附件7
2016年全国轻工业质量信得过班组
申报表
以公章为准）,填写内容简明扼要，准确无误。申报表加盖公章原件一份。
2.要求每个班组在寄1份申报表的同时附评审人签字的《全国质量信得过班组评分细则》
（见附件2）原件1份，班组经验总结材料1份（字数5000字以内）。班组联系人和部门信息应准确无误，便于联系。
3.推荐单位依据《全国质量信得过班组评分细则》提供推荐意见（说明班组水平真实性、
推荐理由，包括班组各项活动记录是否清晰、完整并符合要求等）原件一份。
4.班组名称为企业最基层的生产或服务单位，是客观存在的行政名称，不应以车间名称
命名，或人为自定名称。
5.请务必于2016年5月5日前寄中国轻工业联合会质量分会。地址：北京市西城区阜
外大街乙22号221室，邮编：100833。
关于开展质量信得过班组活动实施指导意见 （2013年修订） 根据开展质量信得过班组建设活动目的要求，为加强活动的规范管理，切实推进质量信得过班组建设健康发展，提高班组质量管理能力，培育高素质、高技能员工队伍，增强企业核心竞争力，特提出以下实施指导意见。 一、指导思想 班组作为最基层的组织单元，是发挥员工质量素质和技能、实现质量控制和保证的基础。加强质量信得过班组建设，要坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念，以提升组织核心竞争力为指导，以提升产品、服务质量为目标，以不断提升班组管理水平和员工队伍质量素质、业务技能为重点，加强班组全员在质量工具方法的学习能力、应用能力、创新能力等方面的基础建设，为提高组织核心竞争力、实现组织发展愿景做出贡献。 二、活动目标 适应我国质量发展规划和《纲要》提出的总体要求，结合组织经营战略、相关体系、制度管理规范，在质量信得过班组建设中，明确活动目的、规定活动内容、量化标准要求、细化推进步骤、依据数据考核、关注改进过程，评审依据结果，实现夯实管理基础，提升综合素质，增强竞争能力。 三、活动原则 1.质量信得过班组建设与实施组织发展战略衔接一致。
2.质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需要衔接一致。 3.质量信得过班组建设与组织现场管理改进、创新的实际要求衔接一致。 4.质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求衔接一致。 5.质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求衔接一致。 四、活动内容及标准 1.加强班组基础建设。班组应围绕组织战略部署分解目标开展活动；坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念，树立“追求卓越、顾客至上”的思想，明确班组在组织内承担的主要功能内容；建立健全质量、安全等管理制度，坚持严格有效执行，质量控制能力强；班组基础建设措施明确，效果突出，包括严格按照标准化作业和遵守管理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准规范，设备设施、计量器具管理、维护科学，员工养成良好的行为规范等等。 2.加强班组组织建设。建立健全班组组织机制，合理配备资源，持续实施岗位、流程优化、整合，实现统一指挥、岗位协作、组织协调。 3.加强班组规范建设。制定清晰的规范，明确班组各项作业、管理活动的内容、准则、形式、目标、指标等要求，确保班组严格执行，高质量地完成班组任务。有班组活动及质量信得过建设活动记录。产品/服务质量结果水平突出并持续上升，包括但不限于产品/服务检验合格率保持较高水平并持续上升。指定人员定期走访顾客，及时收集
以质量为中心争创质量信得过班组 钢结构车间、钳工组一、班组简介 钳工组现有14人，其中班长1人、电工1人、制孔2人、吊车工5人、下料1人，主要承担构件各种筋板下料、平料、附件的制孔，成品构件的除锈、喷漆、装车，肩负着车间设备设施的维护维修工作和室内外吊车驾驶。钳工组在车间领导带领下，紧紧围绕公司发展各项目标，立足岗位、严细管理、强化班组建设。钳工组人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念。 二、打造金牌班组，推进班组建设 钳工组始终以“改进生产工艺，提高生产效率，提高产量，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌！”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出一流班组！ 1、“5S”管理，班组是我家 在班组基础建设上，钳工组利用“5S”管理为抓手，促进班组生产和施工现场环境卫生的全面提升。首先开展作业现场的定置管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《钢结构车间钳工组绩效考核细则》，在工作现场划分了安全
通道、工作区、设备摆放区、材料摆放区等等多个标示区。作业现场均配置医疗箱、饮水机等设施，并有指定专人定期检查、更新。努力为职工营造温馨体贴的“家”文化，以活跃工作气氛，激发员工热情，打造和谐团队。 2、实现“5S”管理，首先要有制度保障。钳工集思广益，大家共同编制完成了《生产过程质量监控程序》、《加工质量记录单》并经批准实施。包括《钳工组作业指导书》、《装、卸车记录单》、《设备安全操作规程》、《钳工组岗位标准》等，开展一次班组岗位练兵技术比武，然后将上述制度的执行列入班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行。 在设备仪器管理上班组除了制定《特种设备检查记录》、《设备润滑记录》外，还集中班组人员针对每台设备从新编制了操作规程，划分设备、设施、工器具使用维护专人负责，配备专用工具等一系列措施，确保每台设备的使用和周期维护做到有表可查，有章可循。 3、以人为本，民主管理 在组织建设上钳工组突出“以人为本”，追求团队协作与个人价值在工作之中的双重展现。在班组管理中采用民主管理的方法，可以形成强大的凝聚力，在一些问题的解决上可以得到事倍功半的效果。每天坚持班前、班后会，对班组质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，班长将这个星期内的班组工作计划任务进行逐项分解安排，最后大家再对上个星期班组管理和工作上存在的问题及时提出改进意见和具体措施，由班长协调安排，大家协作解决。
2015年全区质量信得过班组申报表推荐盟市、行业：国网内蒙古东部电力有限公司
质量信得过班组活动统计表 （2014年4月至2015年4月） 推荐盟市、行业--国网内蒙古东部电力有限公司
输电运检二班简介及活动结果 一、班组简介 输电运检二班现有员工10 名，其中班长1 人、技术员1 人、主检修工3 人，检修工4 人，平均年龄32 岁。主要肩负着通辽地区4 条500kV 交流输电线路，9 条220kV 输电线路运维工作。 输电运检二班在班组建设管理和线路运维管理方面，始终保持着军事化管理标准；在提高员工队伍的整体素质方面，输电运检二班始终秉承着“学无止境，学以致用”的理念，并贯穿于各项工作和学习中，真正做到学习、工作相辅相成的常态机制，全心致力于打造一个“凝聚力、执行力”并优发展的先进型、和谐型、创新型班组。 班组愿景：年轻是我们最大的筹码，年轻也是我们最大的资本，筹码加资本必将为我们展翅翱翔奠定坚实的基础，我们把敬业、努力、付出、诚信、团结凝聚在一起，向着争创国网公司标杆班组的目标前进！ 二、班组基础管理情况输电运检二班始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造标杆班组！”为班组建设的目标，以“点燃激情—放飞梦想—激扬奋斗—挥洒人生”为班组文化核心，以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，大家团结一心，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，
打造出具有输电专业特色的品牌班组！?? 输电运检二班采用“ 6S ”管理，促进办公区和作业现场的全面提升。为了建立规范有序、优质高效的现场作业管理系统，班组编制了《输电运检二班工作现场管理条例》，全面开展作业面的定置管理、标示管理和现场清理。在工作现场分别划分了休息区、工作区、备品备件区、设备摆放区、垃圾回收区，按照指定流程在规定区域定置作业。 三、班组培训抓实效在班组培训工作中，始终坚持以提高职工现场工作能力为目的展开，培训工作紧密结合班组生产和管理实际，讲求实效，进行了扎扎实实的培训工作。为了使全班人员在责任意识、发展意识和业务素质上能够适应企业改革与发展的需要，首先要求班员制定自己的职业生涯规划，制作了愿景栏，让每个人展示出自己的愿景，而后进行了培训需求调查，制定了满足生产需要和员工发展的培训计划，并将员工培训情况和个人能力评价纳入人员信息库进行管理，通过形式多样的培训，在全班上下形成了比技术、比业务、你追我赶、不甘落后的良好风气。每月班组组织进行技能鉴定理论考试，并对获得第一名的通知进行奖励，调动班组成员的理论学习积极性。在每月定期开展安全和技术培训的同时，积极开展现场培训和岗位实训，女口：PMS系统的操作于应用。通过对PMS 系统的培训，不但完成了大量基础数据的录入工作，还使班员都能够熟练的操作系统，提高了班员对资料管理的认识，并顺利通过了上级的检查和验收。 在年终将培训结果作为员工年度绩效考核和评先的依据，这样极大的调动了班员自学的积极性，同时提高了自身的理论和技术水
附件： 质量信得过班组建设管理办法 第一章总则 第一条为提升组织核心竞争能力和班组管理水平以及员工队伍质量素质，加强质量管理工作，提升产品、服务和工作质量，引导和发挥广大员工的积极性和创造性，扎实班组质量管理基础建设，树立为用户服务思想，建立良好的班组质量形象，中国质量协会决定在全国进一步加强质量信得过班组建设活动。为了规范该项活动，制定本办法。 第二条质量信得过班组是以组织的行政班组为基本单位，围绕组织的经营战略和战略部署分解目标，运用质量管理理论和有效的质量工具方法，有组织地开展班组建设活动，稳定提高产品、服务和工作质量，取得用户（下序）信任的班组。 第三条质量信得过班组分为国家级、省市/行业级和企业级三个级别。各省市、行业质协和企业每年至少组织一次质量信得过班组的推荐活动，授予相应的等级称号，并择优推荐上一级别质量信得过班组。 第四条全国质量信得过班组本着企业自愿申报和优中选优的原则，由中国质量协会、全国总工会、全国妇联、中国科协等主办单位，在各省、市和行业质协选拔、推荐的基础上，核准后确定。 第五条全国质量信得过班组每年组织推荐一次，具体工作由中国质量协会组织实施。
第二章申报 第六条组织的各类班组可自愿向组织的主管部门提出开展争创质量信得过班组活动推荐工作，也可以由主管部门指定相关班组开展质量信得过班组创建活动。 第七条开展质量信得过活动的班组要制定本班组活动计划、实施措施，结合组织和班组实际情况开展活动。并具备以下基本条件： （一）以提升产品、服务质量为目标，以用户（下序）为关注焦点，注重现场管理，各项基础管理工作健全、落实。 （二）班组成员牢固树立质量意识和服务意识，在综合素质、业务技能水平、执行力和创新力等方面持续提升。 （三）班组成员积极参与群众性质量改进活动，运用质量管理理论和方法，采取各种与组织相适宜的质量工具，有组织地开展班组建设和质量改进活动。 （四）班组活动目标完成率在本组织突出，班组产品、服务质量达到同行业、同工序先进水平。现场活动记录齐全，相关活动结果得到用户（下序）确认，满意程度高。推进工作有特色，并具有普遍推广意义，做到“自己信得过，用户信得过”。在近三年内班组开展质量改进活动的小组曾获得全国优秀质量管理小组等荣誉称号。 （五）班组近三年无质量、安全、环保事故。 第三章推荐 第八条全国质量信得过班组推荐工作由各省市、行业质协
质量信得过班组总结材料 ——东北石油管道公司电气仪表处电工班 东北管道公司电工班简介 东北公司电气仪表处电工班，是以提供电气特种技术服务为主的由操作岗人员组成的班组，电工班历经多个历史阶段，现有班组成员10人，其中班长一人，班组成员9人。他们专以上学历的有9人，中专学历的1人。 这是一个具有悠久历史、成绩斐然的基层班组，过去的20几年共安装各等级变电所14座。这个班组已先后为中石油的14家地方分公司所管理23条管线上160个站场、阀室的电气设备提供预防性试验和检修类技术服务。其市场逐年扩大，是该公司中最早成功走出东北市场的队伍。足迹广布华北、华东、华中、华南、西南、西北区域等十几个省区市。 我们奉行理念：为您服务是我的福分！ 1.识别客户需求，创造核心价值。 本着“用户至上、服务为本”的工作理念，班组不断探寻客户的需求为宗旨，持续不断为打造更适合新形式下市场需求而努力。以“质量第一”为重要抓手，努力创建一支“重需求、抓质量”的优秀班组。多年来的服务得到了多家公司极高的评价。管道公司一致认为我们是一支“叫的动、打的响、质量过硬”的优质团队。因此才能不断的扩展班组的服务市场。 同时，我们仍不断加强自身员工的思想教育。班组努力调动每一位员工的工作积极性，从而提高员工的服务态度。使员工的服务热情充分的调动起来。积极营造一支和谐、充满生机和活力的服务团队，
确保班组优质高效的完成各项施工任务。 2.明确方针目标，落实并细化职责，制定灵活有效的工作计划。 2.1.明确班组的方针目标 认真落实东北石油管道公司企业标准Q/SY GDJ DB JSQSC-2014 质量管理手册（建设工程类）A 版。以“强化管理，提高质量，打造精品项目；诚信服务，持续改进，追求顾客满意。”为方针，确保提供满足顾客要求和期望的产品。电工班组的具体质量目标为：1）工程项目一次合格率100%； 2）服务质量合格率100%； 3）合同履约率100%； 4）顾客满意率达到85%以上； 5）遏制质量通病，杜绝重、特大质量事故。 6）对检修计划中的应检设备元件，不遗漏； 7）对进行检修的设备元件，其测试项目不丢项； 8）对已进行的检测项目，测试数据要真实、有效； 9）实时进行检测数据的历年对比，及时分析与处理； 10）对顾客提出的临时性需求，及时反映，认真解决处理； 11）对顾客的服务态度，必须和蔼可亲，积极主动； 12）实现安全生产；
创建“质量信得过班组”的工作汇报 ----榆能化聚烯烃中心HDPE运行二班聚烯烃中心HDPE运行二班成立于2012年1月，装置主要接收来自界区的乙烯、氢气、己烯、异丁烷等原料，原料通过聚合反应生成高密度聚乙烯产品。装置下设四个运行班组，运行二班现有员工12人，平均年龄26岁，大专及以上学历达100%，其中党员3人，团员5人，现有员工全部通过相关考核并持证上岗。 近年来，在公司和中心坚强领导下，我们本着延长石油精神，以求真务实的工作作风，踏踏实实做好了本职工作，用特有的品质和辛勤的耕耘展示着延长石油人埋头苦干的品格，从操作角度着手，精细化操，在质量控制方面严把质量关，在公司成长的这些年来贡献出来了突出贡献，历年来在各个方面表现优秀，获得装置、中心获得了一致好评。HDPE运行二班先后获得榆能化“安全自主管理班组”、“质量竞赛第一名”、“安全生产先进班组”、“青年安全示范岗”等荣誉称号。 一、明确岗位职责、规范生产运行 基层班组是企业最小细胞，也是企业在发展前进的基础，加强班组建设，不断适应市场需求，打造一支“抓安全、重质量、讲时效”的新型企业班组，是推动企业全面发展的有效途径。为
了加强班组建设，我们首先是建立了班组职责，健全组织机构和岗位设置，先后成立了“安全管理小组、民主管理小组、质量管理小组、设备管理小组”等班组领导小组。为了发挥每一名职工的作用，建立了每一个岗位的岗位职责，为了将责任落实，层层签订责任状，进一步明确了每个岗位所承担的责任和应尽的义务。 据我公司QHSE管理体系要求，完善了现场管理基础资料，将现场的各类资料规范为管理职责、能力与培训、危害辨识与风险控制、设备设施、作业控制、应急管理等内容。在开班前会前，各岗位人员按照属地管理和巡检路线进行岗前检查，在班前会上按照工作任务布置、巡检问题汇报、现场作业注意事项和风险识别的内容，布置当班的工作任务，做到各岗位心中有数，保证工作安全顺利开展。对于危险系数较大的作业，班组人员还要一起讨论施工各个步骤的风险，进行工作前安全分析，识别出需要控制的风险，强化了员工安全施工的意识，通过活动，全班人员的安全意识明显提高，从根本上杜绝了“三违”现象，保持了该班组长周期安全生产记录，没有发生过质量、安全、环保、设备和人身伤害事故。 班组在每月的质量会议活动中，对上本月的生产进行总结和分析，找出在上一月生产中存在的问题，并对下一月的工作进行布置。建立分析制度，推动班组的质量工作逐步完善。对质量问
质量信得过班组申报材料 打造“港湾工程”品牌，铸就港口建筑一流企业 优质服务全面到位，项项工程用户满意 凝筑精品，追求卓越 大连港湾工程有限公司 大连港大港西区暗渠改线工程暗渠工程项目部 2020年8月20日
目录 一、需求确定 (2) 1.1明确定位 (2) 1.2识别顾客及其他相关方 (3) 1.3识别、确定关键需求 (4) 二、建设策划 (6) 2.1确定关键改进工作 (6) 2.2建立目标和测量指标 (10) 三、建设过程 (11) 3.1提升人员素质 (11) 3.2完善基础管理 (13) 3.3改进和创新 (28) 四、建设成效 (29) 4.1建设目标达成情况 (29) 4.2顾客及其他相关方评价结果 (36)
一、需求确定 1.1明确定位 1.1.1班组建设的机遇与挑战 班组是企业直接组织员工完成生产任务的基本单位，是企业实施固本战略、把握机遇、迎接挑战、健康发展的基础。班组企业一切工作的立足点，只有把班组工作抓好抓实,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。招商局入驻辽宁港口、湖南建工集团收购港湾公司，内外因素要求班组建设更上一层楼，以适应新形势要求，更好的开拓、服务、占有市场。 1.1.2班组建设、组织结构与定位 大连港湾工程有限公司第大连港大港西区暗渠改线工程暗渠工程项目部，主要承担暗渠管线专业施工任务。 根据业主单位组织机构划分和公司职能部室划分，项目部设立了三部一室，组成由项目经理为领导，书记、总工、副经理共同协作的施工管理团队，对内对外开展相应工作。 项目部各部门人员
现代建设施工市场已经发展为资质等级明确，专业分工细化的形态，工程建设中表现尤为明显，单一的生产型、技术型或管理型项目部已经不能满足质量、安全和效率，在相同的专业技术能力前提下，要超出业主对工程建设的期望值，更有利于企业发展，因此项目部定位为“管理为主导，技术为支持，服务为理念”的综合型项目部。 1.2识别顾客及其他相关方 在工程建设业务上，项目部以施工合同、设计图纸、施工规范和公司管理制度为基础开展工作，对外接受业主单位和监理单位的管理和指令，与设计勘察单位开展技术交流；接受质量监督检验部门、安全环保监督检查部门的监督检查；检查物资供应单位提供的材料、设备和构配件等；对内接受本公司工程、安全、质量、技术部门的检查；为各工程项目组、各专业分包单位提供资源和支持，进行技术安全管理。因此内部顾客，外部顾客和相关方划分如下： 图一：班组内部顾客、外部顾客及相关方 经过识别与分析，业主单位是班组唯一的外部顾客，也是关键顾客。
质量信得过班组申报材料ppt 以质量为中心争创质量信得过班组 XX供电公司XX供电部继电保护班 一、班组简介 XX供电公司是国有特大型供电企业，主要担负着XX市及市属六县(市)工农业生产和人民生活的供电任务。XX供电部是隶属于XX供电公司唯的一个集输、变、配、营业为一体的二级机构。继电保护班则是XX供电部一个重要生产班组，肩负着XX西部XX、荥阳、巩义两市一区。共计5座220kV变电站、10座110kV变电站、2座35kV变电站的二次安装、调试、处缺及维护工作。同时负责配网重要用电客户的智能开关和继电器校验检查工作，工作负责区域面积达1200平方公里。继电保护班人员素质较高，19名成员中:本科7名、专科7名;工程师9名、助工8名;技师5名、 1 高级工14名。继电保护班人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念，作业100%标准化，自2006年以来连续五年实现继电保护装臵动作的可靠率和正确率均是100%。 二、打造金牌班组，推进班组建设 XX供电部继电保护班始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌～”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更安 全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真
的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出具有继电保护特色的金牌班组～ 1、“5S”管理，班组是我家 在班组基础建设上，继电保护班利用“5S”管理为抓手，促进 2 班组办公和施工现场环境卫生的全面提升。首先开展办公区和作业面的定臵管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《继电保护班工作现场环境管理条例》，在工作现场划分了休息区、工作区、设备摆放区、垃圾回收区等等多个标示区。为落实新颁《安规》要求，作业现场均配臵医疗箱、饮水机等设施，并有指定专人定期检查、更新。大型技改工程中配臵了临时帐篷作为指定休息区，确保职工作业安全。努力为职工营造温馨体贴的“家”文化，以活跃工作气氛，激发员工热情，打造和谐团队。 2、实现“5S”管理，首先要有制度保障。继电保护班集思广益，大家共同编制完成了《继电保护班管理制度汇编》，并经上级批准实施。包括《继电保护班工作质量管理条例》、《继电班工程管理条例》、《班组建设制度》、《安全责任书》、《继电保护班岗位标准》等三十六种文件，然后将上述制度的执行列入班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行。 在设备仪器管理上班组除了制定《继电班公用仪器、仪表及工器具管理办法》外，还集中班组人员针对每台设备编制了操作提示卡，建立电子设备台帐，设臵综合管理员，购买紧 3 急事故处理工具箱等一系列措施，确保每台试验设备的使用和周期维护做到有表可查，有章可循。 3、以人为本，民主管理
2016年质量信得过班组汇报材料 以标准化管理为平台，创建质量信得过班组 标准事关质量,科学体现规矩 工作精于业务,生活发现乐趣 —营销部 国网江西省电力公司铜鼓县供电分公司
班组简介： 国网江西省电力公司铜鼓县供电分公司营销部成立于2001 年8月，现有班员48名，其中党员14名，本科24人，专科9人，工程师6名、助工7名；技师28名，高级工9名；双师人 员6人，技师技能等级人数占比例达到58.33％，最大57岁， 最小30岁，平均年龄接近44岁。主要承担铜鼓县范围内广大电力客户供用电营销服务管理、台区达标及乡镇供电所管理等工作。班组成员人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念，作业标准化100%，2013年以来在全县窗口单位测评中 连续排名第一，连续三年实现客户零投诉、满意率100% 。 近年来，班组先后获得“群众满意窗口单位”、“优质服务”红旗窗口、江西省“第九届巾帼文明岗”、宜春供电公司生产技术运动会“装表接电技能竞赛团体第一名”、宜春供电公司生产技术运动会“计量接线技能竞赛团体第三名”、铜鼓县委“全县先进基层党支部”、国网江西省电力公司“青年文明号”、江西省十六届企业管理“现代化创新一等奖”、国网江西省电力公司“优秀共产党员服务队”、铜鼓县委组织部“规范达标基 层党组织”、国网江西省电力公司“先锋党支部”等荣誉。
一.识别需求，创造价值 为广大用电客户提供优质、可靠、安全的电能，班组通过各种规章制度、台区达标，提升管理水平、运用先进科技、加大员工培训、开展QC 活动等,为广大电力客户提供优质、可靠、安全的电能。班组成员人人都始终坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念，树立“追求卓越，顾客至上”的思想，明确创建质量信得过班组目标，有效开展“质量信得过班组”创建活动。
平凡水电气，服务你我他 --公用工程二班质量信得过班组建设 一、需求确定 1 明确班组定位 1.1 班组定位 公用工程二班（以下简称班组）隶属于陕西北元化工集团化工分公司聚氯乙烯二分厂公用工程工段。主要负责向聚氯乙烯二分厂各工段输送优质的氮气、压缩空气、冷冻盐水、无离子水、循环水、以及供给优质的电源。属于一个服务型的班组。班组在成立初期就确立了“服务至上，顾客至上”的理念，坚持以各工段生产为中心，坚持优质的公用介质是产品质量保证的前提的思想、坚持北元企业文化中“想人所想，急人所急”的服务理念。以“一理念”、“三坚持”为依托，大力提高专业技术水平，大力提高服务质量，努力为生产环节提供优质的公用介质。 1.2 人员基本情况 班组共有9名成员，基本情况见表1，涉及供给冷冻盐水、空压制氮、制无离子水、循环水、优质电源等的服务工作。
表1 班组成员基本情况 其中，9人都是35岁以下的青年，均受过良好的教育，其中本科成员占33.3%。组内人员组成结构分布饼分图。 组内人员组成结构分布饼分图
1.3 确定岗位，明确职责 为了确保给各工段提供优质的公用介质和各项基础管理工作的顺利开展，班组首先建立岗位责任落实体系，明确各岗位职责分工。 1.3.1 建立班组岗位责任制 班组建立了岗位责任制，做到分工明确。职责清楚。 建立班组岗位责任制 1.3.2 明确岗位职责 根据水电气等各项生产任务和各基础管理工作要求，设立公用介质输送岗位和基础管理岗位，班组职能结构系统图，见图3。班组除本岗位需要提供各类优质的公用介质以外，综合各位班组成员的特长、能力。对基础管理工作进行了细化分配。
如对你有帮助，请购买下载打赏，谢谢！ 质量信得过班组申报材料与质量先进事迹范文汇编 质量信得过班组申报材料 以质量为中心争创质量信得过班组**供电公司**供电部继电保护班一、班组简介**供电公司是国有特大型供电企业，主要担负着**市及市属六县（市）工农业生产和人民生活的供电任务。**供电部是隶属于**供电公司唯的一个集输、变、配、营业为一体的二级机构。继电保护班则是**供电部一个重要生产班组，肩负着**西部**、荥阳、巩义两市一区。共计5座220kV变电站、10座110kV变电站、2座35kV变电站的二次安装、调试、处缺及维护工作。同时负责配网重要用电客户的智能开关和继电器校验检查工作，工作负责区域面积达1200平方公里。继电保护班人员素质较高，19名成员中：本科7名、专科7名；工程师9名、助工8名；技师5名、高级工14名。继电保护班人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念，作业100%标准化，自20**年以来连续五年实现继电保护装臵动作的可靠率和正确率均是100%。 二、打造金牌班组，推进班组建设**供电部继电保护班始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌！”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出具有继电保护特色的金牌班组！ 1、“5S”管理，班组是我家在班组基础建设上，继电保护班利用“5S”管理为抓手，促进班组办公和施工现场环境卫生的全面提升。首先开展办公区和作业面的定臵管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《继电保护班工作现场环境管理条例》，在工作现场划分了休息区、工作区、设备摆放区、垃圾回收区等等多个标示区。为落实新颁《安规》要求，作业现场均配臵医疗箱、饮水机等设施，并有指定专人定期检查、更新。大型技改工程中配臵
概念 质量信得过班组（Trustworthy Group for Quality，简称TGQ）是指以组织行政班组为基本单位，围绕组织的质量方针和目标，运用质量管理的理论和方法，采取有效的控制手段，稳定提高产品、管理和服务质量，取得用户信任和满意的班组。 质量信得过班组是以不合格质量不转给用户(下道工序)为基本宗旨，着眼于班组内的质量保证活动，交付用户信得过的产品、服务、工作，赢得用户对班组的信任与信赖，确保实现组织的质量方针和目标。 核心思想与目的 创建质量信得过班组活动的核心思想是： 质量为用户创造价值。 其一，提高员工技能、素质，提升班组凝聚力、执行力； 其二，用科学的质量理念方法确保产品、服务质量信得过。 质量信得过班组活动的目的是： 质量最优，用户信赖。 通过班组员工技能、素质的提高，应用科学的质量理念、先进的质量工具方法，精益求精，使班组成为一个：为用户提供最优质、可信任的产品和服务，为用户创造价值，赢得用户的信任与信赖的基层组织。 二十世纪六十年代初是我国企业质量管理调整时期，很多行业、企业重新建立、整顿管理制度，特别是在“大跃进”中曾经被废除的一些质量管理制度。1963年，当时的一机部颁发了修订后的《技术检查工作条例》，明确实行专职检查与群众检查相结合、以专职检查为主的原则，专职检查人员实行定岗位、定任务、定检查标准，质量管理工作有了较新的发展。各企业发现不少“当好三员”（质量检查员、质量宣传员、技术指导员）、“把好三关”（关键产品、关键工序、关键人）、“做好三检”（零件检查、巡回检查、完好检查）的优秀检查员，涌现出很多工、检关系协调，优质高产的事迹。其中洛阳轴承厂滚子车间终磨小组，在加工中做到质量上自己信得过，检查员信得过，下道工序信得过，开创了产品质量“信得过”活动。1978年原一机部印发了《关于进一步开展班组“产品质量信得过”活动的决定》和《“产品质量信得过”班组验收条件(试行)》。在全国机械工业系统大力开展“产品质量信得过”活动，强调“产品质量信得过”班组对待产品质量要精益求精，做到“自己信得过，检验员信得过，用户信得过，国家信得过”。将“信得过”活动由单一的生产信得过的产品提升到创建一个可信赖的基层组织。从那时起在机械工业系统掀起了创建“产品质量信得过”班组活动的热潮，每年组织召开全国机械工业质量管
质量信得过班组评分细则 单位、班组名称: 评审人: 年月日 内容分值得分一、坚持“质量第一，顾客为中心”的思想。 10分 1. 经常开展“信得过”活动的宣传教育，班组成员有较强的质量意识，善4分于发现问题，并积极参与班组的质量改进活动。 2. 当数量与质量发生矛盾时，坚持“质量第一”的原则。 2分 3. 认真贯彻国家质量法规、政策，无违反法律法规的现象。 2分 4. 指定专人定期走访用户(下序)，收集用户信息，对用户(下序)提出的2分 意见能及时解决。 二、班组职责清晰，活动目标明确。 5分 1. 班组在组织内承担的主要职能清晰。 2分 2. 班组任务、活动目标明确，量化、可考核，质量等各项指标落实到人。 2分 3. 按照目标要求在班组内展开、细化，制定相应的工作、活动计划，并予1分 有效实施。 三、班组基础建设完成情况。 10分 1. 班组质量、安全等各项管理制度，及岗位工作标准、技术标准健全。 2分 2. 建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡、文明、清结的现场作业管2分 理系统。 3. 设备设施、计量器具等管理、维护科学。 2分 4. 各种管理制度严格、有效执行，有监督、检查和考核措施，质量控制能2分 力强。 5. 员工养成良好的行为规范。 2分四、班组组织建设情况。 5分 1. 建立健全班组组织机制，合理配置资源。 2分 2. 持续进行岗位、流程优化、整合，
实现统一指挥、岗位协作、组织协调。 3分五、班组规范建设情况。 15分 1. 明确班组各项作业、管理活动内容、准则、目标、绩效指标等要求，高10分质量、高效率地完成班组任务。 2. 班组的民主管理好，员工工作认真，各项原始记录清晰、齐全。 5分六、班组技能建设情况。 15分 1. 建立学习型班组。 3分 2. 坚持技术学习交流和各项质量管理知识教育培训。 3分 3. 开展灵活有效的学习培训方式，开展岗位练兵，培养、提高班组成员素3分 质，熟练掌握本岗位业务技能。 4. 班组相互协作、开拓创新能力强。 3分 内容分值得分 5. 全年接受质量管理(含统计技术)教育时间班组长24小时以上，组员83分 小时以上，培训率和考试合格率达90,以上。 七、班组健康安全环保建设情况。 15分 1. 以人为本，班组形成关爱员工的良好工作环境。 5分 2. 制订明确的健康、安全、环保防范、应急措施，开展健康、安全、环保5分 等活动。 3. 按计划组织各项措施的操作、演练，做到人人熟练掌握操作要领。 5分 八、班组质量改进和创新能力建设情况。 10分 1. 坚持以事实为依据，用数据说话的原则，自觉按PDCA循环程序，明确3分 工作现场的控制点、问题点和改进点，运用质量改进工具方法对不良数 据进行收集、分析和控制，做到学懂、会用、有效。 2. 根据企业总的战略目标和本班组的关键问题制订改进计划、目标，改进2 分 效果明显。
质量信得过班组 评审材料 以质量为中心创建质量型班组 单位名称： 班组名称： 申报日期：
***********班组是从事油气井大修作业的一支专项作业班组，该班组连续三年获得****基层建设“标杆队”荣誉称号，也获得****公司优秀施工作业队等荣誉称号。在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下，班组建设、质量管理、安全生产等工作取得了较好的成绩。 一、明确班组职责，规范生产运行 ****班组是一支政治过硬、充满活力的年轻集体。目前共有员工25人，其中合同化员工14人，市场化员工5人，外雇工6人，平均年龄34岁。全队共有党员11名，大专及以上学历10人，其中技能专家1名，技师1名，高级工3人。近年来，班组所在的队分别荣获过**********集团 公司授予“铜牌队”称号、青年安全示范岗、先进党支部、青年文明号、优秀基层单位、HSE先进集体、优秀QC小组等称号等荣誉。 基层班组是企业最小细胞，也是企业在发展前进的基础，加强班组建设，不断适应市场需求，打造一支“抓安全、重质量、讲时效”的新型企业班组，是推动企业全面发展的有效途径。为了加强班组建设，我们首先是建立了班组职责，健全组织机构和岗位设置，先后成立了“安全管理小组、民主管理小组、质量管理小组、设备管理小组”等领导小组。为了发挥每一名职工的作用，建立了每一个岗位的岗位职责，为了将责任落实，层层签订责任状，进一步明确了每个岗位所承担的责任和应尽的义务。 依据********公司QHSE管理体系要求，完善了现场管理基础资料，将现场的各类资料规范为管理职责、文件控制、能力与培训、危害辨识与风险控制、设备设施、作业控制、应急管理等十四大项，并将每一项目内容细分，建立记录管理明细表，并明确了岗位负责人，方便现场资料管理和责任划分。
肯学肯干讲诚信合作和谐担责任一汽—大众轿车一厂/冲压车间/生产工段/10/20C班组 1 2 3 4 基础管理班组目标过程控制班组文化建设班组生产现场管理的九大要素生产管理如何开展生产管理如何开展目标管理过程质量控制安全管理文化建设 10线质量管理员李锋 Qualitaetszustaendige Li feng 现场/安全管理员邵继慧 Platz/Sicherheitszustaendige Shao jihui 10线后备班长王雷Ersatzgruppensprecher Wng lei 班长陈晓冬 Gruppensprecher Chen xiaodong 组员: 高晓杰 Mitgelied gao xiaojie 20线后备班长张丹语 Ersatzgruppensprecher Zang danyu 设备管理员金宏峰Anlagenbetreuer Jin hongfeng 20线质量管理员陈磊 Qualitaetszustaendige Chen lei 组员高朋Mitgelied Gao peng 组员张洪彬 Mitgelied Zhang hongbin 组员张中天 Mitgelied Zhangzhongtian 班组工作—团队化分工班组工作—完善的管理制度将质量工作纳入员工的绩效考核内从而使各项考核指标落实到人。班组工作—员工绩效考核高级技师技师高级中级初级班长工长现场工程师高专定向培养试用期技术管理专家主管工程师核心人才社会招聘人员在培训方面通过了解员工发展的意愿与员工共同制定发展规划为员工未来发展指明路标。班组工作—员工发展规划班组工作—培训工作制定员工多技能素质表并按照实际情况对班组员工进行针对性的技术培训. 使员工的本岗位技能得到有效的提高培训班组工作—岗位轮换 40 70 0 10 20 30 40 50 60 70 80 10年初 10年底轻伤事故、重伤事故、火灾事故 100 安全隐患整改、安全教育培训零零零安全管理安全管理—安全自查通过每月14、28日开展安全日活动安全员与组员的面对面交谈及时观察组员工作状态提醒组员应注意的安全要点及时发现各种安全隐患. 将设备安全操作规程及安全警示标牌悬挂在设备旁时刻提醒大家不忘记安全操作。安全管理—安全活动安全管理—安全评审制定量化目标并且将其目视化目标管理—目标细化目视管理—目标目视化标准化操作检查统计分析排除过程质量控制—质量控制环 1 班 2 班 X 班 ZP- 8 直接在下一个生产班组的检验和返修检验前一个工段或本车间内的缺陷并进行返修 CP8 的检验及返修整车AUDIT及返修在生产班组中的检验和返修 1 班 2 班 X 班本过程中的质量控制环 R1 相邻过程的质量控制环 R2 相关生产过程的质量控制环 R3 跨生产区域的质量控制环 R4 过程质量控制—质量控制流程零件质量信息分工过程质量控制—质量控制全员参与过程质量控制—质量控制方法专检频次 100 抽检频次 2 内部用户原则不合格品不接收不合格品不生产不合格品不下流三不放过原则没查清原因不放过没定出改进措施不放过没总结经验教训不放过过程质量控制—质量控制原则在质量检查过程中质量检查人员认真填写各种检验单据并对零件的质量状态及时做好统计分析. 过程质量控制—质量记录周质量例会过程质量控制—质量改进活动利用质量会议时间开展员工提案并利用QC小组活动消除质量问题。做好验证 跟踪。并将结果目视化。 2010年10/20C返修率分析 6.456.346.506.386.465.605.745.784.654.694.086.965.884.836.500123456781月2月3月4月5月6月 7月8月9月10月11月12月20092010实际目标2010年10/20C废品率分析 0.090.100.080.080.080.080.070.070.070.060.060.110.070.060.110.000.020.040.060.080.100.121月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月20092010实际目标过程质量控制—目标完成情况班停台控制在22分钟设备可动率达到95 全面效率维修—停台目标开展全面效率维修工作中建立清擦点检润滑标准每天开机前按照点检表内容认真点检让每位员工都能做到设备保养的“三好” “四会”. 全面效率维修—清擦、点检、润滑标准全面效率维修—红卡、兰卡制度作到设备管理全员参与除专职维修外生产线员工也要对设备进行维修及管理. 追求目标全面效率维修—设备停台目标完成情况零停台零缺陷零事故零浪费规范定置定位 良好的班组现场环境工位组织优化工作现场的物品摆放提升班组工作环境做好模具摆放 整齐有序 合理化建议 QC小组活动 KVP—Kaskade 改进工作 2010年10/20C合理化建议实施情况121312131112131315141614135791113151719123456789101112分系列1系列2改进工作—合理化建议自动化增加校正点标识改进捷达行李箱外板拉延续件优化宝来发罩外板在清洗机卡料问题改进清洗机、涂油机增加防护罩改进改进工作—QC小组活动通过在德国奥迪公司引进的KVP—Kaskade持续改进活动查找及消除工作中的九种浪费改进工作—KVP—Kaskade 在体系工作中除了每年的车间及公司审核还要接受德国大众康采恩外审。 2010年10/20C现场管理体系要素符合率走势图94.6792.7992.9292.7192.9293.4993.1994.2193.2293.1193.32387888990919293949596班组工作过程质量
开展质量信得过班组活动实施指导意见 根据开展质量信得过班组建设活动目的要求，为加强活动的规范管理，切实推进质量信得过班组建设健康发展，提高班组质量管理能力，培育高素质、高技能员工队伍，增强企业核心竞争力，特对全国开展争创质量信得过班组活动提出以下实施指导意见。 一、指导思想 班组作为最基层的组织单元，是提升员工质量素质和业务技能，实现质量控制和保证的基础。加强质量信得过班组建设，要以贯彻落实科学发展观为指导，以提升组织核心竞争力为核心，以提升产品、服务质量为目标，以提升班组管理水平和员工队伍素质、业务技能为重点，加强班组成员在质量工具方法的学习能力、应用能力和创新能力等方面的基础建设，为提高组织核心竞争力，实现组织发展愿景做出贡献。 二、活动目标 适应我国质量发展规划和《纲要》提出的总体目标和要求，结合组织经营战略、质量管理体系要求，在质量信得过班组建设中，明确活动目的、规定活动内容、量化标准要求、细化推进步骤、关注改进过程、依据数据考核，实现规范班组建设，夯实管理基础，确保输出质量，提升综合素质，增强竞争能力。 三、活动原则 （一）质量信得过班组建设与实施组织发展战略衔接一致。 （二）质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需要相一致。 （三）质量信得过班组建设与组织现场管理改进和创新的实际要求相一致。 （四）质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求相一致。 （五）质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求相一致。 四、活动内容及标准 （一）加强班组基础建设。班组应围绕组织战略布署分解目标开展活动；坚持用户至上，质量第一思想，坚持活动原则，明确班组在组织内承担的主要职能工作；建立健全质量、安全等管理制度，坚持严格有效执行，具有质量改进和创新能力；班组基础建设措施明确，效果突出，包括严格按照标准化作业和遵守管理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准规范，设备设施管理和维护科学，员工养成良好的行为规范等。 （二）加强班组组织建设。建立健全班组组织机制，合理配备资源，持续实施岗位流程优化整合，实现统一指挥、岗位协作、组织协调。 （三）加强班组规范建设。规章制度齐全，明确班组各项作业和管理活动的内容、准则、目标和绩效指标等要求，确保班组严格执行，高质量、高效率地完成班组任务。班组活动及质量信得过建设活动记录完整有效。产品、服务质量结果水平突出并持续上升。指定人员定期走访、及时收集用户(下序)的信息，相关结果得到用户认可，用户满意度持续上升等。
全国质量信得过班组申报材料 ok3w_ads(“s004”); ok3w_ads(“s005”); 篇一：信得过班组申报材料 质量信得过班组推荐材料 一直以来,丙班在工段的正确领导之下，以“团结、务实、进取、创新”为工作目标,以“强管理、精操作、严控制、保安全”为口号，扎实作好基础工作，牢固树立“质量第一”的观念,紧紧围绕工段工作思路开展工作，落实目标管理责任，推行绩效考核，狠抓班组各项管理,很好地完成了工段部署的各项工作任务,实现了产量质量双优。班组是化工企业的基本单位，同时也是生产第一线多种关系交汇点，企业的生产任务要最终要分解落实到班组，而生产现场异常情况的发现，设备的检修和突发事件的处置，都是班组成员身先士卒。因此，班组作为企业的基层单位，有着举足轻重的作用。70m3的丙班在聚合工段的八个班组中，长期以来，无论是质量考核还是综合评价都一直名列前茅。班组目前有11人，其中大专以上文凭7人，中专以上文凭11人；助理工程师1人，技术员3人，此外有2人具有初级技能证书，7人具有中级
技能证书，平均工龄都在6年以上。较高的学历和丰富的经验，使丙班无论是在正常生产过程中的工艺指标的控制，还是突遇意外事件的紧急处置，都游刃有余。 丙班是一个具有强烈集体荣誉感的集体，不服输、不气馁是我们恪守的信条。在过去的八个月中，有五次质量考核名列工段第一，综合考核四次第一，两次第二。 质量考核表 综合考核表 但是，这样的成绩并不让我们满意。我们知道质量是企业的生命线，如果我们不严格要求自己，不牢把质量关，不严格控制工艺指标，那么成品质量将会受到影响，合格率就会下降。因此，在接下来的四个月中，我们将以更加严格的标准要求自己，精益求精，力争使产品的质量再上一个台阶。作为一个集体，团结、务实、进取、创新是凝聚我们的口号。我们的班长陈术凯能力强、有威信、品德好、乐助人是丙班团结的基础，作为一个基层领导，踏实务实，一直是班组成员学习的榜样。在这样一个充满人格魅力的领导身边，丙班上下一心，众志成城，不断的进取，创新。为了进一步增加班组凝聚力，也为了使班组成员每天都能有所进步，班组不定期的对员工进行分层次、全方位培 训，使每位员工都能熟练掌握本岗位操作技能，熟知各项应急预案，掌握应对突发事故的方法。同时，利用开、停车