上海正普公司用户常见问题解答
1、综合漏电保护器、漏电继电器的主要用途和功能？
答：主要功能是对有致命危险的人身触电和设备提供间接接触保护，该产品适用于中性点直接接地的380/220V低压配电系统。
2、漏电继电器打开电源为什么没有反应？
答：A，检查接线是否正确，确保继电器的1、2端子有交流220V电压。
B，检查保险丝管有否熔断？
C，如果继电器电源指示正常，查接触器或断路器线圈接线是否正常。
3、为什么在保护输出的地方做接地漏电试验不动作？
答：可能是所接地的地方太干燥，形成电阻太大。无法达到动作电流的值！
可以把输出的一根相线搭触门窗或水管。注意时间不要过长！
4、JD46节能型继电器配接的接触器不动作（用过一段时间），但里面的小继
电器有动作时的嗒嗒响声？
答：A，有可能是接触器本身线包己坏；
B，或更换一台新的漏电继电器试一下；
5、两台或两台以上漏电继电器同时装在一个配电柜内，有一台动作时，其
它几台也有误动作是什么原因？
答：检查几台漏电继电器的互感器之间是否(必须)有20CM以上的距离，所有继电器本身的电源都必须从主电源方向引入。如还是不能触决问题，可以把脉冲电流调大5-10mA即可。还有可能就是各保护输出线路混接，比如A 跟保护的零线跟B路保护的相线间串有一电灯或指示灯，这是不允许的！
6、为什么保护器或继电器白天运作正常，晚上或下雨天就频繁跳闸？
答：被保护的线路漏电流已超过保护器的漏电整定值。因为晚间用户基本都用电，漏电相对增加，雨天更严重；用户可以更换漏电参数较大的保护器，并检查用户有没有重复接地的现象。
7、为什么保护器或继电器一开机就跳闸并且闭锁？
答：先把互感器拔下或拆除所有负载，再试机，如果正常说明用户线路有严重的短路和漏电现象，应立即排除，不然无法投运，如果强行投入运行，可能会引起火灾或其它设备损坏。
10、配DW15、DW17、DW45系列断路器用什么样的继电器好？
答：配JD46漏电继电器最好，配LJM系列的话性能可能要低点。一般都配JD46系列的2型的分励脱扣的即可。
11、配DZ- 系列的断路器用什么样的继电器？
答：配断路器得先问明客户是用什么样的脱扣器。例如有分励（得压）和久压（失压）两种。配用产品还是JD46-II的产品（须定制）。
12、JD46配接DZ- 系列断路器，用的是交流220V分励脱扣器接线怎么接？
答：漏电继电器的第一端子即零线接用户主线路的零线，第二端子接用户相线（火线）第三端子也接用户主线路的零线。第四第五端子接断路器脱扣器线包。（如果用交流380V分励脱扣器，则第三端子接与第二端子不同的相线即火线）。分励久压两种脱扣器是一样的接法！
13、节能漏电继电器配接中间继电器后再控制接触器为什么不能运行?
答：所有节能继电器必须配接40A以上的接触器，不然接触器是无法吸合的，布线时不要通过中间继电器，直接接触器就行；如果客户执意要通过中间继电器控制接触器，那么只有把漏电继电器改成普通型的（不节能）。
14、漏电继电器的另序互感器250、400、630A、800A的内径是多大？
答：250A内径是4.5cm, 400A内径是5.5cm, 630A的内径是7.0cm, 800A的内径是9.0cm: 更大的另序互感器需定做。
15、用630A的漏电继电器能不能接800A的接触器？
答：是可以的，不过必须要定做，漏电继电器内部有所改动！
16、如果我用630A漏电继电器，但现在的用户电流超过了这个值，会不会对
漏电继电器有什么影响？
答：是有的，但影响不大。只要用户电流不超过互感器参数值的2倍，一般是不会影响使用的。
17、JD46漏电继电器有那些功能？
答：有鉴相鉴幅、节能、抗干扰、脉冲和缓变漏电电流保护等功能。
18、HDL6综合漏电保护器有那些功能？
答：有鉴相鉴幅、漏电、过载、短路、缺相、欠压等保护功能。
19、有没有带跳闸后报警的产品？
答：有,HDL6、智能型JD46都具有该功能。而且有记忆判断功能。
20、HDL6综合漏电保护器有断路器的功能吗？
答：有的，而且断相保护，可以单独使用。
21、HDL6综合漏电保护器跟HDL自复式漏电保护器有什么区别？
答：HDL6综合漏电保护器可以用于三相四线电也可以用于单相供电系统，而HDL自复式漏电保护器只能用于单相照明供电系统。
22、HDL6、HDL系列漏电保护器跟JD46、LJM系列漏电继电器有什么区别？
答：综合漏电保护器是（一体式），安装使用方便，节省了导电带等附件材料；
而漏电继电器必须跟接触器或断路器配套使用（组合成于漏电保护装置）。
正在痛快洗澡的时候，突然水管出不来热水了，热水器打不着火了，这时候应该是很郁闷的吧。今天就为您科普下。 现象一：水不热 原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低; ·解决方法：自查燃气管道是否堵塞(可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞)，请燃气公司检查燃气管路压力。 原因2：水流量过大：管道压力过大、管道口径太大; ·解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。 原因3：设置不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档; ·解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
现象二：水太烫 原因1：水压低、水流量小、水管堵塞; · 解决方法： a.将水管调换到一定的口径; b.加装增压泵; c.清理热水器进水管过滤网; d.调整热水器上的水量调节到大; e.调换花洒，花洒眼应尽量大。 原因2：燃气压力过高主要体现在液化气(LPG)上; ·解决方法：调换液化气的减压阀(必须是劳动牌)，将燃气压力调至要求值。
原因3：设置不当，主要是将热水器设置在高温区造成。 ·解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。 现象三：热水器点燃后有一段冷水，重新开水后又有一段冷水 原因：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的原因。用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度。 现象四：智能恒温系列热水器的常见故障代码 显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必须进行保修。
五年制高职商贸信息专业毕业论文 计算机网络故障处理与维护方法 班级 姓名 学号 指导老师
目录 【摘要】 (1) 一、计算机网络故障的分类 (1) （一）计算机网络物理故障 (4) （二）计算机网络逻辑故障 (3) 二、计算机网络常见故障的处理 (1) （一）本地连接断开 (1) （二）本地连接收限制或无连接 (1) （三）本地连接正常，但浏览器无法连接网页 (1) 三、如何加强网络的维护 (1) （一）概括的说，应做到： (4) （二）具体来说，应该做到： (3) 四、结论 (8) 【参考文献】 (3)
计算机网络故障处理与维护方法 【摘要】 本文就网络中常见故障进行分类，针对各种常见网络故障提出相应的解决方法，并就如何加强网络的维护进行了概括论述。 网络出现故障是极普遍的事，其种类也多种多样，在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。 【关键词】 网络故障分类处理维护 一、计算机网络故障的分类 计算机网络故障主要是指，用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题，导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质，分为物理故障和逻辑故障。 （一）物理故障： 物理故障也就是硬件故障，一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰，以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时，通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括： （1）线路故障
线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高，约占发生网络故障的60％～70％。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。 （2）接口故障 接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如：双绞线RJ45接头的损坏。 （3）交换机或路由器故障 交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏，无常工作，导致网络不能正常运行的情况。 （4）网卡故障 网卡也称网络适配器，大多安装在计算机的主机部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。 （二）逻辑故障： 逻辑故障也称为软件故障，主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比，逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有：主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。 （1）主机逻辑故障 主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲，该类故障是十分常见的网络故障之一。 （2）进程或端口故障 进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统
十大X86服务器常见故障——硬件篇 ?摘要：由于X86服务器和台式机有着很多相似之处，从前期部署→中期维护→后期管理都有着异曲同工之妙。用得多了，遇到的故障自然不少，以下故障不知大家是否遇到过…… ?标签：X86服务器常见故障 说起X86平台的CPU，我们可能会如数家珍的报出N多种，Inter的至强5600、至强7500，AMD强劲的12核心x86处理器--“Magny-Cours”（马尼库尔）等等。在它的基础上，辅以带ECC、ChipKill、热插拔技术的内存；防止数据异常丢失的RAID硬盘；提供不中断电力供应的冗余电源等等共同构建出一个完整的X86服务器。 由于X86服务器和台式机有着很多相似之处，从前期部署→中期维护→后期管理都有着异曲同工之妙。因此，X86应该算是我们广为熟知的架构了。用得多了，遇到的故障自然不少，以下故障不知大家是否遇到过…… 硬件故障篇 Top10 网卡 服务器网卡 故障回放：近几日，内网用户通过代理服务器进行连接时不太稳定，ping的速度有时低于1ms，有时高达500多ms，数值相差之大也说明了网络时好时坏。起先判断是蠕虫病毒作祟，但经过详细筛查，确定非病毒引发的故障；再对网线进行测试，衰减、串扰、回波损耗等各项技术指标都在正常指标之内，最后更换网卡故障才得以解决。 解决方案：我们知道一款优秀的网卡除了拥有高速率外，还需要关注2个技术指标，TOE（TCPOffloadEngine，TCP减负引擎）技术和RSS（Receive-sideScaling接收端调节）技术，它们能大幅减轻CPU的资源，解决了输入/输出流（I/O）的瓶颈，使网络吞吐大幅提升，这两项技术可以使系统的响应指标的TPS值能提升2.1到2.5倍，所以一块好的网卡是保证服务器快速、稳定连接的保障。 一般来说，网卡出现故障的状况较低，即便是损坏也可以使用独立网卡代替，它的危害程度也不是很高。 危害程度：★★ 控制难度：★
电热水器是家庭中不可或缺的电器，在使用过程中经常遇到各种问题，以下是电热水器维护中出现的各种故障的概述，主要是电热水器的常见故障，分析原因及维护方法等，电热水器维修常见故障。 故障1:在热水器的加热过程中，安全阀的小孔中有水滴，这是最常见的现象。滴水的原因:由于电热水器是封闭式储水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢出并滴水滴。 解决方案:关闭进水阀并将水混合阀旋钮调节至高温，以避免单向安全阀漏水，并使水从淋浴中滴落，如果没有安装混合阀，可以稍微打开热水球阀，可以排出压力，并且可以避免单向安全阀的泄漏。 故障2:热水器中的热水使用时间很短。 原因分析:第一次使用热水器(或部分未使用环境)，由于热水器的加热时间短，上层和下层的水温不均匀，导致热水较少。 解决方案:继续使用热水器超过12小时，使热水器内的水温均匀。 故障3:使用热水器时泄漏，这是一个经常要注意的严重错误。
原因分析:1.风压开关调节不当，2.吸嘴的位置不合适，3.硅胶管剥离或开裂导致泄漏和压力损失不能推风膜，4.风压开关出现故障，5.脉冲发生器故障。 解决方案:1.将气压开关调节到合适的位置，2.调整吸嘴，3.插入或更换硅胶管，4.更换空气压力开关，5.更换脉冲发生器。 故障4:加热指示灯亮，但未加热。 原因分析:1.加热管接头接触不良或断开，2.加热管烧坏了。 解决方案:1.检查排除，2.更换加热管。 故障5:加热指示灯熄灭且无法加热。 原因分析:1.温度控制器未正确连接或断开，2.个恒温器吹 解决方案:1.检查排除，2.更换恒温器。 故障6:热水器指示灯未熄灭。 原因分析:1.恒温器的温度传感表面与电热管法兰表面的接触较少，2.温控器坏了。 解决方案:1.重新安装恒温器，使温度传感平面接触，2.更换恒温器。 故障7:使用期间的漏电保护插件自动断电(常规自动跳闸)，按复位按钮复位并恢复供电。 原因分析:1.通常由于插座接触不良，温升异常过高，2.雷电，雷击或邻近的电器，漏电等会使接地线瞬间触发漏电保护插头。 解决方案:1.更换高质量插座(可选插头，拉力较大，插头插入后插头咬紧)，2.检查漏电保护插头的铜引脚，如果是黑色，请用细砂纸擦拭氧化层，如果销钉变形，请更正它们，三个铜脚应垂直于底面，不能弯曲。 故障八:水不热
磁旋转编码器常见问题 常见问题：磁旋转编码器I C 一般性问题 Q1:芯片如果不能按预期工作，我需要进行哪些测试才能找出原因？ Q2:可以在不编程的情况下使用旋转编码器芯片吗？ Q3:如何知道上电之后角度数据何时有效？ Q4:启动时间是否会随温度而改变？ Q5:不同类型的输出可用于哪些应用？ Q6:我可以利用数字输出驱动大于4m A的电流，例如驱动一个10m A的L E D吗？Q7:为什么已存在下拉电阻还必须将P R O G连接到V S S？ Q8:对准模式下限制数值32是什么意思？ Q9:可以得到的最佳精度是多少？ Q10:可以得到优于0.1度的精度吗？ Q11地利微电子可以校准芯片以实现最佳的精度吗？ Q12:数据资料中显示的误差曲线对于所有产品都是一样的吗？ Q13:编码器的重复性是指什么？ Q14:重复性怎样随着温度改变？ Q15:C S n引脚可以永久地连接到V S S吗？ Q16:角度数据采样与C S n是同步的吗？ Q17:奥地利微电子可以提供预先编程的定制化编码器吗？ Q18:编码器可承受的振动水平怎样？ Q19:怎样降低A S5040/43/45的功耗？ 磁铁相关问题 Q20:推荐的磁铁水平偏离容差是多少？ Q21:如果不能将磁铁对准在推荐的容差内，会发生什么呢？ Q22:我可以将编码器I C安装在环形磁铁的周围吗？ Q23:怎样才能扩展磁铁的垂直间距？ Q24:如果在―绿色‖（适当）范围之外使用传感器会有什么后果？ Q25:哪些类型的磁铁可以和A S5035/40/43/45配合使用？ Q26:在旋转轴内安装磁铁的时候需要注意什么？ Q27:为什么在移除磁铁的时候不能触发C O F和L I N报警？ Q28:为什么即使移除磁铁时我仍可以得到随机的角度数据？ Q29:在什么磁场范围可以得到M a g I n c/-D e c、L I N和C O F报警信号？ Q30:如何分辨磁铁场强过弱（或丢失）与磁铁场强过强的情况？ Q31:要获得零位读数时，磁铁要处于哪一个缺省位置？ Q32:磁编码器是如何做到对于外部磁场不敏感的？ A S5035，A S5040，A S5045 磁旋转编码器产品系列常见问题 A S50000磁旋转编码器产品系列 常见问题 Q33:是否需要屏蔽传感器以避免外部磁场的影响？ Q34:B L D C电动机的强磁场转子磁铁会对编码器造成什么影响？ Q35:我可以将其它材料放置到磁铁和I C之间吗？
网络维护及常见故障排除 第一章排除故障过程 1.1识别故障现象 在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台计算机，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，你是不好对问题和故障进行定位的。 识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题： (1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对计算机进行什么操作)。 (2) (2)这个进程以前运行过吗？ (3)(3)以前这个进程的运行是否成功？ (4) (4)这个进程最后一次成功运行是什么时候？ (5)(5)从那时起，哪些发生了改变？ (6)带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障。 1.2对故障现象描述 当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要你亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行： (1)收集有关故障现象的信息； (2)对问题和故障现象进行详细描述； (3)注意细节； (4)把所有的问题都记下来； (5)不要匆忙下结论。
第二章网络故障原因 2.1 网络连通性故障 1、故障表现 连通性故障通常表现为以下几种情况： ①计算机无法登录到服务器； ②计算机无法通过局域网接入Internet； ③计算机在"网上邻居"中只能看到自己，而看不到其他计算机，从而无 使用其他计算机上的共享资源和共享打印机 ④计算机无法在网络内实现访问其他计算机上的资源； 2、故障原因 以下原因可能导致连通性故障： ①网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突； ②网卡硬件故障； ③网络协议未安装 ④IP地址设置错误； ⑤网线、信息模块故障； 3、排除方法 ①确认连通性故障 当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他计算机，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在"网上邻居"中找到其他计算机，或可ping到其他计算机，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。 ②用ping命令排除网卡故障 使用ping命令，ping本地的IP地址或计算机名，检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该计算机的网卡和网络协议设置都没有问题。 因此，应当检查网线和交换机的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在计算机的"控制面板"的"系统"中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络
格林姆斯热水器的一些常见问题及回答 (2010/05/12 17:15) 目录：公司动态 浏览字体：大中小1、格林姆斯电热水器功率那么高，很耗电量吧？ 格林姆斯即热式电热水器功率虽然高但用电时间短，储水式电热水器使用前需要长时间预热，一般80升的储水式电热水器，在冬天预热要2个多小时，耗电4度左右，才能洗20分钟澡；而即热式电热水器冬天洗20分钟，也就用2度多电，省电50%左右！ 2、冬天用多大功率？ 功率都是无级调节的，一般夏天用1、2千瓦左右就可以了；在冬天，每个人对水温和水量需求不同，一般要用5—7千瓦。 3、冬天洗澡水温低或水量小？ 首先在冬天，由于气温、进水温度低，所有的热水器都会出现水温和水量比平时低的现象；如果您还想要更大的水量，您可以买我们其他的产品，比如热循环电热水器。 4、每加一千瓦能提高多少温度？ 根据出水量不同，一般每千瓦功率能够使水温提升在4oC左右。按照能量守恒定 5、格林姆斯电热水器功率这么高，安不安全？是否会出现漏电等安全问题？
电气安全和功率没有什么必然关系，格林姆斯热水器和其他家用电器相比，具有以下4重安全保护，确保您的安全：1、水电分离加热；2、漏电保护装置，一旦检测到漏电就立即断电停止工作。3、物理防电盾技术，能将漏电电压减到安全电压内，保护人身安全。4、接地保护，即使漏电也不会传到人体身上。另外还设置了超温、超压、防干烧等安全保护，100%安全可靠。格林姆斯热水器全部由中国平安保险公司全面承保——人身意外和财产保险。 6、格林姆斯即热式电热水器洗澡一次大概费用是多少？ 以北方冬季为例，按10分钟洗澡时间计算，夏天大约为0.16度电，秋天半度电，冬天约为1度电。电费见下表： 7、格林姆斯即热式电热水器寿命能有多长？ 产品设计寿命为10年，正常使用寿命一般都有10年以上。 8、格林姆斯即热式电热水器出水量多大？ 不同的产品就有不同的出水量，而且季节不同，出水温度也不同，一般来讲，它的出水量在3~8升之间。 9、格林姆斯即热式电热水器出水温度能够达到多高？ 60oC，一般人体洗澡最适宜的水温是40oC左右，超过60oC就会烫伤人。 10、你们的电热水器是哪里生产的？ 格林姆斯电热水器是格林姆斯国际电器公司授权中山市格林姆斯电器有限公司独家代理生产及销售的产品，产地：中山。 11、我家里电器多，能不能承受得了？ 完全可以承受，现在电表短时间用电能承载1万瓦左右。夏天使用时，我们的热水器只需1千瓦左右即可以洗澡，而且洗澡时间短，一般最长也就是30分钟，所以可以和空调等其它高功率电器一起使用；冬天使用时，最好关闭空调，但也总比用储水式电热水器每次洗澡都要等1、2个小时方便得多。
现在随着一些地方，天然气的安装到位。很多地方都有此安装上了供暖。但是很多人在选择暖气的时候却很有大的疑惑。燃气热水器和壁挂炉同样是加热水的，为什么价格会有那么大的差距。专业热水器维修师傅就以此来给大家解释一下为什么。 家用燃气热水器主要是为用户在短时间内提供给热水。是通过燃烧燃气将热量传递给水，使水达到一定的温度。在20世纪末的中国，为了响应国家的节能减排的号召，大部分家庭都在使用家用燃气热水器。因为使用燃气做燃料比使用煤炭效率更高，并且对环境的污染也比煤炭较少。 但是家用燃气热水器只能提供热水，并不能满足人们对采暖功能的需求。随着国家提出的调整能源结构、改善大气环境质量的措施用天然气代替燃煤采暖的改造工程————“煤改气”
应运而生，而更多的新房和以前没有使用统一提供采暖的家庭开始使用家庭采暖壁挂炉。 那么我们常见的家用燃气热水器和采暖壁挂炉有什么差别呢？ 1、工作原理的差别 家庭采暖壁挂炉的工作原理，是在工作的时候，风机先启动，这样燃烧室内部会形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后把指令发给家庭采暖比例阀，家庭采暖比例阀开始启动，这样不会出现爆炸的情况减少了故障的出现。家用燃气热水器的工作原理是，自来水进入热水器，在流经水气联动阀体时，介于流动水的一定压力差值作用下，推动水汽联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，而当存在一定故障的时候，也会自
动切断电源，停止工作。现在不管是哪种设备，在安全性能方面做得还是比较到位的。 2、供暖和提供热水的区别 家庭采暖壁挂炉以燃气为主要能源，可以连接室内的暖气片、地暖的，从而为居家提供供暖，同时还能为我们提供充足的生活用水等，想要什么时候使用，那就什么时候使用。而家用燃气热水器不能供暖，只能为人们提供生活的热水，这是两者最为本质的区别。 3、安装上的区别 家庭采暖壁挂炉体积比较小，可以直接安装在墙上面，看起来也比较美观。在使用的时候，可以根据居家的需求进行温度的
网络维护基础知识及维护经验 【摘要】：本文是作者结合教科知识与实际经验的一些简单的总结。 【关键词】：网络运行，网络维护 随着internet网络的普及，大家对网络也有一定了解，但在日常使用中可能会遇到这样或那样的问题，下面就一些本人常见问题进行一个简要概括，与大家分享以解决一些网络使用过程中的小问题。 一、网线（双绞线）连接线的制作 双绞线制作有568A和568B两个标准，日常以568B标准较常用。568B标准按颜色排序为：1-橙白、2-橙、3-绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕（使用568A标准可将568B标准中橙-绿互换，橙白绿-白互换即可），直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样；交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应，橙白绿白对应（可以理解为一端采用568A标准，另一端采用568B标准）。 网线制作好后再一个主要问题是测试网络，通常检验网络最常用的参数是[-t]和[-a]。检验网络是否连通、网卡安
装及设置是否正确可采用以下办法：首先Ping 127.0.0.1 检验网络回环；第二Ping本机IP地址，检测网卡安装设置是否完好；第三Ping同一网断中其他计算机IP地址，检测网线是否连好，整个网络是否畅通；最后要检验的是Internet 接入商的DNS（有些接入商禁止Ping DNS服务器的IP地址，这一点值得注意）或网关，检测Internet连接是否完好。 二、网络运行过程中的故障排除 网络运行过程中或系统安装过程中一些网络为什么不 能连接的问题，原因也是多方面的，除一些设置或软件禁止而使网络不能连通外，大多是由于以下原因造成： 1，网卡未能正确安装或网卡本身有问题。一般插上网卡，系统没有提示，说明网卡没有插好或接口有问题；安装驱动后Ping回环正确但Ping自己IP不通，首先要检查网卡是否有问题；Ping本机IP通但相邻微机不能通讯，首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。网卡检测最好的办法是代替法，即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。在使用替换法之前最好检测一下本机网卡是否插好，不妨换个插槽试试。 2，TCP/IP协议的问题。微机之间不能通讯有问题，原因大多是由于TCP/IP协议引起的。由于TCP/IP协议本身很脆弱，
燃气热水器故障与维修大全（下） 是家电维修同行就会将您加进群或者长按二维码加群 主微信常见故障维修思路 1 ．不燃烧。(1) 如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。(2)如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火，如果还未打火，多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高) ，买一个换上即可。(3) 如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的“笃”声)。电磁铁启动的时候启动线圈和维持线圈一起工作，需要较大的电流，启动后只有维持线圈工作只需较小的维持电流即可。燃烧一下就熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低，要么是打火器有问题，换一个即可。如果一点动静也没有一般是电磁阀根本没有打开，多数是打火器坏了，换一个即可，电磁阀一般不会损坏。但若是劣质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆，容易生锈运动不畅，致使电磁阀无法打开。可以将其拆开刮
除锈迹，滴上摩托车机油，滑动滑动就可以恢复正常。 2．通水后燃烧正常，同时打火指示灯亮，但打火不断，然后过十秒钟左右打火停止，同时停止燃烧。这一般是打火器的燃烧检测回路有问题，多数是探针与导线接触不好。为了防止燃气进入燃烧器后没有燃烧而溢出造成危害，在燃烧器旁边除了有两个打火针外，还设置了一个燃烧检测探针，这一探针通过火焰电离子使燃烧控制器破坏打火器内部高 压振荡器的振荡条件，起到火燃便停止打火的作用，可以节能，同时让维持电流一直输出维持电磁阀打开。如果不能打燃火，内部振荡器定时时间到，随即停止打火。并且关闭电磁阀起到安全防护作用。 小结燃气热水器最常见的故障是不燃烧。这个问题应该先判断水压、气压是否正常。然后以是否打火作为判断的关键点，有打火声，说明电路供电通畅，查电磁阀拉杆是否阻力大，最后才考虑换打火器；没有打火声，着重检查打火供电回路是否正常，检查电池是否有电，电池盒是否接触不良，水控电源总开关是否接触不良，最后才考虑换打火器。如果是燃烧一瞬就灭，一般都是电池电量不足或者是电磁阀拉杆阻力大造成，最后才考虑换打火器，如果燃烧了十几秒才灭，一般是燃烧检测探针回路接触不良所造成。热水器的内部结构如果您将一台热水器切成两半，您会发现它和下面这张图
网络维护向本地连接管理要效率 可以这么说，“本地连接”其实是计算机的网络访问出入口，无论是修改上网参数，还是新建上网连接，我们往往都要从该连接开始。事实上，在平时的网络维护过程中，我们也要经常与“本地连接”打交道，如此一来网络维护的效率，就与“本地连接”的管理效率息息相关了；有鉴于此，本文下面就为各位朋友贡献几则着眼“本地连接”管理网络的私房秘籍，相信这些容能有效帮助大家提高网络维护效率。 解决网络访问隐性故障 对于不少网络访问故障，我们无论怎么观察现象、寻找原因，或许都不能顺利将它解决掉，笔者就曾碰到过类似这样的蹊跷故障，后来无意中在“本地连接”列表窗口中，通过简单新建一个网络访问连接的办法，就将看似无法解决的网络故障成功排除掉了。现在，本文就将该特殊的网络故障解决过程还原出来，希望大家能从中获得启发。 某局域网中有一台计算机不能正常访问网中的文件服务器，笔者进入该计算机的“本地连接”属性设置对话框，发现该计算机不但可以正常向外面发送数据信息，而且也能正常从外面接受数据信息，可是该计算机却始终不能访问网中的文件服务器。经过仔细观察，笔者看到故障计算机的网卡设备信号灯状态有点不正常，这说明网卡的工作状态也是不正常的，会不会是连接网卡设备的物理线缆连通性出了问题呢？想到这里，笔者利用专业线缆测线工具，对连接故障计算机的物理线缆连通性进行了测试，测试过程中笔者发现专业测试工具中的8个指示灯依次被点亮，这就说明物理连接线缆的连通性是没有任何问题的。为此，笔者断定该网络访问故障绝对不是由网卡设备与网络连接引起的，多半是由故障计算机系统自身原因引起的。 于是，笔者开始将目光转移到故障计算机的“本地连接”图标上了，依次点选“开始”、“设置”、“网络连接”选项，打开对应系统的网络连接列表界面，选中“本地连接”图标，并用鼠标右键单击之，点击右键菜单中的“属性”命令，此时系统屏幕上会出现一个如图1所示的“本地连接”属性设置对话框；
前言： 相对PC机而言服务器出故障的机率是小多了，但是它的故障给企业也带来了一些影响。作为服务器工程师除要有服务器基础知识以外，还需要具备服务器故障的诊断思路，这样才能最快速的解决问题也可以减少故障停机时间。 本文并不是针对某个厂家服务器故障完全手册，而是根据个人经验总结出来的一些经验思路还有一些总结案例。按照下面思路和方法基本上能够解决目前服务器更换式维修的大多数问题。而且里面的一些操作风险性也不是很大，因为服务器本身就是坏的，最坏的情况下就是它一点都不能工作了呗，（主要确认是否有数据，数据无价啊）而且现在很多厂商都有自己的客服电话关于产品问题打个电话也很方便，所以安心做啦 当然如果服务器在保修期内就打电话让售后工程师上门服务，毕竟顾客就是上帝嘛，但是如果上帝比较着急使用，一般小故障自己解决一下就好了，因为一般报修最快都是第二天（大客户如银行等除外，一般当天还得是晚上才能停机解决） 目录： 一、服务器常见故障分类 二、服务器常见故障现象及其对应排错方法 三、服务器排错基本原则 四、服务器故障需要收集哪些信息 五、服务器硬件故障排错实例 六、服务器软件故障排错实例 七、服务器常见内存故障现象 一、服务器常见故障类型分类： A. 开机无显示 B. 加电BIOS自检阶段故障 C. 系统和软件安装阶段故障和现象 D. 操作系统启动失败 E. 系统运行阶段故障 二、服务器常见故障现象及其对应的排除方法
A．服务器开机无显示（加电无显示和不加电无显示） 1. 检查供电环境 2. 检查电源和故障指示灯（故障指示灯状态，目前很多厂商的服务器都有故障指示灯，或故障诊断卡等。） 3. 按下电源开关时，键盘指示灯是否亮、风扇是否全部转动 4. 是否更换过显示器，尝试更换另外一台显示器 5. 插拔内存，用橡皮擦擦拭一下金手指，如果在故障之前有增加内存，去掉增加的内存尝试 6. 是否添加了CPU，如果有增加CPU尝试去掉 7. 去掉增加的第三方I/O卡包括Raid卡等 8. ClearCMOS (记得使用跳线来清除，尽量不要直接拔电池，每款服务器清除跳线位置不一致，具体找不到电话联系一下厂商客服) 9. 尝试更换主板、内存等主要部件 10．清除静电，将电源线等外插在服务器上的线缆全部拔掉，然后轻按开机键几下 B．加电BIOS自检报错 1. 根据BIOS自检报错信息提示 2. 查看是否外插了第三方的卡或者添加部件，如果有还原基本配置重启 3. 做最小化测试 4. 尝试清除CMOS 5. 看能否正常进入BIOS C. 系统安装阶段故障和现象 1.查看服务器支持操作系统的兼容版本（从厂商能查到兼容性列表） 2.系统安装蓝屏（对蓝屏故障代码诊断） 3.安装在分区格式化的时候找不到硬盘 （阵列驱动没有安装或者没有配置阵列，可以尝试适应引导光盘安装） 4.大于2T的硬盘式应该如何分区（必须使用阵列卡才能实现或者有外插识别卡） （使用阵列卡配置阵列分成一个小于2T的空间，一个大于2T的空间，然后将系统安装在小于2T的上面，安装好系统后在使用GPT方式分区即可） 5.安装过程是死机 (检查兼容性列表---查看硬盘接口选择是否正确---阵列驱动安装是否正确---尝试最小化配置安装检查是否为内存和CPU等问题) 6.引导光盘安装失败
相信大家都是非常注重个人卫生的，现在天气渐渐还暖，每日都要洗澡的朋友一定不在少数。而洗澡就必须用到热水器了。 热水器总共也就那么几种：1.太阳能热水器2.电热水器3.燃气热水器。这几种热水器谈不上谁优谁劣，各有其独到之处罢了。不管我们家里选择的是哪种热水器，都少不了日常的维护保养。否则一旦出现任何问题，洗不成澡是小事，还会有发生安全事故的隐患。 所以保养维护热水器刻不容缓，如果您不知道该怎么维护？别急！今天就给大家分享一下燃气热水器的维护方法，大家只需要按照这么几个步骤就能确保热水器正常并且安全的使用。 老式燃气热水器 因为我这里的是国外进口的最老式的燃气热水器，所以为了保证言之有物，就拿这套燃气热水器设备讲解一下。虽然和大家现在常用的热水器不太一样，但大概的原理还是差不多的，大家可以借鉴一下 燃气热水器最常见的损坏原因 不管是哪种热水器都有一个通病，而这个通病取决于外部因素，就是我们的自来水。
当水被抽进热水器的蓄水箱时，污垢、沉淀物和各种矿物质都会沉淀在底部，而这些物质堆积的多少取决于你使用的水的质量。这些额外的“成分”会破坏你的热水器的效率，短时感觉不到，但长远来说会增加能耗，加大使用成本。 而且它不仅仅只是影响热水器的效率那么简单，还会使你的水箱生锈，慢慢的被腐蚀掉，最终只能更换原件，这就非常昂贵了，而且还失去了安全防火墙。 简单的维护方法： 第一步：找出购买时的产品说明书仔细的研读一下，说明书上一定会有明确的标识：禁止私自拆卸。因为这些东西都是比较精密的设备，我们不是专业人士就不要明知故犯啦。 第二步：找到截止阀、压力释放阀和排水口 我这个热水器的水关闭阀门位于热水器的顶部，压力释放阀也同样位于顶部，而排水口则位于设备底部，一般配有螺纹接口，以便于连接排水管。像这些特殊的开关阀门都会有在旁边有标识标签的，大家可以仔细寻找一下。
网络常见故障处理方法 1.网络突然中断 网卡IP地址的设置错误 右键点击网上邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择属性，进入本地连接属性栏，之后双击INTERNET协议（ TCP/IP）,可才看到自己的IP地址，子网掩码，DNS等相关设置。 在公司内部每个人的地址多不相同，如果你的地址与别人的相同，就会造成 IP地址冲突，导致上不去网络；而且配置与网关给的配置不一样，也有上不去网络 的可能。 网卡误操作被禁用 网卡被禁用后，在右下角将没有连接提示，需要用右键点击网络邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择启用。 网线接触不良，网卡插错或插的不严实 这类故障通常因为设备的老化或者网络头的磨损导致的，这类故障要彻底解决的话需要更换交换机或者更换网络头。 交换机停止工作 通常是有人不小心碰到了电源，导致设备断电。通常这种情况发生，会导致掉电设备上所有的用户多会中断与网络的连接。 电脑中了恶性病毒 电脑在中病毒后，通常情况是系统运行速度变慢，上网速度也变的缓慢；当电脑中一些恶性病毒后，病毒会对一些常用端口发病毒包，从而导致电脑上不去网或 者一些软件无法正常使用。 2.网络正常，邮件收发有问题
邮件服务器设置错误 邮件服务一般需要用户设置SMTP服务器，POP3服务器以及用户名和密码；其中SMTP服务器是发件服务器，邮件的收发多是通过该服务器来发送，POP3服务器是收 件服务器，你收到的邮件多是从POP3服务器上传送到本地的。如果用户更改设置后，发现邮件能收不能发，或者邮件能发不能收，只需要查看响应的服务器设置就可以。 电脑操作系统故障导致邮件收发出现问题 ???此类故障主要因为电脑配置，系统稳定性所导致。当电脑配置教低，系统稳定性又很差时，电脑经常出现各种故障，有时出现突然邮件收发出现问题；一般此类问题解决方法就是重启操作系统。 邮件提供商的配置问题 当您在一个地方使用邮件服务很正常，换到另外一个地点后，邮件服务突然出 现问题，而上网正常，很又可能是邮件提供商或者当地的网络提供商对网络进行了一些安全设置，所以这时你需要联系邮件提供商或者当地的网络提供商来处理此类问题。 3.网络时断时续，很不稳定 ???当网络配置完后，发现网络时断时续，首先我们需要查看我们的路由等设备配置，查看网络设备配置上是否有任何问题。 ???如果网络时断时续是网络正常运行一段时候后才发生的，那我们需要查看路由设备的CPU利用率等相关数据，以此来确定是否问题来源于内部网络病毒。 ???如果确认上面那些多没有问题，那我们需要联系我们的网络提供商，一起配合检查线路。 4.网络故障查询经常使用的命令 Ping命令的使用技巧 ???Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，我们就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常. Ping命令的常用参数选项： ???ping IP –t 连续对IP地址执行Ping命令，直到被用户以Ctrl+C中断。
继燃气热水器之后又出现了电热水器，相比较燃气热水器电热水器使用起来更加的方便快捷，没有那么多限制。但是电热水器在使用过程中也会有很多的问题，接下来一起来看一下! 一、电热水器不出水 原因和解决方法： ①自来水停水，检查水路; ②进水阀门未打开，检查水阀; ③进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用; ④水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用; ⑤混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀; ⑥安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换; ⑦内胆无水或水未充满，充满水后即可;
⑧花洒档位处于关的电热水器出水温度低。 二、电热水器水温超过热保护器原因和解决方法 水温超过热保护器设定范围;超温保护器质量问题。失效误动作，检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器;热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸，需更换温控器;加热管方向安装相反，使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下;安全阀无防倒流功能，内胆无水干烧造成超温保护器动作，需更换安全阀。加热管与探温管靠近，加热上升速度快触发超温保护器，将两管距离拨开到5-10mm。 三、电热水器漏水安全阀泄水原因分析和解决方法 自来水水压过高，水压超过0.6MPa需加装减压阀;安全阀失效和阀体泄压值太低，需更换安全阀;热水器温控器损坏，直接加热到高温使内胆压力超过设计压力(0.6MPa)，需更换温控器;安全阀手柄已扳起，需放回原位;安全阀泄压密封处有杂质密封不严漏水，清洗安全阀。 四、电热水器金属部分带电原因和解决方法 电热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装地线;因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上，需停止使用进行维修;热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上，需加装绝缘管及绝缘接头即可;因输入电线老化造成火线与地线之间漏电，需重新更换电线。热水器内部零件存在漏电，检查维修合格才能使用;特别要注意的是：一旦发现热水器带电，禁止使用，维修合格才能使用。
服务器常见故障排除 服务器常见故障一、造成服务器无法启动的主要原因： 1）市电或电源线故障(断电或接触不良) 2）电源或电源模组故障 3）内存故障(一般伴有报警声) 4）CPU故障(一般也会有报警声) 5）主板故障 6）其它插卡造成中断冲突 服务器常见故障二、服务器无法启动？ 1）检查电源线和各种I/O接线是否连接正常。 2）检查连接电源线后主板是否加电。 3）将服务器设为最小配置(只接单颗cpu，最少的内存，只连接显示器和键盘)直接短接主板开关跳线，看看是否能够启动。 4）检查电源，将所有的电源接口拔下，将电源的主板供电口的绿线和黑线短接，看看电源是否启动。 5）如果判断电源正常，则需要用替换法来排除故障，替换法是在最小化配置下先由最容易替换的配件开始替换(内存、cpu、主板) 服务器常见故障三、系统频繁重启? 造成系统频繁重启的原因： 1）电源故障(替换法判断解决) 2）内存故障(可从BIOS错误报告中查出) 3）网络端口数据流量过大(工作压力过大) 4）软件故障(更新或重装操作系统解决) 服务器常见故障四、服务器死机故障判断处理： 服务器死机故障比较难以判断，一般分为软件和硬件两个方面： 1）软件故障 首先检查操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因。 电脑病毒的原因。 系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助。 软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决 2）硬件故障 硬件冲突 电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断。 硬盘故障(通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道) 内存故障(可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断) 主板故障(使用替换法来判断) CPU故障(使用替换法) 板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理)
家里的史密斯热水器出了问题怎么办，该怎么维修解决这个问题呢，我们一起来看一看热水器怎么维修售后处理。 1、电热水器不出水 原因和解决方法： 自来水停水，检查水路； 进水阀门未打开，检查水阀； 进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用； 水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用； 混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀； 安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换； 内胆无水或水未充满，充满水后即可；
花洒档位处于关的电热水器出水温度低。 2、混水阀手柄转到低温 原因和解决方法：往高温方向调节即可； 3、温控器设置的水温过低 原因和解决方法：将温控温度设定为最高75℃； 4、旋转温控器轴无开关的响声 原因和解决方法：证明温控器坏，已坏需要更换； 5、温度不到75℃就断开 原因和解决方法：温控器探温管与发热体距离太近，更换加热管。 6、未加热到设定温度，提前用水 原因和解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。 7、混水阀阀芯坏造成冷热水串通 原因和解决方法：需更换混水阀; 8、检测水温不准确 原因和解决方法：温敏探头失效需更换; 9、加热管用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧) 原因和解决方法：证明加热管已坏需更换； 10、电热水器指示灯不亮 原因和解决方法：未接通电源，接好电源即可；处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常；指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。
11、电热水器水温超过热保护器 原因和解决方法：水温超过热保护器设定范围；超温保护器质量问题。失效误动作，检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器；热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸，需更换温控器；加热管方向安装相反，使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下；安全阀无防倒流功能，内胆无水干烧造成超温保护器动作，需更换安全阀。加热管与探温管靠近，加热上升速度快触发超温保护器，将两管距离拨开到5-10mm。 12、电热水器漏水 安全阀泄水原因分析和解决方法：
生活家电经常会出很多问题让我们束手无策，如果是小问题请专人来修不划算，但问题再小也不能耽搁，将为大家整理几个燃气热水器在生活中会常见的故障问题，以供参考。 ①电池老化，电压不够 判断方式：更换备用电池后看电源显示灯是否亮。 措施：更换电池 ②电磁阀损坏或老化。 判断方式：点火时只有电火花声音，没有听到电磁阀哒哒声音。 措施：更换电磁阀。 ③点火器或控制器出现故障 判断方式：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火，需要打开热水器外壳看看。
措施：点火针偏移则拨正，老化需更换；感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。 ④进水口堵塞积垢 判断方式：水流不畅，进水口水量小 措施：拆下冲洗即可。 点不着火是燃气热水器出现最多的问题，这里只列举多数情况，比如气源不符、水压不够等问题也是有可能的，如果遇到无法判断原因的情况还是应该及时请专业人员来维修，以免发生危险。 问题二燃烧不完全 ①缺氧环境，无法完全燃烧 判断方式：使用时如果门窗紧闭，很容易造成缺氧。 措施：开窗通风，将热水器放置在干燥空气流动的环境中。 ②热水器内部积碳，造成燃烧阻碍 判断方式：检查火喷嘴、电热器等，发现积碳，清除干净。 措施：积碳不好清理，更换新的燃气热水器为好。
问题三水温与设定不符，忽冷忽热 ①热负荷不够 判断方式：温度设定好以后，水温还是不变，或是忽冷忽热。 措施：需要更换升数比较大的热水器，或是将进水量调节小一点。 ②高层水压不稳 判断方式：出水量小，水忽冷忽热。 措施：普通热水器仅有一个水量伺服器，只能调节进水流量，而不能调节旁通水流量。建议选购海尔双驱恒温安防热水器，搭载全新升级的零动恒温系统，搭载双水量伺服器，由智能芯精准分析传感，智能调控进出口水量，用水全程恒温巡航，即
天融信防火墙日常维护及常见问题 综述: 防火墙作为企业核心网络中的关键设备，需要为所有进出网络的信息流提供安全保护，对于企业关键的实时业务系统，要求网络能够提供7*24小时的不间断保护，保持防火墙系统可靠运行及在故障情况下快速诊断恢复成为维护人员的工作重点。 天融信防火墙提供了丰富的冗余保护机制和故障诊断、排查方法，通过日常管理维护可以使防火墙运行在可靠状态，在故障情况下通过有效故障排除路径能够在最短时间内恢复网络运行。本文对天融信防火墙日常维护进行较系统的总结，为防火墙维护人员提供设备运维指导。 一、防火墙的连接方式
5 硬件一台 ?外形：19寸1U 标准机箱产品外形接COM 口管理机 直通线交叉线串口 线 PC Route Swich 、Hub 交叉线 1-1 产品提供的附件及线缆使用方式 6 ?CONSOLE 线缆 ?UTP5双绞线 - 直通(1条，颜色:灰色)-交叉(1条，颜色:红色) 使用: –直通:与HUB/SWITCH –交叉:与路由器/主机（一些高端交换机也可以通过交叉线与 防火墙连接） ?软件光盘 ?上架附件 产品提供的附件及线缆使用方式
二、防火墙的工作状态 网络卫士防火墙的硬件设备安装完成之后，就可以上电了。在工作过程中， 具用户可以根据网络卫士防火墙面板上的指示灯来判断防火墙的工作状态， 体请见下表： 2-1防火墙安装前的准备 在安装防火墙之前必须弄清楚的几个问题： 1、路由走向(包括防火墙及其相关设备的路由调整) 确定防火墙的工作模式：路由、透明、综合。 2、IP地址的分配(包括防火墙及其相关设备的IP地址分配) 根据确定好的防火墙的工作模式给防火墙分配合理的IP地址 3、数据应用和数据流向(各种应用的数据流向及其需要开放的端口号或者协议类型) 4、要达到的安全目的(即要做什么样的访问控制) 三、防火墙的管理及登录方式