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教师的自我意识与人际关系

教师的自我意识与人际关系
教师的自我意识与人际关系

?教师的自我意识与人际关系

?自我意识是一个人对自己的认识和评价,即自己对自己的认识,具体包括认识自己的生理状况(如身高、体重、体态等)、心理特征(如兴趣、能力、气质、性格等)以及自己与他人的关系(如自己与周围人们相处的关系,自己在集体中的位置与作用等)。

自我意识的理解

?自我意识是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。包括三个层次:对自己及其状态的认识;对自己肢体活动状态的认识;对自己思维、情感、意志等心理活动的认识。

?自我意识不仅是人脑对主体自身的意识与反映,而且人的发展离不开周围环境,特别是人与人之间关系的制约和影响,所以自我意识也反映人与周围现实之间的关系。自我意识是人类特有的反映形式,是人的心理区别于动物心理的一大特征。

自我意识在个体发展中有十分重要的作用。

?首先,自我意识是认识外界客观事物的条件。一个人如果还不知道自己,也无法把自己与周围相区别时,他就不可能认识外界客观事物。

?其次,自我意识是人的自觉性、自控力的前提,对自我教育有推动作用。人只有意识到自己是谁,应该做什么的时候,才会自觉自律地去行动。一个人意识到自己的长处和不足,就有助于他发扬优点,克服缺点,取得自我教育积极的效果。

?再次,自我意识是改造自身主观因素的途径,它使人能不断地自我监督、自我修养、自我完善。

?可见,自我意识影响着人的道德判断和个性的形成,尤其对个性倾向性的形成更为重要。

自我意识主要包括三种心理成分:

?自我认识

?自我体验

?自我监控

自我认识:

?自我认识是主观自我对客观自我的认识与评价,自我认识是自己对自己身心特征的认识,自我评价是在这个基础上对自己作出的某种判断。

自我体验

?自我体验是主体对自身的认识而引发的内心情感体验,是主观的我对客观的我所持有的一种态度,如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是自我体验。

教师自我意识对教师工作和教师成长的意义

?良好的自我意识是教师自身健康成长的需要

?良好的自我意识也是当前学校开展心理健康教育的直接需求

?自我知识和自我意识是现代教师知识结构的重要组成部分

优化教师人际关系的措施

?建立良好的竞争与合作机制,将教师人际关系引入健康发展轨道。

?加强交流与沟通,倡导团队精神,营造和谐人际关系氛围。

?帮助教师扫除人际交往障碍,提高教师人际交往能力。

突出问题:教师的自我意识混乱

?自我意识失实:过低的自我评价

过高的自我评价

?自我体验失衡

培养健全的自我意识途径

?正确的自我认知

?客观的自我评价

?积极的自我提升

?关注自我成长

教师自我意识的培养

?首先,优良的社会氛围是形成教师自我意识正确取向的前提

?其次,优良的心理氛围是形成教师自我意识正确取向的关键

教师的自我反思和自我修养

?自我认识与自我规划

?自我反思与自我调控

?自我修养与自我实现

教师的人际关系

?教师人际关系的内涵

?教师的人际关系是指学校教师在工作中或生活中形成的与他人的关系。

?教材中所指的教师的人际关系主要指教师与学生、教师与教师、教师与管理人员、教师与学生家长的关系。

教师的人际关系的意义

?和谐融洽的人际关系有利于教师身心的健康

?和谐融洽的人际关系使得教师之间交流教学教育经验、切磋业务、互帮互学的机会增加

?和谐融洽的师生关系能促进教与学的活动

?教师和谐融洽的人际关系有利于学校的发展

教师人际关系的类型

?(一)师生关系

?师生关系的含义:学校教师和学生之间的关系。良好的师生关系就是民主的、平等的、和谐的人际关系,

?师生关系的类型:专制型

民主型

放任型

师生关系对学生发展的影响

、对学生学习动机的影响

2、对学生参与课堂活动的影响

3、对学生学习时心境的影响

4、对学生学习成绩的影响

?对学生学习的影响:

对学生自我概念发展的影响

?中小学生正处于自我概念形成的过程之中,他们对自己还没有稳定的、正确的认识,他人的评价是个体自我意识的重要来源。在学校生活中,教师是社会权威,是学生心目中最重要的他人,教师的评价是学生认识自己最重要的信息来源。

对学生性格形成的影响

?良好的师生关系不但能促进学生更好地成长,实际上也是向学生提供了一种人际关系的榜样,成为学生今后建立人际关系的一种潜在的模式。从某种意义上说,师生关系在这方面的影响作用比对学生学习的直接影响作用更为重要。事实上,师生关系就是一部最生动最直观的道德教科书。对学生心理健康的影响

?在良好的师生关系中,学生被教师接纳和信任,他们享受师爱的温暖,感觉到自己的价值;学生得到教师的支持、体谅和鼓励,他们体会友谊,充满力量,感到自信;学生与教师真诚相处和进

行思想、情感的交流,他们相信人世间的真诚和美好。

师生关系对教师的影响

?对教师的职业态度和工作有效性的影响

?对教师身心健康的影响

建立良好的师生关系

?良好的师生关系就是民主的、平等的、和谐的人际关系,教师是建立良好师生关系的关键。

?心理学家罗杰斯提出,建立良好的师生关系有三个必备的条件,或者说是教师必备的三种品质——真诚、接受和理解。即罗杰斯的理论

如何建立良好的师生关系

?热爱学生

?尊重学生

?了解学生、理解学生、关怀学生、帮助学生

?真诚的欣赏和善意的批评

二)教师与教学管理人员之间的关系

?要正确认识自己,给自己以恰当的角色定位

?坚持校务公开

?民主决策

?宽容别人

?制定合理的规章制度

?加强自身修养

?要善于与教师沟通

三)教师间(同事)的人际关系

?总的说,教师间的人际关系是好的,但也有不尽如意之处,原因有:

?学校管理体制不完善

?教师个人的素质

?教师间的竞争

同事关系的重要性

?良好的同事合作关系是教师个人成功的条件

?良好的同事关系是教师成长的重要环境

?良好的同事关系有助于教师消除孤独感,有利于心理健康

教师之间关系的特点

?第一,具有较强烈的道德规范性。

?第二,教师之间冲突的隐蔽性。

?第三,教师之间的冲突多能自我调节。

?第四,教师之间的关系多不密切。

教师间人际关系的现状

现状:

?领导作风不民主,校务不公开。

?同事间竞争激烈,人际关系复杂。

?与学生不能很好沟通。

?领导间不团结,教师无所适从。

教师间不良人际关系的成因

?从教师自身看

?从外部环境看

?归纳有三:

1、不适当的竞争

2、角色差异引起的矛盾

3、教师不良个性

优化教师人际关系的措施

?建立良好的竞争与合作机制,将教师人际关系引入健康发展轨道。

?加强交流与沟通,倡导团队精神,营造和谐人际关系氛围。

?帮助教师扫除人际交往障碍,提高教师人际交往能力。

四)教师与学生家长的关系

?教师与学生家长保持密切的关系,创造一个良好的环境,促进家长参与教育,这是很重要的。

教师与学生家长关系的重要性

?1、增进双方对学生的了解

?2、形成教育合力

?3、家长与教师关系影响学生接受学校教育的态度

教师与学生家长关系的特点

?1、强烈的教育性

?2、关系的平等性

?3、关系的无可选择性

?4、学生是关系的主要媒介

教师与学生家长之间的矛盾

?1、对教师与家长关系缺乏正确认识。这种不正确的认识有来自家长的,也有来自教师的。

?2、教师与家长因角色差异引起的矛盾。教师与学生的关系是公务关系,而家长与学生的关系是亲子关系。

建立良好的教师与学生家长的合作关系

?1)教师和家长双方都要正确认识他们之间的性质。

?(2)教师和家长要互相信任,互相尊重,遇到问题,共同商讨,有不同意见,相互交流,不在孩子面前指摘对方,贬低双方。

?(3)面对学生成长中的种问题,应该认真研究问题,共同商讨解决办法,分工协作,各负其责,而不是互相指责,互相推诿。家长该做的事不应该推给教师,而教师该做的事也不能推给家长。结合自身实际,谈一谈校本科研对教师自主成长和专业发展的作用

1)校本科研为教师的校本成长提供保障.

(2)校本科研培养教师理论学习和实践反思的习惯。

(3)校本科研促进教师专业持续发展

结合叙事研究、个案研究、行动研究的学习,谈一谈教师从事教育科研对自身校本成长的意义?答案要点:

(1)教育叙事研究促进教师对教育教学理念的反思。

(2)教育叙事研究促进教师改善教育教学实践。

(3)教育叙事研究促进教师校本科研能力的生成和提高。

(4)个案研究是因材施教的基础,对教师的工作具有实践意义。

(5)个案研究有助于教师知识结构的更新。

(6)个案研究是教育理论与实践的桥梁。

(7)行动研究帮助教师认识到,教师作为实践者应该变长期以来在教育科研中的被动局面和从属地位,树立一种积极主动的研究者的新形象,与专业人员建立平等互动关系。

(8)教师的校本成长是在学校中的成长,行动研究的实施在学校中建立了良好的研究氛围,为教师的校本成长提供了基地。教师的校本成长与学校发展相辅相成。

对一线教师来说,科研课题的选定应主要着眼于自己的教育教学实践中表现的突出问题.你所遇到的哪些问题可以作为值得研究的课题?为什么?

?参考课题:

初二年级农村学生的辍学率是多高?

高中生如何看待早恋?

课堂提问会提高学生的注意力吗?

教师的服饰与学生审美观的形成有何种联系?

同伴效应会导致中学生早恋吗?

?……

对于教师从事教育科研的“有用论”和“无用论”,你赞成哪种观点?试结合工作实际谈谈自己的体会:?答案要点:

(1)校本科研活动的开展有利于学校在教育教学中从地位向主体地位的转变,有利于学校挖掘自身潜能,形成与众不同的、符合学校实际的特色。

(2)校本科研活动的开展有利于学校成为一个名符其实的学习型组织,并使教师有机会在这种学习型组织中反思自身的教学实践工作。

(3)协作进行科研活动,使教师在日常工作外寻找了另一个工作话题,使教师在工作中感受到更多的支持与鼓励。

谈谈教师人际关系的意义和优化教师人际关系的措施。

?答案:教师人际关系的内涵:教师的人际关系是指学校教师在工作中或生活中形成的与他人的关系。教材中所指的教师的人际关系主要指教师与学生、教师与教师、教师与管理人员的关系。

?意义:和谐融洽的人际关系对教师的身心健康、工作、生活和学习的顺利进行,对学校的发展,对学生的健康成长都具有相当重要的意义。⑴教师和谐融洽的人际关系有利于其身心的健康。⑵教师和谐融洽的人际关系增加了教师之间交流教育教学经验、互帮互学的机会。⑶和谐融洽的师生关系能促进教与学的活动。⑷教师和谐融洽的人际关系有利于学校组织效能的发挥。

?优化教师人际关系的措施:当前,随着新课程改革的逐步推进,教师和谐、合作的人际关系对确保新课程的有效实施起到至关重要的作用。以下几个方面是我们迫切需要做到的。⑴建立良好的竞争与合作机制,将教师人际关系引入健康发展的轨道。⑵加强交流与沟通,倡导团队精神,营造和谐人际关系的氛围。⑶帮助教师扫除人际交往障碍,提高教师人际交往能力。

人际交往关系中的名人经典案例

人际交往关系中的名人经典案例 乔-吉拉德 全场更是疯狂。他说,各位,这就是我成为世界第一名推销员的秘诀,演讲结束! 解读:建立人脉资源需要最重要的东西就是——主动出击! 胡雪岩 乔治-波特(GeorgeBoldt)——希尔顿饭店首任总经理 这是发生在美国的一个真实故事:一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。 无奈饭店的夜班服务生说:“十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到没有空房的情况下,用来支持的旅馆,可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。” 这位年轻人很诚恳的提出这个建议。 老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。 隔天雨过天晴,老先生要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!” 老先生点头称赞:“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。” 在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记吗?”

这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:“你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?” “我叫做威廉。阿斯特,我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。” 这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店,这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造 访纽约下榻的首选。 当时接下这份工作的服务生就是乔治。波特(GeorgeBoldt),一 位奠定华尔道夫世纪地位的推手。 解读:是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运?毋庸 置疑的是他遇到了“贵人”,可是如果当天晚上是另外一位服务生 当班,会有一样的结果吗? 经营人脉的‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的‘贵人’,其实,‘贵人’无处不在,人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情 以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激,我相信,我们就是自己最重要的贵人。

教师师德考核自我评价

[标签:标题] 篇一:中小学教师师德考核自我评价 作为一名教师,本人能认真参加学校组织的政治学习,积极响应党的号召,坚决执行党的方针、政策,忠于人民的教育事业,模范遵守《中小学教师职业道德规范》,爱岗敬业,关心集体,乐于助人。在工作上兢兢业业,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。 一、热爱教师的职业是做好教学工作的前提。本人始终拥护党的基本路线,全面贯彻国家的教育方针,自觉遵守国家的各项法律法规,热爱教育事业和本职工作,对教师这个职业充满责任感、幸福感。一直来,热爱学校,热爱学生,注意为人师表,廉洁从表,模范地遵守社会公德,时时处处以师德规范的标准要求自己,教书育人,关心集体,团结、尊重同事,恪尽职守,严谨治学。 二、在教学的过程中能坚持正确的方向,坚持用发展的眼光看待学生,以人为本,在教学过程中,告诉同学们,只有学好知识才能提高全民的素质,才能提升国力,个人才能有为人民服务的本领,在现代知识迅速扩张的时候,只有掌握足够的知识,才不被时代淘汰。积极投身于教科研工作,大胆进行现代教育技术与数学教学整合的教改尝试。在每上完一堂课,我都会写下自己的反思,以不断督促自己进步。工作之余,我尽量每天挤一点时间阅读专业类的书籍,不断给自己充电。 三、关心学生,热爱学生,平等对待学生。爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、 严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。 回顾一年来的工作,在得与失中思索,自己一直奉行踏实工作、虚心学习的原则,而这或喜或忧、或得或失的点点滴滴必将成为我生命中的绚丽色彩,点缀着我的人生,在今后的工作中我将扬长避短,争取百尺竿头更进一步! 篇二:教师师德状况自我评价 教师师德状况自我评价 本年度我按照学校及教育部门的要求,认真学习了《教师法》、《中小学教师职业道德规范》。通过学习,使自己更加认识作为人民教师肩上的重任,自身职业道德水平和政治素质有了明显的提高。 1、依法执教,我能够贯彻国家教育方针,能够自觉遵守教育法律法规,从严格守法的高度执教,在教学中始终坚持正确的方向。 2、爱岗敬业,我能够做到热爱教育、热爱学校,教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。我对待工作尽职尽责,毫无怨言。 3、热爱学生,我关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生。 4、严谨治学,我注意树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识;我能够严谨治学,提高业务水平;积极探索教育教学规律。 篇三:师德表现自我评价 在这一学年度的工作中,我能够贯彻国家的教育方针,遵守规章制度,严格执行学校教学计划,完成教育教学工作任务。遵守《职业道德规范》,做到依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表。现就本学年的工作小结如下:

人际关系学模拟试题和答案

《人际关系学》模拟试题 一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分,共22分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其序号填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我们认为人际关系的实质是 ( ) A.利益 B.财富 C.心理 D.沟通 2.人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和什么的变化所决定的。 ( ) A. 分配关系 B. 生产关系 C.政治关系 D.经济关系 3.马克思对人际交往的论述,是宏观考察,它是关于人际交往的 ( ) A.一般理论 B.个别理论 C.绝对理论 D.相对理论 4. 人际关系学说理论的创始人是美国学者 ( ) A. 罗特利斯伯格 B. 马斯洛 C. 伯恩内 D. 梅奥 5.马斯洛学说的理论基石是 ( ) A. 动机理论 B.角色理论 C.格式塔理论 D. 相互作用分析理论 6. 人际关系认识平衡理论起源于 ( ) A. 角色理论 B.格式塔理论 C.动机理论 D.相互作用分析理论 7.人类的起源和人际关系的产生在时间上具有 ( ) A.异步性 B.同步性 C.前后性 D.伴随性 8. 人类的第一种社会组织形式是() A.同族部落 B.同族群体 C. 血缘群体 D. 血缘家庭 9. 封建社会人际关系的基本特征是() A. 依附关系 B. 雇佣关系 C. 宗法关系 D. 金钱关系 10.人际交往的心理动力因素是心理因素中的() A.中级层次 B.最高层次C.初级层次D.低级层次 11. 以人的自由平等为基础的交往形式,即人际交往的最高形式是() A.原始型交往 B.规范型交往 C.本能型交往 D.原则型交往 12.希望与别人建立和维持关系的需要就是() A.包容的需要 B.控制的需要 C.情感的需要 D. 依附的需要 13.礼貌原则的核心是() A.尊重他人 B.了解他人 C.理解他人 D.关心他人 14. 人道原则源于人道主义的() A.人性原则 B.人本原则 C.伦理原则 D.处事原则 15.利用“将自己的现实与自己的未来目标相比”的方法来认识自己时,应当尽力避免出现什么倾向。 () A.自我肯定 B.自我否定 C.自我欣赏 D.自我悦纳 16. 交际学家约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆将有关自我并影响到传播的信息分为四种,比喻为四种窗格。将其 中的开放区域或公开自我比喻为() A.透明的窗格 B.不透明窗格 C.隐蔽的窗格 D.未知的窗格 17. 相互悦纳是建立和发展良好的人际关系的重要条件,而影响相互悦纳的因素主要是 () A.交往的环境 B.交往的手段C.交往的技巧D.交往者的自我形象 18《礼记·中庸》所说的“莫见乎隐,莫显乎微。”表达了以下哪个词语的基本含义。 () A.内省 B.慎独 C.修养 D.拘泥 19.一个人在谈话时过多地使用什么语态,表明该人敢想敢为,不怕困难,甚至不怕冒险。 () A.过去时态 B.现在时态 C.被动语态 D.主动语态 20. 以下哪能一种不属于直系亲属()

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事与愿违,由于她学习精力很难集中,效果很差,成绩急剧下降,后来竟出现考试不及格的现象。她感到恐慌,失去了坚持学习的信心。这种心理使她逐渐对大学生活失去了兴趣,迷失在自己编织的网中,一度出现自暴自弃的现象。 通过深入了解情况,从心理学专业知识判定,该同学属于人际 关系障碍。其产生的原因主要有以下几个方面的因素。 (一)自我认知偏差 在人的心理过程中,认知是基础。直接影响和决定着情感和意志,主导着行为取向。正确的认知会产生健康的情感和意志;错误的 认知则导致消极的情感、意志与不良的行为。自我认知是人们对自己的认识或评价。该学生在人际关系问题上的认知和对自我的认知存在着一定的错误,对人际关系的意义和重要性缺乏明确的认识,缺乏认真思考和积极面对的态度。 (二)性格缺陷 性格是一个人稳定的态度体系和习惯了的行为方式,是个性结 构的重要组成部分。良好的性格可以改变和弥补气质的某些消极因素,对人生具有积极意义。同时良好的性格是身心健康的基本保证。相反,

教师师德自我评价 催

教师师德自我评价 作为一名教师,本人能认真参加学校组织的政治学习,积极响应党的号召,坚决执行党的方针、政策,忠于人民的教育事业,模范遵守《中小学教师职业道德规范》,爱岗敬业,关心集体,乐于助人。在工作上兢兢业业,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。 一、做一个学习型教师 教师的从教之日,正是重新学习之时。本人能认真学习教育教学理论,积极投身于教科研工作,大胆进行现代教育技术与语文教学整合的教改尝试。在每上完一篇课文后,我都会写下自己的反思,以不断督促自己进步。工作之余,我尽量每天挤一点时间阅读专业类的书籍,不断给自己充电,努力丰富自己的文学内涵。 二、做一个富有爱心的教师 爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。作为班主任,我主动做好学生的思想工作,经常找一些不同层次的学生谈心,努力进入每个学生的内心世界,了解他们真正需要的是什么。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,或上门家访或主动打电话给家长,使家长的教育更具理性。 三、做一个理念新的教师 目前,新一轮的基础教育改革已经全面推开,在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在英语课上,我把英语知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。使学生的

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人际交往问题的心理辅导 一、心理案例: 小A与小B是某艺术院校大三的学生,同在一个宿舍生活。入学不久,两个人成了形影不离的好朋友。小A活泼开朗,小B性格内项,沉默寡言,小B逐渐觉得自己象一只丑小鸭,而小A却象一位美丽的公主,心理很不是滋味,她认为小A处处都比自己强,把风头占尽,时常以冷眼对小A。大学三年级,小A参加了学院组织的服装设计大赛,并得了一等奖,小B得知这一消息先是痛不欲生,而后妒火中烧,趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片,扔在小A的床上。小A发现后,不知道怎样对待小B,更想不通为什么她要遭受这样的对待? 二、分析问题解决方案: (1)原因分析 小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源,关键是个字——嫉妒。 (2)解决方法 既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理,严重影响自己的身心健康,那么如何克服呢? 1.认清嫉妒的危害 就像前面所讲的那样,嫉妒的危害一是打击了别人,二也伤害并耽误了自己。遭到别人嫉妒的人自然是痛苦的,嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康,另一方面由于整日沉溺于对别人的嫉妒之

中,没有充沛的精力去思考如何提高自己,恰恰又继续耽误了自己的前途,一举多害。认清这些是走出嫉妒误区的第一步。 2.克服自私心理 嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强,对自己不利。因此,要根除嫉妒心理,首先根除这种心态的“营养基础”——自私。只有驱除私心杂念开阔自己的心胸,才能正确地看待别人,悦纳自己,正如我们常说的“心底无私天地宽”。 3.正确认知 客观公正地评价别人,也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。“人贵有自知之明”。强烈的进取心是人们成功的巨大动力,但冠军只有一个,尺有所短,寸有所长,一个人不可能事事都走在人前,争强好胜也不一定能超越别人。一个人只要客观地认识自己的优势和劣势,现实地衡量自己的才能,为自己找到一个恰当的位置,就可以避免嫉妒心理的产生。 4.将心比心 将心比心,这是老百姓常说的一句俗语,在心理学上叫“感情移入”。当嫉妒之火燃烧时,不妨设身处地地为对方着想,扪心自问,“假如我是对方又该如何呢?”运用心理移位法,可以让自己体验对方的情感,有利于理解别人,有利于抑制不良的心理状态的蔓延,这是避免嫉妒心理行为产生的有效办法之一。 5.提高自己 嫉妒的起因就是看不惯别人比自己强。如果能集中精力,不断地

人际关系案例

案例1:对上人际关系 江静毕业后,在一家广告公司给创意总监于娜做助理。工作的第二天,总经理办公室送来一份文件给于娜,说是要3天后拿出一个创意草稿。 当江静把文件送进于娜办公室时,她正在打电话给客户,看了看江静手里的文件,摆了摆手示意她放在桌上。可忙碌的于娜接完电话后,一时忘了这件事,文件被埋在案头。 3天后,总经理向于娜要这个方案的时候,于娜却完全想不起来这么一回事。她一个电话叫来江静,一通呵斥,批评她办事不利。 江静当着总经理的面,一个劲地解释她实际上把文件给了于娜,并把当时的情况形容了一下。 这让于娜很下不来台,不久就借故换掉了江静。 新人最大的缺点就是没有经验,最怕的事情就是被人误解。面对顶头上司的推卸责任,生怕会在更高级的领导面前失去了信任。 但你千万要知道,所有的职员都怕上司对自己不满,总监于娜也不例外。她那么做也是想把大事化小,小事化无。 若江静不是极力地为自己分辩,于娜自然会把冲突的焦点解决掉。其实她心里也清楚错在何处,事情解决后她自然会记下这个能忍辱负重的助理。 解释清一件事是很容易的,可为领导承担一些并不太大的责任,从而成为其心腹的机会却并不是很多。(不安份因子) 小结:适当为上级承担责任可以获得更多机会 案例2平级人际关系 孙滋进入以软件开发为业务的公司设计部时,部长把她安排给一个仅有高中学历的同事赵刚做搭档。 赵刚是一个灵活热情、工作上也积极肯干的中年男人,可就是因为学历的原因,迟 迟得不到提拔,眼看着那些年轻没有太多经验的大学生一个个都升迁了,他内心很是不平衡。 与这样的前辈一起工作,孙滋总是感觉到一种压力,采取了敬而远之的态度,除非是工作的需要才与他多说几句话。可也就是这样,让赵刚产生了一种孙滋看不起他的心理。

教师师德状况自我评价大全

1 本年度我按照学校及教育部门的要求,认真学习了《教师法》、《中小学教师职业道德规范》。通过学习,使自己更加认识作为人民教师肩上的重任,自身职业道德水平和政治素质有了明显的提高。 1、依法执教,我能够贯彻国家教育方针,能够自觉遵守教育法律法规,从严格守法的高度执教,在教学中始终坚持正确的方向。 2、爱岗敬业,我能够做到热爱教育、热爱学校,教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。我对待工作尽职尽责,毫无怨言。 3、热爱学生,我关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生。 4、严谨治学,我注意树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识;我能够严谨治学,提高业务水平;积极探索教育教学规律。 回顾一年来的工作,在得与失中思索,自己一直奉行踏实工作、虚心学习的原则,而这或喜或忧、或得或失的点点滴滴必将成为我生命中的绚丽色彩,点缀着我的人生,在今后的工作中我将扬长避短,争取百尺竿头更进一步! 2 作为一名教师,本人能认真参加学校组织的政治学习,积极响应党的号召,坚决执行党的方针、政策,忠于人民的教育事业,模范遵守《中小学教师职业道德规范》,爱岗敬业,关心集体,乐于助人。在工作上兢兢业业,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。 一、做一个学习型教师 教师的从教之日,正是重新学习之时。本人能认真学习教育教学理论,积极投身于教科研工作,大胆进行现代教育技术与语文教学整合的教改尝试。在每上完一篇课文后,我都会写下自己的反思,以不断督促自己进步。工作之余,我尽量每天挤一点时间阅读专业类的书籍,不断给自己充电,努力丰富自己的文学内涵。 二、做一个富有爱心的教师 爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。作为班主任,我主动做好学生的思想工作,经常找一些不同层次的学生谈心,努力进入每个学生的内心世界,了解他们真正需要的是什么。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,或上门家访或主动打电话给家长,使家长的教育更具理性。 三、做一个理念新的教师

经典人际沟通案例分析

四个经典得沟通案例分析 案例一:不会沟通,从同事到冤家 小贾就是公司销售部一名员工,为人比较随与,不喜争执,与同事得关系处得都比较好。但就是,前一段时间,不知道为什么,同一部门得小李老就是处处与她过不去,有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟她合作得工作任务也都有意让精品文档,您值得期待 小贾做得多,甚至还抢了小贾得好几个老客户。 起初,小贾觉得都就是同事,没什么大不了得,忍一忍就算了。但就是,瞧到小李如此嚣张,小贾一赌气,告到了经理那儿。经理把小李批评了一通,从此,小贾与小李成了绝对得冤家了。 案例点评: 小贾所遇到得事情就是在工作中常常出现得一个问题。在一段时间里,同事小李对她得态度大有改变,这应该就是让小贾有所警觉得,应该留心就是不就是哪里出了问题了。但就是,小贾只就是一味得忍让,这个忍让不就是一个好办法,更重要得应该就是多沟通。 小贾应该考虑就是不就是小李有了一些什么想法,有了一些误会,才让她对自己得态度变得这么恶劣,她应该主动及时与小李进行一个真诚得沟通,比如问问小李就是不就是自己什么地方做得不对,让她难堪了之类得。任何一个人都不喜欢与人结怨得,可能她们之间得误会与矛盾在比较浅得时候就会通过及时得沟通而消失了。 但就是结果就是,小贾到了忍不下去得时候,她选择了告状。其实,找主管来说明一些事情,不能说方法不对。关键就是怎么处理。但就是,在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同得错误,那就就是没有坚持“对事不对人”,主管做事也过于草率,没有起到应有得调节作用,她得一番批评反而加剧了二人之间得矛盾。正确得做法就是应该把双方产生误会、矛盾得疙瘩解开,加强员工得沟通来处理这件事,我想这样做得结果肯定会好得多。 我们每一个人都应该学会主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通,如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生得误会与矛盾。

良好人际关系成功案例

良好人际关系成功案例 良好人际关系成功案例一 小芸因为“不明原因的焦虑、恐惧反复发作一年”而来到我们心理咨询中心寻求帮助。一年以来,她在医院接受抗焦虑药物治疗,虽然服药后焦虑恐惧感减轻,但她总感觉内心深处有某一部分是药物不能帮到她的。她希望能够通过心理咨询来了解让她困惑的这一部分,也希望能够借此摆脱药物的控制。 小芸是一位漂亮的女孩儿,25岁,拥有一份令人羡慕的公务员工作。在她内心有强烈的冲突和焦虑。她说:“我有极好的人缘,可是却没有知心朋友;很容易获得异性的青睐,却难以建立稳定的亲密关系。” 在心理咨询的过程中,小芸平静而漠然地谈论着她自己,听起来倒像是在讲别人的故事。完全看不到她发自内心的情绪反应,甚至于对喜欢的男生,她只会平淡地陈述自己与他们的交往。对于她而言,重点并不在于她对别人的感受,而是其他人是否“爱”她,会不会拒绝她。 在咨询的过程中,她有时会迟到,迟到后她再三地道歉。每次咨询结束她也会过度地表达对我的感谢。她从不对人发脾气,即使她有正当合理的理由来宣泄情绪。她的借口是“我还要跟别人见面,要一起学习,工作,生活,最好和平相处,不要有什么矛盾”。她极度担心别人是否喜欢她,她总是在想着要做些什么让别人不要厌烦她。 她做任何事都非常讲究细节,总想做到最好,得到别人正面的评价,她强调:“如果我做得足够好,别人就会喜欢我”。她的自我价值完全建立在别人对她有好的评价,都很接纳她,喜欢她的基础上。任何拒绝对她来说都是毁灭性的威胁,因此她必须不计代价地来抚慰别人。

我感觉到她的人际关系是极度脆弱的,任何的人际矛盾,无论多么的微不足道,都足以毁掉她的安全感,也会让她随之燃起无法控 制的焦虑,她的完美主义的部分原因也是为了获得足够的安全感。 谈论到她的童年。 她讲道,8岁时父母离异,她由爸爸来监护。爸爸经常会发脾气,并指责她这样不好,那样不好,并经常对她说:“都是因为你,我 的生活才会变得这么糟糕。”她在很小的时候就总是想尽量做个乖 孩子,好孩子,不要让爸爸生气。爸爸经常把她独自留在家里,她 感觉很害怕,也因为没有得到爸爸适当的照顾而受伤。 她谈论这些事情时没有表露出任何的情感,对于父母的离异也表现出冷漠无情的态度。我问她对爸爸有什么样的评价,她说爸爸是 个好爸爸,可是从她对爸爸的陈述中传递出的信息是:“爸爸对我 一点儿都不关心,爸爸不可靠”。 她觉得自己将爸爸理想化了,所以对于现实生活中爸爸诸多照顾不周的行为也予以合理化。这样下来,她没有任何的情感表达,她 呈现出她的一个假面具,一个没有情感血肉的她。 她生活在对爸爸的幻想中,她感受到的爸爸是她期待中的理想爸爸,她不能面对现实中的爸爸。我提到她陈述的童年不愉快的经历时,她会为那些经历添加模糊却强烈的希望,她说“可是我爸爸是 一个好的父亲”。我感觉到她强烈渴望有一个好的爸爸,不愿正视 现实中爸爸的缺憾。 这些特质也体现在她的人际交往模式中,她一方面无止境地想依赖别人,特别是想得到他人的接纳和喜爱,这样作为她自己的安全 来源;另一方面她潜意识中又坚信其它人都是不可靠的,从而排斥与 他人建立情感联系。所以她“有极好的人缘,可是却没有知心的朋友;很容易获得异性的青睐,却难以建立稳定的异性亲密关系”。 经过多次的心理治疗,小芸在跟我的互动中体会到自己的人格模式,并且学习调整自己,改变自己,将自己的真实情感融入到生活,参与到人际互动中,体验生活中的喜怒哀乐。这样下来,压抑的情 感就不会再演化成莫名的焦虑恐惧了。

教师职业道德自我评价6篇

教师职业道德自我评价6篇 教师职业道德自我评价 在这一学年度的工作中,我能够贯彻国家的教育方针,遵守规章制度,严格执行学校教学计划,完成教育教学工作任务。遵守《职业道德规范》,做到依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表。现就本学年的工作小结如下: 一、做到了严于律己,以身作则,为人师表,时刻注意自己的言行举止(做到语言文明,待人礼貌,举止端庄,衣着朴实,仪容整洁)使自己在思想、学习、劳动、生活等多方面做学生的表率,给学生树立一个好的榜样。教师是学生的榜样,一言一行都会影响学生的成长,必须言传身教相结合。在具体的教学实践中,我始终把师德放在第一位,对学生热心、耐心、贴心,不歧视学生,对学生一视同仁,发现学生进步之后,及时表扬,激发学生的荣誉感,并且严格约束自己的言行,因为我深知“身教重于言教”,“为人师表”是多么重要。 二、做到了关心、爱护全体学生,尊重学生人格,从不体罚学生,促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。既是学生

的老师,又成为了学生值得信任的朋友。作为班主任,我结合教育教学的特点,将思想教育和品德教育贯穿在教育教学活动的全过程中,帮助学生逐步树立正确的人生观和价值观,促进学生全面发展。一旦发现有学生的思想出现问题,及时找他谈心,纠正他的一些不良思想和行为。一旦有学生生病了,马上带他去校医室看病,或请家长过来接孩子回去看病。 三、在提高自身思想政治觉悟的同时,加强教育教学专业理论和业务学习,不断提高教育教学业务水平。认真参加科组教研活动,和同事一起学习和探讨专业知识以及教学的新观念、新思想,并把这些新的教学方法运用到教学中去。 四、遵守国家法律法规,热爱学校,遵守学校规章制度。从不迟到或者早退,有时候生病了也能坚持上好课。我尽量做到严于律己,对工作认真负责,一丝不苟;与同事团结协作,顾全大局。 自我评分:100分 教师职业道德自我评价 作为一名教师,本人能认真参加学校组织的政治学习,积极响应党的号召,坚决执行党的方针、政策,忠于人民的教育事业,模范遵守《中小学教师职业道德规范》,爱岗敬业,关心集体,乐于助人。在工作上兢兢业业,备好每一节课,上好每一堂课,

管理沟通案例分析(经典实用)

一、案例分析() 管理沟通案例分析之一——被拒绝的计划(人际沟通) 下面的谈话发生在一家大公司的两名员工之间。阅读完后,请你回答下面提出的问题。 刘伟(刘):昨天与毛石农(注:公司市场部经理)的会谈怎样? 赵国栋(赵):嗯——啊——这不是很重要。 刘:看起来你心情很不好 赵:是的。这次会谈几乎是完全失败的,让我说,我希望将这件事忘了。 刘:事情往往不像我们想象的那样。 赵:对极了,对那家伙抱希望简直不可能。我认为上交的计划是非常清楚而周到的,但他全盘否定了。 刘:你说他一点都不接受。 赵:对。 刘:老赵,我们以前见过你的工作,你总是一流的。我很难想象你的计划被毛石农否决。他怎么说的? 赵:他说不现实,很难实施…… 刘:真的吗? 赵:真的,当他这么说时,我觉得他实在对我进行人身攻击。但另一方面,我也很恼怒,因为我认为我的计划很好,要知道,我对计划中的每一个细节都花了巨大精力。 刘:我能肯定。 赵:对我真是一个打击 刘:我敢打赌,遇到这种事,我也会沮丧的。 赵:毛石农肯定有些什么事要反对我 刘:尽管你对这些计划尽了很大努力,但还是不能分辨毛石农的行为到底是反对你,还是反对你的计划,对吗? 赵:对,你又能怎样分辨呢? 刘:我完全能理解你的困惑与迷惑,你感到毛石农的行为是不合情理的。 赵:我只是不明白他为什么要这么做。 刘:当然。如果他说你的计划不切实际,那他到底是什么意思。我的意思是,你是如何去处理这样一个基本问题的?这也许太笼统了。他是否提了一些具体的事件?你有没有要他指出问题或要他将反对的原因说得更具体一些呢? 赵:好主意,但你知道——受到拒绝,我是多么失望,简直就像在云里雾里,你明白我的意思吗? 刘:是的,那是一次不成功的经历。你是那么的自尊,以至于想通过尽快放弃计划来挽回留下的一点自尊。 赵:对极了,我只想在我说出令人后悔的话之前,尽快逃离那里。 刘:然而,在你的思想背后,你也许想着毛石农并不会仅仅因为不喜欢你本人而让公司去冒险。但是……计划是好的!这其中的矛盾很难处理,对吗? 赵:完全这样,我知道应该让他说出更多的想法,但我站在那里是像个木偶。但你现在又能做什么呢,事情已经弄成这样了。 刘:老赵,我不认为全失败了。我的意思是你告诉我的,——他讲的与你讲的——我认为这还不是结论,也许他未理解计划,也许这天本该他休假。谁知道?有很

【交际礼仪】人际关系成功的例子

人际关系成功的例子 会说话的销售专员 新入职的员工Amy开着车来上班,她是做销售的,特别会说话。看到HR 的微信朋友圈去了云南,立刻说自己也去了那里,顿时两个人就有了共同话题。另一个行政专员看到Amy穿的裙子,惊讶的说:“和我的裙子一模一样啊!” Amy赶紧笑着应答:“是哦,今天早上才从你家衣柜里拿出来的。”一场尴尬就这样避免了,大家哈哈一笑而过。Amy看到销售总监助理的丸子头,大肆赞美:“莎莎的发型真不错哦,底下松松的,我就笨盘不成这样。”莎莎说:“底下松松的,是因为我扎不紧。” 其余的人呵呵了。明显的恭维,突出的抬高别人,贬低自己,人际关系“高手”体现在会说话,说让对方高兴的话,哪怕是假话。可是,这种痕迹感,让那个被恭维的人其实也感觉到了,不是发自内心的赞美,怎么听,怎么觉得假。不过,在中国所谓情商高的人会告诉你,这样会有好人缘,这个世界就是宜假不宜真。不信,你试试,如果你总把真话挂嘴边,你的人际关系一定崩盘,因为好多愚昧的人就是喜欢人家虚情假意的恭维,却听不得别人指出他的缺点。 总把减肥挂嘴边的姑娘 很多年来,一直胖胖的Cindy,她总是说,我要减肥。可是,到超市买回薯片,饼干,奶油蛋糕,巧克力的时候,是毫不犹豫的。几次相亲,均因为男方嫌弃她胖而告吹,可是Cindy依旧吃着甜食,说着减肥。做一次运动,她大汗淋漓,可是过后了,她总能找出各种借口不再继续运动,今天身体不舒服,明天工作很忙很累……多年以来,Cindy一直把减肥挂在嘴边,却一直还是向更肥的方向发展。衣服不能穿了,买新的;裤子穿不进去了,买新的;男朋友没有,就单身。减肥?管不住嘴,迈不开腿。骨子里,是她不愿改变自己,贪吃,怕累,没有毅力。所以,做什么事情不成功是有道理的,因为骨子里的东西会通过外在

自我评价 教师职业道德表现自我评价

教师职业道德表现自我评价 师德表现自我评价 随着素质教育的不断深入,对于教师的师德水平要求也越来越高。教师是人类灵魂的工程师,是落全面实施素质教育的主导力量,是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人,教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。尤其教育科研工作者更应率先垂范,按照师德的高标准严格要求自己。回顾已走过的路,方方面面都有所提高,下面从几个方面对师德师风进行一下自我评价: 一、加强学习,提高素质 一年来,关心国家大事,积极参加学院及部门组织的政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策。除了学院组织学习外,我平日里也经常自学。譬如:《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》等。通过学习切实增强了我的职业道德建设的自觉性和积极性。我始终牢记人民教师的神圣职责,为人师表。把师德规范转化为教师的内在理念和自觉行动,牢固树立和落实科学发展观。 二、积极进取,努力工作 一年来,本人能认真贯彻xx大精神,学习科学发展观,时时处处严格要求自己。对教育事业有高度的责任感和求知欲望,热爱本职工作,坚持学习教育教学理论,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。不断学习新知识来更新自己,探索教育教学规律,提高教育科研水平。积极支持领导工作,服从领导安排,维

护领导声誉。顾大体、识大局、讲奉献、吃苦耐劳,不计较个人得失。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,认真地完成领导和各级部门交给的各项任务。有强烈的集体荣誉感,能够在不断解决种种难题中培养自己,有很强的自制力和耐心,能够正确对待挫折和失败,平时工作起来有忘我的精神,不受时间空间的限制。愿意在教育战线上尤其科研战线上兢兢业业、默默无闻地奉献自己的一生。 三、注重举止,为人师表 在平时的工作中,能够按照师德的高标准严格要求自己。做事坚持原则,诚实正直,言行一致,模范遵守社会公德。修饰打扮适合教师身份,做到了仪表端庄,整洁得体,具有良好的职业审美情感。不论在学院还是下基层学校,时刻注意本人的举止言谈,由于自己能严于律己,故受到领导及教师的好评。平素里,注意团结协作,乐于助人。 师德表现自我评价 作为一名教师不仅要教好书,还要在各方面以身作则,率先垂范。在开展师德师风的学习活动中,我更深深的感到,一个具有良好师德师风的教师会对受教育者产生多么大的春雨润无声式的影响,甚至可以使他们终身都感到受益匪浅。著名的教育家陶行知先生曾说过:“学高为师,德高为范”。 作为一名人民教师,不仅要具有广博的知识,更要有高尚的道德。师德师风教育活动正是改善教育发展环境,转变教育系统工作作风的

改善人际关系的技巧(案例分析)

改善人际关系的技巧含案例分析 改善你的人际关系 生活中各个层面的冲突,85%来源于我们不了解他人性格。不同性格的人有着不同的思维模式及行为方式。大部分人只能理解与自己比较相似的人,而很难理解其他人,并因此产生许多人际关系方面的烦恼。要想化解烦恼与冲突,必须认识性格,改善你的人际关系。 用适合他人的方式来对待他人 卡耐基告诉我们:“你希望别人怎样对待你,你也应该怎样对待别人。”但事实上,我们是千差万别的。诚然,你怎样对待别人,别人可能就会怎样对待你,但别人可能并不喜欢用你的方式对待你。做出适当的行为调整能协助你建立与别人有效沟通的桥梁。 要“用适合他人的方式来对待他人”,使他们感受到自己的价值。学会关心他们所感兴趣和关心的问题,就他们的优势与弱势作出反应,这样一定就能最大限度地获得他人的支持与信任。而“用适合他人的方式来对待他人”也是CSMP性格管理系统的黄金法则。 请你想像一下,当你在电视机面前,正等待着你喜爱看的电视节目,节目马上就要开始了,但在这个时候,突然有人跑过来把电视换到了另外一个台,你会感到很失望、很生气,对吗? 其实,我们通常都用自己最喜欢的、习惯的“频道”进行沟通。这样就不能与其他“频道”的人进行有效沟通。如果我们不能调整自己的思维频道,在与别人交流时,我们就会感到紧张,甚至出现冲突和矛盾,使沟通难以为续。 请记住:理解别人不代表认同,认同别人不代表接受,接受别人不代表投降。如果你能与别人处在同一个频道,表明你懂得尊重他人、理解他人、包容他人。别人也会反过来尊重你、理解你、包容你,你们之间的关系就会更加融洽,如果总是按照自己的频道去做的话,那么结果会十分糟糕。 下面是一个故事,从中我们可以明白这一点。 有对老夫妇年逾五十,经济条件不错,理当是安享退休生活的时候,却要走到离婚的地步。原因是自从结婚以来,两人争吵不休,老是意见不合,性格上又南辕北辙十分不和谐,要不是为了孩子们着想,早就劳燕纷飞了。 现在孩子们终于长大成人,再不需要父母操心,为了让彼此在晚年能过上平静的生活,不用再有那么多无谓的争吵,他们决定办理离婚手续。办完手续后,两人同律师一起吃了顿饭。当时老夫妇想了想,虽然离了婚,两人又没什么深仇大恨,吃顿饭没有什么关系。但餐桌上的气氛很尴尬,正巧服务员送来了一道烧鸡,这位老先生马上挟起一块鸡腿给太太说:“吃吧!你最喜欢吃的鸡腿。”

人际沟通案例分析报告.doc

人际沟通案例分析报告——扁鹊见蔡桓公 一、案例简介 (一)案例概况 我国古代春秋战国时期,有一位著名的医生,他叫扁鹊。有一次,扁鹊谒见蔡桓公,站了一会儿,他看看蔡桓公的脸色,然后说:“国君,你的皮肤有病,不治怕是要加重了。”蔡桓公笑着说:“我没有任何病。”扁鹊告辞后,蔡桓公对他的臣下说:“医生就喜欢给没病的人治病,以便显示自己有本事。” 过了十几天,扁鹊又前来拜见蔡桓公,他仔细看看蔡桓公的脸色说:“国君,你的病已到了皮肉之间,不治会加重的。”桓公见他尽说些不着边际的话的话,气得没有理他。扁鹊走后,桓公还没有消气。 又过了十多天后,扁鹊又来朝见桓公,神色凝重地说:“国君,你的病已入肠胃,再不治就危险了。”桓公气得叫人把他轰走了。 再过十几天,蔡桓公出宫巡视,扁鹊远远地望见桓公,转身就走。桓公很奇怪,派人去追问。扁鹊叹息说:“皮肤上的病,用药物敖贴就可以治好;皮肉之间的病,用针灸可以治好;在肠胃之间,服用汤药就可以治好;但是病入骨髓,那么生命已掌握在司命之神的手里了,医生是无能为力了。如今国君的病已深入骨髓,所以我不敢去谒了。”蔡桓公听后仍不相信。 五天之后,桓公遍身疼痛,连忙派人去请扁鹊,这时扁鹊已经逃往秦国躲起来了。不久,蔡桓公便病死了。 (二)选择此案例原因 《扁鹊见蔡桓公》这个故事耳熟能详,众所周知。扁鹊看出蔡桓公有病,并劝其治病,蔡桓公却不信任扁鹊,导致错过了治疗期而病死,一直以来我们对扁鹊看病一说的结论都集中在蔡桓公讳疾忌医,不肯听劝的角度。但是,换个角度看问题,扁鹊对蔡桓公的死也负有责任,他作为一位医者,在与患者蔡恒公进行沟通时,并没有做到有效沟通,与蔡恒公四次觐见的沟通都以失败告终。纵然医术高明,如果缺乏良好沟通,还是没有办法医治好患者,从扁鹊四次劝桓公失败的教训中,可以看出在整个诊疗过程中医患沟通的重要性及医务人员掌握沟通技巧的必要性,扁鹊在医患沟通中的失败值得我们思考和借鉴。 二、分析案例 在这个案例中,扁鹊的主要问题就在于忽视了沟通的重要性,没有去想对方需要的是什么,没有去分析沟通对象的特点,适时地引导对方去做出合理的决定。另一方面,扁鹊也并没有详细解释自己的话,没有给出依据来证明自己的判断。下面我们就从语言沟通和非语言沟通两方面来分析扁鹊在此次医患沟通中存在的问题。 (一)语言沟通 1、没有选择易于接受的提问方式。为了更好地了解患者的情况,医务人员提问应有针对性,让患者易于接受,以利于进一步的诊治。扁鹊见到桓公不是先旁敲侧击的询问,而是近似诅咒式的说桓公有病,不治就会严重,最终落得适得其反的结果。患者对医生这种过分关心疾病,而很少关心患者的现象是很反感的。

经典人际交往案例

案例一:人际交往受挫大一新生欲退学 在长春某重点高校念热门专业的大一学生小蕾(化名)几次找到班主任老师要求退学。“小蕾写得一手好文章,还弹得一手好钢琴。入校不久,她就因文笔出众,被校内文学团体破格吸收为会员。”小蕾的班主任说,听说她要退学,大家都很吃惊。小蕾要退学的理由主要是:觉得同学们瞧不起她,总在背后议论她,以至于她感觉“大家都挺虚伪的,一回到寝室,就胸口发闷”,甚至觉得“活着没意思”。老师们也描述说,当小蕾讲到这一点时,就变得烦躁不安,最后竟然泪流满面”。 点评:人对环境的适应,主要是对人际关系的适应。有了良好的人际关系,人才有了支持力量,有了归属感和安全感,心情才能愉快。小蕾主要由于在适应大学的人际关系环境中遇到了挫折,在人际交往中出现人际关系敏感问题,对同学比较敏感和多疑,心里感到紧张和不安,进而觉得自己与周围的人格格不入,产生心理压力。遂产生退学想法。 案例二:为什么周围的人都讨厌我 蔡某,女,20岁,某大学二年级学生。主诉为“我入学已一年半了,但和同学关系总是处不好。不知从什么时候起,周围的人好像都不喜欢我,讨厌我。有的人一见到我就掉头走开;有的人还在背后嘀嘀咕咕议论我。为此,我心理很烦,不知道周围的人为什么不喜欢我?老师,您能不能告诉我一个人怎样才能获得他人的好感与尊重呢?“ 点评:小蔡的苦恼主要表现在人际关系方面,同学关系处不好,不为别人接纳,认为大家都不喜欢自己,为此心烦。一方面她有与同学处好关系,被他人信任和尊重,让别人喜欢的愿望,但另一方面又缺乏必要的知识。因此,建议她学习和掌握一些人际交往的基本原则和必要知识,同时要冷静地从自己的为人态度、性格特征、思想方法等方面找找原因,也可态度诚恳地主动找几个同学聊聊,请他们帮自己找找原因。 案例三:我和室友关系处得很糟糕 我是一名女生,今年20岁。上高中的时候我学习很刻苦,除了学习没有其他的爱好,也没什么朋友。因高考成绩不理想,补习了一年。考入大学后,班主任安排我当寝室长,我也想好好与寝室同学相处。但时间一长,我发现自己真的无法和室友们相处,我习惯早睡,她们却喜欢聊到深夜;我比较爱干净,她们却喜欢乱丢乱搭,把寝室搞得乱七八糟。我以寝室长的身份给她们提出一些建议和要求。她们不但不听,反而恶言相骂。就这样我与室友经常因为一些琐事发生争执,我认为自己是对的,但她们并不理睬,几乎没人跟我说话。现在我和室友的关系很糟糕,已经到了孤立无援的地步。 点评:该生的问题主要是在与室友相处的过程中,由于性格内向只顾学习而缺乏人际交往的锻炼,来到大学后过上了集体生活,各自生活习惯的不同,导致生活节奏无法与室友保持同拍,产生一定差距,需要大家一起慢慢磨合。而在磨合的过程中,她因为担任寝室长,可能没有较好地遵循人际交往的“平等”、“尊重”以及“宽容”等原则,致使沟通受阻、误会加深,甚至发生人际冲突,受到孤立,导致人际关系僵化。 案例四:我们真回不到以前了吗 我叫李强(化名),有件事困扰我已经大半年了,我怎么也想不通。我们宿舍有八个兄弟,大家关系都不错,我跟王风走得更近一些。王风电脑玩儿得好,有时饭都顾不上吃,更别提学习了。我就常催他按时去吃饭,考试前他也总找我帮他复习功课。 大二的一次考试前,我正焦头烂额地在自习室复习,突然收到王风的短信:“你在哪儿?” 我知道他又找我帮他考前突击复习。当时我真是自顾不暇,于是就回复他:“现在特忙,自己都顾不过来了。”发完这个短信后,我压根儿没当回事,继续复习。晚上回到宿舍后,我依然像往常一样和大家有说有笑。可当我

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