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工商联岗位职责

工商联岗位职责
工商联岗位职责

组织机构

(一)办公室(人事部)

负责综合和反映全省工商联系统工作情况及贯彻落实省委、省政府重大决策的情况;负责文件、机要、档案、文印管理工作;负责秘书事务、会议组织、日常值班及保卫和保密工作;负责行政事务、财务和资产管理、内部协调和工勤人员、车辆管理、后勤服务等工作;负责对外有关单位及地方工商联的联系与协调;负责督办会领导集体决定事项的执行;负责同兼职副会长的联系;负责省工商联信息网络系统的规划,建立和管理工作;负责机关各工作部门建立基础数据库,提高办公自动化水平;负责省工商联信息中心的工作;联系指导全省工商联系统的信息咨询工作。

负责机关人事、工资和按照权限管理干部工作;负责副处以上干部的培训工作;负责年度考核工作;落实离退休干部的政治、生活待遇,做好管理和服务工作;组织离退休干部阅读、学习文件、参加政治活动,负责离退休干部党支部工作;负责离退休干部的生活福利、医疗保健、参观疗养、活动场所的管理,开展有益于老同志身心健康的活动。

(二)调研室

负责省工商联有关参政议政会议发言、政协提案;对省工商联参政议政、政治协商、民主监督等工作提出建议;负责起草综合性会议的主要文件和省工商联领导参政议政的重要讲话材料;负责工商史料的搜集、整理和研究;承担省工商联参政议政委员会的工作;联

系指导地方工商联的调研工作。

(三)会员部

负责全省工商联会员发展、管理和服务工作;负责非公有制经济代表人士的日常联系、情况收集和考察,协助做好政治安排的组织推荐工作;负责全省非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者评选表彰有关工作;负责全省非公有制经济领域社会团体、行业和异地商会协会的组织建设、监督管理以及日常指导

工作;负责省工商联常委会、执委会自身建设的具体工作;负责省工商联换届的具体组织工作;负责市州工商联换届的意见征求、协商工作;负责联系、指导地方和基层工商联的组织建设工作;负责省工商联组织委员会组织协调工作;负责全省工商联组织数据库、会员数据库、执常委数据库和商会数据库维护管理、资料收集、数据统计和分析研究工作。

(四)法律部

负责开展与非公有制经济和工商联工作相关的法律课题调研;负责配合有关部门开展普法教育工作;负责对会员开展法律咨询服务,维护会员合法权益;负责联系指导市州工商联法律服务工作;负责省劳动关系三方协商会议具体工作。

(五)宣传教育部

负责向会员宣传党的基本理论、基本路线和方针政策及国家法律法规工作;负责教育培训工作,组织会员开展形势、任务和普及法律常识的教育;负责非公有制经济代表人士的思想政治工作,开展会员企业文化建设、精神文明建设和公民道德教育;负责对外宣传报道工作,加强同新闻部门联系;负责联系指导地方工商联宣传教育工作。

(六)经济部

负责与政府及有关经济主管部门的联系和协调工作;负责为会员提供政策咨询、融资、科技创新、项目管理和经济合作等方面工作;负责商品技术展交会和项目洽谈等经济活动的计划、协调及有关组织工作,帮助会员开拓市场;组织开展专项经济问题和对上规模民营企业经济发展态势的调查研究;负责为会员企业提供股权转让和股份制改造的推荐工作;负责光彩事业和再就业指导工作;指导地方工商联相关经济性工作。

(七)联络部

负责编制年度出访计划,来访接待计划;负责外事活动的报批,有关组织安排和外事纪律教育工作;负责对民营会员企业人员因公出国(境)政治审查和承担省工商联国家安全领导小组的日常工作;负责对会员企业人员出国(境)进行商务、培训等管理工作;负责同世界各国和香港、澳门特别行政区及台湾地区工商社团、

工商界人士的联络和合作工作;收集整理交往国家和地区的有关信息工作;负责承办上级有关部门委托省工商联执行的外事任务;联系指导地方工商联联络工作。

(八)直属机关党委

负责党的基层组织和党员队伍建设;组织机关党员干部职工进行政治理论学习和政治教育;协助行政领导和各部门开展思想政治工作,保障各项任务的完成;负责机关党员、专职党务干部、科级干部和入党积极分子的培训工作;承担领导班子民主生活会和中心组学习的工作;配合人事部门做好人事工作;负责党员干部廉洁自律的教育工作;负责民营会员企业的党建工作;领导机关和直属单位工、青、妇工作,加强同工商联系统党组织联系与交流。

(九)服务中心

关键岗位职责描述

DRAGON 龙头(集团)股份 关键岗位职责描述 2004年8月

本文档的作者有: 蕊高级顾问 钟蓓顾问 毕博管理咨询() 市西路1168号 泰富广场31层 : +86-21-5292 5392 传真: +86-21-5292 5391 本文包含的资料属于毕博管理咨询公司的商业,一旦泄漏,可能被商业竞争者利用。因此本文档容仅限于对毕博管理咨询公司作评估之用;除此之外,不得私自发布、使用和复制文档的任何容。 如果毕博管理咨询公司有幸和贵方签订合同,对本文档中数据的发布、使用和复制的权利将在以后签订的协议中明确说明。本限制条款不适用于可以从其它合法渠道得到对文中包含数据的使用授权的情况。 ? 2004 归毕博管理咨询公司所有。

目录 高管 董事长兼首席执行官 (7) 董事会秘书 (9) 总经理 (12) 分管副总一(采购/生产/研发) (14) 分管副总二(市场/销售/物流) (17) 分管副总三(国际贸易) (20) 分管副总四(其它业务) (23) 职能部门 部门:投资规划部 投资规划部总监 (26) -战略规划经理 (28) -投资管理经理 (30) -资产经营经理 (32) 部门:计划财务部 财务总监 (34) -计划与绩效经理 (37) -资金经理 (39) -会计税务经理 (41) -资产与产权经理 (44) -派出财务总监(相当于总部财务经理) (46) 部门:办公室 办公室主任 (49) -秘书 (51) -行政后勤经理 (53) -对外事务经理 (55) -法律经理 (57) 部门:人力资源部

-规划任用经理 (62) -培训发展经理 (64) -绩效薪酬经理 (67) 部门:信息技术部 信息技术部总监 (70) -规划管理经理 (73) -应用开发经理 (75) -系统维护经理 (77) 部门:审计监察部 审计监察总监 (79) -审计监察经理 (82) 业务部门 部门:市场部 市场部总监 (84) -品牌经理 (87) -营销中心主任 (90) 部门:研发部 研发部经理 (92) -设计室主任 (95) 部门:销售部 销售部总监 (97) -大区经理 (100) -区域经理 (103) -客户部经理 (105) -销售运营经理 (108) -销售计划主管 (111) -订单管理主管 (113) 部门:生产部

销售实习生岗位职责

销售实习生岗位职责

销售实习生岗位职责 【篇一:销售部实习报告】 实习时间:201*年*月*日至201*年*月*日实习内容:其它类 实习报告 大学四年的学生生活,即将结束。在以学习为中心的大学校园里,我们对社会的认识停留在日常的接触、网络、电视等传媒的宣传,而缺乏真切的认识和深刻的理解。四年的大学课堂,给我们以丰富的理论知识,但真正的运用这些知识到社会实践,从而使我们尽快的融入社会,或许才是即将走出校园的我们所迫切需要的。一、实习说明 1、实习时间:201*年*月*日至201*年*月*日 2、实习地点: ********************** 3、实习性质:毕业实习二、实习的目的与要求 销售实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面: 1、检验教学成果,培养动手能力。检验教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。培养动手能力,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出差距,在今后的社会实践过程中,加强自身的学习,弥补自身的不足。使自己的综合文化素质更适应社会的需要。 2、了解和熟悉销售工作的内容。对于销售工作,作为*#专业的学生是很陌生的,通过实习,让自己了解和熟悉这一工作的具体内容,掌握销售工作的职业技能。

3、预演和准备就业工作。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。三、实习单位简介 ***************(以下简称……%¥)坐落于*市经济开发区西环二路33号,是东风商用车公司市场销售总部指定的湖北区域一级经销商。公司下设行政综合部、财务部、销售部、分期部、售后服务部(站)、改装厂、修理厂等部门,全权代理东风商用车天龙、天锦全品系车型的销售。是荆门地区目前唯一一家授权4s专营店。在……%¥实习的这段时间里,公司安排销售部的李经理作为我的师父,全程安排我的实习进度,为我答疑解惑。四、实习过程 1、熟悉产品,掌握销售流程 进入公司,李经理首先为我讲解了……%¥的基本情况,包括部门分工、岗位职责、企业文化等基本情况,之后又为我介绍了公司所销售的产品性能、价格等信息,并给我介绍了销售过程中的商务礼仪和注意事项,最后重点给我讲解了东风商用车的销售流程。整个销售过程主要有4大流程,分别为售前咨询、试驾、签约成交、售后跟踪。 售前咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。 试乘试驾:俗话说百闻不如一见,在客户未最终确定购买意向之前,通过试驾,可以使客户获得对车辆的第一体验和感受。从而增加购买的意向和欲望。在这里要注意:车辆要清洁,且处于最佳的状态。试驾前我们先试乘,将基本的操作方法教给客户。特别在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受,让客户感觉到自己已经是这辆车的主人了,可以使客户产生一种归属感,有利于后面的洽谈成交。签约成交:在客户最终确

销售岗位职责描述

销售岗位职责描述 销售岗位职责描述 篇一: 销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理(主管)领导下,销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范,积极认真开展销售接待和成交工作: 一、岗位职责: 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。 3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1

1、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 1 2、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作: 每日: 1、按时到岗: 早9: 00前台按时集合做到服装得体,工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常: 包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整(不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发) 5、晚总结会4: 45—5: 00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5: 10之前配合内业完成每日销售统计

岗位职责和能力要求

岗位职责和能力要求 总经理 岗位职责 一、贯彻国家法律法规方针政策,完成董事会下达的各项经济指标和工 作目标。 二、在董事会的领导下全面负责公司经营决策并具体指挥公司的一切 生产经营活动。 三、负责公司工作与外部工作的协调与平衡,保障公司的生产、经营、 管理工作持续良性循环。 四、负责公司的人事权。包括员工的升职和降职及调动、奖励和惩罚、 招聘和辞退。 五、决策制定员工的工资、资金分配原则,保障员工基本生活水平,促 进职工队伍稳定。 六、对公司的生产安全负责,策划、布署、领导公司的安全生产工作, 是公司安全生产第一责任人。 七、负责组建公司质量体系,批准和发布公司的质量方针、目标,主持 管理评审,确保质量体系持续、适宜和有效运行。 八、负责质量管理体系运行所需的人、财、物等资源并宣传,传达国家 法律、法规和满足顾客需求的重要性及有关精神。 能力要求 一、有较强的法律、法规意识。

二、有较强的领导、管理、组织的能力。 三、有担任过部门负责人的经历。 四、本岗位必须具备大专以上文化程度(或者相当于)。 副总经理 岗位职责 一、负责总经理所委派的主管业务和所分管的工作,协助总经理搞好公 司各方面的工作、为全面完成公司工作指标和经济指标出谋划策,当好参谋。 二、接受总经理工作指令,理解贯彻执行总经理的工作意图,处理解决 公司生产经营管理工作中出现的各种问题。 三、受总经理委托在总经理不在公司的情况下主待公司的日常工作。 四、负责生产现场的信息收集、提炼、甄选反馈工作,为总经理提供有 价值的参考意见。 五、负责所主管部门所涉及的质量体系的运行实施和持续改进工作。能力要求 一、有较强的法律意识。 二、有协调、沟通承上启下等方面的能力。 三、有一定的企业管理方面的知识和能力。 四、本岗位必须具备高中以上文化程度(或者相当于)。 总经理助理 岗位职责

岗位职责表格

杭州金汇珠宝有限公司 企划部岗位说明书 职位名称企划经理所属部门企划部说明书编号直接上级总经理直接下级企划部全体人员直辖人数编写人审批人批准日期 企划经理岗位性质负责公司品牌营销可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作;负责优化与推进珠宝销售业务流程;负责策划部的日常工 作管理。 岗位职责 1、参与公司战略的规划设计和方案设计; 2、参与重大方案、重大设计变更方案的论证会,评选最优方案; 3、参与公司和渠道合作上的沟通协商工作; 4、负责优化与推进珠宝销售业务流程和公司品牌管理与企业文化研 究; 5、负责公司、项目品牌的建设、推广与维护; 6、依据公司经营计划,配合公司总目标,制定各项目销售计划,并予以追 踪控制,以确保其达成或超越; 7、根据本公司经营计划,确定项目计划与销售费用预算; 8、对部门工作计划的执行进行监督,并加以控制; 9、各类营销活动的策划,组织相关人员实施,实现具体项目的销售计划; 10、有权向上级领导提出本部门员工人选,发挥最佳工作效率; 11、负责项目销售计划的执行情况和每月销售情况的总结工作; 12、协助进行项目的销售管理工作; 13、负责项目销售策划方案的执行; 14、评估项目整体销售策划方案的效果; 15、部门内行政管理;

16、负责制定本部门的工作计划、资金使用计划; 17、负责落实本部门的综合计划; 18、负责对下属员工的业务指导、培训与考核工作; 19、内、外部关系协调,包括公司各部门、广告公司、新闻媒体等; 20、完成上级领导临时交办的其他工作任务。 考核上级总经理 职位名称内训师所属部门企划部说明书编号 直接上级部门经理越级上级总经理直辖人数 编写人审批人批准日期 内训师 岗位性质 岗位职责 1、参加与收集各项会议的战略目标和相关销售培训目标; 2、在直营店与公司内部实施销售条线相关培训的转训工作; 3、收集和发现销售人员的需求和企业存在的实际问题,制定培训计 划,组织和实施培训工作,并监控培训效果; 4、负责新进销售人员的入职培训; 5、负责公司文化内训及文化互动培训。 考核上级部门经理 职位名称平面设计所属部门企划部说明书编号直接上级部门经理越级上级总经理直辖人数编写人审批人批准日期 平面设计岗位性质 岗位职责 1、负责公司日常宣传、策划设计制作、门店公司活动布置; 2、广告平面设计、制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计、制 作与创新。 3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成; 4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理 性,图片整理等等; 5、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准; 6、按照现有规范及组织实际状况,确定并执行质量和安全标准; 7、与协作方沟通,保证各类平面项目的质量极其时间的把握,成功 的验收。 8、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水平,以达到公司日

销售部门岗位职责

销售部门岗位职责 一、正确掌握市场 (一)定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向,特点和发展趋势。 (二)收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。 (三)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。二、确定销售策略、建立销售目标,制定销售计划。 (一)完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。 (二)监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。 (三)根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。 (四)完善营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。 三、管理销售活动 (一)制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。 (二)营销队伍的组织,培训与考核。 (三)客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。 一、管理职能 1、部门工作计划制定与执行 1.1根据总公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划,积极完成销售任务 2、目标管理 2.1将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控措施,确保部门目标的达成 3、流程与制度建设 3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利于公司与部门运作 4、预算编制与执行 4.1编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制 5、团队建设 5.1激励员工,推动团队建设,建设与培养部门员工队伍 6、人力资源管理 6.1配合人力资源部,开展部门内部各种人力资源管理工作 7、部门协调 7.1加强部门之间的沟通与协调,确保各项工作的顺利进行,保证公司的正常运转 8 管理销售活动 8.1制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施。 8.2销售人员的培训,组织与考核 8.3客观即使的反映客户意见与建议,不断完善与进步。 二、业务职能 1.正确掌握市场,掌握市场发展方向,灵活应变。 1.1随时注意市场动态,分析市场信息,把握消费者的消费需求,时刻更新销售产品。 2. 领导下属完成销售目标 1.1领导下属完成销售目标,对销售情况实行实时监控,确保销售目标和产品结构调整的达成 1.制定销售计划 2.1根据公司销售目标和产品推广计划,制定销售部年度(季度、月度)销售计划(包括计划分解) 2.渠道规划管理 3.1根据公司发展战略,确定中长期渠道建设发展规划,推动规划的落地执行 3.2设置渠道建设专案,并督促实施,提高通路效率 3.销售组织规划管理 4.1根据市场变化,不断完善销售系统支撑体系,建立为渠道服务的组织体系和人员配备,并督促实施,提 高人员效率和降低运营成本

生产部岗位职责描述

职位:生产部部长 岗位描述: 1、负责主持本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范 围内的各项工作任务。 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与工程部、技术部、财务部、 仓储物流部等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作; 3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、 修改、检查、监督、控制及实施执行; 4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期 组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查、协调、考核; 5、负责牵头召开公司每周一次调度会,确保产品合同的履行,力争公司生 产任务全面、超额完成; 6、配合技术工艺部门,参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方 案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力; 7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作; 8、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报 表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表; 9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作,合理安排设备检修时间; 10、负责生产现场物流体系的规划和改进; 11、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间, 平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本; 12、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间 级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核评比; 13、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、 协调、检查、监督及控制; 14、及时完成上级主管交办的其他工作任务。

各岗位职责汇总表

各岗位职责汇总表 物业服务中心经理职责 1、直接上级:总经理 2、直接下级:物业服务中心经理助理、部门主管 3、任职资格: (1)学历、专业知识:大专以上学历,物业管理,企业管理专业毕业,有丰富的实践、实操经验。(2)工作经验:3年以上大中型物业公司工作经验,其中担任2年以上项目经理、副经理(经理助理)有丰富的物业项目各部门工作经验。 (3)业务了解范围:熟悉物业行业相应法律、法规,掌握物业管理及企业管理相关专业知识,精通物业工程维护、安保、客户服务、绿化清洁的统筹管理工作。 工作职责: 规章制度建设: (1)根据公司相关规定,组织制定本物业项目的各项具体管理方案,报上级部门和领导批准。 (2)在审批通过后,推动、监督各种管理办法的执行,保证本物业项目高质量运营。 (3)根据市场变化、客户要求和提高管理水平的内在要求及时修订完善各种管理办法,并报上级部门和领导批准。 制定物业服务经营计划: (1)组织制定物业管理项目的各项年度经营目标与计划,包括业务目标与计划和预算目标与计划,报上级部门和领导批准。 (2)将审批通过的各项计划分解成季度、月份和周计划,并带领下属员工执行计划。 (3)及时反映计划的执行效果适当修正计划,实现年度业务目标和预算目标。 (4)对项目整体运作进行成本控制。 物业服务管理: (1)负责房屋装修、维修和维护管理。 (2)负责各种水、电、气等的稳定供应和各种支持设备的维修、维护工作。 (3)负责对本物业项目的秩序进行管理,确保人员与财物、车辆安全。 (4)负责对本物业环境进行管理和维护,确保卫生清洁、绿化良好、生态平衡。 (5)持续改进本项目的物业服务质量,跟进并确保本项目物业服务合同的顺利续签。 收费管理: (1)按照公司的规定,及时准确地与业主沟通,收取各种物业服务费用。 (2)负责向业主解释新增物业费用,就收费原因、收费标准争取得到业主的理解和支持。 (3)负责监督将收取的费用记录清楚,并及时上缴公司财务部。 参加分公司例会和分公司组织的学习、培训及团队活动: (1)定期参加公司组织的物业服务例会,就例会的各项决议进行表决。 (2)负责在例会上汇报本月物业管理服务中心的工作情况,并提出下月的工作重点。 (3)负责在例会上对物业服务中的各种问题进行分析并提出解决方案。 (4)积极参加分公司组织的学习、培训及团队活动。 投诉处理: (1)及时受理所辖项目各类事件和业主的投诉,认真听取业主的要求和建议。 (2)详细调查业主投诉的原因,并制定各种有效措施,解决业主的问题。 (3)跟踪投诉的处理情况,总结投诉处理经验,提高业主满意率。

销售岗位职责4篇

销售岗位职责4篇 销售主管在销售部门的管理中,在销售市场的开拓中,起着重要的作用。以下是详细的销售主管岗位职责,可供参考。 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 4、组织本组组员对新市场进行开发。 5、管理开发好自己的客户。 6负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。 9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。 10、每周组织销售员完成部门周例会。 11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。

12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。 13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。 14、审核上交种类报告并提出处理意见。 15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。 17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。 18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。 销售工作岗位职责 (一)岗位名称:广告销售经理人数:3人形式:全职/兼职 岗位职责:广告市场开发与销售工作 职位要求: 1、有一年以上媒体、网站广告从业经验,或有广告公司工作经验。 2、掌握传媒、广告等专业知识,有成功案例者优先。 3、广告、市场营销等专业毕业。 4、有开拓进取和创新精神。 5、沟通能力强,善于团队合作。 (二)岗位名称:市场活动专员人数:2人形式:全职/兼职

岗位职责及目标

技术员岗位职责(2013) 1、认真贯彻执行国家建设部各项施工规范,执行省、市下达的各项有关规定。 2、坚持原则,廉洁勤政,工作以身作则,深入施工现场,平衡协调施工程序, 及时处理好施工中出现的各种技术问题。 3、负责管辖栋号的技术工作,参加图纸会审,参与施工设计和施工方案的制定。 4、对各个班组做好技术交底工作,指导各专业班组按图纸要求或设计要求,严 格按照施工规范进行施工。 5、会同劳务班组技术员、测量员认真按设计规定的坐标、水平标高进行测量定 位,完成放线等工作,对几何尺寸进行复核,并提交质检工程师复核验收。 6、负责监督钢筋班组的抽料、制作、和绑扎工作,以图纸和图集为基准检查钢 筋料单是否准确,检查钢筋制作是否和料单对应,钢筋绑扎是否满足图纸设计和规范要求。在满足设计及规范要求的前提下做到最大程度的钢筋节余。 7、协助工程师解决施工中遇到的各类问题。配合质检工程师对分部、分项工程 进行检查验收,把好质量关。 8、协同资料员按施工规范和验收标准做好分部、分项工程、检验批实测实量等 内业资料,并及时报监理审批。 9、协助工程师做好施工现场塔吊、升降机等大型机械的检查工作,有问题及时 通知有关部门维修保养。 10、负责施工现场的安全及文明施工的检查工作,对违反规定施工的要予以制止, 情节严重的或不听劝阻的上报经理给予处置。 11、负责收集本工程的技术变更资料,并提供给有关人员。 12、完成领导交办的各项临时性任务,按时参加范围内的各种会议及各项集体活 动。

技术员岗位职责(2014) 1、熟悉图纸、国家验收规范及图集。提前发现问题,及时解决问题,避免因技术问题造成返工。 2、进场原材做好取样复试工作;砼试块认真制作、留置准确;钢筋进场后符合规格、型号、数量是否与计划单相同,卸料时做好过称记录。 3、协同分包队伍技术、测量人员做好轴线的引线工作,并对完成后的细部线进行检查,保证线的准确度。 4、对分包队伍加强质量管理,将主体结构砼垂直、平整规范允许偏差减少2mm 控制;二次结构垂直度比规范要求减少1mm控制、平整减少2mm控制。装修时在保证垂直平整满足规范要求的前提下,控制抹灰厚度。 5、协同工程师检查模板支撑架体的稳定性、刚度是否满足要求,控制砼梁板的下沉,考虑砼梁板砼浇筑后会有下沉量,在支模板时比规范要求标高高出5mm。 6、提前审核钢筋班组的抽料单,钢筋制作过程加强监管,长短料搭配下料减少废料。钢筋下料前先试做,制作成料的尺寸满足要求后,在成批下料,保证下料长度的准确性。 7、对分包队伍根据项目部的质量要求做切合实际的质量交底,并定出质量出现超标准后的罚款额度。施工过程中按交底的要求进行检查,对存在的问题下整改通知单,对不及时整改的进行罚款。罚款制度认真执行。 8、对入场工人做好三级教育,对各班组施工前做好安全交底,落实罚款制度,个工人分别签字。时时刻刻注意安全检查;爬架安装完成后进行检查验收,每升一层验收一次,并每天进行日常检查;每周进行全面的安全联查(包括塔吊、提升机等大型设备的检查)。对安全隐患当即落实整改。自己不能解决的上报经理。 9、负责钢筋棚、木工棚操作规程、现场标识牌的设置与保护;灭火器的配置;督促分包队伍负责区域的卫生清理工作;钢筋棚、木工棚的废料及时清理工作;现场要求工完场清。 10、负责记录现场发生签证设变的事项,并与预算、经理结合完成洽商、签证工作

销售分析的岗位职责文档4篇

销售分析的岗位职责文档4篇 Job responsibilities document for sales analysis 编订:JinTai College

销售分析的岗位职责文档4篇 小泰温馨提示:岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,明确岗位的目标和责任,规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:销售分析的岗位职责文档 2、篇章2:销售分析的岗位职责文档 3、篇章3:销售分析的岗位职责文档 4、篇章4:销售分析的岗位职责文档 篇章1:销售分析的岗位职责文档 销售分析负责收集,反馈,整理,分析相关销售数据。下面是小泰为您精心整理的销售分析的岗位职责。 销售分析的岗位职责1 1 负责销售中心业务基础数据(订单流水、件数)统计和分析;

2 日常工作量(通话时长)统计及分析; 3 销售人员异动、留存、阶段性分析; 4 销售人员、主管职级晋升、考核; 5 营业组、项目部、销售中心人员情况分析; 6 统计、追踪销售中心个人及营业组各项KPI指标数据; 7 能够在日常工作中发现问题,并提出合理化建议; 9 定期制作销售中心KPI总结报告; 10 上级领导交予的其他工作。 销售分析的岗位职责2 1、业务数据分析体系建立 2、销售数据分析:为业务团队提供数据支持,以帮助他 们更好的发现机会和开展业务;制定合理可行的年度销售计划,每月更新年内的销量预测和趋势分析; 3、市场数据调研:制定完善的市场价格调查流程和机制,确保数据的合规性。 4、竞争对手分析:搜集竞争对手信息并进行分析,总结 出竞争对手的长期和短期定价策略。

2020公司岗位职责

2020公司岗位职责 公司岗位职责 管理经理岗位职责: 1、参与公司重大决策。 2、主抓人力资源工作,包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。 3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。 4、提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。 5、公司法律事务的处理。 6、公司网站的建设。 7、负责公司安全管理。 业务经理岗位职责:

2、负责公司市场销售的指导和开发。 3、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。 4、对公司日常业务进行调度和协调。 5、参与重大项目的立项。 6、协助其他部门完成重大攻关项目。 总经理秘书岗位职责: 1、负责总经理办公服务工作。 2、负责总经理日程安排。 3、负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要,以及会议资料的发放和收集。 4、负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作。 5、负责每周工作安排的编发。

6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。 7、招标文件的制作。 8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。 9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。 人力资源、监督岗位职责: 1、按各部门用人需求标准,做好招聘工作。 2、组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。 3、办理离职员工各种手续。 4、负责各部门绩效考核工作。 5、组织纪律检查。 6、法律事务处理。 7、公司合同审核。

8、媒体宣传、新闻采访。 9、组织企业文化活动。 10、树立公司专业形象,保证公司名誉不受到侵害。 业务部门经理岗位职责: 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。 2、确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、合理使用资金,加快资金的周转率。 4、控制库存,实现动态库存的零管理。 5、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。 6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。

销售文员工作的岗位职责文档4篇

销售文员工作的岗位职责文档4篇Document of job responsibilities of sales clerks 编订:JinTai College

销售文员工作的岗位职责文档4篇 小泰温馨提示:岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,明确岗位的目标和责任,规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:销售文员工作的岗位职责文档 2、篇章2:销售文员工作的岗位职责文档 3、篇章3:销售文员工作的岗位职责文档 4、篇章4:文员岗位职责说明书文档 销售文员需要统计每日、每月销售数据,对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率。以下是小泰整理的销售文员工作的岗位职责。 篇章1:销售文员工作的岗位职责文档 1、维护现有老客户,提供优质服务,协助销售人员做好客服管理;

2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪,融洽客户关系、 形成良性互动; 3、协助业务人员跟进客户订单,制作销售订单,跟进交 期发货,跟进应收账款; 4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范,按 时提交部门报表; 5、完成上级领导安排的其它工作; 1、大专以上学历,化工、销售相关专业背景,有相关岗 位或行业1年以上工作经验优先考虑; 2、普通话标准,口齿清晰,语音富有感染力;熟悉互联网;熟练操作办公软件; 3、为人诚恳,严谨, 有原则、责任心强,具有良好的团 队合作意识; 4、有较强的沟通协调能力,应变能力强,逻辑思维清晰;篇章2:销售文员工作的岗位职责文档【按住Ctrl键点此返回目录】 1、配合销售接收客户咨询和客户订单,及时登记处理;

8财务岗位职责描述介绍

岗位职责描述介绍 岗位名称:出纳 直接上级:财务管理部经理 直接下级:无 岗位职责: 1、严格遵守并执行公司财务规章制度; 2、负责公司的现金存取以及现金划汇工作,并每日记录好现金日记账; 3、负责公司银行存款,支取的核算,以及银行电汇的收付跟踪记录,并锁定当日记录; 4、负责每旬结算现金,银行存款收支报表上交会计处,并结算可用金额上报上级领导; 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密。 岗位权限: 1、对违反财务制度的行为有拒绝受理权和报告权; 2、对于本部门有意挪用公款,贪污行为者有检举权; 3、对须提供汇划资料的有对其资料的索要权。 批准审核制定陈跃玲

岗位名称:外汇核销员、出口退税办税员 直接上级:财务管理部经理 直接下级: 岗位职责: 1、负责申请外汇核销单,出口发票的领购工作; 2、银行的外汇结算、申报; 3、办理银行贷款,承兑汇票兑现的有关事项; 4、办理外汇核销事务及定期报表的申报。 5、办理出口退税的申报工作; 6、负责电子口岸,外汇核销的计算机操作, 7、负责外汇核销,出口退税资料的登记、跟踪、保管工作, 8、办理公司的变更的一切手续; 9、办理外经贸局、外汇局、银行、财政局、商检、工商、税务等部门涉及的各项工作。 岗位权限: 批准审核制定许俊波

岗位名称:记账员、办税员、税控机操作员 直接上级:财务管理部经理 直接下级: 岗位职责: 1、严格执行公司财务会计制度; 2、经会计主管审核公司费用原始凭证后登记费用明细账及总账; 3、购买、保管发票,登记发票登记本的进账、领用、结存栏目及开票情况按时到税务 机构进项发票认证及报税; 4、负责报送税务局自调函资料; 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密; 6、完成上级交办的其它事务; 岗位权限: 1、对违反财务会计制度的行为有拒绝受理和报告权; 2、对违反增值税发票管理制度的拒绝受理权。 批准审核制定薛燕芬

如何描述岗位职责

如何描述岗位职责 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个: 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时,描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如,企业人力资源部经理的岗位职责,应该是“组织人力资源规划,确保企业人力资源工作有计划展开”,而非“具体编写就业指导书,规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果,即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限,岗位变,职责不变 岗位的职责是没有时限的,因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书,无需长篇累牍罗列具体操作步骤,而是要通过言简意赅的描述,让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中,描述职责时一般采用两种固定句型: 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型,其基本结构为:动词+对象/目的、结果。 以人力资源部经理的职位为例,其职责应描述为:组织(动词)公司人力资源规划工作(对象),确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配(结果)。 2.依据职责实施的前提依据

依据职责实施的前提依据的句型,其基本结构为:依据职责实施的前提依据,动词+对象/目的,结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如,某企业在制定司机岗位职责时,发现除所有司机都需承担的工作外,还有一项驾照年检工作,由于此项工作每年会由不同的人负责,因此,该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责 每个岗位都有着千头万绪的日常工作,因此,企业在描述岗位职责时要善于总结,将日常任务转化为职责。 1.同样的产出只为一个产出结果 岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标,即同样的产出只为一个产出结果,据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。 比如,某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务,这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能,因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并,总结成一项岗位职责,即“保管空缺岗位表,便于进行报聘及行使其他人事职能。” 在岗位职责描述中,对于产出结果的描述非常重要,它是企业绩效考核的重要依据。 2.句型的表述不超过8条 岗位说明书的内容一般不超过8条,为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。 3.职责描述中常用动词的使用方法 岗位职责描述需要使用动词。 岗位不同,使用的动词也不同:对企业高管的职责描述,多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词;对企业中层管理者的职责描述,多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等动词;对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位,“分析”、“辨明”、“鉴别”、“界定”等动词更适用。 需注意的是,进行岗位职责描述时,应避免使用“负责”、“管理”这类表述模糊的动词。因为同一职责可能会涉及多个部门或多个岗位,使用模糊性的词语容易造成职责不明或职责的主次不分。

人力资源岗位职责范本大全

岗位职责范本大全 目录 1、管理副总经理岗位职责 (3) 2、技术副总经理岗位职责 (4) 3、业务副总经理岗位职责 (5) 4、财务副总经理岗位职责 (6) 5、总经理秘书岗位职责 (7) 6、人力资源、监督岗位职责 (8) 7、档案员职责 (9) 8、业务部门经理岗位职责 (10) 9、采购经理岗位职责 (11) 10、采购员岗位职责 (12) 11、售前技术支持经理岗位职责 (13) 12、售后服务部经理岗位职责 (14) 13、售后服务部工程师岗位职责 (15) 14、内控结算员岗位职责 (16) 15、销售代表岗位职责 (17) 16、软件部经理岗位职责 (18) 17、软件代理岗位职责 (19) 18、程序员岗位职责 (20) 19、财务经理岗位职责 (21) 20、会计岗位职责 (22) 21、出纳员岗位职责 (23) 22、调拨员岗位职责 (24) 23、库管员岗位职责 (25) 24、结款员岗位职责 (26) 25、后勤部经理岗位职责 (27) 26、驾驶员岗位职责 (28)

27、保洁员岗位职责 (29) 30、炊事员岗位职责 (30) 31、更夫岗位职责 (31) 管理副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、主抓人力资源工作,包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。 3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。 4、提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。 5、公司法律事务的处理。 6、公司网站的建设。 7、负责公司安全管理。 技术副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、负责软件项目开发。 4、组织制定高端技术解决方案。 5、参与重大项目的立项。 6、负责重大信息搜索及组织。 7、培育及组织维修市场工作。 8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 业务副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、负责公司市场销售的指导和开发。 3、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。 4、对公司日常业务进行调度和协调。

公司销售员岗位职责(共8篇)

篇一:公司销售人员岗位职责 商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。 篇二:公司销售员工作说明书 公司销售员工作说明书 第一部分岗位规格说明 一、基本资料 岗位名称: 销售员所属部门:市场部定员标准:xx 直属上级:区域经理直属下属:无分析日期:2013-12-24 二、岗位职责 (一)概述 实战销售和服务,信息反馈,执行上级领导的销售计划,解决产品销售过程出题现的所有问,回收货款,公司与客户沟通的桥梁,公司形象的代表者,客户利益的创造者,公司发展的推动者。 (二)工作职责 1、寻找潜在客户,建立准客户信息群; 2、客户跟踪,需求了解,商务谈判!合同签订; 3、完成规定的销售任务;

岗位职责描述的编制方法

岗位职责描述的编制方法 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个: 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时,描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如,企业人力资源部经理的岗位职责,应该是“组织人力资源规划,确保企业人力资源工作有计划展开”,而非“具体编写就业指导书,规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果,即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限,岗位变,职责不变 岗位的职责是没有时限的,因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书,无需长篇累牍罗列具体操作步骤,而是要通过言简意赅的描述,让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中,描述职责时一般采用两种固定句型: 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型,其基本结构为:动词+对象/目的、结果。 以人力资源部经理的职位为例,其职责应描述为:组织(动词)公司人力资源规划工作(对象),确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配(结果)。 2.依据职责实施的前提依据 依据职责实施的前提依据的句型,其基本结构为:依据职责实施的前提依据,动词+对象/目的,结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如,某企业在制定司机岗位职责时,发现除所有司机都需承担的工作外,还有一项驾照年检工作,由于此项工作每年会由不同的人负责,因此,该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责

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