金额为9360元，将支票送存银行后公司做收入入账。但是银行尚未办理入账手续
（3）公司委托银行代收外地销货款14040元，银行已收款入账，但公司尚未收到收款通知（4）计算借款利息3560元，银行已支付。但是公司尚未收到付款通知
要求：根据上述资料，完成以下“银行存款余额调节表”的编制。
银行存款余额调节表
18．根据以下经济业务逐笔编制相关的会计分录
甲公司2009年9月发生以下经济业务：
（1）2日，向A公司购入材料一批，价款100000元，增值税17000元，材料已验收入库，款项尚未支付
（2）3日，以银行存款支付上述款项
（3）接供电部门通知，本月应付电费58000元，其中生产车间费用42000元行政管理部门电费16000元
（4）5日，与B公司签订商品销售合同，销售价款200000雹，增值税34000元，按照合同约定，B公司先通过银行转账预付100000元，余款在货物验收后付清
（5）22日，发出商品，同日收到B公司补付的欠款
（1）借：原材料100000
应交税费（进）17000
贷：应付账款117000
（2）借：应付账款117000
贷：银行存款117000
（3）借：制造费用42000
管理费用16000
贷：应付账款58000
（4）借：银行存款100000
贷：预收账款100000
（5）借：预收账款100000
银行存款134000
贷：主营业务收入：200000
应交税费（销）34000
19．X公司所得税税率为25%，该公司2008年1月至11月各损益类账户的累计发生额和
（1）营业收入（5372500 ）元
（2）营业成本（3092500 ）元
（3）营业利润（2170000 ）元
（4）利润总额（2160000 ）元
（5）净利润（1620000 ）元
（本题分数10分）
20. 甲公司为增值税一般纳税人，主要生产和销售A产品和B产品，适用的增值税税率为17%，所得税税率为25%，假定不考虑其他相关税费，该公司2009年11月份发生以下经济业务：
（1）对外销售A产品一批，开具的则是专用发票上注明的售价为160 000元，增值税税额为27 200元，商品已发出，款项尚未收回，该批商品的成本为100 000元。
（2）对外销售B产品一批，开具的则是专用发票上注明的售价为80 000元，增值税税额为13 600元。商品已发出，货款也已全额收到并存入银行。该批商品的成本为56 000元。
(3) 与运输公司结算本月商品销售过程中发生的运输费5 000元，以银行存款支付。
（4）以现金支付职工工资45 000元。
（5）对外销售多余材料，开具的增值税专用发票上注明的售价是10 000元，增值税额为1 700元，款项尚未收到，该批原材料的实际成本为8000元。
要求：根据上述资料，逐笔编制相关的会计分录。（本题分数10分）
答案：（1）借：主营业务成本100000
贷：库存商品100000
借：应收账款187200
贷：主营业务收入160000
应交税费—应交增值税（销项税额）27200
（2）借：银行存款93600
贷：主营业务收入80000
应交税费—应交增值税（销项税额）13600
借：主营业务成本56000
贷：库存商品56000
（3）借：销售费用5000
贷：银行存款5000
（4）借：应付职工工资：45000
贷：库存现金45000
（5）借：应收账款：11700
贷：其他业务收入10000
应交税费—应交增值税（销项税额）1700
借：其他业务成本8000
贷：原材料8000
21.X公司2008年12月份的失算平衡表如下：
试算平衡表
2008年12月31日
1、长期借款期末余额中将于一年内到期归还的长期借款数为45000元。
2、应收账款有关明细账期末余额情况为：
应收账款——A公司贷方余额5800
应收账款——B公司借方余额27000
3、应付账款有关明细账期末余额情况为：
应收账款——A公司贷方余额5800
应收账款——B公司借方余额27000
4、预收账款有关明细账期末余额情况为：
预收账款——E公司贷方余额4500
要求：请根据上述资料，计算X公司2008年12月31日资产负债表中下列报表项目的期末数。
（1）应收账款（25650 ）元；
（2）存货（99740 ）元；
（3）流动资产合计（197660 ）元；
（4）预收账款（10300 ）元；
（5）流动负债合计（112800 ）元。（本题分数10分）
22.资料：XYZ公司2008年12月银行存款日记账与银行对账单在28日以后的资料如下（假定28日以前的记录均正确）：
（1）XYZ公司银行存款日记账的账面记录：
日期摘要金额
12月29日开除转账支票#0510，支付购料款28 500
12月30日存入购货方转账支票#1110 35 500
12月30日开出转账支票#0511，支付运输费 1 400
12月30日存入购货方转账支票#870 5 600
月末余额89 500
（2）银行对账单的记录：
日期摘要金额
12月30日转账支票#0510 28 500
12月31日代付电费500
12月31日存入转账支票#1110 35 500
12月31日存款利息210
12月31日收回托付的货款12 000
月末余额97 010
要求：根据上述资料，编制XYZ公司的银行存款余额调节表。
银行存款余额调节表
第二部分
1、甲公司为，增值税一般纳税人，20X9年3月份发生以下业务
（1）3月2日，销售一批商品，开具的增值税专用发票上注明的售价为800000元，增值税额为136000元，商品已发出，货款尚未收到。该批商品的成本为60000元。
（2）3月10日，销售一批原材料，开具的增值税专用发票上注明的售价为60000元，增值
税额为10200元，款项已由银行收讫。该批原材料的实际成本为34000元。
（3）3月份，销售部门发生费用340000元。其中，销售人员薪酬250000元，销售部专用办公设备折旧费90000元
（4）3月份，行政管理部门发生费用210000元，其中，行政人员薪酬100000元，行政部门专用办公设备折旧费35000元，报销行政人员差旅费25000元（假定报销人未预借差旅费）发生业务招待费50000元（以银行存款支付）
（5）3月31日，发生公益性捐赠40000元，通过银行转帐支付
要求：编制以上业务有关分计分录
（1）借：应收账款936000
贷：主营业务收入800000
应交税费增值税（销项税额）136000
借：主营业务成本600000
贷：库存商品600000
（2）借：银行存款70200
贷：主营业务收入60000
应收税费增值税（销项税额）10200
借：其他业务成本34000
贷：原材料34000
（3）借：销售费用34000
贷：应付职工薪酬250000
累计折旧90000
（4）借：管理费用210000
贷：应付职工薪酬100000
累计折旧35000
银行存款75000
2.某企业乙拟2，出售一座建筑物，有关业务如下：
（1）该建筑物原值3000000元，已经计提折旧450000元。将该建筑物净值转入固定资产清理
（2）以现金支付有关清理费用20000元
（3）出售价格为2800000元，已通过银行收回款项
（4）计提应交营业税140000元
（5）结转清理净损益
要求：编制以上业务有关分计分录
（1）借：固定资产清理2550000
贷：累计折旧450000
固定资产3000000
（2）借：固定资产清理20000
贷：库存现金20000
（3）借：银行存款2800000
贷：固定资产清理2800000
（4）借：固定资产清理140000
贷：应交税费增值税（销项税额）140000
（5）借：固定资产清理90000
贷：营业外收入90000
3．甲公司2008年4月30日银行对账单的存款金额为269000元，4月底公司与银行往来的其资料如下：
（1）4月30日收到购货方转账支票一张，金额为36800元，已经送存银行，但银行尚未入账。
（2）本公司当月的水电费用1325元银行已代为支付，但公司未接到通知而尚未入账。（3）本公司当月开出的用以支付供货方货款的转账支票，尚有48320元未兑现。
（4）本公司送存银行的某客户转账支票12240元，因对方存款不足而退票，公司未接到通知。
（5）、公司委托银行代收的款项100000元，银行已转入本公司的存款账户，但本公司尚未收到通知入账。
假定公司与银行的存款余额调节后核对相符
要求：请代甲公司完成以下银行存款余额调节表的编制。
4、20X82、年8月1日，甲公司向乙公司销售一批产品，开具的增值税专用发票上著名的售票假为400000元，增值税额68000元。甲公司已将商品抵运乙公司，货款尚未收到。该批商品成本为280000元。
20X8年12月31日，甲公司对应收乙公司的账款进行减值测试，预计其未来现金流量现值为350000元。
20X9年1月15日，甲公司收到乙公司通过银行转帐来的款项350000元。
要求：
（1）编制甲公司确认商品销售收入的会计分录
（2）编制甲公司接转商品销售成本的会计分录
（3）编制甲公司20X8年12月31日应计提坏账准备的金额
（4）编制甲公司计提坏账准备的分录
（5）编制甲公司收回款项的夸奖分录
（1）借：应收账款468000
贷：主营业务收入40000
应交税费68000
（2）借：主营业务成本280000
贷：库存商品280000
（3）468000-350000=118000
（4）借：资产减值损失118000
贷：坏账准备118000
（5）借：银行存款350000
坏账准备118000
贷：应收账款468000
5、XYZ公司2008年9月30日银行存款日记账余额为54000元，与收到的银行对账单的存款余额不符，经核对，公司与银行均无记账错误，但是发现以下未达账款，资料如下：（1）、9月28日，XYZ公司开除一张金额为3500元的转帐支票用以制服供货方货款，但工供货方尚未持支票到银行兑现
（2）9月29日，XYZ送存银行的某客户转帐支票2100元，因对方存款余额不足而被退票
而公司未接到通知
（3）9月30日XYZ公司当月的水电费用750元银行已代以支付，但公司未接到付款通知而尚未入帐，
（4）9月30日，银行计算应付给XYZ公司的存款利息120元，银行已入帐，而公司尚未收到收款通知
（5）XYZ公司委托代收的款项14000元，银行已转入公司的存款户，但公司尚未收到通知入帐。
（6）9月30日，XYZ公司收到购货方转帐支票一张，金额为6000元，已经送存银行，但银行尚未入帐。
要求：完成下列XYZ公司的银行存款余额调节表。
6、甲公司21、09年9月发生以下经济业务：
（1）、2日，向A公司购入材料一批价款100000元，增值税17000元，材料以验收入库，款项尚未支付
（2）3日，以银行存款支付上述款项
（3）接供电部门通知，本月应付电费58000元，其中生产车间电费42000元，行政部门电费160000元
（4）5日，与B公司签订商品销售合同，销售货款200000元，增值税34000元，按照合同约定，B公司现通过银行转帐预付100000元，余款在货物验收后付清
（5）5、22日，发出商品，同日收到B公司补付的欠款。
要求：根据上述业务逐笔编制相关会计分录
（1）借：原材料100000
应交税金17000
贷：应付账款117000
（2）借：应付账款117000
贷：银行存款117000
（3）借：制造费用42000
管理费用16000
贷：应付账款58000
（4）借：银行存款100000
贷：预收账款100000
（5）借：预收账款100000
银行存款134000
贷：主营业务收入200000
应交税金34000
7、20X9年3月至5月，甲上市公司发出的交易性金融资产业务如下：
（1）3月1日，向D证券公司划出投资款1000万元，款项已通过开户行转入D证券公司银行帐户
（2）3月2日，委托D证券公司购入A上市公司股票100万股，每股8元，另发生相关的交易费用2万元，并将该股票划分为交易性金融资产
（3）5月10日，出售所持有的上述全部股票，去的价款为825万元，已存入银行。假定不考虑相关税费。
要求：
（1）编制甲公司划出投资款的会计分录
（2）编制甲公司购入股票的会计分录
（3）编制甲公司制服交易费用的会计分录
（4）编制甲公司出售股票的会计分录
（1）借：其他货币资金村出投资款1000
贷：银行存款1000
（2）借：交易性金融资产800
贷：其他货币资金800
（3）借：投资收益2
贷：其他货币资金2
（4）借：银行存款825
贷：交易性金融资产800
投资收益25
8、甲公司6月份发生以下业务：
（1）6月2日，用银行存款购入某上市公司股票20000股，每股市价8元，另支付相关交易费用360元，甲公司将其划分为交易性金融资料进行核算。
（2）、6月4日，销售一批商品，开具的增值是专用发票上注明的售价为800000元，增值税额为136000元，商品已发出，货款已收到并存入银行，该批商品的成本为600000元。（3）、6月10日，用银行存款实际支付职工工资100000元。
（4）、6月28日，计算分配职工工资150000元，其中，生产工人工资100000元。车间管理人员工资20000元，企业管理工资30000元。
（5）、6月30日，计提固定资产折旧48000元，其中管理用设备折旧10000元，生产设备折旧38000元。
除上述资料外，不考虑其他因素。
要求：逐步编制甲公司上述业务的会计分录。（本题分数：10分）
（1）借：交易性金融资产160000
投资收益360
贷：银行存款16360
（2）借：银行存款936000
贷：主营业务收入800000
应交税费——应交增值税（消项税）136000
借：主营业成本600000
贷：库存商品600000
（3）借：应付职工薪酬100000
贷：银行存款100000
（4）借：生产成本100000
制造费用20000
管理费用30000
贷：应付职工薪酬150000
（5）借：制造费用38000
管理费用10000
贷：累计折旧48000
9、20X9年3月12日，甲公司与乙公司签订原材料采购合同，先乙公司采购材料6000吨，每吨单价30元，所需支付的款项总额180000元。合同约定，合同订立之日，甲公司向乙公司预付货款的40%，验收货物后补付其余款项。当日，甲公司以银行存款预付货款。
20X9年4月30日，甲公司收到乙公司发了的材料并验收入库，取得的增值税专用发票上记载的价款为180000元，增值税额为30600元。次日，甲公司以银行存款补付其余款项。
根据甲公司“发料凭证汇总表”的记录，20X9年5月，生产车间产品直接领用上述材料400吨，车间管理部门领用500吨，企业行政管理部门领用300吨。材料单位成本为每吨30元。要求：
（1）编制甲公司预付款项的会计分录;
（2）编制甲公司购入材料的会计分录；
（3）编制甲公司补付款项的会计分录；
（4）编制甲公司汇总车间领用材料的会计分录；
（5）编制甲公司行政管理部门领用材料的会计分录。（本题分数：10分）
（1）借：预付账款72000
贷：银行存款72000
（2）借：原材料180000
应交税费——应交增值税（进项税额）30600
贷：预付账款210600
(3)借：预付账款138600
贷：银行存款138600
（4）借：生产成本120000
制造费用15000
贷：原材料135000
（5）借：管理费用9000
贷：原材料9000
10、某公拟1、出售一座建设物，有关业务如下：
（1）、该建筑物原值3000000元，已经计提折旧450000元，将该建筑物净值转入固定资产清理。
（2）、以现金支付有关清理费用20000元。
（3）、出售价格为2800000元，以通知银行收回款项。
（4）、计提应交营业税140000元。
（5）、结转清理净损益。
要求：编制以上业务有关会计分录。（本题分数：10分）
（1）借：固定资产清理2550000
贷：累计折旧450000
固定资料3000000
（2）借：固定资料清理20000
贷：库存现金20000
（3）借：银行存款2800000
贷：固定资料清理2800000
（4）借：固定资料清理140000
贷：应交税费——应交营业税140000
（5）借：固定资产清理90000
贷：营业外收入90000
11、资料“XYZ公司2008年12月银行存款日记账与银行对账单在28日以后资料如下（假定28日以前的记录均无误）
（1）XYZ公司银行存款日记账的账面记录“
日期摘要金额
12月29日存入购货方转账支票#0891 24800
12月30日开出转账支票#352，支付购货款16400
12月30日开出转账支票#353，支付运输费800
12月31日存入购货方转账支票#740 16000
月末余额76500
（2）银行对账单记录：
日期摘要金额
12月30日存入转账支票#891 24800
12月30日转账支票#352，支付购货款16400
12月30日代付借款利息1500
12月31日收回托福的贷款13500
月末余额73300
要求，根据上述资料，编制XYZ公司的银行存款余额调节表。
银行存款余额调节表
四、案例分析题
一、明确划分国家各级权利机关、各级政府、各级财政部门以及各部门各单位在预算活动中
1.1. 案例分析题特点分析 案例分析题是2002年以后才开始出现的新题型。这是考试的一个方向，这是考察考生掌握综合知识和运用知识解决实际问题能力的一种有效题型，2005年有可能进一步加强这方面的考察。 案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。解答这类问题，不仅要求考生拥有广阔的知识面，熟悉学极其相关学科的基本理论，能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题，而且要求考生具有系统思维能力，在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上，明确提出自己的观点，并以严密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。由此可见，要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。 案例分析题旨在测试考生对现实中出现的问题给予有针对性的、较全面而深入的分析和解决的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。材料是经过命题者加工处理的，因而在某种程度上是认为编排的，但案例于现实生活，是对实际问题的概括提炼。案例分析题的出题和作答方式很有特点，它只针对背景材料提出问题，要求学生综合运用相关知识，给出自己认为是合适的答案，是一篇完整的、策划、咨询报告。因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。其解答也可以是千姿百态。 案例分析题的基本特点： 1、针对综合能力考查，要求分析详细，主观性较强。 2、答案要求：抓住本质，分析透彻，要有逻辑性，层次分明，语言流畅，文笔优美，规范整洁。 3、按一定的步骤解答。 1.2. 案例分析题的解题步骤及注意事项 1、解题步骤 （1）、先看案例要求解决的问题 案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短，可先看问题，这样在阅读案例时就能有较强的针对性，容易抓住重点，提高效率。审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。 （2）、认真阅读案例 带着问题读案例，发现案例问题的本质是那一类大问题，如是企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部问题等，这是解题的关键，不能被具体细节问题所迷惑。 （3）、确立答题的整体框架 阅读背景材料以后，不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考，套用解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路。 （4）、问题解答 案例分析题的回答宜分为三部分：
公式 2、残废给付 ①一次伤害、多处致残的给付 ∑各部位残废程度百分数＞100%——全额给付 ∑各部位残废程度百分数＜100%—— ∑各部位残废程度百分数×保险金额 一被保险人在一次意外伤害中，造成一肢永久性残废，并丧失中指和无名指，保险金额为1万元，保险公司应给付的残废保险金为多少 若该次事故还造成被保险人双目永久完全失明，则保险公司应给付的残废保险金又为多少 查表可知，一肢永久性残废的残废程度百分率为50%，一中指和一无名指的残废程度百分率为10%，双目永久完全失明的残废程度百分率为100%，则 A、残废保险金＝（50%+10%）×10000＝6000（元） B、按保险金额给付：1万元 保险的损失分摊机制 设某一地区有1000户住房，每户住房的市场价值为10万元，据以往资料知，每年火灾发生的频率为%。假设每次火灾均为全损，保险公司要求每户房主缴纳110元保险金，保险公司则承担所有风险损失。
请问：风险损失的事实承担者是保险公司吗保险公司怎样兑现承诺所收金额：110×1000=11(万元) 每年可能补偿额：1000×%×100000=10(万元) 赔余额：1万元 风险损失的事实承担者并不是保险公司，而是其他没有遭受风险损失的房主，其承担份额为110元，遭受风险损失者也承担了110元。保险公司不仅没有实质性地承担风险损失，反而因为提供了有效的保险服务而获得了1万元的报酬。 + ——保险公司的作用在于组织分散风险、分摊损失。 李某在游泳池内被从高处跳水的王某撞昏，溺死于水池底。由于李某生前投保了一份健康保险，保额5万元，而游泳馆也为每位游客保了一份意外伤害保险，保额2万元。事后，王某承担民事损害赔偿责任10万元。问题是： （1）因未指定受益人，李某的家人能领取多少保险金 （2）对王某的10万元赔款应如何处理说明理由。 解答：（1）李某死亡的近因属于意外伤害，属于意外伤害保险的保险责任，因此李某的家人只能领到2万元的保险金。 （2）对王某的10万元赔款应全部归李某的家人所有，因为人身保险不适用于补偿原则。
案例分析题 1、某省在机构改革后，该省财政厅由原来的70 人减少到现在的40人，人员精简了。扯皮的事情减少了。但该厅王厅长仍感到事物纷繁，没有头绪。事情还是原来那么多，原来2 个人干的活现在压倒了一个人的身上。厅里原来有两个副厅长，王厅长希望能再增加两个副手替自己分担一些工作。因此他决定向省政府打报告，申请增设两名厅长助理。这样，既不突破领导职数的规定，又可达到目的。请问：这样做能否达到预期目的？答：机构改革首先要转变政府职能，否则政府仍然摆脱不了传统计划经济体制下的政府职能，增设副职或助理，虽然在一定程度上能解决正职的负担，但增加了管理层次，影响了工作效率。 2、甲乙丙丁四被告都是已成年男子。一天他们一起喝酒，，甲提出到江边的货船上盗窃财物，乙丙丁表示同意，甲遂分派乙去准备匕首和自行车，丁去窥视作案地形。入夜后，甲乙丁三被告聚集在一起，由丁带领到一艘装有出口衣料的货船上盗得出口布料三捆，价值人民币3000 余元；第二天，甲要乙去找丙想办法销赃，乙找到丙后，丙一再表示不干，乙说“上船容易下船难，不去小心你的命”丙出于无奈，遂把赃物卖掉，所得赃款由四被告平分。问：在本案中，谁是主犯：谁是从犯：谁是胁从犯？并说明理由。答：在本案中，甲是主犯，乙、丁是从犯，丙是胁从犯。根据我国刑法有关条款规定，“组织、领导犯罪集团进行犯罪活动的或者在共同犯罪中起主要作用的，是主犯”。甲提议盗窃，并分派乙、丁进行犯罪预备，甲同乙、丁共同实施了盗窃行为后，甲又让乙找丙销赃，最后平分赃款。可见，在这起共同犯罪中，甲起主要作用，是主犯。“在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯”，“被胁迫、被诱骗参加共同犯罪的，是胁从犯”。案中乙、丁积极参加这起共同犯罪，但又不是造意犯和组织者，比起主犯甲来说，乙、丁起了次要作用，是从犯。丙参加了犯罪的预谋，但仅表示同意，未参加盗窃，事后销赃是在乙的胁迫下，无奈实施的，参加了平分赃款。丙参与了事先通谋，事后销赃，应属共同犯罪，但丙销赃行为，是在乙胁迫下实施的，因此，他是胁从犯。 3、某省药材公司原党委书记、经理于某，原计划科副科长王某，原业务科副科长、中药技师陈某，原党委委员、业务科科长李某，于2008年3 月至2009年9 月间，利用负责经营中药材出口业务的便利，收受港商贿赂的物款共计人民币200 多万元。于某等四人收受港商贿赂后，千方百计的为有关港商牟取非法利益。他们采取改变药材品名、以次充好、降级降价、增大出口药材的损耗率，多发货少收钱等恶劣手段，把国家大量中药材低价卖给港商，给国家造成经济损失1000 多万港元。问：于某等人的行为是否构成了受贿罪？为什么？。某县县纪律检查委员会对该县数名贪污腐败的党员干部进行开除党籍的处分，并建议司法机关对其进行法律制裁。问：试用政党监督的有关原理对这起案例进行分析。我要提问参考答案:请参考解析答：:我国《刑法》第三百八十五条规定：“国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是受贿罪。国家工作人员在经济往来中，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，以受贿论处。” 受贿罪是指国家工作人员利用职务上的便利，为行贿人办事、谋取利益，而非法索取、收受行贿人财物的行为。其主要特征有：(1)犯罪主体(接受贿赂的人)必须是国家工作人员。(2)客观行为上必须是利用职务上的方便条件为行贿人办事，谋取利益，并非法索取或者收受行贿人财物的行为。(3) 受贿罪是故意犯罪。受贿人的直接目的在于接受行贿人的财物或者其他不正当利益。于某等四人利用职务上的便利，故意为港商谋取利益，收受港商贿赂的财物，给国家造成重大的经济损失，构成了受
1.注册会计师对白云公司的银行存款进行审计，经查改公司2010年12月31日银行存款日记账余额为236 400元，银行对账单余额为245 800元，经逐笔核对，发现有下列几笔未达账项：（1）企业收到销售商品款8 400元已登记入账，但银行尚未登记入账； （2）企业偿还A公司货款14 000元已登记入账，但银行尚未登记入账； （3）银行已收外地汇入货款5 000元登记入账，但企业尚未收到收款通知 （4）银行已划转电费1 200元登记入账，但企业尚未收到付款通知 要求：完成银行存款余额调节表。 2.审计人员审查某厂库存商品明细账发现：年初结存1 000件，单价100元；当年第一批完工入库1 000件，单价110元；第二批完工入库1 500件，单价105元；第三批完工入库2 500件，单价120元；第四批完工入库2 500件，单价110元。本年共销售6200件，结转成本712 500元，截止审计日结存2 300件，保留成本230 000元。该厂结转发出商品成本采用先进先出法。 要求：分析库存商品明细账有无问题，并指出问题，提出审计意见。 答：（这题的答案可能还不完整的） 先进先出法核算产品成本的情况下，结存产品成本应该是后面批次产品的成本，2300*110=253000.库存商品明细账保留成本错误，多结转当期成本23000元，造成少计相应利润。 1000×100＋1000×110＋1500×105＋2500×120＋200×110＝689500(元) 712500—689500＝23000（元） 审计意见：多转出的销售成本要转回来，账务处理如下： 借：库存商品23000 贷：主营业务成本23000 % 上课讲的：1、（1）库存商品的明细账有错误； （2）原因：由于按照先进先出法，本年销售的数量为6200件，结转成本应为689500元，实际结转了712500元，比实际多结转成本23000元 （3）从而，导致其利润减少了23000元 2、解决的方案，应调整分录：借：库存商品23000 贷：主营业务成本23000 借：所得税费用23000*25% 贷：应交税费---应交所得税23000*25% 3.工商银行拟公开发行股票，委托ABC会计师事务所审计其2008年度、2009年度和2010年
2、残废给付 ①一次伤害、多处致残的给付 ∑各部位残废程度百分数＞100%——全额给付 ∑各部位残废程度百分数＜100%—— ∑各部位残废程度百分数×保险金额 一被保险人在一次意外伤害中，造成一肢永久性残废，并丧失中指和无名指，保险金额为1万元，保险公司应给付的残废保险金为多少？ 若该次事故还造成被保险人双目永久完全失明，则保险公司应给付的残废保险金又为多少？ 查表可知，一肢永久性残废的残废程度百分率为50%，一中指和一无名指的残废程度百分率为10%，双目永久完全失明的残废程度百分率为100%，则 A、残废保险金＝（50%+10%）×10000＝6000（元） B、按保险金额给付：1万元 保险的损失分摊机制 设某一地区有1000户住房，每户住房的市场价值为10万元，据以往资料知，每年火灾发生的频率为0.1%。假设每次火灾均为全损，保险公司要求每户房主缴纳110元保险金，保险公司则承担所有风险损
请问：风险损失的事实承担者是保险公司吗？保险公司怎样兑现承诺？ 所收金额：110×1000=11(万元) 每年可能补偿额：1000×0.1%×100000=10(万元) 赔余额：1万元 风险损失的事实承担者并不是保险公司，而是其他没有遭受风险损失的房主，其承担份额为110元，遭受风险损失者也承担了110元。保险公司不仅没有实质性地承担风险损失，反而因为提供了有效的保险服务而获得了1万元的报酬。+ ——保险公司的作用在于组织分散风险、分摊损失。 李某在游泳池内被从高处跳水的王某撞昏，溺死于水池底。由于李某生前投保了一份健康保险，保额5万元，而游泳馆也为每位游客保了一份意外伤害保险，保额2万元。事后，王某承担民事损害赔偿责任10万元。问题是： （1）因未指定受益人，李某的家人能领取多少保险金？ （2）对王某的10万元赔款应如何处理？说明理由。 解答：（1）李某死亡的近因属于意外伤害，属于意外伤害保险的保险责任，因此李某的家人只能领到2万元的保险金。 （2）对王某的10万元赔款应全部归李某的家人所有，因为人身
计算分析题 第一题： 1.资料：某公司2011年11月上旬发生下列部分经济业务，在记账凭证上编制的会计分录如下： (1)借：库存现金300 贷：其他应收款300 (2)借：应付账款5000 贷：银行存款5000 (3)借：制造费用2000 贷：原材料2000 (4)借：库存现金400 贷：其他应收款400 (5)借：应付账款7000 贷：银行存款7000 (6)借：制造费用6000 贷：原材料6000 (7)借：其他应收款900 贷：库存现金900 (8)借：原材料2000 贷：应付账款2000 (9)借：库存现金l0000 贷：银行存款l0000 (10)借：银行存款40000 贷：库存现金40000 2.要求根据以上资料，对以下5个问题分别作出正确的选择。 (1)在编制汇总收款凭证时，“库存现金”科目的借方金额应为( ) 元。 A.700 B.5800 C.9800 D.10700 (2)在编制汇总收款凭证时，“其他应收款”科目的贷方金额应为( ) 元。 A.300 B.400 C.700 D.1600 (3)在编制汇总付款凭证时，“银行存款”科目的贷方金额应为( ) 元。 A.5000 B.12000 C.18000 D.22000 (4)在编制汇总付款凭证时，“应付账款”科目的借方金额应为()元。 A.5000 B.10000 C.12000 D.14000 (5)在编制汇总转账凭证时，“原材料”科目的贷方金额为( )元。 A.2000 B.4000 C.6000 D.8000 第二题： 长江科技公司2011年8月末资产总额为500万元，负债总额为零，9月份公司发生如下经济业务：业务一：以银行存款购买一台价值30万元不需要安装的设备。 业务二：向A公司购买生产用材料15万元(不考虑相关税费)，材料已入库，款项未付。 业务三：接受投资者投入的无形资产20万元(计入实收资本)。 业务四：用银行存款偿还欠A公司购料款15万元。 业务五：向银行借人2年期借款20万元。
案例分析题 1、消费者徐某，于２０００年３月５日在某商场以２０００元价格购买彩电一台，双方约定包修期为三年。２００３年３月１日，由于该电视不能正常使用，徐某将电视机交由该商场修理，至２００３年４月８日仍未修复。徐某要求退货，商场以保证能修复为由未能同意退货，至２００３年６月１０日商场将彩电修复，并将彩电送到徐某家中，徐某拒收，仍要求退货，商场要求徐某交纳５００元折旧费后才能退货。问⑴徐某的行为有哪些不妥；⑵徐某的退货要求是否正当？如正当，商场应如何退货？请说明理由。 答：（1）徐某在4月8日要求商场退货，其要求无法律依据。根据《实施＜消法＞办法》第三十五条规定，经营者未在三十日内修复的，消费者可以要求更换同型号同规格的商品；（2）徐某在6月10日提出的退货要求是正当的，根据《实施＜消法＞办法》第三十五条规定，经营者未在九十日内修复的，应当根据消费者要求，负责退货，一次性将2000元货款退清，不得收取折旧费。 2、某工商所在巡查中查获陈某无照开设理发店，因无照经营时间短，该工商所决定免予行政处罚，给予行政告诫一次，并在《行政告诫书》上载明：一、警告；二、限于收到本告诫书之日起十五日内办理营业执照。 问：该所的做法是否符合有关规定？为什么？ 答：该所的做法违反《工商行政管理机关行政告诫试行规定》的有关规定。该《规定》第十二条第一款规定，行政告诫文书中不得含有行政处罚内容，而"警告"属于行政处罚的一种。 3、某鼎立工具有限公司生产"鼎立"牌电动工具，于1996年5月8日向商标局提出申请注册。1997年3月5日初步审定并予以公告。同年4月1日，公司在电动工具产品上标"鼎立襖plain""牌，6月10日被工商局查获作了处罚。 问：（一）该公司使用"鼎立襖plain"商标是否合法？为什么？ （二）该行为属什么性质？ 答：(一)不合法，初步审定并公告的商标不等于可核准注册的商标。 (二)属冒充注册商标行为。 4、王某系Ａ市人，５月８日出差到Ｂ市，在Ｂ市某市场购买到某品牌衣服一件，５月１５日回到Ａ市，发现该衣服有假冒嫌疑，遂于同日书面向Ａ市工商局提起申诉。 问：⑴Ａ市工商局是否有管辖权？说明理由 ⑵Ａ市工商局按程序该如何处理？ 答：（1）A市工商局无管辖权，根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第八条规定：“消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖”，因商场在B市，应由B市工商局管辖。 （2）根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十一条、十六条规定，A 市工商局应在5日内书面通知王某不予受理的理由，并告知其向B市工商局申诉 5、西洋印刷厂以前一直使用“天仙”商标，从2003年5月起擅自在自己生产的扑克上使用江苏某扑克牌厂的“大哥大”注册商标，现场查获印有“大哥大”商标的扑克牌5000付及模具一套，问该厂的行为属什么性质，该如何处理？ 答: （一）、该厂的行为属侵犯注册商标专用权 （二）、立即停止使用"大哥大"商标；没收并销毁印有"大哥大"商标的扑克牌5000付及
案例分析题（共三题） 1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。 因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。欧联公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了欧联公司。 欧联公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。 研发部胡经理虽然技术水平首屈一指，但是心胸狭窄，总怕他人超越自己。因此，常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散，士气低落。 问题: （1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？ （2）如何解决欧联公司存在的冲突？ （1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？ 答：欧联公司的主要冲突有两点：群际冲突、人际冲突 a、欧联公司管理层与员工之间的冲突，主要原因是权利与地位、资源匮乏、价值观不同； b、各部门之间的冲突，主要原因为任务互相依赖、目标不相容； c、胡经理与下属之间的冲突，主要原因为人格特质、缺乏信任、归因失误。 （2）如何解决欧联公司存在的冲突？ 冲突1的解决方法：管理层应该根据实际情况，合理设计报酬系统，重新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡； 冲突2的解决方法：企业通过信息管理系统，来促进信息的流通，让各部门得到各自有用的数据。 冲突3的解决方法：换人，或把握胡经理的人格特质，设计合适的报酬机制来重新吸引和激励胡经理。 2、范特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。 多年来，范特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保
计算：1若某一工厂分别向甲、乙、丙三家公司投保火险，保险金额分别为45万、18万、12万，财产实际价值50万。火灾发生后残值为10万，如①俺比例责任 ②限额责任 ③顺序责任 甲、乙、丙三家公司分别向王某赔偿多少？ 解：① 比例责任 甲：（50-10）*[45/(45+18+12)]=24万 乙：（50-10）*[18/(45+18+12)]=9.6万 丙：（50-10）*[12/(45+18+12)]=6.4万 ② 限额责任 甲：（50-10）*[40/(40+18+12)]=22.86万 乙：（50-10）*[18/(40+18+12)]=10.29万 丙：（50010）*[12/(40+18+12)]=6.86万 ③ 顺序责任 甲赔40万 乙和丙不赔 2 李某拥有家庭财产120万，向保险公司投保家庭财产，保险金额为100万，在保险期间李某家失火，实际损失20万。①当绝对免赔率为5%时，公司赔多少？②当相对免赔率为5%时，公司赔偿多少？ 解：① (100/120)*(1-5%)*20=15.38万 ② (100/120)*20=16.67万 3 李某将其所有的“宝来”车向A保险公司投保了保险金额为20万元的车辆损失险和赔偿限额为50万元的第三者责任险；孙某将其所有的“奥迪”车向B保险公司投保了赔偿限额为100万元的第三者责任险。保险期间内，李某驾驶的“宝来”车与孙某驾驶的“奥迪”车相撞，造成交通事故，导致“宝来”车辆 财产损失8万元、人员受伤医疗费用30万元以及车上货物损失14万元；“奥迪”车辆损失30万元、医疗费用4万元以及车上货物损失10万元。 经交通管理部门裁定，“宝来”车主负主要责任，为80％；“奥迪”车主负次要责任，为20％，按照保险公司免赔规定：负主要责任免赔15％，负次要责任免赔5％，请问： (1)A保险公司应赔偿多少？ (2)B保险公司应赔偿多少？ 解：（1）A保险公司承担的保险责任包括：①车辆损失险责任： 应赔偿金额＝“宝来”车辆损失ד宝来”的责任比例×(1－免赔率)＝8×80％×(1－15％)＝5.44万元 ②第三者责任险责任：应赔偿金额＝(“奥迪”车车辆损失+“奥 迪”车医疗费用+“奥迪”车货物损失)ד宝来”车的责任比例×(1－免赔率)＝(30+4+10)×80％×(1－15％)＝28.86万元 （2）B保险公司承担的保险责任包括 “奥迪”车的第三者责任险责任：应赔偿金额＝(“宝来”车车辆损失+“宝来”车医疗费用+“宝来”车货物损失)ד奥迪”车的责任比例×(1－免赔率)＝(8＋
1.下表是某商业银行7个月的各项贷款余额和增长速度序列 月份98109811981299019902990399049905贷款余额11510.7 11777.9 11860.2 12002.1 12240.4 增长率0.75% 0.36% 1.20% 0.84% 请完成表格中空余的单元。利用三阶滑动平均法预测6月份的增长率,并进一步计算贷款余 额。(每步计算保留小数点后一位即可)。 解：根据三阶移动平均法，六月份的增长率为(1．20％十0．84％十1．14％)／3=1．06％， 从而6月份贷款余额预测值为：12240．4x(1+1．06％)=12370．1亿元 2．某国某年末外债余额856亿美元，当年偿还外债本息额298亿美元，国内生产总值3057亿美元，商品劳务出口收入932亿美元。计算该国的负债率、债务率、偿债率，并分析该国的债务状况。 解： 负债率=外债余额/国内生产总值=28%，该指标高于国际通用的20%的标准。债务率=外债余额/外汇总收入=92%，该指标力略低于国际通用的100%标准。 偿债率=当年的还本付息额/当年出口创汇收入额=32%，该指标高于国际通用的25%的标准 由以上计算可以看到，该国的外债余额过大，各项指标均接近或超过国际警戒线，有可能引发严重的债务问题，应重新安排债务。 3．日元对美元汇率由122.05变为105.69，试计算日元与美元汇率变化幅度，以及对日本贸易的一般影响。 解：日元对美元汇率的变化幅度： (122、05／105．69—1)xl00％=15．48％，即日元对美元升值15．48％； 美元对日元汇率的变化幅度： (105．69／122．05—1)*100％＝—13．4％，即美元对日元贬值13．4％。 日元升值有利于外国商品的进口，不利于日本商品的出口，因而会减少贸易顺差或扩大贸易逆差。 4.下表是某公司A的1998年（基期）、1999年（报告期）的财务数据，请利用因素分析法来分析各个因素的影响大小和影响方向。
为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业管理实务这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业管理实务模拟试题，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！ 鸿奇-夏 【案例一、】 某日，某高层楼宇32楼B 室的业主向管理部门报上一份装修申报登记表，申报在阳台装一台太阳能热水器，物业管理单位装修管理人员在接到申报后拟予以同意。上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明确，于是要求装修管理人员去现场核实，发现该户申报的安装位置实为共用屋面，而非业主自用部分。 问：1.物业公司在管理服务中存在什么问题？ 2. 物业公司在管理服务中应如何改进？ 【分析】此案例中反映的问题主要是： 一是业主填写《装修申报登记表》等资料过于简单，以至于无法确认业主安装设备的具体位置； 二是装修管理人员又未到现场核实而盲目同意。 因此，物业装修管理中，应从以下方面改进： 首先是业主申报装修时，物业管理人员应辅导业主认真填写《装修申报登记表》，详细说明装修地点、内容等情况。 其次，在物业装修情况不明，或语言表达不清时，物业管理人员应到现场核实，不可盲目接受业主装修申报。 第三，应对物业管理单位相关人员加强培训和约束，强化装修管理责任意识，同时检查物业装修管理各环节存在的问题并予以改进。 【案例 二、】物业管理人员在巡视时发现有未佩带标识（工牌）施工人员在小区进行装修作业。经询问，称其未来得及办理相关手续。 问：你认为物业公司应如何处理此类案例？ 【分析】未办理相关手续进入物业区域施工属明显的违规行为，要立即检查装修申报、出入口和装修管理等环节。同时，要求未办理装修人员入场手续的立即补办，否则拒绝相关人员入场。 【案例三、 103 】巡视人员发现某栋高层顶楼有较大量钢材料堆放，经了解得知业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。巡视人员当即告诉业主此项装修工程应委托设计单位出设计图， U n R e g i s t e r e d
案例分析题： 案例1.某药品生产企业的组织结构如下图所示，请结合所学分析该组织结构的合理性。如果不合理，请说明理由，并指出应该如何改善。 答：根据GMP要求，企业应当设立独立的质量管理部门，履行质量保证和质量控制的职责。质量管理部受总经理直接领导。 案例2.某一制药有限公司大输液生产车间班组女工，突然发现自己有头发大量脱落、食欲不振、长期失眠等症状，到医院检查结果是患了白血病，可是她身体一向健康，且无家族遗传史，怎么会的此病呢？调查发现，原来该女工长期负责车间清场工作，每次由她开启紫外线灯灭菌，第二天又由她关闭，而紫外线灯的开关却安装在房间内，这样，她每进行灯的开关都被紫外线照射，长期以往就造成了对她身体的严重伤害。该公司在厂房设计时忽略了什么？请结合所学提出解决的办法。 答：忽略了紫外线的辐射对人体的伤害，可以将紫外线灯的开关安装在房间外。 案例3.2003年8月5日，某制药有限公司大输液生产车间因设备故障，致使大量印有当天批号、日期的标签浪费，该车间包装组组长图省事，未按规定程序将剩余的标签计数上报，而是自行撕毁部分标签后，将约5000张完整的标签随手扔进了垃圾篓，并电话通知了负责标签监销的质检员。8月25日，接药监局通知，该公司8月5日生产的大输液产品在本市医院发生多起热源反应病例，责令公司立即停止生产和销售该产品，查明原因。经初步调查，医院使用的该大输液产品在玻璃瓶、标签等方面与该公司完全相符，如果确实是产品
本身的原因，公司将损失惨重。为此，该公司大输液车间全面停产整顿，赔偿患者及医院损失计200万元人民币。一个月后，公司在调查中意外发现市场上实用的该批产品在数量上超出公司当天生产的总数，经深入调查，真相大白，发生问题的产品源于当地的一家生产大输液的医院，该医院使用了该公司废弃的当天未消毁的标签，冒充该公司的产品，导致该公司蒙冤。请结合所学，该公司哪里出了问题，怎样去解决？ 答：标签使用管理未按GMP的要求销毁而造成外流。加强人员培训教育，提高人员责任意识和GMP的执行意识。 案例4. 2006年8月，安徽华源生物药业有限公司生产的克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液(欣弗),在病人输注过程中引发严重的输液反应, 共报告不良反应病例93例，死亡11人。调查表明，该公司2006年６月-７月生产的“欣弗”未按批准的工艺参数灭菌，降低灭菌温度，缩短灭菌时间，增加灭菌柜装载量，影响了灭菌效果。经中国药品生物制品检定所对相关样品进行检验，结果表明，未按药品生产质量管理规范(GMP)操作，无菌检查和热原检查不符合规定。此事件中，总经理自杀，公司受到多名患者的法律起诉。请结合所学，剖析出现该质量事故的原因，我们从中能得到哪些启示？ 答：安徽华源违规生产，药监部门监管不力，两者对“欣弗事件”负有主要责任。安徽华源生物药业有限公司为提高利润，节约成本，不按GMP程序生产，属于违规生产，企业管理不善，单靠节约成本来提高利润，是出现这一案件的重要原因。监管存在漏洞，存在着事实上的只要药品生产企业通过了GMP认证，药品监督管理部门很少到药厂去抽检，对认证后需进行的跟踪检查不闻不问。从制度设计上看，作为药品质量“把关人”的药监部门具有规避药品安全问题的能力，如果相关部门严格执行制度的规定，问题就可能得到提前预防和有效消除。欣弗事件”致死的几例病例都是在基层诊所或在自己家中注射该药而导致死亡的。而在大医院未出现死亡病例，这与我国医疗体制不健全，导致药物不合理应用息息相关。 我们应提高认识，进一步完善药品招标过程，完善药品监管制度，完善药品不良反应监测体系，加强职业道德建设。加强药品监督管理，提高监管效率，追究监管责任。 案例5. 2006年4月，通过了我国GMP认证的齐齐哈尔第二制药有限公司生产的亮菌甲素注射液导致病人出现急性肾功能衰竭症状，13名患者最终死亡。分析原因为：齐二药购入的药用辅料丙二醇，经检验为有毒的二甘醇，造假成因系犯罪嫌疑人王桂平以江苏泰兴化工总厂名义用二甘醇假冒丙二醇销售给齐二药；假的原料能够得以投产还因为该厂化验室的11名员工中竟无一人会进行图谱的分析操作，使得“二甘醇”辅料用于生产造成假药案件的发生。王桂平在购销活动中存在着伪造药品注册证、药品生产许可证等违法行为。请结合所学，剖析实验室质量控制系统在制药企业中的地位和作用。 答：齐二药事件违反了药品生产质量管理规范，也违反了《药品管理法》的相关规定。
?案例1 ?2000年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。然而此时，该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有9家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮。英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。 ?作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。 ?请回答下列问题： ?1）分析此公司竞标失败的原因； ?2）如何才能避免上述情况的再次发生。 参考1： 1）信息系统缺失； 2）信息流的滞后； 3）决策层的判断失误； 2、 ?1）信息系统的改善； 2）信息流的管理； 3）信息在物流管理中的地位和作用；
?案例2 ?2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单，定单5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（根据配送单）四小时送料到工位。 ?3月30日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送给用户。海尔完成客户定制定单只用了5天。 ?请分析： ?（1）海尔企业内部物流的一体化运作情况； ?（2）分析海尔物流与社会物流的关系。 ?参考答案（1）： 1、基于信息系统（MRP）的系统管理分析 2、总结厂内的物流流程； 3、向JIT的管理发展的建议——看板管理的应用； （2） 1、解释社会物流的定义 2、海尔物流的价值和评价 3、海尔物流对社会的经济效益和社会效益产生的作用；
案例分析一 某建筑公司与某学校签订一教学楼施工合同，明确施工单位要 保质保量保工期完成学校的教学楼施工任务。工程竣工后，承 包方向学校提交了竣工报告。学校为了不影响学生上课，还没 组织验收就直接投入了使用。使用过程中，校方发现了教学楼 存在的质量问题，要求施工单位修理。施工单位认为工程未经 验收，学校提前使用出现质量问题，施工单位不应再承担责任。 试问： 1、本案中的建设法律关系三要素分别是什么？ 2、应如何具体地分析该工程质量问题的责任及责任的承担方 式，为什么？ 答1：①主体是某建筑公司和某学校，客体是施工的教学楼。②某学校享有的权利是获得一个保质、保量、保工期的教学楼。义务 是按时、按量的支付施工方的工程款。 某施工方享有的权利是按时、按金额的获得工程款。义务是保质、保量、保工期的完成教学楼。 2：①从学校方考虑 学校还没有组织竣工验收就投入了使用，这个行为违反了工程竣工方面的法律法规。如果是一般问题，由学校方面承担。 ②从施工方考虑 施工方向学校已经提交了竣工报告，教学楼是施工方自行验
收合格，对学校的日常使用不存在使用不当问题，所以如果教学 楼出现了结构方面的质量问题，要按照质量缺陷的原因分解责任。 教学楼的质量缺陷是客观存在的，因此承包方应当承担维修，产生的费用问题就由学校和施工方协商。如果协商不成采用诉讼。 案例分析二 某建筑公司（施工单位）与某房地产开发公司（建设单位）签订了一 个施工承包合同，由建筑公司承建一栋20层的办公楼。合同约定开 工日期为2006-4-8，竣工日期为2007-8-8。每月26日，按照当月所完成的工程量，开发公司向建筑公司支付工程进度款。 问本案例的法律关系构成是什么？ 答：①主体是某建筑公司和某房地产开发公司，客体是一栋20层办公楼。②某建筑公司享有的权利是按时、按金额的获得工程进度款。 义务是保质、保量、保工期的完成一栋20层的办公楼。 某房地产开发公司享有的权利是获得一栋20层保质、保量、保工期 的办公楼。义务是按照合同规定支付工程进度款。 案例分析三 【背景资料】 某省重点工程项目计划于2004年12月28日开工，由于工程复 杂，技术难度高，一般施工队伍难以胜任，业主自行决定采取 邀请招标方式。于2004年9月8日向通过资格预审的A、B、C、
案例分析-计算题
第八章案例分析计算题 推定全损 例如,汽车运往销售地销售，每辆售价为10000美元。途中船舶遇险,导致货物遭受严重损失，如要修复汽车，所需修理费用，再加上继续运往目的地费用，每辆车将超过10000美元,此时,被保险人有权要求保险公司按投保金额予以全部赔偿，并将残损汽车交保险公司处理。 案例: 有一被保货物—精密仪器一台，货价为15000美元，运载该货的海轮，在航行中同另一海轮发生互撞事故，由于船身的剧烈震动，而使该台一起受到损坏。事后经专家鉴定，认为该台仪器如修复原状，则需修理费用16000美元，如拆卸成零件出售，尚可收回5000美元。试分析在上述情况下，这台受损仪器应属何种损失？保险公司又应如何处理这一损失案件？ 评析：这台受损仪器应属于推定全损。因为修理费用加上运至目的地的费用，超过该货在目的地的价值。保险公司对于发生推定全损的货物，除按保单的规定给予赔偿外，被保险人应将该货物委付给保险公司，即将该货的权益转让给
保险公司，并由被保险人签署权利转让书作为证据，从而使保险公司在赔付货款以后，能够自行处理该货的残余部分，并享有该货有关其他权益。 例1、我公司出口稻谷一批，因保险事故被海水浸泡多时而丧失其原有价值，这种损失属于实际全损。 例2、有一批出口服装，在海上运输途中，因船体触礁导致服装严重受浸，若将这批服装漂洗后运至原定目的港所花费的费用已超过服装的保险价值，这种损失属于推定全损。 发生推定全损时，被保险人可以要求保险人按部分损失赔偿，也可要求按全部损失赔偿，这时须向保险人发出委付(Abandonment)通知。如果被保险人未发送委付通知，损失只能被视为部分损失。 案例分析 某货轮从天津新港驶往新加坡，在航行途中船舶货舱起火，大火蔓延到机舱，船长为了
六、实例计算题 1、某沥青混合料的视密度为cm3，理论密度为cm3，油石比为%，沥青的相对密度为。求该沥青混合料的空隙率、矿料间隙率及沥青混合料的饱和度。（7分） 解： a ．空隙率 %24.548.235.21=?? ? ?? - =VV b ．沥青体积百分率VA %19.111 1)0.5100(35 .20.5100=??+??= VA c ．矿料间隙率VMA %43.16%19.11%24.5=+=+=VA VV VMA d ．饱和度VFA %11.6843 .1619 .11=== VMA VA VFA 。 2、混凝土计算配合比为1：：，水灰比为，在试拌调整时，增加了10%的水泥浆用量。试求 （1）该混凝土的基准配合比（不能用假定密度法）； （2）若已知以实验室配合比配制的混凝土，每m3需用水泥320kg ，求1m3混凝土中其它材料的用量； （3）如施工工地砂、石含水率分别为5%、1%，试求现场拌制400L 混凝土各种材料的实际用量。 （计算结果精确至1kg ）。（8分） 解：（1）计算基准配合比 ∵水泥浆用量增加10% ∴基准配合比应为： ：：=1：： 58.0=C W （2）水泥=320kg （已知） 水=320×=186kg 砂=320×=621kg 石=320×=1254kg （3）水泥=320kg 砂=621(1+5%)=652kg 石=1254（1+1%）= 1267kg 水=186-（621×5%+1254×1%）=142kg 400L 混凝土材料用量 水=142×=57kg 水泥=128kg 砂=652×=261kg 石=1267×=507kg 七、分析评定题 1、若试验室配合比单位用水量为200kg ，水灰比为，粗骨料为碎石，水泥实测强度为，试验室强度恰好达到试配强度值（），若每方混凝土多加10kg 水，混凝土强度降低率为多少 （注：A= B=）。（8分） 解：①由已知条件：每方混凝土单位水泥用量为200/=333，若每方混凝土多加10kg 水，则单位用水量为210kg 。 ②由 ? ?? ??-=B W C Af f ce cu 0,计算多加水后混凝土的强度值 MPa f cu 74.2152.02103335.4248.00,=?? ? ??-?= ③强度下降率%9.222 .2874 .212.28=-= 2、在沥青路面施工中，通过降低压实温度和减少压实遍数来提高平整度的作法是否可取，为什么（7分） 解：不可取。因这样做的结果只能使路面未达到应有的压实度、应有的结构和强度，通车后会引发一系列问题。
1.京美食品的困境 京美食品有限公司是一家著名包装食品公司，销售京美牌系列的食品，从饼干、方便面到软饮料甚至调味品等等。它在同行中颇有名气，是行业的重点大型企业。 现任产品经理赵峰就是这么想的，他已经在京美干了超过三十年：“如果一个产品能够满足顾客需要，它就有销量，对不对？所以顾客需要什么样的食品，我们就应该生产什么样的食品，不管它是饼干、方便面还是汽水。”但是他同时也承认产品扩张也有经济上的考虑——京美下属的三十几个食品厂普遍存在开工不足的问题，如果增加新产品，往往能够利用闲置的生产力，而且随着销量的增大，成本也就随之降低了。 最近，孙正又建议公司生产速冻食品，这种系列的食品利润远高于现在公司经营的，但是杜薇仍然犹豫不决，因为她知道速冻食品的销量不会很大，而且需要很精确的时间管理，她拿不准预期的利润会不会实现。 问题:1)假设你是新的总经理，哪些可能是低利润的原因？ 2)你觉得应该如何来扭转这种局面? 1、京美食品的困境 答： 低利润的原因： 1) 公司组决策层总是认为丰厚的利润来自巨大的销售量，不考虑利润，盲目引入能增加公司销量的新产品；（2分） 2) 公司为了增加产销能力，不断兼并企业，实施横向扩张，使得公司固定成本过高，灵活性降低；（2分） 3) 公司要求经销京美品牌的商店必须同时经销京美全部系列的产品。它们有将近70种，而且经常不断扩大——这使得只有大型的商场和超市才能做到，而小规模的商店就无能为力。这一销售政策使得销售渠道人为变窄；（2分）4)公司组织中的决策层没有人专门负责公司利润。生产能力的扩张与销售没有人进行全盘谋划。（2分） 如何扭转这种局面： 1) 改变销售政策，扩大销路，吸引小规模的商店经销京美的产品；（2分） 2) 对现有产品组合进行优化。进行产品线销售额和利润分析，考虑市场需求与生产能力，缩减不赚钱的产品项目；分析市场机会，引入有获利前景的产品项目；同时对产品组合进行监控，定期进行优化分析与产品组合调整；（3分） 3)公司组织的决策层中设专人全盘谋划生产能力的扩张与销售。总经理与财务总监参与审批重大销售政策与企业兼并计划，由财务总监负责公司利润。 3、乐凯胶片公司的渠道建设 1993年，国内彩色胶卷销量4000万卷，1994年上升到1亿卷，1995年则达到1.25亿卷。中国彩卷市场总体上是城镇大于乡村。据统计，1991年美国人均年消费胶卷3.5个，而中国只有0.053个。据权威人士估计，中国的胶卷市场将以15%的速度增长。 近年来，柯达、富士大搞连锁专卖，柯尼卡和爱可发也不甘落后。为了挤垮乐凯，一些品牌连锁店不收乐凯胶卷冲扩，即使勉强接收，也是使用废药液或用柯达、富士频道冲扩，严重影响了质量。 公司李经理正在思考在每个城市建一些冲扩中心店，然后建立大量的收货点以弥补网点不足的建议。 你若是李经理，对这一建议有何看法与提议？ 3、乐凯 1.乐凯所面临的问题： ?市场占有率低，销售不畅。 ?胶卷冲洗质量较差，严重影响乐凯的品牌形象和销量。 ?乐凯胶片公司销售公司的胶卷差价低，获利少，很难筹集足够资金帮助企业扩大销路，解决冲洗质量问题。 2.乐凯的渠道建设目标： ?增大销售量，提高市场份额，提高铺货率。 ?提高冲洗质量，提高消费者心目中乐凯的认知价值。 ?使顾客购买方便，能够“随处”方便的买到。增加销售终端网点数，增加激励措施，鼓励销售商推销乐凯产品。?调整胶卷的价格政策，解决销售公司入不敷出的问题，使其能提高销售渠道的控制力度。使公司能够筹集足够资金来扩大销路，解决冲洗质量问题。