工商银行民主生活会
【篇一：工商银行半年汇报】
全市金融工作会议汇报材料
——中国工商银行慈溪支行
2007年上半年，我行根据市分行总体工作要求和部署，认真贯彻
落实行长会议精神，继续树立?加快发展是第一要务，控制风险是第
一约束，防范案件是第一责任，提升绩效是第一目标?的经营理念，
坚持结构优化和总量增长并举，坚持传统优势和改革创新并举，坚
持业务发展和风险控制并举，坚持公司价值和个人价值并举，坚持
服务升级和凝聚人心并举，各项业务发展势头良好，向实现全年经
营目标任务迈出了坚实的一步。截止6月末：
存款稳步增加：本外币存款余额612，579万元，比年初增加51，984万元；人民币存款603，655万元，比年初增加54，240万元，比去年同期增加67，201万元。其中：储蓄存款余额242，969万元，比年初增加4，033万元，比去年同期增加12，215万元；对公存款360，685万元，比年初增加50，207万元，同比增加54，
985万元；外币存款余额1142万美元，比年初减少290万美元。同
业存款6，158万元，比年初增加261万元，同比增加1，382万元。贷款强劲扩张：本外币贷款余额547,363万元，比年初增加78,546
万元，比去年同期增加152，113万元，其中人民币贷款余额536，658万元，比年初增加70，995万元，同比增加147，607万元。
外币贷款1，371万美元，比年初增加967万美元，同比增加603
万
美元。
中间业务发展提速：实现中间业务收入1,199万元，同比增加311
万元，增长34.87%，比去年同期提高6个百分点。
资产质量进一步优化：本外币不良贷款按五级分类口径259万元，
比年初减少330万元，占贷款总额的0.05%，比年初下降0.08个百
分点。
回顾半年来的工作，我行着重抓了以下几个方面：
一、更加注重业务开拓。2007年，我行面临激烈的同业竞争，进一
步增强危机感和紧迫感，转变发展观念，创新发展模式，提高发展
质量，根据自身的特点和优势，在业务开拓上狠下功夫。
一是强化市场营销，不断提升公存市场竞争力。继续实施大户存款?一把手?工程，着力做好重点客户存款维护工作，巩固现有存款市场
份额；充分运用我行结算优势，有针对性地解决存款大户的实际需求，为其提供一揽子服务，增强其对我行的依存度。积极做好优质
项目和优质客户营销工作，以基础设施建设、外商投资企业、优质
民营企业为重点，努力增加信贷有效投入，以资产业务带动负债业
务增长。积极开展新增法人客户营销活动，以账户数量增长带动负
债业务的发展，上半年新增结算账户296户。
二是明确市场定位，不断做大做强个金业务。抓好旺季营销工作。
各项个金业务出现了齐头并进的良好局面，旺季营销活动取得了较
好成效。加强业务考核，有力地促进了个金业务的健康快速发展。
认真做好第三方存管业务的前期准备工作，加强与证券公司的联系
和沟
通，制定第三方存管业务客户方经办流程、安排人员进行咨询和服务。
二、更加注重结构优化。坚持稳健经营的原则，结合区域经济特色，积极拓展中间业务和新兴业务市场，大力调整资产、客户、产品、
盈利结构。
坚持好中选优、有进有退策略。充分利用我行政策、资源、业务品
种和授信授权等优势，加大了对企业的信贷支持和结构调整力度，
把握信贷投向，有效配置信贷资源，积极支持优质客户，确保新增
贷款质量。同时积极营销优质中小企业，努力调整客户结构，使小
企业信贷业务继续保持了较快的发展，截止6月末，我行小型企业
客户共205户，比年初增加31户，小型企业贷款余额177344万元，比年初增加 41066万元。
巩固传统业务，优化业务结构。加大信用卡业务营销力度，努力提
高公务员奖金统发项目的奖金发放到位率。认真组织推广?快乐‘猪’福?牡丹信用卡，进一步扩大发卡面。认真做好持卡人队伍的维护发
展和到期换卡工作，不断提高有效卡市场占比。代收代付业务持续
发展。大力在风险控制下，扩大银行承兑汇票业务，以票据业务带
动我行对公存款的增长。继续做好票据贴现业务的营销工作，上半
年累计办理票据贴现业务35564 万元，向市分行办理转贴现37106
万元。
开拓国际业务，广开创收源头。加强市场调查，对现有客户在我行
的国际业务占比进行摸底，通过加强沟通，了解客户服务需要，努
力扩大与我行国际结算业务的合作领域。对他行的国际结算大户，
由
行长亲自挂帅开展营销，根据新客户的不同业务需求，以优质的服
务和快捷的办事效率赢得客户的信任与好感。及时关注进出口成长
型企业，建立业务联系制度，注重个性化服务，帮助企业解决国际
结算操作中的困难。充分利用国际结算单证窗口、外汇会计窗口开
展柜台营销，提升服务内涵，及时做好外汇到帐通知、客户汇款查
询跟踪等服务工作，提高客户服务满意度。截止6月末，共办理国
际结算24842万美元，比去年同期增加7282万美元，增幅为
41.4%。
三、更加注重风险管理。切实把握风险特点和加强风险管理，强化
风险管理执行能力和督查力度，使内控制度深入人心，成为全行员
工业务操作和行为准则。
一是提高风险控制能力。严格执行信贷政策、原则和各项规章制度，坚持依法合规的经营思想，规范内控管理有关规定，实施双人审查
双人签批制度；坚持大额贷款风险分析制度，及时落实风险防范措施，切实防范存量贷款劣变与做好亚健康市场的退出工作，上半年
共退出低效和亚健康企业共1户，收回贷款1000万元。加强贷款担
保管理，全面梳理授信业务担保状况，增强担保有效性，进一步提
高有效抵押的比重，客观、公正地评估抵押物价值，构筑好第二道
防线。加强信贷档案管理，对档案管理中各环节进行认真疏理，进
一步明确各自职责，规范了管理行为。认真全面推行信贷资产质量
十二级分类、风险拨备提取以及抵质押物上流程，做好流动资金分
流改造、二级支行信贷流程改造、信贷无纸化审批等系列工作。继
续强化贷后管理，加强大额贷款和关联交易风险控制，完善信贷问
责制，落实信贷业务
各环节的责任评议，提升信贷制度执行效力。
二是严格落实内控管理和案件防范责任，建立监督约束机制。进一
步加强党风廉政建设工作的组织领导，做好?党风廉政建设和案件防
范工作责任书?签订工作。定期召开季度案件防范分析会、员工思想
行为动态分析会，切实加强员工的四类违约行为管理，加大催收力度，及时掌握关注员工八小时以外生活、社会情况，有针对性地开
展工作，做到相互沟通，理解。根据分行《关于开展落实案件防范
长效工作机制的通知》精神，对照《一级支行落实案件防范长效机
制情况测评表》责任机制、教育机制、预警机制、防控机制、监督
机制五方面做好自查工作。完善《会计内控工作考核计点办法》和《营业经理考核办法》，提高了网点会计内控工作水平，增强了员工工作责任心和执行规章制度的自觉性，有效防范了操作风险，确保防案工作真正落实到位。加强对风险点和风险源的排查，有针对性地做好风险点和关注点的防范工作。扎实开展好扫雷工程各项工作，确保扫雷工作落在实处，取得实效。进一步加大反洗钱工作力度，切实履行反洗钱义务，提升反洗钱工作综合能力，积极开展各种反洗钱学习活动，制订反洗钱操作规程实施细则，及时调整反洗钱领导小组成员，邀请市人行和分行相关领导对网点人员和领导小组成员进行了《反洗钱法》学习辅导，进一步提高了员工的反洗钱知识水平和业务技能。
四、更加注重服务升级。根据总行优质服务年总体要求，继续下功夫改进服务工作，健全服务体制，提升服务理念，改善服务设施，切实提高服务质量和服务能力，进一步营造领导为群众、二线为一线、
【篇二：工行三严三实教育】
三严三实学习讲稿
一、三严三实的提出和具体要求
提出：
2014年3月9日，习近平总书记在参加十二届全国人大二次会议安徽代表团讨论时明确对各级领导干部提出严以修身、严以用权、严以律已，谋事要实、创业要实、做人要实的要求，这就是三严三实的由来。2015年4月20日 -中共中央办公厅印发《关于在县处级以上领导干部中开展三严三实专题教育方案》。这是继2013年开展的党的群众路线教育实践活动的延展深化，作为加强党的思想政治建设和作风建设的重要举措，要融入领导干部经常性学习教育，不分批次、不划阶段、不设环节，不是一次活动。县级以上党委（党组）书记要带头讲“三严三实”专题党课。党委（党组）中心组和内设机构党组织要开展“三严三实”专题学习研讨。今年底，机关、企事业单位及其内设机构县处级以上党员领导干部年度民主生活会和组织生活会，要强化整改落实和立规执纪，坚持边学边查边改，主要领导干部带头，列出问题清单，一项一项整改，进行专项整治，严格正风肃纪。对存在“不严不实”问题的领导干部，立足于教育提高，促其改进；对群众意见大、不能认真查摆问题、没有明显改进的，要进行组织调整。针对“不严不实”问题，建制度、立规矩，强
化刚性执行。如果说，之前的作风整治，重点是冲着现象行为去的，对那些冒头的贪腐、懈怠、不作为等行为现象进行揭露、批判、
惩戒，这次“三严三实”专题教育，则可理解为是根上的观念矫正，
是在新形势下领导干部如何做人、如何做官、如何做事观念和价值
上的回归。前者有效地解决了“不敢”的问题，而后者要解决“不
想”“不能”的问题，这将是加强党员干部作风建设，提高领导干部素质，全面推进从严治党的伟大工程。
具体要求：
严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，
追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。严以修身
的根本是坚定理想信念，核心是加强党性修养，基础是提升道德境界。我们要严以修身，就要自觉树立坚定的信仰，锤炼坚强的党性，培育高尚的情操。
严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权
力关进制度的笼子，任何时候都不能搞特权、都不能以权谋私，真
正做到自省自警，权为民所用。
严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵
守党纪国法，做到为政清廉。
谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，确保各项政策、方
案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不
脱离实际。
创业要实，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面
矛盾，善于解决问题，努力创造出经得起实践、人民、历史检验的
业绩。
做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老
实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。要发扬钉钉子
精神，保持力度、保持韧劲，善始善终、善作善成，不断取得作风
建设新成效
“三严三实”是一个有机整体，相互联系、相辅相成、不可分割。“三严”是根本、是出发点，要守住严、防止松；“三实”是目标、是落脚点，要突出实、防止虚。我们要从严上要求，以“三严三实”的过硬
作风推动各项事业发展。
二、深刻认识开展“三严三实”专题教育的重大意义
1、开展“三严三实”教育是落实全面从严治党的重要举措。全面从严治党，是新时期提升党的执政能力、执政水平的必然要求。当前，
开展“三严三实”专题教育，就是要通过这样一个务实有效的载体，
进一步严肃党内政治生活、严明党的政治纪律和政治规矩，进一步
强化全面从严治党的思想自觉、政治自觉和行动自觉。可以说“三严
三实”专题教育把握了从严治党的内涵和实质，抓住了从严治党的要
害和关键，是我们落实从严治党的重要举措。
2、开展“三严三实”教育是解决“不严不实”问题的现实需要。党的十
八大以来，各级党组织驰而不息抓作风建设，党风政风和社会风气
明显好转。但同时我们也必须清醒地看到，一些党员领导干部在修
身做人、为官用权、干事创业方面仍然不同程度地存在“不严不实”
的问题，有的甚至还很严重。在修身不严
方面，有的信仰迷失，精神缺“钙”，不信马列信鬼神；有的认为共
产主义理想太遥远，过好自己的日子才最现实，精于自我设计；有
的情趣低俗、学风不浓、玩风太盛，贪图物质享受，热衷于吃喝玩乐。有的失德失范现象严重，台上一套、台下一套，说一套、做一套，成为“双面人”。在用权不严方面，有的认为“权力是上级给的，
是自己辛苦换来的”，公权私用、公款私分、公车私坐；有的搞权力
寻租，利益输送，插手工程建设、项目审批；有的个人主义、自由
主义滋长，把分管领域当成“私人领地”；有的坚持民主集中制不够，搞“家长制”、“一言堂”。在律己不严方面，有的心无敬畏、口无遮拦、行无底线，不讲身份、不顾形象，视规矩为“稻草人”，抛开规
矩乱来；有的讲关系不讲原则，讲义气不讲党性，讲人情不讲纪律；有的无视党纪国法，存在以权压法，以言“越位”行事。在谋事不实
方面，有的缺乏科学精神，不按客观规律办事，急功近利，不顾实际；有的缺乏创新精神，面对经济发展新常态，束手无策、茫然无措，拿不出实招硬招，创不出特色亮点；有的“新官不理旧账”，换
一任领导，变一套思路；有的搞脱离实际的“政绩工程”、劳民伤财
的“形象工程”。在创业不实方面，有的只想当官不想干事，只想揽
权不想担责，只想出彩不想出力，遇事“难”字当头，遇难“退”字当先，碰到矛盾和问题左躲右闪、上推下卸；有的存在“多干多错、少
干少错、不干不错”的消极心态，借口“为官不易”而选择“为官不为”；有的喜欢当“差不多先生”，工作上“只求过
得去、不求过得硬”。在做人不实方面，有的信奉多栽花、少栽刺的
庸俗哲学，为人圆滑世故；有的在其位不谋其政，在其岗不谋其责，只“琢磨人”不“琢磨事”；有的把时间和精力花在“打太极”和“踢皮球”上，致使“群众跑来跑去，领导批来批去”；有的自由主义严重，无
视组织规定，该报告的不报告，该请示的不请示，隐瞒事实，欺骗
组织。
3、开展“三严三实”教育是深化作风建设的具体体现。作风建设是永
恒主题。近年来，全国上下通过严格落实中央八项规定，深入开展
群众路线教育实践活动，“四风”问题得到有力整治、干部作风明显
好转，改进作风有了一个良好的开端。但“四风”问题树倒根在、藕
断丝连，“不能”、“不想”的问题还未真正解决，顶风违纪，改了又
犯的现象还不时出现，反对“四风”的思想行动自觉尚未完全形成，
一些深层次的作风问题还没有根本解决。开展“三严三实”专题教育，就是要牢固树立作风建设永远在路上的思想，在抓常、抓细、抓长
上下功夫，在“严”和“实”上下功夫，再添把火、再加把力，养成习惯、形成常态，把作风转变的好势头保持下去。全体党员干部尤其
是各级领导干部，要把“三严三实”作为作风建设的一把尺子、立身
做人的一面镜子，经常用“三严三实”量一量自己、照一照自己，让“三严三实”内化于心、外化于行、固化于制，使作风建设要求真正
落地生根。
习总书记提出的“三严三实”要求，不仅回答了为何严为何
【篇三：工商银行泰安分行积极开展创先争优活动】
工商银行泰安分行积极开展创先争优活动(1)
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今年以来，泰安工行以开展“创先争优活动”为动力，以“建设一流班子、培育一流队伍、树立一流形象、争创一流业绩”为目标，进一步
加强和改进党组织建设，充分发挥党的政治优势，着力打造“学习型、创新型、竞争型、服务型”金融企业，全面提升队伍素质，为旺季业
务竞赛活动提供了强大动力。
一、加强班子自身建设，让班子成为创先争优活动的领导核心
在创先争优活动中，该行党委按照“政治素质好、经营业绩好、团结
协作好、作风形象好”的领导班子建设目标和要求，不断强化管理措施，全面加强和改进领导班子建设，较好地发挥了班子的领导核心
作用。
1、加强思想政治建设，坚持中心组学习制度。采取集中学习、分散
自学、集体讨论等方式，不断改善领导干部知识结构，夯实了理论
基础，提高了观察问题、认识问题和解决问题的能力。
2、加强民主集中制建设，注意发挥班子的整体合力和集体领导作用。工作中，认真贯彻民主集中制原则，健全完善党委议事规则和决策
程序，强化集体领导、分工负责、互相支持、积极配合的工作机制。凡涉及重大决策、重要人事任免、重大事项安排、大额资金使用等
都经过党委集体讨论作出决定。积极推行行务公开和职代会制度，
较好地落实了员工的知情权、参与权和监督权。
3、大力推进执行力建设，积极改进领导作风和工作作风。坚持和落
实了班子成员包网点、每周半天到网点大堂坐班、每半月对分包网
点和专业进行一次工作调研等制度。班子成员和行级干部能够积极
主动地顺应改革形势，关注市场、强化服务，在加快发展中找准自
己的角色定位，做到想基层之所想，急基层之所急，办基层之所需，在全行行成了勤肯干事、务实高效、清廉为公、奋发有为的良好作风，推动工作作风建设整体上水平。
4、加强监督制约机制，干部廉洁自律意识得到了增强。认真落实干
部离任稽核、任前公示、廉政谈话、述职述廉、民主测评、重大事
项报告、个人收入申报、礼品登记等制度。同时坚持和改进党内民
主生活会制度，进一步提高民主生活会的质量。班子成员和行级干
部坚持从严要求，严格执行党员领导干部廉洁自律有关规定，认真
落实中纪委“四大纪律八项要求”、“国有企业领导人员廉洁从业若干
规定”和省行党委“十条禁令”，不断强化廉洁自律意识，经常用“自重、自省、自警、自励”规范约束自己的行为，自觉抵御歪风邪气和
腐朽思想的侵蚀，以实际行动和人格魅力增强了领导干部的影响力
和感召力，进一步树立起了自身过硬、组织信赖、下级钦佩、员工
拥护的良好干部形象。
二、加强思想教育，为创先争优活动提供有力保障
在活动中，该行根据经营发展形势和工作实际，坚持“管事先管人，
管人先管思想”的思路，把加强思想教育，提升队伍素质作为一项基
础性、系统性工程紧紧抓在手上，牢牢把握宣传思想工作的主动性
和创造性，积极唱响主旋律，打好主动仗，采取积极有效措施，大
力加强宣传思想工作，努力在贴近实际、贴近工作、贴近员工方面
狠下功夫，充分调动广大干部员工创先争优、投身经营的积极性。
一是开展政策理论教育，坚定理想信念。结合开展党员先进性教育
活动，利用中心组和“三会一课”等时机，对党员干部和广大员工进
行党的基本理论、基本路线、基本纲领等方面学习教育，组织开展“三个代表”、学习贯彻党章等宣传教育活动。组织党员到孟良崮战
役纪念馆进行革命传统教育，举行新党员入党宣誓、老党员重温入
党誓词活动，在全行开展了纪念建党89周年征文活动，组织党员到
孔繁森纪念馆开展“学习孔繁森做优秀党员”主题党日等活动。通过
宣传教育，努力使大家保持政治上的坚定性和思想上的纯洁性，不
断提高拒腐防变能力，筑牢思想防线。二是强化形势任务和行情教育，统一干部员工思想认识。结合不同时期的重点任务，组织开展
形式多样的形势任务和行情教育，牢牢把握团结奋进、昂扬向上、
开拓创新、求真务实的宣传基调，全面准确理解全行改革发展的总
体要求、主要任务、重点工作和政策措施，用建设国际一流现代金
融企业的共同愿景统一思想、凝聚力量，着力营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好氛围。三是加强职业道德教育，增强爱岗敬
业意识。近几年，在全行相继开展了“落实科学发展观”、“建设创新
型银行”、“八荣八耻”、“学规定促发展”、“树立现代金融服务理念
打造一流金融服务品牌”、“庆祝建国60周年”等主题教育活动，推
动全行形成“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的文明风尚。今年，又根据先进基层党组织“五个强”、优秀共产党员“五个优”的基本要求，大力开展创先争优活动，提高大家爱岗奉献的积极性。四是加
强法
制警示教育，提高防范意识和自控能力。为做到红灯常亮、警钟长鸣，使员工时刻绷紧安全“弦”。该行高度重视法制教育，精心安排，严密组织，坚持持之以恒，常抓不懈。一方面，认真抓好法律法规
学习教育，利用每周学习日、专题讲座、举办培训班等方式，组织
员工学习法律法规、银行条规等，使大家自觉做到懂法、知法和守法，用法律法规和银行条规规范约束自己的行为。另一方面，坚持
每季法制教育课制度，定期邀请检察院领导来行讲法规、讲案例、
讲防范，组织干部员工到监狱进行了警醒警示教育，组织党员干部
到检察院开展预防职务犯罪教育，并举办了“惩治和预防职务犯罪”
宣传图片展览。自开展活动以来，该行共举办法制教育讲座、案例
图片展览、组织观看警示教育宣教片等10余次。通过以上教育活动，不断增强了广大员工的法制观念、制度观念、纪律观念，较好地起
到了教育帮助人、警示启迪人、鞭策激励人的作用，进一步提高了
大家是非面前的鉴别能力、诱惑面前的自控能力和警示面前的悔过
能力，为各项业务的健康顺利发展创造了良好的经营环境，受到了
上级行和地方党政部门的高度评价。
三、以开展创先争优活动为载体，焕发党组织生机活力
在全行开展的创先争优活动中，该行以增强党组织核心竞争力和经营活力为目标，精心部署，细化方案，广泛深入地开展创先争优活动，焕发了党组织的生机与活力，激发了广大党员干事创业的工作热情，有力地促进了全行经营发展。一是强化组织领导。该行党委立足实际，细化“创先争优”活动实施方案，明确目标任务和工作措施，成立了相应的组织领导机构和工作机构。由党组织主要负责同志负总责，分管领导具体抓，做到一级抓一级，层层抓落实，切实把“创先争优”活动扩展到工作的方方面面，延伸到广大基层干部群众中。
二是强力推动实施。该行根据活动要求，在全行大力开展创先争优活动。在争先创优过程中，重点推行“二五战略”：即各级党组织要做到“五个强”，全行党员要做到“五个优”，从而使每位党员和各级党组织学有方向、做有标准、赶有目标，形成了你追我赶的创先争优局面。
四是营造浓厚氛围。该行党委加强对“创先争优”活动的督促检查，认真总结推广在实施“创先争优”活动中涌现出来的先进典型和取得的成功经验，充分利用各种媒体进行宣传报道，并在行内开办《“创先争优”活动专栏》，进行经验交流和典型介绍，形成“学先进、比奉献，争创优、促发展”的浓厚氛围。
四、以创先争优促经营，为旺季业务发展提供强大动力
在创先争优活动中，该行面对改革发展的新形势新要求，坚持以创先争优促经营，以党建促发展，把创先争优、加强党建工作与经营管理紧密结合在一起，大刀阔斧地实施改革创新，不断激发工作活力。
一是建立公平、公正选人用人机制，调动激发全员工作积极性。在全行范围内不仅对一般员工实行岗位竞聘，而且对中层干部也进行竞聘，对不敬业、作用差、员工不拥护、考核排名落后的干部果断予以调整。在组织人事任用上，坚持公平、公开、公正的原则，不戴“有色镜”看人，一切由考评委说了算，按工作实绩打分，靠评分说话，切实把会经营、懂营销、善管理、责任心强的同志选聘到重要岗位上，在全行营造了“能者上、平者让、庸者下、劣者汰”的用人互动机制，从而搭建起了岗位靠竞争、进退看业绩，人人有晋升动力和发展空间的充满活力的选人用人平台，为业务发展注入了强大活力。
二是加强精细化管理，提升核心竞争力。根据全行经营定位和客户
统一视图策略，依托营销管理系统，推广精细化服务项目，完善支行、网点、客户经理分类考核机制，健全集中维护制度，营销核心
产品，扩展电子渠道，实施客户高端化、手段电子化、产品多样化、服务个性化、营销综合化战略，促进中高端客户数量与质量的同步
增长，提升了网点的综合营销能力，扩大了服务半径，延伸了业务
发展触角，使网点逐步变成了全行金融产品营销中心、客户理财服
务中心和银行业务的利润中心。
三是完善考核激励机制，加大奖惩力度。该行从完善分配机制入手，制定了行长绩效考核办法，逐步建立起适应经营发展形势的运行机制。科学管理考核办法的制定，突出业绩这一核心，提高了员工个
人收入与业绩贡献的关联度，有效调动和激发了全行员工拓展业务、加快发展的积极性和主动性。
四是坚持整体联动，增强营销合力。通过整合部室职能，扩大了服
务功能，提高了服务效率，延伸了营销触角。在大力培育和积极营
销优质客户群体的同时，将服务营销触角向周边延伸，实行了行领
导包支行制度，行领导带领专业部室同志公
关营销。通过此举，客户市场资源得到了挖掘利用，弥补了工行在
乡镇无网点的不足，形成了覆盖全市的立体营销网络。今年以来，
该行存款、贷款、中间业务等业务指标大多位居当地四行前列。该
行正是在创先争优活动中，创新了营销模式，才抓住了一个个的机遇，发挥了自身优势，占领了市场，有力的推动了旺季业务竞赛活
动的深入开展。
总之，今年以来，该行以创先争优活动为载体，结合旺季业务竞赛
活动，积极在旺季业务竞赛中创先争优，不仅提高了党建工作水平，增强了党的凝聚力、向心力、战斗力，而且也提高了该行的经营管
理水平，各项指标不断刷新历史新高，取得了良好的效果。