1．第2题
面谈法属于组织行为学研究方法的（）。
A.观察法？
B.调查法
C.实验法？
D.测验法
答案:B
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
2．第3题
在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。
A.经济人假设？
B.社会人假设？
C.复杂人假设
D.自我实现人假设
答案:B
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
3．第4题
在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A.强制
B.开诚合作
C.妥协
D.回避
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
4．第8题
工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效
A.同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
5．第9题
通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。
A.知觉防御
B.晕轮效应
C.首因效应
D.定性效应
答案:B
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
6．第18题
提出认知的失调理论的心理学家是（）。
A.菲斯廷格
B.海德？？
C.墨菲
D.布鲁纳
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
7．第24题
根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（）
A.E高？V高＝M高
B.E中？V中＝M中
C.E低？V低＝M低
D.E零？V高＝M中
答案:D
标准答案：D
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
8．第25题
以下各项表述正确的是（）。
A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
答案:C
标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
9．第26题
双因素理论的提出者是( ）
A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.麦克利兰
D.波特
答案:B
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
10．第27题
通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。
A.知觉防御
B.晕轮效应
C.首因效应
D.定型效应
答案:B
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
11．第31题
行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（）。
A.常模
B.信度？
C.效度
D.变量
答案:C
标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
12．第32题
领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是(？？？？ )
A.指令型领导
B.说服式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
答案:C
标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
13．第33题
神经活动过程强、均衡、灵活属于（）气质类型。
A.多血质
B.胆汗质
C.黏液质
D.抑郁质
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
14．第34题
老心理分析论的代表人物是（）
A.莱格
B.阿德勒
C.麦迪？
D.弗洛依德
答案:D
标准答案：D
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
15．第5题
人的行为特征有：( ）
A.自发的
B.有原因的
C.有目的的
D.持久性的
E.可改变的
答案:A,B,C,D,E
标准答案：A|B|C|D|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
16．第10题
麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ）
A.成就需要
B.生存需要
C.安全需要
D.权力需要
E.社交需要
答案:A,D,E
标准答案：A|D|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
17．第11题
根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ）
A.工作本身的特点
B.责任感
C.提升和发展
D.工作的物理条件
E.上司的赏识
答案:A,B,C,E
标准答案：A|B|C|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
18．第12题
组织的共同特征有（）。
A.目标
B.资源
C.结构
D.互动
答案:A,B,C,D
标准答案：A|B|C|D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
19．第13题
非正式组织具有以下特点（）。
A.自发性
B.内聚性
C.领袖作用大
D.稳定性
答案:A,C
标准答案：A|C
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
20．第19题
组织行为学研究的层次有：( )
A.个体
B.群体
C.组织
D.集体
E.环境
答案:A,B,C
标准答案：A|B|C
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
21．第20题
斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( ）
A.理性型
B.政治型和审美型
C.社会型
D.宗教型
E.经济性
答案:A,B,C,D,E
标准答案：A|B|C|D|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
22．第21题
阻碍组织变革的因素可以分为（？？？？？？？？？？）
A.管理因素
B.心理因素
C.经济因素
D.环境因素
E.社会因素
答案:B,C,E
标准答案：B|C|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
23．第28题
科学的研究方法应遵循的原则是：（）
A.研究程序的公开性
B.收集资料的客观性
C.分析方法的系统性
D.观察与实验条件的可控性
E.所得结论的再现性
答案:A,B,C,D,E
标准答案：A|B|C|D|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
24．第29题
气质差异的应用应遵循的原则是：( ）
A.气质绝对原则
B.气质互补原则
C.气质合理安排原则
D.气质发展原则
E.阀值原则
答案:A,B,D
标准答案：A|B|D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
25．第36题
按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ）
A.理智型
B.内倾型
C.情绪型
D.意志型
E.中间型
答案:A,C,D,E
标准答案：A|C|D|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
26．第38题
在行为研究中，对变量处理的方式有：( ）
A.置之不顾
B.随机化和不加控制
C.保持衡定
D.匹配
E.规定特定的标准和范畴
答案:A,B,C,D,E
标准答案：A|B|C|D|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
27．第39题
过程型激励理论主要有哪几种?( ）
A.赫兹伯格的双因素理论
B.弗罗姆的期望论
C.麦克利兰的成就需要理论
D.亚当斯的公平理论
E.斯金纳的强化理论
答案:B,D
标准答案：B|D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
28．第40题
（）指个体对他人、人际关系、社会事件等的知觉。
A.知觉
B.印象
C.观念
D.社会知觉
答案:D
标准答案：D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
29．第1题
( )又称成长理论。
答案:ERG理论
标准答案：ERG理论
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
30．第17题
马斯洛将人的需要从低到高分为需要、需要、需要、需要和需要5个层次。
答案:
生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现
标准答案：
生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
31．第35题
团队建设的方法有( ）。
答案:人际交往法、角色界定法、价值观法、社会认同法
标准答案：人际交往法、角色界定法、价值观法、社会认同法
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
32．第37题
人的心理过程包括认知过程、、。
答案:
情感，意志
标准答案：
情感，意志
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
33．第6题
挫折理论
答案:挫折理论研究行为和目标之间的行为变化的规律，也叫做需要的不满足理论（2分）。它是运用心理学的概念，研究人的需要得不到满足时，也就是受到挫折时，人的心理状态及其行为（3分）。
标准答案：挫折理论研究行为和目标之间的行为变化的规律，也叫做需要的不满足理论（2分）。它是运用心理学的概念，研究人的需要
得不到满足时，也就是受到挫折时，人的心理状态及其行为（3分）。
您的答案：
题目分数：4.0
此题得分：0.0
34．第7题
群体规范
答案:是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。它可以是成文的，也可以是不成文的。规范起着约束成员行为的作用。
标准答案：是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。它可以是成文的，也可以是不成文的。规范起着
约束成员行为的作用。
您的答案：
题目分数：4.0
此题得分：0.0
35．第14题
强化
答案:人或动物为了达到某种目的，在环境的作用下会采取一定的行为。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现，行为的频率就会增加；当这种行为的后果对他不利时，这种行为就减弱或消失。这种状况在心理学中被称为“强化”
标准答案：人或动物为了达到某种目的，在环境的作用下会采取一定的行为。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出
现，行为的频率就会增加；当这种行为的后果对他不利时，这种行为就减弱或消失。这种状况在心理学中被称为“强化”
您的答案：
题目分数：4.0
此题得分：0.0
36．第22题
激励因素
答案:
激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。
标准答案：
激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。
您的答案：
题目分数：3.0
此题得分：0.0
37．第41题
双因素理论
答案:由美国心理学家赫兹伯格在20世纪50年代提出（1分）。他认为有些出自工作本身的因素，可以构成对职工的很大强度的激励和对工作的满足感。而有些来自工作环境打印素有缺陷或不具备时，会引起职工的不满意。改善这些因素指挥消除不满而不能再促进生产率的增长。
标准答案：由美国心理学家赫兹伯格在20世纪50年代提出（1分）。他认为有些出自工作本身的因素，可以构成对职工的很大强度的激励和对工作的满足感。而有些来自工作环境打印素有缺陷或不具备时，会引起职工的不满意。改善这些因素指挥消除不满而不能再促进生产率的增长。
您的答案：
题目分数：4.0
此题得分：0.0
38．第42题
组织行为学
答案:是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
标准答案：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
您的答案：
题目分数：4.0
此题得分：0.0
39．第15题
研究和应用组织行为学有何重要意义？
答案:研究和应用组织行为学重要的意义是：①有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；②有助于知人善任，合理地使用人才；③有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；④有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；⑤有助于组织变革和组织发展。
标准答案：研究和应用组织行为学重要的意义是：①有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；②有助于知
人善任，合理地使用人才；③有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；④有助于提高领导水平，改
善领导者和被领导者的关系；⑤有助于组织变革和组织发展。
您的答案：
题目分数：5.0
此题得分：0.0
教师未批改
40．第16题
影响群体规范的因素有哪些？
答案:群体规范是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。它可以是成文的，也可以是不成文的。规范起着约束成员行为的作用。影响群体规范建立和发展的因素有：①个体的特征；②群体构成；③群体的任务；④物理环境；⑤组织的规范；⑥群体的绩效；⑦心理因素。
标准答案：群体规范是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。它可以是成文的，也可以是不成文的。
规范起着约束成员行为的作用。影响群体规范建立和发展的因素有：①个体的特征；②群体构成；③群体的任务；④物理环境；⑤组织的
规范；⑥群体的绩效；⑦心理因素。
您的答案：
题目分数：5.0
此题得分：0.0
教师未批改
41．第23题
什么是学习型组织？它有及什么特点？
答案:学习型组织就是通过不断学习来改革组织本身的组织，是把学习共享系统组合起来的组织。一般来讲，学习型组织有六大特点：精简、扁平化、有弹性、不断自我创造、善于学习、自主管理。
标准答案：学习型组织就是通过不断学习来改革组织本身的组织，是把学习共享系统组合起来的组织。一般来讲，学习型组织有六大特点：
精简、扁平化、有弹性、不断自我创造、善于学习、自主管理。
您的答案：
题目分数：5.0
此题得分：0.0
教师未批改
42．第30题
影响团队绩效的主要因素是什么？
答案:影响团队绩效的因素主要有：团队规模、团队成员能力、角色互补、对目标的认同、管理者协调、责任心、公平的绩效评估、相互信任。（各1分，叙述完整1分）
标准答案：影响团队绩效的因素主要有：团队规模、团队成员能力、角色互补、对目标的认同、管理者协调、责任心、公平的绩效评估、
相互信任。（各1分，叙述完整1分）
您的答案：
题目分数：5.0
此题得分：0.0
教师未批改
43．第43题
简述组织结构合理化的主要标志？
答案:组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：(1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志；(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；(3)权责体系设置的合理化；
(4)组织结构的功能优化。
标准答案：组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：(1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基
本标志；(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；(3)权责体系设置的合理化；(4)组织结构的功能优化。
您的答案：
题目分数：5.0
此题得分：0.0
教师未批改
44．第44题
领导与管理的主要联系与区别是什么？
答案:联系：管理是一种特殊的领导，专指实现组织目标的过程。二者都是通过别人去完成具体工作。区别：领导偏重于决策与用人，管理侧重于执行决策、组织力量完成组织目标。范围上，管理的范围小于领导的范围。但管理者的外延比领导者的外延大得多。
标准答案：联系：管理是一种特殊的领导，专指实现组织目标的过程。二者都是通过别人去完成具体工作。区别：领导偏重于决策与用人，
管理侧重于执行决策、组织力量完成组织目标。范围上，管理的范围小于领导的范围。但管理者的外延比领导者的外延大得多。
您的答案：
题目分数：5.0
此题得分：0.0
1．第1题
把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(？？？？ )
A.按何种心理机能占优势
B.按思想行为的独立性
C.按心理活动的某种倾向性
D.按人的行为模式
答案:C
标准答案：C
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
2．第2题
在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(？？？？ )
A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待？
D.角色定式
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
3．第6题
如果职工A认为和职工 B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。
A.增加自己的投入
B.减少自己的投入
C.努力增加B的报酬
D.使B减少投入
答案:B
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
4．第7题
工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效
A.同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
5．第8题
一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。
A.气质
B.能力
C.个性
D.性格
答案:B
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
6．第9题
决定人的心理活动动力特征的是（）。
A.气质
B.能力
C.个性
D.性格
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
7．第10题
由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。
A.非正式群体
B.正式群体
C.小群体
D.参照群体
答案:B
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
8．第11题
提出认知的失调理论的心理学家是（）。
A.菲斯廷格
B.海德？？
C.墨菲
D.布鲁纳
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
9．第12题
过程型激励理论包括( )
A.期望理论、公平理论
B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C.X理论、Y理论
D.挫折理论、归因理论、强化理论
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
10．第13题
老心理分析论的代表人物是（）
A.莱格
B.阿德勒
C.麦迪？
D.弗洛依德
答案:D
标准答案：D
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
11．第32题
当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。
A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D.消极强化
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
12．第33题
以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）
A.主要取决于所作的努力
B.主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)
C.主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)
D.在很大程度上受所作的努力的影响
答案:D
标准答案：D
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
13．第34题
通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。
A.知觉防御
B.晕轮效应
C.首因效应
D.定性效应
答案:B
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
14．第35题
表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
A.尊重需要
B.交往需要
C.安全需要
D.生理需要
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
15．第14题
领导是指引和影响（）在一定条件下实现目标的行动过程。
A.个人
B.群体
C.组织
D.社会成员
答案:D
标准答案：D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
16．第15题
组织行为学的研究方法包括：( ）
A.调查法
B.面谈法
C.实验法
D.个案研究法
E.观察法
答案:A,C,D,E
标准答案：A|C|D|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
17．第16题
根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( ）
A.社交需要
B.自我实现需要
C.安全需要
D.人际关系和谐的需要
E.相互尊重的需要
答案:A,C,E
标准答案：A|C|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
18．第17题
人们在群体中可以获得的需要和满足有( ）
A.安全需要
B.情感需要
C.尊重和认同需要
D.完成任务的需要
E.实现组织目标的需要
答案:A,B,C,D
标准答案：A|B|C|D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
19．第18题
当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征就叫做（）。
A.晕轮效应
B.刻板印象
C.投射
D.首因效应
答案:A
标准答案：A
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
20．第23题
组织行为学的理论基础有：( ）
A.心理学
B.社会学
C.人类学
D.政治学
E.生物学
答案:A,B,C,D,E
标准答案：A|B|C|D|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
21．第24题
斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( ）
A.理性型
B.政治型和审美型
C.社会型
D.宗教型
E.经济性
答案:A,B,C,D,E
标准答案：A|B|C|D|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
22．第25题
过程型激励理论主要有哪几种?( ）
A.赫兹伯格的双因素理论
B.弗罗姆的期望论
C.麦克利兰的成就需要理论
D.亚当斯的公平理论
E.斯金纳的强化理论
答案:B,D
标准答案：B|D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
23．第27题
组织设计的新形式有（）
A.职能结构
B.事业部结构
C.团队结构
D.模块结构
E.虚拟组织
答案:C,D,E
标准答案：C|D|E
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
24．第36题
组织行为学的两重性来自于：( )
A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性
E.多层次性
答案:A,B,D
标准答案：A|B|D
您的答案：
题目分数：2.0
此题得分：0.0
25．第37题
影响人的行为的因素有：( ）
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因素
D.生理因素
E.人群团体因素
答案:A,C
标准答案：A|C
您的答案：
1．第1题 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第11题 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。 A.非正式群体 B.正式群体 C.小群体 D.参照群体 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第12题 把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(？？？？) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第13题 根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（）
A.E高？V高＝M高 B.E中？V中＝M中 C.E低？V低＝M低 D.E零？V高＝M中 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 5．第15题 在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(？？？？) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待？ D.角色定式 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第16题 在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(？？？？) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C..协同效应 D.责任分摊效应 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第21题 任务角色和维护角色多的群体属于( )。 A.人际群体 B.团队集体 C.无序群体 D.任务群体 您的答案：B 题目分数：2
组织行为学_在线作业_1 考试成绩 100 分 一、单选题 1. (5分) ? A. 智能制 ? B. 事业部制 ? C. 模拟分权制 ? D. 直线—职能制 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案D 解析 2. (5分) ? A. 具有自我防卫 的心理功能 “既保证企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”，这属于（）的优点。 关于社会态度的功能，论述不正确的一项是（）。
? B. 具有适应的心理功能 ? C. 具有自我控制的心理功能 ? D. 具有自我表现的心理功能 得分： 5 知识点： 3.2 群体动力 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) ? A. 惩罚 ? B. 消极强化 ? C. 消退 ? D. 积极强化 得分： 5 知识点： 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 政策的 制定 当个体表现出某种行为后，没有得到奖励或所希望的结果，而使该行为出现的频率减少的现象称为（）。 通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑（）。
? B. 管理者的特征 ? C. 员工的特征 ? D. 环境的要求 得分： 5 知识点： 6.2 内容型激励理论 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) ? A. 自我服务偏向 ? B. 客观投射作用 ? C. 高估个人素质 ? D. 行为者和观察者的归因分析 得分： 5 知识点： 3.1 群体基本概念 展开解析 答案B 解析 6. (5分) ? A. 马斯洛的需要 层次理论 ? B. 权变理论 关于归因偏向论述错误的是（）。 在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是（）。
《组织行为学》复习题及答案 1、试论述现代组织理论的主要思想 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。 学习组织行为学的重要意义：1、加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；2、知人善任，合理地使用人才；3、改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；4、提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；5、有助于组织变革和组织发展。 2、试论述如何提高领导的有效性 答：领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。领导是一种影响一个他人实现目标的能力和过程。 提升领导的影响力 1、领导的本质是影响。领导行为的实施，组织或群体成员对领导者的信任和追随，都离不开领导者的影响力。 2、对人施加影响的过程也是一种艺术。越是高层次的领导行为，因其面对的复杂性和不确定性越多，艺术性也就越强。 3、领导是与某种目标相联系的目的性很强的行为。 领导有效性的权变理论 领导者自身的特点： 能力、个性特征、工作行为倾向、权力类型、影响力等。 与下属保持良好的人际关系是实施领导行为的关键，可弥补权力的缺乏。领导可以改变不一种重视下属的权变理论 四种领导风格：指示推销参与授权 P328 主要观点：领导者的效率是以能够激励下属达成组织目标，并在工作中使下属得到满足的能力来衡量的。领导者的责任和作用在于改善下属的心理状态，激励他们去完成工作任务或对工作感到满意，帮助下属达到目标。领导的作用在于：使下属的需要满足于有效的工作绩效联系在一起；提供有效的工作绩效所必需的辅导、支持和奖励。
组织行为学》平时作业一 1. 管理的实质管理是“管人理事”，其实质是用人成事。管理有两大趋势：硬化趋势和同软化趋势。硬化趋势是指从经验走向科学，实现管理现代化，即“科学管理+管理科学”，具体实现的 方式是“数量方法+计算机科学”。软化趋势是指对行为科学的研究和应用，重点是对组织行为学的研究和应用。现代管理的趋势是“软硬兼施”。 2、《组织行为学》的三大理论来源组织行为学是系统地研究组织环境（指工作组织）中人的行为表现及其规律的学科。人的行为包含个体（心理），群体（社会）和组织（文化）三方面，针对这三方面的研究，这门新兴的边缘综合学科的三大理论来源是心理学（社会心理学），社会学（工业社会学）人类学（文化人类学）。 3、激励概念激励就是基于人特性，解决愿干的问题。从个体来讲：激发动机；从群体来讲：鼓励士气；从组织来讲：塑造文化。企业驱动力之源是人，所以企业价值创造的核心是人，以至于人力资源就理所当然成为企业最大的资源，而人的特性管理，最关键的就是让人愿干，故如何激励就是核心焦点，现代科学的激励机制给予我们一些基本的指引，从而实现你好，我也好的员工与企业合作的状态。 4、个体概念 个体即单个的人，实质是群体或组织中的社会化的个人。通常作为群体成员存在，社会化使指社会中的个体，通过学习知识，技能和行为规范，发展其社会性从而取得社会生活的资格（“人格”）的过程，这是充当社会角色并形成个性的过程。 5、群体的特征 1）有明确的成员关系。群体成员被认为具有相当于“证件”的成员资格。 2）有持续的互动关系。群体成员彼此之间有经常的，人对人的相互接触和联系。 3）有共同行动的能力。群体成员有共同的目标或工作，并对外界环境的挑战作出反应。 4）有一致的群体意识。群体具有其成员应共同遵守的价值标准和行为规范。 6、帕森斯关于有效组织特征的观点评价组织是否有效必须综合考虑两个尺度：从质的规定性来看，是有效性，即具有效能，意味着“做正确的事”即“做对”；从量的规定性来看，是有效程度，即具有效率，意味着“正确地做事”，即“做好”。一般来说，讲求效率要以讲求效能为前提，但也不能只注重效能而以牺牲效率作为代价。因此，有效组织必须兼具效能和效率。 现代观点把组织看作开放系统，着重其效能，认为有效组织的特征（帕森斯观点）是：实现目标；适应环境；内部协调；自我完善。 根据组织的定义，组织是静态结构（载体）与动态运行（机制）的统一，作为开放系统，其整体功能取决与结构的而非要素。也就是，“和的最优胜于最优的和”。 总而言之，有效组织取决与：1）组织对外部环境的能动适应；2）组织及其成员的激励相容；3）内外互动的综合效应。
组织行为学_在线作业_3 一、单选题 1. (5分) ? A. 周期性 ? B. 需要受社会环境的影响 ? C. 指向性 ? D. 主观性 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 2. (5分) ? A. 沟通双方具有大体一致的符号系统 ? B. 沟通一方为主体 ? C. 沟通是人类社会交往的最初形式 ? D. 人际沟通调整着一方的关系 纠错 得分： 5 知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案 A 解析 3. (5分) 关于需要的基本特征论述不正确的是（ ）。 关于人际沟通的基本特点论述正确的是（ ）。
需要是作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应，它有不同的类型，按照需要的起源，可以把需要分为（）。 ? A. 生理需要与社会需要 ? B. 主观需要与客观需要 ? C. 眼前需要和长远需要 ? D. 物质需要与精神需要 纠错 得分：5 知识点：6.2 内容型激励理论 展开解析 答案A 解析 4. (5分) （）又叫轮式沟通，属于控制型网络，其中有一个成员是各种信息的汇聚点与传递中心。 ? A. 星式沟通网络 ? B. 全通道式沟通网络 ? C. 圈式沟通网络 ? D. 链式沟通网络 纠错 得分：5 知识点：5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案A 解析 5. (5分) “引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于（）。
? A. 说服 ? B. 组织规范法 ? C. 宣传 ? D. 职工参与法 纠错 得分： 5 知识点： 3.2 群体动力 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) ? A. 美国型文化 ? B. 资本主义文化 ? C. 封建文化 ? D. 社会主义文化 纠错 得分： 5 知识点： 7.2 组织文化 展开解析 答案 A 解析 7. (5分) ? A. 高工作，高关系 ? B. 低工作，低关系 不属于按照社会制度划分出来的文化是（ ）。 领导生命周期理论（管理周期理论）认为领导的类型应适应组织成员的成熟度，对于成熟度低的组织成员有效的管理方式应该是（ ）。
山东大学本科《组织行为学》 主编孙卫敏 《组织行为学》模拟题1 一、解释下列名词与公式 1、工作生活质量：指人本管理哲学思想和为实现这一目标而实施的管理措施。 2、领导：指引和影响个体、群体或组织，在一定的条件下实现目标的行动过程。 3、群体：指为实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合。 4、情绪和情感：客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。 5、个性 二、判断并改错 1、凝聚力高的群体生产率高。 （错）凝聚力高的群体生产率不一定高。 2、构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为。 （错）构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为倾向。 3、对非正式群体应采取分化瓦解的策略。 （错）对非正式群体要区别对待，采取引导、解散等不同的应对策略。 4、目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。 （错）目标设置理论是期望理论在管理实践中的具体应用。 5、“士别三日当刮目相看”说的是对比效应对社会知觉的影响。 （错）“士别三日当刮目相看”说的并非是对比效应对社会知觉的影响。 6、群体冲突对实现组织目标不利，具有破坏性作用。 （错）群体冲突对实现组织目标并非全都不利，具有正反两方面的作用。 7、菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。 （错）菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是任务导向型。 8、焦虑水平与工作效率之间呈“U”状关系。 9、菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。 10、工作满意度与组织生产率之间呈正相关关系，与缺勤率及动率之间呈负相关关 系。 三、简述题 1、为什么群体决策越来越重要？如何进行有效的群体决策？ 答：群体决策越来越重要，主要因为群体决策：一是可以集思广益，博采众长，避免主观片面性，提高决策的质量。二是有利于调动更多人的积极性，有利于决策的贯彻执行。 为克服群体决策的弊端，进行有效的群体决策，宜适时采用包括：头脑激荡法、名义群体法、德尔斐法、方案前提分析等多种方法。（详细内容参P217－）
序号2013-2014学年度第一学期大作业 课程名称： 任课老师： 作业题目： 姓名： 学号： 专业： 教学中心： 联系电话： 评审日期__________成绩_________评审教师(签名)__________ 华南理工大学网络教育学院
《组织行为学》大作业 一、论述几种激励理论的主要内容及其在管理中的应用。（要求800——1000字左右，论述全面，思路清晰。50分） 二、论述有效沟通的特征、障碍及如何促进有效沟通的对策。（要求800——1000字左右，论述全面，思路清晰。50分）
问: 一、论述几种激励理论的主要内容及其在管理中的应用。 答：共有3种激励理论。 1、内容型激励理论：着重对引发动机的因素，即激励的内容进行研究。主要包括：马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论和奥尔德弗的EGR理论。（1）需要层次理论 马洛斯认为，人的需要按重要性程度分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。一般来说，这五种需要像阶梯一样，从低到高。依次递进，最终表现为自我实现的需要。 （2）双因素理论 赫茨伯格认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。 （3）EGR理论 理论包括生存需要、相互关系的需要和成长的需要。需要的发展趋势由低到高，但可以跳跃也可以回归，尤其是关系和成长需要，在得到了基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，往往还会增强。 管理者如能充分了解广大员工的需要，便不愁找不到激励员工的途径。而且低层次需要满足后，又有上一层次需要继续激励，因而人的行为始终充满着内容丰富多彩、形式千变万化的激励方式。因此，管理者要想对员工进行有效的激励，提高企业运作的有效性和高效性，就要将满足员工需要所设置的目标与企业的目标密切结合起来，不仅要掌握充满活力的需要理论，还要善于运用激励员工的管理策略。 2、过程型激励理论：着重对行为目标的选择，即动机的形成过程进行研究。主要包括：佛隆的期望理论、亚当斯的公平理论。 （1）期望理论 期望理论是一种通过考察人们努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程并选择合适的行为达到最终奖酬目标的理论。 （2）公平理论 公平理论基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己的所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 在管理中，在目标设置的基础上，鼓励被管理者发挥各自的积极性，努力实现目标。目标在过程管理阶段，其将从和期望值会发生变化，极可能变小，也可能增大。因而，在过程管理中，重视宣传，特别是重视改进管理工作，采取多方面的措施，是工作目标的将从和期望值增值乃是一个关键。抓住此关键，有助于激励被管理者充分发挥积极性、主动性。 3、调整型激励理论：也称行为改造型。着重对达到激励的目的，即调整和转化人的行为进行研究。主要包括：斯金纳的强化理论、弗洛伊德的挫折理论。（1）强化理论 强化不是避免条件反射消退的措施，二十保持行为和塑造行为必不可少的关键因素，拾增强某种反应和某种行为概率的手段。
一、单选题 1 面谈法属于组织行为学研究方法的（）。 A.观察法？ B.调查法 C.实验法？ D.测验法 答案:B 2 在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。 A.经济人假设？ B.社会人假设？ C.复杂人假设 D.自我实现人假设 答案:B 3 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避 答案:A 5 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效 A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 答案:A 7 通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。 A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定性效应 答案:B 8 提出认知的失调理论的心理学家是（）。 A.菲斯廷格 B.海德 C.墨菲 D.布鲁纳 答案:A 10 根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（） A.E高？V高＝M高 B.E中？V中＝M中 C.E低？V低＝M低 D.E零？V高＝M中 答案:D 11 以下各项表述正确的是（）。 A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 答案:C 13 双因素理论的提出者是( ） A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特 答案:B 14 行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（）。 A.常模 B.信度？ C.效度 D.变量 答案:C 16 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 答案:C 17 老心理分析论的代表人物是（） A.莱格 B.阿德勒 C.麦迪？ D.弗洛依德 答案:D 19 在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(？？？？ ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待？ D.角色定式 答案:A 20 如果职工A认为和职工 B相比，自己报酬偏
组织行为学 一、单选题（共40 道试题，共80 分。）V D1. 麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是（） A. 保健需要 B. 权力需要 C. 合群需要 D. 成就需要 A2. 下列不属于高绩效团队的条件是____ A. 适应环境 B. 明确的目标 C. 相互信任 D. 信息共享 D3. 在主题沟通策略中属于咨询性策略的是（） A. 告知策略、说服策略 B. 告知策略、征询策略 C. 说服策略、征询策略 D. 征询策略、参与策略 D4. 下列关于知识经济表达不正确的是（） A. 科技的研发日益成为知识经济的重要基础 B. 人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件 C. 信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位 D. 服务业在知识经济时代的作用越来越低 A5. 在组织正式沟通形式中，最、最通畅的沟通形式是 A. 全通道式 B. 环式 C. 轮式 D. 链式 D6. 能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是（） A. 绝对感受性 B. 绝对感觉阈限 C. 差别感受性 D. 差别感觉阈限 C7. 下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是（） A. 感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体生的 B. 知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识 C. 知觉以感觉为基础，是对感觉的整合 D. 知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展 A8. 泰勒的科学管理的理论基础是（） A. X理论 B. Y理论 C. Z理论 D. 超Y理论 C9. 研究组织的运行及其规律的学科是____ A. 社会学 B. 管理学 C. 组织行为学 D. 市场营销学 C10. 研究组织的运行及其规律的学科是（） A. 社会学 B. 管理学 C. 组织行为学 D. 市场营销学 A11. 一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种____ A. 正相关关系 B. 负相关关系 C. 非线性关系 D. 正比关系 A12. “个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（）
名词解释 1.组织行为学organizational behaviour 组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。 2.价值观values 价值观代表了人们最基本的信念，从个体或社会的角度来看，某种具体的行为模式或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更可取。 3.人格personality 人格是个体对他人的反应方式和交往方式的总和，它常常通过个体表现出来的、可以测量的人格特质来进行描述 4.知觉perception 5.知觉是个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉印象的过程。 6.选择性知觉 任何人、物和事件的突出特点都会提高人们对它知觉的可能性，观察者通过自己的兴趣、悲剧、经验和态度进行主动选择。 7.目标管理management by objectives 目标管理强调员工参与对目标的设置工作，这些目标是明确的、可检测的和和检验的。8.员工卷入 员工卷入指的是利用员工的投入来增加他们对组织成功的承诺的一种参与过程 9.正式群体formal group 正式群体指的是由组织结构界定的、工作分配很明确的群体。 10.群体思维 群体思维与群体规范有关，指的是由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、由少数派提出来的或不受欢迎的观点。 11.情绪智力emotional intelligence 情绪智力指的是察觉和管理情绪线索和情绪信息的能力。 12.员工导向的领导者 员工导向的领导者被描述为重视人际关系，总会考虑到下属的个人兴趣，并承认人与人之间存在差异。 13.生产导向的领导者 生产导向的领导者倾向于工作技术和任务事项，他们强调群体任务的完成情况，并把群体成员当成达到目标的手段 14.信任trust信任是一种对另一个人的积极预测，我们通过他的言语、行为和决策相信 他不会采取投机行为。 15.权利power 权利指的是个体A对个体B行为发生影响的能力，在这种影响下，B的行为举止符合A的希望。这种定义意味着权利是潜在的，不一定非要通过外在表现来证明它的效果，并且它是一种依赖关系。 16.冲突conflict 冲突定义为一种过程，当一方感到另一方对自己关心的事情产生不利影响或将要产生不利影响的时候，这个过程就开始了。 17.谈判negotiation谈判定义为，双方或对方相互交换产品或服务，并试图对他们之间 的交换比率达到协议的过程。
《组织行为学》大作业 一、联想国际化 2013年7月11日，权威市场调研机构IDC、Gartner分别发布了全球PC行业第二季度统计报告，两家的报告均显示，联想第二季度的全球市场份额达到16.7%，超越惠普成为全球第一大PC厂商。然而，联想的成功并非一帆风顺。从2004年并购IBM的PC事业部以来，联想一度陷入经营困境。 请你从组织行为的角度，结合联想国际化过程中的实际案例，运用某一项组织行为理论进行分析，阐述联想国际化经营管理中的成败得失。 自2005年5月完成对IBM个人电脑业务收购后，联想集团将总部已到了美国罗利，在全球66个国家建立了分支机构，业务版图涵盖160多个国家和地区，年营业额达164亿美元，成功进入全球500强企业行列。 随着并购IBM个人电脑业务成功，联想一下从一家中国本土公司成为了跨国企业。在此之前，联想只是中国的一家民营企业，整个管理团队都是中国人。杨庆元也只有在中国的管理经验，联想急需一个国际化管理团队。 为了尽快熟悉、了解西方文化，贴近全球客户，当然同时也是为了更好地管理联想的国际业务，杨庆元加强了英语语言学习，举家搬迁到了美国，很快就能用英语自如的交流甚至演讲，开拓了全球视野，首先使自己变成了一个名副其实的国际化指挥官。与此同时，为了延揽经验丰富的国际化高端人才，杨庆元除了出任董事长一职，不再担任CEO，而是聘请原IBM负责个人电脑业务的史蒂夫-沃德担任CEO。7个月后根据业务的需要，又聘请原戴尔公司负责亚洲业务的威廉-阿梅里奥替换沃德成为新一任CEO。并购之处，很多来自IBM，戴尔的外国员工担心会受到排斥，整个管理团队中弥漫着一种不信任的情绪。这种情绪，经杨庆元，沃德和阿梅里奥等高管的身体力行，及时得到了消除。 并购后在联想的近200名高管中，国际高管占到30%；三年后，在联想300人高管团队中，国际高管达到60%。以上联想的18位顶级高管中有12位是非中国国籍的全球领导人。杨庆元已经为联想组建了一个真正的，稳定的国际化团队。 除了聘请大量的非中国籍人员加入团队，联想还实施海归计划，在全球寻找那些有开拓精神，有全球化管理经验的华裔高级经理人。 1、请自行搜索有关联想公司国际化的资料，用于案例分析。资料内容可以侧重于任何方面， 例如联想并购之后国际化团队管理，领导力，新公司的员工激励，组织公平，组织文化，组织变革等等。在大作业中简要呈现你搜集的素材作为论述的基础。 2、结合组织行为理论开展分析。明确你所运用的是哪一种组织行为理论并简单介绍该理论 内容。 3、1500字以上，手写和打印均可。请注意写明班级、学号、姓名。 4、最后一次课交纸质大作业，手写打印均可。过期不接受，电子文档无效。 5、 十一年前的一个金秋，年轻的杨元庆率领一帮联想高管前去美国硅谷考察学习，在参观访问了IBM、微软、惠普、英特尔等IT业巨头后，杨元庆等人不但没有因联想与这些企业
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。 A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.消极强化 答案:C 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 2．第4题 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。 A.自我 B.本我 C.超我 D.以上都对 答案:B 3．第5题 对于高层领导者而言，最重要的能力是(？？？？ ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力？ D.沟通能力 答案:C 4．第6题 双因素理论的提出者是( ） A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特 答案:B 在霍桑实验的基础上， 同的人性假设，即（）。 A.经济人假设？ B.社会人假设？ C.复杂人假设 D.自我实现人假设 答案:B
通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，种知觉属于（）。 A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定性效应 答案:B 7．第9题 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避 答案:A 8．第16题 把性格划分为外倾型与内倾型， 哪类划分标准(？？？？ ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 答案:C 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的， 主要有( )。 A.分工、竞争和反应性 B.竞争 C.反应性 D.协作 答案:A
10．第18题 最早提出需要层次论的是（）。 A.梅奥 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.泰罗 答案:B 11．第19题 领导生命周期理论认为， 经表现出相当程度的工作成熟度时， 的领导方式是(？？？？ ) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 答案:C 12．第20题 过程型激励理论包括( ) A.期望理论、公平理论 B.需要层次论、双因素理论、 C.X理论、Y理论 D.挫折理论、归因理论、强化理论 答案:A 13．第21题 神经活动过程强、均衡、灵活属于（）气 质类型。 A.多血质 B.胆汗质 C.黏液质 D.抑郁质 答案:A 14．第22题 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ A.提供给员工更高的工作报酬 B.加强对员工的监督和控制 C.设计出一种能让员工感到工作本身就是 激励的工作任务 D.创造良好的工作条件 答案:C
组织行为学_在线作业_1 一、单选题 1. (5分) ? A. 模拟分权制 ? B. 事业部制 ? C. 直线—职能制 ? D. 智能制 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) ? A. 具有自我防卫的心理功能 ? B. 具有自我控制的心理功能 ? C. 具有自我表现的心理功能 “既保证企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”，这属于（ ）的优点。 关于社会态度的功能，论述不正确的一项是（ ）。
? D. 具有适应的心理功能 纠错 得分： 5 知识点： 3.2 群体动力 展开解析 答案 B 解析 3. (5分) ? A. 消极强化 ? B. 惩罚 ? C. 积极强化 ? D. 消退 纠错 得分： 5 知识点： 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案 D 解析 4. (5分) ? A. 环境的要求 当个体表现出某种行为后，没有得到奖励或所希望的结果，而使该行为出现的频率减少的现象称为（ ）。 通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑（ ）。
? B. 员工的特征 ? C. 管理者的特征 ? D. 政策的制定 纠错 得分：5 知识点：6.2 内容型激励理论展开解析 答案D 解析 5. (5分) ? A. 自我服务偏向 ? B. 客观投射作用 ? C. 高估个人素质 ? D. 行为者和观察者的归因分析纠错 得分：5 知识点：3.1 群体基本概念 展开解析 答案B 解析 6. (5分) 关于归因偏向论述错误的是（）。
? A. 马斯洛的需 要层次理论 ? B. 权变理论 ? C. 期望理论 ? D. 赫兹伯格的双因素理论 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 7. (5分) ? A. “自我实现人”的假设 ? B. “经济人”的假设 ? C. “理性人”假设 ? D. “社会人”假设 纠错 得分： 5 知识点： 2.1 个性假设理论 展开解析 答案 C 在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是（ ）。 美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点，将人的特性理论归纳为四种假设，其中论述不正确的是（ ）。
一、单选题 1、有效的管理者最主要关注下列哪个方面？ A.传统的管理 B.沟通 C.人力资源管理 D. 社交网络 正确答案：B 解析：工作沟通在有效的管理者工作时间中占的比例最高好。 2、管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标，这些是什么技能? A.技术、沟通和人际关系 B.技术、人际和概念技能 C.人际关系、信息和决策 D. 概念、通信和网络 正确答案：B 解析：按照罗伯特卡茨的观点，管理者需要具备三种基本技能，分别是技术技能、人际技能和概念技能。 3、技术技能包括____的能力。 A.分析和诊断复杂的情况 B.交换信息和控制复杂的情况 C.应用专门知识的技能 D. 发起和监督复杂的项目 正确答案：C 解析：技术技能指应用专门知识解决实际问题的能力。 4、社会心理学对组织行为的主要贡献，主要在什么层次的研究?
A.群体 B.个体 C.组织 D.文化 正确答案：A 解析：心理学是个性行为的理论基础，群体行为的主要理论基础是社会心理学。 5、一个人如果不善于倾听，不理解别人的需要，可能是下列哪方面技能的缺乏 A. 信息技能 B.概念技能 C.人际技能 D.技术技能 正确答案：C 解析：人际技能指在群体中与人相处、理解他人、激励他人的能力，不善于倾听，不理解别人的需要反映的是人际技能的欠缺。 6、在组织行为学中，把别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应称为 _________。 A.角色冲突 B.角色期待 C.角色扮演 D.角色知觉 正确答案：B 解析：别人认为你在一定情境中应该怎么做，是他人对你的一种期望与要求，因此是一种角色期待。角色知觉是自己认为在某一情境中自己应该怎做么做的一种看法；角
春季华师组织行为学在 线作业 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
1．第1题 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。 A.分工、竞争和反应性 B.竞争 C.反应性 D.协作 您的答案：A 题目分数：2 此题得分： 2．第4题 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。 A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.消极强化 您的答案：A 题目分数：2 此题得分： 3．第7题 面谈法属于组织行为学研究方法的（）。 A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法 您的答案：B 题目分数：2 此题得分： 4．第8题 明确目的，自觉支配行为的性格属于（）。A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型 您的答案：C 题目分数：2 此题得分： 5．第11题 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。A.自我B.本我C.超我D.以上都对 您的答案：B
题目分数：2 此题得分： 6．第12题 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）。A.能力低下？B.一般能力C.天才D.人才 您的答案：C 题目分数：2 此题得分： 7．第13题 以下各项表述正确的是（）。A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 您的答案：C 题目分数：2 此题得分： 8．第14题 如果职工A认为和职工 B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 您的答案：B 题目分数：2 此题得分： 9．第15题 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体 您的答案：A 题目分数：2 此题得分： 10．第26题 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。 A.非正式群体 B.正式群体 C.小群体 D.参照群体 您的答案：B 题目分数：2 此题得分： 11．第27题
浙大《组织行为学》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照（ C）标准划分的。 A. 神经过程的特征 B. 心理活动的倾向性 C. 占优势的心理机能 D. 行为的独立性 2. A心态的情感是（B ）。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 3. 职务为内在动机提供了（ C）条件。 A. 充分必要 B. 充分不必要 C. 必要不充分 D. 不充分也不必要 4. 下列不属于领导行为理论的是（B ）。 A. 连续统一体理论 B. 菲德勒模式 C. 管理系统理论 D. 四分图理论 5. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的（ A）。 A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为 6. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治性、审美型、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（ D）。 A. 按思想行为的独立性 B. 按心理活动的某种倾向性 C. 按何种心理机能占优势 D. 按何种生活方式最有价值
7. 期望理论的提出者是（A ）。 A. 弗鲁姆 B. 洛克 C. 斯金纳 D. 佛隆 8. P心态的情感是（ A）。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 9. 目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（B ）。 A. 期望 B. 成就需要 C. 动机 D. 急切心情 10. 气质的高级神经活动类型说是由（B ）提出来的。 A. 马斯洛 B. 巴布洛夫 C. 希波克拉底 D. 荣格 11. 表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（A ）。 A. 尊重需要 B. 交往(或爱的)需要 C. 安全需要 D. 生理需要 12. 挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（C ）。 A. 个人目标定得太高 B. 个人价值观念和态度的矛盾 C. 个人因亲人伤亡带来的痛苦 D. 个人体质太差不能胜任工作 13. 下列哪项不属于组织变革的程序模式（ D）。 A. 勒温的三步骤模式 B. 卡斯特模式 C. 夏恩的适应循环模式 D. 莱维特的系统模式 14. 激励按性质可以分为（A ）。 A. 正激励与负激励
《组织行为学》作业参考答案 作业题1、理论联系实践分析为什么管理者要研究与学习组织行为学。答：加强这门科学的研究和应用，能够提高管理者的管理水平，实现管理者对所属人员的心理和行为进行科学的预测、引导和控制，协调企业、团队、个体之间的相互关系，最大程度地发挥人们的主观能动性，以便获得最佳的经济效益和社会效益。 一、研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。 二、研究组织行为中的群体行为与管理，可以是管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力 三、研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高管理素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。 四、研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。 五、研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织的变革，增强活力，提高绩效。 六、研究组织行为学还有利于管理这调试心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。
作业题2、阐述组织行为学的主要研究方法及各自的优缺点 答：1、案例研究法。 优点：体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、教学与研究、科学与艺术五统一的极好方法。 缺点：由于他描述说明实况，变量很多，解决问题的方法也多种多样，所以无法证明答案的正确与否。因此研究结果的信度、效度和普遍性无法得到确切说明，另外研究人员本身的主观性也会影响对案例的不同分析。 2、观察法。优点：研究人员已组织成员的身份去观察，是被观察者避免伪装和做作，从而使观察到的资料较为可靠和有效。缺点：一是由于亲自投入现场做观察者，可能会影响到研究者的客观性，而非参与观察法就较为客观。二是在观察别人时，会是别人感到不自然。 心理测验法。 3、调查法。分为面谈法、调查法、问卷调查法。 4、实验法。分为实验室实验法、现场实验法、准实验法。
(单选题) 1: ( )是人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度的体验。 A: 知觉 B: 动机 C: 情绪情感 D: 价值观 正确答案: (单选题) 2: 提出向性说的观点，并将人的性格分为外向型和内向型的心理学家是____。 A: 阿德勒 B: 李波 C: 培因 D: 荣格 正确答案: (单选题) 3: 按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根对组织行为学技能的划分，那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于( )。 A: 本本型 B: 本本与情景结合型 C: 能力型 D: 熟练型 正确答案: (单选题) 4: 莱维特认为组织是个多变量的系统，它包含有变革相互作用的四个变量，即( )。 A: 规模、目标、人员、环境 B: 结构、任务、人员、技术 C: 性质（或行业）、目标、技术、环境 D: 结构、任务、技术、环境 正确答案: (单选题) 5: 双因素理论是由心理学家____提出的。 A: 亚当斯 B: 弗隆 C: 斯金纳 D: 赫兹伯格 正确答案: (单选题) 6: 企业的经营哲学属于企业文化的哪一个层面____。 A: 物质层面 B: 制度层面 C: 精神层面 正确答案: (单选题) 7: 哪种气质类型的人情绪稳定，自制力强，沉着冷静，较有耐心____？ A: 多血质 B: 粘液质 C: 胆汁质 D: 抑郁质 正确答案: (单选题) 8: 行为改造理论是在( )上提出的。 A: 强化理论 B: 期望理论 C: 需要层次理论 D: 归因理论 正确答案: (单选题) 9: 组织设计起点和终点都是组织的( )。 A: 目标 B: 规模 C: 性质
D: 外部环境 正确答案: (单选题) 10: “一白遮百丑”是犯了( )知觉错误。 A: 第一印象 B: 晕轮效应 C: 定型 D: 投射 正确答案: (单选题) 11: 在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之( )。 A: 知觉防御 B: 晕轮效应 C: 首因效应 D: 投射 正确答案: (单选题) 12: 哪种气质类型的人脾气倔强，精力旺盛，性情暴躁，粗心大意____？ A: 多血质 B: 粘液质 C: 胆汁质 D: 抑郁质 正确答案: (单选题) 13: ____领导是领导者通过个人魅力对追随者进行个人关怀与智力上的开发，以达到更高层次的目标。 A: 交易型 B: 变革型 C: 魅力型 D: 权变型 正确答案: (单选题) 14: 美国心理学家勒温在研究中发现，主动参与群体活动的人的态度( )。 A: 转变显著而快速 B: 转变缓慢但显著 C: 转变快速但不显著 D: 难以转变 正确答案: (单选题) 15: 智力测验也称一般能力测验，它常用来测儿童的智力，是由____首创。 A: 比奈和西蒙 B: 沙洛维和梅耶 C: 韦克斯勒 D: 李波 正确答案: (多选题) 1: 以下因素中，属于激励因素的有 A: 成就 B: 工作环境 C: 薪金 D: 赏识 正确答案: (多选题) 2: 组织对于员工的价值在于( )。 A: 满足人的心理需求 B: 为个人价值的实现提供了舞台 C: 使双方互惠互利 D: 没有价值 正确答案:
组织行为学_在线作业_4 3 一、单选题 1. (5分) ? A. 责任集中理论 ? B. 文化放大理论 ? C. 社会比较理论 ? D. 说服论据理论 纠错 得分： 5 知识点： 4.2 群体中的人际关系 展开解析 答案 A 解析 2. (5分) ? A. 整体性 ? B. 选择性 ? C. 固定性 ? D. 主观性 纠错 得分： 5 知识点： 3.1 群体基本概念 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) 关于极端转移论述错误的是（ ）。 关于知觉的特点，论述错误的是（ ）。
? A. 实验法 ? B. 调查法 ? C. 观察法 ? D. 测量法 纠错 得分： 5 知识点： 1.3 学习组织行为学的方法和意义 展开解析 答案 A 解析 4. (5分) ? A. 光环效应 ? B. 近因效应 ? C. 社会刻板印象作用 ? D. 首因效应 纠错 得分： 5 知识点： 2.3 知觉与行为 展开解析 答案 D 解析 5. (5分) ? A. 由原来的“监督”管理，发展为 “激励”管理 ? B. 组织对组织成员的影响和成员行为对组织绩效的影响 （ ）是指在严格控制的条件下研究变量间相互关系的方法。 人们初次见面时，对方的语言、表情、姿态、身材、年龄以及服饰等方面对人的印象产生的影响。称为（ ）。 组织行为学研究的核心问题是（ ）。
? C. 由传统以“事”为中心的管理发展为以“人”为中心的管理 ? D. 由传统的重视纪律发展到重视人的行为 纠错 得分： 5 知识点： 1.1 什么是组织行为学 展开解析 答案 B 解析 6. (5分) ? A. 组织 ? B. 联系 ? C. 结构 ? D. 态度 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) ? A. 非正式群体 ? B. 参照群体 ? C. 所属群体 ? D. 正式群体 纠错 （ ）是指物质系统内各组成要素之间的相互联系、相互作用的方式。 （ ）是指被成员用来作为某种参照对象，并对成员的态度、认识发生重大影响的非所属群体。