公司规章制度对排版格式要求
制度规定排版格式规范
1、纸张一律为A4纸。
2、标题:黑体四号，加粗。
3、正文:采用国家法律条文格式——章条形式排布宋体五号，文中二级题目使用黑体五号加粗。条下出现几个问题排序使用“(一)、1、(1)”序列。
4、页脚注明“第,页-共,页”。
加注页脚办法:视图页眉页脚，显示插入自动图文集光标移至首页页脚居中加入“第页，共页”字样光标移至“第页”两字中间，单击图文集插入页码光标移至“共页”两字中间，单击图文集插入页数关闭自动图文集，保存即可。
页码字体大小可采用宋体小五。
5、页边距:页边距:上下为，左右为，亦可上下左右均为—之间，可根据实际自由调整。
6、正文行距:固定值18磅，可根据实际自由调整。
设定办法:选中需调整行距内容部分，右键单击段落(来自: 在点网:公司规章制度对排版格式要
1
求)，选择缩进(左右0字符)和间距9(前后0行)，对齐方式为两端对齐，行距选择固定值然后设定相应数值，确定即可。
7、落款:宋体五号，不加粗。发文日期将年、月、日标全，例:二〇一〇年四月三日。操作办法:选择插入“日期和时间”，选择语言中文，即可点击选择时间样式，确定即可。
8、加盖公章:盖章生效，公章名称要与落款名称一致。
9、发文形式:发文须经最高负责人批准执行方可，另附发文审批单(稍后单独讲)，不可将批文人姓名落在文件上。
10、此种格式亦可适用日常呈文、申请和非外事场合的领导讲话材料等，较广泛。
篇二:公司文件排版格式规定
文件排版格式规定
一、目的
统一公司文件排版格式，实行标准化管理。
二、适用范围
适用于成都成都市恒德物业服务有限公司各部门。
三、职责
(一)行政办公室负责提出标准化要求。
(二)品质部负责根据本标准监督、检查、控制。
2
(三)各部门、片区负责人负责按照本标准指导工作。
四、标准要求
(一)统一要求(无特殊要求的均采用下列标准)
1.本公司所有文件字体均采用“宋”体;
2.正文对齐方式(除标题、落款外)均用左对齐;
3.行距(除表格外)均采用倍;
4.正文字号(除标题与表格外)均采用小四号;
5.页码插入页脚下方居中，小五号宋体字，格式用“第*页共*页”。
(二)页边距
(二)页眉
采用公司统一页眉格式，如下图:
(三)正文
1.标题
上空一行写标题，用小二号宋体加粗(如有副标题，第一级标题用二号宋体加粗，第二级标题用小二号宋体加粗，第三级标题用三号宋体加粗用小三号宋体加粗)。标题可分为一行或多行居中排布，回行时，要做到词意完整，排列对称。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。
2.正文
(1)标题下空一行写正文，用小四号宋体(表格内文
3
字的字号可适当调整);
(2)如有称呼，顶格写，后加全角冒号;
(3)每自然段左空2字，回行顶格。数字、年份不能回行;
(4)结构层次序数
第一层为“一”;
第二层为“(一)”;
第三层为“1.”;
第四层为“(1)”;
第五层为“”。
注:同层级排列关系的语句间用分号，至到最后一句用句号。
(4)正文中如有多级标题，一级用小四号宋体加粗，其他用小四号宋体。每级缩进一个字，所有标题独立成行，不加标点。
3.附件
文件资料如有附件，在正文下一行左空2字用小四号宋体字标识“附件”，后标全角冒号和名称。附件如有序号使用阿拉伯数字(如“附件1:”);附件名称后不加标点符号。为保证附件视觉整页完整性，前插入分页符。
4.落款
若有需要，凡不需加盖公章的材料应在正文右下方落款
4
处署成文单位全称，在下一行相应处用小四号宋体字标识成文日期(中文:年月日)，采用右对齐。
5.表格
(1)Excel电子表格。
要求:字形为宋体字;标题为16号加粗，表头为12号，内容为10号(容量较大的个别表格按实际需要设计);页码在下居中，格式为8号字体。
(2)Word表格
要求:字形为宋体字;标题为三号加粗，表头为五号加粗，内容为小五号(或根据表格大小与实际需要设计);页码在下居中，格式为“第*页/共*页”，字号为五号。附件:排版样式
标题一
标题二
标题三
称呼: 正文
一、小标题
(一) 注:1.一级小标题字加粗 2.结构层次序数:
(1) 第一层为“一、” 第二层为“(一)”
二、小标题
(一) 第三层为“1(” 第四层为“(1)”
(1) 第五层为“” 注意:序数不能自动生成5
页边距:上、下、左、右均为24mm
行距:倍附:《样式》落款年月日样式标题样式正文内容一、样式小标题 (一)
1.
(1)
(2)
2.
(1)
(2)
(二)
1.
(1)
(2)
2.
(1)
6
(2)
二、样式小标题
********************** 2013年2月1日篇三:公司文件排版格式规定
文件排版格式规定
一、目的
统一公司文件排版格式，实行标准化管理。二、适用范围
各部门。
三、职责
(一)行政办公室负责提出标准化要求。 (二)品质部负责根据本标准监督、检查、控制。 (三)各部门、片区负责人负责按照本标准指导工作。四、标准要求
(一)统一要求(无特殊要求的均采用下列标准) 1.本公司所有文件字体均采用“宋”体; 2.正文对齐方式(除标题、落款外)均用左对齐; 3.行距(除表格外)均采用倍;
4.正文字号(除标题与表格外)均采用小四号;
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5.页码插入页脚下方居中，小五号宋体字，格式用“第*页共*页”。
(二)页边距
(二)页眉
采用公司统一页眉格式，如下图:
(三)正文
1.标题
上空一行写标题，用小二号宋体加粗(如有副标题，第一级标题用二号宋体加粗，第二级标题用小二号宋体加粗，第三级标题用三号宋体加粗用小三号宋体加
粗)。标题可分为一行或多行居中排布，回行时，要做到词意完整，排列对称。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。
2.正文
(1)标题下空一行写正文，用小四号宋体(表格内文字的字号可适当调整);
(2)如有称呼，顶格写，后加全角冒号;
(3)每自然段左空2字，回行顶格。数字、年份不能回行;
(4)结构层次序数
第一层为“一”;
第二层为“(一)”;
8
第三层为“1.”;
第四层为“(1)”;
第五层为“”。
注:同层级排列关系的语句间用分号，至到最后一句用句号。
(4)正文中如有多级标题，一级用小四号宋体加粗，其他用小四号宋体。每级缩进一个字，所有标题独立成行，不加标点。
3.附件
文件资料如有附件，在正文下一行左空2字用小四号宋体字标识“附件”，后标全角冒号和名称。附件如有序号使用阿拉伯数字(如“附件1:”);附件名称后不加标点符号。为保证附件视觉整页完整性，前插入分页符。
4.落款
若有需要，凡不需加盖公章的材料应在正文右下方落款处署成文单位全称，在下一行相应处用小四号宋体字标识成文日期(中文:年月日)，采用右对齐。
5.表格
(1)Excel电子表格。
要求:字形为宋体字;标题为16号加粗，表头为12号，内容为10号(容量较大的个别表格按实际需要设计);页码在下居中，格式为8号字体。
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(2)Word表格
要求:字形为宋体字;标题为三号加粗，表头为五号加
粗，内容为小五号(或根据表格大小与实际需要设计);页码
在下居中，格式为“第*页/共*页”，字号为五号。附件:排
版样式
标题一
标题二
标题三
称呼: 正文
一、小标题
(一) 注:1.一级小标题字加粗 2.结构层次序数:
(1) 第一层为“一、” 第二层为“(一)”
二、小标题
(一) 第三层为“1(” 第四层为“(1)”
(1) 第五层为“” 注意:序数不能自动生成
页边距:上、下、左、右均为24mm
行距:倍
附:《样式》
落款年月日
样式标题
样式正文内容
一、样式小标题
10
(一) 1.
(1) (2) 2.
(1)
(2) (二) 1.
(1) (2) 2.
(1)
(2)
二、样式小标题
**********************
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内部管理制度系列 装饰公司管理制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-32215 装饰公司管理制度 Decoration company management system template 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 【装饰公司管理制度范本】 为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一，根据建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下: 一、装修申报程序: 1、住户装修住宅，必须提前7天向物业公司申报，填写《住宅装修申请表》，如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等，送物业公司审批。 2、审批通过后与物业公司签订《星河名居装修管理服务协议》。 3、按照《星河名居房屋装修预交押金和收取综合服务费
的标准》收取押金。 4、工程完工后，经物业公司验收，无违章或渗、漏、堵、损坏等情况.可退回押金;若有上述问题，从押金中扣除赔偿费用和罚款，多退少补;完工半年内，如发现上述问题，由装修户负责修复和赔偿。 5、工程验收合格后，物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费，包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。 6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。 二、装修范围: 1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层，上下水管道、电路等; 2、屋面面积只许凿毛，地面装修材料不准用超重材料，地面装修材料厚度不得超过50毫米; 3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途; 4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;
公司规章模板 规章制度 第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言； 第十二条热情接待公司来访人员； 第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终； 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。 第十六条在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。
第十七条员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。第二十条员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条公司员工在职务上，应注意下列事情： 1．确实掌握及了解本身职务与工作内容范围； 2．处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕； 3．交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓； 4．服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重； 5．工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。 第二十二条各级领导应注意下列事情： 1．深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务； 2．交办部署事项，应合情合理，酌量酌时； 3．对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核； 4．如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。 第三章聘任管理制度 第一条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经 理应试合格。 第二条新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可 任用。 第三条部门经理应将核准后的新进人员资料（应征资料）及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。 第四条新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。 1、身份证影本（需缴验正本）； 2、个人人事资料及三个月内半身照片四张； 3、其它必备的证件。 第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。 第六条经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水平给予；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个 月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇 用并签订劳动合同。 考察期间或试用期间经考核： 1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；但 总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。
公司管理规章制度参考版范本 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎借鉴参考阅读下载，侵删。您的努力学习和创新是为了更美好的未来！ 公司规章制度参考版1、公司用工实行劳动合同制，岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、部门经理、部门副经理由总经理聘任。员工经部门经理提名由总经理聘任。 2、新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期最长为三个月，试用期内，经考试、考核合格者可正式录用，双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度，在平等自愿，协商一致的基础上签订《劳动合同书》 3、在劳动合同期内，双方在平等自愿，协商一致的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。 4、在聘任期内，根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形，公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度，有权解聘、换岗、直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任，构成犯罪的移送司法机关处理。 5、劳动合同期和聘任期满，公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。 6、员工养老保险、医疗保险等福利待遇按公司规定执行。 工资管理制度 为明确公司员工的工资待遇，规范公司对员工工资的发放标准，充分调动公司员工的工作积极性和创造性，特订立本制度。 一、公司员工实行标准工资与绩效挂钩工资制，另计发奖励工资、加班工资、工龄工资、岗位工资等相结合的工资制度。 二、员工工资每月10日前发放(特殊情况除外)，遇节假日顺延。 三、加班工资标准：全天为20元，半天为10元。连续加班近4小时为半天，近8小时为全天。 四、工龄工资标准：
规章制度发文 【篇一：发文管理制度】 发文管理制度 1目的 为规范发文管理过程、确保公文签发工作的效率和质量、明确各部 门在发文过程中的职责，保证公司发文工作的条理性、保密性、有 效性，特制定本制度。 2范围 凡本集团的员工，均应遵守本制度。 3职责 3.1 集团办公室主要职责： 3.1.1 集团办公室作为公司发文的出口部门，对公司发文流程有管理、监督职能。 3.1.2 负责监督管理公司级发文的格式审核、编号登记、下发、存档、传达、销毁等工作。 3.2 其他部门职责： 3.2.1 负责本部门业务范围内发文的起草及审核。 3.2.2 负责公司下 发文件的收取、存档及在本部门的传达。 4发文的范围 4.1 对内发文 凡是以公司名义发出的文件、通告、通知、通报、决定、决议、编 写的会议纪要和会议简报，均属发文范围。主要包含： 4.1.1 公布 公司级规章制度。 4.1.2 转发上级文件或根据上级文件精神制定的公司文件。 4.1.3 公 布公司体制机构变动或干部任免事项。 4.1.4 公布全公司性的重大项目、投资、经营管理、政治工作、生活 福利等工作的决定。 4.1.5 发布有关奖惩决定和通报。 4.1.6 其他有关全公司的重大事项。 4.2 对外发文 公司上报、外发文件主要包含： 4.2.1 对上级呈报工作计划、请示报告、处理决定。 4.2.2 同兄弟单位联系有关公司重大项目、投资、人事劳资、物资供应、基建、经营管理工作等事宜。 5发文格式 5.1 对内发文 5.1.1 发文单位与字号设置规则 5.1.2 印章 凡公司正式登记发文，均应加盖印章后有效。
5.1.3 文头、正文、附件、发文时间、版记等的具体规定见《发文模版》。（附件一） 5.2 对外发文 对外发文格式相合外部单位需要及要求由起草人灵活掌握。 6收发 文流程及审核权限 6.1 起草 6.1 .1 文稿要求言简意赅、观点鲜明、主题突出、机构严谨，符合 发文格式和行文规定。 6.1 .2 文稿会签前应到办公室行政专员处查 询发文文号并在文稿内记录。 6.2 会签 文稿起草完毕后，需填写《发文会签单》（附件二），与正文一同 打印并报送部门负责人审核——分管领导审核——相关部门审核——办公室审核——总经理审核——董事长审批。 6.3 下发及公示 6.3.1 经董事长审批通过的文件由发文单位交办公室加盖印章并进行 发文登记。（附件三：《发文登记》） 6.3.2 办公室行政专员根据发文范围通过个人邮箱或群邮箱方式下发 文件，并在公司公示栏内张贴公示。 6.3.3 收到文件当周内行政专员对各部门收文进行签字确认。（附件四：《发文签收表》） 6.4 收文 6.4.1 各部门须确定一名人员为文件管理员，负责收到文件的存档及 部门内人员的传达。 6.4.2 部门文件管理员必须传达文件至相关人员，因未传达造成的损失及后果文件管理员负有相应的责任。 7发文的 存档及销毁 7.1 公司发文原件由办公室统一存档，并制目录清单。（附件五：《目录清单》） 7.2 公司发文原件的保存期限为8年，到期后由办公室填写文件销 毁申请单进行销毁。（附件六：《文件销毁申请》） 8其他 8.1 公司发文中属于规章制度的详见《规章制度管理规定》。 8.2 本制度自2014年8月1日起生效。 10 附件 附件一：《发文格式模版及说明》 附件二：《发文会签单》附件三：《发文登记》附件四：《发文签 收表》附件五：《目录清单》附件六：《文件销毁申请》 【篇二：公司发文管理办法】 发文管理办法 第一章总则 第一条为规范和严肃公司发文工作，提高发文效率、保证发文质量，保证文书的安全、及时传递，特制定本管理办法。
装饰公司管理制度范本公司管理规章制 度 。项目工作类材料的归档范围见附件二 七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。八、保守机密，防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。第四章工程部管理制度 一、工程部由主任负责全面工作，对上做好经理安排的所有工作项目，对下做好人员的协调工作，调动各方积极性，充分创造出最大的积极效益。 二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准，建筑安装工程施工技术资料管理规定。
三、各专业人员间要团结协作，、密切配合。 四、要积极、热情、主动、诚恳，以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。 五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。 六、努力学习工作业务，按时参加每周一次的工作业务学习，不断提高工作业务水平。 七、认真执行工作服务协议，不得从事授权范围外的工作。 第五章财务管理制度 为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，
结合公司具体情况，制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻勤俭办企业的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 财务机构与会计人员 二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须 做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
XXX公司名称公司规章制度范本
目录 第一章管理总则 ............................................................................... - 3 - 第二章员工守则 ............................................................................... - 4 - 第三章财务管理制度........................................................................ - 4 - 第一节总则 ................................................................................. - 4 - 第二节财务机构与会计人员 ...................................................... - 4 - 第三节资金、现金、费用管理 .................................................. - 5 - 第四章人事行政管理制度................................................................ - 6 - 第一节总则 ................................................................................. - 6 - 第二节工资、奖金及待遇 .......................................................... - 6 - 第三节考勤管理制度.................................................................. - 7 - 第四节辞职、辞退、开除 .......................................................... - 8 - 第五节办公用品领用规定 .......................................................... - 8 - 第五章设计研发部管理制度............................................................ - 9 - 第六章销售部管理制度.................................................................... - 9 - 第七章物流运输车辆管理制度 ...................................................... - 10 - 附表一： ........................................................................................... - 11 - 附表二： ........................................................................................... - 11 -
企业管理制度
目录 第一章管理总则 (1) 第二章员工守则 (2) 第三章财务管理制度 (3) 第一节总则 (3) 第二节财务机构与会计人员 (3) 第三节资金、现金、费用管理 第四章人事行政管理制度 (4) 第一节总则 (4) 第二节工资、奖金及待遇 (4) 第三节辞职、辞退、开除 (5) 第五章研发部管理制度 (5) 第六章销售部门管理制度 (6) 第七章安全生产制度 (6) 第八章仓库管理制度 (7) 第一章管理总则 第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国
家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。 第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和技术过硬的员工队伍。 第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条公司为员工提供福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十五条公司推行岗位责任制，考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 第十八条遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 第十九条维护公司声誉，保护公司利益。 第二十条服从领导，关心下属，团结互助。 第二十一条爱护公物，节约开支，杜绝浪费。 第二十二条努力学习，提高水平，精通业务。 第二十三条积极进取，勇于开拓，创新贡献。
合同编号：__________________ `` 设计公司规章制度范本诚信?合作?共赢 甲方：__________________ 乙方：__________________ 日期：__________________
说明：本合同书的作用是国家通过制定法律来维护社会经济秩序，规范合同当事人的行为，依法签订的合同具有法律效力，受到国家的保护。可以下载修改后或者直接打印使用（使用前请详细阅读内容是否合适） 为加强设计部的规范化管理，完成各项工作任务，促进公司发展壮大，提高经济效益，结合公司具体情况，制定本制度。 一、总则 1、设计部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、设计部倡导树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、鼓励设计师积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 4、提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；倡导团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 5、必须服从工作分配，听从上级指挥，如有不同意见，应以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 6、设计部全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 二、考勤制度 1、上班时间：___：___——___：___，___：___——___：___（夏季）；___：___——___：___，___：___——___：___（冬季）。 2、周三至周一为工作日，周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排，当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要
第一章总则 第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。 第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 第4条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第二章员工招用与培训教育
第5条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。 第6条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。 第7条员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁，身体健康，符合岗位录用条件。 第8条员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写《员工登记表》，不得填写任何虚假内容。 第9条员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。 公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、毕业证等证件。 第10条公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。
第一百五十七条 为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。 第一百五十八条 员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经所属部门负责人同意。
第一百五十九条 劳动人事部负责考勤统计，每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制工资表，报财务部门审核。 第一百六十条 严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的（含3天），由主管部门的领导批准，4天以上的，报总经理批准，公司部门负责人请假，一律由总经理批准，请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
第一百六十一条 旷工1-2天的每天扣发2天工资和奖金，连续旷工3天至5天的，扣发半个月的工资和奖金，连续旷工6天至10天的，扣发1个月的工资和奖金，连续旷工11天至14天的，扣发1个月的工资和2个月的奖金。对旷工者并视情节轻重给予处分。 连续旷工15天经上或年累计旷工30天以上的，按规定予以除名等处分。
第一百六十二条 上班时间禁止对外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友，违反者当天按旷工处理。 第一百六十三条 迟到、早退按月累计，每达3次按旷工1天处理。 第一百六十四条 员工按国家规定享受公休假、婚假、产育假时，必须报主管领导批准，未
经批准者按旷工处理。 第一百六十五条 员工病假期间只发给工资，具体按如下执行： 1.病假在1个月经上2个月以内的按下列标准发放 （按现行工资标准计算）：1年工龄（指参加工作后的工龄，以下同）的发60%，2年工龄发70%，3年工龄发80%，4年工龄发90%，5年工龄发100%；
公司规章制度对排版格式要求 制度规定排版格式规范 1、纸张一律为 A4 纸。 2、标题 : 黑体四号，加粗。 3、正文 : 采用国家法律条文格式——章条形式排布宋体五号，文中二级题目使 用黑体五号加粗。条下出现几个问题排序使用“( 一 ) 、 1、(1) ”序列。 4、页脚注明“第 , 页- 共, 页”。 加注页脚办法 : 视图页眉页脚，显示插入自动图文集光标移至首页页脚居中加入“第页，共页”字样光标移至“第页”两字中间，单击图文集插入页码光标移至 “共页”两字中间，单击图文集插入页数关闭自动图文集，保存即可。 页码字体大小可采用宋体小五。 5、页边距 : 页边距 : 上下为，左右为，亦可上下左右均为—之间，可根据实际 自由调整。 6、正文行距 : 固定值 18 磅，可根据实际自由调整。 设定办法 : 选中需调整行距内容部分，右键单击段落( 来自 :在点网:公司规章制度对排版格式要 1 求) ，选择缩进 ( 左右 0 字符 ) 和间距 9( 前后 0 行 ) ，对齐方式为两端对齐，行距选择固定值然后设定相应数值，确定即可。 7、落款 : 宋体五号，不加粗。发文日期将年、月、日标全，例: 二〇一〇年四 月三日。操作办法:选择插入“日期和时间”，选择语言中文，即可点击选择时间 样式，确定即可。 8、加盖公章 : 盖章生效，公章名称要与落款名称一致。
9、发文形式 : 发文须经最高负责人批准执行方可，另附发文审批单( 稍后单独讲 ) ，不可将批文人姓名落在文件上。 10、此种格式亦可适用日常呈文、申请和非外事场合的领导讲话材料等，较广泛。 篇二 : 公司文件排版格式规定 文件排版格式规定 一、目的 统一公司文件排版格式，实行标准化管理。 二、适用范围 适用于成都成都市恒德物业服务有限公司各部门。 三、职责 ( 一) 行政办公室负责提出标准化要求。 ( 二) 品质部负责根据本标准监督、检查、控制。 2 ( 三) 各部门、片区负责人负责按照本标准指导工作。 四、标准要求 ( 一) 统一要求 ( 无特殊要求的均采用下列标准) 1.本公司所有文件字体均采用“宋”体 ; 2.正文对齐方式 ( 除标题、落款外 ) 均用左对齐 ; 3.行距 ( 除表格外 ) 均采用倍 ; 4.正文字号 ( 除标题与表格外 ) 均采用小四号 ; 5. 页码插入页脚下方居中，小五号宋体字，格式用“第* 页共 * 页”。 ( 二) 页边距 ( 二) 页眉
设计公司规章制度范本 设计公司规章制度范本 规章制度 为加强设计部的规范化管理，完成各项工作任务，促进公司发展壮大，提高经济效益，结合公司具体情况，制定本制度。 一、总则 1、设计部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、设计部倡导树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、鼓励设计师积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 4、提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；倡导团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 5、必须服从工作分配，听从上级指挥，如有不同意见，应以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 6、设计部全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 二、考勤制度 1、上班时间：___：___——___：___，___：___——___：___（夏季）；___：___——___：___，___：___——___：___（冬季）。 2、周三至周一为工作日，周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排，当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息，必须提前一日向部门负责人审请，获准方可。 3、按时上下班，不迟到，不早退，上班时间10分钟以内到班者，罚款5元，10分钟以上30分钟以内到班者，罚款20元，30分钟以上，按旷工半天论处（按底薪计算）。早退者一
律按旷工半天论处（按底薪计算）。一个月内迟到累计超过5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。 4、上班时间内不得随意离岗外出，由于工作原因外出须到前台登记外出原因，第二天因公事外出的须在当天晚下班前告知部门负责人（临时通知除外），否则按离岗处理50元/次、 5、旷工半天至三天者，扣除底薪的2倍计算，旷工三天（含三天）按自动离职处理，工资及提成不予结算。 6、当月内无迟到、早退、旷工、请假，奖励50元。 三、请假制度 1、请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请，获准方可。三天以上，须提前两天向总经理口头或书面审请，获准方可。否则一律按旷工论处。 2、一个月内请假累计不能超过五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。 3、周六、周日不得请假，如在周六、周日请假，将扣除底薪的二倍。 4、电话，短信审请无效（特殊情况除外）。请假内无基本工作，请假前必须交接好手头工作，否则罚款元20/次。 四、卫生及值日制度 1、值日设计师负责设计部划定区域的卫生打扫，即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗干净倒放靠在卫生间墙角。否则罚款20元/次。 2、值日设计师负责中午12：00—14：00之间的来访接待、电话咨询并做好登记，否则罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明原因，获准方可。否则罚款20元/次。 3、值日设计师须在8：10分之前做好卫生的打扫，否则罚款20元/次，值日设计师11：15—12：00为午饭时间，12：00之前须回到公司，否则罚款20元/次。 五、设计师日常行为规范 1、着装整洁大方、举止文明，不得留怪异发型及穿怪异服装，否则罚款20元/次。 2、设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖，下班前需把个人桌面整理干净。否则罚款20元/次。 3、请保持个人桌面的卫生和办公区域的卫生，谈判后请自觉清理谈判桌，10分钟内未清理罚款20元/次。
前言.................................... 一、企业概况............................ 二、组织结构............................ 三、部门职责............................ 四、行为规范........................... 五、政策规定........................... 1、工作制度........................ 2、薪酬制度........................ 3、福利制度......................... 4、保险制度......................... 5、激励制度......................... 6、奖惩制度......................... 7、质监考评制度..................... 8、假期制度......................... 9、培训考核制度..................... 10、安全制度........................ 11、保密制度........................ 12、职称评聘........................ 13、档案治理........................
14、内部沟通........................ 六、其他................................. 前言 《禅城区邮政局职员手册》是依照上级的有关精神，结合本区局的实际，本着职员易于理解、便于操作、切实可行的原则编写的，其宗旨在于为职员提供有关企业及人力资源治理等方面的政策规定，要紧包括企业内部政策、薪酬、福利、考核、培训、纪律、安全生产等重要事项，让职员了解享受的权利、承担的责任及遵守的规则等。 本手册原则上适用于与企业签订劳动合同的在岗职工（包括在册职工、聘用工）和与劳务工，仅供企业内部使用，所涉及的内容不得提供给企业以外的人员。我们希望区局各级职员认真阅读本手册，并以之指导自己的行为，还要妥善保存此手册，一旦离开企业，应主动将手册交还区局办公室。 本手冊印发后，涉及的内容如有变动，以最新的文件为准。 二00四年六月
管理制度编号：LX-FS-A90534 设计变更管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
设计变更管理制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1.目的 为规范华电青岛发电有限公司三期2×300MW 级供热机组扩建工程（以下简称“三期工程”）设计变更管理工作，使设计变更工作严格有序地进行，特制定本管理制度。 2.依据、适用范围 2.1本制度主要依据是《华电国际电力股份有限公司基建工程设计变更管理（A版）》、《中国华电集团公司工程建设造价管理程序》。 2.2本制度适用于三期工程项目设计变更的全过程管理。
3.规定 3.1施工图是工程施工和竣工验收的主要依据，设计单位应对施工图设计及变更文件全面负责。 3.2设计单位应按照规定的深度和程序进行施工图设计，并要贯彻落实下列文件内容： a）可研、初步设计、司令图设计审查意见及各种专题报告审查、审批意见。 b）批准的初步设计及审批意见。 c）中国华电集团公司和华电国际电力股份有限公司的管理制度、批复的有关文件及会议纪要。 3.3开工前，建设单位、监理单位必须组织设计单位进行施工图交底，并会同施工承包商按施工图纸会审制度进行图纸会审，会审发现的问题，由设计单位出具设计变更。 3.4所有的变更必须由设计单位编制变更单（必
公司规章制度范本 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度与决定。 二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性与提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力与提高经济效益。 四、公司鼓励员工积极参与公司的决策与管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境与晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作与集体创造精神,增强团体的凝聚力与向心力。
七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程与各项规章制度的行为,都要予以追究。 八本规则就是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、维护公司声誉,保护公司利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 一财务管理制度总则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规,结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经营中制止铺张浪费与一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。 二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管与债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,记帐、
装饰公司管理规章制度范本最新为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。 总则 1、本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 分则 第一章、会议制度 一、经理办公会议 每半月召开一次，由总经理主持，管理层次人员参加，必要时请有关负责人列席。 会议主要内容： 1、学习和贯彻政府有关建设工作政策； 2、讨论年（季）度工作计划和总结； 3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。 二、工作会议 每周召开一次，由总经理主持，副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容： 1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况； 2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定； 3、听取各种加强管理和改进工作的会议；
4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。 三、职工大会 每半年召开一次，由总经理主持，全体职工参加，也可有外聘人员参加。会议主要内容： 1、职工报告生产经营的完成情况； 2、年（季）度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。 四、业务会议 按各职能部门所规定的业务职责，根据待讨论的具体事项，不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开，要求对某事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。 各种会议的召开，务须做到事前有准备、事后有记录，凡总经理召开和主持的会议，其会议工作由综合部负责；其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。 第二章、人事管理制度 一、职工的使用、考核与晋升 公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则，根据工作需要统一调配、双向选择，择优聘用。 二、职工的考核 1、考核标准、依据及原则 职工的考核制度是实行岗位责任制的关键，考核职工以德才兼备为标准，以执行各类人员岗位制为依据，坚持客观公正、民主公开、注重实际的原则。 2、考核时间 年度考核每年一次，随年度工作总结一起进行。 3、考核内容 考核内容包括：德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。 （1）德：主要考核政治、思想表现和职业道德表现；
设计公司管理制度
一、考勤制度 1.按国家规定，实行八小时工作制。八小时内，员工必须按时上下班。每 周星期一至星期六为工作日，夏季上午8:30上班,下午18:30下班,(冬季上午9:00上班，下午19:00下班，)中午休息时间为12:00至14:00。 2.员工必须如实签到，迟到或早退按1元/分钟扣除，以此累计，严禁代人 签到和让别人代签到，如若代签到被查获，代人签到者扣100元，被代签到者扣200元。 3.事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向行政部报批，按事假天数 扣除当事人日工资（基本工资/26天×事假天数）。 4.员工生病应及时通知公司，病假必须持有正规医院开具的病假单方能生 效。病假按天数扣除当事人日工资的一半（基本工资/26天×病假天数/2）. 5.如未能按上述第3、4条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日 工资（3×基本工资/26天），无故旷工三天以上者视为自动离职。 6.开工作会议迟到每一分钟罚款10元，不到会这视为旷工。 7.当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖，100元/月(试用期
内的员工不享受此待遇)。连续6个月全勤的员工除给予表扬外，一次性奖励200元,可带薪调休一天，连续12个月全勤的员工一次性奖励500元可带薪调休三天，调休时间安排向行政部报批。 8.各部门员工因工作需要加班应向部门经理申请，19:00以后开始计算加班 时间，20:00以后离开公司的员工可享受10元晚餐补助（但日累计工作时间不到8小时不享受此待遇）,22:00之后，可打车下班，实报实销（AE除外）. 9.合同期内的部门经理或员工自动离职须提前30天向行政部提交书面申 请，部门经理经上级，员工经部门主管批准后，上报行政部主管审核、总监、总经理批准后，并及时办理交接手续及清算财务单据，方可执行。 10.部门经理或员工因违反公司制度或工作业绩不佳被辞退，自总经理批准 之日起，一周内调离。 11.员工在试用期内可随时提出辞职，公司也可随时提出辞退。 12.上班时间不得登录私人QQ，工作QQ不得加闲杂之人，不得随意修改 工作QQ密码，不得随意删除工作QQ聊天记录，保留于客户沟通的依据。 13.例会，公司每周六下午4点钟例会公司全体员工（除请假、跨市出差以 外员工）必须参加，不得已“约好客户”，“工作忙”，“回家赶车” 等任何借口不参加例会，如不参加视为旷工一天处理，如有工作事先于客户做好沟通，做好工作安排。 二、工资制度 1.公司实行以下发薪制度，即每月15号发放上月基本工资＋岗位工资＋绩 效工资＋奖金＋补贴。 1)试用期员工：只发放基本工资 2) 正式员工工资构成：基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋奖金＋补贴
小公司员工规章制度范本 小公司员工要怎么写？有什么要注意的吗？下面是整理的小公司员工规章制度，欢迎大家阅读！ 小公司员工规章制度1 员工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守： 一、8.50，准时到办公室，10分钟搞完卫生，9点正常上班，迟到一次50元罚款，不得早退，不得旷工。 一、工作期间不可因私人情绪影响工作。 二、员工应在每天，保持物品整齐，桌面清洁。 三、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹做个人私事而影响公司的形象，确保办公安静有序。 四、公司餐补，按实际上班天数为准，每个月会算到工资表里面。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字交与上级部门，公
司将做出合理的回复。 六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。 八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、电话接听：遵守电话使用规范，接听电话应及时，一般铃响 不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话. 十、辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职. 小公司员工规章制度2 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。