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外展管理制度

外展管理制度
外展管理制度

百盛广场展场管理制度

百盛展场是项目宣传的一个对外窗口,也是客流量相对集中的一个展点,为更好的利用我们的展点资源,现就展场管理制定以下的制度:

一、上班注意事项

1.展场上班时间分为早班和晚班:早班:10点-18点;晚班:12点-20点。早班午餐时间

是12点,晚班晚餐时间是17:30,用餐时间在半小时之内完成,其余时间不得随意离岗;

2.上下班需向经理报道,发现迟到或早退按楼盘考勤制度处罚;

3.未经经理同意不允许私自调班,如发现罚款100元,当旷工处理;

4.因个人特殊情况需离岗处理的先通报主管,经主管同意方可离开,否则当旷工处理;

5.销售展厅内不允许化妆、吃东西,不可以看与工作无关的杂志,聊电话时间不可以超

10分钟,仪容仪表必须按公司的要求,否则罚款50元/次;

6.保持现场清洁,不允许将食品或饮品放在洽谈桌。资料摆放整齐,没资料及时通知负责

人,如发现资料空缺追究当班人员,罚款50元;

7.当班人员需热情接待客户,禁止挑客,有人看模型也必须站在旁边热情招呼,不可以以

水客为由而拒接,或不搭理。在没有客户的情况下也必须保持有一个人站岗。以上每违纪一例罚款50元;

8.注意现场维护,不要让小朋友攀爬模型及破坏;

9.上班时间不允许约朋友扮演客人在洽谈区聊天而耽误工作,如发现罚款50元/次;

10.当班时间不允许有离岗现象出现,不允许上班时间去逛街。当班的销售人员须相互监

督,知情不报,或相互包庇的处罚当班的所有销售人员,100元/次;

11.如当班同事不自觉遭发展商投诉,罚款100元。

二、接客量要求:

1.总班表上的星号为值日生,请留意;

2.周一至周五的销售人员在展场上班每人每天须交5个客流,周六、日每日须交10个客

流,否则少一个按20元/个扣罚;

3.将你当天的客流汇总在客流本上,由值日生将当天客流数电话报给潘银崧(展场上班后

3天之内销售人员须回访客户,否则按现场CALL客制度进行处罚),客流本由值日生于回销售中心上班时带回;

4.展场客户在销售中心成交的按之前的游戏规则执行;

以上制度从2011年9月10日执行,项目经理、销售经理会对外展进行严格的监管,一经发现违纪除罚款外还会开书面警告单,以上制度如有不足的参照楼盘的制度及公司的规章制度执行,请各位同事严格遵守执行,共同监督。

5.

拓展部管理制度

二、拓展部销售人员工作职责 拓展部销售人员是公司一线服务部门,服务客户及市场,是公司向市场延伸的重要窗口,其业务管理直属于拓展部,负责公司产品的销售及地区技术、服务、市场、宣传、调研支持。 1、拓展分销渠道,合理布局销售渠道,向经销商传达销售政策,督促经销商执行公司市场策略。 2、协助经销商分销我司产品,为经销商提供产品培训、销售培训,协助经销商管理其库存的我司商品。 3、公司应收账款管理,监控经销商经营状况、及时回收货款,避免账期过长、坏账、死账。 4、产品售后服务工作,包括退货、投诉处理、技术服务等。 5、竞争对手产品、市场状况的调查与反馈。 6、公司市场及品牌活动在市场上的执行与监督。 7、企业形象、产品形象的建设与维护。 8、公司交办的其他工作。 三、拓展部跟单员职责 跟单员是衔接销售与工厂生产的重要环节,同时也是衔接物流与客户的环节,其归属拓展部管理,以便更好的为销售服务。 1、接收生产订单,审核订单数量、颜色、品名等主要要素与合同是否一致、价格是否符合公司规定,与生产部门确定是否能按订单交货日期交货。 2、将审核合格的订单传递到生产部门。 3、跟进订单生产进度,确保交货时间。 4、跟进订单发货情况。 5、接听相关客户咨询电话,并将电话转交该区域业务员。 6、公司交办的其他工作。 四、日常工作 1、工作时间:遵守公司考勤制度。 2、工作地点:公司 3、每日工作流程: ◇周一早会(仅每周一召开)。 ◇整理办公桌卫生。 ◇检查昨日是否有工作没有完成或者待跟进的事项。 ◇电话联系重点经销商,询问产品库存情况或者建议其进货。 ◇收集空白区域客户资料,联系空白区域客户,洽谈经销事宜。

咨询项目管理制度

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咨询项目管理制度

咨询项目管理制度 第1章总则 第一条目的 为了规范和完善咨询管理顾问有限公司(以下简称公司)的项目开发,项目运做以及项目绩效和知识管理,进一步提升公司的项目运做管理水平,促进顾问成长,特制定本管理制度。 第二条适用范围 本管理制度适用于公司内项目的开发、控制与知识管理,研究院、项目组及咨询服务部应遵照本制度及本制度附件《咨询业务管理流程》规范运做。 第2章项目开发 第三条项目信息的获得 公司对客户进行开发的途径与方法主要包括以下几种途径: 1、公开课、研讨会会议讲课引导; 2、公司的品牌运做和客户的口碑传播; 3、公司领导、研究院与咨询师的社交活动; 4、对重点客户的接触与推介等。 咨询服务部为项目跟进的主体,应做好客户信息登记,确保客户档案和项目需求信息准确及对客户及时跟进。 公司鼓励员工在完成本职工作的同时,对项目的开发承担一定的责任。对于协助公司获取信息开发项目成功的员工,将予以相应1-3%作为业务信息激励,同时将在绩效考核和长期激励时将予以相关的积极评价。 第四条客户调研、分类 公司在接到咨询项目意向以后,需要就客户情况和咨询要求进行调研和分类,并制定相应营销策略.一般客户调研分类咨询服务部负责,重大项目的分类及跟进策略由总经理负责,参见《客户分类标准》。

第五条客户上门拜访 咨询服务部负责项目跟进和客户关系建立与维护,为保证项目开发和运做的前后衔接,总经理与研究院选择内部顾问为准项目经理参与项目跟进,保证客户对公司项目运做能力认同和层次感,减少客户沟通问题。 研究院、资深顾问(准项目经理)负责在客户沟通、拜访时专业支持,为提高客户对公司专业、规范认可度,促进业务开发成功,各部门必须严格按公司《客户上门拜访流程》和内部规范标准执行:第六条项目诊断(初诊) 为推动项目谈判进程和需求的明确,咨询服务部应对客户需求初步了解的基础上,引导和推荐客户进行有偿初步诊断,初步诊断在于全面了解客户状况,并根据行业数据对客户运营管理状况进行综合评价,让客户形成专业和量化认识。 项目诊断由总经理(或项目经理)率队,执行标准参见《连锁经营咨询上门诊断流程》,诊断后需编制提交《问卷统计结果》和《诊断报告》,加深客户项目认识,促进项目成交,诊断组成员可获得诊断费15%作为工作补贴,由项目经理按工作量拟定方案报公司分配。 第七条项目建议书 在与客户深入沟通后或达成初步诊断后,根据客户的具体情况以及项目的特殊要求向客户提交项目建议书。项目建议书为项目立项的起点,为避免项目组在客户层面上的冲突,在项目建议书提交给客户之前,须得到总经理签字审核,以决定是否则提交。 项目建议书将同时作为合同附件发挥作用。建议书编制负责人(准项目经理)应对项目建议书的质量及相关承诺承担最后责任。《项目建议书》应按公司对客户分类及要求参照标准格式撰写,执行标准见《咨询项目建议书编制规范》。 第八条项目合同签订 在项目建议书得到客户的认可以后,公司与客户签订项目合同。项目组方可进驻客户企业具体开展咨询项目,《项目合同书》必须按逸马连锁咨询公司的标准格式起草,咨询服务部负责与对方就细节进行协商,最终项目合同需要得到总经理的签字确认。项目合同签订后,应交由咨询服务部专人进行保管。 第3章项目组的组建 第九条项目管控方式确定 项目合约订立后,公司应就项目难度组织内部项目论证会,参与人员应包括:公司领导、项目经

公司户外拓展活动方案

户外拓展活动方案 一、活动目的: 1、加强公司员工之间的凝聚力,提升整体沟通与协调的精神; 2、调动员工的工作热情和斗志,增强团队活力; 3、丰富公司企业文化,走进自然,锻炼身体,放松心情。 二、活动主题:主标:XXXX年XX公司户外拓展活动 副标:青春激昂共铸辉煌 三、活动时间: XXXX年XX月XX日(星期六),07:40—17:00。 四、活动地点及路线: 主场地:XX核桃山庄 路线:XXX→长江大道→江南大道→姚寨沟→核桃山庄(主活动场地)→原路返回XXX。 五、活动流程: 1、7:40 全员集合,清点人员、宣讲活动流程及注意事项。 2、8:10 军事化操练(20分钟)。 3、8:30 按分队并整队后统一出发。 4、10:30 到达目的地,清点人员;组织休息,同时宣讲活动流程及注意事项。 5、12:00 各组果盘、烧烤菜品比拼,评分。 6、13:00 游戏活动开始。 7、16:00 自助用餐。 8、16:30 活动结束,统计各队得分情况,颁发奖品;奖励1、2名队伍,“处罚”3、4名队伍。 9、16:45 原路返回,到XXX集合并清点人员后下班。 六、组织部门人员安排: 综合部、策划部

七、活动安全事项要求 1、活动期间服从要求,服从队长指挥,不得随意离开队伍,不得未打招乎擅自离队和脱离队伍。 2、活动全程禁止做脱离队伍的其它各项擅自行为。 3、有急事回家,必须提前向队长报告。经得同意且签退后方可离队。 处罚:各项擅自行为给予100--500元的从重处罚,其一切责任自负。 八、活动形式: 根据人数平均分4队(总人数按60人预计,每队15人),按队PK,累计得分,分值第一、第二名队有奖品。 每队推选队长1名,活动期间队长负责全队成员的安全管理,保证活动期间所有队员都能有序参加;每队需给自己队伍起一个响亮的名字,并提前准备队歌至少1首、表演节目至少1个。 1、摆盘大比拼 规则:果盘主要从摆盘的花式、形状进行评比,烧烤从色、香、味三方面进行评比,两者综合打分分值等级为10分、8分、6分、4分。 2、康龙冲冲冲 规则:所有参加活动的人员按队在XXXXX统一出发,根据设定的路线前往姚寨沟核桃山庄,过程中不能乘坐任何交通工具,队形整齐,队歌响亮,按队伍整齐和早到的先后顺序给予分值(10分、8分、6分、4分)。 注意:路途中必须走人行道,遵守交通规则,各分队间有竞争但必须要先保证所有队员的安全,队长一定要反复强调安全的问题。 道具:队旗(旗帜统一印公司logo,但每队的颜色不同) 3、楚河之争(拔河)

项目管理制度

二、项目管理方案 (一)建设过程项目管理 (1)项目策划 软件项目策划的目的是为完成软件工程和管理软件项目制定合理的计划。 软件项目策划包含估计待完成的工作,建立必要的缩写和确定进行该工作的计划。 软件策划首先作出有关待完成工作的定义和界定软件项目的约束和目标。软件策划过程包括以下步骤:估计软件工作产品规模及所需要的资源,制定时间表,鉴别和评估软件风险和协商约定。在整个软件工各中,实际的进展与计划有变化,则可能需要重复地执行这些步骤。 该计划提供完成和管理软件项目活动的基础,并按照软件项目的资源、约束和能力,阐述对软件项目的和顾客作的约定。 项目策划和项目跟踪过程流程图如下:

(2)风险管理 对于风险的管理,我们采用主动式的策略。主动策略早在技术工作开始之前就已经启动了,标识出潜在的风险,评估它们出现的概率及产生的影响,且按重要性加以排序,然后项目组建立一个计划来管理风险。具体工作流程如下: 现阶段的风险列表:

备注: 可能性: 影响/风险期望: (3)软件项目跟踪和监督 在整个开发过程中,我方将加强项目管理,做好资源分配、配置管理、质量和进度控制、风险跟踪、合同管理,加强与用户和业主的实时沟通与协调等工作。按照合同要求,定期向业主提供工程实施进展情况报告。 软件项目跟踪和监督的目的是建立对实际进展适当的可视性,使管理者能在软件项目进展明显偏离软件计划时采取有效措施。 软件项目跟踪和监督包括对照已文档化的估计、约定和计划评审,跟踪软件完成的情况和结果,并基于实际调整这些计划。 软件项目以文档化计划用作跟踪活动、传送状态和修订计划的基础。管理人员监控软件活动,主要是通过在所选出的软件工作产品完成时和在所选择的里程碑处,将实际的软件规模、工作量、成本和时间表与计划相比较,来确定进展的情况。当确定未实现软件项目计划时,采取纠正措施。这些措施可以包括修订

公司拓展活动方案

公司拓展活动方案 为了提高公司团队的协作精神,提高员工的积极性,增进员工之间的默契和感情,公司会开展拓展活动。下文是为大家精选的公司拓展活动方案,欢迎大家阅读欣赏。 公司拓展活动方案1 一、活动目的 通过拓展活动来拓展企业人员的潜能,提升和强化个人心理素质,帮助企业人员建立高尚而尊严的人格;同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间,下级与上级之间,员工与员工之间唇齿相依的关系,培养整体作战的全局意识和合作精神,提高团队绩效,激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚力。 二、计划时间、地点、费用 1。时间:XXXX年XX月XX日 2。地点:深圳南澳西冲仙人掌海滩 3。标准:XX元/人 现有人员XXX 4。公司购买饮用水:XX元*XX支/人*100人=XXX元费用合计约:XXX元/人*XXX人+XXX元饮用水费+XXXX元晚餐费=XXXXX元 带家属费用自理。 费用包括:

1)50座往返交通费2)培训费3)器械费4)培训场地使用费5。西冲景点门票6。一正餐7。快艇登岛8。优秀的导游服务费9。横幅特别赠送:精美旅游帽一顶、矿泉水每人一支、旅游意外险10万每人、横幅一条费用不含:个人消费项目 三、活动内容及时间安排 7:20—7:30全咳嗽痹公司楼下集合 7:30—7:35点名清点人数 7:40准时出发 9:00—11:30开始拓展项目活动 12:00—13:30午餐 14:10—15:30大家可乘坐快艇前往美丽的情人岛 15:30—17:30沙滩游戏 18:00—19:30晚餐 公司拓展活动方案2 为了提高公司团队的协作精神,提高员工的积极性,为员工创造一个融洽、和谐、健康的氛围,增进员工之间的默契和感情。 一、活动背景 本方案通过组织公司员工的户外拓展活动,使大家充分领略团队协作的重要性,培养团队精神,提高团队意识,从而提高每个员工的配合度,提高整体作战能力。

公司业务拓展管理办法

业务拓展管理办法 为加快公司业务转型步伐,保障公司持续健康发展,实现公司预算目标,特制订本办法。 一、总则 (一)细分市场原则,按照不同业务市场制定对应管理实施细则。 (二)全过程管理原则,对不同市场和项目均进行前评估和后评估,评估结果与对应责任单位和责任人绩效挂钩。 (三)有效激励原则,按照前后端管理架构,业务激励机制向前倾斜,充分调动业务拓展积极性。 二、细分市场业务拓展实施细则 根据公司2014年预算和业务拓展实际情况,制定如下细分市场的业务拓展目标: (一)省内关联交易市场: 1、所有已经有我公司驻地项目部的本地网,均属于我公司现有业务区。各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满,出现业务流失现象的,对责任单位和责任人实行问责。分析流程见附件1。 2、积极争取现有业务区内的其他业务(非建设部门直接下单的关联业务)。现有业务区的其他业务执行单项工程前评估流程。前评估流程见附件2。

3、争取到现有业务区其他业务的,项目立项按照公司相关办法执行。由业务区外其他员工争取的业务,核定项目合同额的1%做为业务费,在各责任单位在项目成本控制费之外开支。 4、争取到新的业务区建设部门派单业务的,项目立项按照公司相关办法执行。核定项目合同额的2%做为业务费,在各责任单位在项目成本控制费之外开支。 5、争取到新的业务区其他业务的,执行单项前评估流程。视具体情况核定业务费。前提条件是项目利润率不得低于5%。 (二)各省其他运营商市场: 1、所有已经有我公司驻地项目部的各省其他运营商市场(含湖南省内),均以本地网为核算单元,均属于我公司现有业务区。各责任单位应确保现有业务区派单业务额度做满,出现交付不力造成业务流失的,对责任单位和责任人实行问责。问责流程同附件1。 2、积极争取现有业务区内的建设部门既定额度外直接下单业务。由业务区外其他员工争取的业务,核定项目合同额的2%做为业务费,在各责任单位项目成本控制费之外开支。 3、积极争取获得其他运营商新业务区域市场的,按本地网为核算单元,按照中标份额的2%核定业务管理费,在责任单位项目成本控制费之外开支。 (三)集客市场: 集客业务拓展实行经济责任激励、目标责任考评和单项激励制度。

地产项目拓展奖励制度

房地产项目拓展奖励制度 1.目的 为保证集团房地产项目资源储备满足集团发展战略需要,建立长效的房地产项目资源储备工作制度与激励机制,鼓励集团全体员工引荐房地产项目资源、推进房地产项目资源储备工作,对引荐团队及执行团队对进行奖励。 2.适用范围 本制度适用于集团所有土地拓展项目。 3.术语与定义 无。 4.管理机构 4.1.集团执董会 监督和指导本制度实施的最高权力机构。 4.2.集团经营发展部 负责实施本制度的日常管理、协调执行的归口机构。 5.主要内容 5.1.项目分类:根据项目拓展类型,将项目分为以下六种:

5.2.奖励金额及标准 5.2.1.奖励标准 按项目类型,奖励标准如下表所示: 其中,C类的“拓展绩效面积”的计算规则为: 1)若签约时项目尚未列入城市更新单元计划,则项目拓展绩效面积根据预期项目总面积的30%计算(预期项目总面积以投委会确认的数据为准); 2)若签约时项目已列入城市更新单元计划时,拓展绩效面积按项目预期总面积50%计算(预期项目总面积以投委会确认的数据为准); 3)若签约时项目已通过专项规划时,拓展绩效面积按项目归属我司权益总面积75%计算;4)若签约时项目已通过专项规划且完成拆迁,拓展绩效面积按项目归属我司权益总面积100%计算; 5)若签约时项目已达到确认实施主体阶段,按B类拓展项目进行计算。 5.2.2.系数调整

奖励系数分为难度系数、效益系数两类: 1)难度系数调整:由集团经营发展部牵头相关部门会议讨论难度系数取值,根据该项目占用集团资源的多寡、对集团业绩(包括销售额、品牌、融资等指标)的贡献度、项目所处城市战略重要性、项目获取竞争程度等4个维度综合确定项目难度系数,会议结果上报集团CEO,由集团CEO最终审定。难度系数取值范围0.5-1.5。 2)效益系数调整:根据目标项目的销售净利润率和FIRR共同制定。 效益系数=FIRR系数*30% + 销售净利润率系数*70% 其中,FIRR系数、销售净利润率系数分别按下表确定。 5.2.3.奖励金额 奖励金额 = 奖励标准 * 难度系数 * 效益系数。 5.3.奖金分配 5.3.1.若项目为一线机构主导,则奖励金额的70%由一线机构负责人负责分配;奖励金额 的30%由集团投资分管领导负责分配。 5.3.2.若项目为集团投资负责部门主导,集团各参与方及具体分配比例由集团投资分管领 导确定。 5.3.3.若项目为集团和一线机构共同主导,则具体分配比例视各方各自参与程度由集团投 资分管领导确定。 5.3.4.各部门内的具体分配方案由各部门负责人分配。 5.3.5.最终分配方案需上报集团人事行政部备案。 5.4.奖励发放操作流程、发放时间节点 5.4.1.集团经营发展部发起OA申报流程,报集团CEO审批通过后,由获取项目所属一线机

研究开发项目管理制度

××××××××××公司 ××××××Co., Ltd. 研究开发项目管理制度 通过规范公司研究开发项目从申请、立项、实施、核算、决策以及考核等管理鼓励各部门和员工积极参与到研发的工作中来,不断提高企业的核心竞争力,同时使项目符合国家相关政策法规的要求。从而充分享受所得税优惠政策,实现企业效益最大化。 特制定本制度: 一、职责划分 1、研发中心: 编写公司研发的中长期发展规划报经理层讨论审定; 受理各部门或个人提出的研发项目建议书及时组织相关人员讨论项目开展的必要性; 负责编制研究开发项目计划书和研究开发费预算并报经理层讨论审定; 负责公司研发项目的日常管理对研发项目进行动态跟踪定期向经理层汇报研发项目进展情况; 负责研发项目评审论证会议记录及会议纪要编写并完成研究开发项目的效用情况说明、研究成果报告等资料; 负责研发项目从建议、论证立项、决策过程中各种资料存档、保管。 2、项目组: 负责根据项目计划书和项目预算具体实施项目; 负责编写项目研发报告、技术转化实施方案;

负责具体控制项目进度以及项目预算。 3、行政办公室: 负责办理总经理办公会或董事会关于研究开发项目立项的决议文件; 负责根据项目需要完成研究开发项目组的编制、审定专业人员名单; 负责在税务部门要求的情况下向发改委或科委申请项目的备案和技术鉴定工作; 负责项目的考核兑现工作。 4、计划财务部: 负责按照《企业财务通则》的有关规定对研发支出进行单独核算和归集按照税收有关规定进行税收核算和归集各项研发支出费用; 负责在税务机关办理与研究开发费用加计扣除有关的各项审批备案手续在年度汇算清缴所得税申报时向主管税务机关报送与研究开发费用加计扣除有关的相应资料。 二、立项条件 研究开发项目是指为获得科学与技术不包括人文、社会科学、新知识、创造性运用科学技术新知识或实质性改进技术、工艺、产品、服务而持续进行的具有明确目标的研究开发活动。 创造性运用科学技术新知识或实质性改进技术、工艺、产品服务是指通过研究开发活动在技术、工艺、产品、服务方面创新取得了有价值的成果对本地区省、自治区、直辖市或计划单列市相关行业的技术、工艺领先具有推动作用不包括企业产品服务的常规性升级或对公开的科研成果直接应用等活动(如直接采用公开的新工艺、材料、装置、产品、服务或知识等)。 申请项目立项应当举证证明申报研发项目属于《国家重点支持的高新技术

户外拓展活动方案

户外拓展活动方案 篇一:户外拓展活动方案 主题:激情飞扬 活动目的:穿越困难,征服障碍,的个人胜利并不是我们终极的目标,我们重视团队合作,个人英雄主义在这里无用武之地,激发每一位队员的潜能,集合团队的力量才能征服逆境,才是我们整个团队最终的胜利。 活动时间:20XX-7-22——20XX-7-23 活动地点:肇庆九峰山风景区 参加活动人数:20人 活动内容:

1、8:00员工天河城北门口集合出发,一路欢歌笑语前往九峰山 2、10:00到达九峰山景区,下车后稍做调整后,大家集体泡温泉。 3、12:00返回宾馆用中餐。 4、13:00整装出发前往景区拓展训练营 5、14:00“双人跳” 赛道设置: 此赛道设置为两块泡沫板,长2m,宽1.5m,厚度约为80cm,中间相隔约1.5m。(此环节赛道约为6m) 规则: 两人三足一起跳,同时跳上第二块板即可。

两人身体任何部位都不能接触地面,否则淘汰。 趣味性: 两人绑在一起同时起跳有一定难度,很容易被同伴绊住。 中间距离约为1.5m,看似简单,但实际操作困难。 6、15:00“过障碍” 赛道设置: 此赛道设置为一根横杆,离地面高度约为1m。(此环节赛道约为4m) 规则: 两人三足继续前进,但必须从横杆底下穿过。 选手可以采取不同姿势通过,但手不能触地。 横杆只是轻轻被架着,只要碰到即会脱落,横杆落地则

选手淘汰。 趣味性: 横杆设置较低,不仅考验着选手的技巧,同时也考验了选手的协调性与柔韧性。 此环节同样也是看似简单,操作起来有一定困难。 7、16:00“独木桥” 赛道设置: 此赛道设置为两个桥墩,大小为1m3,中间相隔5m,上架一根半径为10cm的独木桥,下面为水池。(此环节赛道约为7m) 规则: 两人必须从独木桥上通过,依然是两人三足。 通过方式可自行选择,跌落水池则淘汰。

事业拓展部工作职责及管理制度

事业拓展部工作职责及管理制度 一、事业拓展部岗位设置结构图 二、事业拓展部部门职责 (一)事业拓展部 1、市场 (1)医疗市场信息收集及分析:了解医疗市场的动态及市场需求。负责行业内的市场信息,竞争信息等的收集、统计与分析。负责医院内、外各部门计划开展新项目的市场调研,提供可行性研究分析方案等,为领导决策提供依据。 (2)拟定院科级市场拓展计划并组织实施。根据市场发展,抓住市场机遇制定各种切合实际的市场拓展计划并组织实施。 2、营销

(1)品牌形象推广,组织策划各类义诊及宣传活动。 (2)根据医疗市场目标客户的需求,设计和推广医疗服务或技术产品。包括特需医疗服务会员制及健康体检的服务项目。 (3)媒体推广。结合本院的各项活动,通过媒体将各项目的内容和意义推广到社会或各细分市场。不断提升本院品牌的知名度和美誉度。 (4)开展出院病人随访工作。 3、公共关系 (1)负责策划、组织大型学术会议等活动。 (2)公共关系。与政府机构、兄弟医院、协作单位、知名人士等社会各界保持良好的关系,为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤。 (3)商务洽谈及监管。与院外机构进行项目洽谈及合作,并监督整个项目流程。 4、干部保健 (1)制定、落实医院干部保健工作的各项规章制度。 (2)制定并实施医院年度干部保健工作计划。 (3)组织实施干部保健基地建设工作。 (4)安排市级在职领导,离、退休老领导和上级指定的保健对象在我院的检查、诊断、治疗,并建立健康档案工作。 (5)组织安排干部保健工作人员(包括保健医生)的培训。 (6)组织安排医护人员外出执行随行保健任务。 (7)组织实施干保对象“治未病”中医保健服务。 (8)其他指令性保健任务。 5、其他 (1)医院文化建设。协助医院有关科室,开展医院文化建设。 (2)建立满意度调查、评价系统(包括临床对机关,门诊病患,住院病患)。

业务拓展激励办法.doc

新业务拓展激励管理办法(试行) 一、总则 为实现公司总体营销战略目标,完成企业业务结构转型,提高企业管理水平,促进管理进步,建立公开、公平、公正、合理的新业务拓展激励管理模式,充分发挥公司全体人员的工作积极性和主观能动性,特制订本办法。 二、适用范围及对象 新业务拓展范围为公司还未进入的新地域、新行业或者新客户市场。(新业务定义详见附件) 主要适用对象是凭借自身努力,为公司新业务拓展或者新市场开发提供有效商机信息以及开拓性帮助的全体在册员工。 三、制订原则 本办法的制订原则: 1、效率优先原则:定期、及时处理报备商机,对于涉及中标希望比较大、金额或业务影响力较大的有效商机经相关领导审批确认,将组织优势资源重点跟进,优先处理。 2、全过程激励原则:公司将根据员工在新业务拓展工作中的实际贡献,包括客户发掘维护、内部协作、投诉处理以及项目回款等全过程中的表现给予不同阶段及额度的奖励。 3、综合激励原则:对新业务拓展有贡献的员工,除了依据本管理办法给予物质奖金激励外,还将成为个人年度考核以及今后岗位层级晋升的重要加分项。

4、范围:全体在册员工 四、组织机构及职能 为了更有效地考核、管理新业务拓展激励工作,公司将成立新业务拓展激励管理委员会(以下简称委员会)、常务委员会(以下简称常委会)及办公室,办公室挂靠市场部。 委员会组成如下: 主席: 副主席: 成员: 职能:委员会主要负责监管常务委员会的激励管理工作,具有最高仲裁权以及重大事项决策权。同时,委员会所有成员对相关商机信息负有保密以及相互监管的职责。 常务委员会组成如下: 负责人: 成员:管控部门负责人组成 职能:审核商机信息、评估商机价值并构建项目团队、核定激励发放标准以及其他与新业务拓展激励相关的例行事务决策,并对委员会负有定期汇报的职责。 办公室负责人: 成员:待定 职能:办公室负责收集商机报备信息,定期向常委会汇报项目情况以及相关事务。

项目管理制度实施细则

金干二期项目部现场调整管理模式具体实施方案 项目部全体员工: 目前,由于我项目部管理人员与劳务管理人员对交叉进行 进一步提高项目团队素质、服务质量和工作效率,真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣,提高项目团队的工作积极性和主动性,结合实际情况,特制定 一、绩效考核的目的、用途和方式 1、绩效考核的最终目的是提高项目团队工作效率,发现、培养、使用人才,创建精英团队。 2、考核的结果主要用于工作反馈、考核工资支付、年终奖金支付、薪资调整、岗位调整、晋级和工作改进。 二、考核原则 客观性:绩效考核要客观的反映项目员工的实际情况,考核必须以考核项目、员工岗位职责、工作事实及日常工作纪录为依据,只对该员工本人工作情况进行客观评价,对事不对人,保证考核评价结果客观、公正、合理,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。 公平性:考核者必须公正无私,严禁营私舞弊,对于相同岗位的管理人员使用相同的绩效考核标准。 公开性:所有考核结果对本人公开。 考核标准:以“项目管理制度实施细则”为标准。 考核依据:岗位职责、业务能力、工作态度、组织管理、目标控制(工程安全、质量、进度、成本)。 (项目管理制度实施细则) 一、行政管理: 1、服从项目部安排,完成责任工长及技术负责人交代的工作。 2、各行其职,不得经管与本项目部工作无关的其它业务。 3、发现可能对项目利益产生负面影响的安全隐患,技术问题,管理问题,项目部人员都有责任及时纠正并立即报告。视野范围内不作为者,视为失职。 4、现场例会 4.1施工现场每天18:00举行一次项目部管理人员碰头会,由责任工长主持。会议要

求简短精干,会议类容为(按照周计划对当天已完成施工内容进行汇报,对未完成内容分析原因并提出解决方案明确方案落实人员,明确明日工作内容,对无法解决的问题逐级上报。)碰头会议只限项目管理人员,其他班组可不参加,但项目部要制定管理人员对口交接落实。 4.2每周六16:30进行周例会,公司工程部、项目全体管理人员、各分包队伍负责人及主要管理人员全部参加。总结上周现场情况及施工进度、安排落实本周施工进度计划,提出施工过程中遇到问题及有可能影响本周计划完成的问题,提交现场例会解决,由项目部领导指定责任主体落实,例会中做出的决定必须坚决执行。会议纪要抄送公司相关部门及总经理。 4.3涉及需甲方协调解决的问题由责任工长汇总经项目部审核之后在每周一的甲方、监理工程联系会中提出并要求及时解决,例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、考勤 5.1所有管理人员常驻现场,由责任工长制定值班表,现场管理人员轮流值班。在不影响工作的情况下经责任工长同意可以合理安排轮休(月休息时间不超过2个工作日)。工作期间或休假期间通讯需24小时保持畅通。 5.2现场班组工人作息时间为项目管理人员上下班时间,严禁出现现场施工无管理人员旁站监督的情况。 5.3项目部员工请假需填写书面假条经项目部责任工长批准。突发情况经项目部领导同意后可以事后及时补办假条,假条作为考勤表附件由项目部备存,无假条,假条未经批准以未出勤的按旷工处理。 5.4员工请假三天以上的,需由项目经理批准。 二、合同管理制度: 所有供销合同需签订正式合同,合同在正式签订前,必须按规定上报相应领导审查批准。合同审批权限如下: 项目部根据工作开展需要和总经理授权,在本制度范围内由项目经理审批现场材料采购、现场材料租赁、劳务班组分包等不超过20万元的合同;标的超过20万元的(预付定金或预付货款超过2万元的、联营、合资、合作合同、劳务分包合同、重大涉外合同)由项目部连同公司相关部门进行合同会审之后,由公司总经理授权指定部门或人员签订。 合同中涉及的相关数据及条款需保密,所有合同复印件由资料室负责保管,可随时查阅。 三、财务管理 1、资金申请程序:项目部需编制项目季度、月资金预算计划,报公司审批,并向公司

公司户外素质拓展活动方案

XX公司户外素质拓展活动方案 一、活动目的 元宵佳节来临之际,组织青年员工进行户外拓展活动,以此激发员工的潜能,提升和强化个人心理素质,丰富员工生活,为青年员工创造一个融洽、和谐、健康的氛围,调动工作积极性,缓解工作压力,实现劳逸结合,同时让团队成员能更深刻地体验人与人之间唇齿相依的关系,培养整体作战的全局意识和合作精神,提高团队绩效,激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚力。 二、计划时间、地点、费用 1.时间: 2.地点: 3.标准:XX元/人(暂按100人核价) 活动预算: 三、活动内容及时间安排 7:20-7:30全部人员在公司楼下集合 7:30-7:35点名清点人数 7:40准时出发 9:00-11:30开始拓展项目活动 12:00-13:30午餐 14:10-16:30自由活动,可去往滑雪场进行雪上项目 16:30-17:30清点人数、返程 四、活动具体方案

活动对象:公司全体青年员工 活动组织者: 游戏活动: 1、五毛和一块 规则:在游戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。 游戏开始前,大家全站在一起,裁判站边上。裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快,因为资源是有限的,人员也很少有机会能平均分配,所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败,所以该出手时就出手,看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是可怜的一块。反应要快,裁判一说出来钱数,就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快,抢五毛和踢一块都要又快又狠。 2、一反常态。 规则:上场的队员听主持人的号令,作出与号令相反的动作。比如,主持人说举右手,队员则举左手。 3、占领阵地。 规则:每队六人要求游戏开始后先共同站在一张报纸上,各人身体

市场拓展部规章制度

市场拓展部规章制 度 1

市场拓展部规章制度 【篇一:市场开拓部门管理制度】 市场拓展部管理制度 一,适用范围 市场拓展部员工,以及和市场开发工作有关的其它员工。 二,市场拓展部区域划分及范围 1,当前市场部分为,华北区域,华东区域,及大客户组区域。 2,华北区域:以大庆、北安、华川等城市为主 3,大客户组区域:北京等城市为主 三,市场拓展部主要职能 1、负责公司品牌和形象的对外树立。 (1)负责向外界传播和介绍公司的经营理念、服务意识、操作项目等。 2、负责公司新项目的开发拓展。 (1)掌握所在地市开发商的数量、名称、公司性质、办公地点、负责人姓名及联系方式。

(2)拜访开发商,了解合作意向。 (3)新项目洽谈、拓展。 (4)新项目投标或公关活动的组织。 3、房地产市场的调查研究 (1)调研项目所在地市的房地产行业的具体情况。 (2)提供项目所在地市的地块和楼盘详细数据资料。 (3)进行房地产市场分析、项目市场调查。 配合其它部门,调查竞争对手及周边项目的情况。 四,市场拓展部人员组成和管理 1、市场部员工包括市场拓展部经理、市场拓展部总经理,区域市场拓展总监,集团 市场总监 2、市场拓展部具体事务由市场部总监作出规划,由市场拓展部经理负责领导执行。 市场拓展部员工由公司统一招聘、录用,市场拓展部总经理有人事建议权。 五,市场拓展部工作规范

1、工作时间安排 一般情况下和公司总部一致;特殊情况下可根据实际情况由市场拓展部经理进行 调整或安排。 2、集团市场部总监岗位工作内容: (1)根据公司年度计划做出市场部年度、月度工作计划,并向市场拓展部经理分配工 作任务,监督执行; (2)对市场拓展部员工安排组织企业文化、专业知识的培训学习;(3)对目标开发公司、开发项目进行代理合同的谈判、沟通。 3、市场拓展部总经理岗位工作内容 (1)市场拓展部人员工作安排、业绩考核和考勤记录; (2)负责统计保存公司的市场信息,建立市场信息库,每月向公司上报备案; (3)每周主持市场拓展部周例会,根据周例会讨论情况、周报表形成、部门周报表(含 工作总结和计划),例会结束后报总经理。

拓展部管理规章制度

xxxxxx酒有限公司 xx项目部业务拓展部管理规章制度 为加强业务人员销售管理,提高业务工作效率,强化管 理,特制定以下制度: 一、工作时间管理 1、每周工作时间为周一至周六正常上班、周日休息。 2、节、假日按项目总部规定要求进行。 3、每天上班时间为上午8:30-17:00(晚6:00点名);周六上班时间为9:00-17:00。结合实际情况,如有调整先申请,若当天没有完成工作目标,应延长下班时间,直到完成当天工作。当天工作必须当天做完。 4、违反或不按上班时间执行者按工作行政管理条例进行处 罚; 二、报表制度管理: 1、各业务人员应认真填写报表,及时反馈市场动态以及竞 品的信息,提出市场合理化见解; 2、行政部门对业务人员的报表填写真实情况进行抽查回访,如发现虚报假报者,按《公司管理条例》进行严肃处罚; 3、部门每周工作结束后,写一份周总结和下周的工作计划,上交部门经理,每月的月初交上月总结和下月计划,如不按规定规定或违反者,每次罚款20元。

4、部门人员中,如有客户来访,需要进行招待的,须先请示领导,招待用酒应先打公司申请单进行申请,餐费用正规餐饮类发票报销,市区业务人员不得超出三天核销,县区业务联系人员在一个星期内核销。 三、任务管理: 1.网点任务及市场基础建设任务:前期对该区域的网点进行有效的拜访,做好基础性工作;在原有网点的基础上,继续开发新的网点建设占总网点的3%,; 2.销售任务管理:当月必须完成公司下达的销售任务的80%,否则视为当月任务未完成。当月必须完成公司下达的现金回款任务的70%否则视为当月任务未完成。 四、窜货管理: 1、公司员工在职期间若有私自捣货、窜货现象发生的,一经公司查实,坚决开除、并保留追究其法律责任的权利 2、业务拓展部所有人员应严格按照公司统一价格进行,如 发现一次不执行公司的统一价,将扣除工资50元;3、如果发现窜到其它地市,将追查到是谁发的货,用什么样的形式实施的,扣除该业务人员工资200元,以及扣除全 部当月的业绩奖、提成。 五、工作职责: 1、业务部经理职责:

项目管理制度

新都区和润社会工作服务中心 项目管理制度 第一条为规范机构社会工作项目的管理,根据社会工作理论要求和本机构实际,结合其他工作项目管理的要求和经验,制定本制度。 第二条项目实施过程中,社工应恪守社会工作的价值伦理,综合运用社会工作专业方法,真诚、同理同感、尊重接纳,向社区提供最需要最及时的服务。不得向服务对象收取报酬、接受服务对象的捐赠或者向服务对象借钱、借物、谋取其他利益。 第三条立项和申请 1、需求调查:立项前需开展需求调查,收集服务对象的需求、意见和建议。 2、项目设计:根据服务对象需求进行项目设计,项目设计要充分考虑实施背景和理论支持,确定项目实施的长期目标和阶段目标,在实施区域、周期、服务对象、实施方式、具体活动内容、实施频率、项目成本和效益目标等方面做出具体的规划,选定项目实施的具体人员,制定《项目计划书》。 3、项目设计应充分考虑具体的社会工作方法,原则上一个项目应综合运用社工个案、小组、社区工作法。 4、为项目实施提供可靠的资金保障,有需要的签订项目合作协议 第四条项目的启动与实施 1、项目确定实施后,应尽快由相关人员尽快组织实施。由项目具体执行人制定项目推进计划,推进计划应严格按《项目计划书》各项内容编制。 2、项目实施过程中应开展相适应的项目宣传,采用多种途径扩大影响力,提高公从对项目的认识和信心。

3、为项目配备必要的、能力相适应的人员(含志愿者),对相关人员开展必要的培训。 4、严格按《项目计划书》和《项目推进计划》实施项目活动,如有特殊原因确需更改,应书面说明更改原因和新的计划,报项目督导和机构负责人审批,获得批准后方可实施。 5、项目实施中,应密切关注服务对象的需求,如发现对象需求改变或与项目设计时不符的,须根据需求做出相应调整,并报请项目督导和机构负责人审批,经审批后方可实施。 6、每次开展项目活动,应编制相应的活动计划,活动完成后2日内编写活动简报,对活动实施情况进行总结和反思。 7、做好项目结束的相关工作:与服务对象、协作方展开沟通,征求各方意见和建议并做出反馈,对项目实施过程进行总结。 第五条项目的控制 1、项目执行人应按月对照《项目计划书》和《项目推进计划》进行检查,如发现遗漏项目,要采取相应补救措施。 2、按机构项目督导制度,按月进行项目督导,对项目执行情况、项目目标进行检查,如项目重点活动进行现场督查,如发现偏差,应提出督导意见,项目执行人应根据督导意见做出说明或采取调整工作方法,以期达到项目目标。 3、机构应定期考核项目执行人工作,督促项目执行人及相应工作人员按项目计划和机构内部管理制度开展工作。 2015年5月

公司户外拓展活动方案说明

XXXX4月户外拓展活动策划方案 为了丰富员工的业余生活,为大家在紧张的工作之余能够充分放松,促进加深员工之间的交流和沟通,并加强团队文化建设,增强团队凝聚力,加强企业文化的建设,本周公司组织员工开展户外拓展活动---宝安公园拓展之旅。具体如下: 一活动时间:2013年5月18日(具体时间暂定为:& 30—13:00)二集合地点:宝安公园(宝安公园网球场,附近公交站牌:上华村)三活动口号:放松心情,勇攀高峰四方案策划:XXX 五活动组织:综合管理部 六参加人员:公司所有员工。 活动总指挥:XX 监督:XX 后勤服务与记分:XXX 安全与纪律:XX 游戏主持人:XXX 后勤保障:XX 七、活动形势:以户外拓展活动为主,宣传为辅(以公司旗帜为主要形式)八活动行程: 拓展活动行程安排表

九拓展活动安排 (一)拓展竞赛部分 全体员工分为红、黄、蓝三组,每组需任命一名队长,由该名队长组 织确定队名口号并负责该队拓展竞赛的进程及相关事宜。 1、拓展竞赛评分标准 任务1(15分):跟陌生人要电话号码。每组必须跟陌生人要 3个电话号码,3个号码必须来自不同的陌生人,要到1个号码 得5分、2个为10分、3个为15分(判定标准为手机号能拨通 并与人对话(采用扬声器方式拨打),说声“谢谢”!) 任务2(15分):跟陌生人合影。每组所有成员需分别 与3个陌生人合影,合影一张为5分、2张为10分、3 张为15分(判定标准为全体队员及路人都必须必须正面清晰出 镜)。 任务3 (12分):找人。公司会提前派一名同事隐藏起来,各 组需找到此名同事,每个队员拿到这名同事手中的信物,每个信

公司市场部管理制度

某公司市场部管理制度(初稿) 宗旨:体现公司融入客户,服务油田的经营思想,充分发挥公司的技术、市场优势,合理利用和开发现有市场资源,降低公司营销成本,培养人才;拓展公司销售领域,提高销售收入及经济效益。 目标: 一、利用两年的时间建立一套渗透到各油田的层次明晰、效率高速的市场营销体系。通过这一体系逐步实现:(一)利用我们的技术在满足客户需求的同时实现公司的既定营销目标;(二)实现公司营销手段及营销主体的统一性。在营销手段方面:根据客户需要,采取多样营销方式,并使他们达到最佳配合。在营销主体方面:公司部以市场为导向,统一协调地开展工作;在市场部部各部门、各区域相互协调配合;(三)营销系统的层次性。整个体系的组织层次明晰,各层次的职能、责任、权力、利益明确,管理有序。 二、建立一支完善的高素质的市场营销队伍。整个队伍人员素质达到:具有良好的思想品德、心理素质、文化知识素质,充分领会公司的经营理念并运用到工作中去,同时还具有较强的业务技术能力;预计人员数量将达到70人,其中:市场人员50人,技术服务、公关人员20人。 为实现上述两目标,结合公司目前的现状,特制定如下制度(随着市场体系的逐步完善,对于这一制度不断添加新的容): 一、组织结构 针对公司目前市场部人员状况,及软件产品和项目未来发展的需要,目前公司对市场部实行扁平化的组织管理。结构图如下:

二、人事安排 市场部经理:谭小平 公关部经理:付一杰。组员:化 技术支持部经理:郝文海。组员:测试组-滕红军,技术支持组-琢、波、 汪梨、莫江红(OE技术支持) 南方一区市场主管:王江涛。销售经理:丙龙; 南方二区市场主管:王亚凡。销售经理:边轶超; 西部一区市场主管:紫羽。销售经理:杜仰明; 长庆油田区市场主管:王瑞红。 西部二区市场主管:朋。销售经理:永波、王俊; 东部区市场主管:许晶。销售经理:郗少峰; 东部区市场主管:攸月; 区市场主管:彭红晨。销售经理:崔建海; 三、各区区域划分 划分原则:从地域角度划分,以利于深入客户、开展服务、降低成本。 南方一区:中海洋各单位、中石化油田部、油田、中原油田、滇黔贵油田、地质所等; 南方二区:胜利油田、华北油田; 西部一区:油田、玉门油田、吐哈油田、江汉油田、油田等; 西部二区:中石化研究院、新疆油田、塔指、中石化西部新区指挥部、原新星公司西北局等; 长庆油田区:长庆油田、陕北; 油田区:辽河油田、局、原新星公司西南局、油田、原新星公司东北局; 东部区:大港油田、冀东油田、分院、物探局、勘探院; 区:油田。 四、岗位责任描述 1、市场部经理 制定公司市场发展总体规划,协调公司与用户的关系,协调各区域之间的关系,确保公司的市场沿着正常预期的方向发展。注重对员工在营销技巧、技术素养、个人素质等方面的培养,以保证公司的总销售额的实现。 2、区域主管 (1)、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务,有一定的客户关系。 (2)、能独立开拓市场,具有对市场统筹计划、管理、组织的能力,同时又有一定的销售职责。 (3)、必须具有统领全区的领导意识和具备总体布局的能力,兼顾公司的整体利益,积极配合其他区域的工作。 (4)、无销售定额限制,年底从全区的销售总业绩中提成,避免争抢客户、合同的现象出现。原则上区域经理应具有年销售额200万元以上的能力; (5)、应有锻炼、培养员工的意识,注重对员工在客户关系、营销技巧等方面的培训;调动每一位员工的积极性,充分发挥他们的潜能。 (6)服从公司在人员、工作方面的统一组织、安排。 3、销售经理 (1)、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务,逐步熟悉、掌握客户关

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