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中国南方电网有限责任公司企业管理制度
中国南方电网有限责任公司 新建电源及大用户并网管理办法
目录
1.总则 (1)
2.规范性引用文件 (1)
3.术语和定义 (2)
4.职责 (2)
5.新建电源管理内容与方法 (3)
6.分布式新能源并网管理内容与方法 (7)
7.35千伏及以上用户并网管理内容与方法 (8)
8.附则 (11)
中国南方电网有限责任公司新建电源及大用户并网管理办法
1.总则
1.1.为规范中国南方电网有限责任公司（以下简称“公司”）服务范围内新建电源、分布式新能源并网、35kV及以上用户并网管理工作，明确管理的职责和要求，促进电网、电源和大用户的协调发展，保障电网安全稳定经济运行，满足电源可靠送出及客户用电需要，制定本办法。
1.2.新建电源并网管理包括电源输电规划研究、审批，并网意向协议书签订，电源接入系统方案设计、审批，并网协议书、购售电合同、并网调度协议签订。
1.3.分布式新能源并网管理包括并网申请，接入系统方案审批，并网协议书、购售电合同、并网调度协议签订。
1.4.35kV及以上用户并网管理包括用户接入系统方案审批、并网意向协议书签订、并网调度协议签订。
1.5.新建电源并网、分布式新能源并网、35kV及以上用户并网工作实行统一规划、分级管理。新建电源、分布式新能源、35kV及以上用户并网应符合国家和电力行业的有关政策、法律法规、技术标准和规程规范，满足南方电网公司相关技术标准和规程规范。
1.6.分布式新能源并网管理按照国家相关规定执行，并按照简化并网流程、加快并网进度的原则提供并网服务。对以10千伏（20千伏）及以下电压等级接入电网的分布式新能源项目，公司应设立绿色通道，由各营业窗口统一受理并网申请，一个窗口对外提供并网服务。
1.7.本办法适用于拟接入南方电网的所有境内新建电源、分布式新能源和35千伏及以上电压等级接入系统的用电客户的并网管理，接入南方电网的境外新建电源参照执行。
2.规范性引用文件
下列文件对于本文件的引用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
《中华人民共和国电力法》（1995年12月）
《中华人民共和国可再生能源法》（中华人民共和国主席令第三十三号）《国家发改委关于印发<可再生能源发电有关管理规定>的通知》（发改能源[2006]13号）
《电力供应与使用条例》（1996年4月）
《供电营业规则》（1996年10月）
《供电监管办法》（2010年1月）
《电网电能质量技术监督管理规定》
《供配电系统设计规范》(GB50052_2009)
《电能质量技术监督管理规定》（Q/CSG21007-2008）
《电力系统电压质量和无功电力管理标准》（Q/CSG 20004—2005）
《规范业扩工程投资界面推荐方案》（南方电网交易〔2009〕19号）
《国务院关于促进光伏产业健康发展的若干意见》（国发[2013]24号）
《关于印发〈南方电网公司关于进一步支持光伏等新能源发展的指导意见〉的通知》南方电网计〔2013〕84号
3.术语和定义
3.1.新建电源：指新建、改建或扩建的电源，包括火电厂、水电站、抽水蓄能电站、核电站、风力发电场、太阳能发电站、生物质发电站、地热能和海洋能发电站、用户自备电源以及其他类型的电源。
3.2.新能源：包括利用太阳能、风力、生物质能、地热能和海洋能发电的能源。
3.3.分布式新能源：指位于用户所在地附近，所生产的电能主要以用户自用和就地利用为主，多余电力送入当地配电网的新能源项目。
3.4.大用户:指以35千伏及以上电压等级接入电网的用电客户。
3.5.特殊用户：指产生谐波、冲击负荷、波动负荷、不对称负荷等对系统运行或电能质量造成影响的用户。例如：包含电弧炉、轧钢机等设备的钢厂用户，电气化铁路等。
4.职责
4.1.计划发展部是新建电源、分布式新能源及大用户并网前期归口管理部门。
公司计划部负责制订电源输电规划、电源和用户接入系统方案的技术指导书、内容深度规定、报告编制和评审业务指导书。各级计划部负责审批电源输电规划、接入系统方案、参与评审供电工程可行性研究报告，负责签订并网意向协议书、并网协议书，会同市场营销部门确定用户接入电网工程的投资界面。各级电网公司审批及协议签订权限见附录A。
4.2.各级市场营销部负责组织签订购售电合同，是大用户业扩报装归口管理部门，参与接入系统方案和供电工程可行性研究报告审查，协同确定用户接入电网工程的投资界面、用户负荷等级、用电性质及计量装置配置。
4.3.各级系统运行部（调控中心）是新建电源、分布式新能源及用户并网运行的归口管理部门，负责组织签订新建电源和大用户的并网调度协议，并在签订并网协议阶段明确调度原则要求，参与大用户接入系统方案和供电工程可行性研究报告审查，协同审定接入系统一次二次方案及涉网安全技术要求。
4.4.公司国际部负责境外电源接入南方电网的项目协调管理工作，协助计划发展部开展境外电源输电规划方案和接入系统方案审查和批复，协助各部门开展相关协议签订工作。
4.5.各级生产设备管理部参与接入系统方案和供电工程可行性研究报告审查。
4.6.各级基建部门参与接入系统方案和供电工程可行性研究报告审查，并在签订并网协议阶段协同确定电网负责投资建设的接入系统工程的投产时间。
4.7.各级财务部参与接入系统方案审查，负责在并网协议中明确购电价原则。
5.新建电源管理内容与方法
5.1.总体要求
5.1.1.新建电源并网前期管理需与电源项目前期行政管理衔接，并网前期管理主要包括三个环节：签订并网意向协议、接入系统审批及签订并网协议。
5.1.2.对大型新建电源（集群）可根据需要前置增加电源输电规划设计审批环节，以明确电源消纳市场、送电规模及初步送电方案等。
5.1.3.公司计划部负责制订电源输电规划、电源和用户接入系统方案的技术指导书、内容深度规定、报告编制和评审业务指导书。
5.1.4.新建电源并网管理流程见附录E-1、附录E-2、附录E-3、附录E-4、附录
E-5。
5.2.电源输电规划审查和批复
5.2.1.为引导电源合理布局，在电源初步可行性研究阶段，在电源开展接入系统设计前，以下大型新建电源需开展电源输电规划研究工作：
（1）梯级水电站；
（2）核电站或大型风电集群；
（3）涉及跨省区输电的电源项目；
（4）规划总装机规模超过300万千瓦的大型电源。
5.2.2.电源输电规划研究工作原则上应由电网公司、电源项目业主协商一致后，由电源项目业主委托有关单位开展。编制单位应根据国家行业相关标准和5.1.3的技术标准要求，开展研究报告主要内容编制，并根据需要开展中间评审工作。
5.2.3.输电规划研究完成后，由电源项目业主报送项目所在地分、子公司，经分、子公司组织初审后，报公司计划部组织审批。公司计划部组织具备资质的咨询机构或专家进行评审，公司其他业务相关部门参加，可邀请国家和各省区主管部门参与。评审应以国家行业相关标准和5.1.3的技术标准要求为准则。5.2.4.评审同时，评审机构或评审专家应对电源项目业主和规划编制咨询单位进行评价，形成评价意见。以是否符合相关规范要求评价研究质量，以是否符合项目组织要求和进度安排评价项目管理，对业主的评价结果将影响电源后续接入工作，对咨询单位的评价纳入规划专题评价结果，并将作为下个周期咨询单位中标评定的重要参考。
5.2.5.输电网规划审批子流程见附录F。
5.3.签订并网意向协议书
5.3.1.有特殊需求的电源项目，在具备以下条件后，电源项目业主可向电网公司递交并网意向申请。
（1）电源项目已纳入政府主管部门颁布的电力发展规划；
（2）电源项目（预）可研报告经具有资质的咨询机构评审并出具评审意见。
5.3.2.广东、广西、云南及贵州电网公司负责签订营业区内需国家核准建设的电源项目的并网意向协议书，其他电源项目并网意向协议书由各地市供电局负
责签订；海南电网公司、广州及深圳供电局负责签订营业区内新建电源项目的并网意向协议书。
5.3.3.并网意向协议书应根据规划目标，明确电源建设本期及最终规模、计划开工时间、投产时间、电源接入系统工程投资主体等，并网意向协议书范本详见附录B。
5.3.4.由国家核准建设的电源，其接入系统输变电工程原则上由南方电网公司确定投资主体、建设和运营管理；其它电源的接入系统输变电工程，由电网公司与电源项目业主协商明确投资主体。
5.3.5.直接接入输电网的风力发电、生物质发电等大中型可再生能源发电项目，其接入系统输变电工程由电网企业投资建设；对直接接入配电网的小型可再生能源发电项目，其接入系统原则上由电网企业投资建设，发电企业（个人）经与电网企业协商，也可投资建设。
5.3.
6.并网意向协议书签订流程见附录G-1和附录G-2。
5.4.接入系统方案设计、审查和批复
5.4.1.电源在可行性研究阶段，电源项目业主应委托具备工程咨询资质的单位开展电源接入系统（含一、二次方案）方案设计，编制接入系统设计报告。5.4.2.接入系统方案设计应根据国家行业相关标准和5.1.3的技术标准要求编制报告。
5.4.3.需国家核准建设的电源项目在完成接入系统方案后，由电源项目业主报送各省公司组织初审（接入500千伏以下电网的电源项目，省公司需出具评审意见），由各省公司报公司总部审批。管理流程见附录H-1。
5.4.4.接入广东（不含广州、深圳）、广西、云南和贵州电网110千伏及以上电压等级的非国家核准电源项目在完成接入系统方案后，由电源项目业主报各省公司组织审批，其他电源接入系统方案由各地市供电局组织审批。管理流程见附录H-2。
5.4.5.接入海南电网110千伏及以上电压等级的非国家核准电源项目在完成接入系统方案后，由电源项目业主报海南电网公司组织审批，其他电源接入系统方案由各区县供电局组织审批。管理流程见附录H-3。
5.4.
6.接入广州或深圳电网10千伏及以上电压等级的非国家核准电源项目在完成接入系统方案后，由电源项目业主报广州或深圳供电局组织审批，其他电源接入系统方案由各区供电局组织审批。管理流程见附录H-4。
5.4.7.电源接入系统方案评审应以国家行业相关标准和5.1.3的技术标准要求为准则。
5.4.8.项目评审同时，评审机构或评审专家应对电源项目业主和规划编制咨询单位进行评价，形成评价意见。以是否符合相关规范要求评价研究质量，以是否符合项目组织要求和进度安排评价项目管理，对业主的评价结果将影响电源后续接入工作，对咨询单位的评价纳入规划专题评价结果，并将作为下个周期咨询单位中标评定的重要参考。
5.4.9.电源接入系统方案批复原则上两年内有效，若在有效期内电源项目未取得核准，需重新办理审批手续，电网公司可视系统发展情况重新批复或延期接入系统方案，但延长期不能超过两年。
5.4.10.接入系统方案批复后，提出的电源送出工程纳入输、配电网前期项目储备库，争取纳入政府主管部门编制的有关规划，以此作为送出工程项目开展前期工作的依据。未进入前期项目储备库的项目原则上不予开展前期工作。
5.5.签订并网协议书
5.5.1.签订并网协议书应具备以下条件：
（1）电源项目接入系统方案通过审批；
（2）电源项目获得政府主管部门核准或备案；
（3）原则上要求电源接入系统工程获得政府主管部门核准或备案。
5.5.2.广东、广西、云南及贵州电网公司负责签订营业区内接入220千伏及以上电源等级的电源项目并网协议书，其他的电源项目并网协议书由各地市供电局负责签订；海南电网公司负责签订营业区内接入110千伏及以上电源等级的电源项目并网协议书，其他的电源项目并网协议书由各区县供电局负责签订；广州及深圳供电局负责签订营业区内接入10千伏及以上电源等级的电源项目并网协议书，其他的电源项目并网协议书由各区供电局负责签订。
5.5.3.并网协议书应主要明确工程建设规模、开工时间、投产时间、产权分界
点和电力电量计量点、并网技术条件和要求、上网电力电量购销原则、电价执行原则、双方的责任和义务、违约责任和终止条款等，协议书范本详见附录C。
5.5.4.电源项目业主需在项目核准后三个月内向电网公司申请签订并网协议书。
5.5.5.并网协议书中双方的权利和义务，在购售电合同和并网调度协议中承接并进一步细化明确。
5.5.
6.签订并网协议后，计划部向相关部门发布接入系统方案评审意见、批复意见和并网协议，并网协议将作为系统运行部并网调度协议的依据。
5.5.7.并网协议书签订流程见附录I-1、附录I-2、附录I-3。
5.6.签订购售电合同
5.6.1.原则上要求在签订并网协议后，在电源并网运行前，南方电网公司（或分、子公司）与电源项目业主双方签订购售电合同，购售电合同签订由市场营销部具体负责，签订主体和相关要求详见《中国南方电网有限责任公司购电管理办法》。
5.7.签订并网调度协议
5.7.1.原则上要求在签订并网协议后，在电源并网运行前，南方电网公司（或分、子公司）与电源项目业主双方签订并网调度协议，并网调度协议签订由系统运行部门（调控中心）具体负责，签订主体和相关要求详见《南方电网并网调度协议管理业务指导书》。
6.分布式新能源并网管理内容与方法
6.1.并网申请
6.1.1.按照简化并网流程、提高服务效率、促进高效利用的基本原则，为分布式新能源发电项目设立绿色通道，各级供电局营业窗口统一受理分布式新能源发电项目并网申请，负责并网申请资料完备性审核。
6.1.2.对于拟接入10（20）千伏电网的项目，地市供电局计划部负责审核申请资料、组织现场勘查，并出具并网意向函。
6.1.3.对于拟接入380（220）伏电网的项目，县区供电局营业部负责审核申请
资料、组织现场勘查，并出具并网意向函。未设立县区供电局的，由地市供电局办理并网业务。
6.1.4.广州、深圳供电局按照地市供电局管理模式划分分布式新能源并网申请工作权限、职责，下同。
6.2.审核接入系统
6.2.1.对政府主管部门有明确要求的分布式新能源发电项目，需取得备案审核意见后才受理接入系统审核申请。
6.2.2.对于居民投资的分布式新能源发电项目，县区供电局负责制订接入系统方案。
6.2.3.对于非居民投资的分布式新能源发电项目，通过政府备案审核后，由项目业主自行委托设计单位，按照相关技术规范制订接入系统方案。
6.2.4.对于接入10（20）千伏电网的分布式新能源发电项目，地市供电局计划部负责组织接入系统方案评审，并出具接入系统方案确认书（含并网协议）。6.2.5.对于接入380（220）伏电网的非居民投资分布式新能源发电项目，县区供电局营业部负责评审接入系统方案、出具接入系统方案确认书（含并网协议）。
6.2.6.对于接入380（220）伏电网的居民投资分布式新能源发电项目，县区供电局营业部负责制订接入系统方案、出具接入系统方案确认书（含并网协议）。
6.2.
7.各级系统运行部（调度）应参与新能源发电项目接入系统方案的审查，提出明确的并网运行技术要求。
6.3.签订并网协议、购售电合同和并网调度协议
6.3.1.对于接入电网的分布式新能源发电项目，各级供电局营业窗口负责与业主签署接入系统方案确认书（含并网协议），并网协议应遵守国标、行标和南方电网相关标准要求。
6.3.2.10（20）千伏电压等级接入电网的新能源发电项目，各级系统运行部（调控中心）应与业主签订并网调度协议；380（220）伏电压等级接入电网的新能源发电项目，不再签署并网调度协议，在购售电合同中明确调度运行相关内容。
7.35千伏及以上用户并网管理内容与方法
7.1.用户接入系统原则
7.1.1.35千伏及以上用户的供电电压等级应根据用电容量、用电设备特性、供电距离、供电线路的回路数、当地电网现状及电网规划等因素，经技术经济比较确定。
7.1.2.广东（含广州、深圳）用电报装容量（含最终容量）达40000千伏安及以上，应建设用户专线及专用变电站，并采用110千伏及以上电压等级供电。广西、云南、贵州、海南用电报装容量（含最终容量）达20000千伏安及以上，应建设用户专线及专用变电站，并采用35千伏及以上电压等级供电。
7.1.3.对于用电量大、利用小时数高、负荷稳定，可保证供电工程投资回收的用户专线专变供电工程可由电网公司投资建设，但必须报上级公司审批同意。
7.1.4.用户专用变电站的接入系统方式宜采用终端站形式。
7.1.5.并网运行的用户必须配置无功补偿装置，功率因数满足公司有关规程、标准规定要求。
7.2.用户接入系统方案审查与批复
7.2.1.供电企业应在受理用电申请时或现场勘查后书面告知用户，由其委托具备工程咨询资质的单位开展接入系统（含一、二次方案）方案设计，应根据国家行业相关标准和5.1.3的技术标准要求等规范的要求编制报告。
7.2.2.广东、广西、云南及贵州电网公司营业范围内220千伏及以上用户接入系统方案由地市（州）供电局初审后报送省公司审批，其他用户接入系统方案由地市（州）供电局审批，报省公司备案。供电企业受理用户申请后，应在12个工作日内反馈书面处理意见。管理流程见附录K-1。
7.2.3.海南电网公司及广州、深圳供电局负责审批并入其营业范围内110千伏及以上用户接入系统方案，其他用户接入系统方案由区县供电局审批，报上级公司备案。管理流程见附录K-2。
7.2.4.接入系统方案报告评审应以国家行业相关标准和5.1.3的技术标准为依据。
7.2.5.项目评审同时，评审机构或评审专家应对规划编制咨询单位进行评价，形成评价意见。以是否符合相关规范要求评价研究质量，以是否符合项目组织
要求和进度安排评价项目管理，评价纳入规划专题评价结果，并将作为下个周期咨询单位中标评定的重要参考。
7.2.6.接入系统方案批复内容应明确用户变电站的性质、供电负荷容量、负荷等级、供电电压等级、变电站初定本期和最终建设规模、具体接入系统方案（含临时过渡接入方案）、投资主体等。
7.2.7.特殊用户需组织有相应资质的设计单位开展专题研究，对其并网运行后可能产生影响电网安全运行或降低电能质量等问题进行安全技术评估，制定解决措施，专题研究报告需与接入系统方案同时报送审查。
7.2.8.用户投资的供电工程，接入系统方案批复后，用户业主应委托具备工程咨询资质的单位开展供电工程可行性研究报告。供电工程可行性研究报告经具有资质的专业咨询机构评审，并出具评审意见，电网企业参与审查。供电工程可行性研究报告的编制与评审应符合公司规划原则，技术指导书、工程可研内容深度规定、规划报告编制及评审业务指导书等规范的要求。
7.3.并网意向性协议签订
7.3.1.对于特殊用户或对供电时间和供电质量有具体要求的用户，接入系统方案审查与批复后，电网企业可根据实际需要，与其签订并网意向性协议，明确双方具体要求和职责。
7.3.2.广东、广西、云南及贵州电网公司营业区内的用户并网意向性协议，由各地市供电局负责签订。
7.3.3.海南电网公司、广州、深圳供电局的负责签订接入110千伏及以上电压等级的大用户并网意向性协议的签订，其他由各区县供电局负责签订。
7.3.4.并网意向性协议内容应包括双方责权、投资界面、计划投产时间、接入系统批复方案及下一阶段工作的内容、深度及进度要求等，协议书范本详见附录B。
7.4.签订并网调度协议
7.4.1.原则上要求在签订并网协议后，在电源并网运行前，南方电网公司（或分、子公司）与电源项目业主双方签订并网调度协议，并网调度协议签订由系统运行部门（调控中心）具体负责，签订主体和相关要求详见《南方电网并网
调度协议管理业务指导书》。
8.附则
8.1.本办法由公司计划发展部负责解释。
8.2.本办法自印发之日起执行。原《中国南方电网有限责任公司新建电源并网管理办法》（Q/CSG21504-2009）同时废止。
附录A：各级电网公司审批及协议签订权限表
附录B：新建电源并网意向协议书范本
附录C：新建电源并网协议书范本
附录D：大用户并网意向协议书范本
附录E-1: 国家核准电源项目并网管理流程（广东、广西、云南、贵州）
附录E-2：国家核准电源项目并网管理流程（海南、广州、深圳）
附录E-3：非国家核准电源项目并网管理流程（广东、广西、云南、贵州）
附录E-4：非国家核准电源项目并网管理流程（海南）
附录E-5：非国家核准电源项目并网管理流程（广州、深圳）
附录F：输电网规划审批子流程
附录G-1：分子公司并网意向协议书签订子流程
附录G-2: 地市供电局并网意向协议签订子流程
附录H-1：国家核准电源项目接入系统报告编制审批子流程
附录H-2：非国家核准电源项目接入系统报告编制审批子流程（广东、广西、云南、贵州）
附录H-3：非国家核准电源项目接入系统报告编制子流程（海南）
附录H-4：非国家核准电源项目接入系统报告编制审批子流程（广州、深圳）附录I-1：分子公司并网协议书签订子流程
附录I-2：地市供电局并网协议书签订子流程
附录I-3：区县供电局并网协议书签订子流程
附录J：分布式新能源并网管理流程
附录K-1：35千伏及以上用户并网管理流程（广东、广西、云南、贵州）
附录K-2：35千伏及以上用户并网管理流程（海南、广州、深圳）
附录A：各级电网公司审批及协议签订权限表
附录B：新建电源并网意向协议书范本
新建电源并网意向协议书范本
编号：
项目名称：
协议双方：XX电网公司
XX电源业主
签订日期：
协议双方：
甲方：XX电网公司
注册地：
法定地址：
法人代表：
职务：
乙方：
注册地：
法定地址：
法人代表：
职务：
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规，XX电网公司（甲方）与（乙方）本着平等互利，协商一致的原则，双方就乙方投资建设的机组的并网及相关事宜，签订本并网意向协议书。本协议双方保证和陈述如下：
（1）任何一方均具有符合中国法律的合法民事主体的地位；
（2）任何一方完全有权签署并有能力履行本协议；
（3）任何一方已为本协议的有效签署获取一切必要的同意、批准和许可。
第一条并网项目基本情况
1.1项目名称：
1.2规划最终规模：
1.3本期建设规模：
1.4建设地点：
1.5计划开工时间：
1.6计划投产时间：（在国家或省核准后根据机组建设进度确定）
第二条电源市场定位
第三条电源并网原则
3.1甲方同意乙方投资建设的机组建成并取得相应电力业务经营批准、许可后并入电网运行,按照本意向协议书约定的建设规模和时间，统筹安排电力送出。
3.2乙方按照本意向协议书约定的建设规模和时间建成投产电源机组，以满足甲方电网电力供需平衡的需要。
3.3乙方同意根据甲方印发的电源接入系统方案审查意见，选取具备相应参数的电源设备，以满足电源接入甲方电网的安全稳定运行的需要，并履行保障电网安全运行的责任和义务。
第四条接入系统工程
4.1乙方必须委托符合资质要求的设计单位按照国家和行业标准及南方电网公司有关企业技术标准编制《接入系统设计报告》，并将该报告报送甲方申请审查。
4.2甲方在收到上述报告及申请后应委托评审机构进行接入系统方案审查，并印发评审意见。
4.3工程接入系统工程投资原则：（经国家核准建设的电源的送出输变电工程，原则上由电网公司负责投资、建设和运营管理；经省级及以下政府机构核准建设的电源的送出输变电工程，由电网公司与电源项目业主协商在本协议中明确投资主体）。
4.4若国家或省核准同意建设工程，甲乙双方应负责按照第4.3条款约定的工程建设，双方根据工程建设进度协商接入系统工程投产时间。
4.5若电源接入系统工程由甲方负责建设，乙方同意协助甲方落实接入系统工程路径
协议。
第五条其他
5.1本意向协议书签订后，乙方每季度应向甲方提供一次电源工程建设进度情况报告。
5.2乙方需将上报的工程项目核准文件及国家或省有关主管部门批复项目的文件及时送甲方备案。
5.3未经甲方书面同意，乙方不得就该项目与其他任何第三方签订并网协议或转让本意向协议书。
5.4若协议双方出现争议，由双方协商解决，如协商无效，由电力监管机构进行协调，经协调仍不能达成协议的，由电力监管机构裁决。
5.5电源项目以本协议签订日期起，如果该项目在三年内得到核准，本协议的有效期为本协议签订日期到电源项目正式投产之日；如果该项目超过三年未得到核准，本协议即作废。
5.6本意向协议书一式肆份，双方各执两份。
5.7本意向协议书自双方签字盖章之日起生效。
签署双方：
甲方：XX电网公司（印章）
代表（签字）：
日期：
乙方：（印章）
代表（签字）：
附录C：新建电源并网协议书范本
新建电源并网协议范本
本协议由下述双方签署：
（1）甲方：电网公司
注册地：
法定地址：
法人代表：
职务：
（2）乙方：（电源/公司）
注册地：
法定地址：
法人代表：
职务：
鉴于：
（1）乙方在地区建设一座×MW发电机组（简称“乙方机组”），命名为发电厂（以下简称“电厂”）；（扩建电厂写成：乙方在地区拥有的电厂扩建台发电机组，命名为“#发电机组，简称乙方#机）
（2）乙方申请将电厂（或乙方机组）与甲方拥有的电网（以下简称“电网”）并网运行；
（3）甲方同意根据本协议的条款将乙方电厂（或乙方机组）并入电网运行。
为保证电网的安全、优质、经济运行，规范本协议双方并网运行的行为，维护双方的合法权益，根据国家公布的法律法规、电力行业标准及国家和电力行业主管部门的有关规定，基于平等、自愿和诚实信用的原则，经协商一致，双方签订本协议。
根据本协议的原则，双方应签订《电厂×MW发电机组并入电力系统调度管理协议》（以下简称“调度协议”）和《电厂× MW发电机组购售电合同》（以下简称“购售电合同”）、《电厂× MW发电机组技术监督协议》（以下简称“技术监督协议”）。
第一章定义与解释
1.1本协议中所用术语，除上下文另有要求外，具有如下含义：
（1）“电厂”指位于，由售电人拥有并经营管理的一座总装机容量为兆瓦（单机容量为兆瓦，装机台数为台，分别为＃、＃号机组）的发电设施以及延伸至产权分界点的全部辅助设施。
（2）“首次并网日”指本协议双方商定的，电厂首次同期与电网进行连接的第一天。
（3）“并网方式”指电厂与电网之间一次系统的电气连接方式。
（4）“购售电合同”指甲方与乙方就电厂所发电量的购销及甲方的有关付款等事宜签订的合同。
（5）“解列”专指将与电网相互连接在一起同步运行的发电设备与电网断开的操作。
（6）“计划检修”指本协议双方为检查、试验、检修和大修机组或其它设施而根据电力行业标准，参照设备供应商的建议、技术参数、电厂运行经验而有计划安排的机组处于计划检修期内的状态，包括大修、小修、节日检修和公用系统检修。
（7）“日发电有功曲线”指甲方所属电力调度中心每日以乙方申报的可用容量和年度发电计划为基础而制定的乙方日计划发电的有功曲线。
（8）“电网调度规程”指由甲方制定的用于规范在本网内的调度行为的技术规范。
（9）“电力调度中心”是甲方为确保电力系统安全、优质和经济运行而设立的，专门依法对电力系统生产运行、电网调度系统及其人员职务活动进行调度管理的机构。就本协议项下有关调度中心的任何条款而言，其已获得甲方的批准和认可。
（10）“电力行业标准”是指为了电网和设备安全稳定运行，由电力技术主管部门制定的一系列技术规范。
（11）“AGC”指自动发电控制，是Auto-Generation-Control的缩写。
（12）“PSS”是指电力系统稳定器。是Power-SysteH-Stabilizer的缩写。
（13）“RUNBACK”功能是指主要辅机跳闸后，机组自动减负荷至单台辅机最大出力时的机组负荷。
（14）“AVC”指自动电压控制，是Auto-Voltage-Control的缩写。
（15）“RTU”指远动装置，是Remote Terminal Unit的缩写。
（16）“PMU”指相量测量装置，是Phasor Measure Unit的缩写。
（17）“EMS”指能量管理系统，是Energy Management System的缩写，是现代电网调度自动化系统的总称。
（18）“节能减排实时信息监控系统”，是指监测烟气排放和脱硫设备运行状况的系统。
（19）“热负荷实时监控系统”，是指电厂供热信息在线监测系统。
（20）“不可抗力事件”是指双方在签署本协议时不能预见、并且对其发生及后果不能避免并且超过合理控制范围的、不能克服的自然事件和社会事件。此类事件包括：火山爆发、闪电、龙卷风、海啸、暴风雪、山体滑坡、水灾、火灾、核辐射、战争、瘟疫、流行病、骚乱、外敌入侵、敌对行动、叛乱以及超设计标准的地震、台风等。
1.2 解释
1.2.1本协议中的标题仅为阅读之方便，不应被视为协议的组成部分，亦不应以任何方式影响对本协议的解释。
1.2.2 本协议对任何一方的后继者或允许的受让人具有约束力。
1.2.3 除上下文另有要求外，本协议所指的日、月、年均为公历日、月、年。
1.2.4本协议中的“包含”一词应解释为包括但不限于。
第二章陈述和保证
2.1 本协议双方保证和陈述如下：
（1）任何一方均具有符合中国法律的合法民事主体的地位；
（2）任何一方完全有权签署并有能力履行本协议；
（3）任何一方已为本协议的有效签署获取一切必要的同意、批准和许可。
第三章接入系统工程
3.1 接入系统工程投产时间及机组并网时间
鉴于国家发展和改革委员会（或XX省发展和改革委员会）于年月日核准建设项目，根据XX电网公司与签订的并网意向协议书（合同编号：），由投资建设的接入系统工程投产时间为，项目机组并网发电时间为，如双方不能按此时间执行，按并网意向协议书的违约责任执行。
3.2 接入系统方式
电厂通过以下回千伏线路并入电网运行：线、线（电厂站-电站）（见附图1）。
未经甲方同意，乙方不得随意变更接入电网方式或自行接入用户。
3.3 接入系统工程投资原则
根据国家发展和改革委员会（或XX省发展和改革委员会）的核准文件（核准文件名）
客户管理办法 一、目的 为进一步提高公司营销和服务水平，规范客户分类和客户管理，使公司稳定开展，明确品牌传播的对象和方式，特制订本方法。 二、适用范围 客户管理包括现有客户及潜在客户的档案建立、存档、修改、更新及管理；客户开发及回访。 三、客户审核 根据公司市场销售方式，营销部对不同的客户进行资信分析和审批。 1、客户资质审核 （1）营销部对客户的销售渠道、结算单位必须进行经营资质审核，并填写《客户资质审核表》（附件一）。 （2）凡将成为我司的客户，需提交企业正常经营所必须的各类证照的原件及复印件。包括但不限于：企业营业执照（三证合一）、税务登记证、企业组织代码证、开户许可证、增值税一般纳税人资质、开票信息、企业法人身份证复印件（委托需提供委托书原件）。以上资质必须提供复印件并加盖公章，必要时需提供原件备查。 （3）营销部对客户资质审核通过后，将相关资质整理，交由财务部复核，财务部复核无误后，经营销部经理同意上报给总经理办公室，总经理批准后，签订客户相关协议后，方能成为我司代理商并开展经营活动。
2、客户资信审批 （1）一般预付款客户：对一般预付款客户，严格执行“先款后货”原则，经财务部确认款项到账后，按照与客户签订的产品订单要求发货。 （2）开增值税发票客户：对要求开具增值税专票的预付款客户，要求客户提供开票信息、一般纳税人证明等信息。 （3）资信经营销部和财务部共同审核后，营销部协助客户根据开票信息上报《开具增值税专用发票证明单》（附件二）给财务部进行开票，财务须并对每一笔票据严格登记、领取，并要求营销员签收《增值税专用发票领取单》（附件三）。 四、客户档案建立和管理 1、每开发一个新客户，营销员都必须如实填写《客户档案表》（附件四），并确保所填资料的准确性和正确性，建立客户基本资料档案。 2、客户档案须标准化、规范化，并具有客户基本信息，如客户名称、客户类别、企业性质、主管单位、地址、联系人、联系电话等。 3、营销员完成《客户信息登记表》后，将电子文档发给部门经理审查。经理审核无误后归档，并编制《客户信息一览表》（附件五）存入公司数据库。 4、对客户的重大变动事项，以及客户与本公司的业务交往，营销员都应及时更新记入客户档案，并及时更新《客户档案表》。 5、客户档案实行每季度核实制度，具体做法如下： （1）每季度由专人通过邮件、传真、电话或回访等方式确认客户信息有无变化，并根据客户的反馈及时更新。 （2）每季度对已下单客户进行采购量统计和汇总，以便及时掌握客户的采购动向，从而有针对性地进行营销调整。
电力工业部印发《关于电网与发电厂、 电网与电网并网运行的规定(试行)》的通知 （1994年5月21日电政法［1994］315号） 根据国务院《电网调度管理条例》的有关规定，为保证电网安全、优质、经济运行和维护并网双方的合法权益，在征求有关部门和单位意见的基础上，部制定了《关于电网与发电厂、电网与电网并网运行的规定(试行)》，现印发给你们，执行中遇到的问题请及时向国家电力调度通信中心反映。 附件：电力工业部关于电网与发电厂、 电网与电网并网运行的规定(试行) 第一章总则 第一条为了适应社会主义市场经济规律要求，保证电网安全、优质、经济运行并维护并网双方的合法权益，根据《电网调度管理条例》的有关规定，制定本规定。 第二条电网管理部门及其调度机构、并网运行的发电厂(站)、变电站和电网，均应遵守本规定。 第三条新建需并网运行的发电厂应符合国家有关产业政策和电网的统一规划及并网的技术要求，有关电网管理部门应参加与并网运行有关部分的设计审查工作。 第四条凡需并网运行的发电厂或电网，必须与电网管理有关部门本着平等互利、协商一致的原则签订并网协议，方可正式并入电网运行。 第五条并网协议包括并网经济协议、并网调度协议和其它双方认为必要的协议。协议双方应将并网协议分别报上一级主管部门备案。 第六条并网运行的发电厂或电网，均必须服从电网调度机构的统一调度。对发电厂并网运行的技术要求，应符合国家标准或国务院电行政主管部门规定的标准。电网并网运行的要求，可参照本规定的原则执行。 第二章申请并网程序和条件 第七条凡要求并网运行的发电厂，应在项目设计审查前三个月向有关电网管理部门提出并网申请，由有关电网管理部门审查其是否符合并网运行的要求，并在收到设计审查文件后一个月内作出书面答复。 第八条申请并网发电厂，必须具备接受电网统一调度的技术装备和管理设施。 第九条申请并网运行的发电厂的建设应与其配套的送变电工程和二次系统(包括相应的继电保护、安全自动及计量装置、通信、电网调度自动化等)设施按批准的设计同步建成，同步投产，并经有关电网管理部门验收合格。
屏南县供电有限公司双电源（自备电源）管理办法 （试行） 第一条本办法对双回路供电、客户自备电源的安装以及投入运行的管理进行规定，适用于营业、用电检查受理客户申请双回路供电、安装自备电源以及投入运行的管理。 第二条供电所营业窗口负责受理客户双回路供电、安装自备电源的申请，营销部负责客户双回路供电、安装自备电源投入运行的管理。 第三条供电营业窗口按客户负荷重要性、用电容量和供电可能性，受理下列客户的双回路供电申请： （一）中断供电将会造成人身伤亡；造成环境严重污染；造成重要设备损坏，连续性生产企业长期不能恢复；造成重大的政治和社会影响的单位。 （二）重要科研单位、军工企业、医疗单位，电气化生活小区。 第四条因受电网供电条件限制，暂不可能向上列客户提供双回路供电，客户可以自备发电机组作为备用电源。 第五条营业窗口受理双回路供电或者自备发电机组 申请后，应在规定时限内通知勘测人员或用电检查人员现场勘测，双回路供电应由营销部会同生技、调度共同审查，经公司领导审批后方可实施。 第六条客户的保安电源由客户自行解决。
第七条公司应就双回路供电、自备发电机组投入运行的安全事项与用电客户签订双电源（自备电源）协议书，明确责任。协议书、副本由供电企业和用电客户各执一份。 第八条双电源（自备电源）的切换装置和接线要求。 （一）常、备用电源切换操作装置，原则上应安装于同一变电室内； （二）高压双电源供电的，电源侧的刀闸应尽量采用机械联锁装置。 （三）供电可靠性有特殊要求的，可采用电气闭锁，保证在任何情况下，只有一路电源投放运行而无误并列的可能。 （四）低压双电源供电的，应在双电源进线端（包括零线），装设四极双投刀闸，由此转换电源。如双电源的进户点距离过远，四极双投刀闸前的电源进线，应采用电缆，防止误接用电设备而造成电源倒送。 （五）自备发电机作为备用电源的，不得同时使用电网电源和自备发电机电源。如发电机装设地点较远，应采用电缆布线，严禁在双投刀闸前接用任何电器设备。如是高压供电客户，因受发电机容量限制，只能供给一部分车间或保安设备的，其线路应与由电网供电的线路严格分开架设，不得同杆架设或混接。两电源间应装设双投刀闸，由此转换电源。 第九条双电源（自备电源）的运行要求
西北区域发电厂并网运行治理实施细则 第一章总则 第一条为保障西北电力系统安全、优质、经济运行，规范发电厂并网运行治理，维护电力企业合法权益，促进电网和发电企业协调进展，依照《发电厂并网运行治理规定》（电监市场〔2006〕42号）和国家有关法律法规，结合西北电力系统实际，制定本细则。 第二条本细则适用于西北电力系统内由省级及以上调度机构直调的发电厂（含并网自备电厂）和由地调直调的风电、光伏、装机容量50MW及以上的水电站、生物质能发电厂、光热发电厂。地调范围内的其它发电厂并网运行治理可参照本实施细则执行。新建并网机组通过整套启动试运行后纳入本细则治理。 第三条本细则各条款规定的违规情况，未经特不申明，均指由发电企业责任引起的，非发电企业责任引起的不予考核，由相关调度机构负责责任认定，发电企业有争议的，由能源监管机构依法进行裁决。 第四条西北区域能源监管机构依法对发电厂并网运行治理及考核情况实施监管。电力调度机构在能源监管机构授权下按照调度管辖范围具体实施发电厂并网运行治理及统计分析工作。
第二章安全治理 第五条电网经营企业、并网发电厂、电力用户有义务共同维护西北电网安全稳定运行。电力调度机构按各自调度管辖范围负责电网运行的组织、指挥、指导和协调。 第六条并网发电厂应严格遵守国家法律法规、国家标准、电力行业标准、西北各级电力系统调度规程及其它有关规程、规定。 第七条并网发电厂涉及电网安全稳定运行的继电爱护和安全自动装置、继电爱护故障信息子站，故障录波器、通信设备、自动化系统和设备、励磁系统及电力系统稳定器（PSS）装置、调速系统、高压侧或升压站电气设备等运行和检修安全治理制度、操作票和工作票制度等，应符合能源监管机构及西北区域电力调度机构有关安全治理的规定。以上制度不完善者，应限期整改，逾期未完成整改者，按10分/项每月考核。 第八条单机容量100MW及以上的发电厂必须配备同步向量测量单元（PMU）；接入35kV及以上电压等级的风电场、光伏发电站其升压站必须配备PMU装置。应配备而未配备PMU装置者，应限期整改，逾期未完成整改者，按60分/月考核。
南京市纬三路过江通道工程SG-1标段S线工区 应急电源（备用发电机组） 管理实施细则 编制： 审核： 审批： 中交隧道局南京市纬三路过江通道项目经理部
二〇一一年八月二十五日 目录 第一章总则 (3) 第二章组织机构及职责 (4) 第三章备用发电机组的日常管理 (7) 第四章备用发电机组的油水管理 (9) 第五章备用发电机组的维护保养 (9) 第六章备用发电机组运行管理 (14) 第七章备用发电机组的故障管理 (15) 第八章备品备件管理 (16) 第九章考核与奖惩 (16) 第十章附则 (16)
第一章总则 第一条为进一步加强中交隧道局南京市纬三路过江通道项目经理部（以下简称项目部）范围内各个工区应急电源（备用发电机组）的网电断电后安全并网的操作、用电管理、机组的维护和保养工作，保障项目部生产、生活的备用用电，按照管理要求及项目部的具体情况，制定本细则。 第二条项目部对备用发电机组和网电断电后安全并网实行综合管理，以安全管理、突出预防性维护、减少突发故障、保障可靠运行为指导思想。通过加强管理、重视日常维护和运行状况分析，实现项目部各个工区应急电源，机组安全、平稳、可靠运行和延长使用寿命为目的。 第三条本细则适用于项目部在用的所有柴油、汽油发电机组，其它类型发电机组（含关联交易资产）参照执行。 第二章组织机构及职责 第四条设备部是备用发电机组的归口管理部门，设置专（兼）职岗位全面负责发电机组的技术管理，其主要职责是： （一）负责编制、修订项目部备用发电机组管理实施细则，监督、考核各有关单位的执行情况。 （二）负责项目部备用发电机组的技术管理工作，对各有关单位在备用发电机组的日常管理及维护工作给予指导。 （三）协助各有关单位抓好备用发电机的操作、保养、维修技术、管理业务的培训工作。
双电源（自备电源）管理办法(修订) 第一条本办法对双回路供电、客户自备电源的安装以及投入运行的管理进行规定，适用于营业、用电检查受理客户申请双回路供电、安装自备电源以及投入运行的管理。 第二条营销部客户服务中心营业窗口负责受理客户双回路供电、安装自备电源的申请，营销部客户服务中心负责客户双回路供电、安装自备电源投入运行的管理。 第三条营销部客户服务中心窗口按客户负荷重要性、用电容量和供电可能性，受理下列客户的双回路供电申请: （一）中断供电将会造成人身伤亡；造成环境严重污染；造成重要设备损坏，连续性生产企业长期不能恢复；造成重大的政治和社会影响的单位。 （二）重要科研单位、军工企业、医疗单位,电气化生活小区。第四条因受电网供电条件限制，暂不可能向上列客户提供双回路供电，客户可以自备发电机组作为备用电源。 第五条营业窗口受理双回路供电或者自备发电机组申请后，应在规定时限内通知勘测人员或用电检查人员现场勘测，双回路供电应由营销部客户服务中心会同生技、调度共同审查，经公司领导审批后方可实施。 第六条客户的保安电源由客户自行解决。
第七条公司营销部应就双回路供电、自备发电机组投入运行的安全事项与用电客户签订双电源（自备电源）协议书，明确责任。协议书正、副本由公司和用电客户各执一份。第八条双电源（自备电源）的切换装置和接线要求。（一）常、备用电源切换操作装置，原则上应安装于同一变电室内； （二）高压双电源供电的，电源侧的刀闸应尽量采用机械闭锁装置。 （三）供电可靠性有特殊要求的，可采用电气联锁，保证在任何情况下，只有一路电源投入运行而无误并列的可能。（四）低压双电源供电的，应在双电源进线端（包括零线），装设四极双投刀闸，由此转换电源。如双电源的进户点距离过远，四极双投刀闸前的电源进线，应采用电缆，防止误接用电设备而造成电源倒送。 （五）自备发电机作为备用电源的，不得同时使用电网电源和自备发电机电源。如发电机装设地点较远，应采用电缆布线，严禁在四极双投刀闸前接用任何电器设备。如是高压供电客户，因受发电机容量限制，只能供给一部分车间或保安设备的，其线路应与由电网供电的线路严格分开架设，不得同杆架设或混接。两电源间应装设双投刀闸，由此转换电源。第九条双电源（自备电源）的运行要求 （一）双电源的客户应制订相应的规章制度，确保转换电源
客户信息管理流程和管理规定 一、客户信息管理的工具 二、客户意向级别的判定 三、客户信息回访的规定 四、客户信息归属的判定 五、客户信息跟进管理的流程 六、客户信息的定期盘点和分析 一、客户信息管理的工具 4S店针对到店、来电或其他途径获得的客户信息，是必须要通过一套的管理流程和管理工具，进行管理和监控的，此类工作贯穿前台接待监督、销售顾问执行、信息员建档管理监督并定期表格形式统计，销售经理和市场部进行分析和改善，管理流程并非一成不变，管理工具也并非一成不变，现在大部分品牌应厂家的要求，建立使用客户信息的CRM、DMS等管理系统，原理全部来源于现实的纸质表格管理工具的统计、提醒、记录、监督功能，也就是说，不论再先进的管理系统完善或改进，都和我们现实使用客户信息管理工具万变不离其踪。 1、来店（电）客户信息登记表：体现客户名称、随行人员、到店时间、离店时间、意向车型、信息来源、沟通概况、销售顾问、来电或到店、试驾与否。 容易出现问题：销售顾问未留客户信息的情况不做登记，前台接
待或展厅经理需要进行现场的监督；登记客户信息不全面，特别是信息来源重视程度不足，展厅经理需强制性对信息不完善或造假的情况进行处罚，培养良好的工作习惯； 上述管理工具表格，作为公司销售部、市场部乃至整个公司的数据分析的基数，保证数据分析的有效性和意义，任何一家4S店在管理考核方面必须重视和加强此表格的管理。 2、客户信息资料卡（跟进卡）、预购客户管理卡，简称“A卡”A卡的主要功能是要记录从首次获得客户信息到客户跟进直至产生最终结果的整个过程。 需要体现如下信息：客户信息的基本概况（，性别，年龄，单位，地址，从事行业，联系，现在车辆使用情况、现在使用其他联系方式）；车辆需求的基本概况（欲购车型、颜色、配置、对比车型、购车预算、购买方式，购车用途）；信息来源（。。。。。。）；沟通的有利条件和不利条件分析，需要何种资源协助。 建卡日期，首次接待日期，A卡编号，回访日期，首次接待概况，意向级别，主管审核签字，下次回访计划，访问记录，回访方式，主要异议诉求。 容易出现的问题：首次接待概况体现客户购车要素和需求分析情况不全面、不制定下次回访计划，未按照计划执行回访、主管审核未能按时进行和指导意见不足、回访计划制订不合理、访问记录无效回访信息、客户订车后不再进行回访跟进不能跟进至最终交车。 3、战败申请表：战败日期，战败车型、价位、战败原因分析，
广东电网公司新设备并网启动管理细则 广东电网公司统一编码： Q/CSG-GPG 2 12 001-2014 2014/05/12印发封面2014/05/12实施
本制度信息 、 董俊宏李于达 2014/05/12印发制度信息2014/05/12实施
广东电网公司新设备并网启动管理细则 1总则 本细则主要明确广东电网公司新设备并网启动管理职责，规范并网管理流程，适用于广东电网公司新设备并网启动管理。 2适用范围 本细则适用于新设备并网启动投运阶段，即包括新设备的年度投产计划安排到并网启动投产的全过程。广东直调系统新设备并网启动投运涉及到的有关调度机构、新设备业主单位、建设单位、施工安装单位、调试单位、设备运维单位相关人员均应执行本细则。 凡涉及属广东中调调管，但属广州、深圳供电局运行维护的设备，均应执行本细则，广州、深圳中调相关工作参照地调执行。 地、县级供电局新设备并网启动工作可参照本细则相关要求执行。 3规范性引用文件 3.1.引用文件 电网调度管理条例（国务院第115号令） 电力监管条例（国务院令第432号） 电网运行准则（DL/T1040） 发电厂并网运行管理规定（电监市场【2006】42号） 3.2.应用文件 中国南方电网有限责任公司系统运行并网管理规定（Q/CSG212003-2013） 中国南方电网有限责任公司二次系统管理规定（Q/CSG212001-2013） 中国南方电网有限责任公司基建管理规定（Q/CSG213001-2014） 中国南方电网调度工作评价标准（广电调控安【2014】1号） 3
广东电力系统调度规程（修订）（Q/CSG-GPG 2 12 001-2011） 4术语和定义 4.1.新设备 在本细则中，新设备由指广东中调调管的基建设备以及经大修、技改后设备性能参数、回路发生重大改变的一次、二次新增并网接入设备。 4.2.工程 指基建工程、技改工程和用户工程的统称。基建工程归口基建部管理，技改一次工程归口生产设备管理部管理，技改二次工程归口系统运行部管理，用户工程归口市场营销部管理。 4.3.电力调度控制中心 指广东电力系统各级电力调度机构，包括中调、地调、县调等各级调度机构。 4.4.工程管理部门（单位） 指在工程建设过程中履行工程管理和项目管理的各有关部门或单位。对中调调管范围设备而言，工程管理部门包括省公司基建部、省公司生产设备管理部、市场营销部，工程管理单位包括供电局和中调直调电厂；对地调调管范围设备而言，工程管理部门包括本单位基建部、设备部、市场营销部等，工程管理单位包括直属县局、地调直调电厂。 4.5.启动验收委员会 指新设备启动验收、启动投产、试运行、移交生产阶段设置的最高指挥机构。启委会的人员组成及运转执行公司相关规定。 5职责 5.1.电力调度控制中心 5.1.1.负责调管范围内新设备投产的相关专业调度管理工作。 5.1.2.评估工程管理部门（单位）新设备投产的准备工作是否满足调度管 理要求，对不满足调度管理要求的新设备投产可不批准启动申请，杜绝电网运行安全隐患。 5.1.3.负责制定电网运行方式以配合新设备的投产，协调施工方案并制定 4
甘肃省电力公司农网客户自备电源管理办 法(试行)1 甘肃省电力公司农网客户自备电源管理办法（试行） 1总则 1.1为了加强县供电企业用电客户自备发电机的管理，建立安全的电力供应与使用环境，保障电网公共安全，根据《供电营业规则》和国家有关规定，结合县供电企业的实际，制订本办法。 1.2本办法适用于甘肃省电力公司所属县供电企业电网内用电客户自备发电机的使用管理。 1.3县供电企业电网内各自备发电机使用者、各供电所（营业站）均应严格执行本办法。 2管理职责 2.1各供电所（营业站）负责本辖区内用电客户自备发电机的全面管理，负责对用电客户自备发电机的申请登记、认可批准、安装检查、现场验收、《自备发电机使用许可证》发放、安全管理、日常巡视、违约处理等。 2.2县供电企业市场营销部门为用电客户自备发电机的归口管理部门。负责对各供电所用电客户自备发电机管理工作进行督促检查。 3申请受理
3.1需要装设自备发电机的用电客户，无论容量大小，都必须办理申请登记手续。 3.1.1装设自备发电机的用电客户应向负有管理责任的供电所（营业站）提交以下书面申请资料： 3.1.2个人或单位有效证件及复印件； 3.1.3提供有关自备发电机电压、容量等参数； 3.1.4备用发电机所带负荷的范围、设备参数、图纸资料等； 3.1.5备用发电机与主供电网联结的一次图（包括闭锁措施、联结方式）； 3.1.6其他有关资料。 3.2各供电所（营业站）受理申请应造册登记，安排用电检查人员进行现场勘查。检查发电机的质量、安装环境以及与主供电源的闭锁措施。 3.3用户以自备发电机做为备用电源的，其发电机容量、台数、铭牌参数等必须报电力管理部门，并经检查合格后，才能投入运行。 4审批程序 4.1申请安装自备发电机容量在100千瓦以下的用电客户，由用电检查员现场初审，供电所（营业站）长审批认可，答复审查同意书，报市场营销部门备案。
企业信息管理制度 第一节总则 一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。 二、本信息管理制度中关于信息的定义： 1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。 四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。 五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。 第二节行政信息管理制度
六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。 七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、公司印章、介绍信管理规定； 4、保密制度。 第三节市场信息管理 八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。 九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。 1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。 十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作：
双电源（自备电源）管理办法 (修订) 第一条本办法对双回路供电、客户自备电源的安装以及投入运行的管理进行规定，适用于营业、用电检查受理客户申请双回路供电、安装自备电源以及投入运行的管理。 第二条营销部客户服务中心营业窗口负责受理客户双回路供电、安装自备电源的申请，营销部客户服务中心负责客户双回路供电、安装自备电源投入运行的管理。 第三条营销部客户服务中心窗口按客户负荷重要性、用电容量和供电可能性，受理下列客户的双回路供电申请: （一）中断供电将会造成人身伤亡；造成环境严重污染；造成重要设备损坏，连续性生产企业长期不能恢复；造成重大的政治和社会影响的单位。 （二）重要科研单位、军工企业、医疗单位,电气化生活小区。 第四条因受电网供电条件限制，暂不可能向上列客户提供双回路供电，客户可以自备发电机组作为备用电源。 第五条营业窗口受理双回路供电或者自备发电机组申请后，应在规定时限内通知勘测人员或用电检查人员现场勘测，双回路供电应由营销部客户服务中心会同生技、调度共同审查，经公司领导审批后方可实施。 第六条客户的保安电源由客户自行解决。 第七条公司营销部应就双回路供电、自备发电机组投入运行的安全事项与用电客户签订双电源（自备电源）协议
书，明确责任。协议书正、副本由公司和用电客户各执一份。 第八条双电源（自备电源）的切换装置和接线要求。 （一）常、备用电源切换操作装置，原则上应安装于同一变电室内； （二）高压双电源供电的，电源侧的刀闸应尽量采用机械闭锁装置。 （三）供电可靠性有特殊要求的，可采用电气联锁，保证在任何情况下，只有一路电源投入运行而无误并列的可能。 （四）低压双电源供电的，应在双电源进线端（包括零线），装设四极双投刀闸，由此转换电源。如双电源的进户点距离过远，四极双投刀闸前的电源进线，应采用电缆，防止误接用电设备而造成电源倒送。 （五）自备发电机作为备用电源的，不得同时使用电网电源和自备发电机电源。如发电机装设地点较远，应采用电缆布线，严禁在四极双投刀闸前接用任何电器设备。如是高压供电客户，因受发电机容量限制，只能供给一部分车间或保安设备的，其线路应与由电网供电的线路严格分开架设，不得同杆架设或混接。两电源间应装设双投刀闸，由此转换电源。 第九条双电源（自备电源）的运行要求 （一）双电源的客户应制订相应的规章制度，确保转换电源的操作在高压电源总刀闸断开的情况下进行。 （二）双回路供电的客户，其常、备用电源的转电操作，
A科技发展有限公司 客户关系管理办法 第一章总则 第一条目的 为了不断加深对客户需求的认识，实现以“客户为中心”的营销理念，提高客户满意度，改善客户关系，提升企业的竞争力，特制定本管理办法。 第二条原则 建立符合A公司实际与需求的客户关系管理体系。 第二章组织管理 第三条因A公司的销售大部分归类为大项目销售，较少有元器件零售，所以客户关系的维护主要由销售经理/主管负责。而为加强客户关系的档案管理，市场部 设客户档案管理岗位：客户档案管理主管/助理。 第四条销售经理/主管的作用与职责 1、成为客户在A公司中的支持者。 2、帮助客户确定解决问题的方案；将适当的服务介绍给客户。 3、成为引荐者和撮合者，确保双方企业中的相关人士能够相见。 4、成为客户所在行业的行家。
5、制订客户计划并最大限度挖掘企业与客户的生意潜力。 6、收集、分析、保存客户信息；积累有关客户与竞争对手的信息；熟悉客户的所面临的困难，有何需求和问题，包括掌握决策者个人和主要权力人物的偏好和担忧的问题。 7、逐步与客户的权力关键人员建立关系。 8、熟悉业务，能熟练制作满足客户关键需求的投标文件。 9、促进合同谈判的顺利进行，达到双赢。 10、确保客户满意；将客户的意见及时转告公司相关部门；将企业的承诺转告客户。 第五条客户档案管理主管/助理的作用职责（如果无专职客户档案管理员工时，此部分职能划归到其他岗位） 1、全面负责客户档案的管理，及时与销售经理/主管沟通，更新客户信息，保证客户档案的准确性和完整性。 2、负责客户来电记录、来信、来函的收集，并将信息向相关人员或部门传递。 3、协助销售人员准备标书、公司资质业绩等文件，协助业务人员提供项目报价、技术方案，起草、修订、审核、签订合同\接待客户等。 4、进行销售统计和分析；整理合同，跟踪合同的执行，并对销售资料进行归档管理。? 5、管理销售经理/主管业务人员出勤信息、客户拜访计划信息，审核业务单据。 第六条市场部部长或主管副部长的作用与职责 1、确保指派合适的人负责客户关系管理工作。
（管理制度）江苏省电力公司加强全省企业自备电厂 管理办法
江苏省电力公司加强全省企业自备电厂 管理办法 二ＯＯ九年九月
目录第壹章总则2 第二章职责分工2 第三章前期管理6 第四章且网条件8 第五章机组且网和电力供应协议9 第六章电量管理11 第七章电量计算和费用收取12 第八章日常运行管理13 第九章其它15 第十章附则16
第一章总则 第一条为加强对企业自备电厂的管理，协调电网和企业自备电厂（且网发电机组）关系，维持供用电秩序，保障电力系统安全经济运行，根据《中华人民共和国电力法》、《电力供应和使用条例》等有关法律法规、国家有关企业自备电厂管理的政策规定，且结合江苏电网实际情况，制订本办法。 第二条企业自备电厂的性质以省级及之上政府项目核准（项目批复）文件为准。严禁公用电厂改为自备电厂。 第三条企业自备电厂管理工作由省公司统壹组织，分级管理，且接受有关主管部门的监督管理。 第四条本办法适用于江苏省内除应急备用柴油发电机组以外的企业自备电厂。 第二章职责分工 第五条营销部负责以下企业自备电厂关联管理工作： 1、省公司营销部组织《机组且网和电力供应协议》的谈判、审核、签订，参和示范文本的制订、修改；市公司营销部可受省公司委托承担《机组且网和电力供应协议》的谈判、草拟和签订的具体工作； 2、省公司营销部负责指导市公司对企业自备电厂月
度发电量、上网电量、下网电量的抄录，且提交电力交易中心、发展策划部，收取售电电费、系统备用容量费、各类基金和附加、违约费用以及收取情况的统计、分析工作； 3、省公司营销部负责指导、督促各供电公司切除企业自备电厂转供电及其它违约行为的查处和整改。 4、参和政府有关部门对各且网发电企业机组性质及容量的确认工作； 5、参和省经信委年度资源综合利用电厂和热电联产电厂资格认定、抽查及复审工作； 6、配合发展策划部开展全省范围内新建、扩（改）建自备电厂接入系统的前期管理工作； 7、配合交易中心核实自备电厂上网电量。 8、参和购电量的结算和清算工作。 第六条发展策划部负责以下企业自备电厂关联管理工作： 1、负责全省范围内新建、扩建自备电厂接入系统的前期管理工作； 2、省公司发展策划部负责自备电厂年度购电量计划的编制工作； 3、省公司发展策划部负责指导各基层公司收集当地热电联产规划，掌握当地热电联产和资源综合利用新建、扩（改）建电厂情况；
用电客户自备电源管理办法 为保证电力系统的安全运行，规范自备发电机的管理，根据《中华人民共和国电力法》和《供电营业规则》的有关规定，结合目前百色电网实际情况，特制定《用电客户自备电源管理办法》，具体如下： 一、凡用电客户要求装设自备发电机组时，均需先向百色电力有限责任公司提出申请，办理有关手续，由百色电力有限责任公司进行统一设计、安装、验收。 二、客户申报自备发电机的程序 1、到百色电力有限责任公司客户服务窗口提出书面申报，申报内容包括客户名称、住址、身份证号、安装理由、安装地址、联系方式、客户方有关电工人员名单、发电机的容量、型号等图纸资料等； 2、由百色电力有限责任公司所属的设计部门到现场核实定位、报出设计方案、画出一次接线图并做出工程预算； 3、由百色电力有限责任公司组织施工单位按图进行施工，施工单位必须具备有电力管理部门频发的《承装电力工程许可证》。 三、百色电力有限责任公司验收合格后，客户需与百色电力有限责任公司用电检查部门签订《关于用电客户自备发电与主电网之间的安全协议》，取得百色电力有限责任公司核发的《自备发电机使用许可证》后方可投入运行。 四、用电客户自备电源管理办法 1、并网运行的自备电源管理 （1）不同系统、不同回路的电源未经电力公司同意严禁与市电并网运行； （2）并网运行的自备电源必须在《供用电合同》中订立有关条款，认真遵守电力行业管理标准、调度等有关规定； （3）建立运行管理值班制度，严格执行有关安全规程。 2、非并网自备发电机的安全管理 （1）客户的《自备发电机使用许可证》必须定期到电力公司接受年检，年检合格后方可办理延长使用有效期手续； （2）非并网自备发电机的客户必须制定出经电力公司审核批准的现场倒闸操作步骤，挂在现场显要位置并严格执行； （3）未经用电检查部门同意，客户不得改变自备发电机与供电系统一、二次接线，不得向其他客户供电；
公司客户信息管理办法 一.总则 1.为使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制定本办法。 二.客户界定 1.公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。 2.公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构，可列为特殊的 一类客户。 三.客户信息管理 1.公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。 2.公司建立客户档案，并编制客户一览表供查阅。 3.客户档案的建立。 ?? 1).每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案户头； ?? 2).客户档案适当标准化、规范化，摸清客户基本信息，如客户名称、法定代表人或不夫代表、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。 ?? 4.客户档案的更新、修改。 ?? 1).客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往，均须记入客户档案； ?? 2).对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往，均须记入客户档案； ?? 3).积累客户年度业绩和财务状况报告。 四.公司各部门与客户接触的重大事项，均须报告信息部（除该业务保密外），不得局限在业务人员个人范围内。 五.员工调离公司时，不得将客户资料带走，其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。 六.建立客户信息查阅权限制，未经许可，不得随意调阅客户档案。 七.客户管理 1.接待客户，按公司对外接待办法处理，对理要的客户按贵宾级别接待。 2.与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档 案内。 3.对一些较重要、未来将发展的新客户，公司要有两个以上的人员与之联系，并建立联系 报告制。
感谢你的观看 4.负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，产指派其员工顶替调 离员工迅速与客户建立联系。 八.附则 ?? 本办法由信息部解释、补充，经总经理批准颁行。 感谢你的观看
华北区域发电厂并网运行管理 实施细则（试行） 第一章总则 第一条为保障华北电力系统安全、优质、经济运行，维护电力企业的合法权益，促进电网经营企业和并网发电厂协调发展，根据《发电厂并网运行管理规定》（电监市场[2006]42号），制定本实施细则。 第二条发电厂并网运行应遵循电力系统客观规律要求，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的电力安全生产方针。 第三条本实施细则适用范围为并网运行的，由省级及以上电力调度机构直调的发电厂（包括并网自备发电厂）。地（市）、县电力调度机构及其直接调度的并网发电厂可参照执行。 第四条电力监管机构负责对并网电厂运行考核及结算情况实施监管。华北区域省级及以上电力调度机构（以下简称电力调度机构）在电力监管机构授权下按照调度管辖范围具体实施所辖电网内并网电厂运行的考核和结算，考核结果报电力监管机构备案后执行，依据考核结果并网发电厂承担相应的经济责任。 第二章安全管理
第五条电网经营企业（简称电网公司）、电力调度机构、并网发电厂、电力用户有义务共同维护华北电力系统安全稳定运行。电力调度机构按其调度管辖范围负责华北电力系统运行的组织、指挥、指导和协调。 第六条并网发电厂应严格遵守国家法律法规、国家标准、电力行业标准、所属电力调度机构的电力调度规程及规定。 第七条并网发电厂应贯彻执行《华北区域电力安全生产监管实施办法》及所在电网安全管理的规定，并建立健全涉及电网安全稳定运行的继电保护和安全自动装置、调度自动化、电力通信、励磁系统及电力系统稳定器装置（PSS）、调速系统、高压侧或升压站电气设备等运行和检修安全管理制度、操作票和工作票制度等。 第八条重大政治活动或节假日等特殊时期电网公司应制定保供电方案和措施，并网发电厂应贯彻落实，并在进入保电阶段前向电力调度机构报告各项工作准备情况。 第九条并网发电厂应落实电力监管机构开展安全检查提出的各项整改措施，将整改结果报电力监管机构，抄送电力调度机构，电网公司应配合并网发电厂落实各项整改措施。对于因电厂原因未按计划完成整改的，每项考核电量为并网电厂全厂当月上网电量的0.1%，累计考核电量不超过并网电厂全厂当月上网电量的1%。
河北省高危及重要电力用户自备应急电源 管理办法 第一章总则 第一条为贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》和河北省处置电网大面积停电事件应急预案》，提高高危及重要电力用户应对电力突发事件的能力，科学合理配备自备应急电源，最大限度降低突发事件造成的损失，维护社会公共安全，制定本办法。 第二条本办法适用于河北省行政区域内所有高危及重要电力用户。 第三条高危及重要电力用户是指在国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。 第四条保安负荷是指用于保障用电场所人身与财产安全所需的电力负荷。一般认为，断电后会造成下列后果之一的，为保安负荷: (l)直接引发人身伤亡的; (2)使有毒、有害气体溢出，造成环境大面积污染的; (3)将引起爆炸或火灾的; (4)将引起重大生产设备损坏的; (5)将引起较大范围社会秩序混乱或在政治上产生严重影响的。 第五条自备应急电源是指电网中断供电情况下，由电力用户自备且独立于电网之外的向保安负荷供电的电源。
第二章职责分工 第六条县级以上人民政府电力行政管理部门负责确定本行政区域内高危及重要电力用户的名单，负责审核批准自备应急电源的配电方案。 第七条县级以上人民政府安全生产监督管理部门督促、配合行业安全管理部门负责本行政区域内高危及重要电力用户自备应急电源的监督检查，责令存在重大安全隐患的高危及重要电力用户限期整改，消除隐患。 第八条供电企业负责按年度提出供电区域内高危及重要电力用户名单，报当地政府电力行政管理部门批准。 第九条高危及重要电力用户的认定由当地政府电力行政管理部门组织供电企业和用户统一开展，认定工作每年不少于一次。 第十条高危及重要电力用户编制自备应急电源的配里方案商供电企业后，报当地政府电力行政管理部门审核批准。 第十一条供电企业负责按规定周期对当地高危及重要电力用户自备应急电源配备使用情况进行检查，下达隐患整改通知书并向当地政府有关部门报告，指导用户安全使用自备应急电源。 第十二条高危及重要电力用户负责自备应急电源的建设、运行及维护，确保自备应急电源始终处于良好状态。 第三章自备应急电源配备要求 第十三条高危及重要电力用户应根据保安负荷的性质、容量需求等，合理配置自备应急电源，同时合理配里非电性质的保安措施。 第十四条自备应急电源可选用内燃机发电机组、移动发电机组、UPS、EPS、蓄电池、千电池等静态储能装里以及其他应急电源设备。
佛山市X X X X X X五金电器制品有限公司 客户信息管理制度 目的：为防止客户信息泄露，确保信息完整和安全，科学、高效地保管和利用客户信息，特制定本制度。 适用：本制度适用于客户信息相关人员的工作。 客户的分类： 1、供应商：所以向公司供应产品的客户 2、业务客户：所以向公司下单（含正在洽谈中的客户） 3、与企业有合作关系的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险等个人及机构。 实施日期：2017年4月20日 一、客户信息归档 1、客户开发专员每发展、接触一个新客户，均应及时在客户信息专员处建立客户档案，客户档案应标准化、规范化。 2、客户服务部负责企业所有客户信息、客户信息报表的汇总、整理。 3、为方便查找，应为客户档案设置索引。 4、客户档案按客户服务部的要求分类摆放，按从左至右、自上而下的顺序排列。 5、客户信息的载体（包括纸张、磁盘等）应选用质量好、便于长期保管的材料。信息书写应选用耐久性强、不易褪色的材料，如碳素墨水或蓝黑墨水，避免使用圆珠笔、铅笔等。 二、客户信息统计报表 1、客户服务部信息管理人员对客户信息进行分析、整理，编制客户信息统计报表。 2、其他部门若因工作需要，要求客户服务部提供有关客户信息资料的定期统计报表，须经客户服务部经理的审查同意，并经总经理批准。 3、客户信息统计报表如有个别项需要修改时，应报总经理批准，由客户服务部备案，不必再办理审批手续。 4、客户服务部编制的各种客户信息资料定期统计报表必须根据实际业务工作需要，统一印刷、保管及发放。 5、为确保客户信息统计报表中数据资料的正确性，客户信息主管、客户服务部经理应对上报或分发的报表进行认真审查，审查后方可报发。 三、客户档案的检查 1、每半年对客户档案的保管状况进行一次全面检查，做好检查记录。
光伏电站并网运行管理实施细则（试行） （征求意见稿） 第一章总则 第一条为保障电力系统安全稳定运行，落实可再生能源政策，规光伏发电并网调度运行管理，依据《中华人民国电力法》、《中华人民国可再生能源法》、《电力监管条例》、《电网调度管理条例》、《发电厂并网运行管理规定》（电监市场〔2006〕42号）、《可再生能源发电全额保障性收购管理办法》（发改能源〔2016〕625号），以及《电网运行准则》（GB/T31464-2015）、《光伏电站接入电力系统技术规定》（GB/T 19964-2012）、《光伏发电站功率预测技术要求》（NB/T32011-2013）等制定本细则。 第二条本细则适用于已并入电网运行的，由电力调度控制中心调管的集中式光伏电站，其他光伏发电设施可参照执行。
第三条新建光伏电站自调度机构下达启动试运行通知起6个月不纳入本细则管理，自第7个月1日起正常参与所有考核及分摊项目。 扩建光伏电站自调度机构下达启动试运行通知起6个月有功功率变化和光伏发电功率预测均按本细则规定的20%考核，其余项目正常执行本规则，自第7个月1日起正常参与所有考核及分摊项目。 第四条光伏电站以调度计划单元为基本结算单元参与本细则。 第五条能源监管办负责对光伏电站执行本细则及结算情况实施监管。 电力调度控制中心在能源监管办授权下，具体实施光伏电站并网运行管理的日常统计与考核。 第二章调度管理 第六条光伏电站应格服从所属电力调度机构的指挥，迅速、
准确执行调度指令，不得以任借口拖延或者拒绝执行。接受调度指令的并网光伏电站值班人员认为执行调度指令将危及人身、设备或系统安全的，应立即向发布调度指令的值班调度人员报告并说明理由，由值班调度人员决定该指令的执行或者撤销。 出现下列事项之一者，定为违反调度纪律，每次按照全场当月上网电量的1%考核，若考核费用不足4万元，则按4万元进行考核。 （一）未经电力调度机构同意，擅自改变调度管辖围一、二次设备的状态、定值，以及与电网安全稳定运行有关的继电保护装置、安全稳定控制装置、有功控制子站、AVC装置等的参数或整定值（危及人身及主设备安全的情况除外，但须向电力调度机构报告）； （二）拖延或无故拒绝执行调度指令； （三）不如实反映调度指令执行情况； （四）不满足每值至少有2人（其中值长1人）具备联系调度业务资格的要求； （五）现场值长离开工作岗位期间未指定具备联系调度业务