LTE故障处理手册
一. 重大故障处理方法
2. 重大故障处理步骤
●【批量基站断站或小区不可用】●原因分析
基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障●关注重点批量基站断站或小区不可用●常见处理方法
二.告警预处理告警分类
2. 主要告警分析和常见的处理手段。 1）【网元链接中断】●告警解释：
网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题● 对系统的影响对该网元无法控制
2) 【29243：小区服务能力下降】●告警解释
当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警
●对系统的影响
告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。
查询RRU配置通道：
查询基站当前告警信息：
查询驻波：
查询光模块型号，速率：
3）【19240：小区不可用告警】●告警解释
当基站检测到小区不能提供业务时，产生此告警。
●对系统的影响
告警小区不能提供业务。
查询小区是否可用：
查看RRU是否有告警：
查询GPS是否可用：
查看是否有License告警：
4) 【29207: 基站控制面传输中断告警】（注：由于网元断链，网管无法对基站控制● 告警解释
当基站所有SCTP链路状态都异常时，产生此告警。
● 对系统的影响
基站所有承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路（链路个数不少于2条）状态都异
常，导致基站所有S1接口、X2接口无法建立成功，小区无法激活，用户无法入网。
5）【26233：BBU IR光接口性能恶化告警】
●告警解释
当BBU的IR端口上的光模块的接收或发送性能恶化时，产生此告警。●对系统影响
1、光模块的收发性能严重恶化，可能导致IR链路承载的业务质量严重下降，或导致下
级射频单元业务中断。
2、光模块的收发性能轻微恶化，可能导致射频单元该IR链路承载的业务质量出现轻微恶化。
查询RRU收发光：
6)【26260：系统时钟不可用告警】
●告警解释
当基站使用本地晶振的时间超过其可保持的时限时，产生此告警。
●对系统影响
基站业务处理会出现各种异常，如切换失败、掉话等，严重时基站不能提供业务。
●告警处理
查询GPS问题是否是有单板故障问题引起：
●提示
eNodeB大部分取得时钟为对端（及TD测），现网大部分为GPS，当前时钟状态为不可用时，可判断GPS问题，需上站检查GPS。●关于License的下发遵守的规则：TD：
LTE：
典型案例
1、光模块速率问题导致小区服务能力下降告警现象描述：
某局站点开通后出现小区服务能力下降告警，查询基站CELL ，VSWR 等均正常，也无任何告警。现场RRU类型3152-e，基带板LBBPd，且3152-e开单流 1*20M小区。可能原因：
1、射频单元发射通道故障，比如驻波，现场所接RRU物理通道和数据配置不一致。
2、单板硬件故障，软件运行异常等。
3、小区CPRI 带宽资源不足，光模块速率不匹配。处理过程：
1. 网管查询 CELL 建立成功，VSWR 均为1.2左右，低于门限值，没有驻波。RRU 开单流物
理通道和数据配置一致。，排除原因1. 2. 远程下点复位告警单板，单板运行正常后告警仍然不消除，近端插拔单板也不行，且没有单板硬件故障告警和单板软件运行异常告警，排除原因2. 3. 通过命令DSP CPRILBR 查询每个RRUCHAIN 的协商速率均为2.5G，重新协商STR
CPRILBRNEG 后仍为2.5G，之后通过 DSP SFP 查询发现 BBU侧和RRU侧光模块均为2.5G，到底问题基本定位，联系室分厂家全部更换6.14G 光模块后重新协商CPRI速率，均为最大能力4.9G，告警也随之消除。
总结建议
3152-e 开1*20M 小区所需CPRI速率为4.9G，而2.5G 满足不了此要求，进而就上报了小区服务能力下降告警。
2、数据配置问题导致小区服务能力下降现象描述
TDS/L双模站点“xxxx”，TDL侧3个小区上报“小区服务能力下降告警”，但是查询RRU驻波、收发光功率都正常，无其它相关告警，需要排查产生该告警的原因。 E
NODEB版本：DBS3900V100R005C00SPC310 NODEB版本：DNB6200V400R007C00SPC500 告警信息
小区服务能力下降告警，告警ID= 29243，定位信息：本地小区标识=1, 小区当前使用发射通道数=1, 小区当前使用接收通道数=1, 具体问题=小区射频资源, 小区名称=盛平村FE1 原因分析
通常小区服务能力下降告警都是由于站点硬件故障导致的，例如RRU驻波告警、R RU到BBU之间收发光异常、光模块速率过低等，但是查询该站点并不存在上述情况，怀疑跟数据配置有关。处理过程
1 查询RRU驻波、收发光功率、光模块速率都正常，也不存在其它异常告警，初步排除硬件故障原因；
2 怀疑跟数据配置有关，查询RRU和扇区配置发现该站点为8T8R的宏站配置，而且RRU的8个PATH也都正确关联进去，如下所示（详见附件）——
LST RRU: 查询RRU/RFU配置信息 ------------------- 柜号框号槽号管理状态 RRU拓扑位置 RRU链/环编号 RRU在链中的插入位置 RRU类型 RRU工作制式接收通道个数发射通道个数
0 60 0 解闭塞主链环 1 0 MRRU TDS_TDL 8 8
LST SECTOR: 查询扇区配置信息 ---------------- 扇区号扇区名称地理坐标数据格式秒格式天线经度(秒) 秒格式天线纬度(秒) 经度(1e-6度) 纬度(1e-6度) 天线模式
1 sector_1 度格式 NULL NULL 1142500
2 2273022 八发八收
3 怀疑RRU硬件可能是RRU3152-fa，不支持上述8T8R的配置，查询RRU硬件信息发现确实如此（见下），将相关配置数据修改为RRU3152-fa支持的场景后，告警恢复。 //查询单板制造信息
DSP BRDMFRINFO:CN=0,SRN=60,SN=0; ---------------- 单板类型 = WD1MTRU4FA DH 条码 = 210231935610C6000572 描述 = TD-TECH RRU3152-FA DC,WD1MTRU4FADH,TD -SCDMA 1880-1910MHz&2010-2025MHz 2 path
思考与总结
1、本案例中RRU配置为8发8收，实际物理硬件为RRU3152-fa，只支持2发2收，但没有上报
“单板类型和配置不匹配告警”，而是从检测RRU的实际能力出发，上报“小区服务能力不足告警”，这一点需要注意。此外，告警信息中提示“小区当前使用发射通道数=1, 小区当前使用接收通道数=1”，而不是2个通道数 , 应该与小区实际生效时检测到只有1个可用通道有关。
问题回溯后发现，现场负责硬件安装的督导与后台负责数据制作的督导之间没有及时有效沟通，后台想当然地根据宏站LTE站点8发8收的模板制作数据，后续项目组在开站流程上予以梳理规避，特别是对于RRU3152使用在宏站、室分的场景，要求必须核实。
3、双模站点因TDS载波扩容后超过产品规格导致LTE小区服务能力下降的问题处理现象描述
多个双模站点LTE侧上报小区服务能力下降告警，无其它相关告警，需要排查产生该告警的原因。
ENODEB版本：DBS3900V100R005C00SPC372
NODEB版本：DNB6200V400R007C00SPC700
RRU类型：3168-fa
告警信息
LTE站点只有小区服务能力下降告警
TDS侧无任何异常告警
原因分析
1. 驻波告警，光模块速率问题
2. LTE数据配置问题
3. 产品规格问题
处理过程
1、DSP VSWR 查询驻波值均不超过1.3，通过扫频测试驻波值也正常，DSP SFP 查询光模块速率均为 9.8G，由于当前软件版本不支持 9.8G光速率，所以数据配置仍为6.1G,目前局点该场景很多，并无问题，排除原因1。
2、仔细检查数据配置的各种关键参数（扇区模式、天线收发模式、RRU链环配置等）均无发现问题，对比其它类似场景站点的数据配置，也未发现问题，且都是一个C ME模板做出来的，排除LTE数据配置问题。
该站点TDS属于新建站点，LTE在TDS基础上升级，之前开通时并无问题，对比之前的TDS数据配置，发现TDS侧多配置载频，之前载频配置为S2/2/2，当前载频配置为S4/5/8，LTE侧第三小区上报小区服务能力下降告警，且该小区TDS侧载频配置较多，怀疑是TDS侧载波
扩容导致的告警；通过查看相关资料知道，双模组网场景下，3168的规格如下：
问题浮出水面，解决问题的两个方法：1.修改光口速率为9.8G；2.RRU使用双光纤组网。鉴于当前版本不支持9.8G的实际情况，安排施工单位上站增加一条光纤后，告警消除，问题解决。
思考与总结
该双模站点之前已经开通过且并无问题，后来TDS载波扩容的时候增加载频数量超过了硬件的支持能力，此时TDS并不会上报告警，且载频均能正常建立，从检测RRU的实际能力出发，LTE上报小区服务能力下降告警。
4、双模站点GPS共用设置问题处理建议
现象描述：
某LTE站点开通，LTE与TDS共用GPS，现场TDS站点可用，LTE站点提示时钟资源不可用告警
告警信息：
小区时钟资源不可用
原因分析：
1、
2、 LTE时钟资源设置问题。 TDS侧GPS链路为激活。
处理过程：
1. 在TDS侧DSP GPS查看GPS是否可用。查看小区状态可用且跟踪GPS卫星数目
符合搜星要求。
2. 在LTE端LST GPS查询是否配置GPS。因为双模站点规定GPS最后放置在7槽位
主控板上，LTE原则上不用配置GPS。
3. 发现LTE 基站侧已配置GPS数据，将其删除。添加PeerClk时钟编号
4. 设置参考时钟源工作模式为手动；制定参考源为对端时钟
建议与总结：
细心检查数据，查看是不是有什么别的脚本添加错误
5、LTE双模基站改造时由于TDS的WMPT主控版本与LTE不匹配导致TDS网元连接中断问题现象描述：
TDS-LTE双模基站改造完成后，加电，发现TDS基站OMC网管上报“网元连接中断”告警，eNodeB脱管，OMC无法进行管理，无论复位、插拔、更换WMPT单板后TDS均无法恢复正常。
告警信息：
TDS基站OMC网管上报“网元连接中断”告警。
原因分析：
对基站进行双模改造，新增UMPT、LBBP，更换UEPUc、FANc，并通过分路传输进行通信。在加电后，发现TDS站点图标一直退服，可能原因：
1、TDS分路传输故障。
2、电源故障，BBU加电失败。
3、WMPT主控板故障或者配置数据丢失。
4、TDS-LTE双模版本不匹配。
5、BBU框电路或者插针故障。
处理过程：
1、协调传输专业确认传输数据及光缆状态正常，排查传输原因导致的TD断站。
2、安排督导到达现场确认电源状态，BBU加电正常，单板运行正常，但告警灯闪烁，排除电源故障。
3、现场插拔WMPT主控板，复位基站，TDS业务无法恢复，网管图标无法恢复。
4、近端登陆核查数据，与改造前的TDS基站数据核对无误。
5、登陆LTE主控板，确认LTE单板版本和运行状态，无问题，并发现LTE侧上报“板件链路异常告警”。
6、最后又登陆TDS基站上，发现TDS版本回退到了6.0，并非与LTE配套的7.0版本。此时认为与复位或者升级失败有关，后来在机房再次确认基站站号时，发现此机房有2台BBU，现场督导改造时BBU弄反，将没有升级到7.0的站点进行改造。
7、尝试拔出LTE主控板、LBBP板，复位基站，TDS基站正常启动。远程进行TDS7. 0升级后，再插入LTE主控、LBBP。站点重新上电后，并加载改造数据后，TDS单板、业务恢复。
建议与总结：
当TDS基站的主控单板WMPT单板的版本为V400R006C00SPC500时，如果的LTE主控单板UMPT、
LBBPd单板如果已经安装完成并加电，会导致TDS的WMPT异常，网元连接无法正常建立。后续注意：
1、TDS-LTE双模基站改造前，一定要确保TDS基站的版本已经升级至V400R007C0 0SPC700之后的版本，否则无法正常改造。
2、后续维护TDS-LTE双模基站时，如果TDS的WMPT单板故障更换后，新换的WMP T单板版本为V400R006时，也会触发该问题。需要对LTE进行单板掉电，重新对TDS 升级后，才能使用。
通信系统故障处理手册 广播系统 公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
通信系统故障处理手册第X部分广播系统
目次 1 前言........................................................ 2 范围........................................................ 3 引用标准.................................................... 4 术语和定义.................................................. 5 不间断电源系统.............................................. 故障处理前的准备工作....................................... 故障处理原则............................................... 故障处理流程............................................... 通信广播系统设备故障处理方法............................... 通信广播系统设备故障处理流程............................. 通信广播系统设备应急故障处理............................. 常见通信广播系统设备故障处理方法...........................
基站故障处理流程规范 1.概述 1.1 编制背景 为进一步规范移动基站处理流程，及时处理基站发生的故障，保证基站故障设备能够在最短时间得以恢复及对网络指标的影响降到最低，特制定基站故障抢修指导手册，以便基站维护人员发现、处理、分析故障问题提供参考。 1.2 编制单位 中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司网络部 1.3 指标要求 按照基站维护服务技术规范书的要求，基站维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。 1.4 处理原则 1.维护人员应按“先室内，后室外,先软件,后硬件”的原则进行故障处理 工作,即在排除电力、光缆中断的因素后，再进入基站处理故障，在排除 软件吊死、数据丢失等软件原因后，再对调、更换硬件。 2.在充分了解故障信息的情况下，尽量缩短故障处理时长，更换需更换且 仅需更换的板件。因此，接到故障通知后，应根据通知内容对故障进行 预判断，以便采取针对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信 息误导，延长故障恢复时间。 3.维护人员在故障处理过程中，需协调其它部门或单位解决问题时，应立 即展开协调并向上级报告相关进展情况。 4. 对载频，主控板，传输板等故障处理应禁止在网络指标考核 (8:00-11:00,18:00-20:00)时段进行处理
2. 故障处理流程
3. 基站故障分类及参考处理步骤 3.1基站载频退服 步骤1：先要求机房查看载频信令是否激活，即是否处于WO状态。如果载频信令没办法激活或已激活，整个BCF也已重启，但载频依然退服，则带上对应型号的载频。 步骤2：到站后，若扇区没开跳频，则闭掉一块正常工作的载频，将故障板件和它对调。若扇区开了跳频，则先叫机房闭站。 步骤3：对调后，重新集成，观察载频是否能正常工作，如果故障随着载频走，则用新板更换故障载频；如果故障依然存在原位置，则可能与载频硬件无关，需重新定位故障点。 步骤4：故障恢复后，处理板卡标签和固定资产变动，签好出入登记本以及故障处理记录，离开基站。 3.2基站因停电退服 步骤1：维护人员接到停电通知后，首先需询问当地电力公司，看该基站附近是否在做电力抢修，如果电力公司确定是在做电力抢修，详细了解将停电时长及恢复供电时间。 步骤2：在得到确切的时间后，根据基站固定资源调查表，或平时巡检表的信息，判断电池组的持续供电时间，如果电业局确定能恢复供电的时间很短，远小于电池组的安全供电时间，则不必带油机前往基站发电，但需每隔1小时跟踪一次供电恢复情况。如果电池组不能或勉强能撑到交流供电恢复时间，则需立即带上小油机去站上发电。 步骤3：根据基站的配置选定功率匹配并已经过检测完好的油机和电缆线，备足燃油和工具（万用表、钳形表、电笔、绝缘胶布以及其他常用工具）及时到达市电故障的基站。 具体油机选定方法举例如下：某基站通信设备直流负荷为45A（空调、照明除外），配置 GFM400Ah/48V蓄电池2组，开关电源为48V电源,基站由三相交
门禁系统常见故障及处理方法 故障现象1： 门禁设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。 采用RS422 通讯方式时可能原因： （1）控制器与网络扩展器之间的接线不正确。 （2）控制器上跳线开关处于闭合状态（通讯方式为RS232）； （3）控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度（1200M）； （4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试； （5）软件设置中，设备地址号实际设置、联接不对应； （6）线路干扰，不能正常通讯。 采用RS232 通讯方式时可能原因： （1）控制器与电脑串口之间的接线不正确； （2）控制器上跳线开关处于断开状态（通讯方式为RS422）； （3）控制器至电脑的距离超过了有效长度（15M）； （4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试； （5）软件设置中，设备地址号与实际设置、联接不对应； 故障现象2： 将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常。 可能原因： （1）读卡器与控制器之间的连线不正确； （2）读卡器至控制器线路超过了有效长（120M）； 故障现象3： 将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化，不能开门。 可能原因： （1）读卡器与控制器之间的连线不正确； （2）线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器； 故障现象4： 门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门（变为无效卡）。 可能原因： （1）操作人员将门禁器设置了休息*（在休息*所有的卡都不能开门）； （2）操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令； 故障现象5： 将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿,但门锁未打开。 可能原因： （1）控制器与电控锁之间的连线不正确； （2）给电锁供电的电源是否正常（电锁要求单独电源供电）； （3）电控锁故障； （4）锁舌与锁扣发生机械性卡死;
退服告警： 7767BCCH MISSIONG 该告警应标识基站小区退服，应及时予以处理，其中可能的原因为： 1> 7704PCM FAILURE 表明传输中断，应检查传输，由于目前环境监控未实际应用，所以传输断不能确认是否是为基站侧断电，需相关人核查确认恢复传输。相关告警：2915(ZAHO:ET,
门禁常见故障问题内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
1、门禁系统刚安装时使用一切正常，使用一段时间突然间读卡器不能读卡为什么 排除问题： 第一步，检查电源是否正常工作 第二步，检查读卡器是否损坏 第三步，检查读卡器周围是否有强磁干扰 如果以上几步都排除，读卡器依然不读卡，可以确定为以下故障原因： 读卡器设备使用一段时间会产生一些静电，常时间静电积累造成用电量过大，使用时间越短出这样的问题说明读卡器老化过快。 解决问题： 安装前要选择质量好、功率大门禁专用电源，如使用后出现这个情况就把电锁与读卡器分开供电，另加一个电源给读卡器单独供电。 2、门禁读卡器为什么突然读卡速度慢感应距离变近了 排除问题： 第一步：读卡器是否安装在金属上
第二步：是否为进出刷卡，如进出刷卡看两个读卡器间距多少 故障原因： 读卡器如装在金属上，因为金属有屏蔽功能，读卡器发射的电波一部分被金属屏蔽了。如进出刷卡，两读卡器安装距 离过近也会出现同样的问题，两个读卡同时发射电波，电波相互干扰会造成读卡慢，过近的会不读卡。 解决问题： 安装时要观察读卡器安装环境，如读卡器后面为金属在安装读卡器时间要在读卡器后面加装一块塑料板（特殊材料） 如要进出刷卡，两读卡器要错开30CM，如条件不允许，要在其中一个读卡器上加装一块屏蔽板。 3、为什么有些玻璃门安装锁使用一段时间发现,锁舌下来门无法关闭 排除问题： 第一步，打开门，不要关门过一段时间看锁舌是否下来 第二步，打门即关闭，看门关闭时是否有来回摆动 故障原因：
第一步检查如锁舌还下来，说明锁已坏 第二步检查如门有来回摆动，当门在关闭时锁舌已下来。说明玻璃门的地簧出现问题了。 解决问题： 锁坏需要更换新锁或维修；地簧出问题：一、让做门的来调地簧，二、安装门禁要用带门磁贞侧的电锁，如安装时没有配带门磁贞侧的锁，必须调地簧或换地簧，再则就是换锁。 4、为什么读卡设备与软件无法连接通讯 排除问题： 第一，先查通讯转换器是否损坏 第二，查线路是否有短路现象 第三，查读卡设备通讯模块是不损坏 故障原因： 第一步检查如通讯转换器已坏，原因有两种，1、通讯转换器质量问题，2、通讯线路上有强大的静电。
设备名称管理工作 采集服务器、应用服务器 动环系统中心机房设备常见故障处理 故障现象原因分析排除方法备注 1、网线故检查网线连接 障状态 查看交换机是 2、交换机否正常供电，工 异常作状态是否正 常 3、工作台检查并设置相管理工作台网络设 网络设置关网络配置置 错误 4、网络通检测网络通道用PING等命令测 道异常试 5、管理工重启设备和软 作台异常件 1、客户端 查看客户端软在运行里输入查看 软件配置 件配置详见配置设置文档 2、服务器查看服务器配在运行里输入查看 异常置详见配置设置文档 3、网络通检杳网络通道 客户端软件不能登 网络连接中断，可能 对方服务器没有打
动环系统站点设备常见故障处理
启动 输入开关 量（门 磁、 红外、窗 破 ）讯线损坏 3、设备网口 损坏 更换设备底板 4、网络设置重新设置网络设置完毕后要重启，不和站编号错参数（IP、网然设置无效 误关、子网掩码） 和站编号 1、短接开关 没短接 加短接开关 2、空开断开空开推上 3、底板损坏更换底板 4、cpu松动加固cpu或更更换cpu需要进行升级或损坏换cpu和系统配置操作 1、前端传感检查传感器接参考工程手册 器接线松动线，测量电压 2、前端传感更换相同型号参考工程手册 器损坏传感器 3、布线损坏检查更换布线参考工程手册 4、卡线端子 松动 重新卡线参考工程手册 5、卡线端子更换接线，重参考CR-NMS 网络化 到主板模块新插拔监控平台用户手册 设备无法开关量告
的线松动或 损坏 6、底板或开 关量输入模 块损坏 序号设备名称故障现象原因分析 1、前端传感 器接线松动 2、前端传感 器损坏 3、布线损坏 模拟量 （温 湿 度、烟雾） 输出开关量（蜂鸣 器 ） 4、卡线端子 模拟量告 蜂鸣器不 松动 5、卡线端子 到主板模块 的线松动或 损坏 &模拟量输 入模块损坏 1、前端蜂鸣 器接线松动 2、前端蜂鸣 更坏底板或开 关量输入模块 损坏 排除方法 检查传感器接 线，测量电压 更换相同型号 传感器 检查更换布线 更换接线，重 新插拔 模拟量输入模 块损坏 检查蜂鸣器接 线，测量电压 更换相同型号 备注 参考工程手册 参考工程手册 参考工程手册 参考工程手册 参考CR-NMS 网络化 监控平台用户手册 参考工程手册 参考工程手册
设备故障处理手册 1、设备简介 目前我公司使用的爱立信基站产品属于RBS2000（Radio Base Station) 系列。 从基站类型上分，RBS2000系列基站分宏蜂窝、微蜂窝、射频拉远基站三大类型；而从不同的频段分，则有GSM 900，DCS 1800和PCS1900等三种系列。 1.1、主要设备类型介绍 宏蜂窝基站：RBS2202、RBS2207、RBS2206 微蜂窝基站：RBS2302、RBS2309、RBS2308 射频拉远基站：RBS2111、RBS2101 1.1.1、RBS2202介绍 RBS2202设备是爱立信早期基站设备，广泛应用于容量站和覆盖站。RBS2202单机架最大配置为6个载波，单小区最大配置为12个载波，2个机架分主辅架连接。常用载波槽位配置有2+2+2，4+4+4，6+6+6，12+12+12。 插图（设备图示）
●机柜尺寸：400mm×600mm×1900mm ●重量：226kg ●工作环境温度：+5℃—+40℃ ●最大功耗2400W ●每个机柜最多能放6块载频。 ●机柜既可以配置成EGSM 900M的BTS，也可以配置成DCS 1800M的BTS。 1.1.2、RBS2207介绍 RBS2207设备适用DTRU，集成度较高，机架高度只有2206
的一半，所占空间较小，但是每机架只有3个槽位，容量小，适用于郊区覆盖。常用配置有2+2+2、4+2。 插图（设备图示） 1.1.3、RBS2206介绍 RBS2206设备适用DTRU，集成度较高，配置方式灵活，广泛应用于容量站和覆盖站。每个机架有6个槽位，最大配置为12个载波。常用槽位配置有4+4+4，6+6，8+4，12+12+12。 插图（设备图示）
基站常见电源故障处理手册 电源系统作为基础网络，其正常工作是通信网络安全可靠运行的基础。基站作为通信网络的组成单元，其安全工作同样要求电源系统的正常运行作为支撑，尽管不同的基站系统配置不尽相同，但电源系统主要由交流配电、开关电源、蓄电池、空调和接地系统组成或者由其中的一部分组成。基站电源系统的常见故障也基本类同。现将基站电源的常见故障和处理方法进行归类说明，作为维护人员处理基站电源故障的参考。 一、交流配电故障 基站的交流配电部分主要包括：业主（电力局）配电房分路开关、市电进线电缆、基站计量电度表、基站电源进线总开关、三相分路开关、单相分路开关等设备。部分郊线基站还配有变压器。常见的交流配电故障主要有： 1.基站交流断电：基站交流断电是指整个基站没有交流输入。对于此类故障首先判断是否电力局市电停电。（1）如果市电停电，对于VIP基站则采用移动油机进行应急发电。发电时必须将交流输入空开断开，油机电缆接入基站电源总开关的下桩头，保证油机电源不会倒送进入市电电网。根据油机的容量，切断空调开关、蓄电池的熔断器避免油机输出过载保护。注意：油机发电时必须保证通风和接地，避免操作人员的安全事故。（2）如果市电正常而基站内没有交流电源，则检查基站电源总开关是否跳闸、业主配电房内送往移动基站的开关是否跳闸。 2.空开跳闸：空开跳闸往往是由于负载或线路短路、空开容量与负载电流不匹配或空开损坏造成。此类故障的检查步骤一般为：（1）检查开关、分路电缆和设备是否存在短路烧焦的痕迹，如果存在，则首先排除设备和线路故障；（2）如果线路正常，可以试着合上跳闸的开关，如果开关立即跳闸，这说明负载侧存在短路现象或开关损坏。（3）如果开关合上后负载工作正常，测量负载电流与开关容量进行比较并观察一段时间。如果空开仍然跳闸，这说明开关损坏需要更换。 3.电源缺相：电源缺相是指三相电源中有一相或两相的电压为0V，电源缺相将造成开关电源、空调保护停机。产生的原因主要有：市电输入缺相或开关损坏。电源缺相的检查可用万用表从末级开始逐级向上测量三相电源的电压，根据
微耕门禁系统故障处理方法
微耕门禁网络型通讯不上常见处理办法： 一同一网段的调试检查 安装的设备 , 调试不通时 1 在软件中添加控制器 , 控制器的序列号一定要正确 2 通信方式选择” 小型局域网” 3 在【总控制台】 -> 对控制器” 实时监控”, 如果通信不上 , 则往下检查 ( 保持” 实时监控”) 4 去看控制器 , 查看控制器上灯亮或闪的情况 , 5 在获取灯的工作情况后 , 先落实 CPU 正常闪烁 , Err 灯不亮 再落实接网线附近的绿色灯和橙色灯的情况 : 如果绿色灯不亮 , 则要查控制器到交换机上的线路是否连接正常 ( 线路问 题 ); 如果橙色灯没有闪烁 , 则要查线路 ( 这部分复杂 , 涉及硬件线路和系统 ) 如果橙色有闪烁 , 则要查电脑 , 先将防火墙都关闭 ( 在 XP 系统 , 要关闭windows 防火墙 ( 运行 : firewall.cpl ))—主要是在系统问题上 , 如果还不行 , 就要用其他电脑试试了 注意 : 要打开“Windows 防火墙” ，请单击“ 开始” ，指向“ 设置” ，然后依次单击“ 控制面板” 、“ 网络和 Internet 连接” ，然后单击“Windows 防火墙” 。 经过上述操作 , 应能基本判断问题 . 二跨网段的调试检查 跨网段的调试关键是 ip 地址及相关网关的测试 , 关键使用指令 ping –t 192.168.168.51 ( 其中 192.168.168.51 为控制器设置的 IP 地址 , 在实际使用中进行更 换 )
如果正常通信返回 , 一般的 time, 局域网不会过 2ms, 广域网不会过 30ms; 如果时间过长超过 50ms, 可能网络存在问题 ( 例如有网络病毒 ) 如果 ping 控制器不通 , 那试试 ping 其他设备或电脑 ( 与控制器在同一网段内的 ) 能否通 . 如果 ping 其他设备可通的话 , 则要检查控制器的 ip 网关是否设置正确 ( 这需要网管的帮助 ) 在 ping 通控制器后 , 软件还是不能通信 , 先查一下” 扩展功能” 中是否有“ 启用TCPIP”, 如果没有打勾 , 则将勾打上 .. 再查控制器 IP 及端口设置是否正确 .. 若还不行则要专门分析了 三特殊问题的解决方法 , 也是专业处理方法 A. 准备 ( 五样东西 ) 笔记本电脑两条网线一个四口的小 HUB 12V 的电源 ( 用于给控制器供电 ) 一台 .NET 门禁控制器 ( 不设 IP 地址 ) B. 先在公司 , 调试一切正常 , C. 再到现场 , 将五样东西 , 连接起来 , 测试一切正常后 , 再往下测试 . ( 如果自带的不能正常工作 , 则要查交流电源了 ) D. 然后进行逐个更换调试 ( 换一样设备 , 测试一下 , 这样可以找到问题 ) —注意将现场的控制器加入到管理软件中 1 先用自带笔记本换现场电脑 若通信可行 , 则查现场电脑系统 2 再用自带网线换电脑与交换机的网线 若通信可行 , 则现场网线有问题 3 再用自带 HUB 换现场的交换机 若通信可行 . 则现场交换可能存在特殊配置 , 需要客户网管进行配合处理 4 再用自带网线换控制器与交换的网线 若通信可行 , 则现场网线有问题 5 再用自带 .12V 电源给现场的门禁控制器供电 若通信可行 , 则控制器的现场电源存在问题或安装位置有问题 , 细查
华为GPON故障 1.1 分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi） 告警名称或故障现象： 分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi） （闪断则伴随有SD，RDI） 告警产生原因： 1、O NU上联光纤断裂：ONU到分光器间光缆断裂； 2、单个ONU频繁闪断； 告警处理方法： 1、派网服维护人员到现场检查ONU，并检查检查ONU到分光器前ODF间尾纤； 2、单个ONU的分支光纤断裂告警只影响该ONU的业务，检查光路。 3、单个ONU的闪断会引起该PON 口所有ONU的质差并一起闪断，查看历史告警，以告警时间的先后次序去激活ONU，直至PON 口下其他ONU的闪断结束，可以定位闪断源头为刚才去激活的ONU，按第2步处理，要求收光在 -10dBm~-22 dBm 。 4、配合网服维护人员更换分光器后的ODF架位到ONU端的尾纤，或是跟换分光器到ODF架位间的楼间光缆中纤芯； 1.2 主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS） 告警名称或故障现象：
主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号 告警产生原因： 1、分光器到OLT光功率过低； 2、分光器到OLT间光缆故障； 2、分光器损耗过大； 告警处理方法： 1、检查分光器与OLT之间的光路，跟换好一点的光纤； 2、检查分光器端口及整体耗损，更换分光器端口或者整体替换； 1.3 以太光口LOS 告警名称或故障现象： OLT上以太光口LOS，若是单上联的OLT同时会引起OLT托管； 告警产生原因： OLT与城域网间尾纤、光缆光功率低 告警处理方法： 1?该故障会引起OLT单边，检查光路，通知城域网检查对端交换机端口状态1.4 以太网端口链路状态从up变化为down 告警名称或故障现象： OLT的以太网端口链路状态从up变化为down 告警产生原因： 1、端口光口未打开； 2、光路衰耗过大，超过门限；
1现有的低压集抄原理及采集方案 1.1电力线载波通信原理 1.1.1电力线载波(PLC) 电力线载波(PLC)是电力系统特有的、基本的通信方式，电力线载波通讯是指利用现有电力线，通过载波方式将模拟或数字信号进行高速传输的技术。由于使用坚固可靠的电力线作为载波信号的传输媒介，因此具有信息传输稳定可靠，路由合理、可同时复用远动信号等特点，是唯一不需要线路投资的有线通信方式。 1.1.2电力线载波的特点： 1、配电变压器对电力载波信号有阻隔作用，所以电力载波信号只能在一个配电变压器区域范围内传送； 2、三相电力线间有很大信号损失（10 dB -30dB）。通讯距离很近时，不同相间可能会收到信号。一般电力载波信号只能在单相电力线上传输； 3、不同信号藕合方式对电力载波信号损失不同，藕合方式有线-地藕合和线-中线藕合。线-地藕合方式与线-中线藕合方式相比，电力载波信号少损失十几dB，但线-地藕合方式不是所有地区电力系统都适用； 4、电力线存在本身固有的脉冲干扰。目前使用的交流电有50HZ和60HZ，其周期为20ms和16.7ms，在每一交流周期中，出现两次峰值，两次峰值会带来两次脉冲干扰，即电力线上有固定的100HZ或120HZ脉冲干扰，干扰时间约2ms，因此干扰必须加以处理。有一种利用波形过0点的短时间内进行数据传输的方法，但由于过0点时间短，实际应用与交流波形同步不好控制，现代通讯数据帧又比较长，所以难以应用；
5、电力线对载波信号造成高削减。当电力线上负荷很重时，线路阻抗可达1欧姆以下，造成对载波信号的高削减。实际应用中，当电力线空载时，点对点载波信号可传输到几公里。但当电力线上负荷很重时，只能传输几十米。 1.2低压集抄系统方案说明 1.2.1低压集抄系统工作原理 集中抄表系统是指利用微电脑技术，通信技术和数字信号处理技术，通过通信介质自动实现电能量数据采集、存储、传输和处理的系统。根据采用通讯载体的不同，目前主要有专线通信技术、无线通信技术和电力线载波通信技术。 利用电力线作为通信介质实现电力线载波集中抄表系统是完成电力行业自动抄表的最佳解决方案。如图 1 所示，安装在用户电能表侧的采集器模块（采集器）或直接使用的载波电能表，采集并存储电能表数据，并与采集终端或集中器进行双向通讯，集中器再通过GPRS/PSTN/GSM/RJ45 等方式的传输媒介将电能数据发送至系统主站。同时，也可实现手持抄表器对现场电能表、采集器、集中器的数据抄读和参数设置。
门禁常见问题及处理方法 故障现象1：门禁设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。 采用RS485 通讯方式时可能原因： （1）控制器与通讯转换器之间的接线不正确。 （2）控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度（1200M）； （3）计算机的串口是否正常，选择串口是否正确，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试； （4）软件设置中，输入的控制器序列号不正确； （6）线路干扰，不能正常通讯。 故障现象2：将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常。 可能原因： （1）读卡器与控制器之间的连线不正确； （2）读卡器至控制器线路超过了有效长度（120M）； （3）读卡器故障。 故障现象3：将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化，不能开门。 可能原因： （1）读卡器与控制器之间的连线不正确； （2）线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器； 故障现象4：门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门（变为无效卡），。可能原因： （1）操作人员将门禁器设置了休息日（在休息日所有的卡都不能开门）； （2）操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令； 故障现象5：将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿，但门锁未打开。 可能原因： （1）控制器与电控锁之间的连线不正确； （2）给电锁供电的电源是否正常（电锁要求单独电源供电）； （3）电控锁故障； （4）锁舌与锁扣发生机械性卡死; 故障现象6：将有效卡近读卡器，蜂鸣器响一声，门锁打开，但读卡器指示灯灭。 可能原因： （1）控制器与电控锁共用一个电源，电锁工作时反向电势干扰，导致控制器复位； （2）电源功率不够，致使控制器、读卡器不能正常工作。 施工与安装要求 根据国家有关部门近几年来颁发的电器设计、施工规范、规程和标准，在总结我市几年来技防工程的设计和施工经验和基础上，结合技防科技发展的新技术、新产品的技术要求，本着服务社会、用户第一的宗旨，特制定以下标准。 一、室内配线的技术要求 室内配线不仅要求安全可靠，而且要使线路布置合理、整齐，安装牢固。技术要求如下：
空调、电源常见故障处理工作手册 目录 一、基站交流电源部分常见故障的判断和处理 (2) 1、基站交流配电屏的主要特点和主要性能 (2) 2、基站交流配电屏常见的面板指示 (2) 3、基站交流电源常见的故障处理流程 (2) 3.1外电中断处理流程 (2) 3.2缺相处理流程 (2) 3.3反相故障处理流程 (3) 3.4中性线故障处理流程 (3) 3.5过压、欠压故障处理流程 (3) 3.6过流及短路故障处理流程 (3) 3.7雷击后出现的浪涌电压抑制现象故障处理流程 (3) 二、基站开关电源系统常见故障的判断和处理 (4) 1、开关电源的主要特点和主要性能 (4) 2、常见的故障和处理流程 (4) 2.1 整流模块功能设定 (4) 2.2整流模块常见故障的处理流程 (5) 3、直流配电模块常见的故障和处理流程 (6) 3.1输出电压过高或过低告警处理流程 (6) 3.2分路熔断器熔断或分路配电空气开关跳闸处理流程 (6) 4、蓄电池系统常见故障处理 (6) 4.1、电池主要特点和主要性能 (6) 4.3电池的常见故障和处理流程 (7) 5、监控模块常见的故障和处理流程 (8) 5.1监控模块同整流模块或整个开关电源系统通讯中断 (8) 5.2监控模块故障引发整个开关电源系统工作异常 (8) 三、基站空调系统常见故障的判断和处理 (8) 1、空调对电源的要求和注意事项 (8) 1.1空调对电源的要求 (8) 1.2空调维护注意事项 (8) 2、基站空调的常见故障和处理流程 (9) 2.1低压报警处理流程 (9) 2．2高压报警处理流程 (9) 2.3压缩机过载处理流程 (9) 四、附录 (9)
1、MTP3链路不可用 告警原始信息： EVENT=MGW7001 PackageNo=1 BUREAU=162 MODULE=1 ALARMID=4294970563 ALMSOURCE=Rack(1)-Shelf(2)-Slot(11)-Cpu(1) NETYPE=MGW EVENTTYPE=0 TITLE=MTP3链路不可用 ALMCODE=8400129 CAUSE=1.链路物理不通。 2.链路测试不通过。 3.SMP单板重启或者SPB/APBE单板重启。 EVENTTIME=2010-08-06 00:24:54 SEVERITY=3 ALARMTEXT=MTP3链路不可用 AdditionalInfo=局向号=38(HESGS2BS28);链路组号=38(HESGS2BSNT28);链路号=142(HESGS2BS28TASIG2);信令链路码=1;退出服务原因=10(物理链路断);链路状态=4(退出服务态) ENDIND= 2010-08-06 00:28:38 (finished) 标准化网管告警ID：008-003-02-800007 告警原因解释：MSC至BSC一条信令链路断。 产生此告警的原因可能有： 1、物理链路不通； 2、链路测试不通过； 3、SMP单板重启或者SPB/APBE单板重启。 工程对告警的影响参考：BSC调测、升级；传输割接。 预处理建议： 1、告警真实性核实 登录网管客户端，选择视图→告警管理 选择查看告警→告警实时监控，查看当前实时告警，确认告警是否发生 2、告警有效性核实 根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。 3、故障定位步骤 选择配置管理→选择MSCS或MGW→动态管理→选择邻接局向→选择链路→查询链路状态（对不可用的链路进行去活/激活） 4、故障预处理方法
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法 1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警 Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4 告警原因：传输不通。 2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警 Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1 告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。 处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。 3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警 Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1 告警原因：外部告警先没接。 影响：无 处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。 4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警 Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电 影响：该小区将退服。 处理方法：到现场检查RRU电源。 5. Carrier_RejectSignalFromHardware： Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1 Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1 告警原因：RU或RRU故障。 影响：该小区退服 处理方法：尝试对故障小区的RU进行重启，如无效，安排代维人员更换该小区RU或RRU.
目录 第一章：1.5MW SCADA监控 1.1塔底屏 1.1.1塔底屏重启后不能自动登陆系统 1.1.2Client.exe软件启动时报错 1.1.3塔底屏软件启动不正常 1.1.4塔底无数据，中控室显示正常 1.1.5无法使用远程桌面连接到塔底屏 1.1.6更换塔底屏后，塔底屏监控软件配置完成后软件无法启动1.2数据库及监控软件 1.2.1风机监控数据压缩包正常生成但关系数据库存储异常（利用率）1.2.2监控软件上查询显示正常，数据中心压缩数据包也正常但使用 数据分析工具查询数据异常，表现为变量数据整体偏移 1.2.3发电量汇总及日报中发电量统计为0 1.2.4在查询发电量及生成日报时如果风机发电量为0则查询缓慢1.2.5中控室前台监控机风机监控显示正常但后台工控机没有显示1.2.6塔底通讯正常但中控室显示异常 1.2.7发现某台风机报出的故障信息与实际故障不符 1.2.8配置服务器启动lampp失败
1.2.9启动监控程序显示无法连接数据库 1.2.10储存多条报警信息或多条操作员日志 1.2.11发电量与功率不符 1.2.12现场发电量修复 1.3通讯相关 1.3.1整条通讯线路通讯中断 1.3.2某台风机监控通讯中断 1.3.3风机通讯闪断 1.4SCADA硬件及其它网络设备 1.4.1防火墙VPN远程连接无法第二阶段协商成功 1.4.2控创服务器无法开机解决办法。 1.4.3服务器数据溢出 1.4.4忘记MOXA交换机IP地址，如何重新配置交换机 1.4.5Cisco路由器及交换机掉电后配置被清空 1.5与第三方通讯 1.5.1第三方与我方监控机opc无法连接 1.5.2第三方与我方监控机ModBus通讯不正常或无法建立数据连接 第二章：2、3、6MW SCADA监控 2.1打开监控界面显示无法浏览网页
中国移动通信有限公司分公司 发布 2007-6-30发布 2007-6-30实施 移动通信维护手册 爱立信交换设备维护分册 -故障处理 版本号：1.0.0
目录 1 APZ部分： (1) 1.1 故障描述：告警BACKUP INFORMATION FAULT (1) 1.2 故障描述：告警SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED (1) 1.3 故障描述：告警AUDIT FUNCTION THRESHOLD SUPERVISION (2) 1.4 故障描述：告警CP FAULT (2) 1.5 故障描述：告警SOFTWARE ERROR (3) 1.6 故障描述：告警SYSTEM RESTART (3) 2 APT部分： (3) 2.1 故障描述：告警ANALYSIS DATA FAULT (3) 2.2 故障描述：告警BLOCKING SUPERVISION (4) 2.3 故障描述：告警CCITT7 DESTINATION INACCESSIBLE (5) 2.4 故障描述：告警CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE (5) 2.5 故障描述：告警CCITT7 LINK SET SUPERVISION (6) 2.6 故障描述：告警DIGITAL PATH FAULT SUPERVISION (6) 2.7 故障描述：告警DISTURBANCE SUPERVISION OF TRUNK ROUTES (7) 2.8 故障描述：告警GROUP SWITCH FAULT (7) 2.9 故障描述：告警SEMIPERMANENT CONNECTION FAULT (8) 2.10 故障描述：告警SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT (9) 2.11 故障描述：告警NM ROUTE LOAD STATE CHANGE (10) 2.12 故障描述：告警RP FAULT (10) 2.13 故障描述：告警SIGNALLING FAULT SUPERVISION (11) 2.14 故障描述：告警SYNCHRONOUS DIGITAL PATH FAULT SUPERVISION (11) 2.15 故障描述：告警NETWORK SYNCHRONIZATION FAULT (12) 2.16 故障描述：告警EVENT REPORTING THRESHOLD REACHED，门限已达到80％ (12) 2.17 故障描述：告警M3UA DESTINATION INACCESSIBLE (12) 3 IOG部分： (13) 3.1 故障描述：告警ALI FAULT MAG PCB ADDINFO ALI-0 - NO CONTACT (13) 3.2 故障描述：告警PORT BLOCKED (14) 3.3 故障描述：告警PVC SET-UP FAILURE (14) 3.4 故障描述：告警LINE UNIT BLOCKED (15) 3.5 故障描述：告警SP NODE AUTOMATICALLY BLOCKED (16) 3.6、故障描述：告警SP TRANSIENT FAULT SUPERVISION (16) 4 APG部分 (17) 4.1 故障描述：告警AP LOG STATISTICS (17) 4.2 故障描述：告警AP ANTIVIRUS FUNCTION FAULT (17) 4.3 故障描述：告警AP FAULT (18) 4.3.1 MIRRORED DISKS NOT REDUNDANT：磁盘镜像有问题引起。 (18) 4.3.2 GENERAL ERROR：AP故障引起。 (19)
基站故障处理一般流程(V1.1) 必备工具 (3) 相关文档 (4) 一般问题处理流程 (5) 1X信令无法建立 (5) EVDO信令无法建立 (6) URC告警 (6) URC-Ⅱ告警（参照URC） (7) CTU/CTU-Ⅱ告警 (7) CMU告警 (8) SBEVM告警（参照CMU） (9) 功放告警 (9) MCR/UCR告警 (9) 滤波器告警（仅限于compact 4.0, modcell 4.0） (10) PDC (10) 1X无法建立呼叫处理流程 (10) DO无法建立呼叫处理流程 (10) 背板返修处理流程 (10) 施工过程中应该注意的事项 (10) 减少RRH返修率办法 (11)
版本更新原因: 添加RRH的处理方法和对应的告警显示,对于工程期间RRH的测试提出一些建议,希望能够减少返修RRH的NTF率.
必备工具
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一般问题处理流程 1X信令无法建立 对于Frame Relay模式的 远程控制： 1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对 2.检查5ESS nailup 设置 3.检查5ESS TRUNK GROUP状态 对于IP BH模式的 远程控制： 1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对 2.检查7750上IP地址设置 3.检查7750上端口状态 4.检查7750上端口是否有地址冲突 5.检查BPSN是否与BTSEQP中设置的一致 6.在7750上ping基站与DNS检查是否丢包 对于Frame Relay模式的 现场操作： 1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对 2.用RMT软件检查boot memory 参数，必要时recall标准的参数 3.用RMT软件做loop测试 对于IPBH模式的 现场操作： 1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对 2.用RMT软件检查boot memory 参数，必要时recall标准的参数 3.用RMT软件做loop测试 4.telnet到URC的LIU中通过命令mlpppShow检查IP及DNS
门禁故障检修方法 门禁出现故障怎么修，门禁故障的维修方法，门禁维修要用门禁故障排除法来判断，门禁出现故障。 一门禁坏了一般有以下几种情况： 1、门禁系统没有外部供电 2、门禁控制器坏了 3、门禁电锁示坏了 4、门禁读卡器坏了 5、门禁线路门题。 二门禁控制器坏了常用的解决方法门禁电锁故障的排除方法门禁门禁读卡器维修方法： 1、门禁坏了首先要看门禁系统是否有外部提供电压，测量门禁电源是否有输出电压，其次看门禁 电锁是不是能锁住门，再次看门禁读卡器的指示灯是否显示正常，最后用门禁卡在门禁读卡器上 刷卡看是否能开门。 2、如果门禁系统没有外部电源供电则整个门禁系统都不正常，常见现象门禁电锁不住门禁读卡器 指示灯不亮，解决方法找到外部电源给门禁系统供电。 3、如果门禁电锁能锁住但门禁读卡器指示灯不亮则可能是门禁控制器电压输出有问题门禁读卡器 有问题，门禁控制器到门禁读卡器的线路有问题，解决方法用万用表测量控制门禁读卡器的门禁 控制器的输出电压是否正常，如果正常检查门禁控制器到门禁读卡器线路，如是线路正常则可能 是门禁读卡器坏了，即要更换门禁读卡器，如果门禁控制器控制门禁读卡器的输出电
压不正常则 更换门禁控制器解决门禁问题。如果门禁线路不正常则要测量门禁线路解决门禁问题。 4、如果门禁读卡器都显示正常但门禁电锁锁不住门则可能是门禁控制器控制门禁电锁输出电压问题 门禁电锁问题门禁电锁到门禁控制器的线路有问题。解决方法用万用表测量门禁读卡器到门禁 电锁的线路，如果门禁线路正常则测量门禁控制器控制门禁电锁的输出电压是否正常，如是门禁 控制器输出电压正常则是门禁电锁坏了，更换门禁电锁解决问题。如果线路不通则检查线路，如 果门禁控制器输出电压有问题则更换门禁控制器。 5、如果门禁电源门禁控制器门禁电锁门禁读卡器都是正常的但是门禁刷卡开不了门则可能是门 禁卡没有下载到机器或是门禁控制器的设置问题，用户要根据使用说明进行门禁系统的设置和门 禁卡的加载。