第二章人力资源管理制度建设
第一节人力资源管理制度概述
第二节人力资源管理制度建设
第一节人力资源管理制度概述
人力资源管理制度是企业人力资源管理具体操作的规范体系，是确保人力资源部门正常工作，以及各项人力资源管理活动规范运转的重要手段。人力资源管理制度的建设，可以提升人力资源管理工作效率，确保人力资源管理部门为企业发展战略服务。
基础性管理制度包括：组织机构和设置调整的规定；工作岗位分析与评价工作的规定；岗位设置和人员费用预算的规定；对内、对外人员招聘的规定（含合同管理规定）；员工绩效管理（目标管理）的规定；人员培训与开发的规定；薪酬福利的规定（含社会保险规定）；劳动防护用品与安全事故处理的规定；其他方面的规定，如职业病防治与检查的规定等。
员工管理制度主要包括工作时间（如加班、轮班、不定时工作）的规定，考勤的规定，休假的规定，女工劳动保护与计划生育的规定，员工奖惩的规定，员工差旅费管理的规定，员工佩戴胸卡的规定，员工因私出境的规定，员工内部沟通渠道的规定，员工合理化建议的规定，员工越级投诉的规定，以及其他有关的规定（如员工满意度调查的规定）等。
二、人力资源管理制度的特征
1.体现了人力资源管理的基本职能
现代企业人力资源管理，是以企业中的人为对象的管理，在某种意义和程度上至少具有以下五种基本只能：（1）录用。这项职能包括以下活动：明确组织中工作岗位的需求，提出人员补充的计划；对有资格的求职人员提供均等的就业机会；采用科学的方法确定符合岗位要求的最合格人选。
（2）保持。这项职能由以下活动组成：有效激励员工，保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性，使其潜质得以充分发挥；为员工提供安全、健康、舒适的工作环境，营造良好的企业文化氛围。
（3）发展。通过教育、培养和训练，促进员工的知识、技能、能力和其他方面素质的提高，不断保持和增强员工在工作中的竞争力，使员工的工作能力得到开发。
（4）考评。对员工的工作成果、劳动态度、技能水平及其他方面做出全面考核和评定；对组织气氛和和管理状况及员工士气进行调查分析与总体评价。
（5）调整。为保持员工的正常工作状况，通过奖惩、解聘、晋升、调动等方法，使员工的技能水平和工作效率达到岗位的要求。
以上五种基本管理职能是围绕着计划、组织、监督、激励、协调和控制等管理环节展开的，要有效地完成这些职能，企业必须加强各项基础工作的建设，建立、健全和完善人力资源管理制度体系，使其能与企业其他制度、规划相配合，如图2—1所示。
2.体现了物质存在与精神意识的统一
在企业人力资源管理体系中，隐含着两种基本要素，一种是有形的，另一种是无形的。或者说，一方面它是一系列反映了企业物质资料生产、交换、分配、消费的内在规律和运行规则的规范和标准，即对具体人力资源活动和过程的管理规定；另一方面它又是企业在长期的生产经营活动实践中所形成的企业精神、经营理念、价值观念等意识形态的集中表现。
无形的意识形态，要比有形的具体实施的管理规定更为重要，它制约和影响着有形的、具体的管理规定，在人力资源管理中有一句名言：不在于你说什么，而在于你怎么说；不在于你做什么，而在于你怎么做。这里的“怎么”两字包含着企业的精神与文化、经营管理的意识和观念、员工的思想素质及其价值观等“软件”因素。
企业人力资源管理制度规划是改章建制、实现制度的改革与创新，回答“做什么，如何做”。因此，在建立人力资源制度体系时，首先要解决好核心的问题，即企业文化的建设和企业精神的培育等基本问题，再去关注有形的具体实施的管理规定。
在构建和完善企业人力资源管理制度体系的过程中，始终存在两种完全不同的管理哲学，一种是“见物不见人”的以任务为中心的管理哲学，另一种是“见人又见物”的以人为中心的管理哲学。对于现代企业来说，应当秉持“以
人为本”的管理哲学，并将其运用到包括企业人力资源管理制度规划在内的一切活动中去。
三、人力资源管理制度的基本要求
人力资源管理制度的制定必须符合以下几个基本要求：
第一，要以企业的具体情况作为基本出发点。人力资源管理制度的制定要根据企业的具体情况而定，不能为了追求形式而背离人力资源管理为企业发展服务的宗旨。
第二，要能够满足企业的实际需要。只要符合企业的实际状况，有利于企业人力资源工作的制度就是好的，要避免华而不实。
第三，要符合法律和道德规范。人力资源管理制度的内容，比如用工标准、薪酬福利等要符合国家的法和社会的道德规范。
第四，要注重系统性和配套性。在人力资源管理制度制定的过程中，不仅要注意各项具体制度的衔接，也要考虑作为企业制度一部分的人力资源管理制度与整个企业制度的匹配。
第五，要保持合理性和先进性。人力资源管理制度的制定要充分考虑到其先进性，在制定过程中不仅要借鉴国内外人力资源管理理论的先进成果与理念，也要考虑到制度的合理性。
第二节人力资源管理制度建设
人力资源管理制度是企业的一项重要制度，其作用是为企业人力资源管理活动提供一个基本框架，规范人力资源管理行为及员工行为，将单独的个人行为整合为有目的、有组织的集体行为。
一、人力资源符理制度建设的原则
1.促进企业与员工共同发展原则
将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业的共同发展，是企业人力资源管理制度建设的基本原则。人力资源管理制度建设应将企业的战略目标与员工期望目标、员工的职业发展有效地结合在一起，将实现企业战略目标所要求的企业环境与员工高度的责任感、严谨的工作作风有效地结合在一起，将员工的成功与公司的发展放在同等重要的位置上，从而最大限度地发挥员工的聪明才智，促进员工的全面发展。
2.紧密结合企业实际情况原则
要做好企业人力资源管理制度建设的工作，必须重视对企业内外环境的分析研究，把握有利的因素，克服消极的因素，使人力资源管理制度充分体现和反映企业自身环境、性质和特点，建立起适合本企业特点和发展要求的新型的人力资源管理制度体系。
3.严格遵守国家法律法规原则
企业人力资源管理制度必须遵守国家劳动人事法律、法规和政策的规定。因为企业人力资源管理制度和政策涉及员工的切身利益，最具敏感性，如果处理不当，就易产生劳动纠纷，出现劳动争议，直接影响企业正常的生产经营活动，甚至导致怠工停产，给企业和员工的切身利益带来极大的损害。
企业在进行人力资源管理制度建设时，还应注意以下两点：
（1）学习理解国家法规时，要注意区分“可以”与“必须”的差异。“可以”表示许可或能够，从法律角度上讲，是任意性规范，既是可以，又是不可以；“必须”表示事理和情理上的必要，是强制性规范，规定得十分明确具体，不得以任何方式加以变更。由此可看出“可以”和“必须”的要求是不同的。
（2）国家法律法规明确说明了“应该做什么，应该怎么做”，企业在制定人力资源管理制度时，也必须写明“应该做什么和如何去做”。当国家法律法规没有说明“应该做什么或应该怎么做”时，企业可以大胆地去做。当国家法律法规明确说明“不应该做什么或不应该怎么做”时，企业千万不能去做；而当国家法律法规没有说明“不应该做什么或不应该怎么做”时，企业可以大胆去做。
4.根据企业变化情况不断进行调整的原则
企业中不同部门、不同层次、不同岗位的员工与企业具有共同的利益且相互依赖，但是，员工与企业之间又有着不同的利益和需求，对人力资源管理制度的方方面面抱有不同的期望值。企业人力资源管理部门要通过各种渠道收集员工的有关信息（如情绪、意愿、反映、要求等），进行定期分析研究，针对这些信息提出“应该做什么，为什么做，如何做，在哪里做，什么时候做”的具体对策和逮议，并适时对人力资源管理制度进行必要的调整和修改。只有保持管理制度的相对动态性，才能充分发挥人力资源管理制度的积极作用和导向功能。
二、人力资源管理制度建设的程序
一项具体的人力资源管理制度一般应由总则、主文和附则等章节组成。在制定人力资源管理制度的具体内容时，可按照如下程序进行：
1.概括说明建立本项人力资源管理制度的原因，该制度在人力资源管理中的地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的必要性。
2.对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定。
3.明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则。
4.说明本项人力资源管理制度制定的依据和基本原理，对数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法，以及具体的指标和标准等做出简要、确切的解释和说明。
5.详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限（如何时提出计划、何时确定计划、何时开始实施、何时检查、何时反馈汇总、何时总结上报等
6.对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求。
7.对本项人力资源管理制度应用的原则和要求，以及与之配套的规章制度（如薪酬奖励、人事调整、晋升培训等）的贯彻实施做出明确的规定。
8.对各个职能和业务部门在本项人力资源管理制度中的年度总结、表彰活动和要求做出原则规定。
9.对本项人力资源管理制度中员工的权利与义务、具体程序和管理办法做出明确详细的规定。
10.对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题做出必要的说明。
三、人力资源管理制度建设的步骤
1.提出人力资源管理制度草案
人力资源管理制度是企业单位组织实施人力资源管理活动的准则和行为规范。它是以企业单位的规章、规范、守则的形式，对人力资源管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施人力资源管理的各种程序、步骤、方法、原则和要求所做的统一规定。
进行人力资源管理制度建设首先要起草人力资源管理制度的大纲，包括基本内容、结构等。人力资源管理制度作为人力资源管理活动的指导性文件，在拟订起草时，一定要以企业现有的生产技术组织条件和管理工作水平出发，不能脱离实际，注重其科学性、系统性、严密性和可行性。如果人力资源管理制度的措辞不当，过于原则化，缺乏适用性，就会使制度条文流于形式，在实际管理中难以发挥作用，以致各有关责任人相互扯皮推诿，工作任务无法落实，最终造成人力资源管理“推而不动，停滞不前”。
2.广泛征求意见，认真组织讨论
人力资源管理制度草案提出后，应由专家和有关人员组成的工作小组，在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深人的讨论和研究，经反复调整和修改后，再上报总经理处待审核批准。当涉及员工工资与福利的相
人力资源管理制度一旦获得批准，人力资源部门应规定一个试行过渡期，使各级主管有一个逐步理解、适应和掌握的过程，在试行过程中如遇有特殊或重大问题，也可以采取一些补救措施，以防止给生产经营活动带来不利的影响。成功企业的人力资源管理制度，不可能一蹴而就，需要经过不断的实践和探索，总结经验教训，扬其长补其短。随着企业生产经营环境和条件的变化，先进的企业文化和经营理念的导入，以及技术水平、管理水平的提高，将定期或不定期地对人力资源管理制度做出适当的补充和修改，使之逐步完善。
人力资源治理制度 一、总则 第一条规范公司的人事治理，特制订本规定。 第二条本公司职员的聘用、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交接、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第三条本公司自总经理以下工作人员均称为本公司职员。 第四条本公司职员，均应遵守本规则各项规定。 二、聘用 第一条本公司所需职员，一律公开条件，向社会招聘。 第二条本公司聘用职员以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则，但专门需要时不在此限。 第三条新职员的聘用，依照业务需要，由主管人事部门统筹打算，呈报核准。 第四条本公司各级职员必须具备以下资格，才能聘用： （一）副总经理以上职位，必须具备大学本科以上学历，熟
悉业务，具有5年以上实际工作经验，年龄在35岁以上； （二）部门经理，必须具备大专以上学历，熟悉业务，具有2年以上实际工作经验，年龄在25岁以上； （三）一般职员，高中以上学历，其条件符合职务要求。 第五条本公司特勤人员（司机、保安、打字员），必须具备下列资格，经考试合格，才能聘用： （一）司机：有汽车驾驶执照，并具有两年以上实际工作经验； （二）保安：身高1.72cm以上，有安全保安知识和实际工作经验； （三）打字员：擅长中英文打字，有实际工作经验。 三、试用及报到 第一条新聘用人员的试用期为三个月，期满合格者方予录用为正式职员。 第二条职员在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止使用。 第三条职员录用前应办理报到手续，并按规定时刻上班。 （一）填写个人履历表；
（二）交登记照片五张； （三）交身份证复印件一份； （四）交（验）学历证。 四、保证 第一条本公司职员均应觅妥保证人，保证其在本公司服务期间遵守本公司一切规章。新进职员于协妥保证手续后才能报到。前项保证手续及保证人之责任均按保证书保证规约执行。 第二条本公司职员保证人（以下简称保证人）应具有下列资格之一： （一）团体保：资本充实经合法登记有案的工厂或商号； （二）个人保：有正当职业，在社会上有相当信誉及地位之人士。但被保人之配偶或直系亲属或本公司董事监察人现职人员均不得为保证人。 第三条本公司职员经管现款、票据、材料、成品等人员，其保证人应为相当之团体保。 第四条被保人如有下列各款情况之一者，保证人应负一切赔偿责任，并负责代被保人办理离职手续： （一）违反本公司一切规章或有营私、舞弊、盗窃及其他不 3 / 23
企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一 种很重要的资源。 一、人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对 企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 二、人力资源管理的内容： 三、人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位 需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：
公司人力资源部管理制度 第一章总则 第一条为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 第二条适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。 第三条除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。 第二章人事管理权限 第四条董事长确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职的待遇。 第五条人力资源部工作职责： 1．协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。 2．负责管理公司人事档案资料。 3．负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 4．负责薪资方案的制定、实施和修订。 5．负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 6．组织公司平时考核及年终考核工作。 7．组织公司人事培训工作。 8．协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩
人力资源管理规章制度 第一篇人力资源管理办法 第一章总则 第一条为规范公司的人力资源管理，优化人力资源结构，体现公司人性化管理理念，实现管理的规范化、标准化、制度化、程序化、根据公司实际情况特制定本规定。 第二条本公司自董事长以下各级工作人员，均称为本公司员工，分为正式员工、试用员工。 第三条本公司员工的聘用、职务任免、人事变动、出差、离职、考勤、绩效考核、奖惩、薪资、福利待遇、员工培训、人事档案管理及其它有关人力资源管理事项除国家有关规定外，均按本制度办理。 第四条本公司员工均应遵守各项规章制度。 第二章聘用 第五条各部门根据工作需要，每年第四季度上报次年度人员需求计划。人力资源部汇总编制公司下一年度需求计划，报总裁申批。 第六条本公司员工的聘用，包括招聘、录用、报到和试用四个环节。 第七条本公司员工招聘坚持统一管理、分级负责的原则，控制编制、先内后外的原则；公平竞争、择优录用的原则。 第八条本公司聘用员工参照应聘人员既往工作表现，遵循学识、品德、能力、经验、体能适合于职务或工作的原则。 第九条对员工的聘用，根据业务需要，各部门至少提前一周向公司人力资源部提交《人员需求表》，列明所需人员各额条件以及聘用期限，经部门经理签字批准，人力资源部进行综合平衡后报董事长审批后自行实施。 第十条招聘计划经董事长批准后，由人力资源部门完成招聘人员的笔试、初试工作、填写《招聘表》，经初步筛选，再协助用人部门经理、负责人进行复试，后进行招聘总结，根据《面试综合评分》，报用人部门经理审检后呈报董事长批准，由人力资源部通知录用部门及录用人员。 第十一条录用人员接到通知后，次日到公司报到。录用人员在人力资源部人员引
广东美的集团空调事业部文件 美冷字[2001]39号签发人：方洪波 人力资源开发与培训管理制度 第一章总则 第一条目的为了建立和健全事业部人力资源开发与培训管理制度，有计划地组织经理人和员工参加培训，不断地提高经理人和员工的职业化水平与岗位技能，满足事业部可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。 第二条理念学习是经理人和员工具备持续性价值创造能力的唯一途径，人力资源开发与培训应引导经理人和员工做好个人职业的发展规划，并负责为经理人和员工创造学习环境和机会，推动学习型组织的建立。 第三条适用范围本制度适合事业部及其下属的二级单位所有人员，二级单位可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训与教育管理办法，并报事业部人力资源部备案。 第二章培训职责 第四条事业部人力资源部作为事业部人力资源开发和培训的归口管理部门主要负责：事业部培训与学习平台的建立；事业部人力资源开发培训整体方案的设计；相关管理制度体系的制定及培训项目的监控；组织实施针对事业部职能部及二级单位经理人、后备经理人和职能部员工的培训项目；同时负责与集团人力资源开发中心的业务衔接并指导、督促二级单位培训主管开展本部门员工的培训工作。
第五条 二级单位管理部门作为本单位有关员工培训项目的规 （计）划、组织 和实施的主体责任部门，负责本单位的员工培 训工作，并同事业部人力资源部 的整体培训工作相衔接。 第三章人力资源开发与培训体系 第六条 事业部人力资源开发和培训体系直接为经理人和员工 个人的职业生涯 发展服务。根据本宗旨，事业部的培训体系 分为以下四部分： 第四章培训计划 第七条年度培训计划 事业部人力资源部每年 12 月份修订《人力资源开发与培 训课程菜单》 在 事业部内部网络公布，供事业部、各二级单 位相关部门及个人制定年度培训 计划参考。 经理人和员工个人根据所在职位工作的需要和个人职业 生涯发展的规划， 于每年 12 月份制订好下一年度个人培训 与学习计划，经理人、后备经理人 及职能部员工的培训计 划报事业部人力资源部，二级单位员工的培训计划报各二 级单位管理部门。 人力资源部于每年 12 月份负责事业部下一年度经理人和 职能部员工开发 培训计划的制定和审核，总经理审批 （《年 度培训计划表》，附表 1），报 集团人力资源部备案；二级 单位管理部门制定本部门员工的开发培训计划 （《年 度培训 计划表》，附表 1），二级单位领导审批，报事业部人力资 源部备案。 1、 新员工入职训练与发展计划； 2、 员工职业能力发展计划； 3、 后备经理人开发计划； 4、 经理人职业能力发展计划。 1、 2、 3、
人力资源管理制度设计与风险规避、和谐劳资关 系与冲突管理 课程大纲 第一部分、企业应对策略 一、企业应对新法的策略与措施 1、劳动合同的撰写与必备条款约定策略及技巧； 2、企业招聘中的风险与应对 3、企业薪酬福利制度设计中的新风险与规避 4、无固定期限合同签订与风险规避策略； 5、培训协议、保密协议、竞业限制协议、劳务派遣协议与离职协议的撰写应注意的问题； 6、违纪员工与怠工员工处理策略； 7、违约金及赔偿金的设定策略 8、企业用工模式在新法律体系下的必要调整 9、劳动争议预防与处理策略. 10、企业应对工会组织成立与集体合同谈判策略以及如何利用工会的特殊法律地位； 第二部分企业规章制度撰写技巧 一、企业规章制度的必备内容 二、程序要件:平等协商程序 三、如何组建职工代表大会工会与的地位与组建
四、职工代表的结构、权利和义务 五、企业制度建设常见问题 六、规章制度的现状 【典型案例】:“除名”、“开除”还是“解除劳动合同”？ 七、制度与劳动合同效力 【典型案例】规章制度与合同不一致怎办 八、劳动合同法对规章制度的影响 （1）为规章制度制定提供了依据. 【典型案例】9年工龄被炒工厂一分不赔 （2）使规章制度的性质发生了改变. （3）赋予了规章制度很多权利（4）对规章制度制定程序提出了更高要求. （5）对规章制度实施增加了监督制约措施. （6）加大了对违法规章制度的处罚力度. （7）企业规章制度在解决劳动争议时的重要作用 【典型案例】企业规章制度在解决劳动争议时的重要作用 九、规章制度能为企业带来什么？ 十、法律对企业规章制度的要求 十一、影响规章制度执行的因素 十二、企业规章制度的风险防范 【典型案例】规章制度没经民主程序讨论通过并为员工所明知【典型案例】公司因员工在休息日打黑车将其开除 【专家意见】善意不应是违法的理由
人力资源管理制度 模板 《人事制度管理》大纲 体框架第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 第二部分:仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容事管理制度光人事管 ~^~F\ 章 ~^~F\ 章和行
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 十一章 工资待 十五 章 离 职 与 解 聘 十 六章 福 利 、 附 表 : 部门 需 求 计 划 表 人员 增 补 申 请 表 应聘 人 员 登 记 表 应聘 人员工资经历 、 社会关 系 情况表 、 担保书、 服务 自愿 书 职员 转 正 考 核 表 、 工 资 通 知 表 职员调动 、 晋升 申报 表 十 章 员 工 的 考 勤 、 休 假 请假制度 第 第 第 第 第 第 第 1 2 3 4、 5 6 7 8 十三章 人员 调动与晋升
9、 解 聘 职员 申 请 表 10 、 工 作 移 交 清 单 二 附 文 1、 职 员 试 聘 协 议 2、 职 员 聘 用 合 同 3、 职 员 招 聘 程 序 4、 职 员 辞 退 程 序 三 、 人 事 考 核的具 体 实施 办 法 第 一 章 : 试 用 期员工 的 考核 办 法 第 二章日常 人事 考 核 办 法 附 表 1: 职 员 考 核 表 ( 非 部 门 经理 职员 ) 附 表 2: 职 员 考 核表( 部 门经理 ) 附 表 3: 职 员考 核 调 查 表 附 表 4 、 职员考 核 总 结 表 第三章奖金考核办法 事考 核制 公司 实行考核目 人事考核的种类 内 容 、 方 法
人力资源管理制度(1) 目的：通过人力资源的合理配置、培训、考核、调整及日常治理，为集团总部提供人力资源的可靠保证，确保从事阻碍产品质量工作的人员能够胜任其工作。本制度适用于集团总部全体正式职员。 职责 2.1 总经理 总经理负责集团总部人力资源的全面治理工作，集团人力资源部经理协助总经理开展具体人力资源治理工作。 2.2 人力资源部 2.2.1人力资源部负责进行集团总部人力资源规划、职员聘请、职员培训、职员绩效考核、薪酬治理、人事调整及日常治理等具体人力资源治理工作。 2.2.2人力资源部负责编制《总经理人事季报》，全面反映集团人力资源状况，汇报集团总部职员及分支机构中高级职员的人事变动情形，深入分析集团总部及各分支机构人力资源治理中存在的咨询题并提出有关建议。 2.3 各有关部门配合人力资源部工作的开展。 3．工作程序 3.1 职员聘请治理 3.1.1 人力资源配置打算拟订 3.1.1.1每年十二月份，人力资源部组织进行集团总部人力资源盘点，全面了解各部门的岗位设置、人员编制、人员到岗及人员缺口情形，最终拟就人力资源盘点报告。 3.1.1.2每年十二月份，人力资源部将下一年度《部门增员打算表》发放给各部门，由各部门经理按照本部门实际情形认真填写。 3.1.1.3人力资源部将收到的各部门的增员打算与公司人力资源盘点结果进行综合平稳，拟订下一经营年度的公司人力资源配置打算草案。 3.1.1.4人力资源部与有关职能部门就该部门的人力资源配置打算草案进行讨论，最终定稿并呈报总经理批准。
3.1.1.5人力资源部按照总经理批准的人力资源配置打算开展具体聘请活动。 3.1.2 具体聘请程序 3.1.2.1选择聘请渠道，开展聘请工作 A．广告聘请：公司每年有数次通过媒体进行公布聘请，同时开展企业治理理念及品牌形象宣传。 职员引荐：人力资源部将有关岗位空缺信息于公司内公布，可由公司职员向人力资源部举荐潜在的申请人。 C．校园聘请：人力资源部于每年11月份至第二年2月份均需组织聘请小组，按照拟聘请岗位的具体要求，选择省内外高校召开校园专场聘请会，进行人才甄选及企业形象的宣传。另外，一年一度的全省高校毕业生供需见面会也是校园聘请的要紧渠道。 D．托付各种劳动就业中介机构聘请：一样性人才可通过海峡人才市场进行聘请；重要岗位及技术性强的紧缺人才可通过高级人才聘请会获得。 E．与猎头公司合作：当公司急需高级人才时，公司人力资源部可托付猎头公司为公司查找合适的人才。 3.1.2.2初步选择 应聘人员填写《应聘人员登记表》并提交有关个人资料（包括身份证、学历证、学位证、职称证书、执业资格证书、照片、个人工作履历等），人力资源部对应聘人员提供的资料进行确认，对经确认真实有效的资料按照其应聘岗位所要求的岗位任职资格（见“融侨集团职务讲明书”）进行初步选择，确定初试人选并通知应聘人员参加初试。 3.1.2.3初试 初试采取笔试的形式，由人力资源部主持。人力资源部负责初试场所的安排、笔试试卷出题及人才测评工作，并对试卷和人才测评结果进行记录、汇总、归档。 3.1.2.4复试 A．人力资源部通知初试合格人员参加复试，复试采取面试的形式。
人力资源管理规章制度设计-版 编制时间： 20XX年X月XX日 人力资源管理规章制度 编制： ＿＿审核： ＿＿批准： ＿＿ 编制日期： 编制单位： 目录第一篇人力资源管理规章制度................................................................... .......................................................2第一单元概述................................................................... ..................................................................... ......2第二单元聘用................................................................... ..................................................................... ......31.、一寸免冠照片2张。 ................................................................. ...................................................42、身份证复印件1份。（原件当面交验后退还本人） ................................................................. .43、学历证书及证书复印件1份。（如上） ................................................................. .....................4第三单元职务任免................................................................... . (5) 第四单元人事变动................................................................... . (5) 第五单元离职................................................................... ..................................................................... ......51、一年记过3次的；................................................................. .........................................................62、连续旷工3日的；................................................................. .........................................................63、工作疏忽、贻误重大事项，致使公司蒙受重大损失的；..........................................................64、品德不端、行为不检，屡次教育仍然不改
XXXX集团股份有限公司 《人力资源管理制度（试行）》 第一章总则 第一条为进一步强化内部管理，维护企业和员工的合法权益，强化人力资源开发与管理，促进人力资源工作的程序化、规范化、科学化，结合公司实际，特制定本制度。 第二条公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、交接、休假、出差、值班、考核、奖惩等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第三条公司所有员工，均应遵守本制度各项规定。 第二章“五定”工作 第四条定机构、定职责、定岗位、定编制、定人员（以下称“五定”）工作是指公司根据经营、管理业务流程的变化和需要，在设置组织机构的基础上，明确机构职责、岗位设置、编制岗位人员数额、配备人员等。它是实现人力资源合理配置的有效手段，也是编制企业人力资源预算的主要依据。 第五条公司原则上每年进行一次业务流程的梳理和再造，如因经营管理业务流程发生变化可适时调整。 第六条“五定”工作应遵循“精简机构，以职定责，以责设岗、定编、定人”的原则。在具体实践中，应按以下步骤操作： 1、根据经营、管理业务流程的实际需要，提出合理设置各级组织机构、明确各组织机构的工作范围（管理界区）、核定各
2、科学、合理、规范地设置各组织机构内的工作岗位，统一岗位名称，对各岗位进行划分归类； 3、定期核定各岗位的人员编制，调整各类岗位人员比例； 4、根据经营管理工作情况的变化，不断修订各级组织机构及各岗位的工作职责； 5、根据已确定的机构及岗位职责，合理配置岗位人员。 第七条公司综合管理部在熟悉和掌握本公司管理情况的基础上，深入各岗位调查、评价，结合经营管理的实际情况，合理设置岗位。 第八条对一些虚岗、空岗、重复设置的岗位予以撤岗。 第九条对确定设置的岗位，由岗位所在部门负责起草岗位职责或岗位说明书，综合管理部统一编制，岗位职责要求条理清楚，语言精炼，工作范围和任务明确。 第十条根据岗位职责和工作内容，提出岗位完成任务所需要的程序及人员素质要求，以岗位定员编制为标准，通过招聘录用或考核竞聘的方式安排人员上岗。 第十一条确定岗位编制要从工作的实际需要出发，在法定工作时间内推行满负荷工作法，确定某岗位能完成任务而需要的最合理的人员编制职数。 第三章员工的招聘与录用 第十二条公司根据“五定”结果并结合实际岗位的缺员情况，定期编制人员需求计划（见附表），由综合管理部统一汇总，上报公
湖南家辉基因技术有限公司人力资源管理制度 新华信管理咨询 2001年12月31日
目录 第一章总则................................................................................................................ １第二章招聘................................................................................................................ ２ 2.1. 招聘目的与范围....................................................................................... ２ 2.2. 招聘原则和标准....................................................................................... ２ 2.3. 招聘申请程序........................................................................................... ２ 2.4. 招聘组织程序........................................................................................... ２ 2.5. 招聘费用管理........................................................................................... ３ 2.6. 招聘文件或表格....................................................................................... ４第三章试用期员工管理............................................................................................ ５ 3.1 目的与适用范围....................................................................................... ５ 3.2 试用期管理程序....................................................................................... ５ 3.3 试用期薪酬福利....................................................................................... ５第四章临时用工管理................................................................................................ ６第五章考勤管理........................................................................................................ ７第六章培训................................................................................................................ ８ 6.1 目的、宗旨与原则................................................................................... ８ 6.2 培训对象、师资与组织者....................................................................... ８ 6.3 培训分类................................................................................................... ９ 6.3.1. 新员工培训........................................................................................................... ９ 6.3.2. 部门内部培训....................................................................................................... ９ 6.3.3. 部门交叉培训....................................................................................................... ９ 6.3.4. 通用类外部培训................................................................................................... ９ 6.3.5. 专业类外部培训................................................................................................... ９ 6.3.6. 短期教育............................................................................................................... ９ 6.3. 7. 长期教育........................................................................................................... １０ 6.4 培训组织程序....................................................................................... １０
企业人力资源管理制度体系构建思路入世后的中国国有企业，为了激活企业人力资源，规范企业管理，建立现代企业制度，开发员工潜能，提升企业核心竞争能力，构建科学高效的、适合企业特点的现代企业人力资源管理制度体系，是当务之急。 一、国有大中型企业人力资源管理制度建设现状 任何企业人力资源管理制度的建设与实施，都必须建立在企业所特有的现实基础上。为此，我们采用开放式问卷、半结构化问卷调查、访谈、文献资料分析等方法，对部分国有大中型企业及人力资源管理工作人员进行了调查分析。 （一）国有大中型企业人力资源管理现状总体判断 从所调查企业的人力资源工作人员配置、人力资源管理理念、人力资源管理机构与职能设置及制度建设等来看，目前国内企业的人力资源管理主要具有以下特点： 1．大多数企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管理阶段。其主要特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某一方面，而不见人与事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；把人视为一种成本，当做一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。 2．所调查的企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策。目前国内大多数企业人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评
估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项，却忽略了与顾客的联系，没有关注顾客需求和市场变化、与企业经营战略、市场环境相一致的人力资源管理战略。 3．人力资源管理的框架体系尚未建立起来，仍有许多人力资源管理的功能远未完善。整个人力资源管理系统中的各个模块之间相互矛盾或不一致，难以有效发挥人力资源管理的整体效能。 4．人力资源部门定位太低，无法统筹管理整个公司的人力资源。比如，人力资源部无法将公司和部门战略与人力资源战略统一结合；受职权限制，人力资源部门与其他业务部门沟通困难；人事部的实际工作停留在主管层以下，造成考核体系不完善，激励机制不健全，继任计划不完整等问题；公司高级领导层受业务困扰，对人力资源重要性认识不够。 5．国内企业在管理人力资源的过程中，并不缺乏先进的人力资源管理思想，但是，却十分缺乏如何将这些先进的人力资源管理思想转化为适合中国企业特点的、可操作的制度、措施的技术手段、途径。由于没有十分成熟的人力资源管理技术和完善的工作流程的实践，难以提炼、固化成为人力资源管理信息系统，信息化程度低，工作效率不高也就在所难免。 6．员工普遍对薪酬福利现状不满，难以有效激励员工努力工作。没有处理好资历、职位、能力、智慧、贡献等要素在薪酬分配体系中的关系，“凭能力上岗、凭贡献取酬”没有得到很好的体现。 （二）国有大中型企业人力资源管理现状具体分析
企业人力资源管理制度范本 第一章总则 第一条为使XX公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。 第二条公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。 第三条公司的用人之道是：因事择人，因才使用，保证动态平衡。 第四条公司人力资源管理基本准则是：公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。 1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度； 2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申述的权利和机会。 第二章管理机构 第五条人力资源部是公司从事人力资源管理与开发工作的职能部 门，主要职责包括： 1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。 2、负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划； 3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施； 4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才； 5、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展； 6、致力于人力资源的可持续开发和利用，强化人力资本的增值； 7、创造良好的人才成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道； 8、致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量； 9、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合公司发展方针并日趋科学化、规范化。 10、负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作； 11、制定公司招聘制度、录用政策并组织实施； 12、管理公司劳动用工合同、员工人事档案； 13、负责员工异动的管理工作； 14、负责员工人事任免及奖惩工作； 15、制定员工的薪资福利政策； 16、制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训； 17、制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评； 18、负责公司与外部组织或机构的人事协调工作； 19、指导、协助各部门，做好人事服务工作； 20、其他相关工作。 第六条公司实行全面人力资源管理，各部门需有第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合行政部传达、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。 第三章员工及编制 第七条凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。公司将员工划分
仪科惠光公司人力资源制度大全 总体框架： 企业的人力资源是指能够推动整个企业进展的劳动者的能力的总称，它是一种专门重要的资源。 第一部分：人力资源治理的任务、内容、流程 一、人力资源治理的差不多任务： 依照企业进展战略的要求，有打算地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中职员的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动职员地积极性，发挥职员地潜能，为企业制造价值，确保企业战略目标的实现。 二、人力资源治理的内容：
三、人力资源治理流程： 从职员使用的程序来看，人力资源治理流程为：人力资源部门依照企业的目标，岗位需要，按照职务讲明书要求招聘符合条件的职员，职员进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。职员在使用一段时刻后，公司要对职员考核，考核结果形成的信息反馈是调整职员使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：
第二部分：仪科惠光公司人力资源治理建设的步骤及具体内容：一、仪科惠光公司人力资源治理建设的步骤 具体步骤：分为四个时期： 第一时期：99年3月15日——3月27日 1．确立公司人力资源治理建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事治理制度（3月27日前完成） 第二时期：99年3月27日——4月15日 依照现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务讲明书。 第三时期：99年4月15日——5月5日 1．编制公司薪资方案。（4月20日完成）
依照职务讲明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。 2．编制绩效考核方案（5月5日完成） 依照植物讲明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标治理，确定绩效考核的标准，编制职员考核方法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四时期：99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、职员的激励措施、人事调整制度、职员的福利打算、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、仪科惠光公司人力资源治理建设各时期的具体内容 1．第一时期： （1）仪科惠光公司人力资源治理建设框架图的建立
人力资源开发管理制度 第一章总则 第一条为了加强人力资源的开发与管理，建立一支高素质、高境界和高度团结的队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，保证为四通集团高科技股份有限公司（以下简称公司）的快速发展和高效运作提供人力资源平台，依据《中华人民共和国劳动法》和有关的法律、法规，制定本制度。 第二条公司内各部门和子公司应当按照本制度进行人力资源的开发和管理，所有员工应当享有制度中规定的权利，履行制度中规定的义务。 第三条公司人力资源开发应当遵循“公平、公正、公开”的基本工作方法。 第四条公司人力资源管理应当遵循“任才唯贤，举贤不避亲”的基本管理原则。 第五条公司人力资源开发与管理的职能部门是公司人力资源部，人力资源部的主要职责是人力资源的引进和开发、用工管理、人事评估和调整、工资和福利的分配等。 第六条人力资源管理是全体管理者的职责，各部门的管理者有责任记录、指导、支持、激励以及合理评价下属员工的工作，负有帮助下属成长的责任。下属员工才干的发挥以及优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁以及人事待遇的重要因素。 第七条公司人力资源开发与管理工作必须体现国家“人事、用工、分配”三项制度的改革精神。在人事和用工上必须做到“干部能上能下、员工能进能出”，在分配上必须做到“以按劳分配为主体，多种分配方式并存和效率优先、兼顾公平、可持续发展”。 第二章用工管理 第八条用工管理是指公司对员工的引进、使用和解除劳动合同的一系列制度、规定。 第九条公司所有员工的引进必须经过人力资源部，任何部门或子公司均不
得擅自招收员工。 第十条公司用工一律实行合同制，由公司人力资源部组织签订： （一）公司应当与员工订立书面劳动合同，确定双方的权利和义务，经劳动主管部门鉴证后生效。 （二）初次签订期限为一年，合同期满后，根据公司需要和员工工作成绩，双方协商是否续签。 （三）连续在公司工作五年的员工，可以一次续签二年的劳动合同。 第十一条公司员工的引进实行公开招聘和个别调进相结合。一般员工的引进必须实行公开招聘，招聘对象可以是应届毕业生，也可以是失业工人和待业青年。特殊人才的引进应当由总经理批准后调进。 第十二条招聘员工的过程中，必须做到“公平、公正、公开”，严禁公司员工干扰招聘工作，违者应当给予警告以上处分。 第十三条员工招聘应当由人力资源部会同有关部门制定招聘方案，报总经理审批后实施。实施中，必须确保录用员工符合公司录用条件： （一）人力资源部应当根据发展需要，分析当前公司人才的需求现状，在征求有关部门意见的基础上，每年元月底制定出当年公司《人力资源规划》。规划中要明确提出当年录用员工的数量、专业、条件、办法等。人力资源规划报总经理办公会讨论，并经审批后执行。 （二）若特定时期需选拔或者调进专业人才，由用工单位提出申请，经人力资源部初步审核，报总经理审批后执行。 （三）录用条件 1、基本录用条件：品行端正，热爱公司，具有现代意识，遵纪守法，身体健康，服从管理与分配，具有良好的敬业精神； 2、毕业生条件：招聘的毕业生，其专业应当符合公司发展需要，且综合素质良好； 3、调进人员条件：阅历丰富，综合能力或者技术水平较强，具有中级或者中级以上职称； 4、其他条件：符合公司录用员工的特定要求。 第十四条员工录用必须符合公司员工的录用程序，严禁公司各部门或子公司使用未履行录用手续的人员：
管理制度范例（A） □总则 本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。 □营业计划 （一）每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前 的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括： 1.制品种类、项目；2?价位；3.选择、决定接受订货的公司； 4.交货日期及付款日期；5.契约款品。 （二）有关未来的产品，应按下列要项作为评核： 1）所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。 2）竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。 （三）产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核： 1）停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。 2）2）以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。 3）所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。 （四）商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。 （五）在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针： 1）从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。 2）推展公家机关及地方公共机构的开拓。 （六）交货及付款日期，则须恪守下列各项方针： 1）到期必须确实交货。 2）收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。 （七）在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。 □营业机构与业务分担 （一）营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 1.内务： （1）负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。 （2）记录、计算销售额及收入款项。 （3）处理收入款项。 （4）统计及制作营业日报。 （5）制作及寄送收款通知书。 （6）印制、寄送收据。 （7）发货包装及监督。 （8）与客户进行电话及其他相关联络。 （9）搜集、整理产品及市场调查的相关资料。 （10）制作收发文书。 (11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。 (12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。 (13)接待方面的事务。
人力资源管理制度 1人员及岗位编制管理制度 一、本制度适用公司所有部门。 二、公司各部门的岗位及人员编制实行统一计划管理、统一控制。 三、每年第一季度，办公室会同各部门编制本年度岗位及人员编制计划，经总经 理办公会审议，并报公司董事长审批通过后，下达至各部门执行。 四、各部门以公司下达的本年度岗位及人员编制计划为依据，对本部门的岗位及 编制实行管理和控制，人力资源部对各部门计划执行情况进行监督。 五、通过定岗定编，公司对各部门实行工资总额管理，各部门员工的工资及一般 性福利纳入财务预算管理体系。 六、各部门在编制计划内不突破工资总额的前提下，因人员变动而出现人员补充， 各部门将人员补充计划报总经理批准后，交人力资源部执行。其他情况按本制度第八条规定执行。 七、年度岗位及人员编制计划一经确定，未在授权范围内，任何部门或个人不得 擅自修改岗位及人员编制计划，未经公司审批认可不得擅自扩大人员编制和岗位编制。 八、扩大人员编制和岗位编制的审批权限，详见第四节《公司人事审批权限》。 九、本制度由公司人力资源部负责解释。
人员离职管理制度 一、本制度适用于公司所有职员。 二、离职分为员工辞职和公司解聘、开除。 三、员工辞职或被开除，工资结算至离职之日止。如属公司解聘，则按公司与员 工签订的劳动合同有关规定进行结算。 四、解聘与开除 （一）解聘：员工工作业绩未达到要求。 （二）开除：员工违反公司的各项规章制度。 五、正式员工辞职：与公司签订劳动合同并在合同有效期内的员工，须提前三十 日以书面形式向上一级领导提出辞职申请，申明辞职原因。 六、手续 （一）部门经理级（含）以下员工报总经理审批；副总经理级（含总监）以上员工经总经理批准，须报公司董事长审批。 （二）履行完上述审批手续后，人力资源部门通知离职员工，并填写《离职工作交接表》。 （三）《离职工作交接表》经行政管理部门、财务部门签字并报常务副总或总经理签字后，辞职者方可到财务部门领取工资，办理离职手续。 （四）各部门负责人或分管领导在辞职人员离开公司之前认真核查有关交接事项后确认并签字，如离职者离开公司后发现有任何遗漏问题，由其所在部门当时的接管工作人员及负责人或分管领导全权负责。 （五）离职人员应在离职申请批准后，确切离职日期前三日内履行移交手续，离开公司。 （六）原则上，公司要求人力资源部门负责人在员工离开公司前应与离职人员进行面谈，面谈后整理成书面材料上报总经理。 七、高管离任审计：高层管理人员离职须有离任审计。 八、本制度由公司人力资源部负责解释。