人力资源部工作职能及岗位职责说明
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人力资源部工作职能及岗位职责说明书
(讨论稿)
一、工作职能概述
( 一) 、集团人力资源战略规划和集团人力资源政策工作职能
1、围绕集团战略发展规划, 提出集团人力资源战略, 制定集团人力资源发展规划。
2、制定集团人力资源管理政策标准体系和人力资源管理制度。
3、制定集团人力资源管理流程。
( 二) 、集团人力资源管理工作职能
4、根据集团发展要求提出集团本部各部门岗位设置方案, 编制岗位职责及各岗位任职条件, 制订集团本部岗位评估体系。
5、制订集团中层管理人员、集团本部各部门人员招聘、选拔、任免、调配、离职、退出、离( 退) 休制度与工作流程, 办理相关手续; 建立集团人力资源数据库, 完善人才储备工作。
6、研究集团中高层人员收入分配制度, 建立和完善符合现代企业制度的动力机制; 制定下属板块公司董事、总经理薪酬方案; 集团本部薪酬标准、福利政策和劳动保障体系管理工作。
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7、组织实施集团绩效考核工作; 负责实施集团中高层管理人员考核与奖惩工作。
8、制定集团培训规划, 结合集团年度经营计划、发展形势及存在问题, 制定集团系统中高层人员培训计划, 组织培训工作。
9、协助市委组织部、市城建工委做好市管干部的有关工作。
10、负责集团系统劳动统计工作。
11、负责集团人事档案管理工作; 负责集团本部人员劳动关系及劳动合同管理工作。
12、组织集团内各类专业技术人员专业技术职称评审管理工作。
13、办理集团人员因公、因私出国( 境) 有关手续。
14、负责集团人力资源管理信息系统的使用维护。
( 三) 、集团人力资源服务工作职能
15、为集团配备中高级人才提供支持。
16、指导、协助集团各板块制定人力资源规划, 建立人力资源管理体系。
17、为下属板块提供政策信息的支持, 提供共享的人才培训、招聘服务。
18、指导本部员工自身技能发展。
19、保护员工合法权益。
二、岗位设置、岗位职责及任职条件
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( 一) 部门经理
岗位职责:
1、组织制定集团整体人力资源战略规划。
2、组织制定集团人力资源政策、人力资源管理规章制度、实施细则、管理流程等, 并组织实施。
3、为各板块公司制定人力资源战略和规划提供政策性指导和咨询支持, 协助各板块公司建立人力资源管理体系。
4、参与集团重大人事问题的决策, 全面考虑集团干部队伍梯队建设, 负责集团中高层人员系统培养与选拔, 建立适合集团发展的用人机制, 为集团决策层配备中高层管理人员提供支持。
5、根据集团的发展规划, 提出机构设置意见和岗位职责设计方案, 并对公司组织结构设计提出改进方案。
6、负责管理集团人员的选聘、培训、薪酬、福利和绩效考核工作。
7、组织完成市委组织部、市城建工委布置的有关工作。
8、制定本部门工作程序、部门年度工作计划和预算方案。
9、负责本部门的人才队伍建设, 选拔、配备、培训、评价本部门人员。
10、协调员工关系, 受理员工投诉与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
11、负责出国人员的政审工作。
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12、代表公司与政府部门、其它单位进行沟通和交流。
任职资格和条件:
1、具有大型企业、研究咨询机构以上相关工作经历, 6年以上人力资源管理经验。
2、具有相关的人力资源管理知识, 劳动法, 人事政策和法规, 人力资源最佳典范管理, 人力市场分析能力, 内部人力分析能力, 人力需求评估能力, 成本效益分析能力, 职位设计及管理能力。
3、理解集团使命, 熟悉集团各行业运作规律, 忠诚敬业, 为人正派, 有较强的学习能力和创新精神。
4、熟悉各种组织结构与人员管理方法并有相应的实际运做经验。
5、具有较强的组织协调能力和管理能力。
6、有较强的亲和力, 易于交流与沟通, 能够处理各种人际关系。
7、较强的口头、书面表示能力、沟通能力。
8、大学本科及以上学历, 人力资源、企业管理或相关专业毕业。
( 二) 、人力资源规划与制度建设主管
岗位职责:
1、协助部门经理制定集团人力资源战略规划, 以确保实现集团的战略目标。
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2、跟踪人力资源发展趋势和变化情况, 研究国家的人力资源政策, 提出调整集团人力资源政策体系建议。
3、研究制定集团人力资源管理制度, 根据企业内、外部环境不断变化, 调整和完善集团人力资源管理制度。
4、指导、协助各板块公司制定人力资源战略规划, 建立人力资源管理体系, 评估人员规模及薪酬总额。
5、跟踪国家劳动保障与人事管理政策动向及国内外同行企业有关信息, 建立和完善符合现代企业制度的动力机制。
6、建立集团人力资源数据库和行业专家数据库, 并定期向部门经理汇报分析结果。
7、进行集团人力资源管理诊断, 提供诊断意见和建设性方案和措施, 保证集团人力资源战略的实施。
8、完成部门经理交办的其它研究任务, 撰写与人力资源相关企业宣传文件。
任职资格和条件:
1、熟悉劳动法, 人事政策和法规, 了解外部人力资源市场动向。
2、具有人力市场分析能力, 内部人力分析能力, 人力需求评估能力, 成本效益分析能力, 职位设计及管理能力。
3、理解公司使命、理念和价值, 行业知识, 业务知识, 计划与组织能力强。
4、具有开拓和创新意识, 较强的综合分析能力、判断能力和研究
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能力。
5、较强的口头、书面表示能力, 沟通能力, 团队建设和领导能力。
6、 3年及以上人力资源管理经验。
7、硕士、人力资源、企业管理或相关专业毕业。
( 三) 人力资源培训主管
岗位职责:
1、根据集团人力资源规划制定集团年度培训计划。
2、定期了解集团系统培训需求, 完善培训方案。
3、建立集团的培训体系和培训制度。
4、执行培训计划, 并评估培训结果。
5、选择、聘请专业培训人员。
6、负责具体培训计划的实施。
7、收集、评估培训结果。
8、协助集团本部员工职业生涯规划。
9、组织集团员工专业技术职称评审。
任职资格和条件:
1、了解劳动法, 人事政策和法规。
2、熟悉大型公司培训流程管理。
3、理解公司使命、理念和价值, 行业知识, 业务知识,
4、知识面宽, 组织管理能力强。
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5、较强的口头、书面表示能力, 沟通能力。
6、3年以上和力资源管理经验。
7、硕士、人力资源、企业管理或相关专业毕业。
( 四) 绩效考核主管
岗位职责:
负责汇总集团各部门、各公司绩效指标及目标值, 形成初步方案报集团绩效考核委员会。
负责组织集团各部门、各公司绩效考核合同。
3、跟踪集团各部门各公司绩效考核流程。
4、对各部门的考核结果进行评价。
5、根据绩效考核结果对人员的任免、调动和奖惩向经理人员提供建议。
6、负责收集、整理绩效评估过程中反馈上来的问题, 提出初步意见, 并提交部门经理。
7、协调、组织与绩效考评有关的活动和事务性工作。
任职资格和条件:
1、熟悉劳动法, 人事政策和法规, 人力资源最佳典范管理, 具有人力市场分析能力, 内部人力分析能力, 人力需求评估能力, 成本效益分析能力, 职位设计及管理能力, 绩效管理能力。
2、理解公司使命、理念和价值, 行业知识, 业务知识, 计划与组织
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能力。
3、较强的口头/书面表示能力, 沟通能力, 团队建设和领导能力。
4、 3年及以上大型企业人力资源管理经验。
5、硕士、人力资源、企业管理或相关专业。
( 五) 薪资管理主管
岗位职责:
1、根据集团年度任务完成情况和市场情况, 制定以职位和绩效表现为基础的薪酬体系。
2、集团系统劳动统计工作。
3、制定集团本部各岗位评估体系, 提出集团本部薪酬标准。
4、集团本部人员福利和劳动保障体系管理工作。
5、相关行业平均薪酬、福利水平信息的调研、收集。
6、集团人力资源成本的预算、分析和控制。
任职资格和条件:
1、熟悉劳动法, 人事政策和法规。
2、具有薪资管理, 员工福利管理经验。
3、理解公司使命、理念和价值, 具有创新意识, 业务知识, 计划与组织能力
4、较强的口头、书面表示能力, 沟通能力, 团队建设和领导能力
5、 3年及以上人事管理经验。
6、硕士、人力资源, 企业管理或相关专业毕业。
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( 六) 人事管理主管
岗位职责:
1、负责组织协调集团各部门制订职位说明书。
2、根据组织结构及人员变动情况, 提出人员调配方案。
3、办理集团中高层管理人员任免手续和集团本部员工的聘用、转正、升迁、调动及处分、离职、解聘等手续。
4、汇总集团本部各部门用人需求和年度用人计划, 组织集团的人才招聘工作。
5、集团本部人员劳动关系以及劳动合同管理。
6、集团劳动争议、仲裁及工伤处理, 受理员工申诉。
7、负责集团人事档案管理和员工信息台帐。建立员工个人档案, 保守员工个人资料秘密。
8、集团人员的外事签证工作, 办理集团范围内出国人员的政审、护照签证工作。
9、集团离退休人员、内退人员管理。
10、集团本部及集团所属公司人力资源信息系统的建设。
11、负责劳动纪律、考勤制度与管理。
12、人力资源结构、数量和质量分析, 提出人力资源建设意见。
13、部门收、发文件管理。
14、部门内部人员日常办公用品、费用的预算和申领管理。
任职资格和条件:
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岗位说明书系列 项目部工作岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-63873项目部工作岗位职责 Job Duties of Project Department 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 1.1负责工程施工的管理工作，并同有关单位进行沟通。 1.2负责对现场的临时设施进行规划、布置。 1.3负责机械设备的现场布置以及机械设备的安、拆组织工作。 1.4负责对施工现场各种机械设备的管理、维修工作。 1.5负责办理工程开工报告、复工报告、竣工报告、竣工验收等相关预案事项; 1.6负责同上级有关主管部门的工作沟通与落实。 1.7负责同建设单位、监理单位的联系沟通工作。 1.8负责工程施工组织设计、各项施工方案、措施等的编制工作。 1.9必须掌握施工合同、分包合同，劳务分包合同、材料合同等内容。
1.10负责同施工现场各分包队之间的协调工作。 1.11负责落实公司组织的各项会议的会议精神工作。 1.12负责迎接各个部门和领导到施工现场检查工作。 1.13负责组织质量回访及维修工作，追踪落实并达到顾客满意。 1.14负责组织项目索赔工作。 1.15负责配合各相关部门的沟通与协调工作。 1.16各项目部负责每月必需向财备部报送电费数据表和水用量表，经项目经理签字，便于结算预算款时与甲方对帐。 1.17负责施工质量、安全管理工作。 1.18负责工作阶段性验收报验工作。 1.19负责收集工程节点照片管理工作。 1.20项目部在基础、主体、竣工验收时必须组织及时报验。 1.21项目部负责管理体系运行实施工作。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
岗位说明书 一、岗位基本资料 岗位名称客户服务专员所属部门客户服务部直接上级客服部经理直接下级无 所辖人数定员人数 二、工作职责 工作概要本岗位是在客服部经理的领导下，在国家法律法规和经济政策的指导下，为了完成售后服务支持工作，负责售后服务的实施，以及相关资料的整理归档。 具体职责编号工作内容及职责 1 遵守公司各项章程，严格遵守客户服务部工作制度，接听客户电话，详细记录需求，分析确认后及时给予客户回答，与技术部门沟通协调处理问题，并定期回访； 2 完成客户服务的数据统计工作，按照考核指标的内容统计各项数据并定期提供，作为对客户服务人员的考核依据； 3 接收、汇总整理客户服务部门的费用票据，按照财务流程要求交相关岗位审批、办理费用报销，做好费用报销记录； 4 接收零配件需求信息并通知仓库发货，满足客服维修和零配件销售的需要；做好零配件或维修合同的管理工作； 5 定期编制各项客服相关的统计报表，统计分析客服的总体业务状况，为公司的市场策略提供依据；按照要求编写、整理、归档相关文档资料； 6 完成上级领导交办的其他工作。 三、岗位关系图 客服部经理 客户服务专 员 总经理
四、工作协作关系 范围主要接触岗位工作内容涉及的流程本部门 客服部经理接受工作分配、指导和考核； 部门间 （公司内部） 公司内部员工各种售后服务支持工作； 公司外部 客户培训、安装、协调售后工作。 五、岗位任职资格要求 因素限定资料 教育经历大专及以上学历； 专业要求产品技术相关专业； 知识技能具有良好的组织协调和沟通能力； 有责任心，具有较强的服务意识； 能够耐心处理客户服务方面的琐碎事务，有敬业精神；熟悉产品知识和安装作业流程和规范； 具备基本的外语运用能力；良好的计算机应用能力。 培训经历客户服务、产品知识与技术相关培训；工作经验具有3年以上相关岗位工作经验； 其他条件 补充事项个人综合能力和素质突出，或在工作中业绩突出者，按照有关规定，或经领导审批同意，可以适当放宽任职条件。 六、工作特征 评价要素特征描述 工作时间特征正常工作时间，偶尔加班； 工作的均衡性工作较均衡； 工作的地点办公室，经常外出。 本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任，不能理解为已经包含了所有的要求。 审核者签名： 年月日直接领导签名： 年月日 公司领导签名： 年月日
企划部岗位职责说明书 编制单位：企划部 编制时间：二零一叁年十月
企划部岗位职责说明书 第一章：总则 第一条本规范旨在通过制定企划部门业务标准和管理标准，规范企划部得策划行为，以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。 第二条本规范旨在全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平，进而提高企业整体的策划与创新能力，建立与保持市场竞争优势，实现企业可持续性发展。 第二章：企划部职能定位 第三条企划部的职能 公司发展的战略规划及实施；策划展会、活动、宣传等项目的组织、实施；主持企业文化策划，组织企业文化建设；企划文案的指导、审核与方向性文案的撰写工作；主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划；策划、督导内部VI的设计和导入；制订网站建设方案及推广计划，并实施。 主要职能： （一）制订品牌形象、广告审核、投放计划及相关新闻稿件的发布； （二）根据整体的经营目标安排市场推广； （三）制定公司的发展战略规划、项目核心策略，并指导实施； （四）策划公司展会、活动、宣传等项目的组织、实施、监督、控制、协调、分析、修正、评估、报告等执行细则，及与合作方的沟通； （五）主持企业文化策划，组织企业文化建设；
（六）负责企划文案的指导、审核； （七）主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划； （八）策划、督导公司识别系统VI的设计、导入与统一实施，并对结果进行检查和管理； （九）搜集、建立与执行相关市场信息和资源渠道，了解同行的策划动态，并进行汇总、分析； （十）参与制订网站建设方案及推广计划，并实施； （十一）方向性文案、新闻稿、软文及对外宣传文案撰写工作； （十二）配合广告公司进行各类广告、宣传资料的创意、设计、排版。 （十三）依据公司识别系统VI设计公司内各种宣传牌、指示牌、员工胸牌等。 第三章：岗位职责 第四条企划部根据工作内容将职责岗位进行明确。设定企划部经理、推广活动管理、平面设计与文案管理三个岗位。 第五条企划部经理岗位职责 职位名称企划部经理所属部门企划部 岗位等级部门经理直属上级总经理直属下级 推广活动管理 平面设计与文案管理
工程部岗位职责及说明 书 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
二、工程管理部岗位职责： 1、项目经理：（项目负责人） 1)负责项目部的全面管理工作； 2)负责项目工作目标的制订、分解落实及项目部员工的绩效考核； 3)随时掌握项目报建工作进展情况，及时与相关部门解决报建工作中 出现的困难； 4)建立项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务，处理好与乙方 的合同的争议和纠纷； 5)组织项目部周工作例会，检查工作完成情况，贯彻实施公司规章 制度； 6)执行公司发布的各项指令，接受公司各业务部门的指导、检查、 监督； 7)安排项目部员工的分工与协作，批办往来函件； 8)检讨工程建设状况，每月综合整理编制《工程月度报告》，针对存 在的问题，落实具体措施； 9)负责必要时约谈监理单位及施工单位公司领导，协调工作； 10)配合项目的招商、宣传工作； 11)组织协调相关部门办理政府验收手续； 12)收集各个方面对本项目的评价意见，负责全面总结项目发展在各方 面的经验，组织编制《工程建设后评估报告》。 2、工程经理： 1)负责施工前期的准备工作； 组织调查了解建设工程施工现场及毗邻区域内的供水、排水、供 电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料，气象和水文观 测资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料； 2)负责临时用水、临时用电、排水、排污的申请及安装工作； 3)负责组织现场控制点和水准点的测绘、保护和移交工作；
4)控制工程质量、进度，监督管理安全、文明施工，参与控制工程 成本； 5)负责检查施工过程中的各种工程资料，并移交给资料员； 6)负责检查监督监理单位按照监理规划及细则实施； 7)编制工程施工总进度计划和总平面布置图，分配现场场地的使 用； 8)会同监理单位共同确定合同外工作内容，报项目经理审批； 9)审核施工进度款, 报项目经理审查； 10)参与监理单位组织的分项分部工程验收； 11)确定施工单位相互配合时工序施工的先后顺序，划分施工单位之间 的工作责任，协调解决施工单位之间的经济纠纷。 12)组织工程竣工验收工作。 3、技术负责人： 1)全面负责项目各专业的技术、质量工作； 2)负责与设计管理部、各个设计院、施工单位技术部门的协调工 作，保证技术工作的一致性； 3)负责审批施工组织设计、施工方案、应急预案的审批； 4)组织召开现场技术专题会； 5)组织现场质量检查、评比、纠偏工作； 6)组织、审核施工深化设计工作； 7)参与材料、设备的招标工作； 8)参与各项验收工作； 9)负责对工程资料的统一管理； 10)负责向政府部门交验工程资料； 11)负责政府部门对项目的各项评比、申报工作。 4、机电经理： 1)根据公司批准的施工总进度计划，审查机电工程施工组织设计， 负责控制机电工程项目的现场施工进度，确保机电工程项目进度 计划的完成；
业务部岗位职责 一、业务部职责 1.主管 1.1 管理权限：行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限，承担执行公司规章制度、规 程及工作指令的义务； 1.2 管理职责：合理地组织公司产品销售、开拓市场及承接工程； 1.3 主要职责：1．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力； 2．负责公司产品销售、市场开拓工作的总结管理工作； 3．负责客户档案资料的建立与运用； 4．负责拟编和控制本部门的月季年度预算； 5．负责销售管理办法的研究，并提出改进建议； 6．负责产品市场潜力调查和市场情况分析； （一）关于市场调查部分 ①市场调查原则： A、资料的汇整（对销售人员所汇集的市场情报进行整理，对购买现成的专业调查报告进行搜集整理。） B、定期调查（每季针对市场状态定期完成全盘调查，以供公司做出决策、修正各机械产品的各个机能，达到与市场同步。） C、必要时可对某种产品进行专案调查。 ②调查围： A、对消费市场的调查（囊括了消费动机或原因，对产品使用过后的反应与意见，对产品品质的期望与改进建议，与竞争对手产品差异的调查等） B、对流通市场的调查（包括对销售量及其占有率的调查，竞争对手动态及其行销策略的调查，对品质服务的意见调查。） C、对竞争对手的调查（从会计方面把握情报，分析其资产状况获取情报，从经营者方面把握情报，从营业状况中把握情报，其中囊括了交易关系往来的客户的情报，裁决支付的情况分析，与交易往来银行的关系与评价，业绩状况及其营业状况的分析。）（二）关于市场情况分析部分 市场分析应由下列几个方向来进行： ①目前植保机械市场的规模； ②目前的植保市场占有率； ③市场未来的潜力； ④机械销售渠道情况； ⑤各竞争品牌情况。
项目部岗位说明书 项目经理岗位说明书 岗位名称项目经理岗位编号 所在部门工程部岗位定员1人直接上级工程部经理岗位重要程度 直接下级土建施工与技术管理、给排水与技术管理、电气施 工与技术管理、项目综合管理员 工资级别 所辖人员 4 岗位分析日期2003年10月 本职：在部门经理的指导下负责工程项目部的全面工作，组织政策研究、组织建立健全质量保证与监督体系等工作 职责与工作任务： 职责一职责表述：负责制订与项目有关的制度、计划工作时间百分比：% 工作 任务 负责制订项目的施工计划和工期计划，呈报工程部经理审批 负责建立健全项目部各项管理制度 负责建立安全、质量保证与监督体系 职责二职责表述：负责组织办理项目施工的有关手续、组织进行施工设计工作时间百分比：% 工作 任务 在工程部的组织指导下，负责办理项目施工的有关手续，包括：项目的规划许可证、施工许可证等 负责组织设计单位进行项目的初步设计和施工设计 负责设计评审、设计验证和设计确认工作 负责组织进行图纸会审和技术交底工作 负责将设计方案呈报工程部审批或备案
职责三职责表述：负责工程施工的进度控制工作时间百分比：% 工作 任务 负责审核施工单位的工程总进度计划、分项工程工期安排，对于审核中发现的问题，督促施工单位进行整改，并进一步确定周密详细的工程施工进度计划，促使双方协调一致 负责组织施工单位和监理单位召开工程例会，协调解决工程进度中的问题 负责对工程阶段性进展进行控制，对计划与实际进度的偏差进行分析，要求监理方提交进度分析报告和进度纠偏方案 职责四职责表述：负责工程质量控制工作时间百分比：% 工作 任务 负责监督监理单位履行工程质量监理职责，做好施工中的质量检查工作 负责督促施工单位制定切实可行的施工方案，检查验收进场的材料设备的质量 负责组织工程现场巡回检查，及时发现的工程质量问题 负责联系公司工程部、设计院、施工单位、监理单位，及时解决工程施工过程中遇到的质量、技术问题 负责组织对工程质量事故的调查，组织质量事故的分析会议和提出处理意见，报总师办和分管副总 职责五职责表述：负责工程投资控制工作时间百分比：% 工作 任务 负责审查施工单位编制的工程项目各阶段资金需用申请计划，核实实际工程量 负责核实现场工程量和预算结果，进行工程签证 负责汇总工程用款计划，对项目建设过程中的造价成本进行分析、监督 负责制定项目部费用计划，控制权限范围内的费用开支 职责六职责表述：负责工程的安全控制工作时间百分比：% 工作 任务 负责建立、健全与现场安全文明施工有关的规章制度 负责监督施工方落实现场安全管理规范 定期进行安全检查，发现安全隐患，敦促监理、施工单位采取措施进行纠正
岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称部长标准编号 所属部门企划部职等职级七级 直接上级职位总裁办主任直接下属职位部门内成员 晋升方向总裁办主任/行政总监轮转岗位人力资源部部长/行政 部部长 二、岗位概要 负责编制集团战略规划和经营计划，工作计划审核、跟踪和总结分析，并负责制度建设、体系建设和企业文化建设的推动。 三、职权描述&KPI 职责权限 1.根据三鼎控股集团的战略发展规划，做好集团的战略衔接与配合工 作。 2. 协助集团拟定中长期发展战略规划，并跟踪战略规调 整和具体规划的落实。 3. 负责拟定集团的年度战略规划和年度经营计划书，并组织各单位进 行年度目标分解。 4. 负责集团制度建设工作的推进及业务流程的优化，促进集团的管理 正规化与制度化。 5. 收集行业信息和国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、 管理体制、管理方法，提高内部管理水平,为集团提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见。 6. 负责制定集团ISO系列体系的审核和改进方案，推动管理体系持续 有效运行。 7. 负责集团经营规划会议、经营分析会议的组织与召开。 8. 负责集团重大项目的前期调研，策划、立项、可行性论证、项目评 估，协助项目谈判与实施，跟踪投资项目进展。 9. 负责集团企业文化项目的策划并组织实施。1.对战略规划和年 度经营计划的 制定有参与和 审议权。 2.对集团管理工作 的提升有建议 权。 3.对集团战略目标 的分解有建议 权。 4. 对制度的建设 和流程优化有 审核权。 5. 对集团企业文 化项目策划有 建议权。
10. 完成上级交办的其他工作任务。 KPI指标 1、计划总结汇总及时、有效性； 2、工作计划达成率。 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间，偶尔需要加班 工作环境描述85%以上在集团总部办公室内，温度适中危险性描述危险系数低，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机、办公车辆五、工作沟通 类别沟通对象沟通 频率 沟通能力沟通内容 组织内部沟通 总裁办主任经常重要工作汇报各子公司/职能部 门 频繁重要工作交流 组织外部沟通 各协作单位经常普通公共关系联络其他公司外人员偶尔普通有关公司发展事项 六、任职资格 项目必备条件 教育培训 背景 学历专业本科 其他管理类专业，接受过企业管理的系统培训。培训经历企业战略管理、目标管理等培训。 工作经验 要求工作经验 5年以上工作经验，3年以上企业战略规划管理经验，2年以上大型 集团部门管理经验。 能力要求 具备极强的全局观和综合协调能力，卓越的计划管理和控制能力、 文字处理能力，有较强的洞察力及推动、解决问题的能力。 基本技能 要求 内容掌握企业经营管理知识、法律知识，熟练操作日常办公软件。个人特质内容责任心强、敬业、自律、系统思维良好、正直、具有成就动机。
企划部部门职责+职责说明书 一、企划部部门职责 1、负责公司对外形象的建立与宣传，树立企业形象，扩大企业品牌影响力。 2、负责制定公司对外宣传策略、宣传计划和宣传预算工作。 3、负责公司视觉形象和识别系统的整合、策划与规范工作。 4、负责公司对外宣传平台的运营、管理工作。 5、负责公司对外宣传资料的收集、整理和规范工作。 6、负责公司外部媒体、协会的探索、开发、对接、维护和宣传工作。 7、负责公司外部活动的组织、策划实施与落地工作。 8、负责行业发展趋势、同行竞品（企业+产品）的资料收集、整理和分析。 9、负责公司荣誉申报工作。 10、负责公司网络舆情监控与公关工作。 二、企划岗位说明书 1、岗位职责与工作任务 岗位职责1：负责公司对外形象的建立与宣传，树立企业形象，扩大企业品牌影响力 工作任务： 1负责根据公司的发展战略，对公司品牌进行精准定位。 2通过一定的宣传手段对公司品牌进行包装，包括但不限于：品牌故事、线上宣传（公众号、官网、搜索引擎等）、线下（活动、荣誉、海报等）； 岗位职责2：负责制定公司对外宣传策略、宣传计划和宣传预算工作 工作任务： ①根据公司的发展战略规划，制定公司年度宣传策略。 ②匹配公司的宣传策略，制定年度、季度宣传计划，同时根据计划制定相关的宣传预算。 岗位职责3:负责公司视觉形象和识别系统的整合、策划与规范工作 工作任务： ①根据公司发展战略，制定合适的形象定位，并根据发展需求，梳理视觉形象类目，并协调设计人员进行设计。 ②负责公司视觉形象的宣传、推广、使用和管理标准的制定工作。 岗位职责4:负责公司对外宣传平台的运营、管理工作 工作任务： ①负责公司对外宣传平台的定位、宣传策略的制定； ②负责公司对外宣传平台的搭建、管理工作。 ③负责公司对外平台宣传资料的撰写、拟定、审核工作，平台包括但不限于：微信公众号、官网、微博等。
第一章项目部组织机构 1.1项目部组织机构图 1.2项目部领导层岗位职责 1.2.1项目经理岗位职责（20000元/月） 1、项目经理是公司法人代表的委托代理人，在工程管理部的监管下，全面负责项目的生产、质量、进度、形象、环保、职业健康安全、费用管理。 2、严格按公司全面管理体系、工程管理办法、财务管理办法规项目管理工作。 3、严格履行目标责任书，确保相关费用及时足额上交，在此基础上有权决定项目人员的工资分配方案。 4、项目经理为本项目的质量、环境、安全第一责任人，独立承担相关的经济纠纷调处和法律责任。
5、树立品牌意识，维护公司良好形象，负责与业主、监理及地方各级指挥部的协调与配合，为项目实施提供良好是施工环境，确保项目的质量、进度、形象、安全、环保满足业主要求。 6、负责及时上报公司所需的各种报表及资料。 7、负责项目所需材料采购工作，并按质量管理体系标准要求做好供方评审、计 划编制、验收、标识工作。 8、负责组阁项目部人员，但必须按人力资源部的管理办法办理相关手续。 9、及时完成公司交办的其他工作。 10、对公司计划利润的上缴和工程质量、进度、形象、安全、环保和本项目所使 用的固定资产的流失承担直接责任。 11、负责本项目部的人员考核工作。 1.2.2总工程师岗位职责（15000元/月） 1、在公司总工室的监督、指导下，在项目经理的领导下，全面履行对项目总工 室的管理职责； 2、贯彻执行国家有关技术政策及公司技术管理制度，服从公司总工室对项目技 术管理工作的监督、指导。对项目施工技术工作全面负责； 3、执行国家和交通部技术标准、规、规程、规定； 4、组织技术人员熟悉合同文件，掌握设计意图，参加设计技术交底，主持图纸 会审和现场调查、核对； 5、在公司总工领导下负责实施性施工组织设计的编制工作并及时报审； 6、负责制订施工方案、编制施工技术工艺组织措施计划，对重大技术方案和决 策及时报审； 7、负责向技术人员进行书面技术交底和科技知识教育，注重技术资料、实物的 设防措施； 8、指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规、操作规程组织施工，并进行把 关控制； 9、分管项目质量管理工作和工程质量创优计划的制订并组织实施。负责技术质 量事故的调查与处理，并及时向上级报告； 10、负责推广、应用科技进步成果，主持编制工程项目科研及技术、质量攻关计
IT项目部主管岗位职责 1.拟定和执行企业信息化战略 负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2.企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 3.建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 4.信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 5.ERP等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP 系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 6.控制信息设备预算 负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。 7.协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 8.日常管理 主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 9.企业文化宣传 负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。 10.其他 完成领导交办的其他工作。
大学生工作部岗位职责说明书 1
更多资料请访问.(.....) 、学生工作部部长岗位职责及条件 1、职责: (1)在学院主管学生工作的党委副书记领导下,全面开展学生工作; (2)制定学院学生工作计划,做好学生工作总结; (3)规范学生管理,完善学生工作制度; (4)负责学生党建工作,抓好学生党员教育和管理工作,做好党校工作; (5)负责学生思想教育和理想信念教育; (6)抓好学生工作干部和学生干部队伍建设; 2
(7)负责全院学生管理工作,抓好班风学风建设和违纪学生教育处理工作; (8)负责学生资助管理中心工作; (9)负责学生日常行为教育工作; (10)负责抓好毕业生教育和就业工作以及毕业生离校等各项工作; (11)抓好重点学生工作; (12)与学院其它部分配合抓好学生安全稳定工作; (13)负责学生公寓建设和管理工作; (14)负责学生心理健康教育; (15)负责学生评优、综合素质测评工作; (16)指导共青团、学生会、学生社团工作; (17)协助团委抓好学生社会实践工作; (18)负责明德学院艺术团工作; (19)负责召开学生工作会议,传达学院有关精神; (20)负责学生工作理论研究和政策研究工作; (21)负责与各单位的沟通和配合工作; (22)负责本单位的财务和人事工作及考评、奖金、津贴分配工作; 3
(23)完成学院交办的其它工作。 2、上岗条件: (1)大学本科学历; (2)中共党员; (3)具有较强的组织、领导、协调能力; (4)从培养社会主义接班人的高度,始终要与上级和学院保持一致, 全面开展学生工作; (5)熟悉学生工作,有很强的学生工作经验; (6)工作思路清晰,具有创新精神; (7)具有大局观念,思想品质好,集体荣誉感强; (8)具有较强的工作作风,工作认真细致,具有吃苦耐劳和奉献精 神。 二、学生工作主管岗位职责及条件 1、职责: (1)协助部长开展工作; (2)负责学生工作部党建工作; (3)分管就业工作; (4)负责班风学风建设工作; 4
企划部组织架构 一、直属上级： 总经理 二、组织架构： 企划部长 企划专员文案专员新媒体专员平面设计 三、人员设置： 企划部长1人；企划专员1人；文案专员2人；新媒体专员1人；平面设计1人。
企划部部门职责 一、根据公司经营模式进行市场调研，提出公司发展规划及推广计划。公司的推广目标策划制订，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长期的形象规划和实施。 二、制定及执行公司品牌规划及日常运作相关的推广事项，策划推进及组织协调公司各项运营计划、进行市场拓展和策略调整；制定并执行公司的品牌策略，负责公司平台及产品推广。 三、对于公司及所属的配餐、营养餐等行业的市场调研，对新建立的项目进行市场调研，负责开展市场信息收集、同行业信息收集、相关资源供给、法律法规固定收集、竞争企业信息搜集，及协助业务部门的市场开展。 四、对中央厨房及双厨房的整体营销策划和具体实施方案，对各公司制定的营销策略体系、行销计划进行实施；对于用户数据的分析、建档、备案等进行跟踪反馈。 五、负责公司整体宣传工作，包括制定年度各项宣传计划、预算编制、媒体合作及实施方案，对相应的企划宣传和媒体发布，统一组织、协调企业的公关业务。定期组织、评估，撰写活动效果评估报告，提出改进措施。 六、根据企业发展战略要求，协助人事行政部编制企业文化建设规划、组织企业文化调研和分析；制订企业文化推进计划、设计企业文化推进方案；企业文化建设活动的策划组织实施和管理；搜集公司内外部建议，评估企业文化建设现状；构建企业文化传播平台，搭建企业文化传播体系。 七、配合公司相关部门进行其他相关策划行为。 八、领导安排的其他工作。
更多资料请访问.(.....) 项目副经理（技术）岗位职责项目副经理（技术）必须具有二年以上相关工作经验，并且有过类似工程的工作经历。项目副经理（技术）由项目经理提名，报浦东公司审核、同意后任命、发文。项目副经理（技术）直接接受项目经理领导和管理，对项目经理负责，向项目经理汇报。 一、项目副经理（技术）主要分管施工过程中的技术管理、质量管理和安全管理。负责对安全员、质量员、技术资料员、测量负责人、贯标内审员、管线员、计量员、取样员的指导、管理和考核工作。 二、协助项目经理对工程的进度、质量、安全和文明施工、贯标工作等进行监督管理、考核验收。 三、配合生产副经理协调处理人力、物力和机械设备的调配与供应工作，及时向项目经理汇报施工中出现的问题。 四、在工程开工之前，编制工程验收标准，经项目经理同意签字后报送总工室审批。
技术管理 一、在项目经理的领导下，负责编制工程项目施工组织设计，包括用电专业施组工程进度计划和技术方案，并组织实施。 二、组织项经部及分包队伍进行工程项目技术交底工作。 三、对于工程项目所出现的技术问题及时制定处理、解决的措施，并及时上报。 四、督促和协助做好施工现场技术资料（包括竣工资料）数据的收集、报管、归档工作。 五、对于施工过程中的计划调整（没有减少工程量，又不突破原目标成本）进行审批。具体操作按照总公司ISO体系程序文件要求执行。 六、进行施工过程中的计划更改（超过或减少工作量），并报送公司审批。 七、严格按照施工组织设计和作业指导书的要求进行施工控制和管理。 八、在项目实施过程中应加强项目的过程控制。质量评审可采用公司内审与外审相结合的形式。 九、负责工程项目施工过程中施工方案的优化和新技术的开发、应用。 十、搞好工程施工过程控制，定期向浦东公司上报。 十一、负责防汛防台工作技术方案的制定及技术支持。 安全工作 一、对施工现场的安全负责，督促帮助安全员编制责任制和安全
客户服务部岗位说明书 客户服务总监0 42 客户服务经理0 43 前台服务主管0 44 前台服务专员0 450 会员服务主管046 会员服务专员047 服务督导主管048 服务督导专员049 护士050 客户服务总监 岗位名称：客户服务总监所在部门：客户服务部 直接上级：总经理直接下级：客户服务经理 岗位编号：暂略 职责描述： 1. 负责制定、规划公司整体服务方向与训练方式； 2. 负责制定、实施公司年度和阶段的服务工作目标和规划； 3. 督促公司全员贯彻执行全方位服务，负责商场服务规范、服务质量、环境设施等服务管理工作； 4. 制定部门的工作目标和方针，负责建立客服部管理职责内的制度及流程，并适时调整、改进，确保服务高效运行，分解部门的工作计划； 5. 部门各项预算审核； 6. 负责监督制定部门内各单位的工作流程及工作标准； 7. 根据客服管理工作的实际工作及考核标准，进行本部门人员的绩效考核； 8. 监督、管理商场内客户服务设施及相关人员日常业务进行； 9. 编撰职场礼仪、服务意识、客诉处理等各式训练教材,与人资部协商培训计划并担任训练讲师； 10. 全面保障客户服务工作的落实； 11. 跨部门沟通； 12. 危机处理； 13. 完成领导交办的其他临时事宜。 教育水平：本科及以上学历
专业背景：企业管理、商务礼仪等相关专业 知识技能：对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。 工作经验：15年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服总监或五星级酒店以上及高档会所管理工作经验。 客户服务经理 岗位名称：客户服务经理所在部门：客户服务部 直接上级：客户服务总监直接下级：前台服务主管、会员服务主管、服务 岗位编号：暂略督导主管 职责描述： 1. 制定部门的工作目标和方针，负责建立客服部管理职责内的制度及流程，并适时调整、改进，确保服务高效运行，分解部门的工作计划； 2. 负责部门内部的人员工作安排，保证工作流程顺畅； 3. 督促公司全员贯彻执行全方位服务，负责商业项目服务规范、服务质量、环境设施等服务管理工作； 4. 负责制定、实施公司年度和阶段的服务工作目标和规划； 5. 负责制定部门内各项预算与监督需求物资采买； 6. 负责制定部门内各单位的工作流程及工作标准； 7. 提高会员中心、服务台、导购服务等项目整体服务质量； 8. 协助编撰职场礼仪、服务意识、客诉处理等各式训练教材,与人资部协商培训计划并担任训练讲师； 9. 监督、管理商场内客户服务设施及相关人员日常业务进行； 10. 根据客服管理工作的实际工作及考核标准，进行本部门人员的绩效考核； 11. 跨部门沟通； 12. 较高难度客诉处理； 13. 完成领导交办的其他临时事宜。 教育水平：本科及以上学历 专业背景：企业管理、商务礼仪等相关专业 知识技能：对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。 工作经验：10年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服经理或五星级酒店以上及高档会所前厅管理、顾客服务、会员管理、会员服务管理工作经验。
公司业务部总经理岗位说明书
12 财务管控制订与平衡部门财政预算、分配和调整财政预算、审批或授权审批 费用使用，监督控制预算执行和费用使用情况。 13 沟通协调理解贯彻全行战略和规划，向上级领导提供专业意见以支持全行的 管理决策工作；协调与总行其它部门和分支行的工作关系；部门内 部的沟通、协调、指导；负责在专业领域和职责范围内对行外的专 业和工作关系的沟通、协调、联系。 主要职权(Authori ty)业务类 (Business) 对存款计划编制的建议权、对集团客户认定的审核权、对营销政策的建议权、 对集团客户授信的审核权 费用审批类 (Finance) 对授信范围内营销费用的审批权、对超授权范围的营销费用的审核权， 预算内部门费用的审批权 人事类 （Personnel） 对下属员工录用免职晋升降级有建议权，对下属员工绩效考核有建议权与审核权； 分支行专业管理工作的考核权 关键职责绩效衡量 标准(Perform ance Appraisa l)存款推动的有效性及指标完成情况营销政策的实效性 开发、推广产品数量 开发、维护大型客户数量及业务增量 职业发展(Career Developm ent) 可晋升岗位(Promote to) 总行副行长 可轮岗岗位(Rotate to) 总行其他部门总经理、分行行长入职培训(Orientation) 银行营销、金融产品、银行制度在职培训(On-job training) 分析方法、金融制度法规 是否有强制休假要求 （Imperative Vacation） 否 是否有定期或不定期强制轮岗 要求（Imperative Rotation） 有 任职资格(Qualifi cation) 教育背景(Education) 程度（Degree）本科及以上专业(Major) 金融、经济、管理等相关学科证书(Certification) 无 语言 (Language) 英语水平无 其它无 工作经验(Experience) 行业/职业金融年限9 职位部门总经理 绩优素质能力(Compete nce) 素质项行为特征 前瞻性思维 对金融行业与信息技术专业的变化敏感，能够对其未来可能的发展方向进行趋势性预测，并对可能 带来的影作出初步的估计，积极开发应变准备 战略规划 研究部门未来发展的规律，形成部门明确的发展目标与远景，指出实施战略需要的努力和应投入的 资源，作出部门发展计划的步骤框架，并进行可行性分析 组织协调能力 明确达到任务目标所需要的资源类型；了解团队成员的需求；将任务与资源进行匹配并形成计划； 人员配置上要形成优势互补；调动团队成员的积极性完成任务 商业意识 精确分析与预见商业价值，并将资源有效地集中，以客户为导向，在保障质量目标的前提下积极控 制成本，能将长期目标和短期效果有效结合
客户服务部岗位说明书 一、部门结构图 二、岗位清单 1－客户服务部经理 (2) 2－客户服务部主管 (5) 3－维修管理岗 (8) 4－客户会管理岗 (10) 5－按揭办证岗 (12) 6－品牌管理岗 (14) 三、各岗位说明书
1－客户服务部经理 1. 基本资料 2. 岗位设置目标 通过前期销售过程中配合销售提供现场客户服务、交房入住后进行关系维护，整体提升公司客户服务水平，积累客户资源，创造良好的客服品牌。 3. 岗位关系 3.1岗位关系图： 3.2本岗位可轮换的岗位有：无 3.3本岗位的晋升岗位有：分管副总经理 4. 岗位职责
5. 工作联系 6. 任职要求 6.1学历及专业要求 6.1.1学历要求：本科及以上学历。 6.1.2本岗位适宜专业为：市场营销、心理学等相关专业优先。 6.1.3专业资格证书要求：无 6.2经验要求： 6.2.1工作经验要求：5年以上客户服务或物业管理相关工作经验； 6.3能力与知识要求 6.3.1基本技能： 1)计算机能力：熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件，熟练操作办公自动化系统； 2)文字表达能力：对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力； 3)口头表达能力：良好的口头表达能力； 4)外语能力：英语四级。 6.3.2专业能力要求：房地产法律法规、物业管理条例；精通人际沟通技巧，具有较强的组织协调能力 和沟通能力； 6.3.3知识要求：具备一定的工程、销售及物业知识；熟悉销售、项目运作房地产售后工作及操作流程。 6.3.4职业操守：原则性强、责任心强、稳重、敬业。
2－客户服务岗 1. 基本资料 2. 岗位设置目标 负责客户关系维护、客户活动的策划及开展、客户投诉处理、客户信息的管理，为营销提供支持，推动项目销售。 3. 岗位关系 3.1岗位关系图： 3.2本岗位可轮换的岗位有：客户会管理岗、按揭办证岗 3.3本岗位的晋升岗位有：客户服务部副经理 4. 岗位职责
各部门工作职责及岗位说明书
各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 （二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。
营销策划部岗位说明书 一、部门架构图 二、部门职能综述 参见《组织管理手册》 三、岗位清单 1、营销策划部经理 (1) 2、策划主管 (5) 3、销售管理 (8)
1、营销策划部经理 基本资料 岗位名称营销策划部经理岗位编号 所在部门营销策划部岗位定编 岗位设置目的 负责公司的营销策划以及销售管理，通过集团品牌建设，实现促进销售并提升集团、项目品牌形象的目的 在组织中的关系 工作职责与权限 岗位通用职责 1.负责部门相关管理制度、工作标准、相关业务流程的建立、完善和执行监控 2.根据公司战略规划和运营目标，编制本部门的业务规划、年度、季度、月度工作计划，并督导 计划的落实 3.拟定本部门的人力资源规划需求 4.负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督 5.组织开展本部门的绩效管理工作 6.组织开展部门内的培训工作，并组织参与公司组织的培训 7.作为本部门的代表，参与公司跨部门沟通会议，并向本部员工传达解释公司的相关政策或决议 8.完成上级领导交办的其他工作 非通用职责 职责项目工作职责
2、策划主管 基本资料 岗位名称策划主管岗位编号 所在部门营销策划部岗位定编 岗位设置目的 参与项目的前期调研论证，开展项目的营销策划以及销售管理工作，负责策划创意及活动的执行跟踪 在组织中的关系 工作职责 岗位通用职责 1.根据部门计划的安排，完成本职工作 2.参与公司、部门组织的各类培训 3.配合上级领导开展个人绩效考核工作 4.负责完成领导交办的其他工作 非通用职责 职责项目工作职责 市场 分析 研究 1.负责宏观分析、行业分析、市场分析，对已进入城市及重点发展城市的房地产 市场进行细分研究。 2.负责标杆企业市场相关信息的收集及分析，撰写专题报告
更多资料请访问.(.....) 50X70各做2块，蓝底白字,红标头,写真放新兴标记，新兴厂名 项目经理岗职责 一、认真贯彻执行国家、项目所在地政府的有关政策、法律、法规和公司的规章制度、规定、规程，接受主管部门的指导、管理和监督。 二、负责组建和优化项目管理班子，健全和完善管理体系，实行条例化、办事程序化。 三、主持全面工作，召开项目工作会议，研究解决生产、技术、质量、安全等重大问题，根据需要及时制定完善有关的计划、规章制度、生产措施等。 四、优选职工队伍，优化施工方案，抓好生产设备、劳动力及资
金调配，妥善处理好三者关系，建立和维护好正常的生产秩序，确保项目生产顺利进行。 五、端正经营思想，廉洁奉公，勤政务实。坚持两个文明一起抓，做好职工思想政治工作，争创优质工程，争创文明安全工地。 六、做好质量与安全管理，搞好计划投资和工程成本核算，确保优质、高速、安全、低耗，提高项目经济效益。 七、勇于拓展经营，为公司多承接工程项目服务。 技术负责人岗位职责 一、认真贯彻执行国家、上级有关生产、技术方面的方针、政策、规定，搞好新技术的开发及推广应用。 二、组织编制工程的施工组织设计，审核单位工程的施工方案，参加图纸会审、技术交底和及时掌握设计图纸变更。 三、组织技术人员业务学习并进行辅导，总结交流经验，掌握施工标准、技术规范、提高施工水平。 四、负责本单位范围的全面质量管理，保证工程质量，安全技术的实施，定期召开技术工作会议。 五、深入现场指导工作，督促分队技术人员遵守规范，按图施工，对工程质量不符合要求的有权责令整改，达到要求方可施工。 六、组织质量检查，协助领导开好质量分析会和总结评比工作。