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人力资源培训课程内容总结

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人力资源培训课程内容总结

人力资源培训课程内容总结

劳务派遣

定义:

劳务派遣是一种具有独立法人资格的经济组织将被派遣人员派往其他单位提供劳务活动并获取经济收入的经营活动,其特点是劳务派遣机构“只招人不用人”,用人单位“只用人不招人“。

劳务派遣一般适用企业

1.用工需求比较大,流动性很强的企业

2.网点多管理难,又想集中化管理的企业(上市前规范管理)

3.为了降低管理成本的企业

4.HR部门人员不足,为了减少繁琐的事务性工作的企业

5.其它(减少劳务纠纷、编制有限等)

主要派遣方式:

全员派遣。即用工单位所有工作人员均采用派遣形式,由中心统一管理。中心除提供传统的派遣服务以外,还提供户口挂靠、档案管理、职称评定、党团工会等服务。

一线人员派遣。即用工单位将部分或全部生产线工作人员委托中心进行派遣,由中心负责派遣员工的入离职、合同、社保薪资以及日

常管理等服务。

招、培、派一体化派遣。即根据用工单位的需求,中心提供集员工招聘、员工培训、员工派遣等一体化的解决方案。

服务流程:

了解客户需求;

定制服务内容;

项目实施;

意见反馈;

提供完善解决方案。

工资总额计算:

工资总额是指企业在一定时期(一般以年计算)内直接支付给本企业全部职工的劳动报酬的总额。工资总额的计算,应以直接支付给全体职工的全部劳动报酬为根据。

由国务院批准、国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》对企业的工资总额组成作了明确规定。工资总额由六部分组成:(1)计时工资:是指按计时工资标准和工作时间支付给劳动者个人的劳动报酬。

(2)计件工资:是指对已完成的工作按计件单价支付的劳动报酬。

(3)奖金:指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬等。

(4)津贴和补贴:指为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的津贴,以及为了保证职工工资水平不受物价影响支付给职工的物价补贴。

(5)加班、加点工资:指对法定节假日和休假日工作的职工以及在正常工作日以外延长工作时间的职工按规定支付的工资(实行不定时工作制的劳动者除外)。

(6)特殊情况下支付的工资:指根据国家法律、法规和政策规定,对劳动者因病、婚、丧、产假、工伤及定期休假等原因支付的工资及附加工资、保留工资等。

人才培训主要内容:

人才储备:为企业提供量身定做的人才储备解决方案。

胜任能力提升:根据企业需求量身设计的岗前培训、企业内训、中高管培训。

1.企业内训:有非人力资源的人力资源培训、市场营销培训、班组长培训、商务礼仪培训、沟通技巧培训等课程。

2.中、高管培训:中层干部能力提升培训、管理层领袖魅力培训以及组织开展各类中、高层交流考察项目。

职业技能提升:结合企业实际岗位,开展专业化、规范化的职业技能培训和专项职业能力培训。

学历提升:以企业单独办班或联合办班的形式,开展专本科学历教育、硕士研究生教育、中高层管理人员研修培训等。

企业文化类培训:旨在打造团结、向上的企业文化氛围,有员工拓展培训、阳光心态等课程。

2020人力资源管理工作总结3篇

2020人力资源管理工作总结3篇 本文目录全文结束》》人力资源管理工作总结 现代企业人力资源管理个人工作总结 中学人力资源管理工作总结 自上月二号至今,我来单位人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌,因忙碌故而充实,然而因为充实往往日子过得似乎仓促,仓促地不暇思索。可是,当蓦然回首的时候才发现,这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变,或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早,然而不可置疑的是,这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了……毕业之初能来到我们单位这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业,我向来不赞成,认为这不过是无奈之举,如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业,做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上,所以说,毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过,尽管是必然,人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜,在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。

一、工作描述一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事: 一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。 二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。 三、办理员工报名、入职手续。 四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。……也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的: 一、前期工作。 1、分析岗位需求; 2、重点、紧急岗位建档; 3、搜寻、联系所需人才。 二、初试阶段。

人力资源管理培训心得体会

人力资源管理培训心得体会 人力资源管理培训心得体会篇一 作为人力资源管理,首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六 大模块组成。 1、人力资源规划 也就是我们笼统说的方案和计划的组合,简单的打个 比喻:“就像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标,同时需要一个有效的导航系统,以确保航行在正确的 路线之上”。人力资源管理也一样,需要确定HR(人力资源)工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结 合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理 现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制 定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。

人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。 2、招聘与配置 上面讲到人力资源的规划,既然有了规划,我们就要开始人员的招聘任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确公司到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置

集团公司人力资源部工作总结汇报

集团公司人力资源部工作总结汇报 阅读请查看本站工作总结栏目。 一、XX年人力资源工作总述。 200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况。 截至XX年12月31日a物流员工人数1880人,其中公司本部67人,c1288人,广东b300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。 a物流学历情况:截至XX年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。 三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况 c分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流

量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。 广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。 实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了手定岗定员资料。 四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员

石金涛版 人力资源培训与开发 教学大纲

《人力资源培训与开发》课程教学大纲 1.课程说明 主要包括以下内容 (1)课程对于体现培养目标的地位和作用。 人力资源培训与开发是现代企业管理理论的重要组成部分,是人力资源管理的重要业务性内容。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学,具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学,可以使学生掌握人力资源培训与开发的基本知识、基本原理,以及现代企业人力资源管理的一些基本业务操作知识,学会用人力资源开发与培训的有关知识和理论分析解决实际问题。 (2)教学内容的基本结构,课程内容选编的原则和依据。 ①教学内容的基本结构 由现代培训与开发、战略性培训与开发、培训中的基本学习原理、培训需求分析、新员工导向培训、在职培训与脱产培训、应用新兴技术进行培训、管理开发培训、培训有效性评估、职业发展管理、教练技术与企业教练在培训中的应用、领导力开发——从评估中心到发展中心、高科技企业管理人员管理技能的培训与开发等组成。 ②课程内容选编的原则和依据 在教学过程中,对教材中的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个原则和依据提出要求。 l)对员工培训的基本概念、特征、分类等理论有较全面而深入的了解认识; 2)掌握员工培训的流程; 3)掌握员工培训实施过程中的应用技巧和重要性; 4)通过一定量的案例分析和培训理论研讨,使学生的培训实施能力得到一定程度的锻炼和提高。 (3)教学方法与手段及成绩考核方面的要求和建议。 ①教学方法:讲授法,角色扮演法,案例讨论法 ②教学手段:多媒体与板书相结合的教学手段 本课程为专业必修课,采用平时和期末分别占30%和70%的比例考核。 (4)须特别说明的事项。 此课程实用性较强,需紧密结合此理论内容安排学期末的课程设计内容。

人力资源培训工作总结范文大全.docx

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。《人力资源培训工作总结范文大全》是找总结网为大家准备的,希望对大家有帮助。 篇一 20XX年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。20XX年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下: 1、落实和优化“伙伴制度” “伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括: 入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or 与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。 员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。 2、定期举办新员工入职培训 新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。 20XX年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。 需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。 以上就是公司人力资源部本年度培训工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队! 篇二 20XX年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20XX年工作总结: 一、开展全员培训,提升员工素质 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求

人力资源管理培训学习心得

人力资源管理实务班培训学习心得 很荣幸能有机会参加公司外派的由健峰企管集团开办的人力资源班,从此次培训内容中了解到人力资源管理最主要的职能可以简单概括为以下几点: 1、建立体系。 2、完善制度。 3、加强绩效考核。 4、做好员工培训。 5、处理好员工关系。 6、引进合适人才,留住优秀人才。 7、成本,降低人力资源成本,减少因人员流失造成的损失。 8、做好员工的福利工作。 人力资源简单的说就是把人才当成竞争优势的重要资源,通过人才获取持续的竞争优势,寻找、吸引、激励、使用和保留最好的人才,也就是在培训学习期间老师所说的选、育、用、留。 选才→适性→符合岗位规格的才能 育才→适才→符合现有及未来岗位的所需才能 用才→适用→能在岗位发挥才能 留才→适所→建立优质组织气氛 从这个定义上说,管理的根源在于人的管理,业绩的提升源于员工的绩效改进,团队战斗力的加强靠的是部门管理的激进。因而,对于直线经理来说,人力资源管理至关重要。 直线经理在从员工转变为管理者时,在职位晋升通道上迎来了机遇之门,但在进行角色转变中会遇到很多挑战,总结起来主要有以下四方面问题。一、工作惯性的挑战

面对尚不成熟的员工,把工作交付与他,管理者往往不放心,一遇到事情总喜欢在第一时间亲自解决,因而出现管理者忙的晕头转向,而员工整天无所事事,出现抱怨现象,面对这样的挑战需要完成职责的转换,从独立完成任务,到辅导下属工作,工作职责发生了根本性转变,必须牢记,很多业务应该交给员工自己做,管理人员从旁指导即可。 二、技能转变的挑战 作为部门核心员工,能独立承担某些工作职责,专业技能强,工作效率高,是部门的骨干成员。但作为管理者,重心不再是个人专业技能的强弱,更多的在于团队功能的发挥。作为员工需要的是某项专业技能,但管理人员需要的是计划、组织、控制、督导、调配等管理技能,这些是需要通过专项训练和不断的实践总结才能具备的。 三、成就感的挑战 成就感,即完成某项任务得到上级领导认可时的成功的感觉。作为员工,完成既定任务得到上级赞赏是很容易的,而作为管理人员,更多的是要下属在完成任务的过程中提升专业技能,让下属享受成就感,而不是自己直接享受工作成果带来的快感。 从享受个人成就向分享团队成就转变,需要管理人员要懂得从别人的业绩成就中体会自己的管理成就。 四、思维观念的转变 管理人员如果想向更高的目标前进,就必须培养出能替代你职位的人,如果仅仅想保住自己的职位,就不能用宽广的胸怀培育有潜力的下属。管理

集团公司人力资源部年终总结

三一文库(https://www.doczj.com/doc/bc4641583.html,)/工作总结 集团公司人力资源部年终总结 一、20xx年人力资源工作总述。 20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化免费公文网版权所有和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况。 截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。 南粤物流学历情况:截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。 三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况 (一)通驿分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。 (二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。 (三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 (四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。

人力资源培训课程内容总结

人力资源培训课程内容总结 劳务派遣 定义: 劳务派遣是一种具有独立法人资格的经济组织将被派遣人员派往其他单位提供劳务活动并获取经济收入的经营活动,其特点是劳务派遣机构“只招人不用人”,用人单位“只用人不招人“。 劳务派遣一般适用企业 1.用工需求比较大,流动性很强的企业 2.网点多管理难,又想集中化管理的企业(上市前规范管理) 3.为了降低管理成本的企业 4.HR部门人员不足,为了减少繁琐的事务性工作的企业 5.其它(减少劳务纠纷、编制有限等) 主要派遣方式: 全员派遣。即用工单位所有工作人员均采用派遣形式,由中心统一管理。中心除提供传统的派遣服务以外,还提供户口挂靠、档案管理、职称评定、党团工会等服务。 一线人员派遣。即用工单位将部分或全部生产线工作人员委托中心进行派遣,由中心负责派遣员工的入离职、合同、社保薪资以及日

常管理等服务。 招、培、派一体化派遣。即根据用工单位的需求,中心提供集员工招聘、员工培训、员工派遣等一体化的解决方案。 服务流程: 了解客户需求; 定制服务内容; 项目实施; 意见反馈; 提供完善解决方案。 工资总额计算: 工资总额是指企业在一定时期(一般以年计算)内直接支付给本企业全部职工的劳动报酬的总额。工资总额的计算,应以直接支付给全体职工的全部劳动报酬为根据。 由国务院批准、国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》对企业的工资总额组成作了明确规定。工资总额由六部分组成:(1)计时工资:是指按计时工资标准和工作时间支付给劳动者个人的劳动报酬。 (2)计件工资:是指对已完成的工作按计件单价支付的劳动报酬。

学历提升:以企业单独办班或联合办班的形式,开展专本科学历教育、硕士研究生教育、中高层管理人员研修培训等。 企业文化类培训:旨在打造团结、向上的企业文化氛围,有员工拓展培训、阳光心态等课程。

人力资源培训的工作总结

人力资源培训的工作总结 我们应该按住培训的相关要求,每个时间段组织不 同的人参加培训,一起来看看为大家整理的:人力资源 培训工作总结,欢迎阅读,仅供参考,更多内容请关注。 人力资源培训工作总结 回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在 这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培 训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的 过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的 最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培 训工作做一个总结: 一、培训工作的开展状况 截至到20XX年12月4日,本年度共举行培训300 余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10% 左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识 培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培 训计划完成率达86%以上。 二、培训课程概括主要分为以下几大类 1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照

培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主 要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识 20xx年度培训工作总结5篇工作总结 培训由相关部门带给课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。 2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品 质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公 司相关号召,公司投入超多人力、物力、财力开展制药 研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专 业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训 主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。 3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。 4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员

集团人力资源部工作总结

集团人力资源部工作总结 人力资源管理部按照集团公司整体工作部署,以公司生产经营为中心,以服务现场为宗旨,进一步加强班子建设,关注青年人成长成才,各项工作稳步推进。下面是集团人力资源部工作总结,欢迎参考阅读! 集团公司人力资源部工作总结一20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。 截至XX年12月31日a物流员工人数1880人,其中公司本部67人,c1288人,广东b300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。 a物流学历情况:截至XX年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下: 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。

广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。 实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。 公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。 广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso 质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司

人事部培训总结

篇一:8月份人事部月培训工作总结 安庆富春东方商业管理有限公司 8月份人事部月培训工作总结 为了贯彻执行“建设学习型公司,培育学习型员工指导精神”,结合我公司实际运营情况,8月份人事部积极开展了视频学习“有效沟通”系列培训工作。现对相关工作总结如下:一、培训公开课完成情况 本月度人事部计划安排培训工作4场(8月22日.23日.29日.30日,其中22日与23日培训内容相同,29日与30日培训内容相同,参训人员可根据工作安排,任选2天参加),实际完成培训公开课工作4场。计划完成率100%。4场参加培训人员共计23人,应到23人,实到20人,未到3人(其中1人请假、2人缺勤),到达率90%。所有培训记录表和调查表将由人事部存档备案。 二、培训调查问卷工作与分析 在本月度计划安排的4场培训工作中,会后人事部对员工培训记录调查问卷表进行统计,针对这次培训工作,员工提出的相关建议如下: (1)、参训员工对课程内容评价为“满意”率达90%以上; (2)、参训员工对现场组织评价为“满意”率达90%以上; (3)、参训员工对于人事部公开培训课活动的效果影响最大的评选“活动主题”为12人,占总人数的52%; (4)、参训员工希望人事部开展培训公开课活动时长为“一个月举办一次”的为15人,占总人数的65%;(5)、参训员工对培训公开课选在“周一至周四下午举办”的为11人,占总人数的47%; (6)参训员工培训公开课以“电话或信息”通知方便的为11人,占总人数的47%; (7)参训员工希望下一次培训课程主题为“个人自我管理技能”为6人,“岗位专业技能”的为11人,占总人数的73%; (8)参训员工对于人事部培训公开课提出宝贵建议的分为几大类:“员工职业生涯规划”、“岗位专业技能提高”、“活跃培训现场气氛,以茶话会形式(茶点、水果)”; 三、培训中存在的问题和不足 (1)、培训工作会后考核少。造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。 (2)、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。 (3)、原则性不强。个别部门不能严格执行培训纪律和有关规定,使人事部培训公开课无法达到全员参与的目的,普遍存在参与积极性不高,即使有出席参加培训的也是敷衍了事的心理。 (4)、在前期人事部所做的培训公开课调查中我们不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到对自已岗位相应的专业技能培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要公司领导给予配合后做大力改善。 (5)、由于培训师资力量有限,所以培训公开课内容空洞、资源缺乏,自主研发课程能力更是微乎其微,这是培训公开课不足的重中之重,需大力改善,进一步规范培训讲师管理,提升内部讲师授课水平,内部员工可举荐内部讲师人员,致力打造一支合格称职的内训师资队伍。 四、改进措施 (1)、作好培训基础工作

2020年人力资源工作总结

2020年人力资源工作总结 做好工作总结,升华工作内容,让工作清晰明了,使得工作进展顺利进行。《2020年人力资源工作总结》是为大家准备的,希望对大家有帮助。 篇一: 20XX年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。 我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将2020年工作总结: 一、开展全员培训,提升员工素质 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。 二、积极学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息

化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。 三、人力资源的管理和调配 今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅*业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。 1、年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同。 2、为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有xx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。 3、认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展。 4、x月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充

人力资源管理课程大纲

人力资源管理 第一章人力资源 一、人力资源的概念 1、美国管理大师彼德.德鲁克(Peter Drucker)1954年《管理实践》 2、P32 3、在中国的形成 在我国,最早使用人力资源概念的文献是毛泽东于1956年为《中国农村社会主义高潮》所写的按语。在按语中他写道:中国的妇女是一种伟大的人力资源,必须发掘这种资源,为建设一个社会主义中国而奋斗。 *学者们的观点: *人口观:具有劳动能力的全部人口(16岁以上) *在岗人口观:从事社会劳动的全部人员。 *素质观:劳动生产过程中可以直接投入的体力、脑力和心力的总和。 人力资源是一种特殊的资源,它必须通过有效的激励机制才能开发和利用,并带来可观的经济价值。 人力资源的质量指标 人力资源的质量,是指人力资源主体的劳动能力的强弱。人力资源的质量包含四方面的内容:思想素质、文化素质、生理心理素质、经验。 *思想素质:包括政治觉悟、思想水平、道德品质等。作为人力资源质量,我们这里主要是指劳动者的工作责任心、事业心、敬业精神、工作态度等。 *文化素质:包括知识、智力、能力等。例如,我国外资企业要求劳动者普遍具有良好的计算机操作能力、外语能力、中文表达和理解能力。 *生理与心理素质:包括体能和心理精神状态。现代社会将越来越重视劳动者的心理素质,例如劳动者的知觉速度、思维的灵活性和创造性、(如大型企业招聘中不断出现的怪题) *经验:包括生产经验和社会经验。经验越多,能力越强。(无怪乎招聘单位一般都要求有两年以上工作经验)。

人力资源的开发与管理 *如图所示 人力资源的作用 *是财富形成的关键要素 自然资源必须通过人力资源才能形成财富。 例: *是经济发展的主要力量 例:汽车的价值、乐器的价值、计算机的价值 *人力资源是企业的首要资源 如图: 人力资源—企业的首要资源 *如图 人力资源培训 *从个体出发: *从组织出发:员工培训指的是企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,企业所作的有计划的、有系统的各种努力。 *从社会出发 人力资源培训 *组织的观点: 员工培训 *本章重点: *培训开发的含义和意义 *培训开发应当遵循的原则 *培训开发工作的具体实施步骤和内容 *培训开发的主要方法 *培训开发的评估 人力资源培训 *从提高整个社会人口素质看: *教育 *医疗/健康水平 *生活设施 *各种社会保障制度 *各级行政机构的监管力度 *…… 管理 *“管”与“理”的含义

人力资源培训工作总结

人力资源培训工作总结 人力资源培训工作总结1 xx年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。xx年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下: 1、落实和优化“伙伴制度” “伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括: 入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。 员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接

带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。 2、定期举办新员工入职培训 新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。 xx年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。 需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。 以上就是公司人力资源部本年度培训工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断

hr培训心得体会

hr培训心得体会 【篇一:人力资源培训心得】 人力资源培训心得 ---?? 尊敬的领导各位同事下午好,今天我很高兴站在这里和大家分享的 前些日子在?????举办的《培训管理人员综合能力提升》培训 的心得体会。 首先感谢厂领导为我提供了这次难得的学习机会。 2011年5月20日-6月3日,我参加了由????人力资源有限公 司承办的??油田??公司《培训管理人员综合能力提升》15天的 培训,培训席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我 对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下:一、认知人力资源 人力资源学问的博大精深。通过这次培训,像是打开了通往大千世 界的一扇窗,感受到了人力资源管理学问的博大精深,任何一个人 要成为某方面的专家,必定是付出了巨大的努力,在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累,才有一次精彩的输出, 通过学习,感触最深的是人力资源管理系统化从年初的培训规划、 培训前的问卷调查、培训中的精心安排,以至培训后的总结应用, 都经过了周全的考虑和细致的安排,保证了培训效果的最大化。认 真审视了自己目前工作状态,身上 的责任很大,需要学习的东西还太多太多。认为??油田系统乃至 我厂在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足,最急 需改进,虽然也有这样那样的计划和措施,但是没有系统的人才培 养体系,制约了人才培养的进程。 经过本次培训,我深刻认识到了科学运用人力资源管 理方法的重要性。在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资 源管理的法则,合理安排工作,通过使用工作日志、工作看板等管 理手段,积极完成工作,及时跟踪项目进度,以科学发展的态度, 通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。 经过本次培训,我深刻认识到了合理化建议的重要性,在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及时

人力资源管理工作总结

人力资源管理工作总结 人力资源总监月度工作总结模板 一、建立健全各项规章制度要依靠思想政治工作 企业是以不断提高产品和服务质量,满足人们日益增长的物质和文化需要,获取最佳的和社会效益为目标,要达到这一目标就必须建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理实践中不断、修改和补充,使之日趋完善。建立各项规章制度过程,要依靠思想政治工作。随着化建设和科学技术的蓬勃,人们社会化程度的日益提高,必然要求企业要加强科学管理,不断健全与完善各项条例和规章制度,制定这些制度是为了让企业员工遵守,所以制定规章制度时必须坚持思想领先,体现党的民主集中制的原则,让企业员工充分发表意见,自觉为企业的管理制定规章制度,执行起来才会成为自觉行为。 在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身体力行,自觉遵守,要做到这一点,只有通过深入细致的思想政治工作,帮助企业职工提高思想觉悟,增强主人翁责任感,克服自由主义、无政府主义等非正确思想,才能自觉遵守各项规章制度。如果脱离思想政治工作,单纯抓制度落实是一句空话,只有做好思想政治工作才能建立健全和落实规章制度,才能最大限度地调动和发挥职工的积极性、创造性,顺利完成企业的各项任务。

二、执行纪律要依靠思想政治工作 思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服,热情正确地引导,使其提高思想觉悟,做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评和行政处罚。执行纪律的目的,是为了维护党和人民的利益,维护单位正常的工作秩序,也是为了教育违纪者。一般讲,单位内多数发生的违纪现象,诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的,不需要强制办法。但是,由于各类人员的思想水平不一,认识能力有差异,有的犯了错误,严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育,则必须给予必要的纪律处分,通过处罚从外部施加压力促使其思想转变,这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果,也能促使违纪者改正错误。因此,执行纪律首先要依靠思想政治工作。 但是,在具体的工作中,一定要掌握好政策界线,做到公平、公正,防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主,避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段,运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育,达到认清是非,改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形,有的职工违反了规章制度,造成了不良影响,对此就要给予纪律处分,但在实施处罚时必须经过周密的调查,严格掌握处分条件,公平、公正地执行纪律,

人力资源管理培训大纲

人力资源管理培训大纲 1.课程目标 一、让没有HR工作经验的大学生掌握人事岗位必备知识、熟悉具 体的人事实务操作,提升自我竞争力,为自己成功就职人事 工作打下坚实基础; 二、理论知识锤炼+实务技能掌握,学完后能胜任基本人事管理岗 位工作。 2.培养模式与教学方式 培养模式:以企业人力资源岗位的实际需求为目标,强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。以实践为主线,基础理论和应用技术相结合,将培养目标与企业需求紧密联系,把认证考试融入教学过程中。培养能有效应用人力资源管理操作工具,简化管理方式,提高企业团队统筹及协作能力的技能型人才。 教学方式:带着问题学问题的教学方法,每个知识点都以企业人力资源管理的实际需求相结合进行展开,使学员能得到完整全方位的实战训练,重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”,彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。 3.培训内容 1、人力资源管理的基本概念、功能职责、六大模块介绍 2、人事档案工作实务操作

员工应聘信息登记、管理,企业规章制度制定,员工手册汇编,岗位职务说明书编制 3、人事代理实务操作 应届毕业生落户,居住证、就业证办理,人才引进政策实务,各种人才中介、劳务派遣机构的选择 4、人事具体实务操作 人才录用、辞退流程,面试方法、程序,五大保险缴纳(养老、医疗、失业、生育、工伤保险)、公积金政策及操作实务,劳动合同的签订、解除规定,企业薪资构架,员工福利计划,工时工资计算,个人所得税缴纳等 5、劳动合同法重点讲解 劳动合同法重点解读、劳动关系处理、劳动争议调解仲裁、工伤保险及工伤认定、妇女三期的规定与应对操作技巧 4.教学时间(48课时)

人力资源培训工作总结

人力资源培训工作总结 有关人力资源培训工作总结 一、培训工作情况 培训课程主要集中为以下几类: 1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度; 2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmI3; 3、新员工岗前培训 二、培训费用 20xx年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半 年没有做培训成本这一项。 三、培训工作分析 1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举 办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培 训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往 公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。 重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位 意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、在20xx年公司通过Iso9001:20xx标准认证和cmm认证的` 基础上,引入Iso10015、gB/t19025-20xx和mQms体系知识,逐步 掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训 教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。 1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。 5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改进措施 (一)有利条件 1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、随着mQms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。 (二)具体措施

最新公司人力资源年终个人工作总结

最新公司人力资源年终个人工作总结 20__年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及;“;团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20__年工作总结: 一、开展全员培训,提升员工素质 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网文秘资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40____人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过__节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。 二、积极学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导;“;学习、积累、总结、提高; ;“;专业勤奋; ;“;82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了;“;三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。 三、人力资源的管理和调配 今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗

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