浅谈卓越亚马逊的核心特色、定位及商业模式
卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆，2003年9月引入国际著名投资机构老虎基金成为第三大股东。卓越网发布于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。诞生以来，迅速成长为国内极具影响力和辐射力的电子商务网站。
卓越网总部设在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，从而迈出了区域拓展的第一步。2001年10月，主要面向网下用户的卓越精品俱乐部发布，在短短一年多的时间里，即发展注册会员65万人以上。2003年11月，广州分公司正式成立。通过产品线扩张和区域拓展，卓越网正在形成为以社区文化为主的最大的电子商务销售平台。2007年6月5日，卓越网公告显示，公司已正式更名为“卓越亚马逊”。
一、卓越亚马逊的核心特色
亚马逊是一个作为网上书店成长起来的非常成功的电子商务公司，它在阻碍大多数电子商务公司的物流方面取得成功，并有效地利用物流作为其促销手段。中国较早的网上零售商卓越网2004年被亚马逊全资收购，卓越亚马逊吸收亚马逊物流管理的成功经验，结合自身实际形成了自己成功的物流管理系统，在中国电子商务特别是网上书店领域名列前茅。
（1）物流系统
卓越亚马逊是以图书零售为主营业务，所以说卓越亚马逊的核心特色就是它的物流管理系统。
卓越亚马逊物流系统最具特色的就是以客户体验出发，是一套基于消费者需求又富有竞争力的物流体系。
经过多年的积累，其已形成了强大的数据库，系统根据这个数据库可以大概预测某个产品的某一型号在某个地区一天能有多少订单。也就是说，在消费者还没有下订单的时候，商品就已经备在库房里了。卓越亚马逊还根据消费者以往的消费记录，定期给消费者发送电子邮件，推荐类似的商品和最新的商品。即使只在卓越亚马逊购买过一次商品的用户，它也会持续地给用户发送电子邮件。这种方式为消费者提供了极大地便利，同时也一定程度上起到了促销的作用。卓越亚马逊对企业内部流程进行了改革，采取高效的仓库管理、自建物流中心和配送队伍、多样的送货方式和支付方式及以消费者满意度为考评指标。我也曾在卓越亚马逊网上书店订购过图书，送货确实很快，而且服务很好，让我感觉很舒服。
（2）特色服务
①个性化页面：“我的卓越亚马逊”是系统基于消费记录所生成的个性化页面，同时在页面中也包含针对用户习惯的个性化推荐以及个性化定制。
②特色栏目：同时，卓越亚马逊还通过一些独有的频道栏目，如与明星亲密接触的“卓越亚马逊名人访谈”和为读者推荐好书的“每月七书”、“年度好书”等栏目都进一步为消费者打造了一个互动、自由且有文化气息的购物环境。
③评论空间：“评论空间”是消费者在卓越亚马逊自由交流的空间，用户可以通过书写评论和阅读评论来参考消费。卓越亚马逊还于每年评选当年的“评论之王”。
（3）选择商品
自2006年至今，卓越亚马逊网站内的产品分类由6大类增长为22大类，并且选品数量也扩充了40余倍，有超过120万种商品在卓越亚马逊网站内销售。目前，卓越亚马逊已经成为中国规模最大、品种最全、综合实力最强的网络购物商城之一和全球最大的中文书店。此外，通过和供应商的紧密合作，卓越亚马逊开设了很多名品专卖店以及特色店铺，如全国最大的网上苹果产品专卖店、最大的Zippo专卖店等。
二、卓越亚马逊的定位
刚开始，卓越亚马逊只涉足图书、音像、教育等6个产品门类；而今天，卓越亚马逊的产品门类已经有24个之多，商品种类更是多达150万种。所以，卓越亚马逊现在的定位是正品网络百货商城。标志着卓越亚马逊成为“百货商城”的，不仅是商品种类的增加，更重要的是，从去年开始，百货已经占到卓越亚马逊总销售额的50%以上，正是这个比例，让它彻底摆脱了过去只是依赖图书和音像销售的局面。在百货化的进程背后，卓越亚马逊还提出了“正品行货”的概念，坚持跟品牌厂商合作、坚持对品质进行严格把关。其领导人王汉华认为：“如今国内的B2C电子商务，在很大程度上重复着中国零售业的发展历程——从前我们买东西是去集市，后来才有了连锁店、专卖店，电子商务也是一样，同时，消费者对于高单价产品的需求越来越大，意味着他们对于品质的要求也越来越高。所以，我们的定位不仅是…百货商城?，更是…正品百货商城?。”
其主要特点有二：一是卓越亚马逊给消费者”正品保证、假一赔二”的承诺，网站销售的所有商品都是正品；二是商品覆盖领域及其广泛，几乎涵盖所有吃、穿、用、住、行、玩的方方面面。尤其是其数码、家电3C产品近年来发展较快，对专攻数码产品起家的京城商城构成了极大挑战。卓越亚马逊方面称，其最新建立起来的比价系统，可以使其网上销售的商品比京东商城更加便宜。而与卓越亚马逊和京城商城具有相苏关点的还有当当网。不过相对来说，当当物流的速度方面一直受到瓶颈的制约，这是它今后能否继续保持竞争力的关键要素之一。
成立于2000年5月，经过12年发展，如今卓越亚马逊已从早期的网上图书销售商发展成为”正品网络百货商城”。作为全球最大的中文书籍零售商之一，同时作为全球最大的中文网上商城之一，卓越亚马逊目前为消费者提供图书音像、玩具礼品、家居化妆、IT数码、家电3C、钟表首饰、体育鞋品等24大类产品超过120万种商品，并提供全部免运费的服务。
三、探究其商业模式
（1）卓越亚马逊的B2C模式
在大部分人眼里，卓越亚马逊是一家典型的B2C电子商务公司，靠在网上贩卖廉价的图书和消费电子产品赚钱。然而，这并非事实的全部。与国内同行当当和京东商城们不同，亚马逊公司平淡无奇的B2C商业模式外壳下，隐藏的却是一颗极富创新精神的心。
卓越亚马逊是如何从一家网络书店，发展成为能够与百年工业巨人比肩的世界级公司的呢?答案就在于其建立在技术创新之上的对新型商业模式的持续探索。“订阅”式购物，是亚马逊B2C业务中一项小小的创新。亚马逊为我们展示出的，是一个庞大的以B2C为核心的商业模式矩阵。
与在其他业务领域自主探索新型商业模式的实践不同，在B2C核心业务上，卓越亚马逊采取了稳健的收购战略，一点一点的巩固既有优势，以最小的风险和最低的成本，压制潜在的竞争对手。
主营业务领域稳健的防御战略，外加延伸业务上积极的进攻战略，让亚马逊的商业未来显得异常光明。卓越亚马逊业务多元化的背后有着清晰的逻辑，在技术创新的同时注重商业模式的创新，确保新业务能够带来持续赢利。
（2）战略目标
努力成为以客户为中心的公司。亚马逊的长期发展战略就是加大开支用来拓展全球业务中心，并开发技术以支持零售和网络服务业务。
（3）目标客户
遍布全球的客户。
（4）产品和业务
卓越亚马逊目前拥有超过120万种的产品，包括图书音像软件、图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4 ，视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康。
（5）盈利模式
2007年，电子商务成为最受资本关注的互联网细分市场，其产品和赢利模式都有不同程度的创新。作为美国第一大电子商务网站，亚马逊自2004年通过收购卓越网进入中国市场以来，在做好自身本地化发展的同时，更要面对中国国内B2C领域网站的竞争。中国电子商务市场的现状对亚马逊等国际电子商务网站提出了较高要求，他们在执行总部战略目标的同时，更要制定好本地化策略，从而卓越亚马逊针对中国市场特点，制定了具体的本土化政策：1.货到付款。在全国范围内卓越亚马逊在346个城市内实现了货到付款，这是亚马逊在其他国家无法做到的(除日本外);2.自建物流。卓越亚马逊在北京、上海、广州自建物流体系，以保证货品的递送和对物流人员的管理;3.全场免运费。在亚马逊其他国家的分公司都未能实现这一优惠，这可能会导致增加成本，但在提升用户体验以及增强用户黏度的方面起到了关键的作用;4.库房建设。卓越亚马逊在北京、上海、广州建立了三个库房，其总面积仅次于美国库房总面积。
对于中国电子商务市场的现状，王汉华认为，现阶段中国互联网电子商务还处于初级阶段，从上网购物的人数与网民的比例来说，还有很大的发展空间。所以，卓越亚马逊本阶段的目的主要是培育市场、吸引新客户、增加用户对于网络购物的信任以培养最佳的购物体验。他认为，节约成本和赢利目前不是首要目的。
（6）主要竞争对手
淘宝、当当
（7）SWOT分析
①优势：一是卓越亚马逊的商品可以直接向厂商或批发商订货，省去了大量商品储存的阶段，从而大大节省了库存成本。二是以书籍为主，其它附属品为辅，利用相对较少的资源集中供应市场大量的需求的产品，经营相对简单，获得少品种多销量带来的规模效益；倚重产品精品化。三是利用已有的快递公司实现产品流动及其他广告厂商对产品进行宣传。
②劣势：一是采取新的运费政策后，弱化了其低价优势，减少了与当当和淘宝网的竞争筹码。二是高昂的运营成本，以及当下的经济形势，使盈利更加艰难。三是新的竞争对手的出现，主要竞争对手例如淘宝、当当的迅猛发展，市场份额有缩减的威胁。
卓越亚马逊物流分析报告 一、亚马逊的发展历史 亚马逊网络书店成立于1994 年7 月，亚马逊网络书店的创办人兼CEO 贝佐斯的目标是在网络零售业扮演一个关键的角色，基于与消费者互信与回馈快速的基础上发展成为双赢的关系。终于在1995 年7 月开始营运，并且向美国50州，世界上45个国家开始送书，过了半年多后，搬到现在的办公室。亚马逊网络书店成立至今年为止，总计销售已达全球180 个国家，超过1200万人。 亚马逊公司是个典型的面对消费者的零售网站（B2C）。亚马逊公司最初是个网上书店，但现在产品种类已经扩大至音像光盘、录像带、化妆用品、宠物用品及杂货等，并提供拍卖及问候卡片等服务，它正努力成为全球最大的网上零售商。 亚马逊网上书店2002年底开始赢利，这是全球电子商务发展的福音。美国亚马逊网上书店经历了7年的发展历程。到2002年底全球已有220个国家的4000万网民在亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种。随着近几年来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%;2002年前三个季度的净销售额达25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元，是第二个盈利的季度。亚马逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗帜不倒?是什么成就了亚马逊今天的业绩?亚马逊的快速发展说明了什么?带着这一连串的疑问和思索探究亚马逊的发展历程后，经过研究后惊奇地发现，正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。那么通过亚马逊的生存和发展经历的研究带给我们现在的物流企业哪些有益的启示呢? 我们从以下分析中可以得
亚马逊的供应链管理模式 姓名：奚秀丹 班级：港航091 学号：200910413003 2011年12月
【摘要】本文主要从亚马逊的供应链库存管理方面对其进行解析，亚马逊公司运用强大的Bin 系统来管理他的库存，并达到高效管理模式。除此以外，通过和同行业电子商务公司当当网的对比，进一步了解亚马逊的优势所在。 【关键字】供应链库存管理同行对比 【正文】 一、亚马逊简介 亚马逊公司是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司。 亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。作为中国电子商务领袖，亚马逊中国为消费者提供图书、手机数码、家电家居、美容化妆、钟表首饰、服饰、食品、母婴、运动等数百万种的产品，通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。 二、亚马逊的库存秘密 这里，笔者以亚马逊的北京运营中心为例。其面积达4万平方米，相当于5个足球场大。 如果一个彻底不懂得门外汉走进它的库房区，他最直观的感受肯定是一个字：乱！因为它货架上的商品并不是分门别类的摆放，而是各种类型的商品杂乱地摆在一起，比如塑料餐盒旁边塞着个毛绒玩具，儿童书包可能和厨房用品放在一起。通常你会看到的情景是：负责摆放商品的员工，推着一车各类杂放在一起的货品走近货架，见到空隙就把推车上的商品直接塞进去。你是否会怀疑这样“杂乱”、“无规律”的库房摆放能否达到最优的配送效率？ 答案无疑使肯定的。这里，笔者将要介绍亚马逊公司的仓库管理系统：库存货位绑定的货位系统，简称为Bin系统。 Bin系统操作流程： 1.收货：收货时实际是将采购订单看作一个货位，运货车看作另外一个货位，收 货员将货品逐个从采购订单的货位转移到运货车的货位上去。这样的操作精度高，而且效率也相当的高。 2.上架：上架实际上也是货品从待上架的货位中的货品转移到存储用的货位上的 过程。上架操作按批次进行，每一个运货车作为一个批次，一个批次中包含了多次的上架操作。在Bin 系统下，由于货位和货品数量相绑定，因此在上架操作时，也不要求将一个SKU一次性放到同一个货位上，而是可以根据货架的实际剩余究竟情况灵活安排到两个、三个甚至更多的货位上。 由此可以看到，在Bin系统下，上架员具有相当的灵活性，看到哪里有空隙，就可以将货品放到哪里。这样的库房，虽然在看起来会很凌乱，货架上放着各种各样的东西，杂乱无章，但实际上所有的信息都存储在货位系统中，任何需要都可以随时满足。 3.盘点：在Bin系统下，每一个存储货位中，分别有几个SKU，每个SKU 有多 少数量，这些信息都是在货位系统存储的。在这样的情况下，盘点可以在任意时间，任意货位操作。即时，在盘点的同时进行上架、检货等操作，对于盘点精度也完全没有影响。这是其他的任何系统都无法做到的。 4.检货：在Bin系统中，由于货位与货品数量绑定，因此在生成检货批次的同时， 可以指定检货库位，只有被指定的、有检货需求的货位会被路径规划系统所考
做一个卓越而幸福的教育者随笔 三尺讲台上尘粉飞扬，是他们用青春谱就了教育。他们把所有的辛涩掩埋，只为等待孩子们成功的喜悦，因为这就是他们所理解的幸福。下面就跟随小编一起看看老师们的见解吧。 做一个卓越而幸福的教育者随笔【第一篇】：《做一个卓越而幸福的教育者》有感 什么才是教育？我想这一个问题对于诸多教育者来说都没有仔细认真的去考虑过，好像大部分的教育者都每日辗转于自己所要备课的内容之中以及如何去应对各种性格不一的孩子们。也许在教师的岗位上任职多年，我们大部分的教师都已经失去了初登教师岗位时的热情，对于好像可以决定孩子一生命运的中考、高考也变的渐渐的冷漠了，教师的心若是一旦麻木，把日常的工作都变成了顺从和应付，那么无疑教育必然是失败的，也就更不用说能成为一个卓越而又幸福的教育者了。当我读汤勇的这部作品的时候，不禁让我开始重新审视自己教师的角色，也渐渐的重新认识卓越和幸福的意义。 一、何为卓越 要把自己变成珍珠，我突然间觉得这句话其实是适合于各种职业的人们。当我们入学的那一刻起，我们所学习的知识无疑都是在为我们工作以后来进行奠基，可能不一样的机遇会使得我们成为不一样的人，但是我们应该做到的是无论在什么样的岗位上都应该成就一番事业，实现自我价值。汤勇在书中曾经说过：“脱
颖而出的唯一途径是让自己变得足够醒目、足够优秀”。对于一名教育者来说，什么才是卓越？怎样做才能足够优秀？金钱、名望、还是学生的成就？我仔细回忆了当初的我为什么要坚持成为一名教师，教育者的真正责任所在又是什么。我突然间觉得一名卓越的教师应该是可以改变一个人或者是一群人的命运的。曾经有人说：一个人成为一个对社会有益的人与成为一个对社会有害的人之间可能只差了一个指引，而面对千千万学子的我们作为教育者是否又担负着改变他人命运的重任。当汶川地震发生的时候，我想我们还记得那些感动人心的名字，其中有一群教师们用自己的生命而护住了他们的学生。还有，社会上一些教师们在岗位上坚持着自己的教育岗位，而忽视了自己家中的孩子。在这时我对卓越有了新的认识，我认为卓越的教育者并不是他因自己的教育能力高而收到了多少的经济利益，或者是说自己培养的学生成为了多么多么优秀的人。在我看来，卓越的教育者应该当学生面对人生的十字路口而迷茫时，做到及时的指引，当学生产生情绪的波动时，努力的将他们拉回应该走的轨迹上。一个人的命运和前途，也许就因为我们的关心和关怀而变得完全不一样，这才是一个卓越的教育家所值得骄傲的。我此时突然明白，对于我们这些教育者来说，人生的意义莫过于，通过自己对教育教学的研究成果影响身边的老师去钻研教学，热爱教育，让更多的学生受惠。 二、何为幸福
卓越亚马逊供应链分析 一.背景分析 （一）网购发展 随着互联网在中国的迅猛发展，网购已成为当下年轻人甚至中年人的一个主要消费方式。在这一庞大的消费市场中，淘宝、卓越亚马逊、当当以及新出来的一些团购网站杀的风生水起。作为B2C网站模式的卓越亚马逊网，与同样发展模式的当当相比，其发展速度大大领先于后者。在如今购物网站竞争激烈的时代，供应链成为卓越战胜对手的一大法宝，现在我们就来通过分析卓越亚马逊的供应链来了解其发展迅速的原因。 （二）卓越亚马逊简介 卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。主要经营图书音像软件、图书、影视等。卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。 二．供应链模型分析
（一）模型图 模型图解析： ①该模型图是以卓越亚马逊为核心企业，上游连接出版社，新华书店，品牌公司，实体商家和贸易城的供应商，下游连接第三方物流，公司物流和邮政部门直至最终客户端的供应链模型； ②在该模型中主要进行货品运输，因此在物流配置上十分重要，同时IT 系统的技术支持为模型运行提供强大的技术支持和信息流通保障； ③模型主要是进行B2C销售，因此在供应商的选择上采取精品化，主要在商品贸易和物流集中地区设置仓储中心，一方面有利于集中采购，仓储管理，另一方面可以辐射该区域的客户群； ④其选择了多元化的物流方式，主要结合运输成本来选择物流形式，可以使物流更加低成本，高效率； ⑤由于网上平台和IT技术系统的强大支持，终端客户可以及时了解货品情况。 二）供应链模型探讨分析
实验八典型电子商务网站案例分析实验 一、实验题目：典型电子商务网站案例分析 二、实验目的： 1．了解国内外主要类型电子商务网站的现状，了解电子商务网站的基本组成结构，功能与发展。 2．学会对电子商务企业网站从外观风格，业务功能，等进行深入全面评估分析的方法。建立专业意识，提高学生综合分析问题的能力。 3．通过对国内外典型电子商务网站的分析比较，学习优秀网站的建站经验，增加学生对电子商务网站建设的知识和经验积累。 三、实验要求： 1．熟练掌握快速分类搜索浏览国内外较优秀电子商务网站的方法和技能。 2．掌握对不同类型的电子商务网站按需选择确定评估指标，进行分析，对比，评估的方法和工具的使用。 3．掌握对选定的电子商务网站根据分析结果撰写专题评析报告的方法。 四、实验内容： 1．选择下列六种类型的网站及其典型优秀网站： 拍卖网站：易趣，淘宝 网上超市：一号店网上超市，e家人网上超市 易物网站：易物网，换啦网 网上书店：当当，卓越亚马逊 旅游网站：携程旅行网，e龙旅行网 知名企业：海尔，戴尔 2．对选择的不同类型网站按需选择并确定评估指标体系，选择分析所需要的工具。可供选择的分析评估指标如下： 网站类型，网站简介，主页样式，网站结构，网站风格，网站导航系统，主页完整显示速度，网页框架，网页内容质量，网页更新时间，访问人数，网站客户服务内容，访问者平均浏览时间和深度，网络广告类型，网上订购系统，支付方式，订单跟踪，配送系统，社区讨论，客户联系，友情链接，行业分析。 3、按评估指标体系对选定的6种类型的典型电子商务网站进行分析，比较和评估。 考虑以下问题： 1.典型的优秀电子商务网站有哪些共同的特点？ 2. 选其中1~2个网站，指出其不足之处，并提出你的修改意见。 提交实验报告。
读《做一个卓越而幸福的教育者》有感 阆中市宝台乡中心学校李仕德 在教学闲睱间，我有幸拜读了汤勇的《做一个卓越而幸福的教育者》。在读完之后，我对做一个什么样的教育者有了更清晰的认识，开始理解卓越，更让我知道幸福是什么。 从这本书中，我感到作者那么的有见解，有深度！让我感到书中的每一个观点都给人一种无穷的心灵的震撼，似乎对教师这个行业有了一个更新更高的认识。 回想自己，我作为一名从教多年的老师的确深感惭愧，每天只知道拖着疲惫的身子应付自己的日常重复性的工作，似乎只有成绩才是一切管理的宗旨的和源泉，这一切把我的人生禁锢的没有了方向，随着时间的推移，当“心”的麻木，“容”的憔悴，“行”的迟缓等积累多了，只剩下了应付和顺从。 我对我的工作开始了重新审视，书中的好多观点在唤醒我。书中提到“认识自己，才能改变自己。要改变自己，首先要战胜自己”，“幸福比优秀重要”等，这些都让我知道了自己应该学会放弃，应该有一个平常的心，这样自己才能回归生活的原汁原味中。 我一直把“做一名好教师”当做我的人生理想，也一直用自己辛苦的汗水、点滴智慧去践行这个理想，期间有学生进步的快乐，也有被领导误解的辛酸，还有一些付出与收入不衬的不甘……我明白，我人生的意义莫过于通过钻研教学，热爱教育，让更多的学生受惠。 “要改变自己，首先要战胜自己。”一是要有自信心，因为能力
可以培养，习惯可以改变，素质可以提高，成就可以创造。二是要有好心态，就像“灰太狼”一样，虽然一百次的失败，还承受着红太郎的羞辱，他却每次都信心百倍的出去抓羊。三是要有主见，让自己执着于目标，不为外界所扰所困，不抛弃，不放弃，做那个“耳聋的青蛙”。四是要有突破“自我设限”的勇气，冲出自己编织的心理牢笼，不做杯子中的“跳蚤”……总之收获多多，感受颇深。 教师拥有职业幸福感是至关重要的，只有幸福的教师才能培养出幸福的学生。“坚守教育的良知，我们就有了直面现实的勇气，就有了仰望星空的情怀，就有了攻坚克难的精神，就有了对教育宗教般的虔诚，就能在喧嚣、他人的浮躁中守住内心的宁静，在混乱的思绪、复杂的局面中认清方向，我们心中，就会永远燃烧着教育理想的熊熊火炬。”让我在教师职业这个沃土中寻找我人生的幸福！
Amazon根据用户来源的推荐系统 (文章来自子木的博客转载请注明) Amazon根据用户来源的推荐系统这个体系分为两部分： 第一部分 Amazon根据用户来源来判断是否给出相关搜索的推荐的页面： 在google里面搜索这本书30年后你拿什么养活自己点击进入amazon的页面 所看到的图是这样的
当把通过google来的《30年后，你拿什么养活自己》这本书的url 通过粘贴到浏览器打开我们看到的页面是 一样的url但是是不一样的页面， mazon 判断用户来源，当用户通过搜索引擎来的用户给他一个推荐页面，
在js里面判断了refer信息 PS：(amazon定义了pathname为searh。对这个问题进行发散思维，也许通过referre判断出其它path，亚马逊会给出另外一套体系的页面，比如针对联盟、针对facebook的用户。 通过javascript:alert(document.referrer);命令看 推荐的商品是关键字在amazon站内搜索的结果，图：
第二部分 Amazon通过判断keywords在站内搜索结果数目来决定是否给出相关搜索的推荐页面，当搜索结果数目大于1的时候给出相关搜索的推荐，当搜索结果等于一的时候无相关搜索推荐页面。 当我们通过一个长尾关键字30年后，你拿什么养活自己？顶级理财师出上班族的财富人生规划课来进行搜索时候 商品的url 无论是通过搜索引擎还是通过自己来源，都没有相关搜索的推荐页面。 因为
的搜索结果为1. 总结：amazon这套系统的逻辑大致是这样，当用户通过搜索引擎来页面的时候，一般认为搜索引擎的用户的搜词不够精准，于是amazon扮演起一个搜索精准化的功能，将用户的搜索结果精准（给出关键词的站内搜索页面推荐）。 当用户搜索的关键字比较精准（根据站内搜索结果数目判断为一条的），认为是精准搜索，不给出相关搜索推荐页面。
案例分析 案例分析 一、亚马逊公司实施差别定价试验的背景 1994年，当时在华尔街管理着一家对冲基金的杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）在西雅图创建了亚马逊公司，该公司从1995年7月开始正式营业，1997年5月股票公开发行上市，从1996年夏天开始，亚马逊极其成功地实施了联属网络营销战略，在数十万家联属网站的支持下，亚马逊迅速崛起成为网上销售的第一品牌[ii]，到1999年10月，亚马逊的市值达到了280亿美元，超过了西尔斯（Sears Roebuck&Co.）和卡玛特（Kmart）两大零售巨人的市值之和。亚马逊的成功可以用以下数字来说明： 根据Media Metrix的统计资料，亚马逊在2000年2月在访问量最大的网站中排名第8，共吸引了1450万名独立的访问者，亚马逊还是排名进入前10名的唯一一个纯粹的电子商务网站。 根据PC Data Online的数据，亚马逊是2000年3月最热门的网上零售目的地，共有1480万独立访问者，独立的消费者也达到了120万人。亚马逊当月完成的销售额相当于排名第二位的CDNow和排名第三位的Ticketmaster完成的销售额的总和。在2000年，亚马逊已经成为互联网上最大的图书、唱片和影视碟片的零售商，亚马逊经营的其他商品类别还包括玩具、电器、家居用品、软件、游戏等，品种达1800万种之多，此外，亚马逊还提供在线拍卖业务和免费的电子贺卡服务。 但是，亚马逊的经营也暴露出不小的问题。虽然亚马逊的业务在快速扩张，亏损额却也在不断增加，在2000年头一个季度中，亚马逊完成的销售额为5.74亿美元，较前一年同期增长95%，第二季度的销售额为5.78亿，较前一年同期增长了84%。但是，亚马逊第一季度的总亏损达到了1.22亿美元，相当于每股亏损0.35美元，而前一年同期的总亏损仅为3600万美元，相当于每股亏损为0.12美元，亚马逊2000年第二季度的主营业务亏损仍达8900万美元。 亚马逊公司的经营危机也反映在它股票的市场表现上。亚马逊的股票价格自1999年12月10日创下历史高点106.6875美元后开始持续下跌，到2000年8月10日，亚马逊的股票价格已经跌至30.438美元。在业务扩张方面，亚马逊也开始遭遇到了一些老牌门户网站——如美国在线、雅虎等——的有力竞争，在这一背景下，亚马逊迫切需要实现赢利，而最可靠的赢利项目是它经营最久的图书、音乐唱片和影视碟片，实际上，在2000年第二季度亚马逊就已经从这三种商品上获得了1000万美元的营业利润。 二、亚马逊公司的差别定价实验 作为一个缺少行业背景的新兴的网络零售商，亚马逊不具有巴诺（Barnes & Noble）公司那样卓越的物流能力，也不具备象雅虎等门户网站那样大的访问流量，亚马逊最有价值的资产就是它拥有的2300万注册用户，亚马逊必须设法从这些注册用户身上实现尽可能多的利润。因为网上销售并不能增加市场对产品的总的需求量，为提高在主营产品上的赢利，亚马逊在2000年9月中旬开始了著名的差别定价实验。亚马逊选择了68种DVD碟片进行动态定价试验，试验当中，亚马逊根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统确定对这68种碟片的报价水平。例如，名为《泰特斯》（Titus）的碟片对新顾客的报价为22.74美元，而对那些对该碟片表现出兴趣的老顾客的报价则为26.24美元。通过这一定价策略，部分顾客付出了比其他顾客更高的价格，亚马逊因此提高了销售的毛利率，但是好景不长，这一差别定价策略实施不到一个月，就有细心的消费者发现了这一秘密，通过在名为DVDTalk (https://www.doczj.com/doc/b91529001.html,)的音乐爱好者社区的交流，成百上千的DVD消费者知道了此事，那些付出高价的顾客当然怨声载道，纷纷在网上以激烈的言
郑州航空工业管理学院 考查课大作业 2012 级信息管理与信息系统专业04071班级 课程名称电子商务物流 题目当当网B to C的物流配送流程分析 姓名屈婷婷学号 任课教师马伟杰职称讲师 2014 年 5月 17 日 当当网B to C的物流配送流程分析 摘要：当当网的配送方式普通快递送货上门，普通邮递，加急送和快递送货上门及特快专递。当当网的配送方式属于第三方物流平台配送商品， 在过去的半年时间里，中国电子商务自建物流可谓再掀热潮，标志性事件为阿里巴巴集团推出“百亿大物流计划”，以及京东15亿美元融资后宣告继续大规模投入物流。根据中国电子商务研究中心《2011上半年中国电子商务发展报告》统计显示，2011年(上)中国B2C网购交易市场份额前几位分别为淘宝商城48.5%、京东商城18.1%、卓越亚马逊2.4%、当当网 2.2%、凡客诚品2%，下面将对当当网的物流配送模式进行分析。 一、当当的物流模式 1.当当网简介 1999年11月，当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，超过100万种商品，在库图书近60万种，百货近50万种，当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网浏览、购物。 2.当当网的物流配送模式 1999年11月，当当网正式开通。当当发展的最初是使用第三方物流，但是随着业务量的快速发展，当当开始在各地自建仓库，但配送服务仍使用第三方公司。据有关资料显示，
2007年5月，当当的北京物流中心投入运营，占地面积4万平方米;2010年9月，当当网宣布建成位于北京、上海、广州、成都、武汉、郑州10个物流中心，总面积达18万平方米。当当物流模式涉及到了以下几种。 2.1集成配送 集成配送是在一个现有的大型分销中心内建立电子配送能力。实施这一配送方案的关键，是将因特网的挑选和包装与零售商店的送货方式统一起来，但这一点对许多零售商而言往往是十分麻烦的，因此这一诱人的模式运作起来是比较艰难的。 2.2专用配送 专用配送中心是建立或者收购一种专门用于电子商务贸易的配送能力。对大部分传统的零售企业而言，这一模式的主要障碍在于成本问题。 2.3外包配送 第三方外包配送模式比其他方式能更快地建立起来，因此它对新的在线零售商有很强的吸引力。这种模式成功的关键是零售商对第三方提供商能力的信任和它们之间的电子商务战略联盟。大部分小包装运送商，都能提供一定水平的电子配送服务能力。这种成熟技术和可靠业绩的易获得性，使得外包配送成为一种很有吸引力的选择。 2.4货仓直送 货仓直送作为一种比较经济的增长模式长期得到供应商的宠爱。如果分销商有能力进行一对一运输，那么这种模式就拥有了许多第三方模式的优点。但是，产品销售和分销商配送服务的联合实际上会使电子商务企业丧失谈判能力。如果能有效地管理价值链关系，并从不同方面改善同步送货技术，那么这种模式在今后可能会成为主流。 2.5.流动配送 流动配送是将因特网客户订单在分销中心作为特殊订单被挑选出来，并作为特殊客户订单到达零售商店，再从商店到达客户手中。这种模式适于运送那些需要大量服务的产品，如Sears 公司在线销售高价物资。 2.6商店配送 由于因特网客户所订的货物是从零售商店的货架上选择出来的，因此跨多个配送点的技术集成和质量控制是这种模式成功的巨大障碍。但是它对现有的零售商却很有吸引力。 2.7快速响应配送 快速响应配送是一个“城市购物”模式。设计这种模式是为了在限定时间内处理费用高、
亚马逊案例分析—基于客户关系管理理论 一、案例描述 1、企业简介 亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家“财富500强”公司，总部位于西雅图，成立于1995年7月，目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司，使客户能在公司网站上找到和发现任何他们想在线购买的商品，并努力为客户提供最低的价格。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。 2、服务型企业的角色确定 亚马逊历经三次角色定位转变，确立服务型公司的发展方向 第一次定位转变：成为“地球上最大的书店”（1994年-1997年）1994年夏天，从金融服务公司D.E.Shaw辞职出来的贝佐斯决定创立一家网上书店，贝佐斯认为书籍是最常见的商品，标准化程度高；而且美国书籍市场规模大，十分适合创业。经过大约一年的准备，亚马逊网站于1995年7月正式上线。 第二次定位转变：成为最大的综合网络零售商（1997年-2001年） 贝佐斯认为和实体店相比，网络零售很重要的一个优势在于能给消费者提供更为丰富的商品选择，因此扩充网站品类，打造综合电商以形成规模效益成为了亚马逊的战略考虑。1997年5月亚马逊上市，尚未完全在图书网络零售市场中树立绝对优势地位的亚马逊就开始布局商品品类扩张。此后，亚马逊通过品类扩张和国际扩张，到2000年的时候亚马逊的宣传口号已经改为“最大的网络零售商”（the Internet''''s No.1retailer）。 第三次定位转变：成为“最以客户为中心的企业”（2001年-至今） 2001年开始，除了宣传自己是最大的网络零售商外，亚马逊同时把“最以客户为中心的公司”（the world''''s most customer-centric company）确立为努力的目标。为此，亚马逊从2001年开始大规模推广第三方开放平台
读《做一个卓越而幸福的教育者》有 感 读《做一个卓越而幸福的教育者》有感 五指山市第一小学韩冰 什么才是教育？我想这一个问题对于诸多教育者来说都没有仔细认真的去考虑过，好像大部分的教育者都每日辗转于自己所要备课的内容之中以及如何去应对各种性格不一的孩子们。也许在教师的岗位上任职多年，我们大部分的教师都已经失去了初登教师岗位时的热情，对于好像可以决定孩子一生命运的中考、高考也变的渐渐的冷漠了，教师的心若是一旦麻木，把日常的工作都变成了顺从和应付，那么无疑教育必然是失败的，也就更不用说能成为一个卓越而又幸福的教育者了。当我读汤勇的这部作品的时候，不禁让我开始重新审视自己教师的角色，也渐渐的重新认识卓越和幸福的意义。 一、何为卓越 要把自己变成珍珠，我突然间觉得这句话其实是适合于各种职业的人们。当我们入学的那一刻起，我们所学习的知识无疑都是在为我们工作以后来进行奠基，可能不一样的机遇会使得我们成为不一样
的人，但是我们应该做到的是无论在什么样的岗位上都应该成就一番事业，实现自我价值。汤勇在书中曾经说过：“脱颖而出的唯一途径是让自己变得足够醒目、足够优秀”。对于一名教育者来说，什么才是卓越？怎样做才能足够优秀？金钱、名望、还是学生的成就？我仔细回忆了当初的我为什么要坚持成为一名教师，教育者的真正责任所在又是什么。我突然间觉得一名卓越的教师应该是可以改变一个人或者是一群人的命运的。曾经有人说：一个人成为一个对社会有益的人与成为一个对社会有害的人之间可能只差了一个指引，而面对千千万学子的我们作为教育者是否又担负着改变他人命运的重任。当汶川地震发生的时候，我想我们还记得那些感动人心的名字，其中有一群教师们用自己的生命而护住了他们的学生。还有，社会上一些教师们在岗位上坚持着自己的教育岗位，而忽视了自己家中的孩子。在这时我对卓越有了新的认识，我认为卓越的教育者并不是他因自己的教育能力高而收到了多少的经济利益，或者是说自己培养的学生成为了多么多么优秀的人。在我看来，卓越的教育者应该当学生面对人生的十字路口而迷茫时，做到及时的指引，当学生产生情绪的波动时，努力的将他们拉回应该
实用文档 标准文案 电商1241 电子商务链案例亚马逊（中国） 小黄银组合 2013/11/11 [以亚马逊为例，用电子商务链的思想分析电子商务活动]
电子商务链案例 亚马逊中国，是一家电子商务网站。其前身为卓越网，2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购和创办的卓越网，将卓越网收归为全资子公司。使全球领先的专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了体验，并促进了中国的成长。2007年将其中国亚马逊中国子公司改名为。2011年10月27日亚马逊正式宣布将他在中国的子公司“卓越亚马逊”改名为“亚马逊中国”，并宣布启动短域名（https://www.doczj.com/doc/b91529001.html, ）。 2004年，亚马逊收购卓越，随后并不是轰轰烈烈地变革，而是温和地、按照其全球战略改造卓越。在收购完成一年多之后，开始启用亚马逊的数据库系统替代卓越网以前的系统，这一替换过程历经三年时间，使得亚马逊中国的IT 系统成为行业最为领先的系统。2007年卓越才改名为“卓越亚马逊”。2011年，再次更名为“亚马逊中国”.亚马逊不仅把名字和IT 系统带到中国，更重要的是把它的经营理念带到中国。贝索斯始终坚持一个理念：亚马逊是一家以客户需求为中心的企业，而不是像其他大多数企业那样，以竞争对手为中心。在亚马逊总部始终会设一个客户体验官，任何产品上市之前，都必须通过这个客户体验官，如果他不同意，那么这个产品就无法上市。客户体验官“一票否决制”后来也被带入中国。 亚马逊中国秉承其全球战略，不作为一家商务公司而是一家科技公司的发展理念，仓储、物流所代表的供应链管理(SCM)才是电商长期竞争力。供应链管理实际上就是把商品从生产厂家搬到消费者手里，用最短、最经济、 最有效的方式完成这个流程。而通过科技的手段使这个流程最优，亚马逊当然不必参与价格战，而是坚持“天天低价”。这家已经在云计算和大数据走在业界最前端的公司，数据化运营已经贯彻到供应链的每一个环节，包括进什么货，进多少量，产品如何定价，在节假日如何制定促销价等等，一切都由机器完成。 亚马逊在中国一直不断尝试本土化创新，但出发点依然不是竞争，而是用户。中国消费者对于配送时间的需求比美国人更高。亚马逊中国是亚马逊全球唯一拥有自建物流的国家。在16个城市拥有自己的配送队伍，满足中国的地域特点及用户的多样化需求，每年配送的包裹超过2000万。在中国70%的用户可以享受当日达或者是次日达。自建物流这项也是亚马逊进入中国市场以后最大的创新，而这项政策也从亚马逊中国反哺推广回美国本土和欧洲的亚马逊网站。再比如亚马逊在中国率先推出“定时送货”服务。顾客下单的同时就可预约送货时间，甚至系统还告知顾客，如果在接下来的2.5个小时内下订单，将会在某时间段收到货物。后来还推出“夜间送货”。而这些个性化的服务则完全是依赖亚马逊强大的IT 系统。 下面主要运用电子商务链的方法来分析亚马逊的运行。
教师资格证综合素质教师职业理念章节练习 距离2018上半年教师资格证考试还有不到2个月的时间，相信不少考生都已经开始了紧张的复习。大家在第一遍复习的时候，往往是分章节进行，如果再配套相应的练习题，相信更会事半功倍!下面为大家奉上综合素质教师职业理念章节练习，希望大家在做题的同时查缺补漏，早日通过考试! 一、单选题 1，教师对教师职业的意义和价值的认识，对教师职业的社会期望的认识，以及由此形成的强烈的从业、乐业、敬业的动机，属于教师的( )。 A，专业情操 B，专业信念 C，专业态度 D，专业知识 考点：小学教师职业认识 答案：B 解析：教师职业具有专业性。专业信念是指教师对教师职业的意义和价值的认识，对教师职业的社会期望的认识，以及由此形成的强烈的从业、乐业、敬业的动机，逐步树立为教育和科学献身的信念。 2，( )的掌握和运用程度是衡量教师职业专业化水平的最重要的标志。 A，专业技能 B，专业情操 C，专业知识
D，教学方法 考点：教师专业发展 答案：C 解析：专业知识是教师从事教育工作所必需的，专业知识的掌握和运用程度是衡量教师职业专业化水平的最重要的标志。 3，就教育专业素养而言，教师除了要有先进的教育理论和良好的教育能力外，还要具有一定的( )。 A，交往能力 B，研究能力 C，管理能力 D，学习能力 考点：教师专业发展 答案：B 解析：教师的教育专业素养要求教师要具有先进的教育理念、良好的教育能力和一定的研究能力。 4，为了有效地把自己对教育内容的理解转化为学生的知识和有效地解决教育教学中出现的问题，教师需要有( )。 A，高度的政治觉悟 B，广博的科学文化知识 C，丰富的教育科学知识
卓越亚马逊的经营现状分析 一．卓越的经营现状 卓越亚马逊，“中国B2C电子商务领导者”，是目前国内最具有影响力和辐射力的电子商务网站。前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”的卓越模式，迅速成长，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为全国访问量最大，营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号，入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。 主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。 二、经营中存在的问题及解决办法 （一）库存水平过高 对于电子商务的运营成本，有一种流行的误区是因为将库存转嫁给他人，节省了库房和物理店面的成本，所以电子商务在成本上有极大的优势，商品的价格可以压到很低。实际上，这种成本的节省是有限的。无库存的经营方式可以降低库存成本，减少企业在初期的压力。随着竞争加剧，顾客把方便快捷做为进行网上购物的第一因素时，企业只有建立配送中心并保持一定的存货水平才能缩短货物运送时间，持续保持和改善顾客体验。如何打破消费者网络购物的地域局限？继北京之后卓越亚马逊在电子商务相对比较成熟的上海（后迁至苏州）、广州，分别建立了仓库，这样的布局不仅满足了业务量较高的当地消费需求，也有利于卓越亚马逊对全国市场的覆盖。我国目前大约有572个地级市，卓越亚马逊已经完成了一、二、三级大部分城市的覆盖，同时在346个城市实现了货到付款的服务。三地仓库的建立可以大大缩短配送时间和配送成本。中国的供应商信息化水平决定了目前实现库存共享还不现实，企业必须拥有自有库存，用“鼠标+库房”的经营方式来提高送货速度。 （二）物流水平要求越来越高 随着卓越的商品种类、用户和订单的不断增加，对物流和存货水平提出越来越高的要求，物流已经成为 B2C 缩短到货时间，改善用户体验的最大障碍。目前的改进方法是：建立订单查询功能。很多顾客取消订单，是因为卓越没有提供订单的处理情况（无法查询到订单发货后的具体信息），导致顾客尤其是新顾客的怀疑。如果能让顾客自己在网上查询订单的运送状况，比如是否已经包装完毕、需要几天可以到达、目前到达的城市等，通过加大顾客的控制感和信息掌握，减少取消订单的机率。 （三）退货问题
B2C卓越亚马逊案例分析 班级: 信管10-1 学号：8号 姓名：余涛
一．亚马逊的发展历史 全球最大的网上书店亚马逊网上书店2002年底开始赢利，这是全球电子商务发展的福音。美国亚马逊网上书店自1995年7月在美国开业以来，经历了7年的发展历程。到2002年底全球已有220个国家的4000万网民在亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种。随着近几年来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%;2002年前三个季度的净销售额达25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元，是第二个盈利的季度。亚马逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗帜不倒?是什么成就了亚马逊今天的业绩?亚马逊的快速发展说明了什么?带着这一连串的疑问和思索探究亚马逊的发展历程后，经过研究后惊奇地发现，正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。那么通过亚马逊的生存和发展经历的研究带给我们现在的企业哪些有益的启示呢? 我们从一下分析中可以得出答案 二、物流公司分析 ①资料一为卓越亚马逊在物流方面的模式图，从上图我们可以看出，卓越亚马逊在 公司物流这一块主要采取了两种方式，第一种方式是通过公司自建的物流来为买家运送他们所订购的货物，第二种方式是通过将部分产品的运送权给别的物流公司来管，也就是通过第三方物流来为客户提供货物。②对于卓越亚马逊来说，它在北京、苏州、广州和成都有着自己的四大仓储中心，所以在选择顾客所定的货物该采取哪种方式运送时，他们会通过自己的IT 系统的来决定是通过自己的物流公司来直接对其进行运送还是通过别的物流公司来运送，以便让客户能够在最短的时间里拿到自己所订购的产品，当然同时也会降低自己公司在运输上的成本。③所以总的来说，卓越亚马逊在对于客户所订购的产品的运送方面所采取的物流主要是通过公司自己的物流体系以及第三方物流来实现的，这种方式对公司对于货物的运输时间和成本方面都能够得到相对较好的协调。 三、采购分析 卓越亚马逊在对于商品的采购方面有着其自己的原则，而在供应商的选择上主要有一些品牌产品公司、新华书店及出版社和实体商家以及一些相对较大的贸易城，企业在选择供应商时所考虑的因素主要是商品的质量、价格以及商家离企业自身所拥有仓储中心的距离，所以在供应商方面，卓越亚马逊往往会在那些商品集中、物流公司相对集中和离自己的仓储中心相对较近的地区进行选择，这也是卓越的“精选品种、全场库存、快捷配送”的模式的一种比较实际的体现。卓越亚马逊由于有着它自身强大的IT 系统，这对于它在商品的采购方面具有着一定的优势，以至于公司可以预测性的向供应商采购其所需要的产品，这在很大的程度上给公司的物流等环节节约了时间，同时这也让客户能够在最短的时间里拿到他们所需要的货物。采购上的快速反应对于公司的库存管理也产生着比较大的影响，让顾客不至于经常出现想要货物但却没货的情况。
亚马逊物流案例分析 企业背景介绍 亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念，亚马中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。 亚马逊中国，原名卓越亚马逊，是一家B2C电子商务网站，前身为卓越网，2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。2007年将其中国子公司改名为卓越亚马逊。2011年10月27日亚马逊正式宣布将他在中国的子公司“卓越亚马逊”改名为“亚马逊中国”，亚马逊中国总裁王汉华强调，这次改名表明亚马逊对中国的长期看好。作为中国电子商务领袖，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品，通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。 亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络，目前有10个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山，总运营面积超过40万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。 根据艾瑞咨询的数据，2011年第二季度，亚马逊在中国B2C电子商务市场排名第三，占据2.4%的市场份额，排名第一的是淘宝商城，占据约49%的市场份额。排名第二的是京东商城，占据约18%的市场份额。从增长速度上来说，淘宝商城、京东商城等中国本土B2C 企业要快于卓越亚马逊，如京东商城保持着300%的年增长。 亚马逊奇迹 2002年是互联网电子商务的冬天，许许多多互联网企业纷纷倒地的时候，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%；2002年前三个季度的净销售额达25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元。 在此之前亚马逊一直不被看好，遭到众多华尔街分析家的批评，股价也因此而一路下跌，贝索斯的稳步发展策略最终证明他是对的！经过专家的研究后认为，正是被许多人成为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。 物流不仅没有成为亚马逊发展的瓶颈，反而成为亚马逊促销的手段，最主要的就是为顾客提供免费送货服务。免费送货极大地激发了人们的消费热情，加上亚马逊低价竞争的策略，使亚马逊在电子商务尚不发达的时期得到很大成功。直至今日，亚马逊已经发展出了一套非常成熟的物流管理模式，其电商IT系统、仓储系统以及ERP管理已经走在了全球一线水平，而亚马逊中国正是依托这种模式，做到了快速响应、最短时间内的物流配送。
汤勇《做一个卓越而幸福的教育者》读书笔记 闲暇之余，有幸拜读了汤勇先生写的《做一个卓越而幸福的教育者》一书，感触颇深。我不是爱读书的人，很少有哪本书能够从头看到尾，这本书却是破例了。书中一篇篇扣人心弦、生动活泼 的教育讲演，一个个启迪心智、发人深省的心灵故事，带我们行 走于幸福教育的 闲暇之余，有幸拜读了汤勇先生写的《做一个卓越而幸福的教育者》一书，感触颇深。我不是爱读书的人，很少有哪本书能够从头看到尾，这本书却是破例了。书中一篇篇扣人心弦、生动活泼 的教育讲演，一个个启迪心智、发人深省的心灵故事，带我们行 走于幸福教育的路上。告诉我们一个朴素的道理：要成功更要成长；要卓越更要幸福。 《做一个卓越而幸福的教育者》共分九章，从“把自己变成珍珠”到“行走在幸福教育的路上”，从“做最好的自己”到“有 效课堂的追求”，从“让课堂焕发生命活力”到“走向明亮的远方”，从“校长力量的源泉”到“今天怎样做教育”，每一章都 生动、精彩，富有哲理。 如开篇作者就讲了这样一个故事：有一个自以为是的年轻人，大学毕业后最初找不到工作，一直觉得怀才不遇，因没有遇到伯
乐而泄气，因社会对他的不公而充满仇恨。后来总算找到了一份工作，他却认为工作很普通，很不理想，自己是大材小用，于是在工作中得过且过，以致多次碰壁，领导、同事都瞧不起他，他为此很绝望。一天，他来到大海边，打算就此了却一生。在他正要自杀时，一位老人从附近走过，救了他。老人问他为什么要自杀，他给老人道出了原委。老人什么也没有说，只是从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后，就随便扔在了沙滩上，叫年轻人把刚才扔的那粒沙子捡起来，年轻人说这根本找不到。老人又从口袋里掏出一颗珍珠，随便扔在地上，然后问年轻人能不能捡起来，年轻人毫不费力地捡起了珍珠。老人于是意味深长地说：“你应明白，现在的你还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立刻承认你。如果要得到别人承认，那你就要想办法使自己变成一颗珍珠。”这个故事告诉我们：作为即将走上工作岗位的年轻教师，起点是一样的，给大家留下的印象是一样的。之后，谁会得到大家的率先认可，谁能使自己脱颖而出，唯一的途径就是让自己变得足够醒目、足够优秀。整天怀才不遇、怨天尤人、满腹牢骚那是弱者的悲哀。 我们有些教师把工作仅仅当成谋生的手段，工作对他们来说是一种必须完成的任务，成了负担、累赘。这些教师冷漠仇视、愤世嫉俗，感到工作乏味、产生职业倦怠，整日牢骚满腹，抱怨工作忙、事情多，太苦太累，结果学生不喜欢，同事不高兴，领导不满意，把自己搞得痛苦不堪。好多年过去了，这些教师没有