《资源与运营管理》课程模拟题四
1.关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（B招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐等）。
2.所有者权益是财务管理中的一个重要概念，它是资产减去（C 负债）的余额。
3.小薛在一家制造厂做财务工作，计算成本时她不该将（B研发费用）算入公司的直接成本。
4.小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（C项目）本模式。
5.关于财务预算这一概念，说法正确的是（A财务预算必须服从决策目标的要求）。
6.从危险性等级来看，2010年8月舟曲县泥石流灾害属于（D 灾难性的）。
7.对于一个蔬菜种植基地来说，（C土地）是它的主要资源。
8.某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于（D 有效库存）
9.关于指导伙伴的特质和作用，说法正确的是(B指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半)
10.支出(成本)有三种形式，其中价值在一定时间范围内体现的成本是（A混合成本）。
11.计划和预算会计是四大会计种类之一，对它的描述正确的是（C其结果是企业预期未来要实现的报表）。
12.生产某订书机的相关成本如下：生产成本13.5元，直接分销成本 1.1元，售价24元。那么这个订书机的边际成本是（D25.1）元。
13.某汽车制造企业预计这个月生产10000辆汽车，月底时只生产了8000辆，这种差异的产生是由于（A生产效率）引起的。
14.要求企业建立各种安全保障制度的法律是（D安全生产法）。
15.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（B生产安全事故可分为五个等级）。
16.为工作场所存在风险的每个人，独立设计保护他们的措施。这属于预防事故原则中的（B个性化评估）。
17.小李公司的产量总是能够满足需求的变化，由此可知他所在的公司采用的资源计划类型是（C需求跟随）计划。
18.高强有一件紧急的包裹要从北京发往上海，这时他选择快递公司时优先考虑的标准是（A速度）。
19.关于全面生产设备管理及其构成要素，说法错误的是（A全面生产设备管理的理念就是购买最豪华、最先进的生产设备）。
20.工作描述是人力资源部门的重要文件，关于工作描述，说法错误的是（B人员规范是进行工作描述的基础）。
21.人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件，这些要点包括（A①②③）。①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围22.资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源管理职能中（A①②
③）的依据和基础。①人员招聘②应聘者评估③员工培训
④工作分析
23.人力资源部的培训专员需要对一批新员工进行入职培训，（C 核心客户的详细资料）不属于培训专员第一天要告知的事项。
24.在设计就职导向安排时，应注意两个因素，其中之一是一次不要覆盖太大范围，这样做的主要原因是（D新员工不可能一次全部记住所有的话）。
25.为了使新员工尽快适应工作，需要全程关注新员工的发展，对于“监督新员工”这一问题的认识，正确的是（C监督的目的是为了帮助他们并教给他们更有效的工作方法）。
26.盈利现金比率是盈利质量分析的重要指标，关于这一概念，说法正确的是（C如果比率小于1，说明本期净利中存在尚未实现现金的收入）。
27.某企业盈亏平衡点坐标图上显示的销售收入和总成本的交点是（1230，2400），由此可以判断该企业处于盈亏平衡点时的产量是（C1230 ）。
28.“如果实际销售比预期少百分之十的话，会有什么情况发生？”“如果订购的新计算机系统不能按时交货，会产生哪些额外成本？”对于诸如此类的问题，企业应该准备一套应急措施，以处理任何可能存在的风险。这体现了预算的（A围绕关键性预测展开灵敏度分析）辅助手段。
29.思考“有没有可以避免的内部服务项目？”这一问题，可以帮助企业从（B减少浪费）角度改进成本效率。
30.企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（B知情权）。
31.职工在享有安全生产保障权利的同时，也负有以自己的行为保证安全生产的义务，职工应尽的义务不包括（B了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施）。
32.小赵是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小赵可以对他们进行（C经验和事故教训）的培训和教育。
33.对于新建、改建和扩建的厂矿企业，在利用“三同时”原则全面、系统地审查工程的设计、施工和投产等各项安全状况时，需要使用（A审查设计）的安全检查表。
34.企业在运营过程中所需的资源可划分为几种类型，其中不包括（C产品）。
35.计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（D保存记录）。
36.如果一家保险公司今年卖了12，000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么，利用时间-序列分析法中的趋势分析法计算，预计明年销售量为（A12600 ）张。
37.某冰箱生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式，冰箱的年销售量为：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y：人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是400元，有4000个新的家庭出现，人均收入为5500元时，可得出该地区冰箱的年度销售量为（D302000）台。
38.用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的方式，对这样做的原因，说法不正确的是（D提高整个过程的趣味性）。39.在复杂的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的，这就是所谓的MRP，它指的是（A物资需求计划）。40.某公司在评估它的资源性能时，交付的频率指标属于资源的（B速度）性能标准。
41.关于“谁是组织客户”这一问题的认识，正确的是（B确认好谁是组织的客户后，就需要对他们的需求进行评估）。42.系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素
进行改进，如“完善质量政策”是对（B提高质量）要素进行
的改进。
43.要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分
析。为了有效地开展这一工作，管理者需要做到的要点包括（A
①②③）。①估计一下需要多少人②估计一下需要多长时间③
确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的责任
44.关于项目收尾和该阶段需要做的事情，说法不正确的是（D
项目收尾阶段最重要的两件事是项目监督和项目验收）。
45.虽然管理者非常愿意采用新技术解决当前生产线经常停工
的问题，但是现在购买这种新技术的费用太高，所以管理者只
能进行一些日常的维护和修理。这属于管理者经常遇到的（C
组织的问题）。
46.有时管理者做出决策并不需要很长的时间，根据经验或感觉
就能马上做出指示和命令，这种决策类型是（D直觉型）。
47.变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概
念，不属于组织变革的是（B有一位老员工退休）。
48.DB公司要在明天的发布会上宣布IT部门改组等事项,通知
IT部门把相关材料在今天11点前发送到行政部门，可这一天都
快结束了也没有发送过来。IT部门这种抵制变革的形式属于（D
消极抵制）。
49.很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了
解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想
在变革的过程中赢得支持和参与，需要（C为每个关系人列出利
益清单）。
50.宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，在某超
市的洗发专区安装摄像头，以收集相关信息。这种确认客户需
求的方式是（C观察）。
51.客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式，关于这一概
念的说法不正确的是（C客户关系管理系统的优点在于成本
低）。
52.过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6δ的重要概
念。如果处理能力（B小于1），则表示过程中的自然偏差超过
了容错范围。
53.对项目进行风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现
的问题表，不属于该问题表范围内的是（C供应商一直以来供货
及时）。
54.工作任务书是确定工作分配的行之有效的方法，关于工作任
务书，说法不正确的是（D工作任务书只是针对项目成员编写的，
不可以设计供应商的工作任务书）。
55.管理者在工作中会面临很多不同类型的问题，答复赞助邀请
属于（C琐碎问题）。
56.某食品企业为了适应激烈的市场竞争，决定开发一种新产
品，研发部门在上报的计划中写道：我们的目标是开发一种适
合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标，没有体现SMART原
则中的（D有时间约束的）原则。
57.由于业务拓展的需要，销售总监李先生决定提升一位下属为
华北区的总代表，于是他请求人力资源部门配合对几个候选人
做绩效评估。在此决策中李先生采用的决策技巧是（C评
估）。
58.面对公司即将实行弹性工作制，小王感慨如下：“我个人认
为弹性工作制作用不大，这样我们就不能全天在一起工作了。
不过公司这样安排总有它的道理，所以我愿意尝试。”由此我们
可以看出小王在变革中的角色是（B追随者）。
59.愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞
人心的。根据描述，属于企业愿景的是（D提供市场上最具有价
格竞争力的复写纸）。
60.创新管理包括五个阶段，企业在审视和调查内、外部环境，
并从中找到潜在的创新信息后，接下来要做的是（C对创新刺激
进行战略选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目
中）。
61.某公司打算实施全面质量管理，刚刚提出，就听到反对的声
音，员工反对的原因可能有（B①②④）。①工具手段、系统和
标准过于复杂②员工压力过大③层层质量把关遍及整个组织④
增加成本，损害财务状况
62.企业赢得市场的关键在于赢得客户，在安排关心客户的活动
时要注意“五要”和“五不要”原则，其中属于“五不要”原
则的是（C①③④）。①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成
绩②不要经常提供物质奖励③不要忘记对表扬和投诉作记录④
不要忽视内部客户
63.企业要达到优质产品和服务的目标，需要遵循一些步骤，在
发现质量低劣的原因并进行纠正后，接下来应该（C持续改
进）。
64.PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又
叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（A规划、执行、检查、操作）。
65.5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用
程序，说法不正确的是（C5W2H法是确认顾客需求的一种方
法）。
66.以前程公司健康和安全手册的编写项目为例，不能计入“效
益”一栏的是（D编写成本）。
67.工作分解结构法的关键在于对项目的里程碑和任务进行适
当的层层分解，最终的分解结果可以用（A树形结构图）
来表示。
68.项目计划的制订包含诸多细节问题，但总体来说应遵循三大
步骤。关于这三个步骤的排序，正确的是（D②①③）。①将项
目计划综合在一起，形成一份全面的文件②对已经编制出来的
项目计划进行整理③将文件提交给项目发起人批准
69.当项目发生变化时，无论变化的原因是什么，都需要尽快地
对项目计划采取必要的调整措施，这时需要做的第一件事是（A
召开团队会议讨论变化可能产生的影响）。
70.项目报告中附录的内容不应该包括（B项目计划和监督过程
中使用的方法）。
71.荷兰皇家壳牌石油公司每周都会深入研究员工通过电子邮
件发给他们的建议，若公司采用头脑风暴法寻求这些建议的解
决方案，第一步应该（A召集一定数量的人员在一个房间里开
会）。
72.关于头脑风暴法中“无须评论”的原则，说法正确的是（D
不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想
法即可）。
73.根据SWOT分析法，（A组织战略）角度可以用来分析团
队的外部环境。
74.对项目或方案的执行情况进行检查和调整，并依据已制定的
标准衡量决策是否奏效。这一环节属于决策的（D执行和评估）
步骤。
75.变革的原因多种多样，不属于由内部原因引发的变革的是（B
由于互联网的广泛普及，公司掀起了学习电脑的热潮）。
76.可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE
因素中S代表（D社会的）。
77.应对变革的心理周期中，关于“愤怒和责备”这一阶段，说
法正确的是（D人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常
责备他人，自信心进一步减弱）。
78.不属于影响变革力量中的阻碍力量的是（D资源充足）。
79.关于创新管理方法中的设问法，说法正确的是（A要求：把
有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然后把某一事物
或特定对象带入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性
设想）。
80.考虑“高层管理者支持创新吗？这种支持是如何表现出来
的？”这一问题，体现了创新管理审核框架的（D组织是否有支
持创新的组织氛围）指标。
二、案例题
案例1：
200×年×月×日，某镇煤矿发生瓦斯爆炸事故，死亡29
人。
该煤矿上一年产量3万吨，税利60万元，平均职工人数是
105人，工作日数是300天。这次事故因人身伤亡所支出的费用
是640万元，善后处理……
根据以上案例，回答以下各题。
81.该起事故是由于矿工长期的安全意识薄弱、纪律松散造成
的，企业应该对员工进行三级安全教育，关于三级安全教育，
说法正确的是（C在进行教育前，首先要明确教育的对象，不同
对象安全教育的目的也不同）。
82.三级安全教育中，部门的职责不包括（D讲解国家有关安全
生产的方针、政策、法律和法规）。
83.企业新职工应按规定接受三级安全教育，这里的新职工不包
括（B新客户）。
84.该煤矿团队领导在事故发生后，应做的工作是（A立即上报
有关部门）。
85.员工在煤矿生产中的健康与安全责任不包括（C报告并调查
事故）。
案例2：
松下公司的创始人松下幸之助被尊为“经营之神”，他在人
才管理方面也有丰富而独到的见解，松下公司的人才管理正是
以这些思想为准则的。具体来说，松下在用人方面有“七
招”。……
根据以上案例，回答以下各题。
86.用人的关键在于选对人，面试是选人的重要环节，（D向所有
面试者提问同样的问题）不是面试时一定要避免的问题。
87.面试中除了应聘者回答问题以外，面试考官也要交代一些工
作信息，这些信息通常不包括（C其他员工工资水平）。
88.松下认为人才不是“捡”来的，必须着意去培养，为员工选
择适合的训练、培训方法。这说明为了使员工安心工作并把工
作做好，公司需要为员工提供（A培训和发展机会）。
89.优秀的人才很难“捡到”，也很难“控制”，企业要想留住他
们，需要给他们提供机会，其中最关键的要点不包括（B舒适的
工作场所）。
90.松下之所以不苛求100分的人才，而只选择70分的人才就
可以，是因为满分的人才更容易产生不满意甚至离职，离职给
部门和组织造成的影响不包括（D其他团队成员之间的默契受到
影响）。
案例3：
远望公司为达到“零事故率”的生产目标，特意组织一个
项目小组来制作一个工作安全的小册子。公司任命刘先生为此
项目的负责人。刘先生对此做出了下面的项目阶段安排：……
根据以上案例，回答以下各题。
91.远望公司的这个项目所需要的资源不包括（D厂房）。
92.不属于这个项目的项目关系人的是（C政府官员）。
93.按照项目管理的一般程序，在出版小册子和项目收尾之后还
需要撰写（C项目总结报告）。
94.在项目初期,项目负责人首先要确定项目的范围。项目范围
一般不包括（D该项目将获得什么利益）。
95.为了有效完成项目，除了明确各个时间段的主要任务以外，
还应进一步细化任务、人员、资源和时间的安排，这应在项目
生命周期的（C项目计划制订）阶段进行。
案例4：
何先生是一家公司的老总，他的公司近年来在组织机构方
面进行了很大的变革，变革的主要措施有：
（1）逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要，
提高企业的应变能力、竞争能力与管理效率，下属员工建议在
公司里推行事业部制，何先生和公司管理层经过精心研究和策
划，……
根据以上案例，回答以下各题。
96.何先生的公司推行事业部制时的变革属于（C渐进式）变
革。
97.在改革科研体制时，该公司的变革属于（D激进式）变革。
98.对推行事业部制时所采用的这种变革方式的特点，说法正确
的是（B自下而上的）。
99.影响该公司近年来在组织机构方面进行变革的外部因素不
包括（A人口统计）因素。
100.由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速
度与品种均跟不上市场需求的变化，不能及时满足消费者的需
求，这构成引发科研体制变革的（C消费者
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《资源与运营管理》考试试题 模拟卷 一、单项选择题（每题2分,共50分）。 请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分） 1. 下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。 A.生产成本 B.原材料 C.直接成本 D.固定成本 2.下面（）不属于工作描述中的内容。 A.工作的目的 B.工作的主要任务 C.工作的范围 D.工作所需要的人员的技能 3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。 那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。 A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展 B.决策，员工，结构，系统 C.经济，社会，政治，技术 D.财务，内部流程，客户，学习和发展 4.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这 样。周总面试的这种情况属于（） A.客观评价 B.逻辑错误 C.首因效应 D.晕轮效应 5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。 A.工作 B.存货 C.原材料 D.生产 6.资源是实现公司目标的（）。 A.手段 B.方法 C.前提 D.核心
7.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。 A.需求预测 B.资源调度 C.预算 D.采购分析 8.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（）。 A.时间序列分析 B.趋势分析 C.前导指数分析 D.统计需求分析 9.在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。 A.ISO标准 B.SMART标准 C.无正确答案 D.FSA标准 10.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。 A.4Ps理论 B.平衡积分法 C.波特的5-Force模型 D.麦肯锡的7s模型 11.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）。 A.外部干系人 B.部门领导 C.消费者 D.内部干系人 12.（）是变革计划解冻阶段不需要做的。 A.分析影响变革的力量 B.制定愿景 C.预想反应 D.标准化 13.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）。 A.TQ B.Kaize C.鱼骨图 D.PDCA循环 14.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（） A.全年预算 B.期预算 C.不可控制预算 D.弹性预算 15.头脑风暴法有几条重要的原则，（）不符合它的原则的。 A.暂不评价 B.自由发挥 C.无须评论 D.数量限制 16.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原 因是（）。 A.人们的要求 B.生产的效率 C.保险的要求 D.法律的规定 17.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ ）。 A.跟踪查访是否客户真的感到满意 B.建立共同开发与改进的联合行动 C.按照个人目标评价自己的工作 D.激发、鼓励和动员组织内员工 18.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（ ）的应用满足客户需
2011年教育学考试模拟试题及答案第四套 一、单选题。从下列备选答案中选出一个正确答案，将其代码填在题干后括号内。不选、错选、多选，该小题均不得分。（每小题1分，共20分） 1.不愤不启，不悱不发。”这句话出自（） A .《学记》 B .《论语》 C.五经四书 D .《说文解字》答案：B 2?人类教育赖以生存和发展的决定性力量是（） A .自然环境 B .社会生产 C.人口状况 D .政治制度答案：B 3.教育现代化的核心是（） A .教育观念现代化 B .教育管理现代化 C.教师素质现代化 D .教育内容的现代化答案：C 4.教育的最基本的职能是（） A .传播文化 B .生产功能 C.培养人才 D .人口功能答案：C 5.人的自觉能动性的最高表现是（） A .主体活动的选择性 B .主体活动的计划性 C.主体活动的预见性 D .主体活动的创造性答案：D 6.个体身心发展的不均衡性要求 A .教育教学工作要抓关键期 B.教育工作要循序渐进 C.因材施教，有的放矢 D .教育工作要根据不同年龄分阶段进行答案：A 7.我国建国后推行新学制的时间是 A . 1949 年10 月 B . 1950 年10 月 C. 1951 年10 月 D . 1958年9月答案：C &教育活动的出发点和归宿是 A .教育内容
B .教育目的
C.学生 D ?教师答案：B 9?中国当代历史上第一个以法律形式规定的教育目的是（ ）中的教育目的 A . 1958年《关于教育工作的指示》 B .《关于正确处理人民内部矛盾的问题》 C.1982年《中华人民共和国宪法》 D.1995年《中华人民共和国教育法》答案：C 10?现代学科课程的奠基人是（） A .孔子 B ?夸美纽斯 C.杜威 D ?布鲁纳答案：B 11.学校教育的中心工作是（） A?德育工作 B?智育工作 C.教学工作 D .学生答案：C 12.小学劳动教育最基本的内容是（） A .自我服务劳动 B .社会生产劳动 C.社会公益活动 D .勤工俭学活动答案：A 13.社区教育的对象是（） A .社区内的少年儿童 B .社区内除学生以外的社会成员 C.社区内的每一个成员 D .社区内的下岗职工和待业青年答案：C 14.我国的教师节是（） A.6月1日 B.9月1日 C.10月10日 D.9月10日答案：D 15.教师的根本任务是（） A.教学工作 B .班主任工作 C.德育工作 D .教书育人答案：D 16.在小学生的各生理系统中，发育最早的是（） A .身高体重
全国职称俄语考试（A）级模拟卷第四套 第1部分：阅读理解（第1~30题，每题2分，共60 分） Текст 1 В России, на Украине, в Белоруссии самой главной пищей всегда был хлеб. За украинским столом вас угостят белым пшеничным хлебом, русский же национальный хлеб—ч?рный хлеб. Вдали от родины русские скучают по вкусу ч?рного хлеба, мечтают о н?м. Ни один руссий, украинец, белорус не сядет обедать без хлеба. Поэтому последний день уборки хлеба всегда торжественный . В этот день крестьяне в национальной одежде выходили на поле и торжественно убирали последние колосья хлеба. Эта традиция жива и сегодня.Есть в Брянской области село,где петух будит на заре сразу три республики. Село это называется Старые Юрковичи,и стоит оно на границе Украины, Белоруссии и России. Каждый год осенью жители Старых Юрковичей празднуют торжественный день Урожая. С раннего утра начинают собираться люди на поле у реки. День начинается с песен—русских,украинских,белорусских. Поют взрослые, дети,старики,поют целые семьи. В этот день получают награды те, кто лучше всех работал в поле. 1. По чему скучают русские вдали от родины? A. По дому . B. По семье. C. По родине. D. По вкусу ч?рного хлеба.
《资源与运营管理》试题及答案 资源与运营管理试题及答案(三) 第一部分：单项选择题(重难点) 第一单元招募并留住伙伴 一、考核知识点：ZSK26工作描述 (一)教材索引 参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第11页。 (二)练习题 1.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是( )。 A、工作描述 B、人员规范 C、任职资格 D、业绩标准 2.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的( )。 A、主要目的、主要任务、工作范围 B、主要职能、主要任务、主要目的 C、主要职能、主要任务、工作范围 D、主要目的、工作模式、工作范围 3.小方是某公司人力资源部的职员。近日，部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，不是这份工作描述必须包括的是该项工作的( )。
A、主要目的 B、主要任务 C、主要范围 D、任职资格 4.在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括( )。 A、是否需要承担新责任 B、使用的技术是否有变化 C、工作模式是否发生了变化 D、是否具备与工作相关的个人品质 5.人力资源部门有各种关于职位的资料，( )是人力资源部门最重要的文件。 A、任职资格 B、人员规范 C、工作描述 D、招聘广告 6.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容，工作的范围不包括( )。 A、所管理的人员数目 B、工作的任务 C、向谁汇报 D、所承担责任的级别 7.工作描述是人力资源部门的重要文件，关于工作描述，说法不正确的是( )。 A、工作描述的主要元素有：工作目的、工作任务、工作范围 B、人员规范是进行工作描述的基础 C、工作描述对于招聘有重要意义 D、对于工作中出现的变化要尽快在工作描述中体现出来 (三)练习题分析
资源与运营管理 案例1 场景一:“我们的办公地点非常狭小，因此空间常常很拥挤。整个办公场地是开放式设计的，基本没有正规办公室。我们一般在会议室进行面试，但是有一次会议室用于展示活动，所以有两位候选人是在我的隔间逐一进行面试的。这次面试对于我来说简直是一场噩梦。环境嘈杂、人们走来走去，尽管事先我警告团队不要打扰我，但还是有三个人来打扰我。候选人都处理得很好，但是这对他们是不公平的，因为大家都很难将注意力集中在面试上。” 场景二:“我们招募新员工的时候组建了一个招聘小组对各个应聘者分别进行面试。小组成员有销售经理、人力资源部经理和我。问题是，人力资源部经理好像觉得在招募方面自己懂得多，她希望我们能附和她的意见。我感到自己不受重视，似乎我的意见毫无用处。这简直可笑，想想看我才是那个将和新员工共事的人！” 根据以上案例，回答以下各题。 1、场景一中采用的面试方式是（）。 A、个别面试 B、成组面试 C、小组面试 D、会议型面试 2、在第一个面试场景中，由于环境干扰，所采用的面试方法的（）优点没有得以发挥。 A、提高判断的准确性 B、有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系 C、克服个人偏见 D、便于做出用人决策 3、场景二中采用的面试方式是（）。 A、个别面试 B、成组面试 C、小组面试 D、会议型面试 4、第二个面试场景中，人力资源部经理的错误是（）。 A、一个人占主导地位 B、给候选人很大压力 C、面试的时间长 D、客观性较强 5、要想避免第二个面试场景中出现的问题，可以采用（）的方法。 A、非结构化面试 B、结构化面试 C、随机提问 D、不直接提问 案例2 腾跃公司是一家销售小型电脑及微处理器的公司，其市场目标主要是针对小规模的公司，这些公司只需要使用电脑而不需要购买像IBM所供的大型电脑设备。公司所生产产品极佳，销路很好，而且扩张迅速。该公司1999年至2001年的财务
最牛英语口语培训模式：躺在家里练口语，全程外教一对一，三个月畅谈无阻！ 洛基英语，免费体验全部在线一对一课程：https://www.doczj.com/doc/b915145904.html,/wenkxd.htm（报名网址）Part V Cloze (15 minutes) Directions: There are 20 blanks in the following passage. For eachblank there are four choices marked A), B),C) and D) on the right side of thepaper. You should choose the ONE that best fits into the passage. Then mark thecorresponding letter on Answer Sheet 2 with a single line through the centre. The best known and loved of all our many Christmas songs SilentNight was written in Ｏberndorf, a tiny village in Bavarian mountains. On Christmas eve, 1818, Ｏberndorf had been 67 by a severe snowstorm, but 68 the inhabitants cheerfully prepared for the Christmas 69 Then they discovered, to their 70 , that the organ (风琴) had broken 71 . A village schoolmasterand church 72 knew how unhappy the people in the villagewould be, for music was the 73 of all their celebration. So he went to thepriest and 74 that the priest write a 75 song for the Christmas celebration that could be sung 76 any preparation. The priest promised to do his 77 Towards evening hewent 78 theschoolmaster with the lovely words of the song Silent Night. Then theschoolmaster composed a melody to 79 the words. On Christmas morning, the beautiful 80 was sung for the first time, A guitar was the 81 accompaniment (伴奏) and the words "Silent night, Holy night, all is calm, all is bright " 82 pure and clear in the Bavarian air. Thesong was not 83 to England until one hundredyears later. 84 have changed, but"Silent Night" has remained. It is still sung 85 comers of the world where people 86 thebirth of Jesus Christ. 67. A) isolated B) covered C) enclosed D) surrounded 68. A) later B) still C) yet D) also 69. A) eve B) season C) time D) festivities 70. A) encouragement B)amusement C) disappointment D) surprise 71. A) in B) off C) away D) down 72. A) goer
-------------- 《资源与运营管理》考试试题 B卷 一、单项选择题（每题1分,共40分）。 请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分） 1. 下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。 A.生产成本 B.原材料 C.直接成本 D.固定成本 2.下面（）不属于工作描述中的内容。 A.工作的目的 B.工作的主要任务 C.工作的范围 D.工作所需要的人员的技能 3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许 多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。 A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展 B.决策，员工，结构，系统 C.经济，社会，政治，技术 D.财务，内部流程，客户，学习和发展 4.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生 都是这样。周总面试的这种情况属于（） A.客观评价 ---------------------------------------------------------精品文档 ---------------------------------------------------------------------
-------------- B.逻辑错误 C.首因效应 D.晕轮效应 5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。 A.工作 B.存货 C.原材料 D.生产 6.资源是实现公司目标的（）。 A.手段 B.方法 C.前提 D.核心 7.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。 A.需求预测 B.资源调度 C.预算 D.采购分析 8.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法 称为（）。 A.时间序列分析 B.趋势分析 C.前导指数分析 D.统计需求分析 9.在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。 A.ISO标准 B.SMART标准 C.无正确答案 D.FSA标准 10.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称 为（）。 A.4Ps理论 B.平衡积分法 C.波特的5-Force模型 D.麦肯锡的7s模型 11.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）。 A.外部干系人 B.部门领导 C.消费者 D.内部干系人 12.（）是变革计划解冻阶段不需要做的。 A.分析影响变革的力量 B.制定愿景 ---------------------------------------------------------精品文档 ---------------------------------------------------------------------
代理人模拟考试第四套题 一.单选题 1．在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人有意捏造事实，故意对重要事实不作正确申报并有欺诈意图的行为叫做（）。 A、漏报 B、误告 C、隐瞒 D、欺诈 正确答案：D 2．根据最大诚信原则，在保险实践中，弃权与禁止反言所约束的对象主要是（）。 A、投保人 B、保险人 C、被保险人 D、保险经纪人 正确答案：B 3．个人或团体的疏忽或过失行为，造成他人财产损失或人身伤亡，依照法律、契约或道义应负法律责任或契约责任的风险称为（）。 A、责任风险 B、社会风险 C、信用风险 D、动态风险 正确答案：B 4．根据我国反不正当竞争法的规定，政府及其所属部门利用行政权利限制商品在地区之间正常流通，对其采取的惩处措施是（）。 A、罚款 B、赔偿被侵权人的损失 C、由上级机关责令其改正 D、没收所得 正确答案：D 5．根据《保险营销员管理规定》，保险代理从业人员资格证书持有人要从事保险营销活动，还必须取得（）。 A、中国保监会颁发的《保险营销员展业证》 B、保险行业协会颁发的《保险营销员展业证》 C、中国保险学会颁发的《保险营销员展业证》 D、所属保险公司发放的《保险营销员展业证》
正确答案：C 6．保险近因原则是确定保险责任的一项基本原则，近因原则所判断的关系是（）。 A、保险人与被保险人之间的保险关系 B、保险人与保险标的损失之间的因果关系 C、被保险人与损失之间的因果关系 D、风险事故与保险标的损失之间的因果关系 正确答案：D 7．人身意外伤害保险纯保险费率的计算依据是（）。 A、保险事故发生率 B、保险责任履行率 C、保险金额损失率 D、保险费率吻合率 正确答案：A 8．在许多万能保险中，保险人通常规定收取较高的首年退保费用，其直接目的是（）。 A、保持保单永不退保 B、避免保单过早终止 C、维护保单持有人的利益 D、稳定保险人的解约收益 正确答案：B 9．根据我国消费者权益保护法的规定，经营者使用假秤、以次充好等交易的行为属于（）。 A、侵害消费者的自主选择的权利 B、侵害消费者的公平交易的权利 C、侵害消费者的人身财产不受伤害的权利 D、侵害消费者的知情权 正确答案：B 10．人寿保险合同中，保险人给付保险金的最高限额是（）。 A、合同约定的保险金额 B、被保险人的收入损失 C、政府机构规定的金额 D、被保险人的实际损失 正确答案：A 11．保险事故发生后，被保险人或受益人依据保险合同向保险人请求赔偿损失或给付保险金的行为被称为（）。 A、索赔
《资源与运营管理》期末模拟试题及答案 一、单项选择题( 1～80题, 每题1分, 共80分。请从四个备选 答案中选择一个最恰当的答案, 将正确答案前的字母填到题 目中的括号内, 多选、不选或错选均不得分) 1.关于招聘规划及其步骤, 说法正确的是( ) 。 (A)计划往往赶不上变化, 因此招聘无需规划 (B)招聘的渠道有很多, 如猎头公司、互联网、员工推荐等 (C)招聘规划的第一步是发布招聘信息 (D)招聘规划的最后一步是确定面试的时间 2.所有者权益是财务管理中的一个重要概念, 它是资产减去( ) 的余额。 (A)成本 (B)长期投资 (C)负债 (D)利润 3.小薛在一家制造厂做财务工作, 计算成本时她不该将( ) 算入公司的直接成本。 (A)水费 (B)研发费用 (C)直接人工费 (D)原材料、元件和耗材
4.小何所在的公司是一家广告公司, 在进行成本计算时, 该公司适合使用( ) 成本模式。 (A)总体 (B)单位 (C)项目 (D)混合 5.关于财务预算这一概念, 说法正确的是( ) 。 (A)财务预算必须服从决策目标的要求 (B)财务预算就是指现金预算 (C)财务预算的先导是财务控制 (D)财务预测需要以财务预算的结果为依据 6.从危险性等级来看, 8月舟曲县泥石流灾害属于( ) 。 (A)安全的 (B)临界的 (C)危险的 (D)灾难性的 7.对于一个蔬菜种植基地来说, ( ) 是它的主要资源。 (A)大棚 (B)塑料薄膜 (C)土地 (D)工具
8.某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求, 准备了一份生日蛋糕, 顾客2个小时后来取, 在顾客取走之前这份蛋糕属于( ) 。 (A)消耗品 (B)次品 (C)非有效库存 (D)有效库存 9.关于指导伙伴的特质和作用, 说法正确的是( ) 。 (A)在选择指导伙伴时, 越年长、经验越丰富越好 (B)指导伙伴的选择很重要, 不当的选择可能会事倍功半 (C)绩效突出是指导伙伴必备的素质 (D)指导伙伴只要耐心就能够了 10.支出(成本)有三种形式, 其中价值在一定时间范围内体现的成本是( ) 。 (A)混合成本 (B)营业支出 (C)资本支出 (D)普通成本 11.计划和预算会计是四大会计种类之一, 对它的描述正确的是( ) 。 (A)记录的是企业的”财务历史” (B)当前在很大程度上已经为管理会计所代替
资源与运营管理 1、判断题： 招聘规划的第一步应该是发布招聘信息。× 猎头公司属于一种招聘渠道。× 新员工上班第一天应该被告知其他员工的详细薪酬情况。× 详细介绍核心客户的资料不属于新员工第一天上班会安 排的事项。√ 在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是不忽 视看上去无关紧要的问题。√ 通常情况下，企业的利润是指在一定的会计周期范围内 的经营成果。√ 一定期限内，资产超出成本的部分被定义为利润。× 传统分类中的管理费用，也可以称为决策性固定成本。 √ 大型家具制造企业适合使用单位成本模式。√ 小型零件生产企业适合使用项目成本模式。× 成本核算表属于财务预算的报表× 财务预算主要用于确定企业的预期的现金收入和现金支出。√如果预测销售部门每月能够卖出2 000件产品，而实际上只卖出了1 500件。这属于销售生产力造成的√ 昌盛公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了1200元，这属于销售生产力造成的预测差异。× 小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他× 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是集会权。√ 企业首先应该对员工进行安全意识的教育。√ 企业要针对自身的特点进行安全技术知识的教育。√ 造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于特别重大事故。× 对一个生产系统来说，资源是输出环× 对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的输入环节。× 对一个生产系统来说，资源是输出环节。× 对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的输入环节。× 李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长√
一. 单项选择题 1、发展最快和使用最广泛的计算机是(D ) A、巨型机 B、中型机 C、小型机 D、微型机 2、下列选项中属于信息基础技术的是(B ) A、信息获取技术 B、光电子技术 C、信息传输技术 D、信息控制技术 3、微型计算机的主机包括(C ) A、运算器和显示器 B、CPU 和 UPS C、CPU 和内存储器 D、UPS 和内存储器 4、用于计算机系统的管理、操作、维护等任务的软件是(A ) A、系统软件 B、应用软件 C、编辑软件 D、管理软件 5、一张3.5英寸软盘的存储容量为(A )
A、1.44MB B、1.44KB C、1.44GB D、1.44B 6、下列叙述中，正确的说法是(A ) A、键盘、鼠标、光笔和扫描仪都是输入设备 B、打印机、显示器、数字化仪都是输出设备 C、显示器、扫描仪、打印机都不是输入设备 D、键盘、鼠标和绘图仪都不是输出设备 7、二进制中，对01001111进行逻辑非运算的结果是(C ) A、01010000 B、10111111 C、10110000 D、01001110 8、下列叙述正确的是(D ) A、原码是表示无符号数的编码方法 B、二进制数据表示在计算机中容易实现 C、定点数表示的是整数 D、对一个数据的原码的各位取反而且在末位再加1就可以得到这个数据的补码 9、目前，在计算机中最普遍采用的西文字符编码是(A ) A、ASCII码
B、GB2312-80 C、汉字编码 D、英文字母 10、将CPU的时间划分成时间片，轮流接收和处理各个用户从终端输入的命令的操作系统是(A ) A、分时操作系统 B、实时操作系统 C、网络操作系统 D、批处理系统 11、为了保证任务栏任何时候在屏幕可见，应在“任务栏属性”对话框的“任务选项”选项卡中选择（B ）。 A、不被覆盖 B、总在最前 C、自动隐藏 D、显示时钟 12、要安装某个输入法，应在“控制面板”中使用（B ）功能 A、区域和语言选项 B、添加或删除程序 C、管理工具 D、系统 13、以下操作中不能退出一个应用程序的是(A ) A、单击窗口右上角的“最小化”按钮
【资源与运营管理】形成性考核册答案 开放教育2010-04-01 17:24:34 阅读2703 评论0 字号：大中小订阅 电大天堂【资源与运营管理】形考作业一答案： 指导： 你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程 相关的问题： (1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办? 你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划? (2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。园为公司当前 需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员? (3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。．工作描述应包括以下内容： 该项工作的主要目的： 该项工作的主要任务； 该项工作的范围。 (4)接下来，请准备人员规范。你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基 本能力和优先能力。 (5)根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。记住，你需要寻找证据来证明应聘 者能够胜任这份工作。 (6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。计划中应包括他们要做什么、什么 时间做、谁要参与等。 (7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他 们能尽快适应工作。记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。 (8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨 论进一步发展的需求。 (9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有： 你多长时间与团队成员进行一次谈话； 你怎样核查培训效果：
资源与运营管理试题 判断题 1．资产一定是有形的、具有实物形态的。(X ) 2. 成本中心的责任要求成本必须是可控成本。(√ ) 3．标准成本既可以是单位产品标准成本，也可以是实际产量的标准成本。(√ ) 4．健康和安全管理是企业管理活动的一个补充部分。(X ) 5．在进行风险评估时，只可能将风险控制到最低或将风险转移，不可能将风险终止。 (√ ) 6．一个企业除了有充分的资源以外，还必须对资源进行很好的管理，这样才能达到预期的目标。(√ ) 7．工作模式安排就是安排职工的工作时间或制定工作班次，所以无论那种组织，工作调度都是很简单的。(X ) 8．投资回收期越短，表明项目的盈利能力和抗风险能力越低。(X ) 9．价格是争取市场份额的决定性因素。(X ) 10．IS09000：2,000是质量管理体系的标准，它能够鉴定组织是否有资格将这套质量管理标准运用到企业质量管理过程中。(√ )0 11．影响变革的因素有很多，它一般分为内部因素和外部因素。(√ ) 12．创造性思维是一种突然爆发的灵感。(X ) 13．分布图是表示两组数据之间的关系图。(√ ) 14．客户的需求只有一种，就是能够满足他们对产品质量的要求。(X ) 15．工作描述主要包括工作的主要目的、主要任务和工作的范围。(√ )． 16，招聘计划主要包括招聘数量、招聘基准和招聘经费预算等内容。(√ ) 17．资源限制是指资源管理受人力、物力、资金等的种种限制。(√ ) 18．使用多个资源供应商可以避免供应突然枯竭的情况发生，同时也可以通过竞标的形式压低价格。(√ ) 19．为了应对需求的变化，存货越多越好。(X ) 20．所有者权益是指在某一时期所有者拥有的净资产价值，是他们所拥有的全部资产减去他们的全部负债。(√ ) 二、单项选择题 34．设备维护不仅是使资源使用达到最大化的需求，同时为了员工的安全和健康，它也是(相关法律)的要求
第四套模拟题 在各种给付期限的长期护理保险中，其保险费最为昂贵的一种保单是（）。.A A.终身给付保单 B.一年期给付保单 C.五年期给付保单 D.十年期给付保单 在长期护理保险中，一般都有保险人开始履行保险金给付责任的 交保费的规定。这类条款称为（）。.B A.放弃保费保障条款 B.豁免保费保障条款 C.优惠保费保障条款 D.减收保费保障条款60天、90 天 或 180天起免 保险代理人的代理权产生于保险人的委托授权，属于（）。 A.约定代理 B.委托代理 C.法定代理 D.指定代理 .B 保险代理人不得与第三者串通或合伙隐瞒真相，损害保险人的利益。保险代理人的这种义务 属于（）。.C A.维护保险业声望的义务 B.维护投保人利益的义务 C.维护保险人利益的义务 D.维护被保险人权益的义务 保险代理人与保险经纪人的区别之一是法律地位不同。其中，保险经纪人的民事法律责任承 担者是（）。.A A.保险经纪人 B.保险人 C.被保险人 D.投保人 适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求，通常被称为（）。.C A.执业规范 B.职业道德 C.社会公德 D.职业操守 保险代理从业人员在执业活动中应遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件， 管部门的监督与管理。这所诠释的是职业道德原则中的（）。.A 服从保险监 A.守法遵规原则 B.诚实信用原则 C.勤勉尽责原则 D.专业胜任原则 在火箭发射中，如果因发射当天遇到恶劣的天气导致火箭发射失败，那么，引起火箭发射失 败的风险因素是（）。.C A.火箭设计没有达到技术要求
B.操作人员操作失误 C.发射当天遇到的恶劣天气 D.火箭坠毁损失 依据风险产生的社会环境对风险进行分类，可以将风险分为（）。.D A.自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险 B.财产风险、人身风险、责任风险和信用风险 C.纯粹风险和投机风险 D.静态风险与动态风险 在风险管理的具体目标中，通过风险管理消除和降低风险发生的可能性，为人们提供较安全 的生产、生活环境。这一目标是指（）。.A A.损失前目标 B.损失后目标 C.财务目标 D.技术目标 可保风险的条件之一是风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失。该条件的含义是（）。.A A.要求损失的发生具有分散性 B.要求损失的发生具有一致性 C.要求损失的发生具有一贯性 D.要求损失的发生具有积累性 人寿保险的保险标的是（）。 .B A.人的身体 B.人的寿命 C.人的健康 D.人的职业 .C 按照合同承担风险责任的方式分类，保险合同的种类有 （）。A.足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同 B.定值保险合同、定量保险合同与不定值保险合同 C.单一 风险合同、综合风险合同与一切险合同D.个别保险合同、 单一风险合同与团体保险合同 在保险实务中，货物运输保险一般采用的合同形式是（）。 .B A.定额保险合同 B.定值保险合同 C.足额保险合同 D.单一保险合同 进而产生保险 保险标的因买卖、赠与、继承等民事法律行为将引起保险标的所有权的转移， 合同变更，该变更属于（）。 .A A.保险合同主体的变更 B.保险合同内容的变更 C.保险合同客体的变更 D.保险合同形式的变更 保险合同成立后，因法定的或约定的事由发生，使合同确定的当事人的权利和义务关系不 再存在。这种合同状态属于（）。.B A.保险合同中止 B.保险合同终止
第四套模拟试题 一、填空（20分） 1、误差可分为（ ）和（ ）。 2、为了提高滴定分析的应用范围，除直接滴定法外，还有（ ）、（ ）和（ ）。 3、COOH CH NH R 22---+的共轭碱为（ ） 。 4、写出NaNH 4HPO 4的PBE 式（ ） 5、某酸碱指示剂的K (HIn)为1.0×10-5,其变色点pH 为（ ）,理论变色范围为（ ）。 6、某溶液的pH 为10.25，该pH 的有效数字为（ ）位。 7、在下列情况下,测定结果是偏高、偏低还是无影响? (1) 用佛尔哈德法测定Cl -,既没有将AgCl 沉淀滤去或加热促其凝聚,又没有加有机溶剂；___ (2) 同（1）条件下测定Br -;____ （3）用法扬斯法测定Cl -，曙红作指示剂。____ （4）若以金属锌为基准物, 以二甲酚橙为指示剂标定EDTA,而配制EDTA 的水中含有Ca 2+, 用此标定后的 EDTA 测定CaCO 3试剂纯度,其结果______。 8、以 c sp 表示化学计量点时被滴定物质的浓度，则一元弱酸碱能被准确滴定（?pH = 0.3, E t ≤ 0.2%）的条件是lg (c sp K t ) ≥ ???????；金属离子M 能用EDTA 准确滴定（?pM = 0.2 , E t ≤ 0.1%）的条件是lg （c sp K ＇ (MY)）≥??????????????? 。 9、有一碱液，可能是NaOH ，或Na 2CO 3或NaHCO 3或它们的混合物溶液。今用盐酸标准溶液滴定，若以酚酞为指示剂，耗去盐酸V 1mL ；若取同样量的该碱液，也用盐酸滴定，但以甲基橙为指示剂，耗去盐酸V 2mL 。试由V 1与V 2的关系判断碱液的组成： a 、当 V 1 == V 2 时，组成是_______； b 、当 2V 1 == V 2 时，组成是_______； c 、当 V 2＞ 2V 1 时，组成是__________； d 、当 V 1＜ V 2＜2V 1 时，组成是___________； 一、选择题（15分） 1、常量分析按照_____划分的一种分析方法，而常量组分分析是按照______划分的一种分析方法。 a 、 试剂用量； b 、待测组分含量； c 、试样用量； d 、所用仪器； e 、待测组分浓度 2、当P=0.95时,测得Al 2O 3的μ的置信区间为(35.21±0.10)%,其意义是___________ a 、 在此区间内包含μ值的概率为0.95； b 、在测定的数据中有95%在此区间内； b 、 总体平均值μ落入此区间的概率为95%；d 、若再进行测定，将有95%的数据落入此区间内。 3、下列情况将对分析结果产生何种影响：a 、正误差；b 、负误差；c 、无影响；d 、结果混乱。 （1）称量试样时，承接试样的锥形瓶中有少量的蒸馏水。_______ （2）用移液管移取试样溶液时，事先未用待移取液润洗移液管。______ （3）标定HCl 溶液时，使用的基准物无水碳酸钠中含有少量的碳酸氢钠。_____ 4、有甲、乙、丙三瓶同体积同浓度的H 2C 2O 4、NaHC 2O 4和Na 2C 2O 4溶液, 若用HCl 或NaOH 调节至同样pH,最 后补加水至同样体积,此时三瓶中[HC 2O 4-]的关系是______ (A) 甲瓶最小 (B) 乙瓶最大 (C) 丙瓶最小 (D) 三瓶相等 5、在下列溶液中缓冲容量最大的是____,缓冲容量最小的是____(填符号A,B,…)。 (A) 0.1mol/L HAc (B) 0.1mol/L HAc-0.1mol/L NaAc (C) 1.0mol/L HAc-1.0mol/L NaAc (D) 0.1mol/L HCl 6、EDTA 的p K a1~p K a6分别是0.9,1.6,2.0,2.67,6.16和10.26。EDTA 二钠盐(Na 2H 2Y)水溶液pH 约是____ (A) 1.25 (B) 1.8 (C) 2.34 (D) 4.42
资源与运营管理作业1 指导： 你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程 相关的问题： (1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办? 你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划? (2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。园为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员? (3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。．工作描述应包括以下内容： 该项工作的主要目的： 该项工作的主要任务； 该项工作的范围。 (4)接下来，请准备人员规范。你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。 (5)根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。记住，你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。 (6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。 (7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他们能尽快适应工作。记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。 (8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。 (9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有： 你多长时间与团队成员进行一次谈话； 你怎样核查培训效果： 什么时候你会提高团队成员的目标； 是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。 总结： 这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。这样的练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。 答: 个人招聘方案 一、现状调查 出现问题：本部门有两名员工提出离职 处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作： 1．了解本部门工作的紧张程度； 2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题； 3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；
二级公共基础模拟题第四套答案 1. 层次模型是最早发展出来的数据库模型。它的基本结构是 树形结构，这种结构方式在现实世界中很普遍，如家族结构、行政 组织机构，它们自顶向下、层次分明。 本题答案为B。 2. 所谓中序遍历是指在访问根结点、遍历左子树与遍历右子 树这三者中，首先遍历左子树，然后访问根结点，最后遍历右子树；并且在遍历左、右子树时，仍然先遍历左子树，然后访问根结点， 最后遍历右子树。 本题答案为B。 3. 面向对象的设计方法与传统的的面向过程的方法有本质不同，它的基本原理是，使用现实世界的概念抽象地思考问题从而自 然地解决问题。它强调模拟现实世界中的概念而不强调算法，它鼓 励开发者在软件开发的绝大部分中都用应用领域的概念去思考。 本题答案为C。 4. 选择运算是一个一元运算，关系R通过选择运算（并由该 运算给出所选择的逻辑条件）后仍为一个关系。这个关系是由R中 那些满足逻辑条件的元组所组成。如果关系的逻辑条件为f，则R 满足f的选择运算可以写成：бf(R)。 本题答案为C。 5. 计算机算法是指解题方案的准确而完整的描述，它有以下
几个基本特征：可行性、确定性、有穷性和拥有足够的情报。 本题答案为C。 6. 软件需求规格说明书（SRS，Software Requirement Specification）是需求分析阶段的最后成果，是软件开发中的重要文档之一。它有以下几个方面的作用：① 便于用户、开发人员进行理解和交流；② 反映出用户问题的结构，可以作为软件开发工作的基础和依据；③ 作为确认测试和验收的依据。 本题答案为D。 7. 头结点不仅标识了表中首结点的位置，而且根据单链表（包含头结点）的结构，只要掌握了表头，就能够访问整个链表，因此增加头结点目的是为了便于运算的实现。 本题答案为A。 8. 外模式是用户的数据视图，也就是用户所见到的数据模式；全局数据视图的描述称为概念模式，即数据库中全部数据的整体逻辑结构的描述；物理存储数据视图的描述称为内模式，即数据库在物理存储方面的描述；存储模式即为内模式。 本题答案为A。 9. 通常，将软件产品从提出、实现、使用维护到停止使用退役的过程称为软件生命周期。它可以分为软件定义、软件开发及软件运行维护三个阶段。 本题答案为A。