深信服科技提升带宽价值核心业务系统逻辑隔离方案
背景介绍：
为了保护核心关键业务系统的安全，很多行业中将核心的业务系统和外网进行隔离，只允许在内网访问，但是即便如此，还是隐藏了诸多安全问题。
首先是核心的数据在访问的过程容易被各种移动存储设备拷走，上传到互联网，或者被私自传播给不相干的人员，造成不可估量的损失。
其次，业务系统只采用了简单的用户名密码认证，容易被拨接，同时数据在传输过程中未进行加密，而这些关键数据将直接暴露给内网的其他用户，其他用户极有可能通过一些黑客工具获取到这些数据，造成信息泄漏；
再次，如果内网某用户感染病毒或者被植入木马之后，危险的信息就有可能在访问过程中感染这些业务系统，造成内部核心关键业务系统的瘫痪。
目前面临的问题：
（1）为了保护核心关键业务系统的安全，直接将其放置在内网访问，核心关键业务系统只针对部分人员开放，但内部其他人员极有可能登录访问，因此存在一定安全隐患，所以需要对于核心关键业务系统进行逻辑隔离；
（2）核心关键业务系统在内网进行访问，但是数据传输未进行加密，这些关键数据将直接暴露给内网的其他用户，其他用户极有可能通过一些黑客工具获取到这些数据，造成信息泄漏，因此存在数据被窃取的风险；
（3）对于内部的核心关键业务系统来说，只采用了简单的用户名和密码认证方式，这些简单的认证方式极易被内部的技术高超者所破解，就很容易出现冒名登录的情况，因此存在着冒名登录的风险；
（4）内部有多个核心关键业务系统，接入访问人员不一，因此存在着越权访问的风险；（5）对于哪些需要访问核心关键业务系统的电脑来说，一旦这些电脑中毒或者中了木马，那么这些危险的信息就有可能在访问这些核心关键业务系统时而感染这些业务系统，极有可能造成内部核心关键业务系统的瘫痪，因此存在着客户端的安全隐患；传统解决方案的不足：
使用网闸进行保护的方案缺点：
（1）网闸初衷是隔离两个网络，尽量不要让两个网络之间进行访问，对于需要访问的数据才通过摆渡来进行连接，一旦数据量很大，容易造成处理瓶颈，所以不太适合进行长连接的访问；
（2）对于整个数据访问的过程没有采用数据加密，数据依然存在被窃取和篡改的风险；（3）身份认证手段单一，无法满足多样的身份认证需求；
使用防火墙进行保护的方案的缺点：
（1）虽然可以在核心关键业务系统前面可以放置防火墙进行隔离，但是往往对于这些核心关键业务系统来说，采用的端口是多样的，为了保证他们正常的访问，往往需要在前置防火墙上开放众多的端口，而对于防火墙来说开放越多的端口越容易造成安全隐患；
（2）防火墙可以针对IP层的数据进行过滤，但是没有办法保证数据的安全性，所有核心的关键业务数据直接在内网上来跑，数据易被窃取；
（3）防火墙只做数据的过滤，但是没有办法提供多样的身份认证手段来对于接入访问进行
深信服科技提升带宽价值控制；
深信服解决方案：
传统的网闸和防火墙在隔离方面存在缺陷，为了更好地解决针对内部应用系统进行保护隔离，深信服提出了SSL VPN解决方案。
深信服SSL VPN 应用隔离保护拓扑：
深信服解决方案简述：
（1）为了对于接入访问人员进行控制防止冒名访问，深信服提供多种身份认证手段保证接入访问身份的安全性，可以使用包括USBKEY、动态令牌、PC硬件特征码、短信认证等各种认证方式；
（2）使用深信服科技SSLVPN中的沙盒技术，生成一个虚拟隔离的工作安全桌面，安全桌面内可以限制I/O的使用，如U盘、打印机，外网线路等通讯，确保在登录核心系统时，和其他通讯实现严格的逻辑隔离；
（3）为了保证数据传输的安全性，SSL VPN提供多种加密算法，并通过SSL协议保证传输过程中数据的安全性；
（4）对于有多个核心关键业务系统，而这些核心关键业务系统使用者不一的情况，深信服SSL VPN提供细致的权限划分，为不同的接入人员划分不同的访问权限，防止越权访问；（5）为了保证接入终端的安全性，深信服提供客户端安全检查功能，防止客户端携带的木马病毒威胁核心关键业务服务器。
深信服解决方案价值：
（1）多手段的业务逻辑隔离解决方案：提供身份认证、沙盒技术、传输加密、权限控制、客户端安全等全方位的控制手段，对于接入访问核心关键业务系统的人员进行认证和授权，充分保证核心数据的安全性；
（2）可实现业务使用的逻辑隔离：SSL VPN的安全桌面内，断开与其他计算机的所有通讯，禁止I/O拷贝行为，建立之后断开与外网的所有通讯，在进行核心业务作业的时候自动实现彻底的安全隔离，可以保证相关数据和资料只能留在服务器上，无法被拷贝留存和私自传送；
（3）智能的资源访问控制：可以根据用户身份的验证信息、用户终端访问设备的安全检查与评估状况，对访问的用户赋予不同的网络和应用的访问权限；
（4）降低管理和维护成本：所有的维护和管理工作都可以在深信服SSL VPN网关设备上完成，不需要在终端安装任何客户端软件，从而降低管理和维护成本，甚至可以使用SSL在PC开机之后自动登录，最大程度简化内部业务系统繁琐登录操作。
U8-ERP系统-业务解决方案1 _______ERP系统业务解决方案 建立日期: 2007-10-29 修改日期: 2007-10-29 客户项目经理： 日期： XX公司项目经理： 日期： 文档控制 更该记 录 审阅 分发 一、基本情况：(5) 1.1 公司组织结构图(5) 1.2 使用模块：(5) 1.3 方案应用目标：(6)
1.4 方案应用业务范围: (6) 1.5 实施范围: (6) 二、总体流程(6) 2.1 XXX基于XX公司ERP-U8业务流程总图: (6) 2.2 总体流程说明(8) 三、公共信息基础设置：(9) 3.1 特殊科目设置：(9) 3.2 仓库档案设置：(10) 3.3 存货分类设置：(10) 3.4 计量单位设置：(11) 3.5 存货档案设置：(12) 3.6 地区分类设置：(17) 3.6 客户分类设置：(17) 3.7 供应商分类设置：(18) 3.8 收发类别设置：(18) 3.9 采购类型设置：(20) 3.10 销售类型设置：(20)
3.11 业务类型与科目对应关系设置：(20) 3.12生产新增档案设置：(22) 3.13其他档案设置：(22) 四、系统选项及参数设置(22) 4.1建账参数设置：(22) 4.2总账参数设置：(22) 4.3应收、应付系统参数设置：(23) 4.4采购管理参数设置：(23) 4.5销售管理参数设置：(24) 4.6库存管理参数设置：(24) 4.7存货核算参数设置：(25) 五、岗位操作流程(26) 5.1技术部(26) 5.2销售部(27) 5.2.1 普通销售业务(27) 5.2.2 销售退货业务(29) 5.2.3 分期收款发出商品销售业务(30)
软件升级实施方案 篇一：软件开发实施方案 1软件开发实施方案 系统开发严格按照软件工程的方法进行组织，系统的开发过程按 照需求分析、系统分析与设计要求、系统编码、系统测试几个过程有 序推进。下表所示系统开发流程图，采用原型及迭代方式开发，根据 用户需求持续改进，直到最终用户确认满意。 1.1开发流程总述 如下图示流程定义了我公司内部的软件开发过程，以指导和规范软件项目中开发过程的定义和相应的实施。 该过程可划分为一系列子过程，包括：软件需求分析、设计、编码、测试、验收、 维护，每个子过程又由一系列任务和活动组成，如设计过程又可分为结构设计和详细设计。 但是在实际开发项目中，情况仍然会是千变万化的，因此我们也并不是一成不变的死板执行 一个僵化的工作流程，我们的原则是在一个规范流程的指导和约束下，根据具体工程项目的 实际要求，为每一个项目评估并制定真正能够最好的满足该项目要求的开发流程。 图 1.1-1软件开发流程总图 在应用系统软件开发项目中，我们仍将遵循这一思想，这一点将 在随后的项目开发实施计划部分有具体的体现，在这里和下面的相关章节中，我们仍将围 绕着这个完整的开发流程来分析说明，以此来阐 文案大全
明我们对项目开发的完整过程管理思想和相关实践。下面我们对这个 软件开发工作流程进行简要地分解说明。 1.2软件需求分析 （1）概述 由于应用系统与众多相关应用软件需要进行交互，因此需要先对这些应用系统进行分别梳理，充分做好需求调研工作，编写经项目单 位认可并评审通过的《系统需求规格说明书》。 软件需求分析是按照项目定义的软件开发过程，根据系统分配给软件的需求（见《系统需求规格说明书》），进行软件质量特性规格说 明的过程。该过程包括进一步明确软件运行环境，明确对软件的功能、 性能和数据要求，以及软件与硬件、软件与软件之间的接口要求等， 并对软件需求进行验证和文档化，即完成对软件需求的分析与规格定 义。 本元素在整个过程中的位置如下图所示： 图示：软件需求分析在软件开发过程中的位置 （2）入口准则和出口准则 1）入口准则 2）出口准则 （3）评审 评审《软件需求规格说明书》，具体评审过程见《评审程序文件》， 对软件需求的评审准则包括： 文案大全
XX公司信息安全事件处理流程 一、信息安全事件分类 根据我市公司生产经营工作的实际运行情况，将信息安全事件从网络、系统、机房基础设施三方面按照重大信息安全事件和一般信息安全事件进行分类。 1、重大信息安全事件 1) 网络及网络安全方面 1.1通信链路中断、或通信设备故障持续时间超过4小时。 1.2重要网络设备、网络安全设备非正常停机或无法访问持续时间超过4小时。 1.3发生计算机程序、系统参数和数据被删改等网络攻击和破坏或计算机病毒疫情导致网络不能正常运行超过4小时不能恢复的。 2) 信息系统方面 2.1重要服务器（小型机）、数据存储设备非正常停机或无法访问超过4小时。 2.2应用系统大面积不能正常访问超过4小时。 2.3 重要信息系统数据损坏或丢失。 2.4信息系统遭受突发网络攻击，系统数据被破坏、篡改和窃密。 2.5备份数据不能正常使用。
2.6 发生传播有害数据、发布虚假信息、滥发商业广告、随意侮辱诽谤他人、滥用信息技术等信息污染和滥用，网络地址和用户身份信息的窃取、盗用。 3) 机房基础设施方面 3.1机房出现严重漏水。 3.2非计划断电或计划内长时间停电。 3.3机房或UPS室发生火灾或机房设备发生自燃。 3.4 UPS非正常工作3小时以上。 3.5 发生自然灾害性事件导致的信息安全事故。 3.6机房设施非正常停机超过4小时。 4）其它 4.1 各类设备损坏或失窃，直接经济损失达1万元以上的。 4.2产生的社会影响波及到一个或多个地市的大部分地区，引起社会恐慌，对经济的建设和发展有较大负面影响，或损害到公众利益。 2、一般信息安全事件 1) 网络及网络安全方面 1.1通信链路中断、或通信设备故障持续时间超过2小时。 1.2重要网络设备、网络安全设备非正常停机或无法访问持续时间超过2小时。 1.3发生计算机程序、系统参数和数据被删改等网络攻击和破坏或计算机病毒疫情导致信息系统不能提供正常服务超过2
系统方案
目录 1 序言错误!未指定书签。 2用户需求错误!未指定书签。 3 硬件系统技术方案设计错误!未指定书签。 3.1 网络方案设计错误!未指定书签。 3.1.1 设计原则错误!未指定书签。
3.1.2 设计要点错误!未指定书签。 3.1.3 方案设计错误!未指定书签。 3.1.4 方案描述错误!未指定书签。 3.1.5 方案设计理由错误!未指定书签。 3.1.6 方案特点及优势错误!未指定书签。 3.2 服务器方案设计错误!未指定书签。 3.2.1 设计原则错误!未指定书签。 3.2.2 设计依据错误!未指定书签。 3.2.3 选型方案错误!未指定书签。 3.2.4 系统总体设计图错误!未指定书签。 3.2.5 方案特点及优势错误!未指定书签。 3.5 系统软件方案设计错误!未指定书签。 4 软件应用系统技术方案设计错误!未指定书签。 4.1组织机构和业务角色错误!未指定书签。 4.2业务概述错误!未指定书签。 4.3业务流程错误!未指定书签。 4.4系统功能结构及功能描述错误!未指定书签。 4.4.1系统功能结构错误!未指定书签。 4.4.2项目管理错误!未指定书签。
1 序言 【简述项目实施的必要性及意义。】 2用户需求 3 硬件系统技术方案设计 3.1 网络方案设计 3.1.1 设计原则 【根据项目具体情况，提出设计原则，应突出可靠性、安全性、高性能、和可管理性四项原则。】 3.1.2 设计要点 【强调方案设计过程中技术要点及难点。】 3.1.3 方案设计 【画出网络方案拓扑结构图。】
3.1.4 方案描述 【根据网络方案拓扑结构图，描述出采用的网络产品及其配置和特点、网络互联、端口设计等。】 3.1.5 方案设计理由 【主要从性能价格比的角度来阐述关键设备采用的恰当性。】 3.1.6 方案特点及优势 【该部分需重点论述，应突出可靠性、安全性和高性能等特点和优势。】 3.2 服务器方案设计 3.2.1 设计原则 【根据实际情况，列出若干设计原则，应突出可靠性和高性能设计原则。】 3.2.2 设计依据 【提供选型方案依据，可定性或定量来分析，主要指标应包括值。】3.2.3 选型方案 【根据用户需求，分文别类阐述，具体应包括产品型号及其配置、应用环境、网络接口。】
粮食局网站系统升级改造项目实施方案 目录 1 项目背景及现状 (3) 1.1 系统设备现状和利用率 (3) 1.2 系统数据交互 (3) 1.3 数据库现状 (4) 1.4 存储现状 (4) 1.5 迁移后的设备利旧 (4) 1.6 网站升级必要性 (4) 2 建设目标和实施内容 (6) 3 总体技术架构 (7) 3.1 总体架构 (7) 3.2 云服务架构 (9) 4 业务应用系统功能要求及云服务需求测算 (10) 4.1 内容管理系统新增功能要求 (10) 4.1.1 站群管理 (10) 4.1.2 信息采编功能优化 (10) 4.1.3 资源库 (11) 4.1.4 组件式的扩展接口 (11) 4.1.5 统计分析 (11) 4.1.6 系统日志 (12) 4.1.7 信息共享方式修改 (12) 4.2 政民互动系统新增功能要求 (13) 4.2.1 主要功能要求 (13) 4.3 全文检索系统功能完善要求 (14) 4.3.1 增加智能搜索技术 (14) 4.3.2 多格式支持 (15) 4.3.3 海量检索支持 (15) 4.4 网站系统同政务微博、微信绑定发布功能 (16) 4.4.1 终端页面 (16) 4.4.2 微信微博 (17) 4.4.3 全文检索 (19) 4.4.4 场景式服务 (19) 4.4.5 统一标准接口 (20) 4.5 网站无障碍浏览系统功能要求 (20) 4.5.1 系统架构 (20) 4.5.2 功能结构 (22) 4.5.3 部署方案 (22) 4.5.4 系统要求 (24)
4.6 数据迁移 (25) 4.6.1 数据库迁移步骤 (26) 4.6.2 数据备份 (27) 4.6.3 数据校验 (27) 4.6.4 系统切换 (27) 4.7 云服务需求测算 (28) 4.7.1 网站数据库服务器估算 (28) 4.7.2 应用服务器估算 (28) 4.7.3 网站服务器估算 (29) 4.7.4 网站无障碍浏览服务器估算 (29) 4.7.5 互联网网络资源需求 (30) 4.7.6 互联网存储资源需求 (30) 4.7.7 支撑软件 (31) 4.7.8 网站系统需求资源汇总 (31) 4.8 系统拓扑图 (32) 5 标准规范 (33) 6 项目实施管理 (34) 6.1 项目实施组织 (34) 6.1.1 管理机构 (34) 6.1.2 实施机构 (35) 6.2 项目进度安排 (35) 6.3 安全管理制度 (36) 6.3.1 网络安全 (36) 6.3.2 数据安全 (37) 6.3.3 应用安全 (37) 6.4 人员培训 (38) 6.4.1 培训目标 (38) 6.4.2 培训方式 (38) 6.4.3 培训内容 (38) 6.5 系统风险评估 (39) 7 系统保障及应急预案 (41) 7.1 保障措施 (41) 7.2 故障处理 (42) 8 项目投资 (43) 8.1 项目资金预算 (43) 8.1.1 云服务及其他需说明的资金支出 (43) 8.1.2 信息系统开发费用 (43) 8.2 项目资金筹措方式和进度计划 (43) 8.2.1 项目资金筹措方式 (43) 8.2.2 项目进度计划 (43) 附件1：云服务清单 (45) 附件2：信息系统开发费用 (47)
深圳爱家特物业管理有限公司 各种突发事件处理程序及流程 一、电梯困人事件应急处理程序及流程…………………………………2-3 二、水管爆破事故应急处理程序及流程…………………………………4-5 三、台风雷暴灾害应急处理程序及流程…………………………………6-7 四、高空掷物事件应急处理程序及流程…………………………………8-9 五、停电及电力故障应急处理程序及流程……………………………10-11 六、燃气泄漏事件应急处理程序及流程………………………………12-13 七、发生盗窃事件应急处理程序及流程………………………………14-15 八、发生抢劫事件应急处理程序及流程………………………………16-17 九、发生殴斗事件处理程序及流程……………………………………18-19 十、偷车事件应急处理程序及流程……………………………………20-21 十一、红外线报警应急处理程序及流程………………………………22-23 十二、监控系统出现无信号应急处理程序及流程……………………24-25
一、电梯困人事件应急处理程序（见表一） 1客人被困通过电梯呼叫系统通知消防监控中心。 1.1消防监控中心人员发现电梯故障并有人被困。 2消防监控人员须立即把监控屏幕切换到故障电梯，查明所在楼层通知工程部人员（详细报出电梯及停留位置）及保安领班（当值）。 3保安领班（当值）立即通知行政当值。 4监控中心当值利用监控对讲安抚被困人员，等待工程人员解救。 5工程部收到通知须在三分钟内赶到现场进行解救。 6顺利解救后，工程部人员汇报行政当值解救情况，行政当值做好事件记录，以作存档。 7如因情况特殊工程部人员不能解救则立即与电梯养护公司人员取得联系并同时通知行政当值。 7.1将情况告诉其并要求进行指引解救办法。 7.2要求电梯养护公司人员尽快赶到现场。 8行政当值立即赶到现场，指挥解救工作。 9如被困人员感到不适须尽量安抚，而养护公司人员仍未到场，应立即与养护公司说明原因，行政当值决定及报警，要求警方及消防人员协助解救并通知保安领班做好指引警方及消防人员准备。 10行政当值向公司经理汇报事态情况。 11被困者被解救后，客户部须了解其身体情况并做记录，有不适者须立即送往医院治疗。 12行政当值做事件记录以作存档。
综合系统集成解决方 案 Revised on November 25, 2020
For personal use only in study and research; not for commercial use For personal use only in study and research; not for commercial use 系统综合集成 解 决 方 案 二○一四年三月七日
目录
系统综合集成解决方案 一、项目背景 现代飞速发展的信息技术，给通信系统信息化建设带来全新革命，正在深刻改变着系统工作、管理、服务、保障的各个环节。信息化发展到当前阶段，用户已经不仅仅满足于传统语音这一单一的通信方式，如何考虑充分利用既有信息资源，减少资源重复建设，融合语音、视频、数据的多媒体通信，实现“所见即所得、所见即可通、所见即可处”和“畅通无处不在”的目标，提升系统的感知能力、执法能力、处置能力、管理能力、服务能力，推动系统的工作模式、管理模式、服务模式的创新，成为系统的迫切需求。 二、当前系统现状 目前，通信系统已建了视频会议系统、视频监控系统、语音系统、无线超短波系统等各自独立、自成体系的通信系统。 (一)视频会议 系统各级部署有多个厂家的视频会议系统，还有一些软终端,这些系统有的基于协议，有的基于SIP协议。
(二)视频监控 系统大部分单位部署了视频监控系统，视频监控建设地点主要分布在各级的港口、码头、办公区等点位。因建设方式不统一，采用的监控管理平台也不统一，主要有海康威视、前卫视讯、大华和其它厂家等品牌，前端摄像机既有模拟摄像机，也有高清摄像机。 （三）语音系统 语音系统为主要使用的各类程控交换机、IP交换机，用于实现单位内部电话通话、以及与PSTN电话网络的互通。 (四)超短波系统 总公司和下属分公司及直属单位建立了全区或部分区域联网的超短波通信网，使用多个厂家、不同系列的超短波设备。 现有的视频会议系统、视频监控系统、各类语音系统、超短波系统等，使用的品牌多样，协议制式不统一，硬件设备跨代多。各系统为各自独立的信息孤岛，相互独立，互不能兼容互通，存在全网统一管理难实现，多协议制式难融合，多系统互通难达成等问题。
第九节应急事件处理方案和程序 一、应急事件处理方案 根据中华人民共和国《安全生产法》。为了增加发突发事件应急处理，给员工的工作和项目区域周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行；防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”，特制定本方案。 在遇到特殊事件和紧急、突发事故时，本项目一切人员将遵从全力配合学校方组织的一切救援行动，并听从学校放指挥的原则。 在事发现场没有校方负责人或校方负责人指示未下达的情况下，本项目人员将由项目经理组织，根据本应急预案对突发事件进行紧急处理。 （一）应急预案的组织机构 组长：项目经理 副组长：绿化组长，保洁组长 组员：保洁部各组员，绿化部各组员 （二）应急小组人员职责 组长： 1.突发事故操作的指挥和协调。 2.第一时间通知学校领导。
3.控制现场紧急情况。 4.保证现场人员和公众应急反应行动的执行 5.学校领导不在场的情况下，决定现场突发事故的解决方案或措施； 学校领导在场的情况下，听从学校领导指挥，支援救援工作。6.作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急救援处理协助 工作。 副组长： 1.听从应急小组组长指挥。 2.协调组长和各组员之间的沟通，分派救援任务。 3.疏导周边区域群众有序离开。 4.迅速组织救援所需后勤必需品和救援器材。 5.调配所需救援器材到达事发现场支援救援人员。 组员： 1.听从组长和副组长指挥，开展救援工作。 2.坚持“先救人，后救财”原则。 3.对受伤人员进行营救至安全地带。 4.转移可能引起新危险源的物品到安全地带。 5.抢运可以转移的场区内物资。 6.转移可能引起新危险源的物品到安全地带。 7.协助消防部门进行消防灭火的辅助工作。 8.对受伤人员作简易的抢救和包扎工作。 9.及时转移重伤人员到医疗机构就医。
随着有线电视的高速发展，有线电视用户不断增加，用户对各类新型的综合信息服务要求不断提高，这就为有线电视行业带来了一个很好的发展机遇，也将形成今后有线电视行业新的经济增长点。 充分利用现有HFC网络资源进行多功能业务开发，是有线电视寻求新发展的最有效途径。如能利用CATV网络的特点和优势，在无须改造网络的前提下，以有限的投资开发出一套集数字电视、加密电视、点播电视、数据广播、股市行情、远程教育等多功能业务于一身的综合系统，对广大用户来说花费不大即可按需要享受以上各项服务，这是非常具有吸引力的。上述各项业务的单功能系统在技术上均已相当成熟，如每项业务单独建立一个系统，则每增加一项服务都要另外增加一套接入设备，这是用户很难以接受的。基于以上考虑，近年来我们一直致力于研究开发一套集多功能业务于一身的综合服务系统，该系统特点如下： (1)无需对CATV网络进行双向改造，以现有的HFC宽带网络作下行通道，以电话线作上行通道。 (2)系统建立在数字环境上，采用MPEG－2数字编码方式，数字信息复合传输采用DVB －C标准，频率资源利用率高，有较好的通用性和扩展性。 (3)系统主要业务包括数字电视、加密电视、准视频点播服务(NVOD)和高速数据广播，股市行情、远程教育等仅是上述业务的附属功能，可按需要扩展开设。 (4)用户机顶盒成本在1500元人民币以内，机顶盒与电视机和PC机连接，分别收看电视和接收Internet数据。 1设计原则 (1)实用性：在现有单向HFC传输网络上，实现主要多功能业务的低成本服务。 (2)高质量：电视信号达到DVD视音频质量标准。 (3)高可靠：采用高可靠的国际成熟产品和技术，系统稳定可靠，具有很强的容错能力。 (4)标准化：系统必须符合国际及国内有关标准，以便易于与标准通用设备连接，方便节目交流共享，降低运营成本。 (5)可扩展：系统应有很好的扩展性，以适应发展需要。 (6)易用性：前端信源采集、业务管理以及用户端设备操作应灵活、简单、易用。 2系统方案 根据以上设计原则，我们选择了一套基于DVB－C数字环境的系统集成方案。系统整体网络结构见图1。 该系统由卫星数字电视转发、数字加密电视、NVOD、数据广播四大功能子系统构成。各子系统所传送的信息不论是图像声音还是数据信号均以数字压缩编码或格式转换技术统一变换为MPEG－2数码流，多路码流信号复合后交织在一起以64QAM的DVB－C标准进行调制，所形成的数字调制信号与其它模拟调制信号一起混合送入CATV网。系统采用了64QAM调制技术，每个8MHz PAL模拟频道大约可以传输40Mbps数字码流，大致可传送5－8套数字电视节目。可见，采用数字压缩处理技术，可节省大量的频道资源，以有限的频道资源传送大量的业务信息，这正是综合业务系统的技术基础。 CA TV用户通过一同样是基于DVB－C标准的数字机顶盒进行解调接收，所还原出来的A V信号送TV显示，数据信息则送PC浏览下载。 本系统大量的业务信息都是通过CA TV网下发用户的，当用户需要交互业务时，用户向上发出的信息以简短的请求信号居多，信息量不大。基于以上考虑，本系统采用了市话网
突发事件应急处理工作流程 1.0.0目的 本流程明确了营业现场突发事件的基本处理程序及相关要求，确保加强预警机制，以便商场管理人员能及时、有效地对突发事件进行处理。 2.0.0适用范围 适用于各商场。 3.0.0工作原则 3.1.0保障顾客及员工人身安全为第一的原则； 3.2.0保障顾客权益不受侵害； 3.3.0保障公司利益不受侵害； 3.4.0保障稳定商场正常的经营秩序； 3.5.0态度谦和，处理快速； 3.6.0避免事态扩大化，将不利影响减少到最低。 4.0.0相关文件 4.1.0《专柜手册》 4.2.0《国家相关法律法规》 4.3.0《营运部个人绩效量化考核标准》 4.4.0《物业部个人绩效量化考核标准》 4.5.0《保安部个人绩效量化考核标准》 5.0.0职责 5.1.0分店店长为应急事件处理分店最高指挥者及第一责任人。 5.2.0商场各职能部门负责对现场相关突发事件的处理，并对突发事件的处理结果负相关责任。 5.3.0分店应成立突发事件处理小组，如有突发事件，以店长为首，其余小组成员都应到场参与事故处理。5.4.0突发事件处理小姐，由店长为最高指挥，营运、物业、保安、人力行政部负责人为小组成员，人力行政部 同时作为事件处理的督促部门。 5.5.0发生突发事件后，应第一时间逐级向上级领导汇报（发现人→部门负责人/店长→总部相关职能部门），并 同时进入紧急应急处理程序。 5.6.0分店应不定期组织应急小组成员学习并演练突发事件的处理程序，提高应变及处理能力。 6.0.0处理流程
6.1.0顾客损坏商品物品 6.1.1若损坏的物品是属于商场（专柜）自身原因造成的，其相关损失由商场（专柜）承担。同时导购员应向顾 客道歉，表示将做改进，以避免同类事件的再次发生。属商场（专柜）原因的因素包括： a) 专柜卖场内的通道设置不合理而造成的损坏（如通道狭窄，占道摆放）； b) 专柜的商品摆放存在隐患而造成的损坏（如超出货架摆放、货架固定不稳等）； c) 易碎商品没有设置醒目文字提示；构造复杂特别特别的工艺品，，导购员没有为顾客示范操作或提示而造 成的损坏； d) 营业时间专柜无人看管而发生的商品损坏； e) 顾客携带小孩时，导购员没有提醒顾客及监管好小孩，以至小孩不慎损坏商品（如小孩子拿笔在沙发上乱 画，小孩子出于好奇触摸碰碎商品等）； f) 顾客受到导购员误导而造成的商品损坏； g) 商品本身存在质量问题或安全隐患。 6.1.2若损坏物品原因属顾客不慎造成的，应要求顾客对物品损失进行赔偿。事件发生后，可以先引导顾客到办 公室，由管理人员进行处理，且在整个处理过程中，要求语气温和婉转，避免与顾客在现场发生争执。当赔偿金额无法达成一致或损坏的物品较为贵重时，管理人员可与专柜负责人协商，对损失金额酌情处理。 当客人拒绝赔偿时，可要求有关执法部门协助处理。 6.1.3若顾客损坏物品金额高于保险最低免赔金额时，应保护好现场并立即与保险公司联系，可从保险公司得到 部门赔偿金。 6.2.0顾客在商场丢失物品 6.2.1对顾客进行安慰，同时通知保安部协助共同处理； 6.2.2向顾客了解事件的基本情况，并根据顾客提供的相关线索，帮助其进行仔细的搜寻； 6.2.3如寻找暂无结果，可叫顾客留下联系方式，以便若日后找回物品时通知顾客前来领取。如顾客丢失的物品 较为贵重，且顾客对商场进行指责或其他影响商场形象、声誉的行为举止时，可征询顾客意见是否需要报警处理或代为报警处理； 6.2.4最后营运部负责相关事件处理人员应在交接班本上做详尽记录，并跟踪处理。 6.3.0顾客在营业现场受伤 6.3.1当顾客在营业现场受伤时，首先应对顾客的伤情做紧急处理。简单的小伤可利用商场急救箱中药品进行消 毒、包扎等护理； 6.3.2当顾客伤情比较严重且商场人员无法进行处理时，应及时联系顾客家属、急救车协助将其送往医院救治； 遇到晕倒的患者，切忌不要随意搬动其身体，可在现场寻找了解基本急救措施的人员协助处理并及时处理
复杂事件处理 前言 工作的需要开始学习和使用复杂事件处理技术和产品，比较感兴趣。原因一觉得企业应用技术发展到现在数据的传输交互，数据存储，数据转换，数据展现这几部分已经比较成熟，或者趋近成熟，数据处理和分析部分方兴未艾，呵呵比较有前途。好比企业的数据总线已经准备就位，现在需要的是总线上的做数据处理和分析的数据内容服务。原因二事件处理引擎使用非过程语言的声明型规则语言和状态机模型来描述事件处理规则，自己对非过程的处理描述很感兴趣，试想当触发事件产生开始引发一系列的动作时，作为规则的定义者并不知道这次会触发多少动作，最终会终止在何处，结果是什么。有些挖未知宝藏的感觉。 前期学习了一些资料，也试用的TIBCO的复杂事件处理工具Business Events. 列出以下的目录，希望通过持续的学习，能写完这些内容。 目录 1．基本概念：事件，事件关系和事件处理的简单抽象理解 2．复杂事件处理的功能和应用场景 3．事件的定义和分类 4．事件的关联关系 5．基于关系的事件处理 6．事件处理的实现：规则引擎 7．TIBCO Business Event 8．案例 到目前还有些问题没解决，希望写完这些内容后都能搞明白。 问题 1. 事件驱动架构（Event Driven Architecture）的含义究竟是什么 2．事件处理和规则引擎的关系 3．规则语言和状态机模型的联系和区别 目录 1．基本概念 2．复杂事件处理的功能和应用场景 3．事件的定义和分类 4．事件的关联关系 5．基于关系的事件处理 6．事件处理的实现：规则引擎 7．TIBCO Business Event 8．案例 目标 事件驱动架构（Event Driven Architecture）的含义究竟是什么 事件处理和规则引擎的关系 规则语言和状态机模型的联系和区别 Petri网，RETE算法，RAPIDE语言
七台河矿业集团物资供应管理ERP系统业务解决方案 客户项目经理： 日期： 用友项目经理： 日期：
文档控制 更改记录 Date Author Version Change Reference 2008-4-07 王凯峰 1.0 2008-4-15 王凯峰 2.0 重新进行了流程更改 2008-4-20 王凯峰 3.0 查阅 Name Position 分发 Copy No. Name Location 1 2 3 4 5 6
目录 七台河矿业集团物资供应管理ERP系统业务解决方案 (2) 目录 (4) 一、方案概述 (5) 二、企业内部物流流转图 (6) 三、静态数据编码 (6) 四、公司共用系统参数 (7) 五、采购至入库业务流程管理应用描述 (7) 5．1采购至入库总体应用背景方案 (8) 5．2采购至入库业务总体应用方案 (9) 六、材料出库及消耗汇总业务流程应用描述 (12) 6.1材料出库及消耗汇总总体应用背景方案 (12) 6．2材料出库及消耗汇总总体应用方案 (14) 七、发票、消耗汇总暂估与结算业务描述 (17) 7.1发票、消耗汇总暂估与结算应用背景方案 (17) 7.2发票/消耗汇总暂估与结算总体应用方案 (17) 八、应付单、付款单及核销 (20) 8.1应付单、付款单及核销应用背景方案 (20) 8.2应付单、付款单及核销总体应用方案 (21) 九．期初单据录入 (24) 9.1应付模块期初单据 (24) 9.2采购模块期初单据录入 (25) 9.3库存模块期初数据的录入 (26) 十.其他相关问题 (26)
一、方案概述 方案应用目标 本方案目标是解决七台河矿业集团物资供应公司一期物资采供系统,保证自采购至发货至各矿的物流数据准确/及时,做到账物实际相符,同时规范业务操作,减少各操作人员操作压力,为财务核算提供数据. 方案应用业务范围 本方案业务范围为: 1各矿上报临时月计划 2采购合同及后续入库 3采购发票及相应结算 4应付及付款形成核销 5供应材料发货
合同登记编号： 技术开发(委托)合同 项目名称： x x 系统升级改造 委托人： （甲方） 研究开发人： （乙方） 签订地点： 北京市海淀区蓝靛厂东路2号金源时代商务中心C 座8B 签订日期： 2016年 05月 x x 龙信思源(北京)科技有限公司
合同条款 合同双方： 甲方：xx 主要负责人： 地址：xx号 邮编：xx 电话：xx 乙方：龙信思源(北京)科技有限公司 地址：北京市海淀区蓝靛厂东路2号金源时代商务中心C座8B 邮编：100097 法定代表人：姜春玲 联系人：xx 办公电话： 移动电话：1 电子邮箱：
甲、乙双方本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》的相关法规，合同双方就 xx系统升级改造项目的技术开发、实施和技术服务，双方经协商一致，签订本合同。 一、合同术语 1.“合同”：系指甲乙双方就本项目建设达成并签署的协议，包括所有的附表、附件以及下面指出的构成合同的所有文件。双方同意下列文件作为本合同不可分割的组成部分阅读和理解： （1）本合同正文； （2）在合同实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。 甲乙双方同意在出现合同理解上的歧义时，按照如下顺序执行： A、在合同实施过程中双方共同签署的补充与修正文件； B、本合同及其附件。 2.“合同价款”：系指根据本合同规定乙方在正确、全面地履行合同义务后，甲方应支付给乙方的费用金额。 3.“产品”：系指乙方在合同项下负责按照甲方的要求设计制作的 xx系统升级改造软件项目。 4.“服务”：系指任何由乙方按合同项下的要求进行的需求调研、方案设计、软件开发及相关技术培训、技术支持、技术服务等相关工作。 二、合作内容、范围及要求 1.本合同规定 甲方委托乙方承建 xx项目开发及相关服务工作，其中乙方对项目整体负责，工作范围包括项目的方案设计、软件开发、项目实施工程所需设备的提供
处理客人投诉的程序 1、步骤：听取意见—内部协调—采取补救—有礼有节、妥善处理 2、标准： （1）面带微笑，主动使用敬语问候客人。 （2）受理客人的投诉，事事有答复。 （3）维护度假村及客人利益。 3、程序： A、顾客投诉心理分析 （1）求发泄的心理 （2）求尊重的心理 （3）求补偿的心理 B、处理客人投诉的一般要点 （4）接到投诉要保持镇静。 （5）重视并认真听客人的投诉、并作好记录。 （6）虚心听取客人的意见。 （7）如一时解决不了，应留下客人的姓名、联系电话，等事情解决后给客人回音，若解决不了，也给客人一个答复，说明原因，询问客人要不要其它帮助。 （8）相对客人投诉是对度假村报有希望才提出来的，要以积极的态度对待它，转化为对服务工作的有利促进。 （9）在处理整个投诉过程中，应保持礼貌，友善和谅解的态度，事后采取有利措施，防止类似问题再发生。 投诉处理案例分析 1、处理投诉的方法及技巧有哪些？ 答：（1）设立专门的度假村投诉服务部。 （2）设立接待投诉的专职人员。 （3）处理投诉时，在责任没有弄清之前不可随意表态，更不可随意留下字据。 2、处理客人投诉的基本原则？ 答：（1）真心诚意的帮助客人解决问题。 （2）绝不与客人争辩。 （3）不损害度假村的利益。 3、处理宾客投诉的基本程序？ 答：（1）认真听取宾客意见，必要时做一些听取意见的记录，以示尊重和重视。 （2）保持冷静，不要反驳客人的意见，不要与客人争辩。
（3）表示同情和歉意，设身处地的为客考虑和分析问题。 （4）给予关心，要完全明白和理解客人为什么投诉，同时，决定采取措施纠正错误。 （5）记录要点，作为解决问题的依据。 （6）把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意，但千万不要向客人作不切实际的许诺。 （7）把解决问题所需的时间告诉客人。 4、拾获客人遗留物品时，应怎样处理？ 答：拾到客人遗留物品时，应第一时间将物品交当值部长，由当值部长清理登记（必须两人以上当场清点），并报知值班经理，由部长将遗留物品交值班经理收管。值班经理取遗留物品时，必须要拾物人填写《拾物登记表》。如有客人认领物品，须让客人说清楚遗留物品特征、遗失地点、时间等。确认无误后方可将遗留物交还客人，同时让客人填写《签收条》。 5、醉酒客人在公共场所吵闹，应如何处理？ 答：如醉客有陪同人员，应劝其陪同人员将醉客带离现场；如醉客单独一个，为维护好公共秩序和其他客人安全，在劝阻无效的情况下，找一安静的休息处约束其醒酒。 6、投诉分为哪几大类？ 答：（1）对食品、用具、用品质量的投诉； （2）对服务质量的投诉； （3）对人身及财产权利纠纷的投诉。 注：根据不同的分类标准，可以有不同的分类。 7、某天，张先生泡完温泉在买单时说：你们告诉我里面有50多个温泉池，但我进去只泡了40个，其它温泉池都没有温泉水，这个单你们不打折的话我就不买。服务员耐心做了解释，张先生不但不听，且开车就走，如果服务员将此事报告你，你该如何处理？ 答：在这种情况下，我们完全可以果断的采取强制性措施让张先生买单，如果强制性措施仍不能凑效，应立即报警，通过警方来处理，因为我们的温泉收费不是按温泉池的个数来收取的，而是以是否进入温泉区域并使用温泉区域内的设备设施、用品用具为标准来收取的，况且，我们的温泉浴以外的项目如休息厅、桑拿浴等也未另外收费。 8、杨先生来天湖温泉泡温泉的时候，将手机和相机带到露天温泉区，在他下温泉池浸泡时，将手机和相机包在浴巾内，并将浴巾放在温泉池边，但未知会服务员浴巾里面包有贵重物品。服务员小丁在整理浴巾时，一拿浴巾，手机和相机就掉进了温泉池，杨先生泡完温泉出来后，说小丁将其相机和手机弄坏了，不但不买温泉单，而且还索赔一万元。假设你来处理这件事，你该如何处理？ 答：这是一起双方都有责任的事件，原则上来讲，应由双方来承担责任，我们可以这样处理：首先与杨先生一起将手机和相机拿到专业修理店检修，检修费
网络视频监控系统解决方案 美国Infinova（英飞拓）有限公司天津代表处 2010-1-21
一、概述 天津边防检查站按照有关精神规定，为满足港口网络覆盖资源统一配置、统一管理、信息共享要求而建设港口视频检测系统。用以提高港口码头的管理水平、运输效率、快速应对各种突发事件、实现信息共享。 本套视频监控系统由指挥监控中心、各码头分所、现场视频信号采集设备、以及传输网络组成。视频监控系统架构在独立专网之上，采用标准的TCP/IP协议，使视频信息以数字化的形式通过计算机网络进行传输，实现基于IP网络的点对点、点对多点、多点对多点的远程实时监视和远程遥控摄像机的功能。 二、系统设计原则及依据 2.1 系统设计原则 视频监控系统重点为加强天津港指挥控制的科学管理功能，提高港口运营的安全性和可靠性。因此，设备选择必须具备安全可靠、先进、操作简便，免维护性强等特性，同时也必须兼顾节约投资，以性价比最好的设备来构成先进、完备的系统，以满足安全生产和综合管理的要求。鉴于该系统的重要性及安全性，我们力求系统设计的先进性、可靠性、实用性和可扩展性。同时体现以下原则： ?系统设计方案周密,严谨,安全可靠. ?设备选型应具有数字化和网络化. ?系统兼容性强，扩充其它系统容易。 ?人机对话(界面)操作方便,实用性强. ?在满足各项功能的前提条件下，尽可能降低费用 ?《民用闭路监控电视系统工程技术规范》GB50198-94为参考规范。 2.2 设计依据 ?《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001） ?《中华人民共和国通信行业标准》（YD/T926） ?《民用建筑电气设计规范》（JBJ/T16-92） ?《建筑及建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》（GB/T50312-2000）?《屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范》（EIA/TIATSB67） ?《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ120-88）
海信智能公交综合业务管理系统解决方案 概述： 该产品集行车计划制定、配车排班编制、统计分析和决策分析与一体的综合性子系统，系统由四个部分组成：一是配置管理子系统：管理运营所需的基础数据，制作行车计划和配车排班；二是现场调度子系统：辅助运营现场的运力调度并提供原始的运营数据；三是综合管理子系统：油耗、票款、安全相关信息的录入与查询；四是统计分析子系统：分析统计计划和运营数据，提供报表及决策支持。 系统最初的业务模型来源于青岛公交，经过综合杭州、南京、呼和浩特、中山等地的业务需求，系统目前已经具有了实用性强、使用方便、基本涵盖公交业务等特点。 系统可广泛的应用在全国各地的公交行业的营运管理和信息化管理等方面。 主要功能： 权限管理 角色管理、用户管理、角色用户管理、角色权限管理； 用户组织设置、用户线路设置。 基本数据管理 标准信息：车辆类型、里程类型、车辆类型燃油标准管理、单车燃油标准、车辆状态、人员状态、术语管理； 基本数据：组织信息、线路信息（线路维护、配置线路站点、子线路维护、单程线路维护、单程线路站点维护）、人员信息、车辆信息、站点信息、车载机信息、车辆车载机配置、电子围栏、电子围栏配置。
文件信息：语音文件信息、向乘客发送信息、调度电话号码、调度指令、车载终端设备音量控制、车内温度控制、车辆速度控制、车载终端设备配置管理。 行车计划管理 行车计划体现了公交公司相对长期、整体的运营所要达到的效益和完成的目标，一般由实施具体运营活动单位的上级给出，是公交公司实施运营活动的指南。行车计划需提前制定，它以基础数据中的线路和站点信息作为制定的基础。在系统中，行车计划部分分为参数配置和计划编制两部分，行车计划制定的步骤为：数据准备、参数配置、计划编制； 行车计划参数配置：行车计划的参数指的是对行车计划制定产生影响的关键资源(如配备的车辆数)或者限制(如发车间隔)。行车计划参数按线路类型分为两类：上下行线路参数和环行线路参数，其区别在各自参数的参数数量和具体值不同，他们的操作一致； 计划编制：系统中行车计划的状态有：新建、申请发布、发布、注销。发布态的计划是实际使用的计划。 系统支持三种行车计划的生成方式：A、创建空白行车计划：创建的行车计划仅包含有班次信息，不包括每个班次的车次信息和加油等活动；B、复制已有新车计划；将以前的计划拷贝一份，可再进行修改后使用；C、创建高级行车计划：系统自动给出每个班次、车次的详细信息，不包括加油等活动。 配车排班管理 配车排班是根据公司已经制定的行车计划和当前资源情况合理有效的调控资源的短期计划，制作配车排班时须以基本数据和行车计划为基础； 系统中配车排班的状态有：新建、申请发布、发布、注销。发布态的排班是实际使用的排班。系统提供配车排班的两种生成方式：A、创建空白的配车排班：创建的配车排班没有任何的车辆人员信息；B、复制已有的配车排班：将以前的排班表拷贝后修改使用，这种方式可使用轮班组完成自动的轮班；
企业系统业务运行保障解决方案1 企业系统业务运行保障解决方案 企业IT管理面临的挑战 企业规模的不断扩大 业务应用的持续增加 IT基础设施的架构越来越复杂 风险高度集中 业务停顿损失巨大 系统故障修复更加困难 单凭某个人的技能、某个工具、某个制度，已经不能胜任如此大的工作量和满足业务紧迫性的要求，必须有一整套集中化、全面的、自动化的工具和手段，形成企业级系统管理解决方案。 传统系统管理方法的局限性 大量依靠管理人员的经验和技能来评估系统状况 低效的重复劳动 系统越来越复杂，技能要求越来越高 小概率高风险事件的发生，对业务影响损失巨大 缺乏前瞻性预警，不能防患于未然
一旦发现问题故障定位和原因分析来不及 知识经验积累困难，缺乏继承性 责任重大造成心理压力，无法放松 管理成本和风险成本巨大 人员流动难免，继承性不完整理想的IT系统管理目标有效地监控系统环境 系统、网络、存储、安全、业务运行 准确快速定位，综合诊断系统异常原因 自动提醒预警、报警，提出修复建议全面掌握运行数据，正确分析以便恰当决策 为业务系统保驾护航，让业务系统高枕无忧 企业IT监控中心目标和功能的发展趋势 管理目标发展趋势 由个别资源监控、系统网络管理、应用可用性方面 向业务流程的优化方向发展 管理工具发展趋势 从数据收集、发现、状态监控、配置管理、实时性能监控 向历史数据分析、决策分析、自动响应、高度容错方向发展管理功能发展趋势
从被动收集、监控、分析和决策方式 向自主管理（Autonomic Computing）方向发展 自修复--检测潜在错误并启动校正行动，以防止系统故障 自优化--自动优化资源利用率，以满足业务需要 自配置--根据业务需要动态配置，无需人工干预 自保护--自动执行安全策略/访问控制，检测并阻止恶意行为 企业IT监控中心涵盖内容 性能和可靠性管理 o主机、网络、操作系统、数据库、中间件、应用 o状态、性能、流量、瓶颈、备份效果、事件关联和影响、故障分析、隐患预警、解决提示等 配置和操作管理 o配置管理、资产管理、版本分发与管理 安全管理 o用户身份认证、访问控制、风险管理 存储管理 o基于备份恢复策略 o跨平台集中管理备份和同步
智慧园区综合管理系统整体解决方案 智慧园区综合业务智能管理系统集成视频、报警、园区一卡通、产线管理、能耗管理、公共广播、信息发布等多种系统，全方位实现企业园区的智能化管理，为企业员工打造安全、便捷、规范的工作环境，为企业管理者提供高效、可靠、综合的管理手段，从整体上提高企业形象，增加企业竞争力。1、智慧园区综合业务智能管理系统简介 企业通过信息化、高效化和实时化，最终实现全面智能化管理。企业智能化的水平直接决定了国民经济以信息化带动工业化的成败和企业竞争力的高低，是我国目前经济发展的战略重点。企业作为国民经济的基本细胞和实现信息化、工业化的载体，其信息化水平既是国民经济信息化的基础，也是信息化带动工业化，走新型工业化道路的核心所在。2、系统架构 智慧园区综合业务智能管理系统，通过TCP/IP连接和控制各个子系统硬件设备，系统网络结构图如下： 3、系统优势3.1与视频监控、入侵检测系统的联动 不法分子越过围墙，触发入侵检测系统，检测系统发出告警给附近摄像机，摄像机运行到预订位，进行拍摄。
同时告警会上报到综合业务智能管理系统，管理系统中的实时监控系统，自动弹出发出告警的摄像情况，并同时发出告警声音提示。 相关监控人员根据情况通知附近安保人员，并可同时发出警报或通知警察。3.2与视频监控、门禁系统的联动 当门禁在以下情况： 长时间不关门 多次密码输入错误 发现尾随 发现返潜 输入“胁迫密码” 对门禁系统进行破坏（暴力破门、剪线、短接） 以及类似情况时，监控中心的电子地图、监控视频都会发出声音告警提示，并显示具体报警内容、报警位置、报警当地视频情况。3.3与信息发布、公共广播系统的联动 当发生告警时，智能系统会自动辨识告警类型，并判断是否触发在信息发布系统、公共广播系统中事先录制好的广播内容。3.4手机监控，查询统计 提供智能手机客户端（Android、IOS），供客户监控企业运行情况，监控人员是否到岗、产线生产是否顺利，企业当月能耗情况等。4、系统特点 融合度高：通过统一的基础平台，集成入侵检测、视频监