运动会志愿者培训资料
——医学常识和紧急救护
一、救护新概念
二、心肺复苏（CPR）
三、创伤救护
四、踩踏事件
五、化学恐怖伤害
六、中暑
七、皮肤晒伤后的救护
一、救护新概念
什么是现代救护
▲现代救护是立足于现场的抢救，在医院外的环境下，“第一反应人”应对伤病员实施有效的初步紧急救护，以挽救生命，减轻伤残和痛苦。
▲在紧急情况下，要求救护员在最短时间内排除一切可能出现的危险，确保在场人员的安全。
应该怎样做
▲ 表明身份志愿者对伤病员进行救护服务时，首先要表明自己的身份：“我是救护员，我现在对你进行救护，请你配合”，以解除伤病员的疑虑。如果伤病员已丧失意识，则要向周围的人说明。
▲ 心理安慰在检查处理伤情的同时，还应该安慰伤病员对其实施心理支持，以减轻其思想负担和因过度惊恐造成的心理创伤。
温馨提示:
志愿者在救护过程中应尽量采用一些个人防护用品，做好自我保护，以防止病原菌进入体内，引起交叉感染。
现场救护的基本任务
▲检伤分类，分出轻重缓急，对伤病员进行分级处理；
▲救命为主，保持气道通畅、氧的供应，保证循环；
▲迅速呼叫“120”或场馆内外的急救站点，启动救援医疗服务系统（EMSS）；
▲迅速安全转运伤病员。
生命链
什么是“生命链”？
“生命链”是指从“第一反应人”发现伤病员开始，到专业急救人员到达现场进行抢救的一个系列过程，它包括四个互相联系的环节序列，也叫链条，即“早期通路、早期徒手心肺复苏、早期心脏除颤、早期高级生命支持”。
应该怎样做？
▲早期通路拨打急救电话“120”或“999”（北京地区），电话报告内容：
①报告人姓名与电话号码，伤病员姓名、性别、年龄、联系电话；
②伤病员所在的确切地点，运动场馆的哪一个看台或哪个方向；
③伤病员目前最危重的情况；
④现场所采取的救护措施；
⑤在征得急救中心同意后再挂断电话。
▲早期徒手心肺复苏
▲早期心脏电除颤
利用自动体外除颤器（AED）对伤病员进行心脏除颤，
是最容易促进生存的环节。
▲早期高级心肺复苏
如果专业救护人员能尽快赶到现场，对伤病员采取急救措施，使用急救药物等“高级生命支持”，伤病人的存活率可能会更高。
二、心肺复苏（CPR）
▲心肺复苏适应症
心肺复苏适用于由急性心肌梗塞、脑卒中、严重创伤、电击伤、溺水、挤压伤、踩踏伤、中毒等多种原因引起的呼吸、心跳骤停的伤病员。
▲心肺复苏概述
▲对于心跳呼吸骤停的伤病员，心肺复苏成功与否的关键是时间。
▲在心跳呼吸骤停后4分钟之内开始正确的心肺复苏，8分钟内开始高级生命支持者，生存希望大。
重点提示:
抢救生命的黄金时间是4分钟，现场及时开展有效的抢救非常重要，我们每一个人都应该掌握心肺复苏技术。
▲心肺复苏操作程序
▲步骤一：判断意识。轻拍伤病员肩膀，高声呼喊：“喂，你怎么了！”
▲步骤二：高声呼救。“快来人啊，有人晕倒了，快拨打急救电话”或赶快呼叫场馆内的急救人员。
▲步骤三：将伤病员翻成仰卧姿势，放在坚硬的平面上。
▲步骤四：打开气道。成人：用仰头举颏法打开气道，使下颌角与耳垂连线垂直于地面（90°）。
▲ 步骤五：判断呼吸
一看，看胸部有无起伏
二听，听有无呼吸声
三感觉，感觉有无呼出气流拂面
重点提示：
判断呼吸的时间不能少于5—10秒钟
▲步骤六：口对口人工呼吸
救护员将放在伤病员前额的手的拇指、食指捏紧伤病员的鼻翼，吸一口气，用双唇包严伤病员口唇，缓慢持续将气体吹入。
②救护员双手掌根同向重叠，十指相扣，掌心翘起，手指离开胸壁，双臂伸直，上半身前倾，以髋关节为支点，垂直向下、用力、有节奏地按压30次。
③按压与放松的时间相等，下压深度4—5厘米，放松时保证胸壁完全复位，按压频率100次/分钟。正常成人脉搏每分钟60—100次。
重要提示：按压与通气之比为30：2，做5个循环后可以观察一下伤病员的呼吸和脉搏。
▲心肺复苏有效指征
伤病员面色、口唇由苍白、青紫变红润；
恢复自主呼吸及脉搏搏动；
眼球活动，手足抽动，呻吟。
复原（侧卧）位
心肺复苏成功后或无意识但恢复呼吸及心跳的伤病员，将其翻转为复原（侧卧）位。
▲步骤一：救护员位于伤病员一侧，将靠近自身的伤病员的手臂肘关节屈曲成90°，置于头部侧方。
▲步骤二：另一手肘部弯曲置于胸前
▲步骤三：将伤病员远离救护员一侧的下肢屈曲，救护员一手抓住伤病员膝部，另一手扶住伤病员肩部，轻轻将伤病员翻转成侧卧姿势。
▲步骤四：将伤病员置于胸前的手掌心向下，放在面颊下方，将气道轻轻打开。
三、创伤救护
概述
创伤是各种致伤因素造成的人体组织损伤和功能障碍。轻者造成体表损伤，引起疼痛或出血；重者导致功能障碍、残疾，甚至死亡。
创伤救护包括止血、包扎、固定、搬运四项技术。
创伤现场救护技术
遇到出血、骨折的伤病员，救护人员首先要保持镇静，做好自我保护，迅速检查伤情，快速处理伤病员，同时呼叫急救电话或场馆的急救人员。
1. 止血技术
出血，尤其是大出血，属于外伤的危重急症，若抢救不及时，伤病人会有生命危险。止血技术是外伤急救技术之首。
现场止血方法常用的有四种，使用时根据创伤情况，可以使用一种，也可以将几种止血方法结合一起应用，以达到快速、有效、安全的止血目的。
▲指压止血法
直接压迫止血：用清洁的敷料盖在出血部位上，直接压迫止血。
间接压迫止血：用手指压迫伤口近心端的动脉，阻断动脉血运，能有效达到快速止血的目的。
▲加压包扎止血法
用敷料或其他洁净的毛巾、手绢、三角巾等覆盖伤口，加压包扎达到止血目的。
▲填塞止血法
用消毒纱布、敷料（如果没有，用干净的布料替代）填塞在伤口内，再用加压包扎法包扎。
重点提示:
救护员和志愿者只能填塞四肢的伤口。
▲止血带止血法
上止血带的部位在上臂上1/3处、大腿中上段，此法为止血的最后一种方法，操作时要注意使用的材料、止血带的松紧程度、标记时间等问题。
重要提示：
比赛场馆内的志愿者，如遇到有大出血的伤病人，一定要立即寻找防护用品，做好自我保护。迅速用较软的棉质衣物等直接用力压住出血部位，然后，拨打急救电话或场馆急救网点的电话，寻求医务人员的帮助。
2. 包扎技术
快速、准确地将伤口用自粘贴、尼龙网套、纱布、绷带、三角巾或其他现场可以利用的布料等包扎，是外伤救护的重要环节。它可以起到快速止血、保护伤口、防止污染，减轻疼
痛的作用，有利于转运和进一步治疗。
▲绷带包扎
①手部“8”字包扎
它也同样适用于肩、肘、膝关节、踝关节的包扎。
②螺旋包扎
适用于四肢部位的包扎，对于前臂及小腿，由于肢体上下粗细不等，采用螺旋反折包扎，效果会更好。
▲三角巾包扎
①头顶帽式包扎：适用于头部外伤的伤员。
②肩部包扎：适用于肩部有外伤的伤员.
③胸背部包扎：适用于前胸或后背有外伤的伤员。
④腹部包扎：适用于腹部或臀部有外伤的伤员。
⑤手（足）部包扎：适用于手或足有外伤的伤员，包扎时一定要将指（趾）分开。
⑥膝关节包扎：同样适用于肘关节的包扎，比绷带包扎更省时，包扎面积大且牢固。
重点提示：
在事发现场，志愿者遇到有人受伤时，应尽快选择合适的材料对伤病员进行简单包扎，然后呼叫120或场馆内的急救人员。
3. 特殊伤的处理
▲颅脑伤
颅脑损伤脑组织膨出时，可用保鲜膜、软质的敷料盖住伤口，再用干净碗扣住脑组织，然后包扎固定，伤员取仰卧位，头偏向一侧，保持气道通畅。
▲开放性气胸
应立即封闭伤口，防止空气继续进入胸腔，用不透气的保鲜膜、塑料袋等敷料盖住伤口，再垫上纱布、毛巾包扎，伤员取半卧位。
▲异物插入
无论异物插入眼球还是插入身体其它部位，严禁将异物拔除，应将异物固定好，再进行包扎。
重点提示：
对于特殊伤的处理，志愿者一定要掌握好救护原则，不增加伤员的损伤及痛苦，严密观察伤病人的生命体征（意识、呼吸、心跳），迅速拨打120或呼叫场馆内急救人员。
4. 骨折固定技术
▲概述
骨折固定可防止骨折端移动，减轻伤病员的痛苦，也可以有效地防止骨折端损伤血管、神经。
在体育场馆内遇有骨折伤病员时，志愿者应保持沉着冷静。
尽量减少对伤病员的搬动，迅速对伤病员进行固定，尽快呼叫120或场馆内急救人员，以便他们在最短时间内赶到现场处理伤病员。
▲骨折现场固定法：
①前臂骨折固定
利用夹板固定
利用身边可取到的方便器材固定
②小腿骨折固定方法
小腿骨折可利用健肢进行固定
③骨盆骨折固定
5. 搬运技术
▲概述
经现场必要的止血、包扎和固定后，方能搬运和护送伤员，按照伤情严重者优先，中等伤情者次之，轻伤者最后的原则搬运。
对怀疑有脊柱骨折的伤病员必须采用“圆木”原则进行搬运，使脊柱保持中立。
在搬运全过程中，要随时观察伤病员的表情，监测其生命体征，遇有伤病情恶化的情况，应该立即停止搬运，就地救治。
在体育场馆内，对于严重外伤的伤员，尽量由专业医务人员搬运。
▲搬运方法：
踩踏事件
在空间有限，而人群相对集中的场所如体育场馆、影院、酒吧、狭窄的街道、楼梯等，遇有突发情况，容易发生踩踏事件，对此国内外有过不少惨痛的教训，如麦加朝觐2004年2月踩踏事件造成500人死伤；2006年1月又死亡362人；2004年2月5日北京市密云灯会的踩踏事件造成37人死亡，数十人受伤。
2008年北京奥运会，将云集世界各国运动员、裁判员、媒体记者及观众，作为一名志愿者应该配合各部门维持好比赛场馆内外秩序，防止拥挤踩踏事件发生。
可能导致踩踏事故的原因
▲人群较为集中时，前面有人摔倒，后面人未留意，没有止步。
▲人群受到惊吓，产生恐慌，如听到爆炸声、枪声，出现惊慌失措的失控局面，在无组织无目的的逃生中，相互拥挤踩踏。
▲人群因过于激动（兴奋、愤怒等）而出现骚乱，易发生踩踏。
▲因好奇心驱使，专门找人多拥挤处去探索究竟，造成不必要的人员集中而踩踏。
预防踩踏发生
▲要时刻保持冷静，提高警惕，尽量不要受周围环境影响。
▲要事前熟悉所管辖范围内所有的安全出口，同时要保障安全出口处的畅通无阻。
▲当身不由己混入混乱人群中时，一定要双脚站稳，抓住身边一件牢固物体。
▲志愿者有权利和义务组织安排在场人员有序疏散。
▲志愿者在指挥过程中，应尽量及时联系外援求助。
安全脱险
▲在行进中，发现慌乱人群向自己方向涌来，应快速躲到一旁，或蹲在附近的墙角下，等人群过去后再离开。
▲在拥挤混乱的情况下，双脚站稳，抓住身边一件牢固物体（栏杆或柱子），但要远离店铺和柜台的玻璃窗。
▲在人群拥挤中前进时，要用一只手紧握另一手腕，手肘撑开，平放于胸前，微微向前弯腰，形成一定空间，以保持呼吸道通畅。
▲一旦被人挤倒在地，设法使身体蜷缩成球状，双手紧扣置于颈后，保护好头、颈、胸、腹部。
化学恐怖伤害
中国是联合国确定的开展化学事故应急救援的试点国之一。我国政府对化学事故应急救援工作十分重视，并有相应的部署。近年来突发事件频繁出现，世界恐怖袭击事件逐年增多，因而我们也应该对此有所了解。
化学事故特点
▲发生突然，救援困难
灾害性化学事故或化学恐怖事件的发生往往出乎意料，一旦发生，会在短时间内造成大量有毒有害气体的泄漏，引起爆炸、燃烧，产生的有毒气体可致人死亡，给救援工作造成极大困难。
▲扩散迅速，受害广泛
化学恐怖事件发生后，有毒有害气体通过扩散污染空气、道路、水源和设施，在短短几分钟内可广泛扩散，在短时间可出现大批量有同样症状的伤病员。
▲污染环境，不易消除
化学恐怖事件发生后，由于化学毒性的作用可引起人体皮肤、组织糜烂，呼吸困难，惊厥、昏迷，并可以破坏生态环境，使生物死亡，树木枯萎，而且在短时间内不易清除。
化学恐怖伤害的防护
当发生化学恐怖事件时：
▲志愿者要立即指挥在场群众，有秩序地迅速向事故区上风方向疏散，同时拨打110电话。
▲爆炸性事故防护
①立即在短时间内利用就近地形、地物，采取正确的防护动作隐蔽。
②空旷地没有隐蔽物时，立即俯卧，脚朝向爆炸方向，脸朝下，双眼紧闭，双手交叉，额头枕在臂肘处，尽量不让皮肤裸露。
▲气体状事故防护
减少人体与毒物接触，戴上口罩或用湿毛巾捂住口鼻防止有害物被吸入，在空气不流通处应防止缺氧和一氧化碳中毒。
▲液体状事故防护
皮肤、眼、鼻和口腔粘膜染毒时，要用大量清水冲洗，同时对受污染的衣物等进行清洗。
▲易燃品泄漏防护
常见的易燃品有汽油、原油、苯、酒精等，在其泄漏时或恐怖分子泼洒时，在现场应防止出现火花，以免引起火灾。
中暑
北京承办2008年第29届奥运会是在8月份，此时的北京正是烈日炎炎或是湿热天，在比赛场馆，如果不做好防护极易发生中暑。所谓中暑是在酷热环境下，人体无法散发体内过量的热而导致的体温上升。
中暑的表现
▲皮肤潮红、干燥、无汗
▲体温升高、可达摄氏40度以上
▲脉搏加快
▲神志不清甚至休克
中暑的现场救护
▲立即将患者移至阴凉通风处，平躺，松解衣扣。
▲给患者饮用清凉饮料，如茶水、绿豆汤、淡盐开水等。症状严重者切忌狂饮，采用少量多次的方法，每次以不超过300毫升为宜。
▲尽快进行物理降温，用凉水加少量酒精擦洗全身，头部可放置冰袋或冷水毛巾，也可用电风扇向其吹风以加速散热。
▲经过上述处理，如症状仍无改善时，志愿者应该迅速呼叫120或比赛场馆内的急救医生。
皮肤晒伤后的救护
方法一：冰敷
可用一些冰块，裹着薄毛巾敷于灼烧处降低局部皮肤的温度。
方法二：湿敷
用牛奶液（牛奶和水50∶1）或生理盐水（一茶匙盐溶于500ｍｌ水中）湿敷于患处，直至吸收变干就可以，水疱不必处理。
此外，在患处涂一点薄荷膏、清凉油等也可起到凉血清热的作用，暂时缓解灼烧感。
若是全身晒伤较为严重，应尽快到医院就诊，医生会根据病情给予适当的处理。
志愿者培训内容 一、志愿服务者精神、志愿服务理念 （一）志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步 （二）志愿服务理念——学习雷锋，奉献他人，提升自己 （三）“三关爱”县统计局志愿服务活动：（关爱他人、关爱社会、关爱自然）：1、关爱他人，包括开展关爱空巢老人、农民工及其子女志、留守儿童、残疾人志愿服务； 2、关爱社会，包括开展文明礼仪、文明交通、爱心送文化志愿服务； 3、关爱自然，包括开展环保宣传、植树种绿、养绿护绿、保护母亲河志愿服务。 （四）志愿者节日：3月5日学雷锋活动日，3月份是学雷锋活动月，9.20公民道德宣传日志愿服务活动，12月5日是国际志愿者日等。 （五）县统计局志愿服务重点活动主要有：1、“三关爱”志愿服务活动（关爱他人、关爱社会、关爱自然）2、以保护山川河流为主要内容的“生态县统计局志愿服务行”活动；3、以关爱老弱幼残为主要内容、以“为爱行动、圆梦县统计局”为主题的“情暖县统计局志愿服务行”活动；4、围绕重要节点开展的志愿服务活动，包括高考期间的“爱心护考”、“3月份学雷锋活动月”“12.5国际志愿者日”等有关志愿服务活动；5、其它如“文明交通行动”“文明交通、护花行动”等。 二、什么是志愿者组织？ 联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。 根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相
关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。 三、志愿者精神是什么？ 奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。 友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。 互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、
志愿者培训演讲稿三篇 各位志愿者： 晚上好！很高兴能参加今晚的大会因为我们华软青协今天又迎来了一批新的志愿者你们的加入为我院的志愿服务事业注入了新的 力量对于大学生来说志愿服务工作是一项崇高的社会公益活动你们 选择加入志愿者的队伍表明了在未来的日子里你们将用自己的爱心 和行动去服务社会帮助有需要的人你们将度过一段有意义的大学生 涯 志愿者群体是一个特殊的群体一个心灵净化的群体在当下不少人追名逐利的氛围中志愿者精神尤其显得不同凡响显得格外可贵做 志愿者服务就意味着需要不断地去付出付出努力付出时间付出精力 付出血汗付出爱心等所有的志愿者都是新时代的雷锋志愿者精神就 是雷锋精神的升华是雷锋精神的新时代内涵国家的希望在我们青年 人的身上国家的未来要靠我们青年人来铸建我们应该积极地投身于 志愿服务和社会实践当中积极地用实际行动去诠释新时代的精神与 使命 华软青年志愿者协会自03年成立以来以”奉献、友爱、互助、进步“为精神指导以”爱心献社会真情暖人心“作为行动口号倡导团结友爱助人为乐见义勇为的新风正气在校内外推广服务意识始终秉承”服务学生服务校园服务社会“的工作宗旨开展校园废弃品回收、爱心义卖、资助贫困生、看望孤寡老人、义务支教等奉献社会、关爱弱者的公益活动华软青协从刚开始只有几个成员的协会到现在有几
百人为此热衷奉献的协会每一天我们都在不断地成长和进步着随着服务范围的扩展和组织领导质量的提高我们协会的常规活动不仅得到了校内广大师生的大力支持还得到了一些社会人士的称颂通过组织和指导全校青年志愿服务活动推动社会主义精神文明建设促进社会服务体系和社会保障体系的建立和完善为社会协调发展和全面进步作出贡献 《诗经》有句话：靡不有初鲜克有终意思是说事情开始做容易但是坚持到最后的难我想用这句话和各位志愿者共勉希望各位能牢记志愿者的宗旨做到善始善终 谢谢大家！ 尊敬的各位领导、各位来宾亲爱的志愿者们： 大家早上好！ 今天能够代表中华人民共和国十二届运动会颁奖志愿者礼仪培训团队中的一员在这里向大家谈谈备战全运的感受我感到无比的骄傲和自豪这份骄傲和自豪来自于我们对家乡辽宁的热爱来自于我们对体育运动的热爱来自于我们对走向伟大复兴之路的中华民族的热爱更来自于我们对以崭新姿态屹立于世界民族之林的强盛国家的热爱！同时我们也感受到肩负的责任和使命颁奖志愿者是全运赛场上最亮丽的风景更是全国人民乃至世界人民了解辽宁的一个窗口它反映了辽宁人民的美好形象它体现了老工业基地精神文明与物质文明建设齐头并进的新局面正是这份骄傲与自豪让我们有信心在最短的时
运动会志愿者心得体会 Prepared on 22 November 2020
运动会志愿者心得体会 志愿服务是奉献社会、服务他人的一些方式，是传播爱心、播种文明的过程。虽然这次只是作为一名运动会的志愿者，但这却是我期待已久的。 尽管是炎炎夏日，我和同学还是早早地来到了运动场，我们顶着一顶竹编帽在阳光下走着。不一会儿运动员们都来了，观众们也坐在观众席上为即将上场的运动健儿加油。我们几个志愿者手臂上都扣着写了志愿者的手挽，看着那几个字在阳光下显得更加刺眼，我更觉得骄傲了。 我们首先是在检验场上清点名单，检验运动员们是否都来齐了，接着到了钟点我们便把运动员们带到运动场上做一些准备运动，让他们来回跑两下拉一下韧带。待到运动会主席宣布到他们上场时，我们便帮他们在衣服侧边贴上号数，再送他们上跑道。待他们跑到终点，有的运动员已经累到没力气了，我们便冲上去扶着他们，给他们拿水喝。 我们做志愿者，除了帮助运动员之外，偶尔我们也会拿起相机，拍一下运动健儿们的矫健身姿，记录下他们在运动会上留下的点点滴滴。每当看见那些运动员们在冲刺的时候那股拼劲，我就特别感动，我觉得他们不只是在为自己而跑，也是在为集体而跑，为荣誉而跑。有的运动员甚至在半路的时候摔了一跤，但是他们没有放弃，他们依然站起来继续跑完那段路程，我情不自禁地为他们鼓
掌，从心底里赞赏他们，他们鼓舞我的不仅是从哪儿跌倒就要从哪儿站起来的的勇气，更是一种永不放弃的奔跑精神。我为他们鼓掌！我为他们欢呼！我为他们骄傲！ 太阳正当空热照，观众们的激情也毫不减退，跳高运动员猛地一跳就过杆了，铅球运动员灵活一扔铅球就过了八米，1000米男子跑步冲刺的时候第二名一下子超越了第一名夺得冠军······观众们呼喊着，尖叫着，广播社的社员平稳地念着各班级送来的加油信，志愿者们顶着竹编帽在操场上管理着秩序，运动场上依然很热闹。 太阳渐渐落下，运动会也快要结束了，等到观众们都走得差不多了，我们这才去检查，做一些收尾工作，防止有些班级有的卫生还没搞定，又或者是有的学生掉了东西。 慢慢地，运动场上的人越来越少，我们也差不多要离开了。我们都拖着疲惫的身子赶回宿舍休息，虽然很累，但是我觉得很值得，我很开心这次能够参加志愿者活动，也希望以后会有更多的机会参与志愿者活动。 平凡的笑容，不平凡的精神，我希望志愿精神将充满在世界各地，温暖大地，温暖我们。
湖南工业职业技术学院第十届大运会 志愿者培训方案 志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，使志愿者对第十届大运会进行全方位了解，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保为湖南省第十届大学生运动会提供最优质的志愿服务，努力培养一支综合素质过硬、专业技能突出、甘于奉献、服务热情的志愿者队伍。 一、培训目标 （一）培养一支综合素质优良的复合型志愿者人才队伍。 （二）激发我校师生参与大运会志愿服务热情，传播志愿服务理念，提升志愿者自身素质；引导志愿服务发展方向，积累经验。 （三）向全校师生宣传湖南省第十届大学生运动会志愿者。 二、培训原则 （一）理论培训与实践培训相结合 重视大运会相关知识、礼仪规范、志愿者权利义务等内容的理论培训，更要重视实践培训，在实践培训中巩固实践效果，强化志愿者精神和团队精神的激励作用。（二）通用培训与专业培训相结合 在通用培训基础上以大运会志愿者为赛会提供人性化、个性化、专业化的服务为目标，加强专业培训。 （三）骨干培训和大众培训相结合 对我校志愿者进行大众化通用培训，另重点规划指导志愿者骨干培训。 （四）自主培训和组织培训相结合 适时组织志愿者队伍进行培训，并通过师资队伍和志愿者队伍开展更大规模的培训；激发志愿者自主学习的主动性，使他们根据自己需求利用和联网在线培训方
式等积极主动去了解相关知识。 （五）培训讲师与我校专业老师相结合 培训过程既由聘请专业讲师来培训，又要结合我校实际情况，邀请专业的老师、有声望的老师来号召志愿者并强化培训。 （六）志愿者培训与普及推广相结合 培训讲座既要求赛会志愿者参与全程培训，又鼓励广大师生参加，以达到普及大运会和志愿者相关知识。 三、培训对象 （一）赛会志愿者、礼仪志愿者； （二）我校其他有意愿参与培训的学生 四、培训内容 （一）通用知识培训 包括大运知识和各竞赛项目知识，以及筹备、组织、服务亚运会需要的其他基本知识和规范要求。 （二）专项业务知识培训 主要是按照志愿者部确定的各类专业志愿者，针对专业志愿者不同部门和不同岗位的工作需要，进行专业知识和技能方面的培训。 （三）场馆知识培训 围绕竞赛场馆的区域功能、内部设施、工作团队、汇报机制、紧急情况处理等工作开展的相关培训。 （四）岗位技能培训 针对赛时每个具体岗位进行的岗位职责、工作流程、服务要求、注意事项等方面的培训。 （五）团队管理能力培训 志愿者骨干接受该项培训。主要进行组织管理、团队建设、小组激励、危机处
志愿者医疗急救常识培训资料 目录 一．遇到急危重病员时，志愿者应采取哪些措施？ (2) 二．如何拨打120急救电话 (2) 三．徒手心肺复苏术 (3) 四．常见外伤的止血、包扎、固定、搬运 (4) 五．食物中毒的处理 (5) 六．酒精中毒的处理 (6) 七．鱼刺刺伤喉部的处理 (6) 八．烫伤、电击伤的处理 (7)
九．晕厥的应急处理 (7) 十．中老年突发病的紧急处理 (8) 十一．感冒的防治 (8) 十二．疲劳综合症的防治 (9) 编写单位：十堰市太和医院急诊科 培训单位：十堰市太和医院急诊科 一、遇到急危重病员时，志愿者应采取哪些措施？ 1、镇定有序的指挥：一旦灾祸突然降临，不要惊慌失措，如果现场人员较多， 要一面迅速呼叫120急救电话，一面对伤病员进行必要的处理。 2、迅速排除致命和致伤因素：如搬开压在身上的重物，撤离现场，如果是触电 意外，应立即切断电源；清除伤病员口鼻内的泥砂、呕吐物、血块或其他异物，保持呼吸道通畅等。
3、检查神志是否清醒：采用大声呼喊、拍打面部或掐压手脚等。 4、检查伤员的生命体征：检查伤病员呼吸、心跳、脉搏情况。如有呼吸心跳 停止，应就地立刻进行心脏按压和人工呼吸。 5、止血：有创伤出血者，应迅速包扎止血，材料就地取材，可用加压包扎、上 止血带或指压止血等。 6、如有腹腔脏器脱出或颅脑组织膨出，可用干净毛巾、软布料或搪瓷碗等加以 保护。 7、有骨折者用木板等临时固定。 8、神志昏迷者，将其平卧，头偏向一侧，清除口腔内分泌物，防止窒息。 二、如何拨打120急救电话 1、讲清伤病员的姓名、性别、年龄以及确切地址、联系电话等最基本的情况。 2、在家的要说清住宅所在的区、楼牌号、房间号及行车的捷径等；在现场的要 说标志性、特点突出的高大建筑物或知名的单位及具体路段。 3、说清伤病员发病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步急救措施（如服过什么药、有无止血等）。 4、讲清伤病员最突出、最典型的发病表现（如：吐血、呕吐、头痛胸痛、昏迷、 呼吸困难）或受伤情况（如头部、胸部外伤，四肢骨折）。 5、讲清伤病员对什么药物过敏，过去得过什么病以及最近的服药情况。 6、如果是较大的意外事故，伤亡人数多，应报告事故原因、伤员数量和大概伤 情，以便120指挥中心启动应急预案，派出相应的急救站和急救车辆与人员。 7、讲明呼救目的。如果伤病员不能行走而身边无人能抬者，可要求随车派出担 架员。 8、要约定候车、迎接伤病员的具体地点，并随时用电话或手机与120指挥中心 联系。 9、若要自行选择就诊医院或医保定点医院，也应提前说明，120指挥中心将尊 重病人意愿调度相应急救站。 10、在不需要紧急医疗救援情况下，不要拔打120电话；成人特别要注意引导小 孩不要打骚扰电话或报假警，以免影响正常的医疗急救。
运动会志愿者心得体会 志愿服务是奉献社会、服务他人的一些方式，是传播爱心、播种文明的过程。虽然这次只是作为一名运动会的志愿者，但这却是我期待已久的。 尽管是炎炎夏日，我和同学还是早早地来到了运动场，我们顶着一顶竹编帽在阳光下走着。不一会儿运动员们都来了，观众们也坐在观众席上为即将上场的运动健儿加油。我们几个志愿者手臂上都扣着写了志愿者的手挽，看着那几个字在阳光下显得更加刺眼，我更觉得骄傲了。 我们首先是在检验场上清点名单，检验运动员们是否都来齐了，接着到了钟点我们便把运动员们带到运动场上做一些准备运动，让他们来回跑两下拉一下韧带。待到运动会主席宣布到他们上场时，我们便帮他们在衣服侧边贴上号数，再送他们上跑道。待他们跑到终点，有的运动员已经累到没力气了，我们便冲上去扶着他们，给他们拿水喝。 我们做志愿者，除了帮助运动员之外，偶尔我们也会拿起相机，拍一下运动健儿们的矫健身姿，记录下他们在运动会上留下的点点滴滴。每当看见那些运动员们在冲刺的时候那股拼劲，我就特别感动，我觉得他们不只是在为自己而跑，也是在为集体而跑，为荣誉而跑。有的运动员甚至在半路的时候摔了一跤，但是他们没有放弃，他们依然站起来继续跑完那段路程，我情不自禁地为他们鼓掌，从心底里赞赏他们，他们鼓舞我的不仅是从哪儿跌倒就要从哪儿站起来的的勇
气，更是一种永不放弃的奔跑精神。我为他们鼓掌！我为他们欢呼！我为他们骄傲！ 太阳正当空热照，观众们的激情也毫不减退，跳高运动员猛地一跳就过杆了，铅球运动员灵活一扔铅球就过了八米，1000米男子跑步冲刺的时候第二名一下子超越了第一名夺得冠军······观众们呼喊着，尖叫着，广播社的社员平稳地念着各班级送来的加油信，志愿者们顶着竹编帽在操场上管理着秩序，运动场上依然很热闹。 太阳渐渐落下，运动会也快要结束了，等到观众们都走得差不多了，我们这才去检查，做一些收尾工作，防止有些班级有的卫生还没搞定，又或者是有的学生掉了东西。 慢慢地，运动场上的人越来越少，我们也差不多要离开了。我们都拖着疲惫的身子赶回宿舍休息，虽然很累，但是我觉得很值得，我很开心这次能够参加志愿者活动，也希望以后会有更多的机会参与志愿者活动。 平凡的笑容，不平凡的精神，我希望志愿精神将充满在世界各地，温暖大地，温暖我们。
志愿者急救知识培训 首先是普通类的情况，最常见的是扭伤和抽筋，那么什么是扭伤呢，关节过猛的扭转、撕裂附着在关节外面的关节囊、韧带及肌腱，就是扭伤。扭伤最常见于踝关节、手腕子及下腰部。发生在下腰部的扭伤就是平常说的闪腰岔气。痛是必然出现的症状肿及皮肤青紫、关节不能转动，都是扭伤的常见表现。关于扭伤的急救措施要试情况而定，对于在运动中扭伤手指，应立即停止运动。首先是冷敷，最好用冰。但一般没有准备，可用水代替。将手指泡在水中冷敷15分钟左右，然后用冷湿布包敷。再用胶布把手指固定在伸指位置。 如踝关节扭伤，首先志愿者要把运动员制动，然后扶到旁边位置，打电话等待医务人员急救。而对于腰部扭伤，志愿者应把抬到旁边平躺，打电话后等待医务人员前来处理。和扭伤相比抽筋更为普遍，而小腿抽筋则更是家常便饭，小腿抽筋也叫"腓肠肌痉挛"，主要是指脚心和腿肚抽筋。发作时不仅疼痛难忍，而且还不能活动。当抽筋发生时，可迅速地掐压手上合谷穴，即手臂虎口、第一掌骨与二掌骨中间陷处和上嘴唇的人中穴，即上嘴唇正中近上方处。掐压20-30秒钟之后疼痛即会缓解肌肉会松弛。 或者.轻轻按摩抽筋肌肉拉伸抽筋部位的肌肉如果是小腿肌肉抽筋则尽量将足部往胫部方向拉伸。如果是大腿前部抽筋则可以弯曲膝盖将 足部拉向臀部。保持拉伸直至抽筋现象消失。其实抽筋 是可以避免的我们首先要明确小腿抽筋在突然是进行剧烈运动或脚部受冷时由于肌肉 供血不足引起的因此要注意充分休息和营养。因此在起跑前提醒运动员做热身运动。 猝死又称突然死亡系临床综合征是指平素看来健康或病情已基本恢复或稳定者在 很短时间内突然发生意想不到的非创伤性死亡往往来不及救治属于临床急症。一般以症 状出现到死亡历时多长时间定为“猝死”的标准目前意见尚不统一。世界卫生组织WHO 定为6个小时以内。由于“猝死”的高峰多发生在发病后1小时内因此心脏病专家将发病后 1小时内死亡定为“猝死”的标准一般不超过6小时。 多数人“猝死”前无明显预兆或发生在正常活动中或在安静睡眠中。有些患者以前有过 心绞痛发作史心绞痛又突然加剧表现为面色灰白大汗淋漓血压下降特别是出现频
湖州市承办浙江省第十六届运动会三等功——方君亮 主要事迹（限定1000字左右） 省运会工作期间，方君亮同志认真贯彻落实省、市关于省十六届运动会承办工作的有关指示精神，以服务省运会工作大局为出发点,以“办好省运会,当好东道主”为工作目标,按照要求扎实推进志愿服务各项工作，充分发挥志愿者服务社会的文明示范作用，进一步展示了湖州师院学子的精神风貌。现将主要事迹汇报如下: 1.提前谋划，为省运会志愿服务工作提供组织保障。为了加强省运会期间的组织管理，方君来同志制定了省运会期间志愿服务相关工作方案，对各项工作任务进行了细化分解，分成省运会志愿服务筹备期、志愿者招募和培训期、志愿服务开展期，明确了各阶段的工作重点。 2.精心组织，确保省运会志愿服务工作有序开展。我校选拔出省运会志愿者584名、礼仪志愿者65名，服务于场地竞赛、嘉宾引导和后勤协调等工作。方君亮同志完善志愿服务机制，采取多项措施，为志愿者提供良好的服务环境和工作氛围，保障志愿服务工作有序开展：一是做好省运会志愿服务协调工作。本次省运会志愿者是从全校各个学院择优选拔上来的，在志愿者使用过程中协调工作就较为重要。该同志既确保了保障志愿者使用上有求必应，也保障了志愿者自身权益。同时，经过一系列沟通确认，保证了志愿者吃饭、上课、服务等一系列问题上的合理衔接。二是做好省运会志愿服务培训工作。为了提高志愿者服务能力，展示良好形象，该同志把培训作为提升志愿者综合素质和服务水平的载体，根据志愿者服务岗位，开展针对性的培训，如省运会志愿者礼仪培训、省运会基础知识培训、大型志愿
活动经验分享会等，综合提升志愿者服务水平。三是做好省运会志愿服务宣传工作。为让更多人了解省运会志愿服务工作，该同志校内制作微信、发布新闻，校外配合省、市新闻媒体采访志愿者，挖掘新闻点。省运会期间，先后被浙江电视台、浙江体坛报、湖州电视台等媒体报道我校志愿者优秀事迹，志愿者受到省委书记车俊、湖州市市长钱三雄亲自接见慰问。四是做好开、闭幕式观众组织工作。除了常规志愿服务工作外，该同志还承担开幕式2500名观众、闭幕式200名观众的组织工作。由于观众数量庞大，该同志做了多次方案，协调多个部门，最终使得车辆井然有序、观众出入平安、看台干净整齐，受到市省运会组委会相关领导和师生观众的好评，收到市组委会表扬信。 3.总结提升，形成大型活动志愿服务长效机制。该同志以省运会为契机，进一步完善我校志愿服务体系，提升志愿服务品质，打响志愿服务品牌：一方面是完善志愿服务工作机制，对志愿服务的人员、过程、安全等方面进行具体化规定和要求，从而保证了志愿服务工作的长效运行；另一方面是加大和湖州相关部门的合作力度，承接湖州市大型活动，进一步拓展优质第二课堂实践平台，充分展示师院学子的精神风貌。
精选范文:运动会志愿者心得体会(共2篇)参加了这次运动会，而且担任志愿者啦啦队的 小队长，我觉得自己收获了很多。我们国贸分院作为一个团体，团结真的很重要，一个分院 良好的精神分院需要每一个人的努力。在这次担任啦啦队小队长的过程中，我知道了该如何 与同学们相处，如何带领同学们叫响口号。同时我也懂得了运动员的信心是同学们的加油与 助威的来源。我们xx运动员有着不懈的努力与追求，在啦啦队加油助威的几个小时里，我看 到同学们其实都已经很累，可是她们没有任何怨言。因为作为国贸的一份子，为分院加油是 一件引以为豪的事情。每一次成功与失败，都不会影响我们分院的团结。正如歌词所说的“团 结就是力量，团结就是力量……”。在这次运动会上，我们国贸分院赛出了自己的风采，而我 作为一名志愿者，也将更努力地为分院服务。 [运动会志愿者心得体会(共2篇)]篇一：运动会志愿者心得体会 运动会志愿者心得体会 志愿服务是奉献社 会、服务他人的一些方式，是传播爱心、播种文明的过程。虽然这次只是作为一名运动会的 志愿者，但这却是我期待已久的。 尽管是炎炎夏日，我 和同学还是早早地来到了运动场，我们顶着一顶竹编帽在阳光下走着。不一会儿运动员们都 来了，观众们也坐在观众席上为即将上场的运动健儿加油。我们几个志愿者手臂上都扣着写 了志愿者的手挽，看着那几个字在阳光下显得更加刺眼，我更觉得骄傲了。 我们首先是在检验 场上清点名单，检验运动员们是否都来齐了，接着到了钟点我们便把运动员们带到运动场上 做一些准备运动，让他们来回跑两下拉一下韧带。待到运动会主席宣布到他们上场时，我们 便帮他们在衣服侧边贴上号数，再送他们上跑道。待他们跑到终点，有的运动员已经累到没 力气了，我们便冲上去扶着他们，给他们拿水喝。 [运动会志愿者心得体会(共2篇)] 我们做志愿者，除了帮助运动员之外，偶尔我们也会拿起相机，拍一下运动健儿们的矫健身 姿，记录下他们在运动会上留下的点点滴滴。每当看见那些运动员们在冲刺的时候那股拼劲， 我就特别感动，我觉得他们不只是在为自己而跑，也是在为集体而跑，为荣誉而跑。有的运 动员甚至在半路的时候摔了一跤，但是他们没有放弃，他们依然站起来继续跑完那段路程， 我情不自禁地为他们鼓掌，从心底里赞赏他们，他们鼓舞我的不仅是从哪儿跌倒就要从哪儿 站起来的的勇 气，更是一种永 不放弃的奔跑精神。我为他们鼓掌！我为他们欢呼！我为他们骄傲！ 太阳正当空热照，观 众们的激情也毫不减退，跳高运动员猛地一跳就过杆了，铅球运动员灵活一扔铅球就过了八 米，1000米男子跑步冲刺的时候篇二：市运动会志愿者心得 市运动会志愿者心得 我参加了xxxx年 xxx月xxx日xxx市 境，自强自立， 重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献 的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。 进步精神是志愿服 务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社
运动会志愿者招募 活 动 策 划 书
主办单位： 承办单位： 活动负责人： 活动时间：10月24日——10月25日 活动地点： 活动参与人员： 活动主题：用志愿者的身份演绎属于我们的精彩活动背景:金秋十月，大学举办校运动会，旨在号召同学们热爱运动，积极锻炼身体，健康是革命的本钱。同时，让大家在一起运动的过程中，更加友好互爱，集体意识更加浓厚；让大学生的精神昂扬向上。为达到此目标，志愿者队伍必不可少 活动目的：为了校运动会能更好更顺利的进行,使运动会各项活动井井有条，将组织志愿者服务队，参与志愿者服务工作。 活动意义： 1、促进运动会的顺利举行，增进学生之间的感情，加 强师生间联系 2 、对于参加志愿者活动的同学可以丰富课余生活，将 志愿者活动作为一次锻炼来增强处理事务的能力 3 、有利于运动员更好地发挥，使本届运动会更加出彩招募时间：10月14日~10月18日
活动流程： 第一阶段：前期准备工作 1）招募志愿者 通过网传部、走班级或其他途径面向大一、大二各班招募有积极参与热情，有较强合作意识，自愿参加志愿者服务且无参赛项目的同学（计划招募90人） 2）交代志愿者其任务并培训 使志愿者了解运动会流程及基本事件的应对方式，同时对运动员进行多对一服务（包括号码布的领取、比赛世家的通知等，预设两名志愿者服务一名运动员），保证比赛的顺利进行。设立机动服务组主要在运动会期间协助维护赛场秩序，进行赛前准备，协助裁判。设立失物招领组负责进行失物登记，包括失主姓名、联系方式、失物特征和遗失地点，并通过广播等方式尽快帮失主找回失物。领取失物时应说明失物特征，核对属实者在填写失物领取表后，方可领取失物。（若人数有余，则可设立环保卫生组在运动会期间主要负责运动场地的清洁，并在中午、傍晚运动会结束后负责赛场清洁工作） 3）进行预演 在运动会前夕，组织志愿者到场，熟悉环境及其负责任务（运动员），有任何疑问及时解答，以确保运动会当天不出乱子。
武术节志愿者医疗急救常识培训资料 目录 一．遇到急危重病员时，志愿者应采取哪些措施？ (2) 二．如何拨打120急救 (2) 三．徒手心肺复术 (3) 四．常见外伤的止血、包扎、固定、搬运 (3) 五．食物中毒的处理 (5) 六．酒精中毒的处理 (5) 七．鱼刺刺伤喉部的处理 (6) 八．烫伤、电击伤的处理 (6) 九．晕厥的应急处理 (6) 十．中老年突发病的紧急处理 (7) 十一．感冒的防治 (7) 十二．疲劳综合症的防治 (8) 编写单位：市120急救指挥中心 培训单位：市120急救培训基地
一、遇到急危重病员时，志愿者应采取哪些措施？ 1．镇定有序的指挥：一旦灾祸突然降临，不要惊慌失措，如果现场人员较多，要一面迅速呼叫120急救，一面对伤病员进行必要的处理。 2．迅速排除致命和致伤因素：如搬开压在身上的重物，撤离现场，如果是触电意外，应立即切断电源；清除伤病员口鼻的泥砂、呕吐物、血块或其他异物，保持呼吸道通畅等。 3．检查神志是否清醒：采用大声呼喊、拍打面部或掐压手脚等。 4．检查伤员的生命体征：检查伤病员呼吸、心跳、脉搏情况。如有呼吸心跳停止，应就地立刻进行心脏按压和人工呼吸。 5．止血：有创伤出血者，应迅速包扎止血，材料就地取材，可用加压包扎、上止血带或指压止血等。 6．如有腹腔脏器脱出或颅脑组织膨出，可用干净毛巾、软布料或搪瓷碗等加以保护。 7．有骨折者用木板等临时固定。 8．神志昏迷者，将其平卧，头偏向一侧，清除口腔分泌物，防止窒息。 二、如何拨打120急救 1．讲清伤病员的、性别、年龄以及确切地址、联系等最基本的情况。 2．在家的要说清住宅所在的区、楼牌号、房间号及行车的捷径等；在现场的要说标志性、特点突出的高大建筑物或知名的单位及具体路段。 3．说清伤病员发病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步急救措施（如服过什么药、有无止血等）。 4．讲清伤病员最突出、最典型的发病表现（如：吐血、呕吐、头痛胸痛、昏迷、呼吸困难）或受伤情况（如头部、胸部外伤，四肢骨折）。 5．讲清伤病员对什么药物过敏，过去得过什么病以及最近的服药情况。 6．如果是较大的意外事故，伤亡人数多，应报告事故原因、伤员数量和大概伤情，以便120指挥中心启动应急预案，派出相应的急救站和急救车辆与人员。7．讲明呼救目的。如果伤病员不能行走而身边无人能抬者，可要求随车派出担架员。 8．要约定候车、迎接伤病员的具体地点，并随时用或手机与120指挥中心联系。
运动会志愿者活动总结 11月5日，我们大理学院举行了冬季运动会。我荣幸的成为了青年志愿者中的一名去做运动会志愿者。 运动会8：30开始的，我担任的责任是在14：00到运动会结束的。一共参加了2天运动会的两个下午。我虽不是第一次做运志愿者，但绝对是运动会志愿者。 头上戴着青协的帽子，穿着青协的衣服，再在脖子上带一个学校发的工作证，真的有种志愿者的感觉。 在服务期间，我们每个志愿者都很认真、很耐心、很有责任心。面对一个个手上的运动员向我们的服务场所走来，我们每个志愿者都立刻起身迎上去，搀扶手上的运动员，给他倒水、擦伤口，喷药。无论晴空中的太阳有多辣，每个志愿者都不会嫌热，阳光越是毒辣，我们就会越表现出一副志愿者的样子。 虽然我们的服务不能算是最好的，但我们那个场所的志愿者的认真的态度是绝对让我们服务过的人满意。通过我们的服务。给运动员带来了快乐与帮助，协助了餐盘源的工作，每天运动场上随处可见的是我们志愿者的身影，我们的劳动也美化了校园。 带给大家快乐，美化环保环境，是我们志愿者的责任。 能成为一名大运会的志愿者联络员，我感到非常的荣幸。在联络员志愿者工作中，虽然自己承担的工作对整个大运会举办来说是微不足道的小事，但我却感到了信心在一点点加强，自身的价值在一点点地实现。同时，在这些小事中所感到的被需要和被信任更是让我无比充实和快乐。 由于是第一次参加大型运动会的志愿者，还被分配为一个院校的负责人，在刚开始总觉得有些茫然。也在私下思索要怎样才能更好地接待客人，更好地展现东莞的风采、展现东莞理工学院的风采、展现东莞大学生的风采，做好东道主，让代表队有一种宾至如归的感觉。大运会组委会及时组织了各个培训，让我具体了解了大运会的流程、各个组的分工与合作、如何解决突发事件、怎样接待能让代表队更加满意……这些培训大大增加了我做好工作的信心。 这是一个团结、积极、快乐、温馨的集体。大家都积极认真地工作，在一起畅所欲言，分享志愿者工作中的苦与乐，交流接待的经验，大家都毫无保留的把自己的经验拿出来共享。这里只有朋友和伙伴，大家都拧成一股绳，一定为这次运动会得成功举办贡献自己微薄的一分力。
广东第八届大学生运动会志愿者心得体会 第八届广东省大运会完满闭幕了，而我很荣幸地在这次大运会中担当引导员，颁奖礼仪，迎宾礼仪的工作。 为了这次的大运会，我们经历了时长五天的形体训练与礼仪培训。我们每天从早上九点一直到下午五点都在综合楼度过。微笑，站立，引领手势等是我们每天所必须的训练项目，老师的批评每天伴随着我们。因为时间的紧迫，我们每天休息的次数不多，每次也只能休息十分钟左右，所以每天匆忙解决完午餐后，我们总是捉紧时间休息，为下午的训练养足体力。终于，五天的培训结束了，我也凭借在成果检验中出色的表现成为的40位颁奖礼仪中的一员。当我知道我入选的那一刻，我的心情是无法形容的兴奋与激动。五天流下的汗水，还有脚上因为穿高跟鞋而磨损的伤口并没有白费，我的努力得到的回报！ 很多人都以为，礼仪的工作很简单，只是站立着保持微笑就可以了。可是，当我们穿着高跟鞋站了几个小时之后，当我们感到很累，脚掌也感到酸痛的时候，我们仍然保持着我们脸上亲切的笑容，我们仍然保持着我们端庄的仪态，这是十分不容易的。我记得老师跟我们说过一句话让我印象十分深刻，那就是：“一旦你们站在这么多观众面前，你们就要保持你们的笑容你们的仪态，不管你们感到多累多想休息，也不能有一份的松懈。”我们苦，可是我们还是会一直保持着我们的微笑，只愿给你们带来温暖，让你们感到亲切。 在大运会开幕市的时候我有幸担任迎宾礼仪的工作，接触到不同的嘉宾，甚至是我们的副省长。当我为副省长戴花的时候，我的心情是紧张的，可是我脸上仍然保持着亲切的微笑，而副省长也赞扬了我们的沉稳。在大运会期间，我还担任了颁奖礼仪。虽然因为颁奖礼仪的工作让我无法去上某些课，可是每天我都会抽出时间去学习，不懂的就去问同学。也感谢我的舍友，让我没有拉下太多的功课。在担任颁奖礼仪的时候，站在领奖者的身旁，你能深深的感受到他们获奖者的喜悦，让你的心也跟着这愉快的气氛变的高兴不已。而在大运会闭幕式，我也担任了迎宾礼仪的角色。在那天的晚宴上，听到许多领导对我们广工的成功举办大运会的赞赏之情，我的心觉得十分的自豪！做为广工的一份子，我为我能为大运会付出一份力而感到自豪！ 没有了白天太阳的炙烤，晚上的大学城在五颜六色的灯光映衬下，显得格外的华丽与端庄。再加上大运的气息让人仿佛置身梦境一般，在这样美好的环境中当志愿者仿佛享受生活，激动与兴奋之情难以言表。 大运会来临之前，我常常想象，省大运会到来的那一刻，每一天路过这儿的有不同地方的，有老人，有孩子……有来自五湖四海的朋友，而我们，这群志愿者将用微笑迎接，用真诚欢迎，尽地主之谊，让来客感到热情与友爱，让他们享受这片圣地的快乐！这段时期我深深体会到作为一名大运会志愿者工作的艰辛，快乐和那份责任感所带来的动力。中国在08年也经历了许多艰难与波折，正是我们13亿人口的众志成城才战胜了困难。祖国在经历、在成长；我在思考、在行动，我愿同祖国一起，去迎接那属于我们的彩虹！我想，此刻，彼刻，行动才是我们每一个志愿者、每一个中国人对祖国最好的回报。我们每一位志愿者一定会坚守自己的岗位，直到省大运会圆满结束，这是我们的使命，也是我们作为主办方的志愿者们应尽的义务。 我们的礼仪工作虽然辛苦，但是那种快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人们服务，是在为省运会尽自己的一份力量。我们这些志愿者一直是微笑着的，发自内心地微笑着，轻松地解决了他们的问题；面对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦。在我们用细心为他们创造舒心的环境，用微笑带给温暖的同时，我们也学会了理解、宽容和关爱。关爱他人是一种快乐，助人为乐是一种美德，有爱就有希望，文明就在你我身边。我很幸运，可以在这样一个特殊的日子里做志愿者。我很开心，可
志愿者培训教材 一、志愿者定义： 志愿者是指用自己的时间、技能、经验服务于社会，并且不以任何物质回报为目的的人。 二、我们为什么非要加入志愿者组织？ １、个人能力的局限性。举例：李婷是一个非常热心的人，她经常帮助身边的人，比如给邻居张大妈打扫房屋，寄钱给希望工程的孩子，而且经常去福利院去当义工，教孩子们学唐诗。可是８月份，李婷出差到上海需要一个月，这一个月她怎么能够照顾张大妈和福利院的孩子呢？ ２、归属感。举例：李婷虽然在单位和朋友心目中是一个热心的姑娘，可是她却感到很孤独，她想多联系一些朋友一起为山区孩子的教育作些贡献，可是上班时间比较忙，每月只能去山区一次，去看一看山里的孩子们，她联系的朋友虽然都想和她一起作这个工作，可是他们大多处于事业的上升期，周末也很难抽出时间去作这些工作，李婷感觉她一个人很孤独，很想从社会上找到一些共同的朋友，可是她的朋友圈有限，所以她找不到更多的有共同想法的朋友。 ３、信任感。2006年6月我国南方六省因为台风影响而受到了洪涝灾害，死亡人数300多人，好多房屋被冲毁。李婷除了为南方六省寄了500元钱外，她还想号召社会上更多的人来帮助南方六省的居民，可是她在组织捐赠时往往被人盘问半天，最后她也觉得自己组织起来太费劲了。
4、高效率。李婷想给贫困地区的孩子们寄一些学习用品，她一方面去红十字会要这些孩子资料，一方面又要去南三条去买一些物美价廉的文化用品，还要自己去邮局去寄。可有志愿者就不一样了。 三、、志愿者应当养成团队合作的精神。 志愿者作为一个组织，而不是一个人才有力量。志愿者必须养成团队合作的精神才能体现出团队的力量来。这一点我们在以后的活动中会越来越明显地体现出来。举例来讲，我们在接收文具捐赠的过程中，大概会有如下几个环节，一个是现场接收文具捐赠，二是接收到的文具的运输，三是接收到的文具的存储，四是文具的整理，五是文具的邮寄。这其中团队力量既体现在每一个环节的衔接上，也体现在每一个环节中，假如在A小区有接收捐赠点，红十字志愿者队伍甲、乙、丙三个人负责现场的接收捐赠和咨询工作，而由于甲由于突然出差无法到现场作接收工作。现场只剩下乙、丙两个人负责工作。而团队合作要求，甲因为无法到场，他应当打电话要求同级管理人员或者下级志愿者队伍到现场代替他参加活动，并将情况及时与乙、丙沟通，将工作交待好。 四、志愿者应当向身边的人积极宣传志愿服务精神，引导更多的人参加到志愿活动中来。只有让更多的人了解我们所作的事业，才有更多的人支持我们的事业。我们连自己都无法作到让身边的人了解我们在作一项多么有意义的一件事情，怎么能够希望当困难来临时，身边的人来帮助我们呢？ 五、不要勉强别人。
清华大学学生紫荆志愿者服务总队 紫荆总队简介 清华大学学生紫荆志愿者服务总队是清华大学团委领导的志愿者活动组织机构，她以“自我实践、服务他人、自我教育、推动社会”为宗旨，以组织同学开展校园内的精神文明创建活动、参与各种形式的社区服务为己任，坚持立足校园、走向社会的原则，深入开展具有清华特色的丰富多彩的大学生志愿活动。 紫荆总队的前身是1991年由校团委筹建的“学生紫荆义务服务总队”。1996年10月，党的十四届六中全会通过了《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》。为了响应党的号召，紧密围绕学校“培养人”的工作重心，大力推进校园文明建设，1996年10月31日，“清华大学学生紫荆志愿者服务总队”誓师大会暨《清华大学学生文明公约》签约仪式在大礼堂隆重举行。原校党委书记贺美英老师为总队授旗，副书记张再兴老师讲话，总队全体队员宣誓，这标志着紫荆志愿者服务总队的正式成立。 多年来，紫荆总队始终保持着良好的传统，在开展志愿服务方面独具特色。同学们凭着自己的热情和自身的特长，参与各种形式的志愿者服务。清华大学空调专业的志愿者数年如一日去敬老院照料并丰富了孤寡老人的日常生活，赢得了社会赞誉；物化专业的同学们向老科学家、老教育家献爱心，多年坚持为中学老教师整理教学资料，受到国家领导人的肯定和鼓励；紫荆志愿者面向全国的中小学生常年开设“紫荆信箱”，帮助青少 年朋友解答学习难题，交流成才心得，帮助他们更健康地成长；校庆90周年的礼仪服务中，第21届世界大学生运动会的赛场上，非典肆虐的危险时刻的服务活动中，都活跃着我们紫荆志愿者青春美丽的身影！ 在学校和团委提出的要不断加强“以志愿服务为龙头的社会责任意识教育”的要求下， 紫荆总队不仅出色的完成了多次重大活动的志愿服务工作，也大力推动了一系列精品志愿服务项目的开展，为校园文明建设添砖加瓦，在校园内形成浓厚的志愿者氛围，在社会上树立了良好的清华人形象。 紫荆志愿者们，让我们携手行动起来，用自己的青春与热情为紫荆志愿者服务事业努力奋斗，用我们的爱心和奉献在社会形成一股凝聚的力量，为祖国的富强和人类文明的进步做出紫荆志愿者应有且特有的贡献！ 紫荆总队的部门设置 紫荆总队现下设七个部门：项目部、外联部，内联部、组织部、宣传部、常务部与礼仪部。并在全校二十多个院系设有紫荆支队，形成了一支遍布全校的校园文明建设主力军。 项目部主要负责策划与执行校级的重点项目活动。所有重大项目活动由项目部牵头进行策划与组织，项目活动启动后由外联部、内联部协助项目部共同组建项目小组，直至项目执行完毕。
医院志愿者培训教材 一、志愿服务的概念、价值和意义 “志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。志愿服务工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。有些人片面地认为从事志愿工服务作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工服务作看成一种单方面的施予；认为志愿工服务作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工服务作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工服务作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工服务作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。 二、志愿者者服务的基本原则、基本特征 开展志愿者行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。这是开展志愿者行动必须遵循的基本原则。“自愿参加”主要是强调参加志愿服务的自觉性。自愿参加是志愿者行动的主要特征之一，也是开展志愿服务活动的前提。只有“自愿”才能成其为“志愿者”，只有“自愿”才能持久。对于参加者而言，志愿者行动的魅力就在于它变“要我参加”为“我要参加”，注重调动参加者自身的积极性、主动性。“量力而行”就是要根据自己
考察志愿者专业能力掌握的100个知识点 一、竞赛组织 1、2001年在北京召开的是第( C )届世界大学生运动会。 A、19 B、20 C、21 D、22 2、下列比赛属于社会竞赛活动的是( B )。 A、对抗赛 B、公开赛 C、通讯赛 D、表演赛 3、在单淘汰赛制中，若是( B )个队参加比赛，比赛时就不会出现轮空或抢号。 A、6 B、8 C、18 D、24 4、有6个球队参加单循环比赛，共有( A )轮比赛。 A、3 B、4 C、5 D、6 5、竞争类竞赛项目用作比较的参照系是( A )。 A、时空参数 B、竞赛规则 C、对手强弱 D、裁判评判 6、田径运动会中设立的仲裁委员会可以根据( C )处理比赛中发生的有关技术问题。 A、竞赛规程 B、主管单位意见 C、竞赛规则 D、主办单位意见 7、竞赛规程的最终解释权应归( )单位。
A、主管 B、主办 C、承办 D、协办 8、足球竞赛制度中的主客场制，实质上采用的是一种( )制竞赛方法。 A、多循环 B、混合制 C、双循环 D、双淘汰 9、一般在国内外大型的乒乓球比赛中应包括( )个项目。 A、5 B、6 C、7 D、9 10、在游泳比赛中，每组比赛所需的时间包括运动员游完该距离的时间和( )的时间。 A、暂停 B、裁判工作 C、发奖 D、介绍 11、田径比赛中，径赛项目的200米及200米以下最后一组和后续赛次或决赛的第一组之间，最短间隔时间至少为( )分钟。 A、30 B、45 C、60 D、75 12、竞技裁判是竞技规则的( )。 A、组织者 B、判定者 C、执法者 D、维护者 13、根据武术竞赛编排原则，每个裁判组连续执裁不得超过( )组比赛。 A、2 B、3 C、4 D、5 14、体育竞赛的公平性主要表现在参赛条件的( )和裁判员执法的( )两方面。 A、同一性，严格性