尊敬的用户：
您好，感谢您购买本公司销售的产品! 为了您能更好的使用和保养购买的笔记本电脑，请认真阅读以下内容。如您发现疏漏之处请指出，我们将即时改正谢谢合作！
1、购买产品须知
感谢您惠顾广西顶佳计算机信息有限公司！为保护好您的权益，请您仔细阅读以下内容。如有疑问，请咨询销售或技术人员，以免给您带来不便！
1、请您根据实际需求和个人爱好选择并确定产品的品牌和型号，对购买后的产品，如对产品品牌、型号、功能、生产工艺、外观、电池使用时间等不满意，但无功能性故障的产品均不予退换货。
2、请您在购买产品时当面检查并确认产品的外观是否完好、附件是否齐全。产品一旦离柜，视为您对产品外观完好和附件齐全的确认。
3、请您务必在购机15天内不要填写或刮开保修卡或注册机器部件等，保证机器外观完整无刮花，产品包装齐全，以免影响您退换物品。在保修期限内确保产品全套包装及所有附件、保卡、说明书、光盘等完好，并保留发票、销售凭据等。
4、产品如遇功能性故障，需由厂商指定维修中心检测鉴定。检测如属质量问题，确认产品无外观破损、无刮花、附件齐全，在购买7日内，您可选择退机、换机或维修；在购买15日内，您可选择换机或维修。请您在检测报告出具当日，携带检测报告、发票、全套产品、所有包装、全套附件及附赠礼品（如有赠送礼品）进行退机、换机、维修。特别提示：产品无功能性故障（包括软件之类原因）恕不退换。
5、产品的国家三包有效期为壹年；如个别品牌厂商承诺质保期超出国家三包有效期规定的由厂商维修中心承保。上述期间均从购买之日起计算。
6、根据“三包”规定，产品“三包”仅适用于产品正常使用情况下。所有未按使用说明书要求使用、维修、保养而造成的损坏；产品因浸液、腐蚀、震裂等而造成的损坏；产品经非厂家授权维修者拆动的；产品因自然灾害造成的，均不在上述“三包”范围。为了维护您的正当权益，请详细阅读产品保修条例。
7、三包有效期内因厂家维修中心维修原因造成产品退换，由厂家维修中心负责产品退换，我公司有义务协助客户处理相关事宜。
8、产品使用前，请您务必仔细阅读使用说明书及随机资料，并按其指导进行使用。
2、保修须知
1、发票和保修卡是产品保修的凭证，请务必妥善保管，保修和维护时请主动出示。
2、购机15天内务必保护好产品的外观，妥善保管随机的一切包装与附件，15天内请勿填写或刮开保修
卡或注册机器，15天后可找销售员填写、盖章保修卡。
3、请您在使用产品之前，仔细阅读产品说明及保修卡。(例如个别品牌机型必需上网注册才能延长保修期，
如ACER电池、ASUS电池等)
4、出国用户请拨打厂家800电话并在国内办理好相应手续。
5、硬件保修期以保修卡规定为准。
3、服务须知
1、携机来维护时，敬请主动出示购机凭证。请自行备份相关的数据及资料，原则上我部门不提供备份数
据及资料的服务，如要求我部门协助的，我们将尽力给予协助，由此引发的一切后果，我方不承担任何责任，敬请谅解，谢谢合作！
2、在保持笔记本电脑出厂软件状态不变的情况下，软件维护免费期为一年，硬件服务以保修卡规定为准。
3、为保证机器在软件维护时能够顺利进行，请务必携带电源适配器、电池，如有随机光盘烦请带齐。
4、本部门只提供常规的软件服务，协助用户处理一些常见问题。此外，各种专业类软件、游戏、影视、
图片、歌曲等不予提供,敬请谅解。
5、为了便于开展工作，有可能会在您的机器上接外置存储设备或联接网络进行软件处理，如果您有不便
之处请提前告知。
6、出于对客户笔记本安全考虑等因素，暂不提供上门服务，敬请见谅。
本部门主要受理本公司销售的产品，直接提供软件方面的服务；硬件故障由我公司移交厂家指定维修站受
理。如您为了减少环节、缩短维修周期等，可携带发票、保卡自行送修市内维修站。
4、笔记本的硬件保养建议
1、手放在屏幕上方中心部位打开和关闭。（这样能有效避免屏幕受力不均匀导致变形及内部松动。）
2、1米之内请勿放置易洒液体。（请尽量将易洒、易倒液体远离笔记本电脑，避免液体直接倒洒在机体上，
引起机器短路烧坏。）如不慎将液体泼洒到笔记本电脑上，请按住开机键十秒钟强行关机或拆除电池。
3、底部请保持平整便于散热。
4、电源线请勿过度扭曲和打结。
5、勿把机器放在床上、空调下直吹、沙发上、床上或窗口(防飘雨)。
6、键盘面请勿放置钥匙之类的物品防止盖下屏幕时造成损坏。
7、切勿使用有腐蚀性的液体来清洁机器，如汽油、酒精、天那水等……如有必要请用带丁点水份的柔软
布来进行清洁机器,注意不要让水从边缘渗入机器内部。
8、屏幕清洁建议用柔软的小毛刷轻轻刷走灰尘。
9、键盘清洁建议用毛刷左右刷动，同时使用电吹风吹冷风进行除尘去污。
10、请使用具有缓冲层保护的笔记本专用包，尽量少放其他物品在包内，避免挤压造成屏幕损坏。
11、放入光盘后请用手指在中心轴处转动几圈己便确认光盘是否放到位。（如没放到位可能会卡在光
驱内极难取出，造成光驱受损）
12、对于无线上网卡的用户请注意天线的保护措施，信号强时可以平放天线利于保护天线，信号弱时
才将天线立起。（在插拨PCMIC卡或天线时请勿用力过度否则容易产生设备针角弯曲问题）
13、使用外接电源时请先插入大的220V电源插头然后再插入笔记本小插头，这样能有效防止大电流
冲击机器。
14、重要提示：请尽量使用笔记本电脑原配的电源适配器接入机器，如有特殊需要请在专业技术员指
导下使用非原配电源适配器。出国的用户请认清电源适配器是否适用于当地电压是110V？或220V？
请确认自己的电源适配器是否110V~220V自适应，如果符合条件就可以使用。
12、在保修期内，请勿自行拆机，否则厂家将取消机器的保修权利。
5、笔记本软件建议：
1、强烈建议用户安装正版杀毒软件并及时升级，有条件者可定时升级操作系统加强系统安全性。（例如
XP的Windows Update在线升级程序）
2、建议用户不要自行分区或格式化硬盘或改装操作系统（特别是出厂带系统的机型），因为这样可能会破
坏原厂操作系统造成不必要的麻烦。
3、如机子自动出现多余盘符，您双击它提示格式化时请勿格式化，如格式化有可能会导至系统损坏。
4、有些机型的盘符名称不能修改，主要是厂家己起好名称的盘符(例如“HP-RECOVERY”等)，否则系统
将会不正常。
5、请勿把重要数据存放在C盘(包括桌面)，如操作系统损坏存放在C盘的数据将难以挽救。
6、请您定期把重要的数据备份到其它安全的地方，建议定期把数据刻成光盘或复制到移动硬盘内或其它
计算机内。
7、为了硬盘的健康，建议少整理或不要磁盘碎片(碎片整理会导致GHOST系统备份文件损坏无法快速还
原系统)、不要经常长时间查杀毒病。
8、为了延长光驱使用寿命，光盘不要长时间闲置在光驱内，不读光盘时请及时取出。
9、尽量把光盘上常用的数据复制到硬盘上来使用(如影片、MP3光盘、CD、教学光盘等…..)。
10、如用户自行使用原厂恢复光盘进行系统恢复时，建议先备份硬盘所有数据到安全的地方，因为这
个操作有可能是把整个硬盘的分区和数据全部抹掉。
11、用户如使用“超级免子”或“优化大师”之类的“第三方”优化软件请慎用如使用不恰当会破坏
原厂系统的一些特殊功能……例如快捷键无法使用、电池使用时间变短。
12、机子出现死机情况时请按住开机键5秒钟不放手，机器将被强行关机，请稍等30秒后再次开机。
13、请用户来我公司进行软件维护时，自行备份好数据到其它安全的地方然后请带上1、购买凭证、2、
电源适配器、3、随机光盘、4、如有正版杀毒软件也请带上。
14、
16、强烈建议用户自己备份相关的数据和资料，原则上我公司不提供备份数据和资料的服务。
6、电池保养建议
1、新机电池请完整的三放三充，充电时开机关机都可。(新机用完余电后头三次充电10个小时，放电是指使用到机器电量报低即可。)
3、电池如长时间放置不使用，电池将会慢慢失去活性，导至损坏。
4、也不能每时每刻都充电，如长时间处于充电状态电池老化很快。
5、正确的使用方法是不间断的一次性充几个小时至满（98%也算满电）。充满后可随意使用。
6、电池是一种易耗品，会随着充放电的次数增多，性能会有所下降，这是正常现像。请不必过于担心。
7、电池如要拆下存放请先充满电，放置干燥阴凉处用塑料袋密封保存，每半个月定期拿出来使用一两次，再充满电再保存。
8、使用电池时有些机器会自动调节CPU的运算速度，您可能会觉得比平时慢一点这是正常现像,请不必担心。
9、如果有必要可另行购买一个车载电源转换器，把汽车内的12V电压转换为220V供笔记本使用。
至此感谢您的阅读祝使用偷快!本说明最终解释权归XX客服所有
XX客服中心
售后服务合同模板范文 甲方： 乙方： 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
售后服务容及优惠条款 售后服务 本系统自验收签字起进入XXXX系统保修阶段，同时保证遇到问题时，本公司技术人员在24小时到达现场。保证在一年实行免费的维护工作。 ●完成XXXX系统验收合格后，单位相关人员的技术培训； ●提交相关的竣工资料； ●协助用户完成XXXX系统定期的自检； ●对XXXX系统出现的问题，做到随叫随到，及时解决； ●自验收合格日进入工程保修期（见工程合同）。 ●在保修期，如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将免费进行维修或 更换；若非正常情况下系统出现故障，我公司将免费进行XXXX系统故障的排除，如需更换零部件，将只收成本费。 ●保修期终止后，XXXX技术人员对该XXXX系统终身维护，但须适当收费。 保修期后可根据用户的要求，签订维修合同，定期上门进行各种检测、试验及经常性的维护保养，并出具检验报告，若出现任何问题，及时到现场进行技术服务。 XXXX的服务分三部份实施，分别是售前服务、售中服务、售后服务。 售前服务标准及措施 为用户免费设计 提供XXXX系统设计、环境设计、系统最佳性能设计等。 例如XXXX系统的构成，所需环境、操作平台、操作环境等。 售中服务标准及措施 ●为用户提供XXXX产品的到货验收办法、验收清单等，本公司技术人员与用户一起，逐一开箱数量检查设备外观是否有损坏、型号是否正确，数量是否齐全等。同时登记设备型号、数量、序列号最终形成《设备到货清单》，经双方签字，通过硬件验收。 ●提供深造技术培训。 ●设备功能验收。对所有设备进行集中配置，观察其工作状态，检验其功能，确认达到合同要求，验收达到合同要求，验收完毕，我公司负责整理验收报告，
售后服务条款 声明 本保修条款仅适用于深圳市光健照明有限公司生产之LED照明系列产品 本保修条款仅在中华人民共和国大陆地区范围有效。 本保修条款的最终解释权属于深圳市光健照明有限公司 保修承诺 本厂在规定的期限内将对售出的LED照明系列产品提供一定的售后保障服务。在保障期满后，本公司将按标准收取相应的维修费用及更换零部件费用。具体保障内容如下： 1.LED光源保证二年内、电源部分二年内出现任何质量问题，由我公司免费进行维修、更换。并填写在保修单内. 2.灯具：二年免费保修服务，二年后更换零件依更换零件报价为准收取相应的维修费用，费用，如果产品自身出现质量问题，并且在保修期内，均可享受免费材料及维修的售后服务. 3.保修期限的起始时间是自最终客户购买之日起开始计算，以最终客户的购买发票或发票复印件及有效保修卡为凭证。 免除保修义务 为了使您的合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因而导致本公司生产之LED照明系列产品发生故障、工作异常或损坏，我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。深圳市光健照明有限公司有技术服务部，对售后产品及时维护，售后服务维修等工作有多名专业工程师配套服务。 1.因运输造成的损坏（请通过经销商与保险公司或运输部门联系解决）。 2.任何擅自拆机改、配硬件，使用非深圳市光健照明有限公司的部件，连接使用不当的外部设备和不当操作所造成灯具的任何损坏。 3.由于火灾、洪水、雷电、地震或其它不可抗拒事件引起的灯具损坏，和在非产品规定的工作环境下使用（如电压过高或电流不稳定等，零地电压过大等等）引起的灯具损坏。 4.由于保养不当（如进水、挤压、碰撞等）造成的灯具故障。 5.保修服务期限以外在超出保修服务期限后的每次售后服务，我们会按照最低标准收取相应的维修费用、更换零部件费用。售后服务结束后两个星期，用户确认签字，即完成本次售后服务。对超出保修期产品作出的收费维修部分有六个月保修。 质保期内：服务响应为24H 服务监督 为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，深圳市光健照明有限公司欢迎您的监督和批评。 公司名称：深圳市光健照明有限公司 公司地址：广东深圳市宝安区沙井街道共和第四工业区A6栋 联系电话： +86-755-33523597 传真： +86-755-33523597 电子邮件：470259282@https://www.doczj.com/doc/b77481670.html,
六、重庆本地服务证明 兹证明我公司（XXX科技开发有限公司）在重庆设有备品备件库，地址位于：重庆市XX区XX路28号附一号2-1，提供XXX通道产品的备品备件，并代表我公司处理市场、技术支持及售后服务工作。 技术服务人员情况 序号姓名职务联系方式 1 技术支持 2 技术支持 3 技术支持 4 技术支持 5 售后助理 附：1.XXX开发有限公司重庆办事处租房合同 2.房租发票 特此证明！ XXXX科技开发有限公司 20XX年X月XX日
七、售后服务保障及质保承诺书 致: XXX股份有限公司重庆市XXX 我方保证在贵方XXX重庆市分XXX大厦装修工程中所提供的XXX通道产品均达到或超过相关国家标准，并做以下承诺： 1、本地化服务 公司提供重庆本地的售后保障服务，能快速的响应客户的技术需求。公司有经过专业培训的技术服务人员，并且从业经历都在4年以上，最长有10年以上组成的专业服务团队；本地化技术优势支持让客户得到有效的服务保障。 重庆本地服务中心： 地址：重庆市XXX区XXXX路28号附一号2-1 电话：XXXXXXXXXXXXX 2、货物交货、备件保障及质保承诺 我方会在双方约定的时间将货物交付至约定地点。我方拥有充足的备货及零配件供应，为客户设备的维修、换件提供了有力的支撑，需要更换的零配件保证于保养期结束后的五年以内仍可得到供应，使设备的使用年限得到有效延长，保护了客户的利益。 免费质保期为贰年，终生维护。 3、在项目实施过程中，我公司提供技术支持，派遣技术人员到现场指导安装和调试工作；贵方也可派员到我公司接受技术培训。 4、售后服务内容 4.1热线服务 技术支持热线电话：400-0XX-XXXX 由售后服务部门的工程师回答用户提出的问题，协助用户解决出现的各种问题。用户也可以通过发传真（XXX-XXXXXXX）来咨询技术问题。提供所有设备、系统软件和系统综合的咨询服务。另外，用户也可通过发送电子邮件的方式来获得公司的技术支持（电子邮件地址：XXXX@https://www.doczj.com/doc/b77481670.html,）。对于用户的技术咨询，公司售后服务部门将给予及时响应。 4.2 系统定期维护服务 提供每个月1次人员定期巡检，半年以后提供每个季度1次人员定期巡检，
售后服务合同书 合同编号： 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。 一、售后服务清单、价格、期限（明细）： 本结算总价款是含税金额。 总金额是：人民币元。 人民币大写：元整。 二、付款方式程序： 1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清： 1）合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款，合计人民币元整。 2）售后服务开始日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的 %，合计人民币元整。 2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。 三、售后服务事项： 甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为： 甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为： 乙方指定的售后服务负责人姓名为： 乙方指定售后服务负责人联系方式为： 在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式（通讯地址、固定联系电话和邮政编码等），甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为（包括但不限于签字、确认或承诺）无争议地视为乙方之行为。 四、售后实施的时间、方式： 1、售后服务时间为：至。 2、售后实施方式：合同签订日起开始生效，售后方式为计次/包年。自合同生效之日起，乙方开始进行正式的售 后服务。 3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成，其过程中风险由乙方负责。 4、服务细节： 1、乙方对合同规定的项目提供质保（质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围）。 2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录，备查。 3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。
UNDERTAKING CLAUSES FOR AFTER-SALES SERVICE 售后服务承诺条款 1、Warranty 质保期承诺 Warranty period of whole machine is twelve (12) months counting from finishing the site acceptance. The warranty of the steel structure is five (5) years. 质量保证期为：货到现场验收合格后，12个月（即壹年）。结构件质量保证为5年。 2、There is a professional warehouse in Shanghai service center. We can provide you with common spare parts, wearing parts, big parts & special tools for your heavy repair. All the parts are guaranteed to import directly from the manufacturer. 在上海售后服务中心设有专业仓库，我们能长年供应常用零部件、易损易耗件、大修用零部件及操作使用的各种专用工具，并保证所有零部件均直接从制造商进口。 3、Guarantee for other services其他服务质量保证 1) We guarantee that the goods included parts are brand new and are complied with CE standard. We never sell products of poor quality to customers as good quality or recondition old products to sell. 我们保证所提供产品为全新（包括零部件）设备且符合CE标准，绝不以次充好，以旧翻新； 2) We guarantee that all products are legally imported and all taxes are paid. We never sell smuggling products. 我们保证所提供进口设备均为合法进口并正常完税,绝不提供走私产品; 3) We guarantee that the goods will delivered on time. The machine will be set up in time and can be applied without any delay. 我们保证按时交货，并按时完成安装及调试至正常运行，绝不延误工期； 4) We set up the customer s’ record one by one. Our engineers make a phone call or a visit to you every two months. 我们为客户建立用户档案，每二个月进行一次回访； 5) We guarantee that all common spare parts are in stock & replacement of parts will be done for you in time. 我们常备有日常配件及易损件，保证快速提供零配及维修换件服务; 6) We guarantee that we provide you with service during the machine’s lift time. We only charge you material cost & reasonable labor cost.
技术服务合同（3） 合同登记编号： ┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐ │││││││││││││││ └─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┘ 项目名称：_________ 委托方：_________（甲方） 服务方：_________（乙方） 签订地点：_________省_________市（县） 签订日期：_________年_________月_________日 有效期限：_________年_________月_________日至_________年_________月 _________日 依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就_________项目的技术服务（该项目属_________计划※），经协商一致，签订本合同。 一、※服务内容，方式和要求：_________（属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度；属技术中介合同应当填写中介内容和要求） 二、※工作条件和协作事项：_________。 三、履行期限、地点和方式：_________。 四、验收标准和方式： 技术服务或者技术培训按_________标准，采用_________方式验收，由_________方出具服务或者培训项目验收证明。 本合同服务项目的保证期为_________。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。 五、报酬及其支付方式：_________。 （一）本项目报酬为（服务费或培训费）：_________元。服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_________方负担。 （二）本项目中介方活动费为：_________元，由_________方负担。中介方的报酬为：_________元，由_________方支付。 （三）支付方式（按以下第_________种方式）： 1．一次总付：_________元，_________年_________月_________日前支付；2．分期支付：_________元，_________年_________月_________日付_________元；_________年_________月_________日付_________元。 3．其它方式： 六、违约金或者损失赔偿额的计算方法： （一）违反本合同第_________条约定，_________方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：_________ （二）违反本合同第_________条约定，_________方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：_________ 七、争议的解决办法： 在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求_________进行调解。 当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第 _________种方式解决。
The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 产品售后服务合同新编协 议正式版
产品售后服务合同新编协议正式版 下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 表达产品售后服务协议 甲方：XXX 乙方： 双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就XXX系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1、积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的
维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利 1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌
用语，不得随便接受客户的礼物。 4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做到叫修后24小时上门，郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计，否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时，应迅速通知甲方，并协助进行调查和技术鉴定。
售后服务条款 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
售后服务条款 声明 本保修条款仅适用于深圳市光健照明有限公司生产之LED照明系列产品 本保修条款仅在中华人民共和国大陆地区范围有效。 本保修条款的最终解释权属于深圳市光健照明有限公司 保修承诺 本厂在规定的期限内将对售出的LED照明系列产品提供一定的售后保障服务。在保障期满后，本公司将按标准收取相应的维修费用及更换零部件费用。具体保障内容如下： 光源保证二年内、电源部分二年内出现任何质量问题，由我公司免费进行维修、更换。并填写在保修单内. 2.灯具：二年免费保修服务，二年后更换零件依更换零件报价为准收取相应的维修费用，费用，如果产品自身出现质量问题，并且在保修期内，均可享受免费材料及维修的售后服务. 3.保修期限的起始时间是自最终客户购买之日起开始计算，以最终客户的购买发票或发票复印件及有效保修卡为凭证。 免除保修义务 为了使您的合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因而导致本公司生产之LED照明系列产品发生故障、工作异常或损坏，我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。深圳市光健照明有限公司有技术服务部，对售后产品及时维护，售后服务维修等工作有多名专业工程师配套服务。 1.因运输造成的损坏（请通过经销商与保险公司或运输部门联系解决）。 2.任何擅自拆机改、配硬件，使用非深圳市光健照明有限公司的部件， 连接使用不当的外部设备和不当操作所造成灯具的任何损坏。 3.由于火灾、洪水、雷电、地震或其它不可抗拒事件引起的灯具损坏，和在非产品规定的工作环境下使用（如电压过高或电流不稳定等，零地电压过大等等）引起的灯具损坏。 4.由于保养不当（如进水、挤压、碰撞等）造成的灯具故障。 5.保修服务期限以外在超出保修服务期限后的每次售后服务，我们会按照最低标准收取相应的维修费用、更换零部件费用。售后服务结束后两个星期，用户确认签字，即完成本次售后服务。对超出保修期产品作出的收费维修部分有六个月保修。 质保期内：服务响应为24H 服务监督 为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，深圳市光健照明有限公司欢迎您的监督和批评。 公司名称：深圳市光健照明有限公司 公司地址：广东深圳市宝安区沙井街道共和第四工业区A6栋 联系电话： +86-755- 传真： +86-755- 电子邮件：
售后服务承诺 1.售后服务方案 服务期内提供及时和免费的维修保养服务，服务期满后我公司为本项目直饮水设备提供终生维修及保养服务。对学校反映的直饮水设备异常情况立即予以响应，并在2小时内到达学校进行维修工作，12小时内解决问题。对于设备出现异常情况，为确保及时向学生提供饮用水，并启动应急方案。并按合同履行服务商的责任和义务。具体实施方案如下： 1）服务商的义务和职责 （1）建立并健全直饮水设备售后运行维护制度、水质检验制度和档案管理制度。 （2）配备经培训合格的专职人员负责学校直饮水的日常使用维护，定期对直饮水设备进行运行维护并做好记录，定期更换符合水处理材料。 （3）对学校反映的直饮水设备异常情况应立即予以响应，在学校报修信息后并在2小时内到达学校进行维修工作，12小时内解决问题。 （4）维修工作完成后，我公司将提供一式三份报给给学校及上级主管部门，包括测试报告、故障原因分析和解决措施。 （5）安装调试完成的直饮水设备通过竣工验收后，将相关文档资料和售后服务联系方式（联系人、固定电话、手机）交使用方。售后服务联系方式变更的，及时通知使用方。 (6）当发生影响水质的突发性公共事件时，按法定程序及时报告，并配合有关部门做好相关处置工作。待事件排除后，检测直饮水机出水水质达标后方可恢复供水，并向当地卫生和教育行
政部门报告情况。 (7)日常巡查维保服务：安排维护人员每星期至少巡查一次，每次巡查必须做好巡查登记；每次巡查登记都需有校方相关人员签字确认；并按时把《巡查情况登记表》交给学校作为饮水机日常档案管理之一。 （8）清洁整机外部卫生：应保持直饮水机外部平整光滑，其易触及的零部件棱边和尖角应圆滑或加以防护。 （9）滤芯更换：正常情况下，净水器的滤芯每季度不少于更换一次，如遇供水水质不符合国家标准的，即时更换滤芯直至符合国家直接饮用水标准为止：每次更换的滤芯配件是原装、全新未使用，并达到《国产涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件》标准的合格产品。各学校根据实际用水情况，可要求中标人增加更换滤芯的次数。 （10）在服务期内，如出现中标人维保服务不到位而导致水质监测不合格，经整改后仍不合格或出现严重安全责任事故的，采购人有权终止中标人服务资格，并由此造成的一切损失由中标人承担。 （11）以上检测报告、《巡查情况登记表》及更换配件做好档案管理。 2）.直饮水设备使用方学校的义务和职责 （1）建立健全学校直饮水卫生管理制度和卫生管理档案。 （2）制订直饮水水质事件应急处置预案。 （3）配备经培训合格的专（兼）职卫生管理员。 （4）加强对师生正确饮用直饮水的宣传教育。 （5）学校使用方对中标供应商在服务期内的售后服务质量不定期组织满意度调查，并有权根据调查结果对中标供应商采取相应的措施。 当遇到甲方直饮水水质受到污染、因不明原因水质突然恶化、水源性疾病暴发、水质例行检
大连光程光电科技有限公司设备和产品 售后服务条款 一．准备服务 1.接到售后服务任务 在接受顾客服务任务时，首先要明确并保证用户信息准确，用户信息包括：用户姓名、地址、联系电话（或传呼、手机等）、产品型号、购买日期、故障现象、用户要求等等。如信息不详细，如地址不详、电话错、无产品型号、无购买日期故障现象不详等，首先同销售工程师核实，如核实不到则直接联系用户核实。 2．对用户信息进行分析 （1）根据用户反映的故障现象分析可能故障原因、维修措施及所需备件。如果是用户误报或使用不当，可以电话咨询而不需要上门，但应电话咨询、指导用户正确使用，2 小时后跟踪回访用户使用情况；如果有无此备件可能的，则第一时间向设备和产品生产厂家申请备件。 （2）此故障能否维修？如果能维修的就立即维修，如果是此故障从来未维修过或同类故障以前未处理好，应立即查阅资料并请教其他工程师，或者求助生产厂家。如果只是因为技术问题，则需要提供相应的技术咨询服务。 3．联系用户 在问题确定并找到解决方法后，应立即电话联系用户，确认服务时间、地址、产品型号、购买日期、故障现象等。 （1）如果离用户住地路途遥远，无法保证按约定时间上门，要向客户道歉说明原因并改约时间。 （2）如果客户地址、型号或故障现象不符，应重新确认，按确认后的地址、型号或故障现象上门服务。如果客户的产品超保，要准备收据（发票），按公司规定的收费标准进行收取费用。 （3）如果问题属用户误报或使用不当的信息，服务工程师电话咨询指导用户使用，若用户不接受咨询，服务工程师应上门进行服务，不能上门的则需要和客户协商以保证客户在第一时间能够获得满意的售后服务；为了预防咨询错误或误咨询，凡咨询后的用户2 个小时后必须回访用户，确保用户没有问题。 （4）如果用户电话无人接，服务工程师应改时间打，如再晚就不能按约定时间到达则直接按地址上门，及时向中心反馈中间结果；如果用户恼怒，拒绝服务工程师上门，应耐心听取用户发泄（注意中间要应答，让用户知道你在听），并本着承担责任，解决问题的原则与用户沟通，征得用户同意，接受服务；如果用户一直联系不上，服务工程师则需继续坚持服务，若用户不在办公场所，则需要给用户留下留言条，留下电话，希望获得客户联系。 二．开始服务 1．耐心听取用户意见 服务工程师要耐心听取用户意见，消除用户烦恼，服务工程师服务语言要规范，公司要求服务工程师的语言文明、礼貌、得体；语调温和，悦耳、热情；吐字清晰，语速适中。如
产品售后服务协议 本协议由以下各方于___年___月___日（“生效日期”）签订：深圳桑菲消费通信有限公司，合法地址为深圳南山区科技工业园科技路11号（以下简称为甲方） 和 深圳万利达移动通信设备有限公司，合法地址为深圳市南山区香山东街1号华侨城东部工业区H-3栋4楼（以下简称为乙方） 甲方与乙方本着友好、平等和互利的原则进行合作。对乙方委托甲方生产的产品，双方同意签订以下售后服务条款。 1 定义： 1.1 合同产品：本协议所指的合同产品仅指乙方委托甲方生产手机 的PCBA（手机主板）产品。 1.2 故障品：至少含有《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的性能 故障表中所列故障现象之一或其它方面的异常现象的合同产品。 1.3 保修品：是指在乙方验收合格6月内，在正常使用环境下出现由于甲 方制造责任造成的故障，未经维修的合同产品。 1.4 非保修品：除保修品以外的故障品。 1.5 RMA：Returned Material Authorization，客户退货委托。 2 保修品维修： 2.1 对于保修品，甲方负责免费维修。 2.2 用于保修品维修的物料由甲方按照物料的供应商来料价格向乙方采 购； 2.3 由于乙方物料供应问题造成甲方无法维修，甲方免责。 2.4 乙方需将保修品按批次集中返回给甲方，每批次数量不少于200块， 甲方修复后按批次送交至乙方指定地点。 2.5 保修品修复后的保修周期为乙方验收合格之日起6个月。 3 非保修品维修： 3.1 如乙方要求，甲方负责对非保修品进行收费维修，劳务费标准为人民 币60元/台。 3.2 用于非保修品维修的物料由乙方提供。 3.3 乙方需将保修品按批次集中返回给甲方，每批次数量不少于200块，
售后服务承诺和实施细则 售后服务承诺 一、售后服务 1.加强质量管理，健全质量保证体系，严格执行ISO9001标准和合同要求，按 时提供优质可靠的产品。 2.认真执行合同条款和附件的有关规定，在有效期内凡属质量问题，必须严格 执行修理、更换义务。 3.提供电气设备备品、备件的保证，根据用户需要，随时保证充足的供给，并 作免费服务咨询。 4.提供产品性能特点介绍，代培操作、调试、维修人员；并对用户进行 质量跟踪、访问。 5.因运输、安装、调试等原因造成产品或零部件损坏时，我厂负责派专员或委 托技术工程师维修，时间、质量保证满足用户要求。 6.用户安装、调试、送电过程中，根据用户计划要求，第一时间派专员协助进 行；设备运行期间出现问题，第一时间安排工程师到达现场全面解决。 7.现场服务：免费提供现场服务，服务内容为现场开箱清点、交换、验收、 指导安装、参加试运行。 二、保证
1、整体终身保修。当设备发生重大事故后厂家在收到用户的要求后，在8小时内达到现场协助分析处理。 2、若产品发现质量问题或其它需要协助解决的问题，我方将在接到用户通知1小时内给予响应，24小时之内到达现场解决技术问题，并于48小时内排除故障。 3、公司建立了用户服务中心（服务中心地址：广州市天河区黄埔大道17号电话：18 联系人：李工） 4、我方保证尽一切可能向用户提供快速、高效、优质的服务，做到用户对质量不满意，服务不停止。 服务实施细则 1.0 目的：为了确保公司服务过程得到规范管理，使客户满意度得到持续提升。 2.0 范围：本规范适用于公司对服务过程的管理。 3.0 定义： 无偿服务：指产品在质保期内出现质量问题所需的服务。 有偿服务：指公司为客户提供安装或其它方面的服务。 4.0 权责： 4.1 市场部负责服务信息的接收和传递。 4.2 客服部执行部门负责将服务确认资料移送市场部。
监控系统售后服务协议 甲方： 乙方： 售后服务名称： 售后服务是系统得以正常运行的保证，为保障乙方所购系统的正常运行及今后维护，双方拟定本协议，甲方将根据本协议为乙方提供售后服务。 1、甲方向乙方提供免费服务期限 1)免费服务期限：自本协议签订之日起壹年内 2)如因乙方人为因素，造成软件或硬件不能正常使用，甲方需收取一 定的有偿服务费用。 2、甲方向乙方提供免费服务项目 1)提供软件故障维护，硬件故障维护（线路及电源除外）。 2)提供技术处理，咨询指导。 3)电话指导操作员进行操作及维护 3、甲方向乙方提供免费服务标准 1)服务方式：电话、信函、电子邮件、上门服务。 2)响应时间：靖宇县城内4小时响应，免费上门服务，靖宇县城周边 地区8小时内响应（周六、日及法定节假日除外）。 4、有偿服务项目 1)不在免费服务范围内的其他服务。 2)超出免费服务期限并且甲、乙双方没有签订年度维护协议时甲方为 乙方提供的服务。 3)人为故障：因人为操作错误致使故障发生，免费服务期内第一次服
务免费；第二次如发生同样错误，甲方按照有偿服务进行收费（注：技术服务时技术人员开维修单，说明故障原因及解决办法留用户存底） 4)如乙方不按规范操作致使故障发生，则无论是否在服务期，甲方提 供的服务为有偿服务。 5)甲方为乙方提供有偿服务，双方签订服务协议，乙方每年按照每套 摄像系统________元支付，如需更换零部件，由乙方支付相关零部件费用。 6)加急服务：不论是否在免费服务期间，如果乙方要求甲方在正常服 务时间之外提供服务，需支付给甲方一定的加急服务费和实际的交通费。 5、协议未尽事宜，双方本着友好合作的精神协商解决；如不能协商解 决，任何一方都可向人民法院提起诉讼。 甲方（签章）：乙方（签章）：甲方电话：乙方电话：年月日年月日
设备售后服务合同范本 甲方： 乙方： 双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1、积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利 1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。 4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做到叫修后24小时上门，郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计，否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时，应迅速通知甲方，并协助进行调查和技术鉴定。 8、接受甲方的维修指令，按时、按质、按量完成任务。 9、乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访数量不得低于当月维修数量的25%。 三、保修范围 1、凡属“纳世源”系列产品，免费保修一年（滤芯、龙头、机壳不属保修范围） 2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。 四、维修费用的标准及结算 1、甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费，作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方
5篇有关售后的服务合同范文 导读：本文是关于5篇有关售后的服务合同范文，希望能帮助到您！ 5篇有关售后的服务合同范文(一) 甲方(制造商)：_____________ 乙方(经销商)：_____________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成CpU的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零
配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。 5.乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。 三、售后服务相关费用确认 1.所需更换的零配件费用 ①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将1：1免费为乙方提供更换的零配件。 ②保修期内，因非产品质量问题(人为损坏或其他引起)，如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。 ③保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用。 2.返回甲方维修的产品运输费用 ①保修期内或保修期外，均由乙方承担运输费用。 3.产品返回甲方的维修服务费用
售后服务合同范本 售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。售后服务合同是怎样的呢?以下是在小编为大家整理的售后服务合同范文，感谢您的阅读。 售后服务合同范文1 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上达成一致，订立本合同。 第一条项目概况 1、项目名称：存折打印机产品售后 2、维修地点： 第二条技术服务范畴 乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。
网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。 打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。 第三条维保明细 营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额：人民币元，大写：元整。 第四条技术服务内容 1.技术咨询服务 1.1乙方为甲方提供免费服务热线，提供24小时的远程技术咨询服务 1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话： 2.预防性定期检修服务 乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务，主要内容包括： 2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块。 2.2检查并清洁产品设备。
2.3设备各模块功能检查，根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。 2.4更换易磨损部件，故障或老化严重部件、模块。 2.5地线等操作使用环境的复核确认。 2.6具体时间由双方商定。 3.技术培训 乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。 第五条服务响应和保障 1. 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线; 2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时，提供工程师现场支持服务; 3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师，并知会甲方操作人员;
售后服务合同通用版 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-002823
售后服务合同通用版 售后服务合同范文篇一 甲方： 乙方： 我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。 一、售后承诺 1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。 2、质保期内免费享受以旧换新，更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件，均可享受以旧换新服务，但下列情况则不在更换范围： A、错误或者不正当使用;
B、人为损坏; C、私自拆卸或经他人维修过; D、外观明显毁损; 3、质保期内，返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外，返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。 4、特惠条款：TSR提供质保期购买服务，凡另外支付40元人民币，将从支付之日起重新计算12个月质保期。 4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。 二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。 1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。 2、其它修理者拆动造成损坏的。 3、错误或者不正当使用;
终止售后服务合同售后服务合同 售后服务是对客户服务的一个重要的环节，你知道售后服务合同怎么写吗？以下是X为大家整理的售后服务合同范文，欢迎参考阅读。 售后服务合同范文1 甲方名称：电话： 地址：传真： 乙方名称： 地址：联系电话： 开户行：银行帐号： 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商达成以下协议： 一、合同内容：网站技术支持及后期的网站更新维护整体的维护 二、服务内容： 1、乙方为甲方提供域名：（在乙方的管理权限内）正常续费和足用的虚拟主机，保证甲方网站在服务期内正常运行，随时解决出现的问题。 2、乙方不限次数的为甲方提供网站方面的内容的更新， 内容由甲提供，网站内容涉及何法律问题，由甲方全部承 担，与乙方无关。 3、对甲方网站进行优化和宣传方面的信息发布，使其更多的
地方能够搜索到甲方网站。 4、对甲方相关人员进行网络知识、后台管理培训，使贵单位能自行管理网站。 5、配合甲方的相关政策及相关活动，在网上及时发布，提高网站的利用率。 6、根据客户需要，随时更新网站中的图片和文字资料， 增加新的栏目活栏目调整，并协助客户做好其他推广活动，网站流量统计，检查已经做推广的排名，网站空间500M 1 个企业邮箱，网站备份，SEO优化，季度性网站综合分析报 告，在不包含页面风格和模版的改动下，每年的改版次数为 1次，设计的页面不超过是10个、每天网站巡视，超链接检查。 三、双方义务 1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。 2、甲方应尊重乙方的劳动成果，对于界面设计，甲方应在设计之前，明确网站基本色调和网站风格，对网站内容更新，有特殊情况的乙方要提前做出要求。 3、乙方应尊重甲方建议，在对网站的更新和维护方面，接受甲方提出的要求。 4、如果有特殊的情况，乙方应告知服务项目进度，及 时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收，甲方应在接到乙方通知后两个工作日（两日）内确认乙方阶段性工作；甲方应在接到乙方通知后三个工作日（三日）内验收乙方的工