低调的奢华——北京金融街丽思卡尔顿酒店设计The Ritz-Carlton Beijing,
Financial Street
作者：编辑：王咏苓文：和平设计：Leo li（HBA）摄影：孙祥宇2007-01-22 点击: 8899
真正的奢华是由集合多方位文化精髓，再创造出来的具体形态所营造的一种存在于现实空间的氛围，它不张扬、低调却无处不在，充斥于环境的各个角落中令你时时感受，以获取心灵的宁静与愉悦……
如今快节奏的都市生活制造太多的喧嚣和数不清的信息，使我们知道的越来越多，但理解的却越来越少，越发心浮气燥而不知所终。这时，我们应该更需要心灵的宁静—是一种反思和内省，让我们时常保持清醒，有更多的状态和空间去优雅地冥想。
风格定位
坐落于北京金融街的丽思卡尔顿酒店，正是这样一个在奢华中体验宁静的空间。它整体建筑由著名的SOM设计事务所设计，而室内则是HBA主持设计。SOM与HBA是各自专业领域内的佼佼者，这点也折射出丽思卡尔顿这一国际品牌非同一般的操作手笔。
丽思是一幢造型现代的灰绿色建筑物，其尺度比例透露出设计的细腻考究，在高楼林立的金融街建筑群中，绽放出高雅的气度。内部空间有253间设施完善的客房和套房，三个各具特色的餐厅和1500平方米的健身中心及SPA，此外，宴会厅和多间宽敞的会议室是其诸多特色之一。
众多周知，全球的丽思
酒店基本都是以传统的华丽、典雅、奢华为主题风格，但是金融街这家，从建筑中就能感受到强烈的现代痕迹。以丽思惯有的风格，室内外设计相结合将会是非常紧密，关于整体设计风格定位，室内设计的主设计师LEO解释道：“金融街的丽思是丽思集团在中国真正意义上的第一家超五星级酒店，也是丽思准备在中国管理的7家中的第一家，所以经过多方面综合沟通，奠定了全球第一家现代感的丽思酒店的特殊地位。”
里应外合功能至上
室内设计基本分为两部分，一部分可以称之为室内建筑如空间功能与装饰的呼应。进入到丽思酒店空间中，我们敏锐的察觉到，空间语言的多样性及蕴含的寓意与内涵，这很难用一个单纯的词汇来概括。在大胆而合理的构思中不乏深入的细部设计和多样性材料的应用。从空间的每个细节，设计思想始终如一的贯穿其中。LEO说：“从建造初期窗户尺度的构思到大堂入口处景观的类型，我们都是直接和SOM沟通，改变了一些原有结构，以达到更为理想契合的状态。室内设计中我们希望大堂需要挺拔的绿树，随时间不断生长的那种。为有利树木的生长同时加强室内采光，关键是从室内设计的角度出发，在原有大堂顶部增加了天窗，位于绿树正上方。”建筑设计与室内设计完美的结合，在此空间中体现得淋漓尽致。
另一部分是空间功能性的满足。“在国内，好像比较注重风格概念，形式、表面化的纯装饰因素占较大的位置。致使设计师在很大程度上，趋于装饰艺术家的范畴。但我认为设计师与艺术家完全不同，前者首要的工作是满足使用者的功能要求，而艺术家更多是站立在自己的意识层面通过各种形式的作品表达内心世界，与大众产生心灵共鸣或某种精神触动。但室内设计师尤其是设计酒店，功能性是首位。作为丽思这样的酒店，他们有一本详细的设计手册针对酒店的每个环节，其中全面记录每个空间所需满足顾客的功能性能及相关软硬件配置，对于这些细节，都需要我们在设计中得以配合。如大堂接待台的设计，造型灵感来自中国传统家具的条案，两边不封闭，突破以往形式。但在功能上每间隔一定的距离，都是并排摆放两台工作电脑，以方便左右手不同使用习惯的服务员。功能性是满足于一切使用者的，不仅仅是客户。”LEO讲道。
中国的即是世界的
作为中国的丽思，整体设计在保持惯有的华丽典雅的同时，更有对中国博大精深的传统文化精神进行的一种提炼和延续，两者结合营造出低调奢华的氛围，蔓延到整个空间。首先是丽思在大门处的设计完全颠覆传统酒店的常规，它并没有在面临主要道路设立入口，而是避开嘈杂喧闹，在建筑南侧面切割出“凹”字状，根据中国古建筑围合原理所产生的颇为亲切意境。“在HBA中，华人设计师比较少，但是此项目设计团队的主要设计师则全部是华人。因为我们自身拥有的气质，使我们没有刻意去体现中国文化，而是自然而然就会流露着属于中国的文化气质。”LEO说道。
室内设计形式上尽可能简洁——这种简洁可以形而上到中国的哲学理论，设计师从中国传统文化的太极、八卦中提炼出中国人的处事方式和世界观，是一种“大道至简”的德行，与现代简约的建筑风格寻求一种共鸣。在电梯间或其他装饰界面的纹样处理上，设计师从祥云与牡丹花的具象图案中吸取出来，形成一种介于两者之间的抽象图案，它作为一个重要元素符号，被大量运用在整体设计中，即用单纯的构成进行重复叠加体现空间新古交融的韵味。大堂内所有的立面窗都采用了尺度改良的中式花窗，如此大面积的使用花窗图案，不仅合理地将阳光进行分割，避免阳光直射的冲击感，使其成为转化柔和空间氛围的重要元素。又作为装饰空间的主要背景，烘托出酒店的民族特征。
细节决定品质
LEO说：“舒适的空间氛围是很重要的，我们在丽思酒店的设计中最注重的一点是，不需要顾客去操作和接触的设备就不能够被他们看到。比如顶部的送风口和检修口，我们在设计中尽可能巧妙地与顶部造型融为一体，使顾客丝毫察觉不到其存在；再如所有的服务用插座，都应该隐藏在视线范围之外，如果一定要出现，在材料品质的选择上也应美观大方。我们认为好设计塑造出来的高品质空间，并非一定是怎样新奇的创意，而是每个细节的推敲与技术、施工工艺多方面合理架构出的产物，化零为整，一切隐于无形中。希望顾客在早晨醒来时，从空间设计中能够清晰地意识到是在中国，因此小到客房中放行李的架子，也亲自设计特别制作，以配合空间的整体性。”此外，使用的器皿和餐具，从花色到搭配摆放形式，也是管理集团征求了设计师的意见之后才执行。从另一个层面上来看，这些都是保证星级酒店品质卓越的根本。
对于材料在空间中的运用，无论从整体色调还是材料的把握上，设计师以自然为主，天然生成的材质搭配自然的色泽，形成天地人和的境界。
在意大利餐厅的设计中，设计师力求表现的是一种惬意、私密并带有家居感的亲切氛围。主要设计元素在经过与管理集团的餐饮总监协商后，决定以蘑菇为原型装饰空间。在餐厅入口处的品酒区，顶部是由成千上万的银色蘑菇装饰而成。悬挂的蘑菇是按照真实物品的尺寸采用树脂材料翻模制作而成，其表面再涂以极其精细的银色。为达到更好视觉效果，所有蘑菇都是倒挂于天花。安装时设计师在现场亲自指导它们之间的距离与高低，才达到现在如此适中的密集度和层次效果。
在酒店公共区域，设计师试图表达给顾客一种文化氛围而减少其商业状态。因而大型艺术品的设计和选择，对营造博物馆、图书馆等文化氛围有着关键性的作用。所以在大堂走廊中，放置了两幅大型装饰艺术品，它们是由几十万片人造竹叶交错连接叠加在一起再挂于墙面，从一层一直延伸至二层，为空间平添了不凡的气韵。
不可否认，设计的优劣决定空间品质好坏，亦会直接影响人在空间的行为举止，在丽思
酒店中，我们虽然会不由自主的严谨言行，却可以卸去疲惫，释放本真，这就是设计赋予空间的力量。
上海丽思卡尔顿酒店与客人的沟通技巧世界顶级酒店集团丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)对员工提出20条服务准则，其中第14条准则是：告诫员工与客户以及同事沟通时注意措辞得体。例如：应该说“请接受我的道歉”而非“对不起”；“愿意为您效劳”而非“可以”。为此，前总裁舒尔策曾宣布过一条著名禁令，禁止说“行”或“可以”。 由此可见，在酒店服务中，沟通是何等重要！ 要与客人建立良好的宾客关系，就要对客人有个正确的认识，正确理解酒店员工与客人的关系，掌握客人的心理和与客人的沟通技巧。一、正确认识客人 要与客人进行良好的沟通，首先要正确认识客人，了解“客人是什么”和“客人不是什么”？ （一）客人是什么 1.客人是服务的对象 在酒店的客我交往中，双方扮演着不同的“社会角色”。服务人员是“服务的提供者”，而客人则是“服务的接受者”，是“服务的对象”。前厅部员工在工作中始终都不能忘记这一点，不能把客人从“服务的对象”变成别的什么对象。所有与“提供服务”不相容的事情，都是不应该做的。特别是无论如何也不能去“气”自己的客人。道理很简单：客人来到酒店，是来“花钱买享受”，而不是来“花钱买气受”的。
2.客人是最要面子的人 常见客人到酒店的前台或餐厅，说的第一句话就是：“叫你们老总（经理）来。”来干什么？来给客人一个“面子”，给了客人面子，其他事情（如价格、结账单）就都好办多了。一次，一位酒店老总在酒店广场巡视，看见一个常客-----张老板从轿车里出来，正在给他带来的商家介绍说，这里是当地有名的酒店，他在这个酒店里很有面子。并说他无论走到哪里，服务人员都认识他，对他恭恭敬敬。他还说：“不信你们跟我看看。”那位常客满面春风带着他的客户走到大厅门前，门童早已拉开大门，笑容满面地招呼他：“张老板上午好！请进！”张老板还未到服务台，前厅的几位服务员就异口同声地问候：“张老板好！”张老板说：“来了几个朋友，开两个套房。”服务员很快办理好了入住手续，并请张老板签字入住。当他从电梯到客房楼梯时，客房服务员已为他们打开房间，在门口迎接张老板一行的到来……事后张老板感谢酒店给了他“面子”，使他的生意做得十分顺利。在我们服务中常说的一句话：“把面子给客人。”这是因为迎合了客人“求尊重”的心理。 3.客人是具有优越感的人 在酒店里，我们所做的一切都是为了客人，客人的要求，只要不是无理的，我们都要满足他们。一次，一房客叫来服务员，说他来了两位客人，要两包茶叶和两个一次性纸杯，房间备有两个盖杯，可客人就是不用。服务员按客人的要求将茶叶和两个一次性纸杯拿过去时，这位客人说又来了两位客人，再要两袋茶叶和两个一次性纸杯，服务员
北京金融街 金融街作为北京经济的亮丽名片，毗邻中央国家机关政务办公区、蕴含皇家古典神韵的阜景文化区和富于青春时尚活力的西单商业区，拥有得天独厚的区位优势。作为北京市第一个大规模、整体定向开发的高端金融产业功能区，金融街已经成为首都金融主中心和国家金融管理中心。 一、多年磨砺，成就国家金融管理中心 1992年6月26日，金融街（西二环）开发建设指挥部正式挂牌，金融街建设序幕由此拉开。1993年10月，国务院批复的《北京城市总体规划（1991年-2010年）》明确提出：“在西二环阜成门至复兴门一带，建设国家级金融管理中心，集中安排国家级银行总行和非银行金融机构总部”。 金融街核心区占地面积2.59平方公里，区域内商务楼宇面积达到600万平方米。其中，办公面积450万平方米，商务配套面积及公寓150万平方米。金融街核心区建设基本完成，呈现出蓬勃生机。 金融街是中国金融首脑机关集聚地。中国人民银行、银监会、证监会、保监会等国家金融中枢机关汇聚在此，重大金融决策、政策信息发布影响着中国金融的发展形势。 金融街是中国金融行业协会组织集聚地。中国银行业、证券业、保险业、信托业、期货业协会等全国性社团组织在促进行业自律发展、规范运行等方面发挥重要作用。 金融街是中国总部机构集聚地。现有153家企业总部和地区1 总部，其中18家位列世界500强。这里有全球金融企业上市市值排名前三位的工商银行、建设银行、中国银行等世界知名金融巨头，也有中国移动、中国电信等电信、电力、石油、天然气、建筑等相关产业的大型企业总部。 金融街是中国金融资产要素集聚地。目前金融机构资产规模总量高达59.6万亿，约占全国一半。金融街是人民币资产管理中心，全国资产量最大的股权投资基金的母基金--全国社保基金理事会和四大国有资产管理公司等资产管理机构集聚于此。金融街是人民币资金结算枢纽，资金流动总量接近全国的1/3。
丽思卡尔顿成功运营案 例 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
丽思卡尔顿案例 恺撒.里兹相信通过最为专业周到的服务去赢得尊重和成就，而正是这种理念和价值观造就了丽思卡尔顿酒店今日的传奇。 这些富豪与名流对这家酒店的态度可以用依恋、依赖、依靠来形容，很多人将其当作了家，而酒店的服务人员某种程度上就是其家人，他们对客人直呼其名。无论岁月怎样流逝，你遇到的始终是同样的楼层服务生和侍者，他们个个都对你的怪癖了如指掌，无论是从客人最喜爱的长圆形小甜糕的味道，最讨厌的格子床单，还是客人生了病的小狗需要吃什么样的食物。这一切构成了这个被称作商业服务业最为经典的案例。 无数的知名公司为了获取丽思卡尔顿酒店的奥秘前来取经，其中有美国银行的私人财富管理团队，也有掌管着全球最赚钱的零售商店的苹果公司经理们。今年春天，我也慕名来到位于硅谷心脏区域的旧金山丽思卡尔顿酒店，探究传奇服务背后的秘密。 秘密之一：忠诚顾客到底有多大贡献 在《哈佛管理导师》中有一门课程叫做以顾客为中心，其核心思想是说并非所有的客户都是你的上帝，只有那些忠诚客户才是你真正的财富，顾客保持忠诚的时间越长，为公司带来的利润就越多，因为他们创造稳定的收入流，营销费用也会减少，而且随着顾客对公司越来越熟悉，服务顾客所需的费用也会下降;同时，忠诚的顾客还会带来关联销售——他们会向亲朋好友积极推荐。这样一群人在丽思卡尔顿酒店被称作“终生客人”。 1.令人艳羡的贡献度 当我向丽思卡尔顿酒店的高级领导力总监briangrubb问及终生客人带来的收入时，原本没指望得到一个准确的数据，可出乎意料的是，他脱口而出：“我们顾客终生的平均消费为120万美元。”这意味着，按平均每间客房500美元一晚的价格来计算，客人要在酒店住上2400晚，如果每个月都在这里住两晚，也要连续住上100年。 看到我们吃惊的样子，他分享了自己的一个故事来说明这是怎样的一群客人。brian曾在海滨圣地加州半月湾的丽思卡尔顿酒店工作，一天他在餐厅接待了一位带着两位孩子的普通客人。对方穿着套头圆领衫和大短裤，脚踩海滩鞋，走在洛杉矶大街上，没人会认为有什么特别之处。本着酒店一贯的待客之道，brian尽心地接待了父子一行，看得出来，孩子们非常喜欢这个地方。退房之际，客人出手订下了8间海景套房。在接下来的5年时
丽思卡尔顿的金牌标准 第一章每个传奇都有一个精彩的开端 客户永远都是对的！ 恺撒*里兹最初从经营巴黎丽思和伦敦卡尔顿这两家酒店开始，着眼于客户的体验，创造富丽堂皇的环境、富有创意的酒店设计风格、毫不松懈近乎苛刻的质量要求，创建了奢华的金牌标准和卓越服务的点金之律。 因为关注细节，着眼于操作创新，力图打造传奇的客户体验，波士顿丽丝卡尔顿成为美国运作最佳的丽思酒店品牌。波士顿丽丝卡尔顿为客户提供身着标准制服的服务生、私人的独立洗浴间和供客户会面用的个人休息区，这些都成为当时（1923年）美国奢华酒店的标志。 质量恒久远：以高效流程实现质量最优。 丽丝卡尔顿酒店坚持的核心原则：尊重员工、提高质量、定位于品牌、保持企业文化的一致性，以及提供无与伦比的优质服务。 这本书能够帮助我们理解丽丝卡尔顿所创造与众不同的员工忠诚度、世界一流的客户服务和伟大的品牌的流程和原则。 坚定踏实地致力于实践丽丝卡尔顿原则，你就有机会形成并巩固行业新金牌标准。具体的说，这些原则是：1、精准定位，精确传递2、通过信赖赋予权限3、倾听外部的声音4、不仅仅创造家的感觉5、留下永恒的足迹凯撒·里兹：人们喜欢在不知不觉中被人悄悄服务。 第二章建立沟通型企业文化 对于丽思卡尔顿酒店的领导者而言，其成功的根基就是藏在定义明确的金牌标准中，并将这些标准融入其员工的日常工作中，变成难能可贵的纪律。
没有厚实的基础，徒有炫目的虚饰，企业是做不长久的。——高思盟 很多公司都用百般斟酌的精炼文字描绘其愿景、目标和价值观，但是和丽思卡尔顿酒店能使其员工将酒店的途径图和文化理念牢记心头相比，很少有公司能够超过他们。 金牌标准之：信条 ①丽思卡尔顿以客户得到真诚关怀和舒适款待为最高使命。 ②我们承诺为客户提供细致入微的个人服务和齐全完善的设施，营造温暖、舒适、优雅的环境。 ③丽思卡尔顿之行能使您愉悦身心、受益匪浅，我们甚至能心照不宣地满足客户内心的愿望和需求。 金牌标准之：座右铭 我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。 我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务，如果您用相应的态度对待我们，我们会非常感谢您，然而，如果客户不能够调整自己的行为，我们酒店领导者就会请他去其他酒店住宿。实际上，我们甚至会为他或她保留预订的房间，如果他或她的态度好转的话，我们依然欢迎他们入住。 成为全球雇员心目中的最佳雇主，就必须在公司内部营造一种互相尊重的氛围。 金牌标准之：优质服务三步骤 1、热情真诚地问候客人，亲切地称呼客户的姓名。 2、提前预期每位客户的需求并积极满足。 3、亲切送别，亲切称呼客户姓名，热情地告别。
北京金融街市场分析 —、金融街地区概述 北京金融街历史源远流长，早在元代起就被称为“金城坊”，而明、清两代 的金城坊，更是遍布金坊、银号，商贾富豪和皇亲国戚大发其财，成为北京金融业最初的萌芽。到了清末，户部银行就设于此，不久改为大清银行。民国元年，又改为中国银行。其后大陆、金城、中国实业各银行，均先后设立于此。悠久的历史渊源，强烈的金融文化背景效应对国内外众多投资商家具有很强的吸引力。 1993年，国务院批复了北京市的城市总体规划，其中提出要在西二环路东侧，建设一个集中国家银行总行、金融机构总部为主的建筑组群，确定了北京金融街的位置与基本功能。金融街规划用地位于西二环东侧，南起复兴门内大街，北至阜成门内大街，西自西二环路，东临太平桥大街，南北长约1700米，东西宽约600米，规划用地103公顷，总建筑规模300多万平方米。 金融街地区四面临城市干道，区域内，东、西向的武定侯街、广宁伯街，将金融街从南向北划分为南区、中区和北区三部分。而中区是金融街规划、开发的重点。此区域定位是建设为国际领先、国内一流的金融管理中心。中国加入世贸以后，按照国际金融机构对办公场所的需求，中区规划进行了重新调整。中区建筑的总规模在120万平方米左右，包括智能化写字楼、五星级酒店和高档公寓以及配套的健身、娱乐设施等。
、金融街地区房地产市场分析 (一)写字楼 1、市场供应 (1) 现有供应状况 金融街的写字楼曾出现过一个供应断档期。早期只有企业大厦、百盛写字楼、平安 大厦、投资广场等少数几个项目。由于供应偏少，而需求市场又比较旺盛，消化量 较大，此外还有中国电信、中国移动大厦这样多为自用的写字楼。因此，至2000年金融街地区只剩国际企业大厦、通泰大厦还有少量现房，基本处于无房可供的局 面。2001至2002年以后，市场供应才开始逐步脱离断档期。2003年，国际金融中 心和富凯大厦也已投入使用。尽管如此，金融街目前的供应量也并不大。 金融街目前建成的项目有： C1 ――中国建设银行总行办公室 C2――平安大厦 C4——投资广场 C5 ---- 中国电信指挥中心、亚洲金融大厦 C6――通泰大厦 C7――国企大厦 C8――百盛大厦二期 D3――百盛大厦
丽思卡尔顿公司ＣIS分析
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丽思卡尔顿的CIS分析 ＣIS（Corpｏraｔe Iｄenｔiｔy Systｅm), 简称CI,中文译作企业形象识别系统。ＣIS“将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给与企业有关系的个人或团体，并使其对企业产生一致的认同感。”企业通过实施CＩS塑造良好形象,最终促进企业产品和服务的销售。 这种源于美国,风行全球的系统策略,近日愈发引起国人关注:有人说它是陈词滥调，已经过时；也有人说经过泡沫时期和大浪淘沙，中国的CIS纪元才刚刚开始。无论持有何种观点，中国企业对CＩS的关注正在升温是不可辩驳的事实。 我们接下来会以丽思卡尔顿酒店作为例子进行整体上的CＩS分析。 “虽然你的设施比丽思卡尔顿先进，你的价格比丽思卡尔顿便宜，但是我会选择丽思卡尔顿,因为丽思卡尔顿的服务比你周到。”这种来自消费者的声音响遍世界各地。消费者感受到的“随需应变”的丽思卡尔顿服务,是丽思卡尔顿整个CIＳ工程中的一部分。 丽思卡尔顿酒店（Ritｚ-Cａｒltｏn）是一个高级酒店及度假村品牌,现时拥有超过７0个酒店物业,分布在24个国家的主要城市。丽思卡尔顿酒店由附属于万豪国际的丽思卡尔顿酒店公司（Ritｚ-Carlton ＨoｔeｌＣｏｍpaｎy)管理,现雇用超过３8，０00名职员,总部设于美国马里兰州。 1850凯撒·里兹出生于瑞士的尼德瓦尔德。
1898巴黎里兹酒店开业。 1９10在凯撒·里兹的监督下,丽思卡尔顿管理公司和丽思卡尔顿酒店在美国成立。 1９２7波士顿丽思卡尔顿酒店开业。 1９8３威廉·约翰逊收购了波士顿丽思卡尔顿酒店及丽思卡尔顿的冠名权。 由此创建丽思卡尔顿酒店公司。 １９８4巴克海特丽思卡尔顿酒店、亚特兰大丽思卡尔顿酒店、尼古湖丽思卡尔顿酒店（首个度假村）相继开业。 1９89丽思卡尔顿酒店公司被评为美国“最佳连锁酒店” 。 199２丽思卡尔顿酒店公司凭借卓越的服务质量赢得美国波多里奇国家质量奖。 １９９3 亚洲第一家丽思卡尔顿酒店在香港开业。 １993 加勒比地区第一家丽思卡尔顿酒店在坎昆开业。 199４丽思卡尔顿杂志开始发行。 １995万豪国际集团开始持有丽思卡尔顿酒店公司 4９％的股份,丽思卡尔顿酒店集团公司成立。 １997丽思卡尔顿俱乐部和水疗事业部创立。 １998万豪国际集团收购丽思卡尔顿酒店集团公司的剩余股份。 1998 中东地区第一家丽思卡尔顿酒店在迪拜开业。 １999丽思卡尔顿俱乐部事业部创立。 1999 欧洲第一家丽思卡尔顿酒店在巴塞罗那开业。 1999丽思卡尔顿酒店公司凭借卓越的服务质量第二次赢得美国波多里奇国家质量奖。 2000第一家丽思卡尔顿公寓在华盛顿特区开业。 ２0０1第一家丽思卡尔顿俱乐部在科罗拉多州（阿斯彭高地)开业。
借壳上市经典案例剖析:金融街 一、协议收购：金融街集团(000402)是怎样上市的？ 协议收购，指收购方与上市公司的股东以协议方式进行的股权转让行为。协议收购是我国股权分置条件下特有的上市公司国有股和法人股的收购方式。 1、借.背景 北京金融街集团(以下简称“金融界集团”)是北京市西城区国资委全资的以资本运营和资产管理为主业的全民所有制企业。金融街主营业务为房地产开发，在当时政策环境下，房地产公司IPO 有诸多困难。 重庆华亚现代纸业股份有限公司(000402，以下简称”重庆华亚”)成立于1996年6月18日，主页为纸包装制品、聚乙烯制品、包装材料等的生产和销售，其控股股东为重庆华亚的控股股东华西包装集团。 2、运.过程 为利用上市公司资本运作平台，实现公司快速发展，1999年12月27日，华西包装集团与金融街集团签订了股权转让协议，华西集团将其持有的4869.15万股(占总股本的61.88%)国有法人股转让给金融街集团。 2000年5月24日，金融街集团在中国证券登记结算公司深圳分公司办理了股权过户手续。 2000年7月31日，重庆华亚更名为“金融街控股股份有限公司”(以下简称“金融街控股”)。 之后，金融街控股将所有的全部资产及负债(连同人员)整体置出给金融街集团，再由华西包装集团购回；金融街集团将房地产类
资产及所对应的负债置入公司，置入净资产大于置出净资产的部分作为金融街控股对金融街集团的负债，由金融街控股无偿使用3年。 2001年4月，金融街控股注册地由重庆迁至北京。至此，金融街集团实现借净壳上市。 2002年8月，公司公开增发融资4.006亿元；2004年12月公开增发融资6.68亿元，2006年12月27日定向增发融资11.81亿元，累计融资22.469亿元。 备注：总市值是按2007年9月28日收盘价计算的。 3．借壳上市后公司产业扩张情况 借壳上市后，通过多次再融资，促进了房地产业务快速发展，成为房地产上市公司“五朵金花”之一。 同样以股权协议转让方式成为上市公司控股股东并借壳上市的，还有香港华润集团的全资子公司——中国华润总公司。 2000年6月20日，中国华润总公司一次性受让深万科(000002)第一大股东——深圳经济特区发展(集团)公司持有的5115.5599万股国有法人股，占万科总股本的8.1%。在此之前，香港华润集团的间接控股公司——北京置地有限公司已经持有2.71%的万科B 股。 至此，香港华润成为万科的第一大股东，由此组成了中国房地产业的“巨无霸”。
北京金融街：中国最富有的一条街 北京金融街南起复兴门，北至阜成门，西起西二环路，东至太平桥大街，总占地面积103公顷，规划总建筑面积330万平方米。自1994年8月第一个项目动工以来，开复工的建筑面积己达230多万平方米，目前南区己基本建成，全部工程将在2008年前全面竣工。金融街的建设目标是，“建成北京地区资金最密集、市场最活跃、资讯最发达、设施最完善、环境最优美的国际化金融服务中心，成为国际一流、国内领先的金融中心”。目前，我国国家最高金融监管机构的“一行三会”(人民银行总行、银监会、保监会、证监会)、三大国有商业银行总行(工商银行、建设银行、中国银行)、两大中央结算中心(中央证券登记结算公司和中央国债登记结算公司)均入驻于金融街区域，中国电信、中国移动、中国网通等三大通讯公司总部及中国交通银行、中信实业银行、中国人民保险集团、中国平安保险公司等30多家金融保险机构和650多家国内外企业在本街区落户，在金融街入驻的机构和企业目前控制的总资产高达人民币15万亿元。 如果你想了解中国人面对金融海啸时的沉稳与自信，你或许要拜访一下与北京中南海仅数街之隔的金融大街。 占地一平方公里的北京金融街，曾几何时已成为中国金融的“中枢神经”。还有人称其为
“中国的华尔街”。 本月，英国《经济学家》杂志载文称，次贷危机引发的金融风暴把中国——这个外汇储备最多的世界第四大经济体，推到了全球外交行动的中心。 显然，当金融海啸席卷全球，北京金融街似乎也具备了另一层象征意义，它成了中国回应全球金融议题的一枚“风向标”。国际社会关注中国下一步将采取何种措施调控金融市场，全球金融舞台的追光灯已经照向北京，也照亮这一平方公里的金融街。 京城西二环内侧，阜成门与复兴门之间的这一片街巷，早在一九九三年，就被中国高层看重。中国国务院批复的“北京城市总体规划”显示，在这一平方公里的土地上，将打造“国家级金融管理中心”。 中国人对金钱喜好的表达，向来比较委婉，不过“真金白银”对于北京金融街来说，却是直言不讳。 金融街所在的街区，距离古老的白塔寺并不远，自元代起，这一带就被久居深宫的帝王视为举步可及的福泽之地。 史料记载，当地很早就与“金”结缘，元大都的金铺、银号大多云集于此，“金城坊”赫赫有名，清朝末期，户部银行(大清银行)亦设于此，民国时更是银行林立。如今，金融街有的是鳞次栉比的高楼、炫目的玻璃幕墙。一些人认为，金融街是北京城里“最不像北京的地方”。不过“金城坊”的古老概念还是被保留下来。 知情人士称，北京金融街真正的崛起，是在二00一年中国正式加入世界贸易组织之后。因为自那以后，金融成为中国将逐步对外开放的领域之一。 尽管金融街占地不大，但却汇集了中国金融、电信、电力、保险等行业的一千五百多家前沿企业。中国最高金融监管机构“一行三会”，即人民银行总行、银监会、保监会、证监会，中国、建设、工商等三大国有商业银行的总行，两大中央结算中心(中央证券登记结算公司和中央国债登记结算公司)，都在此办公。 在今年的华尔街金融危机中，表现不一的高盛、摩根等“指标性”公司，都在此安营扎寨。金融街西北角的英兰国际金融中心，则吸引了瑞士银行、加拿大皇家银行、英格兰皇家银行、星展银行等入驻。 有人笑言，“金融街是中国最富有的一条街”，这并不夸张。二00七年，金融街的一千五百多家企业和机构所管理的总资产额，已达十八万亿元人民币。这条街上的写字楼，每一平方米的建筑面积，所产生的“地方三级税收”就高达三万元人民币，相关金融业者的获利空间可想而知。 不过，也有不少人质疑北京金融街的定位。继香港和上海浦东之后，北京及其金融街是否有必要也被打造成“国际金融中心”，这个问题一直困扰着业界及学者。有人认为，北京金融街缺的是实实在在的市场和庞大的资金流。也有人认为，北京金融街已成为中国金融“中枢”，重量级“中字头”企业的身价，足以显示其发展优势。 在“北京金融街”的互联网论坛——金子社区里，起早贪黑打拼的“金领”们，对金融街的国际定位评头论足、看法不一。与此同时，他们与华尔街的才俊一样，关切金融海啸是否将波及自己的“饭碗”。 二00八年，当金融危机来袭，西方国家将目光不约而同转向中国，北京金融街能否回馈给西方一段“金”彩传奇，还有待观察。 就在十月下旬，中国总理温家宝在北京举行的亚欧峰会上，以信心、合作、责任六个字概括应对危机的办法。 不日，中国国家主席胡锦涛又将出席在华盛顿举行的国际金融峰会，北京金融街上的“金领”与国际同行都拭目以待，他们相信中国领导人和金融决策机构，为稳定国际金融秩序，必有所担当
世界十大顶级酒店，第一名你绝对想不到！ 说起世界上最顶级的酒店，可能大家脑海里浮现的都是万豪、希尔顿、凯宾斯基这些知名品牌。然而近日《Travel + Leisure》杂志评选出的2015年全球最顶级酒店却花落以下十家，第一名更是让人意想不到！跟着小漫君去认识以下这些世界顶级酒店吧！ Ritz-Carlton丽思·卡尔顿丽思卡尔顿酒店首次亮相就以世界顶尖酒店品牌之一的身份，登上了漫游（Travel+Leisure）杂志2015年度世界最佳的榜单。要说丽思卡尔顿的吸引人之处？那肯定是地点了。不论在纽约亦或蒙特利尔，如果你预定的酒店是丽思卡尔顿，那通常就意味着你会呆在一个非常棒的地段。比如在纽约曼哈顿，酒店就位于中央公园的南边，距离第五大道仅需步行15分钟。▼ The Ritz-Carlton New York,Central Park ▼ The Ritz-Carlton Kyoto Mandarin Oriental文华东方第一家文华东方酒店于1963年建立于香港，当时酒店建筑以香港最高的摩天大楼为标准建设。着名的曼谷文华东方酒店接待过诸如伊丽莎白·泰勒、迈克尔·杰克逊和索菲·劳伦等名人。 文华东方集团接下来的酒店版图将拓展至米兰和马拉喀什。▼Mandarin Oriental Hong Kong▼ Mandarin Oriental Bangkok Belmond东方快车旗下贝尔蒙德东方快车酒店集团去年推出了新的酒店品牌—贝尔蒙德（Belmond)。不论是在秘鲁利马的贝尔蒙德米拉弗洛雷斯公园
酒店（Belmond Miraflores Park）还是登上它的内河游轮，这家酒店都因为它做的很棒的细节而获得了相当多的赞赏。 贝尔蒙德酒店的顾客部分是酒店业者，也有旅游业的人，贝尔蒙德吸引着许多寻求奢华旅游的人。▼ Belmond Miraflores Park▼ Belmond Hotel das Cataratas Auberge太阳 根据住客一致反馈，太阳酒店拥有最棒的服务、食物、设计和地段。 太阳酒店旗舰酒店于1981年开在加州纳帕谷，一直到现在，它一共拥有9家酒店。在15年夏天，酒店集团称将会以Hacienda AltaGracia的名字在哥斯达黎加山区开设拥有50个小屋的新酒店。太阳酒店旗下所有的酒店都拥有五星级的SPA，还有瑜伽课、温泉、浸泡池和情侣套房。 ▼ Auberge du Soleil-仅限成人入住瑞吉听说瑞吉酒店客房的用品触感如鲜花一般柔软，更有现场爵士乐表演。私人管家服务自从创始人艾斯特上校五世1904年在纽约最初创立酒店时就有了。 如今的私人管家服务更加殷勤周到，管家经过精心挑选和训练，为住客提供非常卓越的服务和帮助。他们会为你整理和打包行李、送上下午茶以及衣物熨烫等，涵盖范围很广，即使不在酒店，也可以联系要求提供服务。▼ New York▼
丽思卡尔顿的CIS分析 CIS（Corporate Identity System）, 简称CI，中文译作企业形象识别系统。CIS“将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给与企业有关系的个人或团体，并使其对企业产生一致的认同感。”企业通过实施CIS塑造良好形象，最终促进企业产品和服务的销售。 这种源于美国，风行全球的系统策略，近日愈发引起国人关注：有人说它是陈词滥调，已经过时；也有人说经过泡沫时期和大浪淘沙，中国的CIS纪元才刚刚开始。无论持有何种观点，中国企业对CIS的关注正在升温是不可辩驳的事实。 我们接下来会以丽思卡尔顿酒店作为例子进行整体上的CIS分析。 “虽然你的设施比丽思卡尔顿先进，你的价格比丽思卡尔顿便宜，但是我会选择丽思卡尔顿，因为丽思卡尔顿的服务比你周到。”这种来自消费者的声音响遍世界各地。消费者感受到的“随需应变”的丽思卡尔顿服务，是丽思卡尔顿整个CIS工程中的一部分。 丽思卡尔顿酒店（Ritz-Carlton）是一个高级酒店及度假村品牌，现时拥有超过70个酒店物业，分布在24个国家的主要城市。丽思卡尔顿酒店由附属于万豪国际的丽思卡尔顿酒店公司（Ritz-Carlton Hotel Company）管理，现雇用超过38,000名职员，总部设于美国马里兰州。 1850凯撒·里兹出生于瑞士的尼德瓦尔德。 1898巴黎里兹酒店开业。
1910在凯撒·里兹的监督下，丽思卡尔顿管理公司和丽思卡尔顿酒店在美国成立。 1927波士顿丽思卡尔顿酒店开业。 1983威廉·约翰逊收购了波士顿丽思卡尔顿酒店及丽思卡尔顿的冠名权。 由此创建丽思卡尔顿酒店公司。 1984巴克海特丽思卡尔顿酒店、亚特兰大丽思卡尔顿酒店、尼古湖丽思卡尔顿酒店（首个度假村）相继开业。 1989丽思卡尔顿酒店公司被评为美国“最佳连锁酒店” 。 1992丽思卡尔顿酒店公司凭借卓越的服务质量赢得美国波多里奇国家质量奖。 1993 亚洲第一家丽思卡尔顿酒店在香港开业。 1993 加勒比地区第一家丽思卡尔顿酒店在坎昆开业。 1994 丽思卡尔顿杂志开始发行。 1995万豪国际集团开始持有丽思卡尔顿酒店公司 49% 的股份，丽思卡尔顿酒店集团公司成立。 1997丽思卡尔顿俱乐部和水疗事业部创立。 1998万豪国际集团收购丽思卡尔顿酒店集团公司的剩余股份。 1998 中东地区第一家丽思卡尔顿酒店在迪拜开业。 1999丽思卡尔顿俱乐部事业部创立。 1999 欧洲第一家丽思卡尔顿酒店在巴塞罗那开业。 1999丽思卡尔顿酒店公司凭借卓越的服务质量第二次赢得美国波多里奇国家质量奖。 2000第一家丽思卡尔顿公寓在华盛顿特区开业。 2001第一家丽思卡尔顿俱乐部在科罗拉多州（阿斯彭高地）开业。 2001霍斯特·舒尔策不再负责运营，成为丽思卡尔顿酒店集团公司的副主席。西蒙·库珀担任领导职务，出任丽思卡尔顿酒店集团公司的总裁兼首席运营官。 2005大开曼丽思卡尔顿酒店开业。
《房地产策划与案例》期末论文 金融街区域概况 发展背景 1993年国务院批复的《北京城市总体规划》，提出在西二环阜成门至复兴门一带建设国家级金融管理中心，集中安排国家级银行总行和非银行机构总部，北京金融街应运而生。金融街从此站新的面貌亮相世界金融舞台。作为首都第一个大规模整体定向开发的金融功能区，经过数年的建设，目前530余家实力企业相继入住金融街，已经成为对中国金融业最具影响力的金融中心区，国家金融管理中心已基本形成。 金融街同时非常重视软环境的建设，2003年西城区人民政府并出台了《促进金融产业发展的意见》，2005年北京市人民政府出台了《关于促进首都金融产业发展的意见》，为入驻金融街的机构和企业打造人文的工作、生活环境。 中国迄今为止最高规格的国际金融论坛--2004北京国际金融论坛、第七届京港洽谈会—京港金融合作论坛、2003金融新产品推介会、金融街论坛等大型活动先后在金融街成功举行。 地理位置 金融街位踞北京几何中心金融街位于长安街北侧，西二环路东侧。南起长安街的复兴门内大街，北至阜成门内大街，西自二环路，东临太平桥大街。东距北京三大商业中心之一的西单商业区仅一公里，西抵三里河政府办公区，南端为城市一线地铁和环线地铁的交汇处--复兴门站。南北长约1700米，东西宽约600米。规划区总占地面积103公顷，其中新建建筑面积300多万平方米，规划建筑用地达40余块。以金融街为中心的区域内，中央政府部门的金融机构遍布其间。金融中心建设 如今的金融界已经发展成为中国的金融决策监管中心、资产管理中心、金融支付结算中心、金融信息中心：金融街集中了中国人民银行、中国银监会、中国证监会、中国保监会等中国最高金融决策和监管机构，几乎所有有关中国金融的重大决策都在这里酝酿、讨论和最终形成。其区域内企业管理的资产达到18万亿元人民币，资产集中程度全国第一。金融街区域内金融机构管理的金融资产总额达到16.2万亿元，占全国金融资产总额的60%，控制着全国90%以上的信贷资金、65%的保费资金，每天的资金流量超过100亿元人民币。 区域内聚集了人民银行清算总中心、中国国债登记结算公司、中央证券登记结算公司，是中国金融业的资金结算中心。 21世纪是信息时代，谁拥有了信息，就等于拥有了机遇与财富。金融街拥有
丽思卡尔顿酒店：绅士淑女们享有的奢华空间 发布日期2007-01-15致信编辑大中小 那些热衷于考究丽思酒店传统的人经常能脱口而出这样一些故事：香水时装大王可可?香奈尔从1934年到1971年去世之前一直住在丽思酒店，她总是乘坐酒店为她定制的私人专用电梯，经由酒店后门到达办公室；法国大文豪普鲁斯特曾把丽思酒店视为自己的精神家园，临死前做的最后一件事，就是派司机去买他所喜爱的丽思酒店鲜啤酒；美国大作家海明威在二战后的很长一段时间里，几乎天天泡在丽思酒店里的酒吧，他说过，“我所爱的天堂就如同丽思”，后来以他的名字命名的海明威酒吧，被《福布斯》杂志评为“全球最好的酒吧”…… 坐落于巴黎旺多姆广场的丽思酒店是全世界第一家丽思酒店，也是世界上最经典的奢华酒店之一。到了现在，丽思卡尔顿酒店在全世界拥有60家酒店，今年10月，第61家酒店将在北京开业。 当记者走进位于北京金融街的丽思卡尔顿酒店时，工人们正忙着往酒店里搬运家具，有的在进行酒店电路的最后检修。仅从外表上看，你也许不大相信这就是世界著名的奢华酒店，这座轻钢玻璃和铬合金结构外观的建筑沿袭了丽思卡尔顿内敛的传统，挺拔但不惹眼，Ritz-Carlton的字样则被装置在几十米高的大楼顶端。北京金融街丽思卡尔顿酒店总经理马可诺先生似乎看出了记者的疑虑，“我们的客房每间都是从50平米起，在十月份开业之后，这里将是北京最奢华的空间。” 关于奢华，每个人有自己的定义。在马可诺先生看来，奢华是只有少数人才能享用的。他同时认为，奢华酒店之间也会有所不同，仅从物质上来讲，它们的区别，也许一个床单，一个装饰等细节就能体现出来。 在丽思卡尔顿的标准客房，我们看到这样的细节：遥控器被细心地套上了中式旗袍的小外套；笔记本电脑存放于保险柜时，可以同时充电；卫生间被按功能分隔开，液晶电视是可旋转的，保证你可以一边享受泡泡浴一边观看节目，良好的隔音性能使在房间里的人也听不到卫生间里的水声；当你享受套房时，你还可以在椭圆形的浴缸里享受日光浴；在公共空间时，房号和电梯楼层均可以看到对应的盲文。 “好的菜肴是真实幸福的基础”。丽思酒店首任主厨奥古斯都?埃斯科菲的话一直被这家酒店奉为准则。7餐厅（因提供来自中国7个地方的美食而得名）、意味轩（意大利餐厅）、四季汇（提倡弹性素食主义，青鱼配红土豆是这里的招牌菜）是这里的三家餐厅。7餐厅的7个包间都被赋以诸如兰影，荷风，竹声这类好听的名字；意味轩一进门可以看到摆放着的3000瓶酒，有意思的是，这里的餐厅经理是意大利人，长得很像尤文图斯二队的某位球员，主厨则留着莫西干发型，他腆着大大的肚子告诉我们：他们自己在餐厅里种有各式蘑菇，食客可以现场挑选蘑菇，用剪刀剪下，然后送进透明厨房里加工。据说在上海的时候，就是他和其他一些人一起缔造了上海最有名的意大利餐厅。 值得一提的是，这里的员工餐厅还有个很特别的名字，叫绅淑阁。事实上，丽思卡尔顿不把员工称为员工，而是叫作绅士和淑女。“资生堂”香水设计师塞尔日?鲁滕斯曾经感言：“丽思酒店的服务生对客人直呼其名，甚至可以做到对你的怪癖了如指掌。” 酒店的LOGO图案是狮子和皇冠，这早已为许多人所知道，马可诺告诉我们，狮子代表着金融集团的股东，皇冠则是英国皇室的象征。早在1898年，当牧羊人的儿子瑞士人凯撒?丽思在巴黎创建丽思酒店时，他就立志要把它办成一个宫殿式酒店，一个为皇室服务的酒店。 后来他真的做到了。
丽思卡尔顿案例 恺撒、里兹相信通过最为专业周到的服务去赢得尊重与成就,而正就是这种理念与价值观造就了丽思卡尔顿酒店今日的传奇。 这些富豪与名流对这家酒店的态度可以用依恋、依赖、依靠来形容,很多人将其当作了家,而酒店的服务人员某种程度上就就是其家人,她们对客人直呼其名。无论岁月怎样流逝,您遇到的始终就是同样的楼层服务生与侍者,她们个个都对您的怪癖了如指掌,无论就是从客人最喜爱的长圆形小甜糕的味道,最讨厌的格子床单,还就是客人生了病的小狗需要吃什么样的食物。这一切构成了这个被称作商业服务业最为经典的案例。 无数的知名公司为了获取丽思卡尔顿酒店的奥秘前来取经,其中有美国银行的私人财富管理团队,也有掌管着全球最赚钱的零售商店的苹果公司经理们。今年春天,我也慕名来到位于硅谷心脏区域的旧金山丽思卡尔顿酒店,探究传奇服务背后的秘密。 秘密之一:忠诚顾客到底有多大贡献 在《哈佛管理导师》中有一门课程叫做以顾客为中心,其核心思想就是说并非所有的客户都就是您的上帝,只有那些忠诚客户才就是您真正的财富,顾客保持忠诚的时间越长,为公司带来的利润就越多,因为她们创造稳定的收入流,营销费用也会减少,而且随着顾客对公司越来越熟悉,服务顾客所需的费用也会下降;同时,忠诚的顾客还会带来关联销售——她们会向亲朋好友积极推荐。这样一群人在丽思卡尔顿酒店被称作“终生客人”。 1、令人艳羡的贡献度 当我向丽思卡尔顿酒店的高级领导力总监brian grubb问及终生客人带来的收入时,原本没指望得到一个准确的数据,可出乎意料的就是,她脱口而出:“我们顾客终生的平均消费为120万美元。”这意味着,按平均每间客
房500美元一晚的价格来计算,客人要在酒店住上2400晚,如果每个月都 在这里住两晚,也要连续住上100年。 瞧到我们吃惊的样子,她分享了自己的一个故事来说明这就是怎样的一群 客人。brian曾在海滨圣地加州半月湾的丽思卡尔顿酒店工作,一天她在 餐厅接待了一位带着两位孩子的普通客人。对方穿着套头圆领衫与大短裤,脚踩海滩鞋,走在洛杉矶大街上,没人会认为有什么特别之处。本着酒店一贯的待客之道,brian尽心地接待了父子一行,瞧得出来,孩子们非常喜欢 这个地方。退房之际,客人出手订下了8间海景套房。在接下来的5年时间,每到暑期,这位客人都要带着家人在这家酒店住上近4个月,每次还都 住在那8间面向大海的套房中。 显然,如果都就是这种客人,那120万美元就不那么让人惊讶了。但这种客人究竟有多少呢?根据丽思卡尔顿的统计,有22%的客人贡献了大约78%的 生意,而总营业收入中的60%就是由2%的客人贡献出来的,也就就是说,每50位客人中,有一位比其她49位客人给酒店带来的总收入还多。在外人 瞧来,这个贡献度有点匪夷所思,但就是丽思卡尔顿酒店的人只将其视为服务准则的第一条“建立良好的人际关系,长期为丽思卡尔顿创造终生客 人”的必然结果。 问题就是,您怎么知道刚进门的客人就就是最有价值的那位呢? 2、我不知道谁就是最忠诚的客户 brian说没人知道谁将就是这2%的客人,但所有的丽思卡尔顿员工都知道,只要做到“我能及时对客人表达与未表达的愿望及需求做出反应”,以及“我得到了足够的授权为我们的客人提供独特难忘与个人化的体验”这两条准则,来酒店的每一位客人都有可能成为终生顾客。
Handout Document 交底文件 No.编号 : B2 （DRAFT１） Subject题目 : 设备与材料样品板 Date日期 : 2009.7.15 From由: Richard Wong 黄泽培 Technical 机电设计部 Services & Engineering Hotel Company丽思卡尔顿酒店 Ritz-Carlton To致 : c.c.抄送 : 总则 A．为保证施工阶段选用机电设备材料，包括五金配件，符合业主与丽思卡尔顿双方对品牌及质量要求，施工单位应在启动阶段准备一套完整的设备与材料样品板，长期储存与工地筹建处，作为日后质检依据。 B．需要与其他专业（如内装）协调确认之设备或材料，必须在下单采购前取得书面确认。 C．部分设备如不便作样品板，可用图片及技术资料替代，但须先得丽思卡尔顿确认。 D．各项样品须明细分类编号，以便日后沟通。 E．所有样品必须附带基本技术资料及提供单位，并联系方式，由业主放筹集处存放归档。开业前整体移交给酒店工程部。 1．空调暖通 a. 风口：所有类型，包括送，回，排风系统；消防排烟/补风系统； b. 风管/水管保温材料；“玻璃纤维风管”板与胶贴材料； c. 风管材料：不锈钢与其他有特殊防腐/防锈要求之材料，包括室外 用之镀锌钢板； d. 柔性风管（带保温与不带保温）；风管/设备间软接头； e. 手动调节风门（阀）；电动风门； f. 防火阀门；防烟阀门； g. 水管（所有材料）； h. 水阀：所有手动阀 i. 电动控制阀：包括电磁阀； j. 设备减振器：包括弹簧式与垫片式；
k. 水管软接头：包括波纹补偿器； l. 温控器（包括客房用与公共区及后勤区用） m. 排气扇（客房与小房间用）。 2．给排水 a. 水管（所有材料）； b. 水阀：所有手动阀； c. 水管保温材料与保护壳（所有类别）； d. 软接头：包括波纹补偿器； 3．电气 a. 电缆（所有类别）； b. 电缆桥架；线槽/线管；软管； c. 插座与开关底盒（墙面与地面用）； d. 接线盒； e. 强电与数据插座及接口； f. 灯具开关； g. 客房配电箱； h. 后勤区灯具。 4．消防/火灾报警 a. 火灾报警主机；报警复视盘； b. 烟雾感应器； c. 防烟阀； d. 声光报警器； e. 安全出口指示灯； f. 喷淋（洒水）器：所有型号； g. ‘安素食人鱼’化学灭火系统（排油烟罩用）； h. 气体灭火系统； i. 水喷雾灭火系统。
万豪集团旗下酒店介 绍
万豪集团之丽思卡尔顿 丽思卡尔顿是万豪国际集团旗下的独立运营分支公司。在1998年，万豪酒店国际集团收购了丽思·卡尔顿酒店集团公司的全部股份。 丽思·卡尔顿酒店是一个高级酒店及度假村品牌，作为全球首屈一指的奢华酒店品牌，从19世纪创建以来，一直遵从着经典的风格，成为名门、政要下榻的必选酒店。不管在哪个城市，只要有丽思酒店，一定是国家政要和社会名流下榻的首选。 丽思卡尔顿通过专为社会名流及显贵要人而设计的产品来扩大自己品牌的知名度。许多顾客曾表达想成为丽思卡尔顿酒店长住客人的愿望，丽思卡尔顿酒店特意为这些顾客创立了丽思卡尔顿公寓，还专为国际豪华游的宾客和那些追求完美生活方式而又不愿受家务烦扰的贵客而设计了丽思卡尔顿俱乐部。 以北京丽思卡尔顿酒店定价为例，按标准房价来分，房价为一晚 2800~6550CNY不等。按客房套餐房价来分，房价为2250~4100CNY不等。（不同地区和时间段，价格有异） 万豪集团之万豪行政公寓 时尚的公寓住宿与优质的酒店服务完美结合，缔造无与伦比的极致体验，非常适宜入住 30 晚或更久的国际商务旅客，堪称极为理想的企业临时居所。万豪行政公寓，深受国际商务旅客推崇的顶级企业公寓！ 万豪行政公寓提供完美设施与优质服务，营造舒适惬意的居家般住宿体验，轻松满足国际旅客种种需求。地道雅致的装饰，独立的卧室、客厅及办公区域，设施完善的厨房，宽敞的楼层布局，健身中心及商务中心，管家服务，这些都体现了“家乡丶异乡, 在此咫尺之间。”
以北京万豪行政公寓定价为例，按标准房价来分，房价为一晚 1200~2500CNY不等；按客房套餐房价来分，房价为1500~2200CNY不等。（不同地区和时间段，价格有异） 万豪集团之万丽 万丽酒店为万豪(Marriott)集团下酒店。酒店专为热爱探索、活力四射的旅客而设。独一无二的风格，有着难以言喻的吸引力。万丽酒店及度假酒店，坐落于世界各大名市的中心位置，毗连旅游景点，加上各式各样美食相伴，给游客带来一次毕生难忘的旅游体验，让他们永不乏味。 以北京富力万丽定价为例，按标准房价来分，房价为一晚1590~4700CNY不等；按客房套餐房价来分，房价为4700CNY不等。（不同地区和时间段，价格有异） JW万豪 在万豪最古朴典雅、富丽堂皇的品牌酒店中，小小细节成就非凡体验。优越地段、上乘佳肴、亲切服务…令每位住客目眩神迷。酒店当中的悠闲气息，宁谧，纯朴，渗透着豪华瑰丽的况味，令顾客从此对尊贵享受有了新的定义。JW 万豪豪华酒店及度假酒店温馨典雅，舒适奢华，少去繁文缛节，倍添轻松自在，细节精益求精，绝不矫揉造作，环境更为温馨惬意，确保时刻休闲放松，享受自我，另外提供无与伦比的私人服务，真正商务休闲两相宜。 以北京JW万豪酒店定价为例，按标准房价来分，房价为一晚 2300~3950CNY不等。按客房套餐房价来分，房价为2450~3700CNY不等；万豪礼赏优惠价则为2800CNY（行政楼层）。（不同地区和时间段，价格有异）
北京金融街市场分析 一、金融街地区概述 北京金融街历史源远流长，早在元代起就被称为“金城坊”，而明、清两代的金城坊，更是遍布金坊、银号，商贾富豪和皇亲国戚大发其财，成为北京金融业最初的萌芽。到了清末，户部银行就设于此，不久改为大清银行。民国元年，又改为中国银行。其后大陆、金城、中国实业各银行，均先后设立于此。悠久的历史渊源，强烈的金融文化背景效应对国内外众多投资商家具有很强的吸引力。 1993年，国务院批复了北京市的城市总体规划，其中提出要在西二环路东侧，建设一个集中国家银行总行、金融机构总部为主的建筑组群，确定了北京金融街的位置与基本功能。金融街规划用地位于西二环东侧，南起复兴门内大街，北至阜成门内大街，西自西二环路，东临太平桥大街，南北长约1700米，东西宽约600米，规划用地103公顷，总建筑规模300多万平方米。 金融街地区四面临城市干道，区域内，东、西向的武定侯街、广宁伯街，将金融街从南向北划分为南区、中区和北区三部分。而中区是金融街规划、开发的重点。此区域定位是建设为国际领先、国内一流的金融管理中心。中国加入世贸以后，按照国际金融机构对办公场所的需求，中区规划进行了重新调整。中区建筑的总规模在120万平方米左右，包括智能化写字楼、五星级酒店和高档公寓以及配套的健身、娱乐设施等。 二、金融街地区房地产市场分析 （一）写字楼
1、市场供应 （1）现有供应状况 金融街的写字楼曾出现过一个供应断档期。早期只有企业大厦、百盛写字楼、平安大厦、投资广场等少数几个项目。由于供应偏少，而需求市场又比较旺盛，消化量较大，此外还有中国电信、中国移动大厦这样多为自用的写字楼。因此，至2000年金融街地区只剩国际企业大厦、通泰大厦还有少量现房，基本处于无房可供的局面。2001至2002年以后，市场供应才开始逐步脱离断档期。2003年，国际金融中心和富凯大厦也已投入使用。尽管如此，金融街目前的供应量也并不大。 金融街目前建成的项目有： C1——中国建设银行总行办公室 C2——平安大厦 C4——投资广场 C5——中国电信指挥中心、亚洲金融大厦 C6——通泰大厦 C7——国企大厦 C8——百盛大厦二期 D3——百盛大厦 A6——国际金融中心 G1——华实大厦 B5——富凯大厦 （1）潜在供应