案例分析3:施工准备阶段的质量控制
某钢结构公路桥项目,业主经过招标把监理任务发包给某监理单位,监理合同签订后,总监理工程师提出了质量目标的控制措施如下:
1.熟悉质量控制依据和文件;
2.确定质量控制要点,落实质量控制手段;
3.完善职责分工及有关质量监督制度;落实质量控制责任.
4.对不符合合同规定质量要求的,拒签付款凭证;
5.审查承包单位提交的施工组织设计和施工方案;
问题:
1).监理工程师在进行目标控制时应采取哪些措施?上述质量目标措施各属于哪一种措施?
2)分析以上目标控制措施哪些是主动控制措施?哪些是被动控制措施?
答案：
1.组织措施,技术措施,经济措施,合同措施
(1) 技术措施(2)技术措施(3)组织措施(4)经济措施(5)技术措施
2. 措施1.2.
3.5属于主动措施;措施4属于被动措施
案例分析4: 施工过程的质量控制
案例一：杭州某工地发生支模架和正在浇筑的房屋板坍塌事故案
2003年2月18日，某公司
研发生产中心工地在施工过程
中发生支模架和正在浇筑的房
屋板坍塌事故，导致13人死亡、
16人受伤。该工程位于杭州高
新技术开发区，由某设计有限公
司和某设计研究院联合设计，由某建设监理公司监理。工程总承包单位为某建设集团有限公司。该工程于2002
年4月20日报审设计图纸，2002年4月22日取得施工许可证。杭州高新技术开发区规划建设局于2002年3月6日同意该工程桩基先行施工。
经调查，造成此次事故的直接原因是支模架质量低劣。管理上的原因包括：1．建设单位片面强调工程施工进度，而一些图纸的提供比较滞后，对施工单位违规施工有一定程度的影响；在没有领取施工许可证的情况下先行组织施工，整个工程边设计边施工。
2．施工单位支模架搭设人员均没有特种作业人员上岗证，支模架搭设不规范。3．施工单位没有对搭设支模架使用的钢管和扣件进行严格的质量检查，使用的钢管、扣件缺乏质量保证书和检测报告等有效的质量证明文件。
4．未按照浙江一建公司编制的工程施工组织设计的要求编制模板支架设计及书面施工方案，就布置搭设支模架。
5．监理单位对工程项目监理不力，选派不具备相应资格的人员从事现场监理活动，签署监理文件。
6．杭州高新技术开发区规划建设局在业主未办理施工许可证的情况下，同意该工程桩基先行施工；在未办理施工质量与安全监督手续、施工图纸未经审查批准的情况下，发放施工许可证。对边设计、边施工、边办理相关审批手续的不规范行为没有加以制止。
事后，根据有关法律、法规的规定对建设单位、施工单位、工程监理单位和建设行政主管部门的相关责任人员或者单位进行了处罚。
案例二：某建筑工程项目，在基础混凝土的施工过程中，监理工程师发现其施工质量存在强度不足问题
要求：1.试用因果分析图法对影响质量的大小因素进行分析。
2.简述工程质量事故处理的程序和基本要求。
3.简述工程施工阶段隐蔽工程验收的主要项目及内容。
考核要点：
本题目考核考生对质量控制的基本方法的灵活应用和施工质量处理程序的熟悉程度，检验对施工阶段隐蔽工程验收的主要项目及内容是否熟悉。
答题要点；
1.首先应能正确给出因果分析图，其中应包括为下内容；
（1）绘出主干，在主干右端注明所要分析的质量问题—混凝土强度不足。
（应将主干用粗或空箭头向右）；
（2）绘出大枝，应按人、机械、、机械、工艺、环境五大因素绘制，要求五大因素必须全部标出，因素名称应标于箭尾，大枝可绘成箭头的
枝状，也可绘成箭状（有箭头），但其箭头应指向主干；
（3）绘出主要的中枝，即对大枝的因素进一步分析其主要原因（例如对人的因素中，可
再分为：有情绪、责任心差等）。答题时可重点分析其中重要的因素，若无特别说明应尽可能将各大枝因素绘出中枝，并标明中枝的内容。用箭杆表示的中枝，箭头要指向大枝。
（4）绘出必要的小枝，即对某个中枝分析出的问题进一步分析其产生的原因（例如对中枝“在情绪”再分为：分工不当、福利差等）。用箭
杆表示的小枝，箭头要指向中枝。
（5）分析更深入的原因，完成因果分析图。
2.事故处理程序：
（1）进行事故调查：了解事故情况（发生时间、性质和现状），并确定是否需要采取临时措施。
（2）分析调查结果，找出事故的主要原因。
（3）确定是否需要处理，若需处理，要求承包商提出处理的措施或方案。（4）事故处理：监督事故处理措施或方案的实施。
（5）检查处理结果是否达到要求。
事故处理的基本要求：
安全可靠，不留隐患；处理技术可行，经济合理，施工方便，满足使用功能。
3.隐蔽工程验收的主要项目及内容：
表-3
案例三：
某项实施监理的钢筋混凝土高层框剪结构工程，设计图纸齐全，采用玻璃幕墙，暗设水、电管线。目前，主体结构正在施工。
问题：1.监理工程师在质量控制方面的监理工作内容有那些？
2.监理工程师应对进场原材料（钢筋、水泥、砂、石等）的那些报告、凭
证资料进行确认？
3.在检查钢筋施工过程中，发现有些部位不符合设计和规范要求，监理工
程师应如何处理？
答题要点：
本题目重点考核考生是否掌握了从监理的角度实施对工程质量问题控
制的基本理论和基本方法，回答这一类问题考生应以教材内容为依据，
结合考生的实际工作经验作答。监理工程师在该工作的质量控制方面
检查有关工程质量的技术资料，例如分项工程施工工艺方案、人员资
质、机械和材料的技术资料等。检查施工单位质量保证措施，如组织
措施、技术措施、经济措施、合同措施等。
进行质量的跟踪监理检查，包括预检（模块、轴线、标高等）、隐蔽工程检查（钢筋、管线、预埋线等）、旁站监理等。监理工程师还应
该签证质量凭证，如预检、隐检申报表，轴检实验报告、试件、试块
试压报告等。
监理工程师对进场的原材料应检查确认的报告、凭证资料主要有资料出厂证明、质量保证书、技术合格证（原材料三证），材料抽检资料、
试验报告等。
监理工程师对发现的工程质量问题应向承包单位提出整改（如要求返工），
并监督检查整改过程，对整改后的工程进行验收与签证。
案例分析5:混凝土的质量控制
案例一：某工程于5月初浇筑钢筋砼柱，采用C30砼，其中配有外加剂粉煤灰和JM-Ⅱ缓凝型增强剂。砼浇筑后，监理工程师发现该砼24小时未初凝，但几天后强度很快提高，测得7天强度较普通砼提高70％，28天强度较普通砼提高40％。问题：
1．当发现砼24小时未初凝后，监理工程师应采取哪些措施?
2．试分析出现问题的原因是什么?如何处理?
答案：
1．①发停工令，停止砼浇注作业。
②按照砼浇注顺序到现场查找原因。
2．①最可能的原因是缓凝剂过量，应检查电子秤是否有问题。
②制作监测试块，作不同龄期的强验，如果强度不低
于同期的普通砼度，该问题可不做特殊处理。
案例二：某工程项目施工阶段的监理中，监理工程师对承建商在施工现场制作的水泥预制板进行质量检查中，抽查了500块，发现其中存在以下问题：如表-1
存在问题项目
1 2 3 4 5蜂窝麻面局部露筋强度不足横向裂缝纵向裂缝
合计数量23 10
4
2
1
40
问题：1.监理工程师宜选择哪种方法来分析存在的质量问题？
2.产品的主要质量问题是什么？监理工程师应如何处理？
考核要点：
本题目重点考核对工程质量控制中控制方法和分析统计工具的实际应用能力。工程质量的统计分析方法有直方图、排列图、因果分析图、控制图、相关图等工具，考生应能熟练掌握这些工具，根据具体质量问题合理选用适宜的分析工具，会应用这些工具进行正确的分析计算，并且能对分析结果作出正确处理。
答题要点：
1.针对本题特点，在几种质量控制的统计分析方法中，监理工程师宜选择
排列图的方法进行分析。
2.质量问题的主要原因：
①、数据计算（见表-2）
表-2
②绘出排列图
蜂窝麻面局部
露筋
强度
不足
横向
裂缝
纵向
裂缝原因
40
30
20
10
图-3
③分析
通过以上排列图的分析，主要的质量问题是水泥预制板的表面出现蜂窝和局部露筋问题，次要原因是混凝土强度不足，一般因素是横向和纵向裂缝。
监理工程师应要求承建商提出具体的质量改进方案，分析产生质量问题的原
因，制定具体的措施提交监理工程师审查，经监理工程师审查确认后，由施工单位实施改进。执行过程中，监理工程师应严格监控
案例分析6:进场材料的检验控制
案例一：在某工程施工过程中，施工方未经监理人员认可订购了一批电缆，数量较大。电缆进场后，监理人员发现存在以下问题：
1．电缆表面标识不清、外观不良。
2．缺乏产品合格证、检测证明等资料。
问题：监理人员应如何正确处理上述电缆的质量问题?
答案要点：
1．鉴于该批电缆表面标识不清、外观不良，难以判断电缆内在质量，因此监理工程师应以书面通知的方式，通知施工方暂停电缆的使用，并将该通知抄送甲方。
2．以监理通知的形式，要求施工单位向监理单位提交该批电缆的产品合格证、技术性能检测报告，同时要求生产厂家提供电缆生产许可证等有关证明材料。3．如上述第二条的要求均得到满足，则要求施工单位和监理人员共同取样，送有关检测中心进行技术指标检测。检测费由施工方承担。
4．如上述第二条不能得到满足，则可书面要求施工方退回该批电缆。由此引起的经济、法律问题由施工方和供货方协商解决。
5．如经检测中心检测后证明产品技术指标均合格，则可通知施工方可以恢复正常施工，并抄送甲方备案。
6．如经检测中心检测后证明产品技术指标不合格，则书面通知施工方将该批电缆清退出施工现场。
7．总监理工程师通知:由此引起的一切经济损失、工期延误的损失均应由施工方承担。
案例二：某输气管道工程在施工过程中，施工单位未经监理工程师事先同意，订购了一批钢管，钢管运抵施工现场后监理工程师进行了检验，检验中监理人员发现钢管质量存在以下问题：
1.施工单位未能提交产品合格证、质量保证书和检测证明资料；
2.实物外观粗糙、标识不清，且有锈斑。
问题：监理工程师应如何处理上述问题？
答案：
本题考核监理工作中的工程材料质量问题，如何妥善处理，以及监理工作中对类似问题处理程序、方法等内容的掌握程度。回答这类问题，应首先从监理工作的基本程序和处理步骤入手，回答处理过程中监理工程师应提出什么要求，发送哪些书面文件，并分析这一事件可能引起的经济、法律责任等。
答题要点：
1.由于该批材料由施工单位采购，监理工程师检验发现外观不良，标识不清，
且无合格证等资料，监理工程师应书面通知施工单位不得将该批材料用于工程，并抄送业主备案。
2.监理工程师应要求施工单位提交该批产品的合格证、质量保证书、材质化
验单、技术指标报告和生产厂家生产许可证等资料，以备监理工程师对生产厂家和材质保证等方面有书面资料。
3.如果施工单位提交了以上资料，经监理工程师审查符合要求，则施工单位
应按技术规范要求对该产品进行有监理人员鉴证的取样送检。如果经检测后证明材料质量符合技术规范、设计文件和工程承包合同要求，则监理工程师可进行质检签证，并书面通知施工单位。
4.如果施工单位不能提供第二条所述的资料，或虽提供了上述资料，但经检
测后质量不符合技术规范或设计文件或承包合同要求，则监理工程师应书面通知施工单位不得将该批管材用于工程，并要求施工单位将该批管材运出施工现场。（施工方与供货厂商之间的经济、法律问题，由他们双方协
商解决）。
监理工程师应将处理结果书面通知业主，且工程材料的检测费用应由施工单位承担。