如何提高医疗保险档案的管理水平和服务能力
作者：韩鸿立
来源：《办公室业务（上半月）》 2016年第10期
一、引言
医疗保险档案管理工作的落实，对医疗保险相关工作的开展效果有着重要的影响，同时也
是关系到广大人民群众自身利益的关键工作内容。提升相关档案管理水平，可以更好地提升医
疗保险工作的开展成效，对医疗保险事业给予可靠的发展助力。
二、医疗保险档案管理工作的特点
医疗保险的覆盖面较为广泛，并且参与人员众多，相关医疗保险档案是十分关键的信息资源，其内容具有十分重要的价值。医疗保险的档案本身是参保人员的重要凭证，同时也是积极
地发挥着推动社会稳定发展，提升我国福利事业发展水平的必要举措。档案管理工作的有效开展，可以保障医疗保险信息的完整性和准确性，是保障参保单位和参保人员切身利益的关键前提。只有积极推进相关医疗保险档案管理工作的落实，才能对医疗保险的价值进行更好地体现
和发挥。
三、如何提高医疗保险档案管理水平
（一）落实好档案基础设施建设工作。医疗保险档案管理工作的开展，对于相关基础设施
方面的需求也是客观存在的。针对现阶段基础设施方面的不足，档案管理部门要进行相应的完善，积极推进相关建设工作的落实。对于必要的场地、软硬件等方面的投入，要给予足够的支
持和保障，并且结合实际工作的需求，做好一些具体工作设施的置办。
（二）全面推进信息化建设工作。在现代科学技术不断发展的形势下，信息化建设工作的
推进对于医疗保险档案管理工作的开展发挥着巨大的影响。通过落实好信息化建设工作，可以
更好地提升管理效率和相关工作的开展质量。档案管理人员要积极地落实好相关工作，积极推
进信息化改革和管理平台系统的构建工作。档案管理人员要提升自身的责任感，积极地对先进
的网络技术进行学习，提升自身的操作能力，让档案信息化建设工作的开展得到更好的配合与
支持。
（三）完善档案管理工作的相关制度。档案管理工作的开展，需要对有关制度进行不断地
调整和完善，对制度中存在的疏漏进行补足。针对当前管理工作中的问题，相关管理人员要予
以重视，并且在制度层面上提出行之有效地解决对策。对于具体的业务流程、人员管理等工作
的开展，要充分地进行沟通和交流，确保可以保障相关工作的有序开展。另外，针对当前档案
管理工作的实际需求，也要对制度进行全面的落实和执行，无论是监督管理还是收集归档，相
关制度必须要得到全面地执行和落实，这也是制度化管理需求实现的必然前提。
（四）提高接收归档工作开展效果。接收归档工作是医疗保险档案管理工作中的重要内容，同时也是提升相关工作开展质量的核心环节。为了确保相关管理质量的有效提升，我们必须要
从思想层面上提高重视，并且在实践中予以有效地强化。针对档案收集、整理、归纳分类以及
编号入库等具体的工作，要进行统一、规范的管理，并严格依据有关制度和标准进行编号、排
列和分类，将不同类别、不同年代、不同属性的档案分别安置。对档案目录的编制上，要提高
科学性和合理性，并配合完善的电子目录的形式，为档案资源的查阅利用提供可靠的基础。在