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淘宝运营工作人员职责及主要工作

淘宝运营工作人员职责及主要工作
淘宝运营工作人员职责及主要工作

运营工作人员职责及主要工作

编号职责分类任务项任务概要

1

策划产品策划调研收集用户体验,配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求

2数据分析分析与研究本站相关信息,如会员增长、信息增加、用户行为等

3推广策划策划各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时调整

4活动策划包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动。如展会、行业论坛等

5活动执行各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。执行方案的撰写及活动报表编制

6

BD

(商务

拓展)渠道合作联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作(频道嵌套)、活动合作,整合各种推广渠道,开展深度合作

7媒体合作与相关媒体的公关合作,新闻软文发布

8商务谈判完成合作、广告、活动等商务谈判,维护商务合作关系,对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行

9软文发布联系各相关网站的编辑,上新闻软文,推广淘彩乐平台

10写手管理有偿写手、贴手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理

11渠道分析对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息竞争信息,提出针对性推广运营思路、做出分析报告。

12文案撰写所有推广软文的撰写,以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。13广告采购联系相关网站、户外媒体,购买广告。

14

信息

推广炒作文稿撰写论坛软文稿,策划审核写手文稿,到炒作论坛持续大量发帖

15质量监控每天监控论坛回复的效果以及质量,一旦发现问题及时回报。16效果监控做好每周的论坛记录统计,以及效果分析跟踪。

17论坛营销论坛的营销推广,提升年日发电子网的知名度,吸引注册会员18博客推广联系其他网站的博客主,论坛主推广本站

19网站群发采用群发机等工具,发布信息到各信息站,提高本站信息覆盖量

20用户调研通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求,并上报负责人,配合改进。

21邮件群发采集行业人员邮件库,注册、信息、资讯等群发推广22短信群发采集业内短信号码库,编辑群发信息

23

编辑

客服内容采编收集资讯、文章、供求信息更新到网站,资讯要做一定的文字修改。

24专题制作扑捉跟踪彩票行业事件,或其他热点事件,将一定的行业事件或活动做成专题,提供全面信息,调动会员参与评论。

25内容审核每日实时审核最新信息,及时发现站内垃圾、不良内容,并及时删除,避免造成

负面影响

26

27软文策划参与策划写作软文,配合写手内容策划与整理

28客户答疑通过本站(https://www.doczj.com/doc/ba1670710.html,)留言、论坛、在线客服、QQ和msn以及官方email 及时解答用户的问题意见

29满意度跟踪调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度,为市场决策提供可靠依据;每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总

30社区管理管理审核本站论坛、博客信息,策划社区栏目、话题,维护用户

31

技术支持

与SEO 网站技术服务器管理,修改、调整部分页面,广告管理等技术层面支持

32SEO 链接优化、关键词优化、搜索引擎优化、页面信息优化等产品开发新栏目、产品、页面、功能开发等

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