渭南供电局客户服务中心
95598营销服务调度典型经验
专业名称：用电营销管理日期：2007年7月11日
填报单位: 渭南供电局客户服务中心
[摘要] 渭南地区位于关中平原东部，南依秦岭山脉，北接丘陵，地形复杂，供电区域辽阔，厂矿企业的地理位置及用电特性对供电服务提出了更高的要求。
为了适应电力市场的发展，提升供电服务水平，完善服务内容及服务手段，提高“95598”的快速反应能力，增强在重大事故和突发事件情况下，对内对外各部门之间相互协作配合和快速反应能力，2006年6月，我们将“95598”原有业务进行扩展和延伸，将优质服务工作的三大体系执行体系、支撑体系和监督体系有机整合，成立了“95598”营销服务指挥调度。
营销服务指挥调度依托渭南供电局联动管理网站，有效整合我局丰富的电力服务资源，将调度自动化实时系统、负荷管理系统等信息资源进行整合，收集了局有关部门应急预案、系统图、配网接线图、部分客户档案及断电序位表等相关资料；同时与110、120、119等社会服务电话、工业局等政府职能部门及新闻媒体进行信息共享和联动，并对供电服务工作进行指挥、协调、监督，直接对执行单位发布调度指令实施闭环管理。
一、专业管理的目标描述
1．专业管理的理念或策略
为了系统实时地提供完整的电力市场服务，依靠技术创新和管理创新理念建立营销调度。营销调度通过整合生产信息资源和营销服务资源，按照集约化发展、精细化管理和标准化建设的要求，围绕客户需求，与生产调度、检修、电网规划等部门信息联动。各部门在“95598”的信息协调联动下实施闭环管理，及时反馈有关信息，以实现对内信息共享、过程可控，对外服务便捷、响应快速。
2．专业管理的范围和目标；
渭南供电局营销调度以联动网站为信息平台，指挥我局营销联动的处理工作。组织机构为各联动单位（包括“95598”客服热线、局长办公室、生产技术部、调度所、各县局等部门），其中以联动网站为其技术核心。
目标：提高对影响供电优质服务质量重大事件的快速反应能力，最大限度地降低供电事故对企业造成的不良影响，提升优质服务水平；提高“95598”热线的信息协调处理能力，以及对突发事故和异常事态的快速反应能力，增强全员参与、全员服务意识。
3．专业管理的指标体系及目标值（指标体系是指专业管理的过程控制指标）。
进一步提高我局“95598”客户服务系统的供电服务质量和服务水平，增强全局、全员的优质服务意识。明确局内各有关单位的职责分工，规范服务行为，保证信息传递的快速、通畅、高效。通过联动机制提高运作管理水平，提升我局“95598”服务的知名度；打造我局“光明工程”优质服务品牌；提高电网的安全经济运行，科学合理的管理分配及调度电力抢修；最大化保证和更好地为全社会和电力客户提供全方位、多层次的服务。
二、专业管理的主要做法
1．专业管理工作的流程图
2．主要流程说明
95598营销服务调度系统人员接到紧急电力事故和紧急用电求助电话时，迅速启动联动
方案，联动局各个相关部门，局相关部门按照职责分工做好自己相应的工作：
局总值班室：负责向渭南市政府和省公司总经理工作部汇报。
思想政治工作部：负责联系新闻媒体，做好公众的宣传解释工作。
生产技术部：负责调整运行方式，恢复重要客户供电，并组织进行事故的抢修。
3．确保流程正常运行的人力资源保证（即组织机构、岗位设置及要求等情况）
营销调度组织机构 ：
营销调度总指挥为供电局局长或书记；常务指挥为经营副局长；副总指挥为生产副局长、
基建副局长、工会主席、总工程师 、局各级副总。成员单位为局各职能部室、各县市电力
局、客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心。营销调度办公室设在“95598”，营销
部主任兼任办公室主任。
各联动成员单位职责及要求
（1）局属各单位行政正职为联动信息传递第一责任人。局属各单位在其职责范围内协
助“
95598”，解答客户提出的与本单位业务相关的专业问题，对重大、特殊事件为“
95598”
提供相关信息。
（2）营销部职责
2.1营销部负责与报警指挥中心“110”、火警“119”、交通事故报警“122”、工商局消协“12315”、急救“120”等社会公布的电话签订联动协议。
2.2营销部负责对外与我局所辖营业区有关政府职能部门签订协议，以网页或其它方式进行信息链接，实现信息共享。
2.3 营销部是全局优质服务的归口管理部门。负责大电力客户 VIP 服务相关内容的实施。
2.4营销部负责“95598”受理的除投诉、举报外其他业务及优质服务工作的监督、考核。
2.5营销部负责专线客户故障的协调、处理，并由生产职能部室和生产单位配合。
（3）农电工作部负责解答客户有关0.4千伏及以下城、农网改造的政策、范围、收费标准以及配网建设、配网抢修停电安排等问题的咨询；负责农网发生事故的对外停电信息及故障处理信息传递给“95598”。
（4）生产技术部负责提供主网月度停电（包含由于检修、施工等引起停电）计划并反馈变更情况；负责安排主网故障的处理及相关问题的咨询；负责将电网、设备事故造成对外停电的信息及故障处理信息传递给“95598”。
（5）电网建设部负责新建、扩建、改建的35千伏及以上客户工程及10(6)千伏出线间隔客户工程的相关问题的咨询。
（6）调度所负责将事故、过负荷或其它原因而引起对客户停、限电的情况，尽快传递给“95598”，告知引起停（限）电的原因、停（限）电的具体范围（变电站、线路名称）、恢复正常供电的时间等。
（7）纪检监察室负责对“95598”受理的投诉、举报进行监督、考核。并负责省公司转办的投诉、举报和处理，对“95598”批转到相关部门的投诉、举报进行全方位监督，适时回访投诉人，对处理不到位的将按有关规定追究相关人员的责任。对于违纪违规类的投诉、举报，由纪检监察室登记编号，依据有关规定查处。
（8）思想政治工作部负责对受理电（视）台、报纸等新闻媒体的电话、录音采访，按照相关规定进行归口答复。
（9）局长办公室负责重大、特殊事件对内汇报相关局领导，经局领导批准后，迅速将信息汇报市政府相关职能部门和省公司，并向媒体发布公告信息。
（10）“95598”职责
10.1 负责24小时受理电力客户的业务咨询、信息查询、投诉、举报、电力故障报修等业务。
10.2负责将受理的投诉、举报及时、准确传递给纪检监察室和局相关部门进行处理，并及时将处理结果反馈给投诉、举报人。
10.3负责与签订联动协议的有关部门，按照协议内容，进行信息传递。
10.4负责将受理的重大、特殊事件的信息立即上报局长办公室（总值班室）。
(11)各县（市）电力局职责
11.1各县（市）电力局“95598”受理其营业管辖范围内的业务咨询、信息查询、投诉、举报、电力故障报修等工作。由县（市）电力局主管局长负责监督处理全过程。
11.2按资产及管理关系隶属的电力局发生电网设备事故引起的对外停电信息，应立即传递给各县（市）电力局“95598”。
11.3负责其营业管辖范围内的重大、特殊事件中配网事故状态下，向当地政府和局主管部门汇报，并通过媒体向社会公告。
4．保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制
营销调度依据《“95598”联动管理办法》，启动联动方案，发布营销调度指令，并对全局供电服务质量工作进行考核和监督。
联动信息管理网站作为“95598”营销调度的信息支持系统，具有四大模块：重要客户接线图、应急预案及断电序位、联动单位及各客户联络方式和电话号码、各种相关管理规定等。并设置有相关链接（负荷监控、调度实时系统、韩城电力监控等）。通过以上四大模块，在电网正常情况下，可实时监测客户负荷情况，了解电力客户的用电负荷及生产情况，从而掌握发、供、用电设备的运行状况，达到电网的安全和经济运行。充分利用多种技术手段，可以达到信息资源共享、信息传递快捷、事故反应迅速及时、处理高效准确。
三、评估与改进
1．专业管理的评估方法
按照局《供电优质服务工作考核奖惩办法》和相关考核办法进行考核，并由人事劳动部将其纳入局属各单位年终考评之中。
2．专业管理存在的问题
a．系统数据的可靠性、及时性和完整性有待提高。
b．对“95598”营销服务调度网站的使用不够深入。
c．不断变化的电力市场给系统的各项功能的服务带来更高的要求。
3．今后的改进方向或对策
a．加强系统的运行管理和维护，确保各种数据时常更新，以提高数据的准确性和完整性。
b．提高网站的应用，使该系统为提高渭南供电局的供电服务水平，为紧急事态的决策提供有力的保证。
c．应继续进行功能的完善和扩展。强化短信平台功能，加快与配网自动化系统的联动以及GPS卫星定位系统的建设，适应不断变化的电力服务市场，为促进渭南地区的经济发展和开拓电力市场发挥其应有的作用。
四、补充说明
在2006年的“6.25大荔风灾”、“8.03韩城大面积停电”、“12.25抗雾抢险保供电”及07年“4.15金堆森林火灾抢险”工作中,由于95598营销调度启动应急预案和联动方案,预案完备，行动迅速,措施得力，并与局相关部门有机衔接,有序开展救灾保供电工作，充分展示了在突发事件下各部门协同作战的能力和水平,同时通过优质的服务取得客户的理解和支持，真正体现了客户服务中心围绕客户转,其他部门围绕客户服务中心转，受到当地政府及广大电力客户的高度评价和广泛赞誉。
我们将按照省公司的要求，不断的改进营销调度的服务方式和方法，加强与客户的沟通，广泛征求客户意见，自觉接受社会各界的监督，全面落实各项服务承诺，不断提高服务质量，赢得社会的理解和广泛支持，努力创造多方共赢的良好局面。
一、调度室人员岗位责任制 （一）调度室主任岗位责任制 1、在生产矿长的带领下负责煤矿生产安全调度的全面工作，对日常生产进行安排和调度指挥。 2、组织安全生产调度会、参加各种生产会议，对有关安全生产的安排和决议负责督促检查和落实。 3、掌握生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，协助有关领导抓好安全生产。对阻碍安全生产的问题和生产中的薄弱环节，组织有关部门及时解决。掌握安全生产事故应急预案、灾难预防及处理打算，了解重大安全隐患处理情况。发生重大事故时，负责调动人力、物力、车辆等，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。 4、参加生产打算的审查，掌握采掘工作面接续情况。掌握矿井的开拓布局、“三量变化”，组织采掘工区按规程施工，掌握采掘部署、工作面的衔接和采区预备情况，督促解决问题，保持矿井生产正常接续。 5、负责监控系统的技术治理，安装、撤除、维修、治理等技术措施的编制工作。依照规程合理布置监测监控点。保证安全监控系统、通讯系统、井下人员考勤定位系统正常运转。 6、负责同意和传达上级部门下达的有关安全生产指令和布置的工作，并检查落实情况。 7、负责组织制定本科室岗位安全生产责任制和各项治理制度，并按规定进行考核。 8、负责组织领导调度室人员业务学习和培训工作，不断提高调度人员的政治觉悟和业务水平，实现标准化调度室。
（二）调度室副主任岗位责任制 1、积极协助调度室主任开展好煤矿生产安全调度工作，并负责做好分工范围内各项工作。 2、掌握生产采掘打算及完成情况，协助主任指挥实现均衡生产。发生重大问题、重大事故时，负责组织有关人员亲临现场参加处理。 3、随时掌握煤矿生产现场的实际情况，发觉异常要及时向有关领导汇报，并采取相关措施。 4、负责传达上级部门、本矿有关安全生产方面通知、指示、命令，并检查各单位贯彻执行情况。 5、参加各种安全生产会议，并督促检查各单位贯彻执行落实会议情况。 6、调度室主任未在岗位时，调度室副主任应依照安排承担主任责任，保证生产安全调度工作连续性。 7、负责完成领导交办的临时性工作。
安全经验分享范文 安全经验分享范文安全经验分享范文各位领导、同事： 大家好! 安全生产是企业发展的要害和关键，也是国家、公司领导长期以来重视和关注的焦点；安全生产来自哪里，来自设备的更新和完善，来自技术的精良和可靠，但更重要的，是靠规范的班组管理和过硬的员工素质。轧造班正是坚持了“以人为本”的管理理念，从严要求，过细管理，以全面推进班组标准化作业为突破口，坚持制度、责任、纪律三重保障，结合班组特点，经常开展不同形式的安全活动，安全管理工作取得良好效果。具体说来主要做得好以下三点工作： 一、班组着重加强职工思想教育 1我们班组在年初按车间的布署，制定了XX年全年安全目标，根据责任书的内容，认真组织大家学习，使每一位职工对全年的安全工作有了一个新的正确目标，并按责任书上的承诺，以安全联保结对形式进行安全签字。 2坚持每天班前会讲安全，在安排生产任务的同时，结合现场的情况，强调当班安全的重点，要求大家如何注意确认，及时排除不利因素，使大家对当班的安全重点心中有数。 3扎实开展各项的安全活动，经常组织班组成员学习本岗位的安全操作规程，危险预知及相关的安全知识，使每位成员都能做到熟
练掌握，并运用到实际工作当中，通过学习大纲事故安案例，每位职工以身说法，使广大员工从中吸取教训，掌握如何杜绝事故的发生，提高自我防范。 4抓好班组的安全五小功关创新工作，对提出创新及合理化建议的，班组要进行加奖，从而保证安全隐患的到解除，确保了安全生产。 二、强化现场管理 1.每日注意每个成员的当班状态，并要求大家从班前会后如有身体不适及其他个人原因要及时提出，根据实际情况合理安排工作，使每个上岗操作的人都能有一个良好的工作状态。 2.加强对班中安全操作规程执行情况的巡查，劳保穿戴是否整齐，操作者的精神是否集中，是否有不良的作业习惯，如有此现象，立即指出改正并班前会通报，并加以考核，有效的克制了各类违章现象的发生。 3.坚持工支具的检查确认，每天对当班所用工支具吊把是否有裂纹、粘钢、等 进行检查，发现问题及时修复处理，1-4月份，清修工具共270多次，保证了支具的良好运行状态。 三、抓好现场5s管理 1.年初，我们班结合分厂车间的要求，重新制定现场管理标准，对现场所有辖区，实行：定人，定点，定标，定考核，使每个作业区和每个人都能责任明确到位，各类物料、工具摆放整齐，安全道无浮
煤矿调度员工作心得体会五篇 四季轮回。不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。第一版权所有，全国公务员共同的天地！XX年二月末，本人从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍惜这个机会，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的聪明才干。以下是本人一年来的： 一、立足本岗，做好本职工作 从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详细周全、循序渐进地学习。六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。 本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建设等工作；根据所及班组、创一流及工作动态，及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。整理和规范了班组台
账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。 在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从XX年3月份，我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99。26％，创历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kv 电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。 二、加强业务学习，适应岗位需要 “科学技术是第一生产力”，作为生产一线的一名电力工人，深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步，需要人们掌握更新更好的技术，满足社会生产发展的需要。当代社会，已进入高速发展的信息时代，新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成；另外，值班的日常工作都在mis中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人，本人坚持立足本岗，努
谈安全经验分享[来源]：川庆钻探工程有限公司HSE体系推进办 一、安全经验分享的定义 安全经验分享，是将事故教训和安全做法总结出来，在一定范围内进行讲解，使事故教训得到分享，安全做法得到推广，达到提高全员安全意识和技能的目的。 二、安全经验分享的意义 1.激发全员参与安全生产的积极性，逐步实现团队互助管理。 2.交流事故教训，做到警钟长鸣，提高员工安全意识。 3.交流安全经验，强化正确做法，提高员工安全技能。 4.潜移默化，转变理念，改变行为，培育文化。 三、如何开展安全经验分享 （一）何时开展安全经验分享 1.每次会议、培训之前进行。无论什么会议和培训都要进行。 2.提前将安全经验分享列入会议议程或培训计划中。 （二）时间 每次5-10分钟。
（三）分享人 由主持人提前确定开展安全经验分享的人员，与会或参训人员也可主动申请。分享人可以是： 1.主持人。 2.主持人指定的人员。 3.其他人员。 （四）安全经验分享的类型 安全经验分享的类型，分为事故教训分享和安全做法分享两种类型，前者警示不要违规，后者鼓励遵守规章，二者同等重要，不能只讲教训，不讲经验。 1.事故教训：包括自己的事故或遇险经历、别人的事故事件、违章违规现象等。 2.安全经验：包括自己的安全做法、别人的安全做法、其他典型的安全做法等。 （五）安全经验分享的表现形式 1.结合文字、图像或影像资料讲述。 2.口头直接讲述。 （六）其它要求 1.各级领导，尤其是各单位主要领导要带头做安全经验分享。 2.安全经验分享内容应提前准备好，教训要讲清，做法要讲明，保证效果良好。切忌临场发挥或走过场。
3.对用于安全经验分享的图片或影像资料，应配以必要的文字说明，确保理解正确。 4.各单位要收集整理典型的安全经验分享材料，互相交流和借鉴。 5.对公开发布的安全经验分享材料，各单位要进行审查，保证质量。 6．安全经验分享贵在坚持，任何时候都不能松懈，只有这样，才能持续影响和改变员工的思想和行为，逐步培养良好的安全生产群体习惯。
组织工作创新实例评选 1 建立和完善组织部门新闻发布机制 今年初，制定实施《中共绍兴市委组织部新闻发言人制度（试行）》，及时发布组织工作有关重要政策、重点工作、重大活动以及干部群众普遍关注、需要回应的重点、热点问题。5月份以来已先后召开“引进海外高层次人才”“深化干部人事制度改革”“全市基层组 织建设”“市县联合竞争性选拔干部”等4个新闻通报会，新华社、人民日报、中国人事报、香港大公报等境内外主流媒体以及省、市媒体应邀参加了相关通报会，为绍兴科学发展大局强化干部、人才和基层组织保障营造了良好的舆论环境。 2 规范干部选拔任用提名制度 从2004年开始，对县级党政正职人选实施市委全委会成员推荐提名，2009年，制定出台《市委全委会成员民主推荐提名重要干部人选暂行办法》，把推荐提名的范围扩大到部门党政正职人选，并对提名的方法和程序作了进一步规范。县（市、区）对下一级党政正职人选也普遍实行了全委会成员推荐提名。2004年以来，市县两级先后对47批次290名正职人选实施了全委会成员推荐提名。同时，积极探索开展单位党组织、组织部门、干部群众等多元主体推荐提名试点工作，进一步拓宽选人用人视野，提高选人用人公信度。 3 实施完成重大任务应对重大事件专项考察办法 2009年，制定出台《市管领导班子和领导干部完成重大任务应对重大事件专项考察实施办法》。专项考察综合运用跟踪了解、实地走访、个别谈话、综合分析等方法，重点了解领导班子和领导干部在落实上级重大决策部署，完成重点工作、重大项目和重点工程，以及处置突发性事件时的表现情况。考察结果作为领导班子调整和领导干部选拔任用的重要依据。今年以来，已对对口支援青川和纵横集团破产重整两个项目进行专项考察。 4 推进中层干部跨部门交流 2008年在全省率先开展较大规模的市级部门中层干部跨部门交流工作，交流重点是副县（局）级后备干部以及执纪执法、干部人事、项目审批和资金管理等重要职能处室的科级干部。经过宣传发动、民主推荐、考核赋分、双向选择、面试竞岗、组织考察、人选配置等程序，共有74名中层干部交流到新单位、新岗位工作。通过跨部门交流，突破了中层干部交流瓶颈，促进了干部资源优化配置，增强了干部队伍整体活力。 5 扩大干部选拔任用工作信息公开 为进一步扩大干部工作民主，提高选人用人公信度，今年年初在全省率先制定出台《干部选拔任用工作信息公开实施办法（试行）》，对干部选拔任用工作信息公开进行了具体规范，明确了向社会、有关单位干部群众、市委常委会成员、全委会成员、其他相关组织和人员等5种不同对象公开的具体事项。信息公开根据不同的内容和范围，采用媒体或网络公告、召开新闻发布会和通报会、编发《干部工作情况通报》等方式进行。
2014年调度室培训教案 为了更好发挥调度室的作用，提高调度员的业务水平，熟练掌握灾变时的应急处置，特对调度人员进行培训，主要内容：矿长保护矿工生命安全七条、三查一追究、集团公司及嵩阳公司对调度人员业务知识、调度应急处置，业务技能、安全事故案例等内容。 一、学习煤矿矿长保护矿工生命安全七条 1、必须证照齐全，严禁无证照或证照失效非法生产。 2、必须在批准区域正轨开采，严禁超层越界或者巷道 式采煤。 3、必须确保通风系统可靠，严禁无风、微风、循环风 冒险作业。 4、必须做到瓦斯抽采达标，防突措施到位，监控系统 有效，瓦斯超限立即撤人，严禁违规作业。 5、必须落实井下探放水规定，严禁开采防隔水煤柱。 6、必须保证井下机电和所有提升设备完好，严禁非阻 燃、非防爆设备违规入井。 7、必须坚持矿领导下井带班，确保员工培训合格，持 证上岗，严禁违章指挥。 二、学习三查一追究
1、查思想。 2、查措施。 3、查现场。 4、倒查责任追究。 三、生产调度员岗位指导 1、调度工作的基本原则和要求。 2、调度工作的主要任务和职责。 3、调度工作的主要内容和方法。 4、采掘系统基本知识。 5、机电运输系统基本知识。 6、一通三防基本知识。 7、地测防治水系统基本知识。 8、生产调度管理基本知识。 9、顶板事故应急处置。 10、煤与瓦斯突出事故应急处置。 11、瓦斯超限事故应急处置。 12、火灾事故应急处置。 13、水灾事故应急处置。 14、全矿井停电事故应急处置。 15、瓦斯爆炸事故应急处置。 16、生产调度员文明行为规范。 17、调度员工作作风。 四、调度员应知应会 应知：井田面积0.69平方公里，可采储量122万吨，服务年限6.8年，核定能力每年15万吨，三个立井（主井、
煤矿调度员工作总结 煤矿调度员工作总结 煤矿调度员工作总结1 煤矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业安全生产的重要环节，加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业计划。全是为了生产，生产必须安全，作为矿井调度员，要深入现场了解一切，包括各采掘面断面情况，打钻抽放情况，通风情况，瓦斯情况，运输情况等，才能抓好调度工作。调度工作必须在详尽地了解生产过程的基础上进行，调度员要随时深入现场，看清现场工作面情况以及了解基层意见和要求，集思广益，去伪存真，掌握第一手资料。 一名调度员，只有在详细地了解煤矿日常生产活动的基础上，才能正确及时地解决生产活动中的问题。生产调度员要想搞好当班安全生产管理，安全生产管理是以基础管理为中心的，如何做好基础管理工作，我想必须从以下四个方面入手： 一、内强管理，外塑形象 作为生产调度员，首先要做到内行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一项工作，应先把工作的标准给大家讲
清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性，事前应考虑到在什么时候，哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行，事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。 做到内行管理，首先应懂行，执法必须执法，一方面应熟练掌握生产流程、工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵活运用，有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，游刃有余。其次，作为生产调度员，不是某一个车间的调度员，而是整个矿井的调度员，应时刻谨记以维护矿井得整体形象作为自己得工作核心，对待领导不卑不亢。对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待事物总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公平公正。 作为调度员，就是必须做到上传下达，及时把领导安排的工作落实到现场，不延误，不因个别单位原因影响采掘生产进度，理清重点和非重点。煤矿企业调度工作，它的宗旨就是要及时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求，就要达到情况明、底数清、汇报解决问题要及时。 二、坚持原则，事实求是 生产中不可能没有问题，但是原则性的问题一定要坚持，一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，决不含糊，而且要实事求是，是就是，非就是非，态度端正，作风朴实，对原则性的问题应一抓到底，对于弄
（新安全生产）安全经验分享材料
擅自上机操作伤害自己 一、事故经过 2000年11月28日，河南省某化肥厂机修车间，1号Z35摇臂钻床因全厂设备检修，加工备件较多，工作量大，人员又少，工段长派女青工宋某到钻床协助主操作工干活，往长3m直径75x 3．5不锈钢管上钻直径50的圆孔。28日10时许，宋某在主操师傅上厕所的情况下，独自开床，并由手动进刀改用自动进刀，钢管是半圆弧形，切削角矩力大，产生反向上冲力，由于工具夹(虎钳)紧固钢管不牢，当孔钻到2／3时，钢管迅速向上移动而脱离虎钳，造成钻头和钢管一起作360度高速转动，钢管先将现场一长靠背椅打翻，再打击宋某臀部并使其跌倒，宋某头部被撞伤破裂出血，缝合5针，骨盆严重损伤。 二、事故原因分析 事故发生后，厂领导高度重视，对事故责任者送医院进行治疗，厂安委会组织安环处、劳资处、机修车间，成立事故调查小组，对现场工作环境进行查看，召开事故分析会，查清事故责任、原因。 (1)造成事故的主要原因是宋某违反了原化学工业部安全生产《禁令》第八项“不是自己分管的设备、工具不擅自动用”的规定。因为直接从事生产劳动的职工，都要使用设备和工具作为劳动的手段，设备、工具在使用过程中本身和环境条件都可能发生变化，不分管或不在自己分管时间内，可能对设备性能变化不清楚，擅自动用极易导致事故。 (2)宋某参加工作时间较短，缺乏钻床工作经验，对钻床安全操作规程不熟：①“应用手动进刀，不该改用自动进刀”；②工件与钢管紧固螺栓方位不对，工件未将钢管夹紧；③宋某工作中安全观念淡薄，自我防范意识不强。 三、事故防范措施 (1)本着对事故“四不放过”的原则，厂安委会和机修车间及时组织职工，进行事故案例现场教育。 (2)钻床操作人员必须经过专业技能安全培训，掌握一定操作技能，并通过安全考试，持有特种工《安全作业证》才能上机操作。 (3)工件与工具夹应用扳手或专用工具紧固牢，严格按照钻床安全操作规程办事，切莫只对表面操作程序简单了解就上机操作。 (4)工段长在派人更换岗位工种时，首先交代本岗安全操作注意事项，特别是参加工作较短的青工。
煤矿调度工作管理 规定
附件: 调度工作管理规定
目录 序言 ................................................................... 错误!未定义书签。第一章总则 ....................................................... 错误!未定义书签。第二章职责和权限 ............................................ 错误!未定义书签。第三章调度工作流程 ........................................ 错误!未定义书签。第四章各单位责任区域划分及主井口卫生管理规定错误!未定义书签。 第五章加强调度信息化系统管理规定 ............ 错误!未定义书签。第六章调度工作管理制度 ................................ 错误!未定义书签。 第一节领导值班制度.................................. 错误!未定义书签。 第二节调度会议制度.................................. 错误!未定义书签。 第三节调度汇报制度.................................. 错误!未定义书签。 第四节停电检修规定.................................. 错误!未定义书签。 第五节事故处理规定.................................. 错误!未定义书签。 第六节事故汇报程序及快速反应机制 ..... 错误!未定义书签。 第七节矿车管理规定.................................. 错误!未定义书签。 第八节设备、材料管理规定..................... 错误!未定义书签。 第九节后勤服务规定.................................. 错误!未定义书签。 第十节奖罚考核管理规定.......................... 错误!未定义书签。
煤矿调度室人员工作失职检讨书 尊敬的各位领导及同事： 这份检讨书，向大家表示我对我近期工作的不称职、不良表现、无所作为深刻反省。 近期我的工作中出现诸多问题： 1、在台账记录方面存在诸多低级错误，少填、漏填、错填层出不穷，屡禁不止。 2、在数据统计方面，也经常出现错误。 3、传真办理出现延迟现象。 4、领导交办的事情执行不力，特别是“值班制度的落实不到位”与“井下三汇报的要求执行不力”，还有自己由于业务能力的不足与不虚心学习，造成工作任务不能及时完成。 5、“同业务竞赛、集团公司三季度检查”等准备工作严重不足，排名落后。 我作为调度室的一员，不仅没有做好本职工作，更没有协助主任搞好调度室的质量标准化工作。这是我工作的严重失职。
来到煤矿工作已经有九个多月了，自己的不足慢慢浮现：业务不熟悉，生产情况不了解，重点工程不清楚，生产数据记不住，领导交办任务不能按时按质完成等等，尽管自己满身缺点、满身问题，但仍然不能及时发现，更别提及时改正了，这充分说明我在工作态度上存在问题，工作中漫不经心、得过且过，没有上进心、没有责任心。这是我的病源所在，所以在工作中出现多次工作失误，给大家带来很多麻烦，今后我一定端正态度，请大家监督、指正。 古人虽曾说过，人非圣贤孰能无错，知错能改，善莫大焉。但在这里我想说的是，的确有些错误，可以修改，有如橡皮擦铅笔，修补之后可以没有痕迹，但是，有些错误，虽然可以修改，但有如手术后的疤痕，修补之后会留下不可磨灭的痕迹。有些错误，有如碎了的玻璃，连修补的机会都没有了。错误也是可以积累的，一个环节出错，就如多米诺骨牌。所以在今后的工作中，我一定要集中精力干工作，最大限度的减少工作失误。 每一次错误从表面上来看好像是一件偶然发生的事情，但其实它是长期以来对自己放松要求、工作作风涣散的必然结果。如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，缺乏责任心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢？如果在我们这个集体中形成了这种不良风气，我们工作水平的提高将无从谈
十佳安全标兵先进事迹材料 高峰 高峰作为赤峪煤矿调度室调度员班长，在2014年的生产工作中，始终将自己的工作职责作为自己的行动准则，时刻将安全和生产放在工作和行为的第一位。他在详细地了解煤矿日常生产活动的基础上，正确和及时的解决了生产活动中存在的问题，为搞好当班的安全生产，夯实安全管理基础，付出了大量的精力和心血。 一是强化管理，塑造形象，强化调度员队伍建设 作为调度员班长，高峰深刻的认识到一直强有力的调度员队伍，是做好上传下达，及时沟通，准确协调，实现安全生产的重要保障，为此，他每安排一项工作，总是先把工作标准给调度员们讲清楚，然后认真检查落实调度工作的进展情况。并基于工作经验，预见性的对可能发生和出现的问题，进行了事先考虑和提前安排，保证了生产有序顺畅的进行，达到了防患于未然的程度，调度员队伍的安全“卡尺”作用得到了充分的发挥。 二是坚持原则，实事求是，保证生产工作协调及时 生产中不可能没有问题，在处理问题上，高峰有着自己的原则。涉及到原则的问题，一是一，二是二，丁是丁，卯是卯，绝不含糊。对影响安全生产的问题，他做到了及时处理，主动调度，按时查问各生产环节的工作状况。在协调处理各种问题的时候，按照轻重缓急来平衡，统一筹划，协调解决。井下出现的问题，往往需要各个部门的配合才能解决
好，在部门之间的协调工作上，他坚持了一贯的“一切从安全生产需要出发，以安全生产为重点，以促进生产为中心，面向井下，二线为了一线，辅助为了生产，井上为了井下”的原则，严格的保持了各环节之间的平衡和生产系统的正常工作。 三是及时高效，准确公正，确保传声筒功能完全发挥 调度室作为一个重要的上传下达的部门，高峰对这个部门定位准确而清晰。他时刻谨记并要求自己成为一个内行管理人员，做内行管理，首先要做到懂行，他通过不断的学习和请假，对井下生产流程做到了熟练掌握，另一方面对各项煤矿标准化要求也熟记于心。同时，他还要求自己以维护矿井的整体形象为己任，对待领导不卑不亢，对待同事热心帮助，对待问题认真分析，对待困难迎头而上，对待成绩不骄不躁。对各部门的考核有理有据，奖罚公平公正，对上级精神做到了准确无误的上传下达，及时把领导安排的工作传达和落实到了现场，不因个别单位原因影响了安全管理和采掘生产，及时的理清了重点和非重点。 作为一名调度员组长，在要求自己高标准工作的同时，也带领出了一直精干高效的调度员队伍，为赤峪煤矿的矿建步伐增添了新的动力，这就是他——高峰。
竭诚为您提供优质文档/双击可除组织工作创新案例经验材料 篇一：党建创新案例20个 一、全国基层党建创新案例征集评选活动最佳案例（共30个） 1浙江嘉兴：以96345党员志愿者服务为载体，打通联系服务群众“最后一公里” 2上海浦东：十年磨一剑——浦东“阳光驿站”的十年探索与实践 3北京朝阳：创新基层党建服务体系，以党建引领社区各项事业发展 4福建福州:“查述问评”建立乡镇（街道）党（工）委书记党建责任考评机制 5天津静海：以“五建五强”全面加强基层服务型党组织建设 6广东湛江：努力实施“失联党员归队工程”，全面提升党员队伍管理水平7浙江诸暨：“群众档案”——新时期拓展群众工作机制的新举措
8湖南吉首：“红色股份”——发展村级集体经济，增强基层党组织“向心力” 9陕西凤县：实施村干部队伍建设“六化”工程的有益探索 10内蒙古林西：推行“1+3”党组织设置模式，推动基层党组织建设与 农村经济社会发展共进 11贵州仁怀：走出一条“支部领头党员带头群众参与”的支部创业带富新路子 12山东章丘：实施支部“一加三”，固本强基惠民生 13国家电网丽水供电公司：电力阳光服务便民图的创新与实践 14贵州贵阳：党员志愿服务进社区打通联系群众“最后一公里” 15内蒙古新巴尔虎右旗：培树“北疆红色堡垒户”，打造祖国北部边疆草原亮丽风景线 16江西丰城：在基层党组织建立矛盾纠纷“金牌调解”的免费“社会法庭”17山东青岛：依托干部网络学院建设学习型基层党组织 18湖北英山：打造“智慧党建·英山红网”，以党建信息化推动服务型党组织建设 19江苏镇江京口区：构建联系服务群众常态化长效化工
宁煤集团调度员培训教材 一、煤矿调度工作的目的意义。 煤矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业安全生产的重要环节。加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业计划。 二、煤矿企业调度工作的宗旨：就是要及时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。 三、调度协调原则： 在部门之间的的协调上，一定要按照以下平衡原则进行：一切从安全生产需要出发，以安全生产为重点，以提高经济效益为中心，面向井下，二线为了一线，辅助为了生产，井上为了井下。各生产环节，必须协调一致，紧密配合，只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺利进行。 四、具体应做到以下几点： ①根据出勤人员的多少，合理安排作业计划，做到既不窝工，又力所及； ②掌握每个作业地点的施工项目和所需要材料、物资； ③遇有影响生产的重大问题，采取果断措施，调动有关人力、物力、财力、集中力量迅速解决。 五、调度员交接班注意事项。 接班前：
①接班人员首先了解上一班各个采掘工作面的产量进尺完成情况。 ②弄清井下每个作业点现在的工作状态。 ③更应该重视各重点部位的瓦斯情况。 ④是否有停电停风。 ⑤矿井提升情况。 ⑥井下和地面机电设备的运转情况（供电、主扇运行、主水泵运行、局扇运行）。 ⑦领导当班安排的重点工作的完成情况（传真电文）。 如果我们接班后对上一班情况了解不清，交接不完善，就会延误很多井下工作，影响各个工作面正常进展，说小了就会影响当班产量进尺按量完成，大了就会影响整体采掘接续。所以说在矿井生产过程中，调度员起着举足轻重的作用，调度协调完善才能保证整个系统正常运转，做到安全有序、采掘平稳，产销平衡。 六、弄清井上下现场工作情况。 接班后： ①掌握当班各队组入井人数。 ②班前会领导安排的各项工作任务及安全措施。 ③及时调度井下各个工作面的安全生产情况。 在了解情况时必须细致，知其然还得之其所以然。掘进支护，是支护的帮上或者是顶板？支护了几片网，几根锚索，几棵锚杆，前探梁支护，喷浆等情况。了解现场，才能预计下一时段各工作面将会做
煤矿调度员个人工作总结 煤矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业安全生产的重要环节，加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业计划。全是为了生产，生产必须安全，作为矿井调度员，要深入现场了解一切，包括各采掘面断面情况，打钻抽放情况，通风情况，瓦斯情况，运输情况等，才能抓好调度工作。调度工作必须在详尽地了解生产过程的基础上进行，调度员要随时深入现场，看清现场工作面情况以及了解基层意见和要求，集思广益，去伪存真，掌握第一手资料。一个调度员，只有在详细地了解煤矿日常生产活动的基础上，才能正确及时地解决生产活动中的问题。一、调度员日常交接班本矿实行“三八”工作制：每个调度员接班后首先进行交接工作，接班人员首先了解上一班各个迎头的产量进尺完成情况，各个掘进工作面和采煤工作面的生产安排等。接班时弄清井下每个点现在的工作状态，对于重点工作必须重点调度。高瓦斯矿井更应该重视瓦斯情况，查看终端瓦斯监控系统的瓦斯曲线图，有无瓦斯超限，汇报给那个领导并做出什么指示，最后怎么处理的，超限时间和恢复正常时间等。上一班的进尺完成情况以及未完成的原因，领导开会协调的各项工作的完成情况及未完成的原因，并进行重点调度。是否有停电停风工作票，停电停风的区域和通知完成情况。传真电文完成情况。二、弄清井上下现场工作情况 1、井下接完班后，必须及时调度井下各个工作面的安全生产情况，弄清楚掘进工作面现在做什么。在了解情况时必须细致，知其然还得之其所以然。以下举出4个常见事例： (1)掘进支护，是支护的帮上或者是顶板?支护了几片网，几根锚索，几棵锚杆，前探梁支护，喷浆等情况。了解现场，才能预计下一时段各工作面将会做什么，估计几点能完成现在工序，什么时候才能进入下一个工序，并随时调度。 (2)考察情况：如上一个班是考察超标，本班打排放孔或者是注水，或者是放深孔松动爆破等，那调度员就得弄清打排放孔打了多少，是几米深的，准备打多少个，断面的煤岩层情况。如果是注水就得弄清楚是几个孔，孔的布置，封孔长度，注水压力，注水后煤岩壁的变化，瓦斯情况等。同样，如果是放深孔松动爆破，也得弄清楚眼的深度，孔的布置，眼的长度，装药量，炮后情况，炮前炮后瓦斯对比等。 (3)停头打钻时：停头打钻的工作面，我们必须弄清楚当前的打钻情况，当班出勤人数，钻机型号和运行情况，打钻是在迎头或者是两帮硐室，打了多少个孔，各个孔的深度和煤岩情况，封孔多少个，连抽多少个孔，多少未抽，并及时协调其它相关单位进行及时抽放。 (4)采煤工作面：对于采煤工作面，也必须掌握好工作面的出勤人数，当班工作安排，煤机运行情况，运输机，转载机，泵站，皮带，溜煤眼存煤等情况。有些调度员往往在工作的时候不细心，做事粗枝大叶，调问井下情况不全面，导致对井下问题不能正确快速解决，影响正常生产。
关于深入开展“安全经验分享”活动的通知 各单位，各直属公司，机关各部门： “安全经验分享”活动作为健康安全环境（HSE）管理体系推进一项重要工具，已在公司各个层面得到有效开展，初见成效。为进一步营造全员参与的安全文化氛围，不断提升全员健康安全环保意识，经研究决定，在全公司范围内持续深入开展“安全经验分享”活动。现将有关事宜通知如下： 一、安全经验分享的范围、内容和形式 （一）范围 1、油田公司职代会、党代会、领导干部大会、季度工作会议、生产办公例会、HSE委员会、HSE分委会、系统专业会议、机关部门工作例会等。 2、二级单位职代会、党代会、季度（或月度）工作会议、生产办公例会、HSE委员会、HSE分委会、系统专业会议、机关部门工作例会等。 3、基层单位职代会、生产办公例会、HSE工作例会等。 4、其他会议由召集人或召集单位根据会议内容确定。 5、各种培训班、研讨会等集体活动。 （二）内容 1、健康、安全和环保事故案例。 2、亲身经历的健康、安全和环保事件。
3、健康、安全、环保常识和工作经验等。 （三）形式 以多媒体、图片、照片、口述等形式进行，一般不超过5分钟。 二、安全经验分享的人员 主持人、主持人指定的人员及其他人员。 三、相关要求 （一）各级领导，尤其是各单位主要领导要带头进行安全经验分享，切实落实有感领导。 （二）各单位要做好安全经验分享相关材料的收集和整理工作，并及时上传至集团公司HSE信息系统平台和公司安全经验分享平台。公司将对各单位安全经验分享平台录入信息量和登录情况进行排名、考评。 （三）开展安全经验分享时，教训要讲清、做法要讲明，对用于安全经验分享的图片或影像资料，可配以必要的文字说明，以确保正确理解。 （四）开展安全经验分享活动要长期坚持、形成习惯，要注重实效、不流于形式。 （五）安全经验分享活动开展情况将作为一项HSE管理体系内部审核重要内容进行审核。 —2 —
党支部工作典型经验 一、典型经验的主要内容 各单位围绕集团公司“以大力发展新能源引领企业转型，建设创新型企业”的战略任务和本单位生产经营、改革发展、和谐稳定的中心工作，创造性地推进基层党组织建设的典型经验和创新做法，主要内容包括：党委在抓基层党支部方面的典型经验和有效做法;基层党支部按照“班子健全、制度落实、活动正常、作用明显”的要求，在加强自身建设方面适应新形势采取的行之有效的典型经验和创新举措;基层支部加强党员教育和管理，切实调动和发挥党员先锋模范作用，建设“四优”共产党员方面的典型经验和创新做法;坚持融入中心、服务大局，围绕工作实际创新支部工作活动方式方法，增强党组织凝聚力和战斗力的典型经验和创新做法;加强和促进“四个一流”员工队伍建设的典型经验和创新举措;党支部在加强车间(分场)“四好”班子建设方面的典型经验和创新举措;其他典型经验和做法。 二、对典型经验材料的有关要求 1.经验材料应观点鲜明、特色突出、亮点明显、实事求是，做法要具体有效，经验可借鉴推广，有较强的可复制性和可操作性，避免面面俱到，空洞无物。 2.题目自拟，文风简炼，以党支部为单位提供的经验材料字数不超过2500字，以党委为单位撰写的经验材料字数
不超过3000字。 3.各分(子)公司负责对所属单位的典型经验推荐工作进行安排部署，并做好所属单位典型经验材料审查推荐工作。各分(子)公司可向集团公司推荐1—3个典型经验材料，其中推荐典型材料2个及以上的，应分别有党委、党支部两个层面的材料。 4.各单位要利用这次契机，对本单位党支部工作进行认真总结，肯定成绩，查找不做，切实制定整改措施并狠抓落实，推动本单位基层党支部工作上水平。各单位在做好自身总结的同时，应积极就集团公司如何加强和改进新形势下基层党支部工作提出建设性的意见和建议，由所在分(子)公司汇总后统一报送集团公司。 三、其它要求 1.集团公司在汇总审查各分(子)公司推荐材料的基础上，确定座谈会大会发言材料和书面交流材料，同时编辑集团公司基层党支部工作典型经验汇编。集团公司将根据典型材料推荐情况确定参会代表。 2.材料报送截止时间：2015年3月15日，逾期视为弃权。 3.材料报送方式：各分(子)公司在推荐材料纸质件上加盖公章后寄送集团公司政治工作部，同时将材料电子文档一并报送。
仅供参考[整理] 安全管理文书 煤矿值班调度员岗位责任制 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共4 页
煤矿值班调度员岗位责任制 1、掌握全矿当班生产作业计划完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析及第二天的生产预报工作。 2、在矿井发生重大事故时立即向矿领导和有关部门汇报。同时，调动一切力量积极组织抢救工作。 3、掌握煤炭洗选和地面运输情况，按照生产实际做好车辆平衡调配，掌握煤炭外运和地面情况，确保矿井正常生产。 4、准确无误地计算各种数据，填写排版和图表，并记录好如下资料和台帐： （一）调度综合记录，详细记录产量构成与按巷道类别完成的掘进进尺。 （二）生产装备，搬家工作个数，跟班干部姓名、地点、人数，日装与外运数量。 （三）非伤亡事故单项记录。各类事故的汇总次数，误时和误产情况。 （四）生产一线工人的入井出勤情况，采掘工人出勤人数。 （五）上级指示记录。 （六）交接班记录、调度日志记录。 （七）矿领导的指示记录。 （八）伤亡事故记录。 （九）重大非伤亡事故记录。 （十）采掘队日计划和实际完成记录。 5、认真做好对上级的通知、指示的接受和下达工作并做好完整记录。 第 2 页共 4 页
6、掌握矿井方面存在的问题，及时向有关单位联系。并积极解决。 7、轮流深入井下熟悉了解生产情况，掌握现场生产条件和存在的问题。 8、认真落实安全生产责任制，搞好安全工作，制止违章指挥，违章作业，违反劳动纪律的现象，并做好记录。 第 3 页共 4 页
仅供参考[整理] 安全管理文书 整理范文，仅供参考！ 日期：__________________ 单位：__________________ 第4 页共4 页
安全经验分享范文 各位领导、同事： 大家好! 安全生产是企业发展的要害和关键，也是国家、公司领导长期以来重视和关注的焦点；安全生产来自哪里，来自设备的更新和完善，来自技术的精良和可靠，但更重要的，是靠规范的班组管理和过硬的员工素质。轧造班正是坚持了“以人为本”的管理理念，从严要求，过细管理，以全面推进班组标准化作业为突破口，坚持制度、责任、纪律三重保障，结合班组特点，经常开展不同形式的安全活动，安全管理工作取得良好效果。具体说来主要做得好以下三点工作： 一、班组着重加强职工思想教育 1我们班组在年初按车间的布署，制定了XX年全年安全目标责任书，根据责任书的内容，认真组织大家学习，使每一位职工对全年的安全工作有了一个新的正确目标，并按责任书上的承诺，以安全联保结对形式进行安全签字。 2坚持每天班前会讲安全，在安排生产任务的同时，结合现场的情况，强调当班安全的重点，要求大家如何注意确认，及时排除不利因素，使大家对当班的安全重点心中有数。 3扎实开展各项的安全活动，经常组织班组成员学习本岗位的安全操作规程，危险预知及相关的安全知识，使每位成员都能做到熟练掌握，并运用到实际工作当中，通过学习大纲事故安案例，每位职工以身说法，使广大员工从中吸取教训，掌握如何杜绝事故的发生，提高自我防范。 4抓好班组的安全五小功关创新工作，对提出创新及合理化建议的，班组要进行加奖，从而保证安全隐患的到解除，确保了安全生产。 二、强化现场管理 1.每日注意每个成员的当班状态，并要求大家从班前会后如有身体不适及其他个人原因要及时提出，根据实际情况合理安排工作，使每个上岗操作的人都能有一个良好的工作状态。 2.加强对班中安全操作规程执行情况的巡查，劳保穿戴是否整齐，操作者的精神是否集中，是否有不良的作业习惯，如有此现象，立即指出改正并班前会
煤矿调度员培训资料 一、煤矿调度工作的目的意义。 煤矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业安全生产的重要环节。加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业计划。 二、煤矿企业调度工作的宗旨：就是要及时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。 三、调度协调原则： 在部门之间的的协调上，一定要按照以下平衡原则进行：一切从安全生产需要出发，以安全生产为重点，以提高经济效益为中心，面向井下，二线为了一线，辅助为了生产，井上为了井下。各生产环节，必须协调一致，紧密配合，只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺利进行。 四、具体应做到以下几点： ①根据出勤人员的多少，合理安排作业计划，做到既不窝工，又力能所及； ②掌握每个作业地点的施工项目和所需要材料、物资； ③遇有影响生产的重大问题，采取果断措施，调动有关人力、物力、财力、集中力量迅速解决。 五、调度员交接班注意事项。 接班前：
①接班人员首先了解上一班各个采掘工作面的产量进尺完成情况。 ②弄清井下每个作业点现在的工作状态。 ③更应该重视各重点部位的瓦斯情况。 ④是否有停电停风。 ⑤矿井提升情况。 ⑥井下和地面机电设备的运转情况（供电、主扇运行、主水泵运行、局扇运行）。 ⑦领导当班安排的重点工作的完成情况（电文）。 如果我们接班后对上一班情况了解不清，交接不完善，就会延误很多井下工作，影响各个工作面正常进展，说小了就会影响当班产量进尺按量完成，大了就会影响整体采掘接续。所以说在矿井生产过程中，调度员起着举足轻重的作用，调度协调完善才能保证整个系统正常运转，做到安全有序、采掘平稳，产销平衡。 六、弄清井上下现场工作情况。 接班后： ①掌握当班各队组入井人数。 ②班前会领导安排的各项工作任务及安全措施。 ③及时调度井下各个工作面的安全生产情况。 在了解情况时必须细致，知其然还得之其所以然。掘进支护，是支护的帮上或者是顶板？支护了几片网，几根锚索，几棵锚杆，前探梁支护，喷浆等情况。了解现场，才能预计下一时段各工作面将会做
安全经验分享汇总 乙炔瓶管线脱落 一、事件经过： 2010年9月，某施工队进行污水管线切割作业，焊工王某在用焊枪切割管线时，与焊枪相连的乙炔管突然松动脱落，导致泄漏的乙炔在脱落处燃烧,员工王某在慌乱中，丢掉焊枪转身逃离，在旁监视作业的员工李某反应迅速，冲上前去将乙炔软管对折，将火熄灭，然后将乙炔瓶控制阀门关闭，避免了一场可能发生的爆炸事故。 二、原因分析 1、焊工王某作业前没有对动火设备、设施进行检查，未发现软管连接处松动。 2、焊工王某不具备相关应急处置能力，工作前未对将要从事的工作进行风险危害识别，没有制定有效 的控制措施，紧急情况发生后不能及时采取控制措施，降低或消灭风险。 三、经验教训： 1、在施工作业前应认真开展工作前安全分析和工作前安全检查。 2、加强对特种作业人员应急培训，提高特种作业人员应急反应和处置能力。 3、加强员工岗位安全教育，提高员工安全意识。 4、动火、进入有限空间等危险作业，要落实好监护制度。 脚手架上没有设计上下梯子，施工人员下滑管子上下。 事件经过描述： 2011.9.21质量安全环保科副科长阿某到成品车间检查工作时发现，康佳施工负责人彭某在脚手架上没有设计上下梯子，施工人员下滑管子上下。阿某及时给有关人员做安全教育，并要求及时整改此不安全行为。 事件的原因分析： 1.知识技能水平-缺乏对作业环境危险危害的认识 2.保护系统-防护或保护设施不足 3.工具、设备及车辆-工具有缺陷 4.不当的操作-省时省力 采取的纠正预防措施： 1.做安全教育,并要求及时整改此不安全行为。 2.做安全教育,并要求及时整改此不安全行为。 3.做安全教育,并要求及时整改此不安全行为。 4.做安全教育,并要求及时整改此不安全行为。 机械伤害事故 康泰公司油管修复厂邵晶凯 【简述】2010年1月13日我厂油管车间校直机操作工丁某在操作过程中违反操作规程，致使工服缠卷传动轴上造成右上臂骨折。 【事故经过】 2010年1月13日油管厂油管车间员工丁某操作油管校直机，14时45分由于丁某在没有停机的情况下，传者没有系扣的工服，与正在转动传动轴距离太近。不慎工服下襟挂上了转动轴的黄油嘴上，工服被缠在了