在线招聘系统客户端系统测试报告
V1.0
北京长江软件公司
评审日期： 2006年6月12日
目录
1导言 (3)
1.1目的 (3)
1.2范围 (3)
1.3缩写说明 (3)
1.4术语定义 (3)
1.5引用标准 (4)
1.6参考资料 (4)
1.7版本更新信息 (4)
2. 测试时间、地点和人员 (5)
3 测试环境描述 (5)
4测试执行情况 (6)
4.1功能测试执行情况 (6)
４.2性能测试执行情况 (7)
4.2.1活动用户视图 (7)
4.2.2每分钟点击数 (7)
4.2.3吞吐率 (8)
4.2.4事务概要 (8)
4.2.5事务响应时间 (9)
5测试结果分析 (10)
5.1测试进度和工作量度量 (10)
5.1.1 进度度量 (11)
5.1.2 工作量度量 (11)
5.2缺陷数据度量 (11)
5.3综合数据分析 (12)
6 测试评估 (13)
6.1测试任务评估 (13)
6.2测试对象评估 (13)
1导言
1.1目的
该文档的目的是描述在线招聘系统项目客户端系统测试的总结报告，其主要内容包括：●系统环境简介
●系统数据度量
●系统结果评估
本文档的预期读者是：
●项目管理人员
●测试人员
1.2范围
该文档定义了客户端系统测试的结果，总结了测试客户端的职位查询、网上提交简历、在线答题的基本功能，以及支持大数据量并发访问的性能，给出了测试的结论。
1.3缩写说明
HR
Human Resource（人力资源管理）的缩写。
MVC
Ｍｏｄｅｌ－Ｖｉｅｗ－Ｃｏｎｔｒｏｌ（模式－视图－控制）的缩写，表示一个三层的结构体系。
1.4术语定义
OnlineCV
在线招聘系统的项目编号。
LoadRunner
Mercury Interactive的一个对Windows和UniX环境的负载测试工具。
功能性测试
按照系统需求定义中的功能定义部分对系统实行的系统级别的测试。
非功能性测试
按照系统需求定义中的非功能定义部分（如系统的性能指标，安全性能指标等）对系统实行的系统级别的测试。
测试用例
测试人员设计出来的用来测试软件某个功能的一种情形。
1.5引用标准
[1] 《企业文档格式标准》
北京长江软件有限公司
[2] 《软件测试报告格式标准》
北京长江软件有限公司软件工程过程化组织
1.6参考资料
[1] 《LoadRunner使用手册》
北京长江软件有限公司编制
[2] 《网上招聘客户端需求说明》
北京长江软件有限公司编制
[3] 《软件测试技术概论》
古乐史九林编著 /清华大学出版社
[4] 《软件测试：第二版》
Paul C.Jorgensen著/机械工业出版社
1.7版本更新信息
本文档的更新信息如表G－１．
表G-1 版本更新记录
2. 测试时间、地点和人员
本次测试的时间、地点和人员总结如下：
● 测试时间：2006-6-19至2006-7-1，基本按照计划进行。 ● 地点：公司开发部
● 人员：测试组的全体成员共计３人
3 测试环境描述
本测试的测试目的是验证在线招聘系统的客户端能否实现应聘者的职位查询、简历提交、问卷的答复等基本功能，以及并发访问的性能。为此，采用Mercury 的 LoadRunner 7.5１测试工具进行压力测试，验证是否满足系统的需求。
测试机器是安装了LoadRunner 7.5１测试工具的客户机，可以执行功能也可以采用工具录制功能，并模拟多人并发访问系统，监控系统的性能，得出分析结果。如图G －１。
这个测试机器的配置环境如下：
● 操作系统：Micrsoft windowXP Professional SP1 ● 浏览器：Micrsoft IE 6.0.2800.1106 ● CPU ：P4 2.8G ● 内存：
512M
图G-1:测试机器的环境
硬盘：80G
4测试执行情况测试数据总结如下。
4.1 功能测试执行情况表G-2是测试用例执行情况的综述。表G-2:测试用例的度量数据
４.2性能测试执行情况
性能测试是通过Ｌｏａｄｒｕｎｎｅｒ测试工具模拟２０个人同时访问系统的客户端。首先录制客户端的基本操作，然后设置参数以保证２０个脚本的输入是不完全一致的。通过设置执行情景来实施性能测试，打开监控窗口监控系统运行状况，最后得到执行结果报告。
4.2.1活动用户视图
图G－３是２０个模拟用户的运行结果。从图中可以看到有２０个虚拟用户在同时访问系统的客户端。
图G－３：２０个模拟用户
4.2.2每分钟点击数
图G－４是２０个用户并发访问客户端时，每分钟的点击数。从图中可以看出，由于设定了集合点，点击数大的集中在每次填写完表单提交数据时。
4.2.3吞吐率
图G －５是２０个用户访问时吞吐率，从图中可以看出，同样由于在每次提交数据时设定了集合点，吞吐率大都集中在每次填写完表单、提交数据的时候。而前4个页面由于需要下载图片，因此吞吐率也相对较大。
4.2.4事务概
要
图G －６是２０个模拟用户的事务图。
图G －４：每分钟的点击数
图G －５：访问吞吐率
说明：事务分别对应于每次点击进入下一个界面。顺序依次是： init, login, config1,config2,config3,config4,config5,end
4.2.5事务响应时间
图G －７是模拟２０个并发用户的设置的事务的响应时间图，从图表中可以看出，在最后一次提交页面时，反应时间最长。
综述上图得到如下结论： 并发用户数：20
图G －６：事务图
图G －７：性能测试的事务响应时间
●通过交易总数：220
●总吞吐量：（bytes）5436861
●平均吞吐量（bytes/second）：22844
●总hits数：920
●每秒平均hits数：3.866
事务时间响应，见表G－３。
表G－３：事务的响应时间查
5测试结果分析
从测试的时间、工作量、缺陷等角度分析如下。5.1 测试进度和工作量度量
功能测试的进度和工作量计划与实际比较结果如下。
5.1.1 进度度量
表G－4是测试进度的计划与实际结果比较。从度量数据看实际进度与计划基本相符。
表G－4：是测试进度的度量数据
5.1.2 工作量度量
表G－5是实际测试工作量的数据，与计划基本相符。
表G－5：是测试工作量度量
5.2 缺陷数据度量
表G－6是测试过程缺陷数据的总结情况，从缺陷的严重程度看，严重和致命的缺陷占的比例较大，说明系统还是存在严重问题，需要重新修改，产品不能提交。从缺陷的类型看，功能缺陷、赋值缺陷和设计缺陷占比较大的比例，说明设计和编码过程中存在很大的问题。
表G－6：测试过程的缺陷数据
5.3 综合数据分析
根据测试的结果可以得出如下的分析数据。 用例执行效率
＝ 执行用例总数 / 执行总时间（小时） ＝ 128 / 45
＝ 2.84（个/小时）
用例质量
＝ 缺陷总数 / 用例总数 × 100 ＝ 31 / 128 *100 ＝ 24.2％
根据缺陷跟踪结果得出缺陷的严重程序分布和的缺陷的类型分布，如图G －8和图G －9。
缺陷严重程度分布饼图：
35%
严重23%
缺陷类型分布饼图：
65%0%
0%29%
6 测试评估
6.1 测试任务评估
本次测试执行准备充足，完成了既定目标。但由于经验以及对工具使用不熟练，因此对系统性能测试还有待提高和加强。
6.2 测试对象评估
测试对象不符合测试阶段质量要求，存在较多的缺陷，尤其是缓冲区溢出缺陷，所以，不能进入下一个阶段，这个客户端的系统需要进行修正，而后重新组织系统测试。
图G －8：缺陷严重程度的分布
图G －9：缺陷类型分布图
1白盒测试用例设计方法 1.1白盒测试简介 白盒测试又称结构测试、逻辑驱动测试或基于程序的测试，一般多发生在单元测试阶段。白盒测试方法主要包括逻辑覆盖法，基本路径法，程序插装等。 这里重点介绍一下常用的基本路径法，对于逻辑覆盖简单介绍一下覆盖准则。 1.2基本路径法 在程序控制流图的基础上,通过分析控制构造的环路复杂性，导出独立路径集合，从而设计测试用例，设计出的测试用例要保证在测试中程序的每一个可执行语句至少执行一次。 在介绍基本路径测试方法（又称独立路径测试）之前，先介绍流图符号： 图1 如图1所示，每一个圆，称为流图的节点，代表一个或多个语句，流程图中的处理方框序列和菱形决策框可映射为一个节点，流图中的箭头，称为边或连接，代表控制流，类似于流程图中的箭头。一条边必须终止于一个节点，即使该节点并不代表任何语句，例如，图2中两个处理方框交汇处是一个节点，边和节点限定的范围称为区域。 图2
任何过程设计表示法都可被翻译成流图，下面显示了一段流程图以及相应的流图。 注意，程序设计中遇到复合条件时（逻辑or, and, nor 等），生成的流图变得更为复杂，如(c)流图所示。此时必须为语句IF a OR b 中的每一个a 和b 创建一个独立的节点。
(c)流图 独立路径是指程序中至少引进一个新的处理语句集合，采用流图的术语，即独立路径必须至少包含一条在定义路径之前不曾用到的边。例如图(b)中所示流图的一个独立路径集合为： 路径1：1-11 路径2：1-2-3-4-5-10-1-11 路径3：1-2-3-6-8-9-10-1-11 路径4：1-2-3-6-7-9-10-1-11 上面定义的路径1，2，3 和4 包含了(b)流图的一个基本集，如果能将测试设计为强迫运行这些路径，那么程序中的每一条语句将至少被执行一次，每一个条件执行时都将分别取true 和false（分支覆盖）。应该注意到基本集并不唯一，实际上，给定的过程设计可派生出任意数量的不同基本集。如何才能知道需要寻找多少条路径呢？可以通过如下三种方法之一来计算独立路径的上界： 1. V=E-N+2，E 是流图中边的数量，N 是流图节点数量。 2. V=P+1，P 是流图中判定节点的数量 3. V=R，R 是流图中区域的数量 例如，(b)流图可以采用上述任意一种算法来计算独立路径的数量 1. V=11 条边-9 个节点+2=4 2. V=3 个判定节点+1=4 3. 流图有4 个区域，所以V=4 由此为了覆盖所有程序语句，必须设计至少4 个测试用例使程序运行于这4 条路径。 在采用基本路径测试方法中，获取测试用例可参考以下方式：
决策表，也叫判定表。在所有的功能性测试方法中，基于决策表的测试方法被认为是最严格的，因为决策表具有逻辑严格性。 在一些数据处理问题当中，某些操作的实施以来与多个逻辑条件的组合，既针对不同逻辑条件的组合之，分别执行不同的操作；决策表就是分析和表达多逻辑条件下执行不同操作情况的工具。 1 决策表通常由以下4部分组成： 条件桩(condition stub)：列出了问题的所有条件。通常认为列出的条件的次序无关紧要。 动作桩(action stub)：列出了问题规定可能采取的操作。这些操作的排列顺序没有约束。 条件项(condition entry)：列出针对它所列条件的取值，在所有可能情况下的真假值。作项(action entry)：列出在条件项的各种取值情况下应该采取的动作。 2 决策表的生成： （1）确定规则的个数 ?有n个条件的决策表有2n个规则（每个条件取真、假值）。（2）列出所有的条件桩和动作桩 （3）填入条件项 （4）填入动作项，得到初始决策表 （5）简化决策表，合并相似规则
?若表中有两条以上规则具有相同的动作，并且在条件项之间存在极为相似的关系，便可以合并。 ?合并后的条件项用符号“-”表示，说明执行的动作与该条件的取值无关，称为“无关条件”。 举个例子↓↓
3 决策表的优缺点： 决策表最突出的优点是，能够将复杂的问题按照各种可能的情况全部列举出来，简明并避免遗漏。 ? 利用决策表能够设计出完整的测试用例集合。 ? 运用决策表设计测试用例可以将条件理解为输入，将动作理解为输出 4 何种情况下使用？ ? 规格说明以决策表形式给出，或较容易转换为决策表；
在线考试管理系统 产品简介 本产品可供各类学校、培训机构进行考试管理使用。 本产品具备在线考试管理、考卷管理、试题管理、手工及自动组卷、标准试卷打印、自动阅卷、成绩管理等多项功能。 产品结构 管理员：教师管理、班级管理、试题分级、题目种类、题型管理、难度管理 教师：学生管理、题库管理、组卷管理、考试管理、考试监控、评卷管理、成绩管理 学生：在线考试、成绩查询 产品特点 A、完善的权限管理——有完善的权限设置分配功能，使不同人员具有不同的操作查看权限，保证系统使用的安全性，更易于管理。 B、不断扩展的资源库——在线考试可增加考试类别、题目类别，扩充考题。 C、丰富考试的内容——在线理论考试支持多种多媒体题目。 D、强大的组卷功能——试题随机抽取的自动方式和人工选题的手工方式并用，实现快速组卷，轻松组卷，灵活组卷。 E、出卷方便快捷，省时省力——计算机组卷后导出为Word格式，并以A3/A4版式打印。 F、两种阅卷方式——客观题系统自动阅卷，主观题可在线阅卷，提高阅卷的准确性，同时提升工作效率。 G、监考功能——在线考试中，将设计防拷贝、防切屏、锁定IP、监控在线状态等功能，保证考试的公平和顺利进行。 H、数据保护——考试系统平台设计缓存系统，数据实时保存，保证系统永不丢失数据。 I、批量导入数据——包括试题、人员、部门、试卷等各种信息，达到快速建立考试平台的目的。
1.1测试步骤1.1.1题库 增加 删除 修改
查询 1.1.1.1试题管理 增加 删除
修改 查询 1.1.1.1.1试题属性增加 删除
修改 查询 1.1.1.1.1.1题型增加 删除
一、白盒测试概念 1、定义 白盒测试又称结构测试、透明盒测试、逻辑驱动测试、基于代码的测试。盒子指被测试的软件，白盒指盒子是可视的。白盒测试是一种测试用例设计方法，测试人员依据程序内部逻辑结构相关信息，设计或选择测试用例。白盒测试主要针对被测程序的源代码，主要用于软件验证，不考虑软件的功能实现，只验证内部动作是否按照设计说明书的规定进行。 2、目的 我们一方面注重软件功能需求的实现，另一方面还要注重程序逻辑细节，主要是因为软件自身的缺陷，具体如下： 1）逻辑错误和不正确假设与一条程序路径被运行的可能性成反比。日常处理往往被很好地了解，而“特殊情况”的处理则难于发现。 2）我们经常相信某逻辑路径不可能被执行，而事实上，它可能在正常的基础上被执行。程序的逻辑流有时是违反直觉的，只有路径测试才能发现这些错误。 3）代码中的笔误是随机且无法杜绝的。笔误出现在主流上和不明显的逻辑路径上的机率是一样的。很多被语法检查机制发现，但是其他的会在测试开始时才会被发现。 4）功能测试本身的局限性。如果程序实现了没有被描述的行为，功能测试是无法发现的，例如病毒，而白盒测试很容易发现它。 3、目标 采用白盒测试必须遵循以下几条原则，才能达到测试的目标： 1）保证一个模块中的所有独立路径至少被测试一次。 2）所有逻辑值均需测试真(true) 和假(false)两种情况。 3）检查程序的内部数据结构，保证其结构的有效性。 4）在上下边界及可操作范围内运行所有循环。 4、黑白灰区别 黑盒测试技术：也称功能测试或数据驱动测试，只关注规格说明中的功能，测试者在程序接口对软件界面和软件功能进行测试，它只检查实现了的功能是否按照“用户需求说明书”的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息，并且保持外部信息（如数据库或文件）的完整性。主要用于软件确认测试，结合兼容、性能测试等方面，但黑盒测试不能保证已经实现的各个部分都被测试到。黑盒测试适用于各阶段测试。 白盒测试技术：只关注软件产品的测试，深入到代码一级的测试，它是知道产品内部结构，通过测试来检测产品内部动作是否按照“设计规格说明书”的规定正常进行，按照程
系统测试用例设计方法 --------------王永安
目录 一、测试用例格式以及写作要点 (3) 二、系统测试用例设计方法 (4) 1、等价类划分法 (5) 2、边界值分析法 (6) 3、判定表法 (7) 4、因果图法 (9) 5、状态迁移图法 (15) 6、流程分析法 (20) 7、正交试验法 (35) 8、错误推测法 (42)
一、测试用例格式以及写作要点 测试用例编号 测试用例编号是由字母和数字组合而成的，用例的编号应该具有唯一性，易识别性。比如可以采用统一的约定，产品编号—ST—系统测试项名—系统测试子项名—编号。这样看到编号就可以知道是做的什么测试，测试的对象是什么。也方便维护。 测试项目 你现在这个测试用例所测的项目名，可以是测试用例所属的大类，被测需求，被测的模块，或者是被测的单元。例如：计算器加法功能。 测试标题 测试标题是对测试用例的简单描述。用概括的语言描述该测试用例的测试点。每个测试用例的标题不能够重复，因为每个测试用例的测试点是不一样的。例如：手机在没有SIM 卡的情况下，拨打119。 重要级别 重要级别分为高中底三等： 高：保证系统基本功能、重要特性、实际使用频率比较高的用例； 中：重要程度介于高和底之间的测试用例； 底：实际使用频率不高、对系统业务功能影响不大的模块或功能的测试用例。 注：一般情况下，重要级别为高的测试用例，一个测试子项里有且尽有一个，大多数都是重要级别为中的测试用例。因为一般我们会进行一个系统测试预测试，如果重要级别为高的太多，则就失去了预测试的实际意义。 预置条件 就是执行当前测试用例的前提条件，如果不满足这些条件，则无法进行测试。 输入 测试用例执行时，需要输入的外部信息。例如某一个文件，数据记录等。
测试用例实例 1、一个好的用例的表述要点，即用例中应当包含的信息 一个优秀的测试用例，应该包含以下信息： 1）软件或项目的名称 2）软件或项目的版本（内部版本号） 3）功能模块名 4）测试用例的简单描述，即该用例执行的目的或方法 5）测试用例的参考信息（便于跟踪和参考） 6）本测试用例与其他测试用例间的依赖关系 7）本用例的前置条件，即执行本用例必须要满足的条件，如对数据库的访问权限 8）用例的编号（ID），如可以是软件名称简写-功能块简写-NO.。 9）步骤号、操作步骤描述、测试数据描述 10) 预期结果（这是最重要的）和实际结果（如果有BUG管理工具，这条可以省略）11）开发人员（必须有）和测试人员（可有可无） 12）测试执行日期 2、实例 该测试案例是以一个B/S结构的登录功能点位被测对象,该测试用例为黑盒测试用例。假设用户使用的浏览器为IE6.0 SP4。 功能描述如下： 1.用户在地址栏输入相应地址，要求显示登录界面； 2.输入用户名和密码，登录，系统自动校验，并给出相应提示信息； 3.如果用户名或者密码任一信息未输入，登录后系统给出相应提示信息； 4.连续3次未通过验证时，自动关闭IE。 表4-1登录界面测试用例
自动取款机取款用例规约和测试用例 取款用例说明： 此用例完成用户利用自动取款机取款的全部流程，分为以下流程：插卡，输入密码，选择金额，取款，取卡等操作。 事件流： 该用例在用户插卡之后启动 1. 系统提示用户插卡； 2. 提示客户输入密码信息； 3. 密码输入完毕后，客户选择“确认”，向系统提交信息； 4. 系统验证客户输入的密码信息，确认正确后，进入选择系统主界面； 5. 用户选择取款选项； 6. 系统进入取款金额界面并提示用户输入金额； 7. 系统验证可以取款并输出钱款； 8. 系统提示用户取卡，操作完成。 基本流： 用户取款。 备选流： 1.用户密码错误 2.取款金额不符合要求。 前置条件： 用户必须插入正确的银行卡才能开始执行用例。
教务管理系统课程 设计报告
教务综合管理系统设计报告 专业：软件工程 成员：车振军陆建伟 徐蕾杨思倩指导老师：徐明 日期： -6-15
一、引言 1.1 目的 为了保证项目小组能够按时完成小组任务及目标，便于项目小组成员更好地了解项目情况，使项目小组开展的各个过程合理有序，因此确定各个项目模块的开发情况和主要的负责人，供各项目模块的负责人阅读，做到及时协调，按步有序进行项目的开发，减少开发中的不必要损失。 预期的读者是设计人员、开发人员、项目管理人员、测试人员和用户。 1.2 背景 高校教务管理工作是高等教育中的一个极为重要的环节，是整个院校管理的核心和基础。面对种类繁多的数据和报表，手工处理方式已经很难跟上现代化管理的步伐，随着计算机及通讯技术的飞速发展，高等教育对教务管理工作提出了更高的要求。尽快改变传统的管理模式，运用现代化手段进行科学管理，已经成为整个教育系统亟待解决的课题之一。 教务管理系统是一个大型复杂的计算机网络信息系统，满足各类高校现在和将来对信息资源采集、存储、处理、组织、管理和利用的需求，实现信息资源的高度集成与共享，实现信息资源的集中管理和统一调度。为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；为信息交流、教务管理提供一个高效快捷的电子化手段；最终达到进一步
提高各级领导科学决策水平，提高各院系、各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的目的。 教务管理系统面向管理员、教师和全校学生，实现学生管理、教师管理、课程管理、成绩处理。 1.3 定义 1.3.1 MySQL MySQL是一个关系型数据库管理系统，由瑞典MySQL AB 公司开发，当前属于 Oracle 旗下公司。MySQL是一种关联数据库管理系统，关联数据库将数据保存在不同的表中，而不是将所有数据放在一个大仓库内，这样就增加了速度并提高了灵活性。 MySQL所使用的 SQL 语言是用于访问数据库的最常见标准化语言。MySQL 软件采用了双授权政策，它分为社区版和商业版，由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，特别是开放源码这一特点，一般中小型网站的开发都选择 MySQL 作为网站数据库。1.3.2 MyEclipse MyEclipse，是在eclipse 基础上加上自己的插件开发而成的功能强大的企业级集成开发环境，主要用于Java、Java EE以及移动应用的开发。MyEclipse的功能非常强大，支持也十分广泛，特别是对各种开源产品的支持相当不错。 二、需求分析 2.1 功能需求 2.1.1 系统目标
一、等价类划分法 例子1： 现在有一个档案管理系统，容许用户通过输入年月对档案文件进行检索，系统对查询条件年月的输入限定为1990年1月-2049年12月，并规定，日期由6位数字组成，前4位表示年，后2位表示月。 1，根据需求进行分析，找出有哪些输入条件 年份：【1990，2049】 月份：【01，12】 字符长度：6位 字符类型：数字 2，画出等价类 输入条件有效等价类边界值分析无效等价类 年份【1990，2049】（1）上点：1990，2049（12） 离点：1989，2050 内点：2016 <1990 （2）>2049 （3） 月份【01，12】（4）上点：01，12（13） 离点：00，13 内点：11 <01 （5）>12 （6） 字符长度6位（7）上点：6 离点：5，7 内点：6 <6 （8）>6 （9） 字符类型数字（10）非数字（11）3，为每个等价类规定一个唯一编号（如上图） 4，转换成测试用例 转换测试用例的原则： A，设计一个测试用例尽可能多的覆盖多个有效等价类； B，设计一个测试用例必须对应覆盖一个无效等价类。 有效等价类用例： 用例1：201611 （1）（4）（7）（10） 无效等价类用例： 用例2：198911 （2） 用例3：205011 （3） 用例4：201600 （5） 用例5：201613 （6） 用例6：20161 （8） 用例7：2016113 （9） 用例8：20161a/abcedf （11） 根据边界值分析法分析后补充测试用例 用例9：199001 （12） 用例10：204912 （13） 5，转成正式格式用例（用例写作的8大要素） 用例编号D1223232_ST_Search_Date_001 项目搜索功能 标题输入正确的日期格式成功搜索
软件需求分析报告 教务管理系统 学生姓名__ __ 学号 专业班级 院（系） 指导教师 完成时间 成绩
前言 项目小组分工： 需求分析、文档的整理及后期的功能测试。 教务管理系统的建模实现。 伴随着高校信息化建设的日益完善，高等学校的教务管理系统在高校管理中越来越受到老师和学生的青睐。高等学校的教学管理系统功能全面、操作简单快捷，可以为学生和老师建立电子档案，并且便于实时修改、保存和查看，实现了无纸化存档，为学校节省了大量的资金和空间。学生可以通过教务管理系统方便快捷地查询自己的个人信息，进行网上查询课表、成绩以及报考的事宜。因此结合现有教务系统的优点，制作此教务管理系统。
目录 一、项目前景文档 (1) 1.业务需求 (1) 1.1 业务背景 (1) 1.2 业务目标和成功条件 (1) 1.2.1 业务目标（Business Objective，BO） (1) 1.2.2 业务成功条件（Success Crite，SC) (1) 1.3 业务风险（Risk，RI） (2) 2. 解决方案的背景 (2) 2.1 前景陈述 (2) 2.2 主要的系统特征（Feature） (2) 2.3 假设（Assumption）和依赖(Dependency)条件 (3) 3.项目范围和限制 (3) 3.1 初始和后继版本的范围 (3) 3.2 限制和排除条件 (4) 4.业务环境 (4) 4.1涉众档案 (4) 4.2项目的优先级 (5) 4.3运行环境（Operating Environment OE） (6) 二、软件需求规格说明书 (6)
1. 引言 (6) 1.1概述 (6) 1.2背景 (7) 1.3定义 (7) 1.4参考资料 (8) 2. 任务概述 (8) 2.1目标 (8) 2.2运行环境（Operating Environment，OE） (8) 2.3假定（Assumption）和约束（Constraint） (9) 3. 需求规定 (9) 3.1.对功能的规定 (9) 3.1.1.用户需求 (9) 3.1.2.系统需求 (19) 3.2.非功能性需求 (30) 性能需求（Performance） (30) 安全设施需求（SAfety） (31) 安全性需求（Security） (31) 软件质量属性 (31) 3.3.外部接口需求 (31) 用户界面（User Interfaces，UI） (31) 硬件接口（Hardware Interfaces，HI） (31) 软件接口（Software Interfaces，SI） (32)
如何设计和执行测试用例测试需求收集完毕后，开始测试设计。 测试用例是什么?测试用例就是一个文档，描述输入、动作、或者时间和一个期望的结果，其目的是确定应用程序的某个特性是否正常的工作。设计测试用例需要考虑以下问题： 测试用例的基本格式： 软件测试用例的基本要素包括测试用例编号、测试标题、重要级别、测试输入、操作步骤、预期结果，下面逐一介绍。 用例编号：测试用例的编号有一定的规则，比如系统测试用例的编号这样定义规则： PROJECT1-ST-001 ，命名规则是项目名称+测试阶段类型(系统测试阶段)+编号。定义测试用例编号，便于查找测试用例，便于测试用例的跟踪。 测试标题：对测试用例的描述，测试用例标题应该清楚表达测试用例的用途。比如“测试用户登录时输入错误密码时，软件的响应情况”。 重要级别：定义测试用例的优先级别，可以笼统的分为“高”和“低”两个级别。一般来说，如果软件需求的优先级为“高”，那么针对该需求的测试用例优先级也为“高” ;反之亦然， 测试输入：提供测试执行中的各种输入条件。根据需求中的输入条件，确定测试用例的输入。测试用例的输入对软件需求当中的输入有很大的依赖性，如果软件需求中没有很好的定义需求的输入，那么测试用例设计中会遇到很大的障碍。 操作步骤：提供测试执行过程的步骤。对于复杂的测试用例，测试用
例的输入需要分为几个步骤完成，这部分内容在操作步骤中详细列出。 预期结果：提供测试执行的预期结果，预期结果应该根据软件需求中的输出得出。如果在实际测试过程中，得到的实际测试结果与预期结果不符，那么测试不通过;反之则测试通过。 软件测试用例的设计主要从上述 6 个域考虑，结合相应的软件需求文档，在掌握一定测试用例设计方法的基础上，可以设计出比较全面、合理的测试用例。具体的测试用例设计方法可以参见相关的测试书籍，白盒测试方法和黑盒测试方法在绝大多数的软件测试书籍中都有详细的介绍。 一般来说，每个软件公司的项目可以分为固定的几大类。可以按业务类型划分，比如 ERP 软件、产品数据管理软件、通信软件、地理信息系统软件等等;可以按软件结构来划分，比如 B/S 架构的软件、 C/S 架构的软件、嵌入式软件等等。参考同类别软件的测试用例，会有很大的借鉴意义。如果，公司中有同类别的软件系统，千万别忘记把相关的测试用例拿来参考。如果，系统非常接近，甚至经过对测试用例简单修改就可以应用到当前被测试的软件。“拿来主义”可以极大的开阔测试用例设计思路，也可以节省大量的测试用例设计时间。 加强测试用例的评审： 测试用例设计完毕后，最好能够增加评审过程。 同行评审是 CMM3 级的一个 KPA ，如果因为公司没有通过 CMM3 级，就不开展同行评审是不恰当的。测试用例应该由产品相关的软件测试人员和软件开发人员评审，提交评审意见，然后根据评审意见更新测试用例。如果认真操作这个环节，测试用例中的很多问题都会暴露出来，比如用例设计错
测试用例实例 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
测试用例实例 1、一个好的用例的表述要点，即用例中应当包含的信息 一个优秀的用例，应该包含以下信息： 1）软件或项目的名称 2）软件或项目的版本（内部版本号） 3）功能模块名 4）测试用例的简单描述，即该用例执行的目的或方法 5）测试用例的参考信息（便于跟踪和参考） 6）本测试用例与测试用例间的依赖关系 7）本用例的前置条件，即执行本用例必须要满足的条件，如对的访问权限 8）用例的编号（ID），如可以是软件名称简写-功能块简写-NO.。 9）步骤号、操作步骤描述、测试数据描述 10) 预期结果（这是最重要的）和实际结果（如果有BUG管理工具，这条可以省略）11）开发人员（必须有）和测试人员（可有可无） 12）测试执行日期 2、 该测试案例是以一个B/S结构的登录功能点位被测对象,该测试用例为黑盒测试用例。假设用户使用的浏览器为IE6.0 SP4。 功能描述如下： 1.用户在地址栏输入相应地址，要求显示登录界面； 2.输入用户名和密码，登录，系统自动校验，并给出相应提示信息； 3.如果用户名或者密码任一信息未输入，登录后系统给出相应提示信息； 4.连续3次未通过验证时，自动关闭IE。
取款用例说明： 此用例完成用户利用自动取款机取款的全部流程，分为以下流程：插卡，输入密码，选择金额，取款，取卡等操作。 事件流： 该用例在用户插卡之后启动 1. 系统提示用户插卡； 2. 提示客户输入密码信息； 3. 密码输入完毕后，客户选择“确认”，向系统提交信息；
常见的测试用例设计方法都有哪些？请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。 1. 等价类划分 常见的软件测试面试题划分等价类: 等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.因此,可以把全部输入数据合理划分为若干等价类,在每一个等价类中取一个数据作为测试的输入条件,就可以用少量代表性的测试数据.取得较好的测试结果.等价类划分可有两种不同的情况:有效等价类和无效等价类. 2. 边界值分析法 边界值分析方法是对等价类划分方法的补充。测试工作经验告诉我,大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上,而不是发生在输入输出范围的内部.因此针对各种边界情况设计测试用例,可以查出更多的错误. 使用边界值分析方法设计测试用例,首先应确定边界情况.通常输入和输出等价类的边界,就是应着重测试的边界情况.应当选取正好等于,刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据,而不是选取等价类中的典型值或任意值作为测试数据. 3. 错误推测法 基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误, 从而有针对性的设计测试用例的方法. 错误推测方法的基本思想: 列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特殊情况,根据他们选择测试用例. 例如, 在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的错误. 以前产品测试中曾经发现的错误等, 这些就是经验的总结。还有, 输入数据和输出数据为0的情况。输入表格为空格或输入表格只有一行. 这些都是容易发生错误的情况。可选择这些情况下的例子作为测试用例. 4. 因果图方法 前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法,都是着重考虑输入条件,但未考虑输入条件之间的联系, 相互组合等. 考虑输入条件之间的相互组合,可能会产生一些新的情况. 但要检查输入条件的组合不是一件容易的事情, 即使把所有输入条件划分成等价类,他们之间的组合情况也相当多. 因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合,相应产生多个动作的形式来考虑设计测试用例. 这就需要利用因果图（逻辑模型）. 因果图方法最终生成的就是判定表. 它适合于检查程序输入条件的各种组合情况. 5. 正交表分析法 有时候，可能因为大量的参数的组合而引起测试用例数量上的激增，同时，这些测试用例并没有明显的优先级上的差距，而测试人员又无法完成这么多数量的测试，就可以通过正交表来进行缩减一些用例，从而达到尽量少的用例覆盖尽量大的范围的可能性。 6. 场景分析方法
软件测试用例实例(非常详细)汇总
1、兼容性测试 在大多数生产环境中，客户机工作站、网络连接和数据库服务器的具体硬件规格会有所不同。客户机工作站可能会安装不同的软件例如，应用程序、驱动程序等而且在任何时候，都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资源。 测试 目的 配置说明操作系 统 系统 软件 外设应用软件结果 服务器Windo w2000( S) Windo wXp Windo w2000( P) Windo w2003 用例编号TestCase_LinkWorks_W orkEvaluate 项目名称LinkWorks
1.1.
1.2. 疲劳强度测试用例 强度测试也是性能测试是的一种，实施和执行此类测试的目的是找出因资源不足或资源争用而导致的错误。如果内存或磁盘空间不足，测试对象就可能会表现出一些在正常条件下并不明显的缺陷。而其他缺陷则可能由于争用共享资源（如数据库锁或网络带宽）而造成的。强度测试还可用于确定测试对象能够处理的最大工作量。测试目的 测试说明 前提条件连续运行8小时,设置添加 10用户并发 测试需求输入/ 动作 输出/响应是否正常运行 功能1 2小时 4小时 6小时 8小时功能1 2小时 4小时 6小时
8小时 一、功能测试用例 此功能测试用例对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。主要测试技术方法为用户通过GUI （图形用户界面）与应用程序交互，对交互的输出或接受进行分析，以此来核实需求功能与实现功能是否一致。 用例标识LinkWorks_ WorkEvaluate _02 项目 名称 https://www.doczj.com/doc/b810395864.html, 开发人员模块 名称 WorkEvaluate 用例参考工作考核系统界面设计
白盒测试 白盒测试(White-box Testing，又称逻辑驱动测试,结构测试) 是把测试对象看作一个打开的盒子。利用白盒测试法进行动态测试时，需要测试软件产品的内部结构和处理过程，不需测试软件产品的功能。白盒测试又称为结构测试和逻辑驱动测试。 白盒测试法的覆盖标准有逻辑覆盖、循环覆盖和基本路径测试。其中逻辑覆盖包括语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖和路径覆盖。 六种覆盖标准：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖和路径覆盖发现错误的能力呈由弱至强的变化。语句覆盖每条语句至少执行一次。判定覆盖每个判定的每个分支至少执行一次。条件覆盖每个判定的每个条件应取到各种可能的值。判定/条件覆盖同时满足判定覆盖条件覆盖。条件组合覆盖每个判定中各条件的每一种组合至少出现一次。路径覆盖使程序中每一条可能的路径至少执行一次。 白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试，它是知道产品内部工作过程，可通过测试来检测产品内部动作是否按照规格说明书的规定正常进行，按照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每条通路是否都有能按预定要求正确工作，而不顾它的功能，白盒测试的主要方法有逻辑驱动、基路测试等，主要用于软件验证。 "白盒"法全面了解程序内部逻辑结构、对所有逻辑路径进行测试。"白盒"法是穷举路径测试。在使用这一方案时，测试者必须检查程序的内部结构，从检查程序的逻辑着手，得出测试数据。贯穿程序的独立路径数是天文数字。但即使每条路径都测试了仍然可能有错误。第一，穷举路径测试决不能查出程序违反了设计规范，即程序本身是个错误的程序。第二，穷举路径测试不可能查出程序中因遗漏路径而出错。第三，穷举路径测试可能发现不了一些与数据相关的错误。
软件测试中如何编写单元测试用例（白盒测试） 测试用例（T est Case）是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求。 测试用例（T est Case）目前没有经典的定义。比较通常的说法是：指对一项特定的软件产品进行测试任务的描述，体现测试方案、方法、技术和策略。内容包括测试目标、测试环境、输入数据、测试步骤、预期结果、测试脚本等，并形成文档。 不同类别的软件，测试用例是不同的。不同于诸如系统、工具、控制、游戏软件，管理软件的用户需求更加不统一，变化更大、更快。笔者主要从事企业管理软件的测试。因此我们的做法是把测试数据和测试脚本从测试用例中划分出来。测试用例更趋于是针对软件产品的功能、业务规则和业务处理所设计的测试方案。对软件的每个特定功能或运行操作路径的测试构成了一个个测试用例。 随着中国软件业的日益壮大和逐步走向成熟，软件测试也在不断发展。从最初的由软件编程人员兼职测试到软件公司组建独立专职测试部门。测试工作也从简单测试演变为包括：编制测试计划、编写测试用例、准备测试数据、编写测试脚本、实施测试、测试评估等多项内容的正规测试。测试方式则由单纯手工测试发展为手工、自动兼之，并有向第三方专业测试公司发展的趋势。 要使最终用户对软件感到满意,最有力的举措就是对最终用户的期望加以明确阐述，以便对这些期望进行核实并确认其有效性。测试用例反映了要核实的需求。然而，核实这些需求可能通过不同的方式并由不同的测试员来实施。例如，执行软件以便验证它的功能和性能，这项操作可能由某个测试员采用自动测试技术来实现；计算机系统的关机步骤可通过手工测试和观察来完成；不过，市场占有率和销售数据（以及产品需求），只能通过评测产品和竞争销售数据来完成。 既然可能无法（或不必负责）核实所有的需求，那么是否能为测试挑选最适合或最关键的需求则关系到项目的成败。选中要核实的需求将是对成本、风险和对该需求进行核实的必要性这三者权衡考虑的结果。 确定测试用例之所以很重要，原因有以下几方面。 测试用例构成了设计和制定测试过程的基础。测试的“深度”与测试用例的数量成比例。由于每个测试用例反映不同的场景、条件或经由产品的事件流，因而，随着测试用例数量的增加，您对产品质量和测试流程也就越有信心。判断测试是否完全的一个主要评测方法是基于需求的覆盖，而这又是以确定、实施和/或执行的测试用例的数量为依据的。类似下面这样的说明：“95 % 的关键测试用例已得以执行和验证”，远比“我们已完成95 % 的测试”更有意义。测试工作量与测试用例的数量成比例。根据全面且细化的测试用例，可以更准确地估计测试周期各连续阶段的时间安排。测试设计和开发的类型以及所需的资源主要都受控于测试用例。测试用例通常根据它们所关联关系的测试类型或测试需求来分类，而且将随类型和需求进行相应地改变。最佳方案是为每个测试需求至少编制两个测试用例：·一个测试用例用于证明该需求已经满足，通常称作正面测试用例；·另一个测试用例反映某个无法接受、反常或意外的条件或数据，用于论证只有在所需条件下才能够满足该需求，这个测试用例称作负面测试用例。 前段时间公司进行有关测试的培训，集成测试，性能测试，压力测试说了很多。由于本人还处于Coder阶段，只是对单元测试有了些了解。写下来怕以后自己忘记了。都是些自己的看法，不一定准确，欢迎高手指教。 一、单元测试的概念 单元通俗的说就是指一个实现简单功能的函数。单元测试就是只用一组特定的输入(测试用
一、等价类分析法 等价类划分方法针对手机状态大致可以归几个大类： 1. 按键类（等价法）：有效输入和无效输入（有效输入指UM和菜单指示；无效输入指测试菜单功能此时没有定义的按键和用户动作）； 2. 外部中断类（等价法）：常用、不常用及无效 2.1. 常用：来电和来消息（短信、彩信、push消息）；掀合盖；侧键；耳机＆FM；情景模式；电量不足 2.2. 不常用：充电；闹钟＆记事本＆关机时间＆整点报时提示；Icon＆动画显示；Icon ＆动画刷新；编辑界面＆pop显示框输入为空或满；编辑界面＆pop显示框状态输入法默认＆字符编码默认；失效SIM卡；大容量等SIM卡兼容；排序；号码识别； 2.3. 无效：“资料读取中…”；“复制中…”；“请稍后再试” 3. 存储器类 3.1. 等价法分类：读或写；不读或不写。 3.2. 因果法分类：先SIM卡后手机；先手机后SIM卡；提示用户选择存储器（对比Nokia）。 3.3. 操作分类：读；写；新增；删除；复制（先删除后新增；先新增后删除） 4. 状态类：正确；错误；变更；用户设定变更 举例一，短消息发送功能: 英文：Default 7-bit alphabet (over 160 characters) 合法等价类：0～160 非法等价类：：>160 The quick fox jumps over the lazy brown dog 中文：UCS-2 alphabet (over 70 characters)
合法等价类：0～70 非法等价类：：>70 诺基亚（英文）：Extended default 7-bit alphabet (over 140 Bytes)，智慧短信，可以携带黑白图片。 合法等价类：0～140 非法等价类：：>140 在写字板里面输入“联通”二字，保存后，再打开，即出现乱码。 举例二，单个通话实例的拨打与挂断 测试用例标识 测试阶段：系统测试 测试项 单个通话实例的拨打与挂断 测试项属性 A 参照规范 重要级别 高 测试原因 手机在待机状态下，确保手机能正常拨出电话 预置条件 1. 正常信号环境 2. IDLE状态 3. 默认原厂参数设定
软件测试计划说明书 §1. 引言 1.1.编写目的 本计划是教务管理系统的总体测试计划。目的是说明各种测试阶段任务、人员分配和时间安排、工作规范等。也是为以后的测试设计、测试开发、测试执行、测试评估有所标准。 1.2.项目背景 a．本项目的名称为教务管理系统； b．本项目是由计算机科学与技术学院08计11班郭琼、王娟、何婷婷、李姣、金欢欢、褚强、孙超为了进行软件测试实训而进行开发的。 1.3.定义 功能名+界面名(每个字第一个汉语拼音大写)+编号 例如：登录第一个用例DL0001 测试用例文件名命名规则 模块名+测试用例 例如：学生模块学生测试用例 黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。在测试中，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息。黑盒测试着眼于程序外部结构，不考虑内部逻辑结构，主要针对软件界面和软件功能进行测试。 白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试，它是按照程序内部的结构测试程序，通过测试来检测产品内部动作是否按照设计规格说明书的规定正常进行，检验程序中的每条通路是否都能按预定要求正确工作。这一方法是把测试对象看作一个打开的盒子，测试人员依据程序内部逻辑结构相关信息，设计或选择测试用例，对程序
所有逻辑路径进行测试，通过在不同点检查程序的状态，确定实际的状态是否与预期的状态一致。 静态方法是指不运行被测程序本身，仅通过分析或检查源程序的语法、结构、过程、接口等来检查程序的正确性。对需求规格说明书、软件设计说明书、源程序做结构分析、流程图分析、符号执行来找错。静态方法通过程序静态特性的分析，找出欠缺和可疑之处，例如不匹配的参数、不适当的循环嵌套和分支嵌套、不允许的递归、未使用过的变量、空指针的引用和可疑的计算等。静态测试结果可用于进一步的查错，并为测试用例选取提供指导 动态方法是指通过运行被测程序，检查运行结果与预期结果的差异，并分析运行效率和健壮性等性能，这种方法由三部分组成：构造测试实例、执行程序、分析程序的输出结果。 组件功能测试 组建功能测试就是对产品的各功能进行验证，根据功能测试用例，逐项测试，检查产品是否达到用户要求的功能。 业务测试，在单元测试的基础上，将所有业务流程的模块按照设计要求（如根据结构图〕组装成为子系统或系统，进行测试。 就是将业务测试完后的系统进行进一步的业务流程测试，例如：在线人数和系统反包括：各个功能点是否以实现，业务流程是否正确。 例如：进行一些评判学生成绩的数据库操作时，数据库会不会正常运行。 例如：估计总代码行数为6000行缺陷数为30个， 那么测试缺陷密度=1000×30/6000=5。 目标是测试缺陷密度小于1。 可以到达运行基本不出BUG，可以正常使用。 1.4.运行环境 测试工具：Junit 运行工具：Myeclipse，Tomcat 数据库：DB2
在线考试系统测试计划 2016年06月01日
文档名称: 测试计划 作者：脱颖龙日期：2016-06-01 审核：日期： 批准：日期：
目录 目录 0 第一章总论 0 1.1 项目背景 0 1.2 项目目标 0 1.3 系统视图 (1) 1.4 文档目的 (1) 1.5 文档摘要 (2) 第二章测试策略 (3) 2.1 整体策略 (3) 2.2 测试范围 (4) 2.3 风险分析 (5) 第三章测试方法 (6) 3.1 里程碑技术 (6) 3.2 测试用例设计 (6) 3.3 测试实施过程 (6) 3.4 测试方法综述 (7) 第四章附件 (7) 第五章变更记录 (7)
第一章总论 1.1 项目背景 传统的考试方式一般要经过人工出卷、考生考试、人工阅卷等过程。对于一些课程来说，随着考生数量的增加，教师出卷阅卷的工作量将会越来越大，并且其工作十分烦琐和非常容易出错。在线考试系统课题产生的背景是当今教育信息化的趋势及我国高校教育信息化系统的建设，目的是充分利用学校现有的计算机软、硬件和网络资源实现无纸化考试以避免传统手工考试的不足。与传统考试模式相比，网上考试渗入了更多的技术环节，对实现安全性的途径、方法也提出了更高的技术要求。通过Internet来实现网上考试，是现代教育技术的一个具体实现，具有很重要的现实意义。可以实现教考分离以及考务工作的全自动化管理，可以有效利用校园网的软硬件资源，使其发挥最大效力，更好的为学校的教学、科研、管理服务，可以大规模的实行考试，实现考试的客观性、公证性，自动化组卷、阅卷可以减轻教师的工作强度。传统考试要求老师刻试卷、印试卷、安排考试、监考、收集试卷、评改试卷、讲评试卷和分析试卷。这是一个漫长而复杂的过程，已经越来越不适应现代教学的需要。在线考试系统是传统考场的延伸，它可以利用网络的无限广阔空间，随时随地的对学生进行考试，加上Web数据库技术的利用，大大简化了传统考试的过程。 1.2 项目目标 通过在线考试系统，实现学生在线考试，教师在线出题，阅卷的功能。
软件工程大作业 《教务管理系统》 需求规格说明书 班级：142012 小组成员：张烜仪 鲍健昕 杨鑫 安娜 王港 目录 1 引言 ....................................................... 错误!未定义书签。
目的..................................................... 错误!未定义书签。 文档格式................................................. 错误!未定义书签。 预期的读者和阅读建议..................................... 错误!未定义书签。 范围..................................................... 错误!未定义书签。 2.系统概述.................................................... 错误!未定义书签。 系统概述................................................. 错误!未定义书签。 总体架构................................................. 错误!未定义书签。 软件项目约束............................................. 错误!未定义书签。 3. 详细描述................................................... 错误!未定义书签。 用例描述................................................. 错误!未定义书签。 学生功能需求............................................. 错误!未定义书签。 教师功能需求......................................... 错误!未定义书签。 管理员功能需求....................................... 错误!未定义书签。 活动流图................................................. 错误!未定义书签。 学生成绩查询......................................... 错误!未定义书签。 学生选课............................................. 错误!未定义书签。 学生课表查询......................................... 错误!未定义书签。 学生成绩录入......................................... 错误!未定义书签。 教师课表查询......................................... 错误!未定义书签。 用户信息修改......................................... 错误!未定义书签。 类图概述................................................. 错误!未定义书签。 4. 非功能性需求............................................... 错误!未定义书签。 性能需求................................................. 错误!未定义书签。 数据需求................................................. 错误!未定义书签。 安全性需求............................................... 错误!未定义书签。 用户文档................................................. 错误!未定义书签。 其他需求.................................................. 错误!未定义书签。