《领导力开发》期末复习
多选题
A:
1.艾森克的人格特质理论认为，人格应该包括ABCD
A认知（智力）B意动（性格）C情感（气质）D躯体（体质）
B:
1. 不同的行为策略有着不同的效能，领导者采取的行为策略能否生效取决的因素有ABCDE
A下属的反抗程度B下属的博弈对策C领导者拥有的权力能否支持其行为策略D领导者运用行为策略的熟练程度E领导者运用的行为策略是否与其社会身份与威望相匹配2.变革的阻碍有ABCDE
A缺乏信任B害怕失败C地位和权势的失去D对价值和理想的威胁E对干涉的憎恨3.变革发生的方式有ABCDE
A反对和冲突B信任和诚实C派系与小集团D外部事件E文化或范式转变C:
1. 从管理学的角度，文化被界定为一个群体或者组织所共同拥有的ABCDE
A 信仰
B 价值
C 规则
D 符号
E 传统
2. 常用的领导胜任力测评方法有ABCD
A行为事件访谈法B问卷调查法C情景测验法D专家评定法
3.从影响来源来看，影响力可分为AB
A 强制性影响力
B 非强制性影响力
4.从发生作用的机制来看，影响力可分为AB
A基于权力的影响力B基于行为策略的影响力
5.从主客观影响因素来看，影响力受制于ABCDE
A领导愿望B行业背景C从业经验D个人价值观E沟通能力
6.传统领导模式主要包括ABC A 领导行为模式B 权变领导模式C 情境领导模式
7.传统的权变领导模式包括ABC
A费德勒权变模式B路径-目标模式C领导者参与模式
8.成功愿景的共同特点是ABCDE
A为组织提供了评价标准B帮助组织应对变化C激发对未来的信念和希望D体现组织的伟大理想E决定组织的目标及其实现的过程
9.从政治或者组织行为的角度来看，执行变革的领导行为包括ABCDE
A建立支持联盟B安排支持者出任关键岗位C运用任务小组指导执行
D戏剧性、象征性行动E改变组织结构
10.从心理学来看，领导者用人过程中出现的认知偏差主要有ABCD
A近因效应B晕轮效应C刻板印象D优先效应
D:
1.东欧文化下的领导行为模式是ABCD
A 极力维护与自己职位相关的利益
B 魅力与价值取向程度中等
C 团队取
向中等 D 人本取向中等
2. 对于不同组织，迪安·巴恩兰德总结出了常见的的沟通过程模式有ABC
A行动模式与线性沟通B互动模式与双向沟通C交易模式与循环沟通
1.非正式组织的关键特征包括ABCDE
A 不断演进、变化
B 要求具备可见的圈内知识
C 待人个性化
D 非等级
的、流动的 E 靠信任和互惠来凝聚
2.非正式组织的功能包括ABCD
A 传承群体的文化和价值观
B 提供从正式组织不能获得的满足感和社会
地位C 增进成员之间的沟通D 通过影响和规制群体内外行为实现社会控制
3.非正式组织的积极作用有ABCDE
A 与正式组织相融合协调
B 减轻管理的负担
C 填补管理能力的鸿沟
D 鼓励管理实践的改进
E 有利于理解和应对环境危机
4.非正式组织的负面作用ABCD
A 抗拒变革
B 角色冲突
C 谣言
D 一致性
5. 冯斯·琼潘娜丝研究出的组织文化类型包括ABCD
A 导弹型
B 孵化器型
C 埃菲尔铁塔型
D 家庭型
6. 费德勒认为领导情境包括ABC A领导者与下属的关系B工作任务结构C职位权力G:
1.个人权力的类型分为ABC
A专家权力B参考权力C威望权力
2.戈尔曼所提的情商模型包括以下维度ABCDE
A了解自己的情绪B管理自己的情绪C自我激励D识别并理解他人的情绪E管理人际关系
3.关于激励的基本理论有ABCDE
A马斯洛的需求层次理论B麦克利兰的成就需求理论C双因素理论D公平理论E期望理论
J:
1. 交易型领导的领导力要素包括ABCD
A权变激励B建设性交易C例外管理D主动和被动强制交易
2.决策的核心要素是ABCDE
A辨明问题的特性B明确决策的底线C描绘决策的标D决策转换行为E决策印证
3.激励的基本原理是ABCDE
A满足需求B激发动机C行为鼓励D目标引导E惩罚鞭策
4.精神激励主要包括ABCDE
A赞美B表扬C颁发奖状D授予荣誉称号E职务晋升
5.激励对于领导力的作用是ABCDE
A是帮助实现组织目标、愿景的主要保证B能改进并提高员工的工作绩效C能有效激发员工的工作激情D能创造良好的工作环境E能形成有利的组织文化
K:
1. 孔子亚洲文化下的领导行为模式是ABCD
A 团队取向高B自我保护意识较强C人本取向中等D 魅力与价值取向中等
2.卡特尔将人格特质分为ABC
A共同特质与个别特质B表面特质与根源特质C体制特质、环境特质与动力特质3.肯尼斯·托马斯将冲突管理的领导风格分为ABCDE
A竞争型风格B调和性风格C合作型风格D分享型风格E规避型风格
1.领导者获取领导知识的途径主要有ABCDE
A自悟B模仿C阅读史书D阅读传记E学习领导科学理论2.“领导”一词的基本含义包括ABC
A领导岗位的管理者B领导行为C领导过程
3.领导的内涵可以从以下几方面理解ABCD
A 领导者应具备组织能力B实现领导过程的方式是影响他C关注长远战略
目标的制定和实现D是一种艺术和过程
4.领导力包括ACBD
A 吸引他人的能力
B 管理意义的能
C 管理信任的能
D 管理自我的能力
5.领导力的影响因素包括ABCD
A 领导者特征
B 追随者特征
C 组织内部环境特征
D 组织外部环境特征
6.领导风格是由领导者（ABC）等因素共同作用的结果。
A价值观B 个性特征C 经历
7.领导风格是指一位领导者（ABC）的路径和方式。
A 进行指导
B 执行计划
C 激励他人
8.领导风格可以分为ABC
A 专制或者独裁风格
B 参与或者民主风格
C 委托或者自由风格
9. 领导风格的影响因素包括ABCDE
A 时间的紧迫程度
B 领导者与下属的关系
C 领导者与下属对信息的掌握
程度D下属的工作能力E任务类型
10. 领导力的研究路径包括ABCD
A “伟人”路径
B 特质路径
C 行为路径
D 情景路径
11. 拉丁美洲文化下的领导行为模式是ABCD
A 团队取向高
B 魅力价值取向高
C 下属参与程度中等
D 人本取向中等
12.莱尔·斯宾塞博士提出，胜任力包括以下几个层面：ABCDE
A 知识和技能
B 价值观和态度C自我认知D个性与品质E 内驱力与动机
13. 领导影响力的相关因素包括ABCDE
A 个性与魅力B个人能力C领导风格D权力E行为策略
14. 领导权力的来源分为ABC A职位权力B个人权力C因控制资源产生的权力
15. 领导行为策略类型很多，包括以下ABCDE
A合作行为策略B个人请求策略C讨好行为策略D施压行为策略E结盟行为策略
16. 领导行为四分图的坐标是AB A 创建结构 B 关心人
17. 领导行为四分图是（AB）设计的。A诺尔夫·斯托克迪尔 B 卡罗尔·沙特尔
18. 利克特把领导体制分为ABCD A参与式B温和独裁式C协商式D专权独裁式
19. 路径-目标模式把领导类型分为ABCD A指导型B支持型C参与型D成就导向型
20. 领导者参与模式把决策的情境变量分为ABCDE
A是否有更为合理的解决方法B是否有足够的信息做出高质量的决策C问题是否具有结构性D下属接受解决办法对有效贯彻执行决策有无重大关系E领导者单独做出决策下属能否接受
21. 罗伯特·豪斯认为，魅力型领导者的性格特征在于以下几个方面ABCD
A 支配欲
B 自信
C 对他人施加影响的需要D自认道义正当性
22. 罗伯特·豪斯认为，魅力型领导者的魅力体现在以下行为ABCD
A 阐述目标
B 树立角色模型
C 建立个人形象
D 激发别人的积极性
23. 量子物理的革命性思维体现在ABCDE
A物质是相互关联的，世界是一个整体B关系是决定万事万物的关键C空间不“空”，存在无形的场D宇宙是人类介入的产物E世界是变化和不可预知的
24.量子物理对领导模式的借鉴作用在于ABC
A重视关系的作用B运用组织中的无形的影响力C参与式管理
25.领导决策的多元价值体系包括ABC
A政治价值B法律价值C管理价值
26.领导决策的政治高压线包括ABC
A政治体制问题B民族、宗教事务问题C国际事务问题
27.领导处理权力冲突的对策有ABCDE
A建立联盟B建立帝国C告密和反叛乱D启用少壮派E拉大旗
28.领导决策时建立联盟的能力要素包括ABCD
A影响力与协商能力B人际关系能力C建立伙伴关系的能力D政治敏锐29.领导决策时破除反对联盟的策略有ABCDE
A建立一个先发制人的联盟B改变对立联盟领导人在组织中的地位C在领导层增选联盟成员D在管理层排除对立联盟领导人E尽力增加与联盟成员的沟通
30.领导者决策偏重政治价值的情况包括ABC
A 民族宗教事务B社会治疗性决策C国家安全事务
31.领导用人的理念包括ABCD
A不可委托责任B成就取向C政治忠诚D人先事后
32. 领导者的识人、选人应该从以下几方面进行ABCD
A忠诚度审查B能力评估C情商考察D德行辨识
33.领导对下属的忠诚度审查应该从以下几方面进行ABC
A下属对领导者个人的忠诚B下属对领导者职位的忠诚C下属对自己职责的忠诚34.领导者对下属的个性品质的测试可以采用ABC
A影射法B个性品质问卷调查法C兴趣盘存法
35.领导者察人运用的评价中心一般包括下列项目ABCDE
A分内工作B无主持的群体讨论C管理竞赛D口头报告和面E客观测试36.领导者可以从以下几方面考察下属的德行ABC
A口碑考察B放松情景考察C360度考察
37. 领导者用人的误区是ABCD
A失去贤能和忠诚的平衡B上任之后急于调整下属职位C陷入心理误区D陷入彼德误区
38.领导激励的一般原则有ABCDE
A适时性原则B有效性原则C具体性原则D公平性原则E多样平衡性原则39.领导激励的方法包括ABCDE
A愿景激励B情感激励C赞赏激励D参与激励E逆诱激励
40.领导沟通最需要注意的文化差异包括ABC
A不同宗教间的文化差异B不同代际间的文化差异C不同国度间的文化差异
41.领导定位的影响因素有ABCD
A机会与威胁B强项与弱项C广泛的社会期望D个人价值观
42.领导者成功定位的关键理念是ABCD
A合理地取舍，集中精力做擅长的事B绕开障碍，寻找新的发展空间C认清自己的能力边界，找到能力发挥的平台D在任何情况下都尽力将事情做到更好
43.领导力开发的形式有ABCD
A自我开发B从经验中学习C教育和培训D职业指导
44.领导力的自我开发包括AB A我觉察B自律
45.领导力开发形式中的经验因素包括AB A共事者B任务本身
46.领导力开发计划的类型有ABCDE
A深度反馈培训B技能培训及概念知识学习C行动学习计划D个人成长计划E社会化培训
M:
1.明茨伯格在其《管理者工作的本质》中认为管理者工作的典型特征包括ABCDE
A 工作量和工作节奏持续不断、永无休止B活动短暂、多样、琐碎C 偏
好实景真人D喜好语言媒体 E 处于组织和互动网络的中间
2.明茨伯格提出了著名的管理者角色理论，认为管理者角色模块可分为ABC
A 人际关系方面
B 信息方面
C 决策方面
3.美国心理学家奥尔波特把个人特质分为ABC
A次要特质B首要特质C中心特质
4. 马克斯·韦伯提出的正式的政治支配和权威的形式为ABC
A传统型权威B超凡魅力型权威C法理型权威
5. 魅力型领导的特质包括ABCD
A高度自信，擅长表达B热情洋溢，精力充沛C强烈支配欲D信念坚定N:
1. 牛顿经典力学视角下的领导模式主要缺点是ABCD
A强调控制B忽视联系C忽略人的因素D忽视变化
O:
1. 欧洲拉丁文化下的领导行为模式是ABC
A 魅力与价值取向高
B 团队取向较高
C 下属参与度较高
2. 欧洲日耳曼文化下的领导行为模式是ABC
A 魅力与价值取向高
B 下属参与度高
C 团队取向较高
P:
1.平衡领导模式的关键在于ABCD
A领导定位要兼顾内在因素与外在环境的平衡B领导决策要兼顾多元价值的平衡C 领导用人要兼顾忠诚与贤能的平衡D领导激励要兼顾正负激励的平衡
Q:
1.企业的制度能否得到良好执行，取决于以下因素ABC
A制度本身是否合理B遵制文化的浓厚程度C监督的有效程度
2. 切斯特·巴纳德的权威接受理论提出，领导者的权威必须具备以下条件ABCD
A人们能够理解B和组织的目标不矛盾C可以与个人利益并存D在精神和肉体上有实行的可能
3. 情境领导模式把领导风格分为ABCD A告知式B推销式C参与式D授权式S:
1.适合独裁式领导风格的情境有ABCD
A 对于见习期员工
B 领导者自身特别优秀
C 员工渴望学习新技能
D 对员
工而言是全新环境
2.适合参与式领导风格的情境有ABC
A 对于熟悉自己工作的员工
B 领导不拥有完全信息
C 员工了解自身工作
并有较强参与意愿
3.适合自由式领导风格的情境有AB
A 对于比领导者更熟悉工作的员工
B 领导者需要去做其他事情
4.胜任力的表象要素包括ABC A 知识B 行为C 技能
5.胜任力的隐形要素包括ABCD
A 价值观与态度
B 自我认知
C 个性与特质
D 内驱力与动机
6.胜任力的特点包括ABC
A 胜任力的落脚点是个体特性B胜任力要与一定的情境因素相联系 C
胜任力的是可以测评的
7. 社会交换包括ABCD A情感交换B利益交换C支持交换D资源交换
8. 使命的构成包括AB A核心价值观B核心目标
9.SWOT分析模型包括的要素是ABCD A优势B劣势C威胁D机遇
T:
1.通过职业指导进行领导力开发时，成功的导师计划离不开的因素包括ABC
A设立明确的导师计划项目B仔细匹配导师和徒弟C高层管理者的支持W:
1.我国当前的文化困境包括ABC
A人生的终极价值模糊B享乐主义盛行C轻视文化的价值
2.五大人格特质理论，也叫“人格的海洋”，提出的人格五因素是ABCDE
A开放性B尽责性C外倾性D随和性E神经质
3. 违反道德的领导行为策略包括ABCD
A玩弄权术B降低姿态C沉默对待D挑错行为
4. 五级经理人体系包括ABCD
A能力突出的个人B优秀团队成员C富有实力的经理人D坚强有力的领导者5.物质激励主要包括ABCD
A工资B奖金C红利D股票
X:
1.学者柯克·帕特里克和洛克提出领导者的关键性特质包括ABCD
A驱动力（动机与精力）B领导的意愿和动机C诚实正直D自信
2. 下列属于领导行为策略类型的有ABCDE
A示范行为策略B理性说服策略C告知行为策略D鼓舞性号召策略E咨询行为策略
3. 下列属于现代领导模式的有ABC
A 魅力型领导模式
B 转换型领导模式
C 五级经理人模式
4.现代领导者选人用人依靠的测评技术工具包括ABC
A心理测试B行为模拟C评价中心
5.行为模拟法又称情景模拟法，比较适合评价具有某种与职位相关的潜能，但又没有机会表现的人。领导者察人通常采用的行为模拟方式有ABC
A文件筐处理B分析模拟C面谈模拟
6.新公共管理理念在公共部门领导决策过程中，主要体现为ABC
A顾客导向B决策中的分权C要有评价决策结果的价值标准
7.下属与上级沟通时要注意做到ABCD
A踏实、忠诚，让领导者感觉可靠B认真、服从，让领导者感觉放心C精明、强干，让领导者有所欣赏D积极、乐观，让领导者感觉放松
Y:
1.应对正式领导与非正式领导之间冲突的对策包括ABC
A 承认非正式领导的客观存在
B 获取非正式领导的合作
C 鼓励与正式
组织目标一致的非正式组织
2. 研究文化差异性的霍夫斯塔德维度包含（ABCDE）等项维度。
A 权力差距
B 不确定性规避
C 个人主义
D 男子主义
E 未来导向
3. 愿景的作用有ABCD
A连接现在和未来B为员工注入活力，取得他们的承诺C使员工的工作
富有意义D为组织提供了关于优秀的评价标准
4. 约翰·罗尔斯指出程序与实体之间的关系有以下几种ABC
A程序即实体B程序可能实体C程序必定实体
5. 要想做到最优决策，必须符合以下条件ABCDE
A视决策目标为整体行为而非群体行为B决策者具备绝对的理性C决策目标明确、
单一D在决策过程中，决策者的价值偏好始终不变E决策者不考虑时间和其他资
源的消耗
6. 依据世界经济论坛的观点，企业公民包括以下方面ABCD
A公司治理和道德价值B对人的责任C 对环境的责任D对社会发展的广义贡献7.优秀的团队应该是互补型团队，团队成员之间的互补包括以下几个层面ABCD
A专长互补B角色互补C性格互补D年龄互补
8.影响领导者沟通有效性的主要因素是ABC
A沟通意愿B沟通技巧C沟通工具
9.与同级沟通的法则是ABC
A争取共赢合作，做到互不拆台B分清彼此职责，做到互不插手C保持心理距离，避免以势压人
10.一个组织常见的冲突来源是ABC
A组织内部资源稀缺B部门及个体差异C沟通障碍
11.约瑟夫·尚普将冲突的类型分为AB
A功能性冲突B功能紊乱性冲突
Z:
1. 在劳德和麦瑟提出的理论基础上，一些学者研究出全球共通的领导行为包括ABCDE
A 基于魅力与价值的领导行为
B 团队取向的领导行为
C 参与式领导行为
D 人本导向的领导行为
E 自我保护的领导行为
2.中国领导者面临的文化挑战有ABC
A下属行为调适困难B下属敬业精神匮乏C下属合作意识淡薄
3.中国领导者应当文化挑战的策略包括ABC
A 开放理念，包容多元B拿来主义，不忘本土C绩效中心，重塑文化
4.正式组织的关键特征包括ABCDE
A 持久性
B 自上而下等级化的
C 将人看作角色
D 通过成文的规则联系
在一起 E 易于理解和解释
5.综合各种理论后，我们发现大多数领导者普遍拥有的个性特征为ABCD
A激情B诚实与公平C热心与谦逊D信心与坚韧
6.职位权力的类型包含了ABCD
A合法权力B奖励权力C惩罚权力D信息权力
7.在组织内，因控制资源而产生的权力类型包含了ABC
A因所有权产生的权力B因处理紧急问题产生的权力C因接近权力层产生的权力D因血缘关系产生的权力
8.组织权力的授权要素包括ABCDE
A意义B胜任力C自主D影响E内在承诺
9.在整个领导行为理论与模式中，非常典型和重要的模式有ABC
A 领导行为四分图
B 管理方格理论
C 利克特的四种领导体制
10. 转换型领导的领导力要素包括ABCD
A个性关怀B动机激励C智能激励D理想的影响力
11.战略管理的特征包括ABCDE
A未来导向B着重于长远的、总体的谋略C组织寻求成长和发展机会及识别威胁的过程D是直觉与理性分析的结合E是持续性与循环性的过程12.战略管理的过程包括ABCD
A环境分析B战略规划C战略实施D战略评估
13.战略领导的构成有ABCD A愿景B使命C战略D执行
14.战略领导的本质是ABCDE
A高级认知B获取多渠道信息C预见创造未来D革命性思维E创造愿景15.战略驱动力包括ABC
A文化与科技B环境与结构C战略与领导
16. 战略构建的核心环节有ABCDE
A决定长期目标和优先性B评估现在的强项和弱项C确认核心能力D评
估战略所需的重要变革E确认可信的战略
17. 政治价值产生的依据标准包括ABC
A政党价值B社会利益群体的多元利益需求C组织内部权力冲突
判断题
A:
盎格鲁文化下的领导者重视魅力与价值以及下属的参与。T
C:
1.成功的领导者一般都拥有一种特别的胜任力。T
2.采用专家评定法研究胜任力有着与问卷调查法相同的的优点。T
3.处理民族、宗教之间的冲突时，往往不能拿社会的普适性价值标准作为决策依据。T
4.程序正当是现代法律与行政的基本价值追求。T
D:
1.当前中国文化既有传统儒释道文化的特征，又有共产党文化的特色。T
2.德意志文化下的领导行为表现为看重领导者自己的面子，自我保护意识强。F
3.对于传统组织中的中高级管理人员而言，应重视认知胜任能力；对于中低层管理人员而言，应重视技术胜任力。T
4.当一个人愿意做什么事情的时候，他就被激励了。T
5.迪安·巴恩兰德认为，两个人的沟通需要六个人参与。T
F:
1.非正式组织的产生说明单位正处于非正常状态，甚至是危机状态。F
2.非正式组织被认为是正式组织的副产品，当正式组织的作用不够充分时，非正式组织就应运而生了。T
3.菲德勒的权变模式认为，要提高领导有效性，可以更换领导人，或者改变领导情境。T
4.菲德勒的权变模式认为，最佳的领导风格是以人为中心。F
5.负激励就是对下属违背组织目的的非期望行为进行的惩罚。T
G:
1.根据冯斯·琼潘娜丝的理论，等级化且关心任务的组织文化类型是家庭型。F
2.管理方格理论是改进领导行为四分图而产生的。T
3.公共部门政治敏感度较低，民营机构和研究机构政治敏感度较高。F
4.个人目标与组织目标的一致性程度越高，员工的自觉性、主动性就越强。T H:
1.亨利·明茨伯格认为，艺术行为是最高的组织行为。T
2.霍布森选择用于领导者决策是不合适的，用于领导者选人是可以得。T
J:
1.极客型领导擅长深入浅出、言简意赅地向下级说明自己的远大目标，并使之认同。F
2.极客领导人与怪杰领导人是个性相反的两类人。T
3.既要遵从程序，又要选出对领导者忠诚的人，常用的模式就是彼得原理。F L:
1.领导是指运用个体、群体、环境中的各种资源有效地影响他人实现战略目标的行为艺术。F
2.领导力是领导者在特定环境中与追随者之间互动的能力。T
3.领导者要善于自我管理，否则就会像带病菌的医生为病人治病一样，把病菌传染给追随者。T
4.领导影响力就是领导者的个人影响力。F
5.领导力的发挥需要借助于影响力的实施，这是领导者与管理者的主要区别之一。T
6.领导者比管理者更为关注人。T
7.领导的影响力等于有效性。F
8.领导行为模式最有效的是高结构高关心人。F
9.领导行为四分图是以工作为中心和以人为中心两个维度来分析领导行为模式。T
10.领导者参与模式认为，领导者要确定在何情境中和在何程度上让下属参与决策。T
11.领导者参与模式认为，当下属掌握着领导所缺的信息时，领导应该征询下属意见。T
12.量子物理下的思维将世界视为不可知的。T
13.量子物理视野的领导模式重视组织文化的运用。T
14.领导者的“魅力”首先体现在外貌方面。F
15.领导者进行战略管理的过程中最为关键的是如何构建战略。T
16.领导者决策时应该以符合未来发展方向的标准来作为决策依据。F
17.领导者在用人时，先看他的能力，然后再考察价值观与人品。F
18.领导是一项为了满足群体共同目标与要求，以他人合作为条件而影响他人态度和行为的沟通活动。T
19.领导沟通的交易模式是一种无限循环、不间断的沟通活动。F
20.领导定位时所考虑的强项和弱项就是自身能力的强弱。F
M:
1.美国德州仪器公司的“疯子团队”是由企业不同部门人员自发组成的创新团队，是与正式组织目标一致的非正式组织。T
2.明茨伯格认为，管理是领导的一部分，领导关注全局问题，管理关注具体问题；领导负责决策，管理负责执行。F
3.每一位领导者都想依照组织的目标或领导者自身的意愿来调适下属的行为。T
4.魅力型领导者及其追随者的业绩远远超过同行水平。T
5.美国学者保罗·赫塞认为，领导模式没有最好的，只有最合适的。T
6.魅力型领导基本上反对现状并竭力改变。T
7.某些国际化大企业规定，凡是没有反对声音的决策暂缓实行。T
N:
1.南亚文化下的典型领导行为包括:合作、鼓励下属、关心下属、自我保护、独断。T
2.牛顿经典力学时代的世界观导致了机械化思维的领导模式。T
O:
欧洲文化下的领导行为都注重人本关怀和下属参与。F
P:
平衡领导模式是美国学者保罗·赫塞提出的理论。F
Q:
情境领导模式中，下属没有能力也没有意愿时，有效的领导风格是告知式。T R:
人们容易从最先获得的信息作为重要信息，而忽视后得到信息的价值，这种心理现象叫做晕轮效应。F
S:
1.撒哈拉以南非洲文化下的领导者特别重视人本取向。T
2.胜任力是智力、知识与技能三者有机结合而成的。F
3.胜任力可以通过简单的方法进行测评。F
4.胜任力就是通常所说的威信或者威望。F
5.社会交换是领导影响力的来源，而且交换中付出少的一方具有较大的影响力。F
6.社会交换与经济交换相同，必须由双方严格按照确定的准确数量进行。F
7.社会学和政治学领域对于领导者的“魅力”构成要素有统一的界定。F
8.使命是可以随着时间和环境而变化的，但是，愿景是不变的。F
9.使命是组织的核心目的和存在的根本原因。T
10.受中国传统文化影响，领导决策具有法治的倾向。F
11.随着员工素质的提高和价值观的变化，下属对领导者个人的忠诚度及领导职位的忠诚度会越来越少，对职责的忠诚度越来越多。T
T:
1.特质是决定领导能力和有效性的唯一因素。F
2.特质是构成人格的最基本元素，也是评价人格的基本单位。T
3.团体理论认为，领导者所制定的政策，实际上是团体斗争中相互妥协的结果。T
4.通常，权力越大，下属的忠诚度越高。T
W:
网络时代，最适合的信息沟通模式是行动模式和互动模式。F
X:
1.下属的忠诚虽然是下属与领导之间的互动，但更多地取决于领导者自身。T
2.下属的忠诚是否属于对领导者个人的忠诚以及对个人忠诚度的高低，都有赖于下属对领导者魅力指标因素的考量。T
3.西方现代领导学认为，领导者应该任人唯贤。F
Y:
1.一个单位拿出一部分中层管理职位进行公开竞争上岗，但事前传出消息：“所有职位已经被各种关系户内定，公开竞争只是走过场作秀”，最终导致许多有意竞聘的员工放弃参加竞聘。这说明非正式组织的一致性对组织造成了损害。F
2.亚洲文化下的领导行为都明显受到孔子儒家文化影响。F
3.用智力测验来预测工作绩效或者职业生涯的成功，准确度较高。F
4.一个优秀的员工必定能够成为一名优秀的领导。F
5.与管理者作为问题的解决者不同，领导者仅仅是指出问题。T
6.影响力是领导者的主观产物。T
7.愿景是一个组织对理想未来的向往，与组织成员无关。F
8.愿景与使命是同一个概念。F
9.愿景以现实为基础，关心的是现状；使命关心的是未来。F
Z:
1.组织文化单一，专业化不足，结构体制和制度缺乏。这是管理过分，领导不足带来的结果。F
2.中东文化下的领导行为独具特色，领导者十分看重自己的面子和地位而不重视团队取向、魅力价值取向。T
3.自我认知是一种显像的胜任力特征。F
4.在情境领导模式中，最好的的领导模式是参与式。F
5.转换型领导经常采取一些新奇、违背常规的行为，当他们成功时，引起下级的惊叹。T
6.战略指的是有关行动的常规计划，它描述了组织为实现目标和适应外部环境而进行资源调配及其他活动的过程。T
7.战术和策略是与战略相同的层次。F
8. 战略领导是指预测、展望、适应、进行战略思维以及与他人协作共同发动变
革，从而为组织创造更美好未来的能力和行为。T
9.组织愿景是凝聚了个人、团队、部门的共同愿景。T
10.政党政治是领导决策的高压线。T
11.追求程序正义往往可能会牺牲效率。T
12.最优决策的条件很难实现。T
13.在绩效管理理念中，业绩是个体能力的真实体现。T
14.在互动模式沟通中，打破了原来关于信息源与接收者的分工界限，使信息沟通次数体现为不间断的、连续的沟通。F
15.在邦克和韦伯用于描述学习经验的剖析图中，如果一个人不愿意违背本性做事，也无法忍受业绩的微小滑落，则学习曲线是平的，即，没有实现学习。T
单选题 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答：正确 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 2.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于回答：正确 1. A 自我发展 2. B 社会舆论 3. C 个人能力 4. D 潜移默化 3.田忌赛马创造的是回答：正确 1. A 静态优势 2. B 动态优势 3. C 动态劣势 4. D 静态劣势 4.静态优势观适合于回答：正确 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业 4. D 资源短缺型企业 5.企业在人才招聘中其中一个误区是回答：正确 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才
4. D 招聘二流人才 6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是回答：正确 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 7.被称为绩效管理魔方的是回答：正确 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 8.企业最高领导人的四项责任是回答：正确 1. A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 2. B 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 3. C 整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 4. D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收9.领导力模型是回答：正确 1. A 90度 2. B 360度 3. C 270度 4. D 180度 10.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是回答：正确 1. A 强化式学习 2. B 裂变式学习 3. C 体验式学习
领导力考试题库 一、简答题 1．简要叙述领导者的用人理念。 2．简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。 3．试列举领导者不同的权力来源与类型。 4．简要描述一下平衡领导模式的特征。 5．简述领导与管理的基本区别。 6．简述文化对我国领导者的挑战。 附：参考答案 1. 简要叙述领导者的用人理念。 解答: 领导者的用人理念主要包括以下几种： 1．不可委托责任理念 用人是领导者的重要职责，对于领导者有十分重要的作用。用人之所以是领导者的不可委托责任，这与领导活动本身的特征是分不开的。 2．成就取向理念 在用人上，成就理念将逐步取代控制理念。这一点在经营性部门中的体现更为突出。成就取向的用人理念要求领导者将下属当成资本和资源来进行管理。 3．政治忠诚度理念 政治忠诚度理念是公共部门的领导者必须具备的基本理念，我国对公共部门领导者的政治要求是很高的。但是我们必须清醒地认识到，对领导者个人的忠诚是政治忠诚的组成部分，但不是全部。 4．先人后事理念 西方最新的管理和执行理论已经从过去着重强调人员能力与职位的匹配，发展为先人后事理念，即首先看重下属与领导者在价值观、对事业的理解上的一致，然后才是能力的匹配。先人后事理念实际上是对传统管理主义任人唯贤理念的否定。 2. 简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。 解答: 领导力自我开发包括两个主要的组成部分：自我察觉和自律。 基于自我察觉的领导力开发又可以分为单回路学习和双回路学习两种不同水平。单回路学习中的学习者寻求可能与他们的基本想法和行为潜在对抗最小的反馈。双回路学习则是一种深入的学习类型，人们用反馈来挑战目标的有效性或暗含的价值。双回路学习的一个重要贡献是它使领导者能从挫折中学习和获益。 领导力开发需要考虑自律，自律在对个人行为的连续监控中起着非常重要的作用，这种监控就是为了保证必需的自我开发。这里的自律指动员一个人的努力和精力去集中达到一个重要的目标。 3. 试列举领导者不同的权力来源与类型。 解答: 正确认识与理解权力，需要知道权力的来源及不同的类型，不同的权力来源会产生不同类型的权力。组织中领导权力的来源是多方面。一个领导寻求并获得权力的来源往往影响，
拉姆查兰的《领导梯队》一向被称为是领导力开发的圣经。读完领导梯队之后，有什么不同的想法？以下是《领导梯队》读书心得体会，欢迎大家阅读！ 《领导梯队》中提到：“领导者必须清醒地认识到，在职业发展方向上，今天的大多数员工比过去的员工更加务实和清醒。他们知道真正的工作保障是具备生存的技能，清楚自己的职业发展路径。因此，他们渴望职业发展机会。”这个现象是否在中国也真实存在？也许对大多数学生来说，他们对职业发展路径还很迷茫，但有工作经验的员工是否更加清晰？无论员工职业路径是否清晰，对一线经理来说都是一个机会，都是激励和引导员工的契机，而我们要做的仅仅是摸清员工的状态。 对于已经有清晰职业发展路径的员工来说，寻找到员工发展和企业发展的共同目标，找到共同的利益诉求点，将是非常有利的局面。而对于尚未有清晰职业发展路径的员工来说，帮助他们建立起与企业发展相适应的职业发展路径，会是一个非常好的机会，提升职业稳定性，以及企业的战斗力。 在时间管理方面，是我需要重点提升的。我时常觉得时间不够用，分身乏术。今年我有意识地抓一些重点项目，在一些我认为不是特别重要的项目上，基本上只把最后一关。但是有很多时间还是放在技术上，和外部沟通的时间较少。明年，随着部门成员能力的提升，我有机会把时间和精力放到更有突破性的项目上，放到团队的发展方向上。 最后，我想说，集团组织大家学习《领导梯队》，从研发中心角度上讲无疑是一个利好。一个只追求短期财务目标的企业是不会关注领导力发展，更不会投入研发，通过这次学习，也能更加坚定研发中心的发展，稳定研发中心的军心。 另外，我想补充一点，阅读《领导梯队》不要只关注自己的层级要做的事，更要了解高层级领导者的关键技能，一方面它可能代表了你未来的发展方向，另外一方面会帮助你站在领导的角度思考问题。例如，如果你知道越高层级需要越有全局意识，需要统筹各方利益，着眼于企业的未来发展，那你就能理解为什么领导不会永远护着你，因为他需要关注各部门的共同发展。那么，你在做决策或者创建团队氛围的时候就要更加关注成员的跨部门合作性、开放性，做好成员的心理建设，让团队成员有心理准备，这样团队才能稳定。 《领导梯队》将个人的发展与组织发展相结合，如果每位管理者都能在自己的岗位上实现领导力的转变，企业的综合能力无疑会得到巨大的提升。 《领导梯队》这本书很有意思，因为每个人都能在中间找到自己的位置，都能够对号入座，看到自己的过去，甚至预见自己的未来，相信每个人读这本书都会有不同的感受，下面我仅从研发中心、技术研发部、我个人的角度来谈谈读这本书的感悟。 《领导梯队》是一种领导力发展阶段的理论学说，类似于发展心理学中各家对人的发展进行阶段划分。但两者也有明显的区别，尽管《领导梯队》中明确了成为一个卓越的领导者需要经历哪些阶段，但这些阶段与年龄的相关性并没有个体发展阶段那么密切，如果能够快速转变自己的观念，短时间内接受更多的历练，70后，甚至80后成为首席执行官都有可能，因此《领导梯队》它的实操性和指导意义更强。
领导力的开发和塑造 【摘要】领导力就实在领导活动中影响和改变他人心理和行为的能力。领导力是在洞悉需求与动机、利益与关系的基础上，运用资源和非资源手段，改变利益相关者的动机与需求、认知模式、情感倾向、期望状态，以实现组织目标的能力。那么如何开发和塑造领导力呢？ 关键词：领导力品德能力素质风格 在一个组织中，领导者起着极其重要的的作用。领导者是组织的领头羊，领导者是整个团队的方向，是整个团队凝聚的核心。一个优秀的团队更是需要一个优秀的领导者，领导者要如何提高自身的领导力？又该如何养成一个优秀的领导者呢？ 从开放性定义上看，领导是能让人创造理想和有能力把想变成现实并使之持续下去的过程。所以，领导主要表现为一种影响力。我们姑且称之为“领导力”。领导力并不是一种与生俱来的能力，领导力需要后天的培养、塑造。领导力常常是一个人及团体办事成效的盖子，如果领导能力强，锅盖就高。反之，如果领导能力不强，团体的发展潜力便会受到限制。个人和团体的成效与领导的强弱成正比。 1.领导者应有的品德 作为一个优秀的领导者除了需要优秀的领导能力之外，还需要有优秀的品德。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本。中华民族在长达数千年的历史发展中，形成了源远流长的优良道德传统。这些优良道德传统内涵丰富、博大精深，是中华民族生命机体中不可分割的组成部分，是人类文明发展的重要精神财富。中国传统伦理思
想一直尊重人的尊严和价值，崇尚“仁爱”原则，主张“仁者爱人”，强调要“推己及人”，关心他人。作为一个领导者应当有着崇高的品德，才能使人产生一种敬重感，吸引人的目光。会使人不自觉的去模仿，激励人们前进。领导者要具有以下品质:在下属面前要树立良好形象，要注意领导者时刻影响着下属;要为自己打造威信的光环，有了威信才能让下属更加服从领导者的领导;充分发挥领导者的影响力，将领导力最大限度的发挥，使领导者和下属之间的关系更加巩固，有利于工作的开展;要善于运用情感技巧和自己的口才说服下属;把正确的理念融人细微的管理中;做到既充分授权又不失控制;学会“恩威并用”的批评策略;在妥善处理难题中展示魅力;注意不断提高自身的能力和素养，有了更强的能力和更好的素养才会让下属更加愿意跟着你，才会更努力工作。 2.领导者要不断的学习 孔夫子曰：“吾日三省吾身”，“三人行必有吾师焉”这两句话说明像孔子这样学识渊博的大儒还在孜孜以求，不断进取的学习，何况是我们，就更应该加倍努力用知识充实自己。特别是在知识爆炸的今天，更需要学习新的文化科学知识，学习专业技能，学习为人处事之道。事实证明，世上没有什么放之四海而皆准的绝对真理，因此学习也不可能一劳永逸。如今的世界在飞速发展中，只有不断的学习，不断的创新，不断的汲取知识，才能更好的适应社会的发展。领导者只有在不断的学习中提高自身的能力，在工作才能更好的发挥领导力。 3.领导者要具备的能力
卓越领导力的六项修炼 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 真正的好的批评是√ A先弄清事实，然后融通情感 B先融通情感，然后弄清事实 C先弄清事实，然后不要融通情感 D先不要弄清事实，然后融通情感 正确答案：A 2. 领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于√ A自我发展 B社会舆论 C个人能力 D潜移默化 正确答案：C 3. 田忌赛马创造的是√ A静态优势 B动态优势 C动态劣势 D静态劣势 正确答案：B 4. 企业在人才招聘中其中一个误区是√ A尽量招聘低学历的人才
B尽量招聘女性 C招聘一流人才 D招聘二流人才 正确答案：C 5. 在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是√ A完人 B好人 C能人 D废人 正确答案：D 6. 优秀团队的素能模型分别是√ A思辨力、感召力、操作力、组织力 B思辨力、感召力、执行力、专注力 C思辨力、感召力、操作力、专注力 D创造力、感召力、操作力、专注力 正确答案：C 7. 企业最高领导人的四项责任是√ A招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 B整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 C整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 D整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收正确答案：B 8. 在领导人的类型中，第四代领导是√ A顾问式领导
B教练式领导 C管控式领导 D带动式领导 正确答案：A 9. 在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是√ A执行力 B组织力 C学习力 D决策力 正确答案：B 10. 学习者有三重学习境界，在修炼阶段是√ A强化式学习 B裂变式学习 C体验式学习 D弱化式学习 正确答案：B 11. 对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠√ A借力 B用力 C选人 D留人 正确答案：A 12. 用人除了合理配置之外，更重要的是√ A激发员工内在的能量
《领导力开发》期末复习 2018年12月 考试形式：开卷、网考、全客观题 时间：60分钟， 题型及分值： 一、单选题：10小题，每小题2分，共20分 二、多选题：20小题，每小题3分，共60分 三、判断题：10小题，每小题2分，共20分 练习题 一、单选题 不提供练习题 二、多选题 第一章 1.领导者获取领导知识的途径主要有ABCDE A自悟B模仿C阅读史书D阅读传记E学习领导科学理论 2.“领导”一词的基本含义包括ABC A领导岗位的管理者B领导行为C领导过程D领导能力E领导结果 3.领导的内涵可以从以下几方面理解ABCD A 领导者应具备组织能力B实现领导过程的方式是影响他人C关注长远战略目标的制定和实现D是一种艺术和过程E实现领导过程的方式是控制他人 4.领导力包括ACBD A 吸引他人的能力 B 管理意义的能力 C 管理信任的能力 D 管理自我的能力 E 管理他人的能力 5.领导力的影响因素包括ABCD A 领导者特征 B 追随者特征 C 组织内部环境特征 D 组织外部环境特征 E 第三方特征 6.非正式组织的关键特征包括ABCDE A 不断演进、变化 B 要求具备可见的圈内知识 C 待人个性化 D 非等级的、流动的 E 靠信任和互惠来凝聚 7.正式组织的关键特征包括ABCDE A 持久性 B 自上而下等级化的 C 将人看作角色 D 通过成文的规则联系在一起 E 易于理解和解释
8.非正式组织的功能包括ABCD A 传承群体的文化和价值观 B 提供从正式组织不能获得的满足感和社会地位 C 增进成员之间的沟通 D 通过影响和规制群体内外行为实现社会控制 E 容易形成一致的决议 9.非正式组织的积极作用有ABCDE A 与正式组织相融合协调 B 减轻管理的负担 C 填补管理能力的鸿沟 D 鼓励管理实践的改进 E 有利于理解和应对环境危机 10.非正式组织的负面作用ABCD A 抗拒变革 B 角色冲突 C 谣言 D 一致性 E 抗拒领导 11.应对正式领导与非正式领导之间冲突的对策包括ABC A 承认非正式领导的客观存在 B 获取非正式领导的合作 C 鼓励与正式组织目标一致的非正式组织 D 取缔非正式组织 E 打压非正式领导 12.领导风格是由领导者（ABC ）等因素共同作用的结果。 A价值观 B 个性特征 C 经历 D 血型 E 体格 13.领导风格是指一位领导者（ABC ）的路径和方式。 A 进行指导 B 执行计划 C 激励他人 D 确定目标 E 取得成果 14.领导风格可以分为ABC A 专制或者独裁风格 B 参与或者民主风格 C 委托或者自由风格 D 文艺或者浪漫风格 E 理想或者完美风格 15.适合独裁式领导风格的情境有ABCD A 对于见习期员工 B 领导者自身特别优秀 C 员工渴望学习新技能 D 对员工而言是全新环境 E 企业规模较大 16.适合参与式领导风格的情境有ABC A 对于熟悉自己工作的员工 B 领导不拥有完全信息 C 员工了解自身工作并有较强参与意愿 D 企业规模较小 E 新企业 17.适合自由式领导风格的情境有AB A 对于比领导者更熟悉工作的员工 B 领导者需要去做其他事情 C 家族企业 D 创新企业 E 高层领导 18. 领导风格的影响因素包括ABCDE A 时间的紧迫程度 B 领导者与下属的关系 C 领导者与下属对信息的掌握程度 D下属的工作能力E任务类型 19.明茨伯格在其《管理者工作的本质》中认为管理者工作的典型特征包括ABCDE A 工作量和工作节奏持续不断、永无休止B活动短暂、多样、琐碎 C 偏好实景真人D喜好语言媒体 E 处于组织和互动网络的中间 20.明茨伯格提出了著名的管理者角色理论，认为管理者角色模块可分为ABC A 人际关系方面 B 信息方面 C 决策方面 D 时间方面 E 空间方面 21. 领导力的研究路径包括ABCD A “伟人”路径 B 特质路径 C 行为路径 D 情景路径 E 时间路径 第二章 22. 从管理学的角度，文化被界定为一个群体或者组织所共同拥有的ABCDE A 信仰 B 价值 C 规则 D 符号 E 传统 23. 冯斯·琼潘娜丝研究出的组织文化类型包括ABCD A 导弹型 B 孵化器型 C 埃菲尔铁塔型 D 家庭型 E 鸡蛋型 24. 研究文化差异性的霍夫斯塔德维度包含（ABCDE ）等项维度。
《领导艺术》 2018 秋期末复习资料 、单选题 1、人类的结群生活（B）出现领导与被领导关系 A.不会 C.不一定 2、新走上领导岗位的第一职责是（ A.指挥 C. 定位 3、会议是（C）的基本方式。 A.控制 C. 集智 4、能够成为领导者的核心特质是（ A. 学历基础 C. 情绪特征5、领导艺术是（B）人的艺术。 B.必然 D. 不可能 B.控制 D.管理 B.管理 D.指挥 B .智力特性
D.身体条件
D.协调、配合 6、领导者（B ）是指领导者综合品格形象和德行感召力。 代特征。 7、考察团队领袖，特别要留意他是否具有（ D ）意识。 A.进取 B.团结 C.攻坚 D.大局 &世袭制随着现代社会的发展逐渐淡出权力转让的（B ）模式。 A. 一切 B.主流 C.非主流 D.次要 9、宽恕容人是（B ）的尊重和包容他人。 A.无底线无原则 B.有选 择的底线和原则 C.有时段的底线和原则 D.有底线有原 则 10、开放思维具有开阔性和新奇事物的（C ） 性。 A.不可融入 B.封闭 C.可融入 D.排斥 C.能力素质 D.精彩演讲 11、分工不同但人格平等的领导关系，体现了社会（ A ）的时 C.管理、控制 A. 权力影响 B. 人格魅力
C.平等自由 D.民 主开放 12、组织的“神经中枢”是指（B） A. 一般员工 B. 领导者 C .中层干部 D .被领导者 13、下列领导角色分析中，（C ）不属于信息汇聚角色。 A.发言人 C .资源分配者 14、领导变革开始于（A ） A. 视察活动 C .团队活动 15、领导指示是（B ） A. 暗示性意图 C. 潜在性意图 16、（C ）是职业的基础。 A.才能 C.忠诚 17、（益 A ）原则性强，计划性好，对待工作非常严谨，要求精 求精。 A. 追求完美型领导 C .拼命三郎型领导
领导能力开发的5个有效途径 赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授 企业人力资源管理和绩效考核培训专家 卓越领导力 团队建设与领导力 领导能力是指领导者承担一定领导职务的本领，是管理工作中经常起作用的内在要素，它产生于领导者与追随者之间的结合力。我们可以将其概括为经验性的基本能力和经验性的行为能力：前者指领导者的文化知识、基本技能、道德品质、身体状况等，后者指领导者具有的管理能力、统帅能力、决策能力、社交能力和处理公共关系、人际关系的能力等。领导能力本身具有无限发展空间，领导能力开发的过程是不断发展的过程，既要激发先天性的基本能力，又要开发后天性的经验能力。 结合领导能力形成过程中的五大影响因素：先天因素、模仿因素、学校教育因素、工作环境因素、机遇因素，我们认为领导能力具有以下几个开发途径： 一、基于生理测评的基础素质开发。 领导能力的发展有其先天基础，生理因素客观存在。不同的人成为优秀领导者的概率与速度不同。大量事例表明，领导者的气质和能力，受着先天的非经验因素的影响。因此，围绕领导岗位所需要的生理素质进行选择性的测评有助于减少领导人才的开发成本。 二、基于家庭背景影响的品性开发。 良好的家庭价值选择和文化氛围直接影响品性的形成和塑造。积极奋进的家庭价值和开放活跃的家庭氛围，能够于不知不觉中拓宽孩子的视野、增强孩子前进的动力，这对其后来的成才无疑具有重要的作用。 三、基于学校教育文化的基本能力开发。 学校教育也是领导能力开发的重要途径。教育的功能在于培养人、塑造人和开发人。一种充溢着“家、国”责任感和组织使命感的教育氛围会直接影响人的领导性格和领导价值的树立。学校教育与文化可以塑造未来领导人的精神理念和能力素质，培养准领导者的责任心、进取心、自信心。 四、基于工作经历的领导能力开发。 领导者的成长，需要纵向的台阶、横向的轮岗、别人的帮助和自己的悟性，需要工作的经历、人际的经历、困难和挫折的经历、教育和培训的经历，需要将知识化为内涵，将熏陶加上内省，把实践上升到理论。作为政治资源的掌握者和使用者，领导者的能力受到工作过程中各种体制、规则等相关因素的影响。因此，在具体工作过程中进行人力资源开发，获得知识、技能和理念，无疑是提升领导能力的重要途径。
沟通技巧与领导力开发学习心得 一、沟通的重要性 畅销书《穷爸爸富爸爸》里面提到过一种观点，认为现代的教育不能说 是成功的，因为学校里面所教的东西并不是一个人生活在当今社会之中所需要的 知识，而对于生存的重要知识，如财务知识，绝大多数人在学校里又学不到。一个人 作为社会的一员、家庭的一员、某个组织中的一员，你每天都会面临着一个艰巨的任务——与人沟通。 当我们已经进入了信息时代，人们的工作性质及组织内成员之间的关系都发生了 微妙但又是决定性的变化，组织已经不再是单纯的负责不同工序的成员简单集合， 而必然会发展成为团队，以期利用每一个团队成员的知识，经验导出的软性资源， 通过组织内成员发的讨论、争论、冲突和决策来完成不断变化，不断升高的团队目标。还是由于沟通技巧的欠缺，很多团队成员开始慢慢地出现，他们之间正在产生隔膜， 他们先依赖于电话，然后连电话也不愿打了，虽然两个人相隔仅仅十步之遥， 他们却会选择发邮件与对方讨论问题。因为他们经历了太多的事情，由于沟通的 技巧不够而不仅影响了整个团队的工作绩效，甚至影响了本来良好的人际关系。 一个完整的信息如果用100%来表示，当人们进行面对面沟通的时候，语言只起7% 的作用，表情语气等七35%的作用，其它58%的内容将通过身体语言传达，很明显， 如果沟通技巧足够的话，你可以沟通面对面的沟通取得相当可观的信息，收发邮件会 使信息量大幅减少，而且更加依赖于团队成员之间的相互信任和表达能力。 二、沟通技巧 1、沟通之道的核心认知 （1）你所得到的，就是你所付出的。 自己是自己最大的敌人，自己是自己最大的贵人。 （2）美好人生其实是一种心理游戏。 人生必读的四本书：读自己、读别人、读历史、读大自然 （3）先处理心情，再处理事情。 感觉永远大于事实。 （4）判断对方处于感性或理性的状态。 一般情况下，对话时，身体前倾处于感性，后倾则处于理性。 （5）不断调整假设前提。 只有成交，才是真正帮助到顾客。 （6）别人要的永远多给一点，别人不要的永远少给一点。 2、四大赢家定律 （1）惯性定律 少问“为什么”，多问“如何” （2）信念定律 真实的生活也只不过是信念的反射而已。 （3）因果定律 自己永远必须为自己的原因负最后的责任。 （4）临界点定律 人生有无数个临界点需要突破
《领导力开发》期末复习 多选题 A: 1.艾森克的人格特质理论认为，人格应该包括ABCD A认知（智力）B意动（性格）C情感（气质）D躯体（体质） B: 1.不同的行为策略有着不同的效能，领导者采取的行为策略能否生效取决的因素有 ABCDE A下属的反抗程度B下属的博弈对策C领导者拥有的权力能否支持其行为策略D领导者运用行为策略的熟练程度E领导者运用的行为策略是否与其社会身份与威望相匹配 2.变革的阻碍有ABCDE A缺乏信任B害怕失败C地位和权势的失去D对价值和理想的威胁E对干涉的憎恨3.变革发生的方式有ABCDE A反对和冲突B信任和诚实C派系与小集团D外部事件E文化或范式转变C: 1.从管理学的角度，文化被界定为一个群体或者组织所共同拥有的ABCDE A信仰B价值C规则D符号E传统 2.常用的领导胜任力测评方法有ABCD A行为事件访谈法B问卷调查法C情景测验法D专家评定法 3.从影响来源来看，影响力可分为AB A强制性影响力B非强制性影响力 4.从发生作用的机制来看，影响力可分为AB A基于权力的影响力B基于行为策略的影响力 5.从主客观影响因素来看，影响力受制于ABCDE A领导愿望B行业背景C从业经验D个人价值观E沟通能力 6.传统领导模式主要包括ABC A领导行为模式B权变领导模式C情境领导模式 7.传统的权变领导模式包括ABC A费德勒权变模式B路径-目标模式C领导者参与模式 8.成功愿景的共同特点是ABCDE A为组织提供了评价标准B帮助组织应对变化C激发对未来的信念和希 望D体现组织的伟大理想E决定组织的目标及其实现的过程 9.从政治或者组织行为的角度来看，执行变革的领导行为包括ABCDE A建立支持联盟B安排支持者出任关键岗位C运用任务小组指导执行 D戏剧性、象征性行动E改变组织结构 10.从心理学来看，领导者用人过程中出现的认知偏差主要有ABCDA近因效应B 晕轮效应C刻板印象D优先效应 D: 1.东欧文化下的领导行为模式是ABCD A极力维护与自己职位相关的利益B魅力与价值取向程度中等C团队取向中等D人本取向中等 2.对于不同组织，迪安·巴恩兰德总结出了常见的的沟通过程模式有ABCA行动模式与线
卓越领导力的六项修炼 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 真正的好的批评是V A ?先弄清事实，然后融通情感 B 先融通情感，然后弄清事实 C 先弄清事实，然后不要融通情感 D 先不要弄清事实，然后融通情感 正确答案：A 2. 领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于 A 自我发展 B 二：|社会舆论 C ?个人能力 D 潜移默化 正确答案：C 3. 田忌赛马创造的是V A 静态优势 B *动态优势 C 动态劣势 D 静态劣势 正确答案：B 4. 企业在人才招聘中其中一个误区是V A 尽量招聘低学历的人才
B 尽量招聘女性 C ?招聘一流人才 D 招聘二流人才 正确答案：C 5. 在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是V A 完人 B 好人 C 能人 D ?废人 正确答案：D 6. 优秀团队的素能模型分别是V A 思辨力、感召力、操作力、组织力 B 思辨力、感召力、执行力、专注力 C ?思辨力、感召力、操作力、专注力 D 创造力、感召力、操作力、专注力 正确答案：C 7. 企业最高领导人的四项责任是V A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 B?整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 C |整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收 正确答案：B 8. 在领导人的类型中，第四代领导是V 顾问式领导
B 教练式领导 C 管控式领导 D 广带动式领导 正确答案：A 9. 在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是V A 执行力 B ?组织力 C 学习力 D 决策力 正确答案：B 10. 学习者有三重学习境界，在修炼阶段是V A 强化式学习 B ?裂变式学习 C 体验式学习 D 弱化式学习 正确答案：B 11. 对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务 ――领导人更多的是靠V A 借力 B 用力 C 选人 D 留人 正确答案：A 12. 用人除了合理配置之外，更重要的是V A激发员工内在的能量
六维领导力培训心得 六维领导力培训心得篇1 小学或幼儿园的教材上都有“狼来了”这个经典的故事，用意在于教导孩子要诚实，上升到商业道德标准就称其为“诚信”。诚信作为一种道德要求，意思是诚恳老实，有信无欺。诚信是一切道德的基础和根本，是人之为人的最重要的品德，是一个社会赖以生存和发展的基石。“人，每骗一次别人，别人对你的信任度就会下降，一旦信任度为零，别人对你就不再信任了。”一个人如果得不到别人的信任，做任何事情都注定会失败，一个领导如果失信于下属，《六维领导力》也就会成为无用的教条。 “大医精诚”体现了中华医道中诚信与医术并重的亘古真理。然而由于市场经济的引入、医疗体制的变革，如今的医疗诚信思想尤其在近几年的中国，处于一个变革期，医务工作者已不能像千百年前“医乃仁术”同日而语，在很大程度上变得连我们医务工作者自己都搞不清楚，医疗业的现
状与我们小时候的“思想品德”教育、医学院的入学誓言产生了严重的冲突，如果医生皆以信义为本，而拒收回报，坚守清贫，就与市场经济体系下的价值观相悖，尤其和“医生是高收入职业”的社会观点剧烈冲突，使功利性和道义性标准都有其合理性，使得医疗业从业人员陷入道德选择的迷惘和价值取向的紊乱。患者与医生之间的信任空前脆弱，随着经济的发展，患者要求更高医疗服务水平、媒体炒作、医务人员“人人自危”、过度医疗等现象已成为普遍，医疗业的诚信问题被推到了风口浪尖。前几天在网上看到一篇文章分析了当前的医疗诚信：“医疗诚信按照诚信的主体可大致分为三类：医生诚信、医院诚信、医药诚信。在社会主义市场经济的大背景下，由于医疗卫生体制改革的深化，医疗卫生事业由原来的纯福利性质向半福利半经营性质过渡，公费医疗与劳保医疗制度为医疗保险所取代，药品商、医疗器械商的利益渗入和医疗费用的不断上涨，使得医疗诚信正面临现代意义的内涵和外延的转变。”，但是我相信未来随着医药体制改革的不断深入，国家对医疗行业投入的加大，未来的医疗环境会得到一定改善。 我们医务工作者应该适应这一社会变革，坚守自己的道德底线，恪守我们的“入学誓言”，对患者诚信，将患者的
单选题 正确 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 正确 2.真正的好的批评是 1. A 先弄清事实，然后融通情感 2. B 先融通情感，然后弄清事实 3. C 先弄清事实，然后不要融通情感 4. D 先不要弄清事实，然后融通情感 正确 3.一般的领导人决策时会得益于自己的经验，这叫做 1. A 时间半径 2. B 空间半径 3. C 平面半径 4. D 立体半径 正确 4.静态优势观适合于 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业
4. D 资源短缺型企业 正确 5.企业在人才招聘中其中一个误区是 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才 4. D 招聘二流人才 正确 6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 正确 7.企业要向竞争最激烈的行业学习，竞争最激烈的两个行业是 1. A 军队和赛场 2. B 企业和赛场 3. C 军队和企业 4. D 农村和城市 正确 8.将一般规律与个人经验相结合，培养实际操作能力的方法是 1. A 选择法 2. B 创新法 3. C 培养法
4. D 教练法 正确 9.被称为绩效管理魔方的是 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 正确 10.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误，惟一的办法就是 1. A 暗斗 2. B 成长 3. C 竞争 4. D 学习 正确 11.有一句话叫快鱼吃慢鱼，强调的是 1. A 速度的严肃性 2. B 问题的严肃性 3. C 问题的重要性 4. D 速度的重要性 正确 12.动态优势观的理念是 1. A 战略决定成败 2. B 方向决定战略 3. C 速度决定成败
篇一：领导力提升培训学习心得体会 强化学习，武装头脑 不断提高为人民服务本领 ——领导力提升培训学习心得体会李兴龙 7月9日至13日，我非常荣幸地参加了商洛市市委组织部在西安交通大学举办的商洛市优秀年轻干部领导力提升专题培训班。走进心仪已久的名校，感受着西安交大“精勤求学、敦笃励学、果毅力行、忠恕任事”的治学理念和浓厚的学习氛围，恭耳聆听了西安交大谈民宪教授、桂维民教授、李德昌教授及西安市委党校李伯均教授等名师对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、能力等方面进行的精彩讲授。教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开、心悦诚服；深入浅出、引人入胜的讲解让我对某些问题的模糊认识茅塞顿开，无论是在心灵上还是认识上都得到了一次全新的洗礼，使我受益匪浅。本次培训，使我感最深的有以下几点： 一、增长知识，视野得到了拓宽。这次培训内容有较强的针对性和时效性，并且大都是我知识结构上的薄弱环节，通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果，在领导能力、危机防范、政务礼仪等方面有了全新的认识，这些知识像新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。我参加工作以来几乎一直行政工作，实际操作多，宏观管理少，对工作的谋划和设计重视不足、思考不够，这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展，通过培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作，努力实现经济发展的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。 二、总结经验，领导能力得到了提升。领导力是一种影响力，最关键的执行力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素，是一种复杂的活动，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这次培训学习，我清楚地认识到在过去领导能力上的一些缺陷。作为一名基层乡镇领导，个人能力急需进一步完善与提高。提高能力不仅是要对自己的前途负责，更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习，我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者，他必须善于预见前途，分析国家经济发展态势，准确提发展方向与战略目标，向确定好的目标去努力奋斗。这就需要我不断地学习，学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身，增强自己的理想信念和对岗位责任的认识。 三、学以致用，工作水平得到了提高。专题培训结束后，我认真研究总结出了干好基层行政工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，把学习当成是毕生的任务，作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，活到老学到老，促进社会科学地进步。 四、交流体会，友谊得到了升华。参加研修培训的几十名学员来自全市不同部门和单位的同志，大家所处的岗位不同，从事工作的内容各异，与他们的交流给了我很大的触动和启发，让我受益匪浅。虽然大家的经历不同，但都赤诚相待，尽力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同志之间由陌生到相识、到相知。学习和生活中大家相互帮助，每次集体活动大家都积极参加，体现出我们是一个团结奋进的团体。授课专家平易近人、幽默风趣，与大家
88635--四川农业大学行政管理与领导艺术(本科)期末备考题库88635奥鹏期末考试题库合集 单选题： （1）领导就是明智的运用激励方法加上能够唤起别人热情的品格这是著名管理学家谁提出的 A.马斯洛 B.孔兹 C.格瑞斯 D.泰罗 正确答案：B （2）提倡用善意和真诚处理人际关系体现了领导者树立人本观念的哪一基本要求？ A.坚持依靠关键人才的原则 B.倡导人文关怀 C.树立人尽其才的观念 D.坚定先事后人的原则 正确答案：B （3）社会主义领导的本质是？ A.服务 B.效率 C.效能 D.效力 正确答案：A
（4）在衡量和评价领导者办事效率时，除了从定量的角度分析外，还可以进行 A.定性分析和评价 B.分析和交流 C.观察和分析 D.调查和评价 正确答案：A （5）素质是一定的行为主体进行某种活动所依凭的内在条件，即基本的？ A.个人习惯和行为能力 B.价值理念和行为能力 C.价值理念和个人习惯 D.价值理念和思维能力 正确答案：B （6）什么是优化领导集体素质结构的基础？ A.转变观念 B.搞好后备干部队伍建设 C.加强领导集体自身建设 D.改革完善现行领导干部管理制度 正确答案：B （7）以下体现了领导者的较高素质？ A.积极的求才动机 B.妒贤嫉能 C.消极的心理定势
D.用旧框框看新人才 正确答案：A （8）通过比较，探索实践科学、高效领导的途径体现的是？ A.比较方法 B.案例方法 C.实证方法 D.借鉴方法 正确答案：A （9）有严格的决策程序，不是凭经验盲目拍板，体现了科学决策的哪种基本原则？ A.程序原则 B.客观原则 C.预测原则 D.可行原则 正确答案：A （10）树立改革创新观念是践行科学发展观的？ A.主要条件 B.主要目标 C.必然要求 D.次要条件 正确答案：C （11）国家公务员职务的任务方式之一，权力集中，责任明确，体现的是哪一种人才任职制度？
领导力的学习心得体会范文 随着经济全球化和文化多元化趋势的发展,领导力日益成为组织获得竞争优势的重要来源。接下来就跟小编一起去了解一下关于领导力的学习心得体会范文吧! 领导力的学习心得体会范文篇【1】 通过这三天的培训，感触真的很大，仔细想一下，脑子又是一片混乱，有些东西是无法用语言表达的，在此，就让我静下心再仔细想想当时的情形 第一天，当老师问到为什么学习?我想要什么时，我迷茫了，是的，走了这么长时间，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀，还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起，我又陷入了沉思，让你有时候不能走的太急，在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给丢了。人有时会受固定想法，固定情绪的影响，从而导致固定行为造成固定结果，而这些总是会把人局限在舒适空间内，无法让让你看清外面更大的自由空间，比如人遇到困难就会想着一定不行，从而情绪消极，就想退缩，而最终结果是这件事就半途而废，这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了，真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话豁出去了，反正死不了。之后我看了《共好》这个短片，从松鼠身上我学到了，
要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。看了鷹的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鹰吗鹰从出生到成为空中之王，中间经历了很多，而当他四十岁时它要面临一个选择，要么安逸的死去，要么经历150天的历练获得重生，在这150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在现实中，成长是痛苦的，要改变，要脱胎换骨，但这之后不就可以重生了吗所以我要做那只重生的鹰。 第二天的学习中，我学习了回应，五庄牌和石佛的故事，在打五桩牌时，每桌和每桌规则都不一样，从而导致在换桌时意见发生分歧，有抢牌的，有默认的，而这个最能反映出每个人的性格，我当时的第一反应是自己看错规则了，这反映出我不够自信，主导力不强，这是我需要改变的，而如果双方都很强势，都以为自己是对的话，双方可以共同制定一个规则，这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了，当两人意见发生分歧时，你可以给他回应，谁难受谁就该主动，谁难受谁就该改变，你有勇气迈出这一步，你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的，成佛或是成为垫脚石都在你一念之间，在于你是否能坚持，如果你坚持
《领导艺术》 期末复习资料 一、单选题 1、人类的结群生活（B）出现领导与被领导关系。 A.不会 B.必然 C.不一定 D.不可能 2、新走上领导岗位的第一职责是（C） A.指挥 B.控制 C.定位 D.管理 3、会议是（C）的基本方式。 A.控制 B.管理 C.集智 D.指挥 4、能够成为领导者的核心特质是（D） A.学历基础 B.智力特性 C.情绪特征 D.身体条件 5、领导艺术是（B）人的艺术。 A.组织、指挥 B.引导、率领 C.管理、控制 D.协调、配合 6、领导者（B）是指领导者综合品格形象和德行感召力。 A.权力影响 B.人格魅力 C.能力素质 D.精彩演讲
7、考察团队领袖，特别要留意他是否具有（D）意识。 A.进取 B.团结 C.攻坚 D.大局 8、世袭制随着现代社会的发展逐渐淡出权力转让的（B）模式。 A.一切 B.主流 C.非主流 D.次要 9、宽恕容人是（B）的尊重和包容他人。 A.无底线无原则 B.有选择的底线和原则 C.有时段的底线和原则 D.有底线有原则 10、开放思维具有开阔性和新奇事物的（C）性。 A.不可融入 B.封闭 C.可融入 D.排斥 11、分工不同但人格平等的领导关系，体现了社会（ A ）的时代特征。 A.公平正义 B.自由开放 C.平等自由 D.民主开放 12、组织的“神经中枢”是指（B） A.一般员工 B.领导者 C.中层干部 D.被领导者
13、下列领导角色分析中，（C ）不属于信息汇聚角色。 A.发言人 B.监听者 C.资源分配者 D.传播者 14、领导变革开始于（ A ） A.视察活动 B.组织活动 C.团队活动 D.领导活动 15、领导指示是（ B ） A.暗示性意图 B.明确性意图 C.潜在性意图 D.模糊性意图 16、（ C ）是职业的基础。 A.才能 B.智力 C.忠诚 D.技能 17、（ A ）原则性强，计划性好，对待工作非常严谨，要求精益求精。 A.追求完美型领导 B.学者型领导 C.拼命三郎型领导 D.脾气急躁型领导 18、以下哪项不属于权力的特征（ B ） A.强制性 B.针对性 C.依附性 D.交换性 19、在权力构成中，与奖赏权相对立的是（ A ） A.强制权 B.话语权 C.专长权 D.表率权
领导力开发战略与规划 一、什么是领导力 要想成为世界级的企业，必须掌握三大核心：决策力、执行力和领导力。决策力，负责掌握企业朝着正确的方向发展；执行力，直接关系到企业的决策目标和落地；领导力，是企业发展的内在动力，对企业的发展起着最关键的作用。 1.领导力的定义和概念 学界意见 关于领导力的的定义和概念，目前学界还处于众说纷纭状态： ◎有的人认为领导力是先天的，跟遗传因素有关； ◎有的人认为领导力可以通过后天培养形成； ◎有的人认为领导力是一种能力、一种影响； ◎还有的人认为领导力是在不同情景下针对不同的对象而发生变化的东西； …… 国内外企业家看法 国内外企业家对领导力也有着各自的看法： 美国高盛前总裁约翰?桑顿认为，领导力反映的是人的本质。他说：“领导力首先与个人的经历和处事经验有着相当大的关系，它是自我意识的显现，不可造就，需要觉醒，需要学习。领导力最重要的一点是反映人的真正本质，它发自内心。”世界五百强中80%的企业都很追捧约翰?桑顿的这一观点。 约翰?麦克斯韦尔认为：“领导力即影响力，领导力就是能够对他人施加影响，赢得追随者的能力。” 在阿里巴巴董事长马云看来：“领导力首先不是权力，而是责任心。责任心多大，舞台就有多大。” 海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏认为，能够让下属在没有领导的时候，仍能够正常工作，形成有活力的员工，有合力的组织，这就是领导力。 联想集团董事局主席柳传志认为：“领导力就是发动机文化。第一把手是一个大的发动机，把副手、各个子公司和主要部门的负责人都培养成同步的小发动机，而不是齿轮。”齿轮是没有动力的，而各主要部门的负责人都有自己的动力，所以柳传志强调的是领导力中的同步作用，即要让整个管理团队能够同步地发展。 2.绩效与领导力 什么是绩效 绩效是企业、团队和员工追求的永恒目标。企业、团队和员工的工作目标，就是为了