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旅行社企业文化建设的现状与发展

旅行社企业文化建设的现状与发展
旅行社企业文化建设的现状与发展

论文主题:旅行社企业文化建设现状和发展

旅行社企业文化建设的现状与发展

旅行社企业文化内涵:

旅行社企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践而形成的并为全体成员所遵循的企业精神、企业经营理念、企业的价值观念、经营的目标、经营的方针、管理机制、服务质量、社会责任、品牌诚信、员工的素质等方面的总和,它是旅行社个性文化的根本体现,贯穿于旅行社发展战略、经营管理之中,是旅行社生存和发展的灵魂,是旅行社企业核心竞争力的重要组成部分。

四个月的旅行社实习,让我对旅行社企业文化有了些接触和了解。以我所实习的单位为例---长治市中旅旅行社有限公司,它的企业文化主要体现在其“诚信、创新、高效、协作”的经营理念和“安全、舒适、专业、满意”的服务理念上,以及它轻松和谐的工作环境,人文的关怀和有效的沟通管理这几个方面。

旅行社企业文化建设的特点:

?依附性

文化活跃在社会的每一个角落。企业文化是一种产生于企业,与企业相互依存的文化,企业文化的建设是企业发展的灵魂所在。企业文化建设是通过人和人之间的行为活动不断发生矛盾和碰撞,又不断地得到调和、妥协,不断进化集聚而成。由此可见,企业文化的建设扎根于企业,依附于企业。它所包含的所有内容都离不开企业这个主体。

?目的性

企业文化建设具有鲜明的目的性,紧紧围绕企业自身的目标服务。这是因为:其一,企业文化建设与企业同生死、共存亡;其二,企业文化建设的实践主体是企业的员工,其中决策者的主导性意见占有很高的地位,员工的切身利益与企业盈利程度息息相关,如果企业文化建设不当,会导致人才流失最终影响企业的发展和扩大。

?社会性

企业植根于社会,是社会经济活动的一个细胞。细胞依附肌体而生存。不同的旅行社有着不同的企业文化,虽有差异但都与社会文化紧密联系,相互影响。

?普遍性与差异性

每个企业都企业文化,有自己的经营理念和服务理念等,但对具体的企业来说,其企业文化又是千差万别的。因为他们企业文化建设的方针政策的差别,他们用不同的方式来凝聚企业的创造力。

?可塑性

在企业改革、兼并、重组过程中,两个或两个以上的企业优化组合,其企业文化虽然有所差异,但完全可以通过一段时间的磨合,建设和管理达到相互融和,形成新的企业文化。

旅行社企业文化建设的现状:

?认识在加深:大多数旅游企业深刻的认识到,企业文化不仅是培养企业精神和塑造企业文化的需要,更是提高企业整体素质的需要。如:长治中旅有限公司它确立了“用文化凝魂,靠学习聚力”的理念,淡季时聘请旅游业的专家对企业的基本理念和经营思想,发展战略进行总结提炼,形成了“中旅文化纲要”。并多次开展学习讨论,开展一些列富有成效的实践活动,被授予了“创建学习型组织示范企业”荣誉称号。

?投入在增加。如长治中旅旅行社,一方面,增加旅游产品研究开发的力度,积极鼓励员工创新;另一方面,在做好内部精细化管理的基础上,经常性地开展员工篮球赛、演讲比赛、有奖征文等文化活动,同时,为丰富员工业余生活,还聘请训练营对员工进行“魔鬼训练”,有效地增强了员工的团队意识和拼搏精神。

?整体素质在提高。许多企业都把企业文化建设与企业的生产、经营和管理活动结合起来,对提高企业整体素质起到了积极的推动作用。如长治中旅积极的引进人才,鼓励专业人才继续深造,加强员工的专业知识的学习和实践。给员工营造一个舒心的工作环境和氛围,节假日给予员工祝福和补贴,给员工一种归属感。从而企业的整体素质的稳步提高,拓展了企业的发展空间。

?企业的社会形象在提升。企业形象建设对企业十分重要。部分企业统一了员工服装,提出了“进门是主人、出门是代表”的要求,对员工在社会上的言行做了

必将是企业文化之间的竞争。

?提高企业经营者的认识和素质。

首先要引导企业经营者提高对旅行社企业文化的认识,让经营者认识到任何企业无论其所有制如何、规模大小,都要有相应的企业文化,而好的企业文化是一种无形资本,在企业经营生产过程中有非常积极的作用;二要引导经营者提高自身的综合素质,包括遵纪守法的要求、道德规范的要求等等,经营者应自觉执行企业文化,以自己的身体力行去影响和带动企业员工,提高企业文化的执行力;三要引导企业经营者完善企业的经营管理制度,保障员工的合法权益,努力增强企业对员工的吸引力和凝聚力,保持一个相对稳定的员工队伍,使企业文化有承载和延续的主体。

?注重企业的行为规范

旅行社的企业文化是指旅行社员工在生产经营、学习、娱乐中产生的活动文化,它涵盖了企业经营、人际关系活动等文化现象,是旅行社经营作风、精神面貌,所以旅行社在塑造自身为文化的同时,必须建立健全企业行为文化、人际关系和公共关系的规范。旅行社应当遵守国际、国内的行业规则,追求职业道德,以诚信为本,提高服务质量。

?提炼旅行社的核心价值观

旅行社将旅游业中的“食住行游购娱”六要素有机地连接起来,全面盘活了整个旅游业,直接或间接带动了其他产业的发展。旅行社提供的旅游产品不同于一般的商品,它提供的旅游服务与游客的人身经历、心理感受等息息相关,所以旅行社要从实际出发,结合自身所处的客观环境,认真研究自身的经营状况及旅游业的发展前景,通过分析研究,提炼出旅行社的价值观体系,总结出可以促进并保持旅游企业长足发展的企业理念,特别是旅行社的战略目标和经营理念,以促进企业的长期发展。

?加强学习型企业的创建。

员工是企业的主体,也是文化建设的主体,是企业中最具有活力的因素。要提

高员工素质,建设积极健康的企业文化,给员工创造良好的工作环境,可以创建学习型企业,为员工搭建多元化的学习平台,营造有助于员工学习的氛围,使学习成为企业的一种文化和机制。企业还要应不断加强对员工的培训,逐步提高员工的团队意识、创新意识和上进意识,提高员工的综合素质。

?重视品牌效应,提高企业形象。

品牌是旅行社竞争力的核心,也是一个国家,地区旅游经济发展实力的重要标志。中国加入WTO后,我国的旅行社面临着新的机遇和挑战。品牌经营是旅游企业开展国际化经营的必要条件,是提高旅游企业竞争力的利器。消费者的感性消费呼唤品牌经营战略。旅行社的品牌经营,则是通过品牌设计、推广、保护及资产评估等活动,以提高客人的满意度、忠诚度和旅行社的知名度、美誉度。重视品牌效应,实施品牌经营战略,能够扩大旅行社的知名度,在保证提供优质的旅游产品前提下更能赢得市场。

?适当加大投入。

要引导企业经营者充分认识到文化建设投入的必要性,加大人力和物力的投入。适当的物力投入可以保证文化建设有必需的基础设施,适当的人力投入则是企业文化总结提炼、推广延续和继续创新的主要依靠。

旅行社之间竞争十分激烈,而他们之间的竞争归根到底必是企业文化之间的竞争,旅行社要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须大力提升自身的企业文化,坚持以人为本,推动可持续发展,从而增强竞争的筹码。

企业文化中心的工作亮点.doc

企业文化2009年的工作亮点 企业文化中心自成立以来,便以招银文化的“卫道士”和“布道士”为自身使命;以宣灌、梳理招商银行的历史与文化,督导、激励招商银行的员工践行招银文化为主要工作职责,近年来主要完成了以下三项重点工作。 1、内宣媒体的建设和管理 企业文化中心承担了招行六个内部媒体的建设和管理职责。 (1)《招银e报》。企业文化中心于2007年12月8日创办了招行第一份电子报纸《招银e报》,于2008年12月8日进行了第一次改版。该电子报纸每周一期,目前已经出版了近100期。栏目分为聚焦、评论、要闻、高管、动态、观察等11个,是面向全行近4万名干部员工的重要信息传播和交流的平台、文化宣传和舆论监督的阵地。 (2)《招银文化》。招银文化是招商银行的纸质月刊,创刊于1994年,目前已编辑出版了150期,每期100页。《招银文化》的发展经历了三个阶段。第一个阶段以业务交流为主、文化传播为辅(1994年—1999年);第二个阶段以业务交流与文化传播并重(2000年—2003年);第三个阶段以文化传播为主,业务交流为辅(2004年至今)。目前,《招银文化》每年都面向广大员工进行“读者调查”,收集反馈意见,对内容和版式进行调整,力争办成一本员工的刊物、激励的刊物、文化的刊物、知识的刊物、传播的刊物、互动的刊物。 (3)《招银社区》。2005年,企业文化中心创办了招银文化网站,成为行内基层员工最自由的互动交流平台,以及管理者了解民情民意的重要工具。2009年,企业文化中心在运行四年的招银文化网站基础上建设了全新的员工论坛——《招银社区》。招银社区全面整合原招银文化网站的内容,从原来的大而全,转变成为更加注重自由表达。招银社区划分了“业务快车”、“人力资源”、“谈经论道”、“我想我创”、“企业文化”、“跳蚤市场”、“文学原创”、“灌水专区”、“版主之家”九大版块,从业务探讨到世界经济大势,从文学原创作品交流到自由灌水,无所不包。招银社区从2009年9月7日正式改版上线以来,周点击率稳定在14万左右,日均发帖量达数十篇。

公司企业文化建设情况介绍

公司企业文化建设情况汇报 近年来,****在企业文化建设方面做了大量工作,取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”,汇报如下: 一、上下互动,形成共识,合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企,多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来,为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性,我们开始着手企业文化建设工作的整体规划,制订实施方案。在规划过程中,我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况,总结****的优良传统和经营风格,挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵,形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面,紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标,确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,从观念、制度、物质三个层面整体推进,系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下,目前,我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到,一个好的企业文化建设方案,没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后,我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见,在认真听取各方面意见和建议的基础上,对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势

与竞争优势的和谐统一,进一步提升核心竞争力,为企业发展提供精神动力。 二、以制化人,建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化 制度是企业文化中的价值观念、经营理念、企业精神等物化为员工行为和企业行为的中间环节。****之所以能够在异常激烈的外部经营环境下保持良好的发展势头,企业管理不断迈上新台阶,一个关键因素就是我们把企业文化理念融入到规章制度中,渗透到经营管理的全过程,构建科学有效的管理制度,为企业发展提供了强大持久的内 在动力。自03年****债转股以来,我们相继出台、 规章制度,内容涉及公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则等企业基本大法,贸易、物业、资产等经营业务的管理细则和规范流程,以及财务、审计、法律等内控制度,可以说企业制度建设涵盖了经营管理的方方面面,使员工既有价值观的导向,又有制度化的约束,使企业走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。 三、以文育人,建立锐意进取、团结和谐的员工队伍 近年来,****把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点,在各级领导班子建设、员工队伍建设方面做了大量工作,取得了较好成效。在工作作风上,集团各级领导干部团结一致,齐心协力,率先垂范,一级做给一级看。要求员工团结一致,各级班子首先形成坚强核心;要求员工奋发向上,各级领导首先勇于创新;要求员工吃苦耐劳,各级领导首先尽心尽职。目前,****基本上组建了一支有能力、有素质、想干事、干成事的队伍,形成了上下同欲、团结干事的良好

浅谈企业文化建设研究

编号: 中国农业大学现代远程教育毕业论文(设计) 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制

目录 1.前言 (3) 1. 1 本文研究背景 (3) 1.2国内外研究现状 (4) 1.3研究的目的和意义 (4) 2.中国企业文化的特征 (5) 2.1“家”的观念 (5) 2.2“面子”问题 (5) 3.中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3.1尊重员工的“家” (6) 3.2引导“小家”成“大家” (6) 3.3既要“明”,更要“暗” (6) 3.4努力“安人” (6) 3.5领导者重视以身作则 (7) 4.结论与建议 (7) 4.1建设企业文化推动经营管理 (7) 4.2完善企业文化优化经营管理 (8) 4.3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献: (10)

内容提要:每一次经济危机都会有一些企业倒下去,但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证,原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境,走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化,用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒,极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中,企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词:企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1.前言 什么是企业文化?按照国际广泛认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说,它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中,有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念,由很多不同的认识和表达,但有一点是共同的,就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话:“磷矿资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。一个企业,需要一种精神,一种灵魂,一种无声的、无形的力量。而这种精神力量,这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺,是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国,已经改变了无数企业的命运,像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力,但企业文化是企业的软实力,直接影响着企业的整体发展。 1.1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判,也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知,旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器,忽视了非理性、非组织的东西,特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于,它在重视制度、组织等硬件的同时,特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前,中国企业在确

我国中西部地区企业文化建设的现状及发展探究

我国中西部地区企业文化建设的现状及发展探究 摘要:近年来,随着改革开放的深入和企业自身的发展,企业文化建设受到了社会各界的广泛关注,越来越多的企业意识到企业文化建设对企业的生存、发展,尤其是可持续发展具有极其重要的影响。中西部地区是我国改革开放的大后方,同时也为发达的东部提供各种资源支持,作为中西部崛起和大开发的重中之重,首先是企业的发展,而没有文化的企业是注定要被市场所淘汰的。中西部经济是否发达主要看大的、盈利性强的企业,而看一个企业就主要看他是否有先进的文化。 关键字:中西部;企业文化;建设;问题研究 Abstract: in recent years, with the deepening of the reform and opening up and the development of the enterprise itself, enterprise culture construction has received the widespread attention from all sectors of society, more and more enterprises realize the enterprise culture construction to the enterprise's survival and development, the influence of especially great importance to the sustainable development. The Midwest is China's reform and opening to the outside of the home front, at the same time also provide all kinds of resources support for the developed eastern, as the pinnacle of rise and development of the Midwest, first is the development of the enterprise, and enterprise without culture is bound to be eliminated by the market. Midwest is developed mainly look at large companies, profitability, and see an enterprise is mainly to see if he has advanced culture. Key words: the Midwest; Enterprise culture; Construction; Studies, 一、前言 早在20世纪80年代,企业文化就在国有企业界火了一阵子,虽然国有企业界对企业文化关注较多,但很多企业领导与员工对企业文化的概念仍然十分模糊。许多国有企业文化建设停留在低水平的封闭型企业文化阶段,其“企业文化”常被单纯地认为是企业的政治思想工作,或者将企业职工的文体活动代替“企业文化”。也有的国有企业把“企业文化”仅仅表现在一些大同小异的口号和标语上面,或规章制度及企业标志上面,没有真正体现出企业员工所追求的价值观,经营理念和企业精神等深厚内涵,没有真正发掘出企业员工中蕴藏的推动企业持续健康发展的强大力量。 企业文化作为一种经济文化,与其它群体文化迥然不同,它是建立在市场经

浅析民营企业文化建设的现状及对策

摘要要使民营企业持续健康发展,必须加强自身的企业文化建设,这是因为,企业文化是企业的最高信念、是企业的经营哲学、是企业的规章制度、是企业的内在灵魂、是企业生存与发展的生命基础。所以,加强企业文化建设是民营企业的必然选择。 关键词民营企业企业文化企业文化建设 1我国民营企业文化建设的现状 1.1 民营企业文化建设的优势 (1)竞争意识是民营企业文化建设的迫切要求。民营企业对市场机制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的动力,这种特性恰恰是国有企业所缺乏的。计划经济条件下的国有企业不用奔跑就可以舒舒服服的活下去,企业奔跑的紧迫性远没有民营企业强烈。?(2)市场意识是民营企业文化建设的重要前提。民营企业每时每刻都在观察市场,寻找空白地带,一旦发现,就立即调转船头,迅速赶到。更有意思的是,有些企业实际上先有市场,再有企业,它们是在发现市场空档后才成立的。强烈的市场意识使民营企业成为市场经济中最活跃的主体。?(3)创新意识是民营企业文化建设的动力源泉。做以前没有做过的事,做别人还没有做过的事,这往往是民营企业最想做的事,也是民营企业快速发展的重要原因。技术上的

不断追求,是民营企业的生命,也是民营企业成功的保证。(4)效率意识是民营企业文化建设的重要目标。在一些电视剧中,民营企业家只是出入宾馆、酒楼,吃喝玩乐的人。其实,作为投资者,他们正承担着风险的压力。他们在追求每一个技术信息,在寻找每一个商机。竞争的压力使他们强迫自己把主观能动性最大限度地发挥出来。 (5)风险意识是民营企业文化建设的必要条件。风险,是指可能发生的蚀本。同时,高风险的背后也隐含着超出常规的机遇。因此,每个企业必须谨慎对待风险,同时又要勇于面对风险。国有企业往往不能处理好风险问题。一方面,他们敢于乱投资、乱贷款、乱担保,因为蚀本的钱有名无主;另一方面,他们大可不必没事找事去担风险,5%的利润足以使他们写出一个好的工作总结。民营企业与国有企业相反,一方面,300%的利润将唤起他们拼命的狂热;另一方面,60%的失败机率足以使他们冷静旁观。 (6)人才意识是民营企业文化建设的生命基础。每一个企业都希望人才济济。然而,有人才不等于有人才意识。只有把人看作自己安身立命的基础,才是真正的人才意识。许多民营企业老总说过一句话:“只有留得住人才,才能留得住公司的技术风格和产品信誉。”还有的民营企业在总结发展经验时说,成功=人才+机会+机制,三者缺一不可。在这个公式中,人才是成功的第一要素。

公司文化现状分析

XX公司文化现状分析 一、员工主流思想状况 1.员工整体素质较高 作为一家大型企业,XX公司员工素质较高,反映在三个方面:一是整体形象和言行举止方面明显比一般公司高出一筹,体现了较强的理性和制度精神;二是主人翁意识和事业心强,能够真切地认识到企业的生存和发展与每个职工的切身利益息息相关,树立了与公司共荣辱的核心理念,对公司的许多方面的改革持肯定和支持态度,有较强的适应和承受能力,全局观较强;三是表现出了对企业文化建设的强烈认同感,认为企业文化建设与企业形象以及企业管理、进一步发展息息相关。 2.对公司归属感强,忠诚度高 访谈和调查问卷结果显示,大部分员工对公司企业文化建设的基础和成就较为认同,认为企业文化是一种无形的力量,“大企业靠文化,小企业靠领导。”同时,XX公司经过十几年的发展和良性文化的建设,已经对员工形成了较强的吸引力和凝聚力,对企业的归属感很强。作为XX公司的一员,员工们感到比较自豪,表示公司能够“给人不同的感受,风气很好,人气很旺”,表示愿意为公司的进一步发展壮大贡献力量。 与此同时,员工们也对公司企业文化建设和进一步增强凝聚力及团队精神提出了殷切的期望,在对“公司企业文化建设有待改进之处”的回答中,X%的人选择了“员工的归属感”,X%的人选择了“团队精神”,X%的人选择了部门协作。 3.对公司的物质基础、品牌形象与信誉度认可度较大 大多数职工对公司的物质基础、公司的经营品牌和形象持认可态度,认为公司的持续发展,为员工创造了良好的发展环境。一些员工认为,品牌就是企业文化的一部分。XX公司虽然初期并不太重视品牌,但现在做得很好,比较成功。 企业的改革与发展及内部竞争激励机制的日趋建立,使企业在经营管理方面

中国核工业二三建设有限公司企业文化建设现状及发展

论文摘要 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。 中国核工业二三建设有限公司作为国有大型企业,在市场经济竞争的大环境下,企业文化建设的好坏将觉得着企业未来的发展,如何面对市场竞争压力,将企业做大做强,将是企业发展的一项重要工程。公司只有认清企业文化建设中存在的薄弱环节作深入细致的研究和剖析,然后有的放矢地进行应对,才能真正克服市场经济内外部压力的不良因素,变不利因素为有利因素,提升企业的国际竞争力。 关键词:企业文化建设现状发展

目录 引言 (1) 一、企业文化建设概述 (1) (一)企业文化建设简述 (1) (二)企业文化建设意义 (1) (三)企业文化建设原则 (2) (四)企业文化建设特点 (3) 二、中国核工业二三建设有限公司企业文化建设概述 (4) (一)中国核工业二三建设有限公司企业发展之路 (4) (二)中国核工业二三建设有限公司企业文化现状概况 (5) (三)中国核工业二三建设有限公司企业文化建设亮点 (6) (四)中国核工业二三建设有限公司企业文化建设不足 (6) 三、中国核工业二三建设有限公司企业文化建设发展渠道 (7) (一)以提高认识为企业文化发展的重要前提 (7) (二)以加强学习为企业文化发展的重要途径 (7) (三)以强化目标教育为企业文化发展的重要手段 (8) (四)以突出人本管理为企业文化发展的重要方式 (8) (五)以塑造企业价值观为企业文化发展的重要内容 (8) 四、中国核工业二三建设有限公司企业文化建设进一步发展需要注意和有待解决的问题 (9) 五、结论 (9) 六、参考文献 (9)

企业文化建设情况报告

企业文化建设情况报告 大家好! 我们即将告别硕果累累的20XX年,跨入充满希望和期待的 20XX年。在这辞旧迎新之际,我谨代表领导班子,向一年来辛勤工作、默默奉献的人员和广大职工,表示诚挚的谢意! 一、20XX年企业文化、班组建设基本情况 (一)企业文化建设基本情况 党的十六届四中全会提出了全面构建和谐社会的战略目标,对于一个企业来说,文化犹如一灵魂,是生存与发展的支柱与不竭动力。培育良好的企业文化,可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取,可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。20XX年来,我在上级的正确领导和全体职工的努力下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神,全面加强文化队伍建设,人员素质培养教育,齐心协力,狠抓实干,完善企业文化,取得了前所末有的业绩,我们在企业文化建设方面所做的工作如下:一是建立文化组织机构。为进一步提高班子成员的思想政治素质,以党委中心组学习为载体,切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们进一步提高认识,明确目标,更新学习方法。通过认真研读、集体讨论、座谈交流、书写心得体会、进行闭卷考试等形式,系统学习党的十*大精神、学习职代会、员工大会精神、管理制度

汇编、科学发展观理论、执行力建设、十七届四中、五中全会精神、国家领导重要讲话精神等共二十余次,领导干部带头学习,起到了示范表率作用,同时党委坚持在范围内推广企业文化标准。一年来,党委进一步加强了宣传网络的建设和自动化办公系统的建设,建立了有余人的宣传通讯队伍,并邀请了到为通讯员授课,加大了宣传力度、提高了宣传质量。全年向《》投稿余篇,刊登余篇。及时更新网站、新闻资讯、定期更换墙报。可以说,党委的重视是我们是做好企业文化建设工作的保证。 二是提高员工综合素质。树正气,鼓实劲,激励和带动职工为企业发展建功立业。第一,创优达标,不断提升企业品牌。明确创优达标计划。第二,“争创学习型企业,争当知识型员工”;通过举办各种培训班切实提高员工的素质和水平;第三,引导形成规范、文明、务实的行为习惯,形成良好的企业文化氛围;第四,通过舆论的先导作用,宣传先进人物、典型事迹;通过重大活动的策划展示企业形象。我们以培训高素质的员工队伍作为企业原则,制定了合理的职工教育方案,有计划、分阶段、分步骤的开展教育培训活动,多种形式、多种渠道,加大培养人才的力度,满足企业发展的需求。20XX年全年共进行次培训共计参培人次,其中内培次人次,外培次人次,培训费用元。 三是积极创办文化。积极倡导和推行平安和谐文化。一直以平安和谐文化为思想内涵,它集中体现了和睦相处的思想、协调发展的理念、团结协作的精神、求同存异的价值取向。和谐文化是企业

中国企业文化建设的走向

中国企业文化建设的走向 2019年以来,企业文化建设有了新的发展,具体体现在以下几个方面: 第一,对企业文化的存在形态有了广泛的共识。 企业文化在企业中的存在有两种形态:一种叫自发的存在;一种是自觉的存在。企业文化的形态和现象是有企业就有的,只要企业一经诞生,在经营、发展过程中就会形成经营思想、管理准则、与客户处理关系时的一些基本原则等等,这些内容就是企业的文化形态。而企业文化的理论是20世纪80年代才产生的。同仁堂340多年发展到现在,不能说同仁堂80年代以后才有企业文化。企业文化的形态和现象的存在是客观的。不同的企业文化有自发、自觉之分,有优质、劣质之分,就是没有有无之分。如果你认识不到企业文化有自发存在的一面,它的危害是什么呢?你就不会自觉地去审计你的企业文化,就不会科学地对现有的文化进行综合性的分析,从而提炼新的文化。有些企业家,当他说本单位没有文化的时候,就说明他的文化是一种粗放的、自在的、自发状态,这是很危险的。所以我们讲,不管你承认不承认,不管你去不去建设,你的文化都是存在的,而自觉去建设的企业文化,能够引领企业发展和进步,自发存在的企业文化可能导致企业的离心离德,造成组织上的分崩离析。有的单位注意到对不良文化的自觉改造,说明他感觉到了企业文化

存在的必然性。企业文化的存在是客观的,不以人的意志为转移的,你要建设它,它就向优秀方面发展,它的性质和方向是可控的;你不去建设,它就可能造成企业的自发的、放任的和原始粗放的一种企业文化,它会给企业造成负面影响。去年以来,广大企业对这一点认识越来越清晰,并且行动起来,去自觉地建设企业文化,自觉地抵制落后、野蛮和原始的文化。 第二,企业文化和制度改革结合得更加紧密。 企业制度的改革、企业体制的变化必须要有文化的及时跟进,文化跟进以后,它能起两个作用:一个是先进的文化灵魂引导制度变革的方向,保证制度变革性质的科学性。再一方面它能够保证新制度条件下职工执行制度的自觉性。文化对制度一个是引领,一个是保证,所以在当前条件下文化决定了制度。对制度的作用我们必须说两句话:一句话是建立现代企业必须有现代企业制度,否则乡村俱乐部式的管理、粗放的原始型管理,永远达不到国际现代化的标准,很难和国际接轨;再一句话是制度绝不是惟一的,而且也不能把它绝对化,那样会使我们走向极端。我想制度对现代企业的建设确实起着至关重要的作用。为什么有些制度不科学,而我们却迟迟改革不到位呢?改革了以后为什么我们的制度执行不到位呢?原因在于文化没有到位。制度与文化相结合,文化起着引领作用,文化是制度改革的前提和基础。决定一个人

企业文化建设落实情况总结

企业文化建设落实情况总结 篇一:关于企业文化建设情况总结汇报 XXXX 关于 企业文化建设情况的总结报告 XXX: 根据 XXX《关于调研企业文化开展情况的通知》的要求,现结合实际,就我行企业文化 建设情况总结汇报如下: 一、企业文化建设的总体情况 多年来,我行端正经营方向,转变经营理念,牢固树立科学发展观,确立“面向三农、面 向城市社区、面向中小企业、面向地方经济和社会事业发展”的市场定位,以人为本,立足长 远,从严治行,依法经营,勇于创新,开拓进取,不断强化内部管理,以“打造现代金融企业、 全方位服务三农”为发展目标, 始终坚持“支农、 支小”的市场定位不动摇, 以创建“员工高素质、 管理高境界、效益高水平、文化高品位”的企业文化为目标,全力服务地方经济、服务中小企 业、服务 XXX 人民,强力推进企业文化建设,取得显著成效,成为全县人民最为信赖的“家乡 银行”、“身边银行。 二、企业文化建设具体情况 我行始终坚持以创建学习型企业为推动点、以规范文明服务行为为立足点、以提升员工 队伍素质为切入点,以提高经营管理水平为根本点,提出了“学知识提素质、严内控强管理, 优服务提形象,创思路促发展”的创建要求,通过加强领导、精心组织、积极推进,全行企业 文化建设有了新 的进展和起色。回顾我行企业文化建设工作,主要是做了以下“六个加强”工作。 (一)加强学习,普及深化 一是我行曾多次与上海起航公司合作,2013 年 8 月起在全辖范围内开展了为期 6 个月的 服务质量提升项目,有效提升了我行金融服务水平,强化了员工服务意识,受到了广大客户的 一致好评。二是今年 5 月份以来分批次组织全辖员工赴不同城市对新知识、新业务、先进经验 进行了学习,取得了良好的效果。三是为进一步提高员工业务技能水平,每年举办两次业务技 能比赛,并聘请专业老师对业务技能进行培训,在全县范围内掀起了“比、学、赶、帮、超”的 学习热潮。。 (二)加强合规,严控风险 一是按期召开“三会”,经营更加规范。自体制转型以来,我行不断深化法人治理改革, 加快产权改革步伐,进一步完善了“三会一层”结构,形成“三会一层”相互协调、相互支持、有 效制衡的规范运行管理体制。为打造“资本充足、内控严密、服务和效益良好”的亲民银行、现 代化银行奠定了良好的基础。二是调整修订了各专业委员会及常设工作小组运行机制。三是统 一营业网点设备,提高网点业务连续性;有计划的推进网点智能化服务建设,目前已在部分分 1 / 10

中国华能集团公司企业文化建设实施方案

中国华能集团公司企业文化建设实施方案 企业文化是企业的灵魂,是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。中国华能集团公司发展壮大20年来,逐步形成了具有华能特色的企业文化基础。公司党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的基础上,为了把华能建设成为具有国际竞争力的大企业集团,提出了全面实施企业文化战略性举措。为适应新形势、新要求,大力推进企业文化建设,特制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持把发展作为第一要务,全面贯彻以人为本的管理思想,吸收借鉴现代企业管理的优秀成果,努力培育具有华能特色和时代特征的企业文化,为建设具有国际竞争力的大企业集团提供有力的文化支撑。 基本原则: 第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进华能的持续、协调、快速发展服务。 第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向,把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。 第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。从华能长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。 第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化,在核心理念方面要保持统一性;正确处理集团公司与所属企业的关系,把共性与个性有机融合起来。 二、总体目标和重点工作 总体目标:紧紧围绕把华能做强、做大,建设具有国际竞争力的大企业集团的发展战略,全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展,深化员工对以“三色公司”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践,进一步提升核心竞争力;全方位塑造华能形象,进一步提升品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。 建设具有华能特色的企业文化是一项系统工程和长期任务。在近三年内,要重点推进以下工作: 第一、以建设“三色公司”为使命,构筑企业文化理念体系 建设“三色公司”是华能的使命与愿景,是与华能实现战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态,目前已经形成的基本表述是:

我国企业文化建设的现状及发展思路

一我国企业文化建设的现状及发展思路 我国企业文化建设的现状分析 (1)我国的企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”阶段迈进,但发展还很不平衡,东部沿海及大型国有、民营企业好,西部和规模小的民营企业差;说得多,做得少;表面的多,深层的少。企业文化建设的重要性仍然没有引起广大企业经营管理者足够的重视,还需要进一步引导。 (2)我国对企业文化的理论研究方兴未艾,研究方法已经开始从定性分析转向定量研究(如文化贡献率、实证模型等),研究范围从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业的企业文化,研究对象从单纯的研究企业形象开始深入到研究企业审美文化和“知识资本”的人才要素等方面。 (3)许多大企业集团已经把企业文化建设作为企业工作的重要内容积极推进,而且设立了企业文化部,有的将其列入企业发展规划。但相当一部分企业存在着思想政治工作与企业文化建设“两张皮”的现象,没有真正地融合,没有形成企业的核心竞争力,缺乏渗透力和实效性。企业要不断地增强思想政治工作的针对性、实效性、主动性和时代感,把企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设有机地结合起来,以更好地为企业的改革、发展稳定服务。 (4)企业家是培育独特的积极向上的企业精神的关键所在。企业家精神是一个企业精神的核心,是影响企业经济增长最重要的非经济因素,但企业家精神不能涵盖企业文化的全部。作为企业文化的第一设计者,企业家的素质、决策力将越来越重要。企业家要凸显与张扬个性,并进行科学的CI、VI、MI、CIS设计和恰当的形象塑造。 (5)残酷的市场竞争唤醒了众多企业领导人“人才是第一资源”的意识,开始注重企业文化中人才的要素及其价值的开放与利用。企业经营管理者要坚持“以人为本”,注重创造宽松、优美的工作环境,更加关注人的能量的发挥,更加重视人才的再培训、自我价值的实现和人的全面发展。

XXX公司企业文化建设文案

XXX公司企业文化建设文案 绪言 企业文化是指企业自身所具有的厚重的历史韵味的积累、沉淀与浓缩,是一种日积月累的继承与发展的变化过程,是一次次量的积累到一定程度而实现的质的突破的运动过程。人性化一点讲就是指企业的“成熟”的“个性”与“性格”。现代行业规已经不再是按资排辈的江湖义气,而是在竞争中优胜劣汰的适者生存;现代企业文化也已不再是倚老卖老的“老子号”文化,正已逐渐转变为一种新的现代企业管理理念。 房地产类企业与其他行业及其业企业相比有自身的特点,这就决定了房地产行业的企业文化在共享现代企业文明成果的同时,缔造出新的自身的特殊性文化。房地产企业文化作为现代地产业管理理念,融合了企业的价值观念、制度模式、品牌运作、产销方式、人本关怀等方面容。形象地讲,企业文化就好比一台CT机,为企业的健康运作保驾护航,而传统意义上的“头痛医头,脚痛医脚”的管理模式已经无法适应今天现代人的竞争性企业发展理念。企业要想真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、素质较高、品牌较响的路子,就必须普及和深化企业文化建设。 企业的灵魂在于人,人的灵魂在于文化。为了树立XXX公司的良好形象,打造过硬的品牌知名度,为了XXX人明天能过上更好的生活,结合公司实际情况制定本案。(说明:企业文化更多释意参见附件一) 一、发展目标 荐案:创行业一流,让人民满意 阐释:目标是历史的责任,是长远的任务,是前进的方向。以“行业一流”为目标,不断鞭策自己,激发员工斗志;以“人民满意”为己任,加强自我完善,实现跨越发展。 二、企业精神 荐案:平易近人,同心协作;开拓创新,敢写第一。 阐释:“平易近人”体现的是企业高层领导人的高尚的人格魅力和交际艺术,并由此为员工营造良好的工作环境;“同心协作”体现的是企业所有成员间的和谐的人际关系及对待工作的合作态度;“开拓创新”体现的是企业对更新观念的态度、对突发的新情况新问题的应变能力以及对市场波动的驾御能力;“敢写第一”

最新企业文化建设过程中存在的问题及原因

企业文化建设过程中存在的问题及原因 企业文化是一个企业的灵魂与统帅。它是企业基业长青的根本,是企业生命力与活力的源泉,是企业创新与变革的不竭动力,是企业未来发展蓝图的框架与基调。如果没有健康、优秀、强势的文化,一个企业很难稳步成长和持续发展。本文对采油厂企业文化建设现状进行分析,指出建设过程中存在的问题和不足! 辽河油田兴隆台采油厂在企业文化建设过程中虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一.领导干部对企业文化认识程度参差不齐,甚至对企业文化建设缺乏正确的理解与认识。 (一)是企业文化表象化。兴采虽然经过几年的探索,与其他企业一样,不可避免的存在企业文化表象化的缺点。尤其是建设早期,企业文化管理人员对企业文化的理解和认识程度不都,导致了把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上,从办公楼到生产园区,从厂部到班组,到处都张贴或悬挂着诸如且精神、核心经营理念等标语口号;设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗,企业的外在形象被设计得淋漓尽致,但他们只简单地将企业文化等同于形象设计,并没有采取有力的措施把企

业文化的核心――企业精神体现在企业的经营活动中,也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。 (二)是将企业文化等同于企业文体活动。由于基层管理人员对企业文化理解上有偏颇,同时,认为建立完善企业文化体系是一项很复杂的事情,不原意也不肯在企业文化建设上下很大功夫,所以就形成了企业文化等同于企业问题活动的思想。在企业文化建设过程中,寄希望于通过举办几场球类比赛,搞几次文艺演出,放几场电影,组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上,文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动,在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感,但如果仅仅依靠这些表层活动,而不进行企业文化的渗透,不用企业精神塑造员工,企业文化建设是不会得到持续协调发展的,也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。 (三)是将企业文化等同于政治思想工作。由于企业文化建设主要由党组织抓,在不经意间就把企业文化建设和传统的政治思想工作混淆起来,尤其是单位的行政领导更是认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育,是宣传部门、工会的事情,导致企业文化建设推进艰难,落实到位,见到效果非常不易。另外,由于基层单位企业规模不大,机构设置较少,经常将思想政治工作和文化建设归属于同一部门管

中国企业文化建设的进展趋势

中国企业文化建设的发展趋势 一、企业文化的基本概念 所谓企业文化,是以企业持续发展为目的,以人为中心,以企业经营理念、企业价值观和企业精神的共识为核心,以群体行为为基础的现代企业管理学说。先进的、高效的、优秀的企业文化,成为企业无形而有效的最现代的管理方式,是企业在经济全球化的市场上迅速做大做强的助跑器,成为我国的企业之魂和腾飞的基石。 二、中国企业文化建设的发展趋势 中国加入世贸组织,标志着我国已经融入了世界经济,融入了国际市场,标志着中国企业的经营环境、活动范围和竞争对象等都发生了重大变化,市场竞争将更趋白热化。企业文化的建设与发展也应顺应这个趋势,推动企业的振兴、发展和腾飞。 一是管理方式理念化。企业理念决定企业的发展,决定企业的方向。企业文化建设的关键,是企业经营理念的转变。这种管理方式与以往管理方式不同的就是能够根据国内外市场的变化和本企业的特点,提出自己的企业经营管理理念,而后再把每一个理念迅速变成企业全体员工的共识,化为职工的行动,贯彻到企业生产经营的每个环节中去。未来的企业管理趋势将是理念管理。海尔在兼并一个企业时,不

是派财会人员去,而是派海尔文化中心的人去,使企业的员工先接受海尔的理念,在海尔理念上先形成共识,变成海尔人,这个企业就被激活。海尔的这种理念管理方式,是我国加入WTO后企业管理发展的一个方向。 二是管理手段信息化。所谓企业管理手段信息化,就是在企业建立管理信息系统,通过建立统一的数据库并对其进行收集和加工,为管理人员提供信息,实现辅助决策。通过对财务管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统等的整合,提高企业管理水平,提高企业核心竞争力。 三是人才争夺本土化。我国加入WTO后,国外企业纷纷进入中国。现在国际著名的500家大企业有300多家已进来,他们在华设立各种办事机构、直至把总部迁到我国。他们利用高薪吸引和提供优良的工作条件的方法,从我国各个领域,当然也包括国内各个企业挖人才,推行雇员本土化,这将使我国专业人才严重流失。面对国外企业人才本地化战略,我国企业特别是国有企业如何拿出一个人才“归我所有,为我所用”、“不归我有,也为我用”的具体对策和机制是非常重要的。 四是学习型组织普遍化。所谓学习型的组织是指通过培养整个企业的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力,而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符

关于物业管理公司企业文化现状分析及企业文化建设完善的探讨

关于物业管理公司企业文化现状分析 和企业文化建设及完善的探讨物业管理行业有八字箴言叫做“物的管理、人的服务”,但最终的落脚点还是在服务上。服务本身是一种无形的产品,它的质量的管理和鉴定似乎很难有量化的标准。很多物业管理公司制定了规化的服务标准体系,比如说,铃响三声接,要用规的礼貌语言,这对于每一个员工来说并不难做到。但是对交谈的容,对业主提出问题的解答是否适宜,是否令业主满意都无从控制。这就需要在标准化规要求之外,更多的需要在平时对员工个人素养的培养和训练。有人说,成为一名好的物业管理人,就是要学会如何和人打交道。也就是说物业管理的工作其实就是不断地和业主、使用人等各种对象进行沟通。那么,在这个沟通的过程中,企业的形象是通过这些员工的言行举止、分析解决问题的能力、对突发事件的反应传递给了每一个受众,使他们在潜移默化中获得对企业的形象认知,并且会很多程度上决定他们对这个物业企业的接受程度。所以每一个员工都是企业的形象大使,而这个观念完全需要企业文化对员工进行引导和熏,单纯的制度规的约束是不能达到的。 企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规标准,如

果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规标准上来。 在这之前我们先来仔细分析建设物业管理公司企业文化的难点 以及所面临的问题,我们可以从以下几个角度来总结归纳: 1、物业管理行业自身的特殊性导致了在企业文化建设的困难。企业文化的建设要求在企业精神、价值观、品质观、企业目标等方面实现企业的统一性,这就和物业管理本身具有的复杂多样性产生了矛盾。 首先,物业管理的项目由住宅小区、写字楼、工业区、医院、学校、旅游景点等不同类型,有本地的有外埠的,有高档物业也有普通物业。每一类型的项目要求不尽一致,管理的对象各有不同,地点分散四处,并且都必须考虑和本物业周边文化环境的协调。 其次,由于管理容多样,使公司的员工在专业、层次、年龄、学历和个人素养上有着很大的差异。这决定了员工对企业文化的理解和接受程度不尽相同。 与此同时,物业管理公司的职能部门偏多。随着管理面积的扩大,很多物业公司又不断设立管理处。一部分公司根据行业发展态势又增设了诸如客户服务中心、专业中心等部门。这些部门之间比较容易出现职能重复、权责不清的情况,这对于各部门间的关系协调配合和对企业文化的共同认知带来了影响。 2、与社会环境、社区文化的密切联系造成了企业文化建设必须更多地考虑与社区文化的协调又要保持独立。

企业文化建设的六个-“抓手”

很多企业建立起面向未来发展的理念体系,而这些企业理念并非真正的企业文化,只有这些理念得到广大员工的普遍认知、认同、践行才能称之为企业文化。在理念转化为文化的过程中,很多企业领导者和文化建设工作者感觉无处下手,缺少企业文化建设日常工作的抓手。 企业文化建设有其自身特点,就像攀岩需牢牢抓住“抓手”才能攀上顶峰,笔者收集各个企业在文化建设中的案例,总结出企业文化建设的六个“抓手”。 抓手一:日常领导行为——“企业文化的方向引领” 领导者群体是企业文化的布道者,是企业文化建设的先行者,领导者群体的日常领导行为是企业文化建设最有力的抓手。领导者日常重视的事情、提出的工作要求、控制的重点环节鲜明地体现出其战略价值取向;领导者对紧急事件做出的应对措施反映其对利益相关方的态度;领导者分配稀缺资源所遵从的标准表明其价值观;领导者选、育、用、留员工的标准体现出其背后的人力资源理念。领导者通过他们的日常领导行为让人们确信他们会忠诚和明确地坚持他们要奉行的价值观,领导者群体对公司已经宣告的价值观不能一贯坚持或奉行不力都会削弱公司文化的力量。

宁高宁在企业界被称为“中国摩根”、“国企韦尔奇” ,他非常重视企业文化建设,善于通过文化方法推进企业变革。2004年,宁高宁空降中粮集团后,将新文化清风吹进了传统氛围浓厚的国企,推动了中粮集团的新国企之路。他进入中粮时走出的关键几步是企业文化建设的经典:启用中粮全新CIS体系,提出“自然之源,重塑你我”的品牌理念;改革“中粮中层管理干部大会”为“中粮经理人年会”,既有对会议的重新定位,也包含了对全体参会人员的重新定位;开出中粮“诊断书”——发起以业务单元为中心的战略规划和“6S”体系的整合开发;仿照GE的韦尔奇领导力中心为中粮建立了自由的培训基地——忠良书院;将《今日中粮报》更名为《企业忠良》,四个字的变化将对企业经理人队伍的期许充分体现出来。 企业领导者群体既要有对企业发展系统思考的布局力和掌控力,也要以小事见大势,通过日常领导行为关键点的呈现和企业文化人性化方式的表达,点亮自身智慧,照亮全体员工。 抓手二:制度匹配应用——“企业文化的刚性力量” 企业文化是通过价值观集中体现的,价值观是软性力量,只有得到制度刚性力量的保障才能形成。每一种制度背后都有其立法精神,当价值观与立法精神不一致时,如果制度得到强制执行,

中国企业文化建设的两个基本问题(一)

中国企业文化建设的两个基本问题(一) 江泽民同志在关于党的建设的重要讲话中指出:“我们党是代表先进文化的前进方向的,所以全党同志必须始终坚持马克思主义为指导,努力继承和发展中华民族的一切优秀文化传统,努力学习和吸收一切外国的优秀文化成果,从而不断地创造和推进有中国特色社会主义文化,使社会主义物质文明和精神文明协调发展,使社会全面进步。”同样,中国企业文化建设作为中国特色的社会主义文化建设的一部分,也面临着如何继承发展优秀文化传统、学习吸收外国先进的企业文化成果这两个基本问题。 一、继承和发扬我国优秀传统文化 企业文化是亚文化,必然根植于传统文化的土壤中。中华文化源远流长,根系深厚,博大精深。文化,正如黑格尔所说,“不是一尊不动的石头,而是生命洋溢的,有如一道洪流,离开它的源头愈远,它就膨胀得愈大。”中华文化几千年的发展,在不断的嬗变中日益壮大,它是中华民族的“民族灵魂”,是东方文化的杰出代表之一。在面向21世纪培育中国企业文化时,要注意继承和发扬我国优秀的传统文化,从中吸取有效的营养成分。应该认识到,中华传统文化的精华部分不仅可以与市场经济相容,而且能够成为现代企业文化的深厚基础。世界各地的华人企业家经过几代人的努力,在世界范围内已经形成了一个跨国家、跨行业华人经济圈。应该说,这些华人企业家在世界各地取得的成功与中国文化传统,尤其是儒家文化所孕育的勤俭、敬业的创业

精神以及儒家商业文化传统、儒家经济伦理和文化价值观是密不可分的。 中国传统文化中的儒家、兵家和道家思想在许多方面与现代企业管理理论所倡导的经营理念、战略思想和管理原则是相符的。人大副委员长成思危曾将儒家管理思想的精华归结为“重在治国、以人为本、以和为贵、知人善任”,将兵家的管理思想精髓概括为“深谋远虑、雄才大略、随机应变、速战速决”。显然,儒家的管理思想与现代企业人本管理理论主张、现代企业人力资源管理原则要求是十分吻合的;而兵家的管理思想则可以完全对应于现代企业战略管理所归纳的企业战略制定的指导原则、程序和战略措施的拟定、实施。道家对于世界万物和规律的认识方法非常值得现代企业家借鉴。《孙子兵法》被美国人纳入50种管理学必读书目,它还被认为是战略概念的起源。也许因面临激烈的市场竞争,现代企业管理者无法深刻体会儒家以和为贵思想的作用,但在战略管理中融入《孙子兵法》中的战略思想则一定是行之有效的。“夫兵形象水,水之形,避高而趋下,兵之形,避实而就虚。水因地而制流,兵因地而制胜。”这无疑是指导企业管理者制定和实施战略的至理名言。 建设中国企业文化要十分注意弘扬中华传统文化所具有的凝聚功能。中华文化在社会价值观方面具有的凝聚力包括崇人精神、尚群精神以及和合精神。崇人精神要求把人放在最重要的地位,认为“人,天地之性最高者也” 《说文解字》 ,“夫民,神之主好” 《左传》 ,提

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