浅谈教师职业倦怠的问题
杨桂英
1974 年，美国心理学家弗洛登伯格首次提出这一概念。教师职业倦怠是职业倦怠的相关研究在教育领域的延伸。许多研究都把教师当成了被动、消极的个体，忽视了教师的主动性与创造性，对这一问题的研究仍停留在简单的消解层面上。我想，我们是否可以从另外一个维度思考教师的职业倦怠呢？如果以“积极的态度”看待、研究教师职业倦怠，是否可以开拓我们的视野，改变对教师职业倦怠消极、悲观的认识，有助于我们探究教师产生职业倦怠的真正原因及寻求有效的解决策略呢？
首先，对教师职业倦怠的解释
一、教师职业倦怠是教师对幸福生活的向往与诉求
幸福是一个古老而永恒的话题。有些研究者通过调查得出结论：当前许多教师在工作中缺乏幸福感，充满了职业倦怠。的确，这个结论在一定程度上可以描述教师的工作状态。我认为，这个结论却有可能掩盖一个事实：那就是现在的教师们像任何一个时代的教师一样在一如既往地追寻属于自己的幸福。研究表明，职业倦怠的发生与教师的诸如自我实现、自尊等“高级需要”相关。因此，我们说，教师职业倦怠既是一个结果、一种状态，更是一个动态发展的过程。它是有理想、有热情的教师在追求职业幸福的过程中由于暂时受挫以及情绪与行为调节不当而产生的。从这个角度上说，教师产生职业倦怠不是因为其他原因，正是因为教师对工作的热爱以及对幸福生活的向往与诉求。
二、教师职业倦怠是教师对超负荷工作压力的抗争与逆反
教师职业被公认为是高强度、高压力的职业。据研究，教师的压力主要来源于：学生升学考试压力、工作负担压力、角色职责压力、工作聘任压力、职业声望压力、学历职称压力等。这些压力常常让教师感觉目标过高，任务过重，自己无法胜任。心理学研究表明，在刺激强度过高、容量过大、机械重复次数过多的压力下，人往往容易产生抗争与逆反心理，有人把这种心理称为“超限逆反心理”，也就是说，外界刺激超过人的忍受限度之后产生的逆反心理。“超限逆反心理”是个体出于本能的一种自我保护性的心理反应。所以，教师在遭遇超负荷工作压力的时候表现出的抗争或逆反以及对工作的漠视，其实是一种自我防御。这种反
应可以帮助教师得到解脱并避免伤害，从而获得一种身心的平衡。尽管从表面上看，教师的这种抗争与逆反在一定程度上限制了教育功能的发挥，但是，却可以防止教师的心理崩溃，对教师具有一定的保护作用。因此可以说，教师产生职业倦怠是教师对工作压力过大的一种抗争与逆反，是教师的一种自我保护。
三、教师职业倦怠是教师对教学自主权的呼唤与渴望
教师通过教学活动可以实现自身的教育理想与人生价值。但教师与工作的完美结合仅仅是一种理想，要想实现这种完美结合，教师必须充分享有教学自主权。只有充分享有教学自主权，教师才能在课堂上充分发挥聪明才智，教学才能因为教师的智慧而充满灵动与诗意。然而在一些学校，教师的教学自主权却被无情地剥夺了：1、教师无权安排教学时间、教学地点。教学时间都已经在课程表上规定好了，教学地点不会因为某个教师的创意而改到校外或郊外。2、教师无权安排教学内容。教师必须严格按照教学大纲的要求去教。3、教师无权参与学校的课程建设、学科建设、学校发展等活动。4、教师展现自己教育观点、个性以及情感的权利在工作中被削弱。当教师缺乏教学自主权的时候，教师很难成为教学的真正主人，教学对教师来说，已经不再是幸福的源泉，而常常沦为一个应付的差事。因为，在这种情况下，教师的一些别出心裁的教育教学灵感、教育智慧、教育思想往往被压制，甚至被扼杀。同样，学生的身心发展也常常因为教师自身的发展受挫而在不知不觉中受到影响。试问，在这种枯燥的、乏味的、公式化的、简单地一再重复的情境中，能不产生职业倦怠吗？因此，我们说，教师职业倦怠是教师对教学自主权的呼唤与渴望。
其次，如何消除职业倦怠呢
一、引导教师积极归因
动机归因理论告诉我们，不同的归因，会导致不同的认识；不同的认识，会产生不同的情绪与行为；而不同的情绪与行为结果，又会成为下一个行为的动力或阻力，归因、认识与行为构成了一个相互联系、相互依存的统一体。一些教师产生职业倦怠常常是对自身问题的消极认识与消极归因所致。因此，引导与帮助教师学会积极地、正确地认识问题，学会积极归因，对于教师消除职业倦怠有着非常重要的作用。
二、关注教师的幸福体验
积极心理学认为，心理健康并不只是问题的消解与减少，还包括积极因素的增多。这给了我们一个启示：要消除教师的职业倦怠，除了帮助教师解决引起职业倦怠的外界问题外，还可以通过关注与培养教师的幸福体验来实现。如果教师能够获得幸福体验，或许他们就具有了抵抗职业倦怠的能力。因此，从关注教师的幸福体验入手去消除教师的职业倦怠，应该是一个有创意的好方法。首先，要让教师感受到学校的关心，减少教师的抵触与反感情绪。其次，让教师获得幸福体验，积极地看待问题，合理地、恰当地处理教育教学中出现的新问题、新情况，能够游刃有余地适应教育教学生活，才能有效消除教师的职业倦怠。
三、回归教师日常生活
回归教师的日常生活，从教师个体的、真实的存在出发去考察与解决教师的职业倦怠，有着积极的现实意义。一个人的行为是由他特有的应对模式决定的，他的每一个行为又构成了他个人应对模式的一部分。如果个体在日常生活中形成了积极的应对问题模式，他的应对行为就倾向于积极。反之，其应对行为就倾向于消极。所以，只有关注教师的日常生活，关注教师真实的生活，才能真正解决教师的职业倦怠问题。
总之，以积极的态度看待、研究教师职业倦怠，可以开拓我们的视野，改变对教师职业倦怠消极、悲观的认识，有助于我们探究教师产生职业倦怠的真正原因及寻求有效的解决策略。
1、请结合专题所讲述内容，分析个人职业倦怠的现状、主要原因以及最有可能采用的调节策略。 教师个人职业倦怠的现状、主要原因和调节策略 “职业倦怠是以个人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感衰竭、人格解体和个人成就感降低的症状”。职业倦怠包含了三个概念上的区别但实际上互相联系的成分：情感衰竭、个人成就感降低和去人性化。情感上过度投入和情感资源的严重消耗。对自己的工作能力和获得成功的信心下降。在态度上消极、冷酷以及对自己的服务对象过于冷漠。20世纪80年代以来，许多有关职业倦怠的研究都是在这个界定的基础上完成的。 “教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态”。此时的教师一般表现为疲劳、烦躁、过敏、情绪紧张。教师一旦发现他们的职业为他们提供较少的反馈时，就会对工作不满意，不再做出努力，进而在生活方面体现出失败感，容易引发教师离职、旷职及退缩行为。并且对工作懈怠应付、与学生联系减少、无法细致的备课，更不愿与学生交流，从行动上、心理上渐渐远离学生，甚至对学生发火、谩骂和体罚学生。 职业倦怠的现状具体表现为：生理衰竭：身体长期处于“亚健康状态”，食欲不振、睡眠质量下降、活动力缺乏等，严重还会出现嗜睡或者失眠、吃不下饭甚至肠胃不适、神经衰弱、机能性工作障碍等症状，饮食习惯或体重突然改变。情感衰竭：对工作失去兴趣、厌倦，对工作满意度低，热情与奉献减少。情绪波动大，对学生缺乏同情感和支持，无法忍受学生在学校的捣乱行为，经常感觉抑郁、焦虑和烦恼等；表现在意志方面在工作中碰到困难就躲，不愿钻研。认知衰竭：表现为教师明显感到空虚，感到自己的知识无法满足工作需要，因此难以胜任一些变化显著的工作。不能适应知识的不断更新和教学要求的变化，怀疑自己，感到无能和失败。价值衰竭：表现为教师的价值观和信念突然改变，个人成就感降低，认为工作是一项枯燥乏味的繁琐事务，对工作缺乏进取心，无心投入过多的精力，纯粹是为了工资而来上班的。人性衰竭：表现为以消极否定、麻木不仁和冷漠态度去对待学生、同事、家长或家人，对任何人都不信任，缺乏同情心，冷嘲热讽，贬低学生，甚至暴力或者体罚学生。导致人际关系恶化。 形成教师职业倦怠的原因主要有一下几个方面： 一是自我发展的困惑，个人因素与教师职业倦怠有着密切的联系。性格内向、安静少言的教师与性格开朗、活泼好动的教师相比更容易产生职业倦怠。个体期望值：教师职业倦怠与教师的某些高级需要有很大的关系，这些高级需要包括：自我实现的需要，其中包括成功需要、成就需要以及在工作中发挥自己全部潜能的需要。教师在工作中体验的满足感越多，就越倾向于认为自己适合这个工作，从而更倾向于认同该工作对于个人发展的价值。从而减少职业倦怠发生的概率。年龄与倦怠相关，多项研究发现年轻教师比年长教师表现出更高水平的情绪衰竭。随着教龄的增长，教师的倦怠感也随之迅速增长。性别方面，女教师的
浅谈教师职业倦怠及应对策略工作倦怠是社会发展到一定程度的必然结果，是正常的社会问题。人对所从事的工作缺乏兴趣，却又不得不为之时，就会感到厌烦，产生一种身心俱疲的心理状态，导致自身潜能难以充分发挥，工作能力和工作效率下降，这种状态就是职业倦怠。 职业倦怠一旦产生，人对待工作的态度、行为都会发生很大化，对工作会产生极强的破坏力。教师职业倦怠产生的原因是多方面的，称誉与现实的反差、劳动价值与劳动报酬的背离、片面追求分数与升学率的阴影、对教师职业要求的巨大压力……都在某种程度上影响着教师对待自身工作的态度。那样，究竟怎样才能避免教师职业倦怠的产生呢？这需要社会各方的共同努力。 一、教师职业倦怠的表现和原因 刚参加工作时，人们一般工作热情度高、资源充足，他们感到自己的工作是具有社会意义的，并产生个人满足感。但随后，热情不断降低，资源和能量不断消耗，倦怠便开始袭来，到四年左右达到高峰。由于教学中不可避免的困难、个人问题、社会压力以及价值观念等的影响，尤其如果工作投入越多，实际回报越低，就会产生挫折感。因此，有些教师在教学上的要求开始减少，心情愈加烦躁，再加上班级管理的困难，家长要求的增多，领导关心的不够等，容易产生愤怒，变得没有耐心。随着情况的恶化，个人一旦有放弃教师这个职业的想法，此时的工作就失去了最初工作时的意义，工资成为维持勉强上班的唯一动机，工作倦怠就出现了。具体的反应表现为：
1 ．情绪耗竭。这个阶段的教师表现为疲劳、烦躁、易怒、过敏、情绪紧张。情绪上耗竭的教师常常畏惧早晨去上班，形成为对学生消极的、玩世不恭的态度。 2 ．性格解体。性格解体一般通过减少和断绝与学生的联系表现出来。例如，教师减少与学生接触，从身体距离上远离学生，不理睬或拒绝了解学生，给学生取贬损性的称呼、外号，或给学生贴标签等，这些都是性格解体的标志。 3 ．降低成就感。教师的职业是使学生获得知识，为社会培养有用的人。教师一旦发现他们的职业为他们提供较少的积极反馈时，他们就不再做出努力了。低成就感，再加上情绪耗竭和性格解体，就引起动机上的变化，进而使生活和事业方面表现出失败感。 教师职业倦怠产生的原因 1 ．职业因素。（ 1 ）外在期望的重压。教师的职业是神圣和伟大的，然而在当今社会里，价值取向多元化，家长、学生及社会各界对教师的期望也日渐分歧，因而无形增加了教师的工作压力，感到当教师越来越不容易，压力很大。（ 2 ）期望与现实的差距。教师一般都有较高的成就动机，他们追求个人成功的价值，渴望在工作中得到应有的反馈。但由于教师职业的工作过程复杂、周期长，不易立即显出功效，因此缺乏及时的成就认可。（ 3 ）职业的低创造性。创造性是教师职业的重要特点，而在实际的教育教学中，有许多原因限制了这种创造性的发挥，多是重复性劳动，长时间单调的工作导致身心的疲惫状态。
教师角色冲突和职业倦怠的关系 职业倦怠的有效调适方法 通过学习，确实给我有很大的帮助，为我解决了以前很多的心理问题。我会运用学到的经验和良好的心理品质，积极的工作态度通入到工作中，努力使自己的工作更有进步，更有特色。 首先我谈谈教师角色冲突和职业倦怠的关系 1、应试压力大。 受应试教育的影响，教师的心理压力大，学生的作业压力大。大量的备课、批改作业、单元测验、月考······使教师工作负担增加，甚至丧失了个人的时间与空间，教师的日平均工作时间是其他行业所无法相比。单元考、月考，期中、期末考，考完试后学生的比较、班级间的比较、教师间的相互比较，人为加重教师间的竞争，总怕掉在别人后面，给自己增加无形的压力，迫使教师处于高负荷运转中。而现行的考核评价制度仍然没有摆脱应试教育的束缚，仍然是以分数、升学为终极的考核目标。尽管在高喊要改革对教师和学生的考核评价制度，但是初中升高中看的是分数，高中考大学看的仍然是分数。 2、身兼数职的压力。 每一位教师往往身兼数职，有可能常常担负多个学科教学和行管人员等角色。并想将每项工作做得令人满意。当一个人身兼几种角色时，由于缺乏时间与精力，无法同时满足这些角色所提出的期待。作为教师首先应该是以教学为主，以德育为重，教育学生成为“四有”新人；作为管理者要求他以管理学生为重，维持学校正常教学秩序。这就要求教师不断变换角色，如果不能够及时改变并调整角色行为，就会出现并加重角色冲突。正是由于多重角色的沉重压力和不断加剧的角色冲突，使教师无法承受 . 2、社会舆论压力。 教师的所作所为、言行举止都受到他人和社会的广泛关注。政治家从战略的角度指责教育没能满足国家和社会的需要；企业家从增强经济竞争力出发，批评教育没能培养出有高度专业知识技能和适应能力的人才；科技界反映教育没能在帮助学生增长知识和提高创新能力方面找到平衡；社会指责当今青少年道德水准下降，责任心不强，家长抱怨孩子
教师职业倦怠一般表现为：工作缺乏激情，消极敷衍，丧失职业理想，无成功追求，安于现状，不思进取，得过且过；情绪上常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振，效能感降低，猜疑、自责等等。 作为学校一名中层管理者，在长期的工作实践中，我深深感受到教师职业倦怠在许多教师身上都有所表现。如：总有少数教师无视学校的规章制度，迟到早退；部分教师对待问题学生缺乏应有的耐心，简单粗暴；对学校安排的公开课、竞赛任务，认为是给自己找麻烦，不愿意接受；要求撰写业务学习笔记，下载敷衍；不种好自己的责任田，乐意办有偿培训班；对待绩效考核，毫不在乎…… 教师职业倦怠带来的影响肯定是负面的，需要我们从多方面寻找原因，以便寻求解决这一问题的办法。结合文章中的观点，加上自己的思考，我认为造成这些现象的原因至少有以下几方面。 一、教师职业收入过低。 一谈到职业倦怠，几乎所有的中小学教师都会这样讲：“一个月就那么点工资，强勉养家糊口，还要求你做这做那，老师们不烦才怪呢！能敷衍去完成就不错了。”这话说的一点都不过分。自古以来，教师被誉为“太阳底下最光辉的职业”、“人类灵魂的工程师”，并被定下了“乐守清贫、甘于奉献”的行为准则。在世人眼中，教师就应该是精神上的富有者，物质上的贫困者。然而，教师是人不是神，需要物质生活，有追求高品质生活的权力。特别是当今物质横欲的社会，看到别人有房和车，腰缠万贯，教师心理难免失衡，心想自己从事的是培养祖国未来和希望的职业，有什么理由独守清贫？于是，当面对
国家发放的不到2000元的工资，面对日益增长的物价时，对生活前景充满忧虑，对从事的教书育人工作也就失去了信心。 二、教师多重角色，身心疲惫。 在学校从事高强度的脑力劳动，大量付出自己的体力、脑力、情感。回到家里还要处理家务，照顾家人，这让许多教师感到体力不支，身体长期处于亚健康状态。整天和几十个学生打交道，有些教师难免将工作中的情绪带回家中，对家人大发脾气，牢骚满腹，影响家庭和睦。更有少数家人，不理解当教师的家属在学校辛苦付出，不愿意让其为那么点成绩“拼命”，为了家庭团结，一些教师尤其是女教师宁愿选择安于现状，不思进取，做贤妻良母足矣。 三、应试教育导致精神压力大。 素质教育喊了十几年，但对教育教学质量的评价方式仍然没有变革。考试仍然是以卷面分数论英雄。而学生的分数又与教师的众多利益挂钩，如：绩效工资、职称晋升、评优表模等等。中考和高考的升学压力让老师们喘不过气，如今，这种升学压力又蔓延到小学，导致为了综合指数和名次，教师不得不加班加点，加重学生课业负担，师生都苦不堪言。 四、行政干预过多，教师工作压力大。 教书育人是教师的天职，从事教育教学研究也是教师份内的事。“备课、教学、批改作业、辅导差生、讲公开课”这些常规工作何尝不是教师们梦寐以求的事？然而如今教师们平日忙碌的事务并不是那么单纯。许多行政部门都可以向教育安排工作，而这些工作都
浅析教师职业倦怠的现状、主要原因及调节策略 重新中学：申世睿 各行各业的工作倦怠现象在我国呈上升趋势，并已成为社会“流行病”，教师职业也不例外。我就个人工作倦怠的实际情况，谈谈教师职业倦怠的现状、主要原因及听了专题讲座后可采取的有效调节策略。 一. 教师职业倦怠的现状教师要完成各种教学任务，面对越来越个性化的学生，要适应国家教育的改革与变化，而且教学工作量大，任务繁重，工作时间长，极易产生职业倦怠。具体主要有下面几个方面： 1．教学热情消失，消极应付工作，产生厌教心理，缺乏敬业精神，教学工作得过且过，教学方法简单、落后。 2．教学兴趣转移：往往将兴趣转移到自己所爱好的事情上去，并从中获得满足感，丧失教师职业自豪感。 3．降低成就感：低成就感，再加上情绪衰竭和性格改变，就会在生活和事业方面表现出失败感。 二．教师职业倦怠的成因导致教师产生职业倦怠的原因除了有教师本身的内部原因外，还有环境的原因。 1个人原因：单调的教学环境，落后的教学设施，传统的教学方法，都比较容易使人产生倦怠，除了教学工作之外，还面临出科研成果、发表论文、职称评定、职务聘任、按绩取酬、年终考核评优等一系列压力，在情绪和心理上产生挫折感和失落感。
2. 环境原因：国家对于教育越来越重视，对于教师的要求也越来越高，国家与社会都普遍认为，教育质量的提高关键在于教师，一旦出现教育质量下降，学生问题增多，人们就会认为是教师教育不当造成的。 学校对于教师的重视程度，学校对于教师的工作安排与评价，学校对于教师的工作安排与使用是否恰当。现在许多教师都感觉，学生越来越难教了，许多学生缺乏学习兴趣与热情，不肯付出艰辛的劳动，导致学生厌学，教师厌教的不良局面。 三．教师职业倦怠的调节策略 如何改变自己让自己的身心摆脱倦怠感，重新找回工作的愉快呢？ 1.正视工作倦怠：教师应认识到这是人人都可能会有的正常心理现象。不要过于责备自己，有时适度的压力反而是进步的原动力，正是有了压力才会使工作充满了干劲。 2.积极应对，培养良好心态：要成为工作上的主人，必须从了解自己开始。尽量摒除那些不切实际的想法，不要老纠缠于工作压力等消极方面。 3.保持良好的身体状态：注意劳逸结合，保证足够的睡眠，以及进行适度的、有节奏的锻炼，适时适当的休假，让身心恢复。能够保持良好的状态工作和生活，努力克服职业倦怠，不断调节心理状态，一定会在工作、生活中拥有一种属于自己的幸福！
教师职业倦怠的心理调试 在现在的教师圈中，青年教师诉说工作压力大，老教师也感慨现在的学生越来越不好教了。不少人有意无意把教师看成是无所不能的‘超人’——学生成绩不好，要找老师；学生品德出了问题，是老师没教育好；学生磕着碰着，也是老师的责任。这些当然是教师的职业要求，但也不能不分青红皂白把所有问题都推向老师。其实教师也是弱势群体，幼儿园阿姨、保姆、教书匠、保安、心理医生教师扮演着的多重角色。每天面临班上几十个性格不同、状况各异的学生，繁重的工作让老师感觉自己身心俱惫。再加上学生接受信息的渠道多而杂，学校教育有时拼不过社会的影响，教学成就感的缺失，也让教师的职业热情慢慢消退。 一、何为职业倦怠 教师职业倦怠是指教师在长期工作压力情境下，逐步形成的一种情绪耗竭、去人性化和成就感低落的现象。 首先，职业倦怠是长期工作压力作用的结果。倦怠是与压力、紧张密切相关的概念．包括对威胁的感知和相应的身心反应：紧张则是压力导致的消极后果之一，即对努力无效应付而导致的消极影响，如自我评价降低、挫折、肌肉紧张、血压升高、心不在焉、工作绩效降低等；而如果紧张状况持续发展，所产生的更严重的紧张状态就是倦怠。 其次．教师职业倦怠表现在情绪耗竭、去人性化和成就感低落这三个方面。情绪耗竭是倦怠最具代表性的指标。它的特征是缺乏活力，有一种情绪资源耗尽的感觉。此外，情绪耗竭经常伴随着挫折、紧张，因而教师会在心理层面上认为无法致力于工作。倦怠的第二个维度，去人性化的特征是视其服务对象(学生)为“物”，而不是“人”，倾向于采用冷漠的心态对待同事或学生。成就感低落的特征是教师倾向于对自身产生负面的评价．感觉无助以及自尊心消失。教师因此而工作能力下降，丧失工作成就感，以消极的态度来评价自己，对自己工作的满意度也随之降低。 二、教师职业倦怠的表现 1．挫折感。教师的工作期望无法达到，如果这种状态持续发展，无法突破，则导致教师对自身的职业能力产生怀疑，工作过程中无能、无助等消极感强度增加，进而对工作本身产生厌倦和不满。 ２．退缩甚至产生敌视行为。教师对于教学及学生采取漠不关心的态度，表现为非人性化的特点，把学生视同为僵硬的“物”，漠视其“人”的生动鲜活的特征，采取退缩甚至敌视的态度。有时想逃避教学工作或与学生的交往，却又觉得不应该，因此产生负罪感。 3．人际关系紧张。教师因小事而情绪波动，表现失常。影响到师生之间、同事之间甚至家人之间的关系，人际关系紧张，人际交往障碍，自身也因此而自责、困惑却又无力自拔。 4．生理症状。表现出一系列生理耗竭的状态，如精力缺乏，容易疲劳，身体虚弱，对疾病抵抗力减弱，经常感冒或有各种生理上的小毛病，甚至出现偏头痛、紧张性头痛、胃肠不适、失眠等身心疾病。 5．忧虑感。教师由于职业倦怠而对自己和工作感到不满．感到无聊、空虚，甚至出现悲观厌世的倾向。 6．工作效率低落。由于工作压力大，以致经常迟到、请假，中断工作，即使身在教学岗位上，也往往心不在焉，教学质量下降。 三、教师职业倦怠的成因 1．社会变迁的影响。随着社会的变迁，教师个体所承担的压力也日渐加重。社会发展
浅谈幼儿教师职业倦怠的现状及对策 摘要：通过榆林市幼儿教师的问卷调查、交流谈话等方式了解幼儿教师职业倦怠的现状，分析幼儿教师职业倦怠形成的原因，并针对产生的原因提出有效的解决办法。调查结果显示，影响幼儿教师职业倦怠的因素包括幼儿教师职业特点等方面。社会、幼儿园和个人都应采取积极有效的解决方法，以保证幼儿教师队伍健康、稳定的发展。 关键词：幼儿教师职业倦怠现状对策 引言：学前教育是终身教育的开端，是国民教育体系的重要组成部分，是重要的社会公益事业。在幼儿教育中，幼儿教师的职业倦怠已成为幼儿教师失范行为的主要原因之一。所谓职业倦怠，是指从业者因不能有效地缓解由于各种因素所造成的工作压力，或深感付出与回报不对等而表现出的对所从事的职业的消极态度和行为。幼儿教师职业倦怠，是指长期从事幼儿教育职业，导致幼儿教师情绪和精力消耗过多，而出现的身心疲惫状态，对工作以及工作对象的疏离感。据研究表明，职业倦怠不仅给教师自身带来生理、心理等诸多方面的问题，还严重影响了教育质量和幼儿的发展，最终受害者将是幼儿。为了了解榆林市幼儿教师职业倦怠的现状，通过问卷调查、谈话交流等多种方式对城区幼儿教师的现状进行了调查，结果表明：榆林市幼儿教师的职业倦怠
现状比较严重，应采取积极有效的措施来预防和缓解倦怠现象。 一、榆林市幼儿教师职业倦怠现状 教育在当今社会与个人的发展中承担着重要而艰巨的任务，而教师又起着关键的作用。教师是一个特殊的专业技术职业，是需要连续的、紧张的与他人互动的助人行业。幼儿教育属于基础教育范畴，是基础教育的根基，但在制度认定上又不在义务教育范围之列，社会历史原因长期的影响，使大众对幼儿教育的重要性认识不够，对幼儿教师的关注度也不够。根据国家政策，教育改革不断地推进，学前教育得到突飞猛进的发展，同时对幼儿教师提出了更高的要求，青年教师面临着诸多挑战与考验。榆林市是幼儿教育事业的发展地区，较东南部发达城市起步更晚，幼儿教师多趋于年轻化，多缺乏经验。面对压力，幼儿教师无措的同时也产生了较严重的职业倦怠问题，多数的教师有明显的倦怠倾向。教师职业倦怠对幼儿教师自身和教育幼儿产生明显的消极影响。 二、影响幼儿教师职业倦怠的原因 （一）幼儿教育的特点 1、幼儿教育具有主动性和不成熟性。由于幼儿具有主动性，他的活动又是不断发展变化的，活动范围时常会超出预想，这就使教师的劳动具有复杂性，经常会遇到许多不可
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教师职业倦怠一般表现为：工作缺乏激情，消极敷衍，丧失职业理想，无成功追求，安于现状，不思进取，得过且过；情绪上常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振，效能感降低，猜疑、自责等等。 作为学校一名中层管理者，在长期的工作实践中，我深深感受到教师职业倦怠在许多教师身上都有所表现。如：总有少数教师无视学校的规章制度，迟到早退；部分教师对待问题学生缺乏应有的耐心，简单粗暴；对学校安排的公开课、竞赛任务，认为是给自己找麻烦，不愿意接受；要求撰写业务学习笔记，下载敷衍；不种好自己的责任田，乐意办有偿培训班；对待绩效考核，毫不在乎…… 教师职业倦怠带来的影响肯定是负面的，需要我们从多方面寻找原因，以便寻求解决这一问题的办法。结合文章中的观点，加上自己的思考，我认为造成这些现象的原因至少有以下几方面。 一、教师职业收入过低。 一谈到职业倦怠，几乎所有的中小学教师都会这样讲：“一个月就那么点工资，强勉养家糊口，还要求你做这做那，老师们不烦才怪呢！能敷衍去完成就不错了。”这话说的一点都不过分。自古以来，教师被誉为“太阳底下最光辉的职业”、“人类灵魂的工程师”，并被定下了“乐守清贫、甘于奉献”的行为准则。在世人眼中，教师就应该是精神上的富有者，物质上的贫困者。然而，教师是人不是神，需要物质生活，有追求高品质生活的权力。特别是当今物质横欲的社会，看到别人有房和车，腰缠万贯，教师心理难免失衡，心想自己从事的是培养祖国未来和希望的职业，有什么理由独守清贫？于是，当面对国家发放的不到2000元的工资，面对日益增长的物价时，对生活前景充满忧虑，对从事的教书育人工作也就失去了信心。 二、教师多重角色，身心疲惫。 在学校从事高强度的脑力劳动，大量付出自己的体力、脑力、情感。回到家里还要处理家务，照顾家人，这让许多教师感到体力不支，身体长期处于亚健康状态。整天和几十个学生打交道，有些教师难免将工作中的情绪带回家中，对家人大发脾气，牢骚满腹，影响家庭和睦。更有少数家人，不理解当教师的家属在学校辛苦付出，不愿意让其为那么点成绩“拼命”，为了家庭团结，一些教师尤其是女教师宁愿选择安于现状，不思进取，做贤妻良母足矣。 三、应试教育导致精神压力大。 素质教育喊了十几年，但对教育教学质量的评价方式仍然没有变革。考试仍然是以卷面分数论英雄。而学生的分数又与教师的众多利益挂钩，如：绩效工资、职称晋升、评优表模等等。中考和高考的升学压力让老师们喘不过气，如今，这种升学压力又蔓延到小学，导致为了综合指数和名次，教师不得不加班加点，加重学生课业负担，师生都苦不堪言。 四、行政干预过多，教师工作压力大。 教书育人是教师的天职，从事教育教学研究也是教师份内的事。“备课、教学、批改作业、辅导差生、讲公开课”这些常规工作何尝不是教师们梦寐以求的事？然而如今教师们平日忙碌的事务并不是那么单纯。许多行政部门都可以向教育安排工作，而这些工作都需要教师去办理。例如办理学生保险、代收各类费用、整理迎检档案、分发学生奶、对家长进行培训、参加文体竞赛
教师职业倦怠的现状调查报告
高中教师职业倦怠现状调查报告 ——基于资中一中高中教师职业倦怠现状的调查 前言 教师积极健康的状态是培育优质学生的前提，搞好教育事业的保障，但教师职业倦怠的现象却普遍存在。为了教育的发展，为了祖国的未来，就必须弄清教师职业倦怠的现状如何，原因有哪些，如何减轻或避免教师职业倦怠。带着这些问题，我对资中一中的高中教师进行了两个月的深入调查。 正文 一、高中教师职业倦怠的现状 我在资中一中高一年级实习了三个月，除去节假日，大概有两个月的时间都待在学校，与一线教师一起生活，工作，学习。随着渐渐地熟悉，我们可以轻松随意的聊天，开玩笑。通过和他们聊天，以及观察他们的工作生活状态等，总结出高中教师职业倦怠现状表现为以下几个方面。 有的抱怨平时假期太少。高中教师都觉得假期太少，一周只有半天假期，寒暑假学生补课，实际假期也少，工作战线太长，教师们身心疲惫。很多老师刚放完假，就期盼着下一次放假。工作无积极性，不想被考勤。 有的抱怨工资太低。守自习和周末补课都是有绩效工资的，但老
的效果。 学生方面，有的是死读书，成天坐在教室里做作业啃书，但最终的学习效果不如那些懂得劳逸结合的学生，还有的是没有学习动力，直接放弃读书，上课除了睡觉，就是捣乱，面对这些学生，老师真的很头痛。 二、缓解高中教师职业倦怠的措施与方法 国家加大教育投入，减小教师工资待遇的地区差异。高考内容需要配合教材加强改革，让教师减负，让学生减负。 教师们调整心态，树立正确的教育观，不要以高考成绩为唯一标准。花更多精力关注学困生，除了学习，他们的其他方面应该的到培养，为未来的发展作准备。 教师还可以培养各种兴趣爱好，如运动锻炼，练字绘画，养花喂鸟，旅游摄影等，一方面舒缓了压力，陶冶了情操，另一方面还有助于教师拥有健康的体魄和积极的心态，给予学生的也是积极向上的影响，师生之间共同进步，形成良性循环。
第２１卷第１期 沧州师范专科学校学报 Ｎｏ．１ Ｖｏｌ．２１ ２００５年３月 Journal of Cangzhou Teachers’College Ｍａｒ．２００５ * 收稿日期：２００４－０９－１３ 作者简介：武晓艳（１９７３— ），女，河北省石家庄人，大连大学教务处讲师，教育学硕士。 从教师专业发展阶段性谈教师职业倦怠及组织应对 武晓艳 （大连大学，辽宁 大连 １１６０００） 摘 要：职业倦怠因其消极影响已引起各领域的高度重视。教师是职业倦怠的高发人群，且因职业特殊性其 消极影响更为突出。从教师专业发展的阶段性入手对教师职业倦怠进行分析，进而提出组织应对策略很有必要。 关键词：教师专业发展；教师职业倦怠；组织应对 中图分类号：Ｇ４５１ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００８－４７６２（２００５）０１－００９０－０２ 职业倦怠（Ｊｏｂ ｂｕｒｎｏｕｔ）最早是由精神病学家Ｆｒｅｕｄｅｎｂｅｒｇｅｒ于１９７４年提出的。目前，职业倦怠因其消极影响而成为职业紧张研究领域的一个热点问题。职业倦怠容易发生在医疗护理、教育等与人打交道的行业中，教师是职业倦怠的高发人群。 教师个体的专业发展是一个具有阶段性特征的贯穿整个职业生涯的历程，其间既有高潮也有低谷。在这个历程中，教师不可避免地要经受挫折、产生倦怠，因此，教师职业倦怠应被视为一个自然现象。但由于其职业特殊性——培养正在发展中的人，较之其他职业人群，教师职业倦怠产生的消极影响更大，不仅影响自身身心健康，而且影响教育教学质量，影响学生的健康成长和发展。因此，我们应研究在教师专业发展的不同阶段其职业倦怠的不同特点，并从组织角度进行有针对性地干预，从而提高教师的职业生活质量和教育教学质量。 一、教师职业倦怠的涵义 （一）职业倦怠的定义 目前，学者们是从动态和静态两个角度来认识职业倦怠的。动态角度：Ｃｈｅｒｎｉｓｓ认为，作为对疲劳的反应，职业倦怠是指个体的职业态度和行为以负性形式发生改变的过程，具体分为三个阶段：应激过程、疲劳过程、个体防御性应对。Ｅｔｚｉｏｎ认为，职业倦怠是一个缓慢的发展过程，开始时毫无警报，在个体没有察觉到的情况下发展，一旦达到一个特殊的临界点，个体突然感觉到耗竭，并且不能把这种破坏性的体验与任何特殊的应激事件联系起来。静态角度：Ｐｉｎｅｓ和Ａｒｏｎｓｏｎ认为，职业倦怠是“对情感要求的情境的长期卷入而导致的一种身体、情感和心理的耗竭状态”。Ｍａｓｌａｃｈ和Ｊａｃｋｓｏｎ认为，职业倦怠是“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就降低的症状”，情感耗竭指个体的情感资 源过度耗竭、疲乏不堪、精力丧失；人格解体指个体对待服务对象的负性的、冷淡的、过度疏远的态度；个人成就降低指个体的胜任感和工作成就的下降。 可以看出，职业倦怠的动态定义和静态定义并不是相互排斥的，静态定义所描述的正是动态定义的最后阶段。在众多研究文献中，Ｍａｓｌａｃｈ和Ｊａｃｋｓｏｎ的定义被引用得最为广泛。 （二）教师职业倦怠的涵义及其影响 根据职业倦怠的定义，我们可以认为，教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态，典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣丧失及情感的疏离和冷漠。 国外研究认为，职业倦怠会给个体、家庭、组织带来消极影响，其影响大致表现为：严重影响个体身心健康，具体症状为失眠、头痛、胃肠功能紊乱等身体问题及自尊水平下降、抑郁、焦虑、无助等心理问题；与工作对象、朋友、家人的人际关系变得紧张；工作态度和绩效差，如工作满意度低、工作承诺低、组织承诺低、离职愿望高、缺勤率高、工作绩效差。除以上影响外，教师体验到职业倦怠之后还容易对学生失去耐心和爱心，对课程准备的充分性降低，对工作的控制感和成就感下降，最终对学生的发展产生显著的消极影响。 二、教师专业发展的内涵及阶段性 （一）教师专业发展的内涵 教师专业发展通常与教师发展、教师专业成长、教师学习等交叉使用。一方面，它强调教学工作是一种专门职业，教师是履行教育教学工作的专业人员，并且教师须经长期培训，有特定的行为规则和高度的自主性；另一方面，它强调个体的发展过程即教师提高职业素养的过程，认为教师作为教育教学的
浅析幼儿教师流失严重及其原因分析 【字体：大中小】【打印此页】【返回】【关闭】 论文关键词：幼儿教师流失职业倦怠社会地位论文摘要当前：我国幼儿教师队伍在不断发展壮大的同时也面临着流失严重的问题，其主要原因有社会地位低下、保教工作负担过重、幼儿在园安全责任大和职业倦怠严重等。幼儿教师是学前教育主体之一，解决好幼儿教师的问题具有重大意义，因此需要引起全社会的关注并积极探寻解决办法。 随着学前教育的蓬勃发展，出现了一支庞大的幼儿教师队伍。然而这只队伍却面临着严峻的形势：珠三角地区幼儿教师职业压力调查结果表明，想改行的幼儿教师所占比例为57.8%，而年轻教师中想改行的人数比例更是高达66.1%。①据天津师范大学韩映虹介绍，从1998年开始，天津师大共培养了专科层次的幼儿教师2000多名，目前一直从事幼教工作的不到1/4。幼儿教师是学前教育主体之一，解决好幼儿教师的问题具有重大意义。造成幼儿教师流失严重的原因是多重的，其主要原因有以下几点： 1 社会地位不高 1.1 待遇普遍偏低 幼儿教师的收入偏低已是众所周知，这种情况在公立幼儿园和私立幼儿园中都存在，尤其是聘用制的老师。据了解，江苏公办幼儿园在编教师的年薪是3-5万，民办幼儿园的教师年薪平均仅有1-2万。我国现有115.8万名幼儿园教职工，其中90%以上是长期聘用的非公办教师，②即有100多万的幼儿教师生存在体制外，她们与编制内的老师同工不同酬，甚至干的多拿的少，这种同工不同酬的现象严重打击了编制外老师的工作积极性。农村幼儿教师的待遇情况更加不容乐观。有研究对福建省沿海部分地区的52所农村幼儿园的教师生存状态作了调查：“36.4%的教师月收入在500元以下，进一步访谈得知，月收入500元以下的教师实际收入仅为二三百元；月收入在500—1000元之间的教师也大多限于五六百元。”农村小学教师的基本收入平均每月1000元左右，而幼儿园教师平均每月五六百元左右(无编制教师的工资只有三百元左右)。跟当地农村的整体收入水平相比，幼儿园教师的收入偏低。③ 1.2 专业化程度不高和入职条件低 尽管《幼儿园管理条例》对幼儿教师的任职标准做了明确规定，但实际并未”依法”执行。许多民办幼儿园为了降低成本，招聘了一些学历较低、也没有专业基础的人作为幼儿教师，因而在很大程度上影响了幼儿教师在人们心目中的形象。在很多地方，尤其是县级城市和农村，许多初高中毕业生走上了幼教岗位，由此来看，至少说明了两个问题：一是幼儿教师的入职条件低；二是幼儿教师的专业化程度不高，使人们认为幼儿教师不需要什么专业知识和技能。由于幼儿教师的专业化程度低、入职条件较低、经济待遇又不高，从而导致了其低落的社会地位。因此提高幼儿教师社会地位的根本在于加强和提高幼儿教师队伍的专业化和入职标准的建设。联合国教科文组织第45届国际教育大会提出：“在提高教师地位的整体政策中，专业化是最有前途的中长期政策。”因此，在教师专业化的过程中，教师个人的努力才是关键。幼儿教师只有提高自身的专业化水平，才能保障其社会地位。 1.3 大众对教师缺乏理解与尊重 学前教育专业实质上是一门跨学科的专业，它涵盖了心理学、儿科学、人类
教师职业倦怠一般表现集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
教师职业倦怠一般表现为：工作缺乏激情，消极敷衍，丧失职业理想，无成功追求，安于现状，不思进取，得过且过；情绪上常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振，效能感降低，猜疑、自责等等。 作为学校一名中层管理者，在长期的工作实践中，我深深感受到教师职业倦怠在许多教师身上都有所表现。如：总有少数教师无视学校的规章制度，迟到早退；部分教师对待问题学生缺乏应有的耐心，简单粗暴；对学校安排的公开课、竞赛任务，认为是给自己找麻烦，不愿意接受；要求撰写业务学习笔记，下载敷衍；不种好自己的责任田，乐意办有偿培训班；对待绩效考核，毫不在乎…… 教师职业倦怠带来的影响肯定是负面的，需要我们从多方面寻找原因，以便寻求解决这一问题的办法。结合文章中的观点，加上自己的思考，我认为造成这些现象的原因至少有以下几方面。 一、教师职业收入过低。 一谈到职业倦怠，几乎所有的中小学教师都会这样讲：“一个月就那么点工资，强勉养家糊口，还要求你做这做那，老师们不烦才怪呢！能敷衍去完成就不错了。”这话说的一点都不过分。自古以来，教师被誉为“太阳底下最光辉的职业”、“人类灵魂的工程师”，并被定下了“乐守清贫、甘于奉献”的行为准则。在世人眼中，教师就应该是精神上的富有者，物质上的贫困者。然而，教师是人不是神，需要物质生活，有追求高品质生活的权力。特别是当今物质横欲的社会，看到别人有房和车，腰缠万贯，教师心理难免失衡，心想自己从事的是培养祖国未来和希望的职业，有什么理由独守清贫？于是，当面对国家发放的
教师职业倦怠的困惑与应对策略 ——校长提高班学习心得这次很有幸参加合肥市教育局组织的校长提高班赴南京师范大学学习，为期一周。教授们的精彩讲座，使我们的管理水平得到了提升，我带着《当前教师职业倦怠的困惑》问题和教授们进行了探讨，并将所学运用于我校的管理工作之中。 我们都有这样的感觉：当教师的时间长了，从教之初的豪情壮志逐渐消失了，桃李满天下的希翼淡漠了。安于现状、平淡无为、得过且过的想法增多了，原先可爱的学生似乎都变得令人生厌，甚至有了放弃教师职业的消极思想，实际上这就是教师职业倦怠的症状表现。 一、教师产生职业倦怠的原因 教师职业倦怠是一个不容忽视，不可回避的问题。它的出现不仅影响教师的教学，而且阻碍了教师的专业成长。主要原因有以下方面： 1、教师工作的特殊性。教师所从事的是一门周期性长、复杂的、见效慢的辛苦职业。教师工作的特殊性还表现在工作对象和工作内容的特殊性上。教师整天面对的是少不更事的孩子，天真、贪玩的本性决定了对错误的纠正是不厌其烦的反复提醒。对知识的传授也是三番五次的不断重复。如我校的张浩同学，从本学期开学以来，拒不写作业，虽是留守儿童，但我们给予了极大的关爱，一堂课看着他，也只能写到百把个字，任由你恩威并施，他就不写，一副“玩世不恭”的架势，你怎么办？回家，对他的奶奶拳打脚踢，他父母却一心挣钱，在家里几乎无人管束，孔子说：“诲人不倦”，如果真那么容易，他老人家就不会提出来了。也许正因为学校这个特定的工作场所，孩子这
个特殊的工作对象，才造就了教师队伍的相对单纯和人们常说的啰嗦吧。教师一般都有较高的成就动机，他们追求个人成功的价值，渴望在工作中得到应有的回报，然而随着时间的推移，教师年龄的不断增大，在工作和生活上会遇到这样或那样的烦心事，严重影响了教师对工作的控制感和成就感，甚至产生严重的消极、逆反心理。一旦造成教师的职业倦怠，工作年限稍长的教师就容易出现“任何事情都无所谓，工作就那么回事，怎么干都一样“等感受和行为表现，而且现代社会对人素质的要求越来越高，教师工作量大、管理学生的压力、学生家长的压力、考试压力、课题研究、职称评定等压力，使教师承载了前所未有的压力。这些压力给教师带来严重的影响。当教师一旦感到没有什么发展机会了，一旦陷入绝望的境地，他们便会停滞于现状而不思进取，之所谓听之由命的地步。 2、学校内部管理者的问题 人都是有情感的。情感本就有轻重之分，管理者面对的是一群几十个上百个教师。倾向性可以表现在心里，一旦表现在行为上，对某些教师便会变成不满或打击，自然会消怠。一次、两次……，热情变为冷静、淡漠…….。 就拿现在的学习机会来说吧，培训的总是那么几个教师，别的教师心里便会思量：难道我们就没有潜力和前途吗？还是不被重视呢？久而久之，等到不思量的时候可能就接近倦怠了。 学校管理者更多的是关心教师工作，几乎很少关注教师的生活。有些领导者是注重依法治校、制度管人，而忽视了以德治校、一情感人。有的校长整天板着面孔显示其威严，树立其威信，对教师的缺点进行面斗粗暴的批评，不分场合的电闪雷鸣，丝毫不留情面甚至辱骂，
应对幼儿教师的职业倦怠的有效方法 在长期的幼儿园走访工作中，笔者除了切身感受到了孩子的天真烂漫，纯真无邪，也深深地感到幼儿园老师的工作很辛苦！在得到这些收获地同时也发现了幼儿园中存在不少问题，例如家长和孩子甚至笔者的同事一直反映的幼儿园老师好“凶”、老师的脾气发的是很没有道理、老师的牢骚没完没了等问题。家长和孩子普遍认为是因为老师自己的工作和生活出了问题，所以她们会将脾气发在孩子身上。但是笔者通过走访以及在和老师的谈话中了解到“工作没劲”“工作单调乏味”“工作繁杂辛苦而毫无成就感”“园领导水平低未能调动起老师的工作积极性”这些感受也时时在困扰着众多的幼儿园老师。通过查证大量的研究资料笔者发现，很多研究结果和笔者走访得到的结果都是非常相似的。 了解到这样的情况，笔者就在思考本来开朗活泼的幼儿园老师们为什么会变成这样，他们明明知道这样做是不符合老师的职业要求的。因为情况比较普遍几乎每个幼儿园里都有这样的情况存在，于是笔者决定要弄关注这个问题：到底是什么原因使得我们的幼儿园老师从“金太郎”变成了“大灰狼”？ 一个偶然的巧合，在与朋友的学术沙龙中，“职业倦怠”这个话题成为了一个焦点话题。听着朋友们的讨论，我第一时间就想到了我们的幼儿园老师，隐约觉得大多数幼儿园教师都存在职业倦怠的情况，并且有的老师程度已经很深了。从笔者查的一些资料来看，有的幼儿园管理者已经认识到了这个问题，有的根本没有认识到这一问题。 二、分析 所谓“职业倦怠”，是指丛业者因不能有效缓解由各种因素造成的工作压力，或深感付出与回报不对等而表现出的对所从事职业的消极态度和行为。 国内外的大量研究资料表明：职业倦怠最容易发生在助人行为的丛业者身上。教师职业作为一种典型的助人行为，自然也容易产生职业倦怠现象。职业倦怠不仅影响幼儿教师对幼教工作的情感和精力的投入，而且还影响她们教育能力的发挥和发展；不仅影响幼儿教育的质量，而且对幼儿及幼儿教师自身的身心健康也会有极大的危害。因此，关注幼儿园教师的职业倦怠已经成为一个刻不容缓的问题了。 大量的国内外研究表明，幼儿园教师的职业倦怠原因主要有教师没有专业发展和拓宽的机会、幼儿园的管理制度过于局限老师的生活和工作发展等原因。研究幼儿园教师职业倦怠原因的文章很多，但是笔者发现，真正探讨如何解决幼儿园教师职业倦怠问题的研究并不多见。 三、建议 1.充分的专业发展机会 随着二期课改、教学优化等活动的开展幼儿园教师也越来越重视自己的专业素质的发展了，因此他们也要求自己所在的幼儿园能够为他们提供更多的专业发展机会，以提高自己的专业技能，在社会的竞争中更加有竞争力，所以幼儿园是否能够为老师提供这样的机会，就直接会影响到老师对所在幼儿园的满意程度。如果幼儿园不能为老师提供这样的机会，或者是对机会的分配严重不公平都会加重教师的职业倦怠，因此，作为管理者应该密切关注每个老师的发
教师职业倦怠的表现及其诊断与预防 理论与实践均证明，教师对学生的影响是深刻的、长期的、潜移默化的，在一定程度上，教学改革成效取决于教师的所作所为。教师心理健康不仅有利于教师在职业生涯上的发展，使其更快地由新手型教师成长为专家型教师，而且有利于教师自身身体健康、生活幸福、造福于他人和社会。因此，我们相信，教师职业倦怠的研究，必将成为教师心理研究的一个重点，引起教育界和学术界的广泛关注。 一职业倦怠 职业倦怠是西方职业压力和心理健康研究中较为流行的一个概念。国外对这方面的研究较多，在国内几乎没有。职业倦怠是一种与职业有关的综合症状。它源于个体对付出和回报之间显著不平衡的知觉，这种知觉受个体、组织和社会因素的影响。职业倦怠常发生于从事教育行业和服务行业(尤其是要求与需要帮助的服务对象面对面接触的职业)的个体身上。 职业倦怠的主要特点是对服务对象的退缩和不负责任，情感和身体的衰竭，以及各种各样的心理症状，如易激惹、焦虑、悲伤和自尊心降低。这种状态从根本上讲是由一种不平衡感(inconsequentibility)引起的，即觉得帮助别人的种种努力已经无效，任务永远不会结束，而且总是不能从工作得到回报(回报的形式可以是成功、进步、他人的承认或欣赏)(Farber．1983)[1]。Maslach将职业倦怠分为三个亚成分：情绪衰竭(表现为疲劳、烦躁、易怒、过敏、紧张等)、人格解体(指对服务对象作出冷淡和没有感情的反应)、降低的个人成就感。 二教师职业倦怠的表现 据统计，至少有6%-8%的美国教师有着不同程度的职业倦怠[2]。在我国，教师的职业倦怠同样不容忽视，新闻媒体对此时有披露。研究表明，导致教师职业倦怠的因素是复杂多样的，教师职业倦怠问题形成的途径也各异，因此，教师职业倦怠的表现也是多种多样的。 1、生理——心理症状 从人的主观心理体验上看，教师职业倦怠主要表现为： (1) 抑郁。通常表现为情绪的衰竭、长期的精神不振或疲乏，对外界事物失去兴趣，对学生漠然等。 (2) 焦虑。主要有三类表现： ①持续的忧虑和高度的警觉，如过分担心自己的人身安全问题； ②弥散性的、非特异性的焦虑，如说不出具体原因的不安感、无法入睡等； ③预期焦虑。如并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事。 (3)更常见的症状是在抑郁和焦虑之间变动，当一种心理状态变得不能忍受时，另一种心理状态便占据了主导地位。这些心理行为问题通常伴随着一些身体上的症状，如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰部酸痛、恶心、心动过速、呼吸困难、头疼、晕旋等。如果教师不及时疏导或宣泄自己的不良情绪，或情绪归因不当，则很可能会产生更深层次的心理行为问题。如有的教师开始失去自信和控制感，成就动机和自我效能感降低，从而产生了内疚感并开始自责。有些教师则将自己
解决教师职业倦怠的几点思考 平时工作忙忙碌碌，仍然没有充实和幸福之感。特别是面对素质相对比较差的学生，教师付出了大量的汗水和精力，但教育教学效果并不理想时，老师们总会感觉到人生价值无法体现，教书育人的光荣感、自豪感荡然无存。于是，教师职业的倦怠思想就会形成，而且越来越严重。 当然，造成教师职业倦怠的原因是多方面的：各种评价与考核、职称评聘；日渐深入的教育内部人事制度改革和薪酬制度的改革；日趋复杂的师生关系、同事关系以及工作强度的不断增大；学校校园文化、管理理念上有欠缺，缺乏人性化；考核和评价制度有偏失，对教师的绩效考评不甚合理；机械重复、应付性工作太多，给教师增加了一些不必要的负担，教师缺乏应有的文体活动时间；知识更新速度的加快以及新课程改革的推行，使部分中老年教师原有的知识结构和教学观念远远不能适应要求。使得大部分教师感到身心疲惫、力不从心； 据天津某区调查，有近三分之一的教师有职业倦怠思想。这种职业倦怠是一种由工作引发的心理枯竭现象，属于消极的职业心态。广大教师在工作的重压下体验到的身心疲惫、能量被耗尽的感觉，这一现象不但对工作、事业不利，而且对劳动者的个人发展同样不利。那么，如何才能有效地缓解教师职业倦怠感呢？ 一、教师要有正确的幸福观。幸福是对自己工作、生活满意程度的一种主观感受，幸福感的获取是靠自己的心理体验来决定的。 作为教师，整天与孩子打交道，按理说是一件光荣的事。可是现实中，很多孩子的状况不是很好，行为习惯差，怕学习，缺乏理想信念，把老师的教育当作耳边风，有时，老师怎么苦口婆心也无济于事，加上家长的溺爱，不能有效地配合老师教育，导致老师的辛勤劳动付之东流，长期以往，老师的工作热情肯定会受到打击。但是，回过头来想一想，学生什么问题也没有，都很自觉，还要老师教育干什么？换句话说，正因为学生的无知和不成熟，才需要老师去教育的。 因此，作为教育工作者，如果将帮助学生解决思想、学习上的问题作为一种乐趣，将研究解决学生问题作为自己的使命，我们就不会为一时的得失而苦恼了。只要我们是真心实意为学生好，即使某些时候，学生成绩上不去，某些缺点一时改不了也不要觉得无所适从。在生活中，在工作中为自己设计跳一跳可以够得着盼头、目标、追求，并为之而积极开展工作，我们就会有所期待、有所成就、有所向往，教师的成就感、幸福感自然会不断增强。