TD-SCDMA KPI指标以及评估优化方法
培训教材
版本：V1.2
中兴通讯工程服务部TD网规网优部发布
本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播
TD网规网优培训教材
内部公开▲
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关键字：
KPI 指标、评估优化方法、网络优化、TD-SCDMA
摘要：
本文主要描述TD-SCDMA 网络KPI 定义、公式、参考值、以及评估优化方法。
缩略语：
KPI ：Key Performance indicate
参考资料：
《TD-SCDMA 无线网络优化关键性能指标技术指导书》
目录
1覆盖类指标 (1)
1.1 PCCPCH接收信号码片功率RSCP（双码道） (1)
1.2 PCCPCH的载干比C/I (1)
1.3 覆盖率 (2)
1.4 覆盖优化 (2)
2呼叫类指标 (4)
2.1 RRC连接建立成功率（业务相关） (5)
2.2 RAB建立成功率 (5)
2.3 无线接通率 (6)
2.4 语音业务无线接通率 (6)
2.5 视频电话业务无线接通率 (7)
2.6 PS域无线接通率 (7)
2.7 无线电路域掉话率 (8)
2.8 无线分组域掉线率 (8)
2.9 掉话率 (9)
2.10 无线掉话率扩展 (9)
2.11 电路域业务掉话比 (10)
2.12 掉话指标优化 (10)
2.13 接入指标优化 (11)
3移动性管理特性类 (12)
3.1 同频硬切换成功率 (12)
3.2 异频硬切换成功率 (14)
3.3 同频接力切换成功率 (15)
3.4 异频接力切换成功率 (16)
3.5 系统间电路域切换出成功率（TD-SCDMA->GSM） (17)
3.6 系统间PS域切换成功率（TD-SCDMA->GSM） (17)
3.7 切换性能优化 (18)
4质量类指标 (19)
4.1 CS12.2k业务呼叫时延（UE到UE） (19)
4.2 CS64k业务呼叫时延（UE到UE） (19)
4.3 PS业务下载速率 (19)
4.4 PDP上下文激活成功率 (20)
4.5 CS12.2k业务语音质量 (21)
附录A中国移动集团TD网络质量提升大会战指标要求 (22)
A.1 活动期末网络质量标准 (22)
内部公开▲1 覆盖类指标
知识点
●覆盖率的定义
1.1 PCCPCH接收信号码片功率RSCP（双码道）
指标名称主公共控制信道接收信号码片功率RSCP
指标意义接收信号码功率RSCP是用来考核全网环境下的网络覆盖质量的重要指
标之一。RSCP是一个表示接收信号强度的绝对值，显然它的大小与负
载无关，是一个直接反映移动台距离基站大小的指标。因此这个KPI
值可以用来度量小区覆盖范围的大小。但需要注意的是它不能完全反
映实际小区的覆盖以及网络性能质量的情况，必须与下行链路主公共
控制信道的C/I共同决定下行链路的覆盖范围。
计算公式UE接收到的下行主公共控制信道训练序列码的接收功率。
信令触发点
采集对象路测
指标取值高标准RSCP>-85dBm的区域大于95%
建议标准RSCP>-95dBm的区域大于97%
低标准RSCP>-95dBm的区域大于95% 同行指标参考
备注目前移动要求RSCP>-95dBm的区域大于97%
1.2 PCCPCH的载干比C/I
指标名称PCCPCH码片级的载干比C/I
指标意义对TD－SCDMA主公共控制信道覆盖能力的要求定义为载波功率与干扰
功率的比值，数值上它等于PCCPCH信道的接收载波功率RSCP与接收
到的干扰信号（包括本小区/邻小区干扰和白噪声）的功率（即ISCP：
Interfere Signal Strength Indicator）的比值。在TD－SCDMA系统
中，主公共控制信道（PCCPCH）与其它控制信道和业务信道是时分/码
分复用的，而且不做功率控制，因此对主公共控制信号的强度的分析
和计算比较容易。
计算公式接收到的载波功率与所有干扰功率（白噪声、本小区/邻小区干扰）的
比值。
信令触发点
采集对象路测
指标取值高标准C/I>-3dB的区域大于97%
建议标准C/I>-3dB的区域大于95%
低标准C/I>-3dB的区域大于90%
同行指标参考
备注目前移动要求C/I>-3dB的区域大于95%
1.3 覆盖率
指标名称覆盖率
指标意义无线网络的覆盖率，反映了网络的可用性。
网络的下行覆盖由PCCPCH信道的RSCP和质量C/I来表示，网络的上
行覆盖情况由手机的发射功率来标识。
计算公式覆盖率=满足覆盖要求的点数/总的采样点数*100%，
定义F取值为1的测试点为满足覆盖要求的测试点，即：
对于上行，F＝上行手机发送功率值≤手机最大发送功率值；
对于下行，F＝RSCP≥R且C/I≥S；
其中：RSCP表示接收导频信号码片功率；C/I表示接收主公共控制信
号的信号品质；RSCP≥R和C/I≥S表示是否满足条件，R和S是RSCP
和C/I在计算中的阈值（该值的推导现在不清楚）。如果RSCP≥R和C/I
≥S都满足，则F取值1，若有一个不满足或都不满足，则F取值0。
计算之前首先排除测试中的异常点，异常点指的是RSCP或C/I的取值
远远超出正常范围之外。
该公式表示如果某一区域接收信号码片功率超过某一门限同时信号品
质超过某一门限则表示该区域被覆盖。
由于不同的业务，其覆盖不同，要求的覆盖率也不同，因此针对不同
的业务可以测量不同的F值来计算覆盖率。
注意，这里的覆盖率指的是区域覆盖率，不是边缘覆盖率，边缘覆盖
率的测试较为复杂，这里不考虑。
信令触发点
采集对象路测
指标取值高标准98%（RSCP≥-95dBm且C/I≥-3dB）
建议标准95%（RSCP≥-95dBm且C/I≥-3dB）
低标准90%（RSCP≥-95dBm且C/I≥-3dB）同行指标参考
备注需要分场景，目前移动尚未给出标准
1.4 覆盖优化
覆盖问题产生的原因总体来讲有四类：一是无线网络规划结果和实际覆盖效果存
在偏差；二是覆盖区无线环境变化；三是工程参数和规划参数间的不一致；四是
增加了新的覆盖需求。
由此产生的问题主要表现为覆盖空洞、覆盖弱区、越区覆盖、导频污染和邻区设
定不合理等几个方面。
通常通过工程参数调整、RF参数修改、功率调整等方法解决，详细方法参见覆盖
优化指导资料。
思考题：
1. 覆盖率是如何定义的？
答案：
1. 答案：
覆盖率=满足覆盖要求的样点数/总的采样点数*100%。
所谓满足要求的样点，是指上下行均满足要求的样点数，即下行的PCCPCH RSCP满足指标要求(根据高、中、低选用不同的值，如-85dBm、-90dBm、-95dBm)，
PCCPCH C/I满足指标要求(根据高、中、低选用不同的值，如3dB、0dB、-3dB)，
上行，上行手机发送功率值≤手机最大发送功率值。
内部公开▲2 呼叫类指标
知识点
●无线接通率
●无线电路域掉话率
呼叫类指标包括呼叫接通率和保持率两类指标。
接通率是反映TD-SCDMA系统性能最重要的指标，也是运营商十分关注的指标。
一个完整的呼叫接通率有多个层次：寻呼成功率、RRC连接建立成功率和RAB
指配建立成功率。UE从接收到CN发来的寻呼消息，到RAB指派完成，完成一
个完整呼叫流程，信令流程如下图（参见3GPP TS25.331、3GPP TS 25.413）：
RAB指派成功后，UE即具备CS域的话音业务（通话）或PS域的数据业务（如
网页浏览）功能了。
由于系统中发起寻呼的原因较多，这里只考虑和业务相关的UE作为被叫的寻呼。
对UE处于连接状态（包括CELL_PCH/URA_PCH/CELL_DCH/CELL_FACH）下
收到的寻呼，由于并不一定发生后续的信令过程（不会发生RRC连接建立的过程，
但可能会有RAB 指派过程），因此不在本KPI讨论的范围。
2.1 RRC连接建立成功率（业务相关）
指标名称RRC连接建立成功率（业务相关）
指标意义反映RNC或者小区的UE接纳能力，RRC连接建立成功意味着UE与网络
建立了信令连接。RRC连接建立可以分两种情况：一种是与业务相关的
RRC连接建立；另一种是与业务无关（如位置更新、系统间小区重选、
注册等）的RRC连接建立。前者是衡量呼叫接通率的一个重要指标，
其结果可以作为调整信道配置的依据。后者可用于考察系统负荷情况。
计算公式RRC连接建立成功率（业务相关）＝RRC连接建立成功次数（业务相关）
/RRC连接建立尝试次数（业务相关）×100%
信令触发点SRNC收到RRC建立请求之后决定是否建立，以及是建立在专用信道还
是公共信道上。
RRC连接建立成功率（业务相关）用RRC连接建立成功次数和RRC连接
建立尝试次数的比来表示，对应的信令分别为：RNC收到的RRC
CONNECTION SETUP COMPLETE次数和RNC收到的RRC CONNECTION REQ
次数。该指标要求按不同业务类型分别进行统计。
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准100%
建议标准99%
低标准98%
同行指标参考
备注由于具体无线环境以及网络负荷的不同，一次呼叫的开始，RRC连接建
立请求发送的次数可能大于1次，可能需要数次发送RRC连接请求才
会有1次RRC连接请求建立，这种情况下，计算RRC连接建立成功率
就需要系统能够区分RRC连接建立请求的重发与否，对于同一次呼叫
的RRC连接建立请求算作发起RRC连接建立请求1次。
2.2 RAB建立成功率
指标名称RAB建立成功率
指标意义RAB建立是由CN发起，UTRAN执行的功能。RAB是指用户平面的承载，
用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务。UE首先要完成RRC
连接建立然后才能建立RAB，当RAB建立成功以后，一个基本的呼叫即
建立，UE进入通话过程。
计算公式?CS域RAB建立成功率＝CS域RAB指派建立成功RAB数目
/CS域RAB建立请求的RAB数目*100%
?PS域RAB建立成功率＝PS域RAB指派建立成功RAB数目
/PS域RAB建立请求的RAB数目*100%
?RAB建立成功率＝（CS域RAB指派建立成功RAB数目+PS
域RAB指派建立成功RAB数目）/（CS域RAB建立请求的
RAB数目+PS域RAB建立请求的RAB数目）*100%
信令触发点RAB建立成功率用RAB指派建立尝试次数和RAB指派建立成功响应次数的比表示，对应的信令分别为：RAB ASSIGNMENT REQUEST（RAB建立请
求）和RAB ASSIGNMENT RESPONSE（RAB建立成功）。RAB建立成功率对
于CS域和PS分别统计，该过程参见TS25.413和TS23.107。
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准100%
建议标准99%
低标准98%
同行指标参考
备注
2.3 无线接通率
指标名称无线接通率
指标意义反映RNC或者小区的UE接纳能力，RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接。RRC连接建立可以分两种情况：一种是与业务相关的
RRC连接建立；另一种是与业务无关（如位置更新、系统间小区重选、
注册等）的RRC连接建立。前者是衡量呼叫接通率的一个重要指标，
其结果可以作为调整信道配置的依据。后者可用于考察系统负荷情况。
计算公式无线接通率＝RAB建立成功率×RRC连接建立成功率（业务相关）×100% 信令触发点见“RRC连接建立成功率（业务相关）”和“RAB建立成功率”
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准99%
建议标准98%
低标准96%
同行指标参考
备注由于具体无线环境以及网络负荷的不同，一次呼叫的开始，RRC连接建立请求发送的次数可能大于1次，可能需要数次发送RRC连接请求才
会有1次RRC连接请求建立，这种情况下，计算RRC连接建立成功率
就需要系统能够区分RRC连接建立请求的重发与否，对于同一次呼叫
的RRC连接建立请求算作发起RRC连接建立请求1次。
2.4 语音业务无线接通率
指标名称语音业务无线接通率
指标意义反映语音业务呼叫接通率的一个重要指标，其结果可以作为调整信道配置、网络优化的依据。
计算公式语音业务无线接通率＝（（电路域RAB建立成功的C类AMR低速率RAB 数目+电路域RAB建立成功的C类12.2/12.2RAB数目）/（电路域RAB
请求建立的C类AMR低速率RAB数目+电路域RAB请求建立的C类
12.2/12.2RAB数目））×（（RRC连接建立成功次数主叫会话类业务+ RRC
连接建立成功次数被叫会话类业务）/（RRC连接尝试次数主叫会话类
业务+ RRC连接尝试次数被叫会话类业务））×100% 信令触发点见“RRC连接建立成功率（业务相关）”和“RAB建立成功率”
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准99%
建议标准96%
低标准94%
同行指标参考
备注
2.5 视频电话业务无线接通率
指标名称视频电话无线接通率
指标意义反映视频电话业务呼叫接通率的一个重要指标，其结果可以作为调整信道配置、网络优化的依据。
计算公式语音业务无线接通率＝（电路域RAB建立成功的C类64/64RAB数目/电路域RAB请求建立的C类64/64RAB数目）×（（RRC连接建立成功次
数主叫会话类业务+ RRC连接建立成功次数被叫会话类业务）/（RRC
连接尝试次数主叫会话类业务+ RRC连接尝试次数被叫会话类业务））
×100%
信令触发点见“RRC连接建立成功率（业务相关）”和“RAB建立成功率”
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准98%
建议标准94%
低标准92%
同行指标参考
备注
2.6 PS域无线接通率
指标名称PS域无线接通率
指标意义反映PS域呼叫接通率的一个重要指标，其结果可以作为调整信道配置、网络优化的依据。
计算公式PS域无线接通率＝（（分组域RAB指配建立成功的S类RAB数目+分组域RAB指配建立成功的I类RAB数目+分组域RAB指配建立成功的B类
RAB数目）/（分组域RAB指配请求建立的S类RAB数目+分组域RAB指
配请求建立的I类RAB数目+分组域RAB指配请求建立的B类RAB数目））
×（（RRC连接建立成功次数主叫流类业务+ RRC连接建立成功次数被
叫流类业务+ RRC连接建立成功次数主叫交互类业务+ RRC连接建立成
功次数被叫交互类业务+ RRC连接建立成功次数主叫背景类业务+ RRC
连接建立成功次数被叫背景类业务）/（RRC连接尝试次数主叫流类业
务+ RRC连接尝试次数被叫流类业务+ RRC连接尝试次数主叫交互类业
务+ RRC连接尝试次数被叫交互类业务+ RRC连接尝试次数主叫背景类
业务+ RRC连接尝试次数被叫背景类业务））×100% 信令触发点见“RRC连接建立成功率（业务相关）”和“RAB建立成功率”
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准98%
建议标准94%
低标准92%
同行指标参考
备注
2.7 无线电路域掉话率
UTRAN的原因，RNC向CN发
相连的Iu连接。
RAB数目/电路域RAB指
Iu连接释放请求，对应的信令
Iu RELEASE REQUEST。
1%
2%
4%
2.8 无线分组域掉线率
指标名称无线分组域掉线率
指标意义反映了系统分组域业务的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。
计算公式分组域掉线率= RNC请求释放的分组域掉线的RAB数目/分组域RAB指
派建立成功的RAB数目*100%
信令触发点RNC通过向CN发起RAB释放请求与发起Iu连接释放请求，对应的信令分别为：RAB RELEASE REQUEST和Iu RELEASE REQUEST。
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准2%
建议标准4%
低标准8%
同行指标参考
备注
2.9 掉话率
指标名称掉话率
指标意义反映了系统的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。
计算公式掉话率=(RNC请求释放的电路域掉话的RAB数目+RNC请求释放的分组域掉线的RAB数目) / （电路域RAB指派建立成功的RAB数目+分组域
RAB指派建立成功的RAB数目）*100%
信令触发点
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准
建议标准
低标准
同行指标参考
备注
2.10 无线掉话率扩展
指标名称无线掉话率扩展
指标意义提供按照原因细分的RAB释放请求和Iu口信令连接释放请求计数器能够使网络的维护人员掌握详细的无线掉话原因以及各种原因引起的掉
话的比例，便于及时对网络进行调整以达到最好的性能。具体的无线
掉话原因参见3GPP TS 25.413（9.2.1.4节Radio Network Layer
Cause）。
计算公式?CS域某原因掉话率= RNC请求释放的CS/域RAB数目（对
应该原因值）/CS域RAB指派成功的RAB数目*100%
?PS域某原因掉线率= RNC请求释放的PS域RAB数目（对
应该原因值）/PS域RAB指派成功的RAB数目*100%
信令触发点
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准
建议标准
低标准
同行指标参考
备注目前移动暂无规定。
2.11 电路域业务掉话比
指标名称电路域业务调掉话比
指标意义反映了一定业务量情况下，系统电路域业务的通讯保持能力，是用户
直接感受的重要性能指标之一。
计算公式统计周期内电路域掉话的RAB数目与电路域相关业务话务量的比值；
计算公式如下：
电路域12.2K业务掉话比＝电路域12.2K业务话务量/RNC请求释放的
电路域12.2K的RAB数目 *100%
电路域7.95K业务掉话比＝电路域7.95K业务话务量/RNC请求释放的
电路域7.95K的RAB数目 *100%
电路域5.9K业务掉话比＝电路域5.9K业务话务量/ RNC请求释放的电
路域5.9K的RAB数目*100%
电路域4.75K业务掉话比＝电路域4.75K业务话务量/RNC请求释放的
电路域4.75K的RAB数目 *100%
电路域32K业务掉话比＝电路域32K业务话务量/ RNC请求释放的电路
域32K的RAB数目*100%
电路域64K业务掉话比＝电路域64K业务话务量/ RNC请求释放的电路
域64K的RAB数目*100%
信令触发点
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准
建议标准
低标准
同行指标参考
备注
2.12 掉话指标优化
掉话升级的原因可以有以下几种：
(1)参数配置错误：这有两个方面参数配置存在问题，一是RNC中的全局参数配
置存在问题，另一方面是由CN中对RNC的参数配置存在问题。
(2)RNC硬件故障问题：需要通过对RNC告警的检查以及对RNC日志的检查来
确定是否是由硬件故障引起。
(3)干扰造成的掉话：（同频干扰、相关性较强的扰码引起的干扰、导频污染、上
下行交叉时隙干扰、上下行导频间干扰、系统间干扰、其它无线设置的干扰）
(4)切换造成的掉话：（硬件故障导致切换异常、同频同扰码小区越区覆盖导致切
换异常、越区孤岛切换问题、目标小区上行同步失败导致切换失败、无线参数设
置不合理导致切换不及时）
(5)基站硬件故障造成的掉话
(6)终端问题造成的掉话
(7)链路失衡造成的掉话
(8)覆盖问题造成的掉话（覆盖空洞造成的掉话、越区覆盖造成的掉话、孤岛效
应导致的掉话、导频杂乱导致的掉话、阴影衰落导致的掉话）
针对以上各种原因，逐步排查分析，消除掉话因素，改善掉话指标。
2.13 接入指标优化
接入失败可能的问题原因包括以下几类：
(1)终端问题造成的接入失败
(2)终端无法收到FPACH造成的接入失败
(3)由于某种原因RRC连接请求被拒绝
(4)由于弱场或干扰造成的信令丢失，上下行链路中断
(5)核心网问题造成的鉴权失败或RAB指配问题等
针对以上各种原因，逐步排查分析，消除影响接入成功的因素，提升接入指标。思考题：
1．呼通率是如何定义的？
2．掉话率是如何定义的？
答案：
1. 答案：
无线接通率＝RAB建立成功率×RRC连接建立成功率（业务相关）×100% 2．答案：
掉话率=(RNC请求释放的电路域掉话的RAB数目+RNC请求释放的分组域掉线的RAB数目) / （电路域RAB指派建立成功的RAB数目+分组域RAB指派
建立成功的RAB数目）*100%
内部公开▲3 移动性管理特性类
知识点
●了解各中切换成功率的定义
TD-SCDMA的切换分为硬切换、接力切换。切换过程涉及到测量控制、切换判决
和切换执行等诸多方面，是系统移动性管理的重要组成部分，切换成功率也是系
统移动性管理性能的重要指标。
切换成功率按照切换类型可以分为硬切换成功率、接力切换成功率；按照切换关
系可以分为RNC内切换成功率、RNC间切换成功率、系统内切换成功率、系统
间切换成功率。以全面的反映系统的切换性能。
3.1 同频硬切换成功率
指标名称同频硬切换成功率
指标意义对于TD-SCDMA系统，可以根据无线资源管理的策略决定是否执行硬切
换，硬切换同样可以分为同频硬切换和异频硬切换，同频/异频硬切换
均分为RNC内和RNC间两种情况。
同频硬切换成功率反映同频硬切换的成功情况，硬切换失败意味着用
户掉话，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依据。是用户
直接感受的较为重要的性能指标之一。
计算公式RNC内同频硬切换（可选）：
针对小区统计：
同频硬切换成功率（小区切换出）＝同频硬切换切出成功次数/同频硬
切换切出尝试次数（本小区）
同频硬切换成功率（小区切换入）＝同频硬切换切入成功次数（本小
区）/同频硬切换切入尝试次数
针对RNC统计：
同频硬切换成功率（RNC内）＝同频硬切换成功次数/同频硬切换尝试
次数
RNC间同频硬切换
同频硬切换成功率（RNC间切换入）＝同频硬切换切入成功次数/同频
硬切换切入尝试次数*100％
同频硬切换成功率（RNC间切换出）＝同频硬切换切出成功次数/同频
硬切换切出尝试次数*100％
信令触发点1、在同频硬切换尝试信令触发中，除RNC向UE发送”物理信道重配”
消息（PHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION）外，还可能有RNC向UE
发送"RB建立"（RADIO BEARER SETUP）消息、RNC向UE发送"RB重配
置"（RADIO BEARER RECONFIGURATION）消息、RNC向UE发送"RB释放
"（RADIO BEARER RELEASE）消息、RNC向UE发送"传输信道重配置"
（TRANSPORT CHANNEL RECONFIGURATION）消息。
2、在RNC间同频硬切换信令触发点方面：对于切换出，触发点是[A1]
和[B1]；对于切换入，触发点是[A2]和[B2]。
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准99%
建议标准97%
低标准95%
同行指标参考
备注
3.2 异频硬切换成功率
/异频硬
/异频硬
/异频硬
RNC向UE
"RB重配
"RB释放
"
[A1]
”
采集对象后台网管计数器测量并计算
指标取值高标准99%
建议标准97%
低标准95%
同行指标参考
备注
3.3 同频接力切换成功率
指标名称同频接力切换成功率
指标意义对于TD-SCDMA系统，可以根据无线资源管理的策略决定是否执行接力切换，接力切换同样可以分为同频接力切换和异频接力切换，考虑到
实现的复杂性，目前只定义RNC内的接力切换成功率。
同频接力切换成功率反映同频接力切换的成功情况，该指标可用于网
规网优，作为调整无线参数的依据，也是用户直接感受的较为重要的
性能指标之一。
计算公式对RNC内的同频接力切换，如针对小区统计时，包括切换入和切换出两种情况；针对RNC统计时，不包括切换出和切换入两种情况。
针对小区统计：
同频接力切换成功率（小区切换出）＝同频接力切换切出成功次数/同
频接力切换切出尝试次数（本小区）