拉卡拉用户隐私政策
【阅读提示】
很感谢您使用拉卡拉服务！拉卡拉尊重并保护用户隐私，本政策包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款，请您完整地阅读本政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本政策，本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用粗体字进行标注提示您注意，请您务必仔细查看。我们收集、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的（包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能，为您和其他用户提供更为优质的服务），若您向我们提供了本政策中列明的信息，您可享受更多、更便捷的客户服务，使我们可以更好地保护您的账户及资金安全等。
【正文】
请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策（未成年人应在监护人陪同下阅读），如您访问拉卡拉公司网站或移动设备客户端、POS终端、微信公众号并进行注册/登陆，或通过页面点击确认，或使用拉卡拉产品或接受拉卡拉服务，即视为您与拉卡拉已达成一致并同意接受本授权政策的所有条款，对本授权政策已充分理解，并完全清楚授权内容所产生的相关法律后果。拉卡拉将按照本政策收集、存储、使用及共享您的信息。
本政策所称“拉卡拉”是指拉卡拉支付股份有限公司及其直接或间接控股的公司，包括但不限于拉卡拉支付股份有限公司、拉卡拉云商网络有限公司、拉卡拉信息科技（上海）有限公司、广东云商网联信息服务有限公司、西藏考拉科技发展有限公司、西藏考拉金科网络科技服务有限公司、北京拉卡拉小额贷款有限责任公司、重庆市拉卡拉小额贷款有限公司、广州拉卡拉网络小额贷款有限责任公司、拉卡拉电子商务有限公司、深圳众赢维融科技有限公司、广州众赢科技有限公司、拉卡拉信用管理有限公司、考拉征信服务有限公司、北京云考拉信用管理有限公司、拉卡拉汇积天下技术服务（北京）有限公司、北京大树保险经纪有限责任公司、西藏云闪科技有限公司、云码智能（深圳）科技有限公司等。本政策所称“拉卡拉服务”，包括但不限于您访问拉卡拉网站及其相关网站、或是下载、安装、使用拉卡拉各类客户端、或使用拉卡拉POS终端机具等产品，或使用拉卡拉提供的任一服务。本政策中的“身份要素”是指：拉卡拉用于识别用户身份的信息要素，例如：您在拉卡拉的登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息（例如：指纹信息、脸部信息）
一、个人信息的授权
当您使用拉卡拉服务时，您会向“拉卡拉”主动提供一些信息，“拉卡拉”也会收集/存储/使用/共享您的一些信息，“拉卡拉”也可能会从关联公司和商业合作伙伴获得信息以补充“拉卡拉”自己收集的信息，以向您提供更好的服务。您同意并授权“拉卡拉”收集/存储//使用/共享信息的范围主要包括：
1、为了确认和评估您的资信状况，“拉卡拉”通过官方认证机构及第三方获取的仅用于评估您信用状况的信息。
2、为便于您查询交易状态或历史记录，也为了遵守法律法规的规定，“拉卡拉”会保存您使用拉卡拉服务产生的交易信息，并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。
3、为了充分保护您的账户安全，当您访问拉卡拉网站及其相关网站，或拉卡拉移动设备客户端、POS 终端、微信公众号，或使用拉卡拉提供的服务时，“拉卡拉”可能会存储您的个人信息，如您提供的企业信息、企业证照资料、个人手机号码或电子邮箱、真实姓名、证件号码、证件影印件或是拉卡拉要求您提供的其他信息（包括但不限于银行卡号、国籍、生物特征、地址、工作单位、联系方式等）；拉卡拉可能会记录、使用您操作的相关信息，包括但不限于您的计算机IP地址、设备标识符、设备地理位置、硬件型号、操作系统版本、您的位置、交易单号、交易双方名称、交易金额、交易时间、交易地点、商品名称、付款方式、交易双方的开户银行名称、银行账户号码以及与拉卡拉服务相关的日志信息，这些信息可帮助“拉卡拉”更好地识别您的身份以及保护您的账户安全，例如您的账户在可疑操作环境下登录，拉卡拉系统可能监控到您的账户风险，采取一些措施避免您的资金损失。
4、您授权“拉卡拉”可根据服务需要，在本政策所列相关公司主体间相互提供、共享、使用您在使用不同拉卡拉服务时所填写、保存、留存的与服务相关的客户信息；
5、您授权“拉卡拉”在必要情况下向行政机关、事业单位、司法机关、监管部门、中国互联网金融协会等机构组织查询、打印、留存您的相关信息；
6、您授权“拉卡拉可向人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、电信运营商、银行、非银行金融机构申请获取您的相关信息；
7、您授权“拉卡拉”可通过您提供的邮箱、页面及其他存储地址或形式获取您的相关信息；
8、您授权“拉卡拉”可向合法留存客户信息的自然人、法人以及其他组织收集与服务相关的客户信息。
除上述信息外，“拉卡拉”还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与“拉卡拉”的客户服务团队联系时提供的相关信息；您参与问卷调查时向“拉卡拉”发送的问卷答复信息；以及您与“拉卡拉”互动时“拉卡拉”收集的相关信息。与此同时，为提高您使用拉卡拉提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，“拉卡拉”可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些“拉卡拉”认为有风险的URL。
上述授权涉及个人敏感信息，如您的个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、种族、宗教、个人健康和医疗信息、实时地理位置信息、精准定位信息等。您在使用拉卡拉的产品和/或服务时由您主动提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的个人敏感信息，请您谨慎对待。
根据相关法律、法规、部门规章及国家标准，在以下情形中，拉卡拉可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意，包括：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
二、Cookie的使用
为使您获得更轻松的访问体验，您访问拉卡拉网站或使用拉卡拉提供的服务时，“拉卡拉”可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是为了帮您省去重复输入部分信息的步骤，或者帮助判断您的账户
是否安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储文件（统称“Cookie”）。
请您理解，“拉卡拉”的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie使用的接受程度或者拒绝拉卡拉对Cookie的使用，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问拉卡拉网站和使用拉卡拉提供的服务。
三、保护和存储个人信息
为保障您的信息安全，拉卡拉对收集、存储的用户个人信息及行为将严格保密，“拉卡拉”努力在现有的技术水平下采取各种合理必要的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。“拉卡拉”对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。
“拉卡拉”会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，拉卡拉将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的信息存储于中国的服务器上，为了安全及备份的需要，“拉卡拉”可能将您的信息和资料储存到“拉卡拉”或其他合作公司的服务器上。
拉卡拉会按照相关法律、法规、部门规章规定的期限，存储用户个人信息；法律、法规、部门规章没有明确规定的，按照行业规范及业务需要的期限进行保存。
并请您理解并明白，由于存在的各种各样的恶意手段，即便拉卡拉尽力采取上述措施，您的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。
您应审慎选择通过第三方使用拉卡拉服务，并妥善保护好您的个人信息。
在使用拉卡拉服务时，请妥善保管好您的用户名/帐户/账号及其对应密码，以及您就特定用途设置的其他密码（例如支付密码），拉卡拉会通过您的账户及其密码来识别您的身份，接收您作出的指令。一旦您泄漏了账号及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您怀疑或发现账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，您应该立即和拉卡拉取得联系，但在拉卡拉知悉此种情况和采取行动前，拉卡拉对此不负任何责任。
四、个人信息的使用
因收集您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的，为了实现这一目的，“拉卡拉”会把您的信息用于下列用途：
1、向您提供拉卡拉的各项服务及客户服务，并维护、改进这些服务。
2、在您使用拉卡拉服务时，拉卡拉将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途，确保拉卡拉向您提供的产品和服务的安全性；比较信息的准确性，并与第三方进行验证。例如，将您向“拉卡拉”提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证。
3、为使您知晓自己使用拉卡拉服务的情况或了解拉卡拉的服务，向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
4、对拉卡拉用户的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析或加工，并出于销售、奖励或为了让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露；例如“拉卡拉”可能会统计某个时间段注册拉卡拉账户的新用户，为这些新用户提供专享的优惠活动。
5、为了使您了解拉卡拉产品的具体情况，您同意拉卡拉向您发送营销活动通知、商业性电子信息以及提供与您相关的广告以替代普遍投放的广告；如您不希望接收该类等信息，您可以选择拒绝接收该类信息。
6、邀请您参与有关拉卡拉产品和服务的调查；
7、预防或禁止非法的活动。
8、为了您能享受到更好的体验、改善拉卡拉的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，拉卡拉可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于拉卡拉的其他服务。例如，在您使用拉卡拉的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果拉卡拉在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权拉卡拉将该服务所提供和储存的信息用于拉卡拉的其他服务.
9、经您许可的其他用途。
五、授权条款补充约定
1、对于您提供的资料、数据信息，及本政策第一条中描述信息，您授予“拉卡拉”及其关联公司永久的、免费的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外，“拉卡拉”及其关联公司有权(全部或部分地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的全部资料数据（包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于“拉卡拉”的各类信息）。
2、“拉卡拉”用户在拉卡拉及其关联公司的任何行为均需遵守该等拉卡拉服务政策的约定、拉卡拉公布的规则以及有关正确使用拉卡拉服务的说明和操作指引。为了实现上述功能，您同意“拉卡拉”的任一方将您在“拉卡拉”的注册信息、交易/支付等信息和其他数据同步至其他“拉卡拉”系统及关联公司并允许其使用。
3、您理解并同意，您注册使用拉卡拉时，即授权“拉卡拉”根据您所提供的各项信息及“拉卡拉”获得的信息评定您在“拉卡拉”的商户等级，或决定是否审核通过您的服务申请。
4、您理解并同意，授权“拉卡拉”使用您注册“拉卡拉”账户或使用“拉卡拉”提供的各项服务时提供的个人信息，例如姓名、身份证明、地址、电话号码和常用电子邮件地址、生物特征等信息及相关附加信息（如您所在的省份和城市、邮政编码等）。
六、共享个人信息
“拉卡拉”对您的信息承担保密义务，但“拉卡拉”会在下列情况下将您的信息与第三方共享：
1、获得您的同意或授权。
2、为了向您提供或推荐服务、产品，或为了向您提供更完善的服务，“拉卡拉”会与包括合作机构在内的第三方共享您的相关信息。
3、某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务和（或）产品，或处理您与他人的交易纠纷或争议。
4、为了判断您的“拉卡拉”账户或交易是否安全。
5、某些服务和（或）产品由“拉卡拉”的合作伙伴提供或由“拉卡拉”与合作伙伴、供应商共同提供，“拉卡拉”会与其共享提供服务和（或）产品需要的信息。
6、“拉卡拉”与第三方进行联合推广活动等合作，“拉卡拉”可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动等合作所必要的个人信息。
7、为维护“拉卡拉”及“拉卡拉”关联公司、旗下公司和其他“拉卡拉”用户的合法权益。
8、根据法律规定及合理商业习惯，在“拉卡拉”计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下“拉卡拉”需要接受来自其他主体的尽职调查时，“拉卡拉”会把您的信息提供给必要的主体，但“拉卡拉”会通过和这些主体签署保密政策等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
9、为了便于您与您的好友进行更加灵活、安全的资金往来，避免因手动输入“拉卡拉”登录名错误而产生损失，当您的“拉卡拉”账户所关联的手机号码被保存在他人手机通讯录中时，您的“拉卡拉”登录名、姓名等可以被通讯录存有该手机号码的好友查询到。本政策中所称的““拉卡拉”账户关联的手机号码”，是指作为“拉卡拉”登录名的手机号码或“拉卡拉”账户绑定的手机号码。
10、同本部分第9项之目的，他人可以通过您“拉卡拉”账户关联手机号码查询到对应的“拉卡拉”登录名、您的姓名。
11、您与他人通过“拉卡拉”服务发生资金往来的，交易相对方可在付款过程中，或付款成功后查看到您使用的“拉卡拉”账户的部分信息（包括“拉卡拉”登录名、“拉卡拉”账户对应的姓名或昵称、“拉卡拉”账户头像等，具体以实际可查看信息为准）。
12、如您授权第三方向“拉卡拉”查询、采集您“拉卡拉”账户相关信息，“拉卡拉”有权在法律法规和您的授权许可范围内向第三方分享您“拉卡拉”账户的部分信息。
13、为了维护和改善“拉卡拉”的服务。
14、拉卡拉对信息进行分析或调查研究，并对此进行商业或非商业上的利用。
15、根据法律法规的规定或有权机关的要求。