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雅高集团 酒店设备管理制度

雅高集团 酒店设备管理制度
雅高集团 酒店设备管理制度

设备设施管理总则

设备管理是企业管理的一个重要组成部分,为了维护设备的安全完整,发挥其运行性能,提高使用效率,管好、保养好设备,以保证企业经营活动的顺利进行,提高企业经济效益,特制定以下制度。

1.设备管理必须在酒店总经理的统一领导下,按照固定资产管理办法,

将设备设施归口有关部门按管理、使用、保养、维修的职能和要求进行全员管理,认真贯彻各级岗位责任制和安全操作规程,并落实到部门、班组及个人,设备管理考核指标纳入使用部门评比考核内容,对成绩显著的给予奖励,对玩忽职守,造成设备事故者给予批评和严肃处理。

2. 酒店设备设施管理范围主要有:供热设备,供冷设备、供电设备,

水、煤气管道设备,电梯、起重设备,厨房设备,维修机械设备,监控设备,消防设备,办公设备,弱电设备及酒店设施等,对这些设备、设施的管理,必须采用先进的科学管理方法进行使用管理、运行管理、维修管理等全过程管理。

3. 建立酒店设备管理体系网络。设备管理要正确执行国家和地方职能

部门有关方针、政策及规定,对酒店主要设备和设施的设计、选型、购置、安装、验收、培训、使用、操作、维修、改造、更新、直至报废进行全过程综合管理工作。

4. 设备设施维护保养分为例行保养、一二级保养、计划维修、计划大

修。主管部门根据所管辖具体设备设施,制定《设备设施一、二级维护保养年度计划》、《设备设施年度大修计划》、《设备设施年度维修计划》、《设备设施例行保养项目》。并在每年月11月份对上述三个计划和项目作一次修改和调整。

5. 维护保养人员要不断学习各岗位各各设备的业务知识和专业知识,

做到“四懂三会”(四懂:懂结构、懂原理、懂性能、懂用途,三会:会使用、会维护保养、会排除故障)。使设备设施能长期、安全、稳定运行,延长设备使用期限,并经常处于良好的工作状态。坚持“预防为主”和“维护与计划检修相结合”的原则。

6. 加强对设备管理和操作及维修人员进行多层次、多渠道的专业技术

和管理知识的教育培训工作,不断提高业务技能,并坚持培训合格后方能上岗操作。坚持对司炉工、电梯维修操作工、锅炉水处理工、电(气)焊工、电工等特殊工种持证上岗操作。

7. 严格遵守设备购置、开箱验收制度,设备安装验收管理制度,设备

报废制度,设备运行交接班制度等制度。

8. 必须严格按照《工程设备管理》模式的要求,设备设施在运行、维修、大修、保养、检查的全员管理过程中,做好各种记录工作并按月、年完整保存。

设备编号码制编说明

设备类别号(首字英文第一个字母大写

同类设备编号

设备排列号(相同设备排列号)

设备所在楼层号

×××××××保养周期

如3楼厨房的咖啡机设备编号为:K12 -04-03-Q

厨房设备

在厨房设备类排第12

此设备在咖啡机系列排第4

此咖啡机位于3楼K 1 2 0 40 3Q 保养周期为季度. 编号的排列原则先排列大类设备再排列小类设备, 而大、小类设备又先排列主要设备再排列次要设备。

接近类型的设备尽量排列在一起。

数量多、耐用、发病率少,而且同一型号规格的设备,设备系列排为统一用总数量表示、楼层位置统一用酒店总楼层谁表示,但必须在设备档案卡后付上详细的数据。如客房、卡拉OK及公共区域的电视、电话、风机盘管、摄像头、电脑、龙头等。(例如电视机在弱电系列设备排15,酒店总共有502台电视机分布在25层楼的各个区域,其保养周期为年度,编号为A15-502-25-Y)

为避免与原始资料及图纸混乱1.配电设备(包括所有柜、箱等)还是以原来的字母及数字标记,应在前面加上类号及配电房号或变压器房号。2.AHU及PAU还是用K及X头作编号。3. 编号中地点为XX 的,代表各区域。

所有设备的一个档案编码应附带设备的控制箱等。

机身编码说明: A、P、L类用红色噴漆噴在机座显眼处,F类噴在机身显眼处,K类用2×5CM 铝条打码后再固定在机身上,W类用标签纸贴在机身背后或底部,E类按原做法。

设备预防性维护程序

目录

工程维护手册

_

EM08.01 概述

EM08.02 设备数据库

EM08.03 设备维护历史记录卡

EM08.04 任务计划与管理

概述(3/7)

程序目的:规定部门维护标准

规定部门操作标准

根据《雅高维护手册》,各酒店应按如下要求制定自己的预防性维护方案:?对酒店的所有设备进行登记造册,包括客房内的设备。

?每件设备的维护工作应以制造商信息和《雅高维护手册》为根据。

?为每件设备填写历史记录卡。

?任务计划方式:

* 图表

* 日志簿

* 利用基于酒店预算和人力数据的软件

?成立一个小组,进行任务管理、存储管理以及成本控制。

?若使用软件,则应生成以下月报表。

a) 月成本/设备组报表(空调/电气/客房等)

b) 每月每个设备组预防性维护完成的百分比

c) 标准库存控制

d) 待完成的订单

e) 修理明细

设备数据库(4/7)

程序目的:规定部门维护标准规定部门操作标准

酒店的所有设备清单要以一定的结构形式进行编制。

主要设备组包括:

电气服务

(HV开关装置、变压器、MDB和LT面板)EL

HV (冷却器、水泵、CT、 A.H.U.和 F.C.U.等)SA (过滤器、软化器、储水池、水泵和管道等)HS (电梯、PBX、厨房、洗衣房和AV系统)

GR (所有客房)

HVA C系统

卫生系统

酒店专用设备

客房

编制时,在各组设备编号中指定其位置代码。

例如:一号冷却器编号如下:

HV CH1 B1

HV = 组名

CH1 = 设备名

B1 = 位置

设备维护历史卡(5/7)

程序目的:规定部门维护标准

规定部门操作标准

数据库中的每项设备对应一张维护历史记录卡,其中包括如下信息:

?铭牌说明/规格

?维护任务(周、月、季和年),参见《工程维护手册》和《客房与建筑物维护手册》。

?每项任务应按如下方式编码:

(W –周、M –月、Q –季和Y –年)

示例:

冷却器1的月度任务 HV CH1 B1 M 月度任务

HV = 组名

CH1 = 设备名

B1 = 位置

?预防性维护任务填写处

维护历史记录卡

任务

设备数据

预防性维护任务(W)

任务计划与管理(6/7)

程序目的:规定部门维护标准

规定部门操作标准

对任务做出全面计划是预防性维护管理最复杂的一部分,应单独成立一个小组管理本项任务

手工方法

为每组电气/HVAC/卫生/酒店专用设备和客房设备绘制单独的图表,并配备设备清单和年历。所有的预防性维护任务,包括每件设备的月度预防性维护、季度预防性维护和年度预防性维护都应在本图表上进行标记。预防性维护任务应在整个年度平均分配,避免为某天分配太多预防性维护任务。

预防性维护的管理

应成立一个专门小组,由一名预防性维护主管和多名专业技术人员组成。

EAM LEA PM主管

VAC TeamHVAC小组

uestroom客房设备

rical Servi电气维修

卫生/专用设备

任务计划与管理(7/7)

程序目的:规定部门维护标准

规定部门操作标准

预防性维护主管每天应根据如下各项发布工作指令:

?这一天为不同设备安排的预防性维护详细任务。

?预防性维护技术人员应完成任务,并将完成每项任务所需要的时间和使用的备件填写至历史记录卡。

?预防性维护主管更新图表和历史记录卡。

?未完成的工作转后,或在下一个阶段重新安排。

?基于月计划,预防性维护主管统筹标准库存并相应提高库存标准。

?分包商完成的所有预防性维护任务也应在总图表和历史记录卡上进行记录。

报修程序

日常维护保养程序

设备检修程序

设备技术档案管理制度

1.设备技术档案由工程部专人负责,酒店所有设备均建立技术档案,按设

备种类,按时间顺序存放。

2.设备建档酒店所有设备均分类,分部门建立设备档案,内容包括:设

备名称,出厂合格证,检验单,安装质量检验单,试车记录,维修保养记录,改进安装记录,运行日志等。每种设备的各种档案内容分别按记录种类和时间归档编号以便查找。

3.设备图表设备图表由工程部统一管理。包括:设备安装工程施工图,

动力设备与管道配管竣工图,给排水系统分布图,供电线路图,自动消防报警系统分布图,设备零件组装与特殊加工图等。这些图均分类编号,归档管理,供设备维修管理人员查阅。

4.设备运行日志包括:配电室运行日志,锅炉运行日志,空调制热或制

冷运行日志,空调区域温度,湿度巡检记录。这些报表日志使用记录完毕后,统一交工程部存档管理

5技术档案借阅工程部各种技术档案建立后,借阅时需办理借阅手续,经档案主管人员统同意方可借阅。

设备档案卡

酒店设备管理制度1.doc

酒店设备管理制度1 酒店设备管理制度 一、设备维修、保养分工负责制度 1.为保证酒店设施、设备始终处于完好的技术状态。保证客人消费需求,采用设备维修、保养分工负责制。全店电器、机器、家具、水暖、空调等各种设备,按性质分别划给电工、水暖工、油木工、综合维修工等专业技术工人负责,挂牌维修,负责到底。 2.设备维修保养分工负责制的执行由工程保安部经理负责,工程保安部经理根据设备具体情况制定责任内容、维修保养标准、质量要求,并与分工负责人签定设备维修保养责任书。 3.设备分工负责落实到人,应造册汇总,由工程保安部经理和班组长掌握。设备发生故障由负责人维修,负责人不在由班组长调整安排人员维修保证运转。责任设备保养不善造成事故,由负责人填写事故报告书,工程保安部应根据事故性质和损失大小向总经理报处理意见。 4.工程保安部经理和班组长每月对设备分工保养状况做一次全面检查评比,并公布检查评比结果。评比内容为:设备工作性能、耗能多少、设备完好率、故障率、设备维修费用、设备及周围清洁卫生状况等。 5.设备检查评比结果作为班组和负责人的奖金考核依 据,工程保安部经理和班组长做好记录,实行逐级监督、控制制度以保证酒店各种设备始终处于完好状态。

二、值班制度 1.为保证酒店24小时的服务,各班组应根据设备的运转需设置值班人员。 2.值班人员要认真履行职责,巡视检查设备运转情况,按规定时间抄表,记录设备运行技术资料。发现隐患故障,及时排除。 3.值班时接到一线人员维修报告,由班组长根据维修内容安排设备负责人或专业人员维修处理,无能力处理时应报值班经理安排解决。 4.值班人员要认真天好值班记录,不得擅自离岗。 三、交接班制度 1.当班人员应做好值班记录。正式交班前应全面检查设备运转状况,为下一班人员做好工作准备,提供方便。 2.接班人员按时到岗,做好班前准备。正式接班前要查看上一班的工作记录,听取上一班人员设备运转介绍,未尽事宜和注意事项。接管钥匙、设备仪表记录,并填写交接记录。 四、报告制度 1.为保证酒店各种设备正常运转,工程保安部对各种设备维修保养工作执行逐级报告制度。各班组人员、班组长、 值班经理要根据设备故障发生情况逐级报告。 2.设备维修保养过程中,执行三级报告制度:

恒大集团工程管理制度

工程管理制度 —、总则 1、为确保工程施工质量、安全、工期、投资、信息管理等各项目标的顺利实现。特制定本管理规定。本规定与监理合同、施工合同具有同等法律效力。 2、本规定涉及到的奖、罚金在拨付工程款时,之前发生的奖惩款项全部兑现。(本规定施工单位含劳务合同) 3、如有补充或变更自补充或变更发布之日起执行。 4、本规定从发布之日起即执行生效,至合同解除时终止。 二、工作制度 1、请假制度 (1)、施工单位项目经理及技术负责人、生产经理、专职安全、质检员离开工地一天向监理部请假(附请假条)。 (2)施工单位项目经理及技术负责人、生产经理、专职安全、质检 员离开工地两天向业主请假(附请假条,每周不得超过两天)。该三 类人员必须保证两人同时在施工现场,不得同时请假。由监理单位对项目经理、技术负责人、生产经理、专职安全员、专职质检员进行考 勤。若发现不请假擅自脱岗,每人罚款200元/人。 2、例会制度 (1)、时间:每周一下午3:00。 (2)、地点:合立公司项目部会议室。 (3)、参加人员:施工单位项目经理、技术负责人、生产经理、安 全、质检员、水电安装人员等。

(4)会议由监理单位组织,业主代表应邀参加。 (5)会议期间手机关闭或设置为振动状态,不得任意接听电话。 (6)迟到或早退一次罚款100元/人;缺席一次罚款200元/人。 (7)例会前项目部提交书面周报。周报内容包括:本周存在的质量、进度、安全方面的问题;整改的具体方案;本周实际进度与计划进度对比情况(若滞后说明原因并附具体赶工措施);下周进度计划;需要协调解决的问题。 三、劳动纪律 1、人员管理:在施工中施工单位项目部所有管理人员均应服从业主和监理单位的管理。若有人不服从管理。业主和监理单位有权要求施工单位更换该人员。若在期限内不进行更换,每超过一天罚款300元/人?若坚持不更换,监理单位有权建议业主单位终止施工合同,更换施工单位。 2、工地严禁大家斗殴、寻衅滋事、聚众闹事、发现一次不管有理与否罚款500元,责任方加罚500元,并承担一切经济损失。情节严重的交有关部门处理。 3、工地严禁赌博、吸毒,若发现工地赌博每人罚款1000元,吸毒罚款2000元。情节严重的提交司法机关处理。因赌博、吸毒行为被公 安机关处罚的同样执行本条款,另外由责任人承担一切政治、经济、刑事责任。 4、工地严禁酒后上岗。特别是项目经理、技术负责人、生产经理、专职安全员、专职质检员及班组长,如发现每人罚款500元,滋事者罚款1000元,直至清理出施工现场。

酒店设备管理制度

酒店设备管理制度 第1 章总则第1 条为了规范酒店设备管理工作,保证各项设备处在完好状态,特制订本制度。 第2 条适用范围酒店内外的设备、设施维护、保养等项工作。 第3条权责 (1)日常维修——运转维修人员 (2)定期保养、故障维修——各班组维修人员 (3)年度保养——长期维修人员(4)设备检查——部门主管及领班 (5)新建、改建、扩建工程——专职人员 第4条定义说明 要害部位指水泵房、锅炉房、热交换站、冷冻机房、配电间、电梯机房、通讯机房、消防控制中心、煤气房。 第2章日常维修 第5条在接到报修单后,维修人员即刻作好记录,并准备好材料,持维修单在10 分钟内到达现场,待维修结束后必须由报修部门的报修人 在报修单上签字验收认可。 (1)在接到报修电话时,维修人员应问清地点、时间、何人,并记录再按,填上维修单,带好维修材料,在规定的时间内赶到现场,维修任务完 成后,由打报修电话人在报修单上签字验收认 (2)对于一时修不好的设备或缺少材料配件应向报修部门讲明情况,做好记录,及时报告维修主管抓经修理。 第3章定期做好巡回检查工作

第6条主管及领班每周对酒店各部门全面检查,发现易修的问题,及时通知当班维修人员及时修复。 (1)对一时难以维修的,应记录在案,会同有关人员商量解决办法并付诸实施。 (2)遇到重大活动,应对酒店各要害部位,公共区域逐一检查,发现问题及时解决。由专职人员配合保安部对酒店消防设施进行系统检查,切实 做好安全防范。 (3)遇到大雨及台风季节,应仔细检查酒店各层面排水情况,发现垃圾等杂物及时清理,以防雨水将排水口堵塞。 第4章设备操作操作人员规定 第7条依据《设备操作规程及说明书》按照程序要求使用设备。第8条每天到岗后,必须检查设备,场地是否清洁,查阅交班记录。第9条巡回检查设备运行状态,有无异常声音、振动、松动、漏油、升温各种信号,指示表计等情况。 第10条检查设备传动润滑系统(主机油箱、油管等),设备冷却系统(冷却水箱、水位、管道、阀门散热器等)是否正常。 第11条发现异常情况,应立即采取措施加以修复并报告主管,并应将修复结果记录于设备维护卡上。 第12条随时做好设备、场地的清洁工作。 第5章设备保养 第13 条定期保养 (1)各班组日常维修人员根据各种设备的要求负责对设备按月或季进行分

酒店工程部管理制度-设备设施管理制度

设备设施管理制度 1、酒店设备、设施管理的基本原则 (1)加强设备、设施的管理工作是酒店提高服务质量、经济效益和管理水平的一个重要方面。 (2)酒店设备、设施管理必须采用先进的科学管理方法和维修技术,才能保证设备设施的正常使用、运转,并发挥最大的经济效益。 (3)酒店的工程部对酒店的主要设备和设施的设计、造型、购置、安装、验收、使用、操作、维修、改造、更新,直至报废的全过程进行综合管理工作。 (4)酒店设备设施管理必须执行“预防为主,维修保养与计划检修并重”的方针,坚持“安排酒店任务和安排好设备、设施维修计划并举”的原则,实行“专业管理与群众管理、专业保养与群众保养”相结合的方法。做到科学管理、正确指导、合理使用、精心维护、定期保养、计划维修,确保设备的正常运行、安全运行、经济运行。 (5)所有设备、设施在全过程管理中,要认真贯彻设备、设施使用、管理、维护、保养的各种岗位责任制和安全操作规程,设备、设施管理考核指标必须纳入各使用部门评比考核内容。对设备、设施管理工作成绩显著的工作人员,要给予必要的奖励; 对玩忽职守造成设备重大事故者要给予严肃处理。 (6)对设备管理和操作及维修人员要进行多层次、多渠道的专业技术和管理知识的培训教育,不断提高业务技能,并坚持培训合格后才允许上岗操作。 (7)要严格执行特殊工种持证上岗操作制度。酒店锅炉工、电梯维护和维修人员、锅炉水处理工、气割、电焊工、电工等均属特殊工种。凡从事特殊工种的工人,必须经劳动部门专门培训,考试合格并领取特殊工种操作证后,才能持证上岗操作。对特殊工种的工人除进行三级安全教育外,还应进行特殊工种的安全教育,以杜绝恶性工伤事故的发生。酒店有关部门需要培养特殊工种人员,必须填写特殊工种申请登记表,先由部门领导审核同意后,明确带教人,再由工程部审核批准,方能上岗实习操作。 2、设备购置、开箱验收和安装验收 (1)酒店工程部根据酒店年度更新改造计划提出购置设备的书面申请,填写固定资产申购审批表,一式四份。报请财务部经理和酒店领导审核同意后会同负责采购的同志实施,其中一份应交财务部,另三份按规定归档备查。 (2)酒店其它部门购置新设备应由酒店工程部参与选型和质量把关工作。订购设备时必须签订购销合同,大型设备的购置,要符合高效、节能、安全、环保和节约开支等基本条件。大型设备在选型、订购前应向酒店工程部经理室提出书面申请,经审批同意后,并请酒店工程部经理室参与做好选型、价格、质量等把关工作。 (3)新设备到货后应做好开箱验收工作。由设备技术管理人员和综合管理员、设备安装人员以及采购人员按请购单或出厂装箱清单做好清点,并填写“设备开箱验收单”,办理设备会签移交手续。由负责设备档案管理的工程部秘书签字,并由工程部经理在发票上签名后,由采购人员报请财务部经理核转财务会计部付款。 (4)开箱后,设备的所有技术资料均由工程部秘书负责收集,归档备案。安装和使用人员需阅读有关资料,可办理借阅手续。 (5)开箱后,设备所属的所有电机、随机附件及工具等,均由安装部门负责代管和使用(待安装竣工验收后,凭开箱验收单一一清点,移交使用部门)。 (6)清点中发现缺件及资料散失,应由负责采购的人员向供货部门追索。 (7)一般设备的安装由酒店工程部负责;大型和主要设备的安装可委托专业安装施工单

企业工程管理制度

企业工程管理制度第一章基本建设管理实施细则 一、总则 二、基建前期工作管理 三、工程斟查设计 四、工程管理及施工 五、竣工验收及竣工资料 六、基建财务与器材管理 七、工程决算 八、代办工程 九、应急工程及改迁工程 十、其他 十一、设备工程建设管理制度

第二章工程斟察设计管理制度 一、总则 二、工程设计管理和职责 三、设计文件的质量要求 四、审查要求 五、各级审查人员的职责 六、设计文件和图纸的签署规定 七、设计质量等级的评审工作 八、审核标记及原稿归档规定 九、斟察设计质量管理办法 第三章营建部工程业务处理规则 一、工程的报价 二、合约的签订

三、施工预算的核定 四、施工预算的执行 五、工程的变更 六、工程完工报验 七、工程假决算书的编报 第四章房地产开发公司工程管理制度 一、房地产开发公司工程管理规则 二、工地材料管理规则 三、材料及营建器材验收管理规则 四、房地产开发公司办事细则 五、房地产开发公司技术改进小组办事准则 六、房地产开发公司工程预算编制小组办事准则 七、房地产开发公司发包小组办事准则

八、房地产开发公司采购小组办事准则 九、房地产开发公司工程决算小组办事准则 十、房地产开发公司验收小组办事准则 十一、房地产开发公司房屋售后服务准则第五章其他工程管理规则 一、工程客户变更工程处理准则 二、工程成本会计处理附则 三、工程施工管理细则 四、承揽工管理办法 五、各种工程承包商觅保暨对保规则 六、工地人员管理规则 七、工程看寮人员服务准则 八、施工工地临时水电使用规则

九、临时工程及清理什工管理办法 十、工地管理人员赏罚办法 十一、建筑工地查验验收交屋办法 十二、计量器具与技术资料的保管使用制度 第一章基本建设管理实施细则 一、总则 第一条为适应经济的高速发展,满足社会各界的需求,搞好基本建设,不断提高投资效益,为在现行的管理体制下,加强基本建设管理,理顺与各部门的关系,特制定本细则。 第二条基本建设管理是指在基本建设全过程中各个环节的综合管理工作,具体包括基建规划、计划、财务物资、设计、施工、工程竣工、移交等。 第三条基本建设是指利用贷款、自筹资金和其他专项资金进行的以扩大生产能力为主要目的的新建、扩建、改建等项工程的经济活动。

酒店工程部管理制度 (2)

宾馆工程部管理制度 第一章安全制度 一.工作范围 1、负责宾馆电力系统、空调系统、冷热水系统及地面管道、锅炉蒸汽系统的运行管理工作,设施设备的维护、保养和检修工作。 2、负责宾馆水暖设备、厨房机械、洗涤设备的定期保养和故障检修。 3、负责宾馆制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障检修。 4、负责宾馆、设施、家俱、门锁的修理工作。 5、负责宾馆灯饰、灯具的定期检查、修理工作。 6、负责宾馆动力各系统的设备、线路更新和系统改造。 7、负责宾馆工程改造工作。 二.以上责任范围内设备接《维修单》后,在有配件的情况下不能及时修理而造成事故,由该责任班组填写《事故报告》,并由办公会按事故性质和损害程度研究进行处理。 三.以上责任范围内设备因修理不当,而造成事故,责任由该修理人员负责。 四.对责任区域范围内的宾馆设施、设备维修时,操作规程及施工质量应符合当地消防、安全要求。 五.工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。否则,由此造成事故由当事人负责,宾馆不承担任何责任。

六.禁止无关人员进入机房重地。否则,造成机械人为破坏、物品丢失等事故,则责任由该当值人员负责,并赔偿一切损失。 七.动用明火时,需办理动用明火证,动火时注意防火,动火完工后需彻底清理火种,否则,引起火灾由该动火者全权负责,并赔偿经济损失。 八.机房内各种灭火器材应备齐,确保发生意外时能正常使用。 九.宾馆内的各种电器设备,应保证符合电工安全使用规定。 十.严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗,若由此引发事故,则后果自行承担,并赔偿宾馆损失。 十一.维修人员对机械进行维修、保养时,虽按操作规程操作但仍发生了非人为意外造成伤、残、亡等事故,则视为公务。若因操作不当而引发的事故,一切责任自负。 第二章.工程部基本管理规章制度 一、电工工作制度: (一)电工必须持证上岗,严格执行“电工安全规程”; (二)严格执行“二票三制”规定,防止违章操作和错误操作,以确保人身安全及设备安全;(两票指操作票、工作票。三制:交接班制度、设备巡回检查制度、设备定期维护试验制度) (三)电工进入变配电间工作,应脚穿电工鞋,身穿工作服,操作时必须戴好绝缘手套,严格执行安全操作制度;

酒店设备运行管理制度

酒店设备运行管理制度 1、设备维修程序 1.1设备需要维修,使用部门如实填写报修单,部门负责人签字后送工程部; 1.2急需维修时,使用部门也可直接电话通知工程部; 1.3工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工,维修人员到达现场后,凭报修单进行维修,特殊情况可先维修,然后补报修单; 1.4修复后使用部门应在报修单上签字认可; 1.5无法修复时,维修工应将无法修复的原因写在报修单上,签字并送工程部负责人手中; 1.6工程部负责人根据情况,属配件问题的可按程序填报申报表,属技术原因无法修复的,在2-4小时内报主管总经理; 1.7关于维修时,现场维修时应注意礼仪,按《维修服务规范》执行。 2、公共部位巡查检修 对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备,工程部派人进行巡查检修。每周一次,做好记录,一般故障由巡查员现场修复,重大故障由巡查人员汇报当班负责人后安排检修。 3、客房巡查检修 可将客房易损项目制成表格,由工程部派人每周一次协助客

房部巡查检修,对较大故障或需要更换配件的日常维修项目仍由客房部填写报修单。 4、大型配套设备的计划检修 设备的计划检修是保证设备正常运行的主要手段,但在安排设备的检修时应注意到酒店的设备运行特点,尽量减少对客人的影响和带来的不便。根据检修的要求可分以下二级保养: 4.1一级保养 4.1.1设备一级保养的目的; 1.1使用操作者逐步熟悉设备的结构和性能; 1.2减少设备的磨损延长使用寿命; 1.3消除设备的事故隐患,排除一般故障,使设备处于正常技术状况; 1.4使设备达到整洁、清洁、润滑、安全的要求。 4.1.2一级保养的内容; 2.1保养前要做好日常的保养内容,进行部分零件的拆卸清洗; 2.2对设备的部分配合间隙进行调整; 2.3除去设备表面的油污,污垢; 2.4检查调节器整润滑油路,保持畅通不漏; 2.5清扫电器箱、电动机、电器装置、安全护罩等,使其整洁固定; 2.6清洗附件冷却装置。 4.2二级保养 4.2.1设备二级保养的目的; 1.1使操作者进一步熟悉设备的结构和性能;

房地产工程部管理制度

工作制度管理规定 第一节为提高工作效率,促进工程部各项工作开展的规范性、科学性,制定本规定。 第二节决策机制和负责制:公司实行以董事长为核心的经营决策机制和以总经理为中心的经营管理负责制。 第三节具体决策权:公司重大经营活动的决策权由董事长行使;公司日常经营管理的决策权由总经理行使;分管副总经理工作的决策权由分管副总经理行使;各部门工作的决策权由各部门负责人行使。当决策产生分歧时,以上一级领导的决策为准。 第四节执行权:董事长所作的决定,公司总经理必须无条件执行;总经理所作的

决定,分管副总经理、各部门和个人必须无条件执行;分管副总经理所作的决定,各部门和个人必须无条件执行;各部门负责人所作的决定,各部门员工必须无条件执行。上级不得无故干扰下级的执行。 第五节建议权:所有员工对公司或部门的规章制度、工作安排都享有建议权。 第六节逐级负责制度:公司工作开展采取逐级负责制度。部门应严格履行逐级负责制,副总经理对分管的工作负责,并对总经理负责;各部门负责人对本部门的工作负责,并对分管副总经理负责;员工均对直接上级主管负责,哪级失职追查哪级的责任。原则上禁止越级部署或汇报工作。下级对上级的决定若有不同意见,应先向上级提出意见或建议,意见或建议不被采纳,可越级反映,但均不影响执行。 第七节职责分工制度:按本部门职能、各员工按岗位说明书开展工作;超出自己职责范围的工作,要逐级请示报告,得到批准后方可实施。 第八节会签制度:公司重要事项等采取会签制度。在《呈批单》上签署意见时,要明确、公正地签署详细意见。 第九节督办制度:公司重要事项和领导批示需要进行督办的,由人事行政部进行督办。各部门接到《督办通知书》后,必须在规定时限内办理,禁止拖延办理或拒不办理。 第十节审批制度:所办理的事项需审批的,严格按程序审批。审批程序不全视为无效;审批程序不全而办理事项和合同的,追究当事人责任。 第十一节签字制度:各级主管签署名字时,要签署全名及日期,必须签署明确的意见,禁止以签自己名字代表意见。 第十二节监督和处罚制度:全体员工必须认真遵守公司各项规章制度。人事行政部具有监督和处罚权。人事行政部对违反规定的员工开具《处罚通知书》并进行相应处罚。 各级领导和员工要严格遵守公司的各项规章制度,依章办事,依规执行,严格遵守报批手续和程序。做到不失职、不越权,按照自下而上,逐级审批的程序请示报告。各部门及员工要服从公司统一调度,团结协作,共同推动公司事业的发展。 土建工程师岗位职责 1、在工程部经理的领导下,负责公司工程项目理进行基础、主体结构、装饰装修等分项工程及市政、园林等本专业技术管理工作,负责对本专业工程项目进行有效的质 2

酒店工程部管理程序及标准

酒店工程部管理程序与标准 一、工程部概述 (一)、部门:工程部 (二)、内容 1、要求:五星级标准; 2、负责:酒店运营提供良好的设施设备,以保证酒店能够为客人提供良好的居住、工作与生活的环境; 3、人员:优化、精干的高素质队伍; 4、人员编制:经理(1名)、文员(1名)、主管(4名)、强电领班(2名)、综合弱电领班(1名)、综合机修(5名)、空调工(3名)、电工(4名); 5、具体职能:负责酒店的电气设备、机械设备、动力设备的日常维修、维护和保养;负责酒店的主体建筑、装潢等设施的日常维修、维护和保养;负责酒店部分建筑与装潢工程的更新与改造;负责酒店的从供电、供水、供气、供暖、节能的管理与统计;负责维护、安装、调试宴会所需音响设备和会议工作;负责维护酒店的通讯设施;负责环境保护、排污等各项工作。 二、维修材料与维修工具的领取制 工作项目:维修材料与维修工具领用制度,执行操作:工程部文员监督执行:工程部经理、主管 程序审核:工程部经理 目的:保证酒店财产的高效、安全使用

程序:工具仓库是工程部的一个重要组成部份,工具仓库管理的好坏直接关系到维修的与时性和质量,为了加强对工程部工具仓库的规范管理,特制定工程部工具仓库管理制度: (一)、借用工具 1、员工借用公用工具时,均要由仓库管理人员进行登记,借用者签名; 2、公用工具均由仓库管理人员进行发放,严禁私自拿公用工具,否则扣责任人20元; 3、借用者下班前要交还所借工具,如不能与时交还应办理继借手续,否则扣借用者10元; 4、借用后,公用工具出现丢失和损坏的情况(因公除外),责任人应照价赔偿; 5、严禁将公用工具带出酒店干私活,否则扣责任人50元; 6、借用者归还公用工具时,必须由仓库管理人员签收。 (二)、仓库管理人员职责 1、借用工具时,要进行登记,详细记录借用工具的名称、数量、借用时间、并由借用人签名; 2、每班作好交接班记录,要求记录详细、清晰; 3、发现丢失或损坏公用工具的情况,应与时报告; 4、工具仓库的钥匙必须严格管理,未经允许严禁借出; 5、公用工具归还时,仓库管理人员应仔细检查工具是否损坏,在确保工具完好的情况下,方能签收;

建筑工程公司内部管理制度

. . 集团 东越事业部 部 管 理 制 度

二O 一六年三月一日 目录 1、安全管理制度…………………………………… 1 页 2、日常行政办公管理制度………………………… 18 页 3、出入库制度……………………………………… 22 页 4、采购制度………………………………………… 23 页 5、进驻工地施工人员新酬制度…………………… 25 页 6、关于建立工程结算报送手续、工程款核查手续二项制度的规定………………………………………………… 26 页 7、关于发布公司《建设工程项目管理办法》的通知…29 页 8、行管人员的绩效考核暂行办法………………… 41 页 9、施工部门的绩效考核暂行办法………………… 48 页 10、业务部绩效考核暂行办法……………………… 55 页 11、公司总经理岗位职责…………………………… 62 页 12、公司副总经理岗位职责(一)………………… 63 页 13、公司副总经理岗位职责(二)………………… 64 页 14、总工程师岗位职责……………………………… 64 页 15、公司业务部经理岗位职责……………………… 65 页

16、公司办公室主任岗位职责……………………… 66 页 17、公司企管部主任岗位职责……………………… 67 页 18、公司物资供应部主任岗位职责………………… 68 页 19、公司预算科科长岗位职责……………………… 69 页 20、安全员岗位职责………………………………… 69 页 21、施工员岗位职责………………………………… 70 页 22、资料员岗位职责………………………………… 70 页 1、安全管理制度 第1章总则 1.1为了加强公司对安全生产的管理、监督,保障员工及其他人员的生命和公 司财产安全。根据《中华人民国建筑法》、《中华人民全生产法》及《建设工程安全生产管理条例》结合我公司的行业特点,制定本制度。 1.2 建设工程施工生产安全管理,必须坚持安全第一,预防为主的方针。 1.3 为了保证公司制定的安全管理制度,即:安全生产责任制度、安全生产教 育培训制度、安全生产规章制度(以下简称三项制度)的全面落实;公司从安全生产的组织机构,安全管理人员的责任,安全生产制度的建立和实施过程及保证制度实施措施等,均在本制度中进行明确。 第2章安全生产管理的组织机构 2.1公司成立安全领导小组,负责公司安全生产的全面管理工作。安全领导小 组系公司常设机构。 2.2安全领导小组的职责; 2.2.1负责制定、检查、落实公司制定的安全生产三项制度; 2.2.2负责公司新员工的培训; 2.2.3负责公司全体人员每年一次的安全生产知识培训; 2.2.4负责每月召开一次公司安全生产例会; 2.2.5负责每季度组织一次有关人员到施工现场检查安全生产工作; 2.2.6负责安全事故的处理;

酒店工程部规章制度

酒店工程部规章制度 第一章:上下班制度 1.上下班要打卡<不能代打卡>或签到,做到按时,不迟到、早退,除工作需要外,出入酒店行员工通道。 2.酒店纪律必须严肃对待,经常迟到或早退者将从严处理。 3.如酒店有应急事故发生<如:酒店大面积停电/消防安全有问题/酒店重要设备故障>,工程部的全体员工都要随时待命,不能有任何借口推托! 第二章:仪容仪表制度 1.注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的工作*,钮扣要齐全扣好,工号牌应佩戴在左胸前. 2.除工作需要外,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋和拖鞋上岗。 3.不能留长发,不染彩发,不留胡须,言行举止要检点. 第三章:排班和工作任务制度. 1.根据领导安排的班表休息,未经领导批准不得擅自变动和调整. 2.如有急事请假,需提前24小时向领导请示。请事假必须事前得到批准,不得先斩后奏,违者按旷工处理. 3.服从上级指挥,听从指挥,按时、按质、按要求完成任务,接受上级检查,纠正差错,不许顶撞或借口推托。 4.同事之间不能聚众闹事,打架斗殴,要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。 第四章:强电维修和检查制度 1.强电维修要严格执行<<电工安全操作规程>>的制度.值班人

员违反工作规则或因失职影响营业或损坏设备,要追究当事人责任。 2.值班电工要树立高度的责任心,熟练掌握酒店供电方式、状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能和操作规程,并不断提高技术水平; 3.严格保持各开关状态和模拟盘相一致,不经领导批准,值班人员不得随意更改设备运行情况,定时巡视电器设备,并准确抄录各项数据,填好各类报表,确保电力系统正常运行; 4.任何闲杂人员不得进入配电室,更不得在配电室逗留;参观配电室或在配电室执行检修安装工作,须经得部门领导同意后,并进行登记方可进入检修。 第五章:特种设备保养和运行参数制度 1.当班人员,每日必须对特种设备<电梯/锅炉/机房设备>的运行参数进行登记,还有每日水/电/油的用量的统计和换算.2.除工作需要外,上下楼层不得乘坐客用电梯. 3.不得在当班时在<锅炉房/电梯机房/监控机房>抽烟和喝酒.同时每天要保持这些机房内的清洁整齐. 第六章:各部门的报修制度 1.值班人员,对于各部门的来人、来电报修时,要及时登记并即赴现场修理,工作结束后,做好工时和材料的统计工作,并要求使用方签字.2.对于一些设备突发故障,不需要部门开维修单,当班人员应立即去现在抢修,不能无故推脱. 3.如有维修单解决不了的,是因为没有材料还是需要外修的,都要给报修部门解释清楚,并要求对方签字. 以上六大规章制度和酒店的一切规章制度是同时执行的,希望全体工程

酒店设施设备管理制度

酒店设施设备管理制度 (一)设备台账、档案资料管理制度 1(设备建立台账范围 凡价值在2000元以上,连续使用一年以上,安全寿命周期内都需要技术管理的固定资产,都应列入设备台账; 2(设备分类及编号应按照各部门设备功能分为七大类;采用五级号码制: 生活服务设备:S 信息设备:X 文娱保健设备:W 环境美化设备:H 保安设备:B 交通运载设备:J 其他设备:Q 设备编号说明: (1)设备的统一编号即为各部门固定资产编号,为了统一方便,号码顺序从1开始(不从0开始); (2)如有报废和调拨出部门,其编号应永久保留,并说明调出原因,不要用新购进或其他设备来填补报废设备的旧编号; (3)设备的附件或附属设备不必另外单独编号,而可以在主机编号之后编附 机号; (4)每台设备都必须在明显处装订上固定资产编号或喷上编号; 3(设备管理类别划分原则及代号 (1)重点设备:用A表示;凡具备下列条件之一者,为重点设备: a(负荷高、耗能大、连续性运行的设备; b(对经营质量影响大的设备; c(停机后,对经营及酒店声誉有严重影响的设备;

d(修理复杂程度高的设备; e(备品、配件供应困难的设备; f(出现故障或事故严重影响人身安全的设备; g(对环境保护及作业有严重影响的设备; h(单台(套)设备原值在五万元以上的设备; 例:锅炉、变压器、高低压配电设备、压力容器、大型制冷机组、大型空调设备、电梯等; (2)重要设备:用B表示;凡具备下列条件之一者,为重要设备: a(多班运行或开机时间长的设备; b(需要经常或定期调整的设备; c(故障停机对酒店经营有影响的设备; d(故障频次多或停机时间长的设备; e(有一定修理复杂程度的设备; f. 配件供应周期长的设备; g(对操业人员安全及环境污染有影响的设备; h(单台(套)原值在一万元以上的设备; 例:各种泵、通风机、音响设备、灯光设备、计算机、运输车辆等; (3)一般设备:用C表示;凡属下列情况之一的设备,为一般设备: a(负荷低、开机时间短; b(对生产、经营质量影响不大的设备; c(修理复杂程度低或不维修设备; d(故障停机不影响经营的设备; e(不构成重点、重要设备的其他设备; 例:彩电、风机盘管、分体空调、窗式空调等;

工程公司集团管理制度

目录 第一篇集团公司 第一章总则 第二章组织机构设置与岗位职责组织机构设置第一节组织机构设置 一、集团结构 二、集团公司组织机构 第二节部门与岗位职责 第二章行政管理制度 第一节公司管理条例 一、总则 二、亲戚好友管理 三、风气管理 四、企业形象管理 第二节管理人员行为准则 第三节第三节诚信建设规范

第四节行政办公制度 一、总则 二、接待事务 三、印章管理 四、文书管理 五、档案管理 六、邮件、报刊订阅管理 七、图书管理 八、内部报刊管理 九、文印室管理 十、长途电话使用规定 十一、计算机和网络管理十二、软件开发 第五节会议管理制度 一、总则 二、股东大会 三、集团公司董事会会议 四、子公司董事会会议 五、总经理办公会

六、职能部门会议 七、会议组织与筹备 八、会中与会后事务 九、会议注意事项 第六节民主沟通制度 一、民主与沟通 二、员工参与公司管理规定 三、提案管理 第七节保密制度 一、总则 二、保密范围 三、保密措施 四、责任与处罚 五、附则 第八节信息管理制度 一、总则 二、指标信息预警系统 三、行政信息处理系统 四、市场信息反馈系统

第九节经营计划管理制度 一、总则 二、长期规划 三、年度计划 四、指标管理 五、计划的执行与检查 六、计划的变更与调整 第十节审批制度 一、经营计划 二、设备添置 三、融资 四、投资 五、公文审批 六、合同签订审批 七、资金支付 第十一节内部配合管理规定 一、总则 二、子公司之间业务往来 三、土建、安装、装潢配合规定

四、分公司之间人员调配第四章人力资源管理制度 第一节员工招聘制度 第二节员工晋升制度 第三节员工培训制度 一、总则 二、不定期培训 三、定期培训 四、新员工培训 五、脱产培训或进修 六、培训纪律 第四节薪资福利制度 一、总则 二、员工工资 三、股权激励办法 四、员工福利 第五节员工考勤制度 一、总则 二、作息时间

酒店物品管理制度

酒店物品管理制度 一、酒店所有设备设施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罚款200—500元/次或开除处理,如情节严重并可送至公安机关处理。 二、不准用客用餐具喝水、吃饭,发现一次罚款5元,包括厨房内的马斗等用品。 三、服务员不能随意开放空调私自使用,客人走后应立即关闭空调、电灯、电视,违者罚款5—20元。 四、各部各区员工每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常,如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。 五、如已知某物品或设施不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。 六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好或上锁,领班检查到某区域没关电器设备开关,该区域服务员罚款20元/次,所造成的损失由本人承担。 七、酒店配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。 八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者,作重罚开除处理情节严重者送公安机关处理。 九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。 十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按餐饮部内部赔偿方案实施。 十一、餐饮部各部各区域的小库和出品部的物料库内的所有物品的管理必须按类、规格、轻重、生、熟等整齐摆放并张贴明显的类别标识。如未按要求管理将对所属负责人进行问责处理。 十二、如因物品管理不善造成物品浪费、丢失(员工私拿物品也将追究),部门负责人将根据当时的情况进行相应严肃处理。 十三、餐饮部将利用物品管理系统来对本部门各区各部的物品物料进行正规化、无纸化管理,每月可由系统自动统计出各区各部的物品使用量,以此来控制物品的管理。和区域负责人应严格存放好自己区域的领料单据,每天将领用的单据录入管理系统。(如因管理不善导致单据丢失将对负责人进行处理) 办公用品管理办法 目的:为了保障本部门工作的正常进行,规范管理和控制办公用品的采购和使用,特制定办公用品管理办法如下: 第一条、办公用品的范围 1.按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。 2.按须计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、支票夹等。 3.集中管理使用类:办公设备耗材(复印纸、照片纸等)。 第二条、办公用品的申领 根据各部门或各区域的申请,由部门或区域负责人填写领料单,将须领用物品名称用笔写在领料单的左上角处,由餐饮部总监签字审批后方可到仓库领用。 第三条、办公用品的发放 1.员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。(部门笔类尽量由酒水供应商提供以减少消耗) 2.每个部门每月发放1本稿纸。(工作感想、工作日志、会议记录不得使用复印纸,发现违

五星级酒店工程部岗位职责和管理制度

工程部 目录: 1、概述及组织结构图-----------------1 2、岗位职责及素质要求---------------2 3、管理制度-------------------------11 4、工作程序及标准-------------------13 5、常用表格-------------------------24

工程部概述及组织机构 一、部门概述: 珠海市国际会议XX大酒店是一个现代化的五星级酒店,拥有大量的先进、复杂、贵重的设施设备。这些设施设备是酒店的重要组成部分,它们能否正常运作,直接影响酒店的服务质量,影响酒店的声誉与形象,更加直接影响酒店的经济效益。 工程部的职责就是确保酒店所有的设备、设施时刻处于良好的运行状况,保证酒店日常经营的正常进行。 二、部门组织机构:附后 第一节岗位职责与素质要求 一、办公室: 工程部办公室由工程总监、工程部经理、专业工程师、文员组成,负责工程部工作计划的制定、日常工作的安排、调度和监督执行,确保完成工程部的职责。 工程总监: 上级:酒店副总经理 下级:工程部经理、各专业工程师、工程部文员及部属员工 岗位职责: 1)贯彻执行酒店副总经理的指令,对酒店副总经理负责; 2)制定工程部年度工作计划,报副总经理审批后执行; 3)参加新增和重大项目的方案制定和谈判,评审、验收各项工程,确保质量,造价达到预定的指标要求; 4)督导部门经理和各专业工程师完成月度工作计划或专项工程计划,直接指挥和参与重大的工程和维修任务及技术改造任务; 5)负责审查部门的各种规章制度,审定操作规程、安全规程,并督导员工执行; 6)培训下属员工,定期对下属员工进行业绩评估,审查奖惩方案。 素质要求: 基本素质:具备相当丰富的工程管理专业知识,责任心强,有较强的组织管理能力。 自然条件:男性,40岁以上,身体健康。 文化程度:工程技术专业本科以上或同等学历,受过酒店管理的专业培训,具有高级工程师职称。 外语水平:中级以上英语水平,能阅读工程技术资料。 工作经验:在四星级以上酒店担任过工程总监两年或副总监三年以上,具有五年以上的工程技术管理经验。 特殊要求:清楚现代化酒店的运作规律和方式,对酒店的电力、空调、消防、通讯、给排水等方面的专业知识有全面的了解。 工程部经理: 上级:工程总监

哪里有酒店设备回收 酒店设备设施管理制度

哪里有酒店设备回收酒店设备设施管理制度哪里有酒店设备回收?很多朋友咨询过这个问题,其实酒店设备设施也是有一定的管理制度的,下面安徽皇加商贸为您讲解酒店设备设施管理制度内方案: 设备管理是企业管理的一个重要组成部分,为了维护设备的安全完整,发挥其运行性能,提高使用效率,管好、保养好设备,以保证企业经营活动的顺利进行,提高企业经济效益,特制定以下制度。 (1)设备管理必须在酒店总经理的统一领导下,按照固定资产管理办法,将设备设施归口有关部门按管理、使用、保养、维修的职能和要求进行全员管理,认真贯彻各级岗位责任制和安全操作规程,并落实到部门、班组及个人,设备管理考核指标纳入使用部门评比考核内容,对成绩显着的给予奖励,对玩忽职守,造成设备事故者给予批评和严肃处理。 (2)酒店设备设施管理范围主要有:供热设备,供冷设备、供电设备,水、煤气管道设备,电梯、起重设备,厨房设备,维修机械设备,监控设备,消防设备,办公设备,弱电

设备及酒店设施等,对这些设备、设施的管理,必须采用先进的科学管理方法进行使用管理、运行管理、维修管理等全过程管理。 (3)建立酒店设备管理体系网络。设备管理要正确执行国家和地方职能部门有关方针、政策及规定,对酒店主要设备和设施的设计、选型、购置、安装、验收、培训、使用、操作、维修、改造、更新、直至报废进行全过程综合管理工作。 (4)设备设施维护保养分为例行保养、一、二级保养、计划维修、计划大修。主管部门根据所管辖的具体设备设施,制定《设备设施一、二级维护保养年度计划》、《设备设施年度大修计划》、《设备设施年度维修计划》、《设备设施例行保养项目》。并在每年月11月份对上述三个计划和项目作一次修改和调整。 (5)维护保养人员要不断学习各岗位各各设备的业务知识和专业知识,做到“四懂三会(四懂:懂结构、懂原理、懂性能、懂用途,三会:会使用、会维护保养、会排除故障)。使设备设施能长期、安全、稳定运行,延长设备使用期限,并经常处于良好的工作状态。坚持“预防为主”和“维护与计划检修相结合”的原则。

酒店工程部值班制度

值班人员管理制度 1?值班人员须按排定的班次值班,不得迟到、早退、无故缺勤,不得私自调班、顶班,因故不能值班者必须向公司请假。 2?值班期间,值班人员必须穿工服,戴工作证,不得擅离工作岗位,如有特殊情况,必须向相关负责人请假,经允许后方可离开。 3?值班人员在值班期间,须按照岗位职责,负责对灯光、信息发布、LED大屏、天幕、水景、机房设备、核心机房等部位进行重点巡视检查,其余部位按正常要求巡视。 4. 对在运行的设备,必须按照要求做好运行记录, 记录数据要准确,填写要清楚。 5?值班人员在值班期间,不得做与值班工作无关的事情,不允许玩手机;要勤巡视、勤检查、勤调节,发现问题或故障要及时处理,并做好详细记录,重大的及处理不了的问题和故障要立即向主管领导报告。 6.值班期间禁止饮酒,禁止在工作场所或机房内吸烟。

酒店节能检查要点 1. 加强酒店能源使用的巡视检查和运行中存在的“跑电、冒汽、滴水、漏油”现象,减少能源浪费。杜绝后勤区域的“长明灯” 、“长流水”等现象。 2.明确不同区域的照度标准和灯具开关要求,区别对待运营与非运营 时段的灯光要求,并严格执行。 3.减少酒店设备的待机时间,一方面是办公用电脑、打印机、传真 机、复印机等。工作结束后,及时关闭电源不要让办公室电气设备处于待机 状态;另一方面,智能控制的灯光、音响、LED屏等,在 非工作状态也须切断电源,禁止处于待机状态(禁止关电源的除外)。 4. 为酒店每一台设备制定正确的、详细的操作规范。正确操作设备,既可提高设备的使用寿命,又可减少能源损失。正确的操作规范能有效避免 设备的空转、“带病使用”等问题,也能避免设备滥用和能耗升高等现象。 5. 积极倡导员工减少电梯的使用。提倡“上下楼梯时,上一层,下两层,采用走楼梯的方式” ;不提重物时,尽量不乘坐电梯;员工不乘坐客梯等。 6. 积极宣传,让酒店所有员工都参与到节能减排的行动中来。 交接班管理制度 1. 接班人员必须提前15分钟进岗接班,对上一班次情况应了解清楚,

酒店设施设备维修制度

酒店设施设备维修制度 (一)报修制度 1.使用部门发现设施设备损坏或异常,应停止使用,立即报告,由班组领班或部门文员填写《工程报修单》,如果设备方便移动,与设备-起交工程部经理值班室;如果情况紧急,电话通知工程部经理值班室。 2.工程部的紧急抢修按重要性进行分类,优先顺序为:影响形象的,直接影响客人使用的,会影响客人使用但有时间进行调整的和后台支持部门的设备损坏或故障。 3.工程部值班经理室24小时值班,随时接受报修,对报修项目进行分类,将报修单进行简单批注后,送项目主管,由主管具体派工维修。 4.维修技工持《工程报修单》到现场维修,维修完毕后,由报修部门验收,验收通过,在《工程报修单》上签字确认,维修不满意,可以拒绝签字或在《工程报修单》上签署保留意见。 5.《工程报修单》分为紧急和一般两种,工程总监/经理室接到《工程报修单》(紧急)或紧急报修电话后,维修技工应在10分钟内赶到维修地点,进行紧急维修。 6.电话通知紧急维修后,应补填《工程报修单》(紧急)送交工程部经理值班室。 7.工程技工维修完毕后,维修单交回值班经理室统计汇总。

(二)计划检修制度 1.检修计划包括年度计划、季度计划和月计划;检修包括大修、项修、小修和改善维修;将设备检修的类别性同时间的计划性有机地结合起来,构成计划检修。 2.根据设备运行特点认真制定并严格执行检修规程,制定和修订切合实际的检修周期和检修定额。 3.根据设备检修周期及设备运行检查中发现的问题,编制设备检修计划,经总经理批准后上报管理公司工程部,列入设备管理考核项目。 4.检修计划一经批准应严格执行,若检修计划需要调整需工程总监/经理提出报告,报总经理审批,并报管理公司备案。 5.设备大修要有大修理方案;大修理方案包括:检修内容,质量要求,工程进度,人员安排,备品配件,材料,特殊工器具需要量,试车验收规程,安全措施等;重点、重要设备的大修及特种设备大修要填写《设备大修、改造审批表》报请管理公司经核部、工程部审批。 6.重点、重要设备检修前准备工作 (1)技术准备:制定大修理方案前要进行预检,全面、深入掌握设备技术状况和了解酒店经营对设备的要求,根据预检结果指定或修改大修方案;编制修理技术文件,包括:任务书、更换件的明细表及图纸、材料明细表、修理工艺、修理工具及图纸、质量标准;

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