企业管理案例汇编(128个文档)10
制造与作业管理—雨戈的誓言
1985年初，46岁的马克姆·布里克林筹集到1000万美元，成立了一家名为雨戈美利坚的公司。
布里克林是一个企业家，雨戈美利坚公司是布里克林企业的一个子公司。他在汽车行业没有任何建树。相反，1969年他在出售一种小型轿车萨伯乌360时还吃过苦头。
不久，他在新斯科舍成立了一家工厂，生产以自己名字命名的运动车，但也遭到了失败。两次失败并没有使布里克林灰心，后来，他又联系进口并销售菲亚特X1／9和蜘蛛运动车，为此，他还将菲亚特的名牌换成更动听的博通以及平尼法里那，但仍没有卖出去。
布里克林没有在困难面前退却。这次他觉得自己真正站在了财富的面前。他计划进口南斯拉夫一种小型四方的前轮驱动轿车——萨斯塔瓦·雨戈55，于1985年夏天在美国东北部以3990美元的惊人低价出售。
当时美国轿车的平均售价为11500美元，3990美元这个价格比市场上当时最低的铃木赛车还低1000美元。如果宣传得当，雨戈车在美国会有100万的顾客。但布里克林并不想强调雨戈车的“便宜”。“人们不愿买便宜货，因为便宜没好货”他说，“必须要让人们觉得买‘雨戈’是明智之举，非常实惠。”
带着这样的心理，布里克林找到了52岁的伦纳德·斯罗韦茨。伦纳德是一位广告商，他在广告创意上以别出心裁闻名。他在60年代为甲壳虫车作了许多令人记忆深刻的广告。甲壳虫是家庭用车，当年价格也是最便宜的。它是为60年代所谓的雅皮士设计的。
当年，伦纳德的广告把公众的注意从镀有铬合金尾部有美丽装饰的黄色轿车以及大型车转到了实惠而且有特点的甲壳虫上。60年代，他的广告还为消除公众对于进口产品质量的怀疑作出了贡献。
当时，“日本制造”的字样引起人们关于质量的各种不安。伦纳德曾为索尼作过销售电视的广告，为提高日本产品在美国的质量形象起过重要的作用。布里克林相信他能找到推销雨戈车的新观念。
雨戈车要想在美国打开市场，它所遇到的困难比日货进军美国还大。由于它产于南斯拉夫，就很容易让人联想起排长队购买面包的景象，以及粗糙的日用品。
布里克林和伦纳德并不特别悲观，雨戈车是南斯拉夫最大的汽车制造厂。克莱那·萨斯塔瓦生产汽车的历史已有30年，主要是为国外一些大的汽车公司生产汽车。雨戈实际上是参照70年代初的菲亚特设计的。
1984年，公司只生产了171，000辆雨戈车，其中，47，000辆出口到欧洲、非洲及中东。美国市场的开辟可给他们带来一大笔财富。这家已有130年历史的同时生产武器的塞尔维亚大型企业的目标更长远，他们计划到1989年把国际
市场的出口量扩大3倍。
萨沃第·克莱那·萨斯塔就是该公司生产的，已有5年历史。这种车在南斯拉夫可以在非常崎岖颠簸的公路上行驶多年。因此在美国的高速公路和街道上，雨戈车当然是非常可靠的。为了使雨戈车达到美国的安全标准，雨戈美利坚公司已花了150万美元，给工厂发出了长达9英寸的电报，命其参照修改。
工厂也明白在美国的市场上竞争意味着什么。为了偿还国外债务以及满足进口需要，这个国家急需外汇。1985年由于从波音公司以及道格拉斯公司购买飞机，政府财政赤字明显增加。南斯拉夫对西方银行的欠款已达240亿美元，急需偿还。雨戈车很有可能成为重要的外汇来源。
意识到机会难得，萨斯塔瓦工厂组装了两套生产线，一套为满足国内需求，一套用于投向生产美国所需的型号。工厂还将那些最有经验、技术最好的工人派到了面向国外的生产线上，从而保证了运到美国的产品都是质量最好的。
在预测的100万个雨戈车用户中，有些是二手车用户。负责销售的雨戈美利坚公司对该车的消费群体作了判断，布里克林认为，现在因为雨戈车比许多二手车还便宜，他们一定会被吸引过来。另一个顾客群体则是在郊区居住的家庭，他们需要二辆甚至三辆车解决运输问题。其他的用户将是那些被售价平均1万美元的其它汽车吓住的人。这样总计下来，雨戈车最近几年每年的销量至少可达10万部，以后几年相信可接近25万部。虽然不如甲壳虫汽车销量最好的时候，但如果这个计划能够实现，对雨戈美利坚和南斯拉夫都已经相当不错了。
1985年12月，雨戈车已经出现供不应求，布里克林不得不取消一项耗资1000万美元的广告计划。公司的销售商自八月以来共收到8000多张订单，但南斯拉夫的生产厂家已出现供不应求的状况。只有1558辆汽车到货，远远低于需求。
按照这一速度，到1986年8月订单将会达
到10万，而公司原计划第一年只供应4万辆雨戈车。如果南斯拉夫的生产不出现问题，他第一年可以得到1600万美元的利润。
1987年，布里克林的销售计划为7万辆，1988年为25万辆。他决定以低于4000美元的价格出售。南斯拉夫廉价的劳动力保证了汽车的低价格，那里工人每小时只有1美元的工资。
在初战告捷后，布里克林仍然相信只有品种齐全才能有竞争力。因此，他计划在1986—1991年扩大生产线，生产更大型的轿车。标准的雨戈GV型车是一种四人双门有尾窗的轿车，使用1．1升四汽缸发动机。
到1986年6月布里克林计划推出GVS型轿车，这种车只是在GV型的基础上增加了一些运动车的修饰。1987年6月将推出的GVS由于发动机加大，其性能会更优良。1988年6月，将出现满足年轻人市场的敞篷车以及雨戈103型，这是一种更大的四门带尾宙轿车。
1989年计划推出长度超过本田阿科德的客货两用轿车雨戈104。不久还推出了CX二人座四轮驱运动车，价格低于10000美元。如果有如此齐全的品种，布里克林相信雨戈一定会取得成功。
除了工厂答应决不再延期交货以外，公司目前并未遇到其它问题。布里克林和他的雨戈车显然找到了一个策略窗口，一个被日本人放弃的策略窗口。为此，这一年《财富》杂志评选的最畅销商品中，低价的雨戈车排在前7名。
1986年初，低价汽车市场开始出现了竞争。这些车都是小型轿车，发动机低于1．2升，售价不足6000美元。行业专家J．D·保罗分析说，到1991年价格低于6500美元的轿车将占整个美国汽车市场的12％，主要三大竞争者是雪佛莱公司的斯普林特赛车(计划以5380美元的价格售出6万辆)，在加拿大最为畅销的南朝鲜的现代，价格4800美元的波尼。但是价格为3990美元的雨戈车在小轿车市场似乎仍占着主要地位。
然而1986年2月和3月，两个月公开化的报道给雨戈车的辆。他决定以低于4000美元的价格出售。南斯拉夫廉价的劳动力保证了汽车的低价格，那里工人每小时只有1美元的工资。
在初战告捷后，布里克林仍然相信只有品种齐全才能有竞争力。因此，他计划在1986—1991年扩大生产线，生产更大型的轿车。标准的雨戈GV型车是一种四人双门有尾窗的轿车，使用1．1升四汽缸发动机。
到1986年6月布里克林计划推出GVS型轿车，这种车只是在GV型的基础上增加了一些运动车的修饰。1987年6月将推出的GVS由于发动机加大，其性能会更优良。1988年6月，将出现满足年轻人市场的敞篷车以及雨戈103型，这是一种更大的四门带尾宙轿车。
1989年计划推出长度超过本田阿科德的客货两用轿车雨戈104。不久还推出了CX二人座四轮驱运动车，价格低于10000美元。如果有如此齐全的品种，布里克林相信雨戈一定会取得成
功。
除了工厂答应决不再延期交货以外，公司目前并未遇到其它问题。布里克林和他的雨戈车显然找到了一个策略窗口，一个被日本人放弃的策略窗口。为此，这一年《财富》杂志评选的最畅销商品中，低价的雨戈车排在前7名。
1986年初，低价汽车市场开始出现了竞争。这些车都是小型轿车，发动机低于1．2升，售价不足6000美元。行业专家J．D·保罗分析说，到1991年价格低于6500美元的轿车将占整个美国汽车市场的12％，主要三大竞争者是雪佛莱公司的斯普林特赛车(计划以5380美元的价格售出6万辆)，在加拿大最为畅销的南朝鲜的现代，价格4800美元的波尼。但是价格为3990美元的雨戈车在小轿车市场似乎仍占着主要地位。
然而1986年2月和3月，两个月公开化的报道给雨戈车的形象造成了严重的损害，甚至影响到它在美国市场的生存。雨戈车的形象由积极的极端走向消极的极端。
1986年2月份的《消费者报导》杂志对于雨戈车做了尖锐的批评。首先，文章认为要以3990美元买到一辆雨戈车是不可能的，销售商定金、交货费以及其它各种附加费使雨戈车的实际价格达到4650美元。
接着文章继续批评道，“难道因为雨戈车便宜就应该买吗?我们不这样认为。首先，雨戈车比起几年来我们试过的其它几种小型轿车都差。它的外型笨重，发动机运转虽然还正常，但传送性能极差，也毫不省油。方向盘以及刹车很好，但其它方向如舒适度、行驶、保温、摩擦以及有关控制的设计等都不怎么样。由于装配粗糙以及销售商的粗心大意，这种车有21处毛病。当我们开着车时，发动机漏出的汽油滴在我们的裤子上。当排气系统启动时，汽车内会充满呛人的烟雾。虽然销售商多次修理，厂家也尽了力，但仍然漏油，车内仍然有烟。
“此外，离合器不停地震动，刹车时发出刺耳的尖叫。还有其它种种毛病使我们只能把速度
保持在每小时45英里以下。计速器不断发出卡嗒声，车蓬也松开了。收音机的接收效果非常差，我们大部分时间只好听磁带，后窗的垫圈坏了。打火器必须更换，固定换档的销子也松了。”
文章接着描述雨戈车是一种过时的车，让人想起十年以前的菲亚特。质量如此差的小汽车安全性能令人怀疑。经进一步的贬低之后，文章结尾道：“如果你最多只有4400美元，我们认为你最好买一辆二手车，而不是一辆新的雨戈车。”
似乎《消费者报导》杂志的文章说得还不够，一个月以后联邦的检测结果惊动了新闻界，国家交通安全管理局1986年检验结果揭晓，双门带后窗轿车中雨戈车得分最低。
1986年6月，布里克林推迟了第一次普通股票的发行。因为公司本把今年销售量保守地估计为4万部，而实际数字为35，900部，并不令人高兴。南韩进口车现代艾克丝的销售情况最好，头一年上市销量就达168，882辆，创下了市场最高纪录。上一个纪录是1958年法国的雷
诺创造的，一年销出了48，148辆。
1987年／布里克林的广告预算由1986年的1300万增加到2000万美元，同时推出了几种新的品种，雨戈车的销量略有增加，达到了48，812辆，但比公司计划的7万辆低了很多。
为了改变雨戈的不良形象，增加销售量，雨戈美利坚公司计划于1988年开始为雨戈车提供一年或1．2万英里行程的免费维修计划。免费范围包括各个部件的成本以及安装、调试的修理费，4年或4800英里的保修计划包括发动机、换档装置成本以及修理费。
这一年，公司介绍了几种新型的汽车上市，其中包括敞篷车与运动车。广告预算增加到4800万美元。在新的电视广告节目中强调产品的结实与可靠。广告中有这样的话：“花最少的钱买最结实可靠的汽车。”
尽管做了上述努力，1988上的销售还是不令人满意。该年公司计划的销量25万辆。起初
销售非常看好，但是到了后半年，每月的销售量还不及以往同时期的一半。最后年度总销量只有3．2万辆。
1988年年中，布里克林将他在母公司——环球汽车公司的股份卖给了一家投资担保公司。为了使他代理的另一种汽车——马来西亚的普鲁东世家车能进入美国市场，他作了大笔投资，以致于不得不延期推出市场急需的新型雨戈车。
1989年1月30日，雨戈美利坚公司及其母公司环球汽车公司登记破产，公司登记财产为3050万美元，负债5000万美元。因为俄亥俄州有一个清理人威胁要以低于批发价的价格向市场倾销几千辆雨戈车，公司迫不得已只好登记破产。俄亥俄那家公司把那些汽车作为引起纠纷的金融协议的一部分，环球公司必须凑齐足够的资金才能继续经营。
负责雨戈车的领导这时已经离任了。南斯拉夫的雨戈车生产商萨斯塔瓦认识到美国市场对于自己的重要性，因而决定投资一笔钱以挽救雨
戈美利坚公司，同时推出了新型的GVC敞篷车以及全新的中小型带尾窗汽车，希望能够吸引更多的美国客户。
萨斯塔瓦还宣布对所有的产品提供保修。雨戈美利坚公司在登记破产时欠了销售商250万美元的回扣，担保修理费的偿还也已延期了三个月。萨斯塔瓦竭尽全力想帮助自己存留的260家销售商卖出1．6万辆积压的雨戈车。如果需求超过供应，他们计划1989年生产更多的产品，同时集中力量推出1990年的新型号，包括一种自动换档的敞篷车，以及发动机大于雨戈GV型的四门车雨戈103。
由于萨斯塔瓦的帮助，1987年11月雨戈美利坚公司撤消了根据破产法第十一章所登记的破产。现在它是被南斯拉夫企业完全拥有的子公司。
1989年雨戈车的销量只有10，500辆，雨戈美利坚仍有1．25亿美元的帐面欠款。在重新计划之下，债权人被通知，只有在美国的年销售
量超出2万部时他们才能得到钱，现在又计划推出两种新车型，它们的发动机都更大、更先进。为了挽回销量，公司制定了1000万美元的广告计划，主要强调新产品的低价格。
现在，雨戈美利坚公司面临的另一大难题是招回那些在登记破产时放弃雨戈车的销售商。1990年初公司只剩下185家销售商，而两年以前有350家销售商。雨戈公司新的董事长兼总经理约翰·A·斯比茨说：“我们大约需要270家销售商才能占领市场。”1990年1月23日《华尔街日报》上刊登了1／4版雨戈车补充销售商的广告，大标题为“雨戈永存。”
生产现场因没有办理“两票”或工作中安全措施不落实导致的主要生产性人身伤亡事 故典型案例 交叉作业无票检修 发生火灾人员死亡 2007年10月28日下午15：20，碳素厂焙烧一车间烟气净化系统进行大修过程中，洛阳华强机电设备有限公司副总经理赵石旺指派熊建坡，在没有经过大修现场安全监护人赵耀辉同意，也没有告知宋村施工队监护人宋五川的情况下，擅自安排焊工武新力和帮工李文帅用乙炔气体在电除尘器东侧大弯头阀门部位处切割人孔，焊工武新力在没有采取任何安全防范措施的情况下开始切割，当切割约20公分长度时，发现烟道着火，将正在距着火处约20米的预除尘内部清理结焦物的4名宋村施工队民工困在其中，有3名民工从预除尘内逃离出来，1名民工被困在预除尘内部，伊川县消防队进入预除尘内部后将被困民工救出，经抢救无效死亡。 原因分析： 1、碳素厂外聘洛阳华强机电设备有限公司现场施工负责人熊建坡违章指挥、切割人员武新力违章作业，在没有办理动火工作票的情况下，也没有告知现场相关安全监护人，擅自用乙炔气体切割电除尘器东侧烟道，致使烟道内附着物发生着火而致死亡。 2、碳素厂外聘洛阳华强机电设备有限公司副经理没有认真履行安
全检查和管理职责，现场也没有采取相应的防范措施，在不清楚现场实际的情况下，擅自指派员工用乙炔气体切割电除尘器东侧烟道。 违规操作引发大火 消防不备造成重伤 2009年4月27日八点班，碳素厂生阳极车间煅烧运行四班当班1#罐式炉调温工宁利彬，因1#罐式炉温度第一组较低，调温工宁利彬违反厂规向罐式炉火道加注柴油，柴油滴在1#罐式炉上部观火孔上而燃烧，燃烧的火焰顺着炉壁烧向宁利彬的面部，宁利彬本能用手躲避时，小油桶内的柴油又抛洒到他本人的工作服上，从而造成宁利彬严重烧伤，为公司造成了较大经济损失，也为本人及家庭带来了无可挽回的惨痛悲剧。事故发生后，碳素厂立即将其送往医院进行治疗。 原因分析： 1、生阳极车间领导明知公司严禁向罐式炉加油提温，然而，车间领导有令不行、有禁不止，仍然指挥员工向罐式炉加油升温，属于严重违章指挥。 2、调温工宁利彬安全意识极为淡薄，在温度较高罐式炉顶部倒油，当油顺着炉壁滴下时，没有采取相应的防范措施，导致着火发生。 3、生阳极车间使用后的灭火器不能及时上报碳素厂保卫部进行更换，从而导致在罐式炉附近灭火器在紧急情况下不备用（全部都是空罐）。
基础管理制度 行政部 二○○五年六月 目录 第一部分基础管理大纲 公司组织机构图 基础管理大纲 (1) 员工行为守则 (3)
第二部份行政管理制度 第一章总则 (5) 第二章印信管理 (5) 第三章证照管理 (6) 第四章公文管理 (7) 第五章办公用品管理 (8) 第六章图书报刊管理 (9) 第七章档案管理 (9) 第八章车辆驾驶员管理 (12) 第九章来宾接待管理 (16) 第十章保密制度 (17) 第十一章安全保卫制度 (18) 第十二章卫生管理制度 (19) 第十三章电话管理 (20) 第十四章会议管理 (20) 第十五章电脑管理制度 (21) 第十六章差旅费报销制度 (22) 第十七章工作计划管理 (23) 第十八章考勤管理制度 (24) 第三部份人力资源管理制度 第一章总则 (24) 第二章人力资源规划 (24) 第三章员工招聘与配置 (30) 第四章劳动合同及员工离职 (31) 第五章员工薪资制度 (35)
第六章绩效考评制度 (39) 第七章员工福利 (45) 第八章奖励和处分 (47) 第九章员工培训 (48) 第四部份附则 第一条批准、修改、解释与执行 (54) 第二条说明 (54) 附：1、工资等级表 2、人力资源管理表 (1)．普通员工、主管级以上员工和项目部员工月绩效考评表 (2)．基层单位月（季）管理目标责任考核表（市场部、项目部） (3)．员工人事担保函 (4)．试用期员工转正申请表 (5)．试用期员工转正考核表 (6)．员工岗位申请表 (7)．员工工资定级申请表 (8)．员工离职手续办理表 (9)．其它表格（免打卡证明、加班申请表、休假申请表）
序言 安全是地铁科学发展之本，是地铁和谐发展之基，是地铁运营效益之道，是地铁员工幸福之源，是地铁的生命线，是我们永恒的主题。 认真总结研究地铁典型事故案例，是预防发生类似事故的重要措施，从中可以汲取经验教训，发人深思、令人警醒，进一步提升安全技术和管理水平，营造地铁安全发展的环境和氛围。 本次地铁事故汇报收集了地铁运营发生的14起典型事故案例。每个案例都详细记载了事故的经过、事故原因、事故处理和整改措施4个方面的内容，内容具体，资料翔实，能够客观全面反映事故发生的整个过程。特别是事故的原因分析和整改措施，能够让全体员工结合身边发生的具体案例，掌握相关的安全知识和操作规程，在日常工作中高度重视，遵章守纪，不要存在侥幸心理，避免类似事故再发生。 这些事故都是发生在我们身边人和事，事故的责任者、受害者、当事者往往仅仅是因为一次小小的疏忽、一个简单的错误、一处不当的行为，就酿成一起事故，而每一起事故都有可能造成人员的伤亡，设备的损坏，或者不同程度的伤害，教训之深刻，后果之惨重，令人久久难以释怀。 希望全体员工在阅读和学习典型地铁事故案例汇编的每一个事故案例，不仅要搞清每一起事故的来龙去脉，还要将自己置身于事故的背景之中，换位思考：当处在当事者的情形下，会怎么做，是否会
犯同样的错误。要努力从每一起事故中吸取教训，纠正自己的一些不良工作行为或习惯，使自己在今后的工作中自觉地遵章守纪，并且主动关心他人的安全，形成安全、和谐的工作环境和氛围，为建设“平安型地铁”努力奋斗，为畅通北京提速。
目录 一、运营事故案例 案例一：“9.22”西单电梯事故 案例二：“1.17”5号线列车救援 案例三：“1.18”1号线列车救援 案例四：“2.3”机场线列车救援 案例五：“2.17”房山线列车救援 案例六：“3.5”5号线列车救援 案例七：“3.15”1号线列车救援 案例八：“5.18”公主坟道岔故障 二、火灾事故案例 案例九：“2.29”知春路站电梯冒烟事故 案例十：“10.14”四惠站线路管理用房起火事件三、工伤事故案例 案例十一“6.23”四惠车辆段坠车工伤事故四、施工安全事故案例 案例十二：“2.27”10号线接触轨断电事故 案例十三：“1.4”房山线接地线未拆除事故 案例十四：“4.8”苹果园站列车剐蹭光缆事故
战略管理制度和工作流程一、战略发展部职能、组织结构与管理制度 1. 战略发展部在战略管理中的定位与职能 2. 岗位职责和设置 3. 管理制度 二、战略发展部战略职能工作流程 1. 研究管理指导流程 2. 集团战略规划编制流程 3. SBU战略规划编制指导流程 4. SBU年度经营计划编制指导流程 5. SBU偏差分析指导流程 6. SBU核心竞争力管理指导流程 7. SBU并购整合监督流程 8. SBU非收购重大投资管理流程
9. SBU咨询诊断服务指导流程 10. SBU信息管理与工作协调指导流程 三、相关文本与格式附件
1. 相关文本清单 2. 格式附件 、战略发展部职能、组织结构与内部管理制度 1. 战略发展部的职能定位与工作范围 1.1战略发展部的定位 1.1.1 集团战略管理与决策支持 1.1.2 SBU 战略管理支持、监督 1.2战略发展部的职能 1.2.1 战略规划 1.2.2 SBU 偏差分析 1.2.3 SBU 核心竞争力管理 1.2.4 SBU 并购整合监督 1.2.5 SBU 咨询诊断服务
2. 战略发展部的组织结构与岗位职责 .2.1组织结构和岗位划分 2.1.1 战略发展部设8个岗位：总经理，副总经理，总经 理助理，行业分析师，战略控制员，咨 询诊断师，并购整合师，信息管理员 2.1.2 战略发展部的内部组织结构见左图： 2.2岗位职责：见
3. 战略发展部管理制度 3.1战略发展部会议制度3.1.1战略发展部内部会议制度 3.1.1.1 战略发展部内部会议包括：临时会议、周例 会、月度工作例会和年度总结会议 3.1.1.2内部会议由主管战略的执行总裁或战略发展部总 经理召集，战略发展部成员部分或全部参加，重要会议 须作会议记录，会后整理成会议 纪要，由总经理签发并存档 3.1.1.3战略发展部成员根据工作需要，可以提请总经理 召开某项专题紧急会议 3.1.2战略发展部的对外会议制度 3.121战略发展部负责的集团/SBU重大项目调研结束 后，由战略发展部负责会议落实，由执 委会组织SBU和集团有关人员听取项目调研汇报和论 证。 3.1.2.2 每年一次由执委会召集，战略发展部组织的 SBU战略规划研讨会，如在xxxx总部召开，由战略发 展部负责会议组织，行政部负责会议接待和食宿安排。 3.1.2.3战略发展部组织，报请执委会批准，每 年召开一次有SBU董事长、总经理和对口部门 参加的SBU年度经营分析例会，如在山菜田总部召开， 由战略发展部负责会议组织，行政部负 责会议接待和食宿安排。 3.1.2.4 战略发展部战略控制员参加SBU每季 度（或月度）召开的经营分析例会。 3.2战略发展部信息管理制度 3.2.1战略发展部信息收集和数据库的建立： SBU相关行业/ 项目研究资料 SBU管理资料-------- 1
2017年7月广东省高等教育自学考试现代企业管理信息系统试题 （课程代码08816） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 信息系统的技术可以作为自由替代资本和劳动力的生产要素，这个理论是 A．微观经济理论 B．交易成本理论 C．转换成本理论 D．决策控制理论 2. 信息系统通常按管理的等级层次分为三个层次，它们分别是 A．计划级、控制级、操作级 B．高层决策级、中层决策级、基层作业级 C．战略级、战术级、策略级 D．战略信息管理子系统、管理控制子系统、操作层子系统3．最基本最核心的系统软件是 A．操作系统 B. 数据库管理系统 C．程序设计语言 D. 计算机网络 4．下列不属于数据的物理结构的是 A．顺序存储 B. 链接存储 C．索引存储 D. 倒排存储 5. 31决策支持系统的核心内容是 A．数据库系统 B. 人机交互系统 C．方法库系统 D. 模型库系统 6．数据字典的内容不包括 A．数据流 B. 数据处理 C．数据管理机构 D. 数据存储 7．数据流图的组成符号不包括 A．数据输人 B. 外部实体 C．数据处理 D. 数据存储 8．用TB一C一25代表25寸彩色电视机，这个代码属于 A．顺序码 B．混合码 C．字符码 D．尾数码 9．描述信息系统逻辑模型的主要工具是 A．数据流程图 B．业务流程图 C．功能结构图 D．组织机构图 10．用二维表数据来反映现实世界中的事物及其相互联系的数据模型称为 A．实体联系模型 B．层次模型 C．网状模型 D．关系模型 11．从大量的数据中提取出可信、新颖、有效并能被人们所理解的、潜在的模式、规律或趋势的技术称为A．数据挖掘 B．专家系统 C．联机分析处理 D．数据仓库 12．那种比较简单、直接，有相对成熟的决策方法和决策过程可以利用的决策属于 A．非结构化决策 B．半结构化决策
企业管理制度汇编(DOC 153页)
企业管理制度汇编 （试行版） 2013年11月1日 山西飞华节能环保服务有限公司
目录 一、公司简介及企业文化 (4) 二、公司组织机构设置及岗位设置 (6) 三、公司办公场所确定及部门办公室划分 (7) 四、管理制度 (8) （一）、人力资源管理制度 (8) 1、《薪酬管理制度》 (8) 2、《岗位任职资格说明书》 (13) 3、《工作计划、总结管理制度》。 (19) 4、《招聘管理制度》 (44) 5、《培训管理制度》 (47) 6、《绩效考核制度》 (51) 7、《员工关系管理制度》 (59) 8、《人事异动管理制度》 (64) 9、《人事档案管理办法》 (75) （二）、行政管理制度 (78) 1、《考勤管理制度》 (78) 2、《会议管理制度》 (84) 3、《员工日常行为规范》 (86) 4、《办公用品管理规定》 (90) 5、《档案管理规定》 (93) 6、《保密管理规定》 (95)
7、《安全保卫管理制度》 (97) 8、《资产管理制度》 (101) 9、《计算机及网络管理规定》 (110) 10、《卫生管理制度》 (112) 11、《公文管理制度》 (115) 12、《钥匙管理办法》 (122) 13、《出差管理制度》 (124) 五、工作流程 (129) （一）、行政管理工作流程 (129) 1、《提案管理工作流程》 (129) 2、《办公室发文管理工作流程》 (130) 3、《办公费用审批管理工作流程》 (131) 4《工作计划、总结报送工作流程》 (132) 5、《出差管理工作流程》 (133) 6、《员工考勤管理工作流程》 (134) 7、《员工违纪处理工程流程》 (135) 8、《节假日管理工作流程》 (136) 9、《办公用品管理工作流程》 (137) 10、《办公用品采购管理工作流程》 (138) 11、《办公用品发放管理工作流程》 (139) 12、《加班审批管理流程》 (140) （二）、人力资源管理工作流程 (141) 1、《招聘计划制定流程》 (142)
1目的 操纵对构成软件/硬件产品的各配置项的标识、治理、更改活动，保证配置项的完全性和正确性，防止非预期的使用，并能够有效的实现可追溯性。 2适用范围 适用于软件/硬件产品在整个生存周期中的操纵治理活动。 3术语 配置：配置是指一个软件/硬件产品在生存周期的各个时期所产生的各个形式（机器可读或人工可读）和各种版本的文 档、程序及其数据的集合，该集合随着开发工作的进展而不 断变化。 配置项：为了配置治理目的而作为一个单位来看待的硬件和/或软件成分，或它们的集合体（软件项及开发文档都称为 配置项）。 软件库：软件和有关文档讲明的一个受操纵的集合。目的是有助于软件/硬件开发、使用和维护。包括开发库、受控库 和产品库等。 开发库：指在软件生存周期的某一个时期期间，存放与该时期软件/硬件开发有关的计算机可读信息和人工可读信息的 库。 受控库：指在软件/硬件生存周期的某一个时期结束时，存放作为时期产品而释放的、与软件/硬件开发工作有关的计 算机可读信息和人工可读信息的库。配置治理确实是对受控 库中的各个软件项进行治理，因此受控库也叫做配置治理
库。 产品库：指在软件/硬件生存周期的组装与系统测试时期结束后，存放最终产品而后交付给用户运行或在现场安装软件 库。 软件项：是指组成最终产品的源代码、中间文件、目标运行代码，构成安装程序的源代码、中间文件、目标运行代码以 及产品的联机关心讲明文件（源代码包括程序代码、头文件、资源文件等）。 4职责 项目负责人是配置治理活动的总负责人。其要紧职责是制定《配置治理打算》，组织配置治理活动的实施并对实施效果进行监督检查，协调配置治理活动中的有关事宜。 配置治理人员负责按《配置治理打算》进行配置治理，并对配置标识、追踪、更改进行操纵。 软件库维护人员（可由配置治理人员担任）负责软件库的维护治理及更改操纵。 项目组成员执行《配置治理打算》的要求。 5工作流程 5.1配置治理内容与时限 配置治理对软件/硬件产品的治理包括软件项及开发文档（都称为配置项）。 配置治理的时限应从项目策划到软件/硬件维护的各个时期。 5.2配置治理打算 《配置治理打算》具体规定了在项目开发过程中应执行的配置
一、单选题 1、信息除了事实性和可传递性外，还具有共享性、扩散性、时效性、可压缩性和等级性。 2、信息按照管理层次分，可以分为战略信息、管理控制信息、作业信息。 3、信息按照表现形式分，可以分为数字信息、图像信息和声音信息等。 4、按其组成部分，系统分自然系统、人工系统和复合系统 5、在信息系统发展，经历了EDPS、MIS、CIMS、DSS和KMS几个阶段 6、管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和容结构，它包括概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。 7、管理信息系统的概念结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四部分组成。 8、管理信息系统的硬件结构指系统的硬件组成部分、物理性能及连接方式。 9、按计算机应用的变化，可以把管理信息系统的发展分为大型机系统、核心资源、分布式系统和网络系统四个阶段。 10、现代企业的管理者主要管理的五种资源，即人力资源、原材料资源、设备资源、资本资源和信息资源。 11．信息的时效是指从发出信息，经过接收、加工传递、何利用所经历的时间间隔及其效率12．办公自动化的具体功能包括＿文字处理,、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。 二、名词解释题 1、信息：是经过加工的数据，是关于客观事实的可通信的知识。 2、系统：是在一定环境中相互联系和相互作用的若干部分组成的具有某种功能的集合。 3、信息系统：是能够收集、处理、储存和分配信息，来支持组织的管理、控制和决策等一系列相 互联系的系统。 4、信息资源的管理：是指从事信息收集，并进行合理的分析与组织，以最有效的方式提供使用的 管理工作。 5、管理控制信息：是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。 6、战略信息战略信息：是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达的、 目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和、处理资源的指导方针等方面，如产品投资、停产，新厂址选择，开拓新市场等。 7、作业信息：终端用户指的是任何一个使用信息系统或由信息系统产生的信息的人 三、简答题 1、如何建立一个信息系统？ 答：一个信息系统的建立，必须依据系统的观点，运用数学的方法，使用现代化的信息技术设备。系统的观点用来指导建立信息系统的概念框架和物理结构，数学的方法用来建立信息处理的规则，现代化的信息技术设备是处理信息的工具，这三个要素在建立信息系统过程中缺一不可。 2、为什么在现代企业息管理很重要？ 答：首先，现代企业活动变得越来越复杂，其工作任务常常需要团队的协作才能完成。这样，团队的沟通和交流以及协调行动对任务的成败十分关键，而良好的沟通和协调依赖于获得信息的及时性和便捷性。其次，由于信息技术的进步，人类对信息的处理能力大大增强，管理效率提高，从而使企业能够利用信息技术推动组织和管理结构的改革。因此，信息技术不仅向企业提供有效的管理工具，也是促进企业实施管理变革管理变革的重要手段 3、在信息经济中管理信息系统的应用有何作用？ 答：（1）管理信息系统能够帮助企业适应全球化的市场竞争
☆现代企业管理制度大全1 经典企业管理工具库 现代企业管理制度大全 全套 MINGZHI 编著（二） 现代企业管理制度典范权威实用WORD排版 现代企业管理制度大全（续·二）* C 事务管理制度门卫管理办法 1. 总则 1.1. 制定目的 (1)维护公司安全，将本公司门卫管理予以明确化、细分化。 1.2. 适用范围 本公司之安全门卫，悉依照本办法管理。 1.3. 权责单位 (1)管理部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 (2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准 1.4. 总务部为本办法之管理单位
2. 一般规定 2.1.门卫室地点设置 门卫室设在人员车辆必须经过的公司大门的一侧 2.2.服装仪容规定 门卫人员应依规定穿着公司规定之门卫制胜，并穿着整齐，不可留须及长发。2.3.出勤规定 2.3.1.出勤时间 (1)勤务时段 早班：上午七时至晚上七时。 晚班：晚上七时至次日上午七时。 (2)各出勤时段排班人数不得少于两人次。 (3)门卫人员各班轮值及轮休表由管理部另行制订。 2.3.2.出勤管理 (1)出勤卡 门卫人员须于上下班适时打卡。 (2)巡逻钟卡 门卫人员依公司规定的地点定时巡逻，并每两小时打巡逻钟卡一次，未能适时
打卡者（除有正当理由经主管核准并签证外）以旷工论。情节重大者，依奖惩 制度规定办理。 2.3.3.出勤交接 (1)门卫人员应依规定时间交接，并提前十五分钟换班交接。 (2)门卫人员换班时，交班者应填妥《门卫日志》，并将列入交接之物件移交予 接班者后，由换班人员于日志上签名确认。 2.4.出勤管理 2.4.1.出勤时间 (1)人员进出的管理，因公外出的凭《公出单》，因私外出的凭《请假单》放行。 (2)物品进出凭《物品放行单》放行。 (3)车辆进出凭《派车单》放行。 【注】人员、物品、车辆等之进出管理依照本公司相关规定办理。 2.4.2.厂区的巡逻与安全维护 (1)门卫人员巡逻，应依管理部所规定之警巡路线适时适点巡逻。 (2)门卫人员巡逻时应注意下列事项：
企业管理全套数据流程图(doc 48页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图4 图23.2 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）5图23.3 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）5 图23.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）6 图23.5 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）6 图23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）7 图23.7 企业销售管理E—R关系图7 图23.8 销售管理系统的功能模块图8 图24.1 企业采购管理数据流程图9 图24.2 采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流) 10 图24.3 采购计划管理数据流程图(第二层数据流) 10 图24.4 采购订单处理数据流程图(第二层数据流) 11 图24.5 采购收货管理数据流程图(第二层数据流) 11 图24.6 采购系统实体关系图12 图24.7 采购系统模块图13 图25.1 企业库存管理第一层数据流图14 图25.2 库存基础数据管理数据流图(第二层数据流) 15 图25.3 库存处理数据流图(第二层数据流) 15 图25.4 入库处理展开数据流图(第三层数据流) 16 图25.5 出库处理展开数据流图(第三层数据流) 16 图25.6 企业库存管理E—R关系图17 图25.7 库存管理系统功能模块图18 图26.1 制造标准管理业务数据流图19 图26.2 制造标准管理实体关系图20 图26.3 制造标准管理功能模块图20 图27.1 计划管理业务数据流图21 图27.2 主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图）21图27.3 物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）22图27.4 能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）23图27.5 计划管理实体关系23 图27.6 计划管理功能模块图24 图28.1 企业车间管理第一层数据流图25 图28.2 车间任务管理系统数据流程图25 图28.3 生产工票管理数据流程图26 图28.4 车间物料管理数据流程图26 图28.5 车间完工管理数据流程图26 图28.6 企业生产管理E—R关系图27 图28.7 车间管理系统功能模块图28
现代企业管理制度汇编1 经典管理制度 ……………………………………目录…………………………………… 第一章总则---------------------------------------第3页第二章作息安排-----------------------------------第3页第三章考勤制度-----------------------------------第4页第四章室内规范-----------------------------------第5页第五章值日规定---------------------------------第5-6页第六章行政规定-----------------------------------第6页第七章会议规定---------------------------------第6-7页第八章安全规定-----------------------------------第7页第九章印信管理---------------------------------第7-8页第十章档案管理-----------------------------------第8页 第十一章财务规定---------------------------------第8-9页第十二章用人制度--------------------------------第9-10页第十三章培训办法----------------------------------第10页第十四章机构设置-------------------------------第10-11页第十五章业务规范-------------------------------第11-14页第十六章薪酬制度-------------------------------第14-16页第十七章奖罚制度-------------------------------第16-17页第十八章补充说明-------------------------------第17-18页 管理制度 第一章总则 我公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神，通过一套简洁、直观、实效的管理制度，规范公司经营操守和员工行为，全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力，充分发挥公司团队的整体功能，以便更好的为客户服务。
国资公司管理制度汇编 第一章：总则 为规范经营管理，提高办事效率，明确工作职责，适应现代企业制度需要，建立与社会主义市场经济相适应的国有资产经营公司管理模式，特制定以下管理制度。 第二章：公司经营理念 优化国有资产配置，盘活国有资产存量。 第三章：公司决策制度 （一）董事会议事制度 1、公司决定重大事项，由董事会采取会议审议方式进行。有特殊情况不能到会的董事，可提交书面意见或建议。 2、董事会原则上每季召开一次例会。经董事长或三分之一以上董事提议以及监事会提议，可召开董事会临时会议。 3、召开董事会议，应在会议召开3日前将会议时间、地点和议题书面通知全体董事。 4、董事会会议由董事长主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定其他董事召集和主持。 5、董事会会议应由二分之一以上董事出席方可举行。公司监事会主席、非经理班子成员和所议议题相关人员可按通知要求列席会议。公司办公室主任负责记录（列席会议人员有权就相关议题发表意见，但没有投票表决权）。董事会作出决议，必须经全体董事超过半数通过。当董事对基本事项表决赞成票与反对票相等的情况下，董事长拥有多一票的表决权。 6、董事会审议或决策的重大事项，是按照《公司章程》规定董事会职责所界定的内容。 7、在公司投资决策方面，由董事会委托经理班子组织有关人员拟定公司中长期发展规划，年度投资计划和重大项目投资方案，提交董事会审议后形成决定，由经理班子组织实施。 8、在公司人事任免方面，由公司总经理提名，经董事会讨论通过后作出决议。 9、对于公司财务决算工作，由董事会委托经理班子拟定公司年度财务预决算，盈余分配和亏损弥补等方案，提交董事会审议确定后由经理组织实施。 10、对于重大事项的决策，董事长在审核签署由董事会决定的文件前，应对有关事项进行研究，判断其可行性；必要时可召开专业委员会进行审议，经董事会通过并形成决议后再签署意见，以实施科学民主决策。 11、董事会会议应对所作的决议作详细记录并形成纪要，由出席会议的董事会签名，可安排专人对决议的实施情况进行跟踪检查，督促落实。 （二）监事会议事制度 1、监事会要对公司重大生产经营活动行使监督权，对董事、经理执行公司职责时违反法律、法规或公司章程行为进行监督，当董事和经理的行为损害公司利益时，要求董事和经理予以纠正，不予纠正的，有权向出资者报告。 2、监事有权检查公司业务及财务状况。审核注册文件，并有权请求董事会或经理提供有关情况报告。对董事会每个年度所出具的会计报表进行检查审核，
典型电气事故案例汇编 汇编：郝建伟 2012年4月10日 前言 通过典型事故案例学习，认清每一次事故的根源，消除松懈麻痹思想，强化忧患意识和风险意识，增强做好安全工作的积极性、主动性；加强事故问责，进一步明确各自安全责任，使安全生产“可控、再控”，建立和完善各类规章制度，加大反违章和安全监督监察力度，推行安全工作标准化，深化安全事故闭环管理，检查事故管理和整改措施的落实情况，避免解决事故处理失之于宽、失之与松的问题，使安全生产基础不断得到巩固和加强，保证发电设备的安全稳定运行。 本《典型事故案例汇编》收集了我厂建厂以来在生产过程中发生的较为典型的电气事故，对事故发生的原因进行了分析，提出防范措施。希望各部门、各班组认真学习，接受事故教训，不断提高自我防护意识和防范能力，结合自身工作特点，举一反三，使防范措施真正落到实处，夯实生产安全基础，促进企业建立安全生产长效管理机制，确保发电设备安全、稳定、经济运行。 目录 一黄台电厂继电保护误接线事故 二黄台电厂110KV母差保护直流接地动作致Ⅰ母线跳闸 三黄台电厂220KVⅡ母线PT刀闸引线支柱瓷瓶污闪事故 四黄台电厂小动物造成发电机出线短路事故 五黄台电厂发电机转子内冷水回路堵塞致小修延期事故
六黄台电厂继电保护误整定事故 七黄台电厂#7机丙循环水A相CT下部接线处熔化导致停机事故 八黄台电厂#7机油隔离6KV电源老鼠短路致#7炉灭火 九黄台电厂#7机205开关B相CT爆炸事故 十黄台电厂6KVⅦ段母线室漏雨造成母线故障 十一黄台电厂＃6机低真空停机保护动作 十二黄台电厂#7机定子接地保护动作, 发电机跳闸 十三黄台电厂＃7发电机定子A相接地故障 十四金陵电厂“”电气误操作事故 十五金陵电厂“”电气设备事故 十六沁北电厂500kVⅡ母线由运行转检修过程中运行人员误操作事故 十七沾化热电厂“”全厂停电事故 （一）继电保护误接线事故 一、事故经过 1984年10月12日，事故前总负荷 210MW，黄南线有功负荷为 5MW，6：12南郊变电所发生单相接地故障，我厂110KV黄南线距离保护I段动作跳闸，重合闸因投同期鉴定方式没有动作，6：20按调度命令合上黄南线103开关，恢复运行。 二、原因分析 根据录波分析，故障电流已达到另序1段保护动作定值，但没有动作，而距离I段保护动作。从原理及接线看距离I段系误动，经分析阴抗元件电流回路接线不合理。 PLH-12/AI型系上海早期产品，厂家说明书及水电部检验规程对接地距离切换为相间距离，从原理设计和对接线要求均没有明确的说明，我厂也没有研究、分析，特别对中调76年下达的距离保护整定值通知单提出停用接地距离同时另序变流器K值为的要求没提出异议，而后又对78年、79年通知单提出接地距离取消另序变流器K值的变动，由于对接线要求认识不足，没有做真的分析研究，也滑积极向上级业务部门联系，仍按制造厂原接线运行，致使误动作事故的发生。 三、防范措施 （1）、加强业务学习，提高业务水平。 （2）、坚持严细作风，提高保护校验质量，确保保护的准确性。 （3）、加强和上级业务部门的联系和请示，同时建议上级业务部门对保护主接线的改变能
“企业管理”试卷A卷 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共10分） 1.管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。（√） 2.改变航道原理是指执行计划时要留有余地。（√） 3.科学决策主要以主管人员的判断为基础。（×） 4.目的或任务是在目标的指导下，指出整个组织所要达到的具体成果。（×） 5. 灵活性原理是指制订计划时要有灵活性。（√） 6.组织中沟通的目的是维护稳定，了解情况。（×） 7.在直线参谋型组织结构形式中，职能部门人员只有参谋建议权，没有直线指挥权。（√） 8. 组织工作就是要回答5W1H。（×） 9.规则与程序实际是等同的。（×） 10.运筹学、系统分析法和数学模型是管理科学理论主要的管理研究手段。（√） 二、单项选择题：（每小题1分，共10分） 1.组织目标系统的最高层是（A）。 A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标 2.狭义的决策是指（ C）。 A、拟定方案 B、评价方案 C、选择方案 D、比较方案 3.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ D）。 A、战略的，常规的，肯定的 B、战略的，常规的，非肯定的 C、战略的，非常规的，肯定的 D、战略的，非常规的，风险的 4.在多种组织结构中，直线型组织结构形式适用于（A）。 A．小型企业组织 B．中型企业组织 C．大型企业组织 D．多品种经营的企业组织 5.一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（C）。 A．果断的决策能力 B．完善的组织能力 C．强烈的管理愿望 D．对权力与利益的追求愿望 6.权变学说包含着（A）。 A、权变关系和权变理论 B、权变思想和权变组织 C、权变方法和权变技术 D、权变原则和权变制度 7.计划工作前提条件的主要依据是（D）。 A、决策 B、确定目标 C、目标管理 D、预测 8.（D）是指组织在决策或处理问题以及指导和沟通思想活动方面的方针和一般规定。 A、规则 B、程序 C、规划 D、政策 9.对新加入组织的成员进行岗前培训，这属于（D）。 A．现场控制 B．反馈控制 C．间接控制 D．前馈控制 10.直线职能制组织结构形式的特点有（ B）。 A、多头领导 B、权力集中 C、相对的独立自主权 D、达到条块结合 三、多选题（每小题2分，共20分）1.ABCD 2.ACD 3.ABCD 4.BDE 5.BCDE 6.AC 7.BCD 8.AC 9. ADE 10.ABCDE 1.影响组织的外部环境因素包括（ ABCD ）。 A.政治环境 B.社会环境 C.经济环境 D.技术环境 2.属于社会环境的因素有（ ABC ）。 A．期望 B．法律 C．信念 D．态度 E．市场
制药集团股份有限公司 制药企业生产过程典型事故案例汇编 制药集团股份有限公司 2017年7月
前言 为了进一步搞好安全生产, 真正使广大干部职工从已发生的事故中汲取教训,引以为戒,预防类似事故的发生,特编写了黑龙江福和华星制药集团股份有限公司〈事故典型案例分析〉。 本书收集了其他制药企业公司一九九五年至二〇一六年期间制药行业典型事故案例, 是一部用泪水和鲜血换来的事故案例汇编,它是我公司近安全生产的其实,也是提高我公司安全管理水平的好教材。要求各部门认真组织学习,掌握安全生产的规律,熟知安全的重点岗位和特殊原料的毒性,以便采取切实有效的防范措施,保证我公司生产的持续安全运行。 在编写过程中,公司领导给予了大力支持。各车间负责人积极提供资料, 在此表示感谢!由于编写时间仓促,前几年资料不全,水平所限,书中不足之处在所难免,敬请读者不吝赐教。 安全部 二〇一七年八月一日
目录 一、违章作业, 引起大火 (4) 二、自制容器，爆炸伤人 (5) 三、工作图快,引发爆炸 (6) 四、不带防护手套, 引起中毒 (7) 五、保管员发错料, 造成万元损失 (8) 六、备错料, 投差料, 发生爆炸 (9) 七、清理反应釜, 被锚撞头晕 (10) 八、不戴目镜看料液, 料液飞溅满眼脸 (11) 九、晚上在岗睡觉, 醒后差点爆炸 (12) 十、钠块落地着火, 烧坏车间北门 (13) 十一、漏硫酸二甲酯引起中毒 (14) 十二、按动按钮不看设备, 切断别人的中指指尖 (15) 十三、干燥机不停清扫卫生, 损伤六根肋骨 (16) 十四、违章操作, 视盅爆炸 (17) 十五、电机打火, 甲醇燃烧 (18) 十六、受力不匀, 视镜爆碎 (19) 十七、密封垫泄漏, 三角带打滑, 引起着火 (20) 十八、违章操作, 右手致残 (21) 十九、梯子滑倒, 摔伤胳膊 (22) 二十、用角铁别离心机, 腮上豁出大口子 (23) 二十一、关阀门掉下管子,甲醇钠溅满脸灼伤双眼 (24) 二十二、违章操作提升机, 托盘与上端顶撞致使外部变形 (25) 二十三、火星落入地沟, 发生着火 (26) 二十四、溴素坛破裂,两操作工脚被烧伤 (27) 二十五、烘箱风口处用塑编袋堵, 引起着火 (28) 二十六、麻痹大意, 苯胺中毒 (29) 二十七、使用违规设备, 险些造成人员伤亡 (30) 二十八、离心机失修, 飞车碰伤两职工 (31) 二十九、操作失误, 造成爆炸 (32) 三十、操作不当, 酿成大火 (33) 三十一、一起静电引起的离心机爆炸起火事故 (34) 三十二、制药厂乙醇燃烧事故分析 (36) 三十三、违章动火引发爆炸 (38) 三十四、酒精蒸馏罐爆炸事故 (39) 三十五、12.30昆明全新制药有限公司爆炸事故 (40) 三十六、正大天晴药厂火灾爆炸事故 (44) 三十七、海口慧谷药业固体制剂车间烘箱爆炸事故 (46) 三十八、回顾近十年制药企业安全事故概况 (48)
目录
第一篇组织制度 第一章总则 一、公司以制度为准则、以流程做管理，以绩效促动力，外抓项目，内树管理，突出效益。 二、公司的所有者、经营者、劳动者之间通过公司的决策机构、执行机构、监督机构形成各自独立、权责分明、相互制约、相互促进的和谐关系。 三、提高公司经济效益，重点建立岗位责任制和绩效考核体系，严格规范流程，提高执行力，鼓励员工发挥最大能力以创造更大价值。 四、按照职责明确、结构合理、人员精干、权力与责任对等的原则，科学设置各职能机构，责任到位、到人。 五、能者多劳、多劳多得，把员工创造的价值通过奖金或提成的形式反馈给员工，使员工更加珍惜在公司的工作机会，积极发挥主观能动性，从而创造出更多的价值，形成良性循环，实现公司与员工双赢。 六、规范企业财务管理体系，完善企业财务审核和控制，严格财务报销和各项业务费用支出。 七、下级绝对服从上级，提倡办事积极主动、沟通协作，发挥主人翁精神，大力提高工作效率，杜绝办事拖拉、敷衍了事，鼓励员工积极参与公司的决策和管理。 八、公司实行董事长领导下的总经理负责制，要求以岗定位，责任到人，强化管理执行和监督考核，提高执行力，落实公司各项计划任务。 九、工作流程实行“员工—主管（部门经理）--总经理”的逐级责任程序，严格执行签字及审批流程，起到执行落实和监督考核作用，提高工作效率和任务落实。
十、全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定，禁止任何部门和个人做有损公司利益、形象或破坏公司发展的事情。 第二章职责 一、公司设总经理，全面管理公司事项，执行并监督各项工作，向董事长负责。设副总经理、总经理助理各一人，辅助总经理处理公司业务和行政工作，设总工程师一人，负责公司工程及技术工作。 二、每个员工向部门负责，部门经理向总经理负责。讲究岗位、职责、待遇相一致原则，逐级管理，严格流程，强化执行与落实，所有目标统一到提高效率和业绩上来。 三、公司下设综合办公室（人力资源部）、财务部、市场业务部、招标代理部、造价审计部、建筑工程部、可研技术部等职能部门。各职能部门负责相关事项的执行落实，要求执行到人、落实到位。办公室为综合部门，做好公司整体组织协调工作，并具体负责办公、后勤、会议、接待和综合事宜。财务部负责财务报销和监督考核，并具体负责财务审核、工资发放，绩效提成等事项。 第三章员工守则 一、遵守公司的规章制度、管理流程，忠诚公司、热爱岗位，维护公司利益和形象。关心公司发展，积极踊跃参加公司组织的各项活动。 二、服从管理，服从分工，杜绝与上级顶撞，决策一经公司确定，应遵照执行，不得阳奉阴违或敷衍马虎，过程中可有变通或纠偏。 三、忠于职守，钻研业务，勤于学习，不断加强工作技能，提高工作效率和工作价值，做事积极，不得有意怠慢工作或工作不努力。 四、工作时间不得看闲杂书籍、看电影、打游戏、聊天等与工作无关的事，不都在网上下载或上传与工作无关的东西，以免影响他人工作。
目录 公司简介............................................2-4 公司运营规划 (5) 员工手册...........................................6-15 十条禁令 (16) 行政管理制度······································17-24 项目部岗位职责····································25-28 企划部岗位职责····································29-30人力资源部岗位职责································31-70
公司简介 酒泉大敦煌农产品交易市场有限公司成立于2007年，公司是集农产品种植、收购、加工销售、冷链冷藏、速冻、保鲜储运、养殖、农业科技研究与开发、电子商务、智慧物流配送、技术培训为一体的大型现代农业产业化集团；公司以洋葱为主产品，种植、收购、加工、储藏、出口农产品为主的专业化农业企业，以韩国、日本、印度、俄罗斯和东欧为销售市场的外向型甘肃省龙头企业，也是酒泉市进出口协会副会长单位、酒泉市洋葱协会副会长单位。 公司注册资金1680万元，总资产2.8亿元，占地面积600亩。其中有建筑面积4万平方米的蔬菜恒温保鲜库、冷藏速冻库、保温库，一次性库容5万吨以上，安装了国际最先进的美国约克制冷设备；2979平方米的电子商务、农产品检验检测及物流配送中心大楼，2.8万平方米钢架蔬菜交易大棚，2065平方米年处理10万吨脱水蔬菜车间，货场5个共2.5万平方米，3883平方米的物流配送和厂区水泥道路供排水、供暖、供电、消防等配套基础设施建设。为加大出口力度，公司在青岛港口附近建立高密市大敦煌食品加工厂，占地面积1.4万平方米，内有加工车间0.3万平方米，恒温冷库8栋，储量2000吨。并在哈萨克斯坦首都阿拉木图市建成冷库4座占地1.3万平方米储量5000吨，占全省比重40%。 2007年公司在酒泉火车站东侧，建成了占地170亩地，建筑面积12000平方米的3万吨冷库，投资2000万元。为扩大经营规模，提高带动能力，2014年公司又在酒泉市南郊工业园区黄金地段，申
万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构（P10） 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书（P22） 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书
3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书（2）结构设计师职位说明书（3）图纸审核员职位说明书（4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书（2）造价工程师职位说明书（3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书
三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理（P60） 1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理（P90） 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单