策划专员考核评分表（月度）
办公室文员年度考核表总结-员工个人工作总结 在这充实忙碌工作的一年中。我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在各位领导和同事们的帮助与支持下，较好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下： 一、不足之处 在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。 2、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。 二、改善之处 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。 2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 三、未来工作计划 1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好日常工作的整理归档工作，使得管理工作更加规范化和信息 化;③做好各类文件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作能力:①继续加强学习专业知识，参加档案管理的基础培训;②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。 四、总结 感谢各位领导和同事们在这一年里对于我工作的帮助和支持，在以后的工作中我一定严格要求自己，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需要继续下功夫，更要在工作中大胆创新。
办公室部门绩效考核表 部门绩效考核表 部门: 办公室 考核期: 年季(月) 考核结果: 部门职责部门计划满意度调查重关指标总分自评分审核分注:总分,(部门职责40%，部门计划40%，满意度调查20%)×重关指标值使用说明: 1、本表共五部分:职责考核、工作计划考核、满意度调查、绩效提高与改进措 施和附件(职责考核标准、重关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评; 3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门 员工季度考核分的20%; 4、所有评分都以百分制为计算单位; 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任; 6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定 部门绩效考核表部 表一: 部门职责考核表 职责考核指标权重% 实际完成情况自评分审核评分 与内外相关部门沟通的 10 次数
按时汇总编制季度工作 10 1、协调沟通目标，月度工作计划 10 接待客户来宾的次数 10 南都简报每季6期 2、企划 10 CI导入计划完成率 30 3、总务投诉次数 10 网络故障时间 4、网络及计 计算机硬件设备维护保算机管理 10 养次数 得分 100% 重关指标无重大安全事故自评: 月日审核: 月日注: 1. 自评人负责对各指标的评价，审核人负责对评价结果审核评分; 2. 得分,?(评分×权重); 3. 重关指标值=重关指标得分/100。 部门绩效考核表部 表二: 工作计划考核表 年季(月) 序号计划任务权重% 任务起止时间应取得的效果实际完成情况自评分审核评分 1、 2、 3、 4、 5、
人事专员绩效考核制度 一、工作职责 1.本公司人员招聘 离职人员提出离职的一个月内必须把人员招聘到位，逾期一个月扣罚50元。 2. 面试应聘人员，审阅应聘人员资料，办理公司人员入职、离职手续。 初试应聘人员，应聘人员档案审阅出现纰漏一次扣罚10元。 未及时给员工办理入职离职手续，一次扣罚10元。 3. 档案管理（包括公司劳务派遣人员档案） 员工档案必须齐全，抽查中发现员工档案不齐全，员工入职离职流程不符合公司规定，每次罚款10元。 4. 社保人员增减提交 社保人员增减不及时，社保缴纳不及时，一次罚款50元。 5.处理劳动纠纷（包括公司劳务派遣人员） 出现劳动纠纷，必须及时处理，处理不及时一次扣罚50元。 6. 公司制度制定监督 公司制度制定完善不及时，监督不到位，罚款20元。 7.公司各种通知下发、公司会议安排协调、会议记录。 公司各种通知下发、公司会议安排协调，每出错一次罚款20元。会议记录整理不完善、不及时一次扣罚10元。 8、员工培训、考核。
员工入职一周内基本培训必须完成，完成不了一次扣罚20元。员工入职一个月后，基本知识考核，入职三个月全面知识考核不及时一次扣罚20元。 9、员工薪资结算（包括公司劳务派遣人员）、绩效考核 员工薪资结算错误，结算不及时一次扣罚10元，绩效考核错误、考核不及时一次扣罚10元。 10.其他工作 完成公司内部其它事务性工作，未及时完成一次罚款10元。 完成领导临时交办的其他任务，未及时完成罚款10元。 二、劳动纪律 1.考勤 按员工手册考勤制度奖惩 2.遵章守纪 串岗/脱岗每次罚款5元。 工作时间做私事每次罚款5元 违反公司有关管理制度、工作流程每次罚款5元。 备注：若因工作失误给公司造成经济损失的另行采取经济处罚。 山东航铁集团有限公司济南分公司
办公室工作人员考核细则 为了进一步加强对学校办公室工作人员的管理，充分调动工作人员的积极性，发挥各人的特长，切实做好办公室人员服务教育教学、服务师生、服务社会工作，履岗履责，践行师德承诺，提高服务质量，完成学校各项工作目标任务。特制定办公室工作人员的考核办法。 办公室工作人员每学期总分200分，每有下列情况，则扣分。 1、办公室主任组织好学校的各项会议和活动，准备完备的文字材料，活动安排无失误，如有失误，一次扣1分； 2、作好上级来文的收发、传阅、转办、回收、组卷、上档、检索等工作，如未及时完成或出现失误，一次扣1分； 3、作好学校文件的起草、印发、收存，如未做到，一次扣1分； 4、做好全校教职工的考勤，对教职工在岗的抽查要及时准确，如未做到，一次扣1分； 5、对上级要求上报的各种表格、数字，要认真及时填写上报，因工作疏忽而造成工作失误，一次扣1分； 6、收传电话认真及时无误，有礼貌，如有失误，一次扣1分。 7、协助办公室主任搞好学校接待工作,接待客人态度和蔼,并能随机处理有关问题，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 8、做好校长室、办公室、会议室卫生等服务工作，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 9、做好全体教师会的会议记录，缺少一次，一次扣1分。 10、接待来访以及社会投诉时，态度和蔼，认真记录，及时汇报，否则，一次扣1分；因个人原因给学校造成不良社会影响的，按照学校相关规定处理。 11、每年（学期）开学检查、督导考核时，不能提供所需要的资料，台帐，按照失分比例扣分。 12、及时、准确地更新机构编制信息及职岗手册。因工作失误影响轻微的每次扣1分，情节严重的根据情况处理。 13、每年学校年度考核的文件制定，时间安排，组织实施，考核结果备案表、汇总表，考核花名册等上报工作不能按时完成的，每次扣1分。
办公室人员岗位职责及考核办法 Q/ZJNK0138-2010所属部门：办公室 直接上级：总经理 部门性质：办公管理、会计核算及财务管理 管理权限：受总经理委托，行使管理权限，并承担监督公司及子公司各项规章制度执行、管理规程及工作指令的义务。 总体职责： 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责； 2、严格遵守国家法律、法规，公司规章制度，认真履行其工作职责。 一、具体岗位职责： （一）办公室副主任岗位职责：主要负责办公室的整体工作，兼任ERP系统管理工作。要求认真负责、工作细心、敢于坚持原则，服从领导统一安排。 1、负责监督公司各项规章制度的执行情况，搞好调查研究，及时反馈信息。（10分）未起到监督作用，不及时反应出现的问题，发现一次扣减1-2分。 2、组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿；负责公司上报的资料、厂务公开、会议纪要、简讯、通知、总结等的起草；负责院所和有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作，及时编写公司大事记录。（20分）每出现一次失误扣2分。 3、负责公司ERP系统的规划和管理，监督协调公司财务用计算机的使用及ERP软件的运行，防止利用计算机进行舞弊；对ERP操作人员的权限进行分配及管理；负责开、关服务器，会同软件信息技术服务员对计算机硬件、软件系统维护，维护财务网络的安全、正常运行，经常进行杀病毒工作，保证计算机的正常使用；会同财务人员作好数据备份工作，妥善保管；负责对VPN 证书及密钥的管理；办公OA系统的管理工作。（5分）未起到监督作用，扣减1分。 4、负责公司与院所的信息联络及对外职能部门的沟通工作；公司信息的宣传与发布工作，公司对内、对外宣传网站的维护、内容更新工作。（8分）失误一次扣2分。 5、负责科研档案及科研资料的收集整理与存档工作。（10分）因业务不熟或个人因素未能
绩效考核表 被考核者所属分厂炼钢厂所属部门办公室职位名称办公室考核者厂长考核期 考核指标指标说明 权 重 （ %） 量化标准 得分得分依据 打分标准得分区间 人力资源管理包括分厂考核、薪酬、 培训的组织工作，考 核依据于分厂反馈 以及人力资源处 30 % 各方面工作开展顺利，反应良好101－120 各方面工作正常，无不良反应91－100 各方面工作基本正常，偶有疏漏71－90 部分工作有疏漏并产生一定影响51－70 工作存在较大疏漏，影响较大0－50 行政事务协调主要通过直接观察和 部门反应考核内外关 系的协调能力 30 % 协调有力到位，内外关系融洽101－120 协调基本到位，内外关系正常91－100 协调基本正常，偶有疏漏71－90 协调工作不力，存在较大失误51－70 协调工作无法开展，内外关系僵化0－50 成本费用控制成本费用控制率＝实 际生产成本/预算生产 成本 10 % A≤90% 101－120 90% 编号：______________ 部门：______________________________ 姓名：_____________________________ 总经办主任绩效考核表 备注说明：适用期不参与绩效考核，2800元/月的薪资 薪酬B1 : 1 ?岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3000元 2 ?岗位工资2200元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3000元 3 .即绩效工资为：500元，绩效考核分数100分计，即5元份 4?绩效工资500元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。 5.绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。薪酬B2 : 1 ?岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3200元 2 ?岗位工资2300元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3200元 3 ?即绩效工资为：600元，绩效考核分数100分计，即6元/分 4?绩效工资600元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。 5 ?绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。薪酬B3 : 1 ?岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3500元 2 ?岗位工资2500元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3500元 3 .即绩效工资为：700元，绩效考核分数100分计，即7元/分 4?绩效工资700元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。 5 ?绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。 人事专员绩效考核标准表 编号：BK/QR-XZ-49 NO：B1被考核人姓名夏彬职位人事专员部门人力资源部 考核人姓名何万里职位行政总监部门行政中心 序号考核项目权重目标值评分等级数据来源自 评 考核人评 分 业绩指标 到岗及时率1590% 以到岗率乘以权重计分，到岗率低于60% 计0分。下半月增员需求并入次月计算。 《增员需求表》、《人事 报表》 当期人员合格率15 70% 70%以上算满分，65-69%扣5分，60%-64% 扣10分，60%以下0分。此项滚动考查。 汇总的《转正申请表》培训工作1090% 岗前培训，10-20人组织一次，一次未完成 扣5分。 培训签到表10 薪资福利1590% 13号前递交行政总监批复《考勤月报》计 满分，延时一天扣3分，误差一项扣3分 扣完为止。 批复的《考勤月报》15 绩效考核15 90% 直接员工的8号前送交财务，间接员工的 10号前送交财务。迟一天、错漏一项扣2 分。扣完为止。 《绩效成绩表》13 一次合同签订率10 80% 当月劳动合同签定率90%以上计满分， 80%-89%的计8分，70%-79%的计6分， 60%-69&计4分，60%以下计0分。 《人事报表》、《合同签 收表》 10 劳资纠纷 5 0 劳动纠纷造成损失在1000元以上扣10分， 损失500-999元的扣5分，500元以下的的 扣3分。扣完100分为止。 司法、仲裁部门劳动纠 纷鉴定 5 品质、效率 指标《人事报表》《人力 资源成本、产出统计 表》 580% 有一项错误扣2分，人员异动满10人，即 发布一次新报表。延误一次扣2分，扣完 为止。 报表电子档 5 行为指标遵守《安全、防火、 文明生产管理制度》10一次扣除2分，扣完为止。 以行政部稽查通报为 据 10 加分指标重大贡献、及突出表 现或兼职任务 10 公司“通知、公告”等， 或客户感谢信、高管层 的赞赏性加分或工作 反馈跟进一览表 自评总分权重20 主管评分权重80 加权总分被考核人确认考核人确认批准日期 办公室行政主管绩效考核细则 ————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： ? 办公室人员考核制度 为了明确职责,提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成文秘部落公司交办的各项工作任务,特制定如下考核细则。 一、考核范围: 行政主管、人资专员、文员、档案员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。 二、考核内容: 对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。考核直接以扣发工资形式实行。 1、遵纪守法，遵章守纪。有违反者除按公司规定处罚外,视情节扣款20-５0元。 2、积极参加公司及本部门组织的会议和各项活动。每无故缺席一次，扣款20元。 3、具有团队精神，自觉维护办公室内部团结。团队精神差，出现不团结现象，如传闲话、倒是非、无中生有、诬陷嫁祸他人、推卸责任和公司员工及同事发生争吵等情况视情节扣款20－10０元。 ４、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者,视情况扣款５0-100元。 5、被公司、其他部门领导或员工投诉的,调查属实的扣款50-100元。 6、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习,不断提高自己的组织、 协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误，扣款50-1０0元。 7、工作有创造、有创新,不断改进工作方法,及时有效地解决存在的问题,提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣款50-1００元。 ８、未能按照岗位职责要求工作或不能达标的，视情节扣款50－100元。 三、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。 四、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后,从２0１2年６月1日实施。 综合办公室考核办法 第一章总则 第一条为加强内部管理，严格考核各项工作，依照业绩兑现进度工资，根据《城关区支行经营管理考核办法》，特制定本办法。 第二条本办法考核对象为综合办公室全体员工。 第二章具体考核指标及标准 第三条共同考核指标及标准（40分） 一、存款得分（20） (一)各项存款任务人均50万元（以存款5日平均净增额为准），完成得15分，超额完成或未完成按实际进度百分比计分。本项最低得0分，最高得30分。注：3月底前必须完成。 (二) 外币存款任务人均1000美元，完成得5分，超额完成或未完成按实际进度百分比计分。本项最低得0分，最高得10分。 二、遵守劳动纪律，着装整齐，无迟到、早退、病事假得10分，着装不整齐、迟到或早退每次扣5分，病假1天扣5分，事假1天扣10分，本项可倒扣分，无下限。得分（10） 三、按时完成领导交办的临时工作、团结协作、完成任务好得10分，人为延误造成不良影响的每次扣5分。 得分（10） 第四条不同岗位按职能区分考核指标及标准（60分） 一、综合办公室主任 （一）行政车辆管理。管好车辆与驾驶人员，安全行车无违章、无事故、无私自出车得10分。发生一次违章扣5分，发现1次私自出车扣5分，发生交通事故扣10分。本项最低得0分。得分（10）（二）费用审批。审批费用开支合规得10分，经检查发现一笔不合规或超标准开支费用扣10分。得分（10）（三）协调与服务。负责与上级行对口部门的联系及本行各部门的协调得10分，对上级行安排工作处理不及时或本行部室间协调管理不到位，导致上级行有关部门向行领导反映、批评或本行部室提出意见的每次扣5分。得分（10）（四）综合管理。综合办公室各项管理到位，安排合理，无差错事故，按时完成各项任务得30分。如有下列情形的，按次(项)扣分：得分（30） (1)水、电、邮政、电讯费在2个工作日内未协调签批者，每次扣5分； (2)督促和审查各类报表及时准确上报，因未督促造成延误被上级通报或批评的每次扣5分，审查把关不严发生差错者每次扣5分； (3)上传下达不及时或发现情况不汇报，越权处理造成影响的每次扣5分。 二、综合办公室副主任（主管人事、文秘岗） （一）督促和审查各类报表及时准确上报得10分，因未督促造成延误被上级通报或批评的每次扣5分，审查把关不严发生差错者每次扣5分。得分（10）（二）审核全行员工工资计算，按时发放得10分，发现差错或延误每次扣10分。得分（10） 职位 总经理 副总经理人力资源总监 人事高级经理人事经理 人事人员岗位晋升标准考核表（示例） 业绩知识品行培养人才如何维持备注依总部绩效考核文件，由总公司董事会同意后任命 依总部绩效考核文件，由总公司董事会同意后任命 公司员工成长正常进行， 承担责任４分。目标完成度为９０%以 公司人力资源达成率达到具有文化建设及导入的 清财４分。商业 培养经理２ 目标，企业人力资源管理能力，具有培训的能力， 上，人才流失率为１ 保密５分，领导 名，培养管 及企业文化建设达到预具有制度建设的能力 ０ %以内，人力资源体 力４分 理人员７名 期，制度合格 系健全，品行良好 基本制定公司制度，设计精确了解国家相关企业 招聘、培训、绩效、福利法律，具有应用人力资承担责任４分。目标完成度为８０%以 等规则。应用企业合理合源管理知识的能力，具清财３分。商业 培养主管２ 上。纪律遵守。差错率 适。具有培训讲师能力，有报告与方案制订能保密４分，领导 名，培养管 月１次以内，服务满意 具有人才测评能力与胜任力，具有制度的规划能力４ 理人员５名 度在中度以上力考核能力力 基本制定公司制度，设计 精确了解国家相关企业 人才达成率为８０%， 法律，具有应用人力资承担责任３分。 招聘、培训、绩效、福利 培养主管２ 源管理知识的能力具有领导力３分。清 人才流失率为年１ 等规则。应用企业合理合 名，培养管 报告与方案制订能力，财３分 ０ %，人力资源工作满适。 理人员５名 意度为优秀，品行良好 具有制度的规划能力 人事代经理人事主管人事办事员 达到管理员工满意度合精确了解国家相关企业 格，考核、招聘、薪酬、法律，具有应用人力资承担责任３分。培养主管２ 培训专业工作能力及组织源管理知识的能力，能清财３分。职业名，培养管 能力强，人事工作部门运拿出某一工作的方案并化３分理人员５名 作支持力度强有效果 达到管理员工满意度合 精确了解国家相关企业 培养人事办目标完成度为８０ %以 法律，具有应用人力资承担责任３分。 格，考核、招聘、薪酬、事员２名，上。纪律遵守。差错率 源管理知识的能力，能清财３分。职业 培训专业工作能力及组织培养管理人月２次以内，服务满意 拿出某一工作的方案并化３分 能力强员４名度在中度以上 有效果 完成工作要求，达到考核、了解劳动法、公司法， 新员工培训 目标完成度为８０ %以 主动：３分。承考试合格率 招聘、薪酬、培训的组织掌握考核、招聘、培训、上。纪律遵守。差错率 担责任：３分。１００ %，人 工作、纪律监察合格、业劳动等人力资源知识并月２次以内，服务满意 学习力：３分事办事员１ 绩考核在优秀以上应用度在中度以上 名 办公室司机绩效考核表 办公室司机绩效考核表被考核人: 部门: 职务: 考核考核得分考核标准自我评分项目分值 A、从未违反公司的各项规章制度、员工 10 遵规守则; 守纪 B、偶尔违反的公司规章制度、员工守则; 6-9 C、经常违反的公司规章制度、员工守则。 0 A、工作积极主动，能分清轻重缓急，遇10 到问题及时解决处理; 工作 B、工作上不能分清轻重缓急、按部就班，积极、 6-9 按自己的节奏工作; 主动性 C、工作被动，交办的工作任务或事项不0 问不说，但也没有结果。公共 A、接受部门领导任务派遣后及时进行复 10 绩效命。考核服从 B、接受部门领导任务派遣后偶尔不进行6-9 项目领导复命。派遣 C、接受部门领导任务派遣后经常不进行0 复命 A、除认真完成本人本职工作外，经常积 10 极主动帮助部门其他成员完成任务。 团队 B、除完成本人本职工作外，有时主动帮6-9 协作助部门其他成员完成任务。 能力 C、除完成本人本职工作外，从不主动帮 0 助部门其他成员完成任务。 绩效标准:每次执行出车任务均能保证 15 车辆安全及时到达目的地。行驶注:根据交通安全事故情节轻重进行扣安全 10-14 分。 A、车室内无异味 10 车室 环境 B、车窗玻璃保持明亮。 10 岗位卫生 C、车室内地面干净;座椅罩整洁10 关键 A、较好 10 绩效车辆 B、合格 6-9 考核服务 C、尚可，有待提高 5 项目及时性 D、较差 0 当月无交通违章处罚。 15 交通注:每发生一次交通违章处罚，视情节违章5-14 轻重扣5-14分。 绩效标准:根据车辆使用情况及养护要求，定期或不定期做好车辆保养、检修工作，保持车况运转良好。 车辆 A、较好 10 管理 B、合格 6-9 C、尚可，有待提高 5-8 D、较差 0 合计 综合得分: 主管: 经理: 年月日 办公室日常考核表 检查日期：检查时间：被检查部门：被检查人签字： 项目序 号 考核内容标准分扣分问题及原因记录 工作态度1 按规定时间上下班，不得迟到早退； 5 2 不得旷工，如事假须履行请假手续； 5 3 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司； 5 4 工作中须严谨认真，不得懒散，玩游戏，睡觉，浏览与工作无关的网站等与工作无关的事； 5 5 遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密； 5 工作秩序1 办公时间内，不得留与办公无关人员在办公室逗留； 5 2 工作时间禁止食用食品及零食；任何时候不得使用不文明的语言和肢体动作； 5 3 上班时间内办公区不得大声喧哗，嬉笑打闹，聚堆聊天； 5 4 公司电脑、打印机、复印机、传真机等设备不得用于私人用途，特殊原因经批准后方可使用； 5 5 节约成本，下班或离开办公室30分钟以上须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备；注意纸张的 回收再利用； 5 仪容仪表1 按规定穿着工作服，车间员工戴工作帽、袖套，制作食品时戴一次性手套，保证干净卫生； 5 2 不得穿奇装异服，着装要整洁干净、大方得体； 5 3 举止文雅、礼貌、精神；语言会话要亲切、诚恳、谦虚；待客热情大方；严禁粗暴； 5 4 严禁在办公区域抽烟；严禁随地吐痰、乱丢纸屑； 5 5 不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料； 5 清洁卫生1 个人所属区域的桌椅、设备、垃圾桶卫生整洁，垃圾桶不超过3/4满； 5 2 个人办公桌上文件物品摆放整齐，不得随意摆放； 5 3 办公室内公用办公区域及存储柜、机器设备等应由各部门指定指定专人负责整理和清洁； 5 4 会议室使用完毕后要保证会议室内的桌椅摆放整齐，不留杂物； 5 5 卫生间、洗手台、过道等公共区域保持清洁； 5 满分 100 扣分：得分： 人事专员月度绩效考核表 考核项目关键绩效 指标（KPI） 分 值 目标要求评分标准及依据 自 评 上级评 定 日常工作招聘工作10 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各 部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；拓 展招聘渠道，控制招聘成本；在规定时间内人 员到岗率90%以上；部门内部员工离职率及新 近员工离职率控制在5%以内； 招聘成本控制（实际招聘资 金使用量占预算资金的比 重）；各种渠道招聘成功的 百分比；员工流失率； 劳动合同 管理 10 组织与公司各部门人员签订及续订劳动合同； 负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、 提前解除等；及时整理并归档保存 未及时完成劳动合同的签 订、变更、续签扣2分/次 员工关系 管理 10 严格按公司规定执行员工入职、离职面谈及相 关手续办理，处理劳动争议，处理员工申诉、 人事纠纷等。 员工入职、转正、离职中出 现差错，或手续不完整，依 据具体情况扣2-5分/次 薪酬福利10 根据公司制度，为员工办理社保、公积金及其 他福利。负责收集并掌握国家、地方和人事相 关的劳动、保险、户籍等政策法规，为公司员 工提供相关信息支持 未合理处理员工工伤、医疗、 生育、失业、养老事宜扣2 分/次；未按时按量完成减员 工作扣2分/次 绩效考核10 定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，汇 总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效 考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依 据。 未按时实施绩效考核扣2分/ 次；未及时汇总归档绩效考 核数据扣1分/次 员工档案 管理 5 及时建立员工档案，做好员工档案整理、信息 化更新工作；做好档案保密管理 员工档案管理中出现丢失、 差错扣2分/次 考勤管理 5 严格按公司规定执行考勤、出差等手续，并做 好相关记录 未按公司流程执行扣2分/次培训 5 负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、 实施及考评，建立内部培训档案。按年度、月 度执行培训计划，培训课时安排及培训跟进工 作完成及时性 依据培训课程效果评分 工作态度及能力周总结 5 是否认真填写周报表，内容详细、真实 每迟报一天扣1分，漏交扣2 分/次 考勤 5 出勤率100% 出勤率达100%该项得满分， 迟到超过3次此项不得分。专业知识 5 熟悉中国劳动法法律、法规 计划性 5 有计划的开展各项工作，对工作（内容、时间、 数量、程序）的安排及分配遵循合理性、有效 性 协作性 5 能积极主动地与其他部门合作，促成部门内外 相关工作的高效完成 执行力 5 严格执行上级的指示、决议、计划并及时跟进 执行中的工作进度 亲和力 5 亲和力和优秀的人际关系处理技巧 人力资源部人事招聘专员绩效考核表- 月份部门员工绩效考核表 填表日期: 年月日被考核人: 岗位名称: 所属部门: 考评人(部门负责人): 考核项目项目绩效考核标准与所占分值信息来源得分 遵规守纪 4 参照《员工守则》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。 A从未违反公司的各项规章制度、员工守则。 4 B偶尔违反的公司规章制度、员工守则。 2 公共 C经常违反的公司规章制度、员工守则。 0 绩效工作积极、主动性 4 A工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时 解决处理。 4 考核 B工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。 2 项目 C工作被动，交办的工作任务或事项不问不说，但也没有结果。 0 服从领导派遣 4 A接受部门领导任务派遣后及时进行复命。 4 B接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。 2 C接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。 0 团队协作能力 4 A除认真完成本人本职工作外，经常积极主动帮助部门其他成员完成 任务。4 B除完成本人本职工作外，有时主动帮助部门其他成员完成任务。2 C除完成本人本职工作外，从不主动帮助部门其他成员完成任务。1 招聘任务执行情况20 接到招聘任务后，编制招聘信息并及时发布招聘信息。 6 岗位招聘任务未出现遗漏现象。 8 关键 招聘渠道选择有效性。 6 绩效 考核人事档案管理 15 员工档案建档及时性。 5 项目员工档案信息更新及时性。 5 员工档案信息完整性。 5 人事手续(入职、离职、A在接到手续办理通知后，总能及时完成。 10 岗位变动等)完整办理B在接到手续办理通知后，偶尔不能按时完成。 5 及时性。 10 C在接到手续办理通知后，经常不能按时完成。 2 员工动态管理 15 要求每月23日前向直接上级递送员工动态统计信息。 7 报送的员工动态统计信息表内容准确无误。 8 招聘信息查询 4 每天定期浏览主要招聘网站的求职者信息，并做好记录。 4 公司例会组织管理 20 每月在例会召开日之前两日向与会人员传达会议通知，保证会议组织 安排的周到性。6 对例会中形成的会议决定进行及时跟进并将监督检查结果及时报告 总经理。 8 在每次例会结束后的1日内，完成公司例会会议纪要的拟定、打印、 下发工作。6 部门 专项 考核 项目 备注:1)各部门员工绩效考评:由本部门负责人进行上评;再由人力资源部根据月内抽查记录进行核准。 2) 部门专项考核项目由各部门负责人结合本部门每月工作管理实际进行填写，所占分值共计10分;如果本合计 企业办公室绩效考核表 办公室部门考核办法 为了规范办公室人员的工作行为,全面、准确、真实地反映各岗位人员的工作优劣情况，进一步促进工作效率的提高和办公室整体工作水平的提升，结合办公室工作实际制定本考核制度。 被考核者办公室所属部门所属部门总工办 职位名称考核者考核期 量化标准考核权重指标说明得分得分依据指标 (%) 打分标准得分区间各方面工作开展顺利，反101,120 应良好 各方面工作正常，无不良91,100 反应包括各部门 人力资考核、薪酬、各方面工作基本正常，偶71,90 20% 源管理招聘，培训的有疏漏 组织工作，部分工作有疏漏并产生51,70 一定影响 工作存在较大疏漏，影响0,50 较大 协调有力到位，内外关系101,120 融洽 协调基本到位，内外关系91,100 主要通过直 正常接观察和部行政事门反应考核20% 协调基本正常，偶有疏漏 71,90 务协调内外关系的协调工作不力，存在较大51,70 协调能力失误 协调工作无法开展，内外0,50 关系僵化 A?90% 101,120 成本费用控90% 河南英强文化传播有限公司 A 级 人事行政专员绩效考核表 绩效考核日期年月日绩效考核对象（姓名） 绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司战略发展总目标。 绩效考核项目以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据 绩效考核月度年月 绩效考核原则公平、公正 绩效考核方法KPI 与 360度相结合考核法（满分100） 考核组织负责人总经理助理、综合部、裁决小组 考核项目占比项目细分自评上司评裁决小组平均分月度计划完成率（百分数）×15 到岗及时率（百分数）×10 Ⅰ、个人工作任务及效率 （60%）培训效果评估× 10% 绩效考核申述处理满意度×15% 员工活动、福利发放满意度×10% 具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责（优秀;10分） 有相当的专业技能，足以应付本身工作（好;8-9分） 工作技能专业技能一般，但对完成任务尚无障碍（良好：6-7 分） (10%)技能程度稍感不足，执行工作常需请教他人（较差：4-5分）对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成（极差：1-2分） 任劳任怨，竭尽所能完成任务（优秀 ;10分） 工作态度工作努力，主动，能较好完成分内工作（好;8-9分） 与责任感有责任心，能自动自发（良好：6-7分） Ⅱ、综合能力 （10%）交付工作需要督促方能完成（较差：4-5 分）（ 30%） 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（极差：1-2分） 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力（优秀;10 分） 爱护团体，常协助别人（好;8-9分） 协调性肯应他人要求帮助别人（良好：6-7分） （10%）仅在必要与人协调的工作上与人合作（较差：4-5分） 精神散漫不肯与别人合作（极差：1-2 分） 自觉遵守和维护公司各项规章制度（优秀;10分） 能遵守公司各项规章制度，但需要有人督导（好：8-9 分） Ⅲ 、日常行为规范表现 （10%） 评价得分 奖惩加 / 减分 总计本月得分 评价等级偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（良好;6-7分） 纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（较差：4-5分） 经常违反公司制度，被指正时态度傲慢（极差：1-2分） Ⅰ平均得分 =分 Ⅱ 出勤：迟到、早退次×2 + 旷工天×20 +事假天× 2+病假天×1 =分Ⅲ处罚:口头指导次× 2 + 书面指导次×5 +决定日次× 10 =分 Ⅳ奖励 : Great job表扬次×5 =分 Ⅰ分－Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分 □A □B □C □D 注： 1、此表由自评及上司考评相结合进行，填写时务必认真、客观，实事求是；本月考核70 分以上者才有资格进入绩效排名； 2、员工自评须于每月 5 日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到0.01 ； 3、关于“工作任务”这个项目，必须另附上个人月度工作情况报表。 员工考核表 被考核人职务 考核项目具体考核内容 1.准时完成工作任务：①员工月度工作任务；②总经理交代任务；③紧急任务。 2.本职业务能力（本职业务能力强，能妥善解决本部门该复杂业务问题，事业上的带头人或尖子。） 工3. 专业知识丰富（全面掌握本职专业知识，对某些问题有独立见解。） 作4. 沟通能力强（谈话说服力强，谈吐亲切和蔼，富有魅力，能自然、有技巧地说服别人。） 能5. 创新能力强（处事善于规划，能积极提出独特见解。） 力6. 判断能力强（分析能力与理解能力非常强，对事判断极正确，处理力极强。） 7.学习能力强（知道如何学习，并能积极主动的学习新知识，了解行业新情，增强自身综合能力。）工8. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题和问题的原因，采取有效的措施解决问题。 作9. 书面表达能力（书面表达能力很好，结构严谨，文字流畅、简练、生动、文章素质高。） 要 1. 服从上级指示：①部门主管；②公司经理；③总经理。 求 工 2. 保持良好通讯渠道（手机保持24 小时开通、工作 QQ、 E-mail 等。） 作3. 遵守规章制度和业务规程：①不聊私Q；②不看电视；③不玩游戏；④不随意进出公司门口； ⑤不玩手机等等。 态 4. 按规定时间办事：①外勤办事；②上、下班（迟到、早退或旷工等）；③上洗手间时间。 度 5. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席。 6. 具在无监督情况下保持工作质量的稳定。考核 职位 时间 总经理评分值比分值（分）行政部评分 分 10 6 5 4 37% 3 3 2 2 2 6 5 5 35% 4 3 3 7. 乐意接纳额外的任务和必要的加班。 3 8. 纪律性强（组织纪律性强，带头遵守党纪国法和各项规章制度，并督促他人遵守。） 2 9. 表现出维护公司利益与形象的具体行为。 2 10. 良好的工作积极性和主动性。 2 1. 肯为工作结果承担责任。 2 2. 对企业忠诚敬业，依法履责，廉洁公正，文明服务。 2 职业道德 3. 费用无虚报现象（快递、办公物品、汽车保养与维修、集体活动等等）。8% 2 4. 无向任何（客户、快递、送餐等等）单位索取任何钱、物的现象。 1 5. 无向任何（客户、快递、送餐等等）单位不发表恶意言论影响公司形象。 1 1. 积极为公司发展提供有益的个人建议（工作建议表）。 3 2. 愿意与他人分享经验和观点。 2 团队合作 3. 能为团队利益做出个人的牺牲（时间、感情、爱情等）。8% 1 4. 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成。 1 5. 与同事和协作部门保持良好的合作关系。 1 1. 工作质量（提前完成任务，工作质量突出，无差错。） 3 工作成就 2. 工作效益（工作效益高，完成任务速度快，质量高，效益好。）9% 3 3. 工作量（工作任务完成多，效果好。） 3 1. 保持整洁有序、有条不紊、干净清爽的公司（按时值日、不乱吐痰、不乱丢垃圾等等。） 1 日常表现2. 日常员工工作形象（穿着、言语、行为等。）3% 1 3. 日常个人生活形象（穿着、言语、行为等。） 1 总分 办公室人员绩效考核表 绩效考核是企业人力资源开发与管理的核心工作内容，绩效考核表的制定则是绩效考核的基础性工作。绩效考核表涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。 办公室人员绩效考核表包含了办公室主任、办公室保管员、办公室业务员、办公室主任助理、办公室翻译、办公室文员、平面设计师、编辑部主编、网页英文翻译、网页制作设计师等员工的绩效考核表，为绩效管理人员制定绩效考核表提供了可以借鉴的实例。 被考核人姓名：职务：部门： 考核指标 考核标准及方法考评得分考评人 工作态度责任心 （10） 任劳任怨，竭尽所能完成工作；明确自己的职责，自觉对自己 的行为及后果负责。（10） 工作努力，分内工作非常完善，能够对自己的行为和后果负责。 （8） 有责任心，能自觉完成工作，一般情况下能够对自己的行为负 责。（6） 部门经理 交付工作常需督促方能完成，对工作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任。（4） 敷衍，无责任心，粗心大意，对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚和作各种辩解。（2） 积极性（10）一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。（10） 极少需监督；主动工作及改进，乐于接受公司交办其他工作。 （8） 经常性工作无需指示；新事物需要监督，对公司交办其他工作 能够接受。（6） 处理新事物容易出错，经常需要监督，对公司交办的其他工作， 不乐于接受。（4） 只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督；对公司交办的其 他工作，不愿意接受，有怨言。（2） 部门经理 纪律性（10）能严格遵守公司规章制度的得满分10分，在办公司喧哗或是 做与工作无关事情，每发现一次扣2分，办公室环境较差，办 公物品摆放无序、地面有杂物的每发现一次扣2分，外出不登 记的每发现一次扣2分，违反公司保密性的，每发现一次扣5 部门经理 办公室事务员绩效考核表 被考核者所属分厂炼铁厂所属部门厂部职位名称办公室事务员考核者办公室副主任考核期 考核 指标指标定义 权重 （% ） 量化标准 得分得分依据 打分标准区间 分厂 日常行政事务主要通过上级观察 考核行政事务协调 处理效能 1 1 20% | 1 工作处理得当到位，高效有序工作处理基本到位，效 率有待提高工作处理基本到位，偶有疏漏工作处理不 力，时有疏漏工作无法开展，存在较大失误 91-100 81-90 71-80 | 51-70 | 0-50 分厂 文档管理工作主要通过上级观察 考核文档管理效能 1 1 20% | 1 文档管理体系完整，条理清晰文档管理体系基本完整 清晰文档管理存在疏漏并产生影响文档管理存在较大 失误影响较大文档管理混乱，存在严重缺失 91-100] 81-90 71-80 51-70 0-50 分厂劳资管理工作主要通过上级观察 和员工投诉考核劳 资管理效能 1 1 20% | 1 工资表清晰无误，高效有序工资表基本无误，效率有 待提高工资表存在失误，但影响不大工资表存在较大 失误，影响较大工资表存在严重失误，影响很大 91-100| 81-90 | 71-80 | 51-70 ( 工作 记录完成情况通过文字记录考核 工作记录工作效能 1 1 20% , 1 文字记录条理清晰，为组织指挥工作提供有力参文字 记录完整，为组织指挥工作提供一定参考文字记录基 本完整，偶有疏漏，对组织指挥工作1 文字记录时有疏漏，对组织指挥工作影响较大文字记 录存在严重失误，造成很大的影响 91-100 81-90 71-80 51-70 ( 0-50 公司协调工作主要通过上级观 察和部门反应考 核公司协调效能 1 1 10% | 1 内外协调有力，关系融洽1 完成协调任务，关系正常 完成大部分协调任务，偶有疏漏完成部分协调任务， 时有疏漏协调不力，关系僵化 91-100) 81-90 ( 71-80 51-70 0-50 工作态度反映被考核者工作 积极性及责任心等 内容的指标，由上 级观察和员工调查 获得 1 1 10% | 1 工作非常积极，责任心非常高工作较为积极，责任心 较高工作积极，责任心高 工作不太积极，责任心一般工作消极，缺乏基本的责 任心 91-100 81- 90 , 71- 80) 51- 70 , 1 1 1 1 91-100 81-90 71-80 51-70 0-50 考核得分复核加（扣分）最后得分 考核者评语 时间：签名：上级审核 时间：签名：办公室绩效考核表.
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