前言
在网络技术和移动电话严重渗入社会生活各个层面的今天，传统的电信号线业务面临着巨大的压力和挑战，为了能更好地生存和拓宽他的业务,迫切需要及时变革，而基于工作流的方案则是一个很重要的方向。基于Web技术的固定电话装机系统可以借助于遍布全球的Internet进行，使得固定电话业务以流水线的工作原理和效率来实现，并以统一的数据来联系各个部门,减少了各部门的接触，也即为了公司节省了时间，间接地节省了成本，加快了中国电信服务的处理效率，留住了客户.另外，各个部门可以分散在几个地方，只需要通过网络就可以进行相关处理，大大拓展了业务的灵活性。
固定电话装机系统的实现技术有多种，本文采用Web技术实现。Web技术超越了传统的“客户机/服务器”两层结构，采用了三层体系结构：用户界面层/事务层/数据库层。因此Web结构有着更好的安全性。在用户机上不需要安装任何应用程序，应用程序可以安装在事务层所在的计算机上，数据存储在数据库服务器上（事务层和数据库可以是同一台机器）。
服务器端程序的实现技术也很多，本文选用了当前比较流行的网络编程技术——JSP作为主要实现手段（配合Java Servlet、Java Bean、HTML、MVC架构等）。JSP作为一种Web实现技术，它的效率是非常之高的。这一点正好符合了固定电话系统所要求追求的效率。JSP自身的安全性，再加上实现模式的特点,保证了客户资料大不丢失。除此之外，作为Java平台的一部分，JSP拥有Java语言“一次编写，各处运行”的特点。又随着越来越多的服务器供应商将JSP支持添加到他们的产品中，这样一来用JSP做成的这套系统可以轻松移植到其它平台来运行。
1概述
1.1选题背景
固定电话业务前几年在亚洲有四个市场成长最快，它们分别是中国、印尼、印度和越南。而日本、韩国、香港和新加坡则是移动电话渗透率最高的地区，亚洲地区在未来3-5年内将成为世界增长幅度最为快速的市场，年增长率预计在9%左右；预计2010年将超过北美成为全球最大的通讯市场。
2006年，亚洲电信业市场竞争进一步加剧，传统固定电话营收和用户量增长继续放缓。相反，亚洲移动通讯业的发展却是异常迅猛，增长速度最快的是—印度。
上述统计数据表明了传统的电信业务面临着前所未有的压力，针对此种种压力，固定电话装机业务需要改善自身的服务同办事的效率，成了未来它发展的救命稻草。而才用新的技术、新的方法来提高他的效率是其唯一发展的途径。而我所采用的方法是基于工作流、MVC开发模式、JSP+JavaBean+Servlet的技术，使用开源的MyEclipse和Tomcat来重新完善固定电话装机协同办公系统。
1.2组织结构
1、概述
2、所用的相关技术和方法
3、系统需求分析
4、系统总体设计
5、详细设计同编码
6、系统测试与维护
7、开发难点与技术
8、结束语
2所用相关技术和方法
2.1工作流
2.1.1什么叫工作流
工作流（Workflow）就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。一个工作流包括一组任务（或活动）及它们的相互顺序关系，还包括流程及任务（或活动）的启动和终止条件，以及对每个任务（或活动）的描述。
工作流在大多数的实际应用中的情况可以这样来简单地描述：在网络、服务器和多台计算机客户端的硬件平台上，业务过程按照预先设定的规则并借助应用程序和人对相关数据的处理而完成。例如，在日常办公中，当撰写好某份报告之后，可能需要将其提交给领导进行审阅或批示；审批意见可能需要汇集并提交给另外一个人，以便对报告进行进一步的修改。这样，可能会形成同一篇文档在多个人之间的顺序或同时传递。对于这样的情况，我们可以使用工作流技术来控制和管理文档在各个计算机之间自动传递，而非手工传递。这就可以称之为工作流。类似的关于文档的自动化处理只是工作流技术的一种简单应用。事实上，工作流技术在现实生活中能够完成更多更复杂的任务。如企业（或机构）内部的各种数据或信息的自动处理，多种业务流程的整合，企业（或机构）之间的数据交换，借助Internet技术实现跨地域的数据传输和处理等等。[8]
2.1.2工作流发展
工作流技术起源于二十世纪七十年代中期办公自动化领域的研究，由于当时计算机尚未普及，网络技术水平还很低以及理论基础匮乏，这项新技术并未取得成功。1983年至1985年间，在图像处理领域和电子邮件领域出现了早期的含有工作流特征的商用系统。
进入九十年代以后，随着个人计算机、网络技术的普及和推广，以及信息化建设的日益完善，使得工作流技术的研究与开发进入了一个新的热潮。1993年8月,第一个工作流技术标准化的工业组织——工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，简称WFMC，下同）成立。1994年，工作流管理联盟发布了用于工作流管理系统之间互操作的工作流参考模型，并相继制定了一系列工业标准。与此同时，关于工作流技术的学术研究也十分活跃，许多原型系统在实验室里开发出来。进入二十一世纪以来，工作流技术已被越来越多的人认可，与之相关的标准规范、工作流引擎及商业产品不胜枚举。人们在开发推广工作流产品的同时，更加注重工作流的理论研究，以推动该项技术走向成熟。[8]
2.1.3工作流的优点
实施工作流带来的好处，可以归纳为以下几点：
1、要处理的事项已自动传递到个人电脑上
2、不再需要对员工进行流程的培训，平滑实现流程变更
3、员工只需将精力集中在处理自己关心的数据上
4、随时得到历史数据
5、随时生成处理效率报表
6、达到无纸化办公的目标
7、全支持移动办公，使作业同步化
8、科学管理更进一层，办公效率明显提高
9、企业的核心竞争力将有提升
10、通过流程自动化与数据库集成，以及各类表单统计查询功能，提高决策能力[8]
2.2 MVC工作模式
MVC英文即Model-View-Controller，即把一个应用的输入、处理、输出流程按照Model、View、Controller的方式进行分离，这样一个应用被分成三个层——模型层、视图层、控制层。
视图(View)代表用户交互界面，对于Web应用来说，可以概括为HTML界面，但有可能为XHTML、XML和Applet。随着应用的复杂性和规模性，界面的处理也变得具有挑战性。一个应用可能有很多不同的视图，MVC设计模式对于视图的处理仅限于视图上数据的采集和处理，以及用户的请求，而不包括在视图上的业务流程的处理。业务流程的处理交予模型(Model)处理。比如一个订单的视图只接受来自模型的数据并显示给用户，以及将用户界面的输入数据和请求传递给控制和模型。
模型(Model)：就是业务流程/状态的处理以及业务规则的制定。业务流程的处理过程对其它层来说是黑箱操作，模型接受视图请求的数据，并返回最终的处理结果。业务模型的设计可以说是MVC最主要的核心。目前流行的EJB模型就是一个典型的应用例子，它从应用技术实现的角度对模型做了进一步的划分，以便充分利用现有的组件，但它不能作为应用设计模型的框架。它仅仅告诉你按这种模型设计就可以利用某些技术组件，从而减少了技术上的困难。对一个开发者来说，就可以专注于业务模型的设计。MVC设计模式告诉我们，把应用的模型按一定的规则抽取出来，抽取的层次很重要，这也是判断开发人员是否优秀的设计依据。抽象与具体不能隔得太远，也不能太近。MVC并没有提供模型的设计方法，而只告诉你应该组织管理这些模型，以便于模型的重构和提高重用性。我们可以用对象编程来做比喻，MVC定义了一个顶级类，告诉它的子类你只能做这些，但没法限制你能做这些。这点对编程的开发人员非常重要。
业务模型还有一个很重要的模型那就是数据模型。数据模型主要指实体对象的数据保存（持续化）。比如将一张订单保存到数据库，从数据库获取订单。我们可以将这个模型单独列出，所有有关数据库的操作只限制在该模型中。
控制(Controller)可以理解为从用户接收请求, 将模型与视图匹配在一起，共同完成用户的请求。划分控制层的作用也很明显，它清楚地告诉你，它就是一个分发器，选择什么样的模型，选择什么样的视图，可以完成什么样的用户请求。控制层并不做任何的数据处理。例如，用户点击一个连接，控制层接受请求后, 并不处理业务信息，它只把用户的信息传递给模型，告诉模型做什么，选择符合要求的视图返回给用户。因此，一个模型可能对应多个视图，一个视图可能对应多个模型。
模型、视图与控制器的分离，使得一个模型可以具有多个显示视图。如果用户通过某个视图的控制器改变了模型的数据，所有其它依赖于这些数据的视图都应反映到这些变化。因此，无论何时发生了何种数据变化，控制器都会将变化通知所有的视图，导致显示的更新。这实际上是一种模型的变化-传播机制。模型、视图、控制器三者之间的关系和各自的主要功能，如图1所示。
2.2.2MVC的具体实现
视图是模型的表示，它提供用户交互界面。使用多个包含单显示页面的用户部件，复杂的Web 页面可以展示来自多个数据源的内容，并且网页人员，美工能独自参与这些Web页面的开发和维护。
在https://www.doczj.com/doc/bb9539365.html,下，视图的实现很简单。可以像开发WINDOWS界面一样直接在集成开发环境下通过拖动控件来完成页面开发本。本文中介绍每一个页面都采用复合视图的形式即：一个页面由多个子视图(用户部件)组成；子视图可以是最简单HTML 控件、服务器控件或多个控件嵌套构而成的Web自定义控件。页面都由模板定义，模板定义了页面的布局，用户部件的标签和数目，用户指定一个模板，平台根据这些信息自动创建页面。针对静态的模板内容，如页面上的站点导航，菜单，友好链接，这些使用缺省的模板内容配置；针对动态的模板内容(主要是业务内容)，由于用户的请求不同，只能使用后期绑定，并且针对用户的不同，用户部件的显示内容进行过滤。使用由用户部件根据模板配置组成的组合页面，它增强了可重用性，并原型化了站点的布局。
视图部分大致处理流程如下：首先，页面模板定义了页面的布局；页面配置文件定义视图标签的具体内容（用户部件）；然后，由页面布局策略类初始化并加载页面；每个用户部件根据它自己的配置进行初始化，加载校验器并设置参数，以及事件的委托等；用户提交后，通过了表示层的校验，用户部件把数据自动提交给业务实体即模型。
这一部分主要定义了WEB页面基类PageBase；页面布局策略类PageLayout，完成页面布局，用于加载用户部件到页面；用户部件基类UserControlBase即用户部件框架，用于动态加载检验部件，以及实现用户部件的个性化。为了实现WEB应用的灵活性，视图部分也用到了许多配置文件例如：置文件有模板配置、页面配置、路径配置、验证配置等。
控制器：为了能够控制和协调每个用户跨越多个请求的处理，控制机制应该以集中的方式进行管理。因此，为了达到集中管理的目的引入了控制器。应用程序的控制器集中从客户端接收请求（典型情况下是一个运行浏览器的用户），决定执行什么商业逻辑功能，然后将产生下一步用户界面的责任委派给一个适当的视图组件。
用控制器提供一个控制和处理请求的集中入口点，它负责接收、截取并处理用户请求；并将请求委托给分发者类，根据当前状态和业务操作的结果决定向客户呈现的视图。在这一部分主要定义了HttpReqDispatcher(分发者类)、HttpCapture(请求捕获者类)、Controller(控制器类)等，它们相互配合来完成控制器的功能。请求捕获者类捕获HTTP请求并转发给控制器类。控制器类是系统中处理所有请求的最初入口点。控制器完成一些必要的处理后把请求委托给分发者类；分发者类分发者负责视图的管理和导航，它管理将选择哪个视图提供给用户，并提供给分发资源控制。在这一部分分别采用了分发者、策略、工厂方法、适配器等设计模式。
MVC系统中的模型从概念上可以分为两类――系统的内部状态和改变系统状态的动作。模型是你所有的商业逻辑代码片段所在。本文为模型提供了业务实体对象和业务处理对象：所有的业务处理对象都是从ProcessBase类派生的子类。业务处理对象封装了具体的处理逻辑，调用业务逻辑模型，并且把响应提交到合适的视图组件以产生响应。业务实体对象可以通过定义属性描述客户端表单数据。
所有业务实体对象都EntityBase派生子类对象，业务处理对象可以直接对它进行读写，而不再需要和request、response对象进行数据交互。通过业务实体对象实现了对视图和模型之间交互的支持。实现时把"做什么"（业务处理）和"如何做"（业务实体）分离。这样可以实现业务逻辑的重用。由于各个应用的具体业务是不同的，这里不再列举其具体代码实例。
2.2.3 MVC的不足
（1）增加了系统结构和实现的复杂性。
（2）视图与控制器间的过于紧密的连接。
（3）视图对模型数据的低效率访问。
（4）目前，一般高级的界面工具或构造器不支持MVC模式。[8]
2.3 JSP技术介绍
JSP即Java Server Page,中文全称是Java服务器语言。它是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与建立的一种动态网页技术标准，它在动态网页的建设中有强大而特别的功能。JSP是Java阵营中最具代表性的解决方案。使用JSP，不仅能够制作HTML静态页，还能够制作包含动态数据的网页。[2]
2.3.1 JSP的运行原理
在JSP第一次获得来自于客户端浏览器的请求时，JSP文件将被JSP引擎（JSP engine）转换成一个Servlet，即将”.jsp”档编译成Java Class档。当Servlet引擎接收到请求后，如果设置了使用最新的JSP，它就会去找JSP档，检查该档在上次编译后是否改动过。如果改动过，就会重新编译生成新的Servlet，最终将请求转交给编译好的Servlet引擎执行。如图2所示。
图2 JSP运行原理图
在编译时如果发现JSP文件有任何语法错误，转换过程将中断，并向客户端发出出错信息，如果编译成功，则所转换产生的Servlet代码被编译，然后该Servlet被JSP引擎加载到内存中。此时JSP引擎还请求了jspInit()方法的执行，并对此Servlet初始化。JspInit()方法在Servlet的生命周期中只被请求一次，然后将被调用来处理客户端的请求和回复操作。对于所有随后对该JSP档的请求，服务器将检查该JSP档自最后一次被存取后是否经过修改。如果没有修改，则将请求交还给还在内存中的Servlet的jspService()方法，执行回复操作。[2]
由于Servlet始终驻于内存，所以响应是非常快的。Jsp页面在第一次访问时由于要转化和编译，运行速度较慢，但是当第二次访问该页时，由于文件已经被编译成字节码文件，所以速度非常得快。
2.3.2 JSP的生命周期
.jsp首先会被服务器编译为.java档，然后服务器自动编译.java档生成.class档，如果.jsp 档的内容改变，服务器会重新生成.java文件和.class文件。如果有客户端访问JSP程序，那么_jsp_init方法被启动，JSP程序以实例的形式保存在服务器内，客户端通过_jspService方法与JSP 程序交流数据，如果服务器关闭，JSP程序的jspDestroy方法被启动，然后JSP程序的生命周期结束。JSP的生命周期结构图如图3所示。
图3 JSP生命周期结构图
2.3.3 Servlet和JavaBean技术介绍
java虚拟机是java语言的运行环境，它是java最具有吸引力的特性之一。Java程序在编译后生成的不是某种cpu的指令码，而是java语言二字节代码。这些位元组代码指令都是在虚拟机环境下运行的，虚拟机底层的运行系统把自己代码转化成实际的硬件调用，虽然每种操作系统的解释器各不相同，但java虚拟机是相同的，这就是java语言跨平台的原因。现在的jvm通常包含java软件开发包（jsdk）中，jsdk提供了java中最基础的类包，java程序开发工具JA V A2SDK在SUN公司的网站中下载。
2.3.5 JSP访问SQL Server 2000数据库
安装与配置JDBC驱动程序
（1）找到微软公司提供的JDBC驱动程序：SQL Sever 2000 Driver for JDBC SP3，并安装到默认路径：C:\Program Files\Microsoft SQL Server 2000 Driver for JDBC；
（2）设置系统环境变量
●JDBC_HOME=C:\Program Files\Microsoft SQL Server 2000 Driver for JDBC
●classpath=;%JDBC_HOME%\lib\msbase.jar;%JDBC_Home%\lib\mssqlserver.jar;%JDBC_Home
%\lib\msutil.jar;.
(3) 将JDBC目录下lib文件夹下的msbase.jar,mssqlserver.jar,msutil.jar复制到Tomecat 5.0安装目录下的common\lib中。
（4）最好将SQL Server 2000升级一下，这样更好用，这是我从网上借鉴的经验。
在JSP使用JDBC访问SQL Server 2000数据库
url为"jdbc:Microsoft:sqlserver://localhost:1433;DatabaseName=master"
driver为"com.microsoft.jdbc.sqlserver.SQLServerDriver"
在连数据库时还要注意server2000的数据库的访问权限和密码设置
//引入sql包＆io包
at6.0，在浏览器的地址中输入http://localhost:8080，如jsp及bean等没有错误，一般会将你的index.jsp/index.html檔的内容给执行并显示。
或者是你可以在你XML文件中加入一个
Login.jsp,就可以指定启动Tomcat6.0后所显示的界面。可以为节省时间，我们可以将http://localhost:8080/bysj/login.jsp设为浏览器的主页。[2]
2.5系统开发工具简介
2.5.1Dreamweaver
Dreamweaver软件是由Macromedia公司推出的用于构筑专业网络站点和应用程序的可视化开发工具,该软件功能强大，具有开放式集成系统，流畅的开发进程。
Dreamweaver MX 2004提供众多功能强劲的可视化设计工具、应用开发环境以及代码编辑支持。使开发人员和设计师能够快捷的创建代码规范的应用程序,集成程度非常高，开发环境精简而高效，开发人员能够运用Dreamweaver与他们的服务器技术构建功能强大的网络应用程序衔接到用户的数据、网络服务体系。
有了该软件，即使对HTML一无所知，也可以制作网页。要掌握好该工具软件用它来进行JSP动态网页设计，我们需要掌握HTML(超文本标记语言)、CSS(层叠样式表)、VBScript或者JavaScript 以及上面我们介绍的JSP技术中的内置对象，这几个基本技术或知识都可以在Deamweaver这么一款软件中集成编辑使用[9]
2.5.2 MyEclipse
简单而言，MyEclipse是Eclipse的插件，也是一款功能强大的J2EE集成开发环境，支持代码编写、配置、测试以及除错。
Genuite c发布了MyEclipse Enterprise Workbench 5.0，更智能、更快捷、更简单和更便宜的J2EE 工具的新版本的诞生。它的价格对于个人和企业开发人员来说都是非常有吸引力的。这是J2EE IDE 市场一个重量级的选手。通过增加UML双向建模工具、WYSIWYG的JSP/Strutsdesigner、可视化的Hibernate/ORM工具、Spring和Web service s支持，以及新的Oracle数据库开发，MyEclipse 5.0继续为业界提供全面的产品。
Genuitec总裁Maher Masri说，“今天，MyEclipse已经提供了意料之外的价值。其中的每个功能在市场上单独的价格都比MyEclipse要高。但是，我们承诺为顾客提供全面并且可以买得起的解决方案。按照这个传统，我们的顾客将继续享受年度订购活动的好处，该活动提供了所有发布功能的入口以及伴随MyEclipse5.0一起的专业技术支持。
2.5.3 Tomcat
Tomcat是Apache公司组织开发的一种JSP引擎，由于自身具有Web服务器，可以作为独立的Web 服务器使用。可以从官方网站https://www.doczj.com/doc/bb9539365.html,免费下载最新版本。它的安装和环境变量的设置与JSDK的差不多，这里就不介绍了。
2.5.4 SQL Server2000
作为一个完善的数据库系统，SQL Server 2000 提供了一些功能强大使用方便的数据库管理工具。在成功安装了SQL Server 2000以后，我们可以在开始菜单中看到如图4所示的工具程序。
图5 SQL Server 2000服务管理器
2. 企业管理器
企业管理器将帮助我们对SQL Server数据库的各种对象进行管理和操作。企业管理器的操作窗口和Windows文件管理器非常相似，如图6所示。
在企业管理器中包含二个窗口，其中左侧的窗口是以“树状目录”显示的活动窗口，右侧是显示内容的窗口。
通过单击左侧窗口中的加号可以展开各个项目包含的子项目，通过选中某个项目节点可以在右侧的内容窗口中看到该项目包含的内容。
图7 查询分析器
4. 其他的如事件探查器、客户端网络实用工具、服务器端网络实用工具、导入导出数据、联机丛书在这里就省略，详情可到相关资料上进行查询。[2]
2.5.5 chs_sql2ksp3
Microsoft SQL Server 2000 Service Pack 3a (SP3a)是为了jsp能使用SQL Server 2000的一款补丁。同时为了解决 Slammer 蠕虫引起的问题而对 SQL Server 2000 SP3 所做的更改综合在了一起：可以对 SQL Server 2000 企业评估版应用 SP3a，以便将修复程序应用于该版本 SQL Server 的实例。SP3a 解决了一些客户在 SQL Server 2000 SP3 中安装 Microsoft 数据访问组件 (MDAC) 时遇到的安装问题。
3系统需求分析
3.1系统功能分析
系统需要经过有效的身份验证才可以登录。
（1）将登录本系统的身份定为八种：分别是录入室人员、收费人员、选号人员、配线人员、112跳线人员、程控人员、安装人员和监控经理，只有被授权的用户，并且输入正确的验证码，才可以使用本系统的资源。
（2）录入室子系统：受理申请电话装机业务；时刻查询已录入的客户资料；提供数据审查的功能；提供对全部手续和安装都已实现的客户的数据进行备份存档，并置其在处理队列中不可见；有能力生成工单，让客户能确认已输入的数据；提供了页面的打印;能对本年或者本月所产生的数据进行数据挖掘和统计。
（3）收费室子系统:对已录入的客户进行收费；查询未处理的客户资料功能；查询已收费的客户的资料；发现错误能返回给营业厅处理；能对已收费的客户进行数据核查；有能力生成工单，让客户确认各项收费的条目；打印页面功能。
（4）用户的身份不同，使用的系统资源也不同。针对我所做的受理和收费子系统，只包括两种用户，即录入人员和收费人员，两者共享数据库，但是对于不同的人员，部分数据是不可见的。
3.2 系统性能分析
系统对运行环境的要求：
（1）硬件环境
服务器端：服务器的最低配置是由建立站点所需要的软件来决定的，在最低配置的情况下，服务器的性能往往不尽人意，现在的硬件性能已经相当出色，而且价格也很便宜，因此通常应给服务器端配置最高性能硬件。本服务器端的配置如下：处理器：赛扬2.4GHz，内存：256MB，硬盘空间：80GB，光驱：CD—ROM16X，显卡：SVGA显示适配器。
客户端：因为客户端主要用于浏览和操作数据，所以对客户端的硬件要求不高，不过现在的计算机有很高的性价比，因此需要的配置应该高于下面的配置。本客户端的配置如下：处理器：Inter Pentium166MX或更高，内存：32MB，硬盘空间：1GB，光驱：CD—ROM48X，显卡：SVGA显示适配器。
（2）软件环境
服务器端：操作系统：windows 2000 server或XP，网络协议：TCP/IP，WEB服务器：tomcat，数据库：microsoft sqlserver2000，浏览器：internet explore 5.0以上。
客户端：操作系统：windows 2000 server或XP，网络协议：TCP/IP浏览器：internet explore 5.0以上。
3.3系统方案的确定和评价
4系统总体设计
4.1系统层次模块图
系统的总体结构图如图8所示。
图8 系统主功能模块图
4.1.1 营业厅模块
营业厅功能模块如图9所示。
图9 营业厅管理功能模块树图用例图如下：
图10 营业用例图
4.1.2收费管理模块
收费管理模块如图11所示。
图
用例图如下：
录入人员
图12 收费厅用例图
4.2 系统数据流程图
电信号线业务包括八个处理流程，其整个流程的数据流图设计如图7所示，其中录入室的数据流图如图13所示。
1、 已录入队列数据流程
图
13 已录入队列数据图
2、 数据统计数据流图
名称
字段名称 数据类型 主键 非空 分线盒编号 divwireid Char(10) YES YES 分线盒位置
location
V archar(60)
NO
NO
收费员
所属交接箱线序beshiftboxid V archar(10) NO NO 线序wireorder V archar(10) NO NO
状态status Char(4) NO NO 收费人员编号Charoperid Char(6) NO NO
收费日期Chargetdate Datetime(8) NO NO
续表6 工单表
所选号码Chonum V archar(8) NO NO 放号人员编号Numsetperid V archar(8) NO NO
放号日期Numsetdate Datetime(8) NO NO
配线线序Allnumord V archar(50) NO NO
5详细设计及编码
5.1编写JavaBean
表7 电信号线业务系统使用的JavaBean
treataction 提供收费室各种操作的接口
treathander 收费室各种操作的具体实现
login 登陆
5.2 营业厅实现函数
表8 电信号线业务系统营业厅主要使用的函数
5.3收费厅主要的实现函数
表9 电信耗线业务系统收费厅主要使用的函数函数说明
public int error(String str,String stt) 在收费厅发现营业厅遗留的错误，进行的相关处理，将数据返回给营业厅
public List listinfo(String
str,String stt)
客户资料显示
public List listinfo1(String
str,String stt)
已收费了的客户资料显示
public int
chargemony(String
str,String stt,money
money1)
收费的具体实现
publicintcheckmoney(String
str,String stt,money
money1)
对已收费的客户进行数据核对
5.4 JavaBean主要实现模块
5.4.1 中文字符格式的转换模块（Stringto.java）
因为SQL server2000中的字符集同页面所用到不同，故直接将中文数据插入数据库，会出现乱码的情况，对信息的检索等均有影响。而我编写的此模块包含两个主要的函数，get(String str)用来从前台页面获得数据，并将其字符格式由gbk转换成ISO8859-1，put(String str)用来将从数据库中取出来的数据进行格式的转换，转换成gbk的格式。以下主要代码：
5.4.2 自动生成验证码（Ran.java）
针对于管理员登陆界面，需要验证码，而怎样来随机产生一个四位数字的验证码？本程序通过调用Math.random()产生随机数，并将其加1，乘10000，然后截其中的1-5位做为验证码。大体代码：. public class Ran {
private String CheckCode;
private Double CheckDouble;
public String getRandom(){
CheckDouble = ((Math.random()+1)*10000);
CheckCode = CheckDouble.toString();
CheckCode = CheckCode.substring(1, 5);
return CheckCode;}}
5.4.3 数据库的连接（ConnectionFactory.java）
本处理函数针对程序中多处用到数据库的连接而写的，可以节省空间，代码重用。
public class ConnectionFactory {
public static Connection getConnection(){//创建数据库的连接
Connection conn =null;
try
5.4.4 数据库连接的关闭（DatabaseUtils.java）--只提供接口
public class DatabaseUtils
{
public static void closeObject(ResultSet rs, Statement stm, Connection con)
//关闭rs记录集，并一同关闭数据库连接
此模块放在https://www.doczj.com/doc/bb9539365.html,mon包中，因为系统管理模块有8个，而每块都有可能涉及到管理员密码的修改，故放在此位置，供其他三位同学使用，来实现代码的重用。此程序段只包含一个modify函数，大体包含数据库的连接，查找用户的合法性，以及用户密码的更新。
public static int modify(operationerBean str)
{
ResultSet rs = null;
Statement stmt = null;
Connection conn = null;
int flag1;
try{
conn = ConnectionFactory.getConnection();//创建数据库连接
stmt = conn.createStatement();/
return flag1;
}
}else{
flag1=3;
return flag1;
上的表现时间，如数据库的时间格式：2007-6-19，而在我的页面中的格式：2007年6月19日，此函数就是用来时间格式的转换。大体代码：
public class TimeBean {
public static String getCurrDatetimeStr()//将日期格式化为****-**-**
{ //获取当前日期，使得能自动获得操作日期
SimpleDateFormat sdf = new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd");
return sdf.format(new Date());//以字符串的形式返回
}
5.4.7 数据统计（counthander.java）
uji'";
rs=stmt.executeQuery(st5);
}else if(i==8)//来电显示开通
{
String st="select count(display)from workflow where display='1' and
inputdate >'2007-5-1' and inputdate <'2007-5-31' ";
rs=stmt.executeQuery(st);
}else
{
return 0;
}
if(rs.next()){
flag1=rs.getInt(1);
System.out.println(flag1);
return flag1;
}
else return flag1;
} catch (SQLException e) {
System.out.print(e.getMessage());
return 0;
} finally {
DatabaseUtils.closeObject(rs, stmt, conn);
}
}
5.4.8 营业厅的接口（luruaction.java）
这是营业厅的Action，它通过判断从前台页面中获得的method参数，来跳转去执行相关的函数，例：method=count,根据其值来执if(method.equals("count"))中的代码段，针对本代码量大，我只提供程序的接口。
public class luruaction extends Action {
int flag1 = 0;
public void execute(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) {
户资料接口
{
}
else if(method.equals("checkinfo"))//录入信息核对接口
{
}
else if(method.equals("delete"))//删除客户资料函数接口
{
}
else if (method.equals("list")) {//录入后资料回显接口
}
else if (method.equals("addcustomer")) //受理客户申请的函数接口
{}
else if(method.equals("modifypwd"))//修改密码的接口
{
}
else if(method.equals("modify"))//从left .jsp 页面传参数到密码修改区
{
}
else{//处错处理
try{
request.getRequestDispatcher("./luru/result_show.jsp").forward(request, response);
} catch (ServletException e) {
e.printStackTrace();
} catch (IOException e) {
e.printStackTrace();
}
5.4.9 营业厅的主要函数实现（luruhander.java）
这是营业厅函数的具体实现，通过形成一个luruhander对象，来调用具体的函数，因代码量大，故只提供数据的接口。大体函数的接口：
public class luruhander {
ResultSet rs = null;
(custname,charactorid,workplace,contnum,
setposi,telsort,display,longbusi,inputerid,inputdate,accflowcode)values('"
+ lru.getCustname()
+ "','"
+ lru.getCharactorid()
+ "','"
+ lru.getWorkplace()
+ "','"
+ lru.getContnum()
+ "','"
+ lru.getSetposi()
}
}
public List count3(String mm)
{
}
public int saveinfo(String str, String stt)
{
}
public List luruinfo(String str, String stt)
{
ResultSet rs = null;
Statement stmt = null;
ccflowcode='11' or accflowcode='12345678'";
rs = stmt.executeQuery(sql);
System.out.println("listcustomer");
List info = new ArrayList();
luru luru1 = null;
while (rs.next()) {
luru1 = new luru();
luru1.setTelsort("住宅电话");
} else if (telsort.equals("comp")) {
luru1.setTelsort("公司电话");
} else {
luru1.setTelsort("公用电话");
}
if (display.equals("1")) {
luru1.setDisplay("已开通");
} else {
luru1.setDisplay("还未开通");
}
}
public int delete(String str, String stt) {
ResultSet rs = null;
ResultSet rs1 = null;
Statement stmt = null;
e.printStackTrace();
return 0;
} finally {
DatabaseUtils.closeObject(rs, stmt, conn);
}
}
}
5.4.10 收费厅的主要函数接口
这是收费厅的Action，它通过判断从前台页面中获得的method参数，来跳转去执行相关的函数，例：method=gongdan,根据其值来执if(method.equals("gongdan"))中的代码段，针对本代码量大，我只提供程序的接口。
。大体函数的接口：
public class treataction extends Action {
int flag1 = 0;
public treataction()
{
}
public void execute(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) {
String method = null;
库客户资料函数接口
{
}
else if (method.equals("modifypwd"))//修改密码函数接口
{
} else if (method.equals("modify")) //页面传参
{
}
}
5.5管理员登陆模块
5.5.1 管理员登录
（1）管理员登录
输入：某部门人员姓名、密码、验证码以及从下拉菜单中选择部门。
处理：判断姓名、密码和验证码是否有效，并查询此人是否属于该部门。一切输入完毕后，点击[登录]按钮，系统将自动从数据库中的管理员信息表（operationer）中判断是否存在相同的管理员、密码及相关部门，如果有则进入系统，如果不存在则提示相关错误信息。
输出；登录成功，进入管理员的系统使用资源页面，不成功则显示错误信息页面。
（2）管理员登录页面，如图所示。
图17 管理员登录运行页面图
登录失败后进入错误显示页面，并接受从相关Action传来的参数，显示错误。如图18所示。
主流三维引擎对比分析 随着计算机可视化、虚拟现实技术的飞速发展,人们对实时真实感渲染以及场景复杂度提出了更高的要求。传统的直接使用底层图形接口如OpenGL、DirectX开发图形应用的模式越来越暴露出开发复杂性大、周期性长、维护困难的缺陷。为此国外出现了许多优秀的三维渲染引擎,比如Delta3D,OGRE,OSG,Unity3d,VTK等。渲染引擎的作用就是要优化遍历与显示三维模型。本文主要对OGRE与OSG这两个三维图形渲染引擎做个简单的比较,介绍她们在运行效率、场景管理、功能支持、可扩展性等方面的异同。通过了解两者差异后,可以根据不同的项目需求,选择合适的渲染引擎。 ogre OGRE(Object-Oriented Graphics Rendering Engine,面向对象图形渲染引擎) 又叫做OGRE 3D。OGRE就是面向场景的、灵活的图像引擎。OGRE仍然在发展中,如果就功能与商业游戏引擎还有一定差距。在OGRE的论坛网站上您可以得到更多的信息,里面谈论到OGRE的一些格外的插件,如声音,UI ,物理检测,还有网络应用。采用C++开发,以MIT许可证发布,可以在Windows、Linux、Mac上运行。OGRE自己也说明本身不就是游戏引擎。 其主要特征如下: 面向对象,插件扩展架构,具有文档支持。 支持脚本。可以通过脚本管理材质资产并进行多路渲染。 支持物理碰撞检测。 支持顶点灯光、像素灯光、灯光映射。 支持阴影映射、三维阴影。 支持多纹理、凹凸贴图、多重材质贴图、立体投影。 支持顶点、像素、高级着色。 支持场景管理,具有多种数据结构。 支持逆向运动动画、骨架动画、变形动画、混合动画及姿态动画。 支持网格加载、皮肤、渐进网格。 支持环境映射、镜头眩光、公告牌、粒子、运动模糊、天空、水、雾、丝带轨迹、透明对象。支持XML文件转换。 引擎特性全面( ),稳定性好( ),支持全面( ),不容易上手与使用( )。
关于工作流系统技术选型可行性分析 1系统背景 医院的运作过程本质上是人、财、物等资源的优化和配置，形式上无一不体现为信息流、资金流、物流、价值流等合理的流动；随着医院不同科室、部门分工的日益具体化，合作已成为主题，合作的体现形式必然是一个完整而高效的工作流程；有管理的医院的活动过程必然是有序的，这种有序性体现为合理的工作流程。因而工作流(workflow)无处不在。 2系统建设目标 1)隔离workflow系统的控制逻辑和医院业务系统的业务逻辑，使得业务逻辑 的变更对于控制逻辑透明。 2)利用该引擎开发的业务信息系统可以根据具体业务需求量身定制个性化的 业务流程，而不用修改控制逻辑，甚至无需修改源代码。 3)业务人员、开发人员、实施人员可以共同参与流程制定、流程、节点维护 4)提供灵活、丰富的标准开发接口，使得开发人员能采用自己习惯的开发工 具在该平台上定制和扩充模块。 5)采用多层分布式组件技术，力求技术先进性和应用的健壮性。 6)工作流自动化和医院应用积木化。 3工作流技术选型方案 3.1 技术选型目标 1)较好的流程定义工具。 2)工作流技术架构与业务系统之间解耦性较强。
3)工作流系统定位为嵌入式系统，并进行嵌入式部署。 4)业务人员、开发人员、部署实施人员均可参与对流程定义做可视化管理 5)业务人员、开发人员、部署实施人员均可参与流程走向做可视化管理。 6)可从容应对较常使用的工作流场景 7)架构开源程度——100% 8)开源社区活跃度较高 9)架构文档较为齐全 10)监控、管理功能支持 11)有较好其他工作流引擎整合方案 3.2 开源工作流选型 当前开源工作流种类繁多，现对目前国内较活跃的三种工作流（jBPM4,jBPM5,Activiti5）做简要介绍与分析，供参考： 3.2.1jBPM4 3.2.1.1架构简介 jBPM4 全称java Businuess Process Management 第四版(最后一个修订版本jBPM4.4发布于2010-07-19 ),是一种基于javaEE 的轻量级工作流管理软件包。jBPM 项目由Tom Baeyens 2002年发起，并与2004加入到JBoss组织，至今jBPM 发展至今有九年时间，在国内外均有大量的社区与商业支持。jBPM3、jBPM4拥有极度活跃的用户论坛和开发者论坛。
2015 Bossie评选：最佳开源大数据工具 大数据分布式计算数据存储数据分析开源 摘要：Bossie奖是知名英文IT网站InfoWorld针对开源软件颁发的年度奖项，根据这些软件对开源界的贡献，以及在业界的影响力评判获奖对象。本次InfoWorld评选出了22款最佳的开源大数据工具，像Spark、Storm都名列榜单之上。 InfoWorld在分布式数据处理、流式数据分析、机器学习以及大规模数据分析领域精选出了2015年的开源工具获奖者，下面我们来简单介绍下这些获奖的技术工具。 1. Spark
在Apache的大数据项目中，Spark是最火的一个，特别是像IBM这样的重量级贡献者的深入参与，使得Spark的发展和进步速度飞快。 与Spark产生最甜蜜的火花点仍然是在机器学习领域。去年以来DataFrames API取代SchemaRDD API，类似于R和Pandas的发现，使数据访问比原始RDD接口更简单。 Spark的新发展中也有新的为建立可重复的机器学习的工作流程，可扩展和可优化的支持各种存储格式，更简单的接口来访问机器学习算法，改进的集群资源的监控和任务跟踪。 在Spark1.5的默认情况下，TungSten内存管理器通过微调在内存中的数据结构布局提供了更快速的处理能力。最后，新的https://www.doczj.com/doc/bb9539365.html,网站上有超过100个第三方贡献的链接库扩展，增加了许多有用的功能。 2. Storm
Storm是Apache项目中的一个分布式计算框架项目，主要应用于流式数据实时处理领域。他基于低延时交互模式理念，以应对复杂的事件处理需求。和Spark不同，Storm可以进行单点随机处理，而不仅仅是微批量任务，并且对内存的需求更低。在我的经验中，他对于流式数据处理更有优势，特别是当两个数据源之间的数据快速传输过程中，需要对数据进行快速处理的场景。 Spark掩盖了很多Storm的光芒，但其实Spark在很多流失数据处理的应用场景中并不适合。Storm经常和Apache Kafka一起配合使用。 3. H2O
开源ERP系统比较 https://www.doczj.com/doc/bb9539365.html,/zhanghaooy/blog/item/9a144f017114dadd277fb5d0.html 现在有许多企业将ERP项目，在企业中没有实施好，都归咎于软件产品不好。其实，这只是你们的借口。若想要将ERP软件真正与企业融合一体，首先得考虑企业的自身情况，再去选择适合的ERP软件。 如果你的企业是高速发展的中小企业，希望用IT给管理带来提升，对国内主流ERP产品几万元到几十万元的投入觉得风险过大，还恐惧购买成品ERP。你还有另外一种选择，选择免费且开放的开源ERP软件进行二次开发，根据自己的要求设定适合你企业的ERP。下载开源ERP的产品十分方便，在各大知名的开源网站上都可免费下载它们。注意哦！开源所有的产品都是对外开放的，且源代码都可任意查看，若您在实施ERP时遇到问题，可在开源社区上进行咨询讨论，当然，您也可以请软件开发商进行二次开发。 开源ERP和其它ERP软件比较，如图所示 下面介绍有哪些开源ERP？ Compiere Compiere ERP&CRM为全球范围内的中小型企业提供综合型解决方案，覆盖从客户管理、供应链到财务管理的全部领域，支持多组织、多币种、多会计模式、多成本计算、多语种、多税制等国际化特性。
Compiere ERP & CRM 通过申购 - 采购 - 发票 - 付款、报价 - 订单 - 发票 - 收款、产品与定价、资产管理、客户关系、供应商关系、员工关系、经营业绩分析等功能，将企业内部运营与外部客户相关的业务进行规范和优化，将企业由“ 人治” 转变为“ 法治” 的境界。 更好地管理您的业务 * 优化您的库存 * 输入销售订单 * 从 Web 接收订单 * 创建发票并记录发货单 * 收集收货单并与银行对账单核对 * 自动生成或手工输入采购订单 * 记录供应商收货和发票 * 供应商付款 * 输入手工日记帐 * 打印报表和对账单 Compiere ERP 的特色 报价至收款：为潜在客户或客户创建报价单；订单管理；发票；现金收据。它与供应链管理、客户管理高度集成。 申购至付款：创建申购单、采购订单、发票收据；付款处理。它与供应链管理高度集成。 客户关系管理：是所有客户与潜在客户相关活动的逻辑视图。它构成了全部业务流程的一分。 伙伴关系管理：将不同的实体相互链接起来，允许它们管理线索分发、服务请求、渠道以及营销费用。它允许您提供集中式服务。 供应链管理：包括有物料管理的活动，包括库存收货、发货，以及从实体、它的组织到供货商、客户之间的移库和盘存。 绩效分析：覆盖了应用程序的成本计算与会计维度。 网上商店 / 自助服务：提供了您运行 Web 业务所需的一切。信息通过标准的应用程序共享，因此无需同步或特别的集成工作。 Compiere 网上商店组件可被定制为与您的网站相一致的外观和感受。 管理仪表板：提供了一目了然的关键绩效指标（ KPI ）视图，它能够互动、实时地展现公司的总体经营业绩。仪表板使得高层管理者能够更有效地实现关键性业务战略，追踪公司与销售指标，达成公司的业绩目标。
国内外主流工作流引擎及规则引擎分析2013年2月创新研发部
目录 国内外主流工作流引擎及规则引擎分析 (1) 一.背景 (4) 二.原则 (4) 三.工作流功能分析点 (6) 4.1.标准类 (6) 3.1.1BPMN2.0标准支持 (6) 4.2.开发类 (7) 3.1.1业务模型建模工具 (7) 3.1.2工作流建模工具 (7) 3.1.3人工页面生成工具 (8) 3.1.4仿真工具 (9) 4.3.功能类 (9) 4.1.1流程引擎 (9) 4.1.2规则引擎 (10) 4.1.3组织模型与日期 (10) 4.1.4对外API的提供 (11) 4.1.5后端集成/SOA (11) 4.1.6监控功能 (12) 四.中心已有系统工作流功能点分析 (13) 4.1.备付金系统工作流分析 (13) 4.1.1联社备付金调出流程 (13)
4.1.2联社备付金调入流程 (16) 4.1.3资金划入孝感农信通备付金账户业务流程 (18) 4.1.4备付金运用账户开立流程 (20) 4.1.5备付金沉淀资金运用流程 (23) 4.1.6备付金沉淀资金支取流程 (26) 4.2.多介质项目工作流分析 (28) 4.1.1开卡审批流程 (28) 4.3.新一代农信银资金清算系统工作流分析 (29) 4.4.电子商票系统工作流分析 (29) 4.5.OA系统工作流分析 (32) 五.工作流产品分析 (32) 六.分析结论 (44) 4.4.对比 (44) 4.5.建议 (45)
一.背景 目前中心建成的“一大核心系统，七大共享平台”以及OA系统，对工作流应用程度高，但各系统实现工作流程管理没有建立在统一的工作流平台上，导致流程割裂、重复开发、不易于管理等问题。 备付金管控项目涉及多个岗位之间工作的审核步骤，同时还要与多个系统进行交互，因此，为了提高管理效率，降低业务流转时间，同时还要结合农信银中心的总体IT战略规划，备付金管控项目技术组决定选择一款先进的工作流引擎和一款规则引擎，作为备付金管控项目的核心技术架构。 二.原则 备付金管控项目组通过梳理各信息系统流程现状和未来需求，形成农信银中心工作流平台的发展规划，从而更全面的满足农信银各项关键业务、更好的支撑现有和未来的信息系统建设。项目组充分研究国内外领先的工作流产品和案例，同厂商交流。从用户界面生成、流程建模、流程引擎、规则引擎、组织模型、模拟仿真、后端集成/SOA、变更及版本管理、移动设备解决方案、监控分析能力等多方面考察工作流产品，进行工作流产品选型。 目前国内外的工作流引擎层出不穷，行业标准多种多样，通过对比不同工作流公司产品，本次工作流技术选型决定分析商业工作流引擎4款，开源工作流引擎2款。其中国际知名厂商的商业工作流引擎2款，本土厂商的商业工作流引擎2款。由于本次技术选型是以工作流引擎为主，选型工作将不再单独分析规则
2009 软件工程设计实验 软件项目开发题目和完成内容要求 【本文主要对此课程的授课目的、内容、授课形式和考核条件进行了叙述， 并提供给学生一些可选题目，供学生选择完成。学生也可根据文中提供的 选题评分依据自拟自己喜欢的题目。】 鲁强 中国石油大学计算机系
1.课程目的 在完成软件工程课程后，需要应用软件工程开发方法从需求分析、体系结构设计、详细设计、测试等相关环节来实践软件系统开发过程。本课程提供了相关完成相关环节报告的模版，需要学生在完成相关软件题目开发过程中，按照软件工程学到的方法，在各个阶段撰写相关内容。 2.课程内容 2.1.课程要求 开发题目将按照高中低三个档次来进行布置，每个题目的起评分依照项目难度的不同分别为90、85和80。如完成基本题目要求的功能为以上分数，如缺少部分功能将减少5～10，如不能完成（缺少大部分功能）将减少20分，如提供比较完备的功能将在此基础上增加5～10分。 提交的作业需包含以下内容： 1.选择以下题目或自拟一个题目，并提交与此题目对应的可执行代码和源代码。 （20~30分） 2.提交四个文档，即产品需求规格说明书、体系结构设计说明书、模块设计说明书、 测试用例说明书（70~80分，以论文来替代此部分报告，将给零分） 3.将完成的文档以压缩包的格式上传，不能上传多个doc、docx 文档，以免造成文件的丢失。 2.2.开发题目及其验收内容 2.2.1.P2P分布式存储 ●难度 高 ●实现内容 使用Java下JXTA或自己设计P2P协议完成多个客户机下的资源共享。此系统具有 以下功能，每个用户能够配置自己的硬盘空间来供全网络的用户使用，每个用户能 够看到全网络下唯一的文件视图（即能够看到唯一文件目录，此文件目录下存储着 全网络的共享文件），用户能够在此文件视图下创建文件目录、上传文件和下载文 件。其中上传文件指的是将本地文件上传到P2P文件存储系统中，下载文件指的是 将P2P文件存储系统中的文件内容下载到本地机。
开源工作流框架对比 工作流是基于业务流程的一种模型，它可以把业务流程组织成一个具有逻辑和规则的模型，从而指导业务工作的进行。开源工作流把工作流进行了合理化、科学化的设计与组织，使其更能够满足现在的业务需求。开源工作流可以帮助实现业务目标，通过计算机进行文档的传递，其使用非常广泛。目前国内主要有几种开源工作流框架，下面我们简单地对比一下，帮助大家更深刻地了解开源工作流： 1.JBPM：要想了解JBPM，首先要了解JBPM的简单定义，JBPM是指业务流程管理，它包含了整个业务流程管理过程中的工作流与服务协作，是一种灵活的、开源的管理模式。JBPM可以把一些复杂的业务流畅简单化，让系统更加灵活运行，同时也很方便业务的跟踪、监控和管理，是一种很好的业务工作流框架模式。 2.OSWORKFLOW：这种框架是用java语言编写出来的，简单地说就是一种工作流引擎，其技术性非常强，它能满足用户多方面的需求。用户可以根据自己的需要来设计一些简单或者是复杂的工作流，为企业业务流程管理服务。这种工作流最大的优点是灵活简单，比较容易实现，能够满足当前市场对开源工作流的需求。 3.oa办公软件系统：这种工作流是符合相关标准的系统管理工作流软件，它也是由java编写出来的，其扩展性比较强，功能也多，还具有通用性的特点，可以用于完整的工作流管理系统中。要说这种软件最大的特点，就是其功能模块比较多，比如说动态表单、可视化工作表、智能报表等等，不同的功能表可以帮助用户实现不同的功能，受到了用户的好评。 以上就是现在市场上比较常见的几种开源工作流管理模式，由此可见，不同的工作流模式其优势特点是不同的，不过这些工作流都能给企业业务流程管理起到一个很好的效果，受到了很多企业的欢迎。在这几种工作流模式中，最值得一提的是JBPM，这种工作流是目前比较先进的，已经收到了很多企业的信赖。
SHARK工作流引擎的表结构 背景： Shark作为一个满足XPDL规范的开源工作流引擎，由于有JAWE作为定义工具，现有的很多流程表达，接口的定义都比较丰富。在数据库的数 据结构表达和代码结构上也有很多优点。 当然，Shark 还是在传统的关系数据库的基础上，提出了一个适用于关键业务开发的基于关系结构的工作流引擎的表结构。 关键词：表结构、工作流引擎、shark、数据结构 1数据库表的关系图 Shark中共含有44个表，分别表达不同的数据结构，对应表数据内容和功能的对应关系，分为用户管理、事件管理、包管理、流程流转的控制数据管理等部分。 1.1用户管理 系统的用户和用户组的基本信息 1.2事件管理 在流程运转过程中，针对流程启动和结束，上下文数据，状态数据的改变，任务结束等事件，都记录了变化的前后过程。
1.3包管理 1.4.1在流程定义的参与者和系统真正用户之间有对应关系
1.4.2应用和调用工具类之间的映射 1.5辅助表
1.6流程流转控制数据管理
2Shark持久层对表的封装
class=" usergroup.HibernateUser" table="usertable" hibernate.participantmappin g.cfg.xml HibernateParticipant.hbm.xml class =" partmappersistence.data.HibernateParticipant" table="participant"
国内主要工作流厂商分析 作者荣浩发布于 2011年2月28日上午12时0分 尽管在企业应用中工作流应用的越来越多，但对国内的工作流厂商们来说，这并没有给他们带来期望中的快速增长，这并不奇怪，因为国内工作流产品基本上全部面向开发者和系统集成商，解决的是编程问题，旨在简化对流程进行支撑的软件创建，这个定位决定了当越来越多的系统集成商开始自己研发工作流和越来越多的开发者采用开源工作流时，原有的工作流厂商发现生存日益艰难。 在这篇文章里，我们将一起回顾一下国内主要工作流厂商的产品以及发展策略，接着讨论他们当前所面临的困难以及未来的机会。这里分析的工作流厂商包括了东方易维、西安协同、普元、炎黄动力、有生博大、华创动力、携创、天翎、博汇数码、中创、浪潮以及台湾的华芩。 一、现状 大部分的工作流产品都实现了WFMC工作流参考模型（参见附录）的接口1、接口2、接口3和接口5： ?接口1，流程设计器：包括了两种类型的设计器，一种是基于Web的设计器，实现技术包括了Swing和Flex，一种是基于Eclipse插件的本地应 用实现。除去普元之外，大部分工作流产品都选择实现了一种类型的设计器。Web设计器的好处在于对最终用户友好，基于Eclipse的设计器的好处在于对开发人员友好，能够比较容易的进行单元测试和流程测试，缺点则是基本上隔绝了最终用户对工作流的使用，将工作流死死限制在开发者的层次上。普元同时实现了两种类型的设计器，是做得最好的厂商，东方易维和西安协同实现了基于Web的设计器，通过流程仿真来弥补测试的不足。 ?接口2，工作项客户端接口：通过API暴露调用和交互接口，完成工作项的列表展现、拾取、退回和提交。 ?接口3，外部应用调用接口：基本上都没有对主流ERP、企业管理软件和财务软件进行集成的专有支持，这和国内工作流产品应用的场景有关系，工作流多作为支持单个应用的嵌入式使用，在这一点上天翎提供有与SAP 的集成接口。大部分通过支持Web服务调用进行支持。 ?接口5，管理控制台：包括两部分，一部分是对运行中的案例进行监控和干预，包括了案例的中止、挂起与恢复，任务的中止、跳过、挂起与恢复，参与者的重新指定和催办，工作流变量的修改查看等；一部分是对案例的
https://www.doczj.com/doc/bb9539365.html, 觉得activiti设计得简单而强大，尝试翻译一下他的10分钟入门指南： 10分钟入门指南 通过一个（非常简单的）业务流程，介绍一些基本的Activiti工作流感念和API接口。 使用案例 这个用例叫干脆(straightfoward)：有一个公司，暂且叫它BPMCorp。在BPMCorp内部，会计部门每个月都要写一份财务报告给公司的股东。但在发送给所有股东之前必须经过上级部门的批准。下面涉及的所有文件及代码片段均可以通过Activiti分发的examples范例包中找到，请查看包 https://www.doczj.com/doc/bb9539365.html,ertask的内容。 流程图 如上所述的业务流程可以使用Activiti的可视化流程编辑器 Activiti Modeler查看及编辑。使用BPMN2.0的标准符号则如下图所示： 这里没有什么特殊的东西，图中看到的是一个none start event（左边的圆圈），其次是两个user tasks："撰写财务报告"和”批准财务报告"，以 none end event （右边边框加粗型的圆圈）结束。XML表示 上述业务流程的XML表示形式如下所示(FinancialReportProcess.bpmn20.xml). 流程中包含一些主要的元素(通过点击链接可以查看更详细的BPMN 2.0 元素的说明): ?none start event 让我们认识到要开始一个流程。 ?user tasks声明一个基于用户操作的流程任务. 注意第一个任务是分派用户组accountancy的, 而第二个任务是分派到用户组management的. 查看分派用户任务章节可以得到更多怎样分派任务到用户或组的信息。
Activiti工作流学习经验总结(一) 什么是工作流？ 工作流指通过计算机对业务流程进行自动化管理，实现多个参与者按照预定义的流程去自动执行业务流程。 什么是Activiti？ Activiti 是一个开源架构的工作流引擎，基于bpmn2.0 标准进行流程定义。其前身是JBPM，Activiti 通过嵌入到业务系统开发中进行使用。 1、工作流生命周期一个完整的工作流生命周期会经过以下 5 个阶段，并迭代循环： 2、如下图具体各阶段解释说明：
3、什么是BPMNBPMN 是 Business Process Modeling Notation 的简称，即业务流程建模与标注。BPMN 定义了一个业务流程图，这个流程图被设计用于创建业务流程操作的图形化模型。而一个业务流程模型（ Business Process Model ），指一个由图形对象（ graphical objects ）组成的网状图，图形对象包括活动（activities) 和用于定义这些活动执行顺序的流程控制器（ flow controls ）。 4、Activiti 具备的主要特性 集成MyBatis框架 Activiti 的设计思想是简洁、快速。所以它选择了MyBatis 作为数据持久层框架，从而
可以通过最优的 SQL 语句执行 Command ，仅凭如此就能让引擎在速度上保持最高的性能。 Activiti的服务接口 Activiti 提供了 7 个服务接口，都通过 ProcessEngine 来获取，并且支持链式编程风格： 流程设计器 与 jBPM 类似，Activiti 也提供了基于 Eclipse 的流程设计器—— Eclipse Designer。此外还有 Signavio 公司为 Activiti 定制的基于 Web 的流程设计器—— Activiti Modeler。原生支持 Spring Activiti 可以很容易与 Spring 集成，这对于管理事务和解析表达式来说，非常方便。 分离运行时数据与历史数据 这一特性与 jBPM4 的设计理念一脉相承。这样的设计架构使得引擎可以快速地读取运行 时数据，只有在需要时才会从历史表中查询历史数据。这样可以极大地提高数据的存取效率。 5、Activiti的架构大致如下图：
驰骋工作流引擎JFlow与activiti 对 比 分 析 报 告
目录 前言 (4) 工作流程引擎 - 对比 (4) 5种基本控制流模式的对比 (5) 4种高级分支同步模式 (10) 2种结构化模式 (14) 4种包含多实例的模式 (16) 3种基于状态的模式 (19) 2种取消模式 (22) 总结 (23) 表单集成 (24) 表单引擎与流程引擎的关系 (25) 最简单的请假流程-根据表单的请假天数来判断流程的分支 (25) 流程引擎操纵表单引擎的一个案例 (27) 对多种表单的支持 (29) 简洁明快的CCForm (29) Word文档支持 (31) Excel表单的支持 (31) 表单树的支持 (32) 符合中国特色个性化JFlow功能 (32) 流程属性 (33) 多种接受人规则 (33) 接受人员投递路径自动记忆 (34) 发起前置导航 (35) 节点属性 (35)
方向条件可视化配置 (36) JFlow对工业自动化的流程支持 (37)
前言 为了更好的说明activiti 与jflow的两款工作流引擎的特点与区别，我们按 照如下几个方面做一次全面的、客观的对比。 首先activiti是国外的一款开源的工作流程引擎，在国际上影响比较深远与 广泛，解决了BPM领域的很多问题，值得我们赞赏。他的boss是jbpm的前身。 JFlow是济南驰骋公司开放的一款工作流程引擎，JFlow的前身是CCFlow，ccflow是国内开源的一款老牌的工作流程引擎，承担过很多大型项目，适应于 复杂的国内应用环境。 Activity 相对简单，仅有流程引擎，没有表单引擎。在BPM的研究领域, 很 多的学者，专家都是把流程引擎与表单引擎分开的，对于这个观点我们并不很 赞同。实现功能需要大量的代码开发。 JFlow是JFlow流程引擎+CCForm的表单引擎的有机结合，内容相对复杂，配置程度较高，实施周期短，上手快。 工作流程引擎 - 对比 以国外流行的工作流activiti的模式与当今中国开源的JFlow（ccflow和jflow的总称）流程引擎对照。以便让各位能够了解到中国国情的工作流引擎与国际流 行的设计规则的差别、不同、与优缺点。 国外工作流比较通用的就是满足21种流程模式的支持。
四大国内外开源的java工作流程引擎，流程快速开发平台对比分析选型 为了更好的帮助大家找到适合自己的流程引擎，快速的完成流程引擎技术架构选型，快速的完成项目交付我们找到了4个开源的java工作流引擎，一些应用环境对比分析。 希望您能从中找到适合您自己的流程引擎。 工作流 引擎 Activiti JBoss JBPM 6.5 JFlow 6.0 FixFlow 5.0 简介Activiti是由jBPM 的创 建Tom Baeyen离JBoss 之后建立的项目，构建 在开发jBPM 版本1 到4时积累的多年经验 的基础之上，旨在创建 下一代的BPM 解决 方案。jBPM是公开源代码项目，jBPM 在200年10月18日，发布了2.0 版本，并在同一天加入了JBoss， 成为了JBoss企业中间件平台的 一个组成部分，它的名称也改成 JBoss jBPM。 JFlow属于济南驰骋信 息技术有限公司的开源 项目，向社会100%开源。 研发于2003年，到一直 持续到现在，功能强大丰 富，图形化的配置，功能 性配置较高，在中国国情 下成长起来的优秀的工 作流引擎。在国内有一定 的市场地位，是国内著名 的老牌工作流引擎。 它是一款方正国际自主研发的开 源BPM流程引擎。 吸纳了jBPM3和Activiti5等国 际开源流程引擎的精髓，参考了 SAP Netwaver、IBM BPM 等重量 级BPM产品功能。 文档文档丰富，csdn有相应 专栏，并且国人贡献了 一本《activiti实战》详 细的讲解了基于activiti 的开发内容，网上教程 资源丰富。中文文档相对匮乏，网上教程资 源参考价值不大。 公司提供完整详细的接 口文档和操作手册，属于 国内公司开源项目，有专 门的BBS论坛。 官网已关闭，并且很多内容一两年 没进行维护，导致文档资源相对缺 乏。官方提供一份完整用户向导手 册，涵盖了所有FixFlow基本功能 和简单操作。 环境部署官方提供webapp war 包，部署在Tomcat下 可快速操作和了解 activiti，esclipse提供支 持activiti项目的ide插 件，总的来说环境支持 良好。 官方提供快速运行体验 https://www.doczj.com/doc/bb9539365.html,/， 也可按照教程部署到本 地Tomcat下访问本地 http://127.0.0.1:8080/jfl ow-web/地址测试。 官方提供快速体验webapp war包， 只要部署在本地Tomcat下就能测 试。 学习成本Activiti上手比较快，界 面也比较简洁、直观， 学习周期相对较短。 功能丰富复杂，众多的api接口， 全英文的文档，因此学习周期比 较长 资源相对丰富，文档接口 完善，需要学习内容较 多，但有良好的文档支 持，学习周期一般。 属于国内开源项目，但由于很久没 人维护，导致很多资源丢失，网上 分享的资源相对单一，学习周期相 对较长。 项目规模及二次开发难度代码量大，核心代码改 动难度较大，但提供了 完整的技术文档，架构 良好，网上开发文档较 多，一定上降低了二次 代码量大，核心代码改动难度较 大，技术文档少，二次开发难度 大。 整个核心源码大小在 10M左右，官方提供几个 demo开发教程，并且有 相关的BBS论坛，一定 上降低了二次开发的难 整个核心源码大小在10M左右，官 方提供几个demo开发教程，但是 其他教学资源相对较少，二次开发 难度一般。
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目录 1JIRA项目管理系统简介1-1 1.1系统涉及的角色.......................................................................................................1-1 1.1.1企业管理人员 ..............................................................................................1-1 1.1.2项目管理者 ..................................................................................................1-1 1.1.3开发人员 ......................................................................................................1-1 1.1.4测试人员 ......................................................................................................1-1 1.1.5其他人员 ......................................................................................................1-2 2JIRA的基本概念2-3 2.1什么是问题...............................................................................................................2-3 2.1.1问题类型 ......................................................................................................2-3 2.1.2优先级 ..........................................................................................................2-4 2.1.3状态 ..............................................................................................................2-4 2.1.4解决结果 ......................................................................................................2-5 2.2什么是项目...............................................................................................................2-6 2.2.1什么是模块? ................................................................................................2-6 2.2.2什么是版本? ................................................................................................2-7 2.3其他资源...................................................................................................................2-7 2.4什么是工作流...........................................................................................................2-7 3使用JIRA 3-9 3.1登录到JIRA ...............................................................................................................3-9 3.2了解JIRA页面布局 ..................................................................................................3-9 3.3项目的管理............................................................................................................ 3-10 3.3.1项目的创建 ............................................................................................... 3-10 3.3.2问题类型的设定 ....................................................................................... 3-10 3.3.3工作流的设定 ........................................................................................... 3-11 3.3.4用户管理 ................................................................................................... 3-11 3.3.5权限管理 ................................................................................................... 3-12
沈阳新一代信息技术有限公司 工作流引擎技术调研报告技术文档 董威 2016/3/14
目录 一、背景 (2) 二、目的 (2) 三、需求及简介 (2) 1 . 需求 (2) 2. 简介 (3) 四、详细介绍 (3) 1.Snaker (3) 2.Activiti (5) 3.JBPM (7) 4.UFLO (8) 五．技术实现总结 (9) 六．附件 (10)
一、背景 将业务流程的定义，审批从业务系统中分离出来，统一进行规划与管理。 二、目的 对工作流引擎的各种实现技术进行统一的甄别，确定适合项目需求，和现应用技术进行良好集成，学习成本相对较低的工作流引擎。 三、需求及简介 工作流是一项分离业务操作和系统流程的技术。工作流由实体(Entity)、参与者(Participant)、流程定义(Flow Definition)、工作流引擎(Engine) 四部分组成。 实体是工作流的主体,是需要随着工作流一起流动的物件(Object)。例如,在一个采购申请批准流程中,实体就是采购申请单;在公文审批流程中,实体就是公文。 参与者是各个处理步骤中的责任人,可能是人,也可能是某个职能部门,还可能是某个自动化的设备; 流程定义是预定义的工作步骤,它规定了实体流动的路线。它可能是完全定义的,即对每种可能的情况都能完全确定下一个参与者,也可能是不完全定义的,需要参与者根据情况决定下一个参与者; 工作流引擎是驱动实体按流程定义从一个参与者流向下一个参与者的机制 前三个要素是静态的,而第四个要素是动态的,它将前三者结合起来,是工作流的核心组成元素。 1 . 需求 所选工作流引擎需实现以下功能。 具有强大的流程设计器。 流程定义。可自行灵活定义流程图，并达到流程变化时代码改动量尽可能少。 流程表单设计灵活。 流程审批节点灵活定义。 流程各节点审批人定义。可支持会签。 可支持批量审批。 独立于业务系统，需融合时简单灵活。