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酒店服务指南

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服务项目简介

前厅服务

接待服务:办理客房登记入住服务。

电话:

位置:服务台接待处服务时间:24小时

预定服务:提供客房预定服务。

电话:

位置:服务台接待处服务时间:24小时

留言服务:办理您外出留言或您的客人来访、来电留言。

电话:

位置:服务台问讯处服务时间:24小时

退房服务:提供住房预付款、退房结帐、帐目查询服务。

退房时间为13:00时,延时退房加收半日房租,19:00

时后退房收全日房租,房价以当日市价为准。

饭店可接受VISA卡、牡丹卡、长城卡、金穗卡结算。

电话:

位置:服务台收银处服务时间:24小时

叫醒服务:办理电话语音叫醒服务。

电话:

位置:服务台收银处服务时间:24小时

行李服务:提供行李运送和贵重物品寄存服务。

饭店提供贵重物品免费寄存服务,请将您的贵重物

品寄存在服务台。

电话:

位置:总服务台服务时间:24小时

客房用品及价目表

宾客须知

为了更好的为宾客提供服务,请支持和协助我们做好以下工作。

1、宾客入住时,请出示护照、身份证等有效证件,按照本饭店规

定在总服务台办理登记手续。总服务台向您提供IC卡作为客房钥匙、客房取电卡和结算凭证。

2、客房门锁采用智能IC卡门锁系统管理,由宾客直接开锁和接通客房电源,房门闭紧到位即可自动锁闭。退房时请您提前通知总服务台,续房、换房或退房请在总服务台办理手续。

3、请宾客妥善保管行李物品,现金与贵重物品请不要在房间内存放,总服务台为您提供贵重物品免费寄存服务。

4、本饭店在积极开展环保工作,我们将十分感谢您的支持和配合。请您将需要换洗的客房棉织品投进卫生间换洗篮内。

5、来访客人应在23:00时前离店。为保证您的健康和安全,请来访客人不要使用客房卧具和卫生设备,如需留宿,请到总服务台办理手续。

6、退房时间为13:00时,届时IC卡门锁会自动闭锁。延时退房将加收当日50%的房租,19:00时以后退房将收取全日房租。如需续住,请您提前办理手续,以免给您带来不便。

7、请您妥善保管IC门卡钥匙,切勿交他人使用或代管,如有丢失, 须立即到总服务台办理挂失,以防盗用。

&请宾客离房、洗浴、休息时锁好房门,不要随意丢弃烟头、烟灰、火柴等易燃物,避免盗窃、火灾发生。

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