2012年中国连锁企业十强
华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、VanGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee 等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念，经营有大卖场、生活超市、便利超市、区域购物中心、以中高消费市场为定位的Ole超市，以及为满足年轻消费者追求快捷、舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象便利店——V ango等多种业态。
华润万家以持续改善消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、中原以及香港地区等16个省（直辖市）、近100个县级以上城市。
华润万家努力成为优秀的社会企业公民，长期坚持并积极参与质量改善、节能降耗等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值最大化。
展望未来，华润万家充满了信心，秉承“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，华润万家致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。
旗下品牌
1.华润万家超市。①大卖场：经营面积8000-15000㎡，经营2-3万种商品，超大的面
积与齐全的商品完全满足了消费者“一站式”的购物休闲需求，向大众传递着“时
尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念。截止2010年底，华润万家335
家大卖场已进入全国100多个主要城市。②便利超市：经营面积500-800㎡，经营
约5000种商品，主要提供便利消费和便民服务，以满足顾客便利性需求为目的。
③生鲜超市：经营面积800-1500㎡，经营约8000种商品，主营生鲜商品。以“新
鲜、低价、便利”的经营理念、整洁宽敞的购物环境以及电话订货等特色服务成功
开辟出社区便利超市领域的领“鲜”之路，成为顾客生鲜食品一站式购物的首选。
2.欢乐颂购物中心。欢乐颂购物中心是华润万家倾力打造的梦想之城，以所在区域家
庭消费者为主要服务对象，兼顾商务及旅游顾客。经营面积50000-80000㎡，销售高达8万种商品，不仅具备日常购物、休闲、餐饮、文化、金融等服务功能，更是迎合了消费者的“快乐消费”心态，增强了购物中心的游乐场、剧场、影院等各种娱乐功能，为消费者带来“一站式消费”和“快乐消费”的双重体验。2010年10月，首间“欢乐颂”购物中心在深圳开业。目前，合肥、成都、珠海、海口、哈尔滨等项目正紧张筹建，计划2015年全国将拥有15家以上的欢乐颂购物中心。
3.Voi-la!酒窖。2011年8月17日，V oi_la!酒窖在内地第一家店正式开业。V oi_la!酒
窖以店中店的形式，紧随着广州太古汇Ole’的盛装开幕一起亮相。占地125平方米的Voi_la!搜罗各国佳酿，包括葡萄酒、香槟、起泡酒、日本清酒、法国干邑、苏格兰威士忌等共1500余款，其中300多款葡萄酒是由酒窖部直接从原产地酒庄入口。此外，店内还设有名庄酒库，罗列一级庄的拉菲、木桐、拉图等共160余款。
4.Ole’精品超市。（音：哦类）Ole’精品超市是华润万家零售集团旗下的高端超市品
牌，由华润万家于2004年在深圳创立，属于华润万家旗下众多品牌业态当中的主力业态。发展至2012年12月，Ole’（音：哦类）全国门店总数达20家，副牌blt 达11家，分布北京、上海、广州、杭州、深圳、沈阳、宁波、济南、重庆、天津、成都、南宁、西安、中山14个城市，是国内最具规模与实力的高端连锁超市品牌之一。Ole’倡导一种自然、健康的品质生活，引领一种时尚、高端的生活潮流，凭借与众不同的商品与专业贴心的服务，传递国际化的灿烂文化和风土人情，在探索和发现之间找出生活的灵感，在时尚、舒适的购物环境中感受每一个细节带来的喜悦，在新颖的模块概念和多元化的生活元素组合中体验充满惊喜的购物之旅。
5.VIVO采活。VIVO采活是华润万家旗下的首个健康与美容零售连锁品牌。店铺设
计清新简约，提供约5000中产品，包括健康与保健、个人护理，护肤及美容、礼品及糖果等。为顾客创造一个充满生机的购物环境。2010年10月，首间VIVO 采活门店与香港开业。
6.blt精品超市。2009年，在细分顾客的基础上，满足时尚白领的blt在香港诞生，绿
色简约的设计，充满活力的体验，更加便利的商品，为顾客带来了清新与雅致。Blt 由华润万家企业理念“Better life together”的首个字母组成，经营面积1000-3000平方米，经营10000余种商品，50%以上为进口商品，在为顾客提供优质商品的同时，更强调“以客为心”的服务态度，打造亲和、开心的购物环境，让顾客充分分享与众不同的购物新体验。
7.太平洋咖啡。太平洋咖啡由一对来自美国西雅图的夫妇於1992年来港创立。目前
在中国香港、中国澳门以及中国大陆地区和新加坡、马来西亚等地的门店总数已经超过130家。2010年，华润创业集团以约3.27亿港元收购了太平洋咖啡80%的权益，并将此品牌纳入了华润万家旗下，成功打进内地高档咖啡市场，填补了华润集团这家央企在零售产业链上的空白。
8.中艺。中艺于1959年在香港创立。中艺是以经营翡翠、珠宝首饰、中国工艺品和
中高档华服为主的知名品牌店。中艺以华夏文化、生活时尚、诚信关爱、服务创新、品质保证为品牌经营理念，之致力于成为中国传统文化与时尚工艺融合的、品质保证与服务创新领先的、具影响力和渲染力的世界知名品牌。2009年内地首间旗舰店落户深圳。
9.华润堂。华润堂的前身为华润百货成药部，2000年易名为华润堂，为顾客提供燕窝、
冬虫草等参茸补品，健康食品，维他命和矿物质等补充剂，中西成药和个人护理品。
10.苏果。苏果超市有限公司成立于1996年7月18日。其前身是江苏省果品食杂总公
司下属的果品科。“苏果”二字，取自“江苏省果品食杂总公司”。苏果超市是江苏
最大的连锁超市企业，在全国连锁企业当中已连续11年位列前十强，全国快速消
费品零售企业前四强。2010年，苏果实现销售规模368亿元，网点覆盖江苏、安徽、山东、湖北、河北、河南等六个省份，网店总数1905家，剧专业评审机构的认定，苏果品牌价值达60.34亿。
11.V＞nGo便利店。经营面积30-120平方米，经营近3000种商品，以即时消费、小
容量、应急性为主，同时为顾客提供多层次的服务。风格简洁、时尚，24小时服务，为追求时尚、品质、、快捷、方便及舒适生活的消费者带来更自然、休闲的购物享
受。V＞nGo完全摆脱了人们对原有便利店的音像，从环境到商品、服务，都给消
费者带来全新的体验，2007年，首间V＞nGo在深圳开业。
加盟概况
1992年1月10日，作为中国第一间中外合资超级市场，华润万家华南标超业务单元的第一间华润超级市场分店在深圳开业。从诞生之日起，华润超级市场就积极筹备加盟业务，并于1993年开办了第一间加盟店。经过10余年的发展，加盟业务扩展至深圳、东莞、顺德和广州等城市，经营总面积逾10万平方米。华润万家凭借多年的零售经验和加盟发展实践，已经初步摸索出一套行之有效的加盟管理模式，结合华润万家强大的品牌影响和良好的企业形象，同时在企业管理、门店培训等方面提供有力的支持，促进广大加盟商和华润万家的共同发展。展望未来，华润万家充满了信心，秉承"与您携手，改变生活"的企业理念，通过持续的优化与发展，华润万家将致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。
配送
统一采购、统一配送，支持零售业务发展。目前华润万家拥有8个配送中心，配备有先进的信息系统和物流设备。为了配合零售业务的发展，华润万家2002年上半年建成并投入使用深圳（平湖）和苏州澄湖两大物流配送中心。深圳（平湖）物流配送中心建筑面积达4.5万多平方米，配送范围在300公里内。可为华润万家在广东省内40家大型综合超市、300－400家标准超市提供配送服务，日平均吞吐能力达到20万箱，销售高峰时日处理量可达30万箱。苏州澄湖配送中心占地面积2.7万平方米。主要为苏州地区的综合超市提供配送服务，日均配送能力近10万箱，辐射范围为苏州周边150公里以内。这两大配送中心将运输、保管、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物流功能有机结合，集存储型配送与通过式配送为一体，并引进了高效自动分拣机等现代化物流设备及先进的电脑管理系统，为华润万家全国区域的经营提供了强有力的后勤支持。
华润万家有限公司（CR Vanguard）是中国最具规模的零售连锁企业之一,是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团——华润（集团）有限公司旗下一级利润中心。 华润集团将零售作为主业来发展，并制定了5年时间内投资50亿，实现营业额500亿，年度利润5亿元的“四个五”战略目标。作为华润零售战略的龙头企业,华润万家拥有了国际资本市场的发展空间与良好的机制平台。 21年的发展历程，使华润万家成为全国范围发展的大型零售企业。截止到2004年12月，华润万家员工总人数超过16，000人，并以110.15亿元的销售额在广东省同行业蝉联第一。2004年5月，华润掌控苏果超市85%的股权。截止2004年12月31日，苏果超市拥有门店1345家，员工总人数达11000人，实现含税含加盟店销售额138.8亿元，比2003年同期增长44.9%。华润万家与苏果超市在2004年销售总额共计248.95亿元，在中国商业连锁企业百强中排名第二。截至2007年12月31日之财政年度，华润集团业绩再创新高，总资产达到2,444亿港元，营业额达1,150亿港元 目前华润万家在香港、广东、浙江、江苏、天津、北京等地拥有门店超过480家，形成了华东、华南、华北、香港四大业务发展区域，主营大型综合超市、生活超市、便利超市三种业态。其中大型综合超市18家，主要分布于华南地区，是公司在发展过程中形成的比较成熟的业态模式，以齐全的商品品种，最大限度地满足消费者“一站式”的购物需求；生活超市50家，在华东、华北、华南地区都有发展，以经营快速消费品为主，为现代城市居民快节奏的城市生活提供了便利；便利超市门店数量最多，遍及四大业务区域，以社区居民为依托，突出了便利优势。华润万家以持续改善消费者生活品质为已任，引领现代与健康的生活方式，三种业态优势互补，为消费者提供高质、超值的商品与服务。在不断优化发展主力业态的同时，创新业态生活时尚中心——OLE也在深圳首先亮相，打造全新的购物理念，实现大众化的时尚生活。 华润万家不仅要做中国零售业的领先企业，更有志于做中国最有影响力的零售企业品牌。2004年，华润万家全面启动了新品牌战略，将公司旗下原“万佳百货”、“华润超级广场”、“华润超级市场”三种业态的品牌标识统一在“太阳花”为主标识的全新形象之下，同时展开了全国范围的新品牌推介活动，以统一鲜明的公众形象出现在消费者面前。 华润集团在未来的发展将进入一个全新阶段，致力将企业做实、做强、做大和做持久，迈向理想，创新未来。在高度竞争的环境下，各专业化的利润中心积极开拓，锐意进取，一批企业已经发展成为行业领先者。华润在积极拓展业务的同时，倡导“培训”和“行动学习”，鼓励创新精神，提倡无边界沟通，追求卓越管理。秉承“诚信”的经营理念，在“集团多元化，利润中心专业化”的战略定位下，华润的大部分资产都已纳入上市公司，借助资本市场发展壮大的同时，也接受市场和投资者的监督。华润重视企业创造价值，努力践行企业公民责任，近年来每年纳税总额超过百亿元，累计对教育、赈灾、扶贫等慈善公益事业捐款捐物总值过亿元，通过实际行动，回馈社会。秉承庄严的使命，华润以人为本，开放进取，努力实践与大众携手共创美好生活企业的承诺。最新动态；华润万家母公司华润创业宣布收购江西洪客隆百货投资有限公司100%股权。为此华润万家版图将扩展到江西。记者了解到，此前华润万家原本在江西并没有门店。洪客隆百货目前是江西规模最大、门店数量最多的知名零售连锁企业，拥有21家大型门店。华润万家有关人士指出，通过本次收购，华润万家可及时实现在当地市场的领先地位，进一步提升华润万家国零售市场的竞争.
省区 门店名称 开业时间 门店地址 门店名称 开业时间 门店地址 辽宁 省 鞍山火车站店 2010.10.28 鞍山市铁东区建国南路48号 沈阳北海店 2013.8.16 沈阳市大东区东北大马路 113号 辽阳白塔店 2003.6.30 辽阳市白塔区西大街130号 丹东锦山店 2007.12.28 丹东市振兴区振五街70.6号 沈阳长客店 2004.11.05 沈阳市于洪区崇山东路10号 葫芦岛中央路店 2013.6 葫芦岛市连山区中央大街 15号 大连中山店 2002.8.8 大连市沙河口区高尔基路695 号BIF 沈阳广宜店 2005.01.25 沈阳市沈河区广宜街2号 沈阳皇姑店 2000.12.05 沈阳市皇姑店黄河南大街78 号甲 沈阳浑南中店 2010.2.12 沈阳市浑南新区金卡路16 号 抚顺和平店 2009.2.20 抚顺市望花区雷锋路56号 大连金马店 2009.02.26 大连市开发区金马路208号 大连西岗店 2003.4.30 大连市西岗区长春路349号 沈阳明华店 2008.02.26 沈阳市于洪区黄河北大街78号 抚顺新华店 2010.1.29 抚顺市顺城区新华大街1号 大连友好店 2003.08.06 大连市中山区昆明街102号 辽阳荣华店 2011.4.15 辽阳市宏伟区荣华街9号 沈阳铁西店 2003.12.24 沈阳市铁西区南八中路73号 丹东振兴店 2001.12.24 丹东市振兴区六纬路32 号 营口渤海店 2011.8.25 辽宁省营口市站前区渤海 大街市府路南2号 大连张前店 2013.10.31 大连市甘井子区张前路211号 北京 丰台东店 2011.5.10 北京市丰台区育芳园东里5号 黄村店 2010.10.20 北京市大兴区黄村镇兴丰 大街东侧火神庙商业中心地下B 座地下一层、F 座 地下一层
华润万家连锁超市市场调研 第一部分调研的主要说明 一、调研项目背景 全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。而在我国发展却只有10多年，特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。现对南昌市这个小范围，到处都有大型超市：大润发，沃尔玛，家乐福，天虹，丽华，洪客隆，百盛等等，但是华润万家是这几年发展最快的一家，南昌市之前是没有华润万家的，通过并购洪客隆，华润万家迅速占领了南昌市场，成为规模比较大的超级市场中分店最多的一个，在好几个商业圈都打开了市场。然后零售市场的竞争是残酷的，华润万家面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。
二、企业现状简介 华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最大的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、华润堂、乐都汇、Ole’、blt、V+、V>nGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。 华润万家创立于1984年，30年来，华润万家始终在可持续发展、企业社会责任以及提供就业机会等领域担任表率作用。2014年华润万家全国自营门店实现销售1040亿元，自营门店总数达到4127家。2014年华润万家与TESCO中国业务合并，这是民族零售品牌与国际接轨、实现跨越式发展的重要一步。截至目前，合资完成后华润万家已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区，264个城市，员工人数超过30万。 华润万家作为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。 华润万家秉承着“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力成为改善大众生活品质的卓越零售企业。 三、调研目的 消费者的购物行为是复杂多变的，购物环境、促销手段以及超市的服务态度
文档信息 *文件名称华润万家大超门店订货流程 *文件编号 文件密级机密 本版批复信息 负责人日期意见 *拟制陈小毅2010-05 *审批徐健2010-07 文件版本记录 *生效日期*作者版本变更说明 2010-11-01 陈小毅V1.0 陈小毅V2.0 根据系统设置对订货及集单操作进行修改 文件说明 *目的规范门店订货操作，通过对商品订单的有效管理和控制，提高门店订货效率，保证订货准确性，减少商品的积压、断货，保证充足的商品供应和合理的商品库存。 *适用范围大超业态门店的经销类非生鲜类商品的订货操作。 *流程结构分自动订货、手工订货、DM订货三个子流程。 名词解释采购续订由采购向供应商订货，采购续订的商品，系统限制门店不能订货。 门店续订由门店负责向供应商订货，门店续订的商品，采购也可订货，二者同时订 货时，门店申请的订货失败。 订货冲突门店对门店续订商品订货时，在当天采购已对同一商品进行下单，门店的 订货数据失败，此订货失败的原因则为“订货冲突”。 自动订货根据业务系统出具的订货建议进行订货，由商品部经理负责确认订货数据， 完成订单审核。 手工订货自动订货以外的补充订货方式，需商品部门填写手工《订单申请表》，适 用于不参与自动订货的商品及由于各种原因需要补充订货和紧急订货的商 品。 直送订货供应商将商品直接送到门店。 直通订货供应商将商品送到物流部，物流部立即将商品分发到各门店，该商品不会 停留在物流部。 配送订货供应商根据订货单将商品先送到物流部存储，物流部根据各门店的订货需 求将商品送到各要货门店。一般配送商品在物流部需要上架存储。
流程图 子流程1-自动订货流程 华润万家大超门店订货流程-子流程1:自动订货流程 确认订货数据 系统订单审核 单据传递 采购支持部 DC 续订 商品部经理供应商 业务系统 1002确认订货明细及订货数量 1001查询报表 1004C 生成配送通知单 1004D 生成订货通知单 是否配送 是 否 订货是否成功 是 1004A 生成订货失败报表 否 1005B 跟进失败数据 1005A 跟进失败数据 结束 是否配送商品 否 是 1004B 将失败商品及解 决办法知会门店 收货流程 1003完成订单保存及审核 结束 子流程2-手工订货流程 华润万家大超门店订货流程-子流程2:手工订货流程 确定订货数据 数据确认 单据传递 供应商 商品部文员 部门经理 商品副总2002审核手工申请单 2001填写手工“订货申请单” 2004A 录入订货数据并审核单据 是否急补 物流模式物流时间是否满足销售 要求 2004C 急补订单的申请 2004B 邮件向DC 续订申请分货 否 是 直通 直送 是否配送 是 收货流程 收货流程 2003审核手工申请 单 是 否否 是
北京超市区域分布： 海淀区：物美大卖场志新店北京市海淀区志新路10号 （33）物美大卖场城建店北京市海淀区北太平庄路18号 物美大卖场海淀店北京市海淀区中关村大街18号科贸电子城（地下一层） 物美大卖场华天店北京市海淀区北小马厂6号华天大厦 北京家乐福超市中关村广场店地址：北京市海淀区中关村广场 北京家乐福超市方圆店地址：北京市海淀区中关村南大街甲56号方圆大厦 沃尔玛超市知春路店北京市海淀区知春路甲48号B1-2层 易初莲花金源店北京市海定区远大路1号 易初莲花北京成府路店北京市海淀区中关村东路8号 北京美廉美超市北太平庄超市北京市海淀区北太平庄花园路13号 北京美廉美超市田村超市北京市海淀区田村路43号 北京美廉美增光路超市北京市海淀区增光路35号(原钢丝厂旧址) 北京欧尚超市金四季店地址：北京市海淀区西四环北路117号 华润万家Ole超市(长安MALL店)?北京市海淀区复兴路69号长安MALL 乐天玛特四道口店海淀区北京四道口路2号京果大厦 京客隆万柳店北京市海淀区万柳街道万柳中路29号院B1 京客隆田村店北京市海淀区永定路21号院乐府家园1号楼 京客隆西三旗店北京市海淀区西三旗新东路 京客隆红山口店北京市海淀区红山口甲3号 京客隆中关村东路店北京市海淀区中关村东路108号 京客隆西二旗店海淀区西二旗燕尚园3号楼K座 旺市百利超市今日家园店海淀区西翠路5号今日家园B1 旺市百利超市世纪城店海淀区板井路69号世纪城远大园5区 北京华普超市航天桥店地址：海淀区西三环北洼路乙32号 北京华普超市万寿路店地址：海淀区万寿路15-8号 北京顺天府超市(永定路店) 地址：北京市海淀区永定路西里2号楼 北京顺天府超市(增光路店) 地址：北京市海淀区增光路36号 北京顺天府超市(西八里庄店) 地址：北京市海淀区西八里庄北里23号 北京顺天府超市(文慧园店) 地址：北京市海淀区文慧园一号 北京顺天府超市(甘家口店) 地址：北京市海淀区甘家口小区31号楼前 北京顺天府超市(北蜂窝店) 地址：北京市海淀区北蜂窝中路8号(1、2号楼底商) 北京华堂商场五棵松店地址：北京市海淀区西翠路17号紫金长安家园 北京麦德龙万泉河店：海淀区新建宫门路1号(近西苑中医院) 北京当代商城：北京市海淀区中关村大街40号 朝阳区：物美大卖场惠新店北京市朝阳区惠新西街9号 （71）物美大卖场家和店北京市朝阳区北苑路158号 北京家乐福超市望京店地址：北京市朝阳区广顺北大街16号 北京家乐福超市创益佳店地址：北京朝阳区北三环东路乙六号 北京家乐福超市双井店地址：北京市朝阳区广渠路31号 沃尔玛超市大郊亭店北京市朝阳区东四环化工路大郊亭 沃尔玛超市建国路店北京市朝阳区建国路93号院万达广场 沃尔玛超市望京店北京市朝阳区广顺南大街北口望京西园四区对面 易初莲花朝阳路店北京朝阳区朝阳路太平庄176号
华润万家有限公司的连锁经营发展 一、华润万家有限公司连锁经营的类型 华润万家有限公司是香港中资企业集团--华润（集团）有限公司下属的专门从事零售连锁经营的企业，属于直营连锁企业。 二、连锁经营的发展情况 1.发展势头迅猛。华润集团将零售连锁作为主业发展，从1984年成立至今的20年间，华润万家在香港、广东、浙江、江苏、天津及北京等地拥有476家门店，员工总人数近16000人。2003年以103.2亿元的销售额名列中国零售企业百强第九位，在广东省同行业蝉联第一。2004年实现含税含加盟店销售额110.14亿元。 2.区域覆盖广泛，业态均衡发展。华润万家形成了华东、华南、华北、香港四大业务发展区域，主营大型综合超市、生活超市、便利超市三种业态。 --大型综合超市18家，主要分布于华南地区，是公司在发展过程中形成的比较成熟的业态模式，以齐全的商品品种，最大限度地满足了消费者“一站式”的购物需求。--生活超市50家，在华东、华北、华南地区都有发展，以经营快速消费品和日常生活用品为主，为现代城市居民快节奏的生活提供了便利。 --便利超市店408家，遍及四大业务区域，以社区居民为依托，突出了便利优势。形成与其他业态的优势互补，为消费者提供高质、超值的商品与服务。 3.统一采购、统一配送，支持零售业务发展。目前华润万家拥有8个配送中心，配备有先进的信息系统和物流设备。为了配合零售业务的发展，华润万家2002年上半年建成并投入使用深圳（平湖）和苏州澄湖两大物流配送中心。深圳（平湖）物流配送中心建筑面积达 4.5万多平方米，配送范围在300公里内。可为华润万家在广东省内40家大型综合超市、300－400家标准超市提供配送服务，日平均吞吐能力达到20万箱，销售高峰时日处理量可达30万箱。苏州澄湖配送中心占地面积2.7万平方米,主要为苏州地区的综合超市提供配送服务，日均配送能力近10万箱，辐射范围为苏州周边150公里以内。这两大配送中心将运输、保管、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物流功能有机结合，集存储型配送与通过式配送为一体，并引进了高效自动分拣机等现代化物流设备及先进的电脑管理系统，为华润万家全国区域的经营提供了强有力的后勤支持。 4.以品牌形象带动连锁零售发展。华润万家的经营目标，不仅争取做中国零
销售总监个人简历【三篇】 【导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说，简历是求职的"敲门砖"。以下是整理的销售总监个人简历，欢迎阅读！ 姓名： 目前所在： 年龄： 户口所在： 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 身高： 体重： 求职意向： 人才类型：普通求职 应聘职位：市场营销总监/经理/主管，项目总监/经理/主管，区域销售总监/经理 工作年限：8 职称：无职称 求职类型：全职 可到职日期：两个星期
月薪要求：不限 希望工作地区： ◆工作经历 xx电子有限公司 起止年月：xx-01～至今 公司性质：民营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 担任职位：销售总监 工作描述： 1、负责制订年度工作，并组织检查落实; 2、负责设定分公司内部机构，并制定其职责; 3、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系; 4、对大客户连锁客户重点维护，省内国美、苏宁、广百、华润万家、家乐福等连锁; 5、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各项目标。 6、定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核，负责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源; 7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并督促合同的执行完毕;
8、根据市场变化，及时了解同行业产品价格的变化情况，在预算内控制成本增长点; 9、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报表应确实过目，再予签章，严格控制不合理费用开支，严禁利用公司获取利润，设小金库等; 10、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行，及时回收工程款，防止呆、坏帐发生，严肃财经纪律。 11、定期以书面形式向总公司述职 离职原因： xx集团 起止年月：xx-12～xx-12 公司性质：股份制企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 担任职位：营销中心经理 工作描述： 1、开拓市场，签订代理商 2、建立营销团队：销售、推广、内勤等 3、销售管理：区域划分、人员安排、费用制度、任务分解、销售政策等 4、渠道管理：传统批发渠道、商超渠道、KA连锁渠道、
天津外国语大学国际商学院本科生课程论文（设计） 题目：华润万家的市场机会分析 姓名：张青青 学号：07 专业：人力资源管理 年级：2013级 班级：13710班 任课教师：骆振华 2014 年 12 月
内容摘要 无论对什么市场而言，消费者都是一个庞大且复杂的购买群体，其所处的区域环境、文化背景以及心理特征都存在着差异，这些特征在一定程度上使消费者需求产生差异性。因此，任何一个企业都不可能满足消费者的所有需求。企业需要通过市场细分、目标市场选择和产品竞争性定位三个重要的战略步骤，来规划企业并准确的选择目标市场，从而才能制定针对目标市场需求的营销战略组合战略。 本文将对华润万家的市场细分、目标市场的选择进行分析，从而对华润万家的市场机会进行分析，为华润万家做出有针对性的营销战略提供基础。 关键词：企业市场机会；华润万家；目标市场；市场细分
目录 一、引言........................... 错误!未定义书签。 二、华润万家的市场细分............... 错误!未定义书签。 三、华润万家的目标市场的选择......... 错误!未定义书签。（一）目标市场的概况........................... 错误!未定义书签。（二）目标市场的选择原因.................... 错误!未定义书签。 1.目标广泛..................................... 错误!未定义书签。 2.高收入，高购买力............................. 错误!未定义书签。 3.消费观念..................................... 错误!未定义书签。 四、华润万家的市场机会分析........... 错误!未定义书签。 (一)市场需求情况 ........................... 错误!未定义书签。（二）竞争状况.............................. 错误!未定义书签。（三）发展趋势.............................. 错误!未定义书签。参考文献 .. (6)
独家：华润万家自有品牌调查和简析 2011-9-28 22:40:59 分享至: 关键字：华润万家大卖场沃尔玛家乐福乐购大润发自有产品浙江杭州 独家专题：扫描杭州各大超市自有品牌【进入】 近几年，沃尔玛、家乐福、乐购、大润发等大型超市纷纷推出了自有品牌。华润万家超市也早就创立了自有品牌，但具体的运营情况又如何呢?笔者近日对杭州华润万家超市滨文路店作了一次实地考察。(杭州华润万家超市滨文路店于2005年开业，如今已在滨文路、浦沿路、彩虹城一带形成了稳定的消费群。) 考察门店：华润万家超市杭州滨江区滨文路店 考察时间：2011年9月21日 一、自有品牌种类 据网络资料，华润万家的自有品牌包括简约组合、润之家、家之选、VICTOR(服装)、家?足迹(一站式男/女/童鞋品专区)等，但是滨文路店在售的只有简约组合系列和润之家系列。 “简约组合”主要以日化品为主，也有少量文具。该系列的logo有两种呈现方式，一种字体简洁飘逸，以红色作底;另一种字体庄重大方，以中文“简约组合”与英文“SIMPLE LIFE”来标识。如下图所示： 第二类是有“润之家”商标的自有品牌商品。Logo如下图：
主要商品是食品类。如图：
二、华润万家超市主要自有品牌商品明细： *由于调查方式有限，编者仅选取部分有代表性的商品进行罗列和比对，本表内容和数据只做参考之用，依据本表作出决策造成损失者，编者不负有法律责任。
三、自有品牌商品包装： “简约组合”系列的商品包装主要采用黄白色系，包装上印有一个“简约组合SIMPLE LIFE”的标志。但是不同商品，这一logo的颜色有所变化。如图： 其中，英文标示在中文下方。设计如同品牌名称一样，简约、大气。每个包装后面除了印有商品本身的常规介绍以外，都还印有两个方框，一个是“简约组合”名称下的生产厂商地址、电话等信息，另一个是“华润万家有限公司的满意保证”。“润之家”系列的商品也如此。如图： 四、自有品牌的引导手段与陈列设计。 引导手段
华润万家连锁超市调查报告 小组成员：汉伦（组长）、柱铭、钟灿林、熊怡、少英、俏伶、淑娴企业简介 华润万家是中央直属的国有控股企业集团——华润（集团）旗下优秀的零售连锁企业品牌，同时也是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。近20年的发展历程，使华润万家发展成为中国零售业的知名企业。2002年8月1日，华润万家正式注入华润集团的上市旗舰公司——华润创业，拥有了国际资本市场的发展空间与机制平台。截止2008年12月，华润万家在全国拥有门店2698家，员工人数超过15万人，2008年实现销售638亿元，位居中国连锁超市第一位。 华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念，以持续改善大众生活品质为己任，引领现代、健康的生活方式。以大卖场为主的多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。目前，华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、中原以及等16个省（直辖市）、近100个城市。 华润万家努力成为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与品质改善、节能降耗等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。 展望未来，华润万家充满了信心，秉承“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。 在今天，华润万家在的行业市场份额，也是最大的！ 经营模式 供应链管理 客户是企业最重要的财富供应链管理系统首页，是企业生存发展的源泉，又是企业核心竞争力的亮点。谁能抓住客户的心，稳住客户的情供应链系统，谁就是市场的强者，要做强者，就必须创新管理供应链管理系统，。因此，必须有一套稳定可靠的系统对客户资源进行有序集中的保存管理供应链管理系统，满足企业随时查询，增强企业分析决策能力供应链系统，保证企业自己掌握发展权供应链系统，避免客户流失；能够最大限度地展现企业“以客户为中心”的经营理念，具有客户跟踪系统，可以规销售人员工作环节，适时给客户人文关怀，建立与客户融洽的关系；能够对客户进行归纳分析供应链管理系统首页，帮助企业集中有限资源，最大化的维护黄金客户，降低企业成本，实现利润最大化。 首创“大卖场＋”经营模式 华润万家拥有成熟的市场经济环境中多年的经营运作经验，经营管理和部机制上相比地企业有较大优势，能够更充分地吸取国际先进经验；同时，与外资零售企业相比，又更加熟悉国情。确定了以消费者为导向并充分考虑竞争优势最大化的业态战略。通过对目标市场的细分，明确各业态的目标顾客群，采用业态差异化的定位。并明确了‘大卖场＋’为主力发展业态”。针对细分市场，华润万家开拓了以中高消费市场为定位的Ｏｌｅ创新业态。Ｏｌｅ是华润万家在不断优化发展主力业态的同时，以中高消费市场为定位的创新业态生活时尚中心。
XX万家核心业务系统2017年零星需求开发服务应用需求1背景 招标委员会会议决议中提出，XX万家目前所使用的核心业务系统存在零星需求（单项需求开发工作量在80人天数以下,且单项预估金额20万以下），系统业务范围包括财务核算及结算、仓库物流、会员营促销、门店运营、供应商服务和商品采购、O2O业务，需签订需求开发单价合同以满足业务变革和拓展中对相关业务系统的变更需求。 2整体介绍 为了满足业务变革和拓展中对业务系统的变更需求，XX万家目前所使用的会计平台系统、结算平台系统、资产管理系统、财务辅助系统、物流中心信息管理系统V6.0、物流中心信息管理系统V7.0、电子标签拣货系统、购物中心管理系统、数据管理系统、会员管理系统、券营销系统、供应商服务系统、全国供应商服务系统、主数据供应链系统、零售商业管理系统、电商仓库拣配系统、O2O业务管理系统，需要签订需求开发单价合同，信息管理部通过事前、事中、售后的控制措施确定最后各级别的人天数量，定期与开发商进行结算。 2.1组织范围 本次实施组织范围包括：XX万家总部、南区、华东、华北、西北、东北、OLE、苏果、JV华东、JV东北、电商事业部、香港超市。 2.2业务范围 ?财务核算、结算业务 ?仓库物流业务 ?会员营促销业务 ?门店运营业务 ?供应商服务 ?商品采购业务 ?020业务 2.3系统范围
主要涉及系统如下:
2.4 IT技术要求 本年度需求开发服务，相关技术建立在原有系统上进行实现。 主要技术工具包括： ?结合Java和.Net语言的特点，Congou V2将混合使用Java和.Net的技术 ?浏览器端：使用GWT技术 ?Web服务器端：使用Java技术 ?应用服务器端：使用Java技术 ?设计器Congou Studio：使用.Net技术 ?管理环境Congou Manager：使用Java+GWT技术 ?数据库：支持常见的数据库类型，Oracle、Informix ?掌握Congou V1、Congou V2开发平台的源代码,可以在Congou V1、Congou V2平台上进行开发 2.5服务要求 对于需求开发的方式及内容要求如下： 1、需求开发的方式 ?开发商在接到需求后，需提供需求开发服务，包括协助万家进行必要的业务需求讨论、流程分析、负责系统设计、系统开发，测试用例的编写以及单元测试等。 ?完成具体的需求开发测试后，万家IT团队协同开发商共同验收交付成果。万家认为开发商按订单约定完成服务的，签署相应的验收报告（或者在《需求申请和验收单》相应位置签字表示验收合格）； 2、需求开发内容
西安大型超市分布图 人人乐购物超市 分店名称地址电话人人乐（丰庆店）莲湖区丰庆路84263313 人人乐友谊购物广场碑林区友谊西路88479118 人人乐丰（镐东路店）莲湖区丰镐东路190号（近桃园路）88693005 88693018 人人乐（西关店）莲湖区环城西路南段78号东光大厦（近 西关正街） 87668902 87668908 人人乐（玉祥门店）莲湖区大庆路11号（近玉祥门）84210669 84210668 人人乐景泽园购物广 场 雁塔区丈八北路575号 人人乐（新都会店）新城区解放路63号民乐园新都会2-3楼 （近东新街） 87390320 87390318 人人乐（东门店）碑林区东关正街东方星苑82487001 人人乐（高新店）雁塔区电子一路电子商城步行街栗园商 业广场（近西部电子商城） 87675122 人人乐南郊购物广场雁塔路丈八东路与东仪路十字东南角 人人乐商业圣梦美容雁塔区电子一路西段18号西部电子商城 人人乐3楼（近太白路） 87675303 人人乐超市北关购物 广场 北关正街39号 人人乐（赛高店）未央区（近凤城二路）86536446
华润万家购物超市 分店名称地址电话 华润万家（太华路店）未央区太华北路218号大明宫建材家居城（近石油学院） 华润万家（红旗店）未央区渭滨路 华润万家（北郊店）未央路105号86279980 华润万家（北关正街店）莲湖区北关正街86229898 华润万家（太华路店）新城区太华南路86719696 华润万家（星火路店）莲湖区星火路与丰禾路十字86237712 华润万家便利超市枣园西路 华润万家（莲湖店）莲湖区大庆路120号老家世界（近桃园 北路） 84203636 84235998 华润万家（西二环店）丰镐东路408号84265750 华润万家（土门店）丰镐西路84283169 华润万家（科技路店）丈八北路与科技路东北角84680500 华润万家（民乐园万达店）新城区解放路东新街口民乐园万达广场 华润万家（朝阳分店）新城区长乐西路82492931 华润万家（金华路店）金花北路201号 华润万家（咸宁店）新城区咸宁中路134号82252160 华润万家（雁塔路店）碑林区雁塔北路北段82229988 华润万家（粉巷店）粉巷18号 华润万家（文艺路店）碑林区友谊东路334号（近文艺路）87886532 华润万家（西影路店）雁塔区西影路50号（近北池头公交站）85328530
题目：华润万家之进销存管理信息系统 学号 姓名王晴 小组成员 31尚媛媛32王千思33王晴42王晓声
引言 当今社会为信息社会，世界已进入在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代。。随着WTO的加入和我国工业的迅猛发展，为了抓住机遇，在竞争占得先机，作为生产企业的一个必不可少的重要环节—超市进销存管理的信息化、计算机化也就迫在眉捷了。开发超市进销存管理系统即有宏观上的意义，那就是顺应时代信息化、现代化潮流，提高效益，促进国民经济结构优化；也有微观上的意义，那就是可以提高管理的现代化程序，加强管理的信息化手段，提高工作效率，增加单位效益。 第一章系统规划 超市进销存管理对企业来说是一项繁琐复杂的工作，每天要处理大量的单据数据。为及时结清每笔业务，盘点超市和货物流动情况，保证企业生产用料以及货物安全，库管人员要花费大量人力物力和时间来作数据记录统计工作。在世界发达国家，超市进销存管理的计算机化水平已经很高了，尽管我国的生产企业在这方面也有了很强的意识和长足的进步，但仍存在这样、那样的一些问题。使用管理信息系统处理实时信息，不仅能使经营者劳动资本减少，同时能使超市的管理更规范更合理，解决了超市中用于管理进出货以及购买、库存等众多繁琐、工作量巨大从而导致人员过多，超市经营紊乱等众多问题。能最方便地提供消费者所需购买物品，详细如实地记录物品的品种分类，了解市场发
展方向，及时修正进货信息，修改库存管理办法、结算工作、采购管理办法等，提高工作效率节余财力物力资源。 华润万家超市 华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、 Blt、Vango、Voi_la！、Leonardo、VivoPlus、Pacific coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。 华润万家超市的覆盖面非常多，有蔬菜水果，家电，服饰，食品，生活用品等，而且一般超市的一楼都有珠宝，一般都开在社区附近，仅西安就有二十家华润万家超市。 第二章系统分析 通过网上查资料，实际去超市消费总结。 调查结果：形成进销存组织机构图、进销存管理功能体系图、进销存管理业务流程图、进销存管理顶层图、进销存管理0层数据流程图、超市进销存采购数据流程图、超市进销存入库数据流程图、超市进销存出库数据流程图、超市进销存销售数据流程图。
华润万家o l e超市介绍 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
一、华润万家ole精品超市介绍 1、华润集团简介 华润万家有限公司是中央直属的国有控股企业集团华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，同时也是中国最具有规模的零售连锁企业之一，超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。截止目前，华润万家已进入全国27个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。 Ole是华润万家打造的高端精品超市。它倡导一种贴近生活本源、自然、健康、精致的生活态度，提倡简约而优质的生活。以快乐为导语，赋予国际化的灿烂文化和时尚活力，在探索和发现之间演绎生活的美，在时尚、舒适的购物环境中感受每一个细节带来的喜悦，在新颖的模块概念和多元化的生活元素组合中体验充满惊喜的国际化购物之旅。 2004年第一家OLE诞生于深圳万象城，8年来，OLE没有停止脚步，在不断接受新事物的过程中，更懂得了如何用更接近内心的语言和方式描绘精致生活的细节。目前，OLE已在深圳、上海、北京、天津、杭州、宁波、重庆、沈阳和济南开设门店，到2015年将进驻国内大部分一二线城市。 Ole精品超市以中高端消费群为目标客户，主要集中在有一定经济收入、追求健康高品质生活、喜欢尝试新鲜事物的都市白领。店内搜罗了来自世界各地的顶级商品，包括高端的生活用品、精致的佳肴、上等的美酒、美味甜点、高级巧克力等。此外，ole精品超市门店经常会举行“快乐星期三”互动式体验活动，为顾客提供增值服务，如红酒品鉴会、蛋糕DIY制作、T恤涂鸦等。 2、华润ole特点介绍 (1) Ole源自西班牙语，意为：兴奋、快乐、开心！ (2) 华润Ole是华润万家有限公司于2004年，在其整个零售业态（原有百货大超、综超、标超、vango便利店四大业态）之外筹建的第五支柱业态——高端精品超市，第一店于2004年12月9号在深圳华润万象城开业。 (3) 其经营面积多为2000-6000㎡以内，目前通常为4000㎡以上，经营商品以进口商品辅以高毛利商品（平均40%左右）为主，日销售平时约为20—40万左右，节假日有所增幅30%—70%！ (4) 特别需要说明的是Ole开店成本通常为同规模普通超市业态的2-5倍。
华润万家连锁超市调查报告 小组成员：刘汉伦（组长）、李柱铭、钟灿林、熊怡、刘少英、刘俏伶、刘淑娴企业简介 华润万家是中央直属的国有控股企业集团——华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，同时也是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。近20年的发展历程，使华润万家发展成为中国零售业的知名企业。2002年8月1日，华润万家正式注入华润集团的上市旗舰公司——华润创业有限公司，拥有了国际资本市场的发展空间与机制平台。截止2008年12月，华润万家在全国拥有门店2698家，员工人数超过15万人，2008年实现销售638亿元，位居中国连锁超市第一位。 华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念，以持续改善大众生活品质为己任，引领现代、健康的生活方式。以大卖场为主的多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。目前，华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、中原以及香港等16个省（直辖市）、近100个城市。 华润万家努力成为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与品质改善、节能降耗等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。 展望未来，华润万家充满了信心，秉承“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。 在今天，华润万家在东莞的行业市场份额，也是最大的！ 经营模式 供应链管理 客户是企业最重要的财富供应链管理系统首页，是企业生存发展的源泉，又是企业核心竞争力的亮点。谁能抓住客户的心，稳住客户的情供应链系统，谁就是市场的强者，要做强者，就必须创新管理供应链管理系统，。因此，必须有一套稳定可靠的系统对客户资源进行有序集中的保存管理供应链管理系统，满足企业随时查询，增强企业分析决策能力供应链系统，保证企业自己掌握发展权供应链系统，避免客户流失；能够最大限度地展现企业“以客户为中心”的经营理念，具有客户跟踪系统，可以规范销售人员工作环节，适时给客户人文关怀，建立与客户融洽的关系；能够对客户进行归纳分析供应链管理系统首页，帮助企业集中有限资源，最大化的维护黄金客户，降低企业成本，实现利润最大化。 首创“大卖场＋”经营模式 华润万家拥有成熟的市场经济环境中多年的经营运作经验，经营管理和内部机制上相比内地企业有较大优势，能够更充分地吸取国际先进经验；同时，与外资零售企业相比，又更加熟悉国情。确定了以消费者为导向并充分考虑竞争优势最大化的业态战略。通过对目标市场的细分，明确各业态的目标顾客群，采用业态差异化的定位。并明确了‘大卖场＋’为主力发展业态”。针对细分市场，华润万家开拓了以中高消费市场为定位的Ｏｌｅ创新业态。Ｏｌｅ是华润万家在不断优化发展主力业态的同时，以中高消费市场为定位的创新业态生活时尚中心。
华润万家：构建主动反应型供应链 与其他零售商不同，华润万家的物流不仅仅起到商品配送的作用，而且能够实现对商品采购和定单进行监控。 对于很多零售企业而言，物流只是商品采购的支持部门，处于从属地位。而在华润万家看来，物流在零售企业经营中起到关键的纽带作用。与其他零售商不同，华润万家的物流不仅仅起到商品配送的作用，而且能够实现对商品采购和定单进行监控。 作为较早投入物流建设的零售企业，华润万家在2002年建立了平湖配送中心，当时华润万家在深圳只有几十家门店，如今，华润万家在广东省拥有近400家门店，供应链在华润扩张中起到了巨大的作用。 目前，华润万家在华南、华东、西北、东北、中原等区域建立了14家配送中心（DC），总面积达到22万平方米。记者于8月9日探访了位于华南区的华润万家平湖配送中心，它是华润万家吞吐量最大的配送中心，也是华润万家物流总部的所在地。 三种物流模式满足商品配送 “我们的商品分为存储型（Stock Item）、直通型（Cross-Docking）以及供应商直送门店（Deliver to store Directly）三种物流模式”。华润万家物流部高级总监李亦春告诉本报记者。 所谓存储型物流就是商品供应商运输到配送中心后并不是马上分拣、配送到门店，而是储存于配送中心的货架，门店缺货时再由配送中心发往各个门店；直通型则是供应商一旦将商品运输到配送中心，马上进行分拣处理并发往各个门店；商品在配送中心不做停留。而供应商直送门店则是供应商将商品不通过配送中心直接送入门店。 对于不同的配送模式，是由商品的属性以及供应商的实力和备货能力来决定的。“存储型商品一般为销量比较大的紧销商品，我们对其在配送中心储存为的是保证安全库存，从而避免断货现象。这类商品有宝洁的产品、矿泉水等；直通型商品主要是销量不是很大，周转较为缓慢的商品，比如箱包之类；供应商直送门店的商品一般以生鲜以及一些冷冻产品为主”，李亦春对记者表示，“选择不同的物流模式也要根据供应商的实力来决定，如果供应商实力雄厚，配送能力强大，我们可以采取直通的物流模式，如果供应商实力较弱，我们只好采取存储型配送模式了”。 据了解，华润万家门店中，供应商直供的商品只占到商品总数的30%；在剩下70%商品中，直通型商品占到65%，存储型商品占到35%。 事实上，对于目前三种物流模式在商品配送中所占的比例，也是经过了一系列的磨合与实践。2005年，华润万家制定了更加清晰的发展战略。“全国发展、区域领先、多业态协同”的战略对物流和供应链提出了更高的要求。 为了配合公司的发展战略，华润万家对物流管理进行了一系列调整。首先是对已有的配送中心进行升级改造。华润万家深圳平湖配送中心建于2002年。在当时的环境下，该中心的设备、硬件虽然是引进日本的，比较先进，但由于内部管理比较薄弱，配送中心并没有真正发挥作用，配货量也较少。 针对这个问题，华润万家对平湖配送中心的信息系统和库存商品进行调整。
2012年中国连锁企业十强 华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、VanGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee 等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。 华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念，经营有大卖场、生活超市、便利超市、区域购物中心、以中高消费市场为定位的Ole超市，以及为满足年轻消费者追求快捷、舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象便利店——V ango等多种业态。 华润万家以持续改善消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、中原以及香港地区等16个省（直辖市）、近100个县级以上城市。 华润万家努力成为优秀的社会企业公民，长期坚持并积极参与质量改善、节能降耗等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值最大化。 展望未来，华润万家充满了信心，秉承“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，华润万家致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。 旗下品牌 1.华润万家超市。①大卖场：经营面积8000-15000㎡，经营2-3万种商品，超大的面 积与齐全的商品完全满足了消费者“一站式”的购物休闲需求，向大众传递着“时 尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念。截止2010年底，华润万家335 家大卖场已进入全国100多个主要城市。②便利超市：经营面积500-800㎡，经营 约5000种商品，主要提供便利消费和便民服务，以满足顾客便利性需求为目的。 ③生鲜超市：经营面积800-1500㎡，经营约8000种商品，主营生鲜商品。以“新 鲜、低价、便利”的经营理念、整洁宽敞的购物环境以及电话订货等特色服务成功 开辟出社区便利超市领域的领“鲜”之路，成为顾客生鲜食品一站式购物的首选。 2.欢乐颂购物中心。欢乐颂购物中心是华润万家倾力打造的梦想之城，以所在区域家