1972年，美国当代营销大师阿尔·里斯与杰克·特劳特在美国《广告时代》杂志上撰写的文章《定位新纪元》，首次提到了“定位”这个概念。而在今天，“定位”两字已是营销学者和营销人员在做营销战略和规划时的专业词汇。定位法则带给营销者们的是一次观念上的革新，如果结合职业生涯，同样也会给我们带来许多启示。资源法则。资源是成功的基础条件。在生活中，大部分资源以物质形态出现，如金钱以及其他所有能看得见的财产；一些资源以非物质形态出现，如知识、技能、思想、精神、理念以及自身的素质等；还有的资源介于两者之间，如人际关系、父母的传承或特殊的机遇等等。假如月收入是一百块，那就表明所拥有的资源在一百块的水平上；假如月薪是一万块，那就表明所拥有的资源处在一万块的水平，包括能力、朋友圈子以及知识等。资源越使用它，它增值越快。比如说朋友资源，越爱结交朋友的人，朋友就会越多，结交新朋友的机会也越大，成功的机会也越多。此外，时间是一种需要特别珍惜的资源。合理地利用时间，做该做的事，就会离成功越来越近。领先法则。做得更好不如成为第一优越。首创品牌通常可以保持领先地位，原因是它们往往就是该类产品的代名词。在市场经济中，每个人也同样是商品，必须遵守这个法则。可在现实生活中，许多人不想当第一，或者不知如何当第一。他们往往这样想：公司也不是我的，何必干得那么卖力。还有一种想法：工资又少，待遇又低，等找到待遇好的公司再“玩命”干。第一种人，不管干什么工作都不可能是最好的，因为他们没有积极主动地工作；第二种人，他们也许很有才能，但不想发挥。时间一长，很可能养成不好的工作态度，影响以后的职业发展。因此，一定要明确知道自己喜欢干哪类工作，选准方向后，就可以在该行业不断地积累资源，最终走向成功。长效法则。不要只注重“杀鸡取卵”的短期效果。一个企业有短期的销售目标，也会有长期的发展计划。职场中人也一样，不但要有近期目标，也要有长远打算。许多人之所以不能成功、不能实现自己的梦想，往往并不是缺少能力，而是缺少正确的方向和明确的目标。成功者与平庸者的区别就在于：成功者始终有一个明确的目标、清晰的方向和十足的信心；平庸者却终日浑浑噩噩、优柔寡断，迈不出决定性的第一步。牺牲法则。人的欲望往往是无限的，如果不能合理地利用自己的欲望，就会变成它的奴隶。人生如果想要成功，就应该学会放弃。坦诚法则。承认不足并将缺点转化成优点。做事先做人，把自己培养成一个道德高尚的人，不管事业成功与否，最起码人生是成功的。不断地改进自己的短处，才能不断地走向完美。需要注意的是：坦诚法则要灵活运用，否则会弄巧成拙。成功法则。用“成功”搏取成功。对于刚刚开始奋斗的创业者来说，营造成功者的形象尤其重要。对于形象来说，衣物的质量远比数量更为重要。检查一下衣橱经常会发现，有很多衣服只穿过几次，如果付两倍的价钱买一半的数量时，会发现很合算，并始终觉得自己处于一种最佳状态。失败法则。失败需要正确面对，在很多情况下，失败并不是什么坏事。从另一方面看，有创造力的思考者会了解失败的潜在价值，会利用失败当作垫脚石，来产生新的创意。在现实生活中，如果非常害怕失败，这样会使孕育创新的机会大为减少。如果一个人很少失败，那表示该人不是很有创造力。炒作法则。在生活中，不但要学会在成功法则中展示自己，也要学会如何宣传自己。简单地说，宣传就是为自己营造一个光环，让人们对你产生更好的印象。人的认识活动有一种“润泽性”，比如一个人的某一品质被认为是好的，他就被一种积极的光环所笼罩，反之，该人就被赋予其它不好的品质，这就是“光环效应”。
职场新人进入企业，过渡过程越短，与企业融合的越快、发展的就越快。这个过渡过程时间的缩短，要靠新人们自己的努力，别人只能帮你，而不能替代你。所以，你要做好职场各门功课：
(一)熟悉自己的行业、企业、部门、岗位大学生就业
如果选择去一个根本不了解的公司，这是一种冒险，不要轻易决定第一份工作，一般来说，新人的第一次职场体验是相当重要的，它会使新人对职场产生一种固定印象，形成固定心理状态，从而影响到今后的职业心态和职业规划。所有后来产生的问题，症结都可以归结为对企业文化的不了解，这些往往就是企业的生存法则，最终决定了你以什么形象出现在公司、用什么样的方式进行日常工作、怎样与领导和同事们打交道。如果你是个有心人，就能及早适应新环境，在未来的生活中游刃有余。
所以，入职前和入职后都要进行尽快探险：
(1)了解公司所在行业的发展状况：该行业是朝阳产业，还是夕阳行业？这样你就能知道几年后自己积累的工作经验，对职业发展有什么帮助。如果转入相关行业，还需要补充哪些技能，或自己可对哪些领域进行研究、谋求发展。你可以在工作中不断关注行业评论，听取前辈们的观点，渐渐深化认识。
(2)了解公司在行业内的地位，关注公司的战略发展，所在公司是属于行业龙头，还是面临内忧外患、业绩正在下滑等。这样你就能知道自己能和公司一起走多远，你的3-5年计划也就有了雏形。即使公司在规模、盈利、薪酬等各方面都不算最好，但是对如一张白纸的新人来说，有足够的东西可以学习是最宝贵的。工作技能、企业规章制度、企业管理、上岗培训的知识积累，以及对职场礼仪、办公室政治等职场潜规则的学习，都是职场生存的重要基础。
(3)关注职业机会，熟悉公司内部的组织结构。包括公司有哪些部门，各个部门的职能、运作方式如何，自己所在部门在公司中的功能和地位，所在部门内同事的头衔和级别，公司的晋升机制等。对公司整体框架有了概念，你就能初步明确自己在公司的发展前景，从而争取主动、实施计划。在做好本职工作、积累职场经验的同时，还可以积极为下一份工作做准备。比如了解心仪职业的职业定义和应该具备的职业技能、核心竞争力，利用空余时间提升自我。
(4)熟知工作程序和工作环境。与你工作相关的人和事必须在最短的时间内熟悉；熟知自己的工作性质和工作任务，你的岗位有些什么要求，责任有多大，处罚如何规定，必须牢记在心；熟悉公司的业务范围和与你岗位有关的客户情况，这些方面的内容越详细清楚，对你就越有帮助；了解前任在该岗位时的工作状况，这样就有一个比较。知道做到什么程度会受赏识，出什么差错会被炒鱿鱼。
如果自己认同该企业文化，就要使自己的价值观与企业倡导的价值观相吻合，以便进入企业后，自觉地把自己融入这个团队中，以企业文化来约束自己的行为，为企业尽职尽责。
(二)扎的住根，才会枝繁叶茂俗话说，“良好的开端是成功的一半”
你首先要学会适应。学会适应艰苦、紧张而又有节奏的基层生活。你缺少基层生活经历，可能不习惯一些制度、做法，这时，你千万不要用你的习惯去改变环境，而是要学会入乡随俗，适应新的环境。一是要有自信。自信是大学生其次做事要有耐性，要充分发挥自己的主观能动性和创造性，凡事要进行具体分析、具体对待，以脚踏实地的工作作风赢得同事的支持和信任。最后，就是要学会扎根基层。古代有一句名言叫“将帅必起于卒伍，宰相必起于州部。”降低就业期望值，也应该建立在大学生对自己的职业发展的明晰规划的基础上，在一个行业准备好从底层做起，不断积累经验提升能力，才有可能为今后的职业发展打下一个良好基础，形成一个有延续性的职业发展历程。
不要一个公司不习惯就跳到另一个公司，不要以为以自己的条件随便跳个槽就能比现在强，外面的世界并不像自己想象的那么简单。如果你对一个公司还不是非常了解，不要轻易跳槽，一般我们在招聘时都会考虑这个员工的稳定度，对于毕业生来说，在公司里能够不断成长不断学到新东西，这就是最重要的了，这样你一年两年之后再出来，一定会找到一个比现在好很多的工作。
(三)学会冷静思考，丢掉幻想、面对现实
年轻人容易将事情看得简单而理想化，在跨出大学校门之前，都对未来充满憧憬，初出校门的大学生不能适应新环境，大多与其事先对新岗位估计不足、不切实际有关。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时，许多所谓的“现实所迫”让他们在初入职场时就走了弯路，以至于碰了壁还莫名其妙、不知所措。往往会产生一种失落感，感到处处不如意、事事不顺心。这类年轻人对自己的职业生涯规划大多呈现两种极端的态度：一种是职业生涯规划目标过于远大，另一种则是完全没有规划。因此毕业生在踏上工作岗位后，要能够根据现实的环境调整自己的期望值和目标。
有一些年轻人好高骛远、自命不凡，对有些事情不屑去做，总认为自己应该去做更大、更重要的事情。甚至一进单位就想身居要职，这是不现实的。上司或同事往往并不了解你的才能，开始不会委以重任，多半是一些琐碎的小事，无非是整理文件，打印资料之类的琐屑的事情。不要以为这样就可以消极怠慢，要认真对待，因为这是公司让你熟悉业务的开始，是经验从无到有的开始。不要自视清高，以为大材小用，或者几天没达到自己的目标，就开始怀疑是否选错了单位。领导之所以不放手让你单独做大事，是因为他还不能肯定你是否具备应有的实力。抛开急功近利的想法，不要盲目地为追求高薪或其它眼前利益而不停地跳槽，这其中有一个从量变转为质变的过程，万万不可操之过急。要学会吃苦耐劳，更要戒骄戒躁，并适时盘算自己的未来。比如，明确自己的专业特点及发展方向，寻找新的工作平衡点，学会为自己减压，确定跳槽的标准等等。作为初涉职场的新人，对自己有所期待固然是好事，但一定要有针对性地确立目标。时时别忘了你还处在试用期，企业最反感那些一上来就想当经理的新人。期待高薪高职没有错，但核心的问题是：你先要站好眼前的岗位，做好每项负责的工作，让你的老板发现你有做经理的潜质，有培养的价值，并让老板因为你的出色业绩而不断做出提升职位的决策，最后成为公司独当一面的挑大梁人才。
一些精明的主管在提拔你之前往往会用几件小事来考察你的工作作风、团队精神、办事能力以及眼光魄力。想要干出名堂，想要灿烂辉煌，你先得耐得住寂寞。除了力争在最短的时间内，尽善尽美地把领导交给你的小事完成，你别无选择，只有自己认真去做了，才能够真正的了解公司的各种业务，否则对你下一步的工作是极为不利的，这是取得上司信任的最有效的途径。
(四)适者生存、能者成功
初出校门的大学生不能适应新环境，大多与其事先对新岗位估计不足、不切实际有关。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时，往往会产生一种失落感，感到处处不如意、不顺心。因此毕业生在踏上工作岗位后，要能够根据现实的环境调整自己的期望值和目标。
就自己来说，对这个问题不能理想化，想问题主观多于客观，对外部要求应切合实际，承受挫折的能力要强，要擅长自我调整。尽可以开动脑袋瓜去学习和积累，去不断的充实和提高自己，这时候受的苦受的累，这时候获得的积累，将是你职业生涯中一笔宝贵的财富。
“人无完人，金无足赤”，再好的单位也不可能有你想象的那么完美。但是一个企业他能生存、他能发展自然有它的道理，我们不能仅盯着他不合理的一面而忽视了它合理的一面。如果你遇到了“月球效应”，感到失落与彷徨，别急，问一问自己，是不是自己要求有点不切实际了？是不是自己的想法过于主观了？是不是太理想化了？找个时间，跟老员工谈谈心，找好朋友聊聊天，把“掉在地上的心”重新拾起来，踏踏实实走好初入职场的第一步。
早年在广州打工有两句话至今犹新：一句是：“适者生存、能者成功。”另一句叫“今天工作不努力，明天努力找工作。”年轻人有的是青春与激情，任何困难都无需惧怕，既然选择了远方，就只顾风雨兼程，义无返顾，职业生涯才会顺风顺水，！
学会在苦差使中潜水，学会接受重创。世界上最成功的人士同时也是最脆弱的。如果你对任何事情都充满热情，那么你也会不止一次地受到无辜的伤害，但完全没必要为此忧心忡忡，你应该学会把受到的伤害转化成推动下一个目标的力量。
把现在的工作当成你漫漫求索之旅的重要起点。加上勤奋，你一定能迅速胜任第一任职岗位，并不断积累经验、增长才干，这样，你的青春、智慧和汗水必定会在基层建设中开花结果。如果你忍耐不下去，那么你就没有明天了。
其实，我们中的大多数人都需要花一生的时间来追求人生目标，很多时候，这种人生目标是与职业目标联系在一起的。所以，求职或是跳槽，寻找一份属于自己的职业，在我们追求人生目标的过程中总起到关键性的作用。职业意味着什么？有时候，它意味着“一个人在这个世界上一生的工作”，即事业。人们在给人盖棺定论时常说，“他的一生做出了光辉的事业”。有时候，这个事业与我们从事的职业重叠。
职场如战场，这场没有硝烟的战争不会有永远的赢家和输家。对大学生来说，没有工作经验，缺乏实践，这是可以理解的，但是我们的态度要端正，要努力去学习，不要眼高手低，要从自我做起，脚踏实地，扎住根，才会枝繁叶茂。
(五)脚踏实地、从小事做起、从基层做起
职场新人在自己部门可以从整理报纸文件、接听电话等做起，为其他同事做些辅助性工作，如打印资料、填写简单表格等，业余时间打扫一下卫生、帮老同事倒杯水，给人留下勤快的印象，又易于融入同事圈中，和同事们相处和谐，得到大家的帮助支持。
不但要完成好属于自己的每一项工作，还要做自己不愿做的事情。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的主要因素。这世界不是为你准备的，这职位也不是为你设立的。为了一种对自己、对别人、对集体、对事业的责任，你必须认真地对待那些你不愿意做的事情，而且你要想方设法把它们做好，不要总认为自己是人才，而进入公司做做事务性的工作就让他们屈才了，总日认为大学生的学历与“小儿科”的事情不匹配。是你要去适应环境和社会，而不是要求环境和社会去适应你。需要逐步提炼自己的职业含金量和竞争优势，如果能化被动为主动，那么工作与成长的意义就真正体现出来了。“硬着头皮、咬着牙”把你不愿意做的事情做得象样，将会比你做好你擅长的事情有大得多的收获。联想选拔人才时看重毕业生两方面的素质，一是诚信、正直的态度。二是求真踏实的工作状态。不仅需要具有创新意识的人才，更需要脚踏实地、认真做事的联想人；ABB中国的观点是吸纳自信而真诚的人。
常言说得好，“合抱之木，生于毫末”。在即将开始的基层第一任职实践中，你只要立足本职，从点滴学起、做起、干起，在实践中不断提高自己的综合能力，胜任本职工作只是时间长短而已。千万不要采取消极的态度，要么不去做，要么推委、拖拉，要么敷衍了事，无论哪一种情况都会对工作带来损失。在试用期出错，特别是一些影响较大的差错，等于宣布了职位的死刑。在工作中要千方百计避免出错，做事一定要克服马马虎虎的习惯，谨小慎微，遇事多想，仔细认真，反复检查；提前做些准备，以免措手不及。对一些拿不准的事情，一定要请示领导或请教同事。要督促自己、观察别人，只要是交办自己的事情就非要踏踏实实做好不可，做得好会对工作对自己自身有益。一做错事要主动承担责任，想办法弥补。事情做不好没关系，但只要勇于承担责任，公司都可以原谅，反倒会对你更加信任。相反，我们经常会碰到一些新人用“没经验”作为逃避责任的托辞，其实这是公司比较反感、最不能容忍的地方，也是一些公司不愿意用新人的一个原因。
(六)学会妥协，是职场制胜法宝
做好自己不愿做的事，学会妥协，向职场妥协、向现实妥协。人的一生，有多少时间是在做自己愿意做的事情？不多。这是很多人得出的结论，也是人类许多痛苦的根源。人的性情不同、志趣不同，对待眼前事情的态度就不同。譬如善于独立工作的人，可能就不愿意去管别人。
上司在用人的时候要考虑根据每个人的不同特点去安排他适合的工作，但是事实上任何一个上司都不可能完完全全地"人尽其才".在这种情况下，如何学会自己去做好自己不愿意做的事情就变得十分重要。事实上，从更广泛的人生意义上说，能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的主要因素。这世界不是为你准备的，这职位也不是为你设立的。为了一种对自己、对别人、对集体、对事业的责任，你必须认真地对待那些你不愿意做的事情，而且你要想方设法把它们做好。是你要去适应环境和社会，而不是要求环境和社会去适应你，尽管你可能并且可以凭借你自己的力量最大限度地去改善你周围的环境。
人们不愿意做的事通常是那些自己认为不擅长的事，所以心里发怵。在很多情况下，这是人们对自己认识的误区。如果经理们作为上级和旁观者认为他们并不是不可能把这些事情做好，就应该鼓励他们去做，甚至有时候命令他们去做，一旦做得成功，他们就会增加信心，在将来的工作中可能就不会再胆怯了。
另外，还感觉到现在的大学生是受不了一点点委屈，耐不了一丝寂寞的，他们害怕挑战和压力，一旦受挫后，又变得缺乏自信，怨天尤人。公司里许多问题的发生出在这个问题上，人们对自己不愿意做的事情通常会采取消极的态度，要么不去做，要么推委、拖拉，要么敷衍了事，无论哪一种情况都会对工作带来损失。对这个问题的预防办法，除了上述的教育之外，经理们要做的事情是对自己的下属的性格和习惯应该有充分的了解，知道年他们对什么样的事情会去积极的处理，而哪些事情他们根本不愿意做。对于那些他们不愿意做的事，要督促他们、观察他们，甚至有时候帮助他们，让他们知道这件事是非做不可的，做得好会对工作或者他们自身有益。
刚参加工作的时候，最怕的就是单位不安排做事，让你无所事事，觉得那样学不到东西，不会有进步。一些人怕吃苦，责任感差，还不能完全调整学生与职员之间的转换，不懂得凡是一定要对自己对工作负责，不管发生什么错误都不会有别人来为自己补救，更不会轻易就让错误过去。"硬着头皮、咬着牙"把你不愿意做的事情做得漂亮，将会比你做好你擅长的事情有大得多的收获。
七)正确认识自己，调整就业心态
毕业生刚刚工作最容易犯的一个错误就是心态不好，认为事事应该绝对公平，认为以自己的才能应该可以有一个更好的位置或薪水，这种心态真是最要不得的。看到身边的同事与自己拿一样的薪水或更高的薪水，却做着比自己少的多的活时，千万不要心理不平衡，要知道，能够给你更多的任务，承担更多的责任，这其实正是领导对你的重视，眼光要看长远一些，要想到自己可以从繁重的工作中学到更多的东西，可以比别人更快的成熟成长，对于新毕业的学生来说，积累经验是最重要的。
不要以为能者多劳，多劳多得，世界上没有这么公平的事，只要你还不想离开这个公司，千万管住自己，不要向你的领导或同事抱怨，尤其不能抱怨待遇等等方面的问题，世界上没有不透风的墙，这是公司最忌讳的，你做了再多的工作都难以消除领导心中的阴影。只要你想在那里继续干下去，就要主动调整心态，看到公司好的一面，千万不要与领导谈条件。
什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。新人最需要的是以下几种心态：行动的心态：行动是最有说服力的，我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，远景就是肥皂泡。
给予的心态：没有给予，你就不可能索取。要索取，首先学会给予。给予我们的同事以关怀；给予我们的经销商以服务；给予消费者满足需求的产品。
学习的心态：干到老，学到老。竞争在加剧，学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁就会落后。同事、上级、客户、竞争对手都是老师。谁会学习，谁就会成功，学习增强了自己的竞争力，也增强了企业的竞争力。
老板的心态：与老板换位思考，用老板一样思考、一样行动。具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。
包容的心态：我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，用包容的心态，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。
(八)不断提高你的情商指数
近年来，国外心理学家提出了“情商”(EQ)的概念。所谓情商，是测定和描述人的情绪情感的一种量化指标。情商理论的创始人沙洛维和梅耶教授在1996年把情商界定为：对情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、习得力、转换力、调节力，涵盖了自我情绪的控制调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受能力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等等。
情商概念的提出是对传统的智商(IQ)理论的大胆改进。智商是先天的，带有无可奈何的宿命论色彩，而情商则可以通过后天习得，如合作意识、形象意识、开放的学习意识、角色转换意识和敬业精神等，都可以通过个人的学习与修养来形成。智商的分数可以用来预测一个人的学习成绩，而情商的分数则是预测一个人能否取得职业成功或生活成功的一个有效依据。现代心理学认为，情商作为一种非智力因素，对一个人的事业成功非常关键。美国成人教育学家卡耐基说：“一个人的成功，只有15%是靠他的专业知识，而85%要靠他良好的人际关系和处世能力。”
情商指数是通过一系列精心设计的测试题目得出的，分为个人情商和人际情商两方面。有些人充满自信、情绪稳定、态度乐观，这种人的个人情商很高。有些人很善于与人相处，对别人有同情心，能左右别人、引导别人，社会适应能力强，这种人的人际情商很高。反之，有些人悲观、抑郁、情绪多变，惯于高估困难、低估自己，这种人的个人情商就比较低。一个个人情商很低的人，不容易取得事业的成功。这就是为什么一些智商很高的人，其事业成绩反而不如一些智力平平者的原因。低情商者，可以从事一些情商要求比较低的职业，如图书管理员、出纳员等等；高情商的人则可以去做律师、侦探、管理人员或领导人等。每一个事业成功的人，无疑需要具有较高的情商，只有以融洽的人际关系为基础才能发挥作用、实现职业
人的价值。而成功的情商要求具体如下：
一要保持健康积极的心态，能用理智驾驭自己的情绪，始终保持昂扬的斗志，对生活充满信心。这是做好思想政治工作的主观条件。要想给人以精神上的前进动力，不仅取决于说理教育的理性力量。积极的情绪能给人以鼓舞和信心，消极的情绪则会给工作对象带来负面影响。设想一下，如果一个人自身性格孤僻、情绪恶劣，怎么可能调动别人的积极性？又怎么有人将你放在主管位置上？
二要能够及时了解别人的情绪，理解别人的感受，察觉别人的真正需要。这是具有良好情商的基本素质。只有敏感细致、见微知着，时刻把工作对象的喜怒哀乐看在眼里、放在心上，才有可能去理顺情绪、疏通思想、化解矛盾。
三要能营造和维系融洽的人际关系，能够适应别人的情绪。俗话说“千人千模样，万人万脾性”，工作中决定了要与各种各样的人打交道，必须有结交各种人、团结各种人、与各种人交流的雅量，切不可由着自己的性子搞小圈子和亲亲疏疏，更不能有唯我正确的“霸气”和唯我独尊的“官气”。
所以，从情商理论的角度来看，思想政治工作是一门业务性很强的科学工作，对于从事这项工作的人选，除了要加强政治素质、文化素质和道德素质等方面的要求之外，还应当把高情商作为一项基本的职业素质来看待。
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
(九)熟读办公室政治，妥善处理人关系
办公室政治，是一门很难的学问，新到一个公司，你首先要做的就是在最短的时间内融入这个集体，避免受到排挤和孤立。对于准白领的大学生，对搞好同事关系的“游戏规则”就要有更多的了解，才能与他们和谐相处，并从中享受到融入集体所带来的好处和乐趣。概括起来就是为人：锐气藏于胸，和气浮于脸，才气见于事，义气施于人。处事对上司先尊重后磨合、对同事多理解慎支持、对朋友善交际勤联络、对下属多帮助细聆听、向竞争对手露齿一笑。
对于多数初涉社会的新人来说，短时期内就在工作上做出令人刮目相看的业绩不是一件容易的事，但你完全有理由不把自己的人际关系搞得乱七八糟。日本给人际关系取了一个形象而动听的名字叫“人脉”，相信良好的人际关系是每一个职场新人都热切盼望的。它不仅可以带来一份快乐的心情，让工作本身注入一种享受的成分，更能提供许多有形或无形的契机，帮助你的计划在也许成功也许失败之间更大限度地倾向于前者。
与周围同事处理好关系，同事们不仅可以帮助你、指点你、向你传授经验，而且在试用期结束时，可以帮你“说好话”。如果你的同事一致反映说你这人不错，挺能干的，很有潜力，那你的试用期肯定会通过，因为他们的评价直接影响着领导作最后的决定；如果与周围同事的关系很僵，有些同事可能会在工作中故意为难你、卡你，使你试用期的工作成绩为零，还可能向上级反映说你这人能力差，不爱学习等，那么你的试用期是否能通过就难说了。
处理好人际关系的要点在于：谦虚、热情、诚恳，以交朋友的方式处理与周围同事的关系。平时多虚心请教，礼貌待人，尊重别人，对别人的事情主动热心地帮忙，不要怕吃点小亏，受点委屈。一个人的态度、理念和做事的习惯最关键，有一点要切记：切勿眼睛朝上。如果只注意与顶头上司搞好关系，而与一般同
事淡然处之，别人会对你产生趋炎附势、谄媚巴结的印象，心生反感。另外，不能遇到大人物是一种样子，遇到小人物又是一种样子。势利的人常常让人瞧不起。客观地说，对上级与普通同事应该是稍有区别的，但不是势利眼，不是奴才相。而且对初来者，一个好的群众基础可能比上司的赏识更实用。
在身边的同事中，总有一些人爱说长道短、评论是非，作为新人，不可能了解事情的来龙去脉，更没有正确分析判断的能力，因此最好保持沉默，既不参与议论，更不散布传言，也不要急于与某个人或某个圈子打成一片，以免一不留神就卷入是非漩涡。避开一些态度消极的同事，你就会感觉好一些。如果跟着掺和，别人就会把你看成没有品位、没有教养、低级趣味的人。
在所有的时候，把夸夸其谈的时间、把抱怨的时间、把与同事探讨家长里短的时间统统用来冷静的思考、高效率的做事。许多初涉职场的大学生常抱怨“理想与现实有很大差距”，在单位里自己“吃的是杂粮，干的是杂活，做的是杂人”。经常看到事物坏的一面是人类的本性，但总是看到坏的一面会使事情变得更加糟糕。试着把目光投向事物的光明面，要做到这一点非常简单，而这样做的好处，的确可以收到持续的良效。公司里可能有很多的东西是不太合理的，或者是不够完善的。只是处在你的位置上，最好的做法就是保持沉默。古人有言，不在其位不谋其政，你现在要做的最重要的还是适应环境。一个只知道抱怨的员工是不会得到老板赏识的。如果你能心甘情愿作杂人、干杂活，那么，你就是在给自己加分，很快就会被老板“相中”。因为许多老板都认为：能把公司的不起眼的事都认真做好的人，肯定是敬业有责任感的员工，不久，他就会安排大任于你，为你施展才华创造机会。
提示：早日做好你的职场各门功课，尽量作的优秀、作的完美，越做的优秀、完美，你离成功的距离就越近，为了成功的那一天，你要努力呀。
与上司相处的"七大定律"
老板、同事、上司、下属这些称谓无不在提醒我们：一旦进入职业生涯，你就要开始一种职业化的生活。职业化意味着个人思想意识、行为规范诸多方面的再塑，这个过程是个人自我提升与磨练的进程，在工作后的若干年，你可能会发现自己有了许多的蜕变，可以用"成熟、精干、开放、目标明确"等等词语来加以形容，但也许还会遭遇"世故、圆滑、失去锐气"之类的评价。个人职业化的历程与方向，确实关系到职业成败。蜕变可能会成为一只美丽的蝴蝶，但也可能会成为一只迷失自我本色的飞鹅。这使我想起若干年前一位学长告诉我的一句话："做人应该象一个铜板，在适应与迎合世俗的同时，保持自己的个性。
这实质就是完善自我的一个理念。在从学生到职业人的转变过程中，可能会经历很多的痛苦，痛苦的来源在于现实与本我色彩的诸多不适应与矛盾。这种不适应如果不能恰如其当的调节，对于个人发展是非常不利的。如果在保持自我个性的基础上与社会规范吻合，做社会人是职业化的一个重要内容。确实，一踏上工作岗位，你将会面对很多的情境、各种各样的关系与人，其中学会处理人的关系是非常重要的一课，在职业咨询中，心理学家发现人际关系不协调是个人职业问题的重要方面。在以下，我将谈谈与上司的相处之道。
与上司的相处为什么对于你上非常重要的呢？
原因一：对于刚出校园的你，一个欣赏你的上司会充分地帮助你一步步地成长，培养你的业务能力，传授经验，为你未来的职业发展奠定基石；
原因二：你的工资、业绩评估、你的自信心、你的一切一切在很大程度上取决于上司对于你的评价。
总而言之，与上司保持良好的关系是一个非常基本的生存法则。
首先，还是让我们来看一看以下的几个常见的问题吧：
1、到了新单位，每天都很忙碌，但不知为什么自己的上司却更加看中另外的一个同事；
2、与上司有不同的意见，不知道应该怎么办；
3、手头正在做一件事，上司又突然布置了新的任务；
4、对于上司是否应该经常"拍马屁"；
5、碰到了一个你认为并不出色的上司该怎么办；
6、你的上司与你的做事与为人风格完全不同，应该怎么办？
毫无疑问，与上司相处首先应当遵守的是在工作中人与人相处的最基本的法则，例如相互尊重、保持适当的距离、增加对于自我的管理等等，此外，还有一些特殊定律。
定律一：在职场生涯中，你一定要学会尊重与服从
尊重上司，学会服从。必须记住，上司是你真正意义上的衣食父母。受雇与他人，为他人工作的人假如总是与上司的意见相左，他的工作就不可能顺利做好。上司之所以是上司一定会有他的优势，他必须为他的所有命令承担责任，因此你要相信他的命令有一定的理由。如果你初出茅庐有出生牛犊不怕虎的精神，如果你桀骜不逊,你现在得赶快补上"服从"这一课。
定律二：理解与顺应企业文化
不同的企业有不同的文化，这种文化会决定人与人之间的行为方式，以及基本的概念。有的崇尚张扬，有的崇尚沉稳；有的要求员工按部就班，有的需要员工更活跃，不仅表现在具体的工作方式、领导思维上，还表现在员工们推崇的服饰文化、人际交往的艺术等方面，这些往往就是企业的生存法则，最终决定了你以什么形象出现在公司、用什么样的方式进行日常工作、怎样与领导和同事们打交道。如果你是个有心人，就能及早适应新环境，在未来的生活中游刃有余。
定律三：学会展示自己
你的上司并没有时间天天观察你、发现并研究你的优势，因此实际上你需要主动地适时展示自己，赢得上司的最佳印象。
具体而言，你应当：
A、摆正心态，从小事做起
因为上司往往并不了解你的才能，开始不会委以重任，让你做些比较琐碎的杂事、小事。除了力争在最短
的时间内尽善尽美地把它完成你别无选择。这是取得上司信任的最有效的途径。不要自视清高，以为大材小用；或者几天没达到自己的目标，就开始怀疑是不是选错了单位。谁也不能一口就吃出个胖子，想要灿烂辉煌，你先得耐得住寂寞。
一个真正的案例：世界著名管理咨询公司在谈到该公司之所以在半年之内给毕业仅半年的小张加薪三次的原因时说："没有什么，我们就是发现她糊的信封总是要比别人漂亮，公司的人在需要的时候总是想到交给她就行了。"
B、自然地表现自己
领导在场时，你竟然缩头缩脑，退到别人的后面，说起话来声音小得坐在旁边的人都听不见，这简直是太糟糕了。自信一点儿吧！开会时不妨做到能让领导很容易就能看到的地方，如果让大家发言，就勇敢地把自己平时积累的几条合理化建设井井有条地讲隼矗 愕谋硐肿匀换崛每赡芤恢泵惶 谝饽愕牧斓脊文肯嗫础5 ⒁獗鹣猿黾辈豢赡偷难 樱 豢煽淇淦涮福 龆嶂鳎 裨颍 共蝗缱龈鋈险娴奶 凇?/p>
C、表明你是一个具备特点的人
一个误区：给领导拍马屁
你的个性与特殊才能是你与别人不同的标志。职业化并不意味着磨灭个性，敬重并不表示奴颜。相反，你的特点正是上司考虑发展你的原因。你在关键时刻体现的冷静、你的反应灵敏、你的活波幽默，你的责任感都是你的制胜法宝。
毫无疑问，所有的人都喜欢听人赞扬，你的上司也不例外。但不要认为拍老板马屁需要太大的智慧。佩服的眼神比说出来的语言要更有价值。在老板发表言论时，有意无意地露出佩服的样子，微微点头，再加上适当的反应，老板就会知道你很有诚意。其实，你根本用不着用令人肉麻的话语来表示自己的态度。此外，业绩是衡量一个人能力最客观的标准，因此脚踏实地、埋头苦干，把上司安排的每一件事都办得妥妥贴贴，然后再说几句中听的话，比起那些只说不做的人来，上司一定会对你另眼相看。
定律四：遵守基本的做事流程
下级与上级的沟通过程中，你一定要"积极、主动"，这是一个基本的做事法则，你不应当因为害羞或胆怯而延误工作，"早请示，晚汇报"适合于任何的企业与时代。
你应当养成非常好的职业习惯：
A工作每进行到一个阶段，都需要向上司汇报；
B在遇到问题或有不同见解时，都应当主动与领导沟通和探讨，以免延误工作；
C反应及时：对于上司交代的任务你应当快速反应、完成；
D充分地协助你的上级做各种工作，"眼里有活"，主动找事。
定律五：了解你上司的类型，学会更有效的沟通
每个人都有自己的行为风格与个性，这会充分体现在他的工作风格上。注意上司的类型，你将会更好地预测他的情绪，理解他的价值观，并按他的期望去做事，你应该有针对性的沟通。例如，面对一个关注细节、重视条理与规范的领导，你应该有充分的思想准备去接受他对于你在汇报方案中的所有细节的质问与探讨；而面对一个思维活跃、重视整体的领导，你也应当有充分的准备，因为你要不停地应付他们各种突如其来的创意，他们也很少会告诉你们该如何具体去做。
此外，不同文化背景的上司的风格差异也非常的大，以下是一些对策：
法国老板：唯美和浪漫主义者
建议：
1、大多数法国人都是唯美主义者，有些以貌取人，所以要给他们留下好印象，一定要让自己成为服饰时尚、仪表迷人的翩翩佳人。
2、法国人大都乐于恭维他人，尤其是异性，对此要保持头脑清醒，因为那些溢美之词一半是出于礼貌、一半是缘于习惯。
3、法国人常是热情有余，缺乏实际行动。如果老板曾多次表示要请你们吃饭或去玩，千万别真在心里惦记着，老板不提，就当没听过。
4、法国人把工作与休闲分得很清楚，尽量别在下班的时间用公事来打扰他，以免自讨没趣。
美国老板：开放、富有人情味，天生的管理者
建议：
1、美国老板非常看重一个人的能力并尊重个性。要获得美国老板的赏识，最佳的捷径不是去巴结他，而是充分展现你的才华，把工作做到最好。
2、美国老板更喜欢积极主动的人，不要等着老板来找你干活，要自己主动干工作。
3、美国人非常看重诚实的本质。所以千万不要撒谎，有时候主动承认错误或说出事实的效果要比推卸责任或找借口好的多。
4、在美国人眼中，隐私权是神圣不可侵犯的，切忌打探或谈论老板隐私；同事之间也不要说长道短，这只会惹你的上司反感。
5、美国老板在尊重宣扬个性的同时，还很看重团队合作的精神，别让自己成为寂寞的鸵鸟，要学会"好东西大家分享"。
6、美国老板通常都很有人情味，可以好好加以利用噢，就看你够不够聪明了！
日本老板：以身作则的拼命三郎
建议：
1、日本人历来崇尚拼命三郎的工作精神，不但这样要求下属，还以身作则，所以你可得做好心理和生理上的双重准备。
2、日本老板很看重员工的工作责任感，要努力把自己塑造成富有责任心、工作第一的铁人形象，才能博得老板青睐有加哦！
3、日本是个注重礼仪的国家，记住礼多人不怪。
4、在日本公司里，上下级及尊卑观念很强，对你的上司应表现出应有的尊重和服从。在意见相左时也要牢记"服从第一"。
5、日本公司多有"重男轻女"的现象和倾向，所以女性员工在工作中尤其要学会化解压力，认清形势，在恰当的时机，以自己的才干和实力令你的同事和上司对你刮目相看。避免被当"花瓶"看待。
德国老板：完美主义者
建议：
1、德国人以近乎苛刻的守时而闻名，作一名好的员工，就要时刻记得遵守时间，不能迟到，也不要提前。
2、德国老板的原则性很强，计划好的事情轻易不会改变，当下属的要学会把灵活性与老板的原则性相结合。
3、德国人大都是完美主义者，这体现在对自身和工作的要求上，而他们也会欣赏完美主义者，所以在工作时要力求做到尽善尽美。
4、德国以其深的哲学思想而文明于世，他们尊敬深刻的思想。不妨多涉猎一下德国的哲学，武装一下自己的思想，这不但更利于你理解老板的思维，也更易于得到老板赏识。
定律六：千万不要在背后议论你的上司，不要卷入上司的个人生活
在职场中，你应当明白的一个道理就"将工作与生活分开"。在生活中，不喜欢的人你可以不于理睬，但在工作中，即使你的上司真的很糟，你也努力合作与配合。不要参与议论。此外，不要知道太多的上司隐私。
定律七：学会理解你的上司
作为刚毕业的大学生，你的上司很可能是一个中层主管，一方面他要维护部门的权益，另一方面他要执行上级的命令，很容易陷入两难情境。学会理解他人是保持好心情、建立和谐人际关系的一个重要砝码。
职场的人际关系法则多多，其实，"做好你的工作"，这是一切法则的基本前提。坦诚面对你的上司、积极主动的配合，完善自己将会使你在职场中的人际关系畅通无阻。
不同的文化有不同的风格。总而言之，无论与哪国的老板相处，我们都应记住以下八项注意：
1．心态要正，保持以工作为重的思维方式，在乎工作成果而非靠个人关系。
2．主动沟通以解决问题，别指望通过暗示等让他们了解。但沟通不是抱怨和诉苦，最好能在沟通时写明问题所在和可行的解决方案。
3．发掘并学习老板的优点，改变自己以适应环境。
4．避免与老板在利益上“过密”，尤其当老板的利益与公司的利益相违背时，最好不要帮他，否则连累自己。
5．信守承诺，答应老板的事一定要按时做好。
6．守时，特别是跟外方老板去参加客户会议，没有任何理由可以迟到。
7．善于变通，增加自身的可塑性，不要做老板眼里的鸡肋。
8．权衡利弊决定进退，如果无论怎样努力调整，还是关系紧张，那要权衡一下目前职务的待遇、前途和所受的压力孰轻孰重，主动离开不是丢脸的事。
---踏入社会的第一步
毕业生走出校门，挑选梦想的行业之后，立即面对如何挑选就业应征的职场服装，如何通过握手等肢体语言给人留下好的印象，以及如何在众多人员参加的会议室内找到自己的最佳位置等许多细微的问题。尽管社会越来越强调心情主导的原则，但社会上的一些传统概念，求职人还是必须首先适应。
第一套西装怎么买?
掌握基本色，搭配重品位。
虽然男装时尚已经转变成心情主导的搭配原则，但是宽大的滑板裤、塞满家当的休闲背包与酷炫的运动鞋，似乎留在校园里比较好。毕竟，学生时代的打扮方式，不容易给面试主管留下深刻的好印象。“佛要金装，人要衣装”，服装还是展现专业能力之外个人职场礼仪的评分关键。
走出校门以前的学子，总是在自身学识技能上不断投资；而投入职场前，服装成了必须继续付出的重要投资。一般而言，求职人应考虑选择的公司企业有没有特殊的企业穿着文化。由于不同的行业领域都有不同的穿衣哲学，崇尚自由的公司或凡事严谨的企业，对旗下员工穿衣要求有很大的区别。
虽然时尚的搭配原则有越来越随意的趋势，然而，对于老一辈高高在上的面试主管而言，心中多少存在着传统职场的制式印象，你敢冒要他接受最新流行概念的风险吗？
一家英国服饰品牌的经理谢先生就以自己面试员工的经验建议：太过夸张的流行服饰并不适合应征影视业的男士。一套质料不错的西装、衬衫、领带同色系的搭配，整齐又适当的穿着就能凸显专业气质，同时体现尊重公司的态度，赢得面试主管的好感。
然而行业不同，色调及剪裁也有差异，特别是求职人不免在讲求时尚的市场环境里采购新衣，对流行感度的拿捏，会影响服装色调及花纹的选择方向。
通常，不同行业的人对流行变化的接受度不同。传播、广告、服饰业观念自由开放，至于金融业、营建业、
制造业则保守居多。
至于近年来热门的咨询、电子、通讯、网络等行业，接受流行的程度应是较自由的，只是对服装的选择搭配则呈现有趣的两种极端。
这些行业的人一般都会自认为是走在时代尖端的人，他们一方面觉得穿衣不能太守旧过时，但为了应付偶尔必须出席的正式场合，衣柜里也少不了正统的西装组合，只是离开公众场合之后，工作服装又显得十分随便。
深蓝、深灰，永不退出的流行。
对于可能是第一次穿着正式服装的求职人而言，色系选择上基于实用性原则，可以深蓝色、深灰色等不会退出流行的基本色为优先考虑，素面或直条纹花色则可依个人喜好作出选择。
其中深蓝是最中规中矩的选择，近年仍然流行的灰色系西装，也可以展现富有年轻活力的穿着风貌，再加上白、蓝或灰色衬衫，素面领带，都能呈现个人的品位与专业形象。
款式方面，近年春夏几乎以单排设计居多，三颗扣款式可展现修长的线条与青春朝气，四颗扣的西装则是较流行。
而希望既有时尚品位，又不至于过度时髦、流里流气的年轻男士，打破西装、衬衫、领带的规则也是部分行业认可的穿衣法则。例如非传统剪裁的西装搭圆领恤衫或今夏流行的针织衫，对于应征传播、广告的求职人而言，就特别有加分的效果。
金扣西上装，可正式可休闲。
可能面试只穿一次，往后穿着机会不多的求职人，其实可以直接挑选一件可正式、可休闲的多用途的金扣西上装，其特色是平日出席正式场合可搭配正统领带，在正式的假日聚会若搭配休闲衬衫不打领带，不仅表示对主人的尊重，又不会太过随便。
特别是西服添置价格稍高时，一套西装之外可考虑增加低单价的衬衫、领带，以应往后工作换洗需要。
挑选服装时，衣长应盖过臀部，袖长以长及1／2手背最适宜，裤子长度应达到鞋后跟底上方1～1．5公分处较佳。领带打好的长度最好在皮带头部位。另外，求职人还要注意穿着礼仪，一般而言，衬衫的布料不宜太薄，以免内衣透明而不雅观，皮鞋、袜子则以能够与西裤颜色相搭配为宜，千万不要穿着白色袜子来搭配整套西装。另外，袜子长度最好长及小腿肚，避免腿毛外露，让整体的穿着功亏一篑。
-----知己知彼
求职前要充分分析自身的优势、劣势，确定个人发展目标，有目的地选择用人单位。在候选单位中，可以通过各种途径了解该单位的近况，分析这个单位是否有自己的用武之地以及得到发展的前景如何，从而制定相应的应聘策略。一个单位的状况往往能从以下几个方面进行分析：
1、机构的规模。大小机构各有其优点和缺点，要根据各人的自身实力、定位和兴趣来判断该机构是否适合自己选择。
2、声誉。该公司在行业内外的声誉对职员的事业非常重要。如果是一家规模宏大、声誉良好的机构，别人对你的评价自然会提高，对日后的发展极有帮助。
3、发展潜力。通过侧面了解该机构以往的记录和发展政策，大致推测它将来的发展。
4、人员构成。从高素质员工的占有比例可以预测你的实力在该机构是否能得到重用和能否承担有挑战性的工作。
5、业务范围。有实力的单位业务范围较广，职工有多个不同部门的锻炼机会，有利于成长。
6、硬件设施。从办公楼（厂房）、设备、办公条件等方面可以粗略地认识该机构是否具备一定实力。
7、工作性质。以自身发展而非报酬为主要目标的求职者来说，具有挑战性、多样性、成就感的工作具有更大的吸引力。
8、岗位培训。从一个机构的岗位培训政策可以判断出该机构是否注重员工素质的提高和在人力资源上的投资战略。
9、晋升机会。该机构的晋升制度是否体现出公正、合理。如果埋头苦干，有才华、有成绩也很少有晋升机会，是不利于员工上进的，也表明这家机构不值得选择。
10、福利待遇。包括工资、奖金、劳动保护、养老保险、失业保险、医疗保险情况等，这关系到免除后顾之忧全身心创业的问题。
-----掌握求职时机
选择最佳求职时机，有利于提高求职的成功率。
一年之中元旦前后比较有利，因为这时正要安排下一年度的工作，包括人员的调整。
一月之中，最好是上旬或中旬。在下旬，机构一般会忙于安排下月工作计划，比较繁忙。
一周之中，最好是周一、周二，即使当时无法接待，也可考虑安排在后几天，切忌不要在周末登门求职，因为主管或许在周末安排有其他活动，此时去求职容易让人厌烦。
一天之中，自然是上午最好，上班后的一两小时为最佳，此时有利于安排时间。下午人的精神状态不佳，而且有当天的收尾工作和第二天的工作安排，比较紧张。
----面试禁忌
（1）面试前不要喝酒，喝酒会使人脑筋反应迟钝，贪杯会使人丧失理智。
（2）面试时不要嚼口香糖。边谈话边嚼口香糖，会给人留下一副吊儿郎当、漫不经心的印象，让考官觉得你对待面试不严肃认真，而且嚼口香糖时说话不利索。
（3）面试时不要抽烟。如果考官请你抽烟，即使你是吸烟者也应说声"谢谢"，然后礼貌地拒绝，不抽为好。因为抽烟会影响考官的注意力，而且你在回答问题过程中，可能因抽烟而中断说话，会给人留下不好印象。（4）不要攀龙附凤。如果你的亲朋之中有些是权贵或名人，别自作聪明地把这些人都搬出来壮大声势。即使考官问及，也只可作轻描淡写的简短介绍。否则有时会适得其反，让人以为你没有什么真本事。
（5）不要开玩笑，切忌插科打诨。面试时能恰当地表现幽默感当然很好，如果不善于幽默或控制幽默，最好老老实实地回答问题，否则会给别人留下一个轻浮的印象。
----面试攻略：主动出击
无论你是一个多么高明的求职老手，对于自己"钟情"单位的面试，虽表面能从容不迫、侃侃而答，但内心仍是步步为营、小心谨慎。其实，只要掌握一些看似微不足道的"细节"，你就能潇洒自如，维持面试的良好气氛。
善于打破沉默
面试开始时，应试者不善"破冰"（英文直译即打破沉默），而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
保持积极应答状态
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实作答、正面解释。比如面试官问：你为什么5年中换了3次工作？有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：从事不同的工作，丰富了我的知识面，自己也因此学到了许多，也成熟了很多。
善于向面试官提问
有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官的谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。
勿与面试官过分"套近乎"
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分"套近乎"亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。
面试结束巧妙收场
很多求职应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次、手足无措。其实，面试结束时，应试者不妨表达您对应聘职位的理解，充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么；面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。
----努力表现自己
在面试中讲话内容固然重要，但考官们会更多地注意你说话的方式和举止，并且为了判定你是否适合这个工作，考官们还会考察你能否和该公司融为一体。
面试过程中始终表现出你的热情，不要轻易放弃努力。
在面试前与考官握手，微笑着直视他的眼睛。面试结束后，也要与他握手道别。
轻松自如地坐在椅子上，但不要使身子深陷在椅子里。除非坐在柔软的椅子或沙发上，也不要坐得太远，这样会给考官疏远的感觉。
即使你认为事情进展顺利，也不要表现得太悠然自得。即使你会抽烟，在这种场合也不宜抽烟。
不要在这种场合开玩笑，避免不适合这种场合的玩笑和幽默。
在面试开始前就拿出随身携带的钢笔和记事本，记录下整个面试过程中的要点，尤其要对细节问题感兴趣并给予重视。
如果在面试过程中，考官接到一个电话，在他接听电话几分钟后，你可以从自己的公文包中拿出一篇材料阅读。这使你看上去很聪明，并且能体现出你的时间观念很强，更重要的是考官可以在没有监视的感觉下更好地处理那个电话。
----面试中常见的一些问题
你为什么喜欢这份工作？
你为什么要辞退原来的工作？
为什么你被原单位辞退了？
在过去的工作中哪一段经历是你最感自豪的？
你有哪些优点和缺点？
你有着与这份工作不同的工作经验或没有任何工作经验，那么你又如何来做这个工作呢？
我们为什么要雇用你？
你还有什么其它兴趣爱好？
在面试过程中要仔细地聆听、观察、判断考官喜欢什么样的回答。有的人喜欢听工作经历中的实例，有的人希望知道你工作的能力，有的人希望你做简单的自我介绍，有的人则喜欢听你做详尽的阐述。尽可能从考官的言谈举止中发现什么是他们喜欢的回答，然后投其所好，准确地回答这些或类似的问题。
----面试时的应答技巧
应答是面试的主要形式。高明的应答技巧能提高面试成绩而获得胜利。
1、有问必答。不管是什么问题，都要作出回答。这是最基本的原则。
2、坦率真诚。有些涉及到专业性很强的问题，而你又确实不懂，你就坦率承认。
3、侧面回答。有些问题要想正面回答等于是否定自己，因此要设法将可能否定自己的话，转化成肯定自己的话。
4、反戈一击。有些问题太过刁钻，而且实在无法回答，不妨反戈一击，反问对方，也能起到意想不到的效果。
5、大题小作。考官有时会问一些"很大"的题目，你必须"小"作，不要没选择地没目的地说。一般技巧是围绕你应聘的职位来谈。
面试难题应答实例
对面试难题回答的原则技巧是：避其锋芒；转移话锋；暗渡陈仓；避重就轻。其中关键是：要变被动为主动，把问题转向可以主动操纵的方面来。
问题1：你是不是看中我们单位的待遇高？
建议答案：对职工来说希望效益好，效益好来自科学的管理体制。待遇好的单位不难找，但真正管理有方的单位并不多。
技巧：暗渡陈仓：极其巧妙不露痕迹地赞扬了该企业。
问题2：原单位为何解雇你？
建议答案：不是解雇，是我辞职。因为我认为原单位任人唯亲，我不想在那里虚度光阴。
技巧：转移话锋：引出别的话题。
问题3：原单位在规模、声誉、效益、待遇远胜于我们，你为何要来我们这里？
建议答案：一个人的价值不仅仅体现在工资待遇上，一个人的成功靠的不是树大好乘凉，只要有用武之地，不管在什么地方都能体现自己的价值和成功。
技巧：避其锋芒：未直接回答，却表明自己的自信和抱负。
问题4：你的缺点是什么？
建议答案：我有很多缺点，但我相信我的一些缺点不会影响自己的优点。
技巧：避重就轻：表现充分的自信。
----哪些人不受职场欢迎
鲨鱼型：自以为是，自我感觉良好，不愿与人合作。这样的人如果再一意孤行，势必使自己孤立，容易被倡导"团队精神"的职业社会所抛弃。
古董型：墨守成规，不愿意甚至拒绝任何新鲜事物，陈腐发迂。这种不能主动适应变化着的时代的人只有死路一条。
机器型：发个指令，揿动按钮才会动一动，缺少积极主动精神。想一想瞬息万变的社会愿意要这样的人吗？
喇叭型：只喊不做，或雷声大雨点小，同那些"少说多做"的实干家相比，在竞争中更容易失去机会。
狐狸型：未来社会需要真正的实干家而非阴谋家。智慧与品德的结合，才会天下无敌。
迟缓型：在市场竞争中，那些动作迟缓，办事效率低下的人，将毫无疑问地被竞争大潮所淹没。
多病型：弄坏身体既是自己的损失，也给集体添麻烦，此事千万不可掉以轻心。
-----薪水谈判九要点
认真对照：根据你自己的人际网络确定自己市值几何？
组织思想：将你的要求详细列出来：薪酬、保险、职衔、休假，如果你认为合适，还可以加上停车位、旅游补贴、专业书籍等等。
只说范围：譬如说，要求薪水在2000-5000元之间，瞄准中位数。
提前打算：如果第一次面试未能获得满足，可在面试之后提出将来加薪的要求。
战略考虑：弄清楚最理想的情形是什么，能够接受的条件是什么。要力争得到你想要的东西，但在次重要的问题上做好让步的准备。
积极主动：记住你和雇主都企图从这次谈判中获得满意的结果。
开诚布公：一开始就把所有要点拿上桌面。
从容镇定：为自己争取详加考虑的时间，向人显示你的兴趣，告诉对方你会在一天时间内给出答复。
薪资条款：协商清楚所有聘请的条款---基本责任、薪水以及各项备注。
通过试用
----尽快适应环境和工作
如果被录取进入试用期，要主动了解和遵守单位的各种制度--—管理制度、工作制度、作息制度等。严格按照制度办事，即使一些老员工不大遵守制度，千万不要"学样"，因为你的"身份"不同。
熟知工作程序和工作环境。与你工作相关的人和事必须在最短的时间内熟悉。
熟知自己的工作性质和工作任务。你的岗位有些什么要求，责任有多大，处罚如何规定，必须牢记在心。熟悉单位的业务范围和与你岗位有关的客户情况，这些方面的内容越详细清楚，对你就越有帮助。
了解前任在该岗位时的工作状况，这样就有一个比较。知道做到什么程度会受赏识，出什么差错会被炒鱿鱼。
-----办公室新来的毕业生
刚刚毕业的你，已迫不及待地踏进了职场。对大学时代的留恋难免让人有些细微的伤感和惆怅，不过，这些马上就会被已经来临的新生活带给你的兴奋和挑战淹没：过关斩将、如愿以偿地被心仪的公司录用，你跃跃欲试，惦记着一鸣惊人，然而，初出茅庐的你，眼下最关键的是，如何在"磨合期"里把自己优越的方面充分展示给大家。有句话说，好的开始意味着成功的一半，这实在是至理名言。比照时下年轻人常常遭遇的"通病"，你不妨"对号入座"，有则改之，无则加勉。
你的穿着得体吗？
初来乍到，穿着打扮将在很大程度上充当起你的"形象大使"。学生腔让人感觉你还不想长大，夸张前卫的服饰让人感觉你轻浮桀骜甚至是哗众取宠。让同事把你当成孩子或者"新新人类"都会对日后产生不利的影响，而第一印象往往是相当顽固的，与其以后用九牛二虎之力去纠正，不如未雨绸缪。
其实只要选择一些相对保守正规些的服装就会给人留下好感，不一定非得西装套裙、皮鞋铮亮，但毫无疑问，原来沾满青春汗渍的牛仔裤耐克鞋是一定要脱掉的，过于追逐时尚和新潮的另类服装看来只能留给周末了。即使你要加入的是当今最时髦的IT业，即使你可以列举出一串"网络新贵"们不拘一格的装束，但可惜的是，西装不扎领带穿运动鞋在他们身上是"酷"，对你来说就是"土"和不合时宜。
你能获得同事的帮助吗？
尽快跟同事们熟起来，将减轻你对陌生工作的无所适从。可以从打扫卫生、整理报纸文件、接听电话等做起，为其他同事做些辅助性工作，如打印资料、填写简单表格等，给人留下勤快的印象，又易于融入同事圈中，得到大家的帮助提携。但也不能一有大事小事，无论与自己有没有关系都鞍前马后地跑个不停，人前人后绕个没完。说实话，并不是每个人都喜欢你如此，也不是每件事都需要你如此。绝不能让虚心求教毫无原则地发展成溜须拍马甚至是卑卑怯怯，你尊重大家，也得让大家都尊重你才成。所以重要的是你始终得保持自己不卑不亢的独立气质。
另外，不能遇到大人物是一种样子，遇到小人物又是一种样子。势利的人常常让人瞧不起。客观地说，对上级与普通同事应该是稍有区别的，但不是势利眼，不是奴才相。而且对初来者，一个好的群众基础可能比上司的赏识更实用。
你会卷入是非漩涡吗？
在身边的同事中，总有一些人爱说长道短。评论是非时，作为新人，不可能了解事情的来龙去脉，更没有正确分析判断的能力，因此最好保持沉默，既不参与议论，更不散布传言，也不要急于与某个人或某个圈子打成一片，以免一不留神就卷入是非漩涡。
在所有的时候，都管好自己的嘴。把夸夸其谈的时间、把抱怨的时间、把与同事探讨家长里短的时间统统用来冷静的思考、高效率的做事。记住，这还没到你能随意与同事倾心交流的时候。
你讨厌做小事吗？
因为上司或同事往往并不了解你的才能，开始不会委以重任，让你做些比较琐碎的杂事、小事。除了力争在最短的时间内尽善尽美地把它完成你别无选择，这是取得上司信任的最有效的途径。不要自视清高，以为大材小用；或者几天没达到自己的目标，就开始怀疑是不是选错了单位。谁也不能一口就吃出个胖子，想要灿烂辉煌，你先得耐得住寂寞。
你怕表现自己吗？
领导在场时，你竟然缩头缩脑，退到别人的后面，说起话来声音小得坐在旁边的人都听不见，这简直是太糟糕了。自信一点儿吧！开会时不妨坐到能让领导很容易就看到的地方，如果让大家发言，就勇敢地把自己平时积累的几条合理化建议井井有条地讲出来，你的表现自然会让可能一直没太在意你的领导刮目相看。但注意别显出急不可耐的样子，更不可夸夸其谈，喧宾夺主，否则，还不如做个认真的听众。
你了解企业文化吗？
其实，所有的问题，最后的症结都可以归结为对企业文化的不了解。每个公司都有自己的文化氛围：有的崇尚张扬，有的崇尚沉稳；有的要求员工按部就班，有的需要员工更活跃。不仅表现在具体的工作方式、领导思维上，还表现在员工们推崇的服饰文化、人际交往的艺术等，这些往往就是企业的生存法则，最终决定了你以什么形象出现在公司、用什么样的方式进行日常工作、怎样与领导和同事们打交道。如果你是个有心人，就能及早适应新环境，在未来的生活中游刃有余。
-----最大限度地表现自己的能力
试用期的主要目的是考察你的实际工作能力。因此，试用期不但要努力工作，还必须千方百计表现出自己的能力来。如果可能的话，可以请教前任如何把工作做得更好，可以参考同行其他单位相关岗位的做法，
也可以听取朋友、老师等的意见，但更重要的是自己要多动脑筋。如果在试用期不仅能按质按量完成任务，还能做出一两项有开创性的工作，那你的试用期肯定能通过。
-----千万别出错
在试用期出错，特别是一些影响较大的差错，等于宣布了试用期的死刑。在工作中要千方百计避免出错，做事一定要仔细认真，反复检查；提前做些准备，以免措手不及。对一些拿不准的事情，一定要请示领导或请教同事。要克服马马虎虎的习惯，谨小慎微，遇事多想几个为什么。
-----妥善处理人际关系
与周围同事处理好关系，同事们不仅可以帮助你、指点你、向你传授经验，而且在试用期结束时，可以帮你"说好话"。如果你的同事一致反映说你这人不错，挺能干的，很有潜力，那你的试用期肯定会通过，因为他们的评价直接影响着领导作最后的决定。
如果与周围同事的关系很僵，有些同事可能会在工作中故意为难你、卡你，使你试用期的工作成绩为零，还可能向上级反映说你这人能力差，不爱学习等，那么你的试用期是否能通过就难说了。
处理好人际关系的要点在于：谦虚、热情、诚恳，以交朋友的方式处理与周围同事的关系。平时多虚心请教，礼貌待人，尊重别人，对别人的事情主动热心地帮忙，不要怕吃点小亏，受点委屈。但有一点要切记：切勿眼睛朝上。如果只注意与顶头上司搞好关系，而与一般同事淡然处之，别人会对你产生趋炎附势、谄媚巴结的印象，心生反感。
正常工作
-----工作中的礼节和道德
1．不要将您的工作和个人生活混在一起。如果您必须在工作中处理私人事情，要留到中午吃饭时，不要在您工作时安排朋友到您的办公室来拜访您。
2．不要滥用您有权利使用的东西。例如传真机、单位信笺和其它办公用品。您的费用帐户只是用于办公费用，不是用于家庭和个人支出。
3．不要把各种情绪带到办公室里，尤其是情绪不好时，您会控制不住并与别人发生冲突。每个人都会有情绪不好的时候，但办公室里是不允许这样的。
4．不要把粗俗的话带到办公室里。
5．不要在办公室里大哭大叫或做其他感情冲动的事。如果实在忍不住悲伤，离开办公室、关上门或到休息室里去，等情绪好了再说。如果您控制不住愤怒，也采取这个办法，深呼吸或做些其他放松的事情。6．不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里，可以先打电话或面对面约一下。打断别人的谈话，希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的。
7．不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的故事。
8．不要将办公室搞得乱糟糟。抓紧时间在每天下班前将办公室整理好，或至少将要放在一边的工作简单整理一下。
-----在办公室里用餐
倚实干砥砺奋进勇担当不辱使命 ——吴桥职中尚德崇技，破冰前行之旅 吴桥县职教中心张宏路 2014年，国务院面向华夏大地吹响了大力发展职业教育的号角，《加快发展现代职业教育的决定》如一枚抛掷到平静湖面的石子，在整个社会近乎疯狂的普通高中择校热、应试教育愈演愈烈的现状下，使得教育的发展以大力发展现代职业教育为轴心，荡开层层涟漪。2017年3月16日胡局长在全县教育工作会议上《使命重在担当，实干铸就辉煌》的讲话，又为我们进一步指明了前进的方向。想职中2014年作为职业教育的沧海一粟，我们的职业教育却是起步伊始。寒冰封路，春风乍来，三年来职中在校领导班子带领下，团结奋进，勇于担当，不断开拓办学思路，灵活办学方式，用职中人特有的实干精神，走出了一个“尚德崇技”的破冰之旅！“深化一个核心，推进四项工程，抓好两个常规，实现两大提升”的工作思路，使吴桥职中之舟开始驶离搁浅怪滩。 一、深化一个核心 深化“尚德崇技”为一切管理工作的核心。 对于选择上中职学校的孩子来说，他们早已自甘学不如人，信心也早已消失殆尽，所以学校将“尚德崇技”作为一切工作的核心。尚德就是要大力做好学校的“立德树人”工作，利用课堂、活动、比赛、分享、答辩、演讲、展示等多种形式，在学生入学半年到一年时间内，将学生的潜在正能量激发出来，使得他们找到自己久违的那种自信。学校有和秦皇岛盛邦升华联合办学专业的“软实力训练营”，利用三天两夜的时间，在一个封闭的环境里对孩子们进行训练，最后通过活
动结束时的一个家长接放学的过程，让家长亲自感受打开内心的孩子们发生的奇迹般的变化。学校自己的传统专业开设了生活技能课，课程通过“风雨同舟”“人生畅想”“齐心协力”等不同的情境设计，使学生通过活动、游戏体会责任、担当、团队的精神！崇技就是“以人为本，以技立人”，职业学校的精髓是技能教育，必须摈弃原来普高的办学思路，应试教育思想是职业教育的大忌。而技能教育重在动手、重在实践，学校在办学资金严重不足的情况下，想尽一切办法，保障技能实习实训课的开展，尤其需要实习材料的专业，并没有由于学校资金的限制，而轻易剥夺学生实践的机会。这几年我县财政经费紧张，职中本身又有十几位自己开资人员，在学校办学经费没有充分保障的情况下，职教中心紧跟国家政策，在“联合办学”“校企合作”“产教融合”“中高职对接”这四个方面动足脑筋。学校杂技与魔术表演专业，该专业采取“以团养校”的模式，以毕业学员在国外、杭州、上海、横店、吴桥杂技大世界等杂技表演团体及国内外著名景区内表演收入来盘活校内杂技专业；学校有服装制作与生产专业，于是学校将沧州市卡迪服装厂引进学校，企业投资搭建了实习车间，主要承担与县级就业局、扶贫办、农业局、残联等部门的短期劳动力培训项目；学校新申请了计算机网络技术专业，并和秦皇岛盛邦升华合作打造出了自己的精品IT专业！学校的学前教育专业，和我县两所县办大型幼儿园联合，职中学生派去幼儿园实习，他们的骨干教师培训我们孩子的专业课！学校与北京、石家庄、唐山、廊坊、衡水、沧州、泊头等多个城市高职院校建立了长期合作伙伴关系，“联合办学”、“校企合作、”“产教融合”、“中高职对接”通过“崇技”的方式将学校从生死线上拉了过来！“尚德崇技”将作为吴桥职中的管理核心一直贯彻下去！ 二、推进四项工程 推进“常规管理精细化工程、目标任务责任化工程、外在宣传常态化工程、招生工作立体化工程”。
常用的职场礼仪 常用的职场礼仪 握手礼仪 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。 电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。 电梯礼仪 电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 3.上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。
好又多员工培训资料 一、（营业员）服务理念 我们珍惜每一位顾客 顾客是我们的朋友 一点一滴的关怀 我们代表企业形象 您的满意是我们不懈的追求 二、总则 热情、真诚、自然、耐心、快捷、准确、无干扰服务 热情——面带微笑、热情招呼，缩短与顾客的距离感； 真诚——态度诚恳，有礼貌，尽最大努力满足顾客要求； 自然——言行举止大方得体，有亲切感； 耐心——百问不厌，百拿不烦，如实介绍商品，买与不买一个样。 快捷——为顾客节省时间。 准确——准确地回答顾客的问题，帮助顾客选购最适合的商品。整个接待过程（如：找、拿商品）熟练、迅速。 无干扰服务——顾客希望得到一个自由的空间，不需要服务的时候，无需打扰。为顾客提供适时、适当的服务。 三、接待程序及服务要求： 接待服务应按以下程序进行： 热情招呼、捕捉时机——判断顾客来意——介绍、拿递、演示商品——促成生意——介绍关联商品及注意事项——顾客需求评审、开售货小票——交款、交付——道别 1 、热情招呼、捕捉时机。 1 ）顾客临柜，营业员应面向顾客，面带微笑（微笑要发自内心，要自然，表达的意思是看到你我很高兴，我愿意随时为您服务），并使用招呼用语：“您好！欢迎光临。”并随时准备为顾客服务。 以下情况可走近顾客，并主动招呼： 当顾客在柜台前脚步放缓，并浏览商品时； 当顾客长时间凝视某一种商品时； 当顾客触摸某一种商品时； 当顾客抬起头与营业员的目光相对时； 当顾客的目光在搜巡时。( 顾客好象在找什么东西) 2 ）根据顾客的活动情况灵活调整站位，最好是与顾客保持1 米左右的空间距离，不要长时间站立在一个位置，也不要总是站在顾客想挑选的商品旁边，或总是跟在顾客的身后，使顾客有一种被监视的感觉。 2 、判断顾客的来意。
成功的秘籍 你刚刚拿到大学文凭，雄心勃勃，希望在事业上大展身手，可是找工作的过程渐渐泯灭了你的雄心。比你有学历、有能力、有势力的人多如牛毛，四处碰壁后怎么办？这时候，你可以看这部片子。想想再怎么样，你也比威尔·史密斯演的男主角好吧！他能在如此艰难的情况下涉足一个完全没有经验的领域，并且最终赢得了高层的首肯。相信自己，他行，你也行！ 已近而立之年的克里斯·加德纳(威尔·史密斯)，是一名普普通通的医疗器械推销员。这种不安定的生活已经影响到家庭的和睦，最终妻子琳达忍受不了经济上的压力，离开了克里斯，留下他和5岁的儿子克里斯托夫相依为命。这时候克里斯银行帐户里只剩下21块钱，因为没钱付房租，他和儿子被撵出了公寓。 费尽周折克里斯赢得了在一家声名显赫的股票投资公司实习的机会，但是实习期间没有薪水，而且最终只有一人可以成功进入股票投资公司。为了通向幸福之路，克里斯决定走下去。为了省钱，每天晚上克里斯带着儿子去住收容所，吃饭靠领救济，但这些并没有摧毁父子间的亲情与他们的信念，他相信幸福总会落到自己的身上。
凭借过人的智慧，与勤恳的努力，克里斯终于迎来了那幸福的时刻…… 观点：这不是一部值得拥有“珍藏”的电影，而是一是随时需要拿出看的电影，任何的挫折和困难《当幸福来敲门》都可以帮你解决问题。 《肖申克的救赎》 其实这部电影适合所有为了将来打拼的人们——高考、考研、找工作、升职……它告诉你，无论如何，千万不要放弃。肖申克，一座监狱的名字，无数的犯人关押在这里，在台湾版里这所监狱被翻译成鲨堡，何谓鲨堡？想来也不难理解，鲨鱼的凶猛是众所周知的，这座监狱也如其名，是一座黑狱，一座吃人的监狱。 一个貌似大姑娘的普通的银行家安迪，被冤枉杀害了自己的妻子以及妻子的情夫，在蹲监狱的19年时间里，他为监狱图书馆集资，帮助罪犯求学，并且，帮典狱长洗黑钱。然后，在一个风雨交加的夜晚他逃了出去，而他的工具是：一张诺大的海报以及一把仅仅被认为是可以雕琢小石子的小锤
道德大讲堂学习心得（精选5篇） 道德大讲堂学习心得一：道德大讲堂学习心得我局组织了由市社科院**老师主讲的“道德大讲堂”活动，学习了有关哈尔滨市创建全国文明城市的相关知识，通过这次学习让我再次加深了对创建全国文明城市的认识，并深有体会。 道德是发展先进文化，构成人类文明，特别是精神文明的重要内容。我们通常讲的道德是指人们行为应遵循的原则和标准。道德的定义可以概括为：道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理个人与个人、个人与社会之间各种关系的一种特殊的行为规范。这一概念说明，道德是以善恶为标准，调节人们之间和个人与社会之间关系的行为规范。道德总是扬善抑恶的。道德与法律不同，它是依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的品质，主要依靠人们自觉的内心观念来维持。道德一词由来已久。早在两千多年以前，我国古代的著作中就出现了“道德”这个词语。“道”表示事物运动变化的规则；“德”表示对道”认识之后，按照它的规则把人与人之间的关系处理得当。从中国儒家的创始人，伟大的思想家、教育家孔子开始，千百年来。人们就一直重视道德问题。 全国文明城市是我国城市的最高荣誉，是十分重要的无形资产和战略资源，能够极大增强城市的吸引力、凝聚力和竞争力。争创全国文明城市既是加快实施新战略、奋力实现新跨越的题中应有之义，又可以在创建中促进经济社会发展和城市面貌的全面提升。可以想见，创城将带来城市建设大提速、市容环境大改观、人民生活大提高、市民素质大提升。创城将让我们的城市更美丽，让我们的家园更美好。 争创全国文明城市，需要每一位市民参与其中。生活在现代文明的大都市，是所有市民的共同心愿。争创全国文明城市，就是要为广大市民打造更加美好、更加宜居的城市家园。创城为了人民，创城依靠人民，创城需要全体市民的共同参与。要树立人人都是城市形象、人人都代表城市文明的意识，在积极参与各项创城具体工作的同时，自觉规范自己的一言一行，坚决革除乱扔杂物、随地吐痰、乱穿马路等陋习，自觉养成文明习惯，人人争做文明市民。 培养高尚道德情操和健康生活情趣，可以形成强大示范效应，引领思想道德的进步和提升。人品、官品如同干部的两翼，缺一不可。人品高尚者，日三省其身，时刻保持警醒，面对权力、金钱、美色的诱惑不丧失道德底线，不迷失人生方向，始终对群众感情真挚，对事业忠诚可靠，对同事热心诚恳。没有好的人品做底子，一旦权力在手，势必生邪心、走歪路、办坏事。做人不仅要有好的人品，还要有良好的职业道德。共产党员的“德”应该有更高的标准和要求，即要有高尚坚定的理想信念，有强烈牢固的公仆意识，有实事求是的工作作风，树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，一身正气、一尘不染，始终保持艰苦创业的工作作风，做一名真正的共产党员。 道德大讲堂学习心得二：道德讲堂心得体会（954字）开展“学校道德讲堂”建设，是我市
职场礼仪常识汇总知识 1、办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的 主人打了折扣。 所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地 请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆 在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不 被人注意的地方。 吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须 做的事情。 有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境 和公司的形象。 在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。 准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他 讲话。 2、洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有 了一种隔膜。 所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司 在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。 有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面! 3、有借有还的礼貌 有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。 假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜 欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品， 但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规， 无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因 为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得 你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时 间聊天，或打私人长途电话。 4、电梯间里的礼貌 电梯很小，但是在里面的学问好大呢。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门 打开时，可先行进入 电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进; 进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可 主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!
职场礼仪常识汇总 1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。 (4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 2、办公室里五大礼仪地图我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。电梯间里的礼貌电梯很小，但是在里面的学问好大呢。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请! 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。有借有还的礼貌有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。洗手间的礼貌我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面! 拜访客户的礼貌我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。第一条
服务理念口号大全 服务理念口号大全 1．一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。 2．服务创造价值专业赢得信任 3．顾客感动是下一个竞争战场 4．办事讲原则，说话讲依据，件件有着落，事事有回音5．顾客的微笑是我们不懈的追求 6．放我的真心在你的手心 7．用专业护理，用心灵关爱，用规范保障 8．微笑服务，尽我职，暖您心 9．生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒 10．态度决定一切，细节决定成败 11．顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求12．顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待 13．客户的需求就是我们工作的目标 14．不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客 15．顾客是我们的伙伴，而不是外人 16．满足客户先要满足细节 17．真诚服务，客户第一 18．服务至上是我们永恒的主题
19．以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展 20．客户至上，服务周到；质量第一，科技领先 21．企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本 22．微笑挂在脸上服务记在心里 23．努力用心，为您服务 24．服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。 25．客户满意是检验我们工作的唯一标准。 26．只有客户想不到的，没有我们做不到的。 27．客户至上用心服务 28．关注客户，服务客户 29．用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意 30．争取一个客户不容易；失去一个客户很简单 31．抱怨事件速处理，客户满意又欢喜 32．提高售后服务质量，提升客户满意程度 33．客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到34．客户虐我千百遍，我当客户如初恋。 35．将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。36．周到的服务才能赢得顾客的信任。 37．技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。 38．全心全意为客户服务！ 39．客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺
关于职场礼仪的要点 1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人 做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤， 别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。 在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个 人很热情，很有心。 (4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地 为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 2、办公室里五大礼仪地图 我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是 秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。 遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的 主人打了折扣。 所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地
请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆 在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不 被人注意的地方。 吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须 做的事情。 有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境 和公司的形象。 在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。 准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他 讲话。 电梯间里的礼貌 电梯很小，但是在里面的学问好大呢。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门 打开时，可先行进入 电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进; 进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可 主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请! 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 有借有还的礼貌
职场成功人士的心得体会 作为一个外企的部门经理，我也是从一名青涩的大学生，通过自己的奋斗，用五年的时间做到现在的的位置，期间有很多的酸甜苦辣以及更多的经验经历，希望能将自己的感悟现今的大学生分享，希望大家能为今后有一份满意的工作打好基础。五年的经历一言难尽，这里总结了几个关键点，虽是老生常谈，但都是心得体会，也都是周边成功人士的真实写照，与君共勉! 1、工作态度 我曾经在一个上千职工的私人集团公司做总经理助理，在你们眼里除了处理文件及协助老板处理一些相关事务就够了。可那时只要公司存在的工作我都有可能被派去。记得有一次为了赶货，我和办公室的所有职员都到车间包装产品，整整做了三天三夜，老板并没有向我们说声谢谢，更不用说加班工资了;还有公司驾驶员因出事故被吊销了驾照，一时找不到合适的人，我又成为了驾驶员长达三个月，还有一次，老板自己接了个现金生意的单子，但必须货到付款，于是我又变成了业务员，跟着货车颠簸了两天把货送到了对方，直到把款结回来等等。 也许是因为当时太单纯，没有想得太多，老老实实地当牛做马，没有觉得委屈，也没有想过凭什么要我去做那些工作。但现在想想，我觉得真是憨人有憨福，我不下过车间，体会不到在车间工作的职员的辛苦，以及他们的所思所想，在当驾驶员的三个月里，我的驾驶本领突飞猛进，通过送货结款我考验了自己能力。我不知道大家刚工作时是什么心态。是不是觉得自己是个大学生却做这些活。但我当时坚信我付出的心血不会白流，这些都将成为我的经验，叫你兼职文件打印，也许在你认为，你跟本不屑去做这些事，可你知道吗，在做这份工作的时候，你有没有想过，从你手里出来的那份文件是不是很精致，很优美，让人看了是不是耳目一新! 我还记得在老板把我的工资翻了几翻我还是要离开时，老板那种可惜的眼神。我如果做得不出色，他凭什么挽留我呢!由于我的工作态度和工作能力，后来公司老总把我当朋友看
周末社区大讲堂总结 日前，XXX镇举办了周末社区大讲堂活动共3次，直接受益听众600余人。分别邀请中国人民解放军总医院第一附属（304）医院资深心理咨询与治疗师做《情商的培养与职场的和谐》讲座、北京市委讲师团老师主讲《沟通你我——人际交往与人际沟通》和中国中医科学院西苑医院教授讲《中医四季十二时辰养生》。 彭老师从情商与情绪管理、积极心态与和谐职场以及和谐自我与和美人生等三个方面结合具体实例做了详细讲解。他指出，大家要有用感恩的心对待上级、用宽容的心对待同级、用关爱的心对待下级的温顺、温和、温暖心态，用满腔的激情和热情去做好自己的工作，活在当下，快乐每一天。讲座理论联系实际，对缓解工作、生活中的压力起到了积极作用。刘老师以“沟通你我——人际交往与人际沟通”为主题，从沟通的定义、目的等方面与大家做了详细的交流，以及通过“人”和“仁”等代表性汉字做了经典解读，让大家进一步了解沟通的基础。沟通是从心开始，内心必须存仁爱。还从面带笑容、用心倾听、诚实互信、学会感恩等十二方面概括了沟通的技巧，并通过《红楼梦》中的经典对白片段的例子一一做了解释。最后刘老师对处理人际关系的上、同、下三大关系做了概述和讲解。杨教授从《易经》养生的奥秘、八卦体质养生之秘、十二时辰养生等方面为图文并茂地做了详细讲解，对苹果、梨、萝卜、冬瓜、木耳等各种食物的养生功能做
了一一阐述，强调了不同体质的人应该摄入和搭配什么样的食物。杨教授还现场给大家演示了她的“音乐养生法”。 周末社区大讲堂活动在XXX镇倍受青睐，每场讲座观众都反响强烈，讲座内容贴近生活，对工作和生活都能起到很大的启发和帮助。希望今后能够有更多的机会举办周末社区大讲堂活动，让更多的人受益。
个人形象与职场礼仪 个人形象的塑造-职场礼仪 office是个很特别的地方，office的hr们还真得掌握一些必要的礼仪，充分展现你大方得体的内涵，以最快的速度建立良好的人际关系，自然也会得到老板的重视,看看我们给你的建议：需要从以下几个方面着手来培养自己： 相信很多hr都收到过这样的请柬，上面要求“请着正装或晚礼服出席”。特别是进入社交季之后，那么怎么穿，你才不会成为派对上的另类或不合时宜者呢？接待与拜访 我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节，下面我们就来简单说说拜访和接待礼仪：
一、拜访礼仪：拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长?? 二、接待礼仪：接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅?? 商务宴请礼仪 眼见生意就要谈成，客户提出约会，于是地点订在城中有名的高级餐厅。这次不但不可在客户面前失态，更要留下良好印象。马上开始餐桌礼仪特训，为这重要一“餐”做好准备。其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏，而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、清洁和保持安静”三项原则便可无往而不利。 下面给大家讲个小故事： 因为很少吃西餐，袁小姐在餐会上出了不少“洋相”。餐会一开始，袁小姐端起面前的盘子去取菜，之后却发现那是装食物残渣的盘子；为节省取食的路途，袁小姐从离自己最近的水果沙拉开始吃，而此时同事们都在吃冷菜，袁小姐只得开玩笑地说自己“减肥”；因为刀叉位置放得不正确，她面前还没吃完的菜就被服务员给收
怎样向职场成功人士"取经" What Makes a Person Successful? 是什么让一个人功成名就？ What do you think of when you see successful people? Do you only see the results of their career success? Do you feel bad because you think you’re failing, since you’re not enjoying the same level of success? 看到成功人士时，你会作何感想？你是否只看到了他们成功事业的表面？你是否因觉得自己很失败而感到不快，因为你没有在享受同等程度的成功？ We don’t have a pensieve like Harry Potter’s Albus Dumbledore, allowing us to look into the successful person’s earlier career stages. We don’t see how they toiled away as a lowly worker, struggling to move up the corporate ladde r. We don’t see the successful entrepreneur’s previously failed ideas they had before their successful one finally took off. We don’t see the barriers or self-doubt the successful person experienced that they had to overcome to reach their level of success. 我们没有《哈利·波特》里的阿不思·邓布利多所拥有的冥想盆来让我们查看成功人士的早期职场历程。我们无从知晓他们如何从一个无名小卒披荆斩棘，艰难地攀爬到公司领导的位置。我们无从知晓成功企业家在他们的成功举措得以奏效前有过怎样的失败想法。我们也无从知晓成功人士克服过怎样的阻碍或自我质疑才达到现在的成功水平。 How to Look at a Successful Person 如何思量成功人士 What should we be thinking when we see a successful person? We should not compare ourselves to the successful person’s results. We should think through the successful person’s journey by asking questions like: 看到成功人士时，我们应该考虑哪些方面？我们不应该拿自己和他们对比，并以成败论英雄。我们应该捋清其职业旅程，方法便是询问几个类似下面的问题： 1. How did they get there? 2. How long did it take? 3. What career stages or milestones did they have to master to achieve this level of success?
女性大讲堂主持词 【篇一：庆三八女性道德讲堂主持词】 桂林路街道“三八”女性道德讲堂 主持词 （2013年3月6日） 亲爱的各位妇女姐妹们，大家早上好！ 为了庆祝“三八”妇女节，激励广大妇女学习先进、崇尚道德，形成 人人讲道德，人人做好事的良好社会氛围，在“三八” 妇女节来临之际，我们桂林路街道举办庆“三八”女性道德讲堂。我是主持人马艳婷。 应邀参加今天女性道德讲堂的共有100余人。在此让我们祝在座的 各位姐妹们节日愉快，身体健康、阖家幸福！ 自古以来，传统美德是中华民族赖以生存和发展的道德根基和思想 基础，是华夏儿女重要的精神支柱和精神动力。我们的道德讲堂正 是以此为主要内容，通过身边人的故事，讲述社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，通过群众身边看得见，学得到的“平民英雄” 和“凡人善举”宣扬助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献和孝 老爱亲的道德品质。 我们用身边人讲身边事，身边人说自己事，身边事教身边人，不断 提升公民道德素养，构建常人尚德的社会氛围。 今天的道德讲堂有五个环节——唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥。 首先我们进入第一个环节——唱歌曲。请全体起立，一起合唱《烛 光里的妈妈》……。 谢谢大家，请坐。 …… 下面我们进入第二个环节——学模范。 首先，我们一起来观看一段孝老爱亲道德模范史树凤的视频短片， 请工作人员播放视频……。 近年来，宝林里社区的广大妇女在建设和谐社区的进程中发挥了重 要作用，涌现出了一批爱岗敬业、热心公益、尊老爱幼等方面的道 德模范，刘淑芳女士就是其中的一位，她是我们宝林里社区一名普 普通通的居民，更是一位好儿媳、好妻子、好母亲。多年来，她遵 从中华女性传统美德，尊敬老人、体贴丈夫、疼爱孩子、关心邻里，
职场上成功人士要有的职场习惯 一、沟通的习惯 一个真正成功的人士会选择团队合作，然而团队合作就需要有沟通这个程序。毕竟每个人的能力和特长都不同，沟通不仅能认识到 不同的人的工作出彩处，还能让你很好的规划每个人的工作侧重点。面对困难时，沟通则是解决问题很重要的一个方式。沟通能带给你 很多平时书本上都没有的知识和常识，能更好的辅助你的工作。 二、谈判的习惯 在每一次接受任务时，要学会用谈判的角度去看待问题。无论你主张什么样的一个思维模式和新奇想法，谈判都能带给你很大的优势。平时生活中学会对很多事进行谈判练习，抱着乐观和积极的心 态去完成你的任务。 三、习惯成功 成功虽然不是一步就能完成的事，但当你完成一件事获得成功时，切记焦躁和自满。学会去习惯成功，为接下来的任务做好准备。当 你获得一定成果时，不要停下脚步，要让成果成为你工作的一个驱 动力。 1.说话爱揭别人短 张挺在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很“刺”人， 而且她的话总是在揭别人的“短儿”。 有一次，自己部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂 亮”“合适”之类的话，可当人家问张挺感觉如何时，张挺直接回 答说：“你身材太胖，不适合。”甚至还说：“这颜色你穿有点艳，根本不合适。”
这话一出口，便搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，张挺说的话有一部分是事实，比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔，可很多时候，她照样说特让人接受不了的话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿去征求她的意见。 尽管这样，如果偶然需要听听她的意见时，她还是管不住自己，又把别人最不爱听的话给说出来。 现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。 2.抱怨老板反遭刁难 小月目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司，主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话，传到老板的耳朵里后，老板处处排挤她，逼得她不得不辞职走人。 事情是这样的。一次，老板交给小月一个难度很大的任务，并跟她事先声明“这件事难度大，你敢不敢承担，敢不敢接受挑战”。尽管小月明白自己的实力，她觉得在公司众人中，老板主动找她征求意见，说明老板器重自己，所以小月一咬牙就接受了。结果，由于老板给的期限较短，小月的确没能按时完成任务。结果因为此事小月遭到了老板批评，并受到了经济处罚。 可她感觉非常委屈也很气愤。小月认为：既然任务这么艰巨，做不完本是预料中的事。自己当时那么努力，没做完也不该算是工作失误。 “老板真过分，这么短的时间里，让我干那么难的活儿，我都说做不了，可他非让我做，没做完还罚我。”事后，小月跟身边同事都这么抱怨。结果不久，老板又给她新任务，还好，这回小月完成得相当顺利。 正当小月高兴时，老板又把一个难度更大的任务交给他。并说，“这里我是老板，下属只有服从，不许抱怨。我不养白吃饭的人，
同济大学“职场大讲堂”活动方案策划书 主办单位：同济大学学生就业指导中心 同济大学土木工程学院团委 承办单位：同济大学土木工程学院研究生会 2011年11月xx日
一、活动主题 如何进入土木行业（具体的主题和嘉宾及校就业指导中心进行商量） 二、活动背景 随着社会竞争的日益激烈，就业压力的不断增大，求职成为如今在校学生关注的首要问题之一。与此同时，多元化的社会也在职业选择方面给予了在校学生很大的空间。而在校学生往往由于缺乏社会经验，对于如何进入行业，如何选择好适合自己的职业，如何规划好自己的职业发展道路总是充满着困惑，同时对于土木工程毕业生的一些主要就业方向的薪金待遇，发展潜力和工作环境也不甚了解。因此，本次希望针对土木工程专业的研究生及本科生，邀请土木专业相关的职场精英及高管，搭建一个职业经验交流的平台，为同学们讲述如何进入到土木行业，更好的了解这个行业，以提高在校学生在职业选择和职业规划上的能力。 三、活动目的及意义 本活动希望通过邀请在土木工程相关的岗位上有着一定成就的校友，和在校的研究生和本科生开展座谈会，交流职业经历，畅谈行业发展，分享成功经验。本次活动的目的在于： 1.提供机会让在校学生和行业精英人士近距离交流，结合行业精英人士的职业发展历程及感悟心得，探讨如何进入土木行业，从而使学生更好的获得该行业的的现状和发展前景，为以后的职业选择提供宝贵的信息和经验； 2.让在校学生深入了解该类企业的用人需求，在日后有方向性的培养自身的职场能力和职业技能，增强土木工程学院学生的综合竞争力； 3.让在校学生更多了解从求职到踏上工作岗位，再到职业发展的整个过程，提高在校学生的职业规划能力； 四、活动对象 邀请嘉宾：暂定（拟邀请同济大学毕业的优秀校友，从事于土木工程行业相关的管理、设计、施工等工作，职业经历丰富，对整个土木行业有一定的认识和了解，有较多的心得体会感悟。） 观众：土木工程学院的研究生和本科生 五、活动时间 暂定在12月份的上旬。
职场礼仪教学大纲 《职场礼仪》课程标准 一、课程性质、地位和作用 《职场礼仪》是英语教育专业的一门专业实践课，也是一门专业必修课。这门课程的学习, 可以使学生从理论上掌握职场工作中的各种礼仪规，实践中培养良好的行为规，养成良好的礼仪习惯,将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行动，在未来的工作中掌握各种活动的礼宾要求，从而提高学生的综合素质。 二、课程教学对象、目的和要求 该课程适用于英语教育专业的学生，通过学习《职场礼仪》这门课，让学生认识礼仪在现代公共关系活动中、管理中的性质、意义和作用;学习和理解礼仪的概念和基本原理;了解和掌握礼仪的基本常识;掌握礼仪在生活中、工作中的具体运用和工作的技巧等知识。 学习这门课程，除了认真阅读和理解教材的容外，要密切联系实际，在实践中努力培养自己学礼、懂礼、守礼和用礼的意识，充实自己并完善自身，提高综合素质。 本课程的学习，主要采用讲授和情境练习的方法进行教学，结合实例讨论启发学生思维，让学生全面掌握职场礼仪的基本知识;同时还采取实训教学方法，组织学生模拟训练，实际操作，让学生更进一步掌握职场礼仪在工作、生活中的运用技巧。 三、 课程容及学时分配 本课程教学总时数为60学时，其中讲授学时为30时，实训为30学时。 第一章职场与礼仪
教学时数:2学时。 教学要求:了解礼仪的含义要素及发展历史;了解职场礼仪工作的地位、作用与特点及与职场其他工作的关系;掌握职场礼仪工作的职能与原则。 教学重点:礼仪的含义与要素;职场礼仪工作的特点、职能与原则。 教学难点:职场礼仪素质的培养。 教学容: 一、礼仪概说 二、职场礼仪工作 1、职场礼仪的特点 2、职场礼仪工作的职能与原则 第二章职场体态礼仪 教学时数:10学时(其中实训8学时)。 教学要求:了解体态语的含义及礼仪特征;掌握体态语的具体运用要求;克服生活、工作中的不雅仪态。 教学重点:体态语的礼仪特征;体态语(站、坐、行、手势、表情和眼神)的具体运用要求。 教学难点:不雅仪态的克服。 教学容: 一、站姿 二、坐姿 三、走姿 四、工作仪态 五、表情 实训:站姿;坐姿;走姿;手势;表情。
身在职场应培养三大自我发展理念 身在职场应具备什么样的职业意识？当我们这样问、这样讲的时候，我们通常所强调的职业理念是以公司为本的思维：员工应该如何做才能适应企业的环境和本职工作的要求，使自己的工作表现获得企业的认同和鼓励，从而为自己创造更多更好的发展机遇。换句话说，你既然要在企业里干，你必须要配合企业目标的实现，你就必须按企业的要求去做，否则你就得不到企业的认可，你就没有发展的机会，这是企业对你基本的职业要求。比如，一个企业对员工的职业形象和办公礼仪提出了具体要求，你的穿衣打扮和行为习惯就必须按公司的要求去做，不管你乐意不乐意，习惯不习惯。所以职业化要求在本质上是以公司为本的职业理念。 正因为职业化的要求是以公司为本，所以身在职场，就需要把个人的发展目标和公司的目标结合起来，通过配合公司目标的实现从而实现个人的目标。即使你不想在一个公司长久做下去，你也要有一个三年或五年的阶段性目标，通过工作上的努力和回报去实现这个阶段目标。一个人必须具备职场的适应能力和生存本领才能更好的发展自己，为实现自己的职业发展目标，一步一步去积累和突破，所以，职业化意识是个人职业发展成功的基础。 但是仅有职业化意识还不够，因为个人职业发展的动力，是利用企业提供这个平台，目标是追求个人职业上的成功，所以还必须具备自我发展的意识。身在职场，只有职业化意识和自我发展意识这两种心态同时具备的人，才会巧妙又快乐的把个人目标和工作目标结合起来，相得益彰，相互促进，实现自我发展。 自我发展意识不是出于企业的要求，也不是出于上级的要求，而是以个人的职业发展总目标和阶段目标为出发点，自发、自动、自觉、自愿树立的职业信念和工作心态，也就是追求职业成功应有的自我发展理念。自我发展理念是从“我”出发、以“我”为本的职业心态。 在职场中要想借助企业的平台取得个人职业目标的成功，需要树立以下自我发展理念： 一、“打工就是做老板，不用上级说破天”。把自己想象成正在职场中争取一家“一人公司”的CEO职位，你在这家一人公司中身兼数职，董事长、总经理、财务总监、策划经理等等全是你自己兼任，你的工作就是你一人公司的主营业务，公司就是你的大客户，而你取得的薪水就是你一人公司的业务收入，这是美国MBA教授罗纳德阐述的“一人公司”理念。“一人公司”理念绝对不是阿Q式的自我解脱，当你以“我就是一人公司”这种心态面对工作时，你就不会再把任何一份工作当做一种乏味的、需要别人监督或强迫才能去做好的谋生职业，你就会