质量案例评比标准
优秀质量案例标准
一、背景描述
1、按事情发生的顺序，交代清楚起因、经过和结果，将与案例相关的关键和重点的内容交代清楚，没有无关的内容。
2、考虑了“处理过程”、“原因分析”和“防范措施”的需要，能为这三个步骤提供依据和支持。
二、处理过程
叙述简洁、条理清晰，明确交代清楚处理结果是否满足标准、规程、规范和其它相关要求，是否得到业主、监理和质量部门的认可。
三、原因分析
1、原因分析全面。既有客观、不可控的原因分析，也有主观、可控的原因分析，而且将重点放在主观、可控的原因上；能够从“人”、“机”、“料”、“法”、“环”分析；既有次要原因，也有关键原因，而且将重点放在关键原因上；既有技术上的原因（单纯的管理质量问题除外），也有管理上原因。
2、原因分析客观、深入、彻底。分析客观、公正和理性；分析到可以采取措施的程度。
3、能以必要的数据分析结果支持分析出来的原因。
4、对非我方负主要责任的案例，能从我方可采取的措施角度分析原因。
四、防范措施
1、“防范措施”能具体化、可测量，没有口号式、领导指示式的措施。
2、与“原因分析”对应。针对每一项原因，至少有一项防范措施。不存在没有防范措施的原因。
3、“防范措施”全面、充分，能够充分防止同类问题的再发生。
4、能够将有效的“防范措施”巩固和标准化。
重庆2010年教师考试教育法律法规案例分析 发布人：圣才学习网 发布日期：2010-3-15 1、小学生武某上课时，起立回答问题，后排的同学陈某用脚将武某的椅子移开，结果武某重重地坐到了地上。武某当时身体没有任何异样，老师也只批评了陈某几句，就继续上课。可是三天后，武某感到腿脚发麻，后来发展为没办法正常坐着上课。父母将她送往医院诊断，经检查为尾椎受挫伤，导致下半身麻痹，需要长期治疗。对这起事故，谁应该担负责任？ 学生陈某负主要责任，由其监护人负责赔偿。学校负有管理失职责任，负次要责任，应进行相应赔偿。 2、人民法院在开庭审理3名十四至十六周岁少年抢劫一案前，将开庭时间、地点、被告人姓名等进行公告并允许公民旁听。这种做法符合法律规定吗？ 不符合。对于已满十四周岁不满十六周岁未成年人犯罪的案件，一律不公开审理。 3、小学生张某因为没有按时完成作业，被任课老师罚站一节课，老师这样做可以吗？ 不可以，教师不得对未成年学生、儿童实施体罚或变相体罚。 4、两名中学生星期天在居民区空地上踢足球，在争球时，不慎将球踢到邻居阳台上，不仅造成阳台玻璃破碎，而且使阳台一名儿童被玻璃划伤。问：邻居财产损失及人身被伤害的民事责任应由谁承担？ 由两名学生的家长（监护人）承担民事责任。《民法通则》规定无民事行为能力人，限制民事行为能力有造成他人损害的，由监护人承担民事责任。 5、某电视台在新闻节目中这样报道："今天上午公安机关破获一起入室盗窃案，2 名犯罪嫌疑人是我市南山中学初三年级学生李××、赵××并将2人接受警察讯问的正面图像一同播放。电视新闻这样报道可以吗？ 不可以。根据《预法》规定对未成年人罪犯案件，新闻报道、影视节目，不得披露未成年人的姓名、照片及可能推断出该未成年人的资料。 6、某中学高一年级2名学生因盗窃一辆摩托车而被刑事拘留，学校因此立即作出取消这2名学生学籍的处分决定，学校的处分决定正确吗？ 不正确，对被采取刑事强制措施的未成年学生，在人民法院判决生效以前，不得取消其学籍。 7、小明（13岁）在父母离婚后，跟随母亲一起生活，其父对小明仍有教育义务吗？为什么？ 有，父母不得因离异而不履行教育子女的义务。 8、初二学生郭某偷了同学的饭菜票被发现，在以后的学校、班级活动中，郭某虽有心参加，都被班主任拒之门外，郭某数学成绩是班级最好的，省是数学竞赛，郭某报名参加，且取得全校选拔赛第一名，但学校以郭某有过偷窃的不良行为，不让郭某代表学校参加竞赛。请问学校的做法合法吗？为什么？ 不合法。学校对有不良行为的学生不得歧视。
小学教学案例范文 【案例一】 有这样一个真实的事例： 几个学生正趴在树下兴致勃勃地观察着什么，一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问：“你们在干什么？” “听蚂蚁唱歌呢。”学生头也不抬，随口而答。 “胡说，蚂蚁怎会唱歌？”老师的声音提高了八度。 严厉的斥责让学生猛地从“槐安国”里清醒过来。于是一个个小脑袋耷拉下来，等候老师发落。只有一个倔强的小家伙还不服气，小声嘟囔说：“您又不蹲下来，怎么知道蚂蚁不会唱歌？” 简要分析： 一、有关教育理论知识 该事例摘自《人民教育》中的一篇文章，题目就叫“蚂蚁唱歌”，该案例涉及到的运用现代教育理论，即教师应具有正确的教育思想及教育观念： （1）教育观： 要树立以学生发展为本的教育观。在教育取向上，不仅要重视基础知识、基本技能的掌握，还要重视基本态度和基本能力的培养。尤其在 学生创新精神和实践能力的培养上，要重视学生发现问题、解决问题的能力，学生学习的兴趣的培养以及学生个性的发展。 （2）学生观： 要把学生看成是具有能动的、充满生机和活力的社会人。（是人，而
不是容器）学生是学习的主体，是学习的主人，在一切活动中，教师 要充分地发挥学生的能动性，促进其发展。要尊重、信任、引导、帮 助或服务于每一个学生。 师生要平等相待。（在人格上是平等的，要平等对话，实行等距离教学）要坚持教学民主，要废除教学中的权威主义、命令主义。 二、围绕问题展开分析 该案例的问题是“对该教师的行为作一评析。”围绕该教师的行为运用现代教育理论进行分析。 听蚂蚁唱歌呢。”孩子具有童心、童真与童趣，具有孩子特有的想(1)“ 象力，教师要善于了解孩子的“内心世界”。（新的教育取向不只关注知识和技能，还要关注过程与方法，情感与体验。“听蚂蚁唱歌”是学生的一种体验，教师要尊重并保护孩子的兴趣与想象。） (2)一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问；（学生在兴致勃勃地观察着什么，处于其自身的活动过程，学生是能动的、发展 的人，教师要善于保护，给学生心理上的支持，而该教师不尊重学生 的主观能动性。） 胡说，蚂蚁怎会唱歌？”老师的声音提高了八度。严厉的斥责?。（师(3)“ 生要平等相待，教师不能以权威压制学生。） (4) 小声嘟囔说：“您又不蹲下来，?（教师缺乏民主意识，要和学生实行等距离教学，“请你蹲下来和学生说话”“请你走下高高的讲坛”）【案例二】 杨帆同学是一个安安静静、其貌不扬的小姑娘，在班里不显山不显水，
第一题： [背景资料] 某业主拟招标选择一家工程咨询公司来编制某项目可行性研究报告，资格预审后有三家符合标准条件的工程咨询公司参加了投标。本次评价，技术标的权重为70%，商务标的权重为30%.技术标对工程咨询公司的经验、本项目拟采用的咨询方法和项目组人员构成三个分项进行评审，分项权重分别为20%、30%和50%.评标委员会由5人组成，评委们对三家咨询公司的技术标评分结果如下表所示。三家咨询公司的投标报价分别为：A公司120万元，B公司115万元，C公司125万元。 表技术标评价打分表 评委评价内容评委打分 A公司B公司C公司 甲公司经验80 70 90 咨询方法90 85 70 人员构成60 80 70 乙公司经验80 70 80 咨询方法90 70 60 人员构成80 80 80 丙公司经验75 60 90 咨询方法60 75 80 人员构成80 70 90 丁公司经验75 80 70 咨询方法80 80 90 人员构成70 60 80 戊 公司经验80 70 90 咨询方法70 90 80 人员构成80 70 90 [问题] 1．咨询服务招标的评标标准与方法有哪些种类？各自的适用范围是什么？本次采用的评标标准与方法 属于何种类型。 2．计算评标结果，并选出中标的工程咨询公司（商务标的评分，以最低报价为100分，其它报价得分按其报价成反比递减）。 [参考答案] 1．咨询服务招标的评标标准与方法有以下4类： 咨询服务招标的评标标准分为四类：质量成本评估法、质量评估法、固定预算评估法、经评审的最低评标价法 投标价与评标价的区别 投标价：经评审的、交签字的投标价 评标价：与综合评分法相对应 综合评分法是将价格和非价格因素折算成分数 评标价法是将价格非价格因素通通折算成价格
教育学案例分析题 案例一：某小学四年级语文老师对某课题深钻教材，引经据典，上课滔滔不绝讲解课文，偶尔只喊个别学生起来回答问题，而学生不知所云，使原本成为一堂儿童主体活动的课效果事与愿违。请问出现这种情况原因可能有哪几种？试用儿童主题活动理论分析。 案例分析： 答：该四年纪语文老师教学效果事与愿违，出现这种情况的原因可能有如下几种情况：⑴尽管该老师深钻教材，可能没有科学地处理教材。⑵尽管该老师引经据典，滔滔不绝讲课；可能没有针对学生年龄特点以及实际的知识水平讲课；⑶尽管该老师偶尔也喊个别学生回答问题，而学生不知所云，更说明该老师不注重学生实际，只喊的个别学生回答问题，没有从调动学生积极性和发挥主体性出发。归纳起来，充分说明该教师没有从理论和实践结合上认识在教育过程中，儿童既是接受教育的对象又是教育活动的主体，接受教育也必须以学生主体活动的形式表现出来。 现代儿童发展理论告诉我们，儿童的发展自始至终都是一种儿童主体的自我调节活动。外界的环境刺激，只有被主体选择，成为主体的反应对象时，才会对主体的发展产生影响。教育的成功，毕竟要以教育目标在儿童发展的结果中得到体现为标准。而该老师钻教材、讲课、抽问基本上是以教者出发，没有考虑备课与讲课的知识能否被学生主体选择，当然就不成为学生主体反应的对象。 故此，原本成为一堂儿童主体活动的课，效果却事与愿违。 案例二：甲小学根据学生兴趣爱好、特长组建了不少兴趣活动小组，取得了较好的效果；乙小学四年级某数学教师教学生解算术题时，只教自己认为最好的一种方法，并要学生一步步严格按老师规定的程序去做题，违反程序的为错，用其他方法得出真确的答案也算错。请问甲乙两校的做法谁对谁不对？为什么？试用有关的教育学理论分析。 案例分析： 答：甲校的做法对。因为体现了在整体发展的基础上促进个性发展的理论。 科学的教育，要处理好注重整体教育与允许儿童个体充分地展现和个人发展的独特性的关系。甲校在注重整体教育基础上没有忽视儿童个体的差异性和个体发展的特殊性，而是根据学生兴趣、爱好、特长组建了不少兴趣活动小组，当然有利于学生个性的全面发展。 乙校的做法不对。因为他违背了要尊重儿童的选择的理论。
三、案例分析题 (一) （共计20分） 背景材料： 某办公楼工程。地下二层，地上十层，总建筑面积27000m3，现浇钢筋混凝土框架结构。建设单位与施工总承包单位签订了施工总承包合同。双方约定工期为20个月，建设单位供应部分主要材料。 在合同履行过程中，发生了下列事件： 事件一：施工总承包单位按规定向项目监理工程师提交了施工总进度计划网络图(如图所示)，该计划通过了监理工程师的审查和确认。 施工总精度计划网络图(时间单位：月) 事件二：工作B(特种混凝土工程)进行1个月后，因建设单位原因修改设计导致停工2个月。设计变更后，施工总承包单位及时想监理工程师提出了费用索赔申请(如表所示)，索赔内容和数量经监理工程师审查符合实际情况。 费用索赔申请一览表
事件三：在施工过程中，由于建设单位供应的主材未能按时交付给施工总承包单位，致使工作K的实际进度在第11月底时拖后三个月：部分施工机械由于施工总承包单位原因未能按时进场，致使工作H的实际进度在第11月底时拖后一个月;在工作F进行过程中，由于施工工艺不符合施工规范要求导致发生质量问题，被监理工程师责令整改，致使工作F的实际进度在第11月底时拖后一个月。施工总承包单位就工作K、H、F工期拖后分别提出了工期索赔。 事件四：施工总承包单位根据材料清单采购了一批装修材料，经计算分析，各种材料价款占该批材料价款及累计百分比如下图所示。 各种装饰装修材料占该批材料价款的累计百分比一览表 序号材料名称所占比例(%)累计百分比(%)
问题 1. 事件一中，施工总承包单位应重点控制哪条线路(以网络图节点表示)? 2. 事件二中，费用索赔申请一览表中有哪些不妥之处?分别说明理由。 3. 事件三中，分别分析工作K、H、F的总时差，并判断其进度偏差对施工总期的影响，分别判断施工总承包单位就工作K、H、F工期索赔是否成立? 4. 事件四中，根据“ABC分类法”，分别指出重点管理材料名称(A类材料)和次要管理材料名称(B类材料)。 参考答案：（满分：20分） 1、事件一中，施工总包单位应该重点控制的线路为：①→②→③→⑤→⑧→⑩→(11) 3分 2、事件二中，索赔申请表中有下列不妥： (1)机械设备闲置费补偿计算不妥。理由是：根据相关规定，机械设备闲置不应按台班费计算，而应该折旧费计算。 2分 (2)人工窝工补偿计算不妥。理由：根据相关规定，人工窝工应按工效降低计算，不应按原人工费单价计算。2分 3、事件三中，TFK=2月1分，TFH=0，1分TFF=2月; 1分 K工作拖后3个月，影响工期1个月，同时施工单位提出工期索赔成立1分，理由是：该事件是由于建设单位供应的主材未及时交付施工单位所致。1分 H工作拖后1个月，影响工期1个月，同时施工单位提出工期索赔不成立1分，理由是：该事件是由于施工单位施工机械未及时进场所致。1分
一对一个性化 辅导方案 学员姓名年级学校 学管师联系方式 科目一任课老师科目二任课老师科目三任课老师科目四任课老师 星火教育个性化教学研究中心
科目辅导方案 第一部分：学员自我分析学员姓名： 高效学习从了解自己开始。你能根据自己的特点合理制订目标吗？你设想过怎样努力才能达到目标吗？让我们先做个自我分析吧！ ◆本科目自我学情分析 优势 劣势 ◆解决方案以及目标设定 本阶段我的目标是： 达成目标中我最大的障碍是： 为了克服这些障碍，我将要付出的努力：
科目辅导方案 第二部分：教师辅导方案辅导老师： ◆学情分析 叶慧琳同学仔细、认真、踏实，善于发现问题，提出问题，接受新事物的能力强。随和——完美型性格，若是能够形成系统一些的思维模式，包括具体思维和抽象思维，逻辑思维和空间思维，学习能力及社会能力都会得到提高。 优势： 良好的态度个人品质是一个人成功的决定性因素，叶慧琳同学就是具备这样的品质，她会反反复复地确认自己所做的事情是不是好了，她会很有礼貌地和各个老师打招呼，勤奋也是她与众不同的一个因素。 弱势： 可能是年龄还小的原因，或许是心理年龄偏小，慧琳同学在分析问题上面缺乏宏观思维，还缺少学会一样东西的方法和成就感。 ◆解决方案 针对叶慧琳同学的情况，拟定如下辅导计划： 一、鼓励她学一样自己喜欢的东西，不管是舞蹈、钢琴，还是一段歌曲，学到自己可以独立在舞台面前表演，可以骄傲地在众人面前展示的程度。她首先需要的是学习动机她曾经说过一点也不想学习，没有好好地静下来展望未来，通过钻研自己钟爱的内容，得到那种学到知识的成就感，她将会主动去学习自己需要具备的东西。 二、她的思维方式偏向微观的视角，精细、无微不至、注重细枝末节，而且力求完美，发挥这样的优势可以把知识能力弄个通透，学习“相交线与平行线”、“平方根”、“立方根”，特别注重每个概念的定位，引导她从宏观角度分析事物之间的结构，从“列方程和解方程”、“有理数和无理数”等等知识结构上思考问题。
2009年教师资格考试教育学案例分析题及答案精华版（一） 内容介绍>> 几个学生正趴在树下兴致勃勃地观察着什么，一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问：“你们在干什么？” “听蚂蚁唱歌呢。”学生头也不抬，随口而答。 “胡说，蚂蚁怎会唱歌？”老师的声音提高了八度。 严厉的斥责让学生猛地从“槐安国”里清醒过来。于是一个个小脑袋耷拉下来，等候老师发落。只有一个倔强的小家伙还不服气，小声嘟囔说：“您又不蹲下来，怎么知道蚂蚁不会唱歌？” 请你运用现代教育理论对该教师的行为作一评析。 简要分析： 一、有关教育理论知识 该事例摘自《人民教育》中的一篇文章，题目就叫“蚂蚁唱歌”，该案例涉及到的运用现代教育理论，即教师应具有正确的教育思想及教育观念：（1）教育观： 要树立以学生发展为本的教育观。在教育取向上，不仅要重视基础知识、基本技能的掌握，还要重视基本态度和基本能力的培养。尤其在学生创新精神和实践能力的培养上，要重视学生发现问题、解决问题的能力，学生学习的兴趣的培养以及学生个性的发展。 （2）学生观：
要把学生看成是具有能动的、充满生机和活力的社会人。（是人，而不是容器）学生是学习的主体，是学习的主人，在一切活动中，教师要充分地发挥学生的能动性，促进其发展。要尊重、信任、引导、帮助或服务于每一个学生。 师生要平等相待。（在人格上是平等的，要平等对话，实行等距离教学）要坚持教学民主，要废除教学中的权威主义、命令主义。 二、围绕问题展开分析 该案例的问题是“对该教师的行为作一评析。”围绕该教师的行为运用现代教育理论进行分析。 （1）“听蚂蚁唱歌呢。”孩子具有童心、童真与童趣，具有孩子特有的想象力，教师要善于了解孩子的“内心世界”。（新的教育取向不只关注知识和技能，还要关注过程与方法，情感与体验。“听蚂蚁唱歌”是学生的一种体验，教师要尊重并保护孩子的兴趣与想象。） （2）一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问；（学生在兴致勃勃地观察着什么，处于其自身的活动过程，学生是能动的、发展的人，教师要善于保护，给学生心理上的支持，而该教师不尊重学生的主观能动性。）（3）“胡说，蚂蚁怎会唱歌？”老师的声音提高了八度。严厉的斥责…。（师生要平等相待，教师不能以权威压制学生。） （4）小声嘟囔说：“您又不蹲下来，…（教师缺乏民主意识，要和学生实行等距离教学，“请你蹲下来和学生说话”“请你走下高高的讲坛”） 三、掌握答题技巧
基于智慧教室环境的个性化教学实践研究 课题研究方案 一、课题提出的目的、意义及其所要解决的问题 国家《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》在基础教育信息化发展水平框架中提出，学校教育方式的变革要在学生多样化、个性化教学方面取得突破。“十二五”教育信息化的核心目标与标志工程是要建设“三通二平台”，其中的“网络学习空间人人通”作为其重要组成部分为学生的个性化学习提供了平台支持与政策保障。可见，国家信息化政策要求教育信息化的推进必须为学生提供个性化的学习环境，进而促进学生的个性发展。从教育媒体技术发展的实践轨迹来看，、社交网络、平板电脑、智能手机等技术与设备与教育的逐步融合，反映了媒体技术在以支持学生个性化学习为目标的导向下自卫性的结果。因此，无论是教育政策还是教育技术应用，促进学生个性化学习是教育信息化发展的核心诉求和价值取向。而作为教育信息化发展的潮流——智慧教室的建设势必将个性化学习落到实处。 本课题主要对智慧教室环境下的个性化教学实践更为全面、系统的研究，给出课堂教学中的方法和途径，并对各环节做了详细的说明，使个性化教学具备了较好的可操作性。在此基础上，本课题针对实际教学中涉及的问题，给出具体的案例，并利用问卷调查等研究方法对实验过程收集到的数据进行了定性和定量的分析，得出实验的阶段性结论。为进一步开展课堂教学研究提供初步的理论和实践的基础。 二、课题的核心概念及其界定 1．智慧教室 智慧教室是数字教室和未来教室的一种形式，是一种新型的教育形式和现代化教学手段，基于物联网技术集智慧教学、环境智慧调节于一体的新型现代化智慧教室系统，是推进
未来学校建设和课堂教学的有效组成部分。使学生通过智慧教室实验平台，实现师生交互式课堂教学，更好地实现个性化教学，提升学生的学习能力，促进学生核心素养的形成。 2．翻转课堂 翻转课堂实质是将“知识传递”与“知识内化”进行了翻转。学生由“被动接受者”变为“主动探究者”，课堂也由封闭转向开放，更有利于培养学生终生学习的能力。翻转课堂成功的关键是通过课前自主学习任务单、配套教学视频和课堂学习任务书，确保学生达成课前学习目标。学生在任务单“问题导向”学习任务的指导下，在家按照自己的步骤学习，有困难的时候，可以反复观看视频，直至完成学习任务，达成课前学习目标。课堂上，学生接受检测（含协作评价），完成进阶任务（含协作评价），参加微项目学习（包含协作探究和展示、质疑、阐释），达到内化知识和发展核心素养的目标。 3．个性化教学 个性化教学是通过对特定学生的全方位评价发现和解决学生所存在的学习问题，为学生度身定制不同于别人的学习策略和学习方法，让学生有效的学习。每一个学生都是与众不同的，有自己独特的天赋特性、偏好和天生优势，也有不同于别人的弱点。解决学生的学习问题，应该用个性化的方法去适应学习上的要求。实现个性化教学不仅可以帮助中小学生迅速提高学习成绩，还能使之人格更完整、知识更全面、能力更突出、身心更健康、阅历更丰富，并具有更强的独立创新能力。 三、国内外同一研究领域现状与研究的价值 1．国内外相关研究领域现状评述 被誉为大数据商业运用第一人的维克托·迈尔-舍恩伯格提出，大数据改善了学习的三个核心要素：反馈、个性化和概率预测。智慧教室应用系统的移动端APP，PC、平板电脑、智能手机都成为了数据采集的渠道，借助互联网、物联网和移动网，任何一个学生在任何时间、地点，以任何方式做任何事情都会有记录，这样就形成了智慧课堂的特色。这些大数据来自学生、家长和老师，记录内容包括学生自画像、学期总结，还有同伴、老师、家长的个
三、案例分析题? (一)?（共计20分） 背景材料：? 某办公楼工程。地下二层，地上十层，总建筑面积27000m3，现浇钢筋混凝土框架结构。建设单位与施工总承包单位签订了施工总承包合同。双方约定工期为20个月，建设单位供应部分主要材料。 在合同履行过程中，发生了下列事件：? 事件一：施工总承包单位按规定向项目监理工程师提交了施工总进度计划网络图(如图所示)，该计划通过了监理工程师的审查和确认。? 施工总精度计划网络图(时间单位：月)? 事件二：工作B(特种混凝土工程)进行1个月后，因建设单位原因修改设计导致停工2个月。设计变更后，施工总承包单位及时想监理工程师提出了费用索赔申请(如表所示)，索赔内容和数量经监理工程师审查符合实际情况。? 费用索赔申请一览表? 事件三：在施工过程中，由于建设单位供应的主材未能按时交付给施工总承包单位，致使工作K的实际进度在第11月底时拖后三个月：部分施工机械由于施工总承包单位原因未能按时进场，致使工作H的实际进度在第11月底时拖后一个月;在工作F进行过程中，由于施工工艺不符合施工规范要求导致发生质量问题，被监理工程师责令整改，致使工作F的实际进度在第11月底时拖后一个月。施工总承包单位就工作K、H、F工期拖后分别提出了工期索赔。? 事件四：施工总承包单位根据材料清单采购了一批装修材料，经计算分析，各种材料价款占该批材料价款及累计百分比如下图所示。? 各种装饰装修材料占该批材料价款的累计百分比一览表?
? 序号材料名称所占比例(%)累计百分比(%)? ? 问题? 1.?事件一中，施工总承包单位应重点控制哪条线路(以网络图节点表示)?? 2.?事件二中，费用索赔申请一览表中有哪些不妥之处?分别说明理由。? 3.?事件三中，分别分析工作K、H、F的总时差，并判断其进度偏差对施工总期的影响，分别判断施工总承包单位就工作K、H、F工期索赔是否成立?? 4.?事件四中，根据“ABC分类法”，分别指出重点管理材料名称(A类材料)和次要管理材料名称(B类材料)。? 参考答案：?（满分：20分） 1、事件一中，施工总包单位应该重点控制的线路为：①→②→③→⑤→⑧→⑩→(11)? 3分 2、事件二中，索赔申请表中有下列不妥：? (1)机械设备闲置费补偿计算不妥。理由是：根据相关规定，机械设备闲置不应按台班费计算，而应该折旧费计算。?2分 (2)人工窝工补偿计算不妥。理由：根据相关规定，人工窝工应按工效降低计算，不应按原人工费单价计算。?2分 3、事件三中，TFK=2月1分，TFH=0，1分TFF=2月;? 1分 K工作拖后3个月，影响工期1个月，同时施工单位提出工期索赔成立1分，理由是：该事件是由于建设单位供应的主材未及时交付施工单位所致。?1分 H工作拖后1个月，影响工期1个月，同时施工单位提出工期索赔不成立1分，理由是：该事件是由于施工单位施工机械未及时进场所致。1分? F工作拖后1个月，不影响总工期，同时施工单位提出工期索赔不成立，1分理由是：该工作总时差为2个月，延误时间1个月，不影响工期，并且该事件也是由于施工单位施工质量不符合要求所致。?1分 4、根据ABC分类法，累计频率在0-80%属于A类材料，重点管理，累计频率在80%-90%属于B类材料，次重点管理2分。根据事件四资料，A类材料有：实木门、铝合金窗、细木工板、瓷砖; 1分B类材料有：实木地板。1分 (二)? 背景资料?
教育案例分析题 案例1 ：上课铃响了，王老师拿着课本轻快地走上讲台，开始上课。当课上到十分钟左右时，两位学生突然打了起来。在劝阻无效的情况下，王老师只好将课停下来，要求他们到外面去打。两位学生收起了“手”。改用“口”。开始互相辱骂对方。王老师说自己是科任任老师，此类事情请他们找班主任解决。那个似乎受了委屈的学生对王老师的话不以为然。出口说道：“你这是什么老师？”这下王老师生气了，喝道：“给我出去！”。可是学生就是不动，王老师便动手去拉学生，学生死死地拉着课桌，坚决不出去。王老师非常愤怒，说：“好，你不出去我就不上课！”于是，王老师走出了教室。 从教育学的角度分析，王老师的主要错误有：(ABCD) A.他推卸了教师管理学生的应尽之责； B.他缺乏对学生人格的尊重，而将赶学生出教室； C.他违反了师生民主平等的关系的原则而对学生呵斥； D.他没有运用合理的方法来教育学生，仅仅是简单粗暴地训斥学生； E.他重智育轻德育，只教书不育人。 案例2：某中学的于老师作为一名班主任，每天都要管理的事情太多，经常感到分身乏术，真希望有个助手能够帮助自己。有一天，于老师突然想到，能不能让学生来代替自己，行使班主任的取权呢？于是决定试一试。经过认真考虑，于老师决定选择平时在班上威信较高的班干部郑莉莉作为第一个试验对象。一天课后，于老师找到郑莉莉同学作了一次长谈，说明了自己的设想，也谈了老师对她的期望，第二天，在班会会议上，于老师向全班同学宣布了自己的计划：下一周，由郑莉莉同学当班上的“兼职班主任”，我只是一名普通的任课老师，班上的一切工作由“郑老师主持”。 让学生“兼职班主任”说明了于老师：（ABCD） Ａ.信任学生 Ｂ.为了锻炼学生的工作能力 Ｃ.为了减轻老师的负担 Ｄ.为了调动学生参与管理班级工作的积极性 E.工作具有开拓精神 案例3：某初中学生马超，学习成绩不好，也不好好遵守学校纪律，是学校出名的“双差生”。一天，他在玩足球时，故意将学校一盏价值800多元的吊灯打坏。学校在查明情况后，根据学校的纪律管理条例，对马超进行了处理。下列处理正确的是： A.给与纪律警告处分； B.照价赔偿损坏的吊灯； C.罚款300元； D.通知家长到校写保证书，保证马超今后不犯类似的错误； 案例4：某校初中班主任吴老师在批改作业时，发现学生高某的作业本中夹了一封写有XXX 收的信件，吴老师顺便拆封阅读了此信。这是高某写给一位女同学的求爱信，吴老师看了十分生气，后在班会上宣读了此信，同时对高某提出了批评。次日高某在家留了一张字条后离家出走。高某家长找到吴老师理论并要求将高某找回。吴老师解释说：“我作为教师，对学生进行教育和管理是我的职责，我批评高某是为了教育和爱护他。他是从家中出走的，与我的工作没有关系。”下面对吴老师的做法评析正确的是：(BC)
案例王鸣的困惑 王鸣原在上海某研究院工作，后与几个志同道者创办了一家公司。公司的资金主要来自几个个人股东：王鸣、他在研究院的副手老黄，以及他原来的下属小秦和小刘。他们几个人都在新公司任职，老黄在研究院的职务还没辞掉，其他几个人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其他几位股东，但都不在公司任职。王鸣任总经理，负责全面工作；小秦负责市场销售；小刘负责技术开发；老黄负责采购配件、生产调度等。近年来公司业务增长良好，但也存在许多问题，这使王鸣感受到了沉重的压力。 首先，市场竞争日趋激烈，在公司的主要市场上，王鸣感受到了强烈的挑战。 其次，老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作，尽管他工作抓的挺紧，但王鸣仍认为他精力投入不够。 第三，有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理和售后服务工作。回报很高所以王鸣（包括其他几位核心成员）颇为心动，但仍举棋不定。 第四，由于公司近两年发展迅速，股东们的收入有了较大幅度的提高，当初创业时的那种激情正在消退。例如，王鸣要求大家每天工作满12小时，有人开始表现出明显的抵触情绪，勉强应付或根本不听。 公司的业绩正在增长，规模在扩大，王鸣感到的压力也越来越大。他不仅感到应付工作很累，而且对目前的公司状况有点不知所措，不知该解决什么问题，该从何下手，公司的某些核心成员也有类似的感觉。 为使王鸣的公司更上一个台阶并进入良性循环，你有何建议？ 1、评分标准： 一类卷 90％以上分数思路清晰，切中问题要害，有自己的见解 二类卷 70％以上分属思路清晰，切中问题要害 三类卷 30－60%分数基本切中问题 四类卷 30％以下偏题，混乱，语句不通 卷面整洁清楚，文笔通顺，可酌情加1－2分。 2、例题解答与判分点评 （1）、回答一： 这主要属于中领导的一项。要有好的激励机制，并要制订规章制度，明确目标。随着企业的不断扩大，要加大力度，要有新的机制。 判分点评：3分（以满分10分计，下同）不是一篇分析文章，内容比简答题的回答还简单，对答题的一般规律还没有掌握或者没有时间了，无法完整回答。 （2）、回答二： 随着王鸣公司规模扩大其应注意改进以下四点： 1）、调整组织结构，并加以完善。例如老黄的工作是否能调，不能调是否能配一个助手，增加相关人员以适应组织发展。 2）、建立完善的规章制度。加班时一定要有措施保证完成任务。但王鸣也要改变其领导方式，不能强制大家每天工作满12小时，他应将更多的权力下放给下属。 3）、建立企业的目标与计划、。公司的发展处于激烈的竞争环境中，必须有多个支撑点，以减少风险，故其应尽快做出为外国公司代理和售后服务的决策。 4）、企业内部沟通不够。老黄兼职，还有几个股东不，这多少会影响的交流。王鸣应该加强内部交流，与下属共同商讨企业发展的目标、计划、措施等。 判分点评：7分本答案的缺陷是就事论事，采取直接回答问题，列举对策建议，没有对问题的本质和产生的原因进行分析，因对策提的比较全面，故最高得7分。 （3）、回答三
一对一个性化教学案例 一、学员信息及个性问题描述 1、学员信息 姓名：唐某性别：女年级：小三辅导课目：数学任课教师：某某 2、个性问题描述 唐某是芳草园小学三年级的学生，学习成绩较差，三年级上学期期末考试成绩为53分。开课前交流会的时候就听咨询说这个孩子很内向，当时并没太在在意，因为曾经我也曾教过一个很内向的孩子，在教学过程中我运用了多种灵活的教学方法，以及与孩子良好的沟通，后来孩子逐渐开朗活泼，也愿意来上我的课，成绩也提高得较快。上第一次课时，一接触这个孩子才发现她真的不是一般的内向，是极其内向，一个小时下来无论我用什么方法，她都没有开口，我甚至怀疑她是不是语言能力有问题。趁休息的时间，我和咨询师进行沟通，又和学管进行沟通，孩子的语言能力没有问题，这孩子就是这样，和这两个老师也不讲话。我想孩子可能是害怕老师，有一定的心理障碍。于是我跟孩子提出一起下棋、画画，我还画了喜洋洋，请她涂色，可是她还是不出声，也不肯动手去拿笔和棋，但是我在讲话包括讲课时，她都会认真地听，中间我穿插一些小故事小笑话，但是她还是不开口。快下课了，就在我觉得这节课不能与孩子进行良好的沟通可能要失败的时候，孩子却在我提出一个问题后，说出了一个字：“好。”我当时很开心，终于打开了她心理的第一道防线，愿意与我交流了。
二、辅导策略与方法 1、具体问题,具体分析,从学生自身的情况出发,因材施教 (1）了解学生的性格特点：不爱说话、内向型。一个学生上课不停地说话会让老师很头疼,同样一个不爱说话的闷葫芦很多时候也让老师束手无策,这样会让老师对学生各方面的信息了解曲折很多。对该学生的辅导方法是：在每次上课前随便聊聊孩子生活中的趣事,或讲一个小笑话等等，慢慢拉近学生的距离,不会有很隔阂的感觉，颠覆她对老师的排斥的印象，让她觉得老师原来也可以做朋友。下课的时候与学生做做小游戏。久了,一方面学生和老师熟悉了,另一方面也开始认可了这个环境。 (2）了解学生的爱好特长。一开始聊天谈论到兴趣特长之类的,我就问了她,她却立刻回答什么都不喜欢，这让我诧异了半天。这个年龄的孩子，天真活泼，对世界充满好奇，爱交朋友，与小朋友玩。那么问题出在哪里呢？因为我一直觉得人总是对一些事情抱有别样的兴趣,只是自己没发现。果然几次接触了解后我发现她喜欢和小朋友捉迷藏，做游戏。于是，我也会在课间的时候与她做一些小游戏，增添课堂的乐趣。 (3）了解学生学不好数学的原因：一是孩子可能比较内向，不懂的东西不敢向老师提问，也不敢问同学，所以不会的东西越积累越多；二是一开始没好好学习，基础没打牢，导致后续的学习太吃力，失去了信心。解决方法就是从基础教起，将丢失，遗忘的，没学好的，理解不深刻的慢慢补起来，让其慢慢的对数学产生自信心；同时在教
《教育学》案例分析题 案例1：赵老师是某中学的一名青年教师，现在正担负着班主任工作，他深深服膺于伟大的人民教 育家陶行知先生“爱满天下”的教育格言，发誓要做一名热爱学生的优秀教师。大学毕业走上工作岗位后， 他一心扑在对学生的教育教学上。为了解和接近学生，以便取得学生的依赖，他与学生一起参加课外甚至 校外活动，如打球、下棋、逛电子游戏厅等，几乎对学生的各种愿望都是有求必应。但是，一学年下来， 赵教师却感到非常沮丧；不仅学校领导批评他过于放纵学生，而且班上的同学也对他的管理方式颇有微辞， 抱怨老师有偏向。为此，赵老师非常苦恼，几乎动了辞掉班主任职务的念头。 问题：（1）请从教育学有关原理的角度，指出赵教师工作的主要问题在哪里？（2）试结合教师素养的理论观点，谈谈如何改进赵老师的工作。 答：(1)赵老师用教育家陶行知先生“爱满天下”来鞭策自己是正确的，立下的志愿也很好，但他为了取得学生的依赖，几乎对学生的各种愿望都是有求必应，这种做法严重违背了德 育的基本原则。德育要方向性与现实性相结合，严格要求与尊重信任相结合，才能获得良好的效果，赵老师方法失当，爱严相失。 （2）赵老师应加深教师的基本素养，特别是教育理论素养和教育能力素养，要懂得理论联系实际，把所学到的知识分析、再创造，制定一套可行的方案。要尊重信任学生，也要严格要求学生。 案例2：最近一项调查结果显示：98.6%的学生见到老师能主动问好或打招呼，而只有不 到9%的老师主动跟学生问好或打招呼。 问题：这个现象说明了什么问题？请从教师职业道德素养及师生关系角度进行分析。 答：这个现象说明在现今的教育过程中，教师的职业道德素养的缺点以及教师对学生亲切关怀、耐心 帮助、平等相待，作学生的知心人。教师对学生的这种爱应是对学生严格要求和尊 重信任的统一，应做到公正无私，关心热爱每一个学生，尤其是那些需要帮助的落后生、差生，做为教师应努力营造和谐融洽的师生关系，而不要扮演高高在上、遥不及的“老师”。 案例3：70%的学生恐惧开家长会。据北京汇文中学主管德育的副校长谢海涛介绍，从调查结果看，至少 有70%的学生在开家长会的时候提心吊胆，剩下的30%是那些被公认的好学生。谢海涛说，造成这种结果的原 因有两个，一是长期以来，家长会的主要内容是教师向家长揭 孩子的短儿，甚至有些家长会遭到教师的严厉批评，以至于家长都不愿意开家长会，怕丢面子，而学生 也有“天不怕，地不怕，就怕教师找爸爸”的想法。另一方面，即使教师在家长 会上以表扬学生为主，但多数家长回家后只表扬孩子几句，剩下的又是一顿“臭批”。在学校进行的一次测试中，教师在家长会上表扬了全班学生，第二天教师问学生，谁在家长会后得到了家长的表扬，举手的只有两名学生。 问题：你认为应该如何开家长会？如何让家长会成为教育孩子的新契机？如果你是学生家长，会 后如何做好与孩子的沟通？ 答：（1）举行家长会一般在学期开始、期中或期末举行。主要内容是向家长汇报学校或班级教育工 作的基本情况和今后工作计划、征求家长意见、表扬介绍教育子女的经验等。家长会 1
病例对照研究的质量评估标准
该标准包括3个方面的评价：病例组与对照组选择方法、病例组与对照组的可比性、接触暴露评估方法。评价后星数（☆）越多质量越好，最好为10颗☆。一般至少5颗☆以上的研究可以被纳入荟萃分析。 例1 一篇关于苯与有机溶剂对白血病和多发性骨髓瘤危险性的研究（Risk of Leukemi a and Multiple Myeloma Associated With Exposure to Benzene and Other Organic So lvents: Evidence From the Italian Multicenter Case-Control Study），白血病患者5 86例，对照人群1278例，多发性骨髓瘤患者263例，对照人群1100例，结论是尚不能得出苯和有机溶剂与白血病和多发性骨髓瘤之间明确的因果关系。评价如下：对白血病和多发性骨髓瘤的诊断和定义明确、正确，对照组来自社区健康人群，病例组与对照组有可比性，用多因素Logistic回归分析校正混杂因素，采用盲法面谈的方法进行病例组和对照组问卷调查，工业接触浓度等级采用特殊的工业基础问卷和专家现场评估暴露水平的方法，但未提及病例组是否为连续病例及其代表性（-☆），也未提及问卷调查的无应答率（-☆），总体评价为8颗☆，属于质量高的文章。
队列研究的质量评估标准
从队列的选择、可比性和结果测量3个方面进行评价，最高星数是10颗☆。 例2 一篇对37693例55~69岁的老年女性发生急性髓系白血病的危险因素的队列研究（Positive Association of Farm or Rural Residence with Acute Myeloid Leukemia I ncidence in a Cohort of Older Women），其中79例患者发生急性髓系白血病，农村居住为一个发病的高危因素。评价如下：暴露队列的代表性较差，因为仅42%的老年女性同意参加这项研究，而且与不同意参加的人群进行基线情况比较有一定的差异，所以可能存在一定的选择性偏倚（-☆）；暴露队列和对照队列来自同一人群，诊断明确；采用问卷方式询问暴露因素，属于盲法调查，但是研究对象自己填写调查表，可能存在一定误差（-☆）；在研究之初排除原有肿瘤患者，不作为研究对象；队列可比性好，并对重要因素进行校正；随访时间较长，从1986-2002年，共16年；但未提及失访率（-☆）。总体评价为7颗星，质量较高。
教学案例分析题 [案例] 有人认为在课堂中，师生保持“零距离接触”，学生回答教师的问题，做教师要求做的事，只要有这种共同活动就是师生互动。 问题：你认为这种说法对吗？为什么？ [分析] 显然，这种认识是肤浅的，这将使师生互动流于形式。作为一种特殊的人际交往，师生互动旨在让学生积极主动地思维起来，不仅要让他们“在思维”，更要让他们“会思维”。认知心理学指出，有问必答，有求必应，有时是积极思维的表现。由此可见，师生互动并不仅仅是一种教学形式，其实质是教学原则和教学思想的体现。因此，广义地讲，凡是能调动学生积极思维来完成认识上两个飞跃的各种教学活动和措施都可以看成是师生互动。 [案例]一位小学数学教师教学“千克的初步认识”时，在用教具—天平来称粉笔时，忘了拆下天平物盘下的胶垫，出现了第一次称一支粉笔为100克，第二次称一支粉笔为10克。而该老师把两次测量10倍之差向学生解释是天平这种测量工具的误差。请你评价一下这位老师处理错误的方法。 问题：假如你是这位老师，你用什么方法来解决？ [分析] 老师在课堂上出现错误是不可避免的，而是如何对待和处理的问题。对待课堂上出现的错误，应该是善待错误而不是放纵错误，并通过教学机智把错误的事实转变为探究问题的情境，打破课前的预定目标，促使具有鲜活的个性的探究发现在课堂中创造生成。如前面例举的那位老师，当发现这个“天平”称一支粉笔会相差10倍的错误问题时，假若以此来创设问题情境，把“怪球”踢给学生，则能迅速激起学生探究的欲望，让他们亲身经历寻找问题和解决问题的过程，学生就不仅会发现问题的拆下天平的胶垫，还能通过亲自观察、积极思考、动手操作等感知和体验，从而获得经验。 [案例]一次公开课过后，我把课堂上用过的精美卡片作为奖励发给同学们，然后对他们课堂上踊跃的表现给予表扬。从这以后，我渐渐发现我班注意力不集中的宋振铭同学在课堂上的听课状态有了明显的好转。一个偶然的机会，他母亲说：“自从你给了他那个‘特殊的奖励’后，他对自己的要求严格了。” 询问，我才知道，我奖励给同学们的卡片中仅有一张是最大的，在我按顺序发的时候，
管理案例分析试题答案及评分标准 （供参考） 一、专项案例分析（每题20分，共40分） （一）用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种业务? 参考答案：计算得A产品的相对市场占有率为2600/4200=0.62，B产品的相对市场占有率为8800/22000=0.4，C产品相对市场占有率为14500/11000=1.32，结合表1所示近年产品市场增长率，可画出波士顿矩阵图如下图所示。 可以看出A产品目前属于问题业务，B产品属于瘦狗业务，而C产品属于现金牛业务。 （二）参考答案： 1．你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则? （1）生产者市场细分的标准较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。“最终用户”的因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求，这必然会影响购买者对产品的选择。”产品应用”的因素是指产品不同其要求也必然不同。”顾客规模”是以用户对产品需求量的多少来区分的。”用户要求”指的是不同类型的用户的采购行为在追求利益点上往往有很大的不同。例如，同样是采购某种电子原器件，一家军工企业、一家民用通讯器材生产企业、一家电子零配件商店在采购行为上会有很大的不同。 生产企业在进行市场细分时，可以把要求大体相同的用户分为一类，并为不同的类别相应地运用不同的市场营销组合，满足不同客户的要求以促进销售。与消费者市场一样，生产者市场的需求差别也往往是由多种因素造成的，因此，需要同时从多种因素、若干个角度进行细分。 我们认为李某能够按照“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”对市场进行细分，并把建筑市场的大用户作为目标市场，已掌握市场细分的基本原则。 2．你议为李某是否有必要再进一步细分? （2）这家铝制品企业还可以在建筑部件的大用户市场中进一步细分，即按照“用户要求（追求的利益点）”来细分市场，把此部分市场细分为价格、质量、服务，并从中重点选定占领”服务”或”质量”某子市场。同时鉴于该企业是一个不足700人，年产值200万元的小企业，不可能在产品质量、价格、服务等几项”用户要求”上面面俱到，所以有必要按照”用户要求”对市场进一步细分;这样这家
一对一个性化教育成功案例 学大教育双楠分校区 数学教师** 一，背景资料 她，一个性格开朗，个子矮小的初一女孩名叫刘安琪，就读于川师外国语学校。这个学生是我在学大工作后的第一个学生。也就是她，一个语文可以考130分以上，英语更是可以考140分以上的学生，但是数学半期考试只考了50多分。也正因如此，班级排名20—30名。她对数学可以说是完全没有信心，存在着严重的畏难情绪，特别又是几何部分相当地困难，甚至可以说一看见几何就“偏头痛”，不想做几何题。此外，家人对她的要求是要学好数学。所以，她特别害怕数学考试以至于提到她的数学成绩，她便默默无语。 二，课前准备工作 1，从学生喜好“下手” 在第一次课前，我了解到她喜欢哈利波特。于是，专门在朋友那里借了几本哈利波特的书回家“恶补”。我对自己的要求是至少在和她谈话的时候能够说出几个“专业术语”，能够完整地简洁地说出一个小故事。结果我做到了，并用这样的优势成功地打开了她的话匣得到她的好感，完成了课前沟通的第一步也是比较困难的一步。 2，做试卷分析，找出知识缺口 拿着安琪的几份重要考试的试卷，首先寻找她的失分点，发现她最大的失分点就是计算丢分，一张卷子的计算失分可以达到20分。再者，她的几何题也很困难，只要最基础的几何题也就是在题干中所以的条件都能够找到，并且一步就能得出答案的题才能够做，其他的几乎不能够动笔。最后，发现她的知识点存在模糊不清的情况，许多题能做，但是只能对一半。以上就是安琪试卷的大致问题。 三，成功上好第一次课，她接受了我 1，印象 怀着忐忑不安的心情，我迎来了我在学大工作的第一节课。原本在我的脑海里，我以为安琪应该是不容易沟通的，因为在数学上她真的毫无优势而言，我知道这很容易让学生失去自信心。在第一眼看见她的时候，在我面前出现的是一个很乖巧的，讨人喜欢的小女孩。于是我放心了，至少她没有耷拉着脑袋。 2，课前沟通，制定目标 利用哈利波特的故事，我成功地打开了她的话匣子。她很惊讶居然在老师哪里可以发现和她兴趣相同的事情，所以她很愿意和我继续下去。接着我在“不经意之间”谈到了她的数学学习情况，我对她说：“其实在数学这一科上，知识很简单的，大部分学生都容易犯计算失分，知识点识记不清楚等问题，只要通过努力克服了这些困难就可以取得很好的成绩了。”在我刻意地指出了她的数学缺陷的时候，她惊讶于我对她的了解，好像完全知道她的情况一样。这样一来我的目的达到了，她接受了我，并且相信我能够为她提供很好的帮助，让她的数学成绩有所进步。 就这样，我知道我的第一步成功了。当学生相信你能够帮助她的时候，她就会把你的话当成提高成绩的“圣旨”和“灵丹妙药”了。就好像在茫茫大海里找