货运险常用险种
出
单
手
册
二○一三年七月
目录
一、出口货物运输保险（YIE） (3)
二、进口货物运输保险（YII） (6)
三、国内公路运输保险（YDG） (9)
四、水路货物运输保险（YDS） (11)
五、江西省省版公路定额货物运输保险（YQE） (13)
六、货运险预约协议（YAE） (14)
1.1 投保管理 (14)
1.2 批改管理 (18)
1.3 小保单录入(YDG) (21)
一、出口货物运输保险（YIE）
1、业务来源：
根据实际情况录入
2、渠道码：
根据所选的业务来源，选择对应的渠道码
3、保险期间：**年**月**日零至**年**月**日二十四时止
保险期限为60天
4、协议保单号/批量保单号：
如果是协议项下的小保单，就录入相关的预约协议号，如果为非协议项下小保单，
此处为空
5、提单号、发票号、合同号、信用证号：
根据客户提供的信息录入，如果没有的话，该项为空，但是此三项不能同时为空
6、发票币别：
根据实际签单币别来选择，此项要仔细选择，一旦选错，将无法出批单修改
7、发票金额：
根据填写的投保单上面的发票金额录入，此处为没有加成的金额
8、加成比例：
可以根据客户的需求来加成，国际惯例为加成10%，即110%，最高不超过130%
9、运输方式：
系统默认为Y01(国际海运)
10、启运地、中转地、目的地：
根据客户填写的投保单来录入，如果不需要中转的话，中转地可以为空，启运地为国内的具体港口或城市，目的地为国外的具体港口或城市，不能只注明为MAIN PORT（主要港口）
11、理赔代理人：
除非客户特别要求，一般为目的地当地的理赔代理人，如果没有当地的理赔代理人则选择通用代理人
12、赔款赔付地点：
除非客户特别要求，一般为目的港当地赔付，赔付的币种一般为签单币种
13、正本数量：
可根据客户需求，任意选择是单正本、双正文亦或者是三正本
14、装载运输工具：
要输入具体的船名，不能只输入BY VESSEL
15、司法管辖：
选择“01”，即中国境内（港、澳、台除外）
16、争议解决方式：
按照所在公司需求，选择“诉讼”或“仲裁”，选择“仲裁”的，需同时选择相应的仲裁委员会
17、联共保标志：
选择非联非共
18、统括标志：
选择“否”
19、关系人信息：
按照投保单填写的客户信息录入
20、标的信息：
（1）船名（英文）：
根据客户提供的信息录入船名，不能为空
（2）建造年份：
按照船舶的实际情况录入，不能为空
（3）唛头信息：
根据客户提供的信息录入
21、保险责任：
（1）全单限额/免赔额信息：
根据与客户商定的金额录入，如果没有设可以删除
（2）条款代码：
根据客户需要的条款来选择对应的险种代码
（3）责任代码：
根据所选的条款代码自动生成，不需要人工录入
（4）货物类别代码：
根据客户提供的投保单选择对应的货物类别，要选到最后一级菜单
（5）保险金额：
根据填写的发票金额和加成比例系统会自动计算生成，不需要人工录入
（6）费率：
根据与客户协商的费率来录入
（7）保费：
保额乘以费率自动得出来，不允许手动进行修改。
22、特别约定
（1）根据系统录入的各项信息会自动生成
（2）选择特别约定0000017，约定除自动生成的特约以外需要另外约定的内容23、支付跟单：
根据实际情况进行录入
二、进口货物运输保险（YII）
1、业务来源：
根据实际情况录入
2、渠道码：
根据所选的业务来源，选择对应的渠道码
3、保险期间：**年**月**日零至**年**月**日二十四时止
保险期限为60天
4、协议保单号/批量保单号：
如果是协议项下的小保单，就录入相关的预约协议号，如果为非协议项下小保单，
此处为空
5、提单号、发票号、合同号、信用证号：
根据客户提供的信息录入，如果没有的话，该项为空，但是此三项不能同时为空
6、发票币别：
根据实际签单币别来选择，此项要仔细选择，一旦选错，将无法出批单修改
7、发票金额：
根据填写的投保单上面的发票金额录入，此处为没有加成的金额
8、加成比例：
可以根据客户的需求来加成，国际惯例为加成10%，即110%，最高不超过130%
9、运输方式：
系统默认为Y01(国际海运)
10、启运地、中转地、目的地：
根据客户填写的投保单来录入，如果不需要中转的话，中转地可以为空，启运地为国外的具体港口或城市，目的地为国内的具体港口或城市，不能只注明为MAIN PORT（主要港口）
11、理赔代理人：
除非客户特别要求，一般为目的地当地的理赔代理人，如果没有当地的理赔代理人则选择通用代理人
12、赔款赔付地点：
除非客户特别要求，一般为目的港当地赔付，赔付的币种一般为签单币种
13、正本数量：
可根据客户需求，任意选择是单正本、双正文亦或者是三正本
14、装载运输工具：
要输入具体的船名，不能只输入BY VESSEL
15、司法管辖：
选择“01”，即中国境内（港、澳、台除外）
16、争议解决方式：
按照所在公司需求，选择“诉讼”或“仲裁”，选择“仲裁”的，需同时选择相应的仲裁委员会
17、联共保标志：
选择非联非共
18、统括标志：
选择“否”
19、关系人信息：
按照投保单填写的客户信息录入
20、标的信息：
（1）船名（英文）：
根据客户提供的信息录入船名，不能为空
（2）建造年份：
按照船舶的实际情况录入，不能为空
（3）唛头信息：
根据客户提供的信息录入
21、保险责任：
（1）全单限额/免赔额信息：
根据与客户商定的金额录入，如果没有设可以删除
（2）条款代码：
根据客户需要的条款来选择对应的险种代码
（3）责任代码：
根据所选的条款代码自动生成，不需要人工录入
（4）货物类别代码：
根据客户提供的投保单选择对应的货物类别，要选到最后一级菜单
（5）保险金额：
根据填写的发票金额和加成比例系统会自动计算生成，不需要人工录入
（6）费率：
根据与客户协商的费率来录入
（7）保费：
保额乘以费率自动得出来，不允许手动进行修改。
22、特别约定
（1）根据系统录入的各项信息会自动生成
（2）选择特别约定0000017，约定除自动生成的特约以外需要另外约定的内容23、支付跟单：
根据实际情况进行录入
三、国内公路运输保险（YDG）
1、保单类型：一般情况下都选“国内”
2、涉农标示：否
3、业务来源：自选
4、渠道码：自选
5、启运日期：该日期通过签单日期来调节。输入签单日期之后，启运日期的起保时间为系统默认的签单日期的后一天，如保单起保时间需要为签单日期之后多日（提前多日签单）出单员可自行调整，但禁止录入起保时间早于签单日期。保险期限系统默认为2个月，不可更改。
6、协议保单号：如是关联预约协议（YAE）或者台账保单的小保单，在此处输入YAE保单号或台账保单号。
7、是否参与协议结算、是否单独收费：
单独录入保单时，此两项为不可选（灰色）。如果在协议保单处输入协议保单号或台账保单后，该两项为可选。根据实际情况自行选择。为理赔而提供的保单号，该两项都选“否”。
8、运输工具号、启运地、目的地、联共保标示：
根据实际情况录入
9、争议解决方式：诉讼
10、关系人信息：
根据实际情况录入
11、保险责任：
主险条款代码：09001（公路货物运输保险条款（2009版））
附加盗抢险代码：09002
其他相关要素信息，根据实际情况录入，附加险不计入总保额。
12、特别约定
根据实际需要录入
13、跟单手续费
根据实际需求录入
四、水路货物运输保险（YDS）
1、保单类型：一般情况下都选“国内”
2、涉农标示：否
3、业务来源：自选
4、渠道码：自选
5、启运日期：该日期通过签单日期来调节。输入签单日期之后，启运日期的起保时间为系统默认的签单日期的后一天，如保单起保时间需要为签单日期之后多日（提前多日签单）出单员可自行调整，但禁止录入起保时间早于签单日期。保险期限系统默认为2个月，不可更改。
6、协议保单号：如是关联预约协议（YAE）或者台账保单的小保单，在此处输入YAE保单号或台账保单号。
7、是否参与协议结算、是否单独收费：
单独录入保单时，此两项为不可选（灰色）。如果在协议保单处输入协议保单号或台账保单后，该两项为可选。根据实际情况自行选择。为理赔而提供的保单号，该两项都选“否”。
8、装载运输工具号、启运地、目的地、联共保标示：
根据实际情况录入
9、争议解决方式：诉讼
10、关系人信息：
根据实际情况录入
11、船舶信息
根据实际情况录入，必须录入实际船名、建造年份。船龄大于20年的老船，需要录入船级社。原则上不承保船龄25年以上船舶，国内业务禁止承保船龄30年以上船舶。
12、保险责任：
基本险条款代码：090021（人保水运基本险（2009版）
综合险条款代码：090022（人保水运综合险（2009版）
其他相关要素信息，根据实际情况录入，附加险不计入总保额。
12、特别约定
根据实际需要录入
13、跟单手续费
根据实际需要录入
五、江西省省版公路定额货物运输保险（YQE）
1、保单类型：系统默认
2、涉农标示：否
3、业务来源：自选
4、渠道码：自选
5、保险期间：
YQE不允许补录。保险期限默认为一年。
6、联共保标示：
根据实际情况录入，一般非联非共
7、争议解决方式：诉讼
8、关系人信息：
根据实际情况录入
9、保险责任：
主险条款代码：090164（有基本险和综合险之分）
附加盗抢险代码：090165 附加货物第三者险代码：090166 附加鲜活险代码：090167
其他相关要素信息，根据实际情况录入，附加险不计入总保额。
12、特别约定
录入912360，公路定额货运险约定，措辞默认免赔为20%，根据实际需要修改，并完善其他相关要素内容。如果附加了鲜活条款，必须在此录入所保鲜活为几类鲜活。
13、跟单手续费：根据实际需要录入
六、货运险预约协议（YAE）
预约协议（YAE）必须逐笔报批省公司产品线，审批通过之后通过报批单转投保单。录单结束后，必须在影像系统中上传与客户签订好的货运协议的影像件。
1.1 投保管理
点击【投保管理】-【投保单录入】进入投保单录入画面（如图1.1-1）。
图1.1-1 投保单录入画面
基本信息
点击【基本信息】进入基本信息录入画面（如图1.1.1-1），此模块用于录入投保单基本信息，如保单的保险期限、操作人员、归属机构、出单机构等。谨慎选择发货登记录入模式。
图1.1.1-1基本信息录入画面
关系人信息
点击【关系人信息】进入关系人信息录入画面（如图1.1.2-1），此模块用于录入与本次投保有关的人员信息，如投保人、被保险人、受益人等。
图1.1.2-1关系人信息录入画面
例如：
1.输入完毕后点击（如图1.1.2-2）：
图1.1.2-2关系人录入完成确定画面
产品条款限定信息
点击【产品条款限定信息】进入产品条款限定信息录入画面（如图1.1.3-1），本模块用于录入产品条款限定信息。根据实际情况选择条款，不能多录，更不能少录。此处日后批单不能修改。
图1.1.3-1产品条款限定信息录入画面
保险责任
点击【保险责任信息】进入标的信息录入画面（如图1.1.4-1），本模块用于录入保险责任、限额/免赔额信息。
图1.1.4-1保险责任信息录入画面
2.单击按钮，保险责任信息输入区域，录入条款及责任代码
（如图1.1.4-2）
图1.1.4-2保险责任信息输入区域
3.输入完毕后点击（如图1.1.4-3）：
图1.1.4-3保费厘定后画面
注：YAE如果不需要录入预收保费那么可以不录入
1.2 批改管理
点击【批改管理】-【全单批改】进入全单批改画面输入完保单号后点击【下一步】（如图1.2）。
图1.2全单批改进入界面
全单批改
点击【下一步】后进入全单批改录入界面（如图1.2.1-1）。
图1.2.1-1全单批改录入界面
发货登记信息
点击【发货登记信息】进入发货登记信息录入画面（如图1.2.1.1-1），本模块用于浏览发货登记信息。
图1.2.1.1-1发货登记录入界面
注：之前全单批改是可以批改发货登记的，但是本次调整后全单批改只允许浏览发货登记信息，不允许进行批改，如果想进行发货登记批改请在特殊批改里面的批改发货登记项下进行批改操作
特殊批改
本产品包含的特殊批改项有：批改发货登记信息
批改发货登记信息
点击【批改管理】-【特殊批改】-【批改发货登记】进入批改发货登记画面输入完保单号后点击【下一步】(如图1.2.2-1)
图1.2.2-1批改发货登记进入界面
批改发货登记信息
点击【下一步】后进入批改发货登记信息录入界面（如图1.2.2-2）
图1.2.2-2批改发货登记信息录入界面
点击【发货登记信息】后进入批改发货登记信息输入界面（如图1.2.2-3）
图1.2.2-3批改发货登记信息输入界面
点击后进入批改发货登记信息界面(如图1.2.2-4)
第一节填写投保单 确定保险方案后，业务人员(含代理人员)应协助投保人正确填写《机动车辆保险投保单》。 (一)工作流程 1.为了确保投保单的内容真实、可靠,在填写投保单前,业务人员应查验投保人所带证件。 2.被保险人为“法人或其他组织”的新保业务需要携带投保车辆行驶证、被保险人的组织机构代码复印件、投保经办人身份证明原件。 3.被保险人为“自然人”的新保业务需要提供的单证：投保车辆《机动车行驶证》、被保险人身份证明复印件、投保人身份证明原件。 4.约定驾驶人员时,需要提供约定驾驶人员的《机动车驾驶证》复印件。 5.对于个别未上牌照的特种车、拖拉机、摩托车等,要求投保人提供购车发票或固定资产入帐凭证。 6.被保险人地址要尽量详细,对于被保险人为“法人或其他组织”时填写其主要办事机构所在地,投保人为“自然人”时填写投保人常住地址,需要精确到门牌号码。 （二）投保单可采取以下方式填写
1.投保人亲自填写。 2.投保人口述,由我公司业务人员或代理人员填写后由投保人签字。 3.在未来公司将设立网上投保系统、触摸屏等投保工具，投保人利用此类工具，自助录入，打印后由投保人签字。 4.投保单的填写必须字迹清楚，如有更改，投保人应在更正处签章。 5.投保人为“自然人”，不是由投保人办理投保手续时，或投保人为“法人或其他组织”时，应由投保人出具“办理投保委托书”，载明“授权委托ｘxx 以本投保人名义办理ｘxx车辆的所有投保事宜”。投保人为“法人或其他组织”时,在委托书上加盖单位公章；投保人为“自然人”时,由投保人签名并提供身份证明原件。办理投保的经办人应同时提供本人身份证明原件。“办理投保委托书”、投保人身份证明复印件(为自然人时)及办理投保的经办人的身份证明复印件均要附贴在投保单背面。 “办理投保委托书”也可以直接在投保单投保人声明栏中注明代办人姓名的形式落实。 （三）填写投保单 1.投保人信息填写要求
文件编号：RHD-QB-K1516 （合同范本系列） 甲方：XXXXXX 乙方：XXXXXX 签订日期：XXXXXX 海洋货物运输保险合同 标准版本
海洋货物运输保险合同标准版本操作指导：该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上，本着诚实守信、互惠互利的原则，根据有关法律法规的规定，达成如下条款，并由双方共同恪守。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 １．海洋货物运输保险单 MARINECARGOTRANSPORTATIONINSURANCE POLICY 发票号码保险单号次 InvoiceNo.PolicyNo. 中保财*保险有限公司（以下简称本公司）根据____________ （以下简称为被保险人）的要求由被保险人向本公司缴付约定的保险费，按照本保险单承 保险别和背后所载条款与下列特款承保下述货物
运输保险，特立本保险单。 ThispolicyofInsurancewithessesthatthePeople"sI nsurance(Property)CompanyofChina(here- inaftercalled"TheCompany"),attheRequestof____ ______ _____________ (hereinaftercalledthe"insured")andinconsiderati onoftheagreedpremiumbeingpaidtothe companybytheInsured,undertakestoinsuretheun dermentionedgoodsintransportationsubjectto
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-049580 货物运输保险单(完整版)
货物运输保险单(完整版) 我处下列货物拟向你处投保国内货物运输保险: 编号:___ ------------------------------------------------------- |被保险人 | |-----------------------------------------------------| | 标记或发票号码 | 保险货物名称 |件数| 提单或通知单号次 | 保险金额 | |-----------|----------|----|------------|------------| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |----------------------------------------|------------| |运输工具| | 约启 |赔款偿| | | | | 年月日 | | | |(及转载工具)| | 于运 |付地点| | |-------|---------|-----------------------------------|
| | | 转载 | | |运输路线| 自经到 | 地点 | | |-----------------------------------------------------| |要保险别:基本险附加险别基本险费率‰附加险费率‰ | |---------------------------------------------------- | | | 投保单位签章 | | | | | | 年月日 | ------------------------------------------------------- 颁布单位: 国家工商管理局经济合同司 颁布日期: XX网络科技有限公司 YumBo Network Technology Co., Ltd.
财产险常用险种 出 单 手 册 二O一三年七月
目录 一、财产基本险（QBA） (3)
二、财产综合险(QBB) (7) 三、财产一切险(QYC) (11) 四、总版机器损坏保险（QSB） (15) 五、个体工商户财产保险(QEJ) (18) 六、现金保险（TXL） (21) 七、计算机保险（SDK） (23) 八、建筑工程一切险（GGH） (26) 九、个人贷款抵押房屋保险（JHD） (29) 十、家庭财产综合保险（JAB） (32)
一、财产基本险（QBA） 1、业务来源： 根据实际情况录入 2、渠道码： 根据所选的业务来源，选择对应的渠道码 3、保险期间：**年**月**日零至**年**月**日二十四时止 保险期限为一年，如遇特殊情况需承保短期的，可以根据实际情况录入，按照对应的短期费率计收保费；如遇银保业务，需要连续承保多年，保险期限不超36个月且自留额不超常规自留额报备省公司财产险部，其他需逐笔报批省公司财产险部。 4、国民经济代码： 根据客户的实际情况选择，尽量选择到最后一级菜单，务必要生成对应的中文字，如果只显示数字代码，需要重新选择。 5、占用性质： 根据所选的国民经济代码会自动生成对应的占用性质，不需要人工录入。 6、所有制代码： 根据客户的实际情况选择 7、司法管辖： 选择“01”，即中国境内（港、澳、台除外） 8、争议解决方式： 按照所在公司需求，选择“诉讼”或“仲裁”，选择“仲裁”的，需同时选择相
应的仲裁委员会 9、联共保标志： 根据业务实际情况选择，注： 非联非共：我公司独家承保。 主联保：只有人保系统内部公司参与项目，我公司为主承保方。 从联保：只有人保系统内部公司参与项目，我公司为从承保方。 主共保：有外公司参与，系统内只有我公司一家，且为主承保方。 从共保：有外公司参与，系统内只有我公司一家，且为从承保方。 主共主联：有外公司参与，人保系统内多家参与，我公司为主承保方。 主共从联：有外公司参与，人保系统内多家参与，人保其它公司主承保，我公司为从承保方。
Standard Operation Procedure Process Name: 产险车险出单标准操作手册
CONTENT PAGE 1 Introduction 简介 2 Objectives & Scope 流程目的和范围 3 Key References, Abbreviations and Symbols 主要参考、简称和符号 4 Activity Description 活动描述 5 Authority Level Table 权限划分 6 Process Control plan 流程控制规划 7 Process and Risk Management Considerations 流程与风险管理考虑 8 Activity Contingency Plan 活动应变规划
1 – Introduction 简介 标准操作流程描述的是：车险出单过程中的各环节操作，包括上门客户接待、报价/核保沟通、投保单/批单审核、初审问题件沟通、手续费处理、保单录入、核保下发件沟通、销号、打印、归档、装订、单证领用、退保劝留、批单处理。 2 - Process Objectives & Scope 流程目的和范围 流程的目的是：通过规范各操作，提高内勤技能，并为内勤提供操作指导。 流程的范围：产险各级机构的传统渠道、综拓渠道的车险业务（不含新渠道）。 3 - Key References, Abbreviations and Symbols 主要参考、简称和符号 Referenced documents and items EPCIS-AUTO:产险车险承保系统。 Abbreviations used
PICC 中国人民保险公司分公司 The People’s Insurance Company of China Branch 货物运输保险投保单 APPLICATION FORM FOR CARGO TRANSPORTATION INSURANCE 被保险人： Insured: 发票号（INVOICE NO.） 合同号(CONTRACT NO.) 信用证号(L/C NO.) 发票金额（INVOICE AMOUNT）投保加成（PLUS）10 % 兹有下列物品向中国人民保险公司分公司投保。（INSURANCE IS REQUIRED THE FOLLOWING COMMODITIES：） 总保险金额： TOTAL AMOUNT INSURED: 启运日期装载运输工具： DATE OF COMMENCEMENT PER CONVEYANCE: 自经至 FROM VIA TO 提单号：赔款偿付地点： B/L NO. AS PER B/L CLAIM PAYABLE AT 投保险别：（PLEASE INDICATE THE CONDITIONS &/OR SPECIAL COVERAGES） 费率保费 RATE PREMIUM 请如实告知下列情况：（如“是”在[ ]中打“X”）IF ANY，PLEASE MARK“X”： 1．货物种类袋装[ X ] 散装[ ] 冷藏[ ] 液体[ ] 活动物[ ] 机器/汽车[ ] 危险品[ ] GOODS BGA/JUMBO BULK REEFER LIQUID LIVE ANIMAL MACHINE/AUTO DANGEROUS CLASS 2．集装箱种类普通[ X ] 开顶[ ] 框袈[ ] 平板[ ] 冷藏[ ] CONTAINER ORDIDARY OPEN FRAME FLAY RAFRIGERATOR 3．转运工具海轮[X ] 飞机[ ] 驳船[ ] 火车[ ] 汽车[ ] BY TRANSIT SHIP PLANE BARGE TRAIN TRUCK 4、船舶资料船籍船龄 PARTICULAR OF SHIP RIGISTRY AGE 备注：被保险人确认本保险合同条款和内容已经完全了解。投保人（签名盖章）APPLOCANT‘S SIGNATURE THE ASSURED CONFIRMS HEREWITH THE TERMS AND CONGITIONS THESE INSURANCE CONTRACT FULLY UNDERSTOOD。 电话：（TEL） 投保日期：（DATE）地址：（ADD）
陆上运输货物保险投保单 APPLICATION FOR OVERLAND CARGO TRANSPORT ATION INSURANCE 投保单号： 本投保单内容以中文为准。Application №. The interpretation of this Application shall be subject to Chinese version. 注意：请您仔细阅读投保单和所附保险条款，尤其是黑体字标注部分的条款内容，并听取保险公司相关人员的说明，如对保险公司相关人员的说明不明白或有异议的，请在填写本投保单之前向保险公司相关人员进行询问，如未询问，视同已经对条款内容完全理解并无异议。请您如实填写本投保单，您所填写的材料将构成签订保险合同的要约，成为保险人核保并签发保险单的依据。除双方另有约定外，保险人签发保险单且投保人向保险人缴清保险费后，保险人开始按约定的险种承保货物运输保险。 投保人 Applicant 世高国际货运代理（上海）有限公司 投保人地址Applicant’s Add 邮编Code 联系人Contact 电话 Tel. 电子邮箱 E-mail 被保险人Insured 电话 Tel. 贸易合同号Contract No. 信用证号 L/C No. / 发票号 Invoice No. 标记Marks & Nos. 包装及数量 Packing & quantity 保险货物项目 Description of goods 1、发票金额 Invoice value CNY10,389,600 2、加成 V alue Plus About 10 % 3、保险金额 Insured V alue 4、费率（‰） Rate 5、保险费 Premium RMB100元 3902/ SHANGHAI CH CASE NO. 1- 15 15 WOODEN CASE HIGH SPEED BOX POUCH MACHINE MODEL: BH-60DG-F 装载运输工具：Name of the Carrier 提（运）单号： B/L No. 赔付地点：上海 Claims Payable At 起运日期：Departure Date 运输路线：自经到达（目的地） Route From shanghai Via To(destination) hongkong 包装方式： 1.散装 2.纸箱 3.罐装 4.木箱 5.编织袋 6.真空袋 7.桶装 8.裸装 9.苫布 10.其他方式： 装载方式： 1.普通集装箱 2.冷藏箱 3.拼箱 4.整船 5.舱面 6.其他方式： 货物项目： 1.精密仪器是□否□ 2.旧货物是□否□船龄：年建 承保条件投保人可根据投保意向选择投保险别及条款，并划√确认，但保险人承保的险别及适用条款以保险人最终确定Conditions：并在保险单上列明的险种、条款为准。 陆上货物运输：□陆运险□陆运一切险(华泰《陆上运输货物保险条款》) 是否放弃或部分放弃向承运人的追偿权利□是□否（如果是，请详细说明） 其他承保条件：免赔额： （免赔额的金额和比例以最终保险单为准） 特别约定Special Conditions： 投保人声明： 1. 保险人已经就本投保单及所附的保险条款的内容，尤其是关于保险人免除责任的条款及投保人和被保险人义务条款向投保人作了明确说明，投保人对该保险条款及保险条件已完全了解，并同意接受保险条款和保险条件的约束。 2. 本投保单所填各项内容均属事实，同意以本投保单作为保险人签发保险单的依据。 3. 保险合同自保险单签发之日起成立。 投保人签字（盖章）日期
题目要求和说明 中保财产保险有限公司 The People’s Insurance (Property) Company of China,Ltd 发票号码 Invoice No. INV52148 保险单号次 Policy No. 海 洋 货 物 运 输 保 险 单 MARINE CARGO TRANSPORTATION INSURANCE POLICY 被保险人： Insured ： 中保财产保险有限公司（以下简称本公司）根据被保险人的要求，及其所缴付约定的保险费，按照本保险单承担险别和背面所栽条款与下列特别条款承保下列货物运输保险，特签发本保险单。 This policy of Insurance witnesses that the People’s Insurance (Property) Company of China, Ltd. (hereinafter called “The Company”), at the request of the Insured and in consideratio n of the agreed premium paid by the Insured, undertakes to insure the undermentioned goods in transportation subject to conditions of the Policy as per 承保险别 Conditions 货物标记 Marks of Goods
COBERING RISKS AS PER”INSTITUTE CARGO CLAUSES(A)”, AND”INSTITUTE W AR CLAUSES(CARGO)”CBD LONDON NOS1-200 总保险金额： Total Amount Insured: U.S.DOLLARS FIFTY TWO THOUSAND EIGHT HUNDRED ONL Y 保费 Premium As arranged 载运输工具 Per conveyance S.S DAFENG 开航日期 Slg. on or abt OCT 20.2004 起运港 Form NANJING 目的港 To LONDON 所保货物，如发生本保险单项下可能引起索赔的损失或损坏，应立即通知本公司下述代理人查勘。如有索赔，应向本公司提交保险单正本（本保险单共有份正本）及有关文件。如一份正本已用于索赔，其余正本则自动失效。 In the event of loss or damage which may result in acclaim under this Policy, immediate notice must be given to the Company’s Agent as mentioned hereunder. Claims, if any, one of the Original Policy which has been issued in original (s) together with the relevant documents shall be surrendered to the Company. If one of the Original Policy has been accomplished, the others to be void. 赔款偿付地点 Claim payable at LONDON 日期 Date OCT 20.2004 在 at NANJING 地址： Address：318 TIANSHI ROAD NANJING, CHINA
保险公司出单员个人工作总结 保险出单员个人工作总结 转眼入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就xx 来的工作总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。 在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。 第二篇：保险出单员工作总结 xx年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下： 一、加强学习，进一步提高对于保险知识的了解于掌握 对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。 二、执行做好领导交办的任务 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成
货物运输保险单 CARGO TRANSPORTATION INSURANCE POLICY 发票号（INVOICE NO.） 合同号（CONTRACT NO.）保单号次 信用证号（L/C NO.）PILICY NO. 被保险人 INSURED: 本公司根据被保险人的要求，由被保险人向本公司缴付约定的保险费，按照本保险单承保险别和背面所载条款与下列特效承保下述货物运输保险，特立本保险单。 THE COMPANY IN ACCORDANCE WITH THE REQUIREMENTS OF THE INSURED BY THE INSURED TO THE COMPANY AGREED TO PAY THE PRBMIUMS.IN ACCORDANCE WITH THE INSURANCE COVERAGE AND ON THE BACK OF THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS CONTAINED IN THE SPECIAL SECTION COVER THE CARRIAGE OF GOODS BY INSURANCE,OF THE INSURANCE TOTAL AMOUNT INSURED: 保费PERMIUN: 启运日期 DATE OF COMMENCEMENT: 装载运输工具 PER CONVEYANCE: 自FROM: 经 VIA: 至 TO: 承保险别 CONDITIONS: 所保货物，如发生保险单项下可能引起索赔的损失或损坏，应立即通知本公司下述代理人查勘。如有索赔，应向本公司提交保单正本（本保险单共有3份正本）及有关文件，如一份正本已用于索赔，其余正本自动失效。 IN THE EVENT OF LOSS OR DAMAGE WITH MAY RESULT IN A CLAIM UNDER THIS POLICY. IMMEDIATE NOTICE MUST BE GIVEN TO THE COMPANY’S AGENT AS MENTIONED HEREUDER.CLAIMS, IF ANY,ONE OF THE ORIGINAL POLICY WHICH HAS BEEN ISSUED IN 5 ORIGINAL(S) TOGETHER WITH THE RELEVENT DOCUMENT SHALL BE SURRENDERED TO THE COMPANY . IF ONE OF THE ORIGINAL POLICY HAS BEEN ACCOMPLISHED. THE OTHER TO BE VOID 赔款偿付地点 CLAIM PAYABLE
核保手册试题答案 （2004版） 1、核保又称风险选择或风险评估，是保险人选择或评估申请保险保障的风险个体的过程。保险人对风险个体的预期死亡率、残疾率、发病就绪及其它保险事故预期发生率进行分类、筛选，根据风险程度决定是否承保及承保条件。 2、核保的目的在于有效地控制承保合同质量，使公司承保合同的保险事故发生率维持在 精算的范围内，从而确保公司持续、稳健经营。 3、寿险核保的意义在主要有如下两点：公平性：维护不同风险不同费率的原则、安全性：控制道德风险，维护寿险公司持续、稳健经营。 4、核保是保险公司的风险控制关口，一份保险合同的订立必须经过多环节的风险选择，确定合理的承保条件。 5、销售人员在业务拓展过程中所做的工作称为第一次风险选择，在整个核保过程中发挥着不可忽视的作用。 6、销售人员在风险选择中的作用可以表现在以下几个方面：排除道德风险、指导投保方准确填写投保单等投保资料、完成业务员报告书。 7、业务员要引导投保人、被保险人做如实书面告知；投保单要由投保人亲自填写；必须由投保人和被保险人亲笔签字，被保险人为未成年人时应由其法定监护人签本人名字；投保单内容不得有遗漏。 8、核保人员收集的基本资料，主要内容有：1投保单、2业务员报告书、3体检报告、4、财务报告、财务证明资料、5生存调查资料、6补充问卷、7公司系统已有的有关投保人、被保险人资料、8其他资料，如病历等。 9、核保人基本风险因素的审核，主要内容有：1、投保目的、2、被保险人、投保人的财务
状况、被保险人健康状况、被保险人的职业、生活环境、被保险人的生活习惯、嗜好、被保险人已购买保险的情况、被保险人是否亲笔签名等。 10、生存调查：是指：在保险合同成立前后，由公司调查人员收集投保方的各项资料，为核保决定提供依据的风险调查过程。生存调查主要有保险合同成立前的调查和保险事同成立后的调查。 11、保险利益是指：投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。 12、根据《保险法》第五十二条的规定，投保人对下列人员具有保险利益：本人、配偶、前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属。 13、投保人与被保险人之间存在一定的经济利益关系，主要关系类型有：雇佣关系、 债权债务人关系、其他合法、合理的经济利益关系。 14、投保高额意外险、定期死亡险时，除审核投保人与被保险之间是否存在保险利益外，还应着重审核受益人与被保险人的关系。 15、社会福利机构为一些未成年人及残疾人投保生存或健康保险，在征得被保险人或法定监护人同意后，视为具有保险利益。 16、投保目的是判断投保人选择险种以及与该被保险人的实际保障需求是否相一致的重要项目，投保目的主要包括个人生活保障和商业保障。 17、被保险人从事的职业与其职业及其死亡率有很大的关系，职业风险主要存在于以下三个方面：职业意外事故、职业生活习惯、职业健康危害。 18、现从事危险职业，且以往因职业病或职业事故病休2月以上的，除按职业加费表进行加费外，累计风险保额不得超过10万元。 19、凡投保单中告知从事危险职业（该职业意外伤害职业费率在5级以上）且累计风险保额在30万元以上的填写《高风险职业问卷》，核保人员认为有必要的情况也要填写此问卷。 20、危险职业承保累计风险保额限额规定
出单口管理规定 各中心、各事业部、各级机构： 由于公司最新实行了三大区域和事业部的管理模式，原有的代码申请流程已经不能完全满足公司发展的需要。为了规范代码申请流程，严肃公司数据统计，加强出单口管理，现拟调整机构代码审批相关事项及流程，具体事项如下： 一、机构代码申请的方式 必须采取OA中的“公文”方式申请。 二、机构代码申请的材料： （一）申请报告 申请报告要能够清晰、准确地表达清楚所要申请的内容、原因等事项，并且公文上必须附有公文的签发人、承办人及承办人的联系方式（电话及手机号码）。 （二）机构的相关材料 新开业三、四机构申请代码，需要将保监局批准开业文件、负责人信息及其他相关材料一并报上；凡申请开设的事业部代码，必须符合当地监管部门要求，已获批开业的现存机构，由本事业部负责人签字确认。 （三）映射关系申请表 映射关系申请表是反映出单机构与财务帐套、事业部、三四级机构之间对应关系的表格，涉及到日常管理、业绩考核和费用结算等方面。因此要求将经分公司财务负责人签字确认后的扫描件及电子版一并上
报。（无财务负责人签字确认的一律退回） 映射关系申请表样表（详见：附件）见下图：（红字为申请填报项） （四）代码申请表填写说明 代码申请表是公司设置代码、建立映射关系最重要的信息来源。它最终体现在业务报表系统的数据统计当中。一旦填写错误会导致机构、事业部数据统计与事实不符，造成无法挽回的后果，因此填写务必准确无误。现对代码申请表的填写进行一下说明。 申请种类 1、新增出单机构即新增加出单口 2、变更映射关系调整原有出单代码的归属，此变更会引起相应机构、事业部统计数据的变化，原则上不允许变更。 3、更改出单机构名称 出单代码基本情况 1、出单机构名称填写要新增、变更的出单机构名称。 2、出单机构代码填写要进行变更的出单机构代码，新增出单机构无需填写。 3、出单机构属性填写需要新增、变更的出单机构的属性。如：
出口货物运输保险投保单制单要点 按CIF和CIP条件成交的出口货物，由出口企业向当地保险公司逐笔办理投保手续。在办理时应注意：应根据出口合同或信用证规定，在备妥货物并已确定装运日期和运输工具后，按约定的保险险别和保险金额，向保险公司投保。投保时应填制投保单并支付保险费（保险费＝保险金额×保险费率），保险公司凭以出具保险单或保险凭证。 投保的日期应不迟于货物装船的日期。投保金额若合同没有明示规定，应按CIF或CIP价格加成10％，如买方要求提高加成比率，一般情况下可以接受。但增加的保险费应由买方负担。 投保人 填投保人公司名称(如为出口商投保请填公司中文名称)。 投保日期 指填投保单的日期。 发票号码 填写此批货物的发票号码。 被保险人 即投保人或称“抬头”，这一栏填投保人公司的名称。实务上，有
些公司会填写“见发票”字样。 货物出运后，风险转由进口商负担。因此，如属出口商投保，可将自己公司的中文名称填在“客户抬头”栏，而将进口商公司名称填在“过户”栏，便于货物发生意外后进口商向保险公司索赔；如属进口商投保，则直接将自己公司名称填在"抬头"栏，而"过户"栏留空。 保险金额 保险金额＝CIF货价×(1+保险加成率) 在进出口贸易中，根据有关的国际贸易惯例，保险加成率通常为10%，当然，出口人也可以根据进口人的要求与保险公司约定不同的 保险加成率。 由于保险金额的计算是以CIF(或CIP)货价为基础的，因此，对外报价时如果需要将CFR(或CPT)价格变为CIF(CIP)价格，或是在CFR(或CPT)合同项下买方要求卖方代为投保时，均不应以CFR价格为基础直接加保险费来计算，而应先将CFR(或CPT)价格换算为CIF(或CIP)价格后再求出相应的保险金额和保险费。 (1)按CIF进口时：保险金额＝CIF货价×1.1 (2)按CFR进口时：保险金额＝CFR货价×1.1 / (1 - 1.1 × r)，其中r为保险费率，请在"淘金网"的"保险费"页面查找，将所投险别的 保险费率相加即可。
航空货物运输保险单AIRCARGOTRANSPORTATIONINSURANCEPOLICY 发票号码保险单号次 InvoiceNo.PolicyNo. 中保财产保险有限公司（以下简称本公司）根据＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ （以下简称为被保险人）的要求由被保险人向本公司缴付约定的保险费，按照本保险单承 保险别和背后所载条款与下列特款承保下述货物运输保险，特立本保险单。 ThispolicyofInsurancewithessesthatthePeople"sInsurance (Property)CompanyofChina(here- inaftercalled"TheCompany"),attheRequestof________ _________________________________________ ___________________________________________________________ ______________________ (hereinaftercalledthe"Insured")andinconsideration oftheagreedpremiumbeingpaidtothe companybytheInsured,undertakestoinsuretheundermentionedgood sintransportationsubjectto theconditionsofthispolicyaspertheClausesprintedoverleafando therspecialClausesattached
保险公司出单岗工作总结（共3篇） 篇：保险公司出单岗工作 保险公司出单岗工作总结 篇1：人保个险部新员工个人工作总结 精诚团结共赢未来人保个险部新员工个人工作总结能作为一名人保公司的员工，我非常荣幸，也非常自豪，荣幸是因为人保公司融入了我，使我认识了许多朋友。自豪是因为我在一个平凡的岗位为公司的员工和客户服务。进入人保公司已经一年多时间了，从刚刚进入公司到个险部，在老员工的带领下，我开始对保险行业有了一个认识和了解，并对**人保产生了一种莫名的好感。并通过书籍、上，以及向老员工请教，开始学习与保险业相关的知识，在经历了一个月的学习和锻炼后，我从个险部调承保中心。新的岗位，新的开始，但不变的是我对保险事业的执着爱好。到承保中心，刚开始我一边整理单证，一边学校承保实务和承保流程，了解一个出单员必须具备怎样的素质和技能。在自己的好学和同事们的细心指导和帮助下，我从对系统的不熟悉到熟悉，经历了从错！错！错！慢！慢！慢！的出单过程。在经历了两个多月的历练和训练后，我以为我已经具备出单员的条件了，一种满足感和成就感犹然从内心产生。但很快我就被当头一棒，原来我认为从个险部调到承保中心出单岗后，就不需过多地学习业务知识和与保险相关的知识，只需要熟练掌握操作系统和提高操作速度就可以了，其实这是一个错 误的想法。实践告诉我，作为一个出单员必须更要深入学习业务知识和保险条款。 篇2：出单岗自查报告 自查报告 尊敬的各位领导、同事们： 我叫XXX，现为XXX保险公司出单员，自20XX年10月14日进
入公司工作，到现在已经有近5个月的时间。我从一个对保险行业知之甚少的新人成长至今，期间受到了许多同事的热心帮助和领导的悉心关怀，现在的我已经完全成为了一名财险人员，已经全身心地投入到了财险工作当中。借着这次公司“XXXX,XXXX”活动的东风，我对我的工作做了全面的回顾和自查，发现了一些潜在的、之前未及时察觉的问题，现作如下报告： 一、工作态度。作为一名出单员，我深知在工作中要时刻抱着认真谨慎的态度对待每一份保单、每一步的系统录入，绝不允许出错。因为我知道这不仅仅是我的工作需要，还是对每一位保户应负的责任。然而，我再自查当中发现，由我操作输出的保单也曾出现几次差错，导致需要作批单修正，这说明我仍然缺乏精益求精的精神，还是没有做到事无巨细。 二、工作技能。我跟随公司的几位出单员系统的学习了系统操作技能，现在可以独立承担各类车型的出单工作，但 是与经验丰富的前辈相比，仍然存在很大的差距，尤其是处理批量出单业务、车队业务时经常会应付不及，今后我的操作技能还需要多加练习。 专业知识。由于我的工号没有非车险出单权限，所以平时对非车险的专业知识学习得很少，对非车险的承保政策也缺乏研究。这是我工作中最大的不足，因为非车险是财险范围中占比非常重要的一部分，详尽、系统的学习非车险的专业知识是我今后工作之余的重点。 在以上三个方面以外，我的工作中还存在一些细节问题，比如：工装上下身不统一、不注意办公环境的整洁等等。在今后的工作中，我一定严格按照中支的要求，时刻对照自查，全面塑造和提升我的职业能力，为我XXX保险公司的业务发展添砖加瓦！ 报告人：XXX 篇3：保险出单岗位职责 出单岗位说明书 篇4：出单员兼单证管理员个人工作总结
精品文档 货物运输保险投保单 picc中国人民保险公司南京分公司 thepeople’sinsurancecompanyofchin a，nanjingbranch 货物运输保险投保单 applicationformforcargotransportationinsurance 被保险人 insured: 发票号(invoiceno()________________ 合同号(contractno()_______________ 信用证号(l/cno()__________________ 发票金额(invoiceamount) 投保加成(plus) , 兹有下列货物向________投保。(insuranceisrequiredonthefollowingcommodities:) 标记 marks,no. 数量及包装 quantity 1 / 4 精品文档 保险货物项目 descriptionofgoods 保险金额
amountinsured &nbs p; 启运日期: 装载运输工具: dateofcommencement: perconveyance: 自经至 from &nbs p; via to 提单号: 赔款偿付地 点 b/lno( claimpayableat & nbsp; 投保险别:(pleaseindicatetheconditions,/orspecialcoverages:) 请如实告知下列情况:(如“是”在, ,中打“?”，“不是”打“×”)ifany，pleasemark“?”or“×” 1(货物种类:袋装, ,散装, ,冷藏, ,液体, , 2 / 4 精品文档 活动物机器,汽车, ,危险品等级, , goods: bag/jumbobulkreeferliquidliveanimalmachine/autodang erousclass 2(集装箱种类:普通, ,开顶, ,框架, ,平板 , ,冷藏, , container:ordinaryopenframeflatrefrigerator
第一篇、出单员工作总结 保险公司出单岗实习日志 财产险公司出单员2014年工作总结和2015年工作计划 一、2014年工作总结 1、出单工作 出单工作是我的本职工作，作为前台人员必须有熟练的出单技能。2014年我的KPI指标变化较大，前半年因出单业务不熟练，以及对KPI系数理解掌握的不够准确，导致KPI系数较不稳定。通过对自身原因的查找，和向其他优秀出单人员的学习，逐渐掌握了技巧。2014年下半年的指标较为稳定，连续几个月KPI 系数控制在100分，但因前台主要为批单业务较多，出单量不足，导致综合排名较低。在系统操作中，能熟练掌握核心系统和简易系统，但是由于出单量较少，练习不足，出单速度和出单效率还有待加强，与其他优秀出单人员还有一定的差距。 2、服务工作
前台服务主要分为客户服务和业务服务。客户服务是我们工作的基本，热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。我对待每一位客户都能做到精神饱满，热情有礼，细心周到，专业严谨。客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的，客户的问题我会耐心解答，认真沟通，希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。业务服务是我们的根本，一线的业务需要我们强有力的支持。对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心，可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良，但是我还是尽我自己最大的努力，为大家解答疑问。 3、复核工作 2014下半年，中支从初审的基础上新增了复核权限。虽然复核工作我只是协助，但是我感觉自己的责任又多了一些，我应该更加认真对待每一个单子，发现有可能出现的风险，对其做到有限的管控和防范。 4、流程工作 我的主要工作还包含运营方面的流程工作承保流程，验车验证流程，内部流程，财产险流程等。 第二篇、出单岗岗位职责
投保 1.作为人寿保险的投保人，需要哪些条件？ 答：一般来说，18周岁以上（或16周岁以上、18周岁以下以自己的劳动收入作为生活来源）、有支付能力、对被保险人具有保险利益的人，可以作为投保人。但有的险种对投保人的年龄和身体状况还有特别要求，条款上都有明确规定。 2.投保人能为什么人买保险？ 答：关于保险利益。投保人对以下人员具有保险利益：①本人、配偶、子女、父母。②有抚养、赡养或者有扶养关系的家庭其他成员、近亲属。③同意投保人为其订立保险合同的被保险人。 3.投保人是否可以变更？如何变更？ 答：一般情况下，不含投保人保险责任的寿险，可以更换投保人，但变更后的投保人应对被保险人具有保险利益。而含有投保人保险责任的险种，一般不得更换投保人。 投保人的变更，应由原投保人提出书面申请，原投保人、被保险人、新投保人在申请书上签字同意，同时保险公司在保险单上批注或出具批单，才有效力。 4.为小孩买保险，保险公司有什么规定？ 答：因为未成年人保护自己的能力相对较弱，为了有效防止道德风险，保护未成年被保险人，中国保监会对未成年人投保有明文规定（保监发[1999]43 号）：父母为其未成年子女投保以死亡为给付条件的人身保险，应由其法定监护人签字认可，且累计风险保额不得超过五万元。（一旦累计风险保额超过5 万元时，就要附加特别约定，以特约形式限制小孩未成年前的死亡保额，而且必须经孩子的父母或法定监护人同意。投保含死亡责任的保险，投保人仅限于被保险人的父母或法定监护人。） 5.可以为还没有办领养手续的小孩买保险吗？ 答：建议在办理完领养及入户手续，正式确认了抚养关系后，再携收养证明和户口簿办理投保手续。（领养的小孩必须持有民政部门签发的领养证；领养人对领养的小孩具有保险利益，即具有抚养关系）。 6.残疾人可以投保保险吗？ 答：残疾人只要符合条件是可以投保的。具体来说，有稳定工作和稳定收入，躯体残疾程度相对较轻，而且相对固定，无其他相关疾病或后遗症的，可以投保。（一般投保时，填写一份《残疾问卷》，尽可能提供残疾证明。保险公司的核保人员会要求面见被保险人，根据情况决定是否需要进行额外的体检和相应的体检项目，以确定可投保的险种及保额情况。） 7.境外人士可以购买中国人寿的保险吗？ 答：境外人士只要符合条件是可以购买的。具体来说，能够提供短期居留证明，短期工作证明人员，可以在此期间选择相应定期险种或者短期险种；能够提供长期居留证明的人员，如已经购置住宅及其他不动产，每年在大陆居留时间较长或者与当地居民结婚等，可以申请长期险种；但是投保医疗费用和津贴类险种时，我公司不负责大陆地区以外的责任。 8.买保险，能不能在填投保单时，代被保险人签名？ 答：这是不可以的。根据《保险法》第55条规定：以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人书面同意并认可保险金额的，合同无效。（父母为其未成年人子女投保不受此限）。为维护投保人和被保险人的权益，还是要让被保险人签名，以便也让他知晓保单利益。 9.如果客户是文盲或未成年人、无民事行为能力人，应如何在投保单上亲笔签名？ 答：如果被保险人是未成年人或无民事行为能力人，应由其法定监护人签名，并在投保单上注明其与被保险人的关系。如果投保人、被保险人是文盲，应用右手拇指按指印代替签名。 10.投保时如何选择保险营销员？ 答：选择一名优秀的保险营销员如同选择了一位投资理财的顾问，能增强您对保险公司的信