《管理学》2014年春学期在线作业（四）
一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）
1. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ）
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视
2. 关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（ ）
A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C. 非正式沟通的流向是自上而下的
D. 非正式沟通的流向是自下而上的。
3. 从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（ ）
A. 采取集权领导注重完成任务
B. 注重和谐的人际关系
C. 注重组织目标的达成和对职工的关心
D. 充分发挥激励作用。
4. 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下（ ）种领导方式？
A. 命令型；
B. 说服型；
C. 参与型；
D. 授权型。
5. 现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（ ）。
A. 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做
B. 正式工人希望能更好地实现自我价值
C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口
D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E. 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才。
6. 如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（ ）。
A. 任其讲下去，让其他下属耐心等待；
B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作；
C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲；
D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢。
7. 对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（ ）
A. 将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导
B. 运用职权让组织成员按领导者意图办事
C. 运用奖励权激励成员实现组织目标
D. 运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度。
8. 对于组织解决复杂问题最有效的沟通网络是（ ）
A. Y式沟通网络
B. 全通道式沟通网络
C. 轮式沟通网络
D. 环式沟通网络
9. “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）
A. 上下级之间的友情
B. 为下属设定崇高的目标
C. 为下属的利益不惜牺牲自己
D. 了解下属的欲望和需要。
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. 根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）
A. 稳定的领导行为
B. 领导者的品质权威
C. 领导者能否适应其所处的具体环境
D. 是专制型领导还是民主型领导。
《管理学》2014年春学期在线作业（四）
二、多选题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 按强化的手段来划分,强化的手段有（ ）
A. 正强化；
B. 负强化；
C. 自然消退；
D. 惩罚；
E. 学习。
2. 在领导行为四分图中，把领导行为划分为（ ）等类型。
A. 高组织低关心
B. 高组织高关心
C. 低组织高关心
D. 低组织低关心。
3. 根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切。
A. 企业政策
B. 工作的成就感
C. 工资水平
D. 责任感
4. 在领导行为的四分图理论中，确定领导行为的因素是（ ）
A. 对员工的关心
B. 对生产的关心
C. 对规则的关心
D. 对上级命令的关心
E. 员工的素质
5. 根据菲德勒模型，影响领导有效性的环境因素有（ ）。
A. 领导者和下属的关系
B. 职位权力
C. 领导者的个人特性
D. 任务结构。
6. 美国心理学家麦克莱兰（D·C·Maclelland）提出的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）。
A. 权力的需要
B. 生理的需要
C. 对成就的需要
D. 安全的需要
E. 对社交的需要
7. 员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意（ ）的网络。
A. 轮型
B. 链型
C. 环型
D. 全通道型
E. Y型
8. 期望理论包含的三种联系是（ ）
A. 努力—绩效的联系
B. 努力—个人目标的联系
C. 绩效—奖赏的联系
D. 奖赏—个人目标的联系
E. 奖赏—努力的联系
9. 非正式沟通网络的类型有（ ）
A. 集束型；
B. 随机型；
C. 单线型；
D. 轮型；
E. 环型。
10. 在布莱克和简·穆顿的管理方格理论中，确定管理方格的因素是（ ）。
A. 正式结构；
B. 体谅；
C. 对工作的关心；
D. 对人的关心
《管理学》2014年春学期在线作业（四）
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。
A. 错误
B. 正确
2. 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
A. 错误
B. 正确
3. 非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。
A. 错误
B. 正确
4. 在领导者参与模型中，领导者利用他们认为有用的信息，由其自己直接来解决问题或者做出决策的领导方式是A2。
A. 错误
B. 正确
5. 没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。
A. 错误
B. 正确
6. 非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。
A. 错误
B. 正确
7. 非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通
，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。
A. 错误
B. 正确
8. 据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需要所决定的。
A. 错误
B. 正确
9. 管理方格论中1．9方格代表的领导类型是乡村俱乐部
A. 错误
B. 正确
10. 领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。
A. 错误
B. 正确